KR20120139435A - 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법 및 연합 마케팅 시스템 - Google Patents

가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법 및 연합 마케팅 시스템 Download PDF

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Abstract

가맹점들의 회원을 공유하여 가맹점들의 공동체를 형성함으로써 가맹점의 회원이 어느 공동체 중 어느 가맹점을 이용하더라도 혜택을 누릴 수 있게 하여 가맹점에 대한 고객들의 충성도를 높이는 연합 마케팅 방법이 제공된다. 본 발명의 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법은 다수의 고객 단말기와 데이터 통신을 하는 연합 마케팅 서버에 의해 수행되고, 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 단계, 고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신 단계, 상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입 단계, 및 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급 단계를 포함한다.

Description

가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법 및 연합 마케팅 시스템{ALLIANCE MARKETING METHOD AND SYSTEM FOR SHARING AND MANAGING CUSTOMERS OF AFFILIATES}
본 발명은 가맹점들의 연합 마케팅 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 가맹점들의 회원을 공유하여 가맹점들의 공동체를 형성함으로써 가맹점의 회원이 어느 공동체 중 어느 가맹점을 이용하더라도 혜택을 누릴 수 있게 하여 고객들의 충성도를 높이는 연합 마케팅 방법에 관한 것이다.
상품의 판매 또는 서비스를 제공하는 업체는 고객을 유치하기 위하여 여러 가지 마케팅 방법을 이용하는데, 마케팅 방법 중 하나로 프랜차이즈 마케팅 방법이 널리 사용되고 있다.
프랜차이즈 마케팅은 프랜차이저가 프랜차이즈 상표를 홍보, 마케팅하고 가맹점은 프랜차이저의 상표를 사용하고 프랜차이저가 제공하는 상품이나 서비스의 재료를 공급받아서 영업을 하는 방식이다. 프랜차이즈 마케팅은 마케팅 능력이 부족한 영세한 가맹점들도 프랜차이저의 명성에 편승하여 고객을 유치할 수 있게 하는 장점이 있다.
이러한 프랜차이즈 마케팅에서, 프랜차이저는 프랜차이즈 가맹점을 이용한 고객에게 일정 포인트 등의 혜택을 지급하고 고객이 프랜차이즈의 어느 가맹점을 이용하더라도 포인트의 사용을 할 수 있게 함으로써, 프랜차이즈의 단골 고객을 유치한다.
그러나 이러한 마케팅 방법에서, 프랜차이즈의 각 가맹점들은 서로 독립적인 영업을 하게 되지만, 프랜차이즈의 어느 하나의 가맹점의 고객이 프랜차이즈의 다른 가맹점을 이용하는 경우에 고객을 최초로 유치한 가맹점에는 아무런 혜택이 발생하기 않기 때문에 프랜차이즈의 가맹점들끼리 상호 협력 공동체가 형성될 수 없다. 오히려, 프랜차이즈 가맹점이 늘어가면 프랜차이즈 가맹점은 고객을 프랜차이즈의 다른 가맹점에 빼앗길 수 있는 불이익이 따르게 된다. 따라서, 프랜차이즈의 각 가맹점들끼리는 경쟁관계가 형성되고 협력관계를 형성할 수 없게 된다.
또한, 프랜차이즈의 각 가맹점들은 고객 유치를 위하여 서로 경쟁하여 독립적으로 홍보를 하여야 하기 때문에, 마케팅 비용과 시간이 중복적으로 투자되어 사회적 낭비가 될 수 있다.
본 발명이 해결하려는 과제는 어느 하나의 가맹점이 유치한 고객이 다른 가맹점을 이용하더라도 고객을 유치한 가맹점에 혜택을 지급함으로써 각 가맹점이 고객 유치에 적극적으로 임할 수 있게 하고, 각 가맹점들간에 협력을 할 수 있게 하는 가맹점들의 연합 마케팅 방법을 제공하는 데에 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법의 일 실시예는 다수의 고객 단말기와 데이터 통신을 하는 연합 마케팅 서버에 의해 수행되고, 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 단계, 고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신 단계, 상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입 단계, 및 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급 단계를 포함한다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법의 다른 실시예는 다수의 고객 단말기와 데이터 통신을 하는 연합 마케팅 서버에 의해 수행되고, 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 단계, 고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신 단계, 상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입 단계, 상기 시리얼넘버를 이용하여 상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인지 여부를 판단하는 이미지코드 판별 단계, 및 상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인 경우에 한하여, 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급 단계를 포함한다.
여기에서, 상기 이미지코드는 상기 연합 마케팅 서버의 URL에 상기 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 파라미터로 붙인 것을 변환시킨 QR코드일 수 있다.
또한, 상기 고객 코드는 상기 고객 단말기의 MAC 어드레스 및 이동통신번호 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 시스템의 일 실시예는 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 이미지코드 생성부, 고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신부, 상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입부, 및 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급부를 포함한다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 시스템의 다른 실시예는 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 이미지코드 생성부, 고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신부, 상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입부, 상기 시리얼넘버를 이용하여 상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인지 여부를 판단하는 이미지코드 판별부, 및 상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인 경우에 한하여, 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급부를 포함한다.
여기에서, 상기 이미지코드는 상기 연합 마케팅 서버의 URL에 상기 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 파라미터로 붙인 것을 변환시킨 QR코드일 수 있다.
또한, 상기 고객 코드는 상기 고객 단말기의 MAC 어드레스 및 이동통신번호 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상술한 바와 같은 본 발명에 따르면, 고객은 연합 마케팅 가맹점들 중 어느 하나의 가맹점을 이용하더라도 혜택을 받을 수 있기 때문에, 고객들의 가맹점 이용율이 높아진다.
또한, 각 가맹점들이 고객을 공유하더라도 가맹점들간에 손해가 발생하지 않기 때문에 가맹점들간의 경쟁이 줄어들고 협력이 증대된다.
또한, 각 가맹점들은 적극적으로 고객을 유치함으로써 고객 유치에 따른 수익을 올릴 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 연합 마케팅 시스템을 나타내는 기능 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 연합 마케팅 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 회원모집용 전단배포지를 나타내는 사용 예시도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 일회용 이미지코드를 나타내는 사용 예시도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법 및 연합 마케팅 서버를 상세하게 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 연합 마케팅 시스템을 나타내는 기능 블록도이다.
도 1을 참조하면, 연합 마케팅 시스템은 연합 마케팅 서버(100) 및 연합 마케팅 서버(100)와 네트워크를 통해 연결된 고객 단말기(200)를 포함하여 구성될 수 있다.
연합 마케팅 서버(100)는 이미지코드 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 이미지코드 생성부(110), 고객 단말기(200)로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드 수신부(120), 상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입부(130), 상기 시리얼넘버를 이용하여 상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인지 여부를 판단하는 이미지코드 판별부(140), 및 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급부(150)를 포함하여 구성될 수 있다.
연합 마케팅 서버(100)는 다수의 고객 단말기(200)와 유선 또는 무선 네트워크를 통하여 통신 연결이 되어 있다. 고객 단말기(200)는 연합 마케팅 서버(100)와 통신 가능하고 정보처리가 가능하며 카메라 모듈을 구비하는 전자 디바이스로서, 스마트폰, 이동통신단말기, PDA(Personal Digital Assistant), 태블릿 PC, 노트북컴퓨터 등을 포함할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 연합 마케팅 방법을 나타내는 흐름도이다.
우선, 연합 마케팅 서버(100)의 이미지코드 생성부(110)가 이미지코드를 생성한다(S110). 이미지코드는 연합 마케팅 서버(100)의 URL(Uniform Resource Locator), 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 포함할 수 있다. 구체적으로 예를 들면, 이미지코드는 연합 마케팅 서버(100)의 URL에 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 파라미터로 붙인 것을 변환시킨 QR(Quick Response)코드일 수 있다. 여기에서, 가맹점 코드는 연합 마케팅의 각 가맹점을 식별하기 위하여 각 가맹점마다 별개로 부여되는 코드로서, 이미지코드에 포함되어 있는 가맹점 코드로부터 상기 이미지코드가 어느 가맹점에서 배포되었는가를 확인할 수 있게 한다. 또한, 시리얼넘버는 이미지코드의 유효성을 판단하기 위한 식별자로, 각 생성되는 이미지코드마다 독립적인 값을 가질 수 있으며, 랜덤하게 생성될 수 있다.
이미지코드 생성부(110)는 생성한 이미지코드의 시리얼넘버를 이미지코드 데이터베이스(160)에 저장하여 둘 수 있다. 또한, 이미지코드 생성부(110)는 생성한 이미지코드의 종류를 함께 이미지코드 데이터베이스(160)에 저장하여 둘 수 있다. 이미지코드의 종류는 회원가입전용 이미지코드와 혜택지급용 이미지코드로 구분될 수 있고, 또한 혜택지급용 이미지코드는 일회용 이미지코드와 배너형 이미지코드로 구분될 수 있다. 각 이미지코드 종류에 따른 특성에 관하여는 후술하기로 한다.
이미지코드 생성부(110)에서 생성된 이미지코드는 이미지코드의 종류에 따라 상품권 또는 배너 형태로 인쇄되어 배포된다.
회원가입용 이미지코드는 이를 스캔한 고객을 회원으로 가입시키기 위한 것으로서, 예를 들어 연합 마케팅 가맹점의 사업내용 및 회원가입시의 혜택이 기재된 전단배포지에 인쇄되어 불특정다수인에게 배포될 수 있다. 이와 같은 전단배포지는 부녀회, 직장단체 또는 학교단체 등에 의해 배포될 수 있다. 이 경우, 전단배포지에 인쇄된 이미지코드의 가맹점코드는 전단배포지를 배포한 부녀회, 직장단체 또는 학교단체 등의 코드가 될 수 있다.
반면, 혜택 지급용 이미지코드는 고객이 가맹점을 이용한 경우에 고객에게 혜택을 지급하고, 가맹점에 판매 수수료를 부과하기 위한 것이다. 혜택 지급용 이미지코드는 고객이 가맹점을 이용한 경우에 고객에게 제공될 수 있다. 예를 들어, 혜택 지급용 이미지코드는 고객이 가맹점에서 계산을 하는 때에 촬영할 수 있도록 가맹점의 카운터에 비치되는 배너의 형태로 제공될 수도 있고, 계산시에 고객에게 발급되는 상품권이나 영수증 등에 인쇄되어 제공될 수도 있다. 회원가입용 이미지코드와 마찬가지로 혜택지급용 이미지코드에도 가맹점 코드가 포함되고, 이 경우 가맹점 코드는 배너, 상품권 또는 영수증을 발급하는 가맹점의 코드가 될 수 있다.
고객 단말기(200)가 카메라모듈을 이용하여 제공받은 이미지코드를 스캔하면, 고객 단말기(200)는 이미지코드에 포함되어 있는 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 연합 마케팅 서버(100)로 전송한다. 고객 단말기(200)는 이미지코드에 포함된 연합 마케팅 서버(100)의 URL을 이용하여 연합 마케팅 서버(100)로 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 파라미터로 전송할 수 있다.
이때, 고객 단말기(200)는 연합 마케팅 서버(100)로 고객 코드를 함께 전송할 수 있다. 고객 코드는 고객 단말기(200)를 통하여 입력된 값일 수도 있고, 고객 단말기(200)에 내장된 단말기의 식별자 - 예를 들어, 고객 단말기의 MAC 어드레스, 이동통신번호 등 - 가 될 수도 있다.
연합 마케팅 서버(100)의 코드수신부(120)는 네트워크를 통하여 고객 단말기(200)로부터 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신한다(S120).
연합 마케팅 서버(100)의 회원가입부(130)는 고객 단말기(200)로부터 수신한 고객 코드가 회원정보 데이터베이스(170)에 존재하는지를 확인하여 고객이 회원인지 여부를 판단한다(S130). 회원이 아닌 경우, 회원가입부(130)는 고객 코드에 대응하는 회원정보 데이터베이스(170)에 고객 계정을 생성하여 회원가입절차를 진행한다(S140). 이때, 회원가입부(130)는 고객 코드와 함께 수신한 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록한다(S150). 따라서, 고객이 이미지코드를 처음으로 스캔하는 경우에는 자동으로 회원가입절차가 진행되며 이때 이미지코드를 제공한 가맹점이 고객의 가입 가맹점으로 자동으로 등록된다.
연합 마케팅 서버(100)의 이미지코드 판별부(140)는 수신한 시리얼넘버로부터 상기 고객이 스캔한 이미지코드가 회원가입전용 이미지코드인지 여부를 확인한다(S150). 이미지코드 데이터베이스(160)에는 각 이미지코드들의 시리얼넘버와 이미지코드의 종류가 저장되어 있으므로, 이미지코드 판별부(140)는 고객 단말기(200)로부터 수신한 시리얼넘버를 이미지코드 데이터베이스(160)에서 검색하여 상기 시리얼넘버에 대응하는 이미지코드가 회원가입전용 이미지코드인지 여부를 확인할 수 있게 된다. 만일, 이미지코드가 회원가입전용 이미지코드인 경우에는 회원가입의 목적을 달성한 것이므로 프로세스를 종료하고, 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인 경우에 한하여 다음 프로세스를 진행한다.
이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인 경우, 이미지코드 판별부(140)는 이미지코드의 유효 여부를 확인한다. 이미지코드의 유효 여부는 이미지코드 데이터베이스(160)에 저장된 시리얼넘버의 상태로부터 알 수 있다.
예를 들어, 이미지코드가 배너형인 경우에는, 동일한 배너형 이미지코드를 다수의 고객들이 계속 스캔하여도 이미지코드가 유효한 것으로 인식되어야 한다. 따라서, 가맹점이 탈퇴를 하지 않는 이상, 상기 배너형 이미지코드의 시리얼넘버 상태는 항상 유효한 것으로 설정될 수 있다.
반면, 이미지코드가 상품권 등에 인쇄되는 일회용 이미지코드인 경우에는, 한번 고객이 이미지코드를 스캔하여 혜택을 지급받으면 이미지코드는 더 이상 유효하지 않은 것으로 인식되어야 한다. 따라서, 이와 같이 이미 스캔된 일회용 이미지코드의 시리얼넘버의 상태는 더 이상 유효하지 않은 것으로 설정될 수 있다.
고객 단말기(200)로부터 수신한 시리얼넘버가 유효하지 않으면 연합 마케팅 서버(100)는 고객 단말기(200)로 유효한 이미지코드가 아님을 알리는 메시지를 전송하고 프로세스를 종료할 수 있다.
고객 단말기(200)로부터 수신한 시리얼넘버가 유효하면, 혜택지급부(150)는 상기 수신한 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과한다(S170). 이때, 판매수수료는 미리 일정한 금액으로 정해져서 이미지코드의 시리얼넘버와 매칭되어 이미지코드 데이터베이스(160)에 저장되어 있을 수 있다. 따라서, 혜택지급부(150)는 시리얼넘버로부터 판매수수료를 책정하여 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과할 수 있다.
또한, 혜택지급부(150)는 상기 수신한 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급한다(S180). 회원정보 데이터베이스(170)에는 고객 코드와 고객 계정이 매칭되어 저장되어 있으므로, 혜택지급부(150)는 수신한 고객 코드를 이용하여 고객 계정을 회원정보 데이터베이스(170)에서 찾아낼 수 있다. 또한, 회원정보 데이터베이스(170)의 고객 계정에는 가입 가맹점이 등록되어 있으므로, 이로부터 혜택지급부(150)는 고객의 가입 가맹점을 찾아낼 수 있다. 혜택지급부(150)는 상기 고객 코드를 이용하여 찾은 고객의 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급할 수 있게 된다. 이때, 회원모집 수수료는 판매수수료와 마찬가지로 미리 정해져서 이미지코드 데이터베이스(160)에 저장되어 있을 수 있다.
여기에서, 회원을 모집한 가맹점은 고객이 최초로 이용한 가맹점 - 예를 들어, 고객에게 상품이나 서비스를 지공한 상점 - 이 될 수도 있으나, 고객에게 상품이나 서비스를 제공하지 않는 가맹점 - 예를 들어, 직장 단체, 학교 단체, 부녀회 등 - 이 될 수도 있다. 이와 같은 직장 단체, 부녀회 등의 비상업적 단체도 회원모집 수수료를 지급받아 수익을 낼 수 있게 된다. 따라서, 상기 직장 단체, 학교 단체, 부녀회 등의 가맹점들도 연합 마케팅의 홍보 및 회원 모집에 적극적으로 참여할 수 있다. 또한, 고객들은 자신이 속한 단체, 예를 들어, 자신이 속한 학교 단체에 이익이 되도록 하기 위하여, 자신이 속한 단체를 통하여 회원가입을 하고, 연합마케팅의 가맹점을 적극적으로 이용하게 된다. 이와 같은 과정을 통하여 고객이 이용하는 가맹점은 매출이 증가하게 되고, 고객을 회원으로 유치한 가맹점은 회원모집 수수료를 지급받을 수 있는 구조의 영업 모델이 창출될 수 있다.
또한, 혜택지급부(150)는 상기 수신한 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 혜택을 지급한다(S190). 고객 계정에 지급하는 혜택은, 예를 들어, 포인트 적립일 수 있다. 연합 마케팅 서버(100)는 혜택지급용 이미지코드를 스캔한 고객의 계정에 포인트를 지급하여, 고객이 적립받은 포인트를 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있도록 할 수 있다. 이때 포인트는 고객이 가맹점에서 이용한 금액에 비례하게 지급될 수도 있으며, 또는 일정 금액 이상을 이용시 미리 설정된 금액이 지급될 수 있다. 이러한 고객 계정에 지급되는 포인트는 고객정보 데이터베이스(170)에 저장될 수 있다.
혜택의 다른 예시로는 경품의 지급이 있을 수 있다. 혜택지급부(150)는 정해진 기간(예를 들어, 한달)동안 포인트를 적립한 양에 따라 고객에게 경품을 지급할 수 있다. 또한, 경품은 즉석 복권 형식으로 당첨자를 선정하여 지급할 수도 있다.
이와 같이, 본 발명의 연합 마케팅 방법은 고객이 가맹점을 이용할 때에 고객에게 다양한 혜택을 지급하기 때문에, 고객의 가맹점에 대한 이용 빈도가 높아지게 된다.
이하, 본 발명의 실시예에 따른 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법의 구체적인 사용예를 살펴보기로 한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 회원모집용 전단배포지를 나타내는 사용 예시도이다.
연합 마케팅 서버(100)의 이미지코드 생성부에서 생성된 회원모집용 이미지코드(310)은 전단배포지(300)의 형식으로 고객들에게 배포될 수 있다. 도 3의 예시에서, 전단배포지(300)에는 지역 상가들의 목록이 게재될 수 있다. 이와 같은 전단배포지(300)는 지역 상가의 연합에서 배포되는 것이므로, 상기 전단배포지(300)에 인쇄된 이미지코드(310)에는 상기 지역 상가 연합의 가맹점 코드가 포함된다.
고객이 고객 단말기(200)를 통해 상기 전단배포지(300)에 인쇄된 이미지코드(310)을 스캔하면, 고객 단말기는 연합 마케팅 서버(100)로 접속되고 상기 이미지코드(310)에 포함된 지역 상가 연합의 가맹점 코드와 고객 코드를 전송하게 된다.
만일, 고객이 연합 마케팅의 회원이 아닌 경우에는 회원가입절차가 진행되어 회원정보 데이터베이스에 고객 계정이 생성되고, 상기 지역 상가 연합이 고객의 가입 가맹점으로 등록되게 된다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 일회용 이미지코드를 나타내는 사용 예시도이다.
위에서 예시한 바와 같이 지역 상가 연합을 가입 가맹점으로 등록한 고객이 다른 가맹점 - 예를 들어, A-마트 - 를 이용하게 되면, 도 4에 도시된 바와 같은 상품권(400)이 고객에게 제공된다. 상기 상품권(400)에는 혜택지급용 이미지코드(410)가 인쇄되어 있다. 이와 같은 상품권(400)에 인쇄되는 이미지코드(410)는 고객이 한번 스캔한 경우 더 이상 유효하지 않게 되는 일회용 이미지코드이다. 상기의 이미지코드(410)에는 상품권을 제공하는 가맹점(A-마트)의 가맹점 코드가 포함되어 있다. 따라서, 고객이 고객 단말기(200)를 통하여 상기 이미지코드(410)를 스캔하면, 고객 단말기(200)는 고객 코드 및 A-마트의 가맹점 코드를 연합 마케팅 서버(100)로 전송하게 된다. 고객이 이미 지역 상가 연합을 통하여 회원가입을 하였기 때문에 회원가입 절차는 진행되지 않고, 혜택지급 단계가 진행된다. 지역 상가 연합을 통해 가입된 고객이 A-마트를 이용하였기 때문에 A-마트의 계정에는 판매수수료가 부과되고 지역 상가 연합의 계정에는 회원모집 수수료가 지급된다. 또한, 고객 계정에는 포인트와 같은 혜택이 지급되게 된다.
이와 같은 연합 마케팅 방법을 이용하면, 고객으로서는 연합 마케팅의 가맹점을 이용하면 혜택을 받을 수 있기 때문에 연합 마케팅의 가맹점을 이용하려는 경향이 높아지게 된다. 또한, 고객을 유치한 지역 상가 연합은 고객이 다른 가맹점을 이용하더라도 회원모집 수수료를 지급받을 수 있고, A-마트는 지역 상가 연합이 최초로 유치한 고객들도 자신의 고객으로 편입시킬 수 있는 이점이 있다. 따라서, 본 발명의 연합 마케팅 방법에 의하면, 각 가맹점들에게 서로 이득이 되기 때문에, 각 가맹점들은 서로 경쟁관계를 형성하지 않고 서로 협력관계를 유지할 수 있게 된다.
본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구의 범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구의 범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100: 연합 마케팅 서버 110: 이미지코드 생성부
120: 코드수신부 130: 회원가입부
140: 이미지코드 판별부 150: 혜택지급부
160: 이미지코드 데이터베이스 170: 회원정보 데이터베이스
200: 고객 단말기

Claims (8)

  1. 다수의 고객 단말기와 데이터 통신을 하는 연합 마케팅 서버에 의해 수행되고,
    가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 단계;
    고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신 단계;
    상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입 단계; 및
    상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급 단계를 포함하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법.
  2. 다수의 고객 단말기와 데이터 통신을 하는 연합 마케팅 서버에 의해 수행되고,
    가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 단계;
    고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신 단계;
    상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입 단계;
    상기 시리얼넘버를 이용하여 상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인지 여부를 판단하는 이미지코드 판별 단계; 및
    상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인 경우에 한하여, 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급 단계를 포함하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 이미지코드는 연합 마케팅 서버의 URL에 상기 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 파라미터로 붙인 것을 변환시킨 QR코드인 것을 특징으로 하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 고객 코드는 상기 고객 단말기의 MAC 어드레스 및 이동통신번호 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 방법.
  5. 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 이미지코드 생성부;
    고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신부;
    상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입부; 및
    상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급부를 포함하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 서버.
  6. 가맹점 코드와 시리얼넘버를 포함하는 이미지코드를 생성하는 이미지코드 생성부;
    고객 단말기로부터 상기 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하는 코드수신부;
    상기 수신된 고객 코드를 이용하여 고객이 회원인지 여부를 판단하여 회원이 아닌 경우에는, 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 상기 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하는 회원가입부;
    상기 시리얼넘버를 이용하여 상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인지 여부를 판단하는 이미지코드 판별부; 및
    상기 이미지코드가 혜택지급용 이미지코드인 경우에 한하여, 상기 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 상기 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 상기 고객 계정에 혜택을 지급하는 혜택지급부를 포함하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 서버.
  7. 제5항 또는 제6항에 있어서,
    상기 이미지코드는 연합 마케팅 서버의 URL에 상기 가맹점 코드 및 시리얼넘버를 파라미터로 붙인 것을 변환시킨 QR코드인 것을 특징으로 하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 서버.
  8. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 고객 코드는 상기 고객 단말기의 MAC 어드레스 및 이동통신번호 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 가맹점의 회원을 공유하여 관리하는 연합 마케팅 서버.
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