KR20140110589A - 수수료 수납을 위한 금융 자동화 기기 및 이를 이용한 수수료 수납 방법 및 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 수수료의 수납을 위한 금융 자동화 기기 및 수수료 수납 방법을 제안한다. 일 실시예로서, 본 발명의 금융 자동화 기기는 여권으로부터 여권 정보를 판독하는 여권 판독부; 수수료의 수납을 위한 사용자의 선택을 입력받는 사용자 인터페이스; 상기 판독된 여권 정보로부터 국적을 식별하여 안내용 언어를 설정하고, 상기 여권 정보 및 수수료 수납에 따라 생성된 수납 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성하는 제어부; 상기 설정된 안내용 언어로 상기 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하는 화면 출력부; 상기 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버에 전송하고, 상기 금융사 서버로부터 상기 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 수신하는 전문 송수신부를 포함할 수 있다.

Description

수수료 수납을 위한 금융 자동화 기기 및 이를 이용한 수수료 수납 방법 및 시스템{AUTOMATED TELLER MACHINE, METHOD AND SYSTEM FOR RECEIVING A CERTIFICATE OF ALIEN REGISTRATION ISSUING FEE}

본 발명은 수수료 수납을 위한 금융 자동화 기기 및 이를 이용한 수수료 수납 방법 및 시스템에 관한 것이다.

일반적으로 수수료 수납은 다른 업무와 일체로 진행하여 은행 또는 광고서의 창구에서 수납되는 경우가 많고, 수수료만 별도로 납부가능한 자동화 기기의 보급률은 높지 않다. 따라서, 창구를 이용할 필요가 없는 업무의 경우에도 수수료 납부를 위해 따로 대기해야하는 불편함이 있었고, 대기 시간이 길어짐에 따라 혼잡도가 증가하여 이용자들이 불편을 느끼는 경우가 많았다.

또한 수수료 수납이 가능한 자동화 기기들은 내국인에게 맞춤화되어 있어, 외국인의 경우 이용에 어려움이 많았다.

본 발명은 상기 문제점들을 해결하기 위한 목적으로, 수수료를 수납받기 위한 금융 자동화 기기 및 수수료 수납 방법, 시스템을 제공한다.

일 실시예로서, 본 발명의 금융 자동화 기기는 여권으로부터 여권 정보를 판독하는 여권 판독부; 수수료의 수납을 위한 사용자의 선택을 입력받는 사용자 인터페이스; 상기 판독된 여권 정보로부터 국적을 식별하여 안내용 언어를 설정하고, 상기 여권 정보 및 상기 수수료 수납에 따라 생성된 수납 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성하는 제어부; 상기 설정된 안내용 언어로 상기 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하는 화면 출력부; 상기 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버에 전송하고, 상기 금융사 서버로부터 상기 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 수신하는 전문 송수신부를 포함할 수 있다.

다른 실시예로서, 본 발명의 수수료 수납 방법은, 여권으로부터 여권 정보를 판독하는 단계; 사용자 인터페이스를 기반으로 안내용 언어 또는 수수료의 수납을 위한 사용자의 선택 선택을 입력받는 단계; 상기 판독된 여권 정보로부터 국적을 식별하여 안내용 언어를 설정하고, 상기 설정된 안내용 언어로 상기 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하는 단계; 상기 여권 정보 및 상기 수수료 수납에 따라 생성된 수납 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성하고, 상기 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버에 전송하는 단계; 및 상기 금융사 서버로부터 상기 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 수신하는 단계를 포함할 수 있다.

또 다른 실시예로서, 본 발명의 금융 자동화 기기는 수수료의 수납을 위한 사용자의 선택 및 사용자 정보를 입력받는 사용자 인터페이스; 사용자 인터페이스를 통해 입력된 정보에 따라, 안내용 언어를 설정하고 수수료 수납에 따라 생성된 수납 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성하는 제어부; 설정된 안내용 언어로 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하는 화면 출력부; 및 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버에 전송하고, 금융사 서버로부터 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 수신하는 전문 송수신부를 포함할 수 있다.

본 발명에 의하면, 금융 자동화 기기를 통해 수수료 납부와 처리가 가능하도록 구현할 수 있어, 기존 창구 업무에 대한 부담을 감소시킬 수 있고, 자동화 기기를 이용함으로써 창구 업무에 대한 대기 시간도 감소시킬 수 있으므로, 수수료 납부 업무의 효율이 증대된다.

또한 본 발명은 입력된 사용자 정보 또는 여권과 같은 매체로부터 판독된 사용자 정보를 이용하여, 국적을 식별함으로써 자동으로 안내용 언어의 설정이 가능하다는 효과가 있으며, 내국인 뿐만 아니라 외국인들도 용이하게 사용가능한 금융 자동화 기기를 제공할 수 있다. 이를 통해, 창구 직원이 구사할 수 있는 언어의 한계를 해소할 수 있으며, 다양한 국적의 외국인 사용자들에게 편의를 제공할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기를 이용한 수수료 수납 시스템을 도시한 것이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기의 구성요소를 도시한 것이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 수수료 수납 방법에 대한 플로우차트이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 수수료 수납 방법을 나타내는 스윔래인(swim lane) 다이어그램이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 수수료 환불 방법을 나타내는 스윔래인 다이어그램이다.
다수의 도면에서 동일한 참조번호는 동일한 구성요소를 가리킨다.

이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.

또한, 본 발명의 실시예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.

이하에서는 출입국 관리소 등에서 금융 자동화 기기를 이용하여 외국인 등록증 발급에 대한 수수료를 수납 받는 경우를 가정하여 본 발명의 실시예를 설명한다. 다만, 이러한 가정은 설명의 편의를 위한 것일 뿐, 주민센터나 구청, 시청 등 관청에서 각종 민원서류를 발급 받기 위한 수수료를 수납하는 경우 또는 법원, 면허 시험장 등에서 각종 인지세 등의 세금을 납부하는 경우 등 각종 사설 또는 행정 서비스를 제공받기 위한 비용을 납부하는 경우에도 본 발명은 적용될 수 있을 것이다. 예컨대, 외국인 등록증 발급을 위한 실시예들에 있어서, 여권으로부터 사용자 정보를 판독하는 구성을 설명하였으나, 여권 외에 사용자가 소지한 주민등록증, 결제 카드 등 사용자 식별이 가능한 다양한 매체가 활용될 수 있으며, 여권 사본 등이 저장된 저장 매체들로부터 사용자 정보를 판독하도록 구현할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기를 이용한 수수료 수납 시스템을 도시한 것이다. 도 1에 도시된 수수료 수납 시스템은 출입국 관리소에 설치된 금융 자동화 기기(100), 금융사 서버(200), 관리 서버(300)를 포함할 수 있다. 도 1은 관리 서버(300)가 금융사 서버(200) 후단에 위치한 실시예를 도시하고 있으나, 다른 실시예로서, 관리 서버(300)는 출입국 관리소의 금융 자동화 기기(100)와 금융사 서버(200) 사이에 설치될 수 있고, 예컨대, 관리 서버(300)는 법무부 서버 또는 인천공항 서버 등일 수 있다.

금융 자동화 기기(100)는 외국인 등록증 발급 업무를 수행하는 관할 출입국 관리소에 설치될 수 있다. 금융 자동화 기기(100)는 기존의 ATM기, CD기와 같이 금융 업무를 수행할 수 있는 자동화 기기로서, 본 발명에서 제안하는 외국인 등록증 발급 수수료의 수납 기능을 추가로 구비할 수 있다. 본 명세서 전반에 걸쳐, 금융 자동화 기기(예컨대, ATM)는 외국인 등록증 발급 수수료 수납 기능에 필요한 모듈들을 탑재하는 형태로 구현하고 있으나, 다른 실시예로서 독립된 장치 형태로 구현될 수도 있다.

이 때, 금융 자동화 기기(100)는 외국인 등록증 발급 시 수수료 수납을 위해 금융사 서버(200)와 연계하여 동작하며, 사용자의 신원 확인을 위해 금융사 서버(200)를 통해 관리 서버(300)와도 연계하여 동작할 수 있다.

금융사 서버(200)는 금융 자동화 기기(100)를 이용한 수수료 수납 시, 수납에 대한 요청을 수신하고, 수납 정보의 확인 및 승인을 수행할 수 있다. 즉, 금융 자동화 기기(100)에 결제된 수수료에 대하여, 수수료 수납 요청 전문을 수신하면, 수납 확인 후 수신한 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 금융 자동화 기기(100)에 전송한다. 선택적으로, 금융사 서버(200)는 여권 정보를 함께 수신하여 필요한 정보를 이용하거나, 수신한 여권 정보를 관리 서버(300)에 전달하여 발급 승인을 받아 금융 자동화 기기(100)에 전달해주는 역할을 할 수 있다.

여기서, 관리 서버(300)는 금융사 서버(200)로부터 여권 정보를 수신하여, 기존에 저장된 정보(예컨대, 체류중인 외국인 정보)로부터 상기 여권 정보의 진위 여부, 수수료 이중 납부, 심사 거절 여부 또는 범죄자 여부 등을 조회하거나 본인 인증을 수행할 수 있는 서버이다. 관리 서버(300)는 여권 정보의 확인, 조회하여 외국인 등록증 발급에 대한 승인 결과, 수수료 이중 납부 여부 또는 심사 거절 여부를 금융사 서버(200)에 전송할 수 있다.

또한 관리 서버(300)는 여권 정보 및 수납 정보를 저장, 관리할 수 있고, 금융 자동화 기기(100)를 통해 수납이 완료되는 등 특정인의 수납 정보가 변경되는 경우 여권 정보 및 수수료 수납 정보를 전달받고, 저장된 정보들을 업데이트할 수 있다. 즉, 수납 정보는 금융 자동화 기기(100) 또는 금융사 서버(200)로부터 수신한 수납 및 환불 여부에 따라 변경가능한 정보이고, 저장 시 수납 정보는 상기 여권 정보와 매칭되어 저장될 수 있다. 이후에 금융 자동화 기기(100)는 관리 서버(300)를 통해 납부 영수증의 영수 번호 등을 조회하여 여권 정보 및 수납 정보를 조회함으로써, 본인 확인을 위한 정보와 수수료 수납 사실을 확인할 수 있다.

이러한 수수료 수납이 가능한 금융 자동화 기기를 통해, 기존의 창구에서 직접 처리하던 업무를 분담하여 자동화할 수 있으므로, 사용자의 편의를 도모하고, 업무 처리 시간을 상당히 감소시킬 수 있다는 효과가 있다. 구체적인 금융 자동화 기기(100)의 구성 및 동작에 대해서는 이하 도 2 내지 5를 참조하여 더욱 상세히 설명한다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기(100)의 구성요소를 도시한 것이다. 본 발명의 따른 금융 자동화 기기(100)는 여권 판독을 위한 여권 판독부(110), 사용자의 선택을 입력받는 사용자 인터페이스(130), 사용자에게 수수료 수납 진행에 따른 안내화면을 디스를레이하는 화면 출력부(150), 상기 구성요소들의 동작을 제어하는 제어부(170), 현금 및/또는 수표를 입금할 수 있는 현금 입출금부(180) 및 금융사 서버와의 데이터 송수신을 위한 전문 송수신부(190)를 포함할 수 있다. 금융 자동화 기기(100)에 포함되는 구성은 상기 구성요소들(110, 130, 150, 170, 180, 190)에 한정되는 것은 아니며, 상기 구성요소들은 독립적으로 또는 다른 구성요소에 일체되도록 구현될 수 있다.

도 1을 참조하여 설명한 것처럼, 금융 자동화 기기(100)는 외국인 등록증 발급을 위해 사용자 여권으로부터 여권 정보를 판독하는 여권 판독부(110)를 구비한다. 여권 판독부(110)는 안내에 따라 소정의 위치에 거치된 여권을 촬영하거나 스캔하여 여권 데이터(예컨대, 이미지 데이터)를 획득할 수 있다. 이후 여권 판독부(110)는 획득한 여권 데이터에서 여권 정보를 판독할 수 있다. 여기서, 여권 정보는 기계 판독가능한 MRZ(Machine Readable Zone) 정보일 수 있고, MRZ 정보는 국가, 성별, 성명, 여권번호, 생년월일을 포함한다. 여권 판독부(110)는 인식된 여권 데이터로부터 필요한 여권 정보만을 추출할 수 있고, 모든 여권 정보를 판독하여 제어부(170)에 전달할 수 있다. 다른 실시예로서, 여권 판독부(110)를 구비하지 않은 금융 자동화 기기의 경우 여권 번호와 같은 여권 정보를 사용자 인터페이스를 통해 입력받을 수 있다. 예컨대, 사용자 인터페이스(130)가 여권 정보 또는 사용자 정보를 입력받고, 이를 제어부(170)에 전달하여 제어부(170)가 입력된 여권 정보 또는 사용자 정보를 식별함으로써 안내용 언어를 설정할 수 있다.

사용자 인터페이스(130)는 여권 판독 전후에 사용자에게 안내용 언어 및 수수료 종류에 대한 선택을 입력받기 위한 모듈이다. 일 실시예로서, 사용자 인터페이스(130)는 하드웨어적으로 별도 버튼 또는 터치 스크린(touch screen)과 같은 상호작용 가능한 화면 형태로 구현될 수 있으며, 그러한 하드웨어 요소를 통해 구현되는 메뉴 등을 선택 시 이를 입력받고 제어부(170)에 입력을 전달하는 소프트웨어적인 구성까지 포괄한다.

일 실시예로서, 사용자 인터페이스(130)는 수수료 수납 장치의 시작 단계에서, 안내용 언어 선택을 입력받을 수 있다. 예컨대, 언어는 영어, 일본어, 중국어를 포함하는 다국어로 지원 가능하므로, 외국어 지원에 대한 창구업무의 한계를 해소하고, 편의를 도모할 수 있다. 다른 실시예로서, 여권 판독부(110)에서 판독된 여권 정보 중 국가(또는 국적) 정보를 이용하여 안내용 언어를 자동 설정하도록 구현할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 여권정보에서 국적이 미국인 경우, 안내용 언어를 영어로 설정하여 화면 출력부(150)를 통해 영어 안내를 출력할 수 있다. 나아가, 해당 언어와 관련된 광고 또는 쿠폰을 제공할 수도 있다. 이처럼, 본 발명에 따른 자동화 기기(100)는 여권 정보로부터 국가 정보를 획득하여 맞춤화된 서비스를 실시할 수 있다.

또한 사용자 인터페이스(130)는 수수료의 금액을 입력받을 수 있다. 예를 들어, 수납 장치(100) 사용자는 통상적인 외국인 등록증의 발급 수수료인 1만원 또는 택배 이용시 택배비를 포함한 수수료 1만 4천원 중에서, 원하는 수납 금액을 선택할 수 있다.

전문 송수신부(190)는 제어부(170)에서 생성된 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버(200)에 송신하고, 그에 대응되는 승인 전문(200)을 수신한다. 전문 송수신부(190)는 수신한 승인 전문을 제어부(170)에 전달한다.

제어부(170)는 여권 판독부(110), 사용자 인터페이스(130), 전문 송수신부(190) 및 화면 출력부(150)로부터 입출력되는 정보들을 이용하여, 수수료 수납 처리를 진행, 제어할 수 있다.

먼저, 제어부(170)는 여권 판독부(110)로부터 수신한 여권 정보(예컨대, MRZ 정보)를 수신한 후, 수수료 수납을 위해 수수료 금액 선택 및 입금 안내 화면을 화면 출력부(150)에 출력하여 수수료를 수취할 수 있다. 이 때, 수수료의 수취는 현금, 계좌이체 뿐만 아니라 신용카드 결제, 이체, 휴대폰 결제 등 다양한 방식으로 결제 가능하다. 여기서, 현금으로 수수료를 수취하는 경우, 금융 자동화 기기(100)는 현금 입출금부(180)를 추가로 구비할 수 있으며, 현금 입출금부(180)를 통해 현금을 투입받고, 제어부(170)는 투입된 현금으로부터 거스름돈이 방출할지를 결정하여, 거스름돈을 방출하도록 현금 입출금부(180)를 제어할 수 있다. 만일, 계좌이체, 신용카드, 휴대폰 결제 등의 수수료 수취 방법이 선택되는 경우에는 통상적인 절차에 따라 금융사 서버(120)와 연동하여 처리할 수 있다.

제어부(170)는 각각의 수단에 따라 수수료 납부 금액을 확인하고, 수수료 수납 정보를 생성한다. 수수료 수납 정보는 수납 일시, 금액, 완납 여부 등의 정보를 포함한다. 제어부(170)는 수신한 여권 정보와 수수료 수납 정보를 이용하여, 수수료 수납 요청 전문을 생성하고, 이 전문을 금융사 서버(200)에 전송할 수 있다. 이 때, 수수료 수납 요청 전문은 여권 정보인 MRZ 정보, 수납 금액, 수납 일자, 수납 시간, 거래 종류(예컨대, 발급 수수료), 점번(점포 번호), 기번(자동화 기기 번호), 입금계좌 정보, 수납자명, 입금 은행명, 영수 번호 등을 포함할 수 있고, 이러한 정보들은 선택적으로 조합될 수 있다. 이후에 제어부(170)는 수수료 수납에 대한 승인 전문을 수신하면, 명세표를 생성하여 거스름돈과 함께 사용자에게 출력하도록 후술할 명세표 출력부(160)를 제어할 수 있다. 이를 위해, 일 실시예로서 금융 자동화 기기(100)는 명세표 출력부(160)를 추가로 구비할 수 있으며, 명세표에는 수납 정보(예를 들어, 수수료 수납이 성공적으로 완료되었는지 여부, 수납 일시, 수납자명, 수납 수수료 종류, 입금 은행명, 영수 번호 및 금액 등)가 인쇄될 수 있다.

현금 입출금부(180)는 현금 및/또는 수표를 입금받거나 출금하는 장치로서, 제어부(170)의 제어에 따라, 현금 또는 수표를 투입받기 위한 투입구를 개폐하고, 투입된 현금 또는 수표를 인식 및 계수하여 수납하고, 제어부(170)의 제어에 따라 거스름돈을 방출할 수 있다.

한편, 일 실시예로서, 제어부(170) 여권 판독 후 또는 전문 송신 시에 여권 정보를 금융사 서버(200)에 전송하여 관리 서버(300)의 발급 승인 여부를 요청할 수 있다. 이 때, 금융사 서버(200)는 수신한 여권 정보를 관리 서버(300)에 전달하고, 발급 승인 정보를 수신하여 다시 금융 자동화 기기(100)에 전달할 수 있다. 즉, 관리 서버(300)는 기존에 저장, 관리된 정보를 이용하여 해당 여권 정보 보유자가 외국인 등록증 발급 대상인지 여부를 조회할 수 있다. 예컨대, 관리 서버(300)는 수신한 여권 정보의 진위 여부, 범죄자 확인 등을 거쳐 외국인 등록증 발급 승인을 전송할 수 있다. 이러한 발급 승인 절차는 본 발명의 금융 자동화 기기(100)를 이용한 수수료 수납 절차의 여권 판독 단계에서 이루어질 수 있고, 금융사 서버(200)에 전문을 송신할 때 전문과 함께 여권 정보를 송신하는 방식으로 구현될 수도 있다. 만약 발급 승인이 수신되지 않으면, 자동화 기기는 발급 불가를 알리는 화면을 출력하고, 창구 업무로 전환하도록 지시할 수 있다. 일 실시예로서, 여권 정보의 보안을 위해, 여권 정보는 금융사 서버(200)에서 조회할 수 없거나 일부 기본 정보만 조회 가능하도록 암호화될 수 있다. 물론, 실시간으로 관리 서버(300)의 승인을 요청하거나 승인을 받지 않고 수수료의 수납을 받을 수도 있을 것이다.

상기와 같은 구성요소들을 통해, 본 발명의 금융 자동화 기기(100)는 여권 판독 기능, 다국어 지원 기능을 지원하고, 금융사 서버(200) 및 관리 서버(300)와 연계하여 수수료 수납 처리를 실시함으로써, 실제 외국인 등록증 발급에 맞춤화된 기능들을 지원하고 창구 업무를 분담하여 업무 효율을 극대화시킬 수 있는 이점이 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 수수료 수납 방법에 대한 플로우 차트이다. 본 발명의 금융 자동화 기기(100)가 여러 가지 종류의 수수료 수납을 지원할 수 있고, 사용자는 외국인 등록증 발급을 위한 수수료 납부 메뉴를 선택할 수 있다. 사용자 인터페이스(130)는 선택된 수수료의 종류를 입력받고(S301), 제어부(170)에 전달할 수 있다.

다른 실시예로서, 기존의 금융 자동화 기기(예컨대, ATM기, CD기)의 초기화면 메뉴에 'Passport 거래' 메뉴(또는 '외국인 등록증 발급' 메뉴)를 추가하여 외국인이 조작하기 쉽도록 구현할 수 있다. 상기 'Passport 거래' 선택 후 언어를 선택하고, 수수료 납부 또는 환불 절차를 진행할 수 있다.

사용자의 입력에 의해 수납을 진행할 수수료가 선택되면, 사용자가 용이하게 수납 절차를 진행하도록 사용자 인터페이스(130)는 원하는 언어의 선택을 입력받는다(S302). 사용자 인터페이스(130)를 통해 특정 언어(예컨대, 영어, 중국어, 일본어 등)가 선택되면, 제어부(170)가 선택된 언어로 후속 프로세스를 진행하도록 설정하고 해당 언어로 화면 출력부(150)로 출력함으로써, 사용자는 이후 수납 절차를 선택된 언어로 디스플레이되는 메뉴를 볼 수 있다. 또한 사용자는 언어 선택에 따른 안내 언어의 변경과 더불어, 광고, 쿠폰 등의 추가 서비스를 해당 언어로 제공받을 수도 있다. 이러한 다국어 지원은 외국인들을 대상으로 하는 외국인 등록증 발급 절차에 있어서 가장 필요한 기능 중 하나이며, 사용자의 편의를 더할 뿐만 아니라, 수납 절차의 효율을 향상시킬 수 있다.

이후에 제어부(170)가 상기 선택된 언어로 안내를 진행하여, 금융 자동화 기기(100)의 소정의 위치에 여권을 거치하도록 유도하기 위해 화면 출력부(150)를 통해 여권 거치 안내 화면을 디스플레이하고, 여권 판독부(110)를 이용하여 거치된 여권을 촬영 또는 스캔함으로써, 제어부(170)는 필요한 여권 정보를 획득할 수 있다 (S303, S304). 상기한 것처럼, 여권 정보는 MRZ 정보 및/또는 여권 사진일 수 있고, MRZ 정보는 성별, 성명, 국적(국가), 생년월일, 여권번호 등을 포함한다. 제어부(170)는 판독된 여권 정보를 화면 출력부(150)를 통해 디스플레이함으로써, 사용자가 확인하도록 요청하고, 사용자의 승인 시 후속하는 수납 절차를 진행할 수 있다(S305)

일 실시예로서, 본 발명의 금융 자동화 기기(100)는 언어 선택 입력(S302)를 생략하고, 여권 판독(S303) 후 여권 정보에 포함된 국가 정보에 따라 그에 상응하는 언어를 안내 언어로 설정하고, 적응적 메뉴를 출력할 수 있다. 즉, 제어부(170)가 여권 판독부(110)를 통해 여권 판독 후 여권에 기재된 국가 정보를 전달받고, 국가 정보에 해당하는 언어로 수납 절차를 안내할 수 있고, 사용자가 원할 경우 다른 언어로 변경가능하도록 구현할 수 있다. 나아가, 이러한 수수료 수납 서비스를 이용한 외국인의 국적을 통계화하여 메뉴 언어 개발에 이용할 수 있으며, 해당 언어와 관련된(해당 국가에 대한 또는 해당 국가와 관련된) 광고 또는 쿠폰을 제공하는 맞춤형 서비스를 제공할 수도 있다.

한편, 금융 자동화 기기(100)는 획득한 여권 정보를 금융사 서버(200)를 통해 관리 서버(300)에 전송하고, 관리 서버(300)는 여권 정보의 진위 여부, 사용자의 범죄자 조회를 통해 외국인 등록증 발급에 대한 승인 여부를 결정할 수 있다. 금융 자동화 기기(100)가 전송한 여권 정보에 대응되는 발급 승인 결과를 수신하면, 제어부(170)는 승인 결과에 따라 수납 절차의 진행 또는 종료를 결정할 수 있다(S306). 예컨대, 제어부(170)는 발급 승인의 경우, 수수료 수납 절차를 진행하도록 결정하고, 발급 불가한 경우에는 프로세스를 종료하거나, 창구로 유도하거나, 또는 여권 정보의 재판독을 요청하도록 구현될 수 있다. 이와 같은 단계 S306의 절차는 반드시 수행되어야 하는 것은 아니며, 필요에 따라 선택적으로 삭제될 수 있다. 즉, 반드시 여권 판독 후 여권 정보를 관리 서버(300)로 전송하여 승인을 받아야 하는 것은 아니며, 수수료를 납부하고자 하는 사용자가 여권 판독 결과를 확인한 후 다음 단계로 진행할 수 있다.

이후, 금융 자동화 기기(100)는 화면 출력부(150)를 통해 수수료 수납 절차를 안내할 수 있고, 수수료 금액의 선택을 입력받는다(S307). 예를 들어, 수수료 금액은 사용자에 의해 발급 수수료 1만원 또는 발급수수료와 택배비를 포함한 1만4천원 중에서 선택될 수 있다.

또한, 금융 자동화 기기(100)는 사용자에게 수수료 결제 수단을 선택하도록 안내할 수 있다. 수수료 결제 수단은 현금, 계좌 이체, 신용카드 결제, 휴대폰 결제 등 다양한 방식을 포함한다. 예를 들어, 사용자가 사용자 인터페이스(130)를 이용하여 현금 선택 시 금융 자동화 기기(100)의 현금 입출금부(180)를 개방하여 현금을 입금받아 액수를 확인할 수 있고, 계좌이체 선택 시, 계좌 이체 모드(예컨대, 일반적인 ATM의 계좌 이체 프로세스 실시)를 진행하도록 구현할 수 있다(S308). 예를 들어, 출입국관리사무소의 수수료 납부 전용 계좌를 개설하여 수수료 입금 계좌로 이용할 수 있다. 즉, 사용자가 투입하여 수납되는 금액은 수수료 납부 전용 계좌에 현금 입금 처리하는 방식으로 처리되며, 이체 방식으로 수납되는 금액은 사용자의 계좌에서 수수료 납부 전용 계좌에 이체 처리하는 방식으로 처리된다. 이와 같은 현금 입금 처리 또는 계좌 이체 처리는 현 단계에서 수행되는 것이 아니라 후술할 단계 S309 절차에서 전문을 송수신하면서 이루어진다.

현금 입출금부(180)를 통해 현금이 투입되면, 금융 자동화 기기(100)는 투입된 금액을 계수 및 확인하여 투입된 금액을 화면 출력부(150)를 통해 안내한다. 이 때, 안내에 대한 사용자의 승인이 입력되면 제어부(170)가 금액을 수납하고, 사용자가 거래를 취소하는 경우에는 투입받은 현금을 반환하여 거래 초기로 회귀(즉, 단계 S301로 회귀)할 수 있다. 물론 이러한 회귀 동작은 단계 S302 내지 S308 중 어느 단계에서도 사용자가 거래 취소를 선택하면 이루어질 수 있다.

수수료 입금이 이루어지면, 제어부(1700는 수납시간, 금액 등을 포함하는 수수료 수납 정보를 생성하고, 수수료 수납 정보와 여권 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성한다. 이 때, 상기 전문은 여권 정보(예컨대, MRZ 정보), 수납 금액, 일자, 시간, 거래종류, 점번, 기번, 입금계좌 정보 등을 선택적으로 조합하여 생성될 수 있다. 생성된 전문은 금융사 서버(200)에 전송되고, 금융사 서버(200)에서 확인 후, 이에 대응되는 승인 전문을 수신할 수 있다(S309). 자동화 기기(100)가 수수료 수납 승인 전문을 수신하면, 거스름돈 및 명세표를 출력한다(S310).

일 실시예로서, 금융 자동화 기기(100)에서 수납이 완료되면, 금융 자동화 기기(100)는 관리 서버(300)에 처리 결과를 전송하고, 관리 서버(300)는 수납 정보를 업데이트할 수 있다. 즉, 관리 서버(300)는, 수신되는 수납 정보에 따라 수납 여부에 대한 정보를 갱신할 수 있다.

또 다른 실시예로서, 금융 자동화 기기(100)는 사용자 촬영이 가능한 카메라를 더 구비하여, 수납 진행 시 촬영한 사용자 사진과 상기 여권정보, 수수료 수납 정보, 전문들 중 적어도 하나를 매칭하여 자체 데이터베이스(또는 별도 데이터베이스)에 저장할 수 있고, 저장된 정보를 추후 창구의 계원 단말기 또는 고객 단말기를 통해 조회가능하도록 구현할 수 있다.

한편, 상기한 수수료 수납 방법의 단계에 있어서, 여권 판독 불가, 수수료 입금 불가 등의 문제 발생 시 제어부(170)는 화면 출력부(150)를 통해 사용자를 창구로 안내하거나, 안내원을 호출하는 등의 조치를 취하도록 할 수 있다.

이러한 본 발명의 수수료 수납 방법에 의하면, 사용자 인터페이스(110)를 통해 사용자에게 맞춤화된 수수료 수납 서비스를 제공할 수 있다는 이점이 있으며, 창구 업무의 분담을 통해 업무 효율을 증진시킬 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 수수료 수납 방법을 도시한 스윔래인(swim lane) 다이어그램이고, 도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 수수료 수납 처리 시스템의 환불 절차(500)를 도시한 스윔래인 다이어그램이다.

도 4의 수수료 수납 방법은, 도 1 내지 도 3을 참조하여 설명한 바와 같이 금융 자동화 기기(100), 금융사 서버(200) 및 관리 서버(300) 간의 데이터 송수신을 통해 이루어진다. 금융 자동화 기기(100)는 여권 판독부(110)를 이용하여 여권 정보를 판독한다(S401). 일 실시예로서, 상기한 것처럼, 여권 판독 시 ‘국적’ 정보를 판독하여 국적에 따른 언어를 자동으로 선택할 수 있고, 선택된 언어로 수수료 수납 절차 안내를 출력할 수 있다. 또한 국적에 따라 디스플레이하는 메뉴를 달리 구성할 수도 있고, 맞춤형 광고 또는 쿠폰을 제공할 수도 있다.또한 여권 판독기가 구비되지 않은 경우에는 사용자 인터페이스를 통해 직접 사용자 정보를 입력받아서 국적 정보를 판독할 수 있다.

일 실시예로서, 금융 자동화 기기(100)는 여권 정보를 판독한 후 관리 서버(300)에 여권 정보의 조회를 요청할 수 있다(도시되지 않음). 금융사 서버(200)를 통해 관리 서버(300)가 이 요청을 수신하고, 수신한 여권 정보를 조회할 수 있다. 이 때, 관리 서버(300)는 기존의 저장, 관리 정보를 이용하여, 수신한 여권 정보가 외국인 등록증 발급 대상의 결격 사유가 없는지를 판단하여, 승인 또는 불가의 판독 결과를 금융사 서버(200)를 통해 금융 자동화 기기(100)에 전송할 수 있다. 이러한 승인 결과의 전송은 수수료 수납 진행 전에 이루어질 수도 있고, 금융 자동화 기기(100)에서 수수료 수납 요청 전문 전송 시, 여권 정보를 함께 전송하여 관리 서버(300)에 조회를 요청할 수도 있다.

이러한 인증 절차들은 선택적으로 생략될 수 있고, 도 4에 도시된 것처럼, 관리 서버(300)의 실시간 승인 없이 금융 자동화 기기(100)에서 수수료 입금 절차를 진행할 수 있다.

이후에, 금융 자동화 기기(100)는 관리 서버(300)의 승인에 따라, 또는 승인 절차 없이, 수수료를 입금받을 수 있다(S402). 상기한 것처럼, 수수료의 입금은 현금, 계좌 이체 등 다양한 결제 수단을 이용하여 입금될 수 있으며, 입금 시 전문 생성에 필요한 수수료 수납 정보가 생성될 수 있다. 상기 생성된 수수료 수납 정보 및 판독된 여권 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문이 생성되면, 금융 자동화 기기(100)는 생성된 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버(200)에 전송한 후, 금융사 서버(200)로부터 승인 전문을 수신한다(S403).

금융 자동화 기기(100)는 승인 전문을 수신한 후, 명세표를 작성하여 거스름돈과 함께 출력할 수 있다(S404). 선택적으로, 금융 자동화 기기(100)는 자체 데이터베이스에 거래 정보를 저장할 수 있고, 여권 정보와 수납 정보를 매칭시켜 저장할 수 있다. 또 다른 실시예로서, 금융사 서버(200)에 거래 정보를 전송하고(S405), 관리 서버(300)에 전달함으로써, 관리 서버(예컨대, 인천 공항 서버)에 수납 정보 또는 외국인 등록증 발급 정보를 저장, 관리할 수 있다(S406). 즉, 수납 완료 시 처리 결과를 관리 서버(300)에 전송하여, 기존 거래 정보를 업데이트할 수 있다.

도 5는 이러한 외국인 등록증 발급 수수료에 대한 환불 방법에(500) 대해 도시한 것이다. 환불 절차는 출입국 사무소의 창구 단말기(400)을 통해 이루어진다. 즉, 창구 단말기(400)에 별도의 여권 판독기가 구비되고, 이러한 여권 판독기에 직접 또는 직원을 통해 여권을 인식시켜, 인식된 여권으로부터 여권 정보(예컨대, 성명, 여권 번호 등)를 판독하여 획득할 수 있다(S501). 일 실시예로서, 창구 단말기(400)에서 여권 번호를 직접 입력된 여권 번호를 획득할 수 있고, 다른 실시예로서, 명세표 또는 영수증(예컨대, 영수증의 영수번호)을 입력하거나 스캔하는 등의 방식을 통해, 영수증 정보를 이용한 환불 절차를 진행할 수도 있다.

여권 정보 또는 영수증 정보를 획득한 후 창구 단말기(400)는 환불 요청과 함께 관리 서버(300)에 접속하여, 해당 여권 정보 또는 영수증 정보에 대한 수납 정보(예컨대, 입금 여부 및/또는 등록증 발급 여부 등)를 조회할 수 있다(S502, S503). 창구 단말기(400)는 관리 서버(300)를 이용하여 수수료 납부 여부 및 수수료 환불 대상 여부를 조회할 수 있고, 수수료 환불 대상인 경우(예컨대, 수납 사실을 있으나 등록증 처리가 안 된 경우)에는 현금 또는 계좌이체의 방식으로 사용자에게 수수료를 환불해줄 수 있으며, 환불이 완료된 경우, 창구 단말기(400)를 통해 관리 서버(300)로 수수료 환불 사실을 통보하여 관리 서버(300)에서 수수료 환불 여부를 관리할 수 있도록 할 수 있다(S505).

이상에서, 본 발명은 이해를 돕기 위해 상기 구체적인 예에 대해서만 상세히 설명되었으므로 본 명세서에서 나타낸 구성요소, 그들의 접속 및 관계, 및 그들의 기능들은 단지 예시적인 것을 의미한다. 본 발명에 있어, 수수료 수납 장치는 다양한 형태의 독립된 컴퓨팅 디바이스로 구현될 수 있으며, ATM과 같은 금융 자동화 기기에 내장 또는 외장된 형태로 구현될 수 있다. 또한 본 명세서에서 금융 자동화 기기(100)의 여권 판독부(110), 사용자 인터페이스(130), 화면 출력부(150), 명세표 출력부(160), 제어부(170), 현금 입출금부(180), 전문 송수신부(190)는 물리적으로 일체화된 것으로 구현되었지만, 각 구성요소들은 필요에 따라 물리적으로 분리된 형태 또는 하나 이상의 구성요소가 통합된 형태로도 구현될 수 있다.

또한 이 시스템의 구성요소들, 또는 금융 자동화 기기(100)와 금융사 서버(200)는 임의 형태나 매체의 디지털 데이터 통신(예, 통신 네트워크)에 의해 서로 연결될 수 있다. 통신 네트워크의 예에는 근거리 무선통신(NFC), 근거리통신망(LAN), 광역 통신망(WAN) 및 인터넷이 있다.

본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 그 모든 구성 요소들이 각각 하나의 독립적인 하드웨어로 구현될 수 있지만, 각 구성 요소들의 그 일부 또는 전부가 선택적으로 조합되어 하나 또는 복수 개의 하드웨어에서 조합된 일부 또는 전부의 기능을 수행하는 프로그램 모듈을 갖는 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수도 있다. 그 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 본 발명의 기술 분야의 당업자에 의해 용이하게 추론될 수 있을 것이다. 이러한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 저장매체(Computer Readable Media)에 저장되어 컴퓨터에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써, 본 발명의 실시예를 구현할 수 있다. 컴퓨터 프로그램의 저장매체로서는 자기 기록매체, 광 기록매체, 캐리어 웨이브 매체 등이 포함될 수 있다.

또한, 이상에서 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

100: 금융 자동화 기기 110: 여권 판독부
130: 사용자 인터페이스 150: 화면 출력부
160: 명세표 출력부 170: 제어부
180: 현금 입출금부 190: 전문 송수신부
300: 관리 서버 200: 금융사 서버
400: 창구 단말기

Claims (15)

1. 여권으로부터 여권 정보를 판독하는 여권 판독부;
   수수료의 수납을 위한 사용자의 선택을 입력받는 사용자 인터페이스;
   상기 판독된 여권 정보로부터 국적을 식별하여 안내용 언어를 설정하고, 상기 여권 정보 및 상기 수수료 수납에 따라 생성된 수납 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성하는 제어부;
   상기 설정된 안내용 언어로 상기 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하는 화면 출력부; 및
   상기 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버에 전송하고, 상기 금융사 서버로부터 상기 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 수신하는 전문 송수신부를 포함하는 금융 자동화 기기.
2. 청구항 1에 있어서,
   상기 판독된 여권 정보는 MRZ(Machine Readable Zone) 정보이고,
   상기 MRZ 정보는 국가, 성별, 성명, 여권번호와 생년월일 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화 기기.
3. 청구항 2에 있어서,
   상기 제어부는 상기 식별된 국적과 관련된 광고 또는 쿠폰을 제공하는 금융 자동화 기기.
4. 청구항 1에 있어서,
   상기 수수료 수납 요청 전문은 상기 여권 정보, 수수료 금액, 수납 일자, 수납 시간, 거래 종류, 점번, 기번, 입금계좌 정보, 수납자명, 입금 은행명, 영수 번호 중 적어도 하나를 포함하여 생성되는 금융 자동화 기기.
5. 청구항 1에 있어서,
   상기 제어부는 상기 여권 판독부로부터 수신한 여권 정보를 상기 금융사 서버를 통해 관리 서버에 전송하고, 상기 금융사 서버를 통해 상기 관리 서버의 승인 정보를 수신한 경우에 수수료 수납 절차를 진행 또는 완료하도록 제어하는 금융 자동화 기기.
6. 청구항 1에 있어서,
   수수료 수납 완료 시 명세표를 출력하는 명세표 출력부를 더 포함하고,
   상기 제어부는 상기 수수료 수납 승인 전문을 수신한 후 상기 명세표를 생성하고 출력하도록 제어하는 금융 자동화 기기.
7. 청구항 6에 있어서,
   상기 명세표는 창구 업무의 대기를 위한 대기 순번을 포함하는 금융 자동화 기기.
8. 청구항 1에 있어서,
   상기 화면 출력부는, 상기 금융 자동화 기기의 초기 메뉴에 여권 거래(Passport Transaction)를 포함하고, 상기 여권 거래 선택 시 언어 선택 또는 수수료 수납의 하위 메뉴를 선택가능하도록 구성하는 금융 자동화 기기.
9. 청구항 1에 있어서,
   상기 사용자를 촬영하여 사용자 사진을 획득하는 카메라; 및
   상기 여권 판독부로부터 판독한 여권 정보 및 상기 수납 정보에, 상기 카메라를 통해 획득한 상기 사용자 사진을 매칭하여 저장하는 사용자 데이터베이스를 더 포함하는 금융 자동화 기기.
10. 청구항 1에 있어서,
    수수료의 수납은 현금, 신용카드, 계좌 이체, 현금 서비스 이체, 및 모바일 결제 중 어느 하나를 선택하여 수납되는 금융 자동화 기기.
11. 여권으로부터 여권 정보를 판독하는 단계;
    수수료의 수납을 위한 사용자의 선택을 입력받는 단계;
    상기 판독된 여권 정보로부터 국적을 식별하여 안내용 언어를 설정하고, 상기 설정된 안내용 언어로 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하는 단계;
    상기 여권 정보 및 상기 수수료 수납에 따라 생성된 수납 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성하고, 상기 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버에 전송하는 단계; 및
    상기 금융사 서버로부터 상기 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 수신하는 단계를 포함하는 수수료 수납 방법.
12. 여권으로부터 여권 정보를 판독하고, 상기 판독된 여권 정보로부터 국적을 식별하여 안내용 언어를 설정하고, 상기 설정된 안내용 언어로 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하고, 수수료를 입금받아 수수료 수납 요청 전문을 생성하는 금융 자동화 기기;
    상기 금융 자동화 기기로부터 상기 수수료 수납 요청 전문을 수신하고, 상기 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 생성하여 상기 금융 자동화 기기에 전송하는 금융사 서버; 및
    상기 수수료 수납 승인 전문 송부 후, 상기 금융사 서버로부터 수수료 수납 처리 결과를 수신하여, 수수료 수납 처리 정보를 저장, 관리하는 관리 서버를 포함하는 수수료 수납 시스템.
13. 청구항 21에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 금융사 서버로부터 여권 정보를 함께 수신하여, 상기 여권 정보 및 수수료 수납 처리 결과를 포함하는 상기 수수료 수납 처리 정보를 저장, 관리하는 것을 특징으로 하는 수수료 수납 시스템.
14. 수수료의 수납을 위한 사용자의 선택 및 사용자 정보를 입력받는 사용자 인터페이스;
    상기 사용자 인터페이스를 통해 입력된 정보에 따라, 안내용 언어를 설정하고 수수료 수납에 따라 생성된 수납 정보를 이용하여 수수료 수납 요청 전문을 생성하는 제어부;
    상기 설정된 안내용 언어로 상기 수수료의 수납 절차를 위한 안내 화면을 출력하는 화면 출력부; 및
    상기 수수료 수납 요청 전문을 금융사 서버에 전송하고, 상기 금융사 서버로부터 상기 수수료 수납 요청 전문에 대응되는 수수료 수납 승인 전문을 수신하는 전문 송수신부를 포함하는 금융 자동화 기기.
15. 청구항 14에 있어서,
    사용자가 소지한 매체로부터 사용자 정보를 판독하는 사용자 정보 판독부를 더 포함하고,
    상기 제어부는 상기 판독된 사용자 정보에 따라 안내용 언어를 설정하는 금융 자동화 기기.

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