KR20160112246A

KR20160112246A - 차별적 보상 제공 방법 및 이를 위한 장치

Info

Publication number: KR20160112246A
Application number: KR1020150037563A
Authority: KR
Inventors: 김종호
Original assignee: 에스케이플래닛 주식회사
Priority date: 2015-03-18
Filing date: 2015-03-18
Publication date: 2016-09-28
Also published as: CN105989521A; KR102368327B1; US20160275542A1

Abstract

본 발명은 차별화 포인트 보상 서비스를 수행하기 위한 포인트 제공 장치, 이를 포함하는 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 포인트 제공 장치가, 네트워크를 통해 하나 이상의 사용자 단말 및 가맹점 단말과 연동하고, 상기 가맹점 단말로부터 구매정보가 수신되면 수신된 구매정보에 기반하여 사용자 정보를 조회하고, 조회된 사용자 정보 및 수신된 구매정보에 기반하여 보상 조건의 충족 여부를 확인하여 추가 포인트 제공 여부를 결정하여 상기 가맹점 단말로 제공함으로써, 고객의 소비활동에 대한 만족도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 보다 많은 소비자의 소비활동을 촉진함으로써 가맹점의 매출을 증진하는데 기여할 수 있다.

Description

차별적 보상 제공 방법 및 이를 위한 장치 {DIFFERENTIAL REWARD METHOD AND APPARATUS THEREFOR}

본 발명은 온라인/오프라인 서비스의 이용에 대한 차별적 보상 제공 기술에 관한 것으로서, 특히, 사용자 정보 및 구매정보와 대비되는 사용자 조건 및 구매 조건에 기반하여 보상 조건을 설정하여, 차별화된 포인트를 지급하는 차별화 포인트 보상 서비스에 따라 차별적 보상을 제공할 수 있는 차별적 보상 제공 방법 및 이를 위한 장치에 관한 것이다.

이 부분에 기술된 내용은 단순히 본 실시 예에 대한 배경 정보를 제공할 뿐 종래기술을 구성하는 것은 아니다.

일반적으로, 보너스 포인트를 이용한 마켓팅 방법은 소비자의 구매를 활성화하고 충성도 높은 고객을 확보하기 위한 마케팅 수단으로서, 구매 또는 이용실적에 따라 포인트나 마일리지 등의 보너스 포인트를 일정액 또는 비율로 제공하고, 추후 상품의 구매나 서비스 이용에 사용하게 하는 방법이다.

그러나, 보너스 포인트는, 구매 또는 이용실적에 따라 일정액 또는 비율로 제공되므로 그 적립양이 크지 않고, 따라서 이를 활용하여 추후 상품 구매시나 서비스 이용시 이에 대한 결제대금으로 전체 또는 일부로 사용할 수 있을 만큼의 충분한 포인트를 적립하기에는 많은 물품을 지속적으로 구매하거나 서비스를 이용하여야 하므로, 비용뿐만 아니라, 많은 시간이 소요된다는 부담이 있다.

이러한 보너스 포인트 서비스에 대한 문제점을 보완하기 위해 기본 포인트 외에 추가 포인트를 적립 받을 수 있도록 하는 방법이 고려되고 있다.

즉, 추가 포인트를 적립 받을 수 있도록 종이쿠폰, 전자쿠폰 등을 회원에게 온라인/오프라인으로 발송하고, 회원이 상품 구매 또는 서비스 이용시 해당 쿠폰을 제출하면 POS 단말기에서 이를 처리하여 추가 포인트를 적립받도록 하는 것이다.

하지만, 인쇄된 종이쿠폰은 위조가 쉽고 고객도 종이쿠폰을 별도로 소지한 후 이를 제시해야 하므로 소비의 불편함이 있고, 전자 쿠폰의 경우는 이를 스캔할 수 있는 스캐너가 기존 POS 단말기에 추가로 구비되어야 하는 불편한 점이 있다.

한국공개특허 제10-2005-0092682호, 2005년 09월 22일 (명칭: 이동통신 단말기를 이용한 소비자 맞춤형 쿠폰 서비스 제공 시스템 및 그 서비스 방법)

본 발명은 종래의 문제점을 해소하기 위하여 제안된 것으로서, 사용자 정보 및 구매정보를 적어도 포함하는 사용자 정보 및 보상 조건 정보를 기반으로 보상 조건 충족 시에 추가 포인트를 제공하는 차별화된 포인트 지급을 위한 차별적 보상 제공 방법 및 이를 위한 장치를 제공하고자 한다.

상술한 바와 같은 과제를 해결하기 위한 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 포인트 제공 장치는, 사용자 회원의 정보를 관리하기 위한 사용자 정보 DB, 가맹점 회원의 정보를 관리하기 위한 가맹점 정보 DB, 및 가맹점별로 설정된 보상 조건 정보를 관리하기 위한 보상 조건 정보 DB를 포함하는 저장 모듈; 사용자 단말 및 가맹점 단말로부터 각각 사용자 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 상기 사용자 정보 DB 및 가맹점 정보 DB를 구축하고, 상기 가맹점 정보 DB에 등록된 가맹점에 대하여 구매 조건 및 사용자 조건에 기반한 보상 조건을 설정하여 상기 보상 조건 정보 DB를 구축하는 회원 관리 모듈; 및 상기 가맹점 단말로부터 구매 정보가 수신되면, 수신된 구매정보에 기반하여 사용자 정보 및 보상 조건을 조회하고, 조회된 사용자 정보 및 수신된 구매정보와 상기 보상 조건을 비교하여, 상기 보상 조건의 충족 여부를 확인하고, 보상 조건의 충족 여부에 따라서 상기 사용자에 추가 포인트를 제공하는 보상 처리 모듈을 포함하여 이루어진다.

본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에 있어서, 상기 보상 처리 모듈은, 충족되는 보상 조건이 다수 개이면 각 보상 조건에 할당된 추가 포인트를 합산하여 제공할 수 있다.

또한, 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에 있어서, 상기 저장모듈은, 누적 포인트의 적립량에 따라서 설정되는 사용자별 충성도 레벨을 관리하기 위한 충성도 레벨 정보 DB를 더 포함하고, 상기 보상 처리 모듈은, 상기 수신된 구매 정보에 기반하여 상기 충성도 레벨 정보 DB로부터 해당 사용자의 충성도 레벨을 조회하고, 조회한 충성도 레벨을 고려하여 상기 추가 포인트를 제공할 수 있다.

또한, 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에 있어서, 상기 보상 조건은, 구매금액, 구매일시, 구매주기(빈도), 구매누적횟수, 방문거리 및 충성도 레벨 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다.

또한, 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에 있어서, 상기 보상 조건은, 상기 구매 조건 및 사용자 조건 중 어느 하나에 해당하는 하나 이상의 조건 및 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산으로 이루어질 수 있다.

더하여, 상술한 바와 같은 과제를 해결하기 위한 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에서의 포인트 제공 방법은, 가맹점별로 구매 조건 및 사용자 조건에 기반하여 보상 조건을 설정하는 단계; 하나 이상의 가맹점 단말로부터 구매정보를 수신하는 단계; 수신된 구매정보에 기반하여 사용자 정보 및 해당 가맹점의 보상 조건을 조회하는 단계; 조회된 사용자 정보 및 수신된 구매정보를 상기 보상 조건과 비교하여, 보상 조건의 충족 여부를 확인하는 단계; 및 보상 조건의 충족 여부에 따라서, 추가 포인트를 결정하는 단계를 포함하여 이루어진다.

본 발명의 일 실시 예에 따른 포인트 제공 방법에 있어서, 상기 추가 포인트를 결정하는 단계는, 조회된 사용자 정보 및 수신된 구매정보 중 보상 조건을 충족하는 정보가 존재하면, 충족되는 보상 조건에 할당된 추가 포인트를 결정하되, 충족되는 보상 조건이 다수 개이면 각 보상 조건에 할당된 추가 포인트를 합산하여 결정할 수 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따른 포인트 제공 방법은, 상기 수신된 구매정보에 기반하여 사용자의 누적 포인트에 따라서 결정되는 충성도 레벨을 조회하는 단계를 더 포함하며, 상기 추가 포인트를 결정하는 단계는, 충성도 레벨을 더 고려하여, 상기 추가 포인트를 결정하는 단계일 수 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따른 포인트 제공 방법에 있어서, 상기 보상 조건은, 구매 조건 및 사용자 조건 중 어느 하나에 해당하는 하나 이상의 조건 및 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산으로 이루어질 수 있으며, 구매금액, 구매일시, 구매주기(빈도), 구매누적횟수, 방문거리 및 충성도 레벨 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다.

더하여, 본 발명은 상술한 포인트 제공 방법을 실행시키는 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체를 더 제공한다.

본 발명은, 미리 설정된 보상 조건 충족에 따라 고객 별 차별화된 포인트를 추가 지급함으로써 고객의 소비활동에 대한 만족도를 높일 수 있어 구매자들의 꾸준한 구매 효과를 유도할 수 있다.

또한, 본 발명은, 다양한 보상 조건에 따른 추가 포인트를 제공함으로써 효과적인 마케팅 서비스가 가능하며, 이로 인해, 보다 많은 소비자의 소비활동을 촉진함으로써 가맹점의 매출을 증진하는데 기여할 수 있다.

또한, 본 발명은, 누적 포인트에 따른 충성도 레벨을 부여하고, 이에 따라 포인트 적립량 또는 적립율을 차등적으로 부여함으로써 고객의 구매 욕구를 자극할 수 있어 고객의 충성도를 높일 수 있다.

또한, 본 발명은, 추가 포인트를 제공받기 위해 별도의 쿠폰을 소지하거나 직접 제시해야 하는 불편함을 해소할 수 있다.

특히, 본 발명은 사용자 정보에 기반한 사용자 조건 및 구매 정보에 기반한 구매 조건을 함께 고려하여 보상 조건을 설정함으로써, 단순히 구매 정보만을 고려한 것이 아니라 사용자 상황까지 고려하여 보다 차별화된 보상을 가능하게 한다.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 시스템의 전체 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 차별적 보상을 위한 포인트 제공 장치의 상세 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 제1 실시 예에 따른 포인트 제공 시스템에서의 차별적 보상 방법이 적용된 서비스 절차를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 제1 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에서의 차별적 보상 방법을 도시한 순서도이다.
도 5는 본 발명의 제2 실시 예에 따른 포인트 제공 시스템에서의 차별화 보상 방법이 적용된 서비스 절차를 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에서의 차별적 보상 방법을 도시한 순서도이다.
도 7은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에서의 차별적 보상 방법에 있어서 충성도 레벨의 승급 여부를 결정하는 방법을 더 구체적으로 나타낸 순서도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 보상 조건 정보 DB의 구조를 예시한 도면이다.
도 9는 본 발명의 다른 실시 예에 따른 보상 조건 정보 DB의 구조를 예시한 도면이다.
도 10은 본 발명이 실행되는 포인트 제공 장치의 오퍼레이팅 환경을 도시한 도면이다.

본 발명의 과제 해결 수단의 특징 및 이점을 보다 명확히 하기 위하여, 첨부된 도면에 도시된 본 발명의 특정 실시 예를 참조하여 본 발명을 더 상세하게 설명한다.

다만, 하기의 설명 및 첨부된 도면에서 본 발명의 요지를 흐릴 수 있는 공지 기능 또는 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다. 또한, 도면 전체에 걸쳐 동일한 구성 요소들은 가능한 한 동일한 도면 부호로 나타내고 있음에 유의하여야 한다.

이하의 설명 및 도면에서 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니 되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위한 용어의 개념으로 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서 본 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시 예에 불과할 뿐이고, 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형 예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.

또한, 제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하기 위해 사용하는 것으로, 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용될 뿐, 상기 구성요소들을 한정하기 위해 사용되지 않는다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제2 구성요소는 제1 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제1 구성요소도 제2 구성요소로 명명될 수 있다.

더하여, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급할 경우, 이는 논리적 또는 물리적으로 연결되거나, 접속될 수 있음을 의미한다. 다시 말해, 구성요소가 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속되어 있을 수 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있으며, 간접적으로 연결되거나 접속될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.

또한, 본 명세서에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 또한, 본 명세서에서 기술되는 "포함 한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

아울러, 본 발명의 범위 내의 실시 예들은 컴퓨터 실행가능 명령어 또는 컴퓨터 판독가능 매체에 저장된 데이터 구조를 가지거나 전달하는 컴퓨터 판독가능 매체를 포함한다. 이러한 컴퓨터 판독가능 매체는, 범용 또는 특수 목적의 컴퓨터 시스템에 의해 액세스 가능한 임의의 이용 가능한 매체일 수 있다. 예로서, 이러한 컴퓨터 판독가능 매체는 RAM, ROM, EPROM, CD-ROM 또는 기타 광 디스크 저장장치, 자기 디스크 저장장치 또는 기타 자기 저장장치, 또는 컴퓨터 실행가능 명령어, 컴퓨터 판독가능 명령어 또는 데이터 구조의 형태로 된 소정의 프로그램 코드 수단을 저장하거나 전달하는 데에 이용될 수 있고, 범용 또는 특수 목적 컴퓨터 시스템에 의해 액세스 될 수 있는 임의의 기타 매체와 같은 물리적 저장 매체를 포함할 수 있지만, 이에 한정되지 않는다.

이하의 설명 및 특허 청구 범위에서, "네트워크"는 컴퓨터 시스템들 및/또는 모듈들 간의 전자 데이터를 전송할 수 있게 하는 하나 이상의 데이터 링크로서 정의된다. 정보가 네트워크 또는 다른 (유선, 무선, 또는 유선 또는 무선의 조합인) 통신 접속을 통하여 컴퓨터 시스템에 전송되거나 제공될 때, 이 접속은 컴퓨터-판독가능매체로서 이해될 수 있다. 컴퓨터 판독가능 명령어는, 예를 들면, 범용 컴퓨터 시스템 또는 특수 목적 컴퓨터 시스템이 특정 기능 또는 기능의 그룹을 수행하도록 하는 명령어 및 데이터를 포함한다. 컴퓨터 실행가능 명령어는, 예를 들면, 어셈블리어, 또는 심지어는 소스코드와 같은 이진, 중간 포맷 명령어일 수 있다.

아울러, 이하의 설명 및 특허청구범위에서, “포인트”는 온라인/오프라인 서비스의 이용, 예를 들어, 전상상거래에 의한 물품 또는 서비스의 구매 또는 판매, 로그인, 게임/VOD/검색/다운로드 등의 온라인/오프라인 서비스 실행 등에 대응하여 사용자에 대해 부여되는 누적 가능한 점수로서, 마일리지 등과 같이 다른 명칭으로 불릴 수 도 있다.

본 발명은 온라인/오프라인 서비스 이용 실적에 따라서, 포인트를 부여하는데 있어서, 회원 정보 및 구매 정보에 따라서 차별적인 보상 조건을 설정하고, 설정된 보상 조건에 따라서 사용자에게 포인트를 부여하는 것을 특징으로 한다.

이러한 본 발명은 퍼스널 컴퓨터, 랩탑 컴퓨터, 핸드헬드 장치, 멀티프로세서 시스템, 마이크로프로세서-기반 또는 프로그램 가능한 가전제품(programmable consumer electronics), 네트워크 PC, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터, 모바일 전화, PDA, 페이저(pager) 등을 포함하는 다양한 유형의 컴퓨터 시스템 구성을 가지는 네트워크 컴퓨팅 환경에서 실시될 수 있다. 본 발명은 또한 네트워크를 통해 유선 데이터 링크, 무선 데이터 링크, 또는 유선 및 무선 데이터 링크의 조합으로 링크된 로컬 및 원격 컴퓨터 시스템 모두가 태스크를 수행하는 분산형 시스템 환경에서 실행될 수 있다. 분산형 시스템 환경에서, 프로그램 모듈은 로컬 및 원격 메모리 저장 장치에 위치될 수 있다.

우선, 본 발명의 실시 예에 따른 차별적 보상을 위한 장치의 구성에 대해 첨부된 도면을 참조하여 구체적으로 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 시스템의 전체 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.

도 1을 참조하면, 포인트 제공 시스템은, 네트워크를 통해 연결되는 하나 이상의 사용자 단말(100), 하나 이상의 가맹점 단말(200) 및 포인트 제공 장치(300)를 포함하여 구성할 수 있다.

본 발명에 따른 사용자 단말(100)은, 사용자의 키 조작에 따라 네트워크를 경유하여 각종 데이터를 송수신할 수 있는 전자기기를 말하는 것이며, 태블릿 PC(Tablet PC), 랩톱(Laptop), 개인용 컴퓨터(PC: Personal Computer), 스마트폰(Smart Phone), 개인휴대용 정보단말기(PDA: Personal Digital Assistant), 스마트 TV 및 이동통신 단말기(Mobile Communication Terminal) 등 중 어느 하나일 수 있다.

또한, 사용자 단말(100)은. 네트워크를 이용하여 음성 또는 데이터 통신을 수행하는 전자기기로서, 네트워크를 경유하여 포인트 제공 장치(300)와 통신하기 위한 브라우저, 프로그램 및 프로토콜을 저장하는 메모리, 각종 프로그램을 실행하여 연산 및 제어하기 위한 마이크로프로세서 등을 구비하고 있는 전자기기를 의미한다. 즉, 사용자 단말(100)은, 포인트 제공 장치(300)와 서버-클라이언트 통신이 가능하고, 맞춤형 서비스를 실행할 수 있다면 그 어떠한 전자기기도 가능하며, 노트북 컴퓨터, 이동통신 단말기, PDA 등의 통신 컴퓨팅 장치를 모두 포함하는 넓은 개념이다. 한편, 사용자 단말(100)은 터치 스크린을 구비한 형태로 제작되는 것이 바람직하나 반드시 이에 한정되는 것은 아니다.

이러한 사용자 단말(100)은, 네트워크를 통해 연동하는 포인트 제공 장치(300)와 통신하여 포인트 제공 서비스에 따른 데이터를 송수신할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(100)은, 상품 구매 시마다 추가 적립되는 포인트 및 누적 포인트 정보를 포인트 제공 장치(300)로부터 수신할 수 있다. 이때, 추가 적립되는 포인트 및 누적 포인트 정보는 SMS, MMS, 인스턴트 메시지(IM) 등의 메시지 서비스를 통해 제공될 수 있다.

본 발명의 실시 예에 따른 가맹점 단말(200)은, 네트워크를 통해 포인트 제공 장치(300)와 통신하여 포인트 제공 서비스 이용에 대한 데이터를 송수신할 수 있는 전자기기로, POS 시스템일 수 있다.

이러한 본 발명에 따른 가맹점 단말(200)은, 고객의 구매 정보를 네트워크를 통해 포인트 제공 장치(300)로 전송하고, 이에 대한 결정된 추가 포인트 및 누적 포인트 정보를 제공받을 수 있다. 이때, 가맹점 단말(200)은, 제공받은 추가 포인트 및 누적 포인트 정보를 구매시 결제 영수증에 출력할 수 있다.

본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 장치(300)는, 네트워크를 통해 하나 이상의 사용자 단말(100) 및 하나 이상의 가맹점 단말(200)과 연동하여 차별화된 포인트 보상 서비스를 수행하는 구성으로서, 포인트 지급 및 적립 등 고객의 포인트를 통합 관리할 수 있다.

이러한 포인트 제공 장치(300)는, 네트워크를 통해 가맹점 단말(200)로부터 고객의 구매정보를 제공받고, 제공된 구매 정보에 대한 추가 포인트 제공 여부를 결정하는 포인트 보상 절차를 수행할 수 있으며, 그 결과를 사용자 단말(100) 및/또는 가맹점 단말(200)로 제공할 수 있다. 여기서, 포인트 보상 절차에 따른 결과는 추가 제공되는 추가 포인트 정보 및 누적 포인트 정보를 적어도 포함할 수 있다.

즉, 본 발명에 따른 포인트 제공 장치(300)는, 고객의 구매에 따라서 고정된 비율로 기본 포인트를 제공하는 것 외에, 회원 가입시 입력된 회원 정보와 구매 정보를 적어도 포함하는 고객정보 및 미리 설정된 보상 조건에 기반하여 보상 조건 충족 여부에 따라 차별화된 추가 포인트의 제공 여부를 결정하고, 보상 조건 충족시에 추가 포인트를 해당 고객에게 제공하여 적립할 수 있다. 여기서, 보상 조건은 구매 조건뿐만 아니라 사용자 조건을 기반으로 이루어지는 것으로서, 가맹점별로 설정되거나 모든 가맹점에 대해 동일하게 설정될 수 있다. 더 구체적으로, 상기 보상 조건은, 구매 조건 또는 사용자 조건 중 어느 하나에 대응하는 하나 이상의 조건과, 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산 함수의 조합으로 이루어질 수 있다. 여기서 논리 연산 함수는, 예를 들어, AND, OR, NOR, XOR 등의 논리 연산자를 의미한다. 상기 구매 조건 또는 사용자 조건 중 어느 하나에 대응하는 하나 이상의 조건은, 구매금액, 구매 일시, 방문거리, 구매주기(빈도), 누적구매횟수 및 충성도 레벨 등을 포함할 수 있다.

상술한 바와 같이 구성된 포인트 제공 시스템에서 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 장치의 상세 구성을 첨부된 도면을 참조하여 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 시스템에서의 포인트 제공 장치(300)의 상세 구성을 도시한 도면이다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 포인트 제공 장치(300)는, 회원 관리 모듈(310), 보상 처리 모듈(320) 및 저장 모듈(330)을 포함하여 구성할 수 있다. 여기서, '모듈'은 각각 소정의 기능을 수행하는 구성 요소로서, 하드웨어, 소프트웨어, 혹은 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 상기 '모듈'은 프로그램 모듈을 의미할 수 있으며, 이는 프로세서(Processor)에 의해 실행되어 소정의 기능을 수행한다.

본 발명의 실시 예에 따른 회원 관리 모듈(310)은, 본 발명에 따른 차별적 보상과 관련된 회원의 정보를 설정하고 관리한다. 본 발명에 있어서, 회원은, 사용자 회원과 가맹점 회원으로 구분될 수 있다. 사용자 회원은 온라인/오프라인 서비스를 이용하고, 그에 따라서 차별적으로 포인트를 보상받는 측을 의미하며, 가맹점 회원은, 온라인/오프라인 서비스를 제공하며, 상기 포인트를 제공하는 측을 의미한다.

상기 회원 관리 모듈(310)은, 사용자 단말(100)로부터 사용자 회원에 대한 사용자 정보를 수신하여, 사용자 정보 DB(331)에 등록하여 관리하며, 가맹점 단말(200)로부터 가맹점 회원 정보를 수신하여 가맹점 정보 DB(332)에 등록하여 관리한다.

상기에서, 사용자 정보는, 사용자 식별 정보, 이름, 주소, 직업, 성별 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 아울러, 상기 회원 관리 모듈(310)은, 가맹점 단말(200)로부터의 요청에 따라서, 차별화 포인트 보상 서비스를 위한 보상 조건을 설정하여, 보상 조건 정보 DB(333)에 등록하여 가맹점별로 보상 조건을 더 관리할 수 있다.

그리고, 보상 처리 모듈(320)은, 가맹점 단말(200)로부터 고객의 구매정보를 포함한 정보 요청 메시지를 수신하면, 해당 가맹점의 보상 조건과 고객의 사용자 정보 및 구매 정보를 비교하여, 수신된 고객의 구매정보에 대한 추가 포인트 제공 여부를 결정하고, 기본 포인트 외에 제공되는 추가 포인트 정보 및 누적 포인트 정보를 사용자 단말(100) 및/또는 가맹점 단말(200)로 제공할 수 있다.

여기서, 고객의 구매정보는 고객식별정보, 가맹점식별정보, 구매일시, 구매금액 등을 적어도 포함할 수 있으며, 고객식별정보는 가맹점에 회원 가입시 할당받은 회원번호 또는 고객 이름 및 전화번호이거나 회원카드의 스캔을 통해 읽어들인 ID정보 등 회원을 식별할 수 있는 정보일 수 있으며, 가맹점식별정보는 차별화 포인트 보상 서비스 가입시 할당받은 ID정보 등 가맹점을 식별할 수 있는 정보일 수 있다.

예를 들어, 본 발명에 따른 보상 처리 모듈(320)은, 구매일시, 방문거리, 구매빈도(주기), 구매누적횟수 등에 따른 보상 조건의 충족 여부를 확인하여 추가 포인트를 차별화하여 제공하는 차별화 포인트 보상 서비스를 수행할 수 있다.

본 발명의 실시 예에 따른 저장 모듈(330)은, 차별화 포인트 보상 서비스를 제공하기 위해 관련된 정보를 관리하는 것으로서, 하드웨어적인 저장 매체 혹은 하드웨어적인 저장 매체에 기록되어 상기 정보를 저장하는 데이터 모듈(파일 시스템 혹은 데이터베이스 시스템)이 될 수 있다.

이러한 저장 모듈(330)은 사용자 정보 DB(331), 가맹점정보 DB(332), 보상조건정보 DB(333) 및 포인트정보 DB(334)를 적어도 포함하여 구성할 수 있다. 더하여, 본 발명의 제2 실시 예에서, 상기 저장 모듈(330)은 충성도 레벨 정보 DB(335)를 더 포함할 수 있다.

예를 들어, 상기 저장 모듈(330)은, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(Magnetic Media), CD-ROM(Compact Disk Read Only Memory), DVD(Digital Video Disk)와 같은 광 기록 매체(Optical Media), 플롭티컬 디스크(Floptical Disk)와 같은 자기-광 매체(Magneto-Optical Media) 및 롬(ROM), 램(RAM, Random Access Memory), 플래시 메모리를 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 사용자 정보 DB(331)는, 차별화 포인트 보상 서비스에 가입한 회원 중, 사용자 회원의 정보가 저장되며, 여기서, 사용자 정보는 가맹점 단말(200)을 통해 등록되거나 사용자 단말(100)과 포인트 제공 장치(300)의 연동을 통해 직접 고객으로부터 등록될 수도 있다. 아울러, 상기 사용자 정보는 고객의 이름, 생년월일, 전화번호, 전자우편주소, 거주지 주소 등을 포함할 수 있다. 이때, 상기 사용자 정보 DB(331)와 가맹점 정보 DB(332)는 연동하도록 구현될 수 있다. 예를 들어, 사용자 정보 DB(331)의 사용자 정보들은 가맹점 정보 DB(332)에 등록된 가맹점과 매핑되어 저장될 수 있다.

본 발명에 따른 가맹점 정보 DB(332)는, 차별화 포인트 보상 서비스와 제휴된 가맹점의 정보가 저장되며, 가맹점 정보는 상호, 업종, 전화번호, 주소, 사업자등록번호 등을 포함할 수 있다. 이러한 가맹점 정보는 가맹점식별정보에 매핑되어 저장될 수 있다.

본 발명에 따른 보상조건정보 DB(333)는, 차별적 보상을 위한 기준이 되는 기 설정된 보상 조건을 관리하기 위한 것으로서, 구매품목(상품), 구매일시, 방문거리, 구매빈도(주기), 구매누적횟수 등에 대한 조건 정보를 포함할 수 있다. 이러한 보상 조건은, 가맹점별로 다르게 설정하거나 가맹점 전체 또는 부분별로 동일하게 설정할 수 있으며,

예를 들면, 가맹점별로 신규 상품의 홍보 또는 재고 상품의 소진을 위해 특정 상품을 구매시 추가 포인트를 제공하도록 설정할 수 있다.

다른 예를 들면, 모든 가맹점에 대해 피크 시간대보다는 여유 시간대 이용 시, 주말보다는 주중 이용 시, 특정 요일 이용 시에 추가 포인트를 제공하도록 설정할 수 있다. 그리고, 충족되는 보상 조건의 개수가 많을수록 비례하여 더 많은 추가 포인트를 제공하도록 설정할 수 있다.

특히, 본 발명에 있어서, 상기 보상 조건은, 구매 정보에 대응하는 항목을 기준으로 설정되는 구매 조건과, 사용자 정보에 대응하는 항목을 기준으로 설정된 사용자 조건에 기반하여 설정될 수 있다.

여기서, 구매 조건은, 구매금액, 구매일시, 구매주기(구매빈도), 구매누적횟수 등과 같이, 구매행위를 기반으로 생성되는 정보에 근거하여 설정되는 조건이다. 상기 구매 조건 중, 구매 일시는 결제 시간을 기준으로 피크시간대/여유시간대, 주중/주말, 요일 별로 더 세분하여 구분할 수 있다.

다음으로, 사용자 조건은, 사용자 정보를 기반으로 생성되는 조건으로서, 예를 들어, 사용자의 회원 가입시 등록한 거주지 주소를 기준으로 가맹점까지의 방문거리를 들 수 있으며, 상기 방문 거리는 일정 거리 단위로 구분할 수 있다. 이러한 보상 조건은, 구매 조건 및 사용자 조건 중 어느 하나에 대응하는 하나 이상의 조건으로 이루어질 수 있으며, 더하여, 하나 이상의 조건 및 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산 함수를 포함하여 이루어질 수 있다.

도 8 및 도 9는 본 발명의 실시 예에 따른 보상조건 정보 DB(333)의 데이터 구조를 예시한 도면이다.

도 8을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에서, 상기 보상조건은, 가맹점별 하나 이상의 조건으로 이루어지는 보상 조건을 설정할 수 있으며, 상기 조건은 서로 다른 항목으로 설정될 수 있다.

즉, 도 8에 도시된 바와 같이, 보상 조건은, 세개의 조건으로 이루어질 수 있으며, 상기 세 개의 조건은, 각각 구매금액 \100,000원 이상, 구매일시 월요일에서 금요일, 방문거리 10Km 이상이 될 수 있다. 이 경우, 그리고, 각 조건에 대응하여 보상액, 즉, 추가 포인트가 각각 설정된다.

이 경우, 보상 처리 모듈(320)은 구매정보 및 상기 구매 정보를 기반으로 조회한 사용자 정보를 기준으로 상기 보상 조건에 포함된 세 개의 조건에 대한 충족 여부를 각각 확인할 수 있으며, 이후, 충족된 조건에 대해 설정된 보상액의 합을 추가 포인트로 결정할 수 있다.

예를 들어, 가맹점으로부터 13Km 거리 떨어진 곳에 거주하는 사용자가 가맹점에서 수요일에 15만원의 상품을 구매하여 결제한 경우, 상기 사용자에 대해서, 총 40점의 추가 포인트가 적립될 수 있다.

더하여, 도 9를 참조하면, 본 발명의 다른 실시 예에서, 상기 보상 조건은, 가맹점별로 하나 이상의 조건 및 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 결합하기 위한 논리 연산 함수를 포함할 수 있다.

예를 들어, 가맹점식별정보 A0001로 식별되는 가맹점에 대해서, 두 개의 보상 조건이 설정될 수 있다. 이때, 한 보상 조건은, 구매금액 \100,000원 이상, 구매일시 월요일에서 금요일, 방문거리 10Km 이상에 대응하는 조건 1,2,3의 AND 결합으로 이루어지며, 나머지 보상 조건은 조건 1,2,3의 OR 연산으로 이루어진다.

따라서, 가맹점으로부터 13Km 거리 떨어진 곳에 거주하는 사용자가 가맹점에서 수요일에 15만원의 상품을 구매하여 결제한 경우, 상기 사용자에 대해서, 총 1000점의 추가 포인트가 적립되고, 반면에, 가맹점으로부터 9Km 거리 떨어진 곳에 거주하는 사용자가 가맹점에서 일요일에 15만원의 상품을 구매하여 결제한 경우, 해당 사용자에 대해서는 100점의 추가 포인트가 적립된다.

따라서, 상기 회원 관리 모듈(310)은 도 8 또는 도 9와 같은 보상 조건을 가맹점 단말(200)의 요청에 따라서 설정하며, 이러한 보상 조건의 설정을 위한 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.

다음으로, 본 발명에 따른 포인트정보 DB(334)는, 사용자별로 부여된 포인트 적립 승인 내역이 저장되며 고객별로 누적 포인트 정보 및 최근 승인된 기본 포인트 및 추가 포인트 정보 등이 저장될 수 있다.

본 발명에 따른 충성도 레벨 정보 DB(335)는 직립된 포인트 정보에 기반하여 사용자 별로 설정된 충성도 레벨 정보를 저장하는 것이다.

상기 사용자 정보 DB(331)와 가맹점 정보 DB(332)와 보상 조건 정보 DB(333)와 충성도 레벨 정보 DB(335)는 회원 관리 모듈(310)에 의해서 업데이트될 수 있으며, 포인트 정보 DB(334)는 포인트 처리 모듈(320)에 의해 업데이트될 수 있다.

그러면, 이와 같이 구성된 포인트 제공 시스템에서 차별화된 포인트 보상 서비스를 위한 방법에 대해 첨부된 도면들을 참조하여 구체적으로 설명하기로 한다. 우선, 본 발명의 제1 실시 예에 따라 포인트 제공 시스템에서 차별화된 포인트 보상 서비스를 위한 절차를 설명하기로 한다.

도 3은, 본 발명의 제1 실시 예에 따른 포인트 제공 시스템에서의 차별적 보상 과정을 도시한 도면이다.

도 3을 참조하면, 1101단계에서, 고객은 사용자 단말(100)을 통해 포인트 제공 장치(300)에서 제공하는 차별화 포인트 보상 서비스에 회원 가입을 수행할 수 있다.

사용자 단말(100)은 차별화 포인트 보상 서비스를 위한 어플리케이션을 포인트 제공 장치(300)로부터 제공받아 설치하고, 포인트 제공 장치(300)에 접속하여 회원 가입을 수행한 후, 차별화 포인트 보상 서비스에 따른 포인트 조회, 사용자 정보 수정 등을 간편하게 수행할 수 있다. 상기 회원 가입 과정에서, 포인트 제공 장치(300)는 사용자 회원의 사용자 정보를 수집할 수 있다.

한편, 본 실시 예에서는 고객이 사용자 단말(100)을 통해 직접 회원 가입을 수행하는 것으로 설명하였지만, 이에 한정되는 것은 아니며, 가맹점 단말(200)을 통해 고객의 회원 가입이 이루어질 수도 있다.

그리고, 1102단계에서, 가맹점 회원은 가맹점 단말(200)을 통해 포인트 제공 장치(300)에서 제공하는 차별화 포인트 보상 서비스 제휴를 맺고 회원 가입을 수행할 수 있다. 상기 회원 가입 과정을 통해서, 포인트 제공 장치(300)는 가맹점 회원의 가맹점 정보를 수집할 수 있다.

참고로, 가맹점 단말(200)은, 서비스 제휴에 따른 차별화 포인트 보상 서비스를 위한 어플리케이션을 포인트 제공 장치(300)로부터 제공받아 설치하고, 차별화 포인트 보상 서비스를 실행할 수 있다.

즉, 가맹점 단말(200)은, 상품 또는 서비스 이용에 대한 구매가 이루어지면, 구매정보와 사용자식별정보(이름, 전화번호 등)를 포인트 제공 장치(300)로 전송하고, 금번 구매에 대한 기본 포인트와 추가 포인트를 포함하는 포인트 적립 정보를 수신할 수 있다.

그런 다음, 1103단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 사용자 단말(100) 및 가맹점 단말(200)을 통해 입력된 사용자 정보 및 가맹점 정보를 저장 모듈(330)의 사용자 정보 DB(331) 및 가맹점 정보 DB(332)에 저장할 수 있다.

이후, 포인트 제공 장치(300)는 저장된 사용자 정보 및 가맹점 정보를 이용하여 가맹점과 사용자 간의 온라인/오프라인 서비스 이용에 대응하는 차별적 보상 서비스를 수행할 수 있다. 예를 들어, 상기 포인트 제공 장치(300)는 사용자 정보의 거주지 주소와 가맹점 정보의 가맹점 주소에 기반하여 방문거리를 계산할 수 있고 방문거리가 설정된 특정 구간에 포함되면 추가 포인트를 지급하도록 할 수 있다.

이를 위해, 1104단계에서, 포인트 제공 장치(300)는 가맹점 단말(200)로부터의 요청에 따라서, 해당 가맹점에 대한 보상 조건을 설정할 수 있다. 즉, 포인트 제공 장치(300)는 가맹점 단말(200)로부터 보상 조건 설정 정보를 입력 받아, 해당 가맹점에 대한 보상 조건을 설정할 수 있다.

여기서, 보상 조건은, 구매품목, 구매일시, 방문거리, 구매빈도(주기), 구매누적횟수 등과 같이 구매조건 및 사용자 조건 중 어느 하나에 해당하는 하나 이상의 조건을 포함할 수 있으며, 더하여, 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산 함수를 포함할 수 있다.

예를 들어, 방문 거리 및 구매 빈도를 AND 조건으로 조합하여 보상 조건을 설정하거나, 구매빈도, 구매 누적횟수, 및 방문거리를 OR 조건으로 조합하여 보상조건을 설정할 수 있다.

더하여, 방문거리, 구매빈도(주기) 및 구매누적횟수는 각각 다수의 구간으로 구분될 수 있고 각 구간에 대한 추가 포인트를 차등적으로 설정할 수 있다. 예를 들어, 방문거리가 멀수록, 구매빈도가 잦을수록, 구매누적횟수가 클수록 더 많은 추가 포인트를 제공할 수 있다.

그런 다음, 1105단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 설정된 보상 조건을 가맹점별로 구분하여 보상 조건 정보 DB(332)에 저장할 수 있다. 여기서, 포인트 제공 장치(300)는, 기 저장된 가맹점별 포인트 보상 조건의 검색 및 조회를 고객의 요청에 따라서 제공할 수 있다.

이후, 1106단계에서, 가맹점 단말(200)은, 고객의 구매활동에 따른 구매정보를 생성하여 포인트 제공 장치(300)로 전송할 수 있다. 구매정보는 사용자식별정보, 가맹점식별정보, 구매품목, 구매금액, 구매일시 등을 적어도 포함할 수 있다.

그러면, 1107단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 가맹점 단말(200)로부터 전송된 구매정보에 기반하여 해당 가맹점의 보상 조건을 조회하고, 고객의 사용자 정보와 구매정보에 대한 보상 조건 충족 여부를 확인할 수 있다.

즉, 포인트 제공 장치(300)는, 고객의 사용자 정보와 구매정보로부터 해당 가맹점의 보상 조건을 충족하는 지 여부를 확인하는데, 도 9의 예시를 참조하면, 사용자 정보 및 구매 정보를 조건 1,2,3과 비교하여, 상기 조건 1,2,3의 충족 여부를 확인하고, 더하여, 조건 1,2,3의 충족 여부를 논리 연산함으로써, 최종적으로 보상 조건의 충족 여부를 판단한다.

그런 다음, 1108단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 고객의 사용자 정보 및 구매정보와 설정된 보상 조건에 기반하여 수행된 보상 조건 충족 여부 결과에 따라 추가 포인트를 결정할 수 있다. 여기서, 추가 포인트의 적립량은 충족되는 보상 조건의 해당 항목 및 개수에 따라 비례하여 결정될 수 있다. 이로써 최종적으로 금회 구매에 따른 기본 포인트 및 추가 포인트를 포함하는 적립 포인트를 결정할 수 있다.

이에 따라 1109단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 기본 포인트, 결정된 추가 포인트 및 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 사용자 단말(100) 및 가맹점 단말(200)로 각각 전송할 수 있다. 여기서, 포인트 제공 장치(300)는, 적립 포인트 정보를 사용자 단말(100)에 전송하지 않을 수도 있다.

그런 다음, 1110단계에서, 가맹점 단말(200)은, 포인트 제공 장치(300)로부터 전송된 적립 포인트 정보를 결제 내역과 함께 영수증에 출력할 수 있다.

그러면, 본 도면에서 도시하지 않았지만, 포인트 제공 장치(300)는 수신된 구매정보와 결정된 적립 포인트 정보를 포인트 정보 DB(334)에 저장할 수 있다.

상술한 바와 같은 차별화 포인트 보상 서비스를 위한 절차에 따라 포인트 제공 장치에서의 차별화 포인트 보상 서비스를 위한 구체적인 방법에 대해 설명하면 다음과 같다.

도 4는, 본 발명의 제1 실시 예에 따른 포인트 제공 장치(300)에서의 포인트 제공 방법을 도시한 도면이다.

도 4를 참조하면, 우선, 포인트 제공 장치(300)는, 고객의 회원 가입시 입력된 사용자 정보 및 서비스 제휴에 따라 등록된 가맹점 정보로 사용자 정보 DB(331) 및 가맹점 정보 DB(332)를 구축한다.

그런 다음, 2101단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 가맹점 단말(200)과 연동하여 보상 조건을 설정하고, 보상 조건 정보 DB(333)를 구축하여 가맹점별 보상 조건을 저장한다.

이어서 2102단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 가맹점 단말(200)로부터 구매정보를 수신할 수 있다. 구매정보는, 고객식별정보, 가맹점식별정보, 구매물품, 구매일시 등을 포함할 수 있으며, 사용자 회원이 온라인 혹은 오프라인을 통해 가맹점으로부터 물품 혹은 서비스를 구매하거나 이용한 경우에 생성되어, 상기 포인트 제공 장치(300)로 전송될 수 있다.

이에 2103단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 수신된 구매정보를 이용하여 보상 조건 충족 여부를 확인한다.

구체적으로 설명하면, 포인트 제공 장치(300)는, 수신된 구매정보 중 고객식별정보를 이용하여 해당 고객의 사용자 정보를 조회하고, 수신된 구매정보 중 가맹점식별정보를 이용하여 해당 가맹점의 보상 조건을 조회하고, 수신된 구매정보 및 사용자 정보와, 조회된 가맹점의 보상 조건을 비교하여 보상 조건의 충족 여부를 확인할 수 있다.

이어서, 2104단계에서, 보상 조건 충족으로 확인되면, 2105단계에서 포인트 제공 장치(300)는, 충족되는 보상 조건에 따라 제공할 추가 포인트를 결정하고 포인트 정보 DB(334)에 저장할 수 있다.

그런 다음, 2106단계에서, 포인트 제공 장치(300)는, 기본 포인트, 결정된 추가 포인트 및 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 가맹점 단말(200) 및/또는 사용자 단말(100)로 각각 통지할 수 있다.

한편, 2104단계에서, 보상 조건이 충족되지 않는 것으로 확인되면), 포인트 제공 장치(300)는 2106단계로 진행하여 기본 포인트 및 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 가맹점 단말(200) 및/또는 사용자 단말(100)로 각각 통지할 수 있다.

다음으로, 본 발명의 제2 실시 예에서는, 보상 조건과 함께 충성도 레벨을 더 고려하여 차별적 보상을 수행할 수 있다. 즉, 본 발명의 제2 실시 예에 있어서, 기본 포인트 및 추가 포인트의 적립율이 충성도 레벨에 따라 달라질 수 있다.

예를 들어, 보상 처리 모듈(320)는, 본 발명의 제2 실시 예에서, 충성도 레벨에 비례하여 구매금액 및 보상 조건별로 기본 포인트 및 추가 포인트의 적립양을 설정하여 저장하고, 가맹점 단말(200)로부터 구매정보가 수신되면 해당 고객의 충성도 레벨을 조회한 후 조회된 충성도 레벨에 기반한 기본 포인트 및 추가 포인트를 결정할 수 있다.

이와 달리, 보상 처리 모듈(320)는, 각 충성도 레벨의 적립 비율을 설정하여 저장하고, 가맹점 단말(200)로부터 구매정보가 수신된 후 기본 포인트 및 추가 포인트가 결정되면, 해당 고객의 충성도 레벨을 조회하고, 추가 포인트에 대한 적립 비율을 조회된 충성도 레벨에 따라 재계산하여 최종적으로 결정할 수 있다.

이러한 충성도 레벨은 고객의 누적 포인트가 각 레벨별로 설정된 임계값을 초과하면 승급되도록 구성될 수 있으며, 레벨 승급시마다 포인트 적립율이 상승하거나 적립 포인트 양을 조정할 수 있고 축하 포인트를 제공하거나 해당 가맹점의 상품 구매 쿠폰 등을 제공할 수 있다.

이를 위해, 본 발명에 따른 보상 처리 모듈(320)는, 충성도 레벨에 대한 포인트 적립율과 레벨 승급을 결정하기 위한 임계값을 미리 설정할 수 있다. 이를 통해 본 발명의 제2 실시 예에 따른 보상 처리 모듈(320)는, 구매일시, 방문거리, 구매빈도(주기), 구매누적횟수 등에 따른 보상 조건의 충족 여부를 확인함과 함께 충성도 레벨을 고객에게 부여하여 포인트 적립율을 다르게 부여함으로써 차별화 포인트 보상 서비스를 수행할 수 있다.

더하여, 충성도 레벨 정보 DB(335)는, 충성도 레벨별로 제공되는 기본 포인트 및 보상 조건별 추가 포인트 정보가 저장되거나, 충성도 레벨별로 설정된 포인트의 적립율 정보가 저장될 수 있다. 여기서, 충성도 레벨은, 누적 포인트의 총합을 구간별로 구분하고, 구분된 누적 포인트 구간을 하나의 레벨 등급으로 설정된 것이다.

그러면, 본 발명의 제2 실시 예에 따라 차별적 보상 서비스를 위한 절차를 설명하기로 한다.

도 5는, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 포인트 제공 시스템에서의 차별적 보상을 위한 서비스 절차를 도시한 도면이다.

여기서, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 차별적 보상 서비스 절차는, 도 3에 도시된 본 발명의 제1 실시 예에 따른 차별적 보상 서비스 절차와 비교하여 고객의 충성도 레벨을 조회하고 이에 따른 포인트 적립율을 결정하는 구성에 차이가 있고 다른 구성은 모두 동일하므로, 충성도 레벨을 조회하고 이에 따른 포인트 적립율을 결정하는 구성에 대해서만 설명하고 동일한 구성에 대한 설명은 생략하도록 한다.

즉, 3101단계 내지 3106 단계는 도 3에 도시된 1101단계 내지 1106단계와 동일하므로, 이에 대한 중복 설명을 생략하고, 구매 정보가 수신된 이후의 과정에 대해서 설명한다.

도 5를 참조하면, 3107단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 가맹점 단말(200)로부터 전송된 구매 정보가 수신되면, 수신된 구매 정보 중 사용자 식별 정보에 기반하여 해당 고객의 충성도 레벨을 조회할 수 있다.

상기 충성도 레벨은, 포인트 제공 장치(300)가 포인트 적립 시마다 적립된 포인트와 충성도 레벨별로 기 설정된 포인트 범위를 비교하여, 충성도 레벨의 승급 여부를 판단함에 의해 조정될 수 있다. 이에 의해 변경된 사용자의 충성도 레벨은, 충성도레벨정보 DB(335)에 저장된다.

또한, 3108단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 가맹점 단말(200)로부터 수신된 구매정보 중 사용자 식별 정보 및 가맹점 식별 정보에 기반하여 사용자 정보 및 해당 가맹점의 보상 조건을 조회하고, 고객의 사용자 정보와 구매정보에 대한 보상 조건 충족 여부를 확인할 수 있다. 즉, 포인트 제공 장치(400)는, 고객의 사용자 정보와 구매정보로부터 해당 가맹점의 보상 조건에 해당하는 항목이 있는지 확인한다. 여기서 보상 조건은, 구매 조건 또는 사용자 조건 중 어느 하나에 대응하는 하나 이상의 조건을 포함할 수 있으며, 더하여 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산 함수을 더 포함할 수 있다. 여기서 논리 연산 함수는, 예를 들어, AND, OR, NOR, XOR 등의 논리 연산자를 의미한다. 상기 구매 조건 또는 사용자 조건 중 어느 하나에 대응하는 하나 이상의 조건은, 구매금액, 구매 일시, 방문거리, 구매주기(빈도), 누적구매횟수 및 충성도 레벨 등을 포함할 수 있다.

예를 들어, 도 9와 같이 보상 조건이 설정된 경우, 포인트 제공 장치(400)는 구매정보에 포함된 구매금액과 상기 조건 1의 구매금액 조건을 비교하여, 충족 여부를 판단하고, 아울러, 구매정보에 포함된 구매일시와 보상 조건에 포함된 구매일시 조건(조건 2)를 비교하여 충족 여부를 판단하며, 사용자 정보에 포함된 거주지 주소로부터 가맹점까지의 방문 거리를 산출하고, 산출된 방문 거리를 조건 3의 방문거리 조건과 비교하여 충족여부를 판단한다.

더하여, 상기 조건 1과 조건 2와 조건 3의 충족 여부를 논리곱 및 논리합하여, 최종적으로 보상조건의 충족 여부를 판단한다.

그런 다음, 3109단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 고객의 사용자 정보 및 구매정보와 설정된 보상 조건에 기반하여 수행된 보상 조건 충족 여부 결과에 따라 추가 포인트를 결정할 수 있다. 여기서, 추가 포인트의 적립량은 3107단계에서 조회된 고객의 충성도 레벨에 따라 다르게 설정되어 있으며, 충성도 레벨을 참조하여 추가 포인트를 조정한다. 또한, 추가 포인트의 적립량은 충족되는 보상 조건의 해당 항목 및 개수에 따라 비례하여 결정될 수 있다. 이로써 최종적으로 금회 구매에 따른 기본 포인트 및 추가 포인트를 포함하는 적립 포인트를 결정할 수 있다.

이에 따라 3110단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 기본 포인트, 결정된 추가 포인트 및 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 사용자 단말(100) 및 가맹점 단말(200)로 각각 전송할 수 있다. 여기서, 포인트 제공 장치(400)는, 적립 포인트 정보를 가맹점 단말(200)로만 전송하고, 사용자 단말(100)에 전송하지 않을 수도 있다.

그런 다음, 3111단계에서, 가맹점 단말(200)은, 포인트 제공 장치(400)로부터 전송된 적립 포인트 정보를 결제 내역과 함께 영수증에 출력할 수 있다.

한편, 3109단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 금회 구매에 따른 누적 포인트가 충성도 레벨 결정을 위해 설정된 임계 포인트를 초과하는지 판단하고, 판단 결과, 금회 누적 포인트가 임계 포인트를 초과하면 충성도 레벨 등급을 승급하고 이에 따른 축하 포인트를 추가로 더 제공할 수 있다.

그러면, 3110단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 기본 포인트, 결정된 추가 포인트, 충성도 레벨 승급에 따른 축하 포인트 및 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 사용자 단말(100) 및 가맹점 단말(200)로 각각 전송할 수 있다. 이때, 포인트 제공 장치(400)는, 적립 포인트 정보와 함께 충성도 레벨의 승급 정보를 함께 사용자 단말(100) 및 가맹점 단말(200)로 각각 전송할 수 있다.

이에 따라 3111단계에서, 가맹점 단말(200)은, 포인트 제공 장치(400)로부터 전송된 적립 포인트 정보 및 충성도 레벨 승급 정보를 결제 내역과 함께 영수증에 출력할 수 있다.

도 6은, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에서의 차별적 보상 방법을 도시한 도면이다. 여기서, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에서의 차별적 보상 방법은, 도 4에 도시된 제1 실시 예에 따른 포인트 제공 장치에서의 차별적 보상 방법과 비교하여 고객의 충성도 레벨을 조회하고 이에 따른 포인트 적립율을 결정하는 구성에 차이가 있고 다른 구성은 모두 동일하므로, 고객의 충성도 레벨을 조회하고 이에 따른 포인트 적립율을 결정하는 구성에 대해서만 설명하고 동일한 구성에 대한 설명은 생략하도록 한다.

도 6을 참조하면, 4101 단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 충성도 레벨별 포인트 적립율 또는 충성도 레벨별로 다르게 설정된 기본 포인트 및 보상 조건의 추가 포인트 적립양을 설정하여 저장하고, 보상 조건과 보상 조건에 따른 추가 포인트 적립양을 설정하여 저장할 수 있다.

그런 다음, 4102 단계에서 구매정보가 수신되면, 4103 단계에서 포인트 제공 장치(400)는, 구매정보에 포함된 사용자 식별 정보에 기반하여 사용자 정보 및 가맹점의 보상 조건을 조회함과 더불어, 사용자식별정보에 기반하여 해당 고객의 충성도 레벨을 조회할 수 있다.

그리고, 4104 단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 수신된 구매정보 및 조회된 사용자 정보에 기반하여 충족되는 보상 조건을 확인할 수 있다.

이어서, 4105 단계에서 보상 조건의 충족 여부를 확인한 결과, 보상 조건 충족으로 확인되면, 4106 단계에서 포인트 제공 장치(400)는, 충족되는 보상 조건 및 충성도 레벨에 따라서 추가 포인트를 결정할 수 있다(4106). 여기서, 충족되는 보상 조건이 다수 개이면 각 보상 조건별로 설정된 추가 포인트를 모두 합산하여 최종적으로 추가 포인트를 결정할 수 있다.

그런 다음, 4107 단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 기본 포인트, 결정된 추가 포인트 및 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 사용자 단말(100) 및/또는 가맹점 단말(200)로 통지할 수 있다.

한편, 4105 단계에서 보상 조건의 충족 여부를 확인한 결과, 보상 조건 충족으로 확인되지 않으면(N), 4107 단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 기본 포인트 및 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 사용자 단말(100) 및/또는 가맹점 단말(200)로 통지할 수 있다.

상술한 바와 같은 포인트 제공 장치(300)에서의 차별적 보상 서비스에 있어서, 충성도 레벨은 사용자의 온라인/오프라인 서비스 이용 실적에 따라서 조정될 수 있다.

도 7은 도 6에 도시된 본 발명의 제2 실시 예에 따른 포인트 제공 장치(300)에서의 차별적 보상 방법에 있어서, 충성도 레벨을 더 고려한 포인트 결정 과정을 더 구체적으로 도시한 도면이다.

도 7을 참조하면, 도 6의 4106 단계에서 보상 조건 충족 여부에 따른 추가 포인트가 결정되면, 5101 단계에서 포인트 제공 장치(400)는, 기본 포인트, 추가 포인트 및 기존 누적 포인트를 합산하여 금회 누적 포인트를 계산할 수 있다.

그런 다음, 5102 단계에서 포인트 제공 장치(400)는, 계산된 금회 누적 포인트에 대한 충성도 레벨 승급 판단을 위해 설정된 임계 포인트를 초과하는지 여부를 확인할 수 있다.

이어서, 5103 단계에서, 계산된 금회 누적 포인트가 임계 포인트를 초과하는 것으로 판단되면, 5104 단계에서 포인트 제공 장치(400)는, 충성도 레벨 승급을 결정하고 이를 반영하여 충성도 레벨 정보 DB(335)를 업데이트한다.

그러면, 5105 단계에서, 승급된 충성도 레벨에 대해 미리 설정된 축하 포인트를 조회할 수 있다. 여기서, 축하 포인트는 충성도 레벨 등급이 높아질수록 많이 지급하도록 설정되거나 충성도 레벨 등급에 상관없이 동일하게 지급하도록 설정될 수 있다.

그런 다음, 5106 단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 5101 단계에서 계산된 누적 포인트에 조회된 축하 포인트를 합산하여 최종적인 누적 포인트를 재계산할 수 있다.

이어서, 도 6의 4107 단계에서, 포인트 제공 장치(400)는, 최종적으로 계산된 누적 포인트를 포함하는 적립 포인트 정보를 사용자 단말(100) 및/또는 가맹점 단말(200)로 통지할 수 있다.

한편, 5103 단계에서, 계산된 금회 누적 포인트가 임계 포인트를 초과하지 않는 것으로 판단되면, 포인트 제공 장치(400)는, 충성도 레벨에 따른 포인트 재계산 없이 도 7의 4107 단계로 진행할 수 있다.

상술한 본 발명의 실시 예들에 따른 각 단계는, 컴퓨터로 실행 가능한 명령어로 구현되어 컴퓨팅 시스템에 의해 실행될 수 있다. 여기서, "컴퓨팅 시스템"은 전자 데이터 상의 동작의 수행과 함께 동작하는 하나 이상의 소프트웨어 모듈, 하나 이상의 하드웨어 모듈, 또는 그 조합으로서 정의된다. 예를 들면, 컴퓨터 시스템의 정의는 퍼스널 컴퓨터의 오퍼레이팅 시스템과 같은 소프트웨어 모듈 및 퍼스널 컴퓨터의 하드웨어 컴포넌트를 포함한다. 모듈의 물리적인 레이아웃(layout)은 중요하지 않다. 컴퓨터 시스템은 네트워크를 통하여 연결된 하나 이상의 컴퓨터를 포함할 수 있다.

마찬가지로, 컴퓨팅 시스템은 메모리 및 프로세서와 같은 내부 모듈이 전자 데이터 상의 동작의 수행과 함께 동작하는 하나의 물리적 장치로 구현될 수 있다.

즉, 본 발명에 따른 포인트 제공 장치(300)는 이하에서 설명하는 컴퓨팅 시스템을 기반으로 상술한 실시 예들을 수행하도록 구현될 수 있다.

도 10는 본 발명이 수행되는 컴퓨팅 환경의 일 예를 도시한 도면이다.

도 10 및 이하의 설명은 본 발명이 구현될 수 있는 적절한 컴퓨팅 환경의 간단하고, 일반적인 설명을 제공하고자 한다. 요구사항은 아니지만, 본 발명은 컴퓨터 시스템에 의해 실행되고 있는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터 실행가능 명령어와 관련하여 기술될 수 있다. 일반적으로, 프로그램 모듈은 특정 태스크를 수행하거나 특정 추상 데이터 유형을 구현하는 루틴, 프로그램, 오브젝트, 컴포넌트, 데이터 구조 등을 포함한다. 컴퓨터 실행가능 명령어, 관련 데이터 구조, 및 프로그램 모듈은 본 명세서에 개시된 발명의 행위를 실행하는 프로그램 코드 수단의 예를 나타낸다.

도 10을 참조하면, 본 발명을 구현하는 예시적인 컴퓨팅 시스템은 프로세싱 유닛(11), 시스템 메모리(12), 및 상기 시스템 메모리(12)를 포함하는 다양한 시스템 컴포넌트를 상기 프로세싱 유닛(11)에 연결시키는 시스템 버스(10)를 포함하는 형태로 된 컴퓨팅 장치를 포함한다.

프로세싱 유닛(11)은 본 발명의 특징을 구현하도록 설계된 컴퓨터-실행가능 명령어를 실행시킬 수 있다.

시스템 버스(10)는 다양한 버스 아키텍처 중의 임의의 것을 사용하는 로컬 버스, 주변 버스, 및 메모리 버스 또는 메모리 컨트롤러를 포함하는 몇 가지 유형의 버스 구조 중의 임의의 것일 수 있다. 시스템 메모리(12)는 ROM(Read Only Memory)(12a) 및 RAM(Random Access Memory)(12b)을 포함한다. 시동중과 같은 때에 컴퓨팅 시스템 내의 구성요소들 간에 정보를 전송하는 것을 돕는 기본 루틴을 포함하는 기본 입출력 시스템(BIOS)(13a)은 일반적으로 ROM(12a)에 저장될 수 있다.

컴퓨팅 시스템은 저장 수단을 포함할 수 있는데, 예를 들어, 하드 하드 디스크로부터 정보를 판독하거나 그 하드 디스크에 정보를 기록하는 하드 디스크 드라이브(15), 자기 디스크로부터 정보를 판독하거나 그 자기 디스크에 정보를 기록하는 자기 디스크 드라이브(16), 및 예를 들면, CD-ROM 또는 기타 광 매체 등의 광 디스크로부터 정보를 판독하거나 그 광 디스크에 정보를 기록하는 광 디스크 드라이브(17)를 포함할 수 있다. 하드 디스크 드라이브(15), 자기 디스크 드라이브(16), 및 광 디스크 드라이브(17)는 각각 하드 디스크 드라이브 인터페이스(18), 자기 디스크 드라이브-인터페이스(19), 및 광 드라이브 인터페이스(20)에 의해 시스템 버스(10)에 접속된다.

또한, 컴퓨팅 시스템은, 저장 수단으로서 외장 메모리(21)를 더 구비할 수 있다. 상기 외장 메모리(21)는 입출력 인터페이스(24)를 통해서 시스템 버스(10)에 접속될 수 있다.

상술한 드라이브 및 그 드라이브에 의해 판독 및 기록되는 관련 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 실행가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 및 기타 데이터의 비휘발성 저장을 제공한다. 본 명세서에서 기술된 예시적인 환경은 하드 디스크(15), 자기 디스크(16) 및 광 디스크(17)를 예시하고 있으나, 이외에 자기 카세트, 플래쉬 메모리 카드, DVD, 베루누이 카트리지(Bernoulli cartridge), RAM, ROM, 등을 포함하는, 데이터를 저장하는 다른 유형의 컴퓨터 판독가능 매체가 이용될 수 있다.

상기 프로세싱 유닛(11)에 의해 로딩되어 실행되는, 오퍼레이팅 시스템(13b), 하나 이상의 애플리케이션 프로그램(13c), 기타 프로그램 모듈(13d), 및 프로그램 데이터(13c)를 포함하는 하나 이상의 프로그램 모듈을 포함하는 프로그램 코드 수단은 하드 디스크(15), 자기 디스크(16), 광 디스크(17), ROM(12a) 또는 RAM(12b)에 저장될 수 있다.

아울러, 상기 컴퓨팅 시스템은, 키보드, 포인팅 장치, 마이크로폰, 조이 스틱, 게임 패드, 스캐너, 등과 같은 기타 입력 장치(22)를 통해 사용자로부터 명령 및 정보를 입력받을 수 있다. 이들 입력 장치(22)는 시스템 버스(10)에 연결된 입출력 인터페이스(24)를 통해 프로세싱 유닛(11)에 접속될 수 있다. 입출력 인터페이스(24)는 예를 들면, 직렬 포트 인터페이스, PS/2 인터페이스, 병렬 포트 인터페이스, USB 인터페이스, IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers) 1394 인터페이스(즉, 파이어와이어(FireWire) 인터페이스)와 같은 매우 다양한 서로 다른 인터페이스 중 임의의 것을 논리적으로 나타내거나, 다른 인터페이스의 조합까지도 논리적으로 나타낼 수 있다.

더하여, 본 발명이 적용되는 컴퓨팅 시스템은, 모니터 혹은 LCD와 같은 디스플레이 장치(26) 또는 스피커나 마이크로폰과 같은 오디오 장치(27)를 더 포함할 수 있으며, 이들은, 비디오/오디오 인터페이스(25)를 통해서 시스템 버스(10)에 접속된다. 예를 들면, 스피커 및 프린터 등의 (도시되지 않은) 기타 주변 출력 장치가 컴퓨터 시스템에 또한 접속될 수 있다. 상기 비디오/오디오 인터페이스부(25)는 HDMI(High Definition Multimedia Interface), GDI(Graphics Device Interface) 등을 포함할 수 있다.

또한, 본 발명을 실행하는 컴퓨팅 시스템은, 예를 들면, 사무실-광역 또는 기업-광역 컴퓨터 네트워크, 홈 네트워크, 인트라넷, 및/또는 인터넷과 같은 네트워크에 접속 가능하다. 컴퓨터 시스템은 이러한 네트워크를 통해, 예를 들면, 원격 컴퓨터 시스템, 원격 애플리케이션, 및/또는 원격 데이터베이스와 같은 외부 소스들과의 데이터를 교환할 수 있다.

이를 위해 본 발명이 적용되는 컴퓨팅 시스템은 외부 소스로부터 데이터를 수신하고/거나 외부 소스로 데이터를 전송하는 네트워크 인터페이스(28)를 포함한다.

본 발명에 있어서, 포인트 제공 장치(300)의 컴퓨팅 시스템은, 네트워크 인터페이스(28)를 통해서 원격지에 위치한 사용자 단말(100) 및 가맹점 단말(200)과의 데이터 교환을 수행할 수 있다. 네트워크 인터페이스(28)은, 예를 들면, 네트워크 인터페이스 카드 및 대응하는 네트워크 드라이버 인터페이스 사양(Network Driver Interface Specification: "NDIS") 스택과 같은 하나 이상의 소프트웨어 및/또는 하드웨어 모듈의 논리적 조합으로 나타낼 수 있다.

마찬가지로, 컴퓨터 시스템은 입출력 인터페이스(24)를 통해 외부 소스로부터 데이터를 수신하거나 외부 소스로 데이터를 전송한다. 입출력 인터페이스(24)는 모뎀(23)(예를 들면, 표준 모뎀, 케이블 모뎀, 또는 디지털 가입자선(digital subscriber line: “DSL”) 모뎀)에 연결될 수 있으며, 이러한 모뎀(23)을 통해 외부 소스로부터 데이터를 수신하고/거나 외부 소스로 데이터를 전송할 수 있다.

도 10은 본 발명에 적절한 오퍼레이팅 환경을 나타내지만, 본 발명의 원리는, 필요하다면 적절한 수정으로, 본 발명의 원리를 구현할 수 있는 임의의 시스템에 채용될 수 있다. 도 10에 도시된 환경은 단지 예시적이며 본 발명의 원리가 구현될 수 있는 매우 다양한 환경의 작은 일부도 나타내지 못한다.

본 발명에 따르면, 회원 관리 모듈(310), 보상 처리 모듈(320), 사용자 정보 DB(331), 가맹점 정보 DB(332), 보상 조건 정보 DB(333), 포인트 정보 DB(334), 충성도 레벨 정보 DB(335)를 포함하는 프로그램 모듈은 도 8과 같은 컴퓨팅 시스템에 관련된 임의의 컴퓨터 판독가능 매체에 저장되고 액세스될 수 있다. 예를 들면, 이러한 프로그램 모듈들의 일부 및 관련 프로그램 데이터의 일부는, 시스템 메모리(12)에 저장하기 위해, 오퍼레이팅 시스템(13b), 애플리케이션 프로그램(13c), 프로그램 모듈(13d), 및/또는 프로그램 데이터(13e)에 포함될 수 있다.

또한, 하드 디스크와 같은 대용량(mass) 저장 장치가 컴퓨팅 시스템에 연결되면, 이러한 프로그램 모듈 및 관련 프로그램 데이터는 대용량 저장 장치에 저장될 수 있다. 네트워크 환경에서, 본 발명과 관련된 프로그램 모듈 또는 그 일부는 입출력 인터페이스(24)의 모뎀(23) 또는 네트워크 인터페이스(25)를 통해 연결된 원격 컴퓨터 시스템, 예를 들어, 사용자 단말(100) 및 가맹점 단말(200)의 컴퓨팅 시스템에 관련된 시스템 메모리 및/또는 대용량 저장 장치와 같은 원격 메모리 저장 장치에 저장될 수 있다. 이러한 모듈의 실행은 전술한 바와 같이 분산형 환경에서 수행될 수 있다.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 명세서는 다수의 특정한 구현물의 세부사항들을 포함하지만, 이들은 어떠한 발명이나 청구 가능한 것의 범위에 대해서도 제한적인 것으로서 이해되어서는 안되며, 오히려 특정한 발명의 특정한 실시형태에 특유할 수 있는 특징들에 대한 설명으로서 이해되어야 한다. 개별적인 실시형태의 문맥에서 본 명세서에 기술된 특정한 특징들은 단일 실시형태에서 조합하여 구현될 수도 있다. 반대로, 단일 실시형태의 문맥에서 기술한 다양한 특징들 역시 개별적으로 혹은 어떠한 적절한 하위 조합으로도 복수의 실시형태에서 구현 가능하다. 나아가, 특징들이 특정한 조합으로 동작하고 초기에 그와 같이 청구된 바와 같이 묘사될 수 있지만, 청구된 조합으로부터의 하나 이상의 특징들은 일부 경우에 그 조합으로부터 배제될 수 있으며, 그 청구된 조합은 하위 조합이나 하위 조합의 변형물로 변경될 수 있다.

마찬가지로, 특정한 순서로 도면에서 동작들을 묘사하고 있지만, 이는 바람직한 결과를 얻기 위하여 도시된 그 특정한 순서나 순차적인 순서대로 그러한 동작들을 수행하여야 한다거나 모든 도시된 동작들이 수행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정한 경우, 멀티태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 또한, 상술한 실시형태의 다양한 시스템 컴포넌트의 분리는 그러한 분리를 모든 실시형태에서 요구하는 것으로 이해되어서는 안되며, 설명한 프로그램 컴포넌트와 시스템들은 일반적으로 단일의 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품에 패키징될 수 있다는 점을 이해하여야 한다.

본 명세서에서 설명한 주제의 특정한 실시형태를 설명하였다. 기타의 실시형태들은 이하의 청구항의 범위 내에 속한다. 예컨대, 청구항에서 인용된 동작들은 상이한 순서로 수행되면서도 여전히 바람직한 결과를 성취할 수 있다. 일 예로서, 첨부도면에 도시한 프로세스는 바람직한 결과를 얻기 위하여 반드시 그 특정한 도시된 순서나 순차적인 순서를 요구하지 않는다. 특정한 구현예에서, 멀티태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다.

본 기술한 설명은 본 발명의 최상의 모드를 제시하고 있으며, 본 발명을 설명하기 위하여, 그리고 당업자가 본 발명을 제작 및 이용할 수 있도록 하기 위한 예를 제공하고 있다. 이렇게 작성된 명세서는 그 제시된 구체적인 용어에 본 발명을 제한하는 것이 아니다. 따라서, 상술한 예를 참조하여 본 발명을 상세하게 설명하였지만, 당업자라면 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서도 본 예들에 대한 개조, 변경 및 변형을 가할 수 있다.

따라서 본 발명의 범위는 설명된 실시 예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위에 의해 정하여져야 한다.

본 발명은, 온라인/오프라인 서비스의 이용, 구체적으로 온라인/오프라인의 거래에 대응하여 사용자에게 보상을 제공하기 위한 것으로서, 전자상거래 분야 및 오프라인 거래를 위한 결제 시스템 등에 적용될 수 있다.

특히, 본 발명은 이러한 온라인/오프라인 거래에 있어서, 미리 설정된 보상 조건 충족에 따라 고객 별 차별화된 포인트를 추가 지급함으로써 고객의 소비활동에 대한 만족도를 높일 수 있어 구매자들의 꾸준한 구매 효과를 유도할 수 있다.

100: 사용자 단말 200: 가맹점 단말
300: 포인트 제공 장치 310: 회원 관리 모듈
320: 보상 처리 모듈 330: 저장 모듈
331: 사용자 정보 DB 332: 가맹점 정보 DB
333: 보상조건정보 DB 334: 포인트 정보 DB
335: 충성도 레벨 정보 DB

Claims

사용자 회원의 정보를 관리하기 위한 사용자 정보 DB, 가맹점 회원의 정보를 관리하기 위한 가맹점 정보 DB, 및 가맹점별로 설정된 보상 조건 정보를 관리하기 위한 보상 조건 정보 DB를 포함하는 저장 모듈;
사용자 단말 및 가맹점 단말로부터 각각 사용자 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 상기 사용자 정보 DB 및 가맹점 정보 DB를 구축하고, 상기 가맹점 정보 DB에 등록된 가맹점에 대하여 구매 조건 및 사용자 조건에 기반한 보상 조건을 설정하여 상기 보상 조건 정보 DB를 구축하는 회원 관리 모듈; 및
상기 가맹점 단말로부터 구매 정보가 수신되면, 수신된 구매정보에 기반하여 사용자 정보 및 보상 조건을 조회하고, 조회된 사용자 정보 및 수신된 구매정보와 상기 보상 조건을 비교하여, 상기 보상 조건의 충족 여부를 확인하고, 보상 조건의 충족 여부에 따라서 상기 사용자에 추가 포인트를 제공하는 보상 처리 모듈을 포함하는 포인트 제공 장치.
제1항에 있어서,
상기 보상 처리 모듈은, 충족되는 보상 조건이 다수 개이면 각 보상 조건에 할당된 추가 포인트를 합산하여 제공하는 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치.
제1항에 있어서,
상기 저장모듈은, 누적 포인트의 적립량에 따라서 설정되는 사용자별 충성도 레벨을 관리하기 위한 충성도 레벨 정보 DB를 더 포함하고,
상기 보상 처리 모듈은, 상기 수신된 구매 정보에 기반하여 상기 충성도 레벨 DB로부터 해당 사용자의 충성도 레벨을 조회하고, 조회한 충성도 레벨을 고려하여 상기 추가 포인트를 제공하는 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치.
제1항에 있어서,
상기 보상 조건은, 구매금액, 구매일시, 구매주기(빈도), 구매누적횟수, 방문거리 및 충성도 레벨 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치.
제1항에 있어서,
상기 보상 조건은, 상기 구매 조건 및 사용자 조건 중 어느 하나에 해당하는 하나 이상의 조건 및 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치.
가맹점별로 구매 조건 및 사용자 조건에 기반하여 보상 조건을 설정하는 단계;
하나 이상의 가맹점 단말로부터 구매정보를 수신하는 단계;
수신된 구매정보에 기반하여 사용자 정보 및 해당 가맹점의 보상 조건을 조회하는 단계;
조회된 사용자 정보 및 수신된 구매정보를 상기 보상 조건과 비교하여, 보상 조건의 충족 여부를 확인하는 단계; 및
보상 조건의 충족 여부에 따라서, 추가 포인트를 결정하는 단계를 포함하는 포인트 제공 장치에서의 포인트 제공 방법.
제7항에 있어서, 상기 추가 포인트를 결정하는 단계는,
조회된 사용자 정보 및 수신된 구매정보 중 보상 조건을 충족하는 정보가 존재하면, 충족되는 보상 조건에 할당된 추가 포인트를 결정하되, 충족되는 보상 조건이 다수 개이면 각 보상 조건에 할당된 추가 포인트를 합산하여 결정하는 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치에서의 포인트 제공 방법.
제7항에 있어서,
상기 수신된 구매정보에 기반하여 사용자의 누적 포인트에 따라서 결정되는 충성도 레벨을 조회하는 단계를 더 포함하며,
상기 추가 포인트를 결정하는 단계는, 충성도 레벨을 더 고려하여, 상기 추가 포인트를 결정하는 단계인 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치에서의 포인트 제공 방법.
제7항에 있어서,
상기 보상 조건은, 구매 조건 및 사용자 조건 중 어느 하나에 해당하는 하나 이상의 조건 및 상기 하나 이상의 조건 간의 논리 연산으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치에서의 포인트 제공 방법.
제7항에 있어서,
상기 보상 조건은, 구매금액, 구매일시, 구매주기(빈도), 구매누적횟수, 방문거리 및 충성도 레벨 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 제공 장치에서의 포인트 제공 방법.
제6항 내지 제10항 중 어느 한 항에 기재된 포인트 제공 방법을 실행시키는 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체.