KR20210092315A - 보수 계획 생성 장치, 보수 계획 생성 방법 및 기억 매체에 저장된 보수 계획 생성 프로그램 - Google Patents

보수 계획 생성 장치, 보수 계획 생성 방법 및 기억 매체에 저장된 보수 계획 생성 프로그램 Download PDF

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KR20210092315A
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Abstract

표준 주기 특정부(21)는, 표준 부품에 대해 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 표준 주기를 특정한다. 특수 주기 특정부(22)는, 특수 부품에 대해 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 특수 주기를 특정한다. 연장 주기 특정부(23)는, 표준 주기보다 특수 주기의 쪽이 짧은 경우에, 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 연장 주기를 특정한다. 보수 계획 생성부(24)는, 표준 주기와, 특수 주기와 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획을 생성한다.

Description

보수 계획 생성 장치, 보수 계획 생성 방법 및 보수 계획 생성 프로그램
이 발명은, 사용 실적이 없는 부품이 이용된 제품의 보수 계획의 생성을 지원하는 기술에 관한 것이다.
제품 설계 시에 각 부품의 수명의 편차 범위를 예측하여, 고장 발생률이 일정 이하가 되도록 보수 주기를 설정하는 것이 행해지고 있다. 보수 주기란, 점검과 부품 교환과 같은 보수 작업을 행하는 주기이다.
이 수법은, 사전의 검토만으로, 이론 상의 고장 확률을 일정 이하로 할 수가 있는 이점이 있다. 그러나, 이 수법은, 수명 분포의 중심보다 상당히 짧은 보수 주기를 설정할 필요가 있다. 특히, 고장 발생률을 0에 근접하려고 하면, 보수 주기가 매우 짧아져 버려, 부품 코스트 및 교환 작업 코스트가 높아져 버린다.
고장 발생률에 영향을 주는 환경 정보를 추출하고, 환경 정보에 따른 주기를 설정하는 것으로, 고장 발생률을 증대시키지 않고 주기를 연장하는 수법도 일부 이용되고 있다.
이 수법은, 환경 정보와 고장 발생률의 관계가 명확하고, 또한, 환경 정보를 정밀도 좋게 취득할 수 있는 경우에는 효과가 얻어진다. 그러나, 환경 정보와 고장 발생률의 관계가 명확하지 않은 경우와, 운용 중에 환경 정보가 변화해 버리는 경우에는 충분한 효과가 얻어지지 않는다.
그런 가운데, 원격 감시의 기술과, 데이터 분석하는 기술이 진화함에 따라, 상태 기준 보전 기술에의 주목이 집중하고 있다. 상태 기준 보전 기술은, 원격 감시에 의해 부품마다의 열화 상태를 파악하고, 고장 발생 시기를 예측하여, 고장 발생의 직전에 보수 작업을 실시하는 기술이다. 상태 파악의 정밀도 및 예측 정밀도가 높으면, 보수 주기를 각 부품의 수명에 거의 일치시킬 수가 있다. 상태 기준 보전 기술을 활용하는 것으로, 고장 발생을 회피 가능하고, 또한, 작업량이 적게 되는 보수 주기를 설정할 수가 있다.
그러나, 상태 기준 보전 기술에 있어서 고장 발생 시기의 예측을 하기 위해서는, 대상이 되는 사상(event) 발생 시의 상황과 사상 발생까지의 과정에 대한 대량의 데이터를 취득할 필요가 있다.
특허 문헌 1에는, 플랜트의 보수 계획을 생성하는 기술이 기재되어 있다. 특허 문헌 1에는, 고장률과 최후에 점검되었던 시기로부터의 경과에 따라, 부품마다의 신뢰도를 산출하고, 모든 대상 부품이 항상 기준이 되는 신뢰도를 확보할 수 있고, 또한, 코스트가 최소가 되는 보수 계획을 생성하는 것이 기재되어 있다.
(특허 문헌 1)일본 특개 2011-60088호 공보
통상의 사양의 빌딩이나 맨션에서는, 표준적인 부품만으로 구성되는 엘리베이터가 설치된다. 이것에 대해서, 특수한 설계의 빌딩과, 높은 부가 가치를 갖게 한 오피스 빌딩과, 고급 숙박 시설과 같은 건물에서는, 특수한 사이즈, 또는, 특수한 의장의 특수 부품을 채용한 엘리베이터가 설치되는 경우가 있다. 또, 외부 시스템과 연동시키기 위해서 특수 부품을 이용하여 구성된 엘리베이터 등이 설치되는 경우가 있다. 이러한 특수 부품은, 정기적인 부품 교환을 상정한 후에, 안전성을 충분히 확보할 수 있도록 설계되고, 도입된다. 그러나, 특수 부품은, 채용한 엘리베이터의 대수가 적기 때문에, 수명의 편차를 파악하는 것이 곤란하고, 상태 기준 보전 기술을 적용하는 것이 곤란하다.
보수 작업은, 표준 부품과 특수 부품의 양쪽에 대해 실시된다. 그 때문에, 표준 부품의 보수 작업이 필요한 주기에 비해 특수 부품의 보수 작업이 필요한 주기가 짧은 경우, 특수 부품의 보수 작업만을 위해서만 방문을 실시하는 등, 특수 부품이 존재하기 때문에 작업량이 많아져 버린다. 이 작업량에 따른 보수 코스트를 보수 가격에 반영시키면, 특수 부품이 있는 엘리베이터의 보수 서비스의 부담이 커져 버린다.
이 발명은, 특수 부품이 이용된 제품의 보수 계획을 적절히 생성 가능하게 하는 것을 목적으로 한다.
이 발명에 따른 보수 계획 생성 장치는,
제품을 구성하는 구성 부품 중 사용 실적이 기준 이상인 표준 부품에 대해, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 표준 주기로서 특정하는 표준 주기 특정부와,
상기 구성 부품 중 상기 표준 부품 이외의 특수 부품에 대해, 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 특수 주기로서 특정하는 특수 주기 특정부와,
상기 표준 주기 특정부에 의해 특정된 상기 표준 주기보다, 상기 특수 주기 특정부에 의해 특정된 상기 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에, 상기 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 연장 주기로서 특정하는 연장 주기 특정부와,
상기 표준 주기와, 상기 특수 주기와 상기 연장 주기 특정부에 의해 특정된 상기 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획을 생성하는 보수 계획 생성부
를 구비한다.
이 발명에서는, 표준 주기보다 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에, 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기가 연장 주기로서 특정된다. 그리고, 표준 주기와, 특수 주기와 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획이 생성된다. 이것에 의해, 특수 부품이 이용된 제품의 보수 계획을 적절히 생성 가능하게 된다.
도 1은 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 구성도.
도 2는 실시의 형태 1에 따른 특수 부품의 예를 나타내는 도면.
도 3은 실시의 형태 1에 따른 특수 부품의 예를 나타내는 도면.
도 4는 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 전체적인 처리의 플로차트(flow chart).
도 5는 실시의 형태 1에 따른 원격에서의 보수의 예를 나타내는 도면.
도 6은 실시의 형태 1에 따른 표준 주기 특정 처리의 플로차트.
도 7은 실시의 형태 1에 따른 보수 작업의 주기의 설명도.
도 8은 실시의 형태 1에 따른 특수 주기 특정 처리의 플로차트.
도 9는 변형예 3에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 구성도.
도 10은 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 구성도.
도 11은 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 전체적인 처리의 플로차트.
도 12는 실시의 형태 2에 따른 대강(rough) 요금 계산 처리의 플로차트.
실시의 형태 1.
***구성의 설명***
도 1을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 구성을 설명한다.
보수 계획 생성 장치(10)는, 컴퓨터이다.
보수 계획 생성 장치(10)는, 프로세서(11)와, 메모리(12)와, 스토리지(13)와, 통신 인터페이스(14)의 하드웨어를 구비한다. 프로세서(11)는, 신호선을 통하여 다른 하드웨어와 접속되고, 이들 다른 하드웨어를 제어한다.
프로세서(11)는, 프로세싱을 행하는 IC(Integrated Circuit)이다. 프로세서(11)는, 구체예로서는, CPU(Central Processing Unit), DSP(Digital Signal Processor), GPU(Graphics Processing Unit)이다.
메모리(12)는, 데이터를 일시적으로 기억하는 기억 장치이다. 메모리(12)는, 구체예로서는, SRAM(Static Random Access Memory), DRAM(Dynamic Random Access Memory)이다.
스토리지(13)는, 데이터를 보관하는 기억 장치이다. 스토리지(13)는, 구체예로서는, HDD(Hard Disk Drive)이다. 또, 스토리지(13)는, SD(등록 상표, Secure Digital) 메모리 카드, CF(CompactFlash, 등록 상표), NAND 플래시, 플렉서블 디스크(flexible disk), 광 디스크, 콤팩트 디스크, 블루 레이(등록 상표) 디스크, DVD(Digital Versatile Disk)와 같은 휴대용 기록 매체여도 된다.
통신 인터페이스(14)는, 외부의 장치와 통신하기 위한 인터페이스이다. 통신 인터페이스(14)는, 구체예로서는, Ethernet(등록 상표), USB(Universal Serial Bus), HDMI(등록 상표, High-Definition Multimedia Interface)의 포트이다.
보수 계획 생성 장치(10)는, 기능 구성 요소로서, 표준 주기 특정부(21)와, 특수 주기 특정부(22)와, 연장 주기 특정부(23)와, 보수 계획 생성부(24)를 구비한다. 보수 계획 생성 장치(10)의 각 기능 구성 요소의 기능은 소프트웨어에 의해 실현된다.
스토리지(13)에는, 보수 계획 생성 장치(10)의 각 기능 구성 요소의 기능을 실현하는 프로그램이 저장되어 있다. 이 프로그램은, 프로세서(11)에 의해 메모리(12)로 읽혀지고, 프로세서(11)에 의해 실행된다. 이것에 의해, 보수 계획 생성 장치(10)의 각 기능 구성 요소의 기능이 실현된다.
도 1에서는, 프로세서(11)는, 1개만 나타나고 있었다. 그러나, 프로세서(11)는, 복수여도 되고, 복수의 프로세서(11)가, 각 기능을 실현하는 프로그램을 연휴하여 실행해도 된다.
***동작의 설명***
도 2 내지 도 8을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 동작을 설명한다.
실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 동작은, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 방법에 상당한다. 또, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 동작은, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 프로그램의 처리에 상당한다.
실시의 형태 1에서는, 특수 부품이 이용된 제품의 구체예로서, 엘리베이터를 이용하여 설명한다. 그러나, 특수 부품이 이용된 제품은, 엘리베이터에 한정하지 않고, 에스칼레이터(escalator) 및 공작 기기와 같은 다른 제품이어도 상관없다. 단, 후술하는 바와 같이, 원격에서의 보수를 도입하는 것에 의해 보수 작업의 주기의 연장을 도모하기 때문에, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)는, 엘리베이터와 같이 원격에서 보수하는 것이 일반적인 제품에 대해서는 특히 유효하다.
여기서, 넓게 일반적으로 사용되고 있는 것과 같은, 사용 실적이 실적 기준 이상인 부품을 표준 부품이라고 부르고, 사용 실적이 실적 기준 미만밖에 없는 표준 부품 이외의 부품을 특수 부품이라고 부른다. 또한, 여기에서는, 색 또는 사이즈만이 다르다고 하는 유사 부품의 사용 실적이 있는 부품에 대해서도, 표준 부품으로 한다. 여기서, 사용 실적이란, 해당 부품에 대해서 실시된, 점검 또는 조정 작업과, 이상 대응과, 부품 교환의 실적, 및, 원격 감시에 의해 얻어진 기기 상태의 정보 등이 포함된다. 실적 기준은, 상태 기준 보전을 어느 정도의 정밀도로 실행할지에 따라 결정되는 값이다. 즉, 상태 기준 보전의 정밀도가 낮아도 되는 것이면, 실적 기준은 낮은 값이 되고, 상태 기준 보전의 정밀도가 높을 필요가 있다면, 실적 기준은 높은 값이 된다.
특수 부품으로서는, 도 2에 나타내는 바와 같이, 경비용의 시스템과 같은 외부 시스템과의 접속용의 부품과, 도 3에 나타내는 바와 같이, 바스켓(basket) 내에 설치된 특수한 사이즈 또는 특수한 의장의 부품과 같은 것이 있다.
도 4를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 전체적인 처리를 설명한다.
(스텝 S11:표준 주기 특정 처리)
표준 주기 특정부(21)는, 제품인 엘리베이터를 구성하는 구성 부품 중 사용 실적이 실적 기준 이상인 표준 부품에 대해, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 표준 주기로서 특정한다.
이때, 표준 주기 특정부(21)는, 표준 부품에 대한 과거의 사용 실적 데이터를 이용하여, 상태 기준 보전에 의해 표준 주기를 특정한다.
(스텝 S12:특수 주기 특정 처리)
특수 주기 특정부(22)는, 제품인 엘리베이터를 구성하는 구성 부품 중 표준 부품 이외의 특수 부품에 대해, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 특수 주기로서 특정한다.
이때, 특수 주기 특정부(22)는, 리스크 분석을 행한 결과에 근거해 특수 주기를 특정해도 되고, 특수 부품의 제조원 등에 의해, 보수 작업의 주기가 정해져 있는 경우에는, 그 주기를 특수 주기로서 특정해도 된다.
(스텝 S13:주기 판정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 스텝 S11에서 특정된 표준 주기보다, 스텝 S12에서 특정된 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인지 여부를 판정한다.
연장 주기 특정부(23)는, 표준 주기보다 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에는, 처리를 스텝 S14으로 진행한다. 한편, 연장 주기 특정부(23)는, 특수 주기가 표준 주기 이상인 경우에는, 처리를 스텝 S16으로 진행한다.
(스텝 S14:연장 판정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 주기를, 스텝 S12에서 특정된 특수 주기보다 긴 주기로 하는 것이 가능한지 여부를 판정한다. 원격에서의 보수로서는, 특수 부품에 기능 불량(malfunction)이 발생한 경우에 원격에서 특수 부품을 제품의 동작으로부터 분리하는 원격 분리와, 원격에서 특수 부품의 동작을 감시하는 원격 감시가 있다. 예를 들면, 도 2에 나타내는 특수 부품인 접속용의 부품에 대한 원격에서의 보수로서는, 도 5에 나타내는 바와 같이, 접속용의 부품과, 엘리베이터의 제어반의 사이에 원격 감시 센터의 네트워크와 접속하기 위한 통신 장치를 마련하는 형태가 생각된다. 또한, 도 5에서는, 기존의 원격 감시 센터의 네트워크를 이용하는 것에 의해 원격에서의 보수를 실현하는 형태가 나타나고 있다. 그러나, 기존의 원격 감시 센터의 네트워크를 이용하지 않고, LTE(Long Term Evolution, 등록 상표)와 같은 네트워크를 이용하여 원격에서의 보수를 실현해도 된다.
연장 주기 특정부(23)는, 긴 주기로 하는 것이 가능한 경우에는, 처리를 스텝 S15으로 진행한다. 한편, 연장 주기 특정부(23)는, 긴 주기로 하는 것이 불가능한 경우에는, 처리를 스텝 S16으로 진행한다.
(스텝 S15:연장 주기 특정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 주기를 연장 주기로서 특정한다.
(스텝 S16:보수 계획 생성 처리)
보수 계획 생성부(24)는, 스텝 S11에서 특정된 표준 주기와, 스텝 S12에서 특정된 특수 주기와 스텝 S13에서 특정된 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획을 생성한다.
구체적으로는, 보수 계획 생성부(24)는, 표준 주기와, 특수 주기 또는 연장 주기 중 짧은 쪽의 주기를 이용한 보수 계획을 생성한다. 예를 들면, 보수 계획 생성부(24)는, 표준 주기가 2년이고, 특수 주기 또는 연장 주기가 1년인 경우에는, 보수 작업을 행하는 주기를 1년으로 하는 보수 계획을 생성한다. 이때, 보수 계획 생성부(24)는, 표준 부품에 대해서는, 매년 점검하는 것의 교환은 2년마다로 하고, 특수 부품에 대해서는, 매년 교환하는 것으로 해도 된다. 또한, 복수의 표준 부품이 있는 경우에는, 표준 부품마다 교환 주기가 결정되어도 된다. 마찬가지로 복수의 특수 부품이 있는 경우에는, 특수 부품마다 교환 주기가 결정되어도 된다. 여기서, 보수 주기는, 엘리베이터 전체에 대해서 설정하는 대신에, 동시에 작업하는 것이 효율적이 되는, 작업 위치와 같은 작업 단위마다 설정해도 된다.
도 6을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표준 주기 특정 처리(도 4의 스텝 S11)를 설명한다.
(스텝 S21:데이터 수집 처리)
표준 주기 특정부(21)는, 사용 실적 데이터를 수집한다.
구체적으로는, 표준 주기 특정부(21)는, 사용 실적 데이터가 축적된 기억 장치로부터, 제품인 엘리베이터가 실장된 현장의 속성과, 표준 부품의 모델 번호 등을 키워드로 하여 검색을 행한다. 표준 주기 특정부(21)는, 검색에 히트한(hits) 사용 실적 데이터를 메모리(12)에 기입한다.
(스텝 S22:수명 분포 특정 처리)
표준 주기 특정부(21)는, 스텝 S21에서 수집된 사용 실적 데이터에 근거해, 표준 부품의 수명 분포를 특정한다.
구체적으로는, 표준 주기 특정부(21)는, 메모리(12)로부터 사용 실적 데이터를 판독한다. 표준 주기 특정부(21)는, 사용 실적 데이터로부터 표준 부품이 고장난 타이밍을 특정한다. 표준 주기 특정부(21)는, 표준 부품의 사용 개시부터 특정된 타이밍까지의 기간의 분포를 표준 부품의 수명 분포로서 특정한다. 표준 주기 특정부(21)는, 특정된 수명 분포를 메모리(12)에 기입한다.
(스텝 S23:감시 판정 처리)
표준 주기 특정부(21)는, 원격에서 표준 부품의 동작을 감시하는 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정한다.
표준 주기 특정부(21)는, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는 경우에는, 처리를 스텝 S24으로 진행한다. 한편, 표준 주기 특정부(21)는, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하지 않는 경우에는, 처리를 스텝 S25으로 진행한다.
원격 감시를 도입하는 것에 의해 보수 작업을 행하는 주기를 연장하는 것이 가능하게 되는 경우가 있다. 즉, 원격 감시에 의해 표준 부품 상태를 감시하는 것에 의해, 고장의 전조를 특정 가능한 경우에는, 고장의 전조가 없는 동안은 보수 작업을 어느 정도의 기간 연장하는 것이 가능하다. 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과란, 보수 작업을 행하는 주기가 연장된 것에 의해 저감되는 어느 기준 기간의 보수 작업의 비용을 의미한다. 즉, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정한다는 것은, 원격 감시를 도입한 경우에 저감되는 보수 작업의 비용이, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정하는 것이다.
구체예로서는, 원격 감시의 장치 구성마다, 원격 감시를 도입하는 비용과, 보수 작업의 주기의 연장 기간을 사전에 스토리지(13)에 기억해 둔다. 표준 주기 특정부(21)는, 각 장치 구성에 대해 스토리지(13)로부터 비용과 연장 기간을 판독하고, 연장 기간에 근거해, 원격 감시를 도입한 경우에 저감되는 보수 작업의 비용을 계산한다. 그리고, 표준 주기 특정부(21)는, 각 장치 구성에 대해, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정한다.
표준 주기 특정부(21)는, 복수의 장치 구성에 있어서, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는 경우에는, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과와 원격 감시를 도입하는 비용의 차이가 가장 큰 장치 구성을 도입하는 것으로 결정한다.
(스텝 S24:제 1 표준 주기 결정 처리)
표준 주기 특정부(21)는, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 표준 주기로서 결정한다.
도 7을 참조하여 구체적으로 설명한다. 여기에서는, 기준으로 하는 보수 레벨은, 고장 발생률이 거의 0인 것으로 한다. 도 7에 나타내는 바와 같이 수명 분포가 특정된 경우에는, 표준 부품의 고장이 발생하기 시작할 때까지의 기간(31)보다 어느 정도 긴 기간(32)이, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기가 된다. 예를 들면, 기간(31)이 1년인 경우에는, 기간(32)은 1년 반 등이 된다. 또한, 기간(32)보다 이전이어도 기간(31)이 경과한 후에는, 표준 부품의 고장이 발생할 가능성이 있다. 이 고장에 대해서는, 원격 감시에 의해 고장의 전조를 특정하고, 전조가 나타난 경우에 보수 작업을 행하게 된다.
(스텝 S25:제 2 표준 주기 결정 처리)
표준 주기 특정부(21)는, 원격 감시를 도입하지 않는 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 표준 주기로서 결정한다.
도 7을 참조하여 구체적으로 설명한다. 도 7에 나타내는 바와 같이 수명 분포가 특정된 경우에는, 표준 부품의 고장이 발생하기 시작할 때까지의 기간(31)이, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기가 된다. 이것에 의해, 표준 부품의 고장 발생률을 거의 0으로 억제하는 것이 가능하게 된다.
(스텝 S26:표준 비용 특정 처리)
표준 주기 특정부(21)는, 표준 주기로 보수 작업을 실시하는 경우에 있어서의 기준 기간 분의 보수 비용을 특정한다. 기준 기간은, 예를 들면 10년과 같은 기간이다. 구체예로서는, 표준 부품에 대한 1회의 보수 작업의 비용을 사전에 스토리지(13)에 기억해 둔다. 표준 주기 특정부(21)는, 기준 기간을 표준 주기로 나누어, 기준 기간에 있어서의 보수 작업의 횟수를 계산한다. 그리고, 표준 주기 특정부(21)는, 보수 작업의 횟수에, 1회의 보수 작업의 비용을 곱하여, 기준 기간 분의 보수 비용을 특정한다.
또, 표준 주기 특정부(21)는, 스텝 S24에서 표준 주기를 특정한 경우에는, 원격 감시를 도입하기 위한 비용을 특정한다. 구체예로서는, 표준 부품을 원격 감시하기 위한 장치의 도입 비용을, 건물의 종별마다 스토리지(13)에 기억해 둔다. 표준 주기 특정부(21)는, 제품인 엘리베이터를 도입하는 건물의 종별에 따른 도입 비용을 스토리지(13)로부터 판독하는 것에 의해, 원격 감시를 도입하기 위한 비용을 특정한다.
그리고, 표준 주기 특정부(21)는, 스텝 S24에서 표준 주기를 특정한 경우에는, 보수 비용과 원격 감시를 도입하기 위한 비용의 합계를 표준 부품에 대한 비용으로서 특정한다. 또, 표준 주기 특정부(21)는, 스텝 S25에서 표준 주기를 특정한 경우에는, 보수 비용을 표준 부품에 대한 비용으로서 취급한다.
또한, 표준 부품이 복수 존재하는 경우에는, 스텝 S22에서 표준 주기 특정부(21)는, 각 표준 부품에 대한 수명 분포를 특정한다. 그리고, 스텝 S24 및 스텝 S25에서 표준 주기 특정부(21)는, 표준 부품마다 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 특정하고, 가장 짧은 주기를 표준 주기로서 특정한다.
또, 이 경우에는, 표준 부품마다 1회의 보수 작업의 비용을 사전에 스토리지(13)에 기억해 둔다. 그리고, 스텝 S26에서 표준 주기 특정부(21)는, 표준 부품마다의 기준 기간 분의 보수 비용을 합계하는 것에 의해, 모든 표준 부품에 대한 기준 기간 분의 보수 비용을 특정한다.
도 8을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 특수 주기 특정 처리(도 4의 스텝 S12)로부터 연장 주기 특정 처리(도 4의 스텝 S15)까지의 처리를 설명한다.
도 8에 있어서, 스텝 S31 내지 스텝 S33과 스텝 S39의 처리가 도 4의 스텝 S12의 처리에 대응한다. 또, 스텝 S34의 처리가 도 4의 스텝 S13의 처리에 대응한다. 또, 스텝 S35 및 스텝 S36의 처리가 도 4의 스텝 S14의 처리에 대응한다. 또, 스텝 S37 내지 스텝 S38과 스텝 S40의 처리가 도 4의 스텝 S15의 처리에 대응한다.
(스텝 S31:영향 판정 처리)
특수 주기 특정부(22)는, 특수 부품이 고장난 경우에 제품인 엘리베이터의 동작에 영향이 있는지 여부를 판정한다.
구체적으로는, 특수 부품이 고장난 경우의 영향 범위를 사전에 스토리지(13)에 기억해 둔다. 특수 주기 특정부(22)는, 스토리지(13)로부터 영향 범위를 판독하고, 영향 범위에 엘리베이터의 동작이 포함되는지 여부에 의해, 엘리베이터의 동작에 영향이 있는지 여부를 판정한다.
특수 주기 특정부(22)는, 제품인 엘리베이터의 동작에 영향이 없는 경우에는, 처리를 스텝 S32으로 진행한다. 한편, 특수 주기 특정부(22)는, 제품인 엘리베이터의 동작에 영향이 있는 경우에는, 처리를 스텝 S33으로 진행한다.
(스텝 S32:제 1 특수 주기 특정 처리)
특수 주기 특정부(22)는, 스텝 S11에서 특정된 표준 주기를, 특수 부품에 대해 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기인 특수 주기로서 특정한다.
즉, 제품인 엘리베이터의 동작에 영향이 없는 것이면, 굳이 특수 부품만을 위해 보수 작업을 행하는 것은 하지 않고, 표준 부품의 보수 작업을 행할 때에, 합쳐서 특수 부품의 보수 작업도 행하도록 한다.
(스텝 S33:제 2 특수 주기 특정 처리)
특수 주기 특정부(22)는, 리스크 분석을 행한 결과에 근거해 특수 주기를 특정한다. 혹은, 특수 주기 특정부(22)는, 특수 부품의 제조원 등에 의해, 보수 작업의 주기가 정해져 있는 경우에는, 그 주기를 특수 주기로서 특정한다.
또한, 특수 주기 특정부(22)는, 리스크 분석을 행한 결과에 근거해 특수 주기를 특정하는 경우에는, 예를 들면, 특수 부품에 대한 고장 모드를 FTA(Fault Tree Analysis)에 의해 분석하는 것에 의해, 특수 부품의 고장의 리스크를 특정한다. 고장의 리스크는, 고장의 영향도 및 빈도를 나타낸다. 그리고, 특수 주기 특정부(22)는, 고장의 리스크에 따른 주기를 특수 주기로서 특정한다. 예를 들면, 고장의 리스크에 따라 어느 정도의 주기로 할지를 사전에 스토리지(13)에 기억해 두고, 특수 주기 특정부(22)는 스토리지(13)로부터 고장의 리스크에 대응하는 주기를 판독하는 것에 의해 , 특수 주기를 특정한다.
(스텝 S34:주기 판정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 도 4의 스텝 S11에서 특정된 표준 주기보다, 스텝 S33에서 특정된 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인지 여부를 판정한다.
연장 주기 특정부(23)는, 표준 주기보다 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에는, 처리를 스텝 S35으로 진행한다. 한편, 연장 주기 특정부(23)는, 특수 주기가 표준 주기 이상인 경우에는, 처리를 스텝 S39으로 진행한다.
(스텝 S35:분리 판정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 분리를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정한다.
연장 주기 특정부(23)는, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 분리를 도입하는 비용을 상회하는 경우에는, 처리를 스텝 S37으로 진행한다. 한편, 연장 주기 특정부(23)는, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 분리를 도입하는 비용을 상회하지 않는 경우에는, 처리를 스텝 S36으로 진행한다.
원격 분리를 도입하는 것에 의해, 고장이 발생한 특수 부품을 제품인 엘리베이터의 동작으로부터 분리하는 것이 가능하게 된다. 특수 부품을 엘리베이터의 동작으로부터 분리하는 것에 의해, 특수 부품이 엘리베이터의 동작에 영향을 주지 않게 되기 때문에, 특수 부품의 보수 작업을 연기하는 것이 가능하게 되는 경우가 있다.
예를 들면, 특수 부품이, 외부 시스템으로부터 조작 신호를 수신하는 기능, 또는, 전용의 조작 스위치인 경우가 있다. 이 경우에는, 특수 부품을 사용할 수 없어도, 제품인 엘리베이터의 동작에는 영향은 없다. 그러나, 고장난 특수 부품이 잘못된 조작 신호를 엘리베이터에 송신하는 것과 같은 것에 의해, 엘리베이터가 상정 외의 동작을 해 버린다고 하는 것과 같은 것이 일어날 수 있다. 그 때문에, 이 특수 부품을 고장난 채로 방치할 수 없기 때문에, 곧바로 보수 작업을 실시할 필요가 있다. 그러나, 이 특수 부품을 엘리베이터의 동작으로부터 분리할 수 있으면, 곧바로 보수 작업을 행하지 않아도, 엘리베이터의 사용을 계속하는 것이 가능하다. 이와 같이, 특수 부품을 엘리베이터의 동작으로부터 분리하는 것에 의해, 특수 부품의 보수 작업을 연기하는 것이 가능하게 되는 경우가 있다.
원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과란, 보수 작업을 행하는 주기가 연장된 것에 의해 저감되는 기준 기간의 보수 작업의 비용을 의미한다. 즉, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 분리를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정한다는 것은, 원격 분리를 도입한 경우에 저감되는 기준 기간의 보수 작업의 비용이, 원격 분리를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정하는 것이다.
구체예로서는, 도 6의 스텝 S23과 마찬가지로, 원격 분리의 장치 구성마다, 원격 분리를 도입하는 비용과, 보수 작업의 주기의 연장 기간을 사전에 스토리지(13)에 기억해 둔다. 연장 주기 특정부(23)는, 각 장치 구성에 대해 스토리지(13)로부터 비용과 연장 기간을 판독하고, 연장 기간에 근거해, 원격 분리를 도입한 경우에 저감되는 보수 작업의 비용을 계산한다. 그리고, 연장 주기 특정부(23)는, 각 장치 구성에 대해, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 분리를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정한다.
연장 주기 특정부(23)는, 복수의 장치 구성에 있어서, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 분리를 도입하는 비용을 상회하는 경우에는, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 효과와 원격 분리를 도입하는 비용의 차이가 가장 큰 장치 구성을 도입하는 것으로 결정한다.
(스텝 S36:감시 판정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 원격에서 특수 부품의 동작을 감시하는 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는지 여부를 판정한다.
연장 주기 특정부(23)는, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하는 경우에는, 처리를 스텝 S38로 진행한다. 한편, 연장 주기 특정부(23)는, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서의 효과가, 원격 감시를 도입하는 비용을 상회하지 않는 경우에는, 처리를 스텝 S39로 진행한다.
여기서 원격 감시를 도입했다고 해도, 특수 부품에 대해서는, 도 7과 같은 수명 분포를 얻을 수 없다. 그러나, 원격 감시에 의해 상태의 변화를 파악할 수 있다면, 상태에 따른 작업 주기의 연장을 할 수 있다.
(스텝 S37:제 1 연장 주기 특정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 연장 주기로서 결정한다.
구체적으로는, 연장 주기 특정부(23)는, 도 6의 스텝 S24와 마찬가지의 생각에 근거해, 스텝 S33에서 특정된 특수 주기보다 어느 정도 긴 주기를 연장 주기로서 특정한다. 혹은, 연장 주기 특정부(23)는, 스텝 S32와 마찬가지로, 스텝 S11에서 특정된 표준 주기를, 특수 부품에 대해 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기인 연장 주기로서 특정한다.
(스텝 S38:제 2 연장 주기 특정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 원격 감시를 도입한 경우에 있어서, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 연장 주기로서 결정한다.
구체적으로는, 연장 주기 특정부(23)는, 도 6의 스텝 S24와 마찬가지의 생각에 근거해, 스텝 S33에서 특정된 특수 주기보다 어느 정도 긴 주기를 연장 주기로서 특정한다.
(스텝 S39:특수 비용 특정 처리)
특수 주기 특정부(22)는, 특수 주기로 보수 작업을 행하는 경우에 있어서의 기준 기간 분의 보수 비용을 특정한다. 구체예로서는, 특수 부품에 대한 1회의 보수 작업의 비용을 사전에 스토리지(13)에 기억해 둔다. 특수 주기 특정부(22)는, 기준 기간을 특수 주기로 나누어서, 기준 기간에 있어서의 보수 작업의 횟수를 계산한다. 그리고, 특수 주기 특정부(22)는, 보수 작업의 횟수에, 1회의 보수 작업의 비용을 곱하여, 기준 기간 분의 보수 비용을 특정한다. 특수 주기 특정부(22)는, 기준 기간 분의 보수 비용을 특수 부품에 대한 비용으로서 특정한다.
(스텝 S40:연장 비용 특정 처리)
연장 주기 특정부(23)는, 원격 분리 또는 원격 감시를 도입하기 위한 비용을 특정한다. 구체예로서는, 원격 분리 또는 원격 감시하기 위한 장치의 도입 비용을, 건물의 종별마다 스토리지(13)에 기억해 둔다. 연장 주기 특정부(23)는, 제품인 엘리베이터를 도입하는 건물의 종별로 따른 도입 비용을 스토리지(13)로부터 판독하는 것에 의해, 원격 분리 또는 원격 감시를 도입하기 위한 비용을 특정한다.
그리고, 연장 주기 특정부(23)는, 스텝 S39와 마찬가지로 기준 기간 분의 보수 비용을 계산하고, 보수 비용과 원격 감시를 도입하기 위한 비용의 합계를 특수 부품에 대한 비용으로서 특정한다.
***실시의 형태 1의 효과***
이상과 같이, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)는, 표준 주기보다 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에, 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 연장 주기로서 특정한다. 그리고, 보수 계획 생성 장치(10)는, 표준 주기와, 특수 주기와 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획이 생성된다. 이것에 의해, 특수 부품이 이용된 제품의 보수 계획을 적절히 생성 가능하게 하는 것이 가능하게 된다.
특히, 실시의 형태 1에 따른 보수 계획 생성 장치(10)는, 원격 분리를 도입한 경우에 있어서의 연장 주기를 검토한다. 그 때문에, 특수 부품의 특성 상, 엘리베이터와 같은 제품의 동작으로부터 분리하는 것이 가능한 경우에, 표준 주기와 동일한 정도까지 보수 작업의 주기를 연장하는 것이 가능해지는 경우가 있다.
***다른 구성***
<변형예 1>
실시의 형태 1에서는, 도 6의 스텝 S21에서 단지 사용 실적 데이터를 수집하는 것만 설명했다. 그러나, 대상으로 하는 표준 부품에 대한 사용 실적 데이터가 있는 경우와, 대상으로 하는 표준 부품과 유사한 유사 부품의 사용 실적 데이터밖에 없는 경우를 구별하여 처리해도 된다.
구체적으로는, 대상으로 하는 표준 부품에 대한 사용 실적 데이터가 있는 경우에는, 실시의 형태 1과 같이, 도 6의 스텝 S21에서 사용 실적 데이터를 수집하여, 스텝 S22에서 수명 분포를 계산한다. 이것에 대해서, 유사 부품의 사용 실적 데이터밖에 없는 경우에는, 도 6의 스텝 S21에서 표준 주기 특정부(21)는, 유사 부품의 사용 실적 데이터와, 대상으로 하는 표준 부품에 대한 검증 실험 데이터를 수집한다. 검증 실험 데이터를 수집하는 것은, 근거로 하는 데이터를 많게 하는 것에 의해 수명 분포를 보다 정확하게 특정하기 위해서이다. 그리고, 도 6의 스텝 S22에서 표준 주기 특정부(21)는, 유사 부품의 사용 실적 데이터와, 검증 실험 데이터에 근거해, 수명 분포를 추정한다. 이때, 표준 주기 특정부(21)는, 근거로 하는 데이터의 양과, 유사 부품의 유사 정도에 근거해, 추정 정밀도를 특정한다. 유사 부품의 유사 정도는, 사전에 부품간의 유사도를 스토리지(13)에 기억해 두는 것에 의해 특정 가능하다. 표준 주기 특정부(21)는, 추정 정밀도에 근거해, 수명 분포를 수명이 짧아지도록 보정한다. 구체적으로는, 표준 주기 특정부(21)는, 추정 정밀도가 낮을수록, 수명이 보다 짧아지도록 보정한다.
<변형예 2>
도 8에 나타내는 처리에서는, 원격에서의 보수로서 원격 분리와 원격 감시 중 어느 한쪽이 도입되었다. 그러나, 원격 분리와 원격 감시의 양쪽을 도입하는 것에 의해, 보수 작업을 보다 길게 연기할 수가 있는 경우에는, 원격 분리와 원격 감시의 양쪽을 도입해도 된다.
<변형예 3>
엘리베이터를 설치한 시점에서는, 사용 실적이 적고 특수 부품으로서 취급된 부품이어도, 엘리베이터의 사용을 계속하는 동안에, 사용 실적이 실적 기준 이상으로 모인다. 그래서, 정기적으로 도 4에 나타내는 처리를 실행하고, 처리를 실행하는 시점에서 재차 표준 부품과 특수 부품을 다시 분류하는 것으로, 이전에는 특수 부품으로서 취급된 부품이 표준 부품으로서 취급되는 경우가 있다. 이것에 의해, 보다 적절한 보수 계획을 생성하는 것이 가능하게 된다.
또한, 부품에 따라서는, 부품의 제조원이 품질의 책임을 가지는 형태가 되는 경우가 있다. 이때, 제조원 등으로부터, 단체(single component)에서의 고장 실적의 데이터를 입수할 수 있는 경우, 사용 실적이 실적 기준 미만이어도, 특수 부품이 아니라 표준 부품으로서 취급하도록 해도 된다.
<변형예 4>
제품이 엘리베이터인 경우에는, 엘리베이터의 제조 회사 및 보수 작업을 행하는 회사가 관여하지 않는 채, 건물 소유자가 특수한 부품을 설치해 버리는 경우가 있다. 이 경우, 일반적으로 보수 계약 상은, 그 부품은 대상 외로 여겨지지만, 특수한 부품으로부터의 신호에 의해 엘리베이터의 동작이 제어되는 것 같은 형태로 설치되어 버렸을 경우, 보수 계획 상 무시할 수가 없다. 이 경우, 설치된 부품을 리스크가 높은 특수 부품으로 간주해, 도 4에 나타내는 처리에 의해 보수 계획을 생성하는 것으로 대응 가능하다. 리스크가 높은 특수 부품에 대해서는, 특수 주기가 짧게 설정된다.
<변형예 5>
실시의 형태 1에서는, 각 기능 구성 요소가 소프트웨어로 실현되었다. 그러나, 변형예 5로서, 각 기능 구성 요소는 하드웨어로 실현되어도 된다. 이 변형예 5에 대해, 실시의 형태 1과 다른 점을 설명한다.
도 9를 참조하여, 변형예 5에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 구성을 설명한다.
각 기능 구성 요소가 하드웨어로 실현되는 경우에는, 보수 계획 생성 장치(10)는, 프로세서(11)와 메모리(12)와 스토리지(13)를 대신해, 전자 회로(15)를 구비한다. 전자 회로(15)는, 각 기능 구성 요소와, 메모리(12)와, 스토리지(13)의 기능을 실현하는 전용의 회로이다.
전자 회로(15)로서는, 단일 회로, 복합 회로, 프로그램화한 프로세서, 병렬 프로그램화한 프로세서, 논리 IC, GA(Gate Array), ASIC(Application Specific Integrated Circuit), FPGA(Field-Programmable Gate Array)가 상정된다.
각 기능 구성 요소를 1개의 전자 회로(15)로 실현해도 되고, 각 기능 구성 요소를 복수의 전자 회로(15)에 분산시켜 실현해도 된다.
<변형예 6>
변형예 6으로서, 일부의 각 기능 구성 요소가 하드웨어로 실현되고, 다른 각 기능 구성 요소가 소프트웨어로 실현되어도 된다.
프로세서(11)와 메모리(12)와 스토리지(13)와 전자 회로(15)를 처리 회로라고 한다. 즉, 각 기능 구성 요소의 기능은, 처리 회로에 의해 실현된다.
실시의 형태 2.
실시의 형태 2는, 생성된 보수 계획을 실시하는 경우의 비용이 기준 비용보다 높은 경우에는, 보수 레벨을 낮게 하여, 보수 계획의 재생성을 하는 점이 실시의 형태 1과 다르다. 실시의 형태 2에서는, 이 다른 점에 대해 설명하고, 동일한 점에 대해서는 설명을 생략한다.
***구성의 설명***
도 10을 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 구성을 설명한다.
보수 계획 생성 장치(10)는, 기능 구성 요소로서 레벨 결정부(25)와, 비용 판정부(26)를 구비하는 점이 도 1에 나타내는 보수 계획 생성 장치(10)와 다르다.
***동작의 설명***
도 11 내지 도 12를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 동작을 설명한다.
실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 동작은, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 방법에 상당한다. 또, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 동작은, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 프로그램의 처리에 상당한다.
도 11을 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)의 전체적인 처리를 설명한다.
스텝 S43 내지 스텝 S48의 처리는, 도 4의 스텝 S11 내지 스텝 S16의 처리와 같다.
(스텝 S41: 대강(rough) 요금 계산 처리)
레벨 결정부(25)는, 제품인 엘리베이터를 설치하는 건물의 수익 상황과 중요도와 같은 정보에 근거해, 엘리베이터의 보수에 드는 보수 비용의 대강을 계산한다.
(스텝 S42:보수 레벨 결정 처리)
레벨 결정부(25)는, 스텝 S41에서 계산된 보수 비용의 대강과, 건물 소유자의 의향에 근거해, 기준으로 하는 보수 레벨을 결정한다.
건물 소유자의 의향이란, 예를 들면, 보수 레벨을 높게 하고 싶다, 평균적인 보수 레벨로 하고 싶다, 보수 비용을 억제하고 싶다와 같은 내용이다. 레벨 결정부(25)는, 보수 레벨을 높게 하고 싶다는 의향의 경우에는, 보수 비용의 대강으로부터 특정되는 보수 레벨보다 조금 높은 보수 레벨을 기준으로 하는 보수 레벨로 결정한다. 또, 레벨 결정부(25)는, 보수 비용을 억제하고 싶다고 하는 의향의 경우에는, 보수 비용의 대강으로부터 특정되는 보수 레벨보다 조금 낮은 보수 레벨을 기준으로 하는 보수 레벨로 결정한다. 이때의 보수 레벨이란, 이용자의 안전에 영향을 주지 않는 내용으로, 주로 정지 시간과 승차감 등을 대상으로 한다.
보수 비용의 대강으로부터 특정되는 보수 레벨은, 보수 비용마다 대응하는 보수 레벨을 사전에 스토리지(13)에 기억해 두는 것에 의해 특정 가능하다.
(스텝 S49:비용 판정 처리)
비용 판정부(26)는, 스텝 S48에서 생성된 보수 계획을 실시하는 경우의 비용이 기준 비용보다 높은지 여부를 판정한다. 기준 비용은, 스텝 S41에서 계산된 보수 비용의 대강, 혹은, 보수 비용의 대강에 보정액을 가산 또는 감산한 금액이다.
비용 판정부(26)는, 보수 계획을 실시하는 경우의 비용이 기준 비용보다 높은 경우에는, 처리를 스텝 S50으로 진행한다. 한편, 비용 판정부(26)는, 보수 계획을 실시하는 경우의 비용이 기준 비용보다 높지 않은 경우에는, 처리를 종료한다.
(스텝 S50:보수 레벨 재검토 처리)
비용 판정부(26)는, 현재의 기준으로 하는 보수 레벨보다 낮은 보수 레벨을 새로운 기준으로 하는 보수 레벨로서 설정한다. 예를 들면, 비용 판정부(26)는, 현재의 기준으로 하는 보수 레벨의 하나 아래의 보수 레벨을 새로운 기준으로 하는 보수 레벨로서 설정한다.
그리고, 비용 판정부(26)는, 처리를 스텝 S43으로 진행하고, 보수 계획의 재생성을 하게 한다.
도 12를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 대강 요금 계산 처리(도 11의 스텝 S41)를 설명한다.
(스텝 S51:건물 특정 처리)
레벨 결정부(25)는, 제품인 엘리베이터를 설치하는 건물의 종별에 따라, 처리를 전환한다. 구체적으로는, 레벨 결정부(25)는, 건물의 종별을 입력하게 하고, 입력된 건물의 종별에 따라 처리를 전환한다.
여기에서는, 레벨 결정부(25)는, 건물의 종별이 사무소와 주택과 상업 시설 중 어느 하나인 경우에는, 처리를 스텝 S52으로 진행한다. 레벨 결정부(25)는, 건물의 종별이 숙박 시설인 경우에는, 처리를 스텝 S53으로 진행한다. 레벨 결정부(25)는, 건물의 종별이 공공 시설과 의료 시설 중 어느 하나인인 경우에는, 처리를 스텝 S54으로 진행한다. 레벨 결정부(25)는, 건물의 종별이 교통 시설의 경우에는, 처리를 스텝 S55로 진행한다.
(스텝 S52:제 1 가치 추정 처리)
레벨 결정부(25)는, 건물의 장소에 따른 단위 면적당의 연간의 임대료를 특정한다. 구체적으로는, 레벨 결정부(25)는, 장소마다의 단위 면적당의 연간의 임대료를 기억한 외부 서버로부터, 건물의 장소의 임대료를 취득한다. 레벨 결정부(25)는, 취득된 임대료에 건물의 넓이를 곱하여 계산되는 건물 전체의 임대료를, 건물의 연간의 생산 가치로서 특정한다.
또한, 건물의 넓이는, 건물의 그로스 바닥 면적(gross floor area)이어도 되고, 임대 대상의 에리어의 바닥 면적을 알 수 있는 경우에는, 임대 대상의 에리어의 바닥 면적이어도 된다.
(스텝 S53:제 2 가치 추정 처리)
레벨 결정부(25)는, 숙박 시설의 예약 시스템으로부터, 건물의 최근 1년분의 거래 정보를 취득한다. 레벨 결정부(25)는, 거래 정보로부터 건물의 최근 1년분의 숙박 요금을 계산하고, 최근 1년분의 숙박 요금을 건물의 연간의 생산 가치로서 특정한다.
(스텝 S54:제 3 가치 추정 처리)
레벨 결정부(25)는, 제품인 엘리베이터가 정지한 경우의 단위 시간당의 손실을 계산한다. 구체적으로는, 일어날 수 있는 사상마다 손실을 사전에 스토리지(13)에 기억해 둔다. 예를 들면, 위독한 환자가 입원하고 있는 병원이면, 모든 엘리베이터가 정지한 경우, 긴급 수술을 실시할 수 없게 되어, 인명에 영향을 줄 가능성이 있다. 이러한 사상이 발생한 경우, 매우 큰 손실이 된다. 레벨 결정부(25)는, 리스크 분석에 의해 각 사상이 단위 시간에 일어나는 확률을 계산하고, 사상마다 확률과 손실을 곱한 금액을 합계하는 것에 의해, 단위 시간당의 손실을 계산한다. 그리고, 레벨 결정부(25)는, 단위 시간당의 손실로부터 연간의 손실을 계산하고, 연간의 손실을 건물의 연간의 생산 가치로서 특정한다.
또한, 연간의 손실을 그대로 건물의 연간의 생산 가치로 하는 것이 아니라, 연간의 손실에 어떠한 보정 계수를 곱하여, 건물의 연간의 생산 가치로 해도 된다. 예를 들면, 엘리베이터가 다수 있고, 다른 엘리베이터로 대체할 수 있는 경우에는, 손실이 적게 되도록, 보정해도 된다.
(스텝 S55:제 4 가치 추정 처리)
레벨 결정부(25)는, 교통 시설의 정보를 관리하는 외부 서버로부터, 연간 이용자 수와 평균 이용 금액을 취득한다. 레벨 결정부(25)는, 연간 이용자 수에 평균 이용 금액을 곱한 금액을, 건물의 연간의 생산 가치로서 특정한다.
(스텝 S56:보수 비용 계산 처리)
레벨 결정부(25)는, 스텝 S52 내지 스텝 S55 중 어디 하나에서 특정된 건물의 연간의 생산 가치에, 기준 비율을 곱하여, 엘리베이터의 보수에 드는 비용의 대강 금액을 계산한다.
기준 비율은, 사전에 결정되는 값이다. 기준 비율은, 예를 들면 일반적으로 건물의 연간의 생산 가치에 대해서, 엘리베이터의 보수에 드는 비용의 비율이 어느 정도인지를 조사하는 것에 의해 특정된다.
***실시의 형태 2의 효과***
이상과 같이, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)는, 생성된 보수 계획을 실시하는 경우의 비용이 기준 비용보다 높은 경우에는, 보수 레벨을 낮게 하여, 보수 계획의 재생성을 한다. 이것에 의해, 타당한 금액의 보수 계획을 생성하는 것이 가능하다.
특수 부품에 대응하여 보수 계획을 최적화한 경우여도, 건물 소유자의 예산과 비교하여 타당한 금액의 보수 계획이 된다고는 할 수 없다. 예산과 비교하여 타당하지 않은 금액의 보수 계획을 그대로 건물 소유자에게 제안하면, 계약 성립까지 시간을 필요로 해 버리거나, 다른 보수 업자로 변경되어 버리거나 할 가능성이 높아진다. 그러나, 실시의 형태 2에 따른 보수 계획 생성 장치(10)는, 타당한 금액의 보수 계획을 생성하는 것이 가능하기 때문에, 이러한 사태를 막는 것이 가능하다.
***다른 구성***
<변형예 7>
건물은 경년에 의해 시장 가치가 저하하고, 수익이 저하하는 경우가 있다. 그 경우, 보수 비용의 대강도 저하해 버린다. 그래서, 보수 계획 생성 장치(10)는, 정기적으로 도 11에 나타내는 처리를 실행하여, 보수 계획을 재생성해도 된다.
이때, 보수 계획 생성부(24)는, 표준 부품에 대한 보수 비용과, 특수 부품에 대한 보수 비용을 보수 계획에 포함해도 된다. 표준 부품에 대한 보수 비용은, 도 6의 스텝 S26에서 계산된 비용이다. 또, 특수 부품에 대한 보수 비용은, 도 8의 스텝 S39 또는 스텝 S40에서 계산된 비용이다.
또, 보수 계획 생성부(24)는, 표준 부품에 대한 보수 비용과 특수 부품에 대한 보수 비용의 합계에 대한, 특수 부품에 대한 보수 비용의 비율을 계산한다. 그리고, 보수 계획 생성부(24)는, 이 비율이 임계치를 넘은 경우에는, 특수 부품의 분리를 통지해도 된다. 즉, 보수 비용 전체에 대한 특수 부품의 보수 비용의 비율이 높은 경우, 특수 부품을 계속 사용하는 것이 엘리베이터의 가치를 유지하는 관점에서 바람직한 것은 아닌 경우가 있다. 그래서, 특수 부품의 분리를 통지한다.
 10 보수 계획 생성 장치, 11 프로세서, 12 메모리, 13 스토리지, 14 통신 인터페이스, 15 전자 회로, 21 표준 주기 특정부, 22 특수 주기 특정부, 23 연장 주기 특정부, 24 보수 계획 생성부, 25 레벨 결정부, 26 비용 판정부, 31 기간, 32 기간.

Claims (10)

  1. 제품을 구성하는 구성 부품 중 사용 실적이 실적 기준 이상인 표준 부품에 대해, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 표준 주기로서 특정하는 표준 주기 특정부와,
    상기 구성 부품 중 상기 표준 부품 이외의 특수 부품에 대해, 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 특수 주기로서 특정하는 특수 주기 특정부와,
    상기 표준 주기 특정부에 의해 특정된 상기 표준 주기보다, 상기 특수 주기 특정부에 의해 특정된 상기 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에, 상기 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 연장 주기로서 특정하는 연장 주기 특정부와,
    상기 표준 주기와, 상기 특수 주기와 상기 연장 주기 특정부에 의해 특정된 상기 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획을 생성하는 보수 계획 생성부
    를 구비하는 보수 계획 생성 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 표준 주기 특정부는, 상기 표준 부품의 사용 실적에 있어서의 고장의 실적에 근거해, 상기 표준 주기를 특정하는 보수 계획 생성 장치.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 연장 주기 특정부는, 상기 원격에서의 보수로서, 상기 특수 부품에 기능 불량(malfunction)이 발생한 경우에 원격에서 상기 특수 부품을 상기 제품의 동작으로부터 분리하는 원격 분리와, 원격에서 상기 특수 부품의 동작을 감시하는 원격 감시 중 적어도 어느 하나를 도입한 경우에 있어서의 상기 연장 주기를 특정하는 보수 계획 생성 장치.
  4. 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 보수 계획 생성부는, 상기 특수 주기를 채용한 경우에 있어서의 기준 기간의 보수 비용보다, 상기 연장 주기를 채용한 경우에 있어서의 상기 기준 기간의 보수 비용에, 상기 원격에서의 보수의 도입 비용을 더한 합계 비용의 쪽이 작은 경우에, 상기 특수 주기가 아니라 상기 연장 주기를 채용하여, 상기 보수 계획을 생성하는 보수 계획 생성 장치.
  5. 제 1 항 내지 제 4 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 보수 계획 생성 장치는,
    상기 보수 계획 생성부에 의해 생성된 상기 보수 계획을 실시하는 경우의 비용이 기준 비용보다 높은 경우에는, 상기 보수 레벨을 낮게 하여, 상기 보수 계획의 재생성을 하게 하는 비용 판정부
    를 더 구비하는 보수 계획 생성 장치.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 기준 비용은, 상기 제품의 생산 가치와 상기 제품의 정지에 의한 손실 중 적어도 어느 하나에 근거하여 결정되는 보수 계획 생성 장치.
  7. 제 1 항 내지 제 6 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 보수 계획 생성부는, 상기 보수 계획을 실시하는 경우의 비용 중, 상기 특수 부품에 대한 비용이 차지하는 비율이 임계치를 넘은 경우에, 상기 특수 부품의 분리를 통지하는 보수 계획 생성 장치.
  8. 제 1 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 표준 주기 특정부는, 상기 특수 부품에 대한 사용 실적이 임계치 이상이 되면, 상기 특수 부품을 표준 부품으로서 취급하고, 상기 표준 주기를 다시 특정하고,
    상기 보수 계획 생성부는, 다시 특정된 상기 표준 주기에 근거하는 보수 계획을 생성하는
    보수 계획 생성 장치.
  9. 표준 주기 특정부가, 제품을 구성하는 구성 부품 중 사용 실적이 실적 기준 이상인 표준 부품에 대해, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 표준 주기로서 특정하고,
    특수 주기 특정부가, 상기 구성 부품 중 상기 표준 부품 이외의 특수 부품에 대해, 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 특수 주기로서 특정하고,
    연장 주기 특정부가, 상기 표준 주기보다 상기 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에, 상기 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 연장 주기로서 특정하고,
    보수 계획 생성부가, 상기 표준 주기와, 상기 특수 주기와 상기 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획을 생성하는 보수 계획 생성 방법.
  10. 표준 주기 특정부가, 제품을 구성하는 구성 부품 중 사용 실적이 실적 기준 이상인 표준 부품에 대해, 기준으로 하는 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 표준 주기로서 특정하는 표준 주기 특정 처리와,
    특수 주기 특정부가, 상기 구성 부품 중 상기 표준 부품 이외의 특수 부품에 대해, 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 특수 주기로서 특정하는 특수 주기 특정 처리와,
    연장 주기 특정부가, 상기 표준 주기 특정 처리에 의해 특정된 상기 표준 주기보다, 상기 특수 주기 특정 처리에 의해 특정된 상기 특수 주기의 쪽이 짧은 주기인 경우에, 상기 특수 부품에 대해 원격에서의 보수를 도입한 경우에 있어서 상기 보수 레벨을 실현하는 보수 작업의 주기를 연장 주기로서 특정하는 연장 주기 특정 처리와,
    보수 계획 생성부가, 상기 표준 주기와, 상기 특수 주기와 상기 연장 주기 특정 처리에 의해 특정된 상기 연장 주기 중 어느 하나에 근거하는 보수 계획을 생성하는 보수 계획 생성 처리
    를 행하는 보수 계획 생성 장치로서 컴퓨터를 기능하게 하는 보수 계획 생성 프로그램.
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