KR20230009348A - 숙박 시설을 위한 키오스크의 동작 방법 및 장치 - Google Patents

숙박 시설을 위한 키오스크의 동작 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

다양한 실시예들은 숙박 시설을 위한 키오스크의 동작 방법 및 장치에 대한 것이다.

Description

숙박 시설을 위한 키오스크의 동작 방법 및 장치 {OPERATION METHOD FOR KIOSK FOR ACCOMODATION AND APPARATUS THEREOF}
다양한 실시예들은 숙박 시설을 위한 키오스크의 동작 방법 및 장치에 대한 것이다.
키오스크 (kiosk, 무인 단말기)는 매장/공공장소 등에 설치/이용되는 무인 컴퓨팅 시스템 장치이다. 최근 운영 효율화 등을 위하여 키오스크가 널리 설치/보급되고 있다.
국내공개특허 제10-2010-0110425호 (2010.10.13) 국내공개특허 제10-2019-0096922호 (2019.08.20) 국내공개특허 제10-2005-0032663호 (2005.04.08) 국내공개특허 제10-2020-0024438호 (2020.03.09) 국내공개특허 제10-2013-0046867호 (2013.05.08) 국내등록특허 제10-2203996호 (2021.01.12) 국내공개특허 제10-2013-0046867호 (2013.05.08) 국내등록특허 제10-1039131호 (2011.05.30) 국내등록특허 제10-2306092호 (2021.09.17) 국내등록특허 제10-1448101호 (2014.09.30)
다양한 실시예들은 숙박 시설을 위한 키오스크의 동작 방법 및 장치를 제공할 수 있다.
다양한 실시예들에서 이루고자 하는 기술적 과제들은 이상에서 언급한 사항들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 기술적 과제들은 이하 설명할 다양한 실시예들로부터 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에의해 고려될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 전자 장치가 제공될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 전자 장치는: 출력부; 및 상기 출력부와 연결된 하나 이상의 프로세서 (processor)를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 하나 이상의 프로세서는: 상기 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및 상기 서비스 제공 정보를 출력; 하도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서비스 제공 정보는: 관광 안내 서비스 정보, 숙박 시설 이용 서비스 정보 및 기타 서비스 정보를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 관광 안내 서비스 정보는: 상기 숙박 시설과 관련된 미리 설정된 영역 내에 위치된 핫플레이스 (hot place)를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 교통을 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 실시간 날씨를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 날씨 예보를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 실시간 미세 먼지 수치를 안내하는 정보 또는 상기 미리 설정된 영역 내의 미세 먼지 수치 예보를 안내하는 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 숙박 시설 이용 서비스 정보는: 상기 숙박 시설에 대한 체크-아웃 (check-out)을 위한 정보, 룸 서비스와 관련된 정보, 발렛 서비스와 관련된 정보 또는 콜 서비스와 관련된 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 기타 서비스 정보는: 상기 사용자의 국적에 대응되는 대사관에 대한 정보 또는 상기 미리 설정된 영역으로부터 일정 반경 내에 위치된 공항 이용을 위한 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 핫플레이스를 안내하는 정보는: (a) 상기 미리 설정된 영역과 관련된 검색 정보에 대한 미리 설정된 검색 사이트에서의 검색 결과에 기초하여 복수의 핫플레이스 후보들을 포함하는 핫플레이스 후보 정보가 수집됨; (b) 상기 복수의 핫플레이스 후보들 각각에 대한 핫플레이스 점수가 획득됨; (c) 상기 복수의 핫플레이스 후보들 중 대응되는 핫플레이스 점수가 미리 설정된 임계치 이상인 하나 이상의 핫플레이스 후보가 획득됨; 및 (d) 상기 하나 이상의 핫플레이스 후보가 대응되는 핫플레이스 점수의 내림차순으로 정렬됨;에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 핫플레이스 후보 정보는: 게시물 정보, 해시태그 정보 및 영상 정보를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 핫플레이스 점수는: 상기 게시물 정보에 기초하여 획득되는 제1 점수, 상기 해시태그 정보에 기초하여 획득되는 제2 점수 및 상기 영상 정보에 기초하여 획득되는 제3 점수의 곱으로 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제1 점수는: 상기 게시물 정보에 기초하여 획득되는, 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 게시물 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 설정된 제1 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제2 점수는: 상기 해시태그 정보에 기초하여 획득되는, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 해시태그 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제2 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제3 점수는: 상기 영상 정보에 기초하여 획득되는, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 동영상 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제3 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들은, 상기 핫플레이스 후보 정보가 획득된 제1 시점과 상기 제1 시점으로부터 미리 설정된 시간 이전 시점인 제2 시점으로 정의되는 시간 구간이 복수 개로 분할된 것일 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제1 가중치는: 상기 제1 시점에서 상기 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제2 가중치는: 상기 제2 시점에서 상기 제1 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제3 가중치는: 상기 제1 시점에서 상기 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제3 가중치의 최소값은, 상기 제1 가중치의 최대값보다 클 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제1 가중치의 최소값은, 상기 제2 가중치의 최대값 보다 클 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 객실에 대응되는 사용자가 복수의 사용자들임에 기초하여 상기 기본 언어는 상기 복수의 사용자들 각각의 사용자 정보로부터 획득되는 상기 복수의 사용자들의 국적들 중 최빈값에 기초하여 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 사용자가 상기 객실에서 나가는 것으로 식별됨에 기초하여, 상기 서비스 제공 정보의 출력은 드롭 (drop) 되고, 상기 출력부는 오프 (off) 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 하나 이상의 프로세서는: 상기 사용자가 상기 객실로 들어오는 것으로 식별됨에 기초하여, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위하여 상기 오프된 출력부를 온 (on); 하도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 전자 장치에의하여 수행되는 방법이 제공될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 방법은: 상기 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및 상기 서비스 제공 정보를 출력; 하는 것을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서비스 제공 정보는: 관광 안내 서비스 정보, 숙박 시설 이용 서비스 정보 및 기타 서비스 정보를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 관광 안내 서비스 정보는: 상기 숙박 시설과 관련된 미리 설정된 영역 내에 위치된 핫플레이스 (hot place)를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 교통을 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 실시간 날씨를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 날씨 예보를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 실시간 미세 먼지 수치를 안내하는 정보 또는 상기 미리 설정된 영역 내의 미세 먼지 수치 예보를 안내하는 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 숙박 시설 이용 서비스 정보는: 상기 숙박 시설에 대한 체크-아웃 (check-out)을 위한 정보, 룸 서비스와 관련된 정보, 발렛 서비스와 관련된 정보 또는 콜 서비스와 관련된 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 기타 서비스 정보는: 상기 사용자의 국적에 대응되는 대사관에 대한 정보 또는 상기 미리 설정된 영역으로부터 일정 반경 내에 위치된 공항 이용을 위한 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 핫플레이스를 안내하는 정보는: (a) 상기 미리 설정된 영역과 관련된 검색 정보에 대한 미리 설정된 검색 사이트에서의 검색 결과에 기초하여 복수의 핫플레이스 후보들을 포함하는 핫플레이스 후보 정보가 수집됨; (b) 상기 복수의 핫플레이스 후보들 각각에 대한 핫플레이스 점수가 획득됨; (c) 상기 복수의 핫플레이스 후보들 중 대응되는 핫플레이스 점수가 미리 설정된 임계치 이상인 하나 이상의 핫플레이스 후보가 획득됨; 및 (d) 상기 하나 이상의 핫플레이스 후보가 대응되는 핫플레이스 점수의 내림차순으로 정렬됨;에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 핫플레이스를 안내하는 정보는: 상기 미리 설정된 영역 내에 위치된 관광지를 안내하는 정보 및 상기 미리 설정된 영역 내에 위치된 음식점을 안내하는 정보를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 (a) 내지 (d)는 상기 관광지를 안내하는 정보와 상기 음식점을 안내하는 정보 각각에 대하여 개별적으로 수행될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 핫플레이스 후보 정보는: 게시물 정보, 해시태그 정보 및 영상 정보를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 핫플레이스 점수는: 상기 게시물 정보에 기초하여 획득되는 제1 점수, 상기 해시태그 정보에 기초하여 획득되는 제2 점수 및 상기 영상 정보에 기초하여 획득되는 제3 점수의 곱으로 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제1 점수는: 상기 게시물 정보에 기초하여 획득되는, 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 게시물 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 설정된 제1 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제2 점수는: 상기 해시태그 정보에 기초하여 획득되는, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 해시태그 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제2 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제3 점수는: 상기 영상 정보에 기초하여 획득되는, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 동영상 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제3 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들은, 상기 핫플레이스 후보 정보가 획득된 제1 시점과 상기 제1 시점으로부터 미리 설정된 시간 이전 시점인 제2 시점으로 정의되는 시간 구간이 복수 개로 분할된 것일 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제1 가중치는: 상기 제1 시점에서 상기 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제2 가중치는: 상기 제2 시점에서 상기 제1 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제3 가중치는: 상기 제1 시점에서 상기 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제3 가중치의 최소값은, 상기 제1 가중치의 최대값보다 클 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 제1 가중치의 최소값은, 상기 제2 가중치의 최대값 보다 클 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 객실에 대응되는 사용자가 복수의 사용자들임에 기초하여 상기 기본 언어는 상기 복수의 사용자들 각각의 사용자 정보로부터 획득되는 상기 복수의 사용자들의 국적들 중 최빈값에 기초하여 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 사용자가 상기 객실에서 나가는 것으로 식별됨에 기초하여, 상기 서비스 제공 정보의 출력은 드롭 (drop) 되고, 상기 출력부는 오프 (off) 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 사용자가 상기 객실로 들어오는 것으로 식별됨에 기초하여, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위하여 상기 오프된 출력부는 온 (on); 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 서버가 제공될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서버는: 송수신기; 및 상기 송수신기와 연결된 하나 이상의 프로세서 (processor)를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 하나 이상의 프로세서는: 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및 상기 전자 장치로 상기 서비스 제공 정보를 송신; 하도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 서버에의하여 수행되는 방법이 제공될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 방법은: 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및 상기 전자 장치로 상기 서비스 제공 정보를 송신; 하는 것을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 하나 이상의 프로세서 (processor) 가 동작을 수행하도록 하는 하나 이상의 인스트럭션 (instruction)을 저장하는 비-휘발성 (non-transitory) 프로세서-판독 가능 매체 (processor-readable medium) 가 제공될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 동작은: 상기 하나 이상의 프로세서를 포함하는 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및 상기 서비스 제공 정보를 출력; 하는 것을 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택될 수 있다.
상술한 다양한 실시예들은 다양한 실시예들 중 일부에 불과하며, 본 개시의 다양한 실시예들의 기술적 특징들이 반영된 여러 가지 실시예들이 당해 기술분야의 통상적인 지식을 가진 자에의해 이하 상술할 상세한 설명을 기반으로 도출되고 이해될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 숙박 시설을 이용하는 고객에게 언어 장벽에 구애 받지 않고 서비스를 제공할 수 있어 서비스 품질이 향상될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 숙박 시설을 이용하는 고객 편의성이 증대될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 비대면으로 서비스가 제공될 수 있어 불필요한 다툼이 방지될 수 있고 서비스가 간편화될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 숙박 시설을 이용하는 고객을 위한 다양한 맞춤형 서비스가 제공될 수 있다.
다양한 실시예들로부터 얻을 수 있는 효과들은 이상에서 언급된 효과들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 이하의 상세한 설명을 기반으로 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 도출되고 이해될 수 있다.
다양한 실시예들에 대한 이해를 돕기 위해 상세한 설명의 일부로 포함된, 첨부 도면은 다양한 실시예들을 제공하고, 상세한 설명과 함께 다양한 실시예들의 기술적 특징을 설명한다.
도 1은 다양한 실시예들에 따른 키오스크 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 키오스크 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 키오스크 장치의 일 구현 예를 나타낸 도면이다.
도 4는 다양한 실시예들에 따른 전자 장치와 서버의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 5는 다양한 실시예들에 따른 전자 장치의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 6은 다양한 실시예들에 따른 서버의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 7은 다양한 실시예들에 따른 서버의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 8은 다양한 실시예들에 따른 핫플레이스 점수 획득 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 9는 다양한 실시예들에 따른 전자 장치의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
이하의 실시예들은 다양한 실시예들의 구성요소들과 특징들을 소정 형태로 결합한 것들이다. 각 구성요소 또는 특징은 별도의 명시적 언급이 없는 한 선택적인 것으로 고려될 수 있다. 각 구성요소 또는 특징은 다른 구성요소나 특징과 결합되지 않은 형태로 실시될 수 있다. 또한, 일부 구성요소들 및/또는 특징들을 결합하여 다양한 실시예들을 구성할 수도 있다. 다양한 실시예들에서 설명되는 동작들의 순서는 변경될 수 있다. 어느 실시예의 일부 구성이나 특징은 다른 실시예에 포함될 수 있고, 또는 다른 실시예의 대응하는 구성 또는 특징과 교체될 수 있다.
도면에 대한 설명에서, 다양한 실시예들의 요지를 흐릴 수 있는 절차 또는 단계 등은 기술하지 않았으며, 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자의 수준에서 이해할 수 있을 정도의 절차 또는 단계는 또한 기술하지 아니하였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함(comprising 또는 including)"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 또한, "일(a 또는 an)", "하나(one)", "그(the)" 및 유사 관련어는 다양한 실시예들을 기술하는 문맥에 있어서(특히, 이하의 청구항의 문맥에서) 본 명세서에 달리 지시되거나 문맥에의해 분명하게 반박되지 않는 한, 단수 및 복수 모두를 포함하는의미로 사용될 수 있다.
이하, 다양한 실시예들에 따른 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 다양한 실시예들의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다.
또한, 다양한 실시예들에서 사용되는 특정(特定) 용어들은 다양한 실시예들의 이해를 돕기 위해서 제공된 것이며, 이러한 특정 용어의 사용은 다양한 실시예들의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 다른 형태로 변경될 수 있다.
1. 키오스크 시스템 구현
도 1은 다양한 실시예들에 따른 키오스크 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 키오스크 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 키오스크 시스템은 다양한 종류의 장치들에 구현될 수 있다. 예를 들어, 키오스크 시스템은 제1 디바이스(100) 및/또는 제2 디바이스(200)에 구현될 수 있다. 달리 말해, 제1 디바이스(100) 및/또는 제2 디바이스(200)는 각각의 장치에 구현된 키오스크 시스템을 기반으로, 다양한 실시예들에 따른 동작을 수행할 수 있다. 한편, 다양한 실시예들에 따른 키오스크 시스템은, 상기 도 1에 도시된 바에 국한되지 않고, 더 다양한 장치들 및/또는 서버들에 구현될 수도 있을 것이다.
다양한 실시예들에 따른 제1 디바이스(100)는, 숙박 시설에 포함된 각 객실에 설치/마련될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 제2 디바이스(200)는, 제1 디바이스(100)들과 무선 및/또는 유선 통신을 수행하며, 대단위의 저장 용량을 갖는 데이터베이스를 포함하는 장치일 수 있다. 예를 들어, 제2 디바이스(200)는 복수 개의 제1 디바이스(100)들과 연동될 수도 있다. 예를 들어, 제2 디바이스(200)는 숙박 시설을 위한 서비스 제공을 위하여 복수 개의 제1 디바이스(100)들을 제어할 수 있다. 예를 들어, 제2 디바이스(200)는 숙박 시설 내부 및/또는 외부에 설치/마련될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 키오스크 시스템은 동작을 위한 다양한 모듈들을 포함할 수 있다. 키오스크 시스템에 포함된 모듈들은 키오스크 시스템이 구현되는(또는, 물리적 장치에 포함되는) 물리적 장치(예: 제1 디바이스(100) 및/또는 제2 디바이스(200))가 지정된 동작을 수행할 수 있도록 구현된 컴퓨터 코드 내지는 하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 일 수 있다. 다시 말해, 키오스크 시스템이 구현되는 물리적 장치는 복수 개의 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 메모리에 저장하고, 메모리에 저장된 복수 개의 모듈들이 실행되는 경우 복수 개의 모듈들은 물리적 장치가 복수 개의 모듈들에 대응하는 지정된 동작들을 수행하도록 할 수 있다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스는 입/출력부(210), 통신부(220), 데이터베이스(230) 및 프로세서(240)를 포함할 수 있다.
입/출력부(210)는 사용자 입력을 받거나 또는 사용자에게 정보를 출력하는 각종 인터페이스나 연결 포트 등일 수 있다. 입/출력부(210)는 입력 모듈과 출력 모듈로 구분될 수 있는데, 입력 모듈은 사용자로부터 사용자 입력을 수신한다. 사용자 입력은 키 입력, 터치 입력, 음성 입력을 비롯한 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 이러한 사용자 입력을 받을 수 있는 입력 모듈의 예로는 전통적인 형태의 키패드나 키보드, 마우스는 물론, 사용자의 터치를 감지하는 터치 센서, 음성 신호를 입력 받는 마이크, 영상 인식을 통해 제스처 등을 인식하는 카메라, 사용자 접근을 감지하는 조도 센서나 적외선 센서 등으로 구성되는 근접 센서, 가속도 센서나 자이로 센서 등을 통해 사용자 동작을 인식하는 모션 센서 및 그 외의 다양한 형태의 사용자 입력을 감지하거나 입력 받는 다양한 형태의 입력 수단을 모두 포함하는 포괄적인 개념이다. 여기서, 터치 센서는 디스플레이 패널에 부착되는 터치 패널이나 터치 필름을 통해 터치를 감지하는 압전식 또는 정전식 터치 센서, 광학적인 방식에의해 터치를 감지하는 광학식 터치 센서 등으로 구현될 수 있다. 이외에도 입력 모듈은 자체적으로 사용자 입력을 감지하는 장치 대신 사용자 입력을 입력 받는 외부의 입력 장치를 연결시키는 입력 인터페이스(USB 포트, PS/2 포트 등)의 형태로 구현될 수도 있다. 또 출력 모듈은 각종 정보를 출력해 사용자에게 이를 제공할 수 있다. 출력 모듈은 영상을 출력하는 디스플레이, 소리를 출력하는 스피커, 진동을 발생시키는 햅틱 장치 및 그 외의 다양한 형태의 출력 수단을 모두 포함하는 포괄적인 개념이다. 이외에도 출력 모듈은 상술한 개별 출력 수단을 연결시키는 포트 타입의 출력 인터페이스의 형태로 구현될 수도 있다.
일 예로, 디스플레이 형태의 출력 모듈은 텍스트, 정지 영상, 동영상을 디스플레이 할 수 있다. 디스플레이는 액정 디스플레이(LCD: Liquid Crystal Display), 발광 다이오드(LED: light emitting diode) 디스플레이, 유기 발광 다이오드(OLED: Organic Light Emitting Diode) 디스플레이, 평판 디스플레이(FPD: Flat Panel Display), 투명 디스플레이(transparent display), 곡면 디스플레이(Curved Display), 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 홀로그래픽 디스플레이(holographic display), 프로젝터 및 그 외의 영상 출력 기능을 수행할 수 있는 다양한 형태의 장치를 모두 포함하는 광의의 영상 표시 장치를의미하는 개념이다. 이러한 디스플레이는 입력 모듈의 터치 센서와 일체로 구성된 터치 디스플레이의 형태일 수도 있다.
통신부(220)는 외부 기기와 통신할 수 있다. 따라서, 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스는 통신부를 통해 외부 기기와 정보를 송수신할 수 있다. 예를 들어, 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스는 통신부를 이용해 키오스크 시스템에 저장 및 생성된 정보들이 공유되도록 외부 기기와 통신을 수행할 수 있다.
여기서, 통신, 즉 데이터의 송수신은 유선 또는 무선으로 이루어질 수 있다. 이를 위해 통신부는 LAN(Local Area Network)를 통해 인터넷 등에 접속하는 유선 통신 모듈, 이동 통신 기지국을 거쳐 이동 통신 네트워크에 접속하여 데이터를 송수신하는 이동 통신 모듈, 와이파이(Wi-Fi) 같은 WLAN(Wireless Local Area Network) 계열의 통신 방식이나 블루투스(Bluetooth), 직비(Zigbee)와 같은 WPAN(Wireless Personal Area Network) 계열의 통신 방식을 이용하는 근거리 통신 모듈, GPS(Global Positioning System)과 같은 GNSS(Global Navigation Satellite System)을 이용하는 위성 통신 모듈 또는 이들의 조합으로 구성될 수 있다.
데이터베이스(230)는 각종 정보를 저장할 수 있다. 데이터베이스는 데이터를 임시적으로 또는 반영구적으로 저장할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스에는 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스를 구동하기 위한 운용 프로그램(OS: Operating System), 웹 사이트를 호스팅하기 위한 데이터나 점자 생성을 위한 프로그램 내지는 어플리케이션(예를 들어, 웹 어플리케이션)에 관한 데이터 등이 저장될 수 있다. 또, 데이터베이스는 상술한 바와 같이 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 저장할 수 있다.
데이터베이스(230)의 예로는 하드 디스크(HDD: Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive), 플래쉬 메모리(flash memory), 롬(ROM: Read-Only Memory), 램(RAM: Random Access Memory) 등이 있을 수 있다. 이러한 데이터베이스는 내장 타입 또는 탈부착 가능한 타입으로 제공될 수 있다.
프로세서(240)는 제1 디바이스(100) 및/또는 제2 디바이스(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 이를 위해 프로세서(340)는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(340)는 키오스크 시스템을 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행시킬 수 있을 것이다. 프로세서(240)는 하드웨어 소프트웨어 또는 이들의 조합에 따라 컴퓨터나 이와 유사한 장치로 구현될 수 있다. 하드웨어적으로 프로세서(240)는 전기적인 신호를 처리하여 제어 기능을 수행하는 전자 회로 형태로 제공될 수 있으며, 소프트웨어적으로는 하드웨어적인 프로세서(240)를 구동시키는 프로그램 형태로 제공될 수 있다. 한편, 이하의 설명에서 특별한 언급이 없는 경우에는 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스의 동작은 프로세서(240)의 제어에의해 수행되는 것으로 해석될 수 있다. 즉, 키오스크 시스템에 구현되는 모듈들이 실행되는 경우, 모듈들은 프로세서(240)가 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스를 이하의 동작들을 수행하도록 제어하는 것으로 해석될 수 있다.
제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스는 식별부(미도시)를 포함할 수 있다. 식별부는 영상 인식을 통해 오브젝트 등을 인식하는 카메라, 오브젝트 접근을 감지하는 감지 센서 및 그 외의 다양한 형태의 외부 입력을 감지하거나 입력 받는 다양한 형태의 식별/센싱 수단을 모두 포함하는 포괄적인 개념일 수 있다. 식별부는 입/출력부(210) 내의 입력 모듈과 동일한 것으로 이해될 수 있거나 및/또는 입력 모듈과는 별도의 것으로 이해될 수도 있다.
요약하면, 다양한 실시예들은 다양한 수단을 통해 구현될 수 있다. 예를 들어, 다양한 실시예들은 하드웨어, 펌웨어(firmware), 소프트웨어 또는 그것들의 결합 등에의해 구현될 수 있다.
하드웨어에의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 하나 또는 그 이상의 ASICs(application specific integrated circuits), DSPs(digital signal processors), DSPDs(digital signal processing devices), PLDs(programmable logic devices), FPGAs(field programmable gate arrays), 프로세서, 콘트롤러, 마이크로 콘트롤러, 마이크로 프로세서 등에의해 구현될 수 있다.
펌웨어나 소프트웨어에의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 이하에서 설명된 기능 또는 동작들을 수행하는 모듈, 절차 또는 함수 등의 형태로 구현될 수 있다. 예를 들어, 소프트웨어 코드는 메모리에 저장되어 프로세서에의해 구동될 수 있다. 상기 메모리는 상기 프로세서 내부 또는 외부에 위치할 수 있으며, 이미 공지된 다양한 수단에의해 상기 프로세서와 데이터를 주고받을 수 있다.
2. 다양한 실시예들에 따른 장치의 구성/동작
이하에서는, 상기와 같은 기술적 사상에 기초하여 다양한 실시예들에 대해 보다 상세히 설명한다. 이하에서 설명되는 다양한 실시예들은 상호 배척되지 않는 한 전부 또는 일부가 결합되어 또 다른 다양한 실시예들을 구성할 수도 있으며, 이는 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있다.
이하에서 설명되는 다양한 실시예들에 대해서는 앞서 설명한 제 1 절의 내용들이 적용될 수 있다. 예를 들어, 이하에서 설명되는 다양한 실시예들에서 정의되지 않은 동작, 기능, 용어 등은 제 1 절의 내용들에 기초하여 수행되고 설명될 수 있다.
특별히 달리 언급되지 않은 한, 다양한 실시예들에 대한 설명에서, A/B/C는 A 및/또는 B 및/또는 C를의미할 수 있다.
특별히 달리 언급되지 않은 한, 다양한 실시예들에 대한 설명에서, A 초과/이상인 것은 A 이상/초과인 것으로 대체될 수 있다.
특별히 달리 언급되지 않은 한, 다양한 실시예들에 대한 설명에서, B 미만/이하인 것은 B 이하/미만인 것으로 대체될 수 있다.
특별히 달리 언급되지 않은 한, 다양한 실시예들에 대한 설명에서 UI (user interface)는 특정 서비스를 제공/사용자가 선택할 수 있도록 마련된 것으로 시각적 UI / 청각적 UI를 포함할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 전자 장치 (키오스크/키오스크 장치)에 표시되는 UI 로부터 특정 서비스와 관련된 입력이 입력되면, 서버는 그에 대응되는 동작을 제공할 수 있다. 예를 들어, 체크-아웃을 위한 UI 로부터 체크-아웃이 입력되면, 서버는 그에 대응되는 사용자에 대하여 체크-아웃과 관련된 동작을 수행할 수 있다. 예를 들어, 항공권 예약을 위한 UI 로부터 항공권 예약이 입력되면, 서버는 항공권 예약과 관련된 동작을 수행할 수 있다. 이는 후술되는 다양한 실시예들에 따른 모든 UI에 대하여 동일하게 적용될 수 있다.
이하에서는, 다양한 실시예들에 따른 제1 디바이스(100)의 일 구현 예에 따른 키오스크 (키오스크 장치, 전자 장치) 가 설명되나, 이외에도 유사한 기능을 수행하는 다른 장치들도 제1 디바이스가 될 수 있다. 예를 들어, 제1 디바이스는 단말, 스마트 폰(smart phone), 노트북 컴퓨터(laptop computer), 태블릿 PC, 전자북 단말기, 디지털방송용 단말기, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), PC (personal computer) 등이 있을 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
이하에서는, 다양한 실시예들에 따른 제2 디바이스(200)의 일 구현 예에 따른 서버가 설명되나, 이외에도 유사한 기능을 수행하는 다른 장치들도 제2 디바이스가 될 수 있다.
특별히 달리 언급되지 않은 한, 이하의 다양한 실시예들에 대한 설명에서 이용/획득/출력/표시되는 정보 등은 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스가 직접 식별/획득한 정보이거나, 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스에 포함된 데이터베이스에 저장된 정보이거나, 서버 및/또는 기타 외부 기기로부터 제1 디바이스 및/또는 제2 디바이스가 수신 받은 정보 중 하나 이상일 수 있다.
다양한 실시예들에 대한 설명에서, 핫플레이스 (hot place)는 사람들이 많이 모이는 인기 있는 곳을의미할 수 있으며, 핫플, 명소 및/또는 유사한의미를 갖는 단어로 대체될 수 있다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 키오스크 장치의 일 구현 예를 나타낸 도면이다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 키오스크 장치의 정면도 (도 3(a)) 와 측면도 (도 3(b))를 나타낸 것으로, 동일한 식별 번호로 표시된 구성은 동일한 구성으로 이해될 수 있다.
도 3 (a) 와 도 3 (b)을 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 키오스크 장치는, 외장부(300), 출력부(310), 지지부(320), 제1 연결부(330), 제2 연결부(340), 받침부(350) 및 프로세서(미도시)를 포함할 수 있다. 도 3은 다양한 실시예들에 따른 키오스크 장치의 일 구현 예를 도시한 것으로, 도시된 각 구성은 필수적인 것이 아니고 하나 이상의 구성은 생략될 수도 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 프로세서는 외장부(300), 출력부(310), 지지부(320), 제1 연결부(330), 제2 연결부(340) 및 받침부(350) 중 하나 이상의 동작/기능을 제어할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 외장부(300)는 키오스크 장치의 외면의 적어도 일부를 구성할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 외장부(300), 출력부(310), 지지부(320), 제1 연결부(330), 제2 연결부(340) 및/또는 받침부(350) 중 하나 이상은 외장부(300)와 연결될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 프로세서, 통신부(미도시), 데이터베이스(미도시) 및/또는 기타 키오스크 장치의 동작을 위한 회로, 장치 등은 외장부(300)의 내부에 마련될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 외장부(300)는 프로세서, 통신부(미도시), 데이터베이스(미도시) 및/또는 기타 키오스크 장치의 동작을 위한 회로, 장치 등의 고정/수용을 위한 케이스로 이해될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 출력부(310)는 외장부(300)의 외면의 일부에 적어도 일부가 도출되도록 마련될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 출력부(310)는 시각 및/또는 음성 메시지를 출력할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 출력부(310)는 디스플레이부 또는 스피커부 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 스피커부는 디스플레이부로부터 출력되는 시각적 정보 중 하나 이상에 대응되는 청각적 정보를 청각적으로 출력할 수 있다. 특별히 달리 언급되지 않은 한, 다양한 실시예들에 대한 설명에서, 영상 정보는 음성 정보로 용이하게 대체될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 지지부(320)는 키오스크 장치가 설치/고정되는 지면의 연직 방향 (z 축 방향)으로 연장된 형태를 가질 수 있으며, 일정 길이 (예를 들어, 0.5 미터 이상)를 가질 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 지지부(320)의 측단면의 적어도 일부에는 제1 연결부(330)가 연결될 수 있으며, 제1 연결부(330)가 연결된 반대쪽의 측단면의 적어도 일부에는 제2 연결부(340)가 연결될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 지지부(320)는 z 축 방향으로 신장 가능하도록 마련될 수 있다. 즉, 다양한 실시예들에 따르면, 지지부(320)의 길이는 일정 길이 범위 (예를 들어, 0.5 미터 ~ 1.5 미터) 내에서 변화할 수 있다. 이를 위하여, 예를 들어, 지지부(320)는 프로세서의 제어에 따라 동작하는 제1 모터부를 포함할 수도 있다. 예를 들어, 지지부(320)의 길이 변화에 따라 외장부(300)의 받침부(350)를 기준으로 한 높이 또한 변화될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제1 연결부(330)는 외장부(300)와 지지부(320) 사이에 마련될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 제1 연결부(330)는 외장부(300)와 지지부(320)를 물리적으로 연결할 수 있다. 예를 들어, 제1 연결부(330)는 x 축, y 축 또는 z 축 방향 중 하나 이상의 방향으로 이동 및/또는 x 축, y 축 또는 z 축을 중심으로 회전 가능하도록 마련될 수도 있다. 이를 위하여, 예를 들어, 제1 연결부(330)는 프로세서의 제어에 따라 동작하는 제2 모터부를 포함할 수도 있다. 예를 들어, 제1 연결부(330)의 이동 및/또는 회전에 따라 식별부(310) 또한 이동 및/또는 회전될 수 있다. 다만, 다른 예시에 따르면, 제1 연결부(330)는 생략될 수도 있으며, 이 경우 외장부(300)와 지지부(320)는 물리적으로 직접 연결될 수도 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제2 연결부(340)는 외장부(300)와 받침부(350) 사이에 마련될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 제2 연결부(340)는 외장부(300)와 받침부(350)를 물리적으로 연결할 수 있다. 예를 들어, 제2 연결부(340)는 x 축, y 축 또는 z 축 방향 중 하나 이상의 방향으로 이동 및/또는 x 축, y 축 또는 z 축을 중심으로 회전 가능하도록 마련될 수도 있다. 이를 위하여, 예를 들어, 제2 연결부(340)는 프로세서의 제어에 따라 동작하는 제3 모터부를 포함할 수도 있다. 예를 들어, 제2 연결부(340)의 이동 및/또는 회전에 따라 외장부(300) 또한 이동 및/또는 회전될 수 있다. 다만, 다른 예시에 따르면, 제2 연결부(340)는 생략될 수도 있으며, 이 경우 외장부(300)와 받침부(350)는 물리적으로 직접 연결될 수도 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 키오스크 장치는 제1 식별부(미도시)를 더 포함할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 프로세서는 제1 모터부, 제2 모터부, 제3 모터부를 제어하여 출력부(310)에서 출력되는 정보가 고객 (사용자)에게 잘 전달될 수 있는 위치로 출력부(310)를 이동 및/또는 회전시킬 수 있다.
(시각적 정보의 경우) 다양한 실시예들에 따르면, 프로세서는 제1 식별부로부터 획득되는 실시간 영상 정보에 기초하여 고객의 시야각을 획득할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 고객의 시야각에의할 때 출력부(330)로부터 출력되는 시각적 정보가 고객으로부터 식별되기 어려운 것으로 판단되는 경우, 프로세서는 출력부(330)로부터 시각적 정보가 고객으로부터 제대로 식별될 수 있도록, 고객의 시야각에 기초하여 최적의 출력부(310)의 위치를 결정하고, 결정된 출력부(310)의 위치로 출력부(310)가 이동하도록 제1 모터부, 제2 모터부, 제3 모터부를 제어하여 출력부(310)를 이동 및/또는 회전시킬 수 있다.
(청각적 정보의 경우) 다양한 실시예들에 따르면, 프로세서는 제1 식별부로부터 획득되는 실시간 영상 정보에 기초하여 출력부(330)에 포함된 스피커부의 일표면의 연장선 및/또는 스피커부의 일표면에 수직한 법선을 기준으로 한 고객의 안면부의 각도를 획득할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 고객의 안면부의 각도에의할 때 출력부(330)로부터 출력되는 청각적 정보가 고객으로부터 식별되기 어려운 것으로 판단되는 경우, 프로세서는 출력부(330)로부터 청각적 정보가 고객으로부터 제대로 식별될 수 있도록, 고객의 안면부의 각도에 기초하여 최적의 출력부(310)의 위치를 결정하고, 결정된 출력부(310)의 위치로 출력부(310)가 이동하도록 제1 모터부, 제2 모터부, 제3 모터부를 제어하여 출력부(310)를 이동 및/또는 회전시킬 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 출력부(310)를 이동 및/또는 회전시킴에 있어서, 시각적 정보와 청각적 정보 중에서는 시각적 정보가 더 높은 우선 순위를 가질 수 있다. 예를 들어, 고객이 시각적 정보를 잘 식별할 수 있는 최적의 출력부(310)의 위치와 고객이 청각적 정보를 잘 식별할 수 있는 최적의 출력부(310)의 위치가 서로 다른 경우, 고객이 시각적 정보를 잘 식별할 수 있는 최적의 출력부(310)의 위치로 출력부를 이동시킬 수 있다.
다른 예시로, 스피커부는 외장부(300)와 제3 연결부(미도시)에 기초하여 연결될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 제3 연결부는 외장부(300)와 스피커부 사이에 마련될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 제3 연결부는 외장부(300)와 스피커부를 물리적으로 연결할 수 있다. 예를 들어, 제3 연결부는 x 축, y 축 또는 z 축 방향 중 하나 이상의 방향으로 이동 및/또는 x 축, y 축 또는 z 축을 중심으로 회전 가능하도록 마련될 수도 있다. 이를 위하여, 예를 들어, 제3 연결부는 프로세서의 제어에 따라 동작하는 제4 모터부를 포함할 수도 있다. 예를 들어, 제3 연결부의 이동 및/또는 회전에 따라 스피커부 또한 이동 및/또는 회전될 수 있다. 이 경우, 프로세서는 제1 모터부 내지 제3 모터부를 제어하여 고객이 시각적 정보를 잘 식별할 수 있도록 디스플레이부를 최적의 위치로 이동시키고, 동시에 제4 모터부를 제어하여 고객이 청각적 정보를 잘 식별할 수 있도록 스피커부를 최적의 위치로 이동시킬 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 받침부(350)는 제2 연결부(340) 와 연결될 수 있다. 예를 들어, 키오스크 장치가 안정적으로 설치/고정될 수 있도록, 받침부(350)의 x-y 평면을 기준으로 한 넓이는 지지부(320)의 x-y 평면을 기준으로 한 넓이보다 클 수 있다. 다만, 다른 예시에 따르면, 받침부(350)는 생략될 수도 있으며, 이 경우 제2 연결부(340)의 일단을 포함하는 적어도 일부가 지면에 붙박이된 형태 (예를 들어, 제2 연결부(340)의 일단을 포함하는 적어도 일부가 지면을 파고든 형태 등) 로 키오스크 장치가 설치/고정될 수도 있다.
도 4는 다양한 실시예들에 따른 전자 장치와 서버의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 5는 다양한 실시예들에 따른 전자 장치의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 6은 다양한 실시예들에 따른 서버의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 4 내 도 6에서 전자 장치는 상술된 다양한 실시예들에 따른 키오스크 및/또는 키오스크 장치로 이해될 수 있다.
도 4 내지 도 6을 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 동작 401, 601에서, 서버는 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득/생성할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 동작 403, 503, 603에서, 서버는 서비스 제공 정보를 송신할 수 있으며, 전자 장치는 이를 수신할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 동작 405, 605에서, 전자 장치는 서비스 제공 정보를 출력할 수 있다.
상술된 다양한 실시예들에 따른 전자 장치 및/또는 서버의 보다 구체적인 동작은 앞서 상술된 내용 및 후술되는 내용을 참조할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 서비스 제공 정보는 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 정보일 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 전자 장치는 숙박 시설에 포함된 복수의 객실들에 각각 설치될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 복수의 객실들에 설치된 각 전자 장치의 구별을 위하여 전자 장치에는 서로 다른 ID (identifier) 가 부여될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 체크-인한 사용자에게 객실이 배정되면, 서버는 체크-인한 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득/생성하여 사용자에게 배정된 객실에 설치/마련된 전자 장치로 송신할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 체크-인 정보는 사용자가 숙박 업체에 숙박을 위한 체크-인 시에 숙박 업체에게 제공하는 정보일 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 체크-인 정보는 사용자에 대한 사용자 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자 정보는 사용자의 이름, 생년월일, 국적, 주차 차량, 예상 숙박 일정, 여권 번호 및/또는 신원 번호 (identification number)를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 서비스 제공 정보가 표시되는 기본 언어 (default language)는 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 선택될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 사용자 정보에 기초하여 사용자의 국적이 식별될 수 있으며, 동 국적에 대응되는 (예를 들어, 동 국가에서 공용어 및/또는 국어로 사용되는) 언어가 기본 언어로 설정될 수 있다.
예를 들어, 미리 설정된 복수의 후보 언어들은 중국어, 스페인어, 영어, 힌디어, 아랍어, 뱅골어, 포르투갈어, 러시아어, 일본어, 란다어, 말라티어, 텔루구어, 말레이어, 터키어, 한국어, 프랑스어, 독일어, 베트남어, 타밀어, 우르두어, 자바어, 이태리어, 페르시아어, 구자라트어 등을 포함할 수 있으며, 이에 제한되지 않는다. 예를 들어, 사용자의 국적이 미국으로 식별된 경우, 기본 언어로 영어가 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 하나의 객실의 사용자가 복수인 경우, 즉 하나의 객실에 복수의 사용자가 투숙하는 경우, 기본 언어는 복수의 사용자들의 국적들 중 최빈값에 대응되도록 선택/설정될 수 있다. 예를 들어, 3 명의 사용자의 국적이 각각 일본, 일본, 프랑스인 경우, 기본 언어는 일본어로 선택될 수 있다. 예를 들어, 최빈값이 복수인 경우에는 기본 언어는 영어로 선택될 수 있다. 예를 들어, 5 명의 사용자의 국적이 각각 한국, 한국, 독일, 독일, 이태리인 경우, 기본 언어는 영어로 선택될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 사용자가 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중 특정 언어를 선택할 수 있도록 UI (user interface)를 제공할 수 있으며, UI 로부터 특정 언어가 선택되는 경우 서비스 제공 정보가 표시되는 언어는 특정 언어로 변경될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 서비스 제공 정보는 관광 안내 서비스 정보, 숙박 시설 이용 서비스 정보 및 기타 서비스 정보를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 관광 안내 서비스 정보는: 숙박 시설과 관련된 미리 설정된 영역 내에 위치된 핫플레이스 (hot place)를 안내하는 정보, 미리 설정된 영역 내의 교통을 안내하는 정보, 미리 설정된 영역 내의 실시간 날씨를 안내하는 정보, 미리 설정된 영역 내의 날씨 예보를 안내하는 정보, 미리 설정된 영역 내의 실시간 미세 먼지 수치를 안내하는 정보 또는 미리 설정된 영역 내의 미세 먼지 수치 예보를 안내하는 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 미리 설정된 영역은 숙박 시설로부터 일정 근방 (예를 들어, 숙박 시설로부터 5km 내)으로 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 숙박 시설 이용 서비스 정보는: 숙박 시설에 대한 체크-아웃 (check-out)을 위한 정보, 룸 서비스와 관련된 정보, 발렛 서비스와 관련된 정보 또는 콜 서비스와 관련된 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 예를 들어, 체크-아웃을 위한 정보는 사용자 정보에 기초하여 획득되는 체크-아웃 일정 (날짜/시간) 및/또는 사용자가 로비로 직접 방문할 필요 없이 원격으로 체크-아웃을 수행할 수 있도록 하는 UI를 포함할 수 있다. 예를 들어, 룸 서비스/콜 서비스와 관련된 정보는 룸 서비스/콜 서비스를 통하여 제공 가능한 메뉴에 대한 정보 및 해당 메뉴에 포함된 아이템 중 특정 아이템을 사용자가 선택할 수 있도록 하는 UI를 포함할 수 있다. 예를 들어, 발렛 서비스와 관련된 정보는 발렛 서비스 예약을 위한 UI를 포함할 수 있다. 예를 들어, 숙박 시설 이용 서비스 정보는 호텔 로비의 위치, 연락처 및/또는 호텔 로비로의 직접 (direct) 통화/연락을 위한 콜 (call) UI를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 기타 서비스 정보는: 상기 사용자의 국적에 대응되는 대사관에 대한 정보 또는 상기 미리 설정된 영역으로부터 일정 반경 내에 위치된 공항 이용을 위한 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 예를 들어, 대사관에 대한 정보는 대사관의 주소, 위치, 연락처 및/또는 대사관으로의 직접 통화/연락을 위한 콜 UI를 포함할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 공항 이용을 위한 정보는 공항의 주소, 위치, 연락처, 비행 스케쥴, 공항으로의 직접 통화/연락을 위한 콜 UI 및/또는 항공사와의 연결을 통한 항공권 예약을 위한 UI를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 서비스 제공 정보는 사용자가 결제를 할 수 있도록 하는 UI를 포함할 수 있다. 예를 들어, 룸 서비스/콜 서비스, 항공권 예약 시 발생되는 비용은 서비스 제공 정보에 포함된 결제 UI를 통하여 결제될 수 있다.
도 7은 다양한 실시예들에 따른 서버의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
구체적으로 도 7은 다양한 실시예들에 따른 서버가 핫플레이스를 안내하는 정보를 획득/생성하는 방법의 일 예를 나타낸 도면이다.
도 7을 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 동작 701에서, 서버는 미리 설정된 영역과 관련된 검색 정보에 대한 미리 설정된 검색 사이트에서의 검색 결과에 기초하여 복수의 핫플레이스 후보들을 포함하는 핫플레이스 후보 정보를 수집할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 검색 정보는 검색 사이트에 검색을 위한 검색어로 이해될 수 있다.
예를 들어, 사용자로부터 입력된 키워드가 '음식점' 인 경우, '음식점' 및/또는 음식점과 관련된 텍스트 (예를 들어, 식사, 커피, 카페, 디저트, 점심 메뉴, 런치, 뷔페, 식사, 맛집 등), 그리고 미리 설정된 영역에 대한 정보 (예를 들어, 숙박 업체가 위치된 지역 단위 (국가, 시, 군, 구, 동), 및/또는 숙박 업체 명칭)를 포함하는 검색 정보가 획득될 수 있다. 예를 들어, 숙박 업체의 명칭이 D 이고, 숙박 업체가 E 동에 위치된 경우, 'D 근방 음식점', 'E 동 맛집' 등이 검색 정보에 포함될 될 수 있다.
예를 들어, 사용자로부터 입력된 키워드가 '관광지' 인 경우, '관광지' 및/또는 관광지와 관련된 텍스트 (예를 들어, 볼거리, 구경 거리, 관광 명소, 박물관, 고궁, 가볼만한 곳 등), 그리고 미리 설정된 영역에 대한 정보 (예를 들어, 숙박 업체가 위치된 지역 단위 (국가, 시, 군, 구, 동), 및/또는 숙박 업체 명칭)를 포함하는 검색 정보가 획득될 수 있다. 예를 들어, 숙박 업체의 명칭이 D 이고, 숙박 업체가 E 동에 위치된 경우, 'D 근방 볼거리', 'E 동 박물관' 등이 검색 정보에 포함될 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 동작 703에서, 서버는 복수의 핫플레이스 후보들 각각에 대한 핫플레이스 점수를 획득할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 핫플레이스 점수는 복수의 핫플레이스 후보들에 포함된 각 후보가 실제로 핫플레이스 인지 및/또는 유명한 곳인지 여부를 평가하기 위한 평가 지표로 이해될 수 있다. 다양한 실시예들에 따른 핫플레이스 점수 획득 방법은 후술된다.
다양한 실시예들에 따른 동작 705에서, 서버는 복수의 핫플레이스 후보들 중 대응되는 핫플레이스 점수가 미리 설정된 임계치 이상인 하나 이상의 핫플레이스 후보를 획득할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 대응되는 핫플레이스 점수가 미리 설정된 임계치 미만인 핫플레이스 후보는 핫플레이스가 아닌 것으로 결정되어 배제될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 동작 707에서, 서버는 하나 이상의 핫플레이스 후보를 대응되는 핫플레이스 점수의 내림차순으로 정렬할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 핫플레이스를 안내하는 정보는 하나 이상의 핫플레이스 후보가 핫플레이스 점수의 내림차순으로 정렬된 핫플레이스 리스트를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 핫플레이스를 안내하는 정보는 하나 이상의 핫플레이스 후보 각각에 대한 추천 점수를 더 포함할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 추천 점수는 핫플레이스 점수에 기초하여 획득될 수 있다. 예를 들어, 복수의 핫플레이스 후보들로부터 획득된 복수의 핫플레이스 점수들 중 최대값을 100 (만점)으로 두고, 그에 기반한 비례식을 통하여 추천 점수가 획득될 수 있다. 예를 들어, 후보 1에 대한 핫플레이스 점수가 0.53, 후보 2에 대한 핫플레이스 점수가 0.21 인 경우, 0.53 : 0.21 = 100 : x의 비례식에 기초하여 후보 2에 대한 추천 점수가 획득될 수 있다. 예를 들어, 추천 점수 획득에 있어서, 소수점 이하 자리는 반올림될 수 있다. 예를 들어, x = 39.62... = 40 이 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 핫플레이스를 안내하는 정보는: 미리 설정된 영역 내에 위치된 관광지를 안내하는 정보 및 미리 설정된 영역 내에 위치된 음식점을 안내하는 정보를 포함할 수 있다. 다양한 실시예들에 따른 동작 701 내지 707은 관광지를 안내하는 정보와 음식점을 안내하는 정보 각각에 대하여 개별적으로 수행될 수 있다. 예를 들어, 관광지를 안내하는 정보의 획득을 위하여 다양한 실시예들에 따른 동작 701 내지 707 이 수행되고, 음식점을 안내하는 정보의 획득을 위하여 다양한 실시예들에 따른 동작 701 내지 707 이 별개로 수행될 수 있다.
도 8은 다양한 실시예들에 따른 핫플레이스 점수 획득 방법의 일 예를 나타낸 도면이다. 상술된 다양한 실시예들에 대한 설명에서 설명된 내용과 중복되는 내용은 그 상세한 설명을 생략하며, 그에 대한 내용은 상술된 다양한 실시예들에 대한 설명을 참조할 수 있다. 도 8에서, a1, bb1, ccc1 등의 소문자로 표시된 기호는 각각 하나의 게시물, 해시태그, 및/또는 동영상일 수 있다.
도 8을 참조하면, 다양한 실시예들에 따르면, 검색 정보에 대한 검색 결과에 기초하여 복수의 핫플레이스 후보들을 포함하는 핫플레이스 후보 정보가 획득될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 복수의 핫플레이스 후보들 각각에 대응되는 검색 결과는, 게시물 정보 (복수의 핫플레이스 후보들 각각과 관련된 게시물에 대한 정보), 해시태그 정보 ((복수의 핫플레이스 후보들 각각과 관련된 해시태그에 대한 정보) 및 영상 정보 (복수의 핫플레이스 후보들 각각과 관련된 영상에 대한 정보)를 포함할 수 있다. 도 8에는 복수의 핫플레이스 후보들 중 특정 핫플레이스 후보를 예로 들어 설명되었으며, 동일한 내용이 핫플레이스 후보 정보에 포함된 모든 복수의 핫플레이스 후보들에 대하여 적용될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 특정 핫플레이스 후보에 대응되는 게시물 정보, 해시태그 정보 및 영상 정보가 분류될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 복수의 시간 구간들이 정의될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 복수의 시간 구간들은 핫플레이스 후보 정보가 획득된 제1 시점과 제1 시점으로부터 미리 설정된 시간 이전 시점인 제2 시점으로 정의되는 시간 구간이 복수 개로 분할된 것일 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 미리 설정된 시간의 길이는 일/주/월/년 단위 및/또는 그 하나 이상의 결합 단위로 설정될 수 있다. 예를 들어, 분할된 각 시간 구간의 길이는 동일할 수 있으나 이에 제한되는 것은 아니다. 도 8에서는 제1 시간 구간, 제2 시간 구간, 제3 시간 구간의 3 개의 시간 구간들이 예시되었으나 이는 예시적인 것으로 다양한 실시예들이 이에 제한되는 것은 아니다.
다양한 실시예들에 따르면, 게시물 정보는 제1 시간 구간, 제2 시간 구간, 제3 시간 구간으로 분류될 수 있다. 예를 들어, 게시물이 게시된 날짜가 제1 시간 구간에 속하는 결과 (a1, a2, a3,...), 게시물이 게시된 날짜가 제2 시간 구간에 속하는 결과 (aa1, aa2, aa3,...), 게시물이 게시된 날짜가 제3 시간 구간에 속하는 결과 (aaa1, aaa2, aaa3,...) 로 분류될 수 있다. 예를 들어, 제1 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (A), 제2 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (AA), 제3 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (AAA) 가 획득될 수 있다. 예를 들어, 게시물 정보를 위한 가중치가 각 시간 구간 별로 정의 (K, KK, KKK) 될 수 있으며, 각 시간 구간에 속하는 결과의 개수와 가중치의 곱이 획득될 수 있다. 예를 들어, 제1 시간 구간에 대해서는 A*K, 제2 시간 구간에 대해서는 AA*KK, 제3 시간 구간에 대해서는 AAA*KKK 가 획득될 수 있으며, A*K, AA*KK, AAA*KKK의 곱이 게시물 정보에 대응되는 제1 점수로 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 해시태그 정보는 제1 시간 구간, 제2 시간 구간, 제3 시간 구간으로 분류될 수 있다. 예를 들어, 해시태그가 포함된 게시물이 게시된 날짜가 제1 시간 구간에 속하는 결과 (b1, b2, b3,...), 해시태그가 포함된 게시물이 게시된 날짜가 제2 시간 구간에 속하는 결과 (bb1, bb2, bb3,...), 해시태그가 포함된 게시물이 게시된 날짜가 제3 시간 구간에 속하는 결과 (bbb1, bbb2, bbb3,...) 로 분류될 수 있다. 예를 들어, 제1 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (B), 제2 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (BB), 제3 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (BBB) 가 획득될 수 있다. 예를 들어, 해시태그 정보를 위한 가중치가 각 시간 구간 별로 정의 (M, MM, MMM) 될 수 있으며, 각 시간 구간에 속하는 결과의 개수와 가중치의 곱이 획득될 수 있다. 예를 들어, 제1 시간 구간에 대해서는 B*M, 제2 시간 구간에 대해서는 BB*MM, 제3 시간 구간에 대해서는 BBB*MMM 가 획득될 수 있으며, B*M, BB*MM, BBB*MMM의 곱이 해시태그 정보에 대응되는 제2 점수로 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 영상 정보는 제1 시간 구간, 제2 시간 구간, 제3 시간 구간으로 분류될 수 있다. 예를 들어, 영상 정보가 게시된 날짜가 제1 시간 구간에 속하는 결과 (c1, c2, c3,...), 영상 정보가 게시된 게시물이 게시된 날짜가 제2 시간 구간에 속하는 결과 (cc1, cc2, cc3,...), 영상 정보가 게시된 날짜가 제3 시간 구간에 속하는 결과 (ccc1, ccc2, ccc3,...) 로 분류될 수 있다. 예를 들어, 제1 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (C), 제2 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (CC), 제3 시간 구간에 속하는 결과의 개수 (CCC) 가 획득될 수 있다. 예를 들어, 영상 정보를 위한 가중치가 각 시간 구간 별로 정의 (N, NN, NNN) 될 수 있으며, 각 시간 구간에 속하는 결과의 개수와 가중치의 곱이 획득될 수 있다. 예를 들어, 제1 시간 구간에 대해서는 C*N, 제2 시간 구간에 대해서는 CC*NN, 제3 시간 구간에 대해서는 CCC*NNN 가 획득될 수 있으며, C*N, CC*NN, CCC*NNN의 곱이 영상 정보에 대응되는 제3 점수로 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 각 정보의 특성이 반영될 수 있도록 각 정보의 종류에 따라 가중치가 달리 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 게시물 정보를 위한 가중치는 제1 시점에서 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다. 예를 들어, K > KK > KKK 가 될 수 있다. 과거 시점에서부터 게시물에서 언급된 핫플레이스 후보는 실제로 핫플레이스 및/또는 유명할 가능성이 높으므로, 과거 시점에 게시된 게시물에 대하여 더 높은 가중치가 부여될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 해시태그 정보를 위한 가중치는 제2 시점에서 제1 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다. 예를 들어, M < MM < MMM 가 될 수 있다. 해시태그는 게시물 / 영상에 비하여 단순하게 사용될 수 있으며, 최근 지속적으로 사용되고 사용 추세가 증가되는 점을 고려하여, 과거 시점에 사용된 해시태그에 더 낮은 가중치가 부여될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 영상 정보를 위한 가중치는 제1 시점에서 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다. 예를 들어, N > NN > NNN 가 될 수 있다. 과거 시점에서부터 영상에서 언급된 핫플레이스 후보는 실제로 핫플레이스 및/또는 유명할 가능성이 높으므로, 과거 시점에 게시된 영상에 대하여 더 높은 가중치가 부여될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 영상 정보를 위한 가중치 > 게시물을 위한 가중치 > 해시태그를 위한 가중치로 설정될 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 영상 정보를 위한 가중치 중 최소값이 게시물을 위한 가중치 중 최대값 보다 크게 설정되고, 게시물을 위한 가중치 중 최소값이 해시태그를 위한 가중치의 최대값 보다 크게 설정될 수 있다. 예를 들어, N > NN > NNN > K > KK > KKK > MMM > MM > M 이 될 수 있다. 다른 종류의 정보에 비하여 영상 정보가 시간 및 인력이 더 많이 투입되고, 해시태그는 단순히 사용될 수 있는 점이 고려된 것이다.
다양한 실시예들에 따르면, 핫플레이스 점수는: 게시물 정보에 기초하여 획득되는 제1 점수, 해시태그 정보에 기초하여 획득되는 제2 점수 및 영상 정보에 기초하여 획득되는 제3 점수의 곱으로 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제1 점수는: 게시물 정보에 기초하여 획득되는, 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 게시물 개수 및 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 설정된 제1 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제2 점수는: 해시태그 정보에 기초하여 획득되는, 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 해시태그 개수 및 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제2 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제3 점수는: 영상 정보에 기초하여 획득되는, 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 동영상 개수 및 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제3 가중치에 기초하여 획득될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 미리 설정된 복수의 시간 구간들은, 핫플레이스 후보 정보가 획득된 제1 시점과 제1 시점으로부터 미리 설정된 시간 이전 시점인 제2 시점으로 정의되는 시간 구간이 복수 개로 분할된 것일 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제1 가중치는: 제1 시점에서 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제2 가중치는: 제2 시점에서 제1 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 제3 가중치는: 제1 시점에서 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 게시물 개수, 해시태그 개수 및 동영상 개수가 획득됨에 있어서, 유료 광고에 대응되는 게시물, 해시태그 및 동영상은 제외될 수 있다. 예를 들어, 바이럴 마케팅에 대응되는 것으로 식별되는 게시물, 해시태그, 동영상 및/또는 광고를 위한 것으로 표시된 게시물, 해시태그 및 동영상은 게시물 개수, 해시태그 개수 및 동영상 개수를 각각 획득함에 있어서 카운트 (count) 되지 않을 수 있다.
도 9는 다양한 실시예들에 따른 전자 장치의 동작 방법의 일 예를 나타낸 도면이다. 상술된 다양한 실시예들에 대한 설명에서 설명된 내용과 중복되는 내용은 그 상세한 설명을 생략하며, 그에 대한 내용은 상술된 다양한 실시예들에 대한 설명을 참조할 수 있다.
도 9를 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 동작 901에서, 전자 장치는 사용자의 객실 출입 여부를 식별할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치에 포함되어 및/또는 전자 장치와 별개로, 객실의 출입구 근방에 제2 식별부가 설치/마련될 수 있으며, 전자 장치는 제2 식별부로부터 획득되는 식별 정보에 기초하여 사용자의 객실 출입 여부를 식별할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 사용자가 객실에서 나가는 것으로 식별된 경우, 전자 장치는 다양한 실시예들에 따른 동작 903을 수행할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 사용자가 객실로 들어오는 것으로 식별된 경우, 전자 장치는 다양한 실시예들에 따른 동작 905 내지 907을 수행할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 객실에 투숙하는 사용자가 복수의 사용자들인 경우, 복수의 사용자들 모두가 객실에서 나가는 것으로 식별된 경우, 전자 장치는 다양한 실시예들에 따른 동작 903을 수행할 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 객실에 투숙하는 사용자가 복수의 사용자들인 경우, 복수의 사용자들 중 적어도 일부 사용자가 객실로 들어오는 것으로 식별된 경우, 전자 장치는 다양한 실시예들에 따른 동작 905 내지 907을 수행할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 동작 903에서, 전자 장치는 출력부의 전원을 오프(off)할 수 있다. 예를 들어, 출력부의 전원을 오프(off)한다는 것은, 이미 오프된 출력부의 전원을 오프된 상태로 유지하는 것을 포함하는 것으로 이해될 수 있다. 이러한 전자 장치의 동작은 소비 전력 감소를 위한 것일 수 있다. 전술한 바와 같이, 사용자가 객실에서 나간 경우, 키오스크의 이용을 기대할 수 없으므로 상대적으로 서비스 제공의 필요성이 낮으므로, 이 경우, 전자 장치는 서비스 제공 필요성에 따라 출력부의 전원을 온오프 간에 전환하여 소비 전력을 감소시킬 수 있다. 다양한 실시예들에 따르면, 출력부가 오프된 것은 서비스 제공 정보를 출력하는 동작이 수행되지 않고 (즉, 서비스 제공 정보를 출력하는 동작이 드롭 (drop) 되는 것) 출력부가 오프된 것이 대신 수행되는 것으로 이해될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 동작 905 및 907에서, 전자 장치는 서비스 제공 정보의 출력을 위하여 오프된 출력부를 온(on)하고, 서비스 제공 정보를 출력부를 통하여 출력할 수 있다.
다양한 실시예들은 그 기술적 아이디어 및 필수적 특징을 벗어나지 않는 범위에서 다른 특정한 형태로 구체화될 수 있다. 따라서, 상기의 상세한 설명은 모든 면에서 제한적으로 해석되어서는 아니되고 예시적인 것으로 고려되어야 한다. 다양한 실시예들의 범위는 첨부된 청구항의 합리적 해석에의해 결정되어야 하고, 다양한 실시예들의 등가적 범위 내에서의 모든 변경은 다양한 실시예들의 범위에 포함된다. 또한, 특허청구범위에서 명시적인 인용 관계가 있지 않은 청구항들을 결합하여 실시예를 구성하거나 출원 후의 보정에의해 새로운 청구항으로 포함할 수 있다.

Claims (10)

  1. 전자 장치에 있어서,
    출력부; 및
    상기 출력부와 연결된 하나 이상의 프로세서 (processor)를 포함하고,
    상기 하나 이상의 프로세서는:
    상기 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및
    상기 서비스 제공 정보를 출력; 하도록 설정되고,
    상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택되는, 전자 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 서비스 제공 정보는: 관광 안내 서비스 정보, 숙박 시설 이용 서비스 정보 및 기타 서비스 정보를 포함하고,
    상기 관광 안내 서비스 정보는: 상기 숙박 시설과 관련된 미리 설정된 영역 내에 위치된 핫플레이스 (hot place)를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 교통을 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 실시간 날씨를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 날씨 예보를 안내하는 정보, 상기 미리 설정된 영역 내의 실시간 미세 먼지 수치를 안내하는 정보 또는 상기 미리 설정된 영역 내의 미세 먼지 수치 예보를 안내하는 정보 중 하나 이상을 포함하고,
    상기 숙박 시설 이용 서비스 정보는: 상기 숙박 시설에 대한 체크-아웃 (check-out)을 위한 정보, 룸 서비스와 관련된 정보, 발렛 서비스와 관련된 정보 또는 콜 서비스와 관련된 정보 중 하나 이상을 포함하고,
    상기 기타 서비스 정보는: 상기 사용자의 국적에 대응되는 대사관에 대한 정보 또는 상기 미리 설정된 영역으로부터 일정 반경 내에 위치된 공항 이용을 위한 정보 중 하나 이상을 포함하는, 전자 장치.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 핫플레이스를 안내하는 정보는:
    (a) 상기 미리 설정된 영역과 관련된 검색 정보에 대한 미리 설정된 검색 사이트에서의 검색 결과에 기초하여 복수의 핫플레이스 후보들을 포함하는 핫플레이스 후보 정보가 수집됨;
    (b) 상기 복수의 핫플레이스 후보들 각각에 대한 핫플레이스 점수가 획득됨;
    (c) 상기 복수의 핫플레이스 후보들 중 대응되는 핫플레이스 점수가 미리 설정된 임계치 이상인 하나 이상의 핫플레이스 후보가 획득됨; 및
    (d) 상기 하나 이상의 핫플레이스 후보가 대응되는 핫플레이스 점수의 내림차순으로 정렬됨;에 기초하여 획득되고,
    상기 핫플레이스를 안내하는 정보는: 상기 미리 설정된 영역 내에 위치된 관광지를 안내하는 정보 및 상기 미리 설정된 영역 내에 위치된 음식점을 안내하는 정보를 포함하고,
    상기 (a) 내지 (d)는 상기 관광지를 안내하는 정보와 상기 음식점을 안내하는 정보 각각에 대하여 개별적으로 수행되는, 전자 장치.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 핫플레이스 후보 정보는: 게시물 정보, 해시태그 정보 및 영상 정보를 포함하고,
    상기 핫플레이스 점수는: 상기 게시물 정보에 기초하여 획득되는 제1 점수, 상기 해시태그 정보에 기초하여 획득되는 제2 점수 및 상기 영상 정보에 기초하여 획득되는 제3 점수의 곱으로 획득되고,
    상기 제1 점수는: 상기 게시물 정보에 기초하여 획득되는, 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 게시물 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 설정된 제1 가중치에 기초하여 획득되고,
    상기 제2 점수는: 상기 해시태그 정보에 기초하여 획득되는, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 해시태그 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제2 가중치에 기초하여 획득되고,
    상기 제3 점수는: 상기 영상 정보에 기초하여 획득되는, 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 동영상 개수 및 상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들 별 제3 가중치에 기초하여 획득되고,
    상기 미리 설정된 복수의 시간 구간들은, 상기 핫플레이스 후보 정보가 획득된 제1 시점과 상기 제1 시점으로부터 미리 설정된 시간 이전 시점인 제2 시점으로 정의되는 시간 구간이 복수 개로 분할된 것이고,
    상기 제1 가중치는: 상기 제1 시점에서 상기 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정되고,
    상기 제2 가중치는: 상기 제2 시점에서 상기 제1 시점으로 갈수록 커지도록 설정되고,
    상기 제3 가중치는: 상기 제1 시점에서 상기 제2 시점으로 갈수록 커지도록 설정되고,
    상기 제3 가중치의 최소값은, 상기 제1 가중치의 최대값보다 크고,
    상기 제1 가중치의 최소값은, 상기 제2 가중치의 최대값 보다 큰, 전자 장치.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 객실에 대응되는 사용자가 복수의 사용자들임에 기초하여 상기 기본 언어는 상기 복수의 사용자들 각각의 사용자 정보로부터 획득되는 상기 복수의 사용자들의 국적들 중 최빈값에 기초하여 선택되는, 전자 장치.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 사용자가 상기 객실에서 나가는 것으로 식별됨에 기초하여, 상기 서비스 제공 정보의 출력은 드롭 (drop) 되고, 상기 출력부는 오프 (off) 되고,
    상기 하나 이상의 프로세서는: 상기 사용자가 상기 객실로 들어오는 것으로 식별됨에 기초하여, 상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위하여 상기 오프된 출력부를 온 (on); 하도록 설정되는, 전자 장치.
  7. 전자 장치에 의하여 수행되는 방법에 있어서,
    상기 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및
    상기 서비스 제공 정보를 출력; 하는 것을 포함하고,
    상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택되는, 방법.
  8. 서버에 있어서,
    송수신기; 및
    상기 송수신기와 연결된 하나 이상의 프로세서 (processor)를 포함하고,
    상기 하나 이상의 프로세서는:
    전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및
    상기 전자 장치로 상기 서비스 제공 정보를 송신; 하도록 설정되고,
    상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택되는, 서버.
  9. 서버에 의하여 수행되는 방법에 있어서,
    전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및
    상기 전자 장치로 상기 서비스 제공 정보를 송신; 하는 것을 포함하고,
    상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택되는, 방법.
  10. 하나 이상의 프로세서 (processor) 가 동작을 수행하도록 하는 하나 이상의 인스트럭션 (instruction)을 저장하는 비-휘발성 (non-transitory) 프로세서-판독 가능 매체 (processor-readable medium)에 있어서, 상기 동작은:
    상기 하나 이상의 프로세서를 포함하는 전자 장치가 설치된 객실을 포함하는 숙박 시설에 대한 체크-인 (check-in) 정보에 대응되는, 상기 객실에 대응되는 사용자의 사용자 정보에 기초한 상기 사용자를 위한 서비스 제공 정보를 획득; 및
    상기 서비스 제공 정보를 출력; 하는 것을 포함하고,
    상기 서비스 제공 정보를 출력하기 위한 기본 언어 (default language)는, 상기 서비스 제공 정보를 표시 가능하도록 미리 설정된 복수의 후보 언어들 중에서 상기 사용자 정보로부터 획득되는 상기 사용자의 국적에 기초하여 선택되는, 비-휘발성 프로세서-판독 가능 매체.
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