KR20210112616A - 매장 운영 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 출입 관리 기능, 주문 결제 기능, 컨텐츠 운용 기능, 및 보조배터리 관리 기능 중 적어도 하나 이상의 기능을 구비하는 매장 관리 서버에 의해 매장을 운영하는 매장 운영 방법 및 매장 운영 시스템에 관한 것이다.

Description

매장 운영 시스템 및 방법{System and Method for operating store}
본 발명은 매장 운영 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 자세하게는 바코드나 QR코드와 같은 식별코드를 이용하여 사용자에게 더욱 편리하고 다양한 서비스를 제공할 수 있는 매장 운영 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 손님이 음식점에 들어와 자리를 잡은 상태에서 종업원이 해당 손님에게 메뉴판을 제공하면, 해당 손님은 메뉴판을 보고 특정 음식을 종업원에게 주문한다. 그리고 해당 종업원은 손님이 주문한 음식을 주문표에 적어 주방이나 카운터에 넘기고, 해당 음식에 대한 가격 및 주문한 음식에 대한 정보가 기재된 청구서를 발행한 후 손님에게 제공하는 것이다. 그리고 해당 음식물의 조리를 완료하게 되면 지정된 고객에게 음식을 서빙하고, 이후 고객이 식사를 완료하게 되면 청구서에 기재된 정보에 따라 계산하는 것이다.
또한, 맛집으로 널리 알려진 음식점과 같은 인기있는 오프라인 매장을 이용하는 경우 사람들은 몇 시간씩 길에서 서서 기다려야 겨우 입장할 수 있는 경우가 다반사이고, 경우에 따라서는 기다리는 도중에 영업시간이 끝나버리게 되어 매장에 입장조차 해보지도 못하고 발길을 돌려야하는 경우도 있다. 그리고, 매장에 입장하더라도 매장 내부가 사람들로 붐벼서 시끄럽고 혼란스러운 상태이므로 메뉴를 주문하는 것 자체가 매우 번거로운 일이 되는 경우가 많다. 이러한 상황에서 종업원도 여러 테이블에서 요구하는 사항을 들어주기 위해 여기저기 분주하게 다니다보면 테이블을 헷갈리기 쉽기 때문에 주문한 메뉴와 다른 메뉴를 가져다 준다든가 내가 주문한 메뉴가 다른 테이블에 가있는 경우가 종종 발생하게 된다.
이러한 문제를 해결하기 위해, 매장 출입구에서 대기표나 진동벨을 나누어 줌으로써 좀 더 편리하게 대기할 수 있도록 하고, 매장 내부에서는 테이블마다 구비된 휴대용 전자메뉴판을 통해서 음식점에서 제공하는 음식에 대한 각종 정보를 확인한 후, 원하는 음식을 선택하여 주문할 수 있는 시스템을 도입한 매장이 늘어나고 있다.
그러나, 대기표나 진동벨을 받더라도 매장마다 테이블 회전율이 다르기 때문에 대기시간을 예측할 수 없는 경우가 대부분이며, 대기표의 경우 분실하기가 쉬우며, 진동벨의 경우 일정 거리 밖에서는 신호가 수신되지 않기 때문에 진동이 울리지 않아서 자신의 차례를 놓치게 되어 문제가 된다. 한편, 테이블마다 휴대용 전자메뉴판을 구비하는 경우에 초기 설치 비용이 증가하는 문제가 있고, 전자메뉴판에 전기를 공급하기 위해서 별도로 테이블마다 전원을 설치해야 하고 고장나면 별도로 수리하거나 교체해야 하므로 관리비용도 증가하게 된다. 또한, 전자메뉴판의 설치로 인해 테이블의 공간이 협소해지는 문제도 발생될 수 있었다.
[특허문헌 1] 공개 특허 제10-2009-0001548호
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서 더욱 편리하고 저렴하게 매장을 운영할 수 있으면서 동시에 편의성 및 오락성을 향상시킬 수 있고 더욱 다양한 서비스를 제공할 수 있는 식별코드를 이용한 매장 운영 시스템 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기 과제를 해결하기 위한 수단으로서, 본 발명은 매장 운영 시스템 및 매장 운영 방법을 제공한다.
본 발명은 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서, 상기 매장 관리 서버에서 사용자의 단말 또는 매장에 설치된 단말로부터 사용자의 출입과 관련된 인원 정보, 시간 정보, 휴대폰 번호 및 매장 정보 중 적어도 하나의 정보를 포함하는 출입 정보를 수신하는 단계; 상기 매장 관리 서버에서 상기 출입 정보를 기초로 상기 사용자의 단말이나 상기 휴대폰 번호와 매칭되는 식별코드 및 링크를 생성하여 상기 사용자의 단말이나 상기 휴대폰 번호로 전송하거나 또는 상기 매장에 설치된 단말에서 상기 식별코드가 인쇄된 용지나 스티커를 출력하는 단계; 및 상기 생성된 식별코드가 매장에 설치된 식별코드 리더기에 의해 식별된 경우 그 식별된 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신하는 단계; 및 상기 매장 관리 서버는 상기 식별코드 리더기에 의해 식별된 정보가 수신된 경우 해당 사용자가 매장 내부에 입장한 것으로 처리하는 단계;를 포함하고, 상기 링크에 연결된 정보는 대기번호, 대기인원, 및 예상 대기시간 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법이 될 수 있다.
상기 매장 관리 서버는 상기 입장한 것으로 처리하는 단계 이후에 상기 사용자의 입장을 반영하여 상기 대기번호, 대기인원, 및 예상 대기시간 중 적어도 하나의 정보를 갱신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 매장 관리 서버는 상기 식별코드 리더기에 의해 식별된 식별코드가 매장에 설치된 식별코드 리더기에 의해 다시 한 번 식별된 경우 해당 사용자가 매장에서 체크아웃한 것으로 처리하는 단계; 및 상기 매장 관리 서버는 상기 체크아웃한 것으로 처리하는 단계 이후에 상기 사용자의 체크아웃을 반영하여 상기 대기번호, 대기인원, 및 예상 대기시간 중 적어도 하나의 정보를 갱신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 매장 관리 서버에서 상기 다시 한 번 식별된 식별코드와 매칭된 상기 사용자의 단말 또는 핸드폰 번호와 관련하여 마일리지나 상품권을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명은 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서, 매장의 테이블에 인쇄된 식별코드를 사용자의 단말이 식별한 경우 그 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신하는 단계; 상기 매장 관리 서버에서 상기 사용자의 단말과 상기 테이블의 식별코드를 매칭시키고 상기 사용자의 단말로 해당 매장의 메뉴화면을 전송하는 단계; 상기 사용자가 상기 메뉴화면을 통해 메뉴를 선택한 후 대금 결제 요청을 한 경우 그 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신하고 이를 결제사 서버에 전송하는 단계; 및 상기 결제사 서버를 통해 대금 결제 처리가 완료된 경우 상기 매장 관리 서버에서 그 정보를 수신하여 상기 사용자의 단말로 주문 결제 완료 정보를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법일 수 있다.
상기 결제사 서버를 통해 대금 결제 처리가 완료된 경우 상기 매장 관리 서버에서 매장 내부 단말 및 주방 단말 중 적어도 하나에 결제가 완료된 주문의 메뉴와 테이블 번호에 관한 정보를 전송하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명은 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서, 매장의 컨텐츠 식별코드를 사용자의 단말이 식별한 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신함으로써 상기 사용자의 단말을 매장 관리 서버에 접속시키는 단계; 상기 접속된 사용자의 단말로 상기 사용자의 정보를 입력할 수 있는 화면을 전송하는 단계; 및 상기 사용자의 정보 입력이 완료된 경우 상기 사용자의 단말로 컨텐츠를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법일 수 있다.
상기 매장 관리 서버에서 매장에 설치된 디스플레이에 상기 입력된 사용자의 정보 또는 상기 제공된 컨텐츠 화면을 출력하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 사용자의 정보는 상기 사용자가 착석한 테이블 번호, 사용자의 나이, 사용자의 이름, 및 사용자의 닉네임 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 컨텐츠 식별코드는 단일의 식별코드 이거나 또는 매장에 배치된 각 테이블에 매칭되어 있는 테이블별 식별코드이고, 상기 매장의 테이블 또는 상기 매장에 설치된 디스플레이에 표시되는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 컨텐츠는 온라인 게임 또는 채팅을 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 매장 관리 서버는 결제사 서버와 연동하여 매장 관리 서버에 접속된 사용자의 단말이 지정한 테이블에 메뉴를 주문하고 결제할 수 있도록 제공하며, 주문 및 결제가 완료된 경우 매장의 디스플레이에 지정된 테이블 번호와 주문된 메뉴 및 결제한 사용자 및 결제한 사용자의 테이블 번호를 표시하는 것을 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명은 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서, 사용자의 단말이 상기 매장 관리 서버에 접속되는 경우 이 정보를 수신하는 단계; 상기 매장 관리 서버가 상기 사용자의 단말이 가입된 통신사의 인증서버와 연동하여 상기 사용자를 인증하는 단계; 상기 인증된 사용자의 단말이 보조배터리에 표시된 고유의 식별코드를 식별한 것을 상기 매장 관리 서버가 수신하는 경우 상기 인증된 사용자의 단말과 상기 보조배터리의 식별코드를 매칭시키는 단계; 상기 매장에 설치된 식별코드 리더기로 상기 매칭된 보조배터리의 식별코드가 식별된 경우 상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리의 대여시간의 시작을 카운트하는 단계; 상기 매장에 설치된 식별코드 리더기로 상기 매칭된 보조배터리의 식별코드가 다시 식별된 경우 상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리의 대여시간의 종료를 카운트하고, 상기 인증된 사용자의 단말과 상기 보조배터리의 식별코드의 매칭을 해제하는 단계; 및 상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리 대여시간에 따라 보조배터리 대여 요금을 산출하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법일 수 있다.
상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리의 실시간 위치를 수신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 상기 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법, 상기 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 및 상기 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법 중 적어도 2 이상의 방법을 포함하는 매장 운영 방법.
상기 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 상기 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법, 상기 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 및 상기 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법 중 적어도 2 이상의 방법으로 동작하는 적어도 하나의 매장 관리 서버를 포함하는 매장 운영 시스템.
본 발명의 실시예에 따른 매장 운영 시스템 및 방법에 따르면, 바코드나 QR코드와 같은 식별코드를 이용하여 사용자가 매장에 출입하고 대기하는 과정이 매우 편하고 쉽게 이루어지고 매장 관리 서버에서도 매장에 출입하거나 대기하는 사용자들을 것을 용이하게 관리할 수 있으므로 사용자의 편의성 및 매장 운영의 편의성 동시에 현저하게 향상될 수 있다. 그리고, 테이블에 표시된 바코드나 QR코드와 같은 식별코드를 이용하여 사용자가 매장의 메뉴를 더욱 쉽게 주문하고 결제할 수 있으며 매장 관리 서버도 사용자가 주문하고 결제한 메뉴를 편리하게 관리할 수 있고 정확하게 주문한 사용자의 테이블로 배달할 수 있으므로 사용자의 편의성 및 매장 운영의 편의성 동시에 현저하게 향상될 수 있다. 또한, 매장에 표시된 바코드나 QR코드와 같은 식별코드를 이용하여 매장을 이용하는 사용자들이 매장에서 진행되는 게임 등의 컨텐츠를 함께 이용할 수 있으므로 매장 이용 고객의 즐거움과 편의성이 더욱 향상될 수 있고 매장 관리 서버도 식별코드 및 진행자 단말을 이용하여 게임 등 컨텐츠를 원활하게 진행할 수 있으므로 매장 운영의 편의성이 더욱 향상될 수 있다. 또한, 보조배터리에 표시된 바코드나 QR코드와 같은 식별코드를 이용하여 매장 이용 고객 중 보조배터리가 필요한 고객들에게 필요한 시간만큼 보조배터리를 대여해 줄 수 있으므로 사용자의 편의성이 극대화될 수 있고, 매장 관리 서버도 보조배터리에 표시된 바코드나 QR코드와 같은 식별코드를 이용하여 보조배터리를 효과적으로 관리할 수 있으므로 매장 운영의 편의성이 더욱 향상될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 방법 중 사용자의 출입 대기 및 주문 결제 동작을 설명하는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 방법 중 사용자의 체크아웃 동작을 설명하는 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 매장 운영 방법 중 사용자의 출입 대기 동작을 설명하는 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 방법 중 컨텐츠 관리 동작을 설명하는 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 방법 중 보조배터리 관리 동작을 설명하는 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다
본 명세서에 있어서 단말, 장치 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말, 장치 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말, 장치 또는 디바이스에서 수행될 수도 있으며 복수의 서로 다른 서버가 수행하는 방법, 동작이나 기능들은 통합된 하나의 서버에서 함께 수행될 수도 있다.
본 명세서에서 있어서, 단말과 매핑(Mapping) 또는 매칭(Matching)으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는, 단말의 식별 정보(Identifying Data)인 단말의 고유번호나 개인의 식별정보를 매핑 또는 매칭한다는 의미로 해석될 수 있다.
이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 시스템을 도시한 도면이다. 도 1을 참조하면 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 시스템은 사용자 단말(100), 매장 관리 서버(200), 매장 입구 단말(20), 매장 내부 단말(50), 주방 단말(30), 및 진행자 단말(60)을 포함할 수 있다. 다만, 도 1에 도시된 매장 운영 시스템은 본 발명의 일 실시예에 불과하므로 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.
도 1의 각 구성요소들은 네트워크를 통해 서로 연결될 수 있다. 즉, 사용자 단말(100), 매장 관리 서버(200), 결제사 서버(300), 통신사 인증 서버(400), 매장 입구 단말(20), 매장 내부 단말(50), 주방 단말(30), 및 진행자 단말(60)은 네트워크를 통하여 서로 연결될 수 있다.
여기서, 네트워크는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 RF, 3GPP(3rd Generation Partnership Project) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, 5GPP(5rd Generation Partnership Project) 네트워크, WIMAX(World Interoperability for Microwave Access) 네트워크, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
하기에서, 적어도 하나의 라는 용어는 단수 및 복수를 포함하는 용어로 정의되고, 적어도 하나의 라는 용어가 존재하지 않더라도 각 구성요소가 단수 또는 복수로 존재할 수 있고, 단수 또는 복수를 의미할 수 있음은 자명하다 할 것이다. 또한, 각 구성요소가 단수 또는 복수로 구비되는 것은, 실시예에 따라 변경가능하다 할 것이다.
사용자 단말(100)은 본 발명의 매장 운영 시스템과 관련하여 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 매장의 운영을 수행하는 운영자의 단말이거나 또는 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 본 발명의 매장 운영 시스템을 이용하는 사용자의 단말일 수 있다.
사용자 단말(100)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱 (Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 사용자 단말(100)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 사용자 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
매장 입구 단말(20)은 일 실시예로서 매장 입구에 구비된 키오스크, 매장 내 구비된 POS(point of sales) 단말 등이 바람직할 수 있다. 다만 이에 한정되는 것은 아니며 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 노트북, 데스크톱 (Desktop), 랩톱(Laptop) 등의 컴퓨터로 구현될 수도 있으며, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 유무선 기기로 구현될 수도 있다. 매장 입구 단말(20)은 유무선으로 연결된 터치 스크린, 식별코드(예를 들어, 바코드 또는 QR코드) 리더기, 대기번호 출력장치, 입장번호 표시 스크린 등을 포함할 수 있다. 터치 스크린은 오프라인 사용자가 매장 입구에서 인원 정보, 휴대폰 번호 등을 입력할 수 있도록 제공할 수 있다. 식별코드 리더기는 바코드 리더기나 QR코드 리더기가 될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며 식별될 수 있는 고유의 코드를 인식할 수 있는 장치이면 어떤 장치라도 가능하다. 대기번호 출력장치는 오프라인 매장 사용자가 입력한 정보에 따라 대기번호를 인쇄하여 출력하는 장치로서 단순히 대기번호를 인쇄용지에 인쇄하는 장치가 될 수도 있고, 더 나아가서는 스티커에 대기번호를 인쇄하여 출력하는 장치나 또는 입장권팔찌를 형성할 수 있는 세장형의 용지에 대기번호를 인쇄하여 출력하는 장치 등이 될 수도 있다. 스티커에 대기번호가 인쇄되면 이를 가방이나 옷이나 휴대폰 등에 부착하여 분실을 방지할 수 있으며, 마찬가지로 입장권팔찌의 경우에도 인쇄된 용지를 손목에 말아서 팔찌를 형태로 보관하는 경우 분실의 위험을 효과적으로 방지할 수 있는 이점이 있다. 입장번호 표시 스크린은 매장 입구의 상부 등 잘보이는 위치에 설치되는 것이 바람직하며 매장 입구 단말(20)이나 매장 관리 서버(200)로부터 입장순서가 도래한 사용자의 대기번호를 알림음과 함께 표시하는 장치가 될 수 있다. 한편, 매장 입구 단말(20)은 이를 관리하는 직원이 매장 입구 단말(20)을 조작할 수 있도록 제공하여 입장순서로 표시된 대기번호의 사용자가 소정 시간내에 나타나지 않는 경우 등에 있어서 직원이 다음 차례의 대기번호가 입장할 수 있도록 입장번호를 변경할 수 있도록 하며, 변경된 입장번호의 정보를 매장 관리 서버(200)에 전송함으로써 매장 관리 서버(200)에서 대기번호, 현재 대기인원 및 예상 대기시간 등의 정보를 갱신할 수 있도록 제공할 수 있다.
매장 내부 단말(50)은 일 실시예로서 매장 입구에 구비된 키오스크, 매장 내 구비된 POS(point of sales) 단말 등이 바람직할 수 있다. 다만 이에 한정되는 것은 아니며 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 노트북, 데스크톱 (Desktop), 랩톱(Laptop) 등의 컴퓨터로 구현될 수도 있으며, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 유무선 기기로 구현될 수도 있다. 매장 내부 단말(50)은 유무선으로 연결된 터치 스크린, 식별코드(예를 들어, 바코드 또는 QR코드) 리더기 등을 포함할 수 있다. 터치 스크린은 매장 관리자가 매장의 테이블 및 사용자가 주문한 메뉴 및 결제금액 등을 확인하고 관리하거나 사용자의 체크아웃 처리 등을 수행하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 사용자가 매장에서 체크아웃 하였는데도, 매장 내부 단말(50)에 사용자가 테이블에 착석된 것으로 나타나 있는 경우 매장 관리자나 직원이 터치 스크린을 조작하여 해당 테이블 상태를 공석으로 변경하도록 제공할 수 있으며, 이와 같이 변경된 경우 그 정보를 매장 관리 서버(200)에 제공하여 매장 관리 서버(200)가 테이블이나 사용자의 상태를 갱신하도록 제공할 수 있다. 식별코드(예를 들어, 바코드 또는 QR코드) 리더기는 매장 이용을 종료한 사용자가 체크아웃을 하기 위한 용도로 매장 내부 단말(50)에 설치될 수 있다. 식별코드 리더기는 바코드 리더기나 QR코드 리더기가 될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며 식별될 수 있는 고유의 코드를 인식할 수 있는 장치이면 어떤 장치라도 가능하다.
주방 단말(30)은, 매장 관리 서버(200)로부터 사용자의 주문 및 결제가 완료된 정보를 수신하여, 해당 메뉴를 주문한 테이블 번호, 주문 메뉴 및 결제정보를 화면 또는 용지에 출력하는 단말일 수 있다. 그리고, 주방 단말(30)은, 음식 준비가 완료된 경우, 해당 데이터가 입력되는 경우 이를 매장 내부 단말(50) 이나 매장 관리 서버(200) 또는 사용자 단말(100)로 전송하도록 구성될 수 있다.
주방 단말(30)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱 (Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 주방 단말(30)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 주방 단말(30)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
매장 관리 서버(200)는, 사용자의 출입, 대기 등을 관리하기 위하여 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 출입 관리 서버로서 기능할 수 있으며, 출입 관리용 매장 관리 서버(200)만 별도로 존재할 수도 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자의 단말 또는 매장에 설치된 단말로부터 사용자의 출입과 관련된 인원 정보, 시간 정보, 휴대폰 번호 및 매장 정보 중 적어도 하나의 정보를 포함하는 출입 정보를 수신하고, 이러한 출입 정보를 기초로 사용자의 단말(매장 입구 단말로부터 사용자의 휴대폰 번호를 수신한 경우 해당 휴대폰 단말)과 매칭되는 식별코드(예를 들어, 바코드나 QR코드)(Code 1)를 생성한다. 또한 매장 관리 서버(200)는 해당 사용자의 대기번호, 현재 대기인원 및 예상 대기시간 중 적어도 하나를 포함하는 정보를 생성할 수 있다. 대기번호는 매장 관리 서버(200)에서 사용자의 단말(오프라인 사용자의 경우 매장 입구 단말에 입력된 휴대폰 번호)과 식별코드가 매칭되는 순서대로 번호를 생성할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 대기번호의 순서대로 입장순서를 결정할 수 있다. 다만, 이에 한정되는 것은 아니며 경우에 따라서는 매장 입구에서 서서 대기하는 오프라인 사용자의 고충을 감안하여 매장 입구 단말(20)로부터 수신된 사용자의 휴대폰 번호에 따라 생성된 대기번호가 온라인으로 접속한 사용자 단말(100)에 의해 생성된 대기번호 보다 우선하여 입장할 수 있게 입장순서에 차등을 두는 방식으로 입장순서를 결정할 수 있다. 예를 들어, 오프라인에서 대기하고 있는 사용자가 여러 명인 경우 오프라인 사용자의 대기번호 두 개를 순서대로 먼저 입장시킨 후 온라인 사용자의 대기번호 한 개를 입장시키는 방식으로 대기번호의 우선순위에 차등을 두어 입장순서를 결정하면 오프라인으로 대기하는 사용자가 사용자 단말(100)에 의해 온라인으로 대기번호를 수신한 사용자 보다 더 빠른 속도로 입장할 수 있으므로 서서 대기하는 오프라인 사용자의 고충을 조금 이나마 덜어줄 수 있다. 현재 대기인원은 생성된 대기번호와 가장 최근에 매장 입장된 대기번호의 차이에 의해 생성될 수 있으며, 예상 대기시간은 현재 대기인원의 수에 따라 생성될 수 있다. 하나 또는 다수의 실시예에서 매장 관리 서버(200)는 시간대별로 각 매장의 현재 대기인원에 따라 사용자가 매장에 입장하기까지 대기한 시간을 빅데이터로 저장함으로써 각 매장별 예상 대기시간을 산출할 수 있다. 각 매장의 위치나 이용 고객의 나이, 직업, 성향 등에 따라 각각의 매장마다 시간대별 테이블 회전율이나 대기시간이 다를 수 있으므로 본 발명과 같이 이러한 사정을 고려하여 예상 대기시간을 산출하게 되면 보다 정확하게 예상 대기시간을 산출할 수 있게 되고 또한 매장의 이용고객이 늘어남에 따라 빅데이터의 정확도가 높아지게 되므로 시간이 흐를수록 더욱 더 정확하게 예상 대기시간을 산출할 수 있는 이점이 있다. 한편, 매장 관리 서버(200)는 매장의 직원이 매장 입구 단말(20)을 조작하여 변경된 입장번호의 정보가 매장 입구 단말(20)로부터 출입 관리 서버에 전송된 경우 그 입장번호 이전의 대기번호는 없는 것으로 처리하고, 이를 반영하여 현재 대기인원 및 예상 대기시간 등의 정보를 갱신할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는, 대기번호, 현재 대기인원, 예상 대기시간 등의 정보와 관련하여 링크를 생성하여 사용자의 단말기로 전송함으로써 사용자가 링크를 클릭하여 열리는 창에 실시간으로 현재의 대기인원 및 예상 대기시간에 관한 정보가 나타날 수 있도록 제공할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 대기번호 및 대기순서에 따라 차례로 사용자를 입장시키게 되며 입장 순서가 도래한 사용자의 단말로는 입장 메세지를 전송하고, 매장 입구 단말(20)에도 이를 전송하여 입장순서가 도래한 대기번호를 매장 입구 단말(20)과 연결된 입장번호 표시 스크린에 표시되도록 한다. 매장 관리 서버(200)는 생성한 식별코드(Code 1)가 매장 입구 단말(20)의 식별코드 리더기에 의해 식별된 경우 해당 식별코드(Code 1)의 사용자가 입장한 것으로 처리하고 대기인원 및 예상 대기시간 정보를 갱신할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자의 단말이 매장의 테이블에 표시된 테이블 고유의 식별코드(Code 2)를 인식한 경우 사용자의 단말과 테이블 고유의 식별코드(Code 2)도 서로 매칭시킬 수 있다. 매장 관리 서버(200)에서 생성된 식별코드(Code 1)가 다시 한 번 매장 입구 단말(20)의 식별코드 리더기에 의해 식별되거나 혹은 매장의 종업원에 의해 매장 입구 단말(20)에서 해당 테이블이 공석으로 처리된 경우 매장 관리 서버(200)는 해당 테이블의 식별코드(Code 2)와 매칭된 사용자가 매장에서 체크아웃한 것으로 처리할 수 있으며 테이블 식별코드(Code 2)와 사용자 단말(100)의 매칭도 해제할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자를 체크아웃 처리한 경우 대기인원 및 예상 대기시간 정보를 갱신하며 다음 차례의 대기번호를 입장번호로 결정하여 매장 입구 단말(20)에 전송함으로써 입장번호 표시 스크린에 표시하도록 제공한다.
한편, 본 발명의 매장 관리 서버(200)는 매장의 사용자가 매장의 메뉴를 주문하고 결제하는 것을 관리하기 위하여 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 주문 결제 서버로서 기능할 수 있으며, 주문 결제용 매장 관리 서버(200)만 별도로 존재할 수도 있다. 본 발명의 일 실시예에서 매장 내부의 각 테이블에는 바코드나 QR코드와 같은 고유의 식별코드(Code 2)가 표시될 수 있고, 이러한 테이블에 표시된 식별코드(Code 2)를 사용자의 단말이 인식한 경우 매장 관리 서버(200)는 그 정보를 수신하여 사용자의 단말기와 테이블의 식별코드(Code 2)를 매칭시킬 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자의 단말이 테이블에 표시된 식별코드(Code 2)를 인식한 다음 다른 테이블에 표시된 식별코드(Code 2')를 다시 인식한 경우 먼저 인식된 테이블 식별코드(Code 2)와 사용자 단말(100)의 매칭을 해제하고 최후에 인식된 테이블의 식별코드(Code 2')와 사용자의 단말이 매칭된 것으로 처리할 수 있다. 이는 사용자가 테이블 착석 후 다른 테이블로 이동하는 경우를 고려하여 매칭된 정보를 갱신하도록 한 것이다. 매장 관리 서버(200)는 테이블의 식별코드(Code 2)를 인식한 사용자의 단말로 해당 매장의 메뉴화면을 전송할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자가 단말을 이용해 메뉴화면에 나타난 메뉴를 선택하고 결제를 요청할 경우 결제화면을 제공하여 다양한 결제수단(예를 들어, 신용카드, 무통장입금, 카카오페이, 네이버페이 등) 중 어느 하나를 선택하도록 제공할 수 있으며, 사용자가 결제수단을 선택한 경우 결제사 서버(300)와 연동하여 결제를 진행할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자가 주문하고 결제한 금액에 따라 소정 비율로 마일리지를 제공하고 사용자의 단말과 매칭하여 마일리지가 계속 적립되도록 제공할 수 있다. 그리고 매장 관리 서버(200)는 결제로 인해 제공되는 마일리지와 총 적립되어 있는 마일리지 정보를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자가 매장 관리 서버(200)에 의해 생성된 식별코드(사용자의 단말에 전송된 식별코드 또는 매장 입구 단말(20)에서 출력된 스티커 등에 인쇄된 식별코드) (Code 1)가 다시 한 번 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기에 의해 인식된 경우 사용자 단말(100)과 테이블 식별코드(Code 2)가 매칭된 것을 해제할 수 있다. 다만 매장 관리 서버(200)가 이러한 동작을 하기 위해서는, 사용자가 매장을 나가면서 다시 한 번 식별코드(Code 1)를 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기에 인식시키는 불편을 감수해야 하므로, 이러한 불편을 감수하면서도 사용자가 다시 한 번 식별코드(Code 1)를 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기에 인식시키도록 적극적으로 유도하기 위해서 매장 관리 서버(200)는 사용자가 다시 한 번 식별코드(Code 1)를 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기에 인식시킬 경우 추가로 소정의 마일리지를 제공하여 적립하거나 혹은 상품권과 같은 별도의 선물을 제공할 수도 있다. 이와 같이 추가로 마일리지가 적립되거나 상품권이 제공되는 경우 매장 관리 서버(200)는 그 메세지를 사용자의 단말로 전송할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 매장 관리 서버(200)에서 제공되는 부수적인 컨텐츠를 이용하면서 발생되는 요금에 대해서도 사용자가 매장의 메뉴를 주문하고 결제한 것과 마찬가지의 프로세스를 이용하여 해당 요금을 결제할 수 있도록 제공할 수도 있다. 마찬가지로, 주문 결제 서버는 사용자가 보조배터리를 대여함으로써 발생되는 요금에 대하여 사용자가 매장의 메뉴를 주문하고 결제한 것과 마찬가지의 프로세스를 이용하여 해당 요금을 결제할 수 있도록 제공할 수도 있다.
진행자 단말(60)은 본 발명의 컨텐츠 서버와 관련하여 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 사용자가 컨텐츠를 이용하도록 제공하는 진행자의 단말일 수 있다.
진행자 단말은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱 (Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 진행자 단말(60)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 진행자 단말(60)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 진행자 단말(60)은 매장 관리 서버(200)와 연동되어 있으며 게임이나 채팅 등 다양한 컨텐츠를 진행할 수 있는 단말이다. 본 발명의 실시예에서 진행자 단말(60)은 매장 관리 서버(200)에 게임이나 채팅 등 다양한 컨텐츠의 진행을 명령할 수 있으며, 2개 이상의 컨텐츠를 동시에 진행하도록 명령할 수 있도 있다. 예를 들어, 진행자가 진행자 단말(60)을 이용하여 게임을 진행하면서 채팅을 함께 할 수 있도록 매장 관리 서버(200)에 명령할 수 있다. 하나 또는 다수의 실시예에서 진행자도 진행자 단말(60)을 이용하여 여러 사용자들과 함께 컨텐츠에 참여할 수도 있다.
매장 관리 서버(200)는, 다양한 컨텐츠에 사용자가 단말을 이용하여 참여할 수 있도록 하기 위하여 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 컨텐츠 제공 서버로서 기능할 수도 있으며, 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버만 별도로 존재할 수도 있다. 매장에는 매장 관리 서버(200)에 접속할 수 있는 컨텐츠 식별코드(바코드, QR코드) (Code 3)가 표시될 수 있다. 본 발명의 실시예에서 컨텐츠 식별코드(Code 3)는 매장 관리 서버(200)에서 생성할 수 있으며, 매장의 영상 출력장치에 의해 표시될 수 있다. 예를 들어 매장의 영상 출력장치가 모니터인 경우 모니터의 일부분에 매장 고유의 컨텐츠 식별코드(Code 3)가 표시될 수 있다. 매장의 사용자들이 각자의 단말을 이용하여 식별코드(Code 3)를 식별하게 되면 컨텐츠 서버가 제공하는 컨텐츠에 함께 접속하게 된다. 다만 이러한 구성에 한정되는 것은 아니며, 다른 실시예로서 매장의 각 테이블마다 매장 관리 서버(200)에 접속하기 위한 테이블 고유의 식별코드(Code 3-1, Code 3-2, Code 3-3, ...)가 표시되어 있을 수 있고, 사용자의 단말이 이를 인식한 경우 해당 테이블과 매칭된 사용자가 매장 관리 서버(200)에 접속되는 것으로 구성될 수 있다. 이 경우 매장 관리 서버(200)에서 테이블과 사용자의 매칭된 정보를 활용하여 게임이나 채팅 등의 컨텐츠를 이용시 현재 어떤 테이블의 사용자가 컨텐츠에 접속되어 있는지를 다른 사용자들도 알 수 있게 영상 출력장치에 해당 정보가 표시되도록 할 수도 있다. 사용자에게 제공될 수 있는 컨텐츠는 게임(예를 들어, 빙고 게임, 달리기 게임 등), 단체 채팅, 채팅창에 접속된 사용자들간의 개인 채팅, 매장 내부의 다른 사용자에게 매장의 메뉴를 선물할 수 있는 소위 '한 턱 쏘기', 매장의 모든 사용자의 이후 주문들을 모두 결제할 수 있는 소위 '골든벨', 영화 감상, 음악 감상 등이 있으나, 이에 한정되는 것은 아니고 온라인으로 접속된 사용자들이 함께 즐길 수 있는 컨텐츠라면 어떤 것이든 가능함은 물론이다. 한편, 매장 관리 서버(200)는, 매장 관리 서버(200)에 접속된 사용자의 단말로 사용자의 정보를 입력할 수 있는 화면을 전송할 수도 있다. 하나 또는 다수의 실시예에서 사용자의 정보는 사용자가 착석한 테이블 번호, 휴대폰 번호, 사용자의 나이, 사용자의 이름, 및 사용자의 닉네임 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여러 명의 사용자가 매장 관리 서버(200)에 접속된 상태에서 진행자 단말(60)에 의해 컨텐츠 진행 지시를 수신하면 매장 관리 서버(200)에서 사용자 단말(100) 및 매장의 영상 출력 장치로 컨텐츠를 전송한다. 사용자들은 각자의 사용자 단말(100)을 이용하여 게임이나 채팅 등 다양한 컨텐츠를 즐기게 되며, 진행자는 진행자의 단말을 통해 매장 관리 서버(200)를 제어함으로써 전체적인 컨텐츠의 진행이나 시작 및 종료를 관리할 수 있다. 또한, 게임에서 획득한 점수나 골든벨을 울린 사람의 성명/닉네임과 같은 정보들은 매장 관리 서버(200)에 저장될 수 있고 해당 정보는 영상 출력 장치를 통해서 출력될 수도 있다.
매장 관리 서버(200)는, 식별코드(Code 6)가 부여된 보조배터리들을 관리하기 위하여 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 보조배터리 관리 서버로서 기능할 수 있으며, 보조배터리 관리용 매장 관리 서버만 별도로 존재할 수도 있다. 매장 관리 서버(200)는 웹 페이지나 애플리케이션 실행 등을 통해 접속한 사용자의 단말기로 사용자 인증화면을 전송할 수 있다. 사용자 인증화면에는 사용자의 성명, 통신사, 휴대폰 번호, 주민등록번호 중 일부분과 같은 정보를 입력할 수 있는 창이 표시될 수 있고, 사용자가 이러한 정보를 입력하면, 매장 관리 서버(200)는 통신사 서버와 연동하여 사용자를 인증할 수 있다. 예를 들어, 해당 통신사에서 사용자의 단말기로 인증번호와 같은 메세지를 전송하고 사용자가 인증번호를 화면에 입력함으로써 정당한 사용자임을 인증할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 인증된 사용자 단말(100)에 인증 완료 메세지를 전송할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 인증된 사용자 단말(100)이 보조배터리 외부에 표시된 고유의 식별번호(바코드, QR코드) (Code 6)를 인식하면 그 정보를 수신하여 인증된 사용자 단말(100)과 보조배터리의 식별번호(Code 6)를 매칭시킬 수 있다. 매장에 설치된 식별코드 리더기로 사용자 단말(100)과 매칭된 보조배터리의 식별코드(Code 6)가 식별된 경우 매장 관리 서버(200)에서 보조배터리의 대여시간의 시작을 카운트한다. 매장 관리 서버(200)는 대여시간 시작을 카운트하면 대여된 보조배터리 번호와 사용자 단말(100) 정보와 같은 실시간 대여 상태 정보를 매장 내부 단말(50)로 전송하고, 매장 내부 단말(50)의 터치스크린에서 이러한 대여 상태 정보를 표시할 수 있다. 매장에 설치된 식별코드 리더기로 해당 보조배터리의 식별코드(Code 6)가 다시 한 번 식별된 경우 상기 매장 관리 서버(200)에서 보조배터리의 대여시간의 종료를 카운트한다. 대여 시작 시간과 종료 시간의 차이에 따라 매장 관리 서버(200)는 보조배터리 대여요금을 산출한다. 보조배터리 대여 요금은 온라인이나 오프라인으로 결제할 수 있고, 온라인 결제의 경우 매장 관리 서버(200)에서 사용자의 단말기로 보조 배터리 대여 요금 및 결제화면을 전송하고, 사용자 단말(100)로부터 결제 정보를 수신하여 결제사 서버(300)와 연동을 통해 결제를 진행할 수 있다. 결제사 서버(300)와 연동하여 결제가 완료되면 매장 관리 서버(200)는 결제 완료 메세지를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있으며, 사용자 단말(100)과 보조배터리 식별코드(Code 6)의 매칭을 해제하고, 대여를 종료시킬 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 대여 종료 정보를 매장 내부 단말(50)로 전송하여 매장 내부 단말(50)의 터치스크린에서 대여 상태 표시가 삭제되도록 할 수 있다. 한편, 보조배터리 대여 요금을 사용자가 현금 결제와 같이 오프라인으로 결제하는 경우 결제가 완료되면 매장의 관리자나 직원이 매장 내부 단말(50)의 터치스크린을 조작하여 대여 종료를 시킬 수 있다. 이 경우 매장 관리 서버(200)는 매장 내부 단말(50)로부터 보조배터리 대여 종료 정보를 수신하고, 사용자 단말(100)기와 보조배터리 식별코드(Code 6)의 매칭을 해제할 수 있다. 하나 또는 다수의 실시예에서 보조배터리에는 GPS가 구비될 수 있으며 이를 이용하여 매장 관리 서버(200)에서 보조배터리의 위치를 실시간으로 확인할 수도 있다. 한편, 이와 같이 매장 관리 서버(200)가 보조배터리 관리 서버로서 기능할 수도 있지만, 보조배터리 관리 기능을 가지는 서버가 매장 관리 서버와 분리된 별도의 서버로서 존재할 수도 있다. 한편, 이러한 보조배터리 관리 기능을 가지는 매장 관리 서버나 별도의 보조배터리 관리 서버는 포털사이트의 지도 서비스 제공 서버와 연동하여 보조배터리 대여 가능한 매장의 정보를 포털사이트의 지도 서비스 제공 서버에 제공함으로써 해당 매장이 지도에 표시되도록 할 수도 있다. 사용자들이 휴대폰 단말의 배터리가 부족한경우 포털사이트에서 보조배터리를 대여 해주는 곳을 검색하면 대여 보조배터리 대여 및 관리 가능한 매장의 정보가 지도에 표시되므로 매장 선택에 있어서 사용자의 편의성이 더욱 향상될 수 있다.
본 발명의 매장 운영 시스템은, 하나의 통합된 매장 관리 서버(200)가 출입 관리 서버의 기능, 주문 결제 서버의 기능, 컨텐츠 서버의 기능, 및 보조배터리 관리 서버의 기능을 모두 실행하도록 구성될 수도 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며 출입 관리용 매장 관리 서버(200-1), 주문 결제용 매장 관리 서버(200-2), 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버(200-3), 및 보조배터리 관리용 매장 관리 서버(200-4)가 각각 별도의 서버로 구성될 수도 있고, 이들 서버들 중 적어도 하나의 매장 관리 서버만 별도의 서버로 구성될 수도 있다. 본 발명의 매장 운영 시스템이 2 이상의 서버로 구성되는 경우 해당 서버들은 네트워크에 의해 서로 연결될 수 있다.
이하에서는 도면을 참조하여 상기와 같은 매장 운영 시스템을 이용한 본 발명의 매장 운영 방법에 관하여 실시예를 통해 자세하게 설명한다.
도 2는 매장 대기 및 출입에 관한 매장 운영 방법의 일 실시예를 도시한 도면이다. 사용자가 사용자 단말(100)을 통해 애플리케이션을 실행하여 매장 관리 서버(200)에 접속하면(S100) 매장 관리 서버(200)에서 그 정보를 수신하여 사용자의 단말로 사용자 출입과 관련된 정보를 입력할 수 있는 화면을 전송한다(S110). 사용자 출입과 관련된 정보는 예를 들어, 어느 지점의 매장인지와 같은 매장 정보, 매장 출입 인원은 몇명인지와 같은 인원 정보, 출입 예정 시간은 언제인지와 같은 출입 시간 정보, 휴대폰 번호 정보 등이 될 수 있다. 사용자가 사용자의 단말을 이용하여 이러한 출입 관련 정보를 입력하면 그 정보가 매장 관리 서버(200)로 전송된다(S120). 매장 관리 서버(200)는 이러한 출입 관련 정보를 수신 후 해당 정보를 기초로 해당 사용자 단말(100)과 매칭되는 고유의 식별코드(QR코드 또는 바코드)(Code 1)를 생성하고, 수신된 출입 관련 정보를 기초로 대기번호, 현재 대기인원, 예상 대기시간 등을 생성하여 이를 확인할 수 있는 링크를 생성하여 사용자 단말(100)로 전송한다. 매장에 대기하고 있는 사람들이 순서대로 입장하는 경우 예상 대기시간은 점점 감소하게 된다. 하나의 실시예로서 매장 관리 서버(200)는 예상 대기시간이 소정 시간(예를 들어, 5분) 이내이거나 혹은 현재 대기인원이 소정 명수(예를 들어, 1명)인 경우 입장시간이 임박한 것을 안내하는 메세지를 생성하여 이를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다. 그리고, 매장 관리 서버(200)는 사용자의 대기번호가 현재 입장번호가 되는 경우 입장 메세지를 생성하여(S150) 이를 사용자 단말(100) 및 매장 입구 단말(20)로 전송한다(S160). 매장 입구 단말(20)은 사용자가 자신의 대기번호가 입장번호인지 확인할 수 있도록 해당 입장번호를 스크린에 출력한다(170). 사용자가 매장에 입장하면서 자신의 단말로 전송된 식별코드(Code 1)를 매장 입구 단말(20)의 식별코드 리더기에 인식시키게 되면 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신하여(S180) 해당 사용자가 매장에 입장된 것으로 처리하고(S190) 대기정보를 갱신한다(S195).
상기 단계(S100~S195)는 사용자 단말(100)을 이용하여 매장 관리 서버(200)에 온라인으로 접속한 경우 사용자가 매장에서 대기 후 입장하기까지의 동작을 실시예로 설명한 것이다. 이와 관련하여, 도 4는 또 다른 경우로서 사용자가 오프라인으로 매장에 직접 방문하여 대기한 후 입장하기까지의 동작(S100'~S195')을 실시예로 도시한 도면이다. 도 4를 참조하면, 매장을 직접 방문한 오프라인 사용자가 매장 입구에 설치된 매장 입구 단말(20)의 터치스크린을 터치하여 매장 출입을 요청하면 터치스크린에 출입 인원, 휴대폰 번호를 포함하는 매장 출입과 관련된 정보를 입력할 수 있는 화면이 출력된다(S100'). 사용자가 터치스크린을 터치하여 매장 출입과 관련된 정보를 입력하면(S110') 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신한단(S120'). 매장 관리 서버(200)는 수신된 출입과 관련된 정보를 기초로 해당 휴대폰 번호와 매칭되는 고유의 식별코드(QR코드 또는 바코드)(Code 1)를 생성하고, 수신된 출입 관련 정보를 기초로 대기번호, 현재 대기인원, 예상 대기시간 등을 생성하여 이를 확인할 수 있는 링크를 생성하여 해당 휴대폰 번호로 전송한다(S140'). 매장 관리 서버(200)는 또한 상기 생성된 고유의 식별코드(Code 1)를 매장 입구 단말(20)로도 전송한다(S145'). 매장 입구 단말(20)에 연결된 인쇄기에서는 수신된 고유의 식별코드(Code 1)가 인쇄된 스티커나 입장팔찌가 출력되고(146') 사용자가 이를 소지하게 된다. 하나의 실시예로서 매장 관리 서버(200)는 예상 대기시간이 소정 시간(예를 들어, 5분) 이내이거나 혹은 현재 대기인원이 소정 명수(예를 들어, 1명)인 경우 입장시간이 임박한 것을 안내하는 메세지를 생성하여 이를 상기 입력된 휴대폰 번호로 전송할 수 있다. 그리고, 매장 관리 서버(200)는 사용자의 대기번호가 현재 입장번호가 되는 경우 입장 메세지를 생성하여(S150') 이를 상기 입력된 휴대폰 번호 및 매장 입구 단말(20)로 전송한다(S160'). 사용자가 매장에 입장하면서 상기 출력된 스티커나 입장팔찌에 인쇄된 식별코드(휴대폰 번호에 수신된 식별코드)(Code 1)를 매장 입구 단말(20)의 식별코드 리더기에 인식시키게 되면 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신하여(S180') 해당 사용자가 매장에 입장된 것으로 처리하고(S190') 대기정보를 갱신한다(S195').
도 2를 참조하면, 이후 S200~S280 단계의 동작들은 사용자가 매장의 메뉴를 주문하고 결제하는 방법의 실시예에 관한 것이다. 사용자가 매장에 입장하여 테이블에 착석 후 테이블 마다 표시되어 있는 테이블 고유의 식별코드(Code 2)를 사용자 단말(100)을 이용하여 식별하면(S200) 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신하여 해당 사용자 단말(100)과 테이블 식별코드(Code 2)를 서로 매칭시키게 된다(S210). 그리고 매장 관리 서버(200)는 테이블과 매칭된 사용자의 단말로 해당 매장의 메뉴 주문 화면을 전송한다(S220). 매장이 여러 곳에 존재하는 경우 각 매장마다 메뉴가 조금씩 다를 수 있으나 해당 매장의 테이블 고유의 식별코드가 식별되므로 매장 관리 서버(200)에서는 어떤 매장의 테이블인지 자동적으로 확인되므로 해당 테이블이 설치된 매장의 메뉴를 정확하게 사용자 단말(100)로 전송할 수 있는 것이다. 사용자가 단말을 이용하여 메뉴를 선택 후 결제 버튼을 클릭하면(S230) 매장 관리 서버(200)가 해당 결제 요청을 수신하고(S240) 결제사 서버(300)와 연동하여 결제를 진행하게 된다(S250). 정상적으로 결제가 완료되면 사용자 단말(100)로 결제 및 주문 완료 정보를 전송한다(S260). 그리고 매장 관리 서버(200)는 결제 및 주문 완료 정보를 매장 내부 단말(50) 및 주방 단말(30)에도 전송할 수 있다. 이로써 매장 관리인이나 직원이 매장 내부 단말(50)을 보고 주문 및 결제 내역을 파악할 수 있으며, 주방 단말(30)에서도 어떤 테이블에서 어떤 메뉴가 주문되었는지 확인하고 메뉴를 준비할 수 있다. 매장 관리 서버(200)는 사용자의 결제 금액에 따라 일정 비율(예를 들어, 5%)로 마일리지를 적립할 수 있으며, 이번에 적립된 마일리지 내역 및 총 누적된 마일리지 내역에 관한 정보를 포함하는 메세지를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다. 이와 같이 매장 관리 서버(200)에 누적된 마일리지가 소정 마일리지 이상이 되면 해당 매장에서 현금처럼 사용하도록 제공할 수 있다.
도 3을 참조하면, 도 3은 도 2와 연결되어 도 2의 후속 단계들을 도시하고 있으며, 구체적으로 매장의 이용을 종료한 사용자가 매장에서 퇴장하는 단계에 관한 매장 운영 방법에 관한 것이다. 매장 이용을 종료하고 퇴장하려는 사용자는 매장에 입장하면서 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기에 인식시켰던 식별코드(Code 1)를 다시 한 번 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기에 인식시킬 수 있고(S300), 매장 관리 서버(200)는 이를 수신한다(S310). 이 경우 매장 관리 서버(200)는 사용자가 체크아웃한 것으로 처리하고 사용자 단말(100)과 테이블 식별코드(Code 2)의 매칭도 해제한다(S320). 또한, 매장 관리 서버(200)는 상기 매칭 해제에 따라 테이블이 공석이 생긴 것이므로 이를 반영하여 매장 입장번호, 예상 대기시간, 현재 대기인원 정보와 같은 대기정보를 갱신할 수 있다(S330). 또한, 매장 관리 서버(200)는 이와 같이 매장을 퇴장하면서 다시 한 번 식별코드(Code 1)를 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기에 인식시키는 수고를 한 사용자에게 추가적인 마일리지를 제공하거나 상품권 등을 제공할 수 있다(S340). 매장 관리 서버(200)는 추가적인 마일리지를 제공한 경우에는 제공된 마일리지 및 누적된 총 마일리지 정보를 메세지로 사용자 단말(100)로 전송할 수 있으며, 상품권을 제공하는 경우 상품권 및 상품권의 사용에 관한 정보를 포함하는 메세지를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다(S350).
도 5는 매장을 이용하는 고객의 즐거움과 편의성을 증진시킬 수 있는 다양한 컨텐츠를 제공하고 관리하기 위한 매장 운영 방법의 실시예에 관한 것이다. 매장의 관리인이나 직원이 컨텐츠 제공 및 감독을 위한 진행자가 될 수 있고, 진행자가 매장 관리 서버(200)와 연결된 진행자 단말(60)을 이용하여 컨텐츠의 진행을 시작하고 종료할 수 있다. 진행자가 진행자 단말(60)을 조작하여 컨텐츠 진행을 지시하게 되면 매장 관리 서버(200)는 이를 수신하여(S400) 해당 컨텐츠에 접속할 수 있는 고유의 식별코드(Code 3)를 생성할 수 있다(S410). 매장 관리 서버(200)는 생성된 식별코드(Code 3)를 사용자 단말(100)과 진행자 단말(60) 및 매장에 설치된 영상 출력 장치 등에 전송할 수 있다(S420). 영상 출력 장치에 식별코드(Code 3)가 출력되면 컨텐츠를 이용하고 싶은 사용자들은 각자의 단말을 이용하여 식별코드를 인식시킨다. 사용자 단말(100)이 식별코드(Code 3)를 인식하면 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신하여(S430) 해당 사용자 단말(100)로 사용자 정보를 입력할 수 있는 화면을 전송할 수 있다(S440). 사용자 정보에는 컨텐츠에서 사용할 사용자의 이름 또는 닉네임, 사용자가 착석하고 있는 테이블 번호, 사용자의 성별이나 나이 등이 포함될 수 있다. 사용자가 단말을 이용하여 해당 정보를 입력한 경우 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신하고(S450) 해당 사용자의 단말로 컨텐츠를 제공하게 된다. 예컨데 컨텐츠는 빙고 게임이 될 수 있으며, 사용자들의 참여가 완료된 경우 진행자는 진행자 단말(60)을 이용하여 빙고 게임의 진행을 시작하고 종료하게 된다. 다수의 사용자가 참여하는 컨텐츠(빙고 게임)의 화면은 매장에 설치된 영상 출력 장치에 출력되며 다수의 사용자의 닉네임이나 테이블 번호, 성별 등이 컨텐츠(빙고 게임)와 함께 영상 출력 장치에 출력될 수 있다. 컨텐츠는 게임에 한정되지 않고 채팅, 영상, 음악, 골든벨, 한턱 쏘기 등 다양한 즐거움을 줄 수 있는 요소들이 컨텐츠가 될 수 있다. 채팅의 경우 매장 관리 서버(200)에서 채팅방 컨텐츠를 제공하여 단체 채팅이나 개인 채팅이 가능하도록 할 수 있다. 단체 채팅의 경우 매장 관리 서버(200)의 채팅방 컨텐츠에 접속된 사용자 중 어느 한 사용자가 다른 사용자에게 메세지 뿐만 아니라 매장의 메뉴를 선물하고 결제할 수도 있으며 이러한 내용은 매장의 영상 출력 장치를 통해 표시될 수 있다. 개인 채팅의 경우 단체 채팅방 컨텐츠에 접속한 사용자 중 어느 한 사용자가 다른 사용자를 지정하여 메세지나 선물을 보낼 수 있도록 하고 이 경우 매장 관리 서버(200)는 해당 사용자들간의 메세지나 선물이 해당 사용자들의 단말에서만 표시되도록 하고 매장의 영상 출력 장치에는 표시되지 않도록 동작할 수 있다. 한편, 컨텐츠 이용 도중 사용자가 사용자 단말(100)을 조작하면 매장 관리 서버(200)는 해당 사용자를 체크아웃 처리하여 해당 사용자만 컨텐츠에서 빠져나올 수 있도록 하고 다른 사용자는 동일하게 컨텐츠를 이용할 수 있도록 제공한다.
도 6은 보조배터리를 대여하고 관리하기 위한 매장 운영 방법의 실시예에 관한 것이다. 보조배터리를 대여하기 전에는 먼저 사용자의 인증절차를 거칠 수 있다. 이는 인증되지 않은 불특정인에게 보조배터리를 대여한 경우 그 사람이 고의로 보조배터리를 반납하지 않거나 혹은 실수로 보조배터리를 가지고 가버린 경우 등에 있어서 보조배터리를 안전하게 회수할 수 있도록 하기 위함이다. 하나 또는 다수의 실시예에서 사용자는 사용자 단말(100)의 애플리케이션을 실행하여 매장 관리 서버(200)에 접속할 수 있으며(S500) 매장 관리 서버(200)는 접속된 사용자 단말(100)로 인증 화면을 전송할 수 있다(S510). 사용자가 인증 화면에서 요구하는 정보를 입력하면 매장 관리 서버(200)가 이를 수신하고(S520) 해당 사용자 단말(100)의 통신사 인증 서버(400)와 연동하여 사용자를 인증할 수 있다(S530). 매장 관리 서버(200)는 정당한 사용자로서 인증이 완료되면 해당 메세지를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다(S540). 사용자는 인증된 사용자 단말(100)을 이용하여 매장의 대여용 보조배터리에 표시되어 있는 고유의 식별코드(Code 6)를 인식할 수 있다. 상기 인증된 사용자 단말(100)에 의해 보조배터리의 식별코드(Code 6)가 인식된 경우 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신하고(S550), 상기 인증된 사용자 단말(100)과 해당 보조배터리의 식별코드(Code 6)를 매칭시킬 수 있다(S560). 한편, 매장 관리인이나 직원이 매장 내부 단말(50)에 연결된 식별코드 리더기를 이용하여 해당 보조배터리에 표시된 식별코드(Code 6)를 인식하면(S570) 매장 관리 서버(200)는 이를 수신하여 해당 보조배터리의 대여시간의 시자을 카운트할 수 있고(S580) 해당 보조배터리의 대여 상태에 관한 정보(예를 들어, 보조배터리의 번호, 보조배터리 대여시간, 현재 계산된 대여요금, 사용자 단말(100) 등에 관한 정보)를 생성하여 이를 매장 내부 단말(50)로 전송함으로써 이러한 대여 상태에 관한 정보가 매장 내부 단말(50)의 터치스크린에 표시될 수 있도록 할 수 있다(S590). 한편, 사용자가 보조배터리의 이용을 종료한 경우 해당 보조배터리를 매장의 관리인이나 직원에게 반납하면 매장의 관리인이나 직원은 매장 내부 단말(50)의 식별코드 리더기를 이용하여 다시 한 번 해당 보조배터리에 표시된 식별코드(Code 6)를 인식시키게 되며(S600), 매장 관리 서버(200)는 이를 수신하여 보조배터리 대여시간의 종료를 카운트한다(S610). 매장 관리 서버(200)는 보조배터리의 대여시간에 따라 요금을 산출하여(S620) 해당 요금에 대한 결제화면을 생성하고(S630) 이를 사용자 단말(100)로 전송한다(S640). 사용자가 사용자 단말(100)을 통해 결제정보를 입력한 경우 매장 관리 서버(200)에서 이를 수신하여(S650) 결제사 서버(300)와 연동하여 보조배터리 대여요금 결제를 진행한다(S660). 매장 관리 서버(200)는 결제가 완료된 경우 사용자 단말(100)과 보조배터리 식별코드(Code 6)의 매칭을 해제함으로써 보조배터리 대여를 종료하게 되며(S670), 해당 정보를 매장 내부 단말(50)로 전송하여 매장 내부 단말(50)의 터치스크린에서도 해당 보조배터리가 대여 중이 아닌 것으로 표시되도록 출력할 수 있다(S680). 한편, 매장 관리 서버(200)는 결제가 완료된 경우 결제완료 메세지를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다.
전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 식별코드를 이용한 매장 운영 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 운영 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (16)

  1. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서,
    상기 매장 관리 서버에서 사용자의 단말 또는 매장에 설치된 단말로부터 사용자의 출입과 관련된 인원 정보, 시간 정보, 휴대폰 번호 및 매장 정보 중 적어도 하나의 정보를 포함하는 출입 정보를 수신하는 단계;
    상기 매장 관리 서버에서 상기 출입 정보를 기초로 상기 사용자의 단말이나 상기 휴대폰 번호와 매칭되는 식별코드 및 링크를 생성하여 상기 사용자의 단말이나 상기 휴대폰 번호로 전송하거나 또는 상기 매장에 설치된 단말에서 상기 식별코드가 인쇄된 용지나 스티커를 출력하는 단계; 및
    상기 생성된 식별코드가 매장에 설치된 식별코드 리더기에 의해 식별된 경우 그 식별된 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신하는 단계; 및
    상기 매장 관리 서버는 상기 식별코드 리더기에 의해 식별된 정보가 수신된 경우 해당 사용자가 매장 내부에 입장한 것으로 처리하는 단계;를 포함하고,
    상기 링크에 연결된 정보는 대기번호, 대기인원, 및 예상 대기시간 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버는 상기 입장한 것으로 처리하는 단계 이후에 상기 사용자의 입장을 반영하여 상기 대기번호, 대기인원, 및 예상 대기시간 중 적어도 하나의 정보를 갱신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버는 상기 식별코드 리더기에 의해 식별된 식별코드가 매장에 설치된 식별코드 리더기에 의해 다시 한 번 식별된 경우 해당 사용자가 매장에서 체크아웃한 것으로 처리하는 단계; 및
    상기 매장 관리 서버는 상기 체크아웃한 것으로 처리하는 단계 이후에 상기 사용자의 체크아웃을 반영하여 상기 대기번호, 대기인원, 및 예상 대기시간 중 적어도 하나의 정보를 갱신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  4. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버에서 상기 다시 한 번 식별된 식별코드와 매칭된 상기 사용자의 단말 또는 핸드폰 번호와 관련하여 마일리지나 상품권을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  5. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서,
    매장의 테이블에 인쇄된 식별코드를 사용자의 단말이 식별한 경우 그 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신하는 단계;
    상기 매장 관리 서버에서 상기 사용자의 단말과 상기 테이블의 식별코드를 매칭시키고 상기 사용자의 단말로 해당 매장의 메뉴화면을 전송하는 단계;
    상기 사용자가 상기 메뉴화면을 통해 메뉴를 선택한 후 대금 결제 요청을 한 경우 그 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신하고 이를 결제사 서버에 전송하는 단계; 및
    상기 결제사 서버를 통해 대금 결제 처리가 완료된 경우 상기 매장 관리 서버에서 그 정보를 수신하여 상기 사용자의 단말로 주문 결제 완료 정보를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 결제사 서버를 통해 대금 결제 처리가 완료된 경우 상기 매장 관리 서버에서 매장 내부 단말 및 주방 단말 중 적어도 하나에 결제가 완료된 주문의 메뉴와 테이블 번호에 관한 정보를 전송하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  7. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서,
    매장의 컨텐츠 식별코드를 사용자의 단말이 식별한 정보를 상기 매장 관리 서버에서 수신함으로써 상기 사용자의 단말을 매장 관리 서버에 접속시키는 단계;
    상기 접속된 사용자의 단말로 상기 사용자의 정보를 입력할 수 있는 화면을 전송하는 단계; 및
    상기 사용자의 정보 입력이 완료된 경우 상기 사용자의 단말로 컨텐츠를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버에서 매장에 설치된 디스플레이에 상기 입력된 사용자의 정보 또는 상기 제공된 컨텐츠 화면을 출력하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  9. 제7항 또는 제8항에 있어서,
    상기 사용자의 정보는 상기 사용자가 착석한 테이블 번호, 사용자의 나이, 사용자의 이름, 및 사용자의 닉네임 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  10. 제7항 내지 제9항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 컨텐츠 식별코드는 단일의 식별코드 이거나 또는 매장에 배치된 각 테이블에 매칭되어 있는 테이블별 식별코드이고, 상기 매장의 테이블 또는 상기 매장에 설치된 디스플레이에 표시되는 것을 특징으로 하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  11. 제7항 내지 제10항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 컨텐츠는 온라인 게임 또는 채팅을 포함하는 것을 특징으로 하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  12. 제7항 내지 제11항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버는 결제사 서버와 연동하여 매장 관리 서버에 접속된 사용자의 단말이 지정한 테이블에 메뉴를 주문하고 결제할 수 있도록 제공하며, 주문 및 결제가 완료된 경우 매장의 디스플레이에 지정된 테이블 번호와 주문된 메뉴 및 결제한 사용자 및 결제한 사용자의 테이블 번호를 표시하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  13. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법으로서,
    사용자의 단말이 상기 매장 관리 서버에 접속되는 경우 이 정보를 수신하는 단계;
    상기 매장 관리 서버가 상기 사용자의 단말이 가입된 통신사의 인증서버와 연동하여 상기 사용자를 인증하는 단계;
    상기 인증된 사용자의 단말이 보조배터리에 표시된 고유의 식별코드를 식별한 것을 상기 매장 관리 서버가 수신하는 경우 상기 인증된 사용자의 단말과 상기 보조배터리의 식별코드를 매칭시키는 단계;
    상기 매장에 설치된 식별코드 리더기로 상기 매칭된 보조배터리의 식별코드가 식별된 경우 상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리의 대여시간의 시작을 카운트하는 단계;
    상기 매장에 설치된 식별코드 리더기로 상기 매칭된 보조배터리의 식별코드가 다시 식별된 경우 상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리의 대여시간의 종료를 카운트하고, 상기 인증된 사용자의 단말과 상기 보조배터리의 식별코드의 매칭을 해제하는 단계; 및
    상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리 대여시간에 따라 보조배터리 대여 요금을 산출하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버에서 상기 보조배터리의 실시간 위치를 수신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법.
  15. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 따른 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 제5항 또는 제6항에 따른 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법, 제7항 내지 제12항 중 어느 한 항에 따른 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 및 제13항 또는 제14항에 따른 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법 중 적어도 2 이상의 방법을 포함하는 매장 운영 방법.
  16. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 따른 출입 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 제5항 또는 제6항에 따른 주문 결제용 매장 관리 서버의 동작 방법, 제7항 내지 제12항 중 어느 한 항에 따른 컨텐츠 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법, 및 제13항 또는 제14항에 따른 보조배터리 관리용 매장 관리 서버의 동작 방법 중 적어도 2 이상의 방법으로 동작하는 적어도 하나의 매장 관리 서버를 포함하는 매장 운영 시스템.
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