KR20240048842A - 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치 및 방법 - Google Patents

멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 상기 장치는 사용자 그룹을 형성하는 하나 이상의 사용자에 대해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 입력받는 사용자 지정 멘션 수신부; 상기 사용자 지정 식별자를 식별하여 상기 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 구분하고 상기 사용자 지정 정보를 기준으로 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 산출하는 안읽음수 산출부; 및 상기 멘션 유형에 따라 상기 안읽음수의 차감을 위한 사용자 행위 조건을 결정하고 상기 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하여 상기 안읽음수의 차감 여부를 결정하는 안읽음수 처리부;를 포함한다.

Description

멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR MANAGING GROUP MENTION BASED ON USER BEHAVIOR CONDITIONS BY MENTION TYPE}
본 발명은 그룹 내 사용자 멘션 관리 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 공동 프로젝트 또는 업무에 참여하는 업무 참여자들 사이에서 멘션들이 원활하게 공유되도록 하여 업무 수행을 효과적으로 지원하는 기술과 관련된다.
종래에는 다자간 커뮤니케이션을 통한 업무 효율성을 증진시키기 위해 사용자들의 메시지나 멘션을 공유하는 방법이 다양하게 제공되어 왔다. 그리고, 이러한 메시지나 멘션, 코멘트 등을 공유하기 위해서는 웹 페이지, 공유 폴더 시스템, 대화방, 클라우드 등 다양한 인터페이스가 이용될 수 있다.
예를 들어, 인터넷 메신저는 사용자들 간의 문자 또는 그래픽을 포함하는 메시지 또는 멘션을 공유할 수 있는 어플리케이션에 해당하고, 복수의 사용자들에 의해 참여되는 채팅방으로 구현될 수 있다. 최근에는 프로젝트의 규모가 커지면서 업무의 관리와 진행에 있어 이와 같은 인터넷 메신저가 점차 다양하게 활용되고 있는 추세이다.
그러나, 종래 기술은 멘션을 제공함에 있어서 해당 멘션을 반드시 확인해야 하는 사용자를 특정하기가 어려운 문제가 있었으며, 각 사용자 별로 누적되는 멘션들의 갯수와 그 멘션들 간의 중요도, 경중을 구분하기 어려운 문제가 있었다.
한국공개특허 제10-2021-0010219호 (2021.01.27)
본 발명의 실시예에 따라, 다수의 사용자들 간의 커뮤니케이션 과정에서 특정 사용자를 멘션의 대상으로 특정한 경우 멘션의 유형에 따라 해당 사용자의 행위를 조건으로 특정하여 멘션의 안읽음수를 관리하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치 및 방법을 제공하고자 한다.
실시예들 중에서, 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치는 사용자 그룹을 형성하는 하나 이상의 사용자에 대해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 입력받는 사용자 지정 멘션 수신부; 상기 사용자 지정 식별자를 식별하여 상기 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 구분하고 상기 사용자 지정 정보를 기준으로 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 산출하는 안읽음수 산출부; 및 상기 멘션 유형에 따라 상기 안읽음수의 차감을 위한 사용자 행위 조건을 결정하고 상기 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하여 상기 안읽음수의 차감 여부를 결정하는 안읽음수 처리부;를 포함한다.
상기 안읽음수 산출부는 상기 사용자 지정 멘션이 입력된 경우 상기 사용자 지정 식별자를 식별하여 상기 사용자 지정 정보를 결정하고 상기 사용자 지정 정보를 기 저장된 사용자 정보와 비교하여 상기 사용자 지정 멘션의 지정 대상 사용자를 결정할 수 있다.
상기 안읽음수 산출부는 상기 사용자 지정 식별자를 구성하는 단위 지정 명령어의 반복횟수를 기준으로 상기 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 결정할 수 있다.
상기 안읽음수 처리부는 상기 사용자 지정 멘션의 입력 시점을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 사용자 행위 조건을 충족하는 상기 사용자 행위의 검출에 실패한 경우 상기 해당 사용자에 대해 상기 안읽음수를 그대로 유지하도록 할 수 있다.
상기 안읽음수 처리부는 상기 사용자 지정 멘션이 상기 사용자 그룹에 포함된 하나 이상의 상기 사용자가 참여하는 대화방 내의 대화 메시지로서 입력된 경우 상기 대화방 내에서 상기 해당 사용자에 의한 응답 메시지의 입력 행위를 상기 사용자 행위 조건에 포함시킬 수 있다.
상기 안읽음수 처리부는 상기 사용자 그룹과 연관된 시스템 메시지에 대해 상기 사용자 지정 식별자가 사용된 경우 상기 시스템 메시지가 요구하는 특정 행위를 상기 사용자 행위 조건에 포함시킬 수 있다.
상기 안읽음수 처리부는 상기 사용자 그룹과 연관된 업무노트에 대해 상기 사용자 지정 식별자가 사용된 경우 상기 업무노트에 연관된 노트 대화방의 생성 행위와 해당 노트 대화방 내에서의 응답 메시지의 입력 행위를 각각 상기 사용자 행위 조건에 포함시킬 수 있다.
상기 안읽음수 처리부는 상기 사용자 그룹과 연관된 전략맵 별로 상기 멘션 유형에 따른 사용자 행위 조건을 독립적으로 부여할 수 있다.
상기 그룹 멘션 관리 장치는 상기 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 사용자 지정 멘션에 대해 기 설정된 리마인더 주기에 따라 리마인더 메시지를 생성하여 상기 해당 사용자에게 전송하는 멘션 리마인더 관리부;를 더 포함할 수 있다.
상기 멘션 리마인더 관리부는 상기 멘션 유형에 따라 상기 사용자 지정 멘션이 상기 해당 사용자에 의해 독출된 경우라 하더라도 상기 사용자 행위 조건을 충족하는 상기 사용자 행위의 검출에 실패한 경우 상기 해당 사용자에 대해 상기 리마인더 메시지를 제공할 수 있다.
실시예들 중에서, 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 방법은 사용자 지정 멘션 수신부를 통해, 사용자 그룹을 형성하는 하나 이상의 사용자에 대해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 입력받는 단계; 안읽음수 산출부를 통해, 상기 사용자 지정 식별자를 식별하여 상기 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 구분하고 상기 사용자 지정 정보를 기준으로 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 산출하는 단계; 및 안읽음수 처리부를 통해, 상기 멘션 유형에 따라 상기 안읽음수의 차감을 위한 사용자 행위 조건을 결정하고 상기 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하여 상기 안읽음수의 차감 여부를 결정하는 단계;를 포함한다.
개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자를 특정하는 멘션들을 공유하는 과정에서 지정된 본인이 반드시 확인하거나 피드백 해야 하는 멘션을 유형 별로 분류하여 업무의 우선 순위나 경중에 따라 별도로 관리할 수 있고, 멘션 유형 별로 사용자 행위 조건을 구분하여 미확인 상태의 멘션에 관한 안읽음수를 카운팅함으로써 업무 관련자들의 업무 현황 파악에 편의를 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 그룹 멘션 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1의 그룹 멘션 관리 장치의 시스템 구성을 설명하는 도면이다.
도 3은 도 1의 그룹 멘션 관리 장치의 기능적 구성을 설명하는 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 방법을 설명하는 순서도이다.
도 5 및 6은 본 발명에 따른 그룹 멘션의 관리 과정의 일 실시예를 설명하는 도면이다.
도 7은 본 발명에 따른 사용자 지정 멘션 및 사용자 비지정 멘션을 설명하는 도면이다.
도 8은 본 발명에 따른 멘션의 안읽음수를 차감하는 과정의 일 실시예를 설명하는 도면이다.
도 9는 본 발명에 따른 그룹 멘션 관리 방법의 일 실시예를 설명하는 도면이다.
도 10은 본 발명에 따른 그룹 멘션 관리 방법의 다른 실시예를 설명하는 도면이다.
본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.
본 발명은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있고, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장 장치 등이 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
도 1은 본 발명에 따른 그룹 멘션 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 1을 참조하면, 그룹 멘션 관리 시스템(100)은 복수의 사용자 단말(110)들 및 그룹 멘션 관리 장치(130)를 포함할 수 있다.
사용자 단말(110)은 사용자에 운용되는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은, 데스크톱, 노트북, 태블릿 PC 또는 스마트폰 등으로 구현될 수 있으며, 반드시 이에 한정되지 않고, 다양한 디바이스들로 구현될 수도 있다.
사용자 단말(110)은 하나 이상일 수 있으며, 이 경우 제1 사용자 단말(110a)과 제2 사용자 단말(110b) 및 제3 사용자 단말(110c) 중 어느 하나 이거나 그 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 편의상, 제1 사용자가 사용하는 사용자 단말(110)은 제1 사용자 단말(110a), 제2 사용자가 사용하는 사용자 단말(110)은 제2 사용자 단말(110b), 제3 사용자가 사용하는 사용자 단말(110)은 제3 사용자 단말(110c) 등으로 지칭될 수 있다.
본 발명의 실시예에서 복수의 사용자들은 하나 이상의 사용자 그룹에 포함될 수 있다. 하나 이상의 사용자 그룹은 제1 사용자 그룹, 제2 사용자 그룹 및 제3 사용자 그룹 등으로 지칭될 수 있다. 한편, 하나의 사용자는 하나 이상의 사용자 그룹에 동시에 포함될 수도 있다.
또한, 복수의 사용자들은 공동의 프로젝트 또는 업무에 참여할 수 있다. 이때, 하나의 전체 프로젝트가 존재할 수 있고, 전체 프로젝트는 독립적으로 진행하는 복수의 업무 프로젝트들을 포함할 수 있다. 또한, 각 업무 프로젝트와 연관되어 업무 진행 단계에 따른 업무노트들이 생성되어 저장될 수 있으며, 업무노트에는 해당 업무와 연관된 다양한 업무 히스토리(또는 업무 기록)가 기록될 수 있다. 즉, 업무노트는 업무 기록을 저장하는 객체 또는 파일에 해당할 수 있다.
또한, 각 업무 프로젝트와 연관된 다양한 업무객체들이 생성되어 저장될 수 있으며, 업무객체에는 개별 업무의 개시, 진행 및 완료에 관한 기록들이 저장될 수 있다. 전체 프로젝트에 참여하는 사용자들은 업무 참여자들에 해당할 수 있으며, 업무 참여자들은 업무 프로젝트 단위로 연결되어 프로젝트와 연관된 데이터를 상호 공유하면서 업무 관련 커뮤니케이션을 수행할 수 있다. 또한, 업무 참여자들은 상호 간의 커뮤니케이션을 위하여 대화방, 메시지, SNS 등의 다양한 채널들을 활용할 수 있다.
또한, 전체 프로젝트 또는 개별 업무 프로젝트 내에서 진행되는 다양한 업무들은 업무처리 플로우(flow)를 통해 관리될 수 있으며, 각 업무들은 업무단위체를 통해 관리될 수 있다. 여기에서, 업무처리 플로우는 서로 다른 유형의 업무단위체(work unit)들 사이의 업무 처리 흐름으로 정의될 수 있다. 즉, 업무단위체는 업무 관리를 위한 단위 객체로서 프로젝트 진행 과정에서 발생하는 다양한 업무들에 대응되어 생성되고 처리될 수 있으며, 업무노트 또는 업무객체 등에 대응될 수 있다.
특히, 복수의 서로 다른 유형의 업무단위체들 사이에는 상호 종속적인 연결 관계를 형성할 수 있다. 업무처리 플로우를 구성하는 제1 유형의 업무단위체가 생성되는 경우, 제1 유형의 업무단위체를 통해 제2 유형의 업무단위체가 생성될 수 있고 제2 유형의 업무단위체는 제1 유형의 업무단위체에 종속될 수 있다. 예를 들어, 업무 프로젝트의 진행 과정에서 업무노트가 생성될 수 있고, 해당 업무노트와 연관되어 업무객체가 생성될 수 있다. 이 경우, 업무객체는 해당 업무노트에 종속되어 관리될 수 있다.
일 실시예에서, 사용자 단말(110) 중 적어도 하나는 모바일 단말일 수 있고, 그룹 멘션 관리 장치(130)와 셀룰러 통신 또는 와이파이 통신을 통해 연결될 수 있다. 다른 실시예에서, 사용자 단말(110) 중 적어도 하나는 데스크톱일 수 있고, 그룹 멘션 관리 장치(130)와 인터넷을 통해 연결될 수 있다.
그룹 멘션 관리 장치(130)는 적어도 하나의 사용자 단말(110)과 네트워크를 통해 연결될 수 있는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있다. 일 실시예에서, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 하나의 사용자와 연관된 다른 사용자가 구성원, 즉 업무 참여자로서 포함되는 적어도 하나 이상의 사용자 그룹을 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 단말(110)에 설치된 전용 에이전트(agent)를 통해 사용자 단말(110)과 연결될 수 있다. 여기에서, 전용 에이전트는 사용자 단말(110)에 설치되면 사용자 단말(110)의 승인 하에 사용자 단말(110)과 그룹 멘션 관리 장치(130)가 상호 연동되도록 할 수 있는 소프트웨어인 에이전트 프로그램에 해당할 수 있다.
한편, 여기에서 설명하는 그룹 멘션 관리 장치(130)와 사용자 단말(110) 사이의 연결 및 결합은 하나의 일 실시예에 해당할 수 있으며, 다양한 동작 환경에 따라 통상적인 범위 내에서 다양한 형태로 변경되어 적용될 수 있음은 물론이다.
도 2는 도 1의 그룹 멘션 관리 장치의 시스템 구성을 설명하는 도면이다.
도 2를 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 프로세서(210), 메모리(230), 사용자 입출력부(250) 및 네트워크 입출력부(270)를 포함할 수 있다.
프로세서(210)는 본 발명에 따른 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 프로시저를 실행할 수 있고, 이러한 과정에서 읽혀지거나 작성되는 메모리(230)를 관리할 수 있으며, 메모리(230)에 있는 휘발성 메모리와 비휘발성 메모리 간의 동기화 시간을 스케줄링 할 수 있다.
프로세서(210)는 그룹 멘션 관리 장치(130)의 동작 전반을 제어할 수 있고, 메모리(230), 사용자 입출력부(250) 및 네트워크 입출력부(270)와 전기적으로 연결되어 이들 간의 데이터 흐름을 제어할 수 있다. 프로세서(210)는 그룹 멘션 관리 장치(130)의 CPU(Central Processing Unit) 또는 GPU(Graphics Processing Unit)로 구현될 수 있다. 프로세서(210)의 보다 구체적인 동작 내용에 대해서는 이후 도 3을 참조하여 상세하게 설명하도록 한다.
메모리(230)는 SSD(Solid State Disk) 또는 HDD(Hard Disk Drive)와 같은 비휘발성 메모리로 구현되어 그룹 멘션 관리 장치(130)에 필요한 데이터 전반을 저장하는데 사용되는 보조기억장치를 포함할 수 있고, RAM(Random Access Memory)과 같은 휘발성 메모리로 구현된 주기억장치를 포함할 수 있다. 이처럼, 메모리(230)는 휘발성 및 비휘발성 메모리로 구현될 수 있고, 만일 비휘발성 메모리로 구현되면 하이퍼링크를 통해 연결되도록 구현될 수 있다.
사용자 입출력부(250)는 사용자 입력을 수신하기 위한 환경 및 사용자에게 특정 정보를 출력하기 위한 환경을 포함하고, 예를 들어, 마우스, 트랙볼, 터치 패드, 그래픽 태블릿, 스캐너, 터치 스크린, 키보드 또는 포인팅 장치와 같은 어댑터를 포함하거나 이와 연결되는 입력장치 및 모니터 또는 터치스크린과 같은 어댑터를 포함하는 출력장치를 포함할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 입출력부(250)는 원격 접속을 통해 접속되는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있고, 그러한 경우, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 서버로서의 역할을 수행할 수 있다.
네트워크 입출력부(270)는 네트워크를 통해 사용자 단말(110)과 연결되기 위한 통신 환경을 제공하고, 예를 들어, LAN(Local Area Network), MAN(Metropolitan Area Network), WAN(Wide Area Network) 및 VAN(Value Added Network) 등의 통신을 위한 어댑터를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크 입출력부(270)는 데이터의 무선 전송을 위해 WiFi, 블루투스 등의 근거리 통신 기능이나 4G 이상의 무선 통신 기능을 제공하도록 구현될 수 있다.
도 3은 도 1의 그룹 멘션 관리 장치의 기능적 구성을 설명하는 도면이다.
도 3을 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 멘션 수신부(310), 안읽음수 산출부(330), 안읽음수 처리부(350), 멘션 리마인더 관리부(370) 및 제어부(390)를 포함할 수 있다.
사용자 지정 멘션 수신부(310)는 사용자 그룹을 형성하는 하나 이상의 사용자에 대해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 입력받을 수 있다. 여기에서, 사용자 지정 멘션은 특정 사용자를 대상으로 전달하고자 하는 내용을 담은 메시지에 해당할 수 있으며, 메시지에 의해 지정되는 특정 사용자는 사용자 그룹에 포함된 하나 이상의 사용자에 대응될 수 있다.
또한, 사용자 지정 멘션 수신부(310)는 사용자 단말(110)로부터 하나 이상의 사용자에 대한 사용자 정보를 입력받아 사용자 그룹을 형성할 수 있다. 여기에서, 사용자 그룹은 업무 프로젝트 단위로 구분되어 형성, 관리 및/또는 저장될 수 있다. 사용자 그룹에는 하나 이상의 사용자가 포함될 수 있으며, 하나 이상의 사용자는 각각의 사용자 단말(110)을 통해 그룹 멘션 관리 장치(130)에 접근할 수 있다.
또한, 사용자 지정 멘션 수신부(310)는 사용자 단말(110)에게 사용자 정보 입력을 위한 전용 인터페이스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)에 그룹 멘션 관리 장치(130)와의 연동을 위한 전용 에이전트가 설치된 경우, 사용자 지정 멘션 수신부(310)는 전용 에이전트에 인터페이스 제공을 위한 명령을 전송할 수 있다. 사용자 지정 멘션 수신부(310)는 사용자 단말(110)로부터 입력된 사용자 정보를 수신하여 데이터베이스에 저장할 수 있으며, 기 생성된 사용자 그룹에 추가하거나 새로운 사용자 그룹을 형성함으로써 그룹 단위의 사용자 관리 동작을 처리할 수 있다.
일 실시예에서, 사용자 지정 멘션 수신부(310)는 사용자 지정 멘션의 입력 과정에서 필요한 경우 사용자 정보를 제공할 수 있다. 이때, 해당 사용자 정보에는 사용자 그룹 정보가 포함될 수 있다. 예를 들어, 사용자는 사용자 지정 멘션을 입력하기 전에 해당 멘션과 연관된 대화방, 폴더, 노트, 메시지 또는 파일 등을 선택할 수 있고, 이 경우 사용자 지정 멘션 수신부(310)는 사용자에 의해 선택된 객체와 연관된 사용자 정보를 사용자 단말(110)에 제공할 수 있다.
안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 식별자를 식별하여 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 구분하고 사용자 지정 정보를 기준으로 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 산출할 수 있다. 여기에서, 사용자 지정 식별자는 멘션을 전달받는 사용자를 지정하기 위해 사용되는 기호, 문자, 도형 등에 해당할 수 있다. 예를 들어, 사용자 지정 식별자는 '@', '#' 등에 해당할 수 있으며, 메시지의 첫 부분에 배치될 수 있다. 또한, 사용자 지정 정보는 사용자 지정 식별자와 함께 사용되어 멘션을 전달받는 사용자를 고유하게 식별할 수 있는 고유 식별 정보에 해당할 수 있다. 예를 들어, 사용자 지정 정보는 사용자의 이름, ID(아이디), 사용자 식별코드 등에 해당할 수 있다.
즉, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 멘션 수신부(310)를 통해 수신된 사용자 지정 멘션에서 사용자 지정 식별자를 검출하고, 사용자 지정 식별자를 기준으로 사용자 지정 정보를 추출할 수 있다. 또한, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 식별자를 통해 해당 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 결정할 수 있다. 즉, 사용자 지정 멘션은 사용자 지정 식별자를 기준으로 멘션 유형이 구분될 수 있으며, 멘션 유형에 따라 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건이 독립적으로 부여될 수 있다.
또한, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 멘션을 입력받는 경우 사용자 지정 정보가 가리키는 사용자인 지정 대상 사용자의 독출 여부를 기준으로 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 누적 카운팅할 수 있다. 즉, 멘션의 안읽음수는 멘션의 대상이 되는 사용자가 멘션이 입력된 이후 해당 멘션을 확인하지 않은 상태에 해당하는 경우 카운팅될 수 있다. 예를 들어, 사용자 A를 지정한 사용자 지정 멘션에 대해 사용자 A가 해당 멘션을 확인하지 않은 상태인 경우 사용자 A에 대한 사용자 지정 멘션의 안읽음수는 1만큼 증가할 수 있다. 안읽음수 산출부(330)는 멘션의 안읽음수를 사용자 별로 산출할 수 있고, 사용자 그룹 단위로 산출할 수도 있다.
한편, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 멘션과 사용자 비지정 멘션을 구분하여 산출 및 저장할 수 있다. 여기에서, 사용자 지정 멘션과 사용자 비지정 멘션은 기본적으로 특정 사용자의 지정 여부를 기준으로 분류될 수 있다. 즉, 사용자 지정 멘션과 사용자 비지정 멘션은 사용자 지정 정보의 유무를 기준으로 분류될 수 있으나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니다. 안읽음수 산출부(330)는 멘션들을 시계열 순으로 저장할 수 있으며, 사용자의 요청이 있는 경우 멘션의 목록을 제공할 수도 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 멘션이 입력된 경우 사용자 지정 식별자를 식별하여 사용자 지정 정보를 결정하고 사용자 지정 정보를 기 저장된 사용자 정보와 비교하여 사용자 지정 멘션의 지정 대상 사용자를 결정할 수 있다. 구체적으로, 사용자 지정 멘션 수신부(310)는 사용자 단말(110)로부터 다양한 멘션들을 수신할 수 있고, 멘션들 중에서 사용자 지정 정보가 포함된 멘션을 선별할 수도 있다. 이때, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 멘션에서 사용자 지정 정보를 추출할 수 있고, 사용자 지정 정보를 식별하여 사용자 지정 멘션에 대응되는 지정 대상 사용자를 결정할 수 있다.
예를 들어, 제1 사용자 단말(110a)로부터 제2 사용자 단말(110b)의 사용자인 제2 사용자를 지정하는 사용자 지정 멘션이 입력된 경우, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 멘션에 포함된 사용자 지정 정보를 미리 입력받은 사용자 정보와 비교하고 매칭하여 해당 사용자 지정 멘션의 지정 대상 사용자가 누구인지를 식별할 수 있다. 만약 제1 사용자 단말(110a)로부터 입력받은 사용자 지정 멘션의 사용자 지정 정보가 미리 입력받은 사용자 그룹 내의 사용자 정보와 매칭되는 바가 없다면 안읽음수 산출부(330)는 사용자 정보의 매칭에 실패하였음을 제1 사용자 단말(110a)에게 알릴 수 있다.
이 경우, 안읽음수 산출부(330)는 해당 멘션을 사용자 지정 멘션이 아닌 사용자 비지정 멘션으로 분류할 수 있다. 즉, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 정보가 포함된 멘션이라 하더라도 해당 사용자 지정 정보에 대응되는 사용자가 사용자 그룹에 존재하지 않는 경우에는 사용자 지정 정보가 포함되지 않은 멘션과 동일하게 분류하여 처리할 수 있다.
한편, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 정보의 매칭에 성공한 경우라 하더라도 지정 대상 사용자에 해당하지 않는 사용자 그룹의 다른 사용자들 각각에 대해서는 사용자 비지정 멘션으로 분류할 수 있다. 예를 들어, 3 이상의 사용자들이 하나의 사용자 그룹에 포함되어 정의된 경우, 하나의 사용자가 다른 사용자들 중 일부만을 타겟으로 하는 사용자 지정 멘션을 입력할 수 있다. 즉, 사용자 그룹에 제1 사용자, 제2 사용자, 제3 사용자가 포함되어 있다고 가정하면, 제1 사용자는 제2 사용자만을 지정 대상 사용자로 지정하는 사용자 지정 멘션 A를 입력할 수 있다. 이 경우, 사용자 지정 멘션 A는 제2 사용자에게는 사용자 지정 멘션으로 분류되고 카운팅될 수 있다.
그러나, 사용자 지정 멘션 A는 해당 사용자 그룹의 다른 사용자인 제3 사용자에게는 사용자 비지정 멘션으로 인식 또는 분류될 수 있다. 따라서, 제3 사용자가 그룹 멘션 관리 장치(130)에 접속하는 경우, 사용자 지정 멘션 A는 사용자 비지정 멘션의 목록에 포함되어 제3 사용자 단말(110c)에 제공될 수 있다. 또한, 제3 사용자 입장에서는 제1 사용자의 사용자 지정 멘션 A의 입력으로 인해 사용자 비지정 멘션의 개수와 안읽음수가 각각 1씩 증가할 수 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 산출부(330)는 사용자 지정 식별자를 구성하는 단위 지정 명령어의 반복횟수를 기준으로 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 결정할 수 있다. 여기에서, 단위 지정 명령어는 사용자를 지정하기 위해 사용되는 사용자 지정 식별자가 동일한 기호, 문자 또는 도형 등의 반복으로 정의되는 경우에 있어서 반복되는 기호, 문자 또는 도형 등에 해당할 수 있다. 예를 들어, 사용자 지정 식별자가 '@@'와 같이 정의되는 경우, 단위 지정 명령어는 '@'에 해당할 수 있다.
이에 따라, 안읽음수 산출부(330)는 단위 지정 명령어의 반복횟수를 기준으로 멘션 유형을 결정할 수 있다. 예를 들어, 단위 지정 명령어 '@'가 그대로 (또는 1회 반복) 사용자 지정 정보와 함께 사용되는 경우, 안읽음수 산출부(330)는 해당 멘션을 제1 유형으로 결정할 수 있다. 또한, 단위 지정 명령어 '@'가 2회 이상 반복되어 사용자 지정 정보와 함께 사용되는 경우, 안읽음수 산출부(330)는 해당 멘션을 제2 유형으로 결정할 수 있다. 안읽음수 산출부(330)는 필요에 따라 단위 지정 명령어의 반복횟수 별로 서로 다른 멘션 유형을 정의하여 그룹 멘션의 관리 과정에 활용할 수 있다.
안읽음수 처리부(350)는 멘션 유형에 따라 안읽음수의 차감을 위한 사용자 행위 조건을 결정하고 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하여 안읽음수의 차감 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 사용자 지정 멘션의 제1 유형의 경우 사용자의 확인 행위가 사용자 행위 조건으로 결정될 수 있다. 이에 따라, 사용자가 해당 사용자 지정 멘션을 확인하는 경우 사용자 행위 조건이 충족되어 해당 사용자의 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다. 다른 예로서, 사용자 지정 멘션의 제2 유형의 경우 사용자의 확인 행위와 함께 대화 메시지의 입력 행위가 사용자 행위 조건으로 결정될 수 있다. 이에 따라, 사용자가 해당 사용자 지정 멘션을 확인한 후 대화방을 통해 대화 메시지를 입력하는 경우 사용자 행위 조건이 충족되어 해당 사용자의 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다.
즉, 안읽음수 처리부(350)는 사용자 지정 멘션 별로 사용자 행위 조건이 결정되면 사용자 행위를 모니터링하여 사용자 행위가 사용자 행위 조건을 충족하는지 여부를 검출할 수 있고, 사용자 행위 조건을 충족하는 사용자 행위가 존재하는 경우 해당 사용자에 대해 안읽음수를 1만큼 감소시킬 수 있다. 만약 복수의 사용자 행위들이 사용자 행위 조건으로 결정된 경우 일부 사용자 행위만이 검출되면 안읽음수 처리부(350)는 사용자 행위 조건이 충족되지 않는 것으로 결정하여 해당 사용자에 대해 안읽음수를 그대로 유지할 수 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 처리부(350)는 사용자 지정 멘션의 입력 시점을 기준으로 기 설정된 시간 동안 사용자 행위 조건을 충족하는 사용자 행위의 검출에 실패한 경우 해당 사용자에 대해 안읽음수를 그대로 유지하도록 할 수 있다. 안읽음수 처리부(350)는 기본적으로 멘션의 제1 유형에 대한 사용자 행위 조건을 사용자의 독출 행위로 결정할 수 있다. 예를 들어, 제1 유형으로 분류되는 사용자 지정 멘션 A가 입력된 시점부터 '10분' 이내에 지정 대상 사용자의 독출 행위가 검출되면 안읽음수 처리부(350)는 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 1만큼 차감할 수 있다. 이와 달리, 사용자 지정 멘션 A가 입력된 시점부터 '10분'이 경과할 때까지 지정 대상 사용자의 독출 행위가 검출되지 않은 경우 안읽음수 처리부(350)는 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 그대로 유지할 수 있다.
한편, 안읽음수 처리부(350)는 멘션과 연관된 업무의 특성이나 멘션이 입력된 시점 및 위치, 멘션과 연관된 업무 관련자 및 객체의 유형 등에 따라 사용자 행위들의 다양한 조합을 사용자 행위 조건으로 설정하여 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 카운팅하고 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 처리부(350)는 사용자 지정 멘션이 사용자 그룹에 포함된 하나 이상의 사용자가 참여하는 대화방 내의 대화 메시지로서 입력된 경우 대화방 내에서 해당 사용자에 의한 응답 메시지의 입력 행위를 사용자 행위 조건에 포함시킬 수 있다. 예를 들어, '@홍길동 노트기록을 해주세요'와 같이 대화방을 통해 대화 메시지로서 제1 유형의 사용자 지정 멘션이 입력된 경우 지정 대상 사용자인 '홍길동'이 해당 대화방을 오픈한 후 해당 메시지를 확인하면 '홍길동'의 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다. 이때, 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건은 대화방 내에서 메시지 확인 행위로 설정될 수 있으며, 안읽음수가 0이 되면 안읽음수에 관한 표시가 제거될 수 있다.
다른 예로서, '@@홍길동 노트기록을 해주세요'와 같이 대화방을 통해 제2 유형의 사용자 지정 멘션이 입력된 경우 '홍길동'이 해당 대화방 내에서 메시지를 확인하더라도 안읽음수는 그대로 유지될 수 있다. 이 경우, 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건은 대화방 내 메시지 확인 행위와 함께 응답 메시지 입력 행위로 설정될 수 있으며, '홍길동'이 해당 대화방을 통해 '네, 알겠습니다'와 같은 응답 메시지를 입력하면 '홍길동'의 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 처리부(350)는 사용자 그룹과 연관된 시스템 메시지에 대해 사용자 지정 식별자가 사용된 경우 시스템 메시지가 요구하는 특정 행위를 사용자 행위 조건에 포함시킬 수 있다. 즉, 대화방 내 메시지는 물론 시스템 메시지에도 사용자 지정 식별자가 사용될 수 있으며, 사용자 지정 식별자에 따라 시스템 메시지의 유형이 결정될 수 있다. 또한, 사용자 지정 멘션과 동일하게 시스템 메시지 역시 유형에 따라 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건이 독립적으로 결정될 수 있다.
예를 들어, '@홍길동 곧 노트 작성 기한입니다'와 같이 제1 유형의 시스템 메시지가 생성된 경우 지정 대상 사용자인 '홍길동'이 해당 시스템 메시지를 확인하면 '홍길동'의 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다. 이때, 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건은 시스템 메시지의 확인 행위로 설정될 수 있으며, 안읽음수가 0이 되면 안읽음수에 관한 표시가 제거될 수 있다.
다른 예로서, '@@홍길동 지금 노트를 작성해보세요'와 같이 제2 유형의 시스템 메시지가 생성된 경우 '홍길동'이 해당 시스템 메시지를 확인하더라도 안읽음수는 그대로 유지될 수 있다. 이 경우, 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건은 시스템 메시지의 확인 행위와 함께 시스템 메시지에 의해 요청된 행위로 설정될 수 있으며, '홍길동'이 해당 시스템 메시지가 요청하는 노트를 작성하면 '홍길동'의 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다.
한편, 시스템 메시지는 사용자가 아닌 시스템에 의해 자동 생성된 메시지에 해당할 수 있다. 또한, 시스템 메시지는 메시지 생성 목적에 따라 2가지 유형으로 분류될 수 있다. 구체적으로, 제1 유형의 시스템 메시지는 사용자에게 특정 상태 정보를 제공하기 위한 메시지 유형에 해당할 수 있고, 제2 유형의 시스템 메시지는 사용자로 하여금 특정한 행위를 수행하도록 요구하는 메시지 유형에 해당할 수 있다. 이에 따라, 제1 유형의 시스템 메시지는 특정 상태에 관한 알림 정보만을 포함하여 생성되는 반면, 제2 시스템 메시지는 사용자가 수행해야 하는 행위 정보와 함께 해당 행위의 수행 기한을 포함하여 생성될 수 있다.
예를 들어, 시스템 메시지는 프로젝트의 업무 진행 단계 또는 특정 업무의 업무 상태에 따라 연관된 사용자 행위를 포함하여 생성될 수 있다. 구체적으로, 업무 프로젝트의 경우 업무노트의 작성, 평가 또는 확인에 관한 동작이 시스템 메시지에 포함될 수 있고, 업무객체의 경우 하는중, 다했음 또는 확인에 관한 동작이 시스템 메시지에 포함되어 사용자 행위로서 요구될 수 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 처리부(350)는 제2 유형의 시스템 메시지가 생성된 경우, 해당 시스템 메시지의 사용자 행위 조건에 따라 해당 시스템 메시지에 연관된 객체로의 직접적인 접근을 제공하는 링크(link)를 추가할 수 있다. 예를 들어, '@@홍길동 지금 노트를 작성해보세요'와 같이 제2 유형의 시스템 메시지가 생성된 경우 안읽음수 처리부(350)는 해당 시스템 메시지에 노트 작성이 필요한 플랜으로의 직접적인 접근이 가능한 링크를 추가할 수 있다. 이에 따라, 지정 대상 사용자인 '홍길동'은 해당 시스템 메시지를 선택(예를 들어, 클릭 또는 터치 등)하여 노트 작성이 필요한 플랜으로 이동할 수 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 처리부(350)는 사용자 그룹과 연관된 업무노트에 대해 사용자 지정 식별자가 사용된 경우 업무노트에 연관된 노트 대화방의 생성 행위와 해당 노트 대화방 내에서의 응답 메시지의 입력 행위를 각각 사용자 행위 조건에 포함시킬 수 있다. 여기에서, 노트 대화방은 업무노트에 연관된 고유의 대화방에 해당할 수 있으며, 업무노트의 업무와 연관된 업무 관련자들이 참여할 수 있다. 이때, 업무 관련자는 업무 생성자, 업무 지시자, 업무 처리자 등을 포함할 수 있다.
즉, 메시지는 물론 업무노트에 대해서도 사용자 지정 식별자가 사용될 수 있으며, 사용자 지정 식별자에 따라 업무노트의 유형이 결정될 수 있다. 또한, 사용자 지정 멘션과 동일하게 업무노트 역시 유형에 따라 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건이 독립적으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 업무노트에 '@'와 같은 제1 유형의 사용자 지정 식별자가 사용된 경우, 지정 대상 사용자가 해당 업무노트를 확인하면 지정 대상 사용자의 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다. 이때, 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건은 업무노트의 확인 행위로 설정될 수 있으며, 안읽음수가 0이 되면 안읽음수에 관한 표시가 제거될 수 있다.
다른 예로서, 업무노트에 '@@'와 같은 제2 유형의 사용자 지정 식별자가 사용된 경우, 지정 대상 사용자가 해당 업무노트를 확인하더라도 안읽음수는 그대로 유지될 수 있다. 이 경우, 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건은 노트 대화방의 생성 행위와 함께 노트 대화방 내에서 응답 메시지의 입력 행위로 설정될 수 있으며, 지정 대상 사용자가 해당 업무노트에 연관된 노트 대화방을 생성한 후 노트 대화방 내에서 응답 메시지를 입력하면 안읽음수가 1만큼 차감될 수 있다.
일 실시예에서, 안읽음수 처리부(350)는 사용자 그룹과 연관된 전략맵 별로 멘션 유형에 따른 사용자 행위 조건을 독립적으로 부여할 수 있다. 여기에서, 전략맵(strategy map)은 특정 기업 내에서 수행되는 다양한 업무들을 업무전략 및 업무조직에 따라 효율적으로 관리하기 위한 관리 도구(tool)에 해당할 수 있으며, 전략 매트릭스를 통해 구조화되고 시각화될 수 있다. 이때, 전략 매트릭스(strategy map)는 업무전략과 업무조직 간의 상관관계를 구조화한 2차원 템플릿(template)에 해당할 수 있다. 즉, 전략맵은 전략 매트릭스를 통해 2차원 매트릭스 형태로 표현될 수 있으며, 업무와 연관되어 생성된 각 플랜들은 전략맵 상에 배치되고 시각화될 수 있다. 업무전략과 업무조직에 따라 다양한 유형의 전략맵이 정의되어 활용될 수 있으며, 전략맵의 유형에 따라 전략 매트릭스의 행과 열의 구성도 달라질 수 있다. 일 실시예에서, 전략맵은 사용자 그룹 별로 독립적으로 생성되어 관리될 수 있으며, 이 경우 전략맵은 사용자 그룹 내에서 수행되는 다양한 업무들을 구조화하고 시각화할 수 있다.
이에 따라, 안읽음수 처리부(350)는 사용자 그룹과 연관된 전략맵 별로 멘션 유형에 따른 사용자 행위 조건을 독립적으로 부여할 수 있다. 예를 들어, 제1 사용자 그룹에 대해 제1 전략맵이 생성되고, 제2 사용자 그룹에 대해 제2 전략맵이 생성된 경우, 안읽음수 처리부(350)는 제1 전략맵에 대해 모든 멘션 유형의 사용자 행위 조건을 동일하게 부여할 수 있고, 제2 전략맵에 대해서는 각 멘션 유형에 따른 사용자 행위 조건을 상이하게 부여할 수 있다. 따라서, 제1 사용자 그룹의 각 사용자를 지정하는 사용자 지정 멘션의 경우 멘션 유형에 상관없이 각 사용자가 해당 멘션을 확인하면 안읽음수가 차감될 수 있다. 이와 달리, 제2 사용자 그룹의 각 사용자를 지정하는 사용자 지정 멘션의 경우 멘션 유형에 따라 독립된 사용자 행위 조건이 적용될 수 있으며, 각 사용자 행위 조건의 충족을 전제로 안읽음수의 차감 여부가 결정될 수 있다.
멘션 리마인더 관리부(370)는 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 사용자 지정 멘션에 대해 기 설정된 리마인더 주기에 따라 리마인더 메시지를 생성하여 해당 사용자에게 전송할 수 있다. 여기에서, 리마인더 메시지는 설정된 기간 내에 사용자의 특정 행위가 수행될 수 있도록 사용자에게 주기적으로 알림을 제공하기 위한 메시지에 해당할 수 있다. 이에 따라, 멘션 리마인더 관리부(370)는 사용자에 의한 독출 여부를 리마인더 조건으로 설정할 수 있고, 기 설정된 시간 동안 사용자에 의해 독출되지 않은 경우 리마인더 조건이 충족된 것으로 결정할 수 있으며, 리마인더 조건을 충족하는 사용자 지정 멘션에 대해 리마인더 메시지를 생성할 수 있다.
이때, 리마인더 주기는 리마인더 메시지가 생성된 이후에도 상태가 계속 유지되는 경우 리마인더 메시지를 반복적으로 생성하기 위한 시간 주기에 해당할 수 있다. 리마인더 주기는 업무의 특성에 따라 1, 2, 3 시간 등 시간 단위로 설정되거나 또는 1, 3, 5일 등 일 단위로 설정될 수 있으며, 다양한 시간 단위로 설정될 수도 있다.
또한, 멘션 리마인더 관리부(370)는 시스템 메시지의 경우에도 리마인더 메시지를 생성할 수 있다. 시스템 메시지의 경우 메시지 유형에 따라 리마인더 메시지가 생성될 수 있다. 예를 들어, 사용자의 특정 동작을 요구하는 제2 유형의 시스템 메시지의 경우 사용자가 특정 동작을 수행하지 않는다면, 기 설정된 리마인더 주기에 따라 리마인더 메시지가 생성되어 해당 사용자에게 전달될 수 있다.
한편, 제1 유형의 시스템 메시지의 경우 사용자의 확인 이후 설정된 시간이 경과되면 자동으로 안읽음수가 차감되므로 리마인더 메시지가 생성되지 않을 수 있다. 다만, 제1 유형의 시스템 메시지는 반복 제공 횟수가 별도로 설정될 수 있다. 즉, 반복 제공 횟수가 2회로 설정된 경우, 제1 유형의 시스템 메시지는 해당 사용자에게 일정한 간격으로 2번 생성되어 전달된 후 안읽음수가 자동 차감될 수 있다.
일 실시예에서, 멘션 리마인더 관리부(370)는 멘션 유형에 따라 사용자 지정 멘션이 해당 사용자에 의해 독출된 경우라 하더라도 사용자 행위 조건을 충족하는 사용자 행위의 검출에 실패한 경우 해당 사용자에 대해 리마인더 메시지를 제공할 수 있다. 이 경우, 리마인더 메시지는 기 설정된 리마인더 주기에 따라 사용자 행위 조건이 충족될 때까지 반복적으로 생성될 수 있다. 만약 리마인더 메시지가 제공된 이후 지정 대상 사용자인 해당 사용자의 행위로 인해 사용자 행위 조건이 충족되면 리마인더 메시지는 더 이상 생성되지 않을 수 있다.
제어부(390)는 그룹 멘션 관리 장치(130)의 전체적인 동작을 제어하고, 사용자 지정 멘션 수신부(310), 안읽음수 산출부(330), 안읽음수 처리부(350) 및 멘션 리마인더 관리부(370) 간의 제어 흐름 또는 데이터 흐름을 관리할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 방법을 설명하는 순서도이다.
도 4를 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 멘션 수신부(310)를 통해 사용자 그룹을 형성하는 하나 이상의 사용자에 대해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 입력받을 수 있다(단계 S410). 그룹 멘션 관리 장치(130)는 안읽음수 산출부(330)를 통해 사용자 지정 식별자를 식별하여 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 구분하고 사용자 지정 정보를 기준으로 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 산출하는 있다(단계 S430).
그룹 멘션 관리 장치(130)는 안읽음수 처리부(350)를 통해 멘션 유형에 따라 안읽음수의 차감을 위한 사용자 행위 조건을 결정할 수 있으며(단계 S450), 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하여 안읽음수의 차감 여부를 결정할 수 있다(단계 S470).
일 실시예에서, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 단말(110)의 접근이 감지된 경우 해당 사용자의 사용자 지정 멘션 또는 사용자 비지정 멘션에 관한 개수, 안읽음수 및 멘션들에 관한 목록(list) 중 적어도 하나를 제공할 수 있다. 또한, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 멘션 또는 사용자 비지정 멘션에 관한 개수 또는 안읽음수를 배지 형태로 제공할 수 있다. 여기에서, 배지는 개수 또는 안읽음수 등의 수치를 시각적으로 표현한 그래픽에 해당할 수 있다.
도 5 및 6은 본 발명에 따른 그룹 멘션의 관리 과정의 일 실시예를 설명하는 도면이다.
도 5를 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 하나 이상의 사용자에 대한 사용자 정보를 입력받아 사용자 그룹을 형성할 수 있다. 즉, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 다수의 사용자들을 하나의 사용자 그룹으로 묶어 관리할 수 있고, 필요에 따라 다수의 사용자 그룹들로 분리하여 관리할 수도 있다.
이후, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 단말(110)을 통해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 수신할 수 있다. 사용자 지정 멘션은 사용자 지정 식별자에 의해 결정되는 사용자 지정 정보의 포함 여부를 기준으로 분류될 수 있으며, 도 5와 같이 사용자 A의 식별정보와 함께 단위 지정 명령어 '@'가 사용된 경우 사용자 지정 멘션에 해당할 수 있다. 이때, 사용자 A의 식별정보에는 사용자 A를 식별할 수 있는 사용자 A의 이름, ID(아이디), 사용자 식별코드 등이 사용될 수 있다.
그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 멘션으로부터 사용자 지정 식별자를 식별할 수 있고, 식별된 사용자 지정 식별자를 이용하여 사용자 지정 정보를 식별하는 동작을 수행할 수 있다. 이를 위하여, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 식별자 사전을 사전에 구축할 수 있다. 여기에서, 사용자 지정 식별자 사전은 사용자 지정 멘션에서 사용 가능한 사용자 지정 식별자들의 집합에 해당할 수 있다. 즉, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 단말(110)로부터 메시지가 수신된 경우 사용자 지정 식별자 사전을 기초로 해당 메시지 내에 사용자 지정 식별자가 존재하는지 검사할 수 있다.
도 6을 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 정보를 이용하여 사용자 지정 멘션과 사용자 비지정 멘션을 분류할 수 있다. 이를 위해, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 기 등록된 사용자 정보를 데이터베이스로 구축하여 활용할 수 있다. 즉, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 멘션에서 추출된 사용자 정보와 데이터베이스에 기 등록된 사용자 정보를 상호 비교하여 일치 여부를 기준으로 '지정'과 '비지정'을 구분하여 결정할 수 있다.
도 6에서, 멘션에서 추출된 사용자 정보 '사용자 A'와 기 등록된 사용자 정보 '사용자 A'가 일치하는 경우 '사용자 A'에 대해 사용자 지정 멘션으로 분류될 수 있다. 이와 달리, 기 등록된 사용자 정보 '사용자 B' 또는 '사용자 C'의 경우 멘션에서 추출된 사용자 정보 '사용자 A'와 일치하지 않기 때문에 '사용자 B'와 '사용자 C'에 대해서는 사용자 비지정 멘션으로 분류될 수 있다.
이처럼, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 하나의 멘션에 대해 사용자 별로 '지정'과 '비지정'을 구분하여 멘션의 개수와 안읽음수를 각각 카운팅할 수 있다. 이를 통해, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 프로젝트 또는 업무와 연관된 멘션들을 사용자 별로 독립적으로 관리할 수 있고, 사용자에게 보다 효과적인 커뮤니케이션 기능을 제공할 수 있다.
도 7은 본 발명에 따른 사용자 지정 멘션 및 사용자 비지정 멘션을 설명하는 도면이다.
도 7을 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 프로젝트 또는 업무와 연관된 대화방을 업무 참여자들 간의 커뮤니케이션 수단으로 제공할 수 있다. 또한, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 대화방을 통해 프로젝트 또는 업무에 관한 다양한 메시지들을 제공할 수 있다.
이때, 사용자 지정 멘션은 특정 사용자를 지정한 멘션에 해당할 수 있고, 도 7에서 '사용자 A' 또는 '사용자 B'를 지정하기 위한 단위 지정 명령어로서 특수문자 [@]가 사용될 수 있다. 특히, 사용자 지정 멘션은 단위 지정 명령어 [@]의 반복횟수를 기준으로 멘션 유형이 구분될 수 있다.
예를 들어, '@사용자 A'를 포함하는 멘션 M1은 사용자 A를 지정 대상 사용자로 지정하는 사용자 지정 멘션으로서 제1 유형으로 결정될 수 있고, '@@사용자 A'를 포함하는 멘션 M1'은 사용자 A를 지정 대상 사용자로 지정하는 사용자 지정 멘션으로서 제2 유형으로 결정될 수 있다. 또한, '@사용자 B'를 포함하는 멘션 M2는 제1 유형의 사용자 지정 멘션에 해당하고, '@@사용자 B'를 포함하는 멘션 M2'는 제2 유형의 사용자 지정 멘션에 해당할 수 있다.
이에 따라, '@사용자 A', '@@사용자 A'를 포함하는 멘션은 사용자 A에 대한 사용자 지정 멘션으로 분류되어 카운팅될 수 있고, '@사용자 B', '@@사용자 B'를 포함하는 멘션은 사용자 B를 지정 대상 사용자로 지정하는 사용자 지정 멘션으로 분류되어 카운팅될 수 있다.
즉, 도 7에서 사용자 A에 대해 사용자 지정 멘션의 개수는 2에 해당할 수 있고, 사용자 B에 대해 사용자 지정 멘션의 개수는 3에 해당할 수 있다. 이때, 해당 사용자 지정 멘션에 대해 멘션 유형별 사용자 행위 조건의 충족 여부에 따라 각 사용자 지정 멘션에 대한 안읽음수는 각각 2 및 3으로 카운팅될 수 있다.
또한, 사용자 비지정 멘션은 특정 사용자를 지정하지 않은 멘션에 해당할 수 있다. 즉, 사용자 비지정 멘션은 사용자 지정 정보를 포함하지 않은 멘션에 해당할 수 있다. 이와 달리, 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션의 경우에 있어서도 지정 대상 사용자가 아닌 다른 사용자에게는 사용자 비지정 멘션으로 분류될 수 있다.
예를 들어, 도 7에서 사용자 B를 지정한 사용자 지정 멘션은 사용자 A에 대해서는 사용자 비지정 멘션으로 카운팅될 수 있다. 따라서, 사용자 A에 대한 사용자 비지정 멘션의 개수는 특정 사용자를 지정하지 않은 멘션들의 개수인 3과 사용자 B를 지정한 사용자 지정 멘션들의 개수인 3을 합하여 총 6으로 카운팅될 수 있다. 이때, 해당 사용자 비지정 멘션들에 대해 사용자 A의 행위에 관한 사용자 행위 조건이 충족되지 않은 경우 사용자 비지정 멘션의 안읽음수는 6에 해당할 수 있다.
또한, 사용자 B에 대한 사용자 비지정 멘션의 개수는 특정 사용자를 지정하지 않은 멘션들의 개수인 3과 사용자 A를 지정한 사용자 지정 멘션들의 개수인 2을 합하여 총 5로 카운팅될 수 있으며, 해당 사용자 비지정 멘션들에 대해 사용자 B의 행위에 관한 사용자 행위 조건이 충족되지 않은 경우 사용자 비지정 멘션의 안읽음수는 5에 해당할 수 있다. 만약 사용자 A를 지정한 멘션 2개 중 어느 하나를 사용자 B가 독출한 경우 사용자 행위 조건이 충족된 것으로 보아 사용자 비지정 멘션의 안읽음수는 1만큼 차감될 수 있다. 즉, 사용자 B에 대한 사용자 비지정 멘션의 안읽음수는 5 - 1 = 4에 해당할 수 있다.
도 8은 본 발명에 따른 멘션의 안읽음수를 차감하는 과정의 일 실시예를 설명하는 도면이다.
도 8을 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하고 사용자 행위가 기 설정된 사용자 행위 조건을 충족하는 경우에만 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 차감하도록 구현될 수 있다. 이때, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 결정하고 멘션 유형 별로 사용자 행위 조건을 독립적으로 부여할 수 있다.
도 8에서, 사용자 A를 지정하는 4개의 사용자 지정 멘션들 M1 ~ M4가 존재하는 경우, 사용자 A에 대한 사용자 지정 멘션의 개수는 4로 카운팅될 수 있고, 사용자 지정 멘션의 안읽음수 또한 4로 카운팅될 수 있다.
이때, 사용자 A에 의해 2번째 사용자 지정 멘션 M2와 4번째 사용자 지정 멘션 M4가 각각 독출된 경우에 있어서, M2는 제1 유형의 멘션이므로 사용자의 독출 행위에 의해 사용자 행위 조건이 충족되어 안읽음수가 차감될 수 있다(즉, 안읽음수 = 3). 이와 달리, M4는 제2 유형의 멘션이므로 사용자의 독출 행위만으로는 사용자 행위 조건이 충족되지 않은 결과 안읽음수가 그대로 유지될 수 있다(즉, 안읽음수 = 4).
또한, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 식별자를 사용하여 사용자의 특정 행위를 요구하는 시스템 메시지를 생성할 수 있다. 예를 들어, 도 8의 4번째 메시지가 사용자 A에게 '업무노트 작성'이라는 특정 행위을 요청하는 제2 유형의 시스템 메시지로서 생성될 수 있다. 이 경우, 사용자 A가 해당 메시지를 확인하더라도 안읽음수는 차감되지 않고 그대로 유지될 수 있다. 만약 사용자 A가 해당 메시지를 확인한 이후 업무내용이 기록된 업무노트를 생성한다면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 행위 조건이 충족된 것으로 결정할 수 있고, 사용자 A에 대해 시스템 메시지의 안읽음수를 1만큼 차감할 수 있다. 이에 따라, 도 8에 도시된 것처럼 사용자 A에 대해 시스템 메시지의 안읽음수는 4에서 1만큼 차감된 결과 3으로 변경되어 표시될 수 있다.
다른 예로서, 사용자 지정 멘션 또는 시스템 메시지 등의 안읽음수 차감을 위한 사용자 행위 조건에는 대화방에서의 응답 메시지 입력, 댓글에 대한 응답글 작성 등이 포함될 수 있다. 즉, 대화방 내에서 사용자에 의해 사용자 지정 멘션에 대한 답변(응답 메시지)이 입력되면 그룹 멘션 관리 장치(130)는 해당 사용자에 대한 안읽음수를 차감할 수 있다. 이때, 대화방은 일반 대화방이거나 또는 업무노트와 연관된 노트 대화방에 해당할 수 있다. 또한, 사용자가 플랜 또는 태스크의 댓글에 답변(응답글)을 작성하면 그룹 멘션 관리 장치(130)는 해당 사용자에 대한 안읽음수를 차감할 수 있다.
한편, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 식별자를 사용자 지정 멘션이나 시스템 메시지가 아닌 업무노트에 사용할 수 있다. 구체적으로, 업무노트에 사용자 지정 식별자의 단위 지정 명령어가 사용되는 경우, 단위 지정 명령어의 반복횟수에 따라 업무노트의 유형이 결정될 수 있다. 즉, 하나의 단위 지정 명령어가 업무노트에 사용된 경우 사용자가 해당 업무노트를 읽으면 업무노트에 대한 안읽음수가 차감될 수 있고, 단위 지정 명령어가 2회 이상 반복 사용된 경우에는 사용자가 해당 업무노트를 읽은 경우라 하더라도 안읽음수가 그대로 유지될 수 있다. 이 경우에는 사용자가 해당 업무노트에 노트 대화방을 생성하고 대화방 내에서 응답 메시지를 입력하면 안읽음수가 차감될 수 있다.
도 9는 본 발명에 따른 그룹 멘션 관리 방법의 일 실시예를 설명하는 도면이다.
도 9를 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 하나 이상의 사용자 정보를 입력받아 사용자 그룹을 형성할 수 있다(S900). 그리고 사용자 그룹 내 하나 이상의 사용자로부터 멘션(또는 그룹 멘션)을 입력받을 수 있다(S910).
그룹 멘션 관리 장치(130)는 입력받은 멘션에서 사용자 지정 식별자를 식별할 수 있다(S920). 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 지정 식별자를 이용하여 사용자 지정 정보가 포함되어 있는지를 판별할 수 있으며(S930), 그 결과 멘션에 유효한 사용자 지정 정보가 포함되어 있는 경우 기 등록된 사용자 지정 정보와 매칭을 통해 사용자 그룹 내에 일치하는 사용자가 존재하는지를 결정할 수 있다(S940).
만약 일치하는 사용자가 존재하는 경우 그룹 멘션 관리 장치(130)는 지정 대상 사용자에 대한 사용자 지정 멘션의 누적 갯수를 카운팅할 수 있다(S950). 한편, 유효한 사용자 지정 정보는 그룹 멘션을 입력할 수 있는 정당한 권한을 가지는 사용자가 올바른 단위 지정 명령어를 사용하여 입력한 사용자 지정 정보에 해당할 수 있다. 접근 권한 없는 사용자에 의해 입력된 사용자 지정 멘션은 무효 처리되거나 사용자 비지정 멘션으로 처리될 수 있다.
이때, 단위 지정 명령어의 반복횟수에 따라 사용자 지정 멘션의 유형이 결정될 수 있다. 예를 들어, 단위 지정 명령어의 1회 반복의 경우 제1 유형의 사용자 지정 멘션에 해당할 수 있고, 단위 지정 명령어의 2회 반복의 경우 제2 유형의 사용자 지정 멘션에 해당할 수 있다. 그룹 멘션 관리 장치(130)는 단위 지정 명령어의 반복횟수 별로 다양한 멘션 유형들을 정의하여 활용할 수 있다.
그룹 멘션 관리 장치(130)는 입력받은 멘션에 사용자 지정 정보가 포함되어 있는지를 판단한 결과, 해당 멘션에 사용자 지정 정보가 유효하게 포함되어 있지 않은 경우, 사용자 비지정 멘션으로 분류하여 누적 갯수를 카운팅할 수 있다(S980). 또한, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 해당 멘션에 사용자 지정 정보가 유효하게 포함되어 있는 경우라 하더라도 기 등록된 사용자 정보와 매칭에 실패한 경우, 사용자 비지정 멘션으로 분류하여 누적 갯수를 카운팅할 수 있다(S980). 한편, 단계 S920에서, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 해당 멘션에서 사용자 지정 식별자의 식별에 실패한 경우, 사용자 지정 정보의 포함 여부를 판단하지 않고 사용자 비지정 멘션으로 분류할 수 있다.
입력된 멘션이 사용자 지정 멘션으로 카운팅된 경우(S950), 그룹 멘션 관리 장치(130)는 지정 대상 사용자에 대한 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 카운팅된 갯수만큼 추가함으로써 안읽음수를 산출할 수 있다(S960). 또한, 입력된 멘션이 사용자 비지정 멘션으로 카운팅된 경우(S980), 그룹 멘션 관리 장치(130)는 그룹 내 모든 사용자에 대한 사용자 비지정 멘션의 안읽음수를 해당 멘션의 갯수만큼 추가할 수 있다(S990).
그룹 멘션 관리 장치(130)는 입력된 멘션들의 목록과 안읽음수를 해당 사용자에게 제공할 수 있다(S970). 예를 들어, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자의 접근이 감지된 경우 해당 사용자의 사용자 정보에 기초하여 사용자 지정 멘션 또는 사용자 비지정 멘션의 개수, 안읽음수 및 목록 중 적어도 하나를 해당 사용자의 사용자 단말(110)에게 제공할 수 있다. 다른 예로서, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자가 대화방에 입장하는 경우, 대화방 내에서 입력된 사용자 지정 멘션 또는 사용자 비지정 멘션의 개수, 안읽음수 및 목록 중 적어도 하나를 해당 대화방 내에 표시하여 제공할 수 있다.
도 10은 본 발명에 따른 그룹 멘션 관리 방법의 다른 실시예를 설명하는 도면이다.
도 10을 참조하면, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자에 의해 입력된 멘션들에 대해 멘션들의 개수와 안읽음수를 각각 누적 카운팅할 수 있다(S1010). 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 별로 또는 사용자 그룹 별로 멘션들을 관리할 수 있으며, 이를 위하여 사용자 지정 멘션의 유형을 구분하여 정의할 수 있다.
특히, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 멘션 유형 별로 사용자 행위 조건을 독립적으로 결정할 수 있다(S1020). 예를 들어, 제1 유형의 사용자 지정 멘션에 대해 사용자의 확인 행위가 사용자 행위 조건으로 부여될 수 있고, 제2 유형의 사용자 지정 멘션에 대해 사용자의 확인 행위와 사용자의 응답 메시지 입력 행위가 모두 사용자 행위 조건으로 부여될 수 있다.
이후, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 단말(110) 상에서 사용자 행위를 검출할 수 있다(S1030). 이때, 사용자 행위는 멘션에 대한 독출 행위는 물론 대화방 내에서 메시지 입력, 업무노트의 생성, 업무노트 상에서 댓글의 입력 등을 포함할 수 있다.
그룹 멘션 관리 장치(130)는 검출된 사용자 행위를 기초로 사용자 행위 조건의 충족 여부를 결정할 수 있다(S1040). 만약 사용자 행위 조건을 충족하는 경우 해당 사용자 행위와 연관된 멘션의 안읽음수를 차감할 수 있다(S1050). 즉, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 사용자 행위 조건의 충족에 따라 사용자가 해당 멘션의 내용을 확인하는 경우라 하더라도 멘션의 안읽음수를 그대로 유지하여 사용자로 하여금 멘션에 부여된 사용자 행위가 사용자에 의해 수행되도록 할 수 있다.
이후, 그룹 멘션 관리 장치(130)는 갱신된 안읽음수를 각 사용자에게 제공할 수 있고, 필요에 따라 해당 사용자와 연관된 멘션들의 목록에 해당하는 멘션 목록을 생성하여 안읽음수와 함께 제공할 수 있다(S1060).
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100: 그룹 멘션 관리 시스템
110: 사용자 단말 130: 그룹 멘션 관리 장치
210: 프로세서 230: 메모리
250: 사용자 입출력부 270: 네트워크 입출력부
310: 사용자 지정 멘션 수신부 330: 안읽음수 산출부
350: 안읽음수 처리부 370: 멘션 리마인더 관리부
390: 제어부

Claims (11)

  1. 사용자 그룹을 형성하는 하나 이상의 사용자에 대해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 입력받는 사용자 지정 멘션 수신부;
    상기 사용자 지정 식별자를 식별하여 상기 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 구분하고 상기 사용자 지정 정보를 기준으로 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 산출하는 안읽음수 산출부; 및
    상기 멘션 유형에 따라 상기 안읽음수의 차감을 위한 사용자 행위 조건을 결정하고 상기 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하여 상기 안읽음수의 차감 여부를 결정하는 안읽음수 처리부;를 포함하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  2. 제1항에 있어서, 상기 안읽음수 산출부는
    상기 사용자 지정 멘션이 입력된 경우 상기 사용자 지정 식별자를 식별하여 상기 사용자 지정 정보를 결정하고 상기 사용자 지정 정보를 기 저장된 사용자 정보와 비교하여 상기 사용자 지정 멘션의 지정 대상 사용자를 결정하는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  3. 제1항에 있어서, 상기 안읽음수 산출부는
    상기 사용자 지정 식별자를 구성하는 단위 지정 명령어의 반복횟수를 기준으로 상기 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 결정하는 것을 특징을 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  4. 제1항에 있어서, 상기 안읽음수 처리부는
    상기 사용자 지정 멘션의 입력 시점을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 사용자 행위 조건을 충족하는 상기 사용자 행위의 검출에 실패한 경우 상기 해당 사용자에 대해 상기 안읽음수를 그대로 유지하도록 하는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  5. 제1항에 있어서, 상기 안읽음수 처리부는
    상기 사용자 지정 멘션이 상기 사용자 그룹에 포함된 하나 이상의 상기 사용자가 참여하는 대화방 내의 대화 메시지로서 입력된 경우 상기 대화방 내에서 상기 해당 사용자에 의한 응답 메시지의 입력 행위를 상기 사용자 행위 조건에 포함시키는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  6. 제1항에 있어서, 상기 안읽음수 처리부는
    상기 사용자 그룹과 연관된 시스템 메시지에 대해 상기 사용자 지정 식별자가 사용된 경우 상기 시스템 메시지가 요구하는 특정 행위를 상기 사용자 행위 조건에 포함시키는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  7. 제1항에 있어서, 상기 안읽음수 처리부는
    상기 사용자 그룹과 연관된 업무노트에 대해 상기 사용자 지정 식별자가 사용된 경우 상기 업무노트에 연관된 노트 대화방의 생성 행위와 해당 노트 대화방 내에서의 응답 메시지의 입력 행위를 각각 상기 사용자 행위 조건에 포함시키는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  8. 제1항에 있어서, 상기 안읽음수 처리부는
    상기 사용자 그룹과 연관된 전략맵 별로 상기 멘션 유형에 따른 사용자 행위 조건을 독립적으로 부여하는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 사용자 지정 멘션에 대해 기 설정된 리마인더 주기에 따라 리마인더 메시지를 생성하여 상기 해당 사용자에게 전송하는 멘션 리마인더 관리부;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  10. 제9항에 있어서, 상기 멘션 리마인더 관리부는
    상기 멘션 유형에 따라 상기 사용자 지정 멘션이 상기 해당 사용자에 의해 독출된 경우라 하더라도 상기 사용자 행위 조건을 충족하는 상기 사용자 행위의 검출에 실패한 경우 상기 해당 사용자에 대해 상기 리마인더 메시지를 제공하는 것을 특징으로 하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 장치.
  11. 사용자 지정 멘션 수신부를 통해, 사용자 그룹을 형성하는 하나 이상의 사용자에 대해 사용자 지정 식별자와 사용자 지정 정보를 포함하는 사용자 지정 멘션을 입력받는 단계;
    안읽음수 산출부를 통해, 상기 사용자 지정 식별자를 식별하여 상기 사용자 지정 멘션의 멘션 유형을 구분하고 상기 사용자 지정 정보를 기준으로 해당 사용자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 사용자 지정 멘션의 안읽음수를 산출하는 단계; 및
    안읽음수 처리부를 통해, 상기 멘션 유형에 따라 상기 안읽음수의 차감을 위한 사용자 행위 조건을 결정하고 상기 사용자 지정 멘션과 연관된 사용자 행위를 검출하여 상기 안읽음수의 차감 여부를 결정하는 단계;를 포함하는 멘션 유형별 사용자 행위 조건 기반의 그룹 멘션 관리 방법.
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