KR20120049418A - 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법 및 시스템 - Google Patents

가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 가정에 설치된 센서와 원격지의 관리 센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 간편한 쇼핑 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 가정에 설치된 다수의 센서 단말과 원격지의 관리센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 홈쇼핑 서버에서 쇼핑 서비스를 제공하는 방법으로서, (a) 상기 게이트웨이 장치로부터 홈쇼핑 서버로 연결하는 단축버튼 입력에 따른 쇼핑 요청 신호를 수신하는 단계; (b) 쇼핑 요청 신호에 따라 상기 게이트웨이 장치로 ARS 호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 전송하는 단계; (c) 상기 안내 메시지에 따라 사용자가 입력한 상품번호를 수신하여 상기 게이트웨이 식별 정보와 함께 주문을 접수하는 단계; (d) 상기 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드 정보를 추출하여, 신용카드사 서버로 주문 금액에 대한 결제를 요청하는 단계; 및 (e) 상기 신용카드사 서버로부터 결제 승인 신호를 수신하면, 상기 상품번호에 대한 상품 주문 및 배송 정보를 생성하여 저장하고, 상기 게이트웨이 장치로 구매 완료 메시지를 전송하는 단계;를 포함하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법이 개시된다.

Description

가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법 및 시스템{Method and system for providing one-call shopping services using household gateway device}
본 발명은 가정용 게이트웨이 장치를 활용한 서비스에 관한 것으로, 보다 상세하게는 가정에 설치된 센서와 원격지의 관리 센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 간편한 쇼핑 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
통신 기술의 급속한 발달과 초고속망을 통한 인터넷 보급에 힘입어, 기업이나 공공기관의 사무실을 중심으로 구축되던 네트워크 환경이 가정 내의 디지털 전자기기로 확산되어 가면서 홈 네트워크 산업과 관련기기 시장에 대한 관심이 높아지고 있고, 여기에 더하여 무선 통신 기술을 기반으로 사물 및 환경에 관련된 대용량 센싱 데이터를 전송, 취합, 저장, 분석하여 사용자의 현재 상황에 맞는 정보를 적절히 제공하는 기술이 주목받고 있다.
이러한 기술은 환경과 개인 상황의 자동 인지를 통해 사용자에게 최적의 서비스를 가능하게 하는 기술로서, 인간 생활의 편리성과 안전성을 제공한다. 이러한 기술을 위해서 상황 정보를 수집하는 센서 단말과 이러한 센서 단말을 원격에서 관리하는 관리 서버 간에 매개 역할을 수행하고 상기 센서 단말들을 통합 관리할 수 있는 매개 장치가 구축되고 있으며, 이를 이용한 다양한 서비스도 개발되고 있다.
또한, 최근 가스 사용량과 전기 사용량 등이 급증함에 따라, 화재, 가스 누출 등에 의한 인명 사고도 자주 발생하고 있다. 이에 따라, 사무실, 집, 공장 등의 장소에서는 화재, 가스 등을 감지하는 센서가 설치되고, 사용자들은 이 센서를 통해 화재 발생 또는 가스 누출에 따른 비상상황을 조기에 인지하여 인명피해와 재산피해를 예방하고 있다. 또한, 사용자의 활동량을 감지하는 활동량 감지 센서 등을 집에 설치하여, 이 활동량 감지 센서에서 수집되는 사용자의 활동량 정보를 토대로, 상기 사용자의 위급 상황을 파악하는 기술도 공지되었다.
이러한, 특정 지역의 센서를 통해 수집 감지되는 정보를 원격의 관리 서버와 매개하는 역할을 수행하는 장치로 가정용 게이트웨이 장치를 예로 들 수 있다. 이와 같은, 가정용 게이트웨이 장치는 주로 홀로 생활하는 독거 노인들을 위해 많이 이용된다. 즉, 홀로 생활하는 독거 노인들은 주변에 돌봐줄 사람이 부족해서 센서 및 게이트웨이 장치를 통해 원격으로 이들을 돌봐줄 수 있는 여러 가지 솔루션들이 개발되고 있다.
그러나 이러한 게이트웨이 장치를 통해 위와 같은 독거 노인이나 홀로 생활하는 사람들을 원격으로 돌봐주는 U 케어(U-care) 서비스 및 비상 상황에 즉시 대응할 수 있는 긴급 서비스 등은 많이 개발되어 있으나, 정작 이들의 생활의 질을 높여줄 수 있고, 실질적인 생활에 도움을 줄 수 있는 서비스는 그리 많지 않은 문제가 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로, 가정에 설치된 다수의 센서 단말과 원격지의 관리센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 독거 노인이나 홀로 생활하는 사용자들에게 간편하게 홈쇼핑 서비스를 이용할 수 있도록 하는 방법 및 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기에 설명될 것이며, 본 발명의 실시예에 의해 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 첨부된 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 조합에 의해 실현될 수 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법은, 가정에 설치된 다수의 센서 단말과 원격지의 관리센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 홈쇼핑 서버에서 쇼핑 서비스를 제공하는 방법으로서, (a) 상기 게이트웨이 장치로부터 홈쇼핑 서버로 연결하는 단축버튼 입력에 따른 쇼핑 요청 신호를 수신하는 단계; (b) 쇼핑 요청 신호에 따라 상기 게이트웨이 장치로 ARS 호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 전송하는 단계; (c) 상기 안내 메시지에 따라 사용자가 입력한 상품번호를 수신하여 상기 게이트웨이 식별 정보와 함께 주문을 접수하는 단계; (d) 상기 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드 정보를 추출하여, 신용카드사 서버로 주문 금액에 대한 결제를 요청하는 단계; 및 (e) 상기 신용카드사 서버로부터 결제 승인 신호를 수신하면, 상기 상품번호에 대한 상품 주문 및 배송 정보를 생성하여 저장하고, 상기 게이트웨이 장치로 구매 완료 메시지를 전송하는 단계;를 포함한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 가정에 설치된 다수의 센서 단말과 원격지의 관리센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 쇼핑 서비스를 제공하는 시스템으로서, 홈쇼핑 서버로 연결하는 단축버튼 입력에 따라 쇼핑 요청 발신호를 통신망을 통해 홈쇼핑 서버로 전송하고, ARS 쇼핑 안내에 따라 사용자가 입력한 상품번호를 상기 홈쇼핑 서버로 전송하는 가정용 게이트웨이 장치; 상기 게이트웨이 장치로부터 쇼핑 요청 발신호를 수신하면, ARS 호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 전송하며, ARS 안내에 따라 수신된 상품번호를 상기 게이트웨이 장치의 식별 정보와 함께 주문 접수하고, 상기 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드 정보를 통해 신용카드사 서버로 주문 금액에 대한 결제 처리를 진행하여, 결제 승인시 주문 및 배송 정보를 생성, 저장하는 것으로 주문 처리를 완료하는 홈쇼핑 서버; 및 상기 홈쇼핑 서버로부터 주문 금액에 대한 결제를 요청받아, 해당 신용카드를 통해 결제 처리를 수행하여 결제 승인 및 실패 여부를 상기 홈쇼핑 서버로 제공하는 신용카드사 서버;를 포함하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 시스템이 제공된다.
본 발명에 따르면, 가정에 설치된 게이트웨이 장치를 홈쇼핑 서버 및 신용카드사 서버와 연동하여, 게이트웨이 장치의 간단한 조작만으로도 상품 주문 및 결제를 할 수 있는 간편한 원콜(One-Call) 홈쇼핑 서비스를 제공하여 독거 노인 및 홀로 생활하는 사용자들이 손쉽게 쇼핑을 할 수 있도록 하며, 이를 통해 생활의 질을 높일 수 있는 효과를 제공한다.
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술할 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법이 구현되는 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에 이용되는 게이트웨이 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에 이용되는 홈쇼핑 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 시스템의 홈쇼핑 서버에 구비된 데이터베이스에 저장된 정보의 예를 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법의 절차를 나타낸 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에서 쇼핑 서비스 가입 여부를 체크하는 절차를 나타낸 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에서 실제 결제자의 구매 승인 여부를 체크하는 절차를 나타낸 도면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에서 예치 금액을 조회하여 결제 가능 여부를 체크하는 절차를 나타낸 도면이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
먼저, 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법의 실제 예시를 개략적으로 설명하기로 한다.
즉, 가정용 게이트웨이 장치가 설치된 집에서 독거 노인이 간편하게 상기 게이트웨이 장치를 통해서 쇼핑을 진행하는 방법을 실제의 예시를 들어 설명하도록 하겠다. 상기 독거 노인의 자식 또는 보호자는 상기 독거 노인을 위해 매달 일정액의 금액(예를 들어, 10만원)을 신용카드사에 예치해 둔다. 또한, 홈쇼핑 업체에는 일정 금액이 예치된 신용카드를 등록하고, 상기 독거 노인에 대한 원콜 쇼핑 서비스를 가입한다.
홈쇼핑 업체는 매달 각종 상품 정보와 상품 고유번호가 할당된 쇼핑 카탈로그를 상기 독거 노인의 주소지(배송지)로 발송한다. 쇼핑 카탈로그를 통해 구매를 원하는 상품을 발견한 독거 노인은 가정용 게이트웨이 장치의 특정 단축버튼(예를 들어, 쇼핑 버튼)을 누른다. 쇼핑 버튼이 눌려지면, 해당 홈쇼핑 업체의 ARS로 호가 연결되고, ARS 음성 안내를 통해 독거 노인에게 원하는 상품의 고유번호를 입력할 것을 요청한다. 독거 노인이 구매하고자 하는 상품번호를 입력하면, 주문과 결제가 동시에 처리된다. 이때, 예치금이 남아있는 경우에는 "구매가 완료되었습니다"라는 안내 메시지가 나오고, 예치액이 부족할 경우에는 "예치 금액을 초과하여 구매할 수 없습니다."라는 메시지가 출력된다.
이와 함께, 독거 노인으로부터 구매 청약을 접수한 홈쇼핑 업체는 해당 독거 노인의 게이트웨이 장치 발신번호로부터 결제할 신용카드 번호를 추출하고, 해당 신용카드사에 해당 신용카드의 예치 금액 정보를 조사한다. 조사 결과, 구매 금액이 예치 금액 이하일 경우에는 해당 신용카드사에 구매 금액에 대한 결제를 요청한다. 결제 요청 결과로 결제 완료 메시지를 수신하면, 상기 독거 노인의 게이트웨이 장치의 발신번호에 근거하여 주문, 배송 정보를 생성하여 저장한다. 그 후, 자식 또는 보호자의 휴대폰으로 결제관련 정보를 SMS로 통지한다. 홈쇼핑 업체는 주문 처리 및 결제가 완료된 상품에 대한 배송 처리를 진행하여, 독거 노인에게 구매한 상품을 전달한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법이 구현되는 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 시스템은 다수의 센서 단말(110, 120, 130-N), 게이트웨이 장치(200), 홈쇼핑 서버(300), 신용카드사 서버(400) 및 관리센터(500)를 포함한다. 여기서, 센서 단말(110, 120, 130-N)과 게이트웨이 장치(200)는 지그비(Zigbee), 블루투스(bluetooth) 등의 근거리 무선통신 규격을 이용하여 근거리 통신하며, 상기 게이트웨이 장치(200)와 관리센터(500) 및 홈쇼핑 서버(300)는 WCDMA망, CDMA망, Wibro망과 같은 통신망(600)을 이용하여 원거리 통신한다.
또한, 사용자들이 거주하는 지역과 같은 특정 지역(100)에는 다수의 센서 단말(110, 120, 130-N)이 설치된다. 상기 다수의 센서 단말(110, 120, 130-N)은 가스감지 센서(110), 화재감지 센서(120), 활동량감지 센서(130-N) 등으로서 특정 지역(100)의 벽면이나 천장 등에 부착된다.
가스감지 센서(110)는 LNG/LPG/CO를 감지하는 센서로서, 동작 버튼이 구비되고 또한 전원 공급을 표시하는 LED, 경고 부저가 구비된다. 가스감지 센서(110)는 근거리 통신 모듈이 구비되어 가스 감지시 센싱 정보를 근거리 통신을 통해 게이트웨이 장치(200)로 송신한다. 또한, 가스감지 센서(110)는 가스 미감지시 일정 주기 간격(예를 들어, 90분)으로 정상동작확인 정보를 근거리 통신을 통해 게이트웨이 장치(200)로 송신한다.
화재감지 센서(120)는 이온화식으로 거주지(100)의 화재를 감지하기 위한 센서로서, 동작 버튼이 구비되고 또한 전원 공급을 표시하는 LED, 경고 부저가 구비된다. 화재감지 센서(120)는 근거리 통신 모듈이 구비되어 화재 감지시 센싱 정보를 근거리 통신을 통해 게이트웨이 장치(200)로 송신한다. 또한, 화재감지 센서(120)는 화재가 감지되지 않으면, 일정주기 간격(예컨대, 90분)으로 정상동작확인 정보를 근거리 통신을 통해 게이트웨이 장치(200)로 송신한다.
활동량감지 센서(130-N)는 인체의 움직임 동작을 감지하는 센서로서, 동작 버튼, 동작 감지시 감지 확인을 알리는 LED가 구비되고, 또한 게이트웨이 장치(200)와 통신하기 위한 근거리 통신 모듈을 구비한다. 활동량감지 센서(130-N)는 사용자의 활동량을 감지하면 활동량 센싱 정보를 근거리 통신을 통해 게이트웨이 장치(200)로 송신한다. 또한, 활동량감지 센서(130-N)는 사용자의 동작이 감지되지 않으면 일정 주기 간격(예를 들어, 90분)으로 정상동작확인 정보를 근거리 통신을 통해 게이트웨이 장치(200)로 송신한다.
이러한 특정 환경 상태를 수집하는 각 센서 단말(110, 120 130-N)은 하나의 복합 센서 단말로 통합되어 게이트웨이 장치(200)와 근거리 통신할 수도 있다. 즉, 하나의 복합 센서 단말에서 화재, 가스 및 활동량을 감지하고 이에 따른 센싱 정보를 게이트웨이 장치(200)로 전송할 수 있다.
관리센터(500)는 게이트웨이 장치(200)가 설치된 장소에 거주하는 사용자들을 긴급상황으로부터 보호하기 위한 집단으로서, 각 게이트웨이 장치(200)로부터 센싱 정보를 보고받아 해당 사용자의 비상상태 여부를 실시간으로 파악하고 관리한다. 즉, 관리센터(500)는 특정 게이트웨이 장치(200)로부터 화재발생과 관련된 센싱 정보를 수신한 경우, 상기 게이트웨이 장치(200)가 설치된 장소로 119 소방대원과 구조원을 출동시키거나, 상기 게이트웨이 장치(200)와 자동으로 통화연결하여 특정 사용자의 위급 사항을 구체적인 파악할 수 있다.
또한, 관리센터(500)는 게이트웨이 장치(200)로부터 수신한 센싱 정보 중에서 활동량 정보를 분석하여, 설정된 시간 동안(예를 들어, 1일) 활동량 정보가 변화하지 않거나 미세한 활동량만 감지되는 경우, 상기 사용자에게 이상 상태가 발생된 것으로 파악하고 해당 게이트웨이 장치(200)로 통화를 연결하여 정확한 원인 파악을 수행할 수 있으며, 상기 게이트웨이 장치(200)가 설치된 장소로 생활관리사를 파견할 수도 있다. 이러한 관리센터(500)에는 게이트웨이 장치(200)와 통신하기 위한 하나 이상의 서버가 구축된다.
게이트웨이 장치(200)는 다수의 센서 단말(110, 120, 130-N)과 외부의 관리센터(500) 사이의 관문으로서, 센서 단말들(110, 120, 130-N)로부터 근거리 통신을 통해 센싱 정보를 수집하여 저장하고 이를 광역 통신망(400)을 통해 관리센터(500)로 전달한다.
특히, 본 발명에 있어서 게이트웨이 장치(200)는 특정 전화번호를 부여받고, 상기 홈쇼핑 서버(300)와 통신망(600)을 통해 홈쇼핑을 요청하는 호 발신을 수행할 수 있다. 또한, 상기 게이트웨이 장치(200)는 입력 수단에 쇼핑 단축 버튼 및 키 패드를 구비하여 상기 홈쇼핑 서버(300)에 쇼핑 요청을 위한 호 발신 및 상품번호 입력을 간편하게 수행할 수 있다. 즉, 상기 쇼핑 단축 버튼은 상기 홈쇼핑 서버(300)의 착신 번호와 호 발신 신호가 단축 저장되어, 이 단축 버튼을 누름으로써 상기 홈쇼핑 서버(300)의 원콜 서비스 담당 ARS로 호 발신 및 연결 처리를 수행할 수 있다. 상기 게이트웨이 장치(200)에 대한 보다 상세한 설명은 추가 도면을 통해 후술하기로 한다.
홈쇼핑 서버(300)는 상기 게이트웨이 장치(200)와 통신망(600)을 통해 연결되어, 상기 게이트웨이 장치(200)에서 홈쇼핑 요청 시 원콜 쇼핑 서비스를 제공하는 역할을 수행한다. 즉, 상기 홈쇼핑 서버(300)는 상기 게이트웨이 장치(200)에서 단축 버튼 입력에 따른 발신호를 수신하면, ARS 호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 전송하는 기능을 구비한다. 또한, ARS 안내에 따라 상기 게이트웨이 장치(200)로부터 상품 번호가 입력되어 수신되면, 상기 게이트웨이 장치(200)의 식별정보와 함께 주문으로 접수하고, 상기 게이트웨이 장치(200)에 등록된 신용카드 정보를 이용하여 상기 신용카드사 서버(400)에 주문 금액에 대한 결제 처리를 수행하는 기능을 구비한다. 아울러, 결재 승인 처리 후에는 주문 정보와 배송 정보를 생성하여 저장하여 주문 및 결제 처리를 완료하고, 상기 게이트웨이 장치(200)로 구매 완료 메시지를 전송하는 기능을 구비한다.
나아가, 상기 홈쇼핑 서버(300)에는 상기 게이트웨이 장치(200)에 대한 정보 및 주문, 결제, 신용카드 정보, 배송지 정보 등이 저장된 데이터 베이스(350)가 구비되어 상기 홈쇼핑 서버(300)에서 원콜 쇼핑 서비스 제공시 이용될 수 있도록 한다. 상기 홈쇼핑 서버(300) 및 데이터 베이스(350)에 대한 설명은 추후에 다른 도면을 참고로 하여 보다 상세히 설명하기로 한다.
신용카드사 서버(400)는 상기 홈쇼핑 서버(300)와 통신망(600) 또는 자체망을 통해 연결되어, 상기 홈쇼핑 서버(300)로부터 상품 구매 금액에 대한 신용카드 결제 처리를 의뢰받아 결제 처리를 수행하고, 해당 금액의 결제 승인 및 실패 여부를 상기 홈쇼핑 서버(300)로 전달하는 역할을 수행한다. 또한, 상기 홈쇼핑 서버(300)로부터 신용카드에 예치된 금액 정보 조회를 요청받아, 해당 정보를 조회하여 제공하는 처리를 수행할 수도 있다.
상기 통신망(600)은 상기 게이트웨이 장치(200)와 상기 관리 센터(500) 및 상기 홈쇼핑 서버(300)를 통신 연결하는 네트워크 인프라로, WCDMA망, CDMA망, Wibro망과 같은 광역 무선통신망이나 인터넷망, PSTN 망과 같은 유선 통신망이 채용될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에 이용되는 게이트웨이 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2를 참조하면, 본 발명에 따른 게이트웨이 장치(200)는 근거리 통신부(210), 원거리 통신부(220), 스피커(230), 마이크(240), 표시부(250), 입력부(260), 저장부(270) 및 제어부(280)를 포함한다.
근거리 통신부(210)는 블루투스, 지그비(Zigbee)와 같은 근거리 통신을 수행하는 수단으로서, 해당 지역(100) 내에 설치된 각종 센서 단말(110, 120, 130-N)과 근거리 통신을 수행한다.
원거리 통신부(220)는, CDMA 모뎀 또는 WCDMA 모뎀 등과 같은 통신 모뎀을 구비하여 통신망(600)을 통해 원격지의 관리센터(500)와 통신을 수행한다. 또는, 랜카드, PSTN 모뎀 등을 통해 인터넷, PSTN 망을 매개로 하여 상기 관리센터(500)와 통신을 수행할 수도 있다.
통화출력수단인 스피커(230)는 상기 원거리 통신부(220)를 통해 관리센터(500) 및 상기 홈쇼핑 서버(300)와 통화 연결이 되면, 상기 관리센터(500) 또는 상기 홈쇼핑 서버(300)로부터 수신된 음성을 사용자가 쉽게 들을 수 있도록 증폭하여 출력한다. 또한, 통화입력수단인 마이크(240)는 사용자의 음성 데이터를 수신하여 원거리 통신부(220)를 통해 관리센터(500) 또는 홈쇼핑 서버(300)로 송신한다.
표시부(250)는 게이트웨이 장치(200)의 동작 상태를 나타내는 LED, 처리정보를 표시하는 액정표시수단을 구비하고, 게이트웨이 장치(200)의 동작상태, 통화연결 상태 등의 각종 정보를 표시한다.
입력부(260)는 다수의 버튼을 구비하며, 특정 버튼의 눌림에 따른 입력 신호를 제어부(280)로 전달한다. 상기 입력부(260)에는 원격 관리, 비상 상황 및 원콜 쇼핑 서비스를 위한 버튼이 배치될 수 있다. 즉, 도면에서와 같이 상기 입력부(260)에는 긴급 버튼(261), 원격 관리 버튼(263), 원콜 쇼핑 버튼(265), 키 패드 버튼(267) 등이 구비된다.
상기 긴급 버튼(261)은 사용자의 긴급 상황시 입력하도록 하는 버튼이고, 원격 관리 버튼(263)은 헬스 케어 등의 원격 건강 관리를 위한 버튼이며, 쇼핑 버튼(265)은 간편한 쇼핑 서비스를 제공받기 위한 버튼이고, 키패드 버튼(267)은 숫자나 문자 등의 키 입력을 위한 버튼이다.
저장부(270)는 게이트웨이 장치(200)에서 수집하는 각종 센서 단말(110, 120, 130-N)의 센싱 정보를 저장한다. 아울러, 저장부(270)는 관리센터(500), 홈쇼핑 서버(300) 및 긴급 상황실의 전화번호 정보가 저장되며, 상기 입력부(260)의 각 단축 버튼에 대응되어 저장된다. 또한, 통화 중단시 전송되는 안내 메시지를 저장한다.
제어부(280)는 게이트웨이 장치(200)의 전반적인 동작을 제어하는 제어 수단으로서, 수집된 센싱 정보를 관리센터(500)로 전송하고, 외부에 위치한 관리센터(500) 및 홈쇼핑 서버(300)와 통화호를 연결하는 기능을 수행한다. 구체적으로, 제어부(280)는 해당 지역(100)에 설치된 다수의 센서 단말(110, 120, 130-N)로부터 수집된 센싱 정보를 저장부(270)에 저장하고, 상기 저장된 센싱 정보를 원거리 통신부(220)를 통해 원격지의 관리센터(500)로 송신한다.
또한, 제어부(280)는 상기 입력부(260)에 구비된 각각의 단축 버튼 입력 신호를 전달받으면, 각 단축 버튼에 대응하는 단축 전화번호를 상기 저장부(270)에서 독출하여, 상기 원거리 통신부(220)를 통해 해당 전화번호로 호 발신을 시도하는 제어처리를 수행한다. 즉, 예를 들어 긴급 버튼 입력 신호를 입력부(260)로부터 전달받으면, 상기 저장부(270)에 저장된 긴급 상황실 전화번호를 독출하여, 원거리 통신부(220)를 이용하여 관리센터(500)와 호를 설정한다. 다른 예로는, 홈쇼핑 단축 버튼 입력 신호를 입력받으면, 저장된 홈쇼핑 전화번호를 독출하여 통화 호를 발신하고 홈쇼핑 요청 신호를 전송한다. 아울러, 키패드 버튼(267)은 버튼 입력시 상기 제어부(280)에서 키패드 버튼의 해당 숫자 또는 문자를 입력 신호로 인식하고, 이를 원거리 통신부(220)를 통해 연결된 노드로 전달하는 제어 처리를 수행한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에 이용되는 홈쇼핑 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 3을 참조하면, 본 발명에 따른 홈쇼핑 서버(300)는 ARS 처리부(310), 주문 접수부(320), 결제 처리부(330), 주문 처리부(340) 및 데이터베이스(350)를 포함한다.
ARS 처리부(310)는 자동응답 시스템(Automatic Response System)으로 상기 게이트웨이 장치(200)로부터 쇼핑 요청 발신호를 수신하여, ARS 통화호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 제공하며, 사용자가 입력한 상품 고유 번호를 수신 처리하는 역할을 수행한다. 아울러, 상기 ARS 처리부(310)는 쇼핑 요청 신호를 수신한 후, 요청신호를 한 게이트웨이 장치(200)의 발신번호를 후술할 데이터베이스(350)에 조회하여 원콜 홈쇼핑 서비스에 가입되었는지 여부를 확인한 후, ARS 서비스를 제공하도록 할 수 있다.
상기 주문 접수부(320)는 상기 ARS 처리부(310)를 통해 수신된 쇼핑 요청 신호와 상품번호 그리고 상기 게이트웨이 장치(200)의 식별정보를 쇼핑 주문 정보로 하여 접수 처리하는 역할을 수행한다. 여기서, 상기 게이트웨이 장치(200)의 식별정보는 상기 게이트웨이 장치(200)의 발신번호를 후술할 데이터베이스(350)에 조회하여 해당 장치에 대한 식별정보를 독출하여 이용하게 된다.
상기 결제 처리부(330)는 상기 주문 접수부(320)에서 접수된 주문 정보에 따라 주문 금액을 계산한 후, 결제 처리를 수행하는 역할을 수행한다. 이때, 상기 결제 처리부(330)는 사용자 또는 게이트웨이 장치(200) 측에 별도의 정보를 요청하지 않고, 원콜 쇼핑 서비스 등록시에 후술할 데이터베이스(350)에 저장된 신용카드 정보를 통해 결제 처리를 진행한다. 따라서 상기 결제 처리부(330)는 주문 상품에 대한 금액을 계산하고, 등록된 신용카드 정보를 독출한 다음 상기 신용카드사 서버(400)로 해당 금액에 대한 신용카드 결제 처리를 요청한다.
여기서, 변형된 예로 상기 결제 처리부(330)는 등록된 신용카드에 대한 예치 금액을 미리 조회한 다음, 주문 상품의 금액이 결제 가능 금액인지 여부를 판단한 후, 결제 가능 금액일 경우에만 신용카드사 서버(400)로 결제 처리를 의뢰하도록 할 수 있다.
아울러, 상기 결제 처리부(330)는 다른 예로 결제 처리를 진행하기 전에, 등록된 신용카드 정보의 실제 소유자에 대한 휴대폰 번호를 후술할 데이터베이스(350)에서 조회하고, 해당 소유자에게 구매 승인 여부를 묻는 SMS를 발송하여, 구매 승인 응답시에만 결제 처리를 진행하도록 할 수 있다.
상기 주문 처리부(340)는 상기 결제 처리부(330)에서 결제 승인이 완료된 주문에 대해 주문 및 배송 정보를 생성하여 저장하고, 해당 상품에 대한 배송을 요청하는 상품에 대한 최종 주문 처리를 수행한다. 즉, 후술할 데이터베이스(350)에 접수된 주문에 대한 상품 정보, 결제 완료 정보, 배송 요청 정보 등을 저장하여, 해당 게이트웨이 장치(200)에 등록된 배송지로 상품이 배송될 수 있도록 한다.
아울러, 상기 주문 처리부(340)는 주문 완료 처리와 함께 상기 게이트웨이 장치로 구매 완료 메시지를 전송 처리하고, 신용카드 소유자 휴대폰 정보를 독출하여 소유자에게 해당 상품에 대한 결제 정보 SMS를 발송 처리한다.
상기 데이터베이스(350)는 상기 홈쇼핑 서버(300)에서 원콜 쇼핑 서비스를 제공하는데 필요한 각종 정보를 저장 관리하는 역할을 수행한다. 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 시스템의 홈쇼핑 서버에 구비된 데이터베이스에 저장된 정보의 예를 나타낸 도면이다.
도면에서와 같이, 상기 데이터베이스(350)에는 게이트웨이 장치 식별정보 별로 다양한 정보가 저장된다. 즉, 도면의 예와 같이 하나의 게이트웨이 장치 식별 정보를 기준으로 게이트웨이 장치 발신 번호 정보, 서비스 가입 여부 정보, 신용카드 정보, 카드 소유자 정보, 배송지 정보, 주문 처리 정보 등이 저장된다.
상기 게이트웨이 장치 발신 번호는 게이트웨이 장치(200)로부터 쇼핑 요청 신호와 함께 수신된 호 발신에 대한 발신 번호이다. 이를 통해, 쇼핑 요청을 한 게이트웨이 장치를 식별할 수 있게 된다.
또한, 서비스 가입 여부 정보는 해당 게이트웨이 장치가 원콜 쇼핑 서비스에 가입되었는지에 대한 정보이다. 이를 통해 가입된 장치에만 쇼핑 서비스를 제공하도록 할 수 있다. 상기 신용카드 정보는 원콜 쇼핑 서비스에 가입시 등록한 신용카드 정보이다. 이를 통해 상품 주문에 대한 결제 처리를 진행할 수 있다. 상기 카드 소유자 정보는 상기 등록된 신용카드의 실제 소유자의 정보(성명, 전화번호 등)이다. 이를 통해 신용카드 소유자에게 결제 정보 및 구매 승인 여부 메시지를 SMS로 통보한다. 상기 배송지 정보는 게이트웨이 장치(200)가 설치된 가정의 주소 정보로 상품 구매 후 실제 상품이 배송될 주소 정보이다. 따라서, 게이트웨이 장치를 이용하여 원콜 쇼핑 서비스를 이용하는 고객은 별도의 배송지 정보를 입력할 필요가 없어 간편한 쇼핑이 가능하다. 상기 주문처리 정보는 원콜 쇼핑 서비스에 따른 주문 및 결제 처리에 관한 정보이다. 여기에는, 주문한 상품 정보, 결제 완료 여부 정보, 배송 요청 정보 등이 저장된다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법의 절차를 나타낸 도면이다.
도면을 참조하여, 본 발명에 따른 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법을 설명하기로 한다. 먼저, 게이트웨이 장치가 설치된 가정에서 사용자는 미리 배포된 카탈로그를 통해 구매를 원하는 상품을 선택한다. 상품을 선택하면 원콜 쇼핑 서비스를 통해 상품을 구매하기 위해 설치된 가정용 게이트웨이 장치의 홈쇼핑 단축 버튼을 눌러 버튼 입력 신호를 발생한다.(S1)
게이트웨이 장치는 홈쇼핑 버튼 입력에 따라 단축 버튼에 저장된 홈쇼핑 서버의 원콜 쇼핑 서비스 ARS 담당 전화번호를 추출하여 홈쇼핑 서버로 홈쇼핑 요청 신호와 함께 호를 발신한다.(S2)
홈쇼핑 서버에서는 홈쇼핑 요청 신호를 포함한 발신호를 수신하고, 해당 게이트웨이 장치에 ARS 호를 연결한다. ARS 호가 연결되면 홈쇼핑 서버는 ARS를 통해 쇼핑 안내 정보를 상기 게이트웨이 장치로 전달한다. 쇼핑 안내 정보에는 구매를 원하는 상품의 고유 번호를 입력해 달라는 내용이 포함될 수 있다.(S2,S3)
이때, 다른 실시예로 상기 홈쇼핑 서버는 게이트웨이 장치로부터 쇼핑 요청 신호를 수신한 다음 원콜 쇼핑 서비스 가입 여부에 따라 쇼핑 서비스 지속 여부를 결정할 수 있다.(A) 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에서 쇼핑 서비스 가입 여부를 체크하는 절차를 나타낸 도면이다.
도 6에서와 같이, 홈쇼핑 서버는 게이트웨이 장치로부터 홈쇼핑 요청을 수신한 다음(S2), 쇼핑을 요청한 게이트웨이 장치의 식별정보를 조회하는 절차를 수행한다. 이때에는, 홈쇼핑 서버에 구비된 데이터베이스에서 게이트웨이 장치의 발신번호를 조회하여 해당 장치의 식별정보를 추출한다.(S21)
게이트웨이 장치 식별정보가 조회되면, 이 정보를 통해 해당 게이트웨이 장치가 쇼핑 서비스에 가입되었는지 여부를 데이터베이스에 조회한다.(S22)
데이터베이스를 조회하여 가입 여부를 조회하여 서비스에 가입된 것으로 판단되면, 상기 단계 S3의 절차대로 ARS 호를 연결하는 처리가 진행된다.(S23)
반면에, 원콜 쇼핑 서비스에 가입되지 않은 것으로 판단되면, 상기 홈쇼핑 서버는 상기 게이트웨이 장치로 ARS 호를 연결한 다음, 서비스 미가입 메시지를 전송하는 처리를 수행한다. 상기 서비스 미가입 메시지로는 "원콜 홈쇼핑 서비스에 가입되지 않아 더 이상 서비스를 제공할 수 없습니다. 서비스를 제공받고자 하시는 고객께서는 고객센터로 연락 바랍니다."와 같은 메시지를 예로 들 수 있다.(S24)
서비스 미가입 메시지를 전송한 다음, 홈쇼핑 서버는 상기 게이트웨이 장치와의 통화 호를 종료하여 원콜 쇼핑 서비스를 종료하는 처리를 진행한다.(S25)
다시 도 5를 참조하면, 홈쇼핑 서버로부터 쇼핑 안내 메시지를 전달받은 게이트웨이 장치는, 사용자에게 안내 메시지를 음성으로 출력하고, 안내에 따라 사용자로부터 원하는 상품번호를 입력받는 절차가 진행된다. 이때, 사용자는 미리 배포된 카탈로그를 통해 상품번호를 입력할 수도 있고, 직접 ARS 안내 메시지에서 상품 소개 정보를 전해듣고 상품번호를 입력하도록 할 수 있다.(S5)
사용자로부터 상품번호가 입력되면, 게이트웨이 장치는 홈쇼핑 서버로 해당 상품번호를 전송하여 상품을 주문하는 처리가 이루어진다.(S6)
홈쇼핑 서버는 상품번호를 수신함과 함께 해당 상품에 대한 주문이 이루어진 것(청약)으로 보고, 전송된 상품번호와 해당 게이트웨이 장치의 식별 정보로 상품에 대한 구매 주문을 접수하는 처리를 수행한다.(S7)
홈쇼핑 서버에서는 주문이 접수되면, 주문된 상품의 결제를 위해 해당 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드 정보를 추출하는 처리가 이루어진다. 이때에는, 데이터베이스에서 해당 게이트웨이 장치의 식별정보에 대응하여 등록된 신용카드 정보를 추출한다.(S8)
여기서, 본 발명의 다른 실시예로 홈쇼핑 서버에서 주문이 접수된 후, 해당 주문에 대한 실제 결제자의 구매 승인 의사를 묻는 절차(B)가 더 포함될 수 있다. 도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에서 실제 결제자의 구매 승인 여부를 체크하는 절차를 나타낸 도면이다.
도 7을 살펴보면, 실제 결제자의 구매 승인 여부 체크 절차는 먼저, 홈쇼핑 서버에서 주문이 접수된 후(S7), 데이터베이스를 조회하여 상기 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드의 실제 소유자 정보를 조회하는 절차가 진행된다.(S71)
실제 소유자 정보가 독출되면, 해당 정보에서 소유자의 휴대폰 번호를 추출하는 절차가 이루어진다. 보통 실제 결제자는 게이트웨이 장치가 설치된 가정에 거주하는 독거 노인 또는 홀로 생활하는 사용자의 자식이나 보호자일 수 있다.(S72)
실제 소유자의 휴대폰 번호가 추출되면, 해당 번호로 상기 접수된 상품 구매 주문에 대한 구매 승인 여부를 요청하는 SMS를 발송하는 처리를 수행한다.(S73)
구매 승인 여부 SMS 발송 후, 상기 실제 소유자로부터 구매 승인 응답이 수신되는지를 판단하는 절차가 이루어진다. 이 절차는 소정의 시간을 갖고 이루어질 수 있다.(S74)
해당 신용카드 실제 소유자로부터 구매 승인 응답이 수신되면, 접수된 주문에 대한 신용카드 결제 처리가 진행되고, 상기 단계 S8의 절차가 수행된다.
반면에, 실제 소유자로부터 구매 승인 응답이 없거나, 구매 거부 응답이 수신되면, 접수된 주문에 대한 취소 처리가 이루어진다.(S75)
이와 함께, 상기 게이트웨이 장치로 구매 실패 메시지를 전송하는 절차가 이루어진다. 이때에 전송되는 메시지로는 "요청하신 상품에 대한 결제가 이루어지지 않아 구매를 취소합니다. 신용카드 소유주에게 연락 바랍니다."와 같은 메시지를 예로 들 수 있다.(S76)
주문 취소 처리와 구매 실패 메시지의 전송 처리가 이루어지면, 해당 게이트웨이 장치와 연결된 호를 종료하여, 원콜 쇼핑 서비스를 종료하는 절차가 진행된다.(S77)
다시 도 5에 대한 설명을 계속 하면, 홈쇼핑 서버에서는 상기 S8 단계에서 등록된 신용카드 정보를 추출한 후, 접수된 주문에 대한 결제 금액을 계산한 다음 상기 신용카드사 서버로 해당 금액에 대한 결제를 요청하는 절차가 진행된다.(S9)
여기서, 또 다른 실시예로 홈쇼핑 서버는 신용카드 정보를 추출한 다음, 결제 처리 전에 해당 신용카드에 예치된 금액을 확인하여 구매 금액이 결제 가능한지를 체크하는 절차(C)가 포함될 수 있다. 도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법에서 예치 금액을 조회하여 결제 가능 여부를 체크하는 절차를 나타낸 도면이다.
도 8을 참조하여, 예치 금액을 조회하여 결제 가능 여부를 체크하는 절차를 설명한다. 먼저, 예치 금액이란 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 가입 신청시, 상품 구매시 결제할 신용카드를 등록하며 해당 신용카드로 결제 가능한 금액을 예치시킨 경우를 의미한다. 이와 같은 예치 금액은, 신용카드 소유자가 수시로 금액을 예치시킬 수도 있고, 매달 일정량의 금액을 자동으로 예치하도록 설정할 수도 있다.
이와 같이, 소정의 결제 가능 금액을 예치시킨 경우에는 상기 단계 S8에서 신용카드 결제를 위해 등록된 신용카드 정보를 추출한 다음, 해당 신용카드에 예치된 금액을 조회하는 절차가 진행된다. 이때에는, 상기 신용카드사 서버(400)로 해당 신용카드에 예치된 금액을 조회하는 요청 신호를 전송하는 처리가 이루어진다.(S81)
다음, 홈쇼핑 서버(300)는 상기 신용카드사 서버(400)로부터 해당 신용카드에 예치된 금액을 조회하여 수신한다.(S82)
홈쇼핑 서버(300)는 상기 신용카드사 서버(400)로부터 조회된 상기 신용카드에 예치된 금액과, 상품 구매를 위해 주문 접수된 금액을 비교하는 절차가 이루어진다.(S83)
이때, 예치 금액이 주문 금액보다 많을 경우, 즉 예치 금액이 주문 금액 이상일 경우에는, 예치 금액으로 해당 주문에 대한 결제가 가능한 것으로 판단하고 상기 단계 S9의 결제 요청 절차와 같이 정상적인 신용카드 결제 처리를 진행한다.
이에 반해, 예치 금액이 주문 금액보다 적을 경우, 즉 예치 금액이 주문 금액 미만일 경우에는, 예치 금액으로 해당 주문에 대한 결제가 불가능한 것으로 판단하고, 접수된 주문에 대한 주문 취소 처리 절차가 진행된다.(S84,S85)
이와 함께, 홈쇼핑 서버(300)는 상기 게이트웨이 장치(200)로 구매 실패 메시지를 전송하는 절차를 진행한다. 이때에는, "예치 금액이 부족하여, 요청하신 상품에 대한 결제가 불가능하여 구매를 취소합니다. 예치 금액을 확인하시기 바랍니다."라는 안내 메시지를 예로 들 수 있다.(S86)
홈쇼핑 서버(300)는 구매 실패 메시지 전송 후, 상기 게이트웨이 장치(200)와 연결된 호를 종료하여 서비스 중단하는 절차를 진행한다.(S87)
다시 도 5에 대한 설명으로 돌아와, 홈쇼핑 서버(300)에서 신용카드사 서버(400)로 주문 금액에 대한 결제를 요청하면, 신용카드사 서버(400)는 해당 주문 금액에 대한 신용카드 결제 처리를 수행한다. 상기 신용카드사 서버(400)는 결제가 정상적으로 이루어지면 해당 신용카드에 대한 결제를 승인 처리하고, 결제 중 오류가 발생하여 정상적으로 결제 처리가 이루어지지 않는다면 해당 신용카드에 대한 결제를 실패 처리한다.(S10)
상기 신용카드사 서버(400)에서 결제 승인 처리가 이루어지면, 결제 승인 정보를 상기 홈쇼핑 서버(300)로 전달하는 절차가 이루어진다.(S11)
홈쇼핑 서버(300)는 상기 신용카드사 서버(400)로부터 결제 승인 정보를 수신하여, 결제가 정상적으로 완료된 것으로 판단하고 해당 상품 구매에 대한 주문 및 배송 정보(배송 요청 신호 포함)를 생성한 다음 데이터베이스(350)에 이 정보를 저장하는 처리를 수행한다.(S12)
이와 같이, 홈쇼핑 서버(300)는 쇼핑 주문 상품에 대한 주문 처리를 완료하고 추가로, 상기 게이트웨이 장치(200)로 구매 및 결제가 완료되었다는 구매 완료 안내 메시지를 전송한다. 이를 통해, 상기 게이트웨이 장치(200)를 통해 원콜 쇼핑 서비스를 이용한 사용자는 정상적으로 주문 및 결제가 완료되었음을 확인할 수 있다.(S13)
또한, 홈쇼핑 서버(300)는 상기 신용카드 소유자의 휴대폰 번호를 독출하여, 신용카드 결제 처리가 완료됨에 따른 결제 정보를 SMS로 통보하는 처리를 수행한다.(S14)
반면에, 상기 신용카드사 서버(400)에서 결제 실패 처리가 이루어지면, 결제 실패 정보를 상기 홈쇼핑 서버(300)로 전달하는 절차가 이루어진다.(S15)
홈쇼핑 서버(300)는 상기 신용카드사 서버(400)로부터 결제 실패 정보를 수신하여, 결제가 정상적으로 이루어지지 않아 결제가 실패한 것으로 판단하고 해당 상품 구매에 대한 주문을 취소 처리하는 절차를 진행한다.(S16)
결제 실패에 따른 주문 취소 처리와 함께, 상기 홈쇼핑 서버(300)는 상기 게이트웨이 장치(200)로 구매 실패 메시지를 전송한 후, 원콜 쇼핑 서비스를 종료한다. 상기 구매 실패 메시지에는 "결제가 정상적으로 이루어지지 않아 구매를 취소합니다. 해당 신용카드사에 문의 바랍니다."라는 메시지를 예로 들 수 있다.(S17)
이상에서와 같은 절차로 이루어지는 본 발명은 가정용 게이트웨이 장치를 이용하여 간편하게 상품 구매 및 결제와 같은 쇼핑 서비스를 이용할 수 있다. 즉, 복잡한 주문 및 결제 절차를 모두 게이트웨이 장치 및 홈쇼핑 서버에서 자동으로 수행하도록 하여 일반 쇼핑에 어려움을 갖는 독거 노인이나 홀로 생활하는 사용자들에게 간편하고 편리하게 쇼핑 서비스를 제공하는 효과가 있다.
이상에서 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 이것에 의해 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술사상과 아래에 기재될 특허청구범위의 균등범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능함은 물론이다.
100 : 특정 지역 200 : 게이트웨이 장치
300 : 홈쇼핑 서버 350 : 데이터베이스
400 : 신용카드사 서버 500 : 관리센터
600 : 통신망

Claims (11)

  1. 가정에 설치된 다수의 센서 단말과 원격지의 관리센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 홈쇼핑 서버에서 쇼핑 서비스를 제공하는 방법으로서,
    (a) 상기 게이트웨이 장치로부터 홈쇼핑 서버로 연결하는 단축버튼 입력에 따른 쇼핑 요청 신호를 수신하는 단계;
    (b) 쇼핑 요청 신호에 따라 상기 게이트웨이 장치로 ARS 호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 전송하는 단계;
    (c) 상기 안내 메시지에 따라 사용자가 입력한 상품번호를 수신하여 상기 게이트웨이 식별 정보와 함께 주문을 접수하는 단계;
    (d) 상기 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드 정보를 추출하여, 신용카드사 서버로 주문 금액에 대한 결제를 요청하는 단계; 및
    (e) 상기 신용카드사 서버로부터 결제 승인 신호를 수신하면, 상기 상품번호에 대한 상품 주문 및 배송 정보를 생성하여 저장하고, 상기 게이트웨이 장치로 구매 완료 메시지를 전송하는 단계;를 포함하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 홈쇼핑 서버에는,
    게이트웨이 장치들의 발신 번호에 상응하는 게이트웨이 장치 식별 정보가 저장되며, 각 게이트웨이 장치 식별 정보에는 쇼핑 서비스 가입 여부 정보, 신용카드 등록 정보, 신용카드 소유자 정보, 배송지 정보 중 어느 하나 또는 이들의 조합된 정보가 저장되는 데이터 베이스를 구비하는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (b)는,
    (b-1) 쇼핑 요청 신호를 수신하면, 쇼핑을 요청한 상기 게이트웨이 장치의 식별 정보를 조회하여 쇼핑 서비스에 가입되었는지 여부를 판별하는 단계;
    (b-2) 쇼핑 서비스에 가입된 것으로 판별될 경우, 상기 게이트웨이 장치로 ARS 호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 전송하는 단계; 및
    (b-3) 쇼핑 서비스에 가입되지 않은 것으로 판별될 경우, 상기 게이트웨이 장치로 쇼핑 서비스에 가입되지 않았다는 메시지를 전송하고, 호를 종료하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  4. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (c)는,
    미리 배포된 상품 정보 카탈로그를 통해 사용자가 원하는 상품번호를 입력받는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  5. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (a)에서,
    상기 게이트웨이 장치의 홈쇼핑 서버로 연결하는 단축버튼은 상기 홈쇼핑 서버의 원콜 서비스를 담당하는 ARS 착신 번호로 발신을 시도하는 단축버튼인 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  6. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (e)에서,
    상기 신용카드사 서버로부터 결제 실패 신호를 수신하면, 상품 주문 절차를 취소하고, 상기 게이트웨이 장치로 구매 실패 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  7. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (e) 이후에,
    상기 등록된 신용카드 정보를 통해 신용카드 소유자의 휴대폰 번호를 추출하여 SMS로 결제 정보를 통보하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  8. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d)는,
    (d-1) 등록된 신용카드 정보를 추출하여, 신용카드사 서버로 상기 등록된 신용카드에 예치된 금액 정보를 조회하는 단계;
    (d-2) 조회 결과, 상기 주문한 상품 금액이 예치된 금액 이하인 경우에는 해당 신용카드사 서버로 주문 금액에 대한 결제를 요청하는 단계; 및
    (d-3) 조회 결과, 상기 주문한 상품 금액이 예치된 금액을 초과할 경우에는 상품 주문 절차를 취소하고, 상기 게이트웨이 장치로 예치 금액 부족으로 인한 구매 실패 메시지를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  9. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (c) 이후에,
    (1) 상기 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드 정보를 통해 신용카드 소유자의 휴대폰 번호를 추출하여, 상기 접수된 주문에 대한 구매 승인 여부를 SMS로 전송하여 요청하는 단계; 및
    (2) 상기 신용카드 소유자로부터 구매 승인 응답을 수신하면, 주문 접수 및 결제 처리 절차를 진행하고, 구매 거부 응답을 수신하면, 주문 절차를 취소하고, 상기 게이트웨이 장치로 구매 실패 메시지를 전송하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 방법.
  10. 가정에 설치된 다수의 센서 단말과 원격지의 관리센터 간에 통신 매개 역할을 수행하는 게이트웨이 장치를 이용하여 쇼핑 서비스를 제공하는 시스템으로서,
    홈쇼핑 서버로 연결하는 단축버튼 입력에 따라 쇼핑 요청 발신호를 통신망을 통해 홈쇼핑 서버로 전송하고, ARS 쇼핑 안내에 따라 사용자가 입력한 상품번호를 상기 홈쇼핑 서버로 전송하는 가정용 게이트웨이 장치;
    상기 게이트웨이 장치로부터 쇼핑 요청 발신호를 수신하면, ARS 호를 연결하고 쇼핑 안내 음성 메시지를 전송하며, ARS 안내에 따라 수신된 상품번호를 상기 게이트웨이 장치의 식별 정보와 함께 주문 접수하고, 상기 게이트웨이 장치에 등록된 신용카드 정보를 통해 신용카드사 서버로 주문 금액에 대한 결제 처리를 진행하여, 결제 승인시 주문 및 배송 정보를 생성, 저장하는 것으로 주문 처리를 완료하는 홈쇼핑 서버; 및
    상기 홈쇼핑 서버로부터 주문 금액에 대한 결제를 요청받아, 해당 신용카드를 통해 결제 처리를 수행하여 결제 승인 및 실패 여부를 상기 홈쇼핑 서버로 제공하는 신용카드사 서버;를 포함하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 시스템.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 홈쇼핑 서버에는,
    게이트웨이 장치들의 발신 번호에 상응하는 게이트웨이 장치 식별 정보가 저장되며, 각 게이트웨이 장치 식별 정보에는 쇼핑 서비스 가입 여부 정보, 신용카드 등록 정보, 신용카드 소유자 정보, 배송지 정보 중 어느 하나 또는 이들의 조합된 정보가 저장되는 데이터 베이스가 구비되는 것을 특징으로 하는 가정용 게이트웨이 장치를 이용한 원콜 쇼핑 서비스 제공 시스템.
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