KR102479751B1 - 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템 및 그 방법 - Google Patents

온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

쇼핑친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰에 있어서, 가입회원들의 행동에 따른 기여도를 모델링하고, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 가입회원들인 셀러에게 차등하여 제공함으로써 보상만 노리는 체리피커 회원을 적정하게 통제할 수 있으며, 또한, 온라인 쇼핑몰의 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수가 반영된 회원의 행동으로 기여도를 모델링하여 차등 보상함으로써, 온라인 쇼핑몰에 긍정적인 기여를 하는 회원에게는 바이럴을 일으킬 동기를 지속적으로 부여하고, 부정적인 기여를 하는 회원은 동기를 제거하는 것을 자동화하여 온라인 쇼핑몰 회원 획득의 효율성을 높일 수 있는, 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템 및 그 방법이 제공된다.

Description

온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템 및 그 방법 {DIFFERENTIAL REWARD SYSTEM FOR EACH SELLERS OF ONLINE SHOPPING MALL, AND METHOD FOR THE SAME}
본 발명은 온라인 쇼핑몰의 차등 보상 시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로, 쇼핑친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰에 있어서, 보상만 노리는 체리피커 회원을 통제할 수 있도록 가입회원들인 셀러의 행동에 따른 기여도를 모델링하고, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 차등하여 제공하는, 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
통상적으로, 온라인 쇼핑몰(또는 인터넷 쇼핑몰)은 온라인을 이용하여 상품을 매매할 수 있도록 만든 가상 상점을 말하는 것으로, 시간적 및 공간적 제약이 없고 국경이 없다는 특성을 지니고 있어서, 소비자들은 온라인을 통해 세계 각국의 쇼핑몰에서 언제 어디서나 원하는 시간에 상품을 구입할 수 있다.
온라인 쇼핑몰 운영자의 입장에서는 오프라인 쇼핑몰에 비해 운영비가 거의 들지 않고 상권의 제약을 받지 않으며 소비자의 취향에 맞는 상품정보를 제공할 수 있다는 이점이 있다.
특히, 고속 통신망의 발달, 온라인 쇼핑몰의 오프라인의 물류 시스템과의 연계 노력, 전자결제 시스템의 급속한 발전 등에 의하여 온라인 쇼핑은 오프라인의 시장을 능가하는 거대시장으로 성장하였다.
이러한 온라인 쇼핑몰을 이용하는 사용자가 급증함에 따라 더 많은 사용자를 유치하기 위한 온라인 쇼핑몰 간의 경쟁이 심화되고 있으며, 온라인 쇼핑몰은 사용자에게 더욱 많은 다양한 서비스를 제공해주기 위해 많은 노력을 기울이고 있다.
한편, 온라인 쇼핑몰은 웹사이트에 접속한 사용자가 구입하고자 하는 상품을 클릭할 경우 그 상품에 대한 자세한 정보와 가격을 보여준다.
이러한 상품정보 및 가격을 보고 사용자는 그 구매 여부를 결정하고, 상품을 구매하고자 할 경우 자신의 결제정보를 등록함으로써 상품의 구매가 이루어진다. 그리고, 오프라인을 통하여 배송된 상품을 확인하고 원하는 품질의 상품이 아니거나 상품에 하자가 있을 경우 일정 기간내에 상품의 반품이나 환불을 요청할 수 있다.
이러한 온라인 쇼핑몰은 결제정보의 처리를 위해 통상 회원가입제로 운영되며, 정규회원으로 가입하거나, 정규회원이 특정 상품을 구매하거나 또는 기존 정규회원이 자신이 회원으로 가입되어 있는 온라인 쇼핑몰에 신규회원을 추천하여 가입시키는 경우 등의 정규회원에게 상품 구매시에 현금 대용으로 사용할 수 있거나 또는 요청시 현금으로 교환할 수 있는 보너스 포인트를 부여하고 있다.
그러나, 이러한 보너스 포인트를 부여하는 통상적인 온라인 쇼핑몰에서는 현금화하거나 상품 구매시에 현금 대용으로 사용할 수 있는 보너스 포인트를 특정 한도 이상으로 제한하고 있는 경우가 대부분이며, 상품 구매 이후 적립되는 포인트의 금액이 매우 적어서 대다수의 회원들은 이를 활용하지 못한 채 방치하는 사례가 많다.
삭제
따라서, 보너스 포인트의 부여가 상품을 구매한 회원들을 위한 보상 서비스로서의 의미를 상실하고 있으며, 또한, 상품의 추가 구매나 재구매에 영향을 주지 못하여 회원과 온라인 쇼핑몰 모두에게 유명무실한 서비스로 전락하는 경우가 많다.
또한, 온라인 쇼핑몰에서 친구를 초대하면서 보상하는 것이 보편화되고 있으나, 보상만 노리는 일부 회원, 예를 들면, 체리피커(Cherry picker)를 통제하지 못함에 따라 온라인 쇼핑몰에 긍정적으로 기여하는 회원에게도 높은 수준으로 보상하는 것이 어렵다는 문제점이 있다.
여기서, 체리피커(Cherry Picker)는 실속을 잘 챙기는 소비자를 말하는 마케팅 용어로서, 기업의 상품이나 서비스 구매 실적은 낮으면서 기업이 제공하는 다양한 부가혜택이나 서비스를 최대한 활용하는 소비자를 일컫는다.
이러한 체리피커는 소비자 입장에서는 실속을 챙길 수 있는 스마트한 소비자일 수 있지만, 기업 입장에서는 수익에 전혀 도움이 되지 않는 고객이므로 체리피커를 통제할 필요가 있다.
이러한 체리피커를 통제하지 못했을 때, 보상 수준이 높으면 온라인 쇼핑몰은 과대한 마케팅 비용을 소요하게 되고, 또한, 보상 수준이 낮으면 바이럴 마케팅이 일어나지 않을 수 있다.
여기서, 바이럴 마케팅은 인터넷 사용자가 이메일(E-Mail), 메신저 또는 블로그와 같은 전파 가능한 매체를 통해 어떤 기업이나 기업의 제품을 자발적으로 홍보하도록 만드는 마케팅 기법으로서, 컴퓨터 바이러스처럼 확산된다고 해서 바이럴 마케팅이라 불리며, 넓은 범위에서는 입소문 마케팅, 소문내기 등과 같이 사용되기도 한다.
전술한 온라인 쇼핑몰의 보너스 포인트와 관련된 선행기술로서, 대한민국 공개특허번호 제2004-0018576호에는 "인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법"이라는 명칭의 발명이 개시되어 있는데, 도 1a 및 도 1b를 참조하여 설명한다.
도 1a는 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법을 수행하기 위한 시스템을 나타내는 개략적인 구성도이고, 도 1b는 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법을 나타내는 동작흐름도이다.
도 1a를 참조하면, 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법을 수행하기 위한 시스템은, 웹서버(12); 및 웹서버(12)에 의하여 사업자가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 웹사이트에 네트워크(11)를 통하여 접속하기 위한 다수의 회원단말(13)을 포함하여 이루어진다.
또한, 웹서버(12)는, 중앙처리장치(12a); 기억장치(12b); 입력장치, 출력장치 등의 주변장치; 그리고 웹브라우저, OS 및 통신모듈을 포함하는 통신수단(12c)을 구비한다. 구체적으로, 중앙처리장치(12a)는 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법에 대한 전체적인 제어를 수행하는 장치로서, 기억장치(12b)에 저장된 응용프로그램들의 명령을 한 줄씩 꺼내어 해독하고 실행을 위한 제어를 수행한다.
삭제
또한, 기억장치(12b)는 응용프로그램이 저장됨은 물론 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법을 수행하기 위한 각종 정보, 예를 들면, 상품정보, 회원정보, 현금 보상포인트 정보, 결제정보 등의 자료저장을 위하여 각종 DB(12d)들이 구축된다.
회원단말(13)은 회원이 네트워크(11)를 통하여 인터넷 쇼핑몰 웹서버(12)에 접속하여 상품을 선택하고 선택상품에 대한 구매 및 결제를 수행하기 위한 것으로, 통신수단(13a)을 구비한다.
이때, 통신수단(13a)은 네트워크(11)를 통하여 통신할 수 있는 웹 브라우저, OS 및 TCP/IP와 같은 통신모듈을 구비할 수 있다.
또한, 도 1b를 참조하면, 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법은, S11 내지 S15 단계로 나타낸 바와 같이, 네트워크를 경유하여 회원이 자신의 단말로 접속하여 상품을 선택하고 선택상품에 대한 구매 및 결제를 수행할 수 있는 인터넷 쇼핑몰 웹사이트를 운영함과 아울러, 상품정보, 회원정보, 현금 보상포인트 정보, 결제정보를 관리할 수 있는 웹서버를 사업자가 구축한다.
다음으로, S16 내지 S20 단계로 나타낸 바와 같이, 회원이 인터넷 쇼핑몰 웹사이트에 자신의 단말로 네트워크를 통해 접속하여 특정 상품을 선택하여 구매하고 결제하거나, 타 회원이 특정 상품을 구매하도록 추천하여 그 회원이 상품을 구매한 경우 추천한 회원에게 땡큐점수가 부여된다.
여기서, 땡큐점수는 회원이 상품구매한 경우 회원의 누적땡큐점수에 가산될 상품별 보상점수를 나타내며, 누적땡큐점수는 상품을 구매할 때마다 회원에게 가산되는 땡큐점수의 합산점수를 나타낸다.
다음으로, S21 내지 S26 단계로 나타낸 바와 같이, 웹서버(12)에 의해 회원들의 각 누적땡큐점수를 비교하여 순위를 결정하고, 소정비율의 상위 순위 회원들에 대하여, 자정까지의 당일 인터넷 쇼핑몰의 매출액을 기준으로 일정 비율의 금액을, 현금화 가능하고 현금 대용으로 활용할 수 있는 땡큐머니로 전환하여 차등적으로 보상 지급한다.
이때, 누적땡큐점수는 인터넷 쇼핑몰에서 매일 자정시간을 기준으로 순위를 결정하는 대상이 되는데, 당일 인터넷 쇼핑몰 매출액의 일정 비율에 해당하는 금액을 누적땡큐점수 순위중 일정비율의 상위그룹에 속하는 회원에게만 실질적으로 현금화 가능하고 현금 대용으로 활용할 수 있는 땡큐머니를 차등적으로 보상 지급한다.
종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법에 따르면, 당일 매출액 대비 일정비율의 금액을 상품구매에 따라 회원에게 부여되는 땡큐점수의 누적치가 높은 상위 랭크자들에 대하여 그 순서에 따라 현금화가 가능하고 현금 대용으로 상품 구매에 사용할 수 있는 땡큐머니를 매일 차등적으로 부여함으로써 인터넷 쇼핑몰의 활성화를 도모할 수 있다.
즉, 구매활동이 없어도 소정기간동안 높은 누적땡큐점수를 확보한 회원에게는 매일 계속하여 땡큐머니가 차등적으로 지급되므로 땡큐머니를 현금화하거나 땡큐머니만으로도 상품구매에 활용할 수 있으며, 상품 구매시 그 상품의 구매를 추천한 회원도 해당 상품의 땡큐점수를 부여받을 수 있으므로 회원들을 통한 마케팅 활동을 유도할 수 있다.
따라서 인터넷 쇼핑몰을 자주 활용하는 회원의 경우 경제적임에 따라 회원의 인터넷 쇼핑몰 이용을 적극적으로 유인할 수 있다.
다시 말하면, 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법의 경우, 쇼핑몰 구매점수를 통해, 당일 매출액 대비 일정비율 금액을 상품구매에 따라 부여되는 누적점수가 높은 상위 랭크자들에 대해 순서에 따라 차등적으로 현금보상 포인트로 전환할 수 있다.
하지만, 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법의 경우, 자신이 구매한 금액만을 반영하고, 후술하는 바와 같이 친구 초대수 및 친구 구매액은 반영되지 않기 때문에 체리피커를 통제하기 어렵다는 한계가 있다.
한편, 다른 선행기술로서, 대한민국 공개특허번호 제2016-0060234호에는 "사용자의 행동에 따른 보상 제공 방법 및 시스템"라는 명칭의 발명이 개시되어 있는데, 도 2a 및 도 2b를 참조하여 설명한다.
도 2a는 종래의 기술에 따른 보상제공 시스템을 포함하는 네트워크 구성도이고, 도 2b는 종래의 기술에 따른 보상제공 시스템의 구성도이다.
도 2a를 참조하면, 종래의 기술에 따른 보상제공 시스템(20)은, 네트워크를 통해 통신할 수 있고, 사용자 단말(21)은 네트워크를 통해 원격지의 서버에 접속하거나, 타 단말 및 서버와 연결 가능한 컴퓨터나 휴대용 단말기, 텔레비전, 웨어러블 디바이스(Wearable Device) 등(21a, 21b, 21c))으로 구현될 수 있다.
보상 제공서버(22)는 네트워크를 통해 사용자 단말(21)과 통신할 수 있고, 범용성 있는 컴퓨터로 구현될 수 있으며, 이때, 보상 제공서버(22)가 직접 판매하는 물품에 대한 보상을 제공하거나 또는 제3 자에 의해 운영되는 서버에서 판매되는 물품의 판매를 중계할 수 있고, 사용자가 수행미션을 수행하거나 또는 수행미션을 완성한 경우, 사용자에게 보상을 제공할 수 있다.
삭제
종래의 기술에 따른 보상제공 시스템(20)은 사용자의 행동에 기초하여 보상을 제공하는 보상제공 시스템으로서, 게시물 관리부(22a), 회원 관리부(22b), 친구 관리부(22c), 친구 분류부(22d), 수행미션 제공부(22e), 승인부(22f) 및 보상 제공부(22g)를 포함하여 구성된다.
게시물 관리부(22a)는 사용자 단말(21)에게 제공할 게시물을 저장하고 관리하며, 회원 관리부(22b)는 회원으로서 가입된 사용자의 식별정보를 관리한다.
친구 관리부(22c)는 사용자와 친구관계인 하나 이상의 친구사용자를 포함하는 친구 리스트에 기초하여 생성한 통합 친구리스트를 사용자의 사용자 단말에게 제공하며, 친구 분류부(22d)는 통합 친구리스트에 포함된 하나 이상의 친구사용자를 설정된 기준에 따라 분류한다.
수행미션 제공부(22e)는 사용자가 보상을 제공받기 위해 완성해야 하는 조건인 수행미션을 사용자 단말에게 제공하며, 승인부(22f)는 사용자에게 제공된 수행미션의 완성여부를 판단하며, 보상 제공부(22g)는 수행미션을 완성한 사용자에게 보상을 제공한다.
종래의 기술에 따른 보상제공 시스템의 경우, 사용자의 행동에 따른 광고를 통해 다른 사용자를 온라인 쇼핑몰로 유입될 수 있도록 다양한 수행미션을 제공함으로써 추가적인 마케팅 비용을 지출하지 않고, 다른 사용자를 온라인 쇼핑몰로 유입시킬 수 있다.
또한, 다양한 방식의 제품 수행미션을 사용자에게 제공함으로써 물품에 대한 사용자의 흥미를 높여 사용자에게 물품에 대한 노출시간이 길어지도록 할 수 있고, 수행미션을 수행한 사용자에게 보상을 제공함으로써 물품에 대한 구매로 이어지도록 할 수 있다.
종래의 기술에 따른 사용자의 행동에 따른 보상 제공 방법 및 시스템의 경우, 가입하는 친구사용자의 수에 따라 가격할인 등을 차등화한 쿠폰이나 포인트를 제공하여 사용자의 행동에 따라 보상을 달리 제공할 수 있지만, 다양한 방식의 제품 수행미션을 사용자에게 제공하고 단지 친구 초대수만 보상에 반영하며, 후술하는 바와 같이 본인 구매액 및 친구 구매액은 반영되지 않기 때문에 체리피커를 통제하기 어렵다는 한계가 있다.
삭제
한편, 전술한 체리피커와 관련된 선행기술로서, 대한민국 등록특허번호 제10-1735595호에는 "체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템 및 방법"이라는 명칭의 발명이 개시되어 있는데, 도 3을 참조하여 설명한다.
도 3은 종래의 기술에 따른 체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템의 구성도이다.
도 3을 참조하면, 종래의 기술에 따른 체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템(30)은, 통신부(31), 제어부(32), 입출력부(33) 및 메모리(34)를 포함하고, 제어부(32)는 리워드 제공부(32a), 1차미션 수행완료 확인부(32b), 2차미션 수행완료 확인부(32c), 사용자행동 분석부(32d) 및 안내메시지 전송부(32e)를 포함한다.
제어부(32)의 1차 미션 수행 완료 확인부(32b)는 사용자 단말의 1차 미션 수행 완료 여부를 확인하며, 제어부(32)의 리워드 제공부(32a)는 1차 미션 수행 완료가 확인되면 사용자 단말에 1차 리워드를 제공한다.
이때, 통신부(31)는 사용자 단말에게 1차 미션을 전송한다.
제어부(32)의 사용자행동 분석부(32d)는 사용자 단말의 1차 미션 수행 시점 이후 소정의 기간이 경과한 시점까지의 사용자 단말의 행동을 분석하고, 제어부(32)의 안내메시지 전송부(32e)는 사용자행동 분석부(32d)에서 분석된 행동에 따라서 사용자 단말에게 2차 미션 내용을 포함하는 안내메시지를 전송한다.
또한, 제어부(32)의 2차 미션 수행 완료 확인부(32c)는 사용자 단말의 2차 미션 수행 완료 여부를 확인한다.
이때, 리워드 제공부(32a)는 2차 미션 수행 완료가 확인되면 사용자 단말에게 2차 리워드를 제공한다.
여기서, 1차 '미션'은 '광고 참여'로 이해될 수 있으나, 2차 '미션'은 '광고 참여' 이외에도 '인-앱 결제 미션', '친구 공유 미션' 등 광고주나 리워드 제공 서버가 광고 효과의 유지 또는 증진을 위하여 요청하고 사용자가 리워드 획득의 반대급부로 완료하여야 하는 다양한 행위가 될 수 있다.
구체적으로, 종래의 기술에 따른 체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템의 경우, 사용자가 1차 미션을 수행 완료한 후 1차 리워드를 지급하고, 1차 미션 수행 완료 후의 사용자의 행위를 분석하여 애플리케이션의 설치 유지나 서비스의 사용 유지 여부를 분석한 후 그 결과에 따라서 재안내메시지를 전송하여 2차 미션 수행을 요청하고 애플리케이션의 재설치나 서비스의 재가입을 요청함으로써, 이를 완료한 경우에 한하여 2차 리워드를 지급한다.
삭제
이에 따라, 기존의 광고 집행시 일시에 리워드를 제공하는 광고기법에 비하여, 사용자의 광고에 대한 기대와 관심을 상대적으로 긴 시간동안 유지할 수 있고, 단계적이고 점진적으로 사용자의 광고에 대한 기대와 관심을 증진시킬 수 있으며, 이를 통하여 광고 효율성을 향상시킬 수 있다.
또한, 1차 리워드와 2차 리워드를 선별적으로 1차 미션 수행 완료시와 2차 미션 수행 완료시로 분할하여 지급함으로써, 광고 참여 완료시(광고 집행시) 일시에 모든 리워드를 제공하는 기존의 광고 기법에 비하여 체리피커의 문제를 해결할 수 있다.
또한, 1차 미션 완료 후 사용자의 행동을 분석한 후 애플리케이션을 삭제하거나 서비스 이용을 중지 내지 서비스 탈퇴한 사용자에게 재방문/재가입 안내 메시지를 보내 애플리케이션 재설치 또는 서비스 재가입/이용재개를 유도함으로써 고객의 이탈을 최소화하고 고객 유지 효과를 증진시킬 수 있다.
하지만, 종래의 기술에 따른 체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템의 경우, 광고 집행과 연계된 리워드 제공 시스템으로서, 모바일 게임 애플리케이션 등의 설치 및 광고에 연계된 서비스의 가입과 이들의 이용을 통한 광고 효과를 증진하기 위하여 애플리케이션과 서비스의 설치/가입 및 이들의 이용을 독려하도록 사용자의 행동을 분석한 후, 이를 기반으로 애플리케이션의 재설치 등을 유도하고 이에 대한 급부로서 사용자에게 보상하는 시스템 및 방법에 대한 것이다.
삭제
즉, 종래의 기술에 따른 체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템의 경우, 애플리케이션의 설치 유지나 서비스의 사용 유지 여부에 따라 2차 리워드를 제공하는 방식이기 때문에 온라인 쇼핑몰의 상품 구매와는 관련이 없다.
한편, 또 다른 선행기술로서, 대한민국 등록특허번호 제10-1995040호에는 "인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 시스템 및 방법"이라는 명칭의 발명이 개시되어 있는데, 도 4a 및 도 4b를 참조하여 설명한다.
도 4a는 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 시스템을 나타내는 구성도이고, 도 4b는 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 방법을 나타내는 동작흐름도이다.
도 4a를 참조하면, 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 시스템은, 기존 구매자 단말(41), 신규 구매자 단말(42), 기존 판매자 단말(44), 신규 판매자 단말(45) 및 쇼핑몰 서버(43)를 포함하여 구성된다.
기존 구매자 단말(41)은 인터넷 쇼핑몰에 회원 가입된 기존 구매자 회원이 보유한 것으로, 인터넷에 접속이 가능한 PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿 PC 등이 포함된다.
신규 구매자 단말(42)은 인터넷 쇼핑몰에 회원 가입으로 추천을 받은 사람이 보유한 것으로, 마찬가지로, 인터넷에 접속이 가능한 PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿 PC 등이 포함된다.
기존 판매자 단말(44)은 인터넷 쇼핑몰에 판매자로 회원 가입된 기존 판매자가 보유한 것으로, 인터넷에 접속이 가능한 PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿 PC 등이 포함된다.
또한, 신규 판매자 단말(25)은 인터넷 쇼핑몰에 판매자로 가입되도록 추천을 받은 사람이 보유한 것으로, 인터넷에 접속이 가능한 PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿 PC 등이 포함된다.
쇼핑몰 서버(43)는 인터넷을 통해 접속된 기존 구매자 단말(41), 신규 구매자 단말(42), 기존 판매자 단말(44) 및 신규 판매자 단말(45)로 인터넷 쇼핑몰의 웹사이트를 제공하는 것으로, 기존 회원의 정보와, 기존 회원의 추천에 의해 가입되는 신규 회원의 상위 및 하위 정보를 관리하고, 쇼핑몰에서 상품의 구매 때에 발생되는 적립금의 적립 정보를 관리한다.
또한, 도 4a 및 도 4b를 참조하면, 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 방법은, 먼저, 기존 구매자 회원이 기존 구매자 단말(41)을 통하여 쇼핑몰 서버(43)에서 인터넷을 통해 제공하는 웹사이트에 접속한다(S31).
다음으로, 신규 구매자 회원으로 등록시키려고 추천할 사람의 휴대폰으로 신규 구매자로 회원 가입을 요청하기 위하여, 쇼핑몰 서버(43)에서 인터넷을 통해 제공하는 웹사이트에 구비된 추천항목 메뉴 등을 선택하여 추천할 사람의 이름과 전화번호를 이용한 문자메시지를 전송한다(S32).
이때, 추천항목 메뉴를 선택하면 이전에 문자메시지를 전송한 기록이 더 표시되는 것으로, 전송한 순번, 추천할 사람의 이름과 전화번호, 전송 날짜, 가입 여부가 포함되어 표시되며, 재전송을 위한 재전송 버튼이 포함된다.
또한, 쇼핑몰 서버(43)로부터 추천받은 사람의 휴대폰으로 전송된 회원 가입을 요청하는 문자메시지에는 회원 가입을 환영하는 문구와, 회원 가입을 위해 웹사이트로 접속되는 링크 주소가 포함된다.
다음으로, 회원 가입을 추천받은 사람은 회원 가입을 요청하는 문자메시지를 전송받고, 회원 가입을 위하여 문자 메시지에 포함된 링크 주소를 선택하면(S33). 예를 들면, 회원 가입을 위한 정보에는 추천받은 사람의 이름, 아이디, 비밀번호가 포함되어 표시되는 것으로, 아이디는 추천받은 사람의 휴대폰 번호가 될 수 있고, 비밀번호는 무작위로 생성된 임의의 4자리 숫자로 표시될 수 있다.
다음으로, 쇼핑몰에 회원 가입을 희망할 시, 추천받은 사람의 휴대폰에서, 회원 가입을 위한 정보 화면에 표시된 가입하기 버튼을 선택하면(S34),
이후, 쇼핑몰 서버(43)는 회원 아이디와 비밀번호가 포함된 신규 회원 정보를 신규 회원의 휴대폰으로 전송되어 표시되도록 하여 신규 회원 가입이 완료된다(S35).
이에 따라, 쇼핑몰에 가입된 기존회원의 추천을 통해 비회원이 신규회원으로 가입되고, 추천으로 가입된 신규회원이 쇼핑몰에서 구매를 하면, 설정된 비율대로 기존회원과 신규회원에게 적립금이 쌓여, 쌓인적립금은 쇼핑몰에서 현금으로 사용할 수 있다.
종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 시스템 및 방법에 따르면, 쇼핑몰에 가입된 기존 회원의 추천을 통하여 비회원이 신규 회원으로 가입되고, 추천으로 가입된 신규 회원들이 쇼핑몰에서 구매를 하면, 미리 설정된 비율대로 기존 회원과 신규 회원 모두에게 적립금이 쌓이도록 하며, 쌓인 적립금은 쇼핑몰에서 현금처럼 사용할 수 있다.
하지만, 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 시스템 및 방법은 일반적인 친구 초대 적립금을 보상할 수 있지만, 후술하는 바와 같이, 본인 구매액 및 친구 구매액은 반영되지 않기 때문에 체리피커를 통제하기 어렵다는 한계가 있다.
전술한 바와 같이, 온라인 쇼핑몰에서 체리피커를 통제하지 못했을 때, 보상 수준이 높으면 온라인 쇼핑몰이 과대한 마케팅 비용을 소요하게 되고, 또한, 보상 수준이 낮으면 바이럴 마케팅이 일어나지 않기 때문에, 친구 추천을 보상하는 온라인 쇼핑몰에서 체리피커를 적정하게 통제할 수 있는 기술이 필요한 실정이다.
대한민국 등록특허번호 제10-1995040호(등록일: 2019년 6월 25일), 발명의 명칭: "인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 시스템 및 방법" 대한민국 등록특허번호 제10-1735595호(등록일: 2017년 5월 8일), 발명의 명칭: "체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템 및 방법" 대한민국 등록특허번호 제10-1857504호(등록일: 2018년 5월 8일), 발명의 명칭: "바이럴 마케팅 서비스용 선후배 인센티브 제공 시스템" 대한민국 공개특허번호 제2016-0060234호(공개일: 2016년 5월 30일), 발명의 명칭: "사용자의 행동에 따른 보상 제공 방법 및 시스템" 대한민국 공개특허번호 제2004-0018576호(공개일: 2004년 3월 4일), 발명의 명칭: "인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법"
전술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 쇼핑친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰에 있어서,가입회원들의 행동에 따른 기여도를 모델링하고, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 가입회원들인 셀러에게 차등하여 제공함으로써, 보상만 노리는 체리피커 회원을 통제할 수 있는, 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템 및 그 방법을 제공하기 위한 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는, 온라인 쇼핑몰의 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수가 반영된 회원의 행동으로 기여도를 모델링하여 차등 보상할 수 있는, 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템 및 그 방법을 제공하기 위한 것이다.
전술한 기술적 과제를 달성하기 위한 수단으로서, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰의 차등 보상 시스템에 있어서, 초대친구 회원 및 피초대친구 회원의 상품 구매에 따른 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수를 조합하여 일정 기간동안 상기 초대친구 회원 및 피초대친구 회원의 기여도를 모델링하는 셀러별 기여도 모델링부; 상기 셀러별 기여도 모델링부의 모델링 결과에 따라 셀러별 기여금액을 각각 책정하는 셀러별 기여금액 책정부; 상기 셀러별 기여금액 책정부에서 책정된 기여금액에 따라 상기 초대친구 회원 및 피초대친구 회원 각각에게 보상등급을 각각 부여하는 보상등급 부여부; 상기 책정된 셀러별 기여금액 또는 상기 부여된 보상등급에 따라 상기 초대친구 회원에게 현금처럼 사용할 수 있는 보상을 실시하는 셀러별 차등 보상부; 및 셀러별 차등 보상과 관련된 변동내역 발생시 상기 초대친구 회원이 소지한 초대친구 단말 및 상기 피초대친구 회원이 소지한 피초대친구 단말에게 각각 푸시 알림을 제공하는 변동내역 알림부를 포함하되, 상기 셀러별 기여금액 책정부는 소정의 기여금액이 책정되기 전까지 일부 체리피커를 통해 다른 체리피커가 유입되는 것을 방지하기 위해서 상기 초대친구 회원의 기여도가 상기 피초대친구 회원에게 제공되는 보상 수준의 최대값에 영향을 미치도록 사전에 설정하며, 상기 피초대친구 회원의 기여금액이 책정된 이후에는 상기 초대친구 회원의 기여금액과 상기 피초대친구 회원의 기여금액 중에서 더 큰 값을 적용하며; 그리고 상기 셀러별 차등 보상부는 기본 보상만을 노리는 체리피커를 적정하게 통제하도록, 상기 초대친구 회원의 기여도를 상기 피초대친구 회원의 보상 수준과 연계시켜 보상하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 셀러별 차등 보상부는 상기 피초대친구 회원의 상품 구매까지 걸리는 기간동안 초대친구 회원의 지인 초대 동기가 계속 유지될 수 있도록 초대 인원이 일정 수에 도달하기 전까지는 기본 보상을 제공하고, 상기 친구 초대수가 일정 수에 도달한 이후부터는 모델링된 기여도가 반영된 보상금액을 책정하여 제공할 수 있다.
여기서, 가입회원인 초대친구 회원 및 피초대친구 회원의 보상금액이 안정적으로 유지되도록 상기 피초대친구 회원의 활동 기간과 보상등급 조정 평가 기간이 연동되어 최초에는 짧은 기간마다 상기 피초대친구 회원의 보상등급이 평가되고, 회원 활동기간이 길어질수록 보상등급 평가기간이 늘어나며, 상기 피초대친구 회원이 온라인 쇼핑몰에서 유효한 활동 회원인지 여부를 승인하는 절차가 진행하고, 상기 평가기간의 최대치가 사전 설정될 수 있다.
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본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 상기 초대친구 회원 및 피초대친구 회원이 사용자 단말인 초대친구 단말 및 피초대친구 단말 각각을 통해 상기 온라인 쇼핑몰에 접속하는 것을 인증하고, 회원등록 여부를 관리하는 가입회원 관리부; 상기 초대친구 회원이 소지한 초대친구 단말 및 상기 피초대친구 회원이 소지한 피초대친구 단말을 통해 초대친구 회원 및 피초대친구 회원 각각에게 판매하는 상품을 관리하는 상품 판매부; 및 상기 초대친구 회원이 소지한 초대친구 단말 및 상기 피초대친구 회원이 소지한 피초대친구 단말을 통한 상품 구매내역을 관리하며, 쇼핑친구를 형성하고 있는 상기 초대친구 회원 및 피초대친구 회원 각각의 구매내역을 관리하는 구매내역 관리부(130)를 추가로 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 상기 온라인 쇼핑몰의 가입회원 관리, 상품 판매, 구매내역 관리 및 셀러별 차등 보상 관리 시에 발생하는 데이터를 각각 저장하는 온라인 쇼핑몰 DB(180)를 추가로 포함할 수 있다.
한편, 전술한 기술적 과제를 달성하기 위한 다른 수단으로서, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법은, 친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰의 차등 보상 방법에 있어서, a) 초대친구 회원이 피초대친구 회원과 쇼핑친구를 형성하고 상기 온라인 쇼핑몰로부터 상품을 구매하는 단계; b) 상기 피초대친구 회원의 수가 일정 수에 도달할 때까지 셀러별 차등 보상부가 기본 보상을 제공하는 단계: c) 상기 초대친구 회원 및 피초대친구 회원의 상품 구매에 따른 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수를 조합하여 일정 기간동안 상기 초대친구 회원 및 피초대친구 회원의 기여도를 모델링하는 단계; d) 상기 모델링된 셀러별 기여도에 따라 셀러별 기여금액을 책정하는 단계; e) 상기 책정된 셀러별 기여도에 따라 보상등급을 가입회원에게 부여하는 단계; f) 상기 초대친구 회원에게 현금처럼 사용할 수 있는 보상을 실시하는 단계; 및 g) 셀러별 차등 보상과 관련된 변동내역 발생시 상기 초대친구 회원이 소지한 초대친구 단말과 상기 피초대친구 회원이 소지한 피초대친구 단말에게 푸시 알림을 각각 전송하는 단계를 포함하되, 상기 d) 단계의 기여금액이 책정되기 전까지 일부 체리피커를 통해 다른 체리피커가 유입되는 것을 방지하기 위해서 상기 초대친구 회원의 기여도가 상기 피초대친구 회원에게 제공되는 보상 수준의 최대값에 영향을 미치도록 사전에 설정하며, 상기 피초대친구 회원의 기여금액이 책정된 이후에는 상기 초대친구 회원의 기여금액과 상기 피초대친구 회원의 기여금액 중에서 더 큰 값을 적용하며; 그리고 상기 셀러별 차등 보상부는 기본 보상만을 노리는 체리피커를 적정하게 통제하도록, 상기 초대친구 회원의 기여도를 상기 피초대친구 회원의 보상 수준과 연계시켜 보상하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법은, 를 추가로 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 쇼핑친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰에 있어서, 가입회원들의 행동에 따른 기여도를 모델링하고, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 가입회원들인 셀러에게 차등하여 제공함으로써 보상만 노리는 체리피커 회원을 적정하게 통제할 수 있다.
본 발명에 따르면, 온라인 쇼핑몰의 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수가 반영된 회원의 행동으로 기여도를 모델링하여 차등 보상함으로써, 온라인 쇼핑몰에 긍정적인 기여를 하는 회원에게는 바이럴을 일으킬 동기를 지속적으로 부여하고, 부정적인 기여를 하는 회원은 동기를 제거하는 것을 자동화하여 온라인 쇼핑몰 회원 획득의 효율성을 높일 수 있다.
도 1a는 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법을 수행하기 위한 시스템을 나타내는 개략적인 구성도이고, 도 1b는 인터넷 쇼핑몰의 구매점수를 이용한 현금 보상 방법을 나타내는 동작흐름도이다.
도 2a는 종래의 기술에 따른 보상제공 시스템을 포함하는 네트워크 구성도이고, 도 2b는 종래의 기술에 따른 보상제공 시스템의 구성도이다.
도 3은 종래의 기술에 따른 체리피커 방지를 위한 사용자 행동 분석에 기반한 2단계 리워드 제공 시스템의 구성도이다.
도 4a는 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 시스템을 나타내는 구성도이고, 도 4b는 종래의 기술에 따른 인터넷 쇼핑몰의 회원 관리 방법을 나타내는 동작흐름도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 구체적인 구성도이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법을 나타내는 동작흐름도이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서 캐시 보상금액 관리 화면을 예시하는 도면이다.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서 셀러 관리 화면을 예시하는 도면이다.
도 10은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서, 회원정보 팝업 화면을 예시하는 도면이다.
도 11은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서, 셀러 등급 변경 이력 화면을 예시하는 도면이다.
도 12는 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서, 친구 보상 캐시가 있는 경우와 없는 경우를 예시하는 도면이다.
도 13은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 적용되는 온라인 쇼핑몰 화면을 예시하는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
[온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템]
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰(100)의 셀러별 차등 보상 시스템의 개략적인 구성도이다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템에서, 도 5에 도시된 바와 같이, 초대친구 단말(210)과 피초대친구 단말(220)을 포함하는 사용자 단말; 및 친구 추천을 보상하는 온라인 쇼핑몰(100)로 이루어진다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은,
온라인 쇼핑몰(100)에서 초대친구 회원(A)이 직접 상품을 구매한 구매금액과 피초대친구 회원(B)이 일정 기간동안 온라인 쇼핑몰(100)에서 상품을 구매한 구매금액을 조합하여 셀러별 기여도를 모델링한 후, 각 가입회원별로 기여금액을 책정하고, 상기 책정된 기여금액에 따른 보상등급을 부여한다.
이때, 상기 책정된 기여금액 또는 부여된 보상등급에 따라 초대친구 회원(A)에게 현금처럼 사용할 수 있는 보상금액을 제공한다.
이에 따라, 본 발명의 실시예에 따른 쇼핑친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰은, 가입회원들의 행동에 따른 기여도를 모델링하고, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 가입회원들인 셀러에게 차등하여 제공함으로써 보상만 노리는 체리피커 회원을 적정하게 통제할 수 있다.
한편, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 구체적인 구성도이다.
도 6을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 가입회원 관리부(110), 상품 판매부(120), 구매내역 관리부(130), 셀러별 기여도 모델링부(140), 셀러별 기여금액 책정부(150), 보상등급 부여부(160), 셀러별 차등 보상부(170), 온라인 쇼핑몰 DB(180) 및 변동내역 알림부(190)를 포함하여 구성된다.
가입회원 관리부(110)는 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)이 사용자 단말(200)인 초대친구 단말(210) 및 피초대친구 단말(220) 각각을 통해 상기 온라인 쇼핑몰(100)에 접속하는 것을 인증하고, 회원등록 여부를 관리한다.
상품 판매부(120)는 초대친구 회원(A)이 소지한 초대친구 단말(210) 및 상기 피초대친구 회원(B)이 소지한 피초대친구 단말(220)을 통해 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B) 각각에게 판매하는 상품을 관리한다.
구매내역 관리부(130)는 상기 초대친구 회원(A)이 소지한 초대친구 단말(210) 및 상기 피초대친구 회원(B)이 소지한 피초대친구 단말(220)을 통한 상품 구매내역을 관리하며, 쇼핑친구를 형성하고 있는 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B) 각각의 구매내역을 관리한다.
셀러별 기여도 모델링부(140)는 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 상품구매에 따른 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수에 근거하여 일정 기간동안 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 기여도를 모델링한다.
셀러별 기여금액 책정부(150)는 상기 셀러별 기여도 모델링부(140)의 모델링 결과에 따라 셀러별 기여금액을 책정한다.
보상등급 부여부(160)는 상기 셀러별 기여금액 책정부(150)에서 책정된 기여금액에 따라 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B) 각각에게 보상등급을 부여한다. 여기서, 친구 초대 보상등급은 입력화면에서 등급 및 기준 점수와 각 등급별 친구 초대 보상금액을 설정할 수 있다.
구체적인 등급 산정 기준과 관련하여 등급별 조건 점수 산정식은, 예를 들면, 모든 VIP 및 VIP혜택 회원별 ((본인 구매금액(캐시,마일리지 제외) + 친구 구매금액(캐시,마일리지 제외))/(영입 친구수+본인1)) * 10%로 산정될 수 있지만, 이에 국한되는 것은 아니다. 또한, 15분마다 등급 산정 및 실시간 구매 기준 및 취소 환불을 반영할 수 있다.
셀러별 차등 보상부(170)는 상기 책정된 셀러별 기여금액 또는 상기 부여된 보상등급에 따라 셀러별 차등 보상을 실시한다.
온라인 쇼핑몰 DB(180)는 상기 온라인 쇼핑몰의 가입회원 관리, 상품 판매, 구매내역 관리 및 셀러별 차등 보상 관리 시에 발생하는 데이터를 각각 저장한다.
변동내역 알림부(190)는 셀러별 차등 보상과 관련된 변동내역 발생시 상기 초대친구 회원(A)이 소지한 초대친구 단말(210) 및 피초대친구 회원(B)이 소지한 피초대친구 단말(220)에게 각각 푸시(Push) 알림을 제공한다.
예를 들면, 친구 초대 보상금액이 달라질 경우 초대친구 단말(210)과 피초대친구 단말(220)에게 푸시 알림을 전송하며, 또한, 15분 내 구매가 없는 친구 초대 수가 50명 이상인 경우 어뷰징 안내를 푸시할 수 있다.
구체적으로, 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 온라인 쇼핑몰(100)에서 초대친구 회원(A)이 직접 상품을 구매한 구매금액과 피초대친구 회원(B)이 일정 기간동안 온라인 쇼핑몰(100)에서 상품을 구매한 구매금액을 조합하여 셀러별 기여도를 모델링한 후, 각 가입회원별로 기여금액을 책정하고, 상기 책정된 기여금액에 따른 보상등급을 부여한다.
이때, 상기 책정된 기여금액 또는 부여된 보상등급에 따라 초대친구 회원(A)에게 현금처럼 사용할 수 있는 보상금액을 제공한다.
특히, 셀러별 기여도 모델링은 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수를 조합하여 기여도를 모델링함으로써, 체리피커를 적정하게 통제할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 피초대친구 회원(B)의 상품 구매까지 걸리는 기간동안 초대친구 회원(A)의 지인 초대 동기가 계속 유지될 수 있도록 초대 인원이 일정 수에 도달하기 전까지는 기본 보상을 제공하고, 이후, 친구 초대수(초대 인원)가 일정 수에 도달한 이후부터는 모델링된 기여도가 반영된 보상금액을 책정하여 가입회원에게 제공한다.
특히, 온라인 쇼핑몰 운영자는, 소정의 기여금액이 책정되기 전까지 일부 체리피커를 통해 다른 체리피커가 유입되는 것을 방지하기 위해서 상기 초대친구 회원(A)의 기여도가 상기 피초대친구 회원(B)에게 제공되는 보상 수준의 최대값에 영향을 미치도록 사전에 설정하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액이 책정된 이후에는 초대친구 회원(A)의 기여금액과 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액 중에서 더 큰 값을 적용하는 것이 바람직하다.
다시 말하면, 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 피초대친구 회원(B)의 수가 일정 수에 도달되기까지는 단지 기본 보상만을 제공한다.
이때, 이러한 기본 보상만을 노리는 일부 회원(체리피커)을 통제하기 위해서, 상기 초대친구 회원(A)의 기여도가 상기 피초대친구 회원(B)의 보상 수준과 연계되도록 구성한다.
예를 들면, 셀러별 기여금액이 책정된 후, 초대한 사람인 초대친구 회원(A)과 초대받은 사람인 피초대친구 회원(B) 중에서 실제 구매내역을 통해서 기여금액이 큰 금액에 따라 보상 수준을 제공받도록 구성한다.
또한, 피초대친구 회원(B)의 활동 기간과 보상등급 조정 평가 기간이 연동되어 최초에는 짧은 기간마다 피초대친구 회원(B)의 보상등급이 평가되지만, 회원 활동기간이 길어질수록 보상등급 평가기간도 늘어나서 가입회원의 보상금액이 안정적으로 유지되도록 한다.
이때, 상기 피초대친구 회원(B)이 온라인 쇼핑몰(100)에서 유효한 활동 회원인지 여부를 승인하는 절차가 진행될 수 있고, 또한, 평가기간의 최대치가 사전 설정될 수 있다.
결국, 본 발명의 실시예에 따르면, 쇼핑친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰에 있어서, 가입회원들의 행동에 따른 기여도를 모델링하고, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 가입회원들인 셀러에게 차등하여 제공함으로써 보상만 노리는 체리피커 회원을 적정하게 통제할 수 있다.
또한, 온라인 쇼핑몰의 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수가 반영된 회원의 행동으로 기여도를 모델링하여 차등 보상함으로써, 온라인 쇼핑몰에 긍정적인 기여를 하는 회원에게는 바이럴을 일으킬 동기를 지속적으로 부여하고, 부정적인 기여를 하는 회원은 동기를 제거하는 것을 자동화하여 온라인 쇼핑몰 회원 획득의 효율성을 높일 수 있다.
[온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법]
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법을 나타내는 동작흐름도이다.
도 7을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법은, 친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰의 차등 보상 방법으로서,
먼저, 쇼핑친구 초대 보상을 원하는 초대친구 회원이 초대친구 단말을 통해 온라인 쇼핑몰(100)에 접속한다(S110).
여기서, 상기 온라인 쇼핑몰(100)은 셀러별 차등 보상이 가능한 쇼핑친구 초대 보상 서비스를 제공하게 된다.
다음으로, 초대친구 회원(A)이 피초대친구 회원(B)과 쇼핑친구를 형성하고 상기 온라인 쇼핑몰(100)로부터 상품을 구매한다(S120).
다음으로, 상기 피초대친구 회원(B)의 수가 일정 수에 도달할 때까지 셀러별 차등 보상부(170)가 기본 보상을 제공한다(S130).
구체적으로, 상기 셀러별 차등 보상부(170)는 상기 피초대친구 회원(B)의 상품 구매까지 걸리는 기간동안 초대친구 회원(A)의 지인 초대 동기가 계속 유지될 수 있도록 초대 인원이 일정 수에 도달하기 전까지는 기본 보상을 제공한다.
다음으로, 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 상품 구매에 따른 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수를 조합하여 일정 기간동안 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 기여도를 모델링한다(S140).
즉, 상기 친구 초대수(초대 인원)가 일정 수에 도달한 이후부터는 모델링된 기여도가 반영된 보상금액을 책정하여 제공한다.
또한, 가입회원인 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 보상금액이 안정적으로 유지되도록 상기 피초대친구 회원(B)의 활동 기간과 보상등급 조정 평가 기간이 연동되어 최초에는 짧은 기간마다 상기 피초대친구 회원(B)의 보상등급이 평가되고, 회원 활동기간이 길어질수록 보상등급 평가기간이 늘어나며, 상기 피초대친구 회원(B)이 온라인 쇼핑몰(100)에서 유효한 활동 회원인지 여부를 승인하는 절차가 진행하고, 상기 평가기간의 최대치가 사전 설정될 수 있다.
다음으로, 상기 모델링된 셀러별 기여도에 따라 셀러별 기여금액을 책정한다(S150).
이때, 상기 기여금액이 책정되기 전까지 일부 체리피커를 통해 다른 체리피커가 유입되는 것을 방지하기 위해서 상기 초대친구 회원(A)의 기여도가 상기 피초대친구 회원(B)에게 제공되는 보상 수준의 최대값에 영향을 미치도록 사전에 설정한다, 또한, 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액이 책정된 이후에는 상기 초대친구 회원(A)의 기여금액과 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액 중에서 더 큰 값을 적용하는 것이 바람직하다.
다음으로, 상기 책정된 셀러별 기여도에 따라 보상등급을 가입회원에게 부여한다(S160).
즉, 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)에게 각각 보상등급을 부여한다. 여기서, 친구 초대 보상등급은 입력화면에서 등급 및 기준 점수와 각 등급별 친구 초대 보상금액을 설정할 수 있다.
다음으로, 상기 셀러별 차등 보상부(170)가 초대친구 회원(A)에게 현금처럼 사용할 수 있는 보상을 실시한다(S170).
이에 따라, 상기 셀러별 차등 보상부(170)는 기본 보상만을 노리는 체리피커를 적정하게 통제하도록, 상기 초대친구 회원(A)의 기여도를 상기 피초대친구 회원(B)의 보상 수준과 연계시켜 보상할 수 있다.
다음으로, 셀러별 차등 보상과 관련된 변동내역 발생시 사용자 단말(200), 즉, 초대친구 단말(210)과 피초대친구 단말(220)에게 푸시 알림을 전송한다(S180). 예를 들면, 친구 초대 보상금액이 달라질 경우 초대친구 단말(210)과 피초대친구 단말(220)에게 푸시 알림을 전송하며, 또한, 15분 내 구매가 없는 친구 초대 수가 50명 이상인 경우 어뷰징 안내를 푸시할 수 있다.
한편, 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서 캐시 보상금액 관리 화면을 예시하는 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 경우, 도 8에 도시된 바와 같이, ①은 마케팅 관리 메뉴의 하단의 셀러 관리 메뉴 내에 보상금액 관리 메뉴를 구현한 것을 나타낸다.
또한, ②는 각 등급별 조건점수를 설정할 수 있는 것을 나타내며, 이때, 점수 산정 기준에 따라 점수에 해당하는 등급을 지정할 수 있다. 이때, ③은 친구를 초대해서 실제 가입한 친구가 10명 이하일 경우 무조건 초보등급을 부여할 수 있다.
또한, ④는 친구 초대 보상금액의 선택 값으로서 10000, 5000, 4000, 3000, 2000, 1000, 500, 100, 0을 선택할 수 있는 것을 나타내며, 이때, 입력화면에서 선택 금액을 영역에 따라 한글로 변환하여 보여줄 수도 있다. 만일 '0원'을 선택한 경우, 입력화면에서 "나는 무제한 캐시 x원"문장 전체를 미노출 처리한다.
또한, ⑤는 모든 캐시 지급을 관리할 수 있도록 각 항목을 추가할 수 있는 것을 나타내며, ⑥은 보상금액이 0원인 경우 입력화면에서에서 텍스트를 분기 처리하는 것을 나타낸다.
또한, ⑦은 초보를 제외한 등급을 추가할 때마다 ABC 순으로 자동 생성하는 것을 나타내며, 예를 들면, 최대 15개까지 생성할 수 있고, ⑧은 맨 마지막 행부터 삭제할 수 있는 삭제 버튼을 나타낸다.
한편, 도 9는 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서 셀러 관리 화면을 예시하는 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 경우, 도 9에 도시된 바와 같이, ①은 각 회원별 셀러 등급을 표시할 수 메뉴를 나타내며, 예를 들면, ①을 클릭하면 수동으로 등급을 변경할 수 있는 모달을 보여줄 수 있고, 이때, 수동으로 등급을 고정한 경우에는 등급 옆에 '(고정)'이 표시된다.
또한, ②는 셀러 등급 검색 필터링 조건을 나타내며, 이때, '전체'를 선택하면 이외 모든 등급의 선택을 해제할 수 있고, 등급을 선택하면 '전체' 선택이 해제된다.
또한, ③은 자동으로 정해진 등급을 수동으로 변경하는 버튼으로서, 예를 들면, '선택한 등급으로 고정'을 선택하고 변경하면, 선택을 해제할 때까지 무조건 선택한 등급으로 고정된다. 이때, 해당 버튼을 체크하지 않으면 다음 점수 산정 시 등급이 리셋된다.
또한, ④는 해당 버튼 체크 시 등급을 고정한 셀러만 나타내는 조회 조건을 나타내며, ⑤는 정렬기준으로서, 셀러 등급 점수 높은 순, 디폴트, 친구 구매 금액 높은 순, 영입 친구 수 높은 순 및 본인 구매 금액 높은 순으로 정렬할 수 있으며, ⑥은 목록 엑셀 파일을 다운로드할 수 있는 버튼을 나타낸다.
한편, 도 10은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서, 회원정보 팝업 화면을 예시하는 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 경우, 도 10에 도시된 바와 같이, ①은 회원정보 팝업에서 회원상태 하단에 셀러 등급을 표시하는 것을 나타내며, 또한, ②는 셀러 등급 관련 항목 및 금액을 추가할 수 있는 것을 나타낸다.
한편, 도 11은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서, 셀러 등급 변경 이력 화면을 예시하는 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 경우, 도 11에 도시된 바와 같이, ①은 회원정보 팝업에서 셀러 등급 변경 이력 탭을 추가하여 셀러 등급 변경 이력을 나타낼 수 있다.
한편, 도 12는 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 구현된 웹화면에서, 친구 보상 캐시가 있는 경우와 없는 경우를 예시하는 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템의 경우, 친구 보상 캐시가 있는 경우로서, 도 12의 a)에 도시된 바와 같이, 등급에 따른 친구 보상 캐시 금액 및 친구 초대 보상 기준을 보여줄 수 있지만, 친구 보상 캐시가 없는 경우로서, 도 12의 b)에 도시된 바와 같이, 친구 초대 보상금액을 보여주지 않는다.
한편, 도 13은 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템이 적용되는 온라인 쇼핑몰 화면을 예시하는 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 도 13에 도시된 바와 같이, 온라인 쇼핑몰에 적용되어 구현될 수 있으며, 예를 들면, 온라인 쇼핑몰에서 상품 구매시, 친구를 초대하고 보상을 받거나 친구에게 상품을 추천하면서 보상을 받을 수 있으며, 이때, 친구를 초대할 때마다 또는 친구들이 구매할 때마다 보상을 받을 수 있다.
이러한 경우, 본 발명의 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템은, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 가입회원들인 셀러에게 차등하여 제공함으로써 체리피커 회원을 적정하게 통제할 수 있다.
결국, 본 발명의 실시예에 따르면, 쇼핑친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰에 있어서, 가입회원들의 행동에 따른 기여도를 모델링하고, 친구 초대 보상을 기여도에 따라 가입회원들인 셀러에게 차등하여 제공함으로써 보상만 노리는 체리피커 회원을 적정하게 통제할 수 있다.
또한, 온라인 쇼핑몰의 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수가 반영된 회원의 행동으로 기여도를 모델링하여 차등 보상함으로써, 온라인 쇼핑몰에 긍정적인 기여를 하는 회원에게는 바이럴을 일으킬 동기를 지속적으로 부여하고, 부정적인 기여를 하는 회원은 동기를 제거하는 것을 자동화하여 온라인 쇼핑몰 회원 획득의 효율성을 높일 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100: 온라인 쇼핑몰 200: 사용자 단말
A: 초대친구 회원 B: 피초대친구 회원
110: 가입회원 관리부 120: 상품 판매부
130: 구매내역 관리부 140: 셀러별 기여도 모델링부
150: 셀러별 기여금액 책정부 160: 보상등급 부여부
170: 셀러별 차등 보상부 180: 온라인 쇼핑몰 DB
190: 변동내역 알림부 210: 초대친구 단말
220: 피초대친구 단말

Claims (10)

  1. 친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰의 차등 보상 시스템에 있어서,
    초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 상품 구매에 따른 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수를 조합하여 일정 기간동안 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 기여도를 모델링하는 셀러별 기여도 모델링부(140);
    상기 셀러별 기여도 모델링부(140)의 모델링 결과에 따라 셀러별 기여금액을 각각 책정하는 셀러별 기여금액 책정부(150);
    상기 셀러별 기여금액 책정부(150)에서 책정된 기여금액에 따라 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B) 각각에게 보상등급을 각각 부여하는 보상등급 부여부(160);
    상기 책정된 셀러별 기여금액 또는 상기 부여된 보상등급에 따라 상기 초대친구 회원(A)에게 현금처럼 사용할 수 있는 보상을 실시하는 셀러별 차등 보상부(170); 및
    셀러별 차등 보상과 관련된 변동내역 발생시 상기 초대친구 회원(A)이 소지한 초대친구 단말(210) 및 피초대친구 회원(B)이 소지한 피초대친구 단말(220)에게 각각 푸시(Push) 알림을 제공하는 변동내역 알림부(190)를 포함하되,
    상기 셀러별 기여금액 책정부(150)는 소정의 기여금액이 책정되기 전까지 일부 체리피커를 통해 다른 체리피커가 유입되는 것을 방지하기 위해서 상기 초대친구 회원(A)의 기여도가 상기 피초대친구 회원(B)에게 제공되는 보상 수준의 최대값에 영향을 미치도록 사전에 설정하며, 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액이 책정된 이후에는 상기 초대친구 회원(A)의 기여금액과 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액 중에서 더 큰 값을 적용하며; 그리고
    상기 셀러별 차등 보상부(170)는 기본 보상만을 노리는 체리피커를 적정하게 통제하도록, 상기 초대친구 회원(A)의 기여도를 상기 피초대친구 회원(B)의 보상 수준과 연계시켜 보상하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 셀러별 차등 보상부(170)는 상기 피초대친구 회원(B)의 상품 구매까지 걸리는 기간동안 초대친구 회원(A)의 지인 초대 동기가 계속 유지될 수 있도록 초대 인원이 일정 수에 도달하기 전까지는 기본 보상을 제공하고, 상기 친구 초대수(초대 인원)가 일정 수에 도달한 이후부터는 모델링된 기여도가 반영된 보상금액을 책정하여 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    가입회원인 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 보상금액이 안정적으로 유지되도록 상기 피초대친구 회원(B)의 활동 기간과 보상등급 조정 평가 기간이 연동되어 최초에는 짧은 기간마다 상기 피초대친구 회원(B)의 보상등급이 평가되고, 회원 활동기간이 길어질수록 보상등급 평가기간이 늘어나며, 상기 피초대친구 회원(B)이 온라인 쇼핑몰(100)에서 유효한 활동 회원인지 여부를 승인하는 절차가 진행하고, 상기 평가기간의 최대치가 사전 설정되는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템.
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 제1항에 있어서,
    상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)이 사용자 단말(200)인 초대친구 단말(210) 및 피초대친구 단말(220) 각각을 통해 상기 온라인 쇼핑몰(100)에 접속하는 것을 인증하고, 회원등록 여부를 관리하는 가입회원 관리부(110);
    상기 초대친구 회원(A)이 소지한 초대친구 단말(210) 및 상기 피초대친구 회원(B)이 소지한 피초대친구 단말(220)을 통해 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B) 각각에게 판매하는 상품을 관리하는 상품 판매부(120); 및
    상기 초대친구 회원(A)이 소지한 초대친구 단말(210) 및 상기 피초대친구 회원(B)이 소지한 피초대친구 단말(220)을 통한 상품 구매내역을 관리하며, 쇼핑친구를 형성하고 있는 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B) 각각의 구매내역을 관리하는 구매내역 관리부(130)를 추가로 포함하며,
    상기 온라인 쇼핑몰의 가입회원 관리, 상품 판매, 구매내역 관리 및 셀러별 차등 보상 관리 시에 발생하는 데이터를 각각 저장하는 온라인 쇼핑몰 DB(180)를 추가로 포함하는 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 시스템.
  7. 친구 초대 보상을 제공하는 온라인 쇼핑몰의 차등 보상 방법에 있어서,
    a) 초대친구 회원(A)이 피초대친구 회원(B)과 쇼핑친구를 형성하고 상기 온라인 쇼핑몰(100)로부터 상품을 구매하는 단계;
    b) 상기 피초대친구 회원(B)의 수가 일정 수에 도달할 때까지 셀러별 차등 보상부(170)가 기본 보상을 제공하는 단계:
    c) 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 상품 구매에 따른 본인 구매액, 친구 구매액 및 친구 초대수를 조합하여 일정 기간동안 상기 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 기여도를 모델링하는 단계;
    d) 상기 모델링된 셀러별 기여도에 따라 셀러별 기여금액을 책정하는 단계;
    e) 상기 책정된 셀러별 기여도에 따라 보상등급을 가입회원에게 부여하는 단계;
    f) 상기 초대친구 회원(A)에게 현금처럼 사용할 수 있는 보상을 실시하는 단계; 및
    g) 셀러별 차등 보상과 관련된 변동내역 발생시 상기 초대친구 회원(A)이 소지한 초대친구 단말(210)과 상기 피초대친구 회원(B)이 소지한 피초대친구 단말(220)에게 푸시 알림을 각각 전송하는 단계를 포함하되,
    상기 d) 단계의 기여금액이 책정되기 전까지 일부 체리피커를 통해 다른 체리피커가 유입되는 것을 방지하기 위해서 상기 초대친구 회원(A)의 기여도가 상기 피초대친구 회원(B)에게 제공되는 보상 수준의 최대값에 영향을 미치도록 사전에 설정하며, 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액이 책정된 이후에는 상기 초대친구 회원(A)의 기여금액과 상기 피초대친구 회원(B)의 기여금액 중에서 더 큰 값을 적용하며; 그리고
    상기 셀러별 차등 보상부(170)는 기본 보상만을 노리는 체리피커를 적정하게 통제하도록, 상기 초대친구 회원(A)의 기여도를 상기 피초대친구 회원(B)의 보상 수준과 연계시켜 보상하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 b) 단계의 셀러별 차등 보상부(170)는 상기 피초대친구 회원(B)의 상품 구매까지 걸리는 기간동안 초대친구 회원(A)의 지인 초대 동기가 계속 유지될 수 있도록 초대 인원이 일정 수에 도달하기 전까지는 기본 보상을 제공하고, 상기 친구 초대수(초대 인원)가 일정 수에 도달한 이후부터는 모델링된 기여도가 반영된 보상금액을 책정하여 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 가입회원인 초대친구 회원(A) 및 피초대친구 회원(B)의 보상금액이 안정적으로 유지되도록 상기 피초대친구 회원(B)의 활동 기간과 보상등급 조정 평가 기간이 연동되어 최초에는 짧은 기간마다 상기 피초대친구 회원(B)의 보상등급이 평가되고, 회원 활동기간이 길어질수록 보상등급 평가기간이 늘어나며, 상기 피초대친구 회원(B)이 온라인 쇼핑몰(100)에서 유효한 활동 회원인지 여부를 승인하는 절차가 진행하고, 상기 평가기간의 최대치가 사전 설정되는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰의 셀러별 차등 보상 방법.
  10. 삭제
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