TWI663562B

TWI663562B - 基於回饋條件的購物平台系統及其實施方法

Info

Publication number: TWI663562B
Application number: TW107100376A
Authority: TW
Inventors: 陳銘棋; 陳明州
Original assignee: 玩子科技股份有限公司
Priority date: 2018-01-04
Filing date: 2018-01-04
Publication date: 2019-06-21
Also published as: TW201931251A

Abstract

一種基於回饋條件的購物平台系統及其實施方法，包含至少一消費端裝置、複數個商家端裝置、及一平台伺服器；當消費端裝置於完成消費(可指購買或兌換行為)時，可產生一消費數量資訊、及一消費端識別資訊；各商家端裝置於完成核銷後可產生一被兌換數量資訊；其中，當被兌換數量資訊之累積值符合一銷售回饋條件，該商家端裝置即產生一回饋商品識別資訊，而當消費數量資訊之累積值滿足一消費回饋條件，平台伺服器即依據至少一權衡參數，使消費端識別資訊與其中一回饋商品識別資訊形成關聯，以生成可供兌換的一回饋商品兌換碼。

Description

基於回饋條件的購物平台系統及其實施方法

一種基於回饋條件的購物平台系統及其實施方法，可供消費者端(或收禮端)裝置透過商店的商家端裝置，串接平台伺服器以進行商品兌換，本發明尤指平台伺服器可藉由判斷消費端裝置、及商家端裝置是否滿足一回饋條件的機制，改變消費端之消費習慣、促進各商家人流與金流之互導的「基於回饋條件的購物平台系統及其實施方法」。

隨著科技的蓬勃發展，現有購物平台系統的營運模式也趨於多樣化，一般人購買商品不外乎自用或是送禮，對於自用方面，例如消費者可至實體商店(或線上商店)購買咖啡(或一次性購買數杯咖啡並寄杯)；對於送禮方面，有發明人將線上購物與贈禮的概念結合，如中華民國發明專利第I486896號所揭露，即一贈禮者於一平台伺服器之一虛擬購物介面中選購一實體商、及選擇一被贈送對象後，平台伺服器可傳送一取物識別碼至被贈送對象，以換取實體商店內之商品；然而，消費者可能會因為每天的行經路線、及其所瀏覽之網路購物網站較為固定，而偏好於選擇最方便購買的商家及其商品，但如此固定的消費習慣，將難以讓消費者發掘到其它符合消費者喜好的商家，故即便平台端(負責運營平台伺服器之運營商)將更多的商家納入購物平台系統架構之商家端、或將各商家所釋出的優惠訊息置頂於平台的虛擬購物介面，消費者仍因較偏好既有的消費習慣，而普遍不蒞臨其它商家並消費，相對地，與平台端洽談的各商家也會認為，即便成為現有購物平台系統架構的商家端，對其來客數、銷售量、曝光量仍未有顯著幫助，久而久之，現有的購物平台系統將面臨各商家端之註冊率、及使用率越來越低的狀況，而僅能使平台伺服器執行「儲存各商家端之商品販售資訊」、「生成商品兌換識別碼」、及「比對與核銷商品兌換識別碼」的功能；因此，如何提出一種可改變消費者之消費習慣、可促進各商家人流與金流之互導、可增進購物平台系統之使用率的購物平台系統，乃待解決之問題。

有鑑於上述問題，本發明人依據多年來從事相關領域研究的經驗，針對購物平台系統之銷售及推廣模式進行研究；緣此，本發明之目的在於提供一種可改變消費者之消費習慣、可促進各商家人流與金流之互導、可增進購物平台系統之使用率的「基於回饋條件的購物平台系統及其實施方法」。

為達上述目的，本發明所揭基於回饋條件的購物平台系統包含：至少一消費端裝置、複數個商家端裝置、及一平台伺服器；消費端裝置與商家端裝置購買、或兌換一商品後，可產生一消費數量資訊與一消費端識別資訊，並可接收一商品兌換條碼；各商家端裝置於完成核銷後，可產生一被兌換數量資訊，且當被兌換數量資訊之累積值符合一銷售回饋條件，商家端裝置即產生一回饋商品識別資訊，且該回饋商品識別資訊包含該商家端裝置所提供的一回饋商品名稱；平台伺服器供以接收消費數量資訊、及被兌換數量資訊以進行累加；本發明之關鍵在於，當消費數量資訊之累積值滿足一消費回饋條件，平台伺服器即依據對應於該消費端裝置的至少一權衡參數，使消費端識別資訊與其中一回饋商品識別資訊形成關聯，以讓平台伺服器從符合銷售回饋條件的多個商家端裝置之中，運算出要發送給該消費端裝置哪一個商家端裝置的回饋商品識別資訊，並生成對應於回饋商品識別資訊的一回饋商品兌換碼，以供對應的商家端裝置識別後，可提供回饋商品給兌換者(消費端或收禮端)。

為使貴審查委員得以清楚瞭解本發明之目的、技術特徵及其實施後之功效，茲以下列說明搭配圖示進行說明，敬請參閱。

10‧‧‧基於回饋條件的購物平台系統

U1‧‧‧消費端

101‧‧‧消費端裝置

1011‧‧‧運算處理模組

1012‧‧‧消費端應用程式

10121‧‧‧消費模組

10122‧‧‧贈禮模組

10123‧‧‧兌換模組

10124‧‧‧收禮模組

1013‧‧‧定位模組

U1_P1‧‧‧消費資訊

U1_P2‧‧‧消費資訊

U1_P‧‧‧消費資訊

U1_G‧‧‧贈禮商品兌換碼

U1_COUNT‧‧‧消費數量資訊

U1_FEEDBACK‧‧‧回饋商品兌換碼

U2‧‧‧消費端

U3‧‧‧消費端

101’‧‧‧消費端裝置

101”‧‧‧消費端裝置

S1‧‧‧商家端

102‧‧‧商家端裝置

1021‧‧‧核銷模組

S1_COUNT‧‧‧被兌換數量資訊

S2‧‧‧商家端

S3‧‧‧商家端

102’‧‧‧商家端裝置

102”‧‧‧商家端裝置

103‧‧‧平台伺服器

1031‧‧‧運算處理模組

10311‧‧‧禮品分配單元

10312‧‧‧禮品產生單元

1032‧‧‧消費端紀錄資料庫

1033‧‧‧商家端紀錄資料庫

1034‧‧‧回饋商品資料庫

R1‧‧‧收禮端

R1_P‧‧‧收禮端消費資訊

R1_COUNT‧‧‧消費數量資訊

104‧‧‧收禮端裝置

ST10‧‧‧接收消費端裝置之累積消費數量

ST11‧‧‧累積消費數量是否滿足消費回饋條件

ST12‧‧‧觸發回饋商品發送指令

ST121‧‧‧消費端裝置是否接受由系統指派商家

ST122‧‧‧擷取消費端裝置之消費習慣分析紀錄

ST123‧‧‧比對出消費端未蒞臨的商家

ST124‧‧‧判斷一預定範圍內是否設有該商家

ST125‧‧‧比對出消費端較少蒞臨的商家

ST126‧‧‧系統分派未蒞臨商家之一回饋商品

ST127‧‧‧接收消費端裝置之商家選擇指令

ST128‧‧‧系統分派被選定商家之一回饋商品

ST13‧‧‧發送回饋商品兌換碼至消費端裝置

ST14‧‧‧重置消費端裝置之累積消費數量

ST20‧‧‧接收商家端裝置之累積被兌換數量

ST21‧‧‧累積被兌換數量是否滿足銷售回饋條件

ST22‧‧‧觸發回饋商品產生指令

ST23‧‧‧接收商家端裝置發送的回饋商品識別資訊

ST24‧‧‧重置商家端裝置之累積被兌換數量

第1圖，為本發明之系統架構圖(一)。

第2圖，為本發明之系統架構圖(二)。

第3圖，為本發明第一實施例之實施流程圖。

第4圖，為本發明第一實施例之實施示意圖(一)。

第5圖，為本發明第一實施例之實施示意圖(二)。

第6圖，為本發明第一實施例之實施示意圖(三)。

第7圖，為本發明第一實施例之實施示意圖(四)。

第8圖，為本發明第二實施例之資訊流示意圖。

第9圖，為本發明第三實施例之實施流程圖。

第10圖，為本發明第三實施例之資訊流示意圖。

第11圖，為本發明第四實施例之實施流程圖。

請參閱「第1圖」之系統架構圖(一)，本發明所揭之基於回饋條件的購物平台1系統包括：相互呈資訊連結的至少一消費端裝置101、複數個商家端裝置(102、102’、102”...)、及一平台伺服器103；其中，消費端裝置101由一消費端U1所持有，各商家端裝置(102、102’、102”...)分別設置於商店(S1、S2、S3...)內，商店(S1、S2、S3...)可為一實體商店、或一線上商店：平台伺服器103可為一軟體即服務(Software as a Service，SaaS)架構的平台系統、或一平台即服務(Platform as a Service，Paas)架構的平台系統；又，消費端裝置101可為具有連網功能及具有儲存模組(圖中未繪示)的一智慧型手機、一平板電腦、一掌上型電腦之其中一種；各商家端裝置(102、102’、102”...)可為一POS(Point of Sale)機、一智慧型手機、一平板電腦之其中一種或其組合；前述資訊連結的方式可透過乙太網路、3G、4GLTE、Wi-Fi等資料傳輸協定達成；又，消費端裝置101、及各商家端裝置(102、102’、102”...)可經由執行一應用程式(App)、或一網頁(Web)而與平台伺服器103建立資訊連結；而前述針對消費端裝置101之類型、各商家端裝置(102、102’、102”...)之裝置類型、及平台伺服器103之架構類型僅為舉例，並不以此為限。

請繼續參閱「第1圖」，當消費端U1透過消費端裝置101與商家端裝置(102、102’)建立資訊連結，以分別於商家端裝置(102、102’)進行交易後，消費端裝置101可產生對應於商家端裝置102的消費資訊U1_P1、及對應於商家端裝置102’的消費資訊U1_P2，所述的消費資訊(U1_P1、U1_P2)可至少包含一消費數量資訊(U1_COUNT，例如消費數量分別為3、7)、一消費端識別資訊、及一消費商品資訊(例如消費商品分別為皆為一杯美式咖啡)，而消費端裝置101可將消費數量資訊(U1_COUNT)傳送至平台伺服器103，商家端裝置(102、102’)則分別將被兌換數量資訊傳送至平台伺服器103，又，各商家端裝置(102、102’、102”...)之被兌換數量資訊之累積值若分別滿足一銷售回饋條件，即應產生一回饋商品識別資訊，並分別傳送至平台伺服器103，所述回饋商品識別資訊係指包含商家資訊、及回饋商品資訊等可識別回饋商品之提供來源的資訊，如圖中所示，例如可識別出回饋商品係由商家102”所提供，且回饋商品為一咖啡商品；其後，平台伺服器103對消費端裝置101所傳送的消費數量資訊(U1_COUNT，例如累加3及7)進行累加，並判斷消費端裝置101是否滿足特定的回饋條件(例如判斷消費端U1確實達成滿10杯送1杯的消費回饋條件)，若有滿足(「第1圖所示即屬有滿足條件之情況」，平台伺服器103將依據至少一權衡參數，決定如何選定哪一回饋商品識別資訊，並產生對應於消費端識別資訊的回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK，如圖中所示，可贈送其它商家S3的專屬回饋商品)，並傳送至消費端裝置101。

請繼續參閱「第1圖」，當消費端裝置101收到平台伺服器103所傳送的回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK)，消費端U1可藉操作消費端裝置101，使回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK)顯示於消費端裝置101，並供商家S3的商家端裝置102”完成識別後，連線至平台伺服器103並進行核銷，核銷成功後，消費端U1即可成功於商店S3內兌換回饋商品；又，權衡參數可為一消費端裝置設定資訊、一消費端裝置定位資訊、一消費頻率資訊、一來店次數資訊、一消費端喜好資訊之其中一種或其組合；回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK)可為一一維條碼、一二維條碼、一三維條碼、一四維條碼、一超連結(hyperlink)、或一字串(例如亂數驗證碼)之其中一種；其中，一維條碼的類型包含Code 128、ISSN、ISBN、EAN8、EAN13、Code 39、UPC等一維條碼；二維條碼的類型包含PDF417、QR、漢信、ColorCode、DataMatrix、Aztec、QuickMark等二維條碼；三維條碼係指比二維條碼更具備「Z軸」資訊的條碼，可作為Z軸資訊的訊息類型可為顏色資訊、及光感度資訊：四維條碼係指比三維條碼更具備「時間」維度的資訊，即指一動態條碼，惟前述的權衡參數、及回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK)之類型僅為舉例，並不以此為限。

請參閱「第2圖」之系統架構圖(二)，並請搭配參閱「第1圖」，如「第2圖」所示，消費端裝置101主要包含：一運算處理模組1011、一消費端應用程式1012、及一定位模組1013，運算處理模組1011可為一中央處理器(CPU)，用以運行消費端裝置101，並具備邏輯運算、暫存運算結果、保存執行指令位置等功能；定位模組1013與運算處理模組1011呈資訊連結，定位模組1013可為一應用全球衛星定位系統(GPS)的定位模組；消費端應用程式1012安裝於消費端裝置101，消費端應用程式1012包含：一消費模組10121、一贈禮模組10122、一兌換模組10123、一收禮模組10124，其中，消費模組10121經觸發後，可供消費端U1進行線上消費或線下消費，故當消費端U1觸發消費模組10121後，消費端UI即可於消費端裝置101進行商品資訊的瀏覽、及消費，完成線上消費後，可進一步於消費端應用程式1012接收由平台伺服器103所回傳的商品兌換碼，並發送消費端U1的消費數量資訊(U1_COUNT)至平台伺服器103，而所述的商品兌換碼可供商家端裝置(102、102’、102”...)識別、及核銷；相對地，若消費端U1欲進行線下消費，則消費端U1於實體商家(S1、S2、S3...)內以現金、電子票證(例如悠遊卡)、信用卡、出示結帳條碼(例如二維條碼，可透過觸發消費模組10121而產生)等方式完成支付的同時，消費端U1可藉由觸發消費模組10121，使消費端裝置101與商家端裝置(102、102’、102”...)建立資訊連結，以供商家端裝置(102、102’、102”...)連線至平台伺服器103後，可即時進行身分驗證、及核銷手續，完成驗證及核銷手續後，平台伺服器103即可從消費端裝置101接收消費端U1的消費數量資訊(U1_COUNT)；贈禮模組10122可供消費端U1就已完成消費、但尚未兌換的商品，進行線上贈送；兌換模組10123經觸發後，可使商品兌換碼、或回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK)顯示於消費端裝置101；當平台伺服器103偵測到有其它消費端欲贈送禮物給消費端U1，將發送一贈禮通知訊息至消費端裝置101，以供消費端U1決定是否觸發收禮模組10124，以接收其它消費端所贈送的商品兌換碼；商家端裝置102包含一核銷模組1021，且核銷模組1021可內建於一商家端應用程式(圖中未繪示)。

請繼續參閱「第2圖」，並請搭配參閱「第1圖」，如「第2圖」所示，平台伺服器103主要包含：一運算處理模組1031、一消費端紀錄資料庫1032、一商家端紀錄資料庫1033、及一回饋商品資料庫1034，運算處理模組1031可為一中央處理器(CPU)，用以運行平台伺服器103，具備邏輯運算、暫存運算結果、保存執行指令位置等功能，並可接收消費端裝置101所傳送的消費資訊(U1_P1、U1_P2)、及各商家端裝置(102、102’、102”...)所傳送的被兌換數量資訊，並對消費數量資訊(U1_COUNT)、及被兌換數量資訊進行累加，此外，運算處理模組1031亦可依據至少一權衡參數，對消費端裝置101、及各商家端裝置(102、102’、102”...)之間的交易紀錄進行統計運算，以運算出消費端U1的消費習慣分析紀錄，其中，運算處理模組1031更包含一禮品分配單元10311、及一禮品產生單元10312，所述禮品分配單元10311用以判斷消費端裝置101是否滿足特定的回饋條件，並可依據消費端U1歷史的消費紀錄、定位資訊、每日路線資訊、社群平台之社交資訊等權衡參數，運算出要贈送給消費端U1隸屬於哪一個商家(S1、S2、S3...)的回饋商品，而禮品產生單元10312用以依據禮品分配單元10311的運算結果，生成可供消費端裝置101接收的回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK)；消費端紀錄資料庫1032用以儲存複數個消費資訊(U1_P1、U1_P2)、消費數量資訊之累積值、及至少一消費習慣分析紀錄，且消費資訊(U1_P1、U1_P2)可包含有一消費數量資訊(U1_COUNT)、及一消費端識別資訊，所述消費端識別資訊可為一使用者自定義 ID、一通用唯一識別碼(UUID)、一電子會員ID(Member ID)、一消費端地址資訊、一社群帳戶識別ID、一國際行動裝置識別碼(IMEI)、一行動裝置識別碼(MEID)、一機身序號(Serial ID)之其中一種或其組合，所述消費習慣分析紀錄係供平台伺服器103蒐集到消費端裝置101之歷史交易紀錄，並經過來店次數、消費商品品項、消費時間等資訊的統計運算後，所運算出的一消費習慣分析紀錄；商家端紀錄資料庫1033用以儲存各商家端裝置(102、102’、102”...)的商家端識別資訊、被兌換數量資訊、及被兌換數量資訊的累積值，所述商家端識別碼可為一商家端自定義ID、一通用唯一識別碼(UUID)、一商家端電子會員ID(Member ID)、一商家端地址資訊、一商家端社群帳戶識別ID(例如Facebook粉絲專頁ID)、一國際行動裝置識別碼(IMEI)、一行動裝置識別碼(MEID)、一機身序號(Serial ID)之其中一種或其組合；回饋商品資料庫1034用以儲存隸屬於各商家端裝置(102、102’、102”...)之回饋商品識別資訊、及回饋商品兌換碼(U1_FEEDBACK)。

請參閱「第3圖」，圖中所示為本發明第一實施例之實施流程圖，並請搭配參閱「第1圖」及「第2圖」，本實施例之實施流程如下：(1)接收消費端裝置之累積消費數量(步驟ST10)：請搭配參閱「第4圖」、及「第5圖」之第一實施例之實施示意圖(一)、(二)，如「第4圖」所示，若以消費端U1觸發消費模組10121後，係採線下購買方式為例，則當消費端U1持消費端裝置101出示結帳條碼(例如二維條碼)，並供商家端裝置102掃描(識別)後，平台伺服器103即接收對應於消費端裝置101之一消費端識別資訊的一消費數量資訊，並進行累加，以產生對應於消費端裝置101之消費數量資訊之累積值，並回傳至消費端裝置101，其後；如「第5圖」所示，消費端裝置101所執行的消費端應用程式1012即可顯示「結帳成功」之介面，其中包括一交易時間資訊、一交易金額資訊(例如$100元)、一消費商品資訊(例如中熱美)、及一消費數量資訊之累計值(例如本次消費完成後，已累積滿10杯)；(2)累積消費數量是否滿足消費回饋條件(步驟ST11)：承步驟ST10，平台伺服器103接續判斷消費端裝置101之消費數量資訊之累積值是否滿足一消費回饋條件，所述消費回饋條件可為「累積消費數量滿10件」，若有滿足，平台伺服器103即依據至少一權衡參數，使消費端裝置101之消費端識別資訊與其中一回饋商品識別資訊形成關聯，並接續執行步驟ST12；若未滿足，則接續執行步驟ST10；其中，所述的回饋商品識別資訊指各商家端裝置(102、102’、102”...)可基於滿足一銷售回饋條件，分別產生消費端U1可於各商家(S1、S2、S3...)兌換到一回饋商品的回饋商品識別資訊；又，所述權衡參數可為一消費頻率資訊、一來店次數資訊、一消費端喜好資訊之其中一種或其組合；更詳細地說，平台伺服器103可依據消費頻率資訊、及來店次數資訊、及消費端喜好資訊，於消費端紀錄資料庫1032、及商家端紀錄資料庫1033比對出未曾與消費端裝置101進行交易、或較少與消費端裝置101進行交易的商家端裝置(102、102’、102”...)，進而於回饋商品資料庫1034搜尋出對應的回饋商品識別資訊，以使回饋商品識別資訊與消費端識別資訊形成關聯；(3)觸發回饋商品發送指令(步驟ST12)：承步驟ST11，平台伺服器103接續生成對應於回饋商品識別資訊的一回饋商品兌換碼，所述回饋商品兌換碼經對應商家(S1、S2、S3...)的商家端裝置(102、102’、102”...)的識別(掃描)後，可完成核銷、及提供商品給兌換者(可指消費端U1或收禮端)，其後，請搭配參閱「第6圖」之第一實施例之實施示意圖(三)，平台伺服器103發送一回饋商品領取通知訊息至消費端裝置101，所述回饋商品領取通知訊息至少顯示有一回饋商品名稱(包含對應的商家資訊)、一取得兌換條碼之導引、及一尋找最近店家之導引，且如「第6圖」所示，所述尋找最近店家之導引，指平台伺服器103可依據消費端裝置定位資訊(權衡參數之其中一種)，判斷消費端裝置101所在的一預定範圍內，是否包含對應於回饋商品識別資訊、且距離最近的任一商家端裝置(102、102’、102”...)，且由「第6圖」可知，平台伺服器103所發送之回饋商品(CITY CAFÉ)，其對應店家(全家超商)不同於消費端U1先前所消費的店家(星巴克)，故本實施例之平台伺服器103可依據消費頻率資訊、及來店次數資訊、及消費端喜好資訊，比對出未曾與消費端裝置101進行交易、或較少與消費端裝置101進行交易的商家端裝置(全家超商)，進而於回饋商品資料庫1034搜尋出對應的回饋商品識別資訊(如圖中所示的CITY CAFÉ中熱美)；當消費端101透過消費端應用程式1012手動觸發、或由消費端裝置101自動觸發所述取得兌換條碼之導引，即可觸發平台伺服器103執行步驟ST13，又，平台伺服器103亦可依應用程式之設定，自動接續執行步驟ST13；(4)發送回饋商品兌換碼至消費端裝置(步驟ST13)：請搭配參閱「第7圖」之第一實施例之實施示意圖(四)，承步驟ST12，所述取得兌換條碼之導引經手動或自動而觸發後，平台伺服器103即可將對應的回饋商品兌換碼傳送至符合消費回饋條件的消費端裝置101，即如「第7圖」所示；(5)重置消費端裝置之累積消費數量(步驟ST14)：承步驟ST13，平台伺服器103將儲存於消費端紀錄資料庫1032的消費數量資訊之累積值，進行重置(歸零)，並發送一消費數量重置訊息至消費端裝置101。

請參閱「第8圖」，圖中所示為本發明第二實施例之資訊流示意圖，並請搭配參閱「第1圖」及「第2圖」，如「第8圖」所示，平台伺服器103可將「消費數量資訊」定義為「兌換數量資訊」，舉例而言，當消費端U1透過消費端裝置101，與商家S1之商家端裝置102購買3杯咖啡、並成功於商家S1兌換3杯咖啡後，消費端裝置101可產生一消費資訊(U1_P)，且所述消費資訊(U1_P)可包含一消費端識別資訊、一消費商品名稱(例如咖啡)、及一消費數量資訊U1_COUNT(例如已兌換3杯咖啡)，並可將消費數量資訊U1_COUNT傳送至平台伺服器103，以供平台伺服器103累加消費端U1的消費數量資訊U1_COUNT；而當消費端U1透過消費端裝置101的消費端應用程式1012，觸發贈禮模組10122後，可將消費端U1已完成購買、但尚未至商店S1進行兌換的贈禮商品兌換碼U1_G(例如贈送4杯咖啡的商品兌換碼)，贈送給一收禮端R1所持的一收禮端裝置104，其後，收禮端R1可於收禮端裝置104出示受贈的贈禮商品兌換碼U1_G，並供商家S1之商家端裝置102進行識別、及核銷後，收禮端裝置104即可產生收禮端消費資訊R1_P，所述收禮端消費資訊R1_P可包含一收禮端識別資訊、一消費商品名稱(例如咖啡)、及一消費數量資訊R1_COUNT，並可將消費數量資訊R1_COUNT(例如4杯)傳送至平台伺服器103，以供平台伺服器103累加收禮端R1之消費數量資訊R1_COUNT；以「第8圖」所示為例，消費端U1之消費數量資訊U1_COUNT之累積值應為「3」，收禮端R1之消費數量資訊R1_COUNT之累積值應為「4」；又，平台伺服器103 亦可將「消費數量資訊」定義為「購買數量資訊」，若以「第8圖」所示為例，消費端U1之消費數量資訊U1_COUNT之累積值應為「7」(即3+4)，收禮端R1之消費數量資訊R1_COUNT之累積值應為「0」(因平台伺服器103可將消費數量資訊定義為購買數量資訊)。

又，請繼續參閱「第8圖」，平台伺服器103之運營商亦可配合不同的市場策略，適當地調整消費數量資訊歸屬，例如當收禮端R1於商家S1兌換完4杯咖啡後，且平台伺服器103係將「消費數量資訊」定義為「兌換數量資訊」的狀況下，平台伺服器103可將收禮端R1的消費數量資訊R1_COUNT(即兌換數量資訊)，平均分配給原先完成購買的消費端U1，換言之，若以「第8圖」之情境為例，消費端U1之消費數量資訊U1_COUNT之累積值應為「5」(即3+4/2)，收禮端R1之消費數量資訊R1_COUNT之累積值應為「2」(即4/2)」；惟，以上所揭之消費數量資訊之分配方式，僅為舉例，並不以此為限。

請參閱「第9圖」及「第10圖」，圖中所示為本發明第三實施例之實施流程圖、及第三實施例之資訊流示意圖，並請搭配參閱「第1圖」及「第2圖」，本實施例之實施流程如下：(1)接收商家端裝置之累積被兌換數量(步驟ST20)：當消費端(U1、U2、U3...)分別以消費端裝置(101、101’、 101”...)於一商家S1的一商家端裝置102完成消費或兌換後，平台伺服器103可從複數個商家端裝置(102、102’、102”...)分別接收一被兌換數量資訊S1-COUNT，並進行累加；更詳細而言，如「第10圖」所示，若消費端U1於商家S1消費3杯咖啡、消費端U2於商家S1消費3杯咖啡、消費端U3於商家S1消費4杯咖啡，則對於商家S1而言，其商家端裝置102傳輸至平台伺服器103之被兌換數量分別為3、3、4；(2)累積被兌換數量是否滿足銷售回饋條件(步驟ST21)：平台伺服器103接續判斷商家端裝置102所傳送的被兌換數量資訊S1_COUNT之累積值，是否滿足一銷售回饋條件，所述銷售回饋條件可為「累積被兌換數量滿10件」，若有滿足，接續執行步驟ST22；若未滿足，則執行步驟ST20，如「第10圖」所示，若消費端U1於商家S1消費3杯咖啡、消費端U2於商家S1消費3杯咖啡、消費端U3於商家S1消費4杯咖啡，則對於商家S1而言，其商家端裝置102傳輸至平台伺服器103之被兌換數量之累積值為「10」(即商家端裝置102於步驟ST20所分別回傳被兌換數量3+3+4之累積值)；(3)觸發回饋商品產生指令(步驟ST22)、接收商家端裝置發送的回饋商品識別資訊(步驟ST23)：如「第10圖」所示，由於商家S1的商家端裝置102已符合「累積被兌換數量滿10件」的銷售回饋條件，故平台伺服器103可請求符合銷售回饋條件的商家端裝置102產生一回饋商品識別資訊，並傳送至平台伺服器103，且所述回饋商品識別資訊可包含一回饋商品名稱(例如一杯咖啡)、一回饋商品金額等資訊，換言之，本發明所揭之回饋商品，由符合銷售回饋條件的各商家端裝置(102、102’、102”)所提供；(4)重置商家端裝置之累積被兌換數量(步驟ST24)：承步驟ST23，平台伺服器103將儲存於商家端紀錄資料庫1033的被兌換數量資訊之累積值，進行重置(歸零)，並發送一被兌換數量重置訊息至商家端裝置102。

請參閱「第11圖」，圖中所示為本發明第四實施例之實施流程圖，並請搭配參閱「第1圖」、「第2圖」、及「第3圖」，本發明之第一實施例之步驟ST12(觸發回饋商品發送指令)執行完畢後，平台伺服器103可依據多種權衡參數，接續執行以下步驟，且權衡參數可為一消費端裝置設定資訊、一消費端裝置定位資訊、一消費頻率資訊、一來店次數資訊、一消費端喜好資訊之其中一種或其組合：(1)消費端裝置是否接受由系統指派商家(步驟ST121)：平台伺服器103依據消費端裝置101的一消費端裝置設定資訊(權衡參數之其中一種)，判斷消費端裝置101是否接受由平台伺服器103擇定其中一個商家(S1、S2、S3...)，若消費端裝置設定資訊為「不接受」，平台伺服器103執行步驟ST127；若消費端裝置設定資訊為「接受」，則接續執行步驟ST122； (2)擷取消費端裝置之消費習慣分析紀錄(步驟ST122)：平台伺服器103擷取消費端紀錄資料庫1032所儲存消費資訊(U1_P1、U1_P2)，且消費資訊(U1_P1、U1_P2)可包含有一消費數量資訊(U1_COUNT)、及一消費端識別資訊，可供平台伺服器103蒐集到消費端裝置101之歷史交易紀錄，進而經過來店次數、消費商品品項、消費時間等資訊的統計運算後，形成一消費習慣分析紀錄，並儲存至消費端紀錄資料庫1032；(3)比對出消費端未蒞臨的商家(步驟ST123)：平台伺服器103可依據來店次數資訊(權衡參數之其中一種)，比對出未曾與消費端裝置101進行交易的一商家端裝置102(102、102'、102"...)，並接續執行步驟ST124；(4)判斷一預定範圍內是否設有該商家(步驟ST124)：平台伺服器103依據一消費端裝置定位資訊(權衡參數之其中一種)，判斷消費端裝置101所在的一預定範圍內(例如方圓3公里內、或同一行政區內)，是否包含未曾與消費端裝置101進行交易的至少一商家端裝置(102、102'、102"...)，進而比對出對應商家(S1、S2、S3...)之位置，若有包含，則接續執行步驟ST126；若未包含，則接續執行步驟ST125；又，若未曾與消費端裝置101進行交易的商家端裝置(102、102'、102"...)為至少二個以上，平台伺服器103更可依據消費端喜好資訊(權衡參數之其中一種)，比對出未曾與消費端裝置101進行交易、但符合消費端U1之喜好資訊的其中一個店家 (S1、S2、S3...)，再接續執行步驟ST126；(5)比對出消費端較少蒞臨的商家(步驟ST125)：由於平台伺服器103於步驟ST125中未能比對出未曾與消費端裝置101進行交易的商家端裝置(102、102’、102”...)，故平台伺服器將依據儲存於消費端紀錄資料庫1032的消費習慣分析紀錄、消費端喜好資訊(權衡參數之其中一種)、及來店次數資訊(權衡參數之其中一種)之組合，比對出較少與消費端裝置101進行交易、但符合消費端U1之喜好的一商家端裝置(102、102'、102"...)，進而比對出對應商家(S1、S2、S3...)之位置；(6)系統分派未蒞臨商家之一回饋商品(步驟ST126)：平台伺服器103根據步驟ST124之判斷結果，請求符合條件的商家端裝置(102、102'、102"...)產生一回饋商品識別資訊，進而使平台伺服器103生成對應於所述回饋商品識別資訊的一回饋商品兌換碼，以供平台伺服器103接續執行步驟ST13；(7)接收消費端裝置之商家選擇指令(步驟ST127)：承步驟ST121，平台伺服器103接收消費端裝置101所傳送的一商家選擇指令，所述商家選擇指令至少包含一商家選擇資訊、及一回饋商品選擇資訊；又，平台伺服器103亦可調控消費端U1於消費端應用程式1012之使用權限，使消費端U1僅能選擇「商家」，至於對應商家之回饋商品係如何分配，則由步驟ST128續行分配；(8)系統分派被選定商家之一回饋商品(步驟ST128)：平台伺服器103根據步驟ST127之選定結果，例如消費端U1選定其中一商家(S1、S2、S3...)，請求被選定的商家端裝置(102、102'、102"...)產生一回饋商品識別資訊，以供平台伺服器103接續執行步驟ST13，其中，有關回饋商品識別資訊之產生，平台伺服器103可依據消費端喜好資訊(權衡參數之其中一種)，請求商家端裝置(102、102'、102"...)產生較符合目前消費端U1之喜好的回饋商品識別資訊，進而使平台伺服器103生成對應於所述回饋商品識別資訊的一回饋商品兌換碼，以供平台伺服器103接續執行步驟ST13。

綜上所述，本發明所揭基於回饋條件的購物平台系統之關鍵在於，當消費數量資訊之累積值滿足一消費回饋條件，平台伺服器即依據對應於消費端裝置的至少一權衡參數，使消費端識別資訊與其中一回饋商品識別資訊(包含商家端裝置所提供的一回饋商品名稱)形成關聯，以讓平台伺服器從符合銷售回饋條件的多個商家端裝置之中，運算出要發送給該消費端裝置哪一個商家端裝置的回饋商品識別資訊，並生成可供兌換(由對應的商家端裝置識別及核銷)的一回饋商品兌換碼，如此一來，由於本發明所揭之回饋商品，係由符合銷售回饋條件的各商家端裝置所提供，且各消費端裝置、或各收禮端裝置一旦滿足消費回饋條件(購買數量或兌換數量之累積值滿足特定條件)，即可獲得未曾消費、或較少消費店家的回饋商品，且回饋商品的類型亦可依據消費者的喜好、或歷史消費紀錄而調整，是以，本發明據以實施後，確實可改變消費者之消費習慣、可促進各商家人流與金流之互導、及可增進購物平台系統之使用率。

唯，以上所述者，僅為本發明之較佳之實施例而已，並非用以限定本發明實施之範圍；任何熟習此技藝者，在不脫離本發明之精神與範圍下所作之均等變化與修飾，皆應涵蓋於本發明之專利範圍內。

綜上所述，本發明係具有「產業利用性」、「新穎性」與「進步性」等專利要件；申請人爰依專利法之規定，向鈞局提起發明專利之申請。

Claims

一種基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，該購物平系統供至少一消費端裝置與一商家端裝置購買、或兌換一商品後，產生一消費數量資訊與一消費端識別資訊、及接收一商品兌換條碼，包括以下步驟：一接收消費數量資訊步驟：一平台伺服器接收該消費數量資訊，並進行累加；一接收被兌換數量資訊步驟：該平台伺服器接收複數個該商家端裝置所分別傳送的一被兌換數量資訊，並分別進行累加；一觸發回饋商品產生指令步驟：該平台伺服器判斷複數該商家端裝置所分別傳送的該被兌換數量資訊之累積值，是否滿足一銷售回饋條件，若有滿足，該平台伺服器請求符合該銷售回饋條件的該商家端裝置產生一回饋商品識別資訊，且該回饋商品識別資訊包含該商家端裝置所提供的一回饋商品名稱，並傳送至該平台伺服器；以及一觸發回饋商品發送指令步驟：該平台伺服器判斷該消費數量資訊之累積值是否滿足一消費回饋條件，若有滿足，該平台伺服器依據對應於該消費端裝置的至少一權衡參數，使該消費端識別資訊與其中一該回饋商品識別資訊形成關聯，以讓該平台伺服器從符合該銷售回饋條件的多個該商家端裝置之中，運算出要發送給該消費端裝置哪一該商家端裝置的該回饋商品識別資訊，並生成對應於該回饋商品識別資訊的一回饋商品兌換碼，以供對應的該商家端裝置識別該回饋商品兌換碼。
如申請專利範圍第1項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，該接收消費數量資訊步驟執行前，該消費端裝置先將該商品兌換條碼傳送至一收禮端裝置，以供該商家端裝置識別及核銷該收禮端裝置所顯示的該商品兌換條碼。
如申請專利範圍第2項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，其中，該消費數量資訊為一兌換數量資訊，且該收禮端裝置於該商家端裝置完成兌換後，該兌換數量資訊由該消費端裝置移轉至該收禮端裝置，供該收禮端裝置傳送該兌換數量資訊、及一收禮端識別資訊至該平台伺服器，以接續執行該接收消費數量資訊步驟。
如申請專利範圍第2項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，其中，該消費數量資訊為一購買數量資訊，且該收禮端裝置於該商家端裝置完成兌換後，該消費端裝置將該購買數量資訊、及該消費端識別資訊傳送至該平台伺服器，以接續執行該接收消費數量資訊步驟。
如申請專利範圍第1項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，其中，該權衡參數為一消費端裝置設定資訊、一消費端裝置定位資訊、一消費頻率資訊、一來店次數資訊、一消費端喜好資訊之其中一種或其組合。
如申請專利範圍第5項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，該觸發回饋商品發送指令步驟執行時，該平台伺服器依據該消費頻率資訊、及該來店次數資訊，比對出未曾與該消費端裝置進行交易的至少一該商家端裝置，並搜尋出對應的該回饋商品識別資訊，以與該消費端識別資訊形成關聯。
如申請專利範圍第6項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，當該平台伺服器比對出未曾與該消費端裝置進行交易的一該商家端裝置，該平台伺服器再依據該消費端裝置定位資訊，判斷該消費端裝置所在的一預定範圍內，是否包含未曾與該消費端裝置進行交易的該商家端裝置。
如申請專利範圍第5項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，該觸發回饋商品發送指令執行時，該平台伺服器先依據該消費端裝置設定資訊，判斷該消費端裝置是否接受由該平台伺服器擇定屬於其中一該商家端裝置的該回饋商品識別資訊，若不接受，該平台伺服器再接收該消費端裝置所傳送的一商家選擇指令，使該平台伺服器依據該商家選擇指令，產生該回饋商品識別碼。
如申請專利範圍第5項所述之基於回饋條件的購物平台系統之實施方法，該觸發回饋商品發送指令步驟執行前，該平台伺服器先依據該消費端裝置定位資訊，判斷該消費端裝置所在的一預定範圍內，是否包含已對應於該回饋商品識別資訊的任一該商家端裝置。
一種基於回饋條件的購物平台系統，供至少一消費端裝置與一商家端裝置購買、或兌換一商品後，產生一消費數量資訊與一消費端識別資訊、及接收一商品兌換條碼，包含：複數個該商家端裝置，與該消費端裝置呈資訊連結，各該商家端裝置用以產生一被兌換數量資訊，且當該被兌換數量資訊之累積值符合一銷售回饋條件，該商家端裝置即產生一回饋商品識別資訊，且該回饋商品識別資訊包含該商家端裝置所提供的一回饋商品名稱；一平台伺服器，分別與各該商家端裝置、及該消費端裝置呈資訊連結，該平台伺服器包含一運算處理模組，一消費端紀錄資料庫、一商家端紀錄資料庫、及一回饋商品資料庫分別與該運算處理模組呈資訊連結，該運算處理模組用以運行該平台伺服器，並分別接收該消費數量資訊、及被兌換數量資訊該以進行累加，該消費端紀錄資料庫用以儲存該消費數量資訊之累積值、及對應的該消費端識別資訊，該商家端紀錄資料庫用以儲存各該商家端裝置的該被兌換數量資訊之累積值，該回饋商品資料庫用以儲存各該商家端裝置的該回饋商品識別資訊；以及當該消費數量資訊之累積值滿足一消費回饋條件，該平台伺服器即依據對應於該消費端裝置的至少一權衡參數，使該消費端識別資訊與其中一該回饋商品識別資訊形成關聯，以讓該平台伺服器從符合該銷售回饋條件的多個該商家端裝置之中，運算出要發送給該消費端裝置哪一該商家端裝置的該回饋商品識別資訊，並生成對應於該回饋商品識別資訊的一回饋商品兌換碼，以供對應的該商家端裝置進行識別及核銷。
如申請專利範圍第10項所述的回饋條件的購物平台系統，其中，該權衡參數為一消費端裝置設定資訊、一消費端裝置定位資訊、一消費頻率資訊、一來店次數資訊、一消費端喜好資訊之其中一種或其組合。
如申請專利範圍第11項所述的回饋條件的購物平台系統，該運算處理模組依據該消費頻率資訊、及該來店次數資訊，比對出未曾與該消費端裝置進行交易的一該商家端裝置、及搜尋出對應的該回饋商品識別資訊，以與該消費端識別資訊形成關聯。
如申請專利範圍第10項所述的回饋條件的購物平台系統，該消費端裝置安裝有一消費端應用程式，該消費端應用程式包含一贈禮模組，該贈禮模組用以將該商品兌換條碼傳送至一收禮端裝置，以供該商家端裝置識別及核銷該收禮端裝置之該商品兌換條碼。
如申請專利範圍第13項所述的回饋條件的購物平台系統，其中，該消費數量資訊為一兌換數量資訊，且該收禮端裝置於該商家端裝置完成兌換後，該兌換數量資訊由該消費端裝置移轉至該收禮端裝置，供該收禮端裝置傳送該兌換數量資訊、及一收禮端識別資訊至該平台伺服器。
如申請專利範圍第13項所述的回饋條件的購物平台系統，其中，該消費數量資訊為一購買數量資訊，且該收禮端裝置於該商家端裝置完成兌換後，該消費端裝置將該購買數量資訊、及該消費端識別資訊傳送至該平台伺服器，且該購買數量資訊並未移轉給該收禮端裝置。