KR20090084139A - 마일리지 포인트 통합관리와 지역 아이피티브이 광고 및생방송 이벤트 관리 시스템과 그 관리 방법 - Google Patents

마일리지 포인트 통합관리와 지역 아이피티브이 광고 및생방송 이벤트 관리 시스템과 그 관리 방법 Download PDF

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Abstract

온/오프 라인 상에서 마일리지에 대해 통합, 공유 및 실시간으로 포인트 발행 및 이를 이용하여 이벤트에 참여하는 마일리지 관리 시스템 및 그 관리 방법에 관한 것으로, 상기 일정 지역 내의 다수의 가맹점의 각각의 가맹점에 대해 실시간으로 교환 광고를 실행하는 단계, 상기 교환광고를 지역 IPTV-Network를 통해 실행하는 단계, 구매자가 각각의 가맹점에서 물품 또는 용역을 구매하는 구매단계, 상기 구매자가 구매한 상기 물품 또는 용역에 해당하는 포인트를 각각의 가맹점에서 구매자의 RF 카드, 교통카드 또는 쿠폰으로 제공하는 단계, 상기 구매자의 RF 카드, 교통카드, 신용카드 또는 쿠폰에 적립된 포인트 또는 각각의 카드사의 마일리지 포인트와 상기 포인트 및 쿠폰을 이용한 이벤트 참여를 온/오프라인 및 모바일에서 구매자에게 안내하며, 상기 구매자가 이벤트 참여를 선택할 경우 이벤트 참여에 따른 포인트를 차감하고 이벤트 참여권을 발행하는 포인트 사용단계, 상기 교환 광고 도중 일정 시간 간격으로 발행된 이벤트에 대한 추첨을 실행하는 단계, 상기 이벤트에 대한 추첨을 생방송으로 진행하고 이를 가맹점내 IPTV와 키오스크 및 홈페이지를 통해 실시간으로 공개하는 단계, 상기 이벤트에 대한 추첨 결과, 당첨된 구매자에게 당첨사실을 SMS 문자전송으로 알리고, 해당 당첨 등수에 따라 포인트, 경품, 상품권으로 이루어진 당첨재화를 지급하는 당첨재화지급단계를 포함하는 구성을 마련한다.
상기와 같은 마일리지 관리 시스템 및그 관리 방법을 이용하는 것에 의 해, 각각의 가맹점 간의 마일리지 공유로 많은 고객을 유치할 수 있다.
포인트, 마일리지, 광고, 이벤트게임, 포스(POS), KIOSK, RF카드, 쿠폰, 온라인이벤트, 모바일 이벤트

Description

마일리지 포인트 통합관리와 지역 아이피티브이 광고 및 생방송 이벤트 관리 시스템과 그 관리 방법{Mileage Point integration management, Local IPTV Advertising and Live broadcasting event management system and method}
본 발명은 온/오프 라인 상에서 마일리지 또는 포인트에 대해 통합, 공유 및 실시간으로 포인트 발행 및 이를 이용하여 이벤트에 참여하는 마일리지 관리 시스템 및 그 관리 방법에 관한 것으로, 특히 구매자가 물품 또는 용역을 구매하여 발생하는 각각의 업소의 마일리지 서비스를 통합함으로 서비스의 극대화할 수 있는 마일리지 관리 시스템 및 그 관리 방법에 관한 것이다.
최근 들어 기업 간의 경쟁이 치열해지면서 쇼핑몰 등에서 물품을 구매하는 구매자들이나, 음식점, 주류 업소 등과 같이 자신들의 용역을 제공받은 구매자들의 계속적인 물품 또는 용역의 구매, 추천 등을 유발하기 위하여 구매 금액에 따라 일정 비율을 적립하는 포인트 적립서비스가 활발하게 운영되고 있다.
포인트는 마일리지나 사이버머니, 쿠폰 등의 다양한 형태를 가지고 있으며, 이러한 포인트는 특정 물품이나 용역의 결제금액의 소정 비율(%)을 포인트 점수로 환산하여 구매 행위가 발생할 때마다 포인트 점수를 가산하여 적립하여 주고, 그 적립된 포인트가 일정 수준 이상이 되면 구매자가 자신의 포인트를 이용하여 사은품을 신청하거나, 해당 포인트를 현금화하여 구매된 상품의 결제금액에서 포인트에 해당하는 금액만큼 차감된 가격으로 물품 또는 용역을 구매할 수 있도록 하여, 구매 금액의 일부를 구매자에게 환원시키는 역할을 하고 있다.
그런데, 구매자 입장에서는 현금화할 수 있는 정도의 포인트 점수를 적립하는데 상당한 기간이 소요되거나 또는 많은 금액의 물품이나 용역을 구매하여야 된다. 따라서, 구매자의 입장에서는 포인트 점수의 적립이 어렵기 때문에 계속적으로 물품이나 용역 구매로 이어지지 않는 주요 원인이 되었다. 또한, 판매자 입장에서는 포인트 적립서비스를 통해 단골 고객을 확보하거나 매출을 신장시키는 등의 효과를 기대하기 어렵게 되는 문제점이 있을 뿐만 아니라, 구매자가 적립해놓은 포인트를 언제 사용할지 모르기 때문에 발행된 포인트에 해당하는 금액만큼의 충당금을 적립하고 있어야 하는 문제점이 있다. 이는 판매자의 재정을 악화시키는 것이 현실이며, 곧 부채로 이어지게 된다.
또한 종래의 시스템들은 각각의 마일리지 서비스 및 네트워크를 이용하지 않은 수기형식의 마일리지를 사용하여 고객에게 다수의 마일리지 카드 및 쿠폰을 통한 휴대의 불편함을 감안해야 하는 문제점이 있었다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 구매자가 구매한 물품 또는 용역에 포인트를 제공함과 동시에, 제공된 포인트로 복권을 구매할 수 있도록 하여 정해진 소정의 당첨확률로 추첨을 하여, 추첨에 따른 스릴을 구매자에게 제공할 수 있고, 이를 통해 물품이나 용역의 구매가 계속 이어지도록 하는 포인트 발행 및 이를 이용한 복 권서비스 방법 등에 관한 기술이 개발되고 있다.
이러한 기술의 일례가 하기 문헌 1에 개시되어 있다.
예를 들어, 하기 문헌 1에 있어서는 도1에 도시된 바와 같은 포인트 발행 및 이를 이용한 복권서비스 방법의 시스템 구성도에 대해 개시되어 있다.
도 1에 도시된 시스템은 서버(100)와 서버(100)에 네트워크(200)를 통하여 연결되는 단말기 (300)로 구성된다. 이 서버(100)는 DB부(10), 모듈부(20)가 탑재되는 중앙처리장치, 서버(100)가 네트워크(200)에 연결되도록 하는 접속장치로 구성 되어 있다.
또한 DB부(10)는 각종 쇼핑사이트나 주점, 음식점 등의 회원으로 구성된 회원DB를 포함하는 구매자DB(11), 회원이 쇼핑 또는 경매를 할 수 있는 물품들의 정보를 가지고 잇으며, 음식점이나 주점의 경우 음식물이나 주류의 종류, 가격이 나열되어 있는 메뉴(MENU)가 이에 해당되는 물품DB(12), 물품DB(12)와 그 구성이 유사하며, 제공되는 용역에 관련된 필드로 구성된 용역DB(13), 구매자별 포인트의 금액, 사용 가능 포인트, 발행일, 유효기간, 반감기간, 반감일, 사용일 등이 기록되어 있는 포인트DB(14), 불특정 다수의 숫자나, 불특정 다수의 숫자의 조합으로 된 추첨식 또는 즉석식 복권번호가 저장되며, 제공되는 복권이 로또일 경우 구매자가 선택 또는 기입한 로또번호가 저장되는 복권 DB(15), 당첨 등수에 따라 지급되는 당첨재화 등이 저장되는 당첨재화DB(16)로 구성된다.
또한 모듈부(20)는 물품DB(12)의 물품에 대한 정보와 용역DB(13)의 용역에 대한 정보를 단말기(300)에 디스플레이되도록 하는 쇼핑모듈(21), 구매자가 물품을 구입하기로 하고 결제를 진행하는 결제모듈(22), 결제모듈(22)에 의해 결제가 완료되면 물품DB(12) 또는 용역DB(13)를 통해 구매자가 구매한 물품 또는 용역에 해당하는 포인트 당첨률을 적용하여 포인트 추첨을 하는 추첨모듈(23), 네트워크(200)를 통해 다양한 방법으로 구매자 본인을 확인하거나, 구매자가 회원인지를 식별할 수 있도록 마련된 인증모듈(24), 추첨에 의해 포인트가 당첨된 경우, 해당하는 포인트를 구매자에게 적립시켜주는 포인트제공모듈(25), 구매자가 복권 구매를 선택했을경우 불특정 다수의 숫자나 불특정 다수의 숫자와 기호 등으로 구성되는 복권번호를 발행하는 복권발행모듈(26), 추첨모듈(23)에 의한 추첨 결과, 복권DB(15)에 저장 되어 있는 복권번호가 당첨된 경우 당첨재화DB(16)를 통해 당첨 등수에 따라 해당 당첨재화를 지급하는 당첨재화지급모듈(27)을 구비한다.
또한 상기 공개특허공보 2007-0037137호에는 사용자 단말기로부터 제공되는 마일리지 충전 요청 신호에 포함되어 있는 충전 요청 내역으로서 사용자 식별번호, 충전 요청 마일리지 금액, 해당 마일리지를 제공하는 서버의 식별 코드 중 적어도 하나를 포함하고, 마일리지 제공 서버로 제공하면서 처리가 가능한지에 대한 검증을 요청하며, 처리 가능한 것으로 통보되면, 충전 요청 마일리지 금액을 설정 환율에 따라 교통 카드 이용 금액으로 전환하는 충전을 수행하여 비환금성의 마일리지를 T-머니로 전환하여 사용하는 기술이 개시되어 있다.
[문헌 1] 대한민국 공개특허공보 2007-0040776호(2007년04월17일 공개)
그러나 상기문헌 1에 개시된 기술에 있어서는 구매자가 사용한 마일리지를 단순히 교통카드에 충전시키거나, 복권 추첨용으로만 사용하므로, 구매자가 언제 복권의 추첨이 이루어지는지 인지해야된다는 문제가 있었다.
또 특정 가맹점에서 구매한 물품에 대해서만 마일리지가 축적되므로, 복권을 구입하기 위한 마일리지의 축적을 위해 특정 가맹점만 이용해야한다는 문제도 있었다.
또한, 상술한 바와 같은 마일리지는 구매자가 즉시 인지하는 것이 아니고, 물품의 구입 후 일정 기간이 경과한 후, 구매자가 사용한 물품의 대가에 대한 마일리지를 가맹점 또는 결제한 신용카드의 회사별로 통지하므로, 구매자가 복권의 구입을 위한 별도의 인증과정을 거쳐야 하므로, 그 과정이 번잡하여 구매자의 참여율이 높지않다는 문제도 있었다.
본 발명의 목적은 상술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위해 이루어진 것으로서, 일정 지역 내의 가맹점을 통합하여 마일리지/포인트를 부여하므로, 구매자의 활동 지역 내에서 마일리지/포인트를 통합하여 사용할 수 있는 마일리지/포인트 관리 시스템 및 그 관리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 일정 지역 내에서 통합되는 마일리지를 RF카드 또는 교통 카드로 일괄 관리하므로, 구매자가 마일리지 관리를 용이하게 인식할 수 있는 마일리지 관리 시스템 및 그 관리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 일정 지역 내에서 마일리지를 통합하여 축적되므로, 인근 지역 내의 다른 업종 가맹점의 매출 증가를 도모할 수 있는 마일리지 관리 시스템 및 그 관리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 일정 지역 내에서 출적된 마일리지를 실시간 이벤트로 활용하고, 가맹점의 광고 서비스가 진행되므로, 구매자에게 인근 가맹점의 정보를 제공할 뿐만 아니라 가맹점의 고객 유치를 증진할 수 있는 마일리지 관리 시스템 및 그 관리 방법을 제공하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위해 본발명에 따른 마일리지 관리 방법은 물품 등의 구매에 따라 일정 지역 내의 다수의 가맹점에서 각각 포인트를 발행하고 이를 이용하여 이벤트 참여를 실행하는 마일리지 관리 방법에 있어서, 상기 일정 지역 내의 다수의 가맹점의 각각의 가맹점에 대해 실시간으로 교환 광고를 실행하는 단계, 구매자가 각각의 가맹점에서 물품 또는 용역을 구매하는 구매단계, 상기 구매자가 구매한 상기 물품 또는 용역에 해당하는 포인트를 각각의 가맹점에서 구매자의 RF 카드, 교통카드 또는 쿠폰으로 제공하는 단계, 상기 구매자의 RF 카드, 교통카드, 신용카드 또는 쿠폰에 적립된 포인트 또는 각각의 카드사의 마일리지 포인트와 상기 포인트를 이용한 이벤트 참여를 구매자에게 안내하며, 상기 구매자가 컨텐츠 구매(예: 오늘의 운세 등) 및 이벤트 참여를 선택할 경우 이벤트 참여에 따른 포인트를 차감하고 이벤트 참여권을 발행하는 포인트사용단계, 상기 교환 광고 도중 일정 시간 간격으로 발행된 이벤트에 대한 추첨을 실행하는 단계, 상기 이벤트에 대한 추첨 결과, 당첨된 구매자에게 당첨 사실을 SMS 문자전송 및 통신사조회 서비스로 알리고, 해당 당첨 등수에 따라 포인트, 경품, 상품권으로 이루어진 당첨재화를 지급하는 당첨재화 지급단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또 본 발명에 따른 마일리지 관리 방법에 있어서, 상기 이벤트는 행운권추첨 또는 컨텐츠 제공인 것을 특징으로 한다.
또 본 발명에 따른 마일리지 관리 방법에 있어서, 상기 이벤트 참여권은 상기 각각의 가명점 내에 마련된 키오스크(KIOSK), 가맹점 전용단말기 또는 POS(point of sales) 시스템 그리고 홈페이지 등에 의해 발행되는 것을 특징으로 한다.
또 본 발명에 따른 마일리지 관리 방법에 있어서, 상기 교환 광고, 이벤트행운권 추첨 또는 컨텐츠 제공은 상기 키오스크(KIOSK) 또는 가맹점 내에 마련된 디 스플레이 수단에 풀 스크린 화면으로 표시되는 것을 특징으로 한다.
또 본 발명에 따른 마일리지 관리 방법에 있어서, 상기 행운권추첨을 방송하는 경우, 상기 키오스크(KIOSK) 또는 디스플레이 수단에서 진행중인 교환 광고 방송은 정지되고, 자동적으로 추첨 방송이 실행되는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템은 구매자에 의한 물품 등의 구매에 따라 일정 지역 내의 다수의 가맹점에서 각각 포인트를 발행하고 이를 이용하여 이벤트 참여를 실행하는 마일리지 관리 시스템에 있어서, 상기 일정 지역 내의 다수의 가맹점의 각각의 가맹점에 대하 실시간으로 교환 광고 방송을 표시하는 키오스크(KIOSK) 또는 디스플레이 수단, 상기 구매자가 구매한 상기 물품 또는 용역에 해당하는 포인트를 각각의 가맹점에서 구매자의 RF 카드, 교통카드 또는 쿠폰으로 제공하는 포인트 제공 수단, 상기 구매자의 RF 카드, 교통카드, 신용카드 또는 쿠폰에 적립된 포인트 또는 각각의 카드사의 마일리지 포인트와 상기 포인트를 이용한 이벤트 참여를 구매자에게 안내하며,상기 구매자가 이벤트 참여를 선택할 경우 이벤트 참여에 따른 포인트를 차감하고 이벤트 참여권을 발행하는 포인트사용 수단, 상기 교환 광고 방송 도중 일정 시간 간격으로 발행된 이벤트에 대한 추첨을 실행하는 이벤트 추첨 수단, 상기이벤트 추첨 수단에서의 추첨 결과, 당첨된 구매자에게 당첨사실을 SMS 문자전송으로 알리고, 해당 당첨 등수에 따라 포인트, 경품, 상품권 등의 당첨 재화를 지급하도록 통지하는 당첨재화지급 통지수단을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템 및 그 관리 방법에 의하면, 사용자(고객)의 RF 카드 또는 교통카드에 마일리지를 제공함으로써, 마일리지의 관리 및 사용을 보다 효율적으로 관리할 수 있다는 효과가 얻어진다.
또, 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템 및그 관리 방법에 의하면, 이벤트 게임을 통하여 고객에게 또 다른 흥미를 창출하게 되고, 각각의 가맹점 간의 마일리지 공유로 많은 고객을 유치할 수 있다는 효과도 얻어진다.
본 발명의 상기 및 그 밖의 목적과 새로운 특징은 본 명세서의 기술 및 첨부 도면에 의해 더욱 명확하게 될 것이다.
먼저 본발명의 기본적인 특징에 대해 설명한다.
1. RF카드를 사용하며 네트워크를 통하여 구매자인 회원을 인식하고 등록시킨다.
2. 구매자(고객)의 가맹점 이용에 따라서 발생하는 마일리지를 부여한다.
3. 구매자(고객)의 보유 마일리지의 가맹점에서의 포인트로 사용한다.
4. 구매자(고객)의 보유 마일리지로 컨텐츠(예: 오늘의 운세 등) 또는 행운권 응모에 참여한다.
5. 광고 스케줄링을 통한 본사광고, 지역광고, 지사광고 등을 할 수 있다.
즉, 본 발명의 특징은 각각의 가맹점에 구축된 네트워크를 통하여 통합된 DB서버(DataBase Server)를 이용하여 마일리지의 제공 및 사용할 수 있도록 수행하는 시스템으로서, 각각의 가맹점들과 고객의 관리와 더 많은 가맹점 유치를 위하여 지 역에 따라 명칭을 다르게 한다.
또, 본 발명에 적용되는 시스템은 모든 서비스를 관리 통괄하고, DB서버 운용 및 관리, 광고 방송 서비스 관리하는 본사, 본사의 다음 단계로서 각 지역에 따른 차별화된 광고 및 가맹점 관리를 위한 지역본부, 각 지역을 세부화시켜 지역의 한 부분의 가맹점들을 관리하기 위한 지사, 그리고 해당 서비스들을 제공할 가맹점으로 나누어 설명하지만, 이는 어느 한 지역만을 한정하여 기술하는 것은 아니다.
이하, 본 발명의 구성을 도면에 따라서 설명한다.
또한, 본 발명의 설명에 있어서는 동일 부분은 동일 부호를 붙이고, 그 반복 설명은 생략한다.
도 2는 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템의 구성도이다.
본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템(1000)은 도 2에 도시된 바와 같이, 구매자의 마일리지를 관리하는 마일리지 처리 서버(400), 구매자(고객) 또는 가맹점(이하, 구매자(고객)와 가맹점을 통합하여 사용되는 경우 ‘회원’이라 함) 에 대한 정보 및 이벤트 등에 대한 정보를 저장하는 데이터베이스 서버(500), 회원이 네트워크를 통해 마일리지 처리 서버에 연결하여 사용되는 사용자 단말기, 마일리지 처리 서버와 사용자 단말기를 연결하기 위한 인터페이스 서버 (600), 회원의 신원 정보 등을 인증 하기 위한 인증 서버(700)로 이루어진다.
사용자 단말기는 키오스크(KIOSK)(1), 가맹점 전용 단말기(2), 매장관리 시스템용 POS(point of sales)(3), 각각의 가맹점에 장착되는 방송 수신기(4) 중의 어느 하나로 이루어진다. 즉 사용자 단말기는 네트워크를 통하여 회원정보, 마일리 지정보, 컨텐츠 정보, 광고 방송을 접속할 수 있는 통신 장치이며 예를 들어, 유선 전화, 이동 통신 단말기, 컴퓨터, 인터넷 접속 가능한 TV 등의 다양한 통신 장치가 사용될 수 있다. 따라서 회원은 PC 통신, 인터넷, 무선 인터넷, 전화망 등을 이용하여 편리하고 신속하게 마일리지 처리 서버(400)에 접속할 수 있다.
키오스크(1)는 도 3에 도시된 바와 같이, 예를 들어 17인치 터치스크린, RF카드 리더기, 컨텐츠 제공 및 행운권 출력기를 구비하며, 네트워크를 통하여 이벤트 게임을 서비스하는 하드웨어로서 스케줄링 광고 서비스와 이벤트 게임만을 다루게 된다. 즉, 가맹점은 키오스크(1) 또는 방송 수신기(4)를 통해 전문적인 업체 및지역 광고를 보여주게 되며, 구매자에게 지역 가맹점의 제휴를 통한 통합된 마일리지 서비스를 제공하고 회원관리를 하게 된다.
이러한 사용자 단말기는 네트워크를 통하여 연결되어 회원에게 회원 관리 및 마일리지 관리 및 광고서비스를 제공한다.
즉, 일정 지역 내의 다수의 가맹점의 각각의 가맹점에 대해 실시간으로 교환광고 방송이 키오스크(1) 또는 디스플레이수단인 방송 수신기(4)를 통해 방송된다. 또 키오스크(1), 가맹점 전용 단말기(2), 매장관리 시스템용 POS(3)를 통해 구매자가 각각의 가맹점에서 구매한 물품 또는 용역에 해당하는 포인트를 각각의 가맹점에서 구매자의 RF 카드, 교통 카드 또는 쿠폰으로 제공되게 한다.
또한 사용자 단말기를 통해 후술하는 바와 같이, 구매자의 RF 카드, 교통카드, 예를 들어 OK 캐쉬백, BC TOP포인트 등의 신용카드 포인트 또는 쿠폰에 적립된 포인트 또는 각각의 카드사의 마일리지 포인트와 포인트를 이용한 이벤트 참여를 구매자에게 안내하며, 구매자가 컨텐츠 구입 및 이벤트 참여를 선택할 경우 마일리지 처리 서버(400)에 접속하여 이벤트 참여에 따른 포인트를 차감하고 사용자 단말기의 프린트 기능을 통해 컨텐츠 제공 및 이벤트 참여권, 예를 들어 오늘의 운세, 행운권 등을 발행한다. 또는 각각의 카드사의 마일리지 포인트로 컨텐츠 구매 및 행운권 응모 포인트를 구매하여 이벤트에 참여하도록 컨텐츠 및 행운권 응모권을 발행하는 방법으로 포인트를 사용하게 할 수도 있다.
데이터 베이스 서버(500)에는 회원정보 데이터 베이스(501), 마일리지 데이터 베이스(502), 이벤트 정보 데이터 베이스(503), 광고 데이터 베이스(504) 및 POS(3)에 연결된 로컬 데이터 베이스(505)를 포함한다.
회원정보 데이터 베이스(501)에는 키오스크(1) 또는 가맹점 전용 단말기(2)를 통하여 가입된 구매자의 RF카드 고유 일련번호와 전화번호 및 일정 지역 내의 다수의 가맹점의 각각의 가맹점에 대한 정보가 저장된다.
마일리지 데이터 베이스(502)에는 회원에게 제공된 마일리지 정보가 저장되어 있다. 구체적으로 마일리지 축적 형태, 축적한 마일리지, 축적 일시, 총 마일리지, 사용 마일리지 등의 정보를 포함한다. 여기서 축적 형태는 구매자가 어디서 언제 얼마만큼의 마일리지를 부여받았는지 등을 나타내고, 총 누적 마일리지를 보여주며, 사용 마일리지는 언제 어디서 얼마만큼의 마일리지를 어떤 형태로 사용하였는지 나타낸다.
이벤트 정보 데이터 베이스(503)에는 이벤트 게임 또는 행운권 참여의 설정과 회원이 참여한 이벤트, 예를 들어 행운권 추첨 등에 관한 내용들이 기록되어 있 다. 이벤트 게임 내용, 즉 행운권 추첨에 대해서는 추첨회 차별로 구분이 되며, 해당회 차의 이벤트 참여 기록(회원 정보, 선택 정보, 컨텐츠 및 행운권 참여 누적 마일리지 정보 등) 등이 저장된다.
또한, 컨텐츠 데이터를 저장하기 위한 데이터 베이스를 별도로 마련하여도 좋다.
광고 데이터 베이스(504)에는 각각의 기업들이 제작한 광고와 가맹점의 광고를 제작하여 기록되며, 각각의 해당 지역별로 광고들이 스케줄링이 되어 저장된다.
마일리지 처리 서버(400)는 크게 회원 및 마일리지 관리수단(401), 이벤트 진행관리, 내역, 당첨 등을 관리하는 이벤트 관리 수단(402), 광고 스케줄링 관리 수단(403)를 구비하며, 상술한 바와 같은 데이터베이스 서버(500)에 저장된 정보를 이용하여 마일리지 관리를 수행한다. 상기와 같은 구성에 있어서, 회원 및 마일리지 관리수단(401)은 구성 및 특징은 통상의 기술에 의해 달성할 수 있으므로 그 구체적인 설명은 생략한다.
상기와 같이 구성된 마일리지 처리 서버(400)는 광고 스케줄링 관리 수단(403)을 통해 각각의 가맹점에 마련된 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)를 통해 풀스크린 화면으로 각각의 가맹점에 대해 교환 광고를 방송하게 하며, 이벤트에 참여하는 구매자가 소정의 인원을 만족하거나 또는 이벤트에 참여하는 마일리지가 소정의 금액에 도달하면, 이벤트를 실행한다. 이 이벤트가 예를 들어 행운권 발행 및 추첨인 경우, 이벤트 관리 수단(402)에 의해 진행중인 교환 광고 방송을 정지시키고, 자동적으로 추첨 방송이 실행되도록 제어한다.
상술한 바와 같은 이벤트의 실행은 구매자가 소정의 인원을 만족하거나 또는 이벤트에 참여하는 마일리지가 소정의 금액에 도달하는 조건 외에, 일정시간 간격으로 실행할 수도 있다. 예를 들어 가맹점인 음식점을 방문하는 고객(구매자)이 많은 오후 6시 부터 10시 까지는 1시간 간격으로 이벤트를 실행하고, 고객이 적은 오전 10시 부터 오후 6시 까지는 3시간 간격으로 이벤트를 실행하여도 좋다. 그러나, 본 발명에 있어서는 상기한 바와 같은 시간 간격에 한정되는 것은 아니며, 각각의 가맹점의 종류에 따라 변경 가능함은 물론이다.
또한, 마일리지 관리 수단(401) 및 이벤트 관리 수단(402)은 이벤트, 예를 들어 행운권의 추첨 결과, 당첨된 구매자에게 당첨사실을 알 수 있도록 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)를 통해 통보하거나, SMS(short message service: 단문 메시지 서비스) 및 통신사 모바일 조회 서비스로 통보 및조회가 가능하고, 해당 당첨 등수에 따라 포인트, 경품, 상품권 등의 당첨재화를 지급하도록 제어한다.
다음에 상술한 바와 같은 마일리지 관리 시스템에 대하 도 4에 따라 설명한다.
도 4는 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템의 동적을 설명하기 위한 흐름도이다.
먼저, 오프라인으로 구매자(고객)가 일정 지역 내의 가맹점을 방문하면(S10), 구매자는 예를 들어 도 3에 도시된 바와 같은 키오스크)1)에 자신이 소유한 RF 카드, 교통카드 또는 쿠폰을 RF 리더기에 접근시켜 회원임을 확인한다(S20).
이러한 확인은 키오스크(1), 가맹점 전용 단말기(2), 매장관리 시스템용 POS(3) 등에 장착된 RF 리더기를 통하여 회원가입 및 회원 마일리지 정보를 확인한다.
따라서, 구매자가 소유한 RF카드, 교통카드 또는 쿠폰에 대한 정보가 인터페이스서버(600)과 인증 서버(700)을 거쳐 데이터 베이스 서버(500) 및 마일리지 처리 서버(400)로 전송된다.
이때 마일리지 처리 서버(400)는 구매자의 RF카드, 교통카드 또는 쿠폰의 고유 카드 일련번호를 통하여 회원정보를 검색하여 정보에 따라 회원임을 인식하고, 구매자에게 사용자 단말기를 통해 회원임을 통지한다. 회원이 아닌 경우, 회원가입을 하도록 구매자를 유도한다(S30). 이러한 회원 가입의 유도는 통상의 시스템에 의한 방법과 동일하게 실현되며, 회원가입은 구매자의 전화번호만을 요청하는 것으로 실행된다. 이는 RF카드 마다 고유한 일련번호를 가지고 있으므로, 중복되는 경우가 절대적으로 있을 수 없기 때문에 고유의 일련번호를 가장 우선적인 회원정보라고 인식하게 되고, 추가 정보로서 전화번호를 요구하게 된다.
회원가입을 완료하게 되면 데이터 베이스 서버(500)에 접속하여 RF카드 일련번호와 전화번호를 저장한다. 그러나 회원가입을 하였더라도 본 발명에 따른 마일리지 시스템을 사용하는 가맹점을 이용하지 않는 경우, 보유 마일리지가 없기 때문에 이벤트 게임에는 참여할 수 없게 된다. 만약 그전에 가맹점을 이용하여 회원가입이 되어 있고, 마일리지를 보유하고 있다면 RF 리더기에서 카드를 인식하고, 인식된 카드의 정보를 데이터 베이스 서버(500)에서 정보를 검색 비교한 후, 회원정보 및 보유 마일리지를 불러 온다(S40).
그 후 구매자가 보유 마일리지로 이벤트 게임을 참여하면(S50), 참여 내역과 내용을 사용자 단말기의 푸린터로 출력한다(S60). 이때 영수증 출력과 동시에 회원의 마일리지에서 게임 참여에 필요한 마일리지가 사용되고, 동시에 게임참여 내역 및 내용이 데이터 베이스 서버(400)에 접속하여 저장되게 된다. 따라서 구매자는 이벤트 게임에 참여 게임 결과를 이벤트 게임 방송과 영수증을 비교하여 결과를 알아볼 수 있다. 또한 데이터 베이스 서버(500)에서는 많은 고객들의 컨텐츠 참여 내역을 자동으로 검색 비교하여, 이벤트 결과에 따라서 각각의 회원에게 마일리지를 자동 적립을 시켜준다.
상기 실시예에 있어서는 오프라인상에서 마일리지를 관리하는 것으로 설명하였지만 이에 한정되는 것은 아니며, 온라인상에서도 동일하게 적용할 수 있음은 물론이다.
다음에 각각의 가맹점에서의 처리에 대해 설명한다.
본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템(1000)은 각각의 가맹점들에게 고유의 가맹점 정보를 담아 임베디드 프로그램을 구비한 사용자 단말기에 따라 각각의 가맹점에게 ID와 패스워드를 부여한다. 가맹점에서의 사용자 단말기는 매일 처음 실행시에 제공된 ID와 패스워드를 통하여 로그인하게 되고 마일리지 처리 서버(400)에 접속하여 자신의 가맹점에 맞도록 작성된 스케줄링 광고 서비스를 비교하여 하루 분량의 필요 광고들을 스케줄링 광고 수단(403)에서 다운로드 한다.
이벤트의 추첨 시간이 아니면(S70), 다운로드된 광고들은 각 매장에 구비되어 있는 LCD TV 또는 빔 프로젝트로 이루어진 디스플레이 수단의 방송 수신기(4)를 통하여 평상시(추첨방송 제외)에 스케줄링 된 시간에 맞게 광고 방송을 내보낸다(S80). 이러한 광고는 예를 들어 도 5에 도시된 바와 같이 각각의 업소를 소개하는 광고로서, 각각의 업소에 적합한 광고를 선택하여 표시할 수 있다. 또한 이러한 광고는 LCD TV 또는 빔 프로젝트뿐만 아니라, 도 3에 도시된 키오스크와 같은 수단의 스크린에 표시되며, 고객이 원하는 업소를 선택하여 볼 수 있는 구조로도 이루어 진다.
이벤트 관리 수단(402)에서 이벤트 게임을 시작하게 되면, 각각의 가맹점의 구매자가 이벤트 게임 참여를 할 수 있도록 데이터 베이스 서버(500)에서 정보를 내려주며, 구매자는 그때부터 컨텐츠에 참여할 수 있다. 각각의 가맹점에 마련된 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)에서 참여한 내용들이 데이터베이스 서버(500)에 저장되며, 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)에서는 데이터베이스 서버(500)에 저장 되어있는 회차별 컨텐츠 참여 마일리지 내역들을 실시간으로 불러와 방송하게 된다.
이벤트 관리 수단(402)에서 이벤트 추첨 방송 시작을 하면, 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)에서 진행 중인 스케줄링 광고가 정지되고(S90), 이벤트 관리 수단(402)에서 추첨방송을 강제 전송하게 되어 각각의 가맹점에서는 자동적으로 추첨방송이 방송된다(S100). 추첨 방송 결과는 데이터베이스 서버(500)를 통해 참여 내역과 당첨 결과를 분석 처리하여 각각의 가맹점의 사용자 단말기로 보내주게 되고, 각각의 가맹점에서는 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)를 통해 당첨 결과 화면을 보여주게 된다(S110). 또는 이벤트 참여자에게 SMS(short message service : 단문 메시지 서비스)로당첨 사실을 통지할 수 있다.
다음에 각각의 가맹점에서 운용되는 포스 시스템에 대해 본 발명이 적용되는 경우를 설명한다.
각각의 가맹점은 구매자의 결제 금액의 소정 퍼센트에 해당하는 마일리지를 고객에게 제공하게 되는데 매장 내부의 관리는 로컬 데이터 베이스(505)를 구축 사용하고 회원관리 및 마일리지 관리는 데이터 베이스 서버(500)를 사용하도록 한다. POS(3)는 메인페이지에서 손님이 와서 주문시 서브 테이블을 지정해주고주문메뉴를 지정해주게 된다. 그 주문 내역들은 로컬 데이터 베이스(505)에 임시 저장되고 추가 주문시 다시 로컬 데이터 베이스(505)에 추가 저장된다. 그 후 카드, 현금, 마일리지 결제가 실행된다.
다음에 본 발명에 따른 광고 스케줄링(Scheduling) 관리수단(403)에 대해 설명한다.
스케줄링(Scheduling) 광고 수단(403)은 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템(1000)에 의해 각각의 가맹점의 하루 일정에 맞게 광고가 방송되도록설정한다. 이와 같은 설정에 의해 각각의 가맹점에 마련된 키오스크(1) 또는 방송 수신기(4)는 처음 프로그램을 실행하는 순간 마일리지 처리 서버(400)로 접속하게 되어 스케줄링 되어있는 광고 방송들을 다운로드 하게 된다. 추첨방송이 아닌 시간을 제외하고 짜여있는 시간과 구도에 맞게 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)의 풀 스크린 화면으로 방송을 내보낸다.
다음에 본 발명에 따른 이벤트의 추첨방송에 대해 구체적으로 설명한다.
이벤트의 추첨, 예를 들어 행운권의 추첨은 본사의 스튜디오에서 생방송으로 촬영을 하여 그 영상을 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)로 송출한다. 이러한 송출은 pc(인코더 서버)로 송출하고 그 영상을 재차 미디어 서버로 송출하게 된다. 그 이유는 인코더 서버에서는 다수의 사용자가 접속하게 될 경우 제한적 요소들이 있기 때문에 보안책으로 다중 접속이 가능한 이벤트 관리 수단(402)을 구축한다. 이벤트 관리 수단(402)에서는 평상시에는 광고 스케줄링을 담당하게 되지만, 행운권 추첨 방송을 시작하게 되면 강제적으로 방송 수신기(4) 또는 키오스크(1)에 추첨영상을 송출하여 생방송으로 추첨방송을 방송한다.
상술한 바와 같은 추첨 방송이 종료되면, 다음 추첨 시간 동안 상술한 바와 같은 광고 방송이 계속 진행된다.
이상 본 발명자에 의해서 이루어진 발명을 상기 실시예에 따라 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 상기 실시예에 한정되는 것은 아니고 그 요지를 이탈하지 않는 범위에서 여러 가지로 변경 가능한 것은 물론이다.
본 발명은 각각의 업소의 마일리지 서비스를 통합함으로 지역상권의 공동이벤트 및 고객의 공유가 됨으로써 업소의 서비스 및 매출의 극대화를 기할 수가 있다.
도 1은 포인트 발행 및 이를 이용한 복권서비스 방법의 시스템 구성도.
도 2는 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템의 구성도.
도 3은 본 발명에 적용되는 키오스크의 일 예를 나타내는 도면.
도 4는 본 발명에 따른 마일리지 관리 시스템의 동작을 설명하기 위한 흐름도.
도 5는 본 발명에 따른 관리시스템에서 업소의 광고를 하기 위한 일 예를 나타내는 도면.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
1 : 키오스크 2 : 가맹점 전용 단말기
3 : POS 4 : 방송 수신기
400 : 마일리지 처리 서버 500 : 데이터 베이스 서버
600 : 인터페이스 서버 700 : 인증 서버

Claims (13)

  1. 물품 등의 구매에 따라 일정 지역 내의 다수의 가맹점에서 각각 포인트를 발행하고 이를 이용하여 이벤트 참여를 실행하는 마일리지 관리 방법에 있어서,
    상기 일정 지역 내의 다수의 가맹점의 각각의 가맹점에 대해 실시간으로 교환 광고를 실행하는 단계,
    상기 실시간으로 진행되는 교환 광고는 지역 IPTV 네트워크를 통해 실행하는 단계,
    구매자가 각각의 가맹점에서 물품 또는 용역을 구매하는 구매단계,
    상기 구매자가 구매한 상기 물품 또는 용역에 해당하는 포인트를 각각의 가맹점에서 구매자의 RF카드, 교통카드 또는 쿠폰으로 제공하는 단계,
    상기 구매자의 RF 카드, 교통카드, 신용카드 또는 쿠폰에 적립된 포인트 또는 각각의 카드사의 마일리지 포인트와 상기 포인트를 이용한 컨텐츠 판매 및이벤트 참여를 구매자에게 안내하며, 상기 구매자가 컨텐츠 구매 및 이벤트 참여를 선택 할 경우 이벤트 참여에 따른 포인트를 차감하고 이벤트 참여권을 발행하는 포인트 사용단계,
    상기 교환 광고 도중 일정 시간 간격으로 발행된 이벤트에 대한 추첨을 실행 하는 단계,
    상기 이벤트에 대한 추첨을 실행하는 과정은 실시간으로 진행되어지는 단계,
    상기 실시간으로 진행되는 이벤트 추첨 과정은, 가맹점내 IPTV 와 키오스크 화면 및 홈페이지를 통해 실시간으로 공개하는 단계,
    상기 이벤트에 대한 추첨 결과, 당첨된 구매자에게 당첨사실을 SMS 문자전송 및 통신사의 모바일 조회 서비스로 알리고, 해당 당첨 등수에 따라 포인트, 경품, 상품권으로 이루어진 당첨재화를 지급하는 당첨재화지급단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 방법.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 이벤트는 행운권 응모 또는 컨텐츠 제공인 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 방법.
  3. 제 2항에 있어서,
    상기 이벤트 참여권은 상기 각각의 가맹점 내에 마련된 키오스크(KIOSK), 가맹점 전용단말기 또는 POS(point of sales) 시스템 또는 온라인에 의해 발행되는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 방법.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 교환광고 및 지역광고, 행운권추첨 또는 컨텐츠 제공은 상기 키오스크(KIOSK) 또는 가맹점 내에 마련된 디스플레이 수단에 풀 스크린 화면으로 표시되거나 온라인 상에서 실행되는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 방법.
  5. 제 4항에 있어서,
    상기 교환광고 및 지역광고 제공은 지역 IPTV 네트워크를 통해 실행되는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 방법.
  6. 제 4항에 있어서,
    상기 행운권 추첨을 방송하는 경우, 상기 키오스크(KIOSK) 또는 디스플레이 수단에서 진행중인 교환 광고 방송은 정지되고, 자동적으로 추첨 방송이 실행되는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 방법.
  7. 구매자에 의한 물품 등의 구매에 따라 일정 지역 내의 다수의 가맹점에서 각각 포인트를 발행하고 이를 이용하여 이벤트 참여를 실행하는 마일리지 관리 시스템에 있어서,
    상기 일정 지역 내의 다수의 가맹점의 각각의 가맹점에 대해 실시간으로 교환 광고 방송을 표시하는 키오스크(KIOSK) 또는 디스플레이 수단,
    상기 실시간 교환 광고 방송은 지역 IPTV 네트워크를 통해 제공하는 네트워크 수단,
    상기 구매자가 구매한 상기 물품 또는 용역에 해당하는 포인트를 각각의 가맹점에서 구매자의 RF카드, 교통카드 또는 쿠폰으로 제공하는 포인트 제공 수단,
    상기 구매자의 RF 카드, 교통카드, 신용카드 또는 쿠폰에 적립된 포인트 또는 각각의 카드사의 마일리지 포인트와 상기 포인트를 이용한 이벤트 참여를 구매 자에게 안내하며, 상기 구매자가 이벤트 참여를 선택할 경우 이벤트 참여에 따른 포인트를 차감하고 이벤트 참여권을 발행하는 포인트사용 수단,
    상기 교환 광고 방송 도중 일정 시간 간격으로 발행된 이벤트에 대한 추첨을 실행하는 이벤트 추첨 수단,
    상기 이벤트 추첨을 실행하는 과정을 실시간으로 진행하고, 실시간으로 공개하는 생방송 이벤트진행 수단,
    상기 생방송 이벤트 진행을 IPTV와 키오스크 및 홈페이지를 통해 공개하는 이벤트 공개 수단,
    상기 이벤트 추첨 수단에서의 추첨 결과, 당첨된 구매자에게 당첨 사실을 SMS 문자전송 및 통신사 모바일 조회로 알리고, 해당 당첨 등수에 따라 포인트, 경품, 상품권 또는 금전 등의 당첨재화를 지급하도록 통지하는 당첨재화지급 통지수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 이벤트는 행운권 추첨 또는 컨텐츠 제공인 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 시스템,
  9. 제8항에 있어서,
    상기 포인트사용 수단은 상기 각각의 가맹점 내에 마련된 키오스크(KIOSK), 가맹점 전용단말기 또는 POS(point of sales) 시스템 또는 온라인에서 실행되는 것 을 특징으로 하는 마일리지 관리 시스템,
  10. 제9항에 있어서,
    상기 교환 광고, 행운권 추첨 또는 컨텐츠 제공은 상기 키오스크(KIOSK) 또는 가맹점 내에 마련된 상기 디스플레이 수단에 풀 스크린 화면으로 표시되는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 시스템,
  11. 제10항에 있어서 상기 교환 광고, 행운권 추첨 또는 컨텐츠 제공은 지역IPTV 네트워크를 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 시스템,
  12. 제11항에 있어서,
    상기 행운권 추첨을 방송하는 경우, 상기 키오스크(KIOSK) 또는 디스플레이 수단에서 진행중인 교환 광고 방송은 정지되고, 자동적으로 추첨 방송이 실행되는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 시스템,
  13. 제12항에 있어서,
    상기 행운권추첨방송은 실시간으로 진행되고 실시간으로 공개되는 것을 특징으로 하는 마일리지 관리 시스템,
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