KR20150145791A - 배달주문 중계시스템 및 그 제공방법 - Google Patents

Abstract

주문자의 단말에서 요청한 배달주문을 배달업체의 단말로 중계하는 배달주문 중계시스템 및 그 제공방법이 개시된다. 본 발명의 일 측면에 따르면, 주문자 단말로부터 배달주문을 수신하는 주문수신모듈, 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 주문 리스트에 추가하는 제어모듈, 상기 배달주문을 상기 업체의 단말에 포함된 주문접수 에이전트로 전송하는 주문중계모듈 및 상기 배달주문을 수신한 상기 주문접수 에이전트로부터 배달완료 예상시간을 포함하는 주문응답을 수신하는 응답수신모듈을 포함하되, 상기 제어모듈은, 상기 배달완료예상시간이 경과한 후 상기 배달주문을 상기 업체의 주문 리스트에서 삭제하는 배달주문 중계시스템이 제공된다.

Description

배달주문 중계시스템 및 그 제공방법{Delivery order relaying system and providing method thereof}

본 발명은 배달주문 중계시스템 및 그 제공방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 주문자의 단말에서 요청한 배달주문을 배달업체의 단말로 중계하는 배달주문 중계시스템 및 그 제공방법에 관한 것이다.

통상적으로 배달음식과 같은 배달상품을 주문하기 위해서는 해당 업체에서 제공하는 전단지나 홈페이지를 통해 주문가능한 상품의 리스트를 확인한 후 이들 중 하나를 선택하고, 해당 업체로 전화를 하여 주문하는 과정을 거치게 된다.

그런데, 수 많은 배달 업체에 대해 일일이 위의 과정을 거쳐 원하는 상품을 선택하는 것은 많은 시간과 노력이 소요되므로 최근 다수의 배달 업체와 가맹 관계를 맺고 이들이 제공하는 다수의 메뉴를 업체 별로 일목요연하게 정리하여 제공하는 인터넷 서비스가 등장하고 있다. 나아가 이들 인터넷 서비스 중에서는 사용자에게 메뉴를 선택하도록 하고 선택한 메뉴에 대한 주문을 요청할 수 있도록 하는 애플리케이션을 제공하는 배달주문 중계 서비스를 함께 제공하는 것도 있다. 종래의 배달주문 중계 서비스를 제공하는 중계 업체는 통상적으로 주문자로부터 배달주문이 접수되면, 해당 배달주문에 상응하는 배달 업체로 직접 전화를 걸어 주문자가 요청한 상품을 배달하도록 지시하는 방식을 통해 중계 서비스를 제공하고 있다.

하지만, 이러한 종래의 배달주문 중계 방식에서는 배달업체로 직접 전화를 거는 역할을 수행해야 하는 다수의 직원이 필요하므로 인력 소모가 심하다는 문제점이 있다. 또한 주문자가 입력한 배달 주문 정보를 육성으로 전달해야 하므로 전달 과정에서 오류가 발생할 수 있으며, 배달주문의 전달이 신속하게 진행될 수 없다는 문제점도 존재하는 실정이다. 또한, 접수된 배달주문이 올바로 완료되었는지 여부를 자동으로 체크할 수 없으며, 주문자나 배달업체로부터 별도의 배달완료에 대한 확인을 받아야 하는 불편함이 있었다.

공개특허공보 10-2007-0049951 공개특허공보 10-2008-0100154 공개특허공보 10-2006-0040782

본 발명은 상술한 종래의 제 문제를 해결하기 위한 것으로서, 본 발명이 달성하고자 하는 과제는 배달주문의 접수에서부터 접수된 배달 주문의 완료 확인까지 자동으로 수행할 수 있으며, 신규 배달주문 또는 배달이 완료된 주문이 배달주문 리스트에서 자동으로 추가/삭제되도록 함으로써, 관리에 필요한 오버헤드를 줄일 수 있는 주문배달 중계 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 일 측면에 따르면, 배달주문 중계시스템으로서, 주문자 단말로부터 배달주문을 수신하는 주문수신모듈, 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체 단말에 포함된 주문접수 에이전트로 전송하는 주문중계모듈, 상기 배달주문을 수신한 상기 주문접수 에이전트로부터 주문응답을 수신하는 응답수신모듈 및 상기 주문응답에 상응하는 주문확인정보를 상기 주문자 단말로 전송하는 주문응답모듈을 포함하며, 상기 주문접수 에이전트는, 상기 업체 단말에 미리 설치되어 상기 배달주문 중계시스템으로부터 상기 배달주문을 수신하고, 수신한 배달주문을 출력하고, 상기 업체 단말의 사용자로부터 상기 배달주문을 승인할지 여부를 입력받고, 상기 배달주문에 대한 주문응답을 상기 배달주문 중계 시스템으로 전송하는 배달주문 중계시스템이 제공된다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템은, 상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문이 수신된 경우, 수신된 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 주문 리스트에 추가하는 제어모듈을 더 포함하며, 상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 주문응답은 배달완료 예상시간을 포함하며, 상기 제어모듈은, 상기 배달완료예상시간이 경과한 후 상기 배달주문을 상기 업체의 주문 리스트에서 삭제할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 주문수신모듈은, 상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문의 취소 요청을 더 수신하고, 상기 제어모듈은, 상기 배달주문의 취소 요청이 수신된 경우 소정의 취소가능시간이 경과하였는지 여부를 판단하고, 상기 취소가능시간이 경과하지 않은 경우에 상기 배달주문을 취소하며, 상기 취소가능시간은, 상기 배달완료 예상시간에 기초하여 결정될 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템은, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 알림모듈을 더 포함하되, 상기 주문중계모듈은, 상기 주문접수 에이전트가 상기 알림 정보에 응답하여 상기 배달주문 중계시스템으로 상기 배달주문의 전송을 요청한 경우, 상기 배달주문을 상기 주문접수 에이전트로 전송할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 알림모듈은, 상기 주문접수 에이전트가 주기적으로 전송하며, 상기 주문 리스트의 변경 사항을 확인하기 위한 주문 리스트 변경 확인 요청을 수신하고, 주기적으로 전송되는 상기 주문 리스트 변경 확인 요청에 응답하여, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인지 여부를 판단하고, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인 경우 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 알림모듈은, 유무선 데이터 통신망을 통해 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하고, 상기 업체의 단말의 전화번호로 상기 배달주문의 알림 정보를 포함하는 SMS 메시지를 전송할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 주문접수 에이전트는, 활성상태인 경우, 유무선 데이터 통신망을 통해 전송되는 상기 알림 정보를 수신하고, 비활성 상태인 경우, 상기 업체 단말로 전송되는 상기 SMS 메지지를 감지하여 활성상태로 전환되며, 상기 SMS 메시지에 포함된 상기 알림 정보를 획득할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템은, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 속도체크모듈을 더 포함하되, 상기 알림모듈은, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 주문접수 에이전트는, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하고, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우에 상기 알림 정보를 출력할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템은, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 위치정보 수신모듈을 더 포함하되, 상기 알림모듈은, 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템은, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 위치정보 수신모듈 및 상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 업체에 대한 인증정보에 기초하여, 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트를 인증하는 인증모듈을 더 포함하되, 상기 인증모듈은, 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우에 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트를 인증할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템은, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 속도체크모듈을 더 포함하되, 상기 주문중계모듈은, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 주문접수 에이전트는, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하고, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우에 상기 배달주문을 출력할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템은, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 위치정보 수신모듈을 더 포함하되, 상기 주문중계모듈은, 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 주문수신모듈은, 상기 주문자 단말에서 상기 업체 단말에 상응하는 배달업체가 제공하는 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 있도록 상기 주문자 단말로 상기 배달상품에 대한 정보를 제공하며, 상기 제어모듈은, 상기 업체 단말이 주문접수불가상태인지 여부를 판단하고, 상기 업체 단말이 주문접수불가상태인 경우, 상기 주문자 단말에서 상기 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 없도록 제어할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 제어모듈은, 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트가 인증되지 못한 경우, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이상인 경우, 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하지 않는 경우에 상기 업체 단말이 주문접수불가상태라고 판단할 수 있다.

본 발명의 다른 일 측면에 따르면, 배달주문 중계 시스템이, 주문자 단말로부터 배달주문을 수신하는 배달주문 수신단계, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 단말에 포함된 주문접수 에이전트로 전송하는 배달주문 중계단계, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문을 수신한 상기 주문접수 에이전트로부터 주문응답을 수신하는 주문응답 수신단계 및 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문응답에 상응하는 주문확인정보를 상기 주문자 단말로 전송하는 배달주문 응답단계를 포함하며, 상기 주문접수 에이전트는, 상기 업체 단말에 미리 설치되어 상기 배달주문 중계시스템으로부터 상기 배달주문을 수신하고, 수신한 배달주문을 출력하고, 상기 업체 단말의 사용자로부터 상기 배달주문을 승인할지 여부를 입력받고, 상기 배달주문에 대한 주문응답을 상기 배달주문 중계 시스템으로 전송하는 배달주문 중계시스템 제공방법이 제공된다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문이 수신된 경우, 수신된 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 주문 리스트에 추가하는 단계를 더 포함하며, 상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 주문응답은 배달완료 예상시간을 포함하며, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달완료예상시간이 경과한 후 상기 배달주문을 상기 업체의 주문 리스트에서 삭제하는 단계를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문의 취소 요청을 수신하는 단계 및 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문의 취소 요청이 수신된 경우 소정의 취소가능시간이 경과하였는지 여부를 판단하고, 상기 취소가능시간이 경과하지 않은 경우에 상기 배달주문을 취소하는 단계를 더 포함하며, 상기 취소가능시간은, 상기 배달완료 예상시간에 기초하여 결정될 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 알림단계를 더 포함하며, 상기 배달주문 중계단계는, 상기 주문접수 에이전트가 상기 알림 정보에 응답하여 상기 배달주문 중계시스템으로 상기 배달주문의 전송을 요청한 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체 단말로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 알림단계는, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트가 주기적으로 전송하며, 상기 주문 리스트의 변경 사항을 확인하기 위한 주문 리스트 변경 확인 요청을 수신하는 단계, 상기 배달주문 중계 시스템이, 주기적으로 전송되는 상기 주문 리스트 변경 확인 요청에 응답하여, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인지 여부를 판단하고, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인 경우 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 알림단계는, 상기 배달주문 중계 시스템이, 유무선 데이터 통신망을 통해 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계 및 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 업체의 단말의 전화번호로 상기 배달주문의 알림 정보를 포함하는 SMS 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 단계를 더 포함하되, 상기 알림단계는, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 단계를 더 포함하되, 상기 알림단계는, 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 단계 및 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 업체에 대한 인증정보에 기초하여 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트를 인증하는 단계를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 단계를 더 포함하되, 상기 배달주문 중계단계는, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 단계를 더 포함하되, 상기 배달주문 중계단계는, 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은, 상기 주문자 단말에서 상기 업체 단말에 상응하는 배달업체가 제공하는 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 있도록 상기 주문자 단말로 상기 배달상품에 대한 정보를 제공하는 단계 및 상기 업체 단말이 주문접수불가상태인지 여부를 판단하고, 상기 업체 단말이 주문접수불가상태인 경우, 상기 주문자 단말에서 상기 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 없도록 제어하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 다른 일 측면에 따르면, 상술한 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체가 제공된다.

본 발명의 다른 일 측면에 따르면, 배달주문 중계시스템으로서, 프로세서 및 상기 프로세서에 의하여 실행되는 컴퓨터 프로그램을 저장하는 메모리를 포함하며, 상기 컴퓨터 프로그램은, 상기 프로세서에 의해 실행되는 경우, 상기 배달주문 중계시스템이 상술한 방법을 수행하도록 하는 배달주문 중계시스템이 제공된다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 업체 단말에 미리 설치되어 있는 주문접수 에이전트를 통해 자동으로 신규 배달주문의 전달 및 응답(즉, 배달주문의 중계)를 수행할 수 있으므로 접수된 배달주문의 전달 및 응답을 위해 다수의 인력이 소요되는 종래의 문제점을 해결할 수 있는 효과가 있다.

또한, 신규 배달주문 또는 배달이 완료된 주문이 배달주문 리스트에서 자동으로 추가/삭제되도록 함으로써, 관리에 필요한 오버헤드를 줄일 수 있는 효과가 있다. 특히, 배달의 완료 시에 배달주문의 리스트를 관리하기 위하여 배달 업체가 배달이 완료된 배달주문을 별도로 보고해야 하는 경우에 발생할 수 있는 업무 오버헤드를 줄일 수 있는 효과가 있다.

업체 단말이 모바일 기기인 경우, 즉 상기 업체 단말의 소유자 또는 관리자가 이를 소지하고 이동할 수 있는 경우, 상기 업체 단말의 소유자 또는 관리자가 업소와 멀리 떨어진 곳에 위치하여 배달에 차질이 발생하는 것을 방지할 수 있는 효과가 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템은 서로 다른 두 개의 채널(즉, 데이터 통신망 및 SMS)을 통하여 업체 단말로 신규 배달주문의 알림 정보를 전송하게 되므로 신규 배달주문에 대한 알림을 누락하는 경우를 방지할 수 있는 효과가 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 업체 단말의 이동속도가 일정 수준 이하인 경우에만 신규 배달주문에 대한 알림이 출력되며, 업체 단말을 소지한 배달원이 차량이나 오토바이 등을 이용하여 일정 수준 이상의 속도로 이동하고 있는 경우에는 알림이 출력되지 않을 수 있다. 따라서, 이러한 실시예에 따르면, 차량으로 배달 시에 발생할 수 있는 안전사고를 방지할 수 있는 효과가 있다.

배달음식과 같은 상품의 경우에는 음식의 조리가 끝나고 배달준비가 완료된 이후에 배달주문을 취소하게 되면 배달 업체가 막대한 손해가 발생할 수 있는데, 본 발명의 일 실시에에 따른 배달주문 중계 시스템은 주문자가 일정한 시간이 경과하면 주문을 취소할 수 없도록 하는 기술적 사상을 제공할 수 있다.

또한, 배달 준비에 오랜 시간이 소요되는 상품의 경우에는 취소가능시간도 길어질 수 있도록 함으로써, 주문자의 편의를 도모할 수 있으며, 반대로 배달 준비가 짧은 상품의 경우에는 취소가능시간도 짧아지게 함으로써 배달 업체의 손해를 방지할 수 있다.

본 발명의 상세한 설명에서 인용되는 도면을 보다 충분히 이해하기 위하여 각 도면의 간단한 설명이 제공된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계시스템의 구성환경을 개략적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템의 개략적인 구성을 나타내는 블록도이다.
도 3a 및 도 3b는 각각 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계시스템이 업체 또는 주문접수 에이전트를 인증하는 과정을 도시한 도면이다.
도 4a 내지 도 4e는 각각 본 발명의 일 실시예에 따른 신규 배달주문에 대한 알림 방식을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 주문중계모듈 및 응답수신모듈의 기능을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6a는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템에서 배달이 완료된 배달주문이 삭제되는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 6b는 본 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템에서 배달주문의 취소를 처리허는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템 제공방법을 나타내는 흐름도이다.

본 발명은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.

제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.

본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다.

본 명세서에 있어서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

또한, 본 명세서에 있어서는 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '전송'하는 경우에는 상기 구성요소는 상기 다른 구성요소로 직접 상기 데이터를 전송할 수도 있고, 적어도 하나의 또 다른 구성요소를 통하여 상기 데이터를 상기 다른 구성요소로 전송할 수도 있는 것을 의미한다. 반대로 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '직접 전송'하는 경우에는 상기 구성요소에서 다른 구성요소를 통하지 않고 상기 다른 구성요소로 상기 데이터가 전송되는 것을 의미한다.

이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명의 실시예들을 중심으로 본 발명을 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계시스템의 구성환경을 개략적으로 설명하기 위한 도면이다.

도 1에 도시된 바와 같이, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 주문자 단말(200 내지 200-N) 및 배달 업체 단말(300 내지 300-N)과 유무선 네트워크를 통하여 서로 연결될 수 있으며, 본 발명의 기술적 사상을 구현하는데 필요한 각종 데이터 및/또는 정보를 송수신할 수 있다.

상기 배달주문 중계시스템(100)은 배달 주문을 중계할 수 있다. 이를 위하여, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 상기 배달주문 중계시스템(100)에 가입한 다수의 가맹 업체에 대한 정보 및 각각의 가맹 업체가 제공하는 배달상품에 대한 정보를 소정의 DB(미도시)에 저장/관리할 수 있다. 상기 배달주문 중계시스템(100)은 상기 배달주문 중계시스템(100)에 접속한 주문자 단말(예를 들면, 200)에 복수의 가맹 업체에 대한 정보 및 각각의 가맹 업체가 제공하는 복수의 배달상품에 대한 정보를 제공함으로써, 상기 주문자 단말(200)에 상응하는 주문자가 이 중 어느 하나를 선택하고 배달상품에 대한 배달주문을 요청하도록 할 수 있다. 따라서, 상기 주문자 단말(200)이 전송하는 배달주문은 주문자가 선택한 배달업체 및 배달상품에 대한 정보를 포함할 수 있다. 한편, 상기 주문자 단말(200)로부터 배달주문을 수신한 상기 배달주문 중계시스템(100)은 주문자 단말(200)이 전송한 배달주문에 상응하는 배달업체의 단말(예를 들면, 300)로 상기 배달 주문을 전송할 수 있다. 또한, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 상기 업체 단말(300)이 배달 주문을 승인 또는 거부한 경우, 상기 배달 주문이 승인 또는 거부되었음을 상기 주문자 단말(200)에 알려줄 수 있다.

한편, 상기 업체 단말(300 내지 300-N)은 데스크탑, 랩탑을 포함할 수 있으며, 휴대전화, 스마트폰, 타블렛 PC, PDA(Personal Digital Assistant)를 포함하는 모바일 기기, 또는 기타 무선 접속 기능을 갖는 핸드헬드 장치를 포함하는 무선 컴퓨팅 장치 또는 다른 무선 모뎀에 연결된 프로세싱 장치일 수도 있다.

실시예에 따라서, 상기 업체 단말(300 내지 300-N)은 POS(Point of Sale) 단말기에 포함되는 형태 또는 POS 단말기와 소정의 인터페이스를 통해 연결된 형태일 수도 있으며, 이 경우, 상기 업체 단말(300 내지 300-N)은 본 발명의 기술적 사상을 구현하는데 필요한 각종 기능 및 신용카드 조회/결제 기능을 함께 수행할 수도 있다.

각각의 업체 단말(예를 들면, 300)에는 소정의 주문접수 에이전트(예를 들어, 310)가 포함될 수 있다. 상기 주문접수 에이전트(310)는 본 발명의 기술적 사상을 달성하기 위하여, 상기 배달주문 중계시스템(100)과 통신을 수행하고, 상기 업체 단말(300)의 각종 상태를 판단할 수 있다. 상기 주문접수 에이전트(310)는 상기 업체 단말(300)에 설치된 소프트웨어의 형태, 상기 업체 단말에 포함된 별도의 하드웨어의 형태 또는 소프트웨어와 하드웨어의 조합의 형태로 구현될 수 있다. 한편, 상기 주문접수 에이전트(310)는 본 발명의 기술적 사상에 따른 배달주문 중계시스템 제공방법이 실시되기 이전에 미리 상기 업체 단말(300)에 설치되어 있을 수 있다.

이하에서는 설명의 편의를 위하여, 상기 배달주문 중계시스템(100)이 주문자 단말(200)과 업체 단말(300)을 중계하는 예에 대하여 설명하지만, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 다른 주문자 단말(즉, 200-1 내지 200-N)과 다른 가맹 업체의 단말(즉, 300-1 내지 300-M)을 중계할 수 있음은 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 용이하게 이해할 수 있을 것이다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템의 개략적인 구성을 나타내는 블록도이다.

도 2를 참조하면, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 인증모듈(110), 주문수신모듈(120), 제어모듈(130), 알림모듈(140), 주문중계모듈(160), 응답수신모듈(170), 속도체크모듈(180) 및 위치정보 수신모듈(190)을 포함할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따라서는, 도 2의 구성요소들 중 일부 구성요소는 반드시 본 발명의 구현에 필수적으로 필요한 구성요소에 해당하지 않을 수도 있으며, 또한 실시예에 따라 상기 배달주문 중계시스템(100)은 이보다 더 많은 구성요소를 포함할 수도 있음은 물론이다.

상기 배달주문 중계시스템(100)은 본 발명의 기술적 사상을 구현하기 위해 필요한 하드웨어 리소스(resource) 및/또는 소프트웨어를 구비할 수 있으며, 반드시 하나의 물리적인 구성요소를 의미하거나 하나의 장치를 의미하는 것은 아니다. 즉, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 본 발명의 기술적 사상을 구현하기 위해 구비되는 하드웨어 및/또는 소프트웨어의 논리적인 결합을 의미할 수 있으며, 필요한 경우에는 서로 이격된 장치에 설치되어 각각의 기능을 수행함으로써 본 발명의 기술적 사상을 구현하기 위한 논리적인 구성들의 집합으로 구현될 수도 있다. 또한, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 본 발명의 기술적 사상을 구현하기 위한 각각의 기능 또는 역할별로 별도로 구현되는 구성들의 집합을 의미할 수도 있다. 예를 들면, 상기 인증모듈(110), 주문수신모듈(120), 제어모듈(130), 알림모듈(140), 주문중계모듈(160), 응답수신모듈(170), 속도체크모듈(180) 및/또는 위치정보 수신모듈(190)은 서로 다른 물리적 장치에 위치할 수도 있고, 동일한 물리적 장치에 위치할 수도 있다. 또한, 구현 예에 따라서는 상기 인증모듈(110), 주문수신모듈(120), 제어모듈(130), 알림모듈(140), 주문중계모듈(160), 응답수신모듈(170), 속도체크모듈(180) 및/또는 위치정보 수신모듈(190) 등 각각의 모듈을 구성하는 세부구성들 역시 서로 다른 물리적 장치에 위치하고, 서로 다른 물리적 장치에 위치한 세부구성들이 서로 유기적으로 결합되어 각각의 모듈들이 수행하는 기능을 실현할 수도 있다.

또한, 본 명세서에서 모듈이라 함은, 본 발명의 기술적 사상을 수행하기 위한 하드웨어 및 상기 하드웨어를 구동하기 위한 소프트웨어의 기능적, 구조적 결합을 의미할 수 있다. 예를 들면, 상기 모듈은 소정의 코드와 상기 소정의 코드가 수행되기 위한 하드웨어 리소스의 논리적인 단위를 의미할 수 있으며, 반드시 물리적으로 연결된 코드를 의미하거나, 한 종류의 하드웨어를 의미하는 것은 아님은 통상의 기술자에게는 용이하게 추론될 수 있다.

상기 제어모듈(130)은 상기 배달주문 중계시스템(100)에 포함된 다른 구성들(예를 들면, 상기 인증모듈(110), 주문수신모듈(120), 알림모듈(140), 주문중계모듈(160), 응답수신모듈(170), 속도체크모듈(180) 및/또는 위치정보 수신모듈(190) 등)의 기능 및/또는 리소스를 제어할 수 있다.

상기 인증모듈(110)은 업체 단말(예를 들면, 300)에 상응하는 업체 또는 상기 업체 단말(300)에 포함된 주문접수 에이전트(310)를 인증할 수 있다. 일 실시예에서, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 인증된 업체에만 배달주문 중계 서비스를 제공할 수 있다.

도 3a 및 도 3b는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계시스템(100)이 업체 또는 주문접수 에이전트를 인증하는 과정을 도시한 도면이다.

먼저 도 3a를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 상기 배달주문 중계시스템(100)으로 주문접수권한을 요청할 수 있다(S31a). 상기 주문접수권한 요청은 신규 배달주문을 접수할 수 있도록 자신을 인증해 달라는 요청, 즉 인증 요청일 수 있다.

그러면, 상기 인증모듈(110)은 상기 주문접수 에이전트(310)로 인증정보를 전송할 것을 요청할 수 있다(S32a).

상기 주문접수 에이전트(310)는 인증정보 전송요청에 응답하여, 상기 주문접수 에이전트(310) 또는 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체의 인증정보를 전송할 수 있다(S33a). 상기 인증정보는 이를 전송한 주문접수 에이전트 또는 이를 전송한 주문접수 에이전트를 포함하고 있는 업체 단말의 인증에 필요한 정보일 수 있으며, 따라서 인증정보의 형태는 다양할 수 있다. 예를 들어, 상기 인증정보는 ID 및 패스워드의 형태일 수도 있지만 이에 한정되는 것은 아니다. 상기 인증정보는 주문접수 에이전트(예를 들어, 310) 또는 업체 단말(예를 들어, 300)에 상응하는 업체마다 고유하게 부여된 식별정보일 수도 있다.

한편, 상기 인증모듈(110)은 수신한 인증정보에 기초하여 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체 또는 상기 주문접수 에이전트(310)를 인증할 수 있으며(S34a), 인증 결과를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S35a). 또한, 상기 인증모듈(110)은 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체 또는 상기 주문접수 에이전트(310)가 올바로 인증된 경우에 한하여 후술하는 배달주문 중계 과정이 수행될 수 있도록 할 수 있다.

한편, 상기 업체 단말(300)이 모바일 기기인 경우, 즉 상기 업체 단말(300)의 소유자 또는 관리자가 이를 소지하고 이동할 수 있는 경우, 상기 업체 단말(300)의 소유자 또는 관리자가 업소와 멀리 떨어진 곳에 위치하여 배달에 차질이 발생하는 것을 미연에 방지하기 위하여, 본 발명의 다른 일 실시예에서는 업체 단말(300)이 지정된 장소에 위치하는 경우에 한하여 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체 또는 상기 주문접수 에이전트(310)가 올바로 인증되도록 할 수 있다. 즉, 본 실시예에서는 업체 또는 주문접수 에이전트(310)의 인증 시에 상술한 인증정보와 함께 업체 단말(300)의 위치정보를 더 고려할 수 있다. 이를 위하여, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 위치정보 수신모듈(120)을 더 포함할 수 있으며, 상기 위치정보 수신모듈(120)은 상기 주문접수 에이전트(310)로부터 상기 업체 단말(300)의 위치정보를 수신할 수 있다. 도 3b는 본 실시예에 따른 인증과정을 도시하고 있다.

도 3b를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 상기 배달주문 중계시스템(100)으로 신규 배달주문을 접수할 수 있도록 자신을 인증해 달라는 주문접수 권한을 요청할 수 있다(S31b).

상기 위치정보 수신모듈(190)은 상기 주문접수 에이전트(310)로 업체 단말(300)의 위치정보를 요청할 수 있으며(S32b), 상기 주문접수 에이전트(310)는 업체 단말(300)이 구비하고 있는 GPS 장치(미도시) 등으로부터 상기 업체 단말(300)의 위치정보를 획득하고(S33b), 획득한 위치정보를 상기 위치정보 수신모듈(190)로 전송할 수 있다(S34b).

그러면, 상기 인증모듈(110)은 상기 업체 단말(300)의 위치정보에 기초하여, 상기 업체 단말(300)의 위치가 상기 업체에 상응하는 소정의 등록 지역에 속하는지 여부를 판단할 수 있다(S15b). 각 업체 별 등록 지역은 상기 배달주문 중계시스템(100)에 미리 등록되어 있을 수 있다. 상기 등록 지역을 정의하는 형태는 다양할 수 있다. 예를 들어, 상기 등록 지역은 특정 지점으로부터 일정 반경 이내의 지역으로 정의될 수도 있으며, 특정 지역을 둘러 쌓고 있는 경계선의 형태로 정의될 수도 있지만 이에 한정되는 것은 아니다.

상기 인증모듈(110)은 상기 업체 단말(300)의 위치가 상기 등록 지역에 속하는 경우에 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트를 인증할 수 있으며, 이를 위하여, 상기 인증모듈(110)은 상기 업체 단말(300)의 위치가 상기 등록 지역에 속하는 경우에 상기 주문접수 에이전트(310)로 인증정보의 전송을 요청할 수 있다(S36b).

상기 주문접수 에이전트(310)는 인증정보전송 요청에 응답하여, 상기 주문접수 에이전트(310) 또는 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체의 인증정보를 전송할 수 있다(S37b). 상기 인증모듈(110)은 수신한 인증정보에 기초하여 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체 또는 상기 주문접수 에이전트(310)를 인증할 수 있으며(S38b), 인증 결과를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S39b).

다시 도 2를 참조하면, 상기 주문수신모듈(120)은 주문자 단말(200)로부터 배달주문을 수신할 수 있다. 상기 배달주문은 특정 배달업체가 제공하는 특정배달 상품에 대한 배달요청일 수 있다. 따라서, 상기 배달주문은 배달업체에 대한 정보 및 배달상품에 대한 정보를 포함할 수 있다. 또한, 상기 배달주문은 배달에 필요한 각종 정보(예를 들면, 주문자의 주소 등)을 더 포함할 수도 있다.

한편, 상기 주문수신모듈(120)은 상기 주문자 단말(200)로부터 배달주문을 수신하기 이전에, 상기 주문자 단말(200)에서 상기 배달업체가 제공하는 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 있도록 상기 주문자 단말로 상기 배달업체에서 제공하는 배달상품에 대한 정보를 제공할 수 있다.

한편, 상기 제어모듈(130)은 상기 배달업체에 상응하는 업체 단말(300)의 상태를 판단할 수 있으며, 상기 업체 단말(300)의 상태가 배달주문을 받기 어렵거나 받을 수 없는 상태(즉, 주문접수불가상태)인 경우 상기 주문자 단말(200)에서 상기 업체에서 제공하는 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 없도록 제어할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 제어모듈(130)은 상기 업체 단말이 주문불가상태라고 판단한 경우, 상기 업체 단말에 상응하는 업체에서 제공하는 배달상품 정보가 상기 주문자 단말(200)로 제공되거나 디스플레이되지 않도록 상기 주문수신모듈(120)을 제어할 수도 있다. 다른 일 실시예에서, 상기 제어모듈(130)은 배달상품 정보가 상기 주문자 단말(200)로 제공되지만, 상기 주문자 단말(200)에서 해당 배달상품 정보를 선택(예를 들어, 터치 또는 클릭)할 수 없는 상태(예를 들면, 주문 요청 기능을 하는 하이퍼 링크를 제거된 상태 또는 주문 요청 기능이 비활성화된 상태)로 제공되도록 상기 주문수신모듈(120)을 제어할 수도 있다.

한편, 일 실시예에서, 상기 제어모듈(130)은 상기 업체 또는 상기 업체 단말(300)에 포함된 주문접수 에이전트(310)가 올바로 인증되지 못한 경우에 상기 업체 단말(300)이 주문불가상태라고 판단할 수 있다. 다른 일 실시예에서, 상기 제어모듈(130)은 후술하는 바와 같은 속도체크모듈(180) 및/또는 위치정보 수신모듈(190)이 획득한 정보에 의해 상기 업체 단말(300)의 속도 및/또는 위치를 판단하고, 상기 업체 단말(300)의 속도가 소정의 제한속도 이상인 경우 및/또는 상기 업체 단말(300)의 위치가 소정의 등록 지역을 벗어난 경우 상기 업체 단말(300)이 주문불가상태라고 판단할 수 있다.

상기 제어모듈(130)은 주문자 단말(200)에 의해 신규 배달주문이 전송된 경우, 상기 신규 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 주문 리스트에 추가할 수 있다. 즉, 상기 제어모듈(130)은 각각의 가맹 업체 별로 주문 리스트를 관리할 수 있으며, 특정 업체에 대한 신규 배달주문 요청이 있을 때마다 신규 배달주문을 해당 업체의 주문 리스트에 추가할 수 있다. 또한, 추후 설명하는 바와 같이, 상기 제어모듈(130)은 배달이 완료되거나 배달주문이 취소되는 경우에는 완료 또는 취소된 배달주문을 주문 리스트에서 삭제할 수도 있다.

상기 알림모듈(140)은 주문자 단말(예를 들면, 200)에 의해 신규 배달주문이 요청된 경우, 상기 신규 배달주문에 상응하는 업체 단말(예를 들면, 300)에 포함된 주문접수 에이전트(예를 들면, 310)로 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 전송할 수 있다. 상기 알림 정보는 그에 상응하는 배달주문의 내용을 전혀 포함하지 않으며 단순히 새로운 배달주문이 요청되었음을 알리는 정보일 수도 있지만, 구현 예에 따라서는 상기 알림 정보는 배달 주문의 내용 중 적어도 일부를 포함할 수도 있다.

상기 알림모듈(140)이 상기 주문접수 에이전트(310)로 신규 주문에 대한 알림을 전송하는 방식은 구현 예에 따라, 폴링 방식 또는 푸시 방식으로 구분할 수 있다. 폴링 방식은 알림을 받고자 하는 상기 주문접수 에이전트(310)가 주기적으로 신규 배달주문이 있는지 여부를 상기 배달주문 중계 시스템(100)에 질의하며, 신규 배달 주문이 있는 경우에 상기 배달주문 중계 시스템(100)이 상기 주문접수 에이전트(310)에 신규 배달주문이 있음을 알리는 방식이다. 푸시 방식은 상기 주문접수 에이전트(310)가 신규 배달주문이 있는지 여부를 질의하지 않더라도, 신규 배달 주문이 있는 경우에 상기 배달주문 중계 시스템(100)이 상기 주문접수 에이전트(310)에 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 푸시하는 방식이다.

도 4a 내지 도 4e는 각각 본 발명의 일 실시예에 따른 신규 배달주문에 대한 알림 방식을 설명하기 위한 흐름도이다.

폴링 방식의 대표적인 실시예가 도 4a에 도시되어 있다. 도 4a를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트는 일정 주기마다 주문리스트 변경확인을 요청할 수 있다(S41a). 상술한 바와 같이, 주문자 단말(200)로부터 신규 배달주문이 요청된 경우 상기 제어모듈(130)은 신규 배달주문에 상응하는 업체의 주문 리스트에 상기 신규 배달 주문을 추가할 수 있으며, 상기 주문리스트 변경확인 요청은 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체의 주문 리스트에 신규 배달주문이 추가되었는지를 확인해달라는 요청일 수 있다. 따라서, 상기 주문리스트 변경확인 요청은 신규 배달주문의 존재 여부를 확인해달라는 요청일 수 있다.

상기 알림모듈(140)은 상기 주문리스트 변경확인 요청에 응답하여, 상기 업체에 상응하는 신규 배달주문의 존재 여부를 판단할 수 있다. 즉, 상기 알림모듈(140)은 상기 업체의 주문 리스트를 검사하여 상기 제어모듈(190)에 의해 추가된 신규 배달주문이 있는지 여부를 판단할 수 있다(S42a).

만일 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체의 주문 리스트에 아직 한 번도 그에 대한 알림이 전송되지 않은 배달주문(즉, 신규 배달주문)이 존재하는 경우, 상기 알림모듈(140)은 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S43a).

그러면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 신규 배달주문에 대한 알림을 출력하여, 상기 업체 단말(300)의 소유주 또는 관리자가 신규 배달주문이 있음을 인지할 수 있도록 할 수 있다(S44a). 상기 주문접수 에이전트(310)는 알림 메시지를 디스플레이하는 등의 시각적 방식 및/또는 소정의 알림음향을 출력하는 등의 청각적 방식으로 신규 배달 주문에 대한 알림을 출력할 수 있다.

도 4b는 푸시 방식의 알림 방식의 일 예를 도시한 도면이다.

도 4b를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 비활성상태에 있을 수 있다(S41b). 비활성상태는 상기 주문접수 에이전트(310)의 모든 기능이 활성화되지 않은 상태를 의미할 수 있다. 상기 주문접수 에이전트(310)가 비활성 상태인 경우, 상기 주문접수 에이전트(310)는 백그라운드에서 실행되고 있을 수 있으며, 상기 주문접수 에이전트(310)가 수행할 수 있는 기능 중 일부 혹은 최소한의 기능만을 수행하는 상태일 수 있다. 또한, 상기 주문접수 에이전트(310)는 소정의 대기기간동안 아무런 신규 배달 주문이 존재하지 않는 경우, 자원(예를 들면, 배터리 등)의 소모량을 줄이기 위하여 비활성 상태로 전환될 수 있다. 일 실시예에서, 상기 주문접수 에이전트(310)는 비활성 상태에서는 폴링 기능(즉, 주기적으로 신규 배달주문이 있는지 여부를 질의하는 기능)을 수행하지 않을 수 있으며, 그 대신 푸시 메시지를 감지하는 기능을 수행할 수 있다.

신규 배달주문이 요청된 경우, 상기 알림모듈(140)은 데이터 통신망을 통해 신규 배달주문의 알림 정보를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S42b). 상기 데이터 통신망은 패킷 데이터를 전송할 수 있는 네트워크를 의미할 수 있으며, 예를 들어 인터넷일 수 있다.

그런데, 상기 주문접수 에이전트(310)가 비활성 상태에 있는 경우, 데이터 통신망을 통해 전송되는 알림 정보가 누락되는 경우가 있을 수 있다. 이러한 경우를 방지하기 위하여 상기 알림모듈(140)은 SMS를 통해 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 한 번 더 전송할 수 있다(S43b). SMS를 통해 전송되는 메시지에는 상기 메시지가 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 포함하고 있음을 상기 주문접수 에이전트(310)가 인식할 수 있도록 하기 위한 소정의 식별정보를 포함할 수 있다. 상기 식별정보의 내용은 상기 주문접수 에이전트(310)와 미리 약속된 내용일 있을 수 있으며, 상기 식별 정보의 형태는 문자열, 일련의 비트 스트림, 바코드, QR 코드의 형태 등 다양할 수 있다.

한편, 상기 주문접수 에이전트(310)는 상기 알림모듈(140)이 전송한 SMS 메시지를 감지하여 활성상태로 전환될 수 있으며(S44b), 상기 데이터 통신망을 통해 전송되는 알림정보 및/또는 상기 SMS 메시지에 포함된 상기 알림 정보를 획득하고 이를 출력할 수 있다(S45b).

이와 같이, 상기 알림모듈(140)은 서로 다른 두 개의 채널(즉, 데이터 통신망 및 SMS)을 통하여 알림 정보를 전송하게 되므로 비활성 상태에 있는 주문접수 에이전트(310)가 신규 배달주문에 대한 알림을 누락하는 경우를 방지할 수 있는 효과가 있다.

한편, 상기 업체 단말(300)이 모바일 기기인 경우, 즉 상기 업체 단말(300)의 소유자 또는 관리자가 이를 소지하고 이동할 수 있는 경우, 상기 업체 단말(300)의 소유자 또는 관리자가 업소와 멀리 떨어진 곳에 위치하여 배달에 차질이 발생하는 것을 미연에 방지하기 위하여, 본 발명의 다른 일 실시예에서는 업체 단말(300)이 지정된 장소에 위치하는 경우에 한하여 상기 주문접수 에이전트(310)가 올바로 알림 정보를 수신할 수 있도록 할 수 있다. 이를 위하여, 본 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템(100)은 위치정보 수신모듈(190)을 포함할 수 있다. 본 실시예에 따른 알림 방법이 도 4c에 도시되어 있다.

도 4c를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트는 일정 주기마다 주문리스트 변경확인을 요청할 수 있다(S41c).

상기 위치정보 수신모듈(190)은 상기 주문접수 에이전트(310)로 업체 단말(300)의 위치정보를 요청할 수 있으며(S42c), 상기 주문접수 에이전트(310)는 업체 단말(300)이 구비하고 있는 GPS 장치 등으로부터 상기 업체 단말(300)의 위치정보를 획득하고(S43c), 획득한 위치정보를 상기 위치정보 수신모듈(190)로 전송할 수 있다(S44c).

그러면, 상기 알림모듈(140)은 상기 업체 단말(300)의 위치정보에 기초하여, 상기 업체 단말(300)의 위치가 상기 업체에 상응하는 소정의 등록 지역에 속하는지 여부를 판단할 수 있다(S45c). 등록 지역에 대하여는 상술한 바 있으므로 여기에서는 자세한 설명을 생략하기로 한다.

상기 업체 단말(300)의 위치가 상기 업체에 상응하는 소정의 등록 지역에 속해있는 경우, 상기 알림모듈(140)은 상기 업체에 상응하는 신규 배달주문의 존재 여부를 판단하고(S46c), 신규 배달주문이 존재하는 경우, 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S47c). 그러면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 신규 배달주문에 대한 알림을 출력하여, 상기 업체 단말(300)의 소유주 또는 관리자가 신규 배달주문이 있음을 인지할 수 있도록 할 수 있다(S48c).

한편, 상기 업체 단말(300)을 소지하고 있는 소유주 또는 관리자는 다른 배달 상품을 배달하는 중일 수도 있다. 상품의 배달 시에는 통상적으로 차량이나 오토바이를 이용하게 되므로 차량 혹은 오토바이의 이용 중에 신규 배달주문의 알림이 출력되는 경우 이로 인해 안전사고가 발생할 수도 있다. 따라서, 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템(100)은 이를 방지하기 위하여, 상기 업체 단말(300)이 빠른 속도로 이동하지 않는 경우에 상기 업체 단말(300)에서 알림 정보가 출력되도록 할 수 있다. 이를 위하여, 본 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템(100)은 속도체크모듈(180)을 더 포함할 수 있다. 상기 속도체크모듈(180)은 업체 단말(300)의 이동속도를 체크할 수 있다. 상기 속도체크모듈(180)이 업체 단말(300)의 속도를 체크하는 방법은 다양할 수 있다. 예를 들면, 상기 속도체크모듈(180)은 상기 업체 단말(300)에 포함된 주문접수 에이전트(310)로부터 상기 업체 단말(300)의 이동속도 정보를 수신할 수도 있으며, 상기 주문접수 에이전트(310)로부터 상기 업체 단말(300)의 위치정보를 주기적으로 수신하고 수신한 위치정보 및 수신 주기에 기초하여 상기 업체 단말의 속도를 산출할 수도 있다. 도 4d는 본 실시예에 따른 알림 방법을 도시한 도면이다.

도 4d를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 일정 주기마다 주문리스트 변경확인을 요청할 수 있다(S41d).

상기 속도체크모듈(180)은 상기 주문접수 에이전트(310)로 업체 단말(300)의 속도정보를 요청할 수 있으며(S42d), 상기 주문접수 에이전트(310)는 업체 단말(300)이 구비하고 있는 관성센서 혹은 속도센서(미도시) 등으로부터 상기 업체 단말(300)의 속도정보를 획득하고(S43d), 획득한 속도정보를 상기 속도체크모듈(180)로 전송할 수 있다(S44d).

상기 알림모듈(140은 상기 업체에 상응하는 신규 배달주문의 존재 여부를 판단할 수 있다(S45d)

또한, 상기 알림모듈(140)은 상기 업체 단말(300)의 속도정보에 기초하여, 상기 업체 단말(300)의 속도가 소정의 제한속도 이하인지 여부를 판단할 수 있다(S46d). 상기 제한속도는 미리 설정되어 있을 수 있다.

상기 업체 단말(300)의 속도가 소정의 제한속도 이하인 경우, 상기 알림모듈(140)은 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S47d). 그러면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 신규 배달주문에 대한 알림을 출력할 수 있다(S48d).

한편, 다른 일 실시예에서는 도 4d에 도시된 바와 같은 실시 예에서와는 달리, 업체 단말(300)의 속도에 따라 알림정보를 출력할지 여부를 상기 주문접수 에이전트(310)가 결정할 수도 있으며, 본 실시예에 따른 알림 방식이 도 4e에 도시되어 있다.

도 4e를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 일정 주기마다 주문리스트 변경확인을 요청할 수 있다(S41e).

상기 알림모듈(140)은 주문리스트 변경확인 요청이 수신될 때마다, 상기 업체에 상응하는 신규 배달주문의 존재 여부를 판단할 수 있으며(S42e), 신규 배달주문에 대한 알림 정보를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S43e).

한편, 상기 주문접수 에이전트(310)는 상기 주문접수 에이전트(310)는 업체 단말(300)이 구비하고 있는 관성센서 혹은 속도센서 등으로부터 상기 업체 단말(300)의 속도정보를 획득하고, 상기 업체 단말(300)의 속도정보에 기초하여 상기 업체 단말(300)의 속도가 소정의 제한속도 이하인지 여부를 판단할 수 있다(S44e).

상기 주문접수 에이전트(310)는 상기 업체 단말(300)의 속도가 소정의 제한속도 이하인 경우, 신규 배달주문에 대한 알림을 출력할 수 있다(S45e).

도 4d 및 도 4e에 도시된 바와 같은 본 발명의 일 실시예에 따르면, 업체 단말(300)의 이동속도가 일정 수준 이하인 경우에만 신규 배달주문에 대한 알림이 출력되며, 업체 단말(300)을 소지한 배달원이 차량이나 오토바이 등을 이용하여 일정 수준 이상의 속도로 이동하고 있는 경우에는 알림이 출력되지 않을 수 있다. 따라서, 이러한 실시예에 따르면, 차량으로 배달 시에 발생할 수 있는 안전사고를 방지할 수 있는 효과가 있다.

다시 도 2를 참조하면, 상기 주문중계모듈(150)은 배달주문을 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있으며, 상기 응답수신모듈(160)은 상기 배달주문을 수신한 상기 주문접수 에이전트(310)로부터 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체에서 해당 배달주문을 승인했는지에 관한 승인 결과를 수신할 수 있다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 주문중계모듈(150) 및 응답수신모듈(160)의 기능을 보다 상세히 설명하기 위한 흐름도이다.

도 5를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트(310)는 배달주문에 대한 알림 정보를 수신한 경우, 상기 배달주문을 전송해 줄 것을 상기 배달주문 중계 시스템(100)으로 요청할 수 있다(S51).

그러면, 상기 주문중계모듈(150)은 상기 배달주문을 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S52). 전송되는 상기 배달주문에는 주문자가 지정한 배달상품에 대한 정보 및 주문자에 대한 정보가 포함될 수 있다. 예를 들면, 상기 배달상품에 대한 정보는 품목, 수량 등을 포함할 수 있으며, 주문자에 대한 정보는 주문자의 고객번호, 전화번호, 주소(배달 주소) 등을 포함할 수 있다.

한편, 상기 주문중계모듈(150)은 배달주문에 대한 승인여부를 전송해 줄 것을 요청할 수도 있다(S52). 배달주문에 대한 승인여부는 상기 업체 단말(300)에 상응하는 업체에서 해당 배달주문을 승인하였는지 거부하였는지에 관한 정보일 수 있다. 따라서, 배달주문에 대한 승인여부는 배달주문에 대한 응답일 수 있다.

상기 주문접수 에이전트(310)는 상기 배달주문의 승인 혹은 거부 여부를 판단할 수 있다(S53). 이를 위하여, 상기 주문접수 에이전트(310)는 수신한 배달주문의 내용을 출력하고, 배달주문에 대한 승인 혹은 거부의 선택을 상기 업체 단말(300)의 소유자 또는 관리자로부터 입력받을 수 있다. 상기 업체 단말(300)은 배달주문의 내용을 출력하기 위한 디스플레이 장치 혹은 프린팅 장치를 구비할 수 있으며, 배달 주문에 대한 승인 혹은 거부의 선택을 입력받기 위한 입력 버튼을 더 구비할 수도 있다.

승인 혹은 거부가 선택된 경우, 상기 주문접수 에이전트(310)는 배달 주문에 응답을 상기 배달주문 중계 시스템(100)으로 전송할 수 있으며, 상기 응답수신모듈(160)은 이를 수신할 수 있다(S54-1, S54-2).

상기 배달주문이 승인된 경우에는, 상기 배달주문에 대한 응답에는 배달상품의 배달이 완료될 것이라고 예상되는 시간(배달완료 예상시간)이 포함될 수 있다(S54-1). 상기 배달완료 예상시간은 특정 시각 혹은 특정 기간일 수 있다. 상기 배달완료 예상시간은 소정의 방식으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 배달주문의 대상이 된 배달상품에 따라 미리 결정되어 있는 값일 수도 있으며, 각각의 배달주문 별로 업체 단말(300)의 소유자 또는 관리자에 의해 입력되는 값일 수도 있다.

한편, 상기 배달주문이 거부된 경우에는 상기 배달주문에 대한 응답은 배달거부사유를 포함할 수 있다(S54-2). 배달거부사유는 업체에 의해 입력/선택된 사유일 수 있다.

다시 도 2를 참조하면, 상기 주문응답모듈(170)은 상기 배달주문을 수신한 상기 주문접수 에이전트(310)가 상기 배달주문에 대한 응답을 전송한 경우, 상기 응답에 상응하는 주문확인정보를 상기 주문자 단말(310)로 전송할 수 있다. 즉, 상기 배달주문에 대한 응답이 배달주문의 승인인 경우 상기 주문응답모듈(170)은 주문이 성공적으로 접수되었으며 배달완료 예상시간까지 배달될 것이라는 안내정보를 전송할 수 있으며, 상기 배달주문에 대한 응답이 배달주문의 거부인 경우 상기 주문응답모듈(170)은 상기 주문거부사유에 의하여 주문이 접수되지 못했다는 내용의 안내정보를 전송할 수 있다.

한편, 상기 제어모듈(130)은 각각의 가맹 업체에 상응하는 주문 리스트를 관리할 수 있다. 즉, 상기 제어모듈(130)은 특정 업체에 대한 신규 배달주문이 수신된 경우, 상기 특정 업체의 주문 리스트에 신규 배달주문을 추가할 수 있다.

또한, 상기 제어모듈(130)은 배달 주문이 완료되거나 취소된 경우에는 해당 배달 주문을 상기 주문 리스트에서 삭제할 수 있다. 통상적으로는 이를 위해서 배달이 완료된 경우에 상기 업체 단말(300)로부터 배달주문이 올바로 완료되었음을 확인하기 위한 정보를 수신하여야 하지만, 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템(100)은 상기 주문접수 에이전트(310)가 주문 승인 시에 전송한 배달완료 예상시간을 이용하여 별도의 배달 완료 확인 없이 자동으로 주문 리스트를 관리할 수 있는 기술적 사상을 제공할 수 있다. 본 실시예에 따라 주문 리스트에서 배달이 완료된 주문이 삭제되는 과정이 도 6a에 도시되어 있다.

도 6a를 참조하면, 상기 주문접수 에이전트(310)로부터 배달주문을 승인하는 응답이 수신되거나, 상기 주문자 단말(200)로 배달주문이 승인되었다는 내용의 주문확인정보가 전송된 경우, 상기 제어모듈(130)은 타이머를 작동시킬 수 있다(S61a).

이후, 상기 제어모듈(130)은 타이머가 작동된 후 배달완료예상시간이 경과되었는지 여부를 판단할 수 있으며(S62a), 배달완료예상시간이 경과된 경우 상기 배달주문이 올바르게 완료된 것으로 간주하고 이를 주문 리스트에서 삭제할 수 있다(S63a).

본 실시예에 따르면, 배달이 완료된 것으로 간주되는 배달 주문을 주문 리스트에서 자동으로 삭제할 수 있도록 함으로써, 배달주문의 리스트를 관리하기 위하여 배달 업체가 배달이 완료된 배달주문을 별도로 보고해야 하는 경우에 발생할 수 있는 업무 오버헤드를 줄일 수 있는 효과가 있다.

한편, 배달음식과 같은 상품의 경우에는 음식의 조리가 끝나고 배달준비가 완료된 이후에 배달주문을 취소하게 되면 배달 업체가 막대한 손해가 발생할 수 있다. 따라서, 본 발명의 일 실시에에 따른 배달주문 중계 시스템(100)은 주문자가 일정한 시간이 경과하면 주문을 취소할 수 없도록 하는 기술적 사상을 제공할 수 있는데, 본 실시에에 따른 취소 처리 과정이 도 6b에 도시되어 있다.

도 6b를 참조하면, 상기 제어모듈(130)은 배달주문의 배달완료 예상시간에 기초하여, 취소가능시간을 결정할 수 있다(S61b). 즉, 상기 제어모듈(130)은 배달주문의 취소가 가능한 취소 가능시간이 배달이 완료될 것으로 예상되는 배달완료 예상시간에 따라 유동적으로 결정될 수 있도록 할 수 있다. 따라서, 배달 준비에 오랜 시간이 소요되는 상품의 경우에는 취소가능시간도 길어질 수 있도록 함으로써, 주문자의 편의를 도모할 수 있으며, 반대로 배달 준비가 짧은 상품의 경우에는 취소가능시간도 짧아지게 함으로써 배달 업체의 손해를 방지할 수 있다.

일 실시예에서, 상기 취소가능시간은 배달완료 예상시간에 비례하여 결정될 수 있다. 예를 들어, 상기 취소가능시간은 배달완료 예상시간의 2/3 또는 1/2 등일 수 있다.

한편, 제어모듈(130)은 타이머를 작동시킬 수 있다(S62b). 이후, 상기 제어모듈(130)은 타이머가 작동된 후 배달완료예상시간이 경과되었는지 여부를 판단할 수 있으며(S62a), 배달완료예상시간이 경과된 경우 상기 배달주문이 올바르게 완료된 것으로 간주하고 이를 주문 리스트에서 삭제할 수 있다(S63b).

한편, 배달완료예상시간이 경과하기 전에 상기 배달주문에 대한 취소주문이 수신된 경우(S65b), 상기 제어모듈(130)은 취소가능시간이 경과하였는지 여부를 판단할 수 있으며(S66b), 취소가능시간이 경과하지 않은 경우에 배달주문을 취소할 수 있다(S67b)

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 배달주문 중계 시스템 제공방법을 나타내는 흐름도이다.

도 7을 참조하면, 상기 배달주문 중계 시스템(100)과 상기 주문접수 에이전트(310)는 업체 또는 상기 주문 접수 에이전트(310)의 인증과정을 수행할 수 있다(S100). 보다 상세하게는 상기 배달주문 중계 시스템(100)과 상기 주문접수 에이전트(310)는 도 3a 또는 도3b에 도시된 바와 같은 과정을 수행할 수 있다.

한편, 주문자 단말(200)은 배달주문 D를 상기 배달주문 중계 시스템(100)으로 전송할 수 있다(S110).

그러면, 상기 배달주문 중계 시스템(100)은 신규 배달주문인 배달주문 D를 상기 배달주문 D에 상응하는 업체의 주문 리스트에 추가할 수 있다(S120)

또한, 상기 배달주문 중계 시스템(100)은 신규 배달주문에 대한 알림을 상기 주문접수 에이전트(310)에 전송할 수 있다(S130). 보다 상세하게는 상기 배달주문 중계 시스템(100) 및 주문접수 에이전트(310)는 도 4a 내지 도 4e 도시된 바와 같은 과정을 수행할 수 있다.

한편, 상기 주문접수 에이전트(310)는 신규 배달주문에 대한 알림을 출력함으로써, 주문 담당자 등이 신규 배달주문에 대해 인지할 수 있도록 할 수 있다(S140).

이후, 상기 배달주문 중계 시스템(100)은 상기 배달주문 D를 상기 주문접수 에이전트(310)로 전송할 수 있다(S150).

상기 주문접수 에이전트(310)는 배달주문 D의 상세한 내용을 출력하고(S160), 배달주문 D에 대한 승인 또는 거부에 대한 선택을 입력받을 수 있다(S170). 한편, 상기 주문접수 에이전트(310)는 배달주문 D에 대한 승인이 선택된 경우, 배달완료예상시간을 더 입력받을 수 있으며, 배달주문 D에 대한 거부가 선택된 경우, 배달거부사유를 더 입력받을 수 있다.

상기 주문접수 에이전트(310)는 배달주문에 대한 응답을 전송할 수 있다(S180, S190). 상기 배달주문이 승인된 경우에는, 상기 배달주문에 대한 응답에는 배달완료 예상시간이 포함될 수 있다(S180). 상기 배달주문이 거부된 경우에는 상기 배달주문에 대한 응답은 배달거부사유를 포함할 수 있다(S190).

상기 배달주문 중계 시스템(100)은 주문 결과(주문이 승인되었는지 혹은 거부되었는지)를 상기 주문자 단말(200)에 알릴 수 있다(S200).

한편, 상기 배달주문 중계 시스템(100)은 타이머를 작동시킬 수 있다(S210). 이후, 상기 배달주문 중계 시스템(100)은 타이머가 작동된 후 배달완료예상시간이 경과되었는지 여부를 판단할 수 있으며(S220), 배달완료예상시간이 경과된 경우 상기 배달주문이 올바르게 완료된 것으로 간주하고 이를 주문 리스트에서 삭제할 수 있다(S230).

한편, 구현 예에 따라서, 상기 배달주문 중계시스템(100)은 프로세서 및 상기 프로세서에 의해 실행되는 프로그램을 저장하는 메모리를 포함할 수 있다. 상기 프로세서는 싱글 코어 CPU혹은 멀티 코어 CPU를 포함할 수 있다. 메모리는 고속 랜덤 액세스 메모리를 포함할 수 있고 하나 이상의 자기 디스크 저장 장치, 플래시 메모리 장치, 또는 기타 비휘발성 고체상태 메모리 장치와 같은 비휘발성 메모리를 포함할 수도 있다. 프로세서 및 기타 구성 요소에 의한 메모리로의 액세스는 메모리 컨트롤러에 의해 제어될 수 있다. 여기서, 상기 프로그램은, 프로세서에 의해 실행되는 경우, 본 실시예에 따른 배달주문 중계시스템(100)으로 하여금, 상술한 배달주문 중계시스템 제공방법을 수행하도록 할 수 있다.

한편, 본 발명의 실시예에 따른 배달주문 중계시스템 제공방법은 컴퓨터가 읽을 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 저장될 수 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다.

기록 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 소프트웨어 분야 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.

컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media) 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 또한 상술한 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.

프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 전자적으로 정보를 처리하는 장치, 예를 들어, 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.

상술한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다.

그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타나며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (30)

1. 배달주문 중계시스템으로서,
   주문자 단말로부터 배달주문을 수신하는 주문수신모듈;
   상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체 단말에 포함된 주문접수 에이전트로 전송하는 주문중계모듈;
   상기 배달주문을 수신한 상기 주문접수 에이전트로부터 주문응답을 수신하는 응답수신모듈; 및
   상기 주문응답에 상응하는 주문확인정보를 상기 주문자 단말로 전송하는 주문응답모듈을 포함하며,
   상기 주문접수 에이전트는,
   상기 업체 단말에 미리 설치되어 상기 배달주문 중계시스템으로부터 상기 배달주문을 수신하고, 수신한 배달주문을 출력하고, 상기 업체 단말의 사용자로부터 상기 배달주문을 승인할지 여부를 입력받고, 상기 배달주문에 대한 주문응답을 상기 배달주문 중계 시스템으로 전송하는 배달주문 중계시스템.
   
2. 제1항에 있어서,
   상기 배달주문 중계시스템은,
   상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문이 수신된 경우, 수신된 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 주문 리스트에 추가하는 제어모듈을 더 포함하며,
   상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 주문응답은 배달완료 예상시간을 포함하며,
   상기 제어모듈은,
   상기 배달완료예상시간이 경과한 후 상기 배달주문을 상기 업체의 주문 리스트에서 삭제하는 배달주문 중계시스템.
   
3. 제2항에 있어서,
   상기 주문수신모듈은,
   상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문의 취소 요청을 더 수신하고,
   상기 제어모듈은,
   상기 배달주문의 취소 요청이 수신된 경우 소정의 취소가능시간이 경과하였는지 여부를 판단하고, 상기 취소가능시간이 경과하지 않은 경우에 상기 배달주문을 취소하며,
   상기 취소가능시간은,
   상기 배달완료 예상시간에 기초하여 결정되는 배달주문 중계시스템.
   
4. 제1항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템은,
   상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 알림모듈을 더 포함하되,
   상기 주문중계모듈은,
   상기 주문접수 에이전트가 상기 알림 정보에 응답하여 상기 배달주문 중계시스템으로 상기 배달주문의 전송을 요청한 경우, 상기 배달주문을 상기 주문접수 에이전트로 전송하는 배달주문 중계시스템.
   
5. 제4항에 있어서, 상기 알림모듈은,
   상기 주문접수 에이전트가 주기적으로 전송하며, 상기 주문 리스트의 변경 사항을 확인하기 위한 주문 리스트 변경 확인 요청을 수신하고,
   주기적으로 전송되는 상기 주문 리스트 변경 확인 요청에 응답하여, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인지 여부를 판단하고, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인 경우 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 배달주문 중계시스템.
   
6. 제4항에 있어서, 상기 알림모듈은,
   유무선 데이터 통신망을 통해 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하고,
   상기 업체의 단말의 전화번호로 상기 배달주문의 알림 정보를 포함하는 SMS 메시지를 전송하는 배달주문 중계시스템.
   
7. 제4항에 있어서, 상기 주문접수 에이전트는,
   활성상태인 경우, 유무선 데이터 통신망을 통해 전송되는 상기 알림 정보를 수신하고,
   비활성 상태인 경우, 상기 업체 단말로 전송되는 상기 SMS 메지지를 감지하여 활성상태로 전환되며, 상기 SMS 메시지에 포함된 상기 알림 정보를 획득하는 배달주문 중계시스템.
   
8. 제4항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템은,
   상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 속도체크모듈을 더 포함하되,
   상기 알림모듈은,
   상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 배달주문 중계시스템.
   
9. 제4항에 있어서, 상기 주문접수 에이전트는,
   상기 업체의 단말의 속도를 체크하고, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우에 상기 알림 정보를 출력하는 배달주문 중계시스템.
   
10. 제4항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템은,
    상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 위치정보 수신모듈을 더 포함하되,
    상기 알림모듈은,
    상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 배달주문 중계시스템.
    
11. 제1항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템은,
    상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 위치정보 수신모듈; 및
    상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 업체에 대한 인증정보에 기초하여, 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트를 인증하는 인증모듈을 더 포함하되,
    상기 인증모듈은,
    상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우에 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트를 인증하는 배달주문 중계 시스템.
    
12. 제1항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템은,
    상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 속도체크모듈을 더 포함하되,
    상기 주문중계모듈은,
    상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송하는 배달주문 중계시스템.
    
13. 제1항에 있어서, 상기 주문접수 에이전트는,
    상기 업체의 단말의 속도를 체크하고, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우에 상기 배달주문을 출력하는 배달주문 중계시스템.
    
14. 제1항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템은,
    상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 위치정보 수신모듈을 더 포함하되,
    상기 주문중계모듈은,
    상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송하는 배달주문 중계시스템.
    
15. 제1항에 있어서,
    상기 주문수신모듈은,
    상기 주문자 단말에서 상기 업체 단말에 상응하는 배달업체가 제공하는 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 있도록 상기 주문자 단말로 상기 배달상품에 대한 정보를 제공하며,
    상기 제어모듈은,
    상기 업체 단말이 주문접수불가상태인지 여부를 판단하고, 상기 업체 단말이 주문접수불가상태인 경우, 상기 주문자 단말에서 상기 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 없도록 제어하는 배달주문 중계시스템.
    
16. 제5항에 있어서,
    상기 제어모듈은,
    상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트가 인증되지 못한 경우, 상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이상인 경우, 상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하지 않는 경우에 상기 업체 단말이 주문접수불가상태라고 판단하는 배달주문 중계시스템.
    
17. 배달주문 중계 시스템이, 주문자 단말로부터 배달주문을 수신하는 배달주문 수신단계;
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 단말에 포함된 주문접수 에이전트로 전송하는 배달주문 중계단계;
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문을 수신한 상기 주문접수 에이전트로부터 주문응답을 수신하는 주문응답 수신단계; 및
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문응답에 상응하는 주문확인정보를 상기 주문자 단말로 전송하는 배달주문 응답단계를 포함하며,
    상기 주문접수 에이전트는,
    상기 업체 단말에 미리 설치되어 상기 배달주문 중계시스템으로부터 상기 배달주문을 수신하고, 수신한 배달주문을 출력하고, 상기 업체 단말의 사용자로부터 상기 배달주문을 승인할지 여부를 입력받고, 상기 배달주문에 대한 주문응답을 상기 배달주문 중계 시스템으로 전송하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
18. 제17항에 있어서,
    상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문이 수신된 경우, 수신된 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체의 주문 리스트에 추가하는 단계를 더 포함하며,
    상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 주문응답은 배달완료 예상시간을 포함하며,
    상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달완료예상시간이 경과한 후 상기 배달주문을 상기 업체의 주문 리스트에서 삭제하는 단계를 더 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
19. 제18항에 있어서,
    상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문자 단말로부터 상기 배달주문의 취소 요청을 수신하는 단계; 및
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문의 취소 요청이 수신된 경우 소정의 취소가능시간이 경과하였는지 여부를 판단하고, 상기 취소가능시간이 경과하지 않은 경우에 상기 배달주문을 취소하는 단계를 더 포함하며,
    상기 취소가능시간은,
    상기 배달완료 예상시간에 기초하여 결정되는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
20. 제17항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 알림단계를 더 포함하며,
    상기 배달주문 중계단계는,
    상기 주문접수 에이전트가 상기 알림 정보에 응답하여 상기 배달주문 중계시스템으로 상기 배달주문의 전송을 요청한 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 배달주문을 상기 배달주문에 상응하는 업체 단말로 전송하는 단계를 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
21. 제20 에 있어서, 상기 알림단계는,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트가 주기적으로 전송하며, 상기 주문 리스트의 변경 사항을 확인하기 위한 주문 리스트 변경 확인 요청을 수신하는 단계;
    상기 배달주문 중계 시스템이, 주기적으로 전송되는 상기 주문 리스트 변경 확인 요청에 응답하여, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인지 여부를 판단하고, 상기 배달 주문이 상기 주문 리스트에 신규로 추가된 항목인 경우 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계를 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
22. 제20항에 있어서, 상기 알림단계는,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 유무선 데이터 통신망을 통해 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계; 및
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 업체의 단말의 전화번호로 상기 배달주문의 알림 정보를 포함하는 SMS 메시지를 전송하는 단계를 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
23. 제20항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 단계를 더 포함하되,
    상기 알림단계는,
    상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계를 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
24. 제20항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 단계를 더 포함하되,
    상기 알림단계는,
    상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문의 알림 정보를 전송하는 단계를 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
25. 제17항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 수신된 상기 업체에 대한 인증정보에 기초하여 상기 업체 또는 상기 주문접수 에이전트를 인증하는 단계를 더 포함하는 배달주문 중계 시스템 제공방법.
    
26. 제17항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 업체의 단말의 속도를 체크하는 단계를 더 포함하되,
    상기 배달주문 중계단계는,
    상기 업체의 단말의 속도가 소정의 제한 속도 이하인 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송하는 단계를 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
27. 제17항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로부터 상기 업체의 단말의 위치 정보를 수신하는 단계를 더 포함하되,
    상기 배달주문 중계단계는,
    상기 업체 단말의 위치가 소정의 등록 지역에 속하는 경우, 상기 배달주문 중계 시스템이, 상기 주문접수 에이전트로 상기 배달주문을 전송하는 단계를 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
28. 제17항에 있어서, 상기 배달주문 중계시스템 제공방법은,
    상기 주문자 단말에서 상기 업체 단말에 상응하는 배달업체가 제공하는 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 있도록 상기 주문자 단말로 상기 배달상품에 대한 정보를 제공하는 단계; 및
    상기 업체 단말이 주문접수불가상태인지 여부를 판단하고, 상기 업체 단말이 주문접수불가상태인 경우, 상기 주문자 단말에서 상기 배달상품에 대한 배달주문을 요청할 수 없도록 제어하는 단계를 더 포함하는 배달주문 중계시스템 제공방법.
    
29. 제17항 내지 제28항 중 어느 한 항에 기재된 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체.
    
30. 배달주문 중계시스템으로서,
    프로세서; 및
    상기 프로세서에 의하여 실행되는 컴퓨터 프로그램을 저장하는 메모리를 포함하며,
    상기 컴퓨터 프로그램은, 상기 프로세서에 의해 실행되는 경우, 상기 배달주문 중계시스템이 제17항 내지 제 28항 중 어느 한 항에 기재된 방법을 수행하도록 하는 배달주문 중계시스템.

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