TWI317469B - Data processing system, method, and computer readable medium recording computer executable instructions for routing system management information - Google Patents

Data processing system, method, and computer readable medium recording computer executable instructions for routing system management information Download PDF

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TWI317469B TW094108493A TW94108493A TWI317469B TW I317469 B TWI317469 B TW I317469B TW 094108493 A TW094108493 A TW 094108493A TW 94108493 A TW94108493 A TW 94108493A TW I317469 B TWI317469 B TW I317469B
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/10Office automation; Time management

Description

1317469 r导· /j f4
九、發明說明: 【發明所屬之技術領域) 本發明大體上係有關於改進的電腦系統管理,特指 並非限定於一種基於對預定接收者之在場與否的認知或 可得性與否來繞送(routing)系統管理資訊至預定接收者之 統和方法。 但 其 系
【先前技術】 電腦之管理系统的管理端和/或受管資源通常向系 管理員傳送事件資訊’以通知該等系統管理員關於發生嚴 故障’或定期傳送概要統計資料。在大多數現行管理系統
境中,該等事件/通知典型地係指向該管理系統中之的一個 中式實體。s亥管理對於事件之有效回應,特別係對於嚴重 障資訊,很大程度上依靠負責回應傳入事件資訊的對象對 集中式實體有足夠的存取和連接。然而,該等負責對象所 對集中式實體的存取和連接,在一定情況下可能失效,如 於電腦網路限制或客戶端軟體要求。因此,較佳是具有一 用以繞送系統管理資訊之改進型系統和方法尤指但並非 疋於可繞送事件或通知資却瓦該蓉自主 貝況主A寺負貝回應有關事 知之對象者。 統 重 環 集 故 於 需 由 種 限 通 【發明内容】 本發明提供一種路由系統管理資訊至負責 訊之實體、對象或人員之系、统 '方法和電腦指令 回應管理 。如一個 資 與 5 1317469
基於電腦管理系統有關之管理端或受管資源需要向一個負 責回應管理資訊之實體、對象或人員傳送事件或通知資訊, 該管理端或受管資源可由優先順序“值班表”判定負責回 應管理資訊之實體、對象或人員之身份。該管理端或受管資 源然後可從在場網路判定該已認證實體、對象或人員之可用 性,且向已認證實體、對象或人員係當前在場之資源傳送事 件或通知資訊。由在場網路獲得之在場資訊可由管理端或受 管資源使用來判定哪些回應實體、對象或人員係運行時可 用。該管理端或受管資源然後可向最合適的回應實體、對象 或人員傳送事件或通知資訊。 【實施方式】 關於圖示,第1圖描述了一種可執行本發明之資料處理 系統網路之圖形表示。網路資料處理系統1 0 0係一種可執行 本發明之一種電腦網路。網路資料處理系統1 0 0包含一網路 1 02,其係一種提供不同設備間和網路資料處理系統1 00中 相互連接電腦間之通信連接。網路1 02可包含某些連接,如 有線、無線通信連接或光纖線纜。根據本發明之較佳實施 例,網路1 00可代表和/或包括“在場網路” 1 03,其係一用 來提供所選實體、對象或人員之在場或可用性資訊以保證某 種系統管理資訊,例如事件或通知資訊,被繞送至合適的負 責回應關聯系統管理資訊之實體、對象或人員。同樣地,一 種用以繞送系統管理資訊(例如,事件或通知資訊)至一負 責實體、對象或人員之新穎的系統係根據第4圖描述於後。 6 1317469 ;9a ?,'2ΐ............…: 牛H _正··貞j 在本文示例中,伺服器1〇4係連接至網路1〇2。词服器 U>4為客戶端108、110、112提供館存單元ι〇6之存取。词 服器1〇4可包括-個監視器105來顯示與伺服器1〇4有關資 源。此外,客戶端108、110和112係連接至網路1〇2。該等 客戶端1〇8、11〇和112可能為,例如,個人電腦或網路電 腦。客戶端1〇8,π〇,π2可各自包括監視器1〇9111113 來顯示和客戶端108、110、112關聯之資源。在本文示例中, 伺服器104應提供資料,諸如,啟動檔、作業系統⑴s)影像, 和應用程式至客戶端108、110和112。客戶端1〇8、⑴和 係與词服器104關聯之客戶端。網路資料處理系統1〇〇 應包括附加的飼服器、客戶端及其它未見於圖示之設備。 飼服器1〇4可提供來自儲存單元1〇6之資料。來自儲存 單元106之資料可包括網頁。該網頁可能為’例如,超文字 標記語言(HTMLm。對於本示範性實施例,網頁可以不同, 含動態網頁’例如’内嵌動態伺服器網頁(Asp)、與之關聯 的Java小程式(Java Applet),和/或内嵌之腳本語言 (Java Script) 〇 在本文示例中,網路資料處理系統100可為網際網路, 其網路102代表一種使用習知傳輪控制通訊協定/網際網路 協定(TCP/IP )之通訊協定套件來相互通信之全球性網路和 閘道集合。網際網路之中心係主節點或主機電腦間高速資料 通信線路之一骨幹網路,包括數千個路由資料和訊息之商 業政府教月和其他電腦系統。當然,網路資料處理系統 1 00也可作為若干不同網路類型來執行,例如,内聯網
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(如r_t)、内部網路、區域網(LAN)、或廣域網(W。 此而言’第1圖係意欲作為示例,而非本發明之架構限^ 關於第2圖’―作為㈣器執行之資料處理系統之方塊 圖,如第〗圖中飼服器1〇4 ’係根據本發明之 : 述。資料處理系統2。。可為-對稱多處理器系統(SMP: 複數個與系統匯流排2G6連接之處理器202# 2〇4。或者,
資料處理系統200可為一單處理器系統。記憶體控制器缈 記憶體208和輸入/輸出匯流排橋接器21〇 、 排,其提供一區域記憶體2。9之介面。:入接 橋接器210係連接至系統匯流排2〇6且提供一輸入/輪出匯流 排212之介面。記憶體控制器/快取記憶體2〇8和輪入/輪; 匯流排橋接器21〇可為整合的,或各自如上述般配置。 周邊元件連接(pci)匯流排橋接器214連接至輪入/輪出匯 流排212且提供一 PCI區域匯流排216之介面。若干個數據 機可連接至pci區域匯流排216。典型的PCI匯流排實現支 援四個PCI擴充插槽或附加連接器。第J圖中與客戶端1〇8、 11 0、1 1 2之通信連接,可藉由數據機2丨8和由附加板卡連接 至PCI區域匯流排2 1 6之網路配接器220提供。.. 附加的PCI匯流排橋接器222和224提供附加的PCI區 域匯流排226和228之介面,從中可支援附加數據機或網路 配接器,如此,資料處理系統200允許多台網路電腦之連接。 一記憶體映射圖形配接器230和硬碟232也可如所描述般連 接至輸入/輸出匯流排212,直接或間接。資料處理系統2〇〇 可包括一個監視器’例如第1圖中之監視器丨〇 5來顯示資料 1317469 ,6. 7. 2 ft. I年尸丨3修 處理系統200之資源。 本技藝之該等普通技術應正確認識到在第2圖中描述之 硬體可為多樣的。例如’其他週邊設備,如光碟驅動器及其 類似物。也可用來增加或替換所描述之硬體。該,々_ η f入不例不 應意味關於本發明之架構限制。 描述於第2圖中之資料處理系統可能為,例如mM e-Server p系列系統,萬國商業機器公司(阿蒙克,紐約)之產 品’運行高級交互執行(Advanced Interactive Executive)作業 系統或LINUX作業系統。 關於第3圖,一個根據本發明較佳實施例可作為客戶端 執行之資料處理系統之方塊圖,如一或多個第丨圖中客戶端 108、11〇、1 12,係根據本發明之較佳實施例描述。例如, 第1圖中資料處理系統300可為客戶端處理單元、電腦、工 作站、個人數位助理(PDA),等等。如所示,資料處理系統3〇〇 可佔用一 PCI區域匯流排架構。然而,儘管所述示例可佔用 PCI匯流排,其他匯流排架構,例如,可以使用圖形加速埠 (AGP)和工業標準構構(ISA)。處理器3〇2和主記憶體^⑽係 藉由pci橋接器308連接至PCI區域匯流排epci橋接器3〇8 亦可包括一整合處理器302之記憶體控制器和快取記憶體 記憶體。PCI區域匯流排306之附加連接可藉由直接設備互 連或附加板卡》 在該本文示例中,區域網配接器3 10、小型電腦系統介面 (SCSI)主機匯流排配接器312 ’和擴充匯流排界面314係藉 由直接設備互連連接至PCI區域匯流排306。相反,音頻配
1317469 接器316、圖形配接器318,和音頻/視頻配接器319係藉由 插入擴充插槽中附加板卡連接至pci區域匯流排3〇6。擴充 匯流排界面3 1 4提供一鍵盤和滑鼠配接器32〇、數據機322, 和附加記憶體324。SCSI主機匯流排配接器3丨2提供一硬碟 驅動器326、磁帶驅動器328,和光碟唯讀記憶體(CD _R〇M) 驅動器330之連接。典型的PCI區域匯流排實現支援三個或 四個PCI擴充插槽或附加連接器。資料處理系統3〇〇可包括 一個監視器,例如,第1圖中用來顯示資料處理系統300資 源之監視器109、111、113中的一個。 在處理器302上運行一作業系統,其係用來協調和控制 第3圖之資料處理系統3〇〇中的多種設備。該作業系統可為 一商業上可獲得字作業系統,如Wind〇ws χρ或wind〇ws 20〇〇,其由微軟公司提供。而且,例如,一種面向物件編程 系統如JAVA可與作業系統共同運行為作業系統提供Java 程式或資料處理系統3〇〇上運行之應用程式之調用。 JAVA係、Sun微系統公司之商標。作業系統的指令,面 籲 向物件的作業系統’及位於儲存設備如硬碟驅動器326, 應用程式或程式’可載入主記憶體3〇4來由處理器3〇2執 行。 。本技藝之g玄等普通技術會正確認識到在帛3圖中的硬體 :根據實現爾改變。其他内部硬體或週邊設備,如快閃唯讀 =隐體(Flash ROM )(或相等非揮發性記憶體)或光碟驅 器及其類似物’可用來增加或替換在第3圖中所描述之硬 而且’本發明之方法可適用於—種多處理器資料處理系 10
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統。 在另一示例中,資料處理系統300可被設定一種不依賴 某些網路通信介面類型而啟動之單獨系統。無論是否資料處 理系統300為一個人數位助理或類似設備,其由唯讀記憶體 (ROM)和/或快閃記憶體唯讀記憶體配置以提供非揮發性記 憶體來存放作業系統檔和/或用戶產生資料。 第3圖中本文示例和前述示例並非意指本發明之架構限 制。例如,資料處理系統3〇〇也可為一筆記型電腦或掌上型 電膜(hand-held computer)以及個人數位助理類型。而且,資 料處理系統300可為一終端亭機(ki〇sk)或網路家電(Web Appliance) 〇 第4圖描述了一種用以繞送管理資訊(如事件或通知資訊) 之系統’其可根據本發明之較佳實施例執行。對於本示範性 實施例’系統4 0 0包括負責實體4 〇 2。實體4 0 2代表一個有 責任回應接收系統管理.資訊之實體、對象或人員。例如,一 個負責回應系統管理資訊之實體可為自動化的或人工的。該 系統管理資訊以訊息或報告形式傳送及包括關聯文本、語音 或視頻資訊,例如,事件發生(如,系統元件之嚴重故障), 和事件關聯之通知資訊,和/或系統管理資訊。換言之,本發 明加強了系統管理資訊之路由來保證該系統管理資訊有效 地到達預定接收者,如有責任回應接收系統管理資訊之實 體、對象或人員。 實體402係與通知處理機器4〇4、4〇6關聯。對於本示範 性示例,通知處理機404較佳係運行於工作站之即時訊息 11 rmr 1317469 (lnstant Messaging )客戶端(如,軟體應用程式)且和實體 402關聯。通知處理機404和工作站4〇8可由例如第i圖中 客戶端⑽、uo或112執行。通知處理機4〇6較佳係運行 于個人數位助理之即時訊息客戶端。通知處理機4〇6亦可運 行於伺服器(如,第1圖中伺服器1〇4),例如,藉由—無線 網路連接至個人數位助理410。同樣地,由通知處理機A% 和個人數位助理410接收至該事件或通知訊息或報告内容, 典型地,係以文本形式(如,由於個人數位助理4〇1處理能 的限制)。 儘管沒有在第4圖中明確地顯示,實體4〇2也可包括其 他與其他電信媒體類型關聯通知處理機來接收和回應關聯、 系統管理資訊,例如,行動電話(如,使用無線應用協定(WAP) 傳送文本或數位音頻資訊),衛星通信無線電話,等等。無論 如何’一個通知處理機(如,通知處理機4〇4、4〇6)可藉由即 時訊息接收系統管理資訊’如需要,將以即時訊息形式接收 之系統管理資訊轉換為適合提供預定接收者或實體之,,在場 呈現”或可用性資訊之資源(如,工作站、個人數位助理 '行 動電話、無線電話、筆記型電腦、掌上型電腦,等等)的形式。 為了說明之目的,通知處理機412亦顯示以指出負貴回應系 統管理資訊之附加實體、對象或人員亦可係該資訊之預定接 收=。例如,通知處理機4 1 2可起一默認負責實體之作用, 起提供-已接收系統管理資訊之“罐頭”回應。就此而言, 第4圖中通知處理機和實體/資源之本文示例並不意味本發 明之架構限制。 12 1317469
~-N- I 卜ϋ"日修五替換頁 通知處理機404、406和412係連接至在場網路430。關 於本實施例’在場網路430較佳地包括一個即時訊息網路, 其提供網路“在場”資訊和即時訊息服務,例如,雅 虎(Yahoo)即時訊息服務或微軟(Microsoft)網路(MSN)即時 訊息服務。呈現網路430可依照習知“在場”和即時訊息協 疋細作’例如’會話啟動協定(Session Initiation Protocol,SIP)、即時訊息和在場槓桿擴充之會話啟動協定 (SIP for Instant Messaging and Presence Leverage Extensions,SIMPLE)、和基於XML之可擴充訊息和在場協 疋(Extensible Messaging and Presence Protocol, XMPP)。在
場網路430亦可使用,例如,由瑞典斯德哥爾摩H〇tsip AB 公司生產之Hotsip引擎驅動網路產生“在場,,或可用性資 訊。該Hotsip在場引擎係一基於___之後端祠服器 系統*可累加即時呈現資訊’例如,人員可用性、終端狀 況、位置、當前活動和狀態。—台飼服器從不同sip客戶端 和其他系統收集在場資訊。該累加資訊而後提供給呈現、訊 息、語音和視頻服務。該Hotsip在媒以敬1各 β任%.5丨擎可在J2EE上及 LINUX和Αΐχ作業系統運行。 如第1圖所示,在場網路43〇可作 j作马覆盍下層網路(如, 第1圖中網路102)之用,其提供败Au 八.s * 士 具徒供路由系統管理資訊至關聯適 合通知處理機和實體/資源之連接。 “产+旦,,_ 而且,在場網路430提供
在場資訊(如,一或多個和通知處理M 题理機 404、406、412 關聯之貫體、對象或人員的“在 個. 和/或可用性)供一或多 管理為416和管理單元414之受管眘、s 又吕貝# 418、420,及管理 13
sa-7. + A 1317469 單元422之受管資源424、426使用。例如,管理端416可 包括-監視或管理受管資源(如’受管資源418、4叫之管理 服務應用程式。因此管理端416可從受管資源MS、々Μ之 -或兩者驅動系統管理資訊(如,重大故障、通知資訊、等 等)。而且,每個受管資源(如,每個受營資源⑴、·、 424、426)可獨立產生管理端術之系統管理資訊。每個受管 資源418、42〇、424、426可為,例如,—種作業系統(如, X等等)’ J2EE容器,或相似網路軟體或硬體資 源β 管理端416和每個受管資源424、426係連接至處理機調 用表428。對於本實施例,處理機調用表較佳係一駐留 資料庫或相似資料储存位置(如,第存單元ι〇6)之 值班表,&值班表”包括每個負責回應由管理端416 和受管資源418、420、424、426驅動或產生的系統管理資 訊之實體、對象或人員的身份資訊。該“值班表,,可為靜態 的(如’一槽案或屬性表)或動態的(如,一資料庫查詢或目錄 查詢之結果)。 由於管理端416志兵典β-E , 4又管資源418、420、424、426之一要 求傳送與事件或通知有關之訊息或報告,該管理端或受管資 源參考值班表(如’處理機調用表428)及檢索健存身份 資訊包括與檢索身份資訊關聯之通知處理機的各自地址。該 管理端或又管貝源然後從呈現網路川判定與作為事件或通 知資訊之預定接收者夕ώ主+ 者之負貝貫體、對象或人員關聯之資源 (如,工作站4 0 8、個人缸, 人數位助理410)的“在場,,或可用性。 14 1317469 aa 7.. 年为tigui-安換頁 該^理端或受管資源然後藉由即味t 6 訊息或報告至I事# 夺訊心傳送事件或通知 的通知處理機。該即時訊息之有 關聯的適α 實體、對象和人員提供“在r,、載可適用於為關聯所選 站、個人數位Μ 預定接收者資源(如,工作 描述,在ΓΓ理'行動電話’等等)之形式。如“圖中所 二=:43°可判定工作站4°8係不能接收系統管理 Η藉h 理410可以。因而,該管理端或受管資
源了藉由個人數位助理 定接收者。 W事件或通知訊息或報告至預 .值得注意的是,本發明係以資料處理系統至全部功能之 狀兄描述I技藝之該等普通技術應正確認識到本發明之方 法可以-種電腦可讀取媒體指令之形式或各種形式之散 佈’且不論實際執行該散佈之信號承載媒體係任何特定類 型’本發明都可應用。電腦可讀取媒體之示例係包括可寫型 媒體,如,軟式磁片、硬碟驅動器、隨機存取記憶體、光碟 唯讀記憶體、多功能影音光碟唯讀記憶體(DVD-ROM),和傳
輸型媒體,如數位類比通信連接、使用傳輸形式之有線或無 線通信連接,例如,無線電頻率和光波傳輪。該電腦可讀取 媒體可採用編碼格式,其可解碼供特定資料處理系統之實際 使用》 本發明之描述係以說明和描述之目的來呈現,且不應 視為本發明揭露形式之窮舉或限制。本技藝的普通技術之許 多修改和變化係顯而易見的。所選擇和描述之實施例係為了 本發明之原理、實際應用之最佳解釋,及使本技藝之其他普 15 1317469 ::術人員理解多種實施例之多種修改係適合預定之特定 【圖式簡單說明】 發月新特性之特徵係在附加權利 太發明土& 间丁阐明。然而, 本發月本身,及其使用之較佳模 可由來I IT U 7目軚和其優點’ ^考下列說明實施例詳細描述及和附圖共 好地理解,其中: 】碩來很 第1圖描述了 一種可執行本發明之資料處 之圖形表示; 乐統;路 第2圖係一個根據本發明較佳實施例可 行之資料處理系統之方塊圖; ^服器執 之資係一個根據本發明較佳實施例可作為客戶端執行 資枓處理糸統之方塊圖,·及 第4圖描述了 一種路由系統管理資訊之圖形表示,如 事件或通知資訊,其可根據本發明之較佳實施例執行。 【主要元件符號說明】 100網路資料處理系統 1 〇 3在場網路 105監視器 108 ' 110、Η2 客戶端 200資料處理系統 202、204處理器 1 0 2網路 1 〇 4伺服器 1 0 6儲存單元 ^9、111、113 監視器 2 〇 6系統匯流排 16 1317469
20 8 記憶體控制器/快取記憶體 209 區域記憶體 2 1 0輸入/輸出匯流排橋接器 2 1 2輸入/輸出匯流排 2 1 4周邊元件連接(P C I)匯流排橋接器 2 1 6 P CI區域匯流排 2 1 8 數據機 220 網路配接器 222、224 PCI匯流排橋接器 2 2 6、2 2 8 P C I區域匯流排 230 圖形配接器 232 硬碟 3 0 0 資料處理系統 3 04 主記憶體 3 0 8 PCI橋接器 3 0 2 處理器 3 0 6 P C I區域匯流排 3 1 0 區域網配接器 3 1 2小型電腦系統介面(S C S I)主機匯流排配接器
3 1 4擴充匯流排界面 3 1 8 圖形配接器 3 20鍵盤和滑鼠配接器 3 24 附加記憶體 3 2 8 磁帶驅動器 330 光碟唯讀記憶體驅動器 400 系統 404、406、412 通知處理機 4 1 0 個人數位助理 3 1 6音頻配接器 3 1 9 音頻/視頻配接器 3 2 2數據機 326 硬碟驅動器 402 實體 4 0 8 工作站 414、422管理單元 4 1 6 管理端 418、420、424、426 受管資源 17 1317469 Γΐ-j '7_· v ___________ , ' 二.·年月日修正皆換頁 428處理機調用表 4 3 0在場網路
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Claims (1)

1317469 十、申請專利範圍: 1 · 一種用以繞送系統管理資訊之資料處理系統,其包括: 複數通知單元; 一與該複數通知單元連結之網路,可操作該網.路以 判定該複數通知單元之每一通知單元是否可用以接收系 統管理資訊;及
與該網路連結之複數管理單元,該複數管理單元之 至少一管理單元可操作以: 產生該系統管理資訊; 判定該系統管理資訊之預定接收者之身份; 使該身份與該複數通知單元之至少一通知單元關 聯;及 判定該至少一通知單元是否可用以接收該系統管理 資訊。 2. 如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統.,其中如果 該至少一通知單元係可用以接收該系統管理資訊,該至 少一管理單元可被進一步操作以藉由一即時訊息傳送該 系統管理資訊至該至少一通知單元。 3. 如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統,其中該網 路包括一在場網路。 19 1317469 9 a' 7: 20' 年月 Izifi-J 4. 如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統,其中該網 路包括一即時訊息網路。 5. 如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統,其中該至 少一通知單元包括與該預定接收者關聯之一即時訊息客 戶端。
6. 如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統,其中該至 少一管理單元包括下列之至少一者:一管理端和一受管 資源。 7. 如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統,其中該系 統管理資訊包括事件資訊或通知資訊。
8.如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統,其中該預 定接收者包括負責回應該系統管理資訊之實體、對象和 人員之至少一者。 9. 如申請專利範圍第1項所述之資料處理系統,其中用以 判定身份之操作包括用以存取負責實體、對象和人員的 一值班表之一操作。 1 0. —種在一資料處理系統中用以繞送系統管理資訊之方 20 1317469
. ......一—---' V月’ ΐ修正替換頁i 法,該方法包括以下步驟: 連結一網路至複數通知單元; 該網路判定是否該複數通知單元之每一通知單元係 可用以接收系統管理資訊; 連結複數管理單元至該網路;及 該複數管理單元之至少一管理單元可產生該系統管 理資訊,判定該系統管理資訊之一預定接收者之一身 份,關聯該身份至該複數通知單元之至少一通知單元, 及判定該至少一通知單元是否可用以接收該系統管理資 訊。 11.如申請專利範圍第1 0項所述之方法,更包括:如果該至 少一通知單元可用以接收該系統管理資訊,該至少一管 理單元可藉由一即時訊息傳送該系統管理資訊至該至少 一通知單元之步驟。 12.如申請專利範圍第10項所述之方法,其中該網路包括一 在場網路。 13. 如申請專利範圍第10項所述之方法,其中該網路包括一 即時訊息網路。 14. 如申請專利範圍第1 0項所述之方法,其中該至少一管理 21 1317469
單元包括與該預定接收者關聯之一即時訊息客戶端。 15.如申請專利範圍第10項所述之方法,其中該至少一管理 單元包括下列之至少一者:一管理端和一受管資源。 1 6.如申請專利範圍第1 0項所述之方法,其中該系統管理資 訊包括事件資訊或通知資訊。
1 7.如申請專利範圍第1 0項所述之方法,其中該預定接收者 包括負責回應該系統管理資訊之實體、對象和人員之至 少一者。 1 8.如申請專利範圍第1 0項所述之方法,其中用以判定該身 份之步驟包括存取一負責實體、對象或人員之一值班表。
1 9. 一種記錄用以繞送系統管理資訊之電腦可執行指令的電 腦可讀取媒體,該電腦可執行指令包括: 第一種指令,其用以連結一網路至複數通知單元; 第二種指令,其用以判定該複數通知單元之每一通 知單元是否可接收系統管理資訊; 第三種指令,其用以連結複數管理單元至該網路; 第四種指令,其用以產生該系統管理資訊; 第五種指令,其用以判定該系統管理資訊之一預定 22 1317469 1-------分改一---------------1 !年月曰修正替換贾丨 接收者之一身份; 第六種指令,其用以關聯該身份至該複數通知單元 之至少一通知單元;及 第七種指令,其用以判定該至少一通知單元是否可 接收該系統管理資訊。 20.如申請專利範圍第1 9項所述之電腦可讀取媒體,更包
第八種指令,如果該至少一通知單元可用以接收該 系統管理資訊,其藉由一即時訊息傳送該系統管理資訊 至該至少一通知單元。
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