KR20230054945A - 배달주문 중계 시스템 - Google Patents

배달주문 중계 시스템 Download PDF

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KR20230054945A
KR20230054945A KR1020210138053A KR20210138053A KR20230054945A KR 20230054945 A KR20230054945 A KR 20230054945A KR 1020210138053 A KR1020210138053 A KR 1020210138053A KR 20210138053 A KR20210138053 A KR 20210138053A KR 20230054945 A KR20230054945 A KR 20230054945A
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Abstract

본 발명은 배달주문 중계 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 복수의 주문자들, 복수의 업체들 및 복수의 배달원들을 효율적으로 중계하기 위한 배달주문 중계 시스템에 관한 것이다. 이를 위해 배달주문 중계 시스템은 복수의 배달원 단말들로부터 실시간 위치정보를 전송받아 지역별로 분류하여 관리하는 배달원 관리부, 복수의 주문자 단말들 중 어느 하나의 주문자 단말로부터 주문받는 주문 정보의 배달주소에 따라 생성되는 배달접수정보를 지역별로 식별하여 지역별 배달리스트에 등록하는 배달접수 등록부, 복수의 배달원 단말들 중 지역별 배달리스트에 대응되는 지역에 위치한 적어도 하나의 배달원 단말에 지역별 배달리스트를 실시간 제공하는 리스트 제공부, 적어도 하나의 배달원 단말 중 하나의 배달원 단말로부터 전송받는 배달접수정보에 대한 배정신호에 기초하여, 지역별 배달리스트에서 배달접수정보를 픽업 상태로 변환하는 배달 배정부 및 해당 업체 단말 및 하나의 배달원 단말 중 어느 하나로부터 전송받는 픽업 신호와 배송 완료 신호를 어느 하나의 주문자 단말에 중계함에 따라 응답받는 피드백 신호에 기초하여, 주문 정산 요금과 배달 요금을 정산하는 요금 정산부를 포함한다.

Description

배달주문 중계 시스템{DELIVERY ORDER RELAY SYSTEM}
본 발명은 배달주문 중계 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 복수의 주문자들, 복수의 업체들 및 복수의 배달원들을 효율적으로 중계하기 위한 배달주문 중계 시스템에 관한 것이다.
통상적으로 배달음식과 같은 배달상품을 주문하기 위해서는 해당 업체에서 제공하는 전단지나 홈페이지를 통해 주문가능한 상품의 리스트를 확인한 후 이들 중 하나를 선택하고, 해당 업체로 전화를 하여 주문하는 과정을 거치게 된다.
그런데, 수 많은 배달 업체에 대해 일일이 위의 과정을 거쳐 원하는 상품을 선택하는 것은 많은 시간과 노력이 소요되므로 최근 다수의 배달 업체와 가맹 관계를 맺고 이들이 제공하는 다수의 메뉴를 업체 별로 일목요연하게 정리하여 제공하는 인터넷 서비스가 등장하고 있다. 나아가 이들 인터넷 서비스 중에서는 사용자에게 메뉴를 선택하도록 하고 선택한 메뉴에 대한 주문을 요청할 수 있도록 하는 애플리케이션을 제공하는 배달주문 중계 서비스를 함께 제공하는 것도 있다. 종래의 배달주문 중계 서비스를 제공하는 중계 업체는 통상적으로 주문자로부터 배달주문이 접수되면, 해당 배달주문에 상응하는 배달 업체로 직접 전화를 걸어 주문자가 요청한 상품을 배달하도록 지시하는 방식을 통해 중계 서비스를 제공하고 있다.
그러나, 이러한 종래의 배달주문 중계 방식에서는 배달업체로 직접 전화를 거는 역할을 수행해야 하는 다수의 직원이 필요하므로 인력 소모가 심하다는 문제점이 있다. 또한 주문자가 입력한 배달 주문 정보를 육성으로 전달해야 하므로 전달 과정에서 오류가 발생할 수 있으며, 배달주문의 전달이 신속하게 진행될 수 없다는 문제점도 존재하는 실정이다. 또한, 접수된 배달주문이 올바로 완료되었는지 여부를 자동으로 체크할 수 없으며, 주문자나 배달업체로부터 별도의 배달완료에 대한 확인을 받아야 하는 불편함이 있었다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 복수의 주문자들, 복수의 업체들 및 복수의 배달원들을 효율적으로 중계하는데 있다.
본 발명의 상기 및 다른 목적과 이점은 바람직한 실시예를 설명한 하기의 설명으로부터 분명해질 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달주문 중계 시스템은 복수의 배달원 단말들로부터 실시간 위치정보를 전송받아 지역별로 분류하여 관리하는 배달원 관리부, 복수의 주문자 단말들 중 어느 하나의 주문자 단말로부터 주문받는 주문 정보의 배달주소에 따라 생성되는 배달접수정보를 지역별로 식별하여 지역별 배달리스트에 등록하는 배달접수 등록부, 복수의 배달원 단말들 중 지역별 배달리스트에 대응되는 지역에 위치한 적어도 하나의 배달원 단말에 지역별 배달리스트를 실시간 제공하는 리스트 제공부, 적어도 하나의 배달원 단말 중 하나의 배달원 단말로부터 전송받는 배달접수정보에 대한 배정신호에 기초하여, 지역별 배달리스트에서 배달접수정보를 픽업 상태로 변환하는 배달 배정부 및 해당 업체 단말 및 하나의 배달원 단말 중 어느 하나로부터 전송받는 픽업 신호와 배송 완료 신호를 어느 하나의 주문자 단말에 중계함에 따라 응답받는 피드백 신호에 기초하여, 주문 정산 요금과 배달 요금을 정산하는 요금 정산부를 포함하고, 상기 배달 배정부는 하나의 배달원 단말로부터 전송받는 위치정보에 기초하여, 배송예측시간을 산출하고 어느 하나의 주문자 단말에 배송예측시간을 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 복수의 주문자들, 복수의 업체들 및 복수의 배달원들을 효율적으로 중계할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템을 개략적으로 나타내는 도이다.
도 2는 도 1의 배달주문 중계 시스템의 구성을 구체적으로 나타내는 도이다.
이하, 본 발명의 실시예와 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명한다. 이들 실시예는 오로지 본 발명을 보다 구체적으로 설명하기 위해 예시적으로 제시한 것일 뿐, 본 발명의 범위가 이들 실시예에 의해 제한되지 않는다는 것은 당업계에서 통상의 지식을 가지는 자에 있어서 자명할 것이다.
또한, 달리 정의하지 않는 한, 본 명세서에서 사용되는 모든 기술적 및 과학적 용어는 본 발명이 속하는 기술 분야의 숙련자에 의해 통상적으로 이해되는 바와 동일한 의미를 가지며, 상충되는 경우에는, 정의를 포함하는 본 명세서의 기재가 우선할 것이다.
도면에서 제안된 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다. 그리고, 어떤 부분이 어떤 구성 요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에서 기술한 "부"란, 특정 기능을 수행하는 하나의 단위 또는 블록을 의미한다.
각 단계들에 있어 식별부호(제1, 제2, 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 실시될 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 실시될 수도 있고 실질적으로 동시에 실시될 수도 있으며 반대의 순서대로 실시될 수도 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템(100)을 개략적으로 나타내는 도이다.
도 1을 참조하여 설명하면, 배달주문 중계 시스템(100)은 복수의 주문자 단말들(10_1~10_N), 복수의 업체 단말들(20_1) 및 복수의 배달원 단말들(30_1~30_N)과 네트워크를 통해 데이터 및/또는 정보를 송수신할 수 있다.
구체적으로, 배달주문 중계 시스템(100)은 웹서버 또는 애플리케이션 마켓을 통해 모바일단말에 제공되어 설치되는 배달 중계 어플리케이션을 통해 복수의 주문자 단말들(10_1~10_N), 복수의 업체 단말들(20_1~20_N) 및 복수의 배달원 단말들(30_1~30_N)에 통신 연결됨으로써, 데이터 및/또는 정보를 서로 주고받을 수 있다.
이러한 배달주문 중계 시스템(100)은 배달 주문을 중계할 수 있다. 이를 위하여, 배달주문 중계 시스템(100)은 배달 중계 어플리케이션을 통해 가입된 복수의 업체들, 복수의 주문자들 및 복수의 배달원들에 회원정보를 분류하여 소정의 DB(미도시)에 저장/관리할 수 있다.
실시예에 따른 배달주문 중계 시스템(100)은 회원가입 시 휴대폰 번호 인증을 수행하고, 프로모션 정보 수신에 대한 동의 여부에 따라 추가적인 혜택정보를 제공하며, 배달원 회원가입의 경우 추가적인 포인트나 보너스를 지급할 수 있다.
이하, 구체적인 실시예와 비교예를 통하여 본 발명의 구성 및 그에 따른 효과를 보다 상세히 설명하고자 한다. 그러나, 본 실시예는 본 발명을 보다 구체적으로 설명하기 위한 것이며, 본 발명의 범위가 이들 실시예에 한정되는 것은 아니다.
도 2는 도 1의 배달주문 중계 시스템(100)의 구성을 구체적으로 나타내는 도이다.
도 1과 도 2를 참조하면, 배달주문 중계 시스템(100)은 배달원 관리부(110), 배달접수 등록부(120), 리스트 제공부(130), 배달 배정부(140) 및 요금 정산부(150)를 포함할 수 있다.
먼저, 배달원 관리부(110)는 복수의 배달원 단말들(30_1~30_N)로부터 실시간 위치정보를 전송받아 지역별로 분류하여 관리할 수 있다.
다음으로, 배달접수 등록부(120)는 복수의 주문자 단말들(20_1~20_N) 중 어느 하나의 주문자 단말(10_1)로부터 주문받는 주문 정보의 배달주소에 따라 생성되는 배달접수정보를 지역별로 식별하여 지역별 배달리스트에 등록할 수 있다.
여기서, 배달접수정보는 출발지, 도착지, 이동거리, 무게, 배달요금, 결제여부 등을 포함할 수 있다.
실시예에 따라, 배달접수 등록부(120)는 어느 하나의 주문자 단말(10_1)로부터 주문받는 주문 정보를 해당 업체 단말(20_1)에 중계함에 따라 요청받는 배달접수정보를 지역별로 식별하여 지역별 배달리스트에 등록할 수 있다.
다음으로, 리스트 제공부(130)는 복수의 배달원 단말들(30_1~30_N) 중 지역별 배달리스트에 대응되는 지역에 위치한 적어도 하나의 배달원 단말(예컨대, 30_1~30_100)에 지역별 배달리스트를 실시간 제공할 수 있다.
다음으로, 배달 배정부(140)는 적어도 하나의 배달원 단말(예컨대, 30_1~30_100) 중 하나의 배달원 단말(예컨대, 30_1)로부터 전송받는 배달접수정보에 대한 배정신호에 기초하여, 지역별 배달리스트에서 배달접수정보를 픽업 상태로 변환할 수 있다. 이때, 배달 배정부(140)는 하나의 배달원 단말(예컨대, 30_1)로부터 전송받는 위치정보에 기초하여, 배송예측시간을 산출하고 어느 하나의 주문자 단말(10_1)에 배송예측시간을 제공할 수 있다.
여기서, 배송예측시간은 배달원정보, 배달원위치, 배달원의 실시간 위치에 따라 변화되는 픽업 소요 시간 정보를 포함할 수 있다.
다음으로, 요금 정산부(150)는 해당 업체 단말(20_1) 및 하나의 배달원 단말(예컨대, 30_1) 중 어느 하나로부터 전송받는 픽업 신호와 배송 완료 신호를 어느 하나의 주문자 단말(10_1)에 중계함에 따라 응답받는 피드백 신호에 기초하여, 주문 정산 요금과 배달 요금을 정산할 수 있다.
실시예에 따라, 요금 정산부(150)는 하나의 배달원 단말(예컨대, 30_1)로부터 전송받는 실시간 위치정보와 주문 정보와 관련된 배달완료 이미지에 기초하여, 주문 정산 요금과 배달 요금을 정산할 수도 있다.
본 명세서에서는 본 발명자들이 수행한 다양한 실시예 가운데 몇 개의 예만을 들어 설명하는 것이나 본 발명의 기술적 사상은 이에 한정하거나 제한되지 않고, 당업자에 의해 변형되어 다양하게 실시될 수 있음은 물론이다.
100: 배달주문 중계 시스템
110: 배달원 관리부
120: 배달접수 등록부
130: 리스트 제공부
140: 배달 배정부
150: 요금 정산부

Claims (3)

  1. 복수의 주문자 단말들, 복수의 업체 단말들 및 복수의 배달원 단말들과 네트워크를 통해 연결된 배달주문 중계 시스템으로서,
    상기 복수의 배달원 단말들로부터 실시간 위치정보를 전송받아 지역별로 분류하여 관리하는 배달원 관리부;
    상기 복수의 주문자 단말들 중 어느 하나의 주문자 단말로부터 주문받는 주문 정보의 배달주소에 따라 생성되는 배달접수정보를 지역별로 식별하여 지역별 배달리스트에 저장 DB에 등록하는 배달접수 등록부;
    상기 복수의 배달원 단말들 중 상기 지역별 배달리스트에 기설정된 지역에 위치한 적어도 하나의 배달원 단말에 상기 지역별 배달리스트를 상기 저장 DB로부터 검출하여 실시간 제공하는 리스트 제공부;
    상기 적어도 하나의 배달원 단말 중 하나의 배달원 단말로부터 전송받는 상기 배달접수정보에 대한 배정신호에 기초하여, 상기 지역별 배달리스트에서 상기 배달접수정보를 픽업 상태로 변환하는 배달 배정부; 및
    상기 복수의 업체 단말들 중 해당 업체 단말 및 하나의 배달원 단말 중 어느 하나로부터 전송받는 픽업 신호와 배송 완료 신호를 상기 어느 하나의 주문자 단말에 중계함에 따라 응답받는 피드백 신호에 기초하여, 주문 정산 요금과 배달 요금을 정산하는 요금 정산부를 포함하는, 배달주문 중계 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 배달접수 등록부는 상기 어느 하나의 주문자 단말로부터 주문받는 주문 정보를 해당 업체 단말에 중계함에 따라 요청받는 상기 배달접수정보를 지역별로 식별하여 상기 지역별 배달리스트에 등록하는, 배달주문 중계 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 요금 정산부는 상기 하나의 배달원 단말로부터 전송받는 실시간 위치정보와 상기 주문 정보와 관련된 배달완료 이미지에 기초하여, 주문 정산 요금과 배달 요금을 정산하는, 배달주문 중계 시스템.
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