TW201510884A

TW201510884A - 基於行動條碼之報到系統及其方法

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Publication number: TW201510884A
Application number: TW102133216A
Authority: TW
Inventors: Xi-Hong Wei
Original assignee: Creative Island Digital Technology Corp
Priority date: 2013-09-13
Filing date: 2013-09-13
Publication date: 2015-03-16

Abstract

一種基於行動條碼之報到系統及其方法，包含至少一用戶端裝置、一管理端裝置，及至少一服務端裝置。該服務端裝置產生一具有一服務識別資料之報到條碼。該管理端裝置依據一該用戶識別資料及該用戶端裝置掃描該報到條碼所產生的該服務識別資料以得到一報到要求，且該管理端裝置依據該服務識別資料，將該報到要求及該用戶識別資料發送至對應的服務端裝置以識別該使用者的身分是否符合報到資格，若是，則產生一報到資訊並透過該管理端裝置依據該用戶識別資料將該報到資訊傳送給對應的用戶端裝置以進行顯示該報到資訊。

Description

基於行動條碼之報到系統及其方法

本發明是有關於一種報到系統及其方法，特別是指一種基於行動條碼之報到系統及其方法。

在目前現有的報到系統中，無論是應用在餐廳、銀行或是診間等需要排隊的場所，都須透過額外的裝置如：可攜式叫號機、或用以取得身分憑證之讀卡機等等來進行報到的程序，在報到完後，往往需要望著場所外的叫號燈跳號並在有限的空間等待服務，或者拿著叫號機並只能在叫號機能接收通知訊號之有效範圍內活動，對報到者而言不甚便利；對業者來說，當每一報到者皆須搭配一個叫號機、或者每一場所都需要至少一個讀卡機時，此等裝置之添購則耗費成本。

有鑑於此，本發明旨在尋求一解決之道，以提供一種報到系統及其方法，並可適用於各類需要排隊報到的服務業者，且可達到讓報到者不須在有限空間中等待之目的。

因此，本發明之目的，即在提供一種基於行動條碼之報到系統。

於是本發明基於行動條碼之報到系統，包含至少一用戶端裝置、一管理端裝置及至少一服務端裝置。該用戶端裝置包括一掃描單元、一收發單元及一顯示單元。該管理端裝置與該用戶端裝置連線，並包括一收發單元及一處理單元。該服務端裝置與該管理端裝置連線，並包括一產生單元、一收發單元、一處理單元及一會員資料庫。該產生單元用以產生一配置在一服務場景之報到條碼。其中，該報到條碼具有一服務識別資料。

其中，當一使用者藉由該用戶端裝置之掃描單元掃描該報到條碼後，該用戶端裝置之收發單元發送該服務識別資料及一用戶識別資料至該管理端裝置之收發單元，接著該管理端裝置之處理單元依據該用戶識別資料及該服務識別資料產生一報到要求，且該管理端裝置之收發單元依據該服務識別資料，將該報到要求及該用戶識別資料發送至對應的服務端裝置之收發單元，接著該服務端裝置之處理單元將該用戶識別資料傳送至該服務端裝置之會員資料庫中以進行身分識別，進而判斷該使用者的身分是否符合報到資格，若判斷結果為是，則該服務端裝置之處理單元產生一報到資訊，並藉由該服務端裝置之收發單元將該報到資訊及該用戶識別資料傳送至該管理端裝置之收發單元，繼而該管理端裝置之收發單元依據該用戶識別資料將該報到資訊傳送給對應的用戶端裝置之收發單元，使該用戶端裝置之顯示單元顯示該報到資訊。

本發明之另一目的，即在提供一種基於行動條碼之報到方法。

於是，本發明基於行動條碼之報到方法，適用於一包括至少一服務端裝置、一管理端裝置及至少一用戶端裝置之報到系統。該報到方法包含下列步驟。

首先，該服務端裝置產生一具有一服務識別資料之報到條碼。其中，該報到條碼用於配置在一服務場景中。

接著，該管理端裝置依據該用戶端裝置所傳送的一用戶識別資料及該用戶端裝置掃描該報到條碼所產生的該服務識別資料，得到一報到要求。

接著，該管理端裝置依據該服務識別資料，將該報到要求及該用戶識別資料發送至對應的服務端裝置。

接著，該服務端裝置依據該用戶識別資料來識別該使用者的身分是否符合報到資格；若是，則產生一報到資訊。

繼而，該管理端裝置依據該用戶識別資料，將該報到資訊傳送給對應的用戶端裝置，以使該用戶端裝置顯示該報到資訊。

1‧‧‧服務端裝置

11‧‧‧產生單元

12‧‧‧收發單元

13‧‧‧處理單元

14‧‧‧會員資料庫

2‧‧‧管理端裝置

21‧‧‧收發單元

22‧‧‧處理單元

3‧‧‧用戶端裝置

31‧‧‧掃描單元

32‧‧‧收發單元

33‧‧‧處理單元

34‧‧‧輸入單元

35‧‧‧顯示單元

41~47‧‧‧步驟

本發明之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中：圖1是一方塊圖，說明本發明基於行動條碼之報到系統的較佳實施例；以及圖2是一流程圖，說明本發明基於行動條碼之報到方法的較佳實施例。

參閱圖1與圖2，本發明基於行動條碼之報到系統的較佳實施例包含至少一服務端裝置1、一管理端裝置2，以及至少一用戶端裝置3。在本較佳實施例中，該管理端裝置2架構於該服務端裝置1及該用戶端裝置3之間，用以作為該服務端裝置1及該用戶端裝置3之間資訊傳遞的溝通橋樑，且該用戶端裝置3裝有一作業平台，並可透過安裝於作業平台中的一服務應用程式和該管理端裝置2進行通訊。

其中，該服務端裝置1之實施態樣可為電腦主機，並包括一產生單元11、一收發單元12、一處理單元13及一會員資料庫14；該產生單元11用以產生一配置在一服務場景之報到條碼；其中，該報到條碼具有一服務識別資料。在本較佳實施例中，該服務端裝置1的數量可為多個，並可分別對應並架設在不同的服務場景；舉例來說，該服務場景可為任何需要排隊叫號之服務場所，其應用範圍例如可為餐廳美食街、銀行郵局、美容院、醫院診所、公務機關或主題園區等等。值得一提的是，每一服務端裝置1之產生單元11係根據不同的服務場景而產生與該服務場景對應且具有不同服務識別資料的報到條碼；此外，該報到條碼的實施態樣可為一維、二維(如，QR code)或者三維之行動條碼，並不限於本較佳實施例所揭露。

為了方便說明，因此假設該服務場景為醫院中的診間，則該服務端裝置1為架設在醫院中的用以儲存各病患之病歷資料、掛號資料，以及各診間之門診內容及時間表的伺服器。其中，該服務場景可設有一數位看板，且可透過現有的該數位看板來於顯示該報到條碼，及相關於該服務場景之服務資訊；該服務資訊為相關於“看診日期”、“院所科別”、“看診醫師”以及“看診地點”；此外，該數位看板還可用於顯示目前的報到結果。

其中，該用戶端裝置3包括一掃描單元31、一處理單元33、一收發單元32、一輸入單元34，及一顯示單元35。在本較佳實施例中，該用戶端裝置3之實施態樣為具有內建CMOS影像感測器、或CCD影像感測器等用以擷取圖像，以及具有觸控式面板或輸入按鍵之手持的行動電話或平板電腦；值得一提的是，該用戶端裝置3的數量可以為一個，也可以為多個，其處理方式並無太大的差異，因此，在以下的說明中，係以單一用戶端裝置3進行描述。

在本較佳實施例中，位於任一地方之一使用者可預先利用該用戶端裝置3連上該管理端裝置2，並透過該管理端裝置2所提供且呈現在該用戶端裝置3之顯示單元35上的使用者介面，進行選擇服務類型(如，醫院診所看診、餐廳美食街訂位等等...)，其中每一服務類型均對應於一服務端裝置所能提供之服務；接著，該使用者在進行選擇服務類型完畢之後，進而可透過該使用者介面註冊或登入該服務類型所對應的服務端裝置1來進行線上預約(若該服務場景為診所的話，該線上預約之行為則可視為掛號)；因此，在完成預約行為之後，該服務端裝置1中的會員資料庫14除了紀錄該使用者個會員資料外，更進一步依據該使用者之預約行為紀錄該筆預約資料；接著，該使用者到了該服務場景後，可藉由該用戶端裝置3所安裝的該服務應用程式驅動該掃描單元31掃描配置在該服務場景的報到條碼，再透過該用戶端裝置3的處理單元33的處理以得到該服務識別資料並連同由該用戶端裝置3所產生的一用戶識別資料一併傳送至該管理端裝置2。其中，該用戶識別資料可為該使用者透過該用戶端裝置3之輸入單元34從一使用者清單中選擇報到人員所產生、或亦可為該使用者利用該輸入單元34輸入該使用者之身分資料後所產生。

值得一提的是，該服務識別資料及該用戶識別資料之產生時點如下，該使用者先透過該用戶端裝置3之掃描單元31掃描該報到條碼後先得到該服務識別資料，再透過使用者清單選擇報到人員或直接以填入身分資料方式產生該用戶識別資料；或者，該使用者亦可先透過使用者清單選擇報到人員或直接以填入身分資料方式產生該用戶識別資料，再透過該用戶端裝置3之掃描單元31掃描該報到條碼後先得到該服務識別資料；因此，在同時有了該服務識別資料及該用戶識別資料之後，該用戶端裝置3之收發單元32才會進一步將該服務識別資料及該用戶識別資料傳送給該管理端裝置2。

其中，該管理端裝置2包括一收發單元21，及一處理單元22；該管理端裝置2的收發單元21用以接收該用戶端裝置3的收發單元32所傳送的該服務識別資料及該用戶識別資料；接著，該管理端裝置2之處理單元22依據該用戶識別資料及該服務識別資料產生一報到要求；接著，該管理端裝置2之收發單元21依據該服務識別資料，將該報到要求及該用戶識別資料發送至對應的服務端裝置1之收發單元12。

接著，該服務端裝置1之處理單元13將該用戶識別資料傳送至該服務端裝置1之會員資料庫14中並根據預約資料以針對該使用者來進行身分識別，進而判斷該使用者的身分是否符合報到資格，若判斷結果為是，則該服務端裝置1之處理單元13產生一報到資訊，並藉由該服務端裝置1之收發單元12將該報到資訊及該用戶識別資料傳送至該管理端裝置2之收發單元21。

接著，該管理端裝置2之處理單元22依據該用戶識別資料及該服務識別資料產生一報到要求，且該管理端裝置2之收發單元21依據該服務識別資料，將該報到要求及該用戶識別資料發送至對應的服務端裝置1之收發單元12。

接著，該服務端裝置1之處理單元13將該用戶識別資料傳送至該服務端裝置1之會員資料庫14中以進行身分識別，進而判斷該使用者的身分是否符合報到資格，若判斷結果為是，則該服務端裝置1之處理單元13產生一報到資訊，並藉由該服務端裝置1之收發單元12將該報到資訊及該用戶識別資料傳送至該管理端裝置2之收發單元21。

繼而，該管理端裝置2之收發單元21依據該用戶識別資料，將該報到資訊傳送給對應的用戶端裝置3之收發單元32，使該用戶端裝置3之顯示單元35顯示該報到資訊。

在本較佳實施例中，該報到資訊具有一報到序號及一報到狀態；其中，該使用者可藉由該報到狀態來得知目前報到號碼到幾號，以及得知該使用者的報到序號是否過號；值得一提的是，該服務端裝置1更可透過該管理端裝置2之收發單元21於每隔一時間間隔(如10分鐘、20分鐘、或30分鐘，不限於此)依據該用戶識別資料，傳送相關於該報到狀態之提醒訊息至該用戶端裝置3；或者，該使用者亦可直接透過該使用者介面來查看目前的報到狀態。

附帶補充的是，該報到資訊須先透過該服務端裝置1之處理單元13採用Unicode進行編譯，接著再透過該管理端裝置2之處理模組進行解譯處理後，以JSON、XML或HTML5格式傳送至該用戶端裝置3顯示。

對應上述較佳實施例，本發明基於行動條碼之報到方法的較佳實施例，適用於對至少一用戶端裝置3之使用者提供報到服務，該方法包含下列步驟：首先，如步驟41所示，該服務端裝置1產生一具有一服務識別資料之報到條碼；其中，該報到條碼用於配置在一服務場景中，且該服務場景設有一數位看板，該數位看板用於顯示該報到條碼及相關於該服務場景之服務資訊。

接著，如步驟42所示，該管理端裝置2依據一用戶識別資料及該用戶端裝置3掃描該報到條碼所產生的該服務識別資料，得到一報到要求。值得一提的是，該用戶識別資料係為該使用者透過該用戶端裝置3所提供的一使用者清單中選擇報到人員後所產生；或者，該用戶識別資料亦可該使用者利用該用戶端裝置3填入該使用者之身分資料後所產生。

接著，如步驟43所示，該管理端裝置2依據該服務識別資料，將該報到要求及該用戶識別資料發送至對應的服務端裝置1。

接著，如步驟44所示，該服務端裝置1依據該用戶識別資料來識別該使用者的身分是否符合報到資格。

接著，如步驟45所示，若該步驟44的識別結果為符合，則該服務端裝置1產生一報到資訊。其中，該報到資訊具有一報到序號及一用以描述該報到序號是否過號之報到狀態。

接著，如步驟46所示，該管理端裝置2依據該用戶識別資料，將該報到資訊傳送給對應的用戶端裝置3，以使該用戶端裝置3顯示該報到資訊。

或者，如步驟47所示，若該步驟44的識別結果為不符合，則該管理端裝置2依據該用戶識別資料，將一報到失敗訊息傳送給對應的用戶端裝置3，以使該用戶端裝置3顯示該報到失敗訊息。

綜上所述，本發明藉由目前幾乎人手一機的用戶端裝置3裝載本發明之服務應用程式，以擷取配置在該服務場景外之製作成本低的行動條碼，來完成報到的程序，當身分比對結果為符合時，服務端裝置1回傳該報到資訊，使該使用者不須再有限的空間內排隊等待，並能即時得知目前的報到狀態，故確實能達成本發明之目的。

惟以上所述者，僅為本發明之較佳實施例而已，當不能以此限定本發明實施之範圍，即大凡依本發明申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本發明專利涵蓋之範圍內。