TW514811B - Audio/video user record management device and method there for, audio/video user record supply device - Google Patents

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經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 平 4811 7784pif·doc/008 _ B7 _ 五、發明說明（1 ) 發明領域 本發明是關於在網際網路（internet)上利用Web網點 (site)提供視聽內容並管理視聽者之記錄的裝置，特別是關 於對諸如使用者情報或內容提供者（contents provider)情 報等的靜止情報、或者諸如存取（access)情報或購買記錄 等的變動情報進行收集且依層次區分之情形所進行之改 良。又，本發明對於內容提供業者而言，係關於提供內容 提供業者所希望之銷售(marketing)情報的裝置。 發明背景 習知，對於諸如電視、廣播、新聞、雜誌等的大眾傳 播(mass media)的視聽者進行商品或服務廣告之情形下， 係以視聽率或購買閱讀數作爲重要的指標。在此，希望藉 由廣告對於視聽者或購買閱讀者的宣傳，而能促進其對商 品或服務之購入的慾望。又，使用大眾傳播可對化妝品、 家庭用品、食品、轎車等的事物提高其商標印象，而對營 業戰略上有用，因此大多用於大眾消費之領域中。 在其他方面上，在生產設備之中以產品品質或故障時 的迅速反應以吸引顧客之領域中，係利用有限之業界新聞 之領域爲對象使用傳播爲新產品打廣告，以求提高販賣效 率。另外，也利用專任的營業經銷商或代理店對顧客進行 宣傳。其中以銷售基礎比較狹隘之顧客層爲對象之行業， 其大眾傳播之廣告單價相對的會比較高，又，投入大量廣 告宣傳費也無法解釋爲增大接受定貨的營業額，且也不適 於使用對顧客施行無差別的廣告。 4 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)AI規格（210 X 297公釐） 514811 A7 B7 7 7 8 4p i f .d〇C/〇 0 8 五、發明說明（V) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 然而，隨著近年來情報通信技術之進展，使得顧客的 管理變的很容易。例如：石油批發店、大規模零售店、百 貨公司等的商店專用信用卡（store card)的發行，以維持顧 客之忠誠度。又’對顧客定期發送電子郵件（E_mail) ’並 藉由來自顧客的回信以提供新產品開發之依據的企業也逐 漸增加。另外’在網際網路上藉由含有Web網點之旗標 (banneO廣告的發信，以使Web網點之視聽者閱覽旗標廣 告主之Web網點而達到打廣告之目的之形式。 •線· 又，習知係將靜止的旗標廣告貼於Web網點之首頁 上，無法掌握Web網點之視聽者是否點選的狀態，因此 與習知之使用大眾傳播廣告存在有相同之問題。例如：此 Web網點在一天內的造訪者有1〇萬人次，平均每一位視 聽者之閱覽時間爲5分鐘、且存在有視聽者較多之時間區 間或視聽者較少之時間區間之下’瞬間的平均視聽者人數 爲350人。由此可得知視聽者的興趣•關心之處’以提供 有效率的廣告發信或Web網點之銷售所使用。

經濟部智慧財產局員工消費合作社印S 本發明之目的係爲了解決上述問題，而提供一種視聽 者記錄管理裝置以較有效率的方式收集視聽Web網點首 頁的視聽者之受服務時之情報•興趣•關心’並給予廣告 發信、販賣促銷、Web網點之銷售等使用。 發明槪痕 爲解決上述問題，本發明之視聽者記錄管理裝置係適 用於網際網路服務提供者(Internet Service Provider) °網際 網路服務提供者係提供視聽者終端機例如是含有Web、應 5 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） 514811 A7 B7 7784pif.doc/008 五、發明說明（5 ) 用程式（application)、電子商店(mall)等網際網路服務的業 (請先閱讀背面之注音？事項再填寫本頁) 者。本發明之視聽者記錄管理裝置，如第1圖所示，係管 理由具有瀏覽器功能之視聽者終端機5〇藉由網際網路服 務伺服器20連接至Web網點40進行視聽之狀態的視聽 者記錄管理裝置，其特徵包括管理視聽者終端機5〇之顧 客登錄資料的顧客管理裝置60、管理關於Web網點40之 內容提供狀況的內容提供管理裝置70、管理視聽者終端機 50之網際網路之服務認證情報的存取認證監視裝置80、 管理視聽者終端機50之Web網點40之存取紀錄的視聽 內容監視裝置90、管理視聽者終端機50之顧客之購買記 錄情報的購買記錄監視裝置110、以及收集關於自存取認 證監視裝置80至Web網點40所存取之視聽者終端機50 之靜止的情報及此視聽者終端機之視聽者動作的變動的情 報等屬性情報的視聽者動作收集分析裝置120。 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 於上述之組成裝置中，網際網路服務伺服器20與Web 網點40係採用LAN等的專用線路進行連接，並使用存取 認證監視裝置80管理視聽者終端機50之網際網路之服務 認證情報。顧客管理裝置60係用以管理視聽者終端機50 之顧客登錄資料，內容提供管理裝置70係用以管理在Web 網點4〇中相關內容提供狀況，兩者皆爲短時間內不會有 變動的靜止的情報。視聽內容監視裝置90係用以管理視 聽者終端機50之Web網點40之存取紀錄，此會於短時 間內隨著視聽者終端機50之視聽者動作而有所變動，因 此係爲一種變動的情報。視聽者動作收集分析裝置120係 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規烙（210 X 297公f ) 514811 A7 B7 7784pif.doc/008 五、發明說明（w) {：請先閱讀背面之注咅？事項再填寫本頁) 用以收集關於自存取認證監視裝置80至Web網點40所 存取之視聽者終端機50之屬性情報。所收集之麋性情報 係不論是否對銷售情報加工，即作爲向任意媒體發信之 用。較佳的是，視聽者動作收集分析裝置120係由使用顧 客管理裝置60、內容提供管理裝置70、視聽內容監視裝 置90、購買記錄監視裝置11〇之至少一種，以收集關於視 聽者終端機50之靜止的情報及此視聽者終端機之視聽者 動作的變動的情報等屬性情報，且所收集之屬性情報係不 論是否對銷售情報加工，即作爲向任意媒體發信之用等所 構成。 •線· 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 本發明爲解決前述問題而提出之視聽者記錄管理裝置 也可適用於應用程式服務提供者（Application Service Pmvider)。應用程式服務提供者主要係爲提供應用程式之 業者’例如是網際網路服務提供者所附屬之非獨立系統， 又較佳係爲網際網路服務提供者之系統業者。本發明之視 聽者記錄管理裝置，如第1圖所示，係管理由具有瀏覽器 功能之視聽者終端機36藉由網際網路30連接至Web網 點40進行視聽之狀態的視聽者記錄管理裝置，其特徵包 括管理視聽者終端機36之顧客登錄資料的顧客管理裝置 60、管理關於Web網點40之內容提供狀況的內容提供管 理裝置70、管理視聽者終端機36之Web網點40之存取 紀錄的視聽內容監視裝置90、管理視聽者終端機36之顧 客之購貿記錄情報的購買記錄監視裝置110、以及使用顧 客管理裝置60、內容提供管理裝置70、視聽內容監視裝 7 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規恪（2ι〇χ 297公釐） 514811 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制π 7784pif.doc/008 五、發明說明u ) 置90、購買記錄監視裝置110之至少一種以收集關於Web 網點40所存取之視聽者終端機36之靜止的情報及此視聽 者終端機之視聽者動作的變動的情報等屬性情報的視聽者 動作收集分析裝置120。 於上述之組成裝置中，視聽者終端機36係藉由網際 網路服務伺服器32而與網際網路3〇連接。網際網路服務 伺服器32與Web網點40係採用非專用線路以與網際網 路30連接，此與申請專利範圍第丨項中使用存取認證監 視裝置80管理視聽者終端機50之網際網路之服務認證情 報之情形不同。視聽者動作收集分析裝置120係使用顧客 管理裝置60、內容提供管理裝置7〇、視聽內容監視裝置 90、應用程式監視裝置100、購買記錄監視裝置n〇之至 少一種，以收集關於視聽者終端機50之靜止的情報及此 視聽者終端機之視聽者動作的變動的情報等屬性情報，且 所收集之屬性情報係不論是否對銷售情報加工，即作爲向 任意媒體發信之用。 較佳的是，視聽者動作收集分析裝置120係依據充足 的變動情報所定之檢索條件由屬性情報中檢索出相對應之 靜止情報，另一方面來說，也可以依據充足的靜止情報所 定之檢索條件由屬性情報中檢索出相對應之變動情報，且 對應所定之變動情報而得之靜止情報或對應所定之靜止情 報而得之變動情報係由具有層次化之特定銷售（market)之 組成員中所抽選出來。又，對於視聽者終端機50利用視 聽者動作收集分析裝置120所檢索而得之相對應的靜止情 8 ^紙張尺度適用中國國家標準（CNSM4規格（21〇χ 297公餐了 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

514811 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 7 7 8 4p i f . doc/0 0 8 五、發明說明（t) 報或變動情報而言，應具有使用對應檢索條件之調查意見 表、電子郵件、廣告發信、或所定之內容發信等的網際網 路•內部網路（intranet)以進行視聽者服務之內容提供手 段，且較佳係用於事業戰略上。又，在Web網點40上存 取所定之視聽者終端機50，係具備有以位於視聽者終端機 5〇中所存在之前述靜止情報與前述變動情報爲基準，在視 聽者終端機50上進行對於Web網點40之內容的發信與 否之紀錄所構成之內容發信認證手段，藉由視聽者終端機 50所具有之特定的靜止情報與變動情報的存取以限定發信 之內容。又存取認證監視裝置80係由視聽者終端機50識 別視聽中之Web網點所構成，且利用設於視聽中的Web 網點上之旗標廣告進行對應於檢索條件之調查意見表、電 子郵件、廣告發信、或所定之內容發信。 本發明爲前述問題所提出之視聽者記錄管理方法係爲 管理由具有瀏覽器功能之視聽者終端機藉由網際網路服務 伺服器連接至Web網點進行視聽之狀態的視聽者記錄管 理方法，其特徵具有下列過程。 (1) 預先登錄視聽者終端機之顧客登錄資料的過程。 (2) 預先登錄關於Web網點上之內容提供狀況的過 程。 (3) 管理視聽者終端機之網際網路之服務認證情報的過 程。 (4) 管理視聽者終端機之Web網點存取記錄的過程。 (5) 管理視聽者終端機之顧客之購買記錄情報的過程。 9 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規烙（210 X 297公爱) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

514811 A7 B7 7784pif.d〇c/〇〇8 五、發明說明〇 ) (6)收集/發信關於自存取認證監視裝置至Web網點所 存取之視聽者終端機之靜止的情報及此視聽者終端機之視 聽者動作的變動的情報等屬性情報的過程。 爲解決上述問題，本發明之視聽者記錄管理裝置係適 用於內容服務提供者（Content Service Provider)，如第1圖 所示，對於經由網際網路將全球資訊網網頁之內容提供給 視聽者終端機50、36的內容提供裝置130中，利用前述 視聽者終端機提供視聽者之屬性情報的視聽者記錄提供裝 置，其特徵包.括管理前述視聽者終端機之顧客登錄資料的 顧客管理裝置60、管理關於前述Web網點之內容提供狀 況的內容提供管理裝置70、管理前述視聽者終端機之網際 網路之服務認證情報的存取認證監視裝置80、管理前述視 聽者終端機之Web網點之存取紀錄的視聽內容監視裝置 9〇、管理前述視聽者終端機50、36之顧客之購買記錄情 報的購買記錄監視裝置110、以及收集關於自前述存取認 證監視裝置至Web網點所存取之視聽者終端機之靜止的 情報及此視聽者終端機之視聽者動作的變動的情報等屬性 情報的視聽者動作收集分析裝置120。 ft 式之簡單說明 第1圖所示爲說明本發明之一較佳實施例之結構的方 塊圖。 第2圖所示爲視聽者動作收集分析裝置與顧客管理裝 置、內容提供管理裝置、存取認證監視裝置、視聽內容監 視裝置、應用程式監視裝置以及購買紀錄監視裝置等之間 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) · 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A.l規烙（210 x 297公釐） 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 514811 7784pif.doc/008 五、發明說明) 的關係的說明圖。 第3圖所示爲視聽者動作收集分析裝置之收集的屬性 情報的說明圖。 第4圖所示爲利用視聽者動作收集分析裝置提供內容 提供裝置之銷售情報的說明圖。 第5圖所示爲提供注意私有性保護之銷售情報的說明 圖。 第6圖所示爲使用者獎勵裝置的說明圖。 圖式之標記說明= 10，34 :通信線路 20，32 :網際網路服務伺服器 30 :網際網路 40 : Web網點 36，50 :視聽者終端機 60 :顧客管理裝置 62 :視聽者設定公開之情報資料庫 65 :工作中訊號情報 70 :內容提供管理裝置 75 :內容提供者登錄情報 80 :存取認證監視裝置 85 :服務認證實的變動情報 90 :視聽內容監視裝置 95 : Web存取記錄 100 :應用程式監視裝置 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 0 線. 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 514811 Λ7 B7 7784pif.doc/〇〇8 五、發明說明（q ) 105 : Web服務認證記錄 11〇 :購買記錄監視裝置 115 :購買記錄 118 :其他的情報 120 :視聽者動作收集分析裝置 122 :視聽者動作紀錄檔案 124 :視聽者動作分析部 13〇 :內容提供裝置 I32 :個人網頁用伺服器 134 :電子商店伺服器 140 :私有性保護裝置 150 :使用者獎勵裝置 較佳實施例之詳細說明 以下使用圖式對本發明之較佳實施例進行說明。 請參照第1圖所示，係爲說明本發明之一較佳實施例 之結構的方塊圖。在圖中通信線路10包括公共電話線路、 光纖、無線電話線路、衛星通信線路、區域網路(Local Area Network，LAN)等。網際網路服務伺服器20、32係爲對 視聽者終端機50、36進行網際網路連接服務的提供者伺 服器，如對大企業等的組成員較多的團體所具有之公司內 的設備、個人或小規模企業等較小規模之業者等提供網際 網路連接服務之業者與契約。網際網路服務伺服器20係 在Web網點40與區域網路之間利用專用線路進行連接’ 例如通信業者在兼營網際網路服務伺服器之情形下’於 本紙張尺度適用中國國家標準（CNSW規格（210 X 297公釐）

經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 (請先閱讀背面之注咅？事項再填寫本頁)

514811 A7 B7 7784pif.doc/008 五、發明說明（θ)

Web網點設立通信業者之兼營電子商店網點等。網際網路 30係藉由網際網路服務伺服器32及Web網點40而與一 般的通信線路34進行連接。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

Web網點40係爲全球資訊網（World Wide Web，WWW) 網頁之有積集和體，各網頁例如是以超媒體標記語言 (Hyper Text Markup Language，HTML)、延伸標記語言 (extensible Markup Language，XML)、延伸超媒體標記語 言（extensible HTML，XHTML)、無線標記語言（Wireless Markup Language，WML)等記述，且具有萬用資源(Uniform Resource Locator，URL)位址。視聽者終端機50係爲搭載 有瀏覽器功能之個人電腦或對應有小型的（Compact)HTML 或無線存取協定（Wireless Access Protocol，WAP)的攜帶 型電話機，並藉由網際網路服務伺服器20而與網際網路30 或Web網點40連接。視聽者終端機36係爲搭載有瀏覽 器功能之個人電腦或對應有小型的HTML或無線存取協定 的攜帶型電話機，並藉由網際網路服務伺服器32而與網 際網路30連接。 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 顧客管理裝置60、內容提供管理裝置70、存取認證 監視裝置80、視聽內容監視裝置90、應用程式監視裝置 1〇〇、購買履歷監視裝置11〇及視聽者動作收集分析裝置 120係爲與網際網路服務伺服器20之專用線路連接的各種 伺服器，以與網際網路30連接，詳細之說明如後所述。 內容提供裝置130係藉由視聽者動作收集分析裝置120所 收集之情報以對進行視聽Web網點40之視聽者終端機 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A.l規格（21〇χ 297公釐） ^11 ^11 A7 B7 7784pif.doc/008 i、發明說明（η ) 5〇、36分類之情報的接受訊號。 第2圖所示爲視聽者動作收集分析裝置與顧客管^里_ 置、內容提供管理裝置、存取認證監視裝置、視聽內容監 視裝置、應用程式監視裝置以及購買紀錄監視裝置等&胃 的關係的說明圖。顧客管理裝置60係用以管理視聽者，終 端機50、36之顧客登錄資料，例如是使用者ID (身份p 明（identification))、密碼、姓名、住址、電話號碼、年 齡、職業、興趣、情報公開之許可、希望取得之情報等^ 目。內容提供管理裝置70係稱爲內容提供者管理（C〇ntem Provider Management，CPM)，以管理在 Web 網點 40 上之 相關內容提供狀況，例如是內容提供者之公司名稱、聯％ 方法、內容ID、內容名稱、旅遊情報或餐飮情報等種類、 關連內容、提供期間等。 存取認證監視裝置80係管理藉由網際網路服務伺服 器20而得之視聽者終端機50之網際網路之服務認證情 報，例如是使用中繼快速緩衝儲存伺服器（Radius Cache server)以管理包括使用者id/密碼、存取點號碼、網際網 路協定（Internet Protocol，IP)位址、發信者號碼、線路情 報、連線中/逾時、位置情報。視聽內容監視裝置90係管 理視聽者終端機50、36在web網點40之存取記錄，包括 有網際網路協定位址與網點情報。應用程式監視裝置100 係包括有使用者ID與服務認證情報。購買監視裝置11〇 係如同信用卡伺服器（CreditCard server)等，含有使用者 ID、購買品細目 '購入價格、購入之店鋪等的購買情報、 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4规格（21〇χ 297公釐） 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 514811 五、發明說明（β) 購買時間等。視聽者動作收集分析裝置120係收集利用存 取認證監視裝置80於Web網點4〇上之存取視聽者終端 機50、36之使用者ID等的情報以及利用顧客管理裝置60、 內容提供管理裝置70、視聽內容監視裝置90、應用程式 監視裝置100、購貿記錄監視裝置1〇〇所得之與視聽者終 端機50、36之視聽者動作相關連情報之屬性情報。 接著對上述之所構成之裝置動作進彳了說明。第3圖所 示爲視聽者動作收集分析裝置之收集的屬性情報的說明 圖。視聽者動作收集分析裝置120係具有累積一定層次之 視聽者動作紀錄的視聽者動作紀錄檔案（file)122，以及分 析視聽者動作銷售活動用等的視聽者動作分析部124。例 如是視聽者終端機5〇、36藉由網際網路服務伺服器2〇、32 而於Web網點上進行存取，且收集來自顧客管理裝置6〇 之工作中訊號（sign up)情報（顧客登錄資料）&的於視聽 者動作紀錄檔案122，以及收集來自內容提供管理裝置 之內容提供者登錄情報（內容提供狀況）75的視聽者動作 紀錄檔案122。工作中訊號情報65與內容提供者登錄情報 75係爲不會在短時間變動的靜止情報。 利用存取認證監視裝置80進行服務認證實的變動情 報85之轉送的視聽者動作紀錄檔案122。變動的情報係爲 在短時間會變動之情報，例如是視聽者終端機5〇之預先 視聽的Web網點40、購買記錄監視裝置11〇之購冒§己錄 Π5或存取認證監視裝置80之存取點號碼或由位置情^所 得到之視聽者進行存取之區域的情報。以視聽者動作記錄 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A.l規格（210x297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ιδτ· --線· 514811 784pif.doc/0〇： A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明（0) 檔案122收集來自視聽內容監視裝置90之Web存取紀錄 95。以視聽者動作記錄檔案U2收集來自應用程式監視裝 置100之Web服務認證紀錄1〇5。以視聽者動作記錄檔案 122收集來自購買記錄監視裝置11〇之購買記錄115。爲 能收集大量的變動情報，而具有一定之儲存量且以先進先 出之方式將舊的資料消除。其他的情報118例如是適於長 距離通丨g業者、攜帶型通信業者、資料中心（data center)等 各種用途的變動情報或靜止情報。視聽者動作分析部124 係對由視聽者動作紀錄檔案122所收集之靜止情報與變動 情報轉爲提供給顧客銷售情報。例如在特定的區域中使用 者進行存取’而得到服務認證監視裝置80之存取點號碼 或位置情報。又，購入特定之情報或商品的使用者係由購 買記錄監視裝置所得。 第4圖所示爲利用視聽者動作收集分析裝置提供內容 提供裝置之銷售情報的說明圖。在內容提供裝置中包括有 適於提供區段（segment)或一對一 (one-to-one)服務的個人網 頁用伺服器132或適於提供關連商品提供服務的電子商店 伺服器134。內容提供裝置13〇爲提供符合視聽者興趣之 適時服務’而依賴於視聽者動作收集分析裝置120上對具 有特性之顧客所得之銷售情報。於是就依據視聽者動作收 集分析裝置120所選出之銷售情報，內容提供裝置130提 供內容並發信給由視聽者動作收集分析裝置120所選出之 視聽者終端機50。個人網頁用伺服器132或電子商店伺服 器134之作用方法與內容提供裝置13〇相同。 ---— — — — —--I--裝--- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) . i線· 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A‘！規烙（210 X 297公釐） 514811 7 8 4p i f . doc /0 0 8 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明 其中，於檢索具有對應所定之靜止情報的變動情報或 對應所定之變動情報的靜止情報的視聽者終端機50、36 之情形下，提供各式各樣的情報的內容給特定銷售族群的 視聽者終端機50、36。因此，內容提供裝置130係對持有 特定的使用者ID之視聽者終端機50、36或對來自特定區 域之存取點的Web網點40進行存取之視聽者終端機50、 36提供各式各樣已分類之有益內容。 又，內容發信認證裝置係以對Web網點40進行存取 之視聽者終端機50、36之靜止情報與變動情報爲基礎’ 進行是否對視聽者終端機50、36發出前述Web網點40 之內容的認證，並對應認證之結果決定是否由Web網點40 發出內容。例如，內容發信認證裝置（未圖示）係由視聽 者動作收集分析裝置120收集具有來自於視聽者終端機 50、36之存取所對應之視聽者終端機50、36之靜止情報 的使用者ID，以及具有來自視聽者終端機50、36之存取 點所得之變動情報的區域情報，並以所預設之使用者1D 與區域情報進行比對認證。如此，已認證之視聽者終端機 50、36可得到來自Web網點40之所定的服務。 在上述敘述中，在本發明中，例如是已利用具有會員 之靜止情報的使用者ID對視聽者終端機50、36認證之情 形下，此視聽者終端機50、36無論是在任何區域進行存 取之情形一律發出內容信息，另外，如在已對具有視聽者 終端機50、36之變動情報進行存取的區域情報認證之情 形下，則只限定來自特定區域進行存取之會員才會由Web (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) · 線 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)Al規烙（210 X 297公釐） M4811 7784pif.doc/〇〇； A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 i、發明說明（6) 網點40發出內容信息。如此，內容提供裝置13〇可對已 受具有特定使用者ID等靜止情報及視聽者終端機50、36 之存取區域情報等的變動情報所限制的視聽者終端機提供 安全且確實的銷售內容。又，內容提供裝置130也可以利 用上述認證機能，在此情形下，內容提供裝置130可進行 視聽者終端機50、36對於內容發信認證裝置之使用者① 與區域情報的認證要求，以使內容發信認證裝置以來自內 容提供裝置130的認證要求爲基礎進行對應使用者π)之 視聽者終端锋50、36之區域情報的認證。認證之結果通 知內容提供裝置130，以使內容提供裝置130在對應認證 結果之後，對視聽者終端機50、36發出內容信息。 又’上述檢索機能或認證機能也可以用於藉由網際網 路以使視聽者終端機50、36連接至網際網路應用程式伺 服器（未圖示）。網際網路應用程式伺服器係可提供影像 發信、音樂發信或電子郵件等多樣性的應用程式，以對視 聽者終端機50、36提供各式各樣型態的服務。 第5圖所示爲提供注意私有性保護之銷售情報的說明 圖。內容提供裝置130係爲了提供符合視聽者之興趣的適 時服務，而依據在視聽者動作收集分析裝置120中符合檢 索條件之顧客的銷售情報。於是，視聽者動作收集分析裝 置120係參照視聽者設定公開之情報資料庫(database)62， 以確認視聽者在進行顧客登錄之際允許公開予第三者以外 之人員查看之情報的範圍。私有性保護裝置14〇係僅在視 聽者設定公開之情報資料庫62中考慮視聽者所公開之情 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂·· --線. 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A〗規格（210 X 297公釐） 514811 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 7784pif.doc/008 五、發明說明（（Μ ，丄並防止在檢，流出視聽者不希望公開之個人情報給 第二者以外之人貝矢_。因止匕，視聽者動作收集分析裝置 120在檢索顧客管理裝置6〇、內容提供裝置π、存取認證 監視裝置80、視聽內容監視裝置9〇、應用程式監視裝置1〇〇 及購買記錄監視裝置11〇內時係選自視聽者設定公開之情 報貝料庫62且經由私有性保護裝置14〇確認後的銷售情 報’再由內容提供裝置13〇提供此銷售情報。 第6圖所示爲使用者獎勵裝置的說明圖。使用者獎勵 (user promotion)裝置150用於在來自視聽者動作收集分析 裝置120之內容提供裝置13〇中傳送銷售信息，並對視聽 者終端機50、36提供販賣促進情報。使用者獎勵裝置ι5〇 係以各視聽者終端機50、36之種類情報爲基礎，對於視 聽者終$而機5 G、3 6發出具有獎勵情報資格的電子郵件， 顧客進行調整閱覽Web網頁之同時，即具有獎勵資格。 又在上述較佳實施例中，係以在視聽者動作紀錄檔案 中所歸納之視聽者記錄爲基礎下，選出銷售情報爲例進行 說明，然本發明並不以此爲限，也可以適用於現今連接於 視聽者終端機的即時選出銷售情報之結構中。 在上述說明中，本發明係由管理視聽者終端機之顧客 登錄資料的顧客管理裝置、管理在Web網點上相關內容 提供狀況的內容提供管理裝置、管理視聽者終端機之網際 網路之服務認證情報的存取認證監視裝置、管理視聽者終 端機之Web網點之存取記錄的視聽內容監視裝置、管理 視聽者終端機之顧客之購買記錄情報的購買記錄情報管理 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A1規恪（210 x 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

514811 A7 7784pif.doc/〇〇8 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明（0) 裝置、以及收集來自存取認證監視裝置之Web網點上關 於視聽者終端機之靜止情報與前述視聽者終端機之視聽者 動作之變動情報的屬性情報的視聽者動作收集分析裝置所 構成，在視聽者動作收集分析裝置中可得到每一視聽者終 端機之種類情報，此適於網際網路服務業者使用。又，內 容提供管理裝置係接受由視聽者動作收集分析裝置所分析 得到之銷售屬性情報之下，可收集正視聽Web網點之視 聽者在受服務時的情報•興趣•關心事物，於加工之後提 供給任意媒體.發送信息，以增進廣告發信、販賣促進、銷 售等的效率。 又，本發明也可由管理視聽者終端機之顧客登錄資料 的顧客管理裝置、管理在Web網點上相關內容提供狀況 .的內容提供管理裝置、管理視聽者終端機之web網點之存 取記錄的視聽內容監視裝置、以及收集在Web網點進行 存取時關於視聽者終端機之靜止情報與前述視聽者終端機 之視聽者動作之變動情報的屬性情報的視聽者動作收集分 析裝置所構成，在視聽者動作收集分析裝置中可得到每一 視聽者終端機之種類情報，此適於應用程式服務業者使 用。 又，在本發明中，視聽者動作收集分析手段係依據充 足的變動情報所定之檢索條件由屬性情報中檢索出相對應 之靜止情報，另一方面來說，也可以依據充足的靜止情報 所定之檢索條件由屬性情報中檢索出相對應之變動情報所 構成’可檢索各式各樣的情報並對特定銷路之視聽者終端 20 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 裝 訂： 線· 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A‘1規格（210 x 297公釐） 514811 A7 B7 7784pif.doc/008 五、發明說明（θ ) 機提供有益顧客的內容或應用程式等服務。特別是以視聽 者終端機之位置的區域情報等的變動情報進行檢索時，提 供上述服務之業者，可使視聽者終端機位置所在區域在受 到限制之情形下提供更有效果的上述服務。 又，在本發明中，係由在前述Web網點上對所定的 視聽者終端機的存取時，以前述視聽者終端機中的前述靜 止情報與前述便懂情報爲基準，進行對前述所定的視聽者 終端機發出前述Web網點的內容與否的認證的內容發信 認證手段所構成，當符合於視聽者終端機所限定之視聽者 終端機的靜止情報與視聽者終端機之視聽者動作的交相比 對條件，而提供有益於顧客安全且確實的內容或應用程式 等的服務。特別是，在使用者ID等的靜止情報上添加以 視聽者終端機之位置的區域情報等的變動情報爲基準的認 證，可使持有特定會員之使用者ID的視聽者終端機中， 在額外進行位置情報等的變動情報的過濾後，提供上述服 務之業者，可對位於視聽者終端機的顧客提供更高品質的 上述服務。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) · --線· 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規恪（21〇χ 297公釐）

Claims (1)

1. 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 514811 File: 7784pifl/16.doc 沒 爲第9〇114111號申請專利範圍修正本 D8 ___________修正日期：91.10.11 ί · 一 ' 六、申請專利範圍 ^年Mf/日 ί. 一種視聽者記錄管έ裝ϊ 1 能之一視聽者終端機藉由一網際網路服務伺服器連接至一 Web網點進行視聽之狀態的該視聽者記錄管理裝置，其特 徵包括： 管理該視聽者終端機之一顧客登錄資料的一顧客管理 手段； 管理在該Web網點上相關內容提供狀況的一內容提 供管理手段； 管理該視聽者終端機之網際網路服務認證情報的一服 務認證情報管理手段； 管理該視聽者終端機之該Web網點存取記錄的一視 聽內容監視手段； 管理該視聽者終端機之顧客購買記錄情報的購買紀錄 監視手段；以及 ~ 收集由該服務認證情報管理手段於該Web網點上存 取關於該視聽者終端機之一靜止情報及該視聽者終端機之 一視聽者動作的一變動情報等的一屬性情報的一視聽者動 作收集分析手段。 2.—種視聽者記錄管理裝置，係爲管理具有瀏覽器功 能之一視聽者終端機以一網際網路連接至一 Web網點進 行視聽之狀態的該視聽者記錄管理裝置，其特徵包括： 管理該視聽者終端機之一顧客登錄資料的一顧客管理 手段； 管理在該Web網點上相關內容提供狀況的一內容提 22 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ---------訂------- ---線丨 -----------!! 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（2】〇χ 297公釐） 514811 File: 7784pifl/l6.d〇c A8 R8 C8 D8 經濟部智慧財產局貝工消費合作社印¾ 六、申請專利範圍 : 供管理手段； _ 管理該視聽者終端機之該Web網點存取記錄的一視 聽內容監視手段； 管理該視聽者終端機之顧客購買記錄情報的購買紀錄 監視手段；以及 使用該顧客管理手段、該內容提供管理手段、該視聽 內容監視手段、該購買記錄監視手段至少一種以收集於該 Web網點上存取關於該視聽者終端機之一靜止情報及該視 聽者終端機之一視聽者動作的一變動情報等的一屬性情報 的一視聽者動作收集分析手段。 3·如申請專利範圍第1項或第2項所述之視聽者記錄 管理裝置，其中 該視聽者動作收集分析手段係依據充足的該變動情報 所定之檢索條件由該屬性情報中檢索出相對應之該靜止情 報，或依據充足的該靜止情報所定之檢索條件由該屬性情 報中檢索出相對應之該變動情報。 4·如申請專利範圍第3項所述之視聽者記錄管理裝 置，其中更包括該視聽者終端機所對應檢索而得之該靜止 情報或該變動情報係對應於前述檢索條件以進行調查意見 表、電子郵件、廣告發信、或所定之內容發信等的一內容 提供手段。 5·如申請專利範圍第4項所述之視聽者記錄管理裝 置’其中更包括在該Web網點上進彳了存取之一所定的視 聽者終端機，該視聽者終端機係以該靜止情報與該變動情 23 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（2】0 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ·· 514811 File: 7784pifi/i6.doc A8 R8 C8 D8 -Μ 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 六、申請專利範圍 報爲基準，進行該Web網點是否發送內容給該所定的視 聽者終端機之認證的一內容發信認證手段。 6·如申請專利範圍第5項所述之視聽者記錄管理裝 置，其中該服務認證情報管理手段包括對該視聽者終端機 正視聽中的Web網點進行識別。 7·如申請專利範圍第_____3項所述之視聽者記錄管理 裝置，其中更包括在該Web網點上進行存取之一所定的 視聽者終端機，該視聽者終端機係以該靜止情報與該變動 情報爲基準，進行該Web網點是否發送內容給該所定的 視聽者終端機之認證的一內容發信認證手段。 8.如申請專利範圍第1或2項所述之視聽者記錄管理_ 裝置，其中更包括在該Web網點上進行存取之一所定包 鼠聽者終端機，該視聽者終端機係以該靜ίΗ青報與該戀& 情報爲基準，進行該Web網點是否發送內容給該所定$ 視聽者終端機之認證的一內容發信認證手段。 ^如申請專利範圍第4項所述之視聽者記錄管理裝 置，其中該服務認證情報管理手段包括對該視聽者終端機 正視聽中的Web網點進行識別。 如申請專利範圍第_3項所述之視聽者記錄管 理裝置，其中該服務認證情報管理手段包括對該視聽者終 端機正視聽中的Web網點進行識別。 11·如生範圍第1或2項所述之視聽者 趾裝置，其虫蓋ϋ務認證情報管理手段包栝對該視 端機正視聽中的Web網點淮行識別〇 24 表紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐 i ----r— l·------------- —訂ί ϋ n n n n 1 I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 514811 經濟部智慧財產局員工消費合作社印¾ File : 7784pif1/16·doc R8 六、申請專利範圍 丨 “ ϋ 一種視聽者記錄管理方法，係爲管理具有瀏覽器 功能之一視聽者終端機藉由一網際網路服務伺服器連接至 一 Web網點進行視聽之狀態的該視聽者記錄管理方法， 其特徵包括： 預先登錄該視聽者終端機之一顧客登錄資料； 預先登錄關於該Web網點上之一內容提供狀況； 管理該視聽者終端機之網際網路之一服務認證情報； 管理該視聽者終端機之一 Web網點存取記錄； 管理該視聽者終端機之一顧客購買記錄情報；以及 收集關於以該服務認證情報爲基礎下於該Web網點 所存取之該視聽者終端機之一靜止情報及該視聽者終端機 之視聽者動作的一變動情報等一屬性情報。 H一種視聽者記錄管理方法，係爲管理具有瀏覽器 功能之一視聽者終端機以一網際網路連接至一 Web網點 進行視聽之狀態的該視聽者記錄管理方法，其特徵包括： 預先登錄該視聽者終端機之一顧客登錄資料； 預先登錄關於該Web網點上之一內容提供狀況； 管理該視聽者終端機之一 Web網點存取記錄；以及 使用該該顧客登記資料、該內容提供狀況、該Web 網點存取記錄至少一種以收集於該Web網點上存取關於 該視聽者終端機之一靜止情報及該視聽者終端機之一視聽 者動作的一變動情報等的一屬性情報。 一種視聽者記錄提供裝置，係爲對於經由一網際 網路將一全球資訊網網頁之內容提供給一視聽者終端機的 25 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ----I---訂·-------I · 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（2】〇χ297公釐） 514811 A8 R8 C8 fmr jCjj \ I 六 經濟部智慧財產局員工消費合作社印$ί File: 7784pif1/16. doc -1： 申請專利範圍 一內容提供裝置中，利用該視聽者終端機提供視聽者之一 屬性情報的該視聽者記錄提供裝置，其特徵包括： 管理該視聽者終端機之一顧客登錄資料的一顧客管理 手段； 管理關於該Web網點之一內容提供狀況的一內容提 供管理手段； 管理該視聽者終端機之該網際網路之一服務認證情報 的服務認證情報管理手段； 管理該視聽者終端機之一 Web網點存取紀錄的一視 聽內容監視手段； 管理該視聽者終端機之一顧客購買記錄情報的一購買 記錄監視手段；以及 收集關於自該服務認證情報管理手段至該Web網點 所存取之該視聽者終端機之一靜止情報及該視聽者終端機 之視聽者動作的一變動的情報等該屬性情報的一視聽者動 作收集分析手段。 1一種視聽者記錄提供方法，係爲對於經由一網際 網路將一全球資訊網網頁之內容提供給一視聽者終端機的 一內容提供裝置中，利用該視聽者終端機提供視聽者之一 屬性情報的該視聽者記錄提供方法，其特徵包括： 預先登錄該視聽者終端機之一顧客登錄資料； 預先登錄關於該Web網點上之一內容提供狀況； 管理該視聽者終端機之網際網路之一服務認證情報； 管理該視聽者終端機之一 Web網點存取記錄； 26 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

   本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（2】〇χ 297公釐） 514811 File: 7784pifl7l6.doc A8 R8 C8 D8

   六、申請專利範圍 管理該視聽者終端機之一買記錄情報:以及 收集關於以該服務認證情報爲基礎下於該Web網點 所存取之該視聽者終端機之一靜止情報及該視聽者終端機 之視聽者動作的一變動情報等該屬性情報。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印$ϊ 27 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（2】〇χ 297公釐）