TWI390894B - 依據使用者活動及注意焦點之定位及提供通知預報的方法及系統 - Google Patents

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Description

依據使用者活動及注意焦點之定位及提供通知預報的方法及系統
本發明大體上係與在裝置、系統、處理和/或個體之間便利通訊的系統及方法有關。更特別是,本發明係有關於依據其注意焦點、認知量和活動而為使用者動態地提供資訊。
當電腦系統已經發展至今,這些系統的使用者不得不適應技術革新所引起的快速變化。當考慮到所有用於資訊管理的桌面應用程式的不同形式,這一點是顯而易見的。在其桌面電腦中使用者可以從數千不同的軟體中根據字面意義選擇其僅僅可被利用的應用。通常,使用者在其多路電腦和介面顯示的配置中也有諸如此類的應用。現代應用範圍從文字處理,電子製表,網頁瀏覽,日曆系統,郵件應用,電腦輔助設計系統等等延伸。然而隨著應用程式數量的不斷增加,使用者發現不僅適當配置個自應用程式且管理由此而產生的龐大信息量是困難的。
關於資訊管理的僅一實例中,在工作時,使用者每天都會被許多的電子式中斷所干擾。假設多數使用者忙於處理手邊的既定任務所極需求的狀況。這些中斷可以由大量的訊息源產生,諸如電子郵件,日程通知(例如,由電子日曆系統產生),即時訊息通知,電子提醒,語音資訊以及當處理任何既定應用時彈出的個人助理通知(例如,當運行諸如自動幫助或故障處理建議之類的應用時彈出的訊息)。在此類的 中斷下,使用者不斷地忙於平衡手中的任務和嘗試處理在當天中可用的所有資訊。
電腦科學和人工智慧團體考慮許多態樣(aspect)係有關於如何以各種方法為使用者提供關於任務和狀態的建議和支援之協助。在許多方面,這些科學嘗試著執行電腦革新,這些革新讓使用者處理資訊越來越容易或者在執行與電腦相關的任務時使電腦在協助使用者方面越來越有效率。然而這些學科各自的革新常常導致在其自身方面比較多的應用是有效的,留給使用者的卻是來自各種應用的處理數量大幅增長的資訊所帶來的繁重工作。
由不斷增加使用大型顯示介面和多種顯示配置使得處理資訊更新和警告的挑戰日益加據。使用者可能將他們的注意力集中在不同的領域並且發現花相當多時間以視覺化“預報”之圖形顯析來、搜索、尋找以及可能的互動,該視覺化預報之圖形顯析提供重要資訊通知,也可能經由一或多個使用者手勢(諸如點擊顯示預報的一區域上)潛在提供關於訊息的更多詳細資訊的存取,或者允許特定閱者或其他應用程式透過手勢的請求,然後返回他們所加入的區域繼續或與其他的顯示項目作互動(例如,返回到顯示在當前螢幕或其他螢幕不同位置的一基本文字處理任務)。使用者也可能錯過顯示於當前沒有被注意到的區域的重要通知。
因此,需要發展出明確的系統、處理,及設計,該等考慮到使用者審閱的資訊之重要性,及使用者將能夠看見或存取資訊之簡易性和高效性,與此同時為應用程式的使用者將 資訊成本(overhead)及分散注意力(distractive)減到最低限度。
為了提供本發明的幾個態樣之一基本的理解,下文將介紹本發明的一個簡單概述。這個概述並不是本發明的一廣泛的結論。它也並不意圖識出本發明的關鍵/重要元件或者描述本發明的範圍。它唯一的目的係用一種簡單的形式介紹本發明的一些觀點並且為後文所介紹的更加詳細描述提供前奏。
本發明係有關於一依據使用者的注意焦點及當前活動為使用者提供資訊的系統及方法論。隨著通知應用(舉例說明諸如電子郵件)的廣泛使用以及訂閱通知服務之重要性的不斷提高,為使用者提供工具和設計以允許使用者以最小的認知量和最少的中斷而注意到潛在的重要通知。同樣,隨著顯示器尺寸的增加以及多路監控器使用量的增長,在“主要位置”的輸入訊息簡易預設放置將被淘汰。從而,本發明係依據使用者所決定的活動(或其他關於視覺注意焦點的可利用的輸入),諸如透過凝視和姿態資訊,提供注意力敏感的安置和提供通知資訊的視覺化預報結構。
視覺化預報係依照本發明被動態地的顯析,並且可與一具有優先權的傳訊系統聯結,該系統可指定一緊急值給輸入訊息。此類傳訊可以被總結概要並且動態地的放置在諸如桌面顯示器的使用者工作場所上以控制如何呈現資訊給使用 者並且以讓使用者分散注意力減到最低限度之設計的方式。一資訊控制器係被提供以從一或多個描述使用者注意焦點和認知量的模型中接收回饋或輸入,例如,為了指示資訊在何時及如何呈給使用者,其中一或多個動態控制引導視覺化預報的不同方面。此類的控制器包括預報的動態配置、動態尺寸控制、動態顯析控制諸如控制預報的形狀、顏色和尺寸,動態音頻控制,動態外觀控制(如淡入/淡出)和/或其他的諸如定時多長時間資訊被呈給使用者的控制。通過考慮諸如使用者當前注意焦點的因素並且基於當前的焦點,動態的呈現資訊給使用者以使分散注意力減到最低限度,本發明推動一使用者有能力以一種高效的方式感性的處理資訊(例如,如果輸入的訊息高度緊急並且基於一先前所決定的界限(threshold)使用者不願意過度忙於其他的任務,將顯示預報移至使用者當前的注意焦點,否則隨著時間的推移漸漸的淡出)。
作為前文以及相關結尾的結束,本發明的某些說明性的方面在此連同下文的描述以及附圖被描述出來。這些方面指示在其中本發明可以被實踐的不同的方法,所有的這些方面都將被本發明所覆蓋。本發明其他的有利條件和新奇的特色可以在下文本發明的連同製圖一同考慮的詳細描述中顯現出來。
本發明與推動使用者高效自動的處理電子通知的系統 和方法有關。一通知系統包括一資訊預報或呈現概要通知給使用者的顯示物件。為了推動使用者處理概要通知,一資訊控制器接收與一特定使用者相關聯的注意力輸入以在一顯示幕或多個螢幕上動態的生成或呈遞資訊預報。注意力輸入可以源自諸如凝視或頭部姿勢跟蹤裝置的系統,在其中此類系統可以被模型所分析以決定使用者當前的注意焦點和/或認知量。依賴注意力和/或認知量,資訊預報能夠使用大量動態調整以推動資訊的陳述和時間選擇適合於使用者。同樣,例如諸如優先權系統或通知系統的資訊系統,與資訊控制器協同操作以區分訊息的優先順序次序然後在其中進一步控制操作。
如同在此申請中所使用的,術語“元件”,“模型”,“控制器”,“預報”,“系統”等等意謂著一與電腦相關的實體,或者是一硬體,或者是一硬體和軟體的結合體,或者是軟體,或者是被執行的軟體。例如,一元件可以是,但不僅僅局限於,在一處理器上運行的處理,一處理器,一物件,一執行實體,一執行線程,一程式和/或一電腦。以例證的方式說明,一運行在伺服器上的應用程式和伺服器都可以是一元件。一個或多個元件可以被容納在一處理和/或執行線程中並且一元件也可以被置於一台電腦中和/或分佈在一台或多台電腦中。
如同在此所使用的,術語“推論”通常指從通過事件和/或資料獲取的一套觀察論證或推斷系統、環境和/或使用者狀態的步驟。該推論可以被使用來識別一特定的上下文或動 作,或者可以生成,例如,一狀態分佈概率。該推論可以是蓋然論的,也就是,基於資料和事件考慮的狀態分佈概率估算。該推論也可以指用於基於規則的邏輯政策執行的技術或用以從一套事件和/或資料組成高水準事件的方法。此類的推論導致從一套觀察所得的事件構建新的事件或動作,不管這些事件是否有密切的時間相關性也不管這些事件和資料是來自一個或多個事件、資料源。
開始提及第1圖,系統100根據本發明某方面闡述了資訊的處理。一個或多個訊息110被一通知和/或優先權排序系統120處理,在其中一個或多個被優先權排序的通知124(或沒有被排序的)被一資訊控制器130生成並且隨後處理。該資訊控制器130從諸如一個或多個注意力模組140接收關於使用者活動的輸入並且生成一個或多個動態輸出144以提供或控制在工作空間150發送給使用者的資訊。一操作於工作空間150不同位置的資訊預報160從資訊控制器130動態接收可調整的資料以用一種不致分心並且不唐突的方式為使用者提供通知。值得注意的是資訊控制器130可以控制在工作空間/顯示器150上的資訊預報的定位和內容,和/或在圖解於170的一個或多台其他工作空間/顯示器上提供相同的控制和定位。
系統100基於一使用者的活動諸如通過注意力模組140和/或其他的可利用的關於視覺注意力焦點(諸如下文描述的凝視和姿勢資訊)的輸入提供資訊預報160注意力敏感的放置和配置。通常,系統100提供不同的通知顯示處理以使 使用者能夠高水準的審查對於輸入的訊息110付出多少關心的大概決定(例如,是否點擊以訪問該訊息更多詳盡的資訊)。不同的元件諸如資訊控制器130也提供一流的機制以自動“避開資訊預報160”(例如,在預報顯示一段時間以後用戶沒有發生游標移至連結點(hover)或者點擊的動作,預報將淡出或中止鏈結)。這種等待一段時間後的中止鏈結允許使用者在其工作時有或沒有掃視預報都可以繼續工作,並且允許使用者發送一暗示性的信號表明他們對呈現於預報160中的資訊不感興趣,也就是,並不需要使用者比較明顯的動作。
需要注意的是預報160可以被編制成一個可選擇的入口以得到更多的細節資訊,例如,對於電子郵件,預報可以包括發信人、收信人、主題和郵件的第一行,但是點擊這個訊息可以在相同的位置顯示郵件的詳細資訊,或者從當前的工作區域不知不覺的跳開。
使用者控制器144可以包括用於為使用者驅使/引導資訊預報160的大多數控制。這些控制可以包括用以控制預報同等位置的動態定位控制(在工作空間160和/或其他的顯示器170中),用以改變預報尺寸的動態尺寸控制,用以改變在預報中或與預報關聯的資訊發表的動態內容控制(例如,對信息量大的提供概要資訊,對信息量小的就顯示所有的資訊),用以改變預報或其中內容的顯析形式(如,顏色、形狀、字體、2維到3維等等),或改變下文所描述的音頻提示的動態顯析控制,和/或提供其他的動態控制包括控制 資訊顯示的時間和預報淡入淡出。
本發明的其他方面包括提供一進入用以決定預報160顯析策略控制的入口點,以及在特定預報中預報的定位及顯析,(例如,一特定區域或在預報右手側右下角的按鈕)以允許進入用以一般而言的或對於在手邊的案例的調整的控制,(例如,注意到使用者已經在視窗頂端打字輸入,或者正工作於一文字應用程式,或者已經作為在控制被調用時的狀態存在)。
作為實例,預報160可以通過指定下面的使用者選擇項被顯示或控制,這些選擇項是關於在預報重要資訊的位置敏感的顯析中基於上下文考慮的影響:當[ ]所有時間[ ]當我進行桌面應用程式時[x]僅僅在我使用Microsoft Word時[ ]當我已經打字時
更常用的,這些選擇可以通過一個用以指定關於預報的優先選擇的豐富的控制面板而被安排為時刻存在以被使用者隨時選擇(例如,考慮到注意力敏感的配置)。同樣,當預報160被訪問並且其資訊被顯示時,可以增加一項選擇,並且如果資訊或者資訊的結構比較複雜,那麼其他打開的表單或與當前或其他任務相關的結構可以被移到一邊,或者關閉或者最小化為一特定的圖示結構或其他的符號顯析。當來自預報的資訊關閉時,那麼任務將恢復到預報被訪問前的狀 態(例如,任務跳回其原來所在的位置,或者“重新化合”到其原有的最大尺寸及位置)。其他的控制包括允許使用者對預報160說“不,不是現在”的預報或普通的手勢或控制。更確切的說,代替單一的離開方式,當使用者有更多的時間或已經完成某件事情時預報可以被告知此類情況並且快速的返回桌面。這也可以被加上“打盹”結構,以允許使用者說“稍後”或“請5分鐘以後再返回”(5分鐘以後再返回而不是現在)。
在另一方面,與在預報160上懸浮或點擊相關的資訊和項目的顯示可以是一個複雜的結構,這個結構可以以一個或多個“控制碼”結構的形式被提供以能夠一次性關閉該結構。更確切的說,當點擊預報上關於重要郵件的資訊時,預報160可以被類推到訪問單個郵件資訊的案例,然後查看單個的郵件資訊,然後關閉。作為該結構的一部分一套用於其他圖形項目的複雜表單也可以被調上來,並且可以賦予使用者一種方法使其在互動使用過後“關閉所有事件”(例如,通過與一選擇圖形互動關閉所有的結構)。
基於資訊的緊急事例,預報可以改變定位以在適當的位置出現。例如,重要資訊預報的位置在啟動視窗的右下角顯示,包含預報內容的表單當前(或僅僅是最近)被啟動,但如果啟動的時間已過並且達到了既定的極限時間,項目將被顯示在最後被啟動的顯示器的中央,如果更多的時間過去了,預報將被顯示在預設的位置(大多數品顯示器左邊的右下部分),和/或如果再多的時間過去了,使用者被假定為離 開並且預報通過一種機制被記入日誌,當使用者在系統中被感知“返回”時,這種機制將在一特定的位置為使用者顯示重要的尚未被看到的預報。
其他的預報方面包括預警功能諸如顯示“當你離開時,你將錯過這條通知”的功能:對於如果使用者來訪時已經被顯示的預報,當使用者在一段時間後返回(例如,在系統沒有行為一段時間以後,或者在更加複雜的系統中,在觀察到使用者沒有凝視系統後,或者沒有其他的辦公行為被偵查到(例如,聽覺的),那麼,當使用者被觀察到重新凝視或有其他返回的顯析,或者移動滑鼠並且暫停螢幕保護等等),在某些位置(例如,在預設的位置,滑鼠所在的位置,原來啟動表單所在的位置等等)可以顯示給使用者所錯過一列資訊的預報。這些選擇也可以連同重要預報的時間限制一同使用,例如,僅最近一小時以內的資訊可以被明確的顯示,其他的資訊被束歸到關閉鏈結(例如,被標注為“一個小時以前”)。聲音定位方法,諸如身歷聲呈現可以敏感的將聲頻資訊定位於一預報的位置或者在預報物理顯示位置的附近。
注意力敏感的預報也可以顯示在一啟動表單的右下部(或其他位置)並且隨著資訊不斷增長的重要性,預報表單隨著右邊框線性的朝表單的中央擴大尺寸(或一些其他功能)。這也可以被設計成朝著當前的水準或者大多數最近的(在限制的時間範圍內)滑鼠的位置(對於啟動的滑鼠)擴大尺寸。同樣,輔助資訊(例如,一郵件資訊)可以作為非 常重要的(無點擊或其他手勢)資訊被自動顯示或者在一使用者沒有主動的點擊或說“不”或“不是現在”等等一段時間後自動顯示。
本系統能夠充分的使用任何同等的系統是很受欣賞的,包括多維同等系統,並且能充分的使用任何資訊預報160的顯示格式,其中顯示格式充分的包括任何形狀、顏色、維度、編碼格式--包括嵌入執行,還包括這些格式或其他特定格式或屬性的結合體。除此以外,從訊息110重新得到的資訊可以被充分的導向到工作空間150和/或170的任何部分而不管描述於系統100中的任何顯示排序。值得注意的是在其被放置到工作空間150和/或170上時顯示內容可以被轉換。例如,內容或資訊預報160可以被限制在一個比較小的比例諸如生成內容的圖示顯析。
資訊預報可以作為與資訊控制器130相關聯的圖形化用戶使用介面的一部分被提供,並且可以作為顯示器150或170的一部分和/或與其相關聯的貝提供。考慮到顯示的不同方面或內容喜好或配置和/或所需資訊的格式,顯示器150,170和/或資訊預報160可以通過介面被使用者被設置。顯示器150,170和/或資訊預報160可以包括擁有多維數、形狀、顏色、文本、資料和聲音以推動最佳的控制,大小排列/大小重新排列,格式和/或預報顯示的顯示物件(例如,圖示,按鈕、游標、輸入框、選擇項、功能表、標籤等等)。這可以包括諸如計算預報顯示尺寸、提供關於顯示內容或模式的回饋並且控制預報更新等各個方面。除此以外, 不同的功能表和可選擇的螢幕或顯示輸出可以被提供來執行本發明的各個方面。這些方方面面也可以包括用於調整或配置當前發明的一個或多個方面。這可以包括從一個滑鼠、鍵盤、語音輸入和/或其他的裝置接收用戶指令以通過一相關的圖形化使用者介面實現對顯示器150、170的操作。
現在講述第2圖,系統200圖解了依照本發明的一個方面進行預報顯示處理的例子。在這個方面,各種不同的資訊204被一資訊控制器210所處理,資訊控制器包括一個或多個用以在預報顯示220中控制資訊顯示和顯析的控制器214。一概要元件230被提供來總結與訊息204相關聯的資訊(例如,顯示標記:訊息行,顯示訊息組塊(chunk),顯示訊息輪廓)。如上文所記錄,本發明提供在一電腦桌面環境中的動態定位,在預報顯示220中對引入通知204的可視的總結,以便它們方便的置於使用者的注意力焦點附近。這些可視的預報220在一方面可以被設置為淡入(帶有字母混合)並且在淡出前持續一段時間。例如,如果一個使用者在視覺化預報220上移至連結點指標,淡入就被終止以備檢查。如果使用者點擊視覺化預報(或其他的信號諸如語音),完整的所引入的訊息就可以被調用。
用一種比較基礎的方法,當帶有特殊性質的訊息(例如超越了現在的極限)到來時,一視覺化的預報顯現在一特定的位置(例如,在大多數顯示器右邊右下部分的螢幕)。在基本控制之外,系統200允許使用者通過使用者控制器240在一個控制面板上指出系統需要使用一“注意力敏感的預 報”。這個特徵被圖解於第3圖的使用者介面,提及的序列號是310。在這個配置中,如果一個使用者在一“啟動時間範圍”內抑制工作於一應用表單,系統可以得到感知;如果使用者當前正活動於表單(例如,用滑鼠或鍵盤作用於處於焦點的應用程式)或者在那個範圍內已經活動了一段時間,引入的視覺化預報將被定位在表單預定義或預設的位置,(如,右下角)。如果一個使用者在一段超出範圍的時間內沒有活動,該視覺化預報將出現在預設的,最高層的位置,(例如,大多數顯示器右邊的右下部分)。
現在講述第4圖,依照本發明的一個方面,系統400圖解了可選擇的顯析選擇項。在這一方面,一視覺化的預報410從顯示器420的週邊被動態的移動(例如,從週邊裝置的預設位置),隨著訊息緊急性的增長而與使用者注意力焦點越來越接近,在其中這個緊急性可以被下文所描述的優先權排序系統所描述。這些選擇項可以通過允許使用者顯析其喜好的配置面板被有代表性的控制(例如,在週邊中保持所有的訊息低於中等的優先權,然而移動較高優先權的通知到我的注意力焦點)。
第5圖依照本發明的一個方面圖解了一個或多個其他的預報選擇項500。在510中,上文所描述的系統和元件可以被設定成有選擇性的包括一伴隨視頻顯示器的音頻的預報,使用聽覺上的暗示以顯析所引入訊息的緊急性。在另一方面,當沒有人在那的時候,系統僅僅使用一暗示或加一條暗示--僅僅是為了視覺化的預報被放置在一高水準的預 設區域,因為如果沒有包括音頻預警,它們是易於消失的。
在520中,預報停留的時間可以依據預報所顯示的位置和/或使用者的工作量而被縮短或延長。例如,當預報被顯示在一預設的位置,潛在的遠離使用者當前的工作時(特別是在多監控器的情況下),延長預報的顯示時間是有意義的。如果使用者很忙,這樣是很有幫助的,讓訊息停留較長一段時間以給使用者一個審閱的機會並且做出決定是否有興趣更進一步的點擊該訊息。在530中,任何沒有被查看更多詳細資訊而允許其淡出的視覺化預報可以被設置其搜索路徑或檔夾以允許使用者在以後的時間以一種有效的方法檢查預報。如果需要,此類搜索路徑的入口可以被給定一個使用期限和/或一最大尺寸。如果使用者碰巧比較忙的時候,這樣一個可檢查的可擴展的路徑可以減少沖去從預報中訪問資訊的需要。
第6圖圖解了一種依據本發明的通知預報處理方法。然而,出於簡化解釋的目的,該方法被顯示和描述為一系列的動作,有一點是需要被理解並被人所欣賞的,本發明並不被動作次序所限制,根據本發明,一些動作可以以不同的次序發生和/或與在此所顯示和描述的其他動作同時發生。例如,那些工藝上的熟練將理解並且欣賞一種方法論可以被有選擇性的顯析為一系列相互關聯的狀態或事件,諸如在一張狀態圖表中。此外,根據本發明,並不是需要所有被圖解出來的動作來實現一種方法。
繼續講解602,一個通知預報的外觀和位置被動態的決 定。如上文所提及,這可以包括概述一通知並且在充分擁有任何形式或形狀的情況下被放置在一個小的顯示區內。在604中,訊息的緊急性被動態的決定。如下文所描述,一個或多個分類器可以被是用來為一訊息動態的分配緊急性指數。在608中,該通知預報被自動的放置在使用者工作空間的預設位置或工作空間上。控制可以被提供給使用者以能夠分別設置預設位置。在612中,使用者的動作被監控。如上文所提及,這可以包括定義描述/決定使用者注意力焦點或其他活動的注意力模組。
在616中,一個關於使用者是否忽視了放置於608中的預報的決定被做出了。如果是這樣,處理將繼續到620,在此預報可以隨著時間的推移漸漸的淡出並且(如果在624中被需要)動態的置於搜索日誌中。如果在616中使用者沒有忽視該預報,另外一個關於在628中訊息緊急程度的決定被做出。如果一個通知被決定為緊急,處理將繼續到632以在處理返回616前將預報動態的移到與使用者注意力焦點相近的位置。如果該訊息不是特別緊急(由於被預定的範圍所定義),處理將返回到620,在此該預報可以淡出和/或被放置到624中的搜索日誌當中。第7圖和第8圖圖解了一可作模範的工作空間,通知預報和根據本發明某一方面的通知預報運動。在第7圖中,一通知預報700被圖解於一示例性使用者工作空間的預設位置。繼續講第8圖,一通知預報800(與預報700資訊相同)被描述為已經動態的移近到使用者的注意力焦點上。如上文所提及,這種類型的運動可以 通過改變與一給定通知相關聯的緊急程度被自動發起。
第9圖圖解了在某一方面一預報910在緊急狀態下被安排為靠近920中當前指針(但不是模糊的東西)所在的位置。同樣,例如,本發明可以在910的位置和930的其他較低的位置之間插入新語句(例如,緊急程度線性的超過一些範圍值)。將預報從930的右下角向上移動到活動表單的中央或者移到一活動指標所在的位置的特定解決辦法,可以基於訊息在顯示極限上的緊急程度和重要性,在此位置可以被平滑的繪製或用一種一步一步地方式達到緊急或重要。
第10-18圖圖解了一種依據本發明某一方面的示例預報的動作和運動的連續性描述。在第10圖中,對於當使用者繁忙或離開時超越了預定時間範圍的資訊,其預報資訊被放置在檔夾1000中以從最舊到最新的訊息(也可以相反)的昇冪排列。例如,則呼吸預報訊息可以被儲存在檔夾中諸如用於儲存一個小時以前資訊的檔夾或其他用於以後審閱被錯過項目的規範。另一個規範被圖解於1010描述了儲存一天以前資訊的檔夾。
第11-18圖圖解了一個預報在一個擁有一個或多個啟動應用程式的桌面中怎樣進入其注意力焦點。例如,第11圖描述了桌面上有三個打開的活動視窗,在其中一指標1100在應用程式的焦點或頂端被啟動。第12圖描述一被動態導向到頂端應用程式1200的較低部分的預報。第13圖圖解了一使用者的指標移動以查看1300中的預報。第14圖圖解了一彈出的視窗1400,該視窗基於使用者的選定或在第13圖 中所選定的預報上移至連結點來顯示預報的詳細資訊。第15圖顯示了當使用者檢查在1510種的預報資訊時,當前桌面應用程式被最小化在1500中。值得注意的是,這個動作可以通過使用者所偏愛的設置被控制(例如,在預報檢查期間選擇應用程式最小化的設置)。在檢查完預報後,使用者可以通過在1520中選擇以刪除或最小化預報,在其中,第16圖圖解了在1600中的預報的最小化和刪除。第17圖圖解了在1700中先前應用程式的自動返回,在其中,第18圖圖解了在接收和檢查第13-15圖中的預報資訊之前的使用者先前的桌面環境。
第19圖圖解了依據本發明某一方面的多監控器下的預報運動。在這一方面,使用者可以處置多個顯示器以在其中執行應用程式。在多監控器環境下,線索或資訊可以來自當前活動的視窗或來自基於姿勢和/或凝視的注意力模型。例如,在三個顯示器的環境中,一預報到達第一個顯示器1900。然而,通過決定使用者注意力焦點當前所在位置的頭部或凝視跟蹤組建,確定使用者當前將其注意力放在了第三台顯示器1910上,在其中,預報從1900自動的定位到或靠近1920中使用者的注意力焦點。
基於軟體應用類型,空間和時間的約束應該被考慮,所顯示資訊的配置與應用以及當前或最近與內容所產生的特殊互動相關聯,以確保預報不擾亂重要的內容或打斷一當前的互動,以最小化預報呈現的分裂性。例如,將一預報向當前互動的較高位置沿著活動視窗的右手邊移動的系統的輸 出可以被更改,以確保預報將不被定位在覆蓋當前使用者打字的位置上,例如,一“阻力領域”可以被定位在使用者當前所工作的位置以確保這裏將不再混亂。這樣,預報可以擴大尺寸以盡可能的接近使用者但又避免覆蓋分裂性的位置。同樣的,當前的活動可以被考慮,並且一簡潔的“時間力領域”可以被應用程式來延遲呈現。例如,呈現可以被延遲到在一文字處理應用中當前的打字序列結束,或直到在一繪圖應用中的繪圖被移開。
第20-24圖描述了依照本發明的決定使用者活動和狀態方面的模組。第20圖是圖表2000,依據本發明的某一方面,本圖表圖解了一用以解釋抓住關鍵變數和參量的使用者注意力焦點的動態的貝耶斯定理模型。一信號調節系統的最初版本擁有手工的動態的貝耶斯網路模型如圖表2000中圖解所示,在其中,基於使用者的規範特定的模型也可以被動態的生成。一被考慮在貝耶斯網路中的臨界變數是注意力焦點。這個變數的狀態被結構化成接近15種(或其他數字)相互排斥的注意力狀態,獲取由工作量分割上下文的使用者狀態的頻段。狀態包括諸如高度集中的單獨活動特性,中等聚焦的單獨活動特性,低聚焦的單獨活動特性,辦公室交談,介紹,駕駛,私人時間和睡覺等等。
注意力模型的一個目的是假定使用者在某一特定的注意力狀態下時,推斷不同類型的打擾所需付出的代價。為了達到這個目的,本發明考慮到效用性,u (D i ,A j ),獲取當使用者處於注意力狀態A j 時被任務或通訊時間D i 所打擾所 需的代價。這個代價可以被評估為在每一個聯合中為避免打擾而自動自發的用美元支付。用一套美元的價值來避免打擾,並且在一個使用者的注意力狀態上推斷一適當的打擾,打擾所預期的價值(ECI)可以通過累加變數被計算出來,由每一個注意力狀態的可能性權衡,以引入的敏感資訊流為條件。也就是說,ECI是
在其中p (Aj |E )是注意力狀態的可能性,以證據流E為條件。
第21圖是一圖表,根據本發明的某一方面,2100圖解了用於一事件系統的控制面板,以顯示動態級別以及處理聲學和視覺資訊的圖形化顯示。在2100中該介面描述了所考慮的從敏感資訊流能提供打擾代價的系統在現實中執行的附加的細節。在這個例子中,伴隨通過在用戶端上執行的作業系統和應用感知電腦事件的事件敏感和抽象系統使用者活動監控到與客戶裝置的互動。除了一視覺化的姿態用貝耶斯頭部跟蹤系統來處理外,周圍的聲學活動也被一音頻信號處理所分析。最後,一個使用者的日誌通過確定是否一場會議被安排的電子日曆應用程式(如,Outlook)被動態的檢查。第21圖顯示了一被命名為Inflow的事件監控和控制系統,下面將對其作更多的細節描述。
一用戶端事件系統提供了一用於將低級別系統事件模 式同更高級別事件接合的抽象工具。本發明同時考慮了低級別和高級別事件的注意力模型。例如,低級別狀態在應用被使用時可以獲取,不管使用者是在打字還是點擊滑鼠,也可以是一套高級事件諸如在應用之間的轉換模式(例如,單個的應用聚焦對應於在應用之間轉化),暗示任務的完成(例如,一個訊息被發出,一個檔被關閉,一個應用程式被關閉等等)。
對於日曆事件,會議是否在進行中將被考慮以及直到會議結束的時間長度和會議地點。對於聲學和視覺的分析,它可以被確定是否會話或其他的信號被識別,是否一使用者在一桌面系統附近,如果是這樣,使用者是否凝視或離開電腦。
第22圖是一圖表,依據本發明的某一方面圖解了一事件白板2200。該事件白板2200被使用來獲取並且分配由系統所考慮的低級別事件和高級別事件的狀態。如在圖表中所指出,事件包括應用程式開始和結束的細節資訊,該應用當前正“在上面”並且正在被互動,和獲取諸如桌面使用模式的使用模式,在這種情況下,顯示了使用者在一既定的時間範圍內(在本實例中是15秒)在不同的應用之間轉換。
第23圖是一圖表,依據本發明的某一方面,2300圖解了關於注意力狀態和隨著時間推移所預期的打擾代價的介面。上文所描述的Inflow系統考慮到不同的事件並且使用一動態貝耶斯網路來推斷注意力狀態可能的分佈。在2310中的輸出描述了考慮到8種注意力狀態的模型的輸出,包括,注意力高度集中的單獨活動,低注意力集中的單獨活 動,辦公室交談,會議準備,駕駛,私人時間,睡覺和現在有空。2310的輸出圖解了最初的辦公室交談的高可能性在近段時間被注意力高度集中的單獨活動所支配。
2320的輸出描述了對於不同的打擾Di隨著時間的推移關於其預期的打擾代價的推斷。在這個實例中,從推斷使用者注意力狀態可能的分佈,以及使用者為避免不同的通訊事件願意支付的美元,它是可以被計算的。在圖表2320中的曲線圖表示了從上到下,預期的代價關聯於六種不同的打擾,包括,一電話,一檔,一音頻的打鐘報時,以隨著打鐘報時的極短暫的顯示,一沒有打鐘報時的聽覺預警和沒有打鐘報時的極短暫的顯示。
第24圖是一圖表,依據本發明的某一方面,2400圖解了預警顯示。圖表2400顯示了在一使用預期打擾代價模型的通知系統中一滿尺寸視覺化預警的視覺化顯示的例子(例如,關於新聞、金融、電子郵件、即時訊息等等的通知)。預警可以同一聽覺的和/或視覺的預報一同使用。本發明可以平衡此類的用於不同訊息動作的預期代價推斷和作為資訊價值獨立分析評估的不同會話的預期價值。
現在講述第25圖,依據本發明的某一方面系統2510圖解了一優先權排序系統2512和通知體系結構。該優先權排序系統2512接收一個或多個訊息或通知2514,為相關資訊生成一優先順序或重要性度量(例如,訊息重要性是高或低的可能性值),並且在2516的輸出中連同其相關的優先順序值提供一個或多個訊息。如下文將作更多的細節描述,可 以建立分類器並且訓練其自動的給訊息2514分配優先順序量值。例如,輸出2516可以被格式化以便訊息被分配到一個優先順序,該訊息是屬於重要性高的目錄或中等的或低級的或其他級別的目錄。訊息可以被自動的儲存在電子郵件程式(沒有顯示)箱中,例如,根據確定的重要性類別。分類也可以包括將檔歸類到已經被定義了重要性標籤的系統檔夾中。這可以包括將檔夾貼上重要性程度的標籤諸如低級、中等和高級,在其中確定了特定重要性的訊息就可以被歸類到相關的檔夾中。同樣的,一個或多個聽覺的生意或視覺的顯示(例如圖示,符號)可以被改編來提示使用者擁有所期望優先順序的訊息已經被接收到了(例如,三個嗶嗶聲用於高優先順序資訊,兩個嗶嗶聲用於中等優先順序,一聲用於低優先順序,紅色或閃爍的提示符號用於高優先順序,綠色並且不閃爍的提示符號暗示了中等優先順序資訊已經被接收到)。
依據本發明的另一方面,一通知平臺2517可以與優先順序排序系統2512協同使用以引導被優先順序排序的訊息到一個或多個用戶可訪問的通知接收器。如下文將作的更多細節性的描述,例如,通知平臺2517可以被改編來接收被優先順序排序的訊息2516並且作出決定什麼時候什麼地點怎樣通知使用者。作為一個例子,通知平臺2517可以決定會話形態(例如,使用者當前的通知接收器2518諸如一移動電話或者個人數位助理(PDA))和使用者注意力適當的定位和/或聚焦。如果一個非常重要的電子郵件被接收到, 例如,聯合使用者,通知平臺2517可以決定使用者的位置/焦點並且引導/重定格式該訊息到通知接收器2518。如果一低優先順序的訊息2516被接收到,例如,通知平臺2517可以被設定成如所期望的將電子郵件放置到使用者的收件箱以備以後的查看。如下文將要做的更加詳細的描述,其他的郵件路由和/或提示系統2519可以被利用來引導被優先順序排序的訊息2516到使用者和/或其他系統。
現在轉向講述第26圖,依據本發明的某一方面,系統2600圖解了一通知引擎和上下文分析器如何協同工作。系統2600包括一上下文分析器2622,一通知引擎2624,一個或多個1到N的通知源,2626,2627,2628,一可以作為通知源操作的優先順序排序系統2630,一個或多個通知接收器,1到M,2636,2637,2638,在其中N和M分別為整數。通知源也可以指事件出版者,而接收器也可以指事件簽署者。這裏可以有任何數量的接收器和通知源。通常,通知引擎2624呈現通知,它也可以指一事件或提示,從通知源2626-2628到接收器2636-2638,部分基於儲存在和/或由上下文分析器2622訪問的變數資訊。
上下文分析器2622儲存/分析關於影響通知所作出決定的變數和參量的資訊。例如,參量可以包括上下文資訊,諸如使用者典型的位置和注意力焦點或每天每一時段和每週每一天的活動,另外的參量以此類變數為條件,諸如在不同的位置使用者傾向於訪問的裝置。通過一個或多個感測器此類變數也可以被做成具有自動觀察功能。例如,一個或多 個輪廓(沒有顯示)可以基於使用者位置資訊以及被使用的打字裝置和/或裝置使用格式以及最後時刻被使用者所訪問的裝置的特定類型被選擇或更改,使用者位置資訊可以被全球定位系統(GPS)的子系統提供。更進一步,如下文所作的詳細描述,自動操作的介面也可以被使用,以動態的推斷諸如位置和注意力的參量或狀態。輪廓參量可以被儲存為能夠被使用者編輯的使用者輪廓。超過依賴於數套預定義的輪廓或動態介面,通知體系結構能夠使使用者即時指定他或她的狀態,諸如除非是重要通知使用者在接下來的“X”小時裏都不會有空,或者直到一個給定的時間。
依據本發明的某一方面,由上下文分析器2622儲存的資訊被包含在由分析器決定的上下文資訊中。上下文資訊被分析器2622通過辨別使用者位置和注意力狀態來決定,這一辨別是基於一個或多個上下文資訊源(沒有顯示)作出的,這將在以後的描述部分中作出更詳細的描述。例如,上下文分析器2622能夠通過全球定位系統精確定位使用者的實際位置,全球定位系統是使用者汽車或移動電話的一部分。分析器也可以使用統計學模型以確定使用者處於既定注意力狀態的可能性,這一確定是通過考慮對背景的評估和/或收集於諸如日子類型,時間、使用者日誌中的資料和使用者動作的觀察。既定注意力狀態包括使用者是否準備接收通知,忙和不準備接收通知,並且還可以包括其他的考慮諸如平日,週末,假期和/或其他的時機/時期。
通知源2626-2628,2630生成打算送給使用者和/或其 他實體的通知。例如,通知源2626-2628可以包括會話,諸如網際網路和基於網路的會話,電話通訊以及軟體服務等。通知源在此通常被定義為生成事件,可以被推斷為通知或警報,打算提示使用者或作為使用者關於資訊、服務和/或系統或國際事件的代理。一通知源也可以被推斷為事件源。
例如,電子郵件可以被優先排序系統2630作為通知生成,以便其被優先排序,在其中,一生成通知的應用程式或系統根據該電子郵件對使用者可能的重要性和緊急性分配給電子郵件一相對的優先順序。電子郵件也可以在不考慮其對於使用者的重要性的情況下被發送。與網際網路相關的服務可以包括包含使用者預定資訊的通知,諸如偶爾的即時新聞的標題、股市報價等等。
通知源2626-2628可以是推試或拉試通知源。推試通知源是那些自動生成並且無需回饋的發送訊息的通知源,諸如新聞標題和其他在預定後自動發送資訊的網際網路相關的服務。拉試通知源是那些需要回饋以發送資訊的通知源,諸如在一郵件服務獲准後電子郵件的接收。其他的通知源包括下面幾項:.諸如日曆系統的郵件桌面應用;.電腦系統(例如,提示使用者關於資訊報警、系統動態和問題的資訊);.網際網路相關的服務,指定資訊,行程安排等待列;.在一個或多個檔夾中改變檔某種檔的數量;.回應標準或資訊穩定等待列的新檔的可利用性;和/或 .關於人們和他們的存在,他們的位置改變,他們的接近(例如,當我旅行時,如果我的同事或朋友離我10公里以內,讓我知道),或者他們的可用性(例如,當Steve在一個會議上並且在可以支援視頻會議的高速鏈結的附近時,讓我知道)。
通知接收器2636-2638能夠為使用者提供通知。例如,此類的通知接收器2636-2638可以包括電腦,諸如桌面和/或膝上型電腦,掌上電腦,移動電話,普通電話,尋呼機,基於汽車的電腦和其他的可以被應用的系統/應用。值得注意的是一些接收器2636-2638可以比其他的接收器更加豐富的呈現資訊。例如,一桌面電腦典型的擁有揚聲器和在那裏連接的相對較大的彩色顯示器,也可以擁有高帶寬以在同本地網路或網際網路連接時可接收資訊。這樣,通知可以被桌面電腦以一種相對豐富的方式呈現給用戶。相反地,例如,許多移動電話只有黑白的顯示幕,並且以相對低的帶寬就收資訊。相對的,例如,被移動電話呈現的與通知相關聯的資訊通常比較短並且調整來符合電話介面的能力。這樣,通知的內容會基於其是否是發送給移動電話或桌面電腦而有所不同。根據本發明的一個方面,一通知接收器可以通過一事件預訂服務查閱事件或通知中那一個是預定的。
通知引擎2624訪問由上下文分析器儲存和/或確定的資訊,並且決定從通知源接收到的那一條通知被呈現到接收器2636-2638中的那一個。更進一步,通知引擎2624可以依據接收器2636-2638中被選定來發送資訊的那一個決定 通知被如何呈現。例如,應當作出決定在通知被提供給2636-2638中一選定的接收器時通知應當被概要化。
本發明並不局限於引擎2624如何作出決定關於那一條通知呈現到那一個接收器並且通知以何種方式呈現。依據本發明的一個方面,理論上的決定分析可以被利用。例如,通知引擎2624可以被改編來推斷關於變數的重要性的不確定性,包括使用者的位置,注意力,裝置可利用性,以及如果沒有提示直到使用者訪問資訊所需要的時間。關於是否提示使用者一通知,通知引擎2624可以作出決定,如果是這樣,然後就應當決定概要的種類和用以呈現通知的適當的裝置或多個裝置。通常,通知引擎2624決定通知的淨預期值這樣做,它可以考慮以下幾點:.每一個可利用的通知接收器的逼真度和傳輸可靠性;.打擾使用者的注意力代價;.資訊對於使用者的新奇度;.直到使用者察看他或她自己的資訊所需要的時間;.資訊潛在的上下文敏感值;和/或,.包含於通知中的資訊隨著時間的推移增長和/或降低的價值。
如所預期的價值可能性,關於不確定性的推斷可以被生成,諸如假定使用者的某些注意力狀態隨著特定裝置特定模式的使用推斷出打擾使用者所需的代價。通知引擎2624可以作出一個或多個下面的決定:.使用者當前所注意和正在做的事(例如,基於上下文資 訊,包括由凝視跟蹤器所跟蹤到的頭部姿勢和/或凝視);.當前使用者在那裏;.資訊是如何重要;.延遲通知的代價是什麼;.通知將如何轉移;.將通知呈現給使用者的可能性;和,.關聯於一給定通知接收器的特定模式的使用的逼真度損失是什麼。
因此,通知引擎2624可以執行未決的啟動的通知分析功能,諸如一理論決定分析,評估由資訊收發器或資訊源提供的上下文依賴的變數,並且推斷所選擇的不確定性,諸如直到使用者有可能查看資訊時需要的時間和使用者的位置以及當前的注意力狀態。
更進一步,通知引擎2624可以訪問被上下文分析器2622儲存在使用者輪廓中的資訊,代替或支援個性化的理論決定分析。例如,使用者輪廓應該指出只有該通知擁有先前被確定的重要級別,在一給定的時間,使用者願意通過尋呼機被提示。此類的資訊可以被利用來最為一個基準,從這個基準開始理論決定分析,或者可以作為一種方式,通過這種方式通知引擎2624可以決定是否通知使用者怎樣通知使用者。
依據本發明的一個方面,通知平臺體系結構2600可以被配置成一個置於事件或訊息結構之上的層。然而,本發明不局限於任何特定的事件架構。
更進一步,該架構可以被配置成一個置於靈活的分散式計算架構之上的層,這些為工藝上的熟練所允許。這樣,通知平臺架構可以利用一底層的架構作為一種資訊源發送通知、提示和事件的方式,也可以作為諸如終端裝置的接收器接收通知、提示以及事件的方式。然而本發明也不僅僅局限於此。
講述第27圖,用以實現本發明不同方面的一可作模範的環境2710,包括一電腦2712。電腦2712包括一處理單元2714,一系統記憶體2716和一系統匯流排2718。系統匯流排2718將系統的元件連接起來,包括但不局限於,將系統記憶體2716連接到處理單元2714。處理單元2714可以是任何可利用的處理器。雙微處理器和其他的多處理器結構也可以作為處理單元2714被使用。
系統匯流排2718可以是任何幾種類型的匯流排結構包括儲存匯流排或儲存控制器,一週邊匯流排或擴展匯流排,和/或使用任何可利用匯流排結構的本地匯流排,包括但不局限於,11位元匯流排,工業標準結構(ISA),微通道結構(MSA),擴展工業標準結構(EISA),集成驅動電路(IDE),視頻電子標準協會本地匯流排(VLB),周邊元件擴展介面(PCI),通用串列匯流排架構(USB),加速圖形介面(AGP),個人電腦儲存卡國際協會匯流排(PCMCIA)和小型電腦系統介面(SCSI)。
系統記憶體2716包括不穩定記憶體2720和穩定記憶體2722。基本輸入/輸出系統(BIOS)包含在電腦2712各元件 間呈現資訊的基本路線,諸如在電腦開啟期間,被儲存在穩定記憶體2722中。以圖解的方式說明,但不局限於,穩定記憶體2722可以包括唯讀記憶體(ROM),可編程唯讀記憶體(PROM),電可編程唯讀記憶體(EPROM),電可擦除唯讀記憶體(EEPROM),或快閃記憶體。不穩定記憶體2720包括隨機存取記憶體(RAM),它充當外部緩衝記憶體的角色。以圖解的方式說明但不局限於,隨機存取記憶體以多種形式存在諸如靜態記憶體(SRAM),動態記憶體(DRAM),同步動態記憶體(SDRAM),雙精度型資料同步動態記憶體(DDR SDRAM),高級同步動態記憶體(ESDRAM),同步鏈結的動態記憶體(SLDRAM)以及直接隨機存取記憶體匯流排型記憶體(DRRAM)。
電腦2712也可以包括可移動的/不可移動的,不穩定的/穩定的電腦儲存媒體。第27圖圖解了,例如磁盤記憶體2724。磁盤記憶體2724包括但不局限於,諸如磁片驅動,軟碟驅動,磁帶驅動,Jaz驅動,Zip驅動,LS-100驅動,快閃記憶體卡,或記憶棒。除此以外,磁盤記憶體2724還可以包括獨立的儲存媒體或其他儲存媒體的聯合體,包括但不局限於,一光學磁片驅動諸如光碟驅動裝置(CD-ROM),光碟燒錄機驅動(CD-R DRIVE),光碟修改驅動(CD-RW DRIVE)或數位化視頻光碟驅動(DVD-ROM)。為了促進磁片儲存裝置2724同系統匯流排2718的聯接,一可移動或不可移動的介面被典型的使用,諸如介面2726。
第27圖描述了在使用者和描述於適當的操作環境2710 中的基礎的電腦資源之間充當調解者角色的軟體。此類的軟體包括一作業系統2728。可以被儲存在磁盤記憶體2724上的作業系統2728擔當控制並分配電腦系統2712的資源的任務。系統應用2730通過儲存於系統記憶體2716或磁盤記憶體2724的程式模組2732和程式資料2734利用作業系統2728的資源管理。本發明可以在不同的作業系統或作業系統的聯合體下被執行。
使用者通過輸入裝置2736往電腦2712中鍵入命令或資訊。輸入裝置2736包括但不局限於,一定點裝置諸如滑鼠,軌跡球,鐵筆,觸摸板,鍵盤,麥克風,操縱桿,遊戲板,圓盤式衛星電視天線,掃描器,電視調諧電路卡,數碼相機,數碼攝像機,網路相機等等。這些以及其他的輸入裝置經由介面埠2738通過系統匯流排2718同處理單元2714連接起來。介面埠2738包括,例如,一序列埠,一平行埠,一遊戲埠和通用串列匯流排(USB)。輸出裝置2740使用同輸入裝置2736相同類型的埠。這樣,例如,一通用串列匯流排埠可以被用來為電腦2712提供輸入,也可以被用來從電腦2712輸出資訊到輸出裝置2740。輸出適配器2742被提供來說明有一些輸出裝置2740諸如顯示器、揚聲器、印表機和在2740中的其他輸出裝置需要特定的適配器。輸出適配器2742包括,以圖解的方式說明但不局限於,在輸出裝置2740和系統匯流排2718之間提供連接手段的顯卡和音效卡。應該注意到其他的同時提供輸入輸出能力的其他的裝置和/或裝置系統諸如遠端電腦2744。
使用邏輯連接至一個或多個遠端電腦,諸如遠端電腦2744,電腦2712可以操作在一網路環境中。遠端電腦2744可以是一個人電腦,一伺服器,一路由器,一網路單機,一工作站,一基於應用的微處理器,一對等的裝置或其他普通的網路節點等等,並且典型的包括許多或所有所描述的與電腦2712相關的元件。為簡潔起見,僅僅是一記憶儲存裝置2746被闡述來與遠端電腦2744相連。遠端電腦2744通過網路介面2748與電腦2712邏輯連接並且通過會話連接2750與其物理相連。網路介面2748環繞會話網路諸如本地網(LAN)和廣域網(WAN)。本地網技術包括光纖分散式資料介面(FDDI),Copper分佈資料介面(CDDI),乙太網/電氣和電子工程師協會1102.3,權杖環/電氣和電子工程師協會1102.5等等。廣域網技術包括但不局限於點對點連接,環狀交換網路如綜合服務數位網(ISDN)和在此基礎上的變形,資訊包交換網,以及用戶數位線路(DSL)。
會話連接2750指使用來將網路介面2748同匯流排2718連接起來的硬體/軟體。然而會話連接2750被顯示為示例性的透明存在於電腦2712中,它也可以存在於電腦2712的外部。同網路介面2748連接的必要的硬體/軟體包括,僅僅是出於作示例的目的,內部或外部的技術諸如數據機包括常規的電話分級數據機,電報數據機以及喲農戶數位線路數據機,綜合服務數位網適配器以及乙太網卡。
第28圖是一示例性電腦環境2800的示意性區段圖表,本發明可以同2800互動。系統2800包括一個或多個用戶端 2810。用戶端2810可以是硬體和/或軟體(例如,線程,處理,計算裝置)。系統2800也可以包括一個或多個伺服器端2830。伺服器端2830頁可以是硬體和/或軟體(例如,線程,處理,計算裝置)。例如,伺服器端2830可以隱藏線程以通過本發明執行轉換。在用戶端2810和伺服器端2830間一個可能的會話可以以資料包的形式以適應在一個或多個電腦處理間的傳輸。系統2800包括一會話框架2850,它可以被使用來促進用戶端2810和伺服器端2830之間的對話。用戶端2810被可操作的連接到一個或多個用戶端資料記憶體2860上,2860被用來在用戶端2810上儲存本地資訊。同樣的,伺服器端2830被可操作的連接到一個或多個伺服器端資料記憶體2840上,2840被用來在伺服器端2830上儲存本地資訊。
上文所做的描述中包括本發明的示例。當然,要描述每一個可以想像得到的元件的聯合體或出於描述本發明的目的的每一個方法是不可能的,但是工藝上的一個普通技能可以認識到本發明許多更進一步的結合和改變是有可能的。因此,本發明意指包含所有此類的變更,修正和被包含於附屬的聲明中的精神和範圍中的所有變異。更進一步,到術語“包括”被使用在詳細的描述或聲明中的程度,在聲明中,當術語“包含”被應用為一個過渡性文字時,此類的術語以與術語“包含”相同的方式被包含。
100‧‧‧系統
110‧‧‧訊息
120‧‧‧通知和/或優先權排序系統
124‧‧‧被優先權排序的通知
130‧‧‧資訊控制器
140‧‧‧注意力模組
144‧‧‧動態輸出
150‧‧‧工作空間
160‧‧‧資訊預報
170‧‧‧顯示器
200‧‧‧系統
204‧‧‧資訊
210‧‧‧資訊控制器
214‧‧‧控制器
220‧‧‧預報顯示
230‧‧‧概要元件
240‧‧‧使用者控制器
400‧‧‧系統
410‧‧‧視覺化的預報
420‧‧‧顯示器
500‧‧‧預報選擇項
700‧‧‧預報
800‧‧‧通知預報
910‧‧‧預報
1000‧‧‧檔夾
1100‧‧‧指標
1900‧‧‧顯示器
1910‧‧‧顯示器
2000‧‧‧圖表
2200‧‧‧事件白板
2510‧‧‧系統
2512‧‧‧優先權排序系統
2514‧‧‧訊息或通知
2516‧‧‧低優先順序的訊息
2518‧‧‧通知接收器
訊息2517‧‧‧通知平臺
2519‧‧‧提示系統
2600‧‧‧系統
2622‧‧‧上下文分析器
2624‧‧‧通知引擎
2626、2627、2628‧‧‧通知源
2630‧‧‧優先順序排序系統
2636-2638‧‧‧通知接收器
2710‧‧‧環境
2712‧‧‧電腦
2714‧‧‧處理單元
2716‧‧‧系統記憶體
2718‧‧‧系統匯流排
2720‧‧‧不穩定記憶體
2722‧‧‧穩定記憶體
2724‧‧‧磁盤記憶體
2726‧‧‧介面
2728‧‧‧作業系統
2732‧‧‧程式模組
2734‧‧‧程式資料
2736‧‧‧輸入裝置
2738‧‧‧介面埠
2740‧‧‧輸出裝置
2742‧‧‧輸出適配器
2744‧‧‧遠端電腦
2746‧‧‧記憶儲存裝置
2748‧‧‧網路介面
2750‧‧‧會話連接
2800‧‧‧電腦環境
2810‧‧‧用戶端
2830‧‧‧伺服器端
2840‧‧‧伺服器端資料記憶體
2850‧‧‧會話框架
2860‧‧‧用戶端資料記憶體
第1圖是一圖解與本發明某一方面相一致的資訊處理系統的示意型區段圖表。
第2圖是一圖解與本發明某一方面相一致的可做模範的預報顯示圖表。
第3圖圖解了一與本發明某一方面相一致的示例型使用者介面。
第4圖圖解了與本發明某一方面相一致的可選擇的顯析選擇項。
第5圖是一圖解與本發明某一方面相一致的預報選擇項的圖表。
第6圖是一流程圖,圖解了與本發明某一方面相一致的通知預報處理。
第7-9圖圖解了一與本發明某一方面相一致的示例型工作空間,通知預報和通知預報運動。
第10-18圖圖解了與本發明某一方面相一致的通知動作和運動。
第19圖圖解了與本發明某一方面相一致的多路監控器預報運動。
第20圖是一圖表,圖解了與本發明某一方面相一致的動態貝葉斯定理模型。
第21圖是一圖表,圖解了與本發明某一方面相一致的用於一事件系統的控制面板。
第22圖是一圖表,圖解了與本發明某一方面相一致的一事件白色書寫板。
第23圖是一圖表,圖解了與本發明某一方面相一致的注意力狀態推斷和隨著時間的推移所預期的中斷代價。
第24圖是一圖表,圖解了與本發明某一方面相一致的警報顯示。
第25圖是一示意型的圖表,圖解了與本發明某一方面相一致的優先權系統。
第26圖是一示意型區段圖表,圖解了與本發明某一方面相一致的在一通知引擎和文本分析器之間的體系協作。
第27圖是一示意型區段圖表,圖解了一與本發明某一方面相一致的適當的操作環境。
第28圖是一示例型電腦環境的示意型區段圖表,本發明與其可以相互互動。
110‧‧‧訊息
120‧‧‧通知優先權排序系統
124‧‧‧被優先權排序的通知
144‧‧‧動態定位
130‧‧‧資訊控制器
144‧‧‧動態確定尺寸大小
140‧‧‧注意力模組
144‧‧‧動態確定內容
150‧‧‧工作空間
144‧‧‧動態顯析
160‧‧‧資訊預報
144‧‧‧音訊變化
170‧‧‧其他的顯示器
144‧‧‧動態控制

Claims (46)

  1. 一種通知系統,該通知系統實施在一電腦可讀取儲存媒體上,該電腦可讀取儲存媒體包含電腦可執行指令,該等電腦可執行指令在被執行在一電腦上時實施:一部件,在該部件被顯示在該電腦的一或多個顯示螢幕的一顯示螢幕上時,該部件對該電腦的一使用者產生一通知,該通知係相關聯於具有一經指定緊急性的一訊息;一資訊控制器,該資訊控制器執行以下步驟:接收與該使用者相關聯的注意力輸入,並依據該等注意力輸入來決定該使用者的當前活動與注意力焦點;依據該使用者的當前活動與注意力焦點與該經指定緊急性,動態地選擇該一或多個顯示螢幕上的一位置;以及在所選擇的該位置中呈現代表該通知的一資訊預報,其中該位置被選擇為,使該資訊預報與該使用者的注意力焦點之間的距離隨著該緊急性提升而減少。
  2. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該資訊控制器接收關於使用者活動的輸入,並且使用一或多個注意力模組以產生一或多個動態輸出,來控制如何在工作空間中提供該資訊預報給使用者。
  3. 如申請專利範圍第2項所述之系統,該資訊預報操作在該工作空間中不同的位置,並且從該資訊控制器接收可動態地調整的資料,以控制該資訊預報的位置與格式。
  4. 如申請專利範圍第2項所述之系統,該資訊控制器係依據一使用者活動透過該等注意力模組或其他關於包含凝視和姿勢資訊的視覺注意焦點之輸入,來提供該資訊預報之對注意力敏感的安置(placement)和配置(configuration)。
  5. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該資訊控制器係在超過某一界限(threshold)時間之後將資訊預報移除,或者隨著時間的推移令該資訊預報淡出。
  6. 如申請專利範圍第1項所述之系統,當一使用者經由一輸入命令選擇該資訊預報時,該資訊預報將提供更詳細的資訊。
  7. 如申請專利範圍第6項所述之系統,該輸入命令至少包含一按鍵、一點擊滑鼠、一滑鼠游標移至連結點(hover)和語音命令之至少一者。
  8. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該資訊控制 器至少包含在一段等待時間後的逾時退出控制,允許使用者可在有或沒有掃視資訊預報的情況下繼續工作。
  9. 如申請專利範圍第8項所述之系統,該資訊控制器並不需要一明確的使用者動作,即可處理來自使用者的一暗示信號,該暗示信號係表示使用者對於呈現於該資訊預報中的資訊並不感興趣。
  10. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該資訊控制器至少包含一動態定位控制、一動態尺寸控制、一動態內容控制、一動態顯析(rendering)控制、一動態音頻控制、一動態時間控制及一動態淡入淡出控制之至少一者。
  11. 如申請專利範圍第10項所述之系統,該動態顯析控制依據該緊急值與所決定的該使用者活動,來改變該資訊預報的外觀或該資訊預報中的內容,該外觀包括顏色、形狀和字體中的至少一者。
  12. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該資訊預報係依據概要通知或該使用者的動作而被動態地調整為一圖示的(iconic)形式。
  13. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該等概要通知至少包含一訊息標題、一訊息組塊(chunk)及一訊息大綱 中的至少一者。
  14. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該資訊預報係依據一通知的一自動決定的緊急值而被動態地定位。
  15. 如申請專利範圍第1項所述之系統,更包含一音頻預報,該音頻預報係由該資訊控制器使用代表一輸入訊息緊急性的音頻暗示來控制。
  16. 如申請專利範圍第15項所述之系統,當沒有發現使用者時,該資訊控制器僅使用音頻預報或加上一音頻暗示。
  17. 如申請專利範圍第1項所述之系統,該資訊控制器運用一用於顯示該資訊預報的停留時間,其中可依據該預報顯示位置與該使用者注意力焦點的距離或該使用者的工作量之至少一者,來動態地調整該停留時間的持續期間。
  18. 如申請專利範圍第17項所述之系統,該資訊預報在一預定時間後被添加到一預報日誌或檔夾中,該預報日誌或檔夾允許一使用者在爾後查看該資訊預報。
  19. 一種促進一使用者處理訊息的系統,該系統實施 在一電腦可讀取儲存媒體上,該系統至少包含:一優先化構件,用以自動定出一訊息的優先順序;一產生預報裝置,用以產生一預報,該預報包含該訊息的一概要;一決定裝置,用以決定一使用者的當前注意力焦點;一動態放置裝置,用以在一使用者工作空間中動態放置該預報一擴展裝置,用以依據涉及該預報的一使用者輸入,來擴展關於呈現在該使用者工作空間中之該訊息的該資訊,其中:在該使用者未提供涉及該預報的該使用者輸入時,該訊息的該優先順序隨著時間推移而提升;以及該動態放置裝置將該預報放置為,使該預報位置與該使用者注意力焦點之間的距離,隨著訊息優先順序提升而減少。
  20. 如申請專利範圍第19項所述之系統,更包含:一分析裝置,用以分析該使用者活動以動態地放置訊息。
  21. 一種用於自動通報一使用者的方法,該方法至少包含以下步驟:操作一處理器以執行一方法,包含以下步驟:自動決定用以顯示一訊息的一輸出區域; 自動決定該訊息的一優先順序;自動將該訊息放置於該輸出區域;自動決定一使用者的一注意力焦點;自動將該輸出區域放置於一工作空間的一預設位置;依據時間推移而提升該訊息的該優先順序;以及動態地移動該輸出區域,該輸出區域係與所決定的該注意力焦點分隔,而使:該輸出區域與該注意力焦點之間的間隔隨著該訊息的該優先順序提升而減少;以及該輸出區域與該注意力焦點隔開,而使該輸出區域不覆蓋一當前工作位置。
  22. 如申請專利範圍第21項所述之方法,更包含以下步驟:依據該優先順序自動定位該輸出區域。
  23. 如申請專利範圍第21項所述之方法,更包含以下步驟:依據該優先順序和所觀察到之該等使用者活動中的至少一者,來自動改變該輸出區域的外觀。
  24. 如申請專利範圍第21項所述之方法,更包含以下步驟:自動施用至少一種控制,以動態地改變該輸出區域,該至少一種控制係關聯於一位置、一尺寸、一內容、一外觀、一聲音,及一時間中的至少一者。
  25. 如申請專利範圍第21項所述之方法,更包含以下步驟:在放置該訊息於該輸出區域中之前,自動概要化該訊息。
  26. 如申請專利範圍第21項所述之方法,更包含以下步驟:自動將與該輸出區域相關聯的內容移到一電子日誌中以供往後查看。
  27. 如申請專利範圍第21項所述之方法,該所觀察到的活動係根據該模型來決定。
  28. 如申請專利範圍第27項所述之方法,該模型處理一位置、一視頻姿勢、一日曆、一時間、一約定狀態、一音頻信號、一焦點應用、一檢查時間間隔、一應用使用樣式(pattern)和使用者活動中的至少一者,以決定一使用者的注意力焦點。
  29. 一種控制對使用者的通知的方法,該方法至少包含以下步驟:操作至少一個處理器以執行一方法,包含以下步驟:監控一使用者的活動;依據該等使用者活動,決定該使用者的一注意力狀態; 在該使用者的當前注意力焦點的顯示上決定一位置;建構一注意力模型以分析該等使用者活動,該注意力模型分析一效用性,該效用性獲取一使用者處於一注意力狀態時被一任務或通訊事件中斷(disrupted)所需的一代價;至少部分依據從該注意力模型產生的該效用性,來選擇一距離;以及根據該使用者的當前注意力焦點所選擇的該距離,動態地在一工作空間中放置資訊提示。
  30. 如申請專利範圍第29項所述之方法,該代價係被評估為針對中斷(disruption)之各自結合,在為了避免中斷上肯在金錢上付出的意願。
  31. 如申請專利範圍第29項所述之方法,該方法更包含以下步驟:藉由累加效用性而計算出的一預期價值(ECI),由每一注意力狀態的可能性來權衡,以引入的敏感資訊流為條件,其中,ECI被申明為: 其中:u (D i ,A j )為該效用性;A i 為該注意力狀態;D i 為該工作或通訊事件;且p (Aj |E )是一注意力狀態的可能性,以一證據流E 為條件。
  32. 一種控制對使用者的通知的方法,該方法至少包含以下步驟:監控一使用者的活動;依據所監控的該等活動,決定該使用者的一注意力焦點;在一顯示上提供一或多個使用者控制,該等使用者控制允許一使用者配置喜好設定,該等喜好設定關於如何顯示預報,且該等喜好設定至少包含允許一使用者指定一臨限預報優先順序位準的一設定,在該位準之下的預報將保持在該顯示的週邊處;決定所接收到的一預報的一優先順序;動態地控制所接收到的該預報的顯示位置,包含:在所接收到的該預報的該優先順序低於該臨限位準時,在該顯示的週邊上的一位置處顯示該預報;以及在所接收到的該預報的該優先順序高於該臨限位準時,在與所決定之該使用者的注意力焦點隔開一距離的一位置處顯示該預報,該位置係至少部分依據該優先順序來選擇。
  33. 如申請專利範圍第32項所述之方法,該方法更 包含以下步驟:提供進入對該預報之該等使用者控制的入口以配置策略,該等策略係關於預報的定位和顯析。
  34. 如申請專利範圍第32項所述之方法,該方法更包含以下步驟:隨預報提供一特殊區域或按鈕,該特殊區域或按鈕允許進入一般調整或當前手中案例的控制。
  35. 如申請專利範圍第32項所述之方法,該一或多個使用者控制包含一豐富的控制面板以指定關於預報的喜好設定。
  36. 如申請專利範圍第32項所述之方法,更包含以下步驟:開啟或關閉與該預報相關聯之複雜結構的控制。
  37. 如申請專利範圍第32項所述之方法,該等控制至少包含允許使用者在一段時期內忽視該預報的通用手勢。
  38. 如申請專利範圍第37項所述之方法,該等控制係與一「打盹」(snooze)特徵結合在一起,以允許使用者指出該預報返回的一預定時間。
  39. 如申請專利範圍第32項所述之方法,該預報係依據與依訊息相關聯的一緊急性,相對於所決定之該使用 者的注意力焦點被動態地定位。
  40. 如申請專利範圍第32項所述之方法,更包含以下步驟:當一使用者被觀察到不在時,自動地提供一列所錯過的預報。
  41. 如申請專利範圍第40項所述之方法,更包含以下步驟:依據出現在該預報清單中之預報之既定的重要性,來提供一逾時退出功能。
  42. 如申請專利範圍第41項所述之方法,更包含以下步驟:將重要的預報歸類到一第一檔夾中,及將逾時退出的預報歸類到一後續檔夾中。
  43. 如申請專利範圍第32項所述之方法,更包含以下步驟:自動分析空間和時間的限制,該等限制係依據軟體應用的類型、與應用相關聯之所顯示資訊的一配置,或當前或最近與應用內容產生的特殊互動。
  44. 如申請專利範圍第43項所述之方法,該等限制被用來確保一預報不擾亂重要的內容或打斷一當前的互動,以使該預報之顯析的分裂性減到最低限度。
  45. 如申請專利範圍第43項所述之方法,更包含以 下步驟:自動地在一使用者的顯示器上被選定的部分上定位一禁區(keep out area),以確保一預報沒有被放置在將覆蓋當前一使用者工作的一位置上。
  46. 如申請專利範圍第45項所述之方法,更包含以下步驟:處理一使用者當前活動,並且提供經施用以延遲一預報顯析之一簡要的暫時禁區。
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