KR20160015765A - 배송지 사진을 이용하는 배송 확인 장치, 배송 확인 시스템 및 배송 확인 방법 - Google Patents

배송지 사진을 이용하는 배송 확인 장치, 배송 확인 시스템 및 배송 확인 방법 Download PDF

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KR20160015765A
KR20160015765A KR1020140098452A KR20140098452A KR20160015765A KR 20160015765 A KR20160015765 A KR 20160015765A KR 1020140098452 A KR1020140098452 A KR 1020140098452A KR 20140098452 A KR20140098452 A KR 20140098452A KR 20160015765 A KR20160015765 A KR 20160015765A
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주식회사 케이티
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Abstract

본 발명은 배송지 사진을 이용하여 배송 완료가 확인되는 배송 확인 장치, 배송 확인 시스템 및 배송 확인 방법을 개시한다. 본 발명의 배송 확인 장치는, 배송지 사진을 등록받는 배송지 사진 등록부; 등록된 배송지 사진이 수취인 단말에 의해 등록된 경우, 배송인 단말로 배송지 사진을 전송하는 배송지 위치 안내부; 배송지 위치를 안내받은 배송인 단말로부터, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 촬영된 배송지 사진을 전송받는 배송 완료 판단부; 등록된 배송지 사진이 배송인 단말에 의해 등록된 경우, 수취인 단말로 배송지 사진을 전송하는 배송 완료 알림부; 및 배송의 완료를 알림받은 수취인 단말로부터 응답을 전송받아 배송 확인을 판단하는 배송 확인 판단부를 포함한다. 본 발명에 따르면, 배송인으로부터 물품을 수령할 사람이 없는 경우라도, 배송지 사진을 통해 물품의 배송 완료가 확인되고 배송비 결제가 안전하게 처리된다.

Description

배송지 사진을 이용하는 배송 확인 장치, 배송 확인 시스템 및 배송 확인 방법{Shipping confirmation apparatus and system using picture of recipient location and method thereof}
본 발명은 배송비 결제 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 배송지의 사진을 이용하여 상품의 배송이 완료되었음을 확인하는 배송 확인 장치, 배송 확인 시스템 및 배송 확인 방법에 관한 것이다.
온라인 쇼핑은 구매된 상품의 배송을 수반한다. 구매자는 온라인으로 구매한 상품에 대해 배송비를 구매와 동시에 결제하거나 또는 착불로 결제한다. 여기서, 구매와 동시에 결제하는 주체는 구매자이고, 착불로 결제하는 주체는 온라인 구매시 지정된 수취인이다. 수취인은 구매자가 아니어도 무방하다.
온라인 거래의 안전을 위해, 구매자는 착불 결제를 선택하여 물품을 수령함과 동시에 배송비가 결제되도록 할 수 있다. 또한, 상품 품질의 안전을 위해, 온라인 구매에 에스크로 서비스가 수반될 수 있다. 사용자에 의해 결제된 배송비는 임시로 에스크로사에 의해 보관되고, 수취인이 배송된 물품의 품질을 확인한 후 수취 확인을 누르면, 보관된 배송비는 배송사로 결제된다.
여기서, 배송 기사가 배송지를 방문하면, 배송지에는 반드시 물품을 수령받는 수취인이 있어야 한다. 수취인은 온라인 주문시에 지정된 사용자이거나 사용자의 대리인(예 : 가족, 동료, 경비 등)일 수 있다.
만약, 수취인이 없는 경우, 택배 기사는 배송지의 임의 위치에 물건을 두고, 수취인에게 연락을 한다. 착불 상품의 경우는 수취인이 존재해야 하고, 수취인이 배송인에게 현금으로 배송비를 결제할 수 있어야 한다. 택배 기사는 배송비 결제를 위해 카드 결제 단말을 휴대하여도 무방하다.
배송지에 수취인이 없거나 또는 착불 상품의 수취인이 배송비 결제가 불가하면, 배송 실패가 되어 택배 기사는 상품의 배송을 포기하고 재방문을 통해 배송을 반복한다. 이런 경우, 고정된 배송비로 인해 택배사에게만 일방적인 손해가 발생한다. 또한, 수취인의 경우에도 배송비 결제 및 상품의 수령을 위해 배송지에서 대기해야 하는 불편이 있다. 택배 기사를 가장한 범죄로 인해, 택배 기사를 마주하는 것을 불편해 하는 수취인도 있다.
공개특허 2007-0105401(2007.10.31 공개)
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 인식 하에 창출된 것으로서, 수취인 단말과 배송지를 방문한 배송인 단말 사이에서 상품의 배송지의 사진을 이용하여 배송 완료를 확인하는 배송 확인 장치, 배송 확인 시스템 및 배송 확인 방법에 관한 것이다.
본 발명은 수취인 단말로부터 배송지 사진을 등록받고, 등록된 배송지 사진의 위치와 일치하는 위치의 사진을 배송인 단말로부터 전송받으면, 상품의 배송이 완료된 것으로 확인하는데 있다.
본 발명은 수취인 단말로부터 등록된 배송지 사진이 없으면, 배송인 단말에 의해 촬영된 배송지 사진을 수취인 단말로 전송하고, 전송된 배송지 사진에 대해 수취인 단말로부터 확인을 전송받으면, 상품의 배송이 완료된 것으로 확인하는데 있다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 배송지 사진을 이용하는 배송 확인 장치는, 배송지에서 촬영된 배송지 사진을 등록받는 배송지 사진 등록부; 등록된 배송지 사진이 수취인 단말에 의해 등록된 경우, 배송인 단말의 요청에 의해 상기 배송지 사진을 전송하여 배송치 위치를 안내하는 배송지 위치 안내부; 상기 배송지 위치를 안내받은 배송인 단말로부터, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 촬영된 배송지 사진을 전송받아 배송 완료를 판단하는 배송 완료 판단부; 등록된 배송지 사진이 배송인 단말에 의해 등록된 경우, 수취인 단말로 상기 배송지 사진을 전송하여 배송의 완료를 알리는 배송 완료 알림부; 및 상기 배송의 완료를 알림받은 수취인 단말로부터 응답을 전송받아 배송 확인을 판단하는 배송 확인 판단부를 포함한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 상기 배송인 단말은, 어플리케이션의 실행에 의해, 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 전송받으면, 상기 사진 속의 배송지와 일치하는 배송지에 대해 사진 촬영 기능을 허락하고, 상기 허락에 의해 촬영된 배송지 사진을 전송한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 상기 배송 완료 판단부는, 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진과 배송인 단말로부터 전송받은 배송지 사진을 비교하고, 상기 비교에 의해 기준치 이상의 일치도가 판단되면 상기 배송 완료로 판단한다.
본 발명에 있어서, 상기 배송 완료 판단부는, 상기 배송 완료가 판단되면, 배송인 단말로부터 전송받은 배송지 사진을 수취인 단말로 전송하여 배송 완료를 통보한다.
여기서, 상기 수취인 단말은, 어플리케이션의 실행에 의해, 상기 배송 완료 알림부로부터 배송의 완료를 알림받으면, 설정된 시간 동안 진동 또는 벨 소리를 출력하여 사용자의 확인을 요구한다.
또한, 상기 배송 확인 판단부는, 배송의 완료를 알린 이후로, 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 배송 확인의 응답을 전송받으면 배송 확인으로 판단하고, 상기 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 응답을 받지 못하면 배송 확인으로 자동 판단한다.
여기서, 상기 배송 확인 판단부는, 상기 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 배송 거부의 응답을 전송받으면, 수취인에 의해 오배송이 확인된 것으로 판단하고, 수취인 단말과 배송인 단말의 통화에 의해 배송지 위치가 변경된 이후로, 상기 배송지 사진 등록부에 의해 배송인 단말로부터 변경된 위치의 배송지 사진을 등록받는 처리가 다시 실행된다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 상기 배송 확인 장치는, 배송인 단말에 의한 상기 배송 완료 또는 수취인 단말에 의한 상기 배송 확인이 판단되면, 구매자가 제공한 배송비 정보에 대해 결제를 처리하는 배송비 결제부를 더 포함한다.
여기서, 상기 배송비 결제부는, 배송비의 결제 처리에 대한 처리 결과를 배송인 단말로 전송한다.
또한, 상기 배송 확인 장치는, 상기 배송비 결제가 완료된 이후로, 결제된 배송비에 대해 수취인 단말로부터 배송사의 계좌로의 입금을 요청받으면, 상기 배송비의 입금을 처리하는 배송사 입금부를 더 포함한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 배송지 사진을 이용하는 배송 확인 시스템에 따르면, 배송지에서 촬영된 배송지 사진을 등록받고, 등록된 배송지 사진이 수취인 단말에 의해 등록된 경우, 배송인 단말로 등록된 배송지 사진을 전송하고, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 촬영된 배송지 사진을 상기 배송인 단말로부터 전송받아 배송 완료를 판단하고, 등록된 배송지 사진이 배송인 단말에 의해 등록된 경우, 수취인 단말로 등록된 배송지 사진을 전송하고, 배송인 단말의 응답에 띠리 배송 확인을 처리하는 배송 확인 장치; 배송 번호를 상기 배송 확인 장치로 전송하고, 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 전송받으면, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 배송지 사진을 촬영하여 상기 배송 확인 장치로 전송하고, 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 전송받지 못하면, 배송지 사진을 촬영하여 상기 배송 확인 장치로 전송하고, 수취인 단말에 의한 배송 확인의 응답을 전송받는 배송인 단말; 및 설치된 어플리케이션의 실행에 의해, 배송지 사진을 상기 배송 확인 장치로 등록하면, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 배송인 단말에 의해 촬영된 배송지 사진을 포함하는 배송 완료 정보를 통보받고, 상기 배송 확인 장치로부터 배송인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 포함하는 배송 확인에 대한 알림을 통보받으면, 배송 확인의 여부를 응답하는 수취인 단말을 포함한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 배송지 사진을 이용하는 배송 확인 방법은, 배송 확인 장치가 배송지 사진을 이용하여 수취인 단말 및 배송인 단말 사이에서 배송 완료를 확인하는 배송 확인 방법에 있어서, (a)수취인 단말 또는 배송인 단말로부터 배송지에서 촬영된 배송지 사진을 등록받는 배송지 사진 등록 단계; (b)상기 수취인 단말로부터 배송지 사진을 등록받은 경우, 배송인 단말의 요청에 의해 상기 배송지 사진을 전송하여 배송치 위치를 안내하는 배송지 위치 안내 단계; (c)상기 배송지 위치를 안내받은 배송인 단말로부터, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 촬영된 배송지 사진을 전송받아 배송 완료를 판단하는 배송 완료 판단 단계; (d)상기 단계(a)에서 상기 배송인 단말로부터 배송지 사진을 등록받은 경우, 상기 수취인 단말로 상기 배송지 사진을 전송하여 배송의 완료를 알리는 배송 완료 알림 단계; 및 (e)상기 배송의 완료를 알림받은 수취인 단말로부터 응답을 전송받아 배송 확인을 판단하는 배송 확인 판단 단계를 포함한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 배송인으로부터 물품을 수령할 사람이 없는 경우, 배송지 사진을 통해 물품이 놓여진 위치가 배송인 및 수취인 사이에서 확인되어 배송이 유효하게 완료되는 효과를 제공한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 수취인은 배송지 사진을 등록하여 배송인에게 정확한 배송지의 위치를 안내할 수 있고, 배송인은 배송지 사진을 등록하여 수취인에게 물품의 배송 완료를 알릴 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 배송지 사진을 통해 물품의 배송 완료가 확인되어 배송의 안전을 보장하고, 택배 기사를 마주함없이 실시간으로 배송비의 결제를 처리하여 착불 배송비의 안전성을 제공할 수 있다.
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술한 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되지 않아야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 확인 시스템의 개략적 구성도이다.
도 2 및 도 3은 도 1의 배송 서버가 배송지 사진을 등록받아 수취인 단말 및 배송인 단말의 사이에서 배송 확인을 처리하는 개략적 내부 구조도이다.
도 4는 도 2의 배송인 단말이 등록된 수취인의 배송지 사진을 기반으로 배송지 사진을 촬영하는 화면의 예시도이다.
도 5는 도 3의 수취인 단말이 등록된 배송인의 배송지 사진을 기반으로 배송 완료의 확인을 응답하는 화면의 예시도이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 배송비 결제부 및 배송사 입금부가 추가되는 배송 서버의 개략적 내부 구조도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 확인 방법의 개략적 순서도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상에 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 확인 시스템(1)의 개략적 구성도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 배송 확인 시스템(1)은 유, 무선 네트워크를 기반으로 구축되고, 배송지 사진을 등록받고 수취인 단말(3)과 배송인 단말(4) 사이에서 배송 확인을 처리하는 배송 서버(2), 배송지 사진을 촬영하여 등록하거나 또는 배송인에 의해 촬영된 배송지 사진을 수신하여 배송 확인을 응답하는 수취인 단말(3) 및 수취인에 의해 촬영된 배송지 사진을 전송받고 배송지 위치를 확인하여 배송을 완료하거나 또는 배송지의 위치를 촬영하여 배송 완료의 확인을 요청하는 배송인 단말(4)을 포함하여 구성된다.
본 발명에서의 상기 유, 무선 네트워크는 대표적으로 이동통신망, 인터넷과 같은 유, 무선 공중망이나 전용망 등과 같이 다양한 프로토콜을 이용하여 인터넷 데이터 통신이 가능한 모든 통신망을 포괄한다.
상기 배송 서버(2)는 본 발명의 배송 확인 장치로 구현되는 프로세싱 서버로서 유선 또는 무선 네트워크를 이용하여 데이터를 통신하는 수취인 단말(3)과 배송인 단말(4) 사이에서 등록된 배송지 사진을 기반으로 배송이 완료되었는지 여부를 처리한다.
상기 배송 서버(2)는 수취인 단말(3) 또는 배송인 단말(4)로부터 배송지 사진을 등록받는다. 배송 서버(2)가 수취인 단말(3)로부터 제 1배송지 사진을 등록받으면, 등록된 제 1배송지 사진을 배송인 단말(4)로 전송하여 등록된 제 1배송지 사진의 위치에 배송 상품을 인도하도록 안내한다. 이후, 배송인 단말(4)이 수취인에 의해 등록된 제 1배송지 사진과 동일한 위치에 물품을 배송한 후 물품이 놓여진 제 2배송지 사진을 촬영하여 배송 서버(2)로 전송한다. 그러면, 배송 서버(2)는 수취인 단말(3)로부터 등록받은 제 1배송지 사진 및 제 1배송지 사진의 위치와 일치하도록 촬영된 제 2배송지 사진을 DB에 저장한다. 배송 서버(2)는 저장된 제 1배송지 사진과 제 2배송지 사진이 일치한다고 판단하면 배송이 완료된 것으로 판단한다.
또한, 배송 서버(2)가 수취인 단말(3)로부터 배송지 사진을 등록받지 않은 경우, 배송인 단말(3)로부터 배송 물품이 놓여진 제 2배송지 사진을 등록받고, 등록된 제 2배송지 사진을 수취인 단말(3)로 전송하여 배송이 완료된 것에 대해 수취인의 확인을 요청한다. 수취인은 수취인 단말(3)에 수신된 제 2배송지 사진을 보고 적합한 위치이면 배송이 완료된 것으로 확인 응답을 배송 서버(2)에 등록한다. 만약, 제 2배송지 사진이 적합한 위치가 아니면, 수취인은 즉시 배송인과 통화하여 적합한 배송지의 위치를 알려준다. 이후, 배송인이 배송지에서 수취인이 알려준 적합한 배송지 위치의 제 2배송지 사진을 촬영하고, 배송 서버(2)로 촬영된 제 2배송지 사진을 등록한다. 그러면, 수취인 단말(3)은 적합한 위치의 제 2배송지 사진을 배송 서버(2)로부터 수신하고, 수취인은 배송이 완료된 것으로 확인 응답을 배송 서버(2)에 등록한다.
따라서, 수취인 단말(3) 또는 배송인 단말(4)에 의해 등록된 배송지 사진은 수취인이 배송 물품을 직접 수령하지 못한 경우에, 배송이 유효하게 완료되었음을 증명하는 정보로 이용될 수 있다.
상기 수취인 단말(3)은 본 발명에 따른 어플리케이션(300)의 실행을 통해 제 1배송지 사진을 등록하거나 배송인 단말(4)에 의해 등록된 제 2배송지 사진을 수신한다. 상기 수취인 단말(3)은 유, 무선 네트워크 통신 기능, 카메라 기능 및 어플리케이션의 실행 기능을 갖는 단말(예 : 스마트 단말, 스마트 패드 등)이다.
여기서, 수취인이 배송인으로부터 물품을 직접 인도받지 못할 경우, 수취인은 수취인 단말(3)을 이용하여 물품이 배송되는 위치의 제 1배송지 사진을 촬영하고, 어플리케이션을 통해 촬영된 배송지 사진을 등록할 수 있다. 등록된 제 1배송지 사진은 배송인에게 배송지의 위치를 안내하는 정보이다. 여기서, 상기 제 1배송지 사진은 위치를 식별할 수 있는 정보이기만 하면 되고, 특별한 제한은 없다. 필요에 따라 제 1배송지 사진은 위치 정보와 함께 사람의 얼굴이 포함될 수 있고, 사람의 얼굴이 포함된 경우 배송 물품에 대해 특정 위치 및 수령자가 지정된 것이다.
한편, 수취인이 제 1배송지 사진을 등록하지 못한 경우, 어플리케이션(300)은 배송지를 방문한 배송인 단말(4)에 의해 촬영된 제 2배송지 사진을 배송 서버(2)릍 통해 수신할 수 있다. 그러면, 어플리케이션(300)을 통해 수취인은 배송 완료를 확인하는 응답을 전송하거나 또는 배송인에게 통화로 배송지의 위치 변경을 요청한다. 수취인 단말(3)이 배송 서버(2)로 수신된 제 2배송지 사진에 대해 배송 확인을 응답하면, 당해 배송은 유효하게 완료된 것이다.
상기 배송인 단말(3)은 배송인(예 : 택배 기사)이 배송 정보를 확인하고 등록하는 단말로서, 유, 무선 네트워크 통신 기능, 카메라 기능 및 어플리케이션의 실행 기능을 갖는 단말(예 : 스마트 단말, 스마트 패드 등)이다. 배송인 단말(3)은 본 발명에 따른 어플리케이션(400)을 실행한다.
배송인은 배송 물품의 수령지를 방문한 후, 수령인 인도, 수취인의 제 1배송지 사진을 이용한 배송 완료 등록 및 배송인의 제 2배송지 사진을 이용한 수취인의 배송 확인 등록 중에서 어느 하나를 통해 배송을 완료할 수 있다. 예를 들면, 배송인은 배송지에서 어플리케이션(400)을 통해 배송 번호를 입력하여 배송 서버(2)로 조회를 요청한다. 배송 번호의 입력은 인터넷 링크, 바코드/QR 코드 인식 등을 통해 처리되어도 무방하다.
수취인의 제 1배송지 사진이 배송 서버(2)에 등록된 경우, 배송인 단말(3)은 상기 조회 요청에 의해 배송 서버(2)로부터 등록된 제 1배송지 사진을 전송받는다. 배송인 단말(3)은 전송받은 제 1배송지 사진의 위치에 물품을 두고 제 2배송지 사진을 촬영하여 배송 서버(2)로 전송한다. 여기서, 어플리케이션(400)은 촬영 기능을 통해 제 1배송지 사진을 배경으로 그 배경과 일치하도록 제 2배송지 사진을 촬영한다. 제 1배송지 사진과 촬영된 제 2배송지 사진이 일치되는 경우, 배송은 완료된다.
만약, 수취인의 제 1배송지 사진이 배송 서버(2)에 등록되지 않은 경우, 배송인은 적합한 위치를 선택하여 물품을 놓은 후 제 2배송지 사진을 촬영하여 배송 서버(2)로 전송한다. 배송 서버(2)를 통해 제 2배송지 사진이 수취인 단말(3)로 전송되고, 수취인 단말(3)로부터 배송 확인의 응답이 등록되면, 배송은 완료된다. 한편, 수취인은 제 2배송지 사진의 위치가 아닌 다른 위치로 물품이 놓여지는 것을 원하면, 배송인 단말(4)은 수취인 단말(4)로부터 전화 통화를 수신하고, 배송인은 수취인으로부터 물품이 놓여지는 위치를 지시받는다. 배송인은 수취인의 지시에 따라 변경된 위치에서 제 2배송지 사진을 촬영하고 배송 서버(2)로 전송하여 수취인의 배송 확인에 대한 응답을 요청한다. 만약, 수취인이 소정의 시간(예 : 1분 이내) 동안 배송 확인에 대한 응답을 요청하지 않는 경우, 배송인의 제 2배송지 사진에 대해 수취인이 배송을 확인한 것으로 간주될 수 있다.
도 2 및 도 3은 도 1의 배송 서버(2)가 배송지 사진을 등록받아 수취인 단말(3) 및 배송인 단말(4)의 사이에서 배송 확인을 처리하는 개략적 내부 구조도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 서버(2)는 수취인 단말(3)로부터 제 1배송지 사진을 등록받는 배송지 사진 등록부(21), 배송인 단말(4)의 조회 요청에 대해 등록된 제 1배송지 사진을 전송하는 배송지 위치 안내부(22) 및 배송인 단말(4)로부터 제 1배송지 사진과 일치되는 제 2배송지 사진을 전송받는 배송 완료 판단부(23)를 포함하여 구성된다.
상기 배송지 사진 등록부(21)는 수취인 단말(3)의 어플리케이션(300)으로부터 물품이 놓여지는 위치가 식별되는 제 1배송지 사진을 등록받고 DB에 저장한다. 수취인에 의한 제 1배송지 사진이 등록된 경우, 배송지 사진 등록부(21)는 배송인 단말(4)로 사진의 등록에 대한 알림을 제공하여도 무방하다.
상기 배송지 위치 안내부(22)는, 수취인 단말(3)에 의해 등록된 제 1배송지 사진이 존재할 경우, 배송인 단말(4)로부터 배송 번호를 수신하여 조회를 요청받고, 배송 번호에 대응하여 등록된 제 1배송지 사진을 배송인 단말(4)로 전송함으로써 배송인에게 수취인이 지정한 배송 물품의 위치를 안내한다. 그러면, 배송인은 수신된 제 1배송지 사진의 위치를 식별하고, 식별된 위치의 사진을 제 2배송지 사진으로 촬영한다.
상기 배송 완료 판단부(23)는 배송인 단말(4)로부터 제 1배송지 사진의 위치와 일치되는 위치가 촬영된 제 2배송지 사진을 전송받고 DB에 저장한다. 그리고 배송 완료 판단부(23)는 제 1배송지 사진과 제 2배송지 사진의 위치가 일치하는 것으로 판단되면, 수취인 단말(3)로 제 2배송지 사진을 포함하는 배송 완료의 정보를 통보한다.
여기서, 배송인 단말(4)의 어플리케이션(400)은 제 1배송지 사진의 위치와 일치되는 위치가 촬영 대상일 경우 카메라 기능을 활성화할 수 있다. 그러면, 활성화된 카메라 기능에 의해 배송인 단말(4)은 제 2배송지 사진을 촬영한다. 어플리케이션(400)은 제 1배송지 사진의 위치와 촬영 대상의 위치를 비교하고, 일치되는 것을 전제로 제 2배송지 사진의 촬영을 허락하기 때문에 배송 완료 판단부(23)는 위치 비교의 처리를 생략하는 것이 가능하다.
대안적으로, 배송 완료 판단부(23)는 수취인 단말(3)에 의해 등록된 제 1배송지 사진과 배송인 단말(4)로부터 전송받은 제 2배송지 사진을 비교하고, 이미지 매칭에 기반된 비교 처리에 의해 기준치 이상의 일치도가 판단되면, 배송이 완료된 것으로 판단할 수 있다.
도 3을 참조하면, 상기 배송 번호에 대응하는 수취인의 상기 제 1배송지 사진이 등록되지 않은 경우, 배송 확인이 처리되는 배송 서버(2)의 내부 구성부가 도시된다.
상기 배송지 사진 등록부(21)는 배송인 단말(3)의 어플리케이션(400)으로부터 물품이 놓여지는 위치가 식별되는 제 2배송지 사진을 등록받고 DB에 저장한다.
배송 완료 알림부(24)는 등록된 제 2배송지 사진을 수취인 단말(3)로 전송하여 배송이 완료되었음을 알리고 수취인의 배송 확인에 대한 응답을 요청한다.
여기서, 어플리케이션(300)은 배송 완료 알림부(24)에 의한 배송 완료의 알림을 제공받고 설정된 시간 동안 진동 또는 벨 소리를 출력하여 사용자의 확인을 요청한다. 수취인은 제 2배송지 사진을 보고 유효한 배송으로 판단되면 확인의 응답을 전송한다. 만약, 수취인이 물품 또는 배송지 위치에 다른 의견이 있을 경우, 수취인 단말(3)을 통해 배송인 단말(4)로 통화를 요청한다.
배송 확인 판단부(25)는 배송의 완료를 알림받은 수취인 단말(3)로부터 확인 여부에 대한 응답을 전송받아 배송 확인을 판단한다. 수취인 단말(3)로부터 상기 설정된 시간 내에 확인 응답을 전송받은 경우, 배송 확인 판단부(25)는 수취인에 의해 배송 완료가 확인된 것으로 판단한다. 또한, 상기 설정된 시간 내에 수취인 단말(3)로부터 응답을 받지 못하면, 배송 확인 판단부(25)는 수취인이 배송을 확인한 것으로 간주하여 배송이 완료된 것으로 자동 판단한다.
만약, 수취인 단말(3)에서 상기 설정된 시간 동안에 배송인과 통화 이벤트가 발생한 경우, 배송 확인 판단부(25)는 수취인의 배송 거부로 인한 오배송이라 판단한다. 통화 이벤트가 발생되면, 수취인 단말(3)과 배송인 단말(4)의 통화에 의해 배송지 위치가 변경된 이후로, 상기 배송지 사진 등록부(21)에 의해 배송인 단말(4)로부터 변경된 위치의 제 2배송지 사진을 등록받는 처리가 다시 실행될 수 있다.
도 4는 도 2의 배송인 단말(4)이 등록된 수취인의 제 1배송지 사진을 기반으로 제 2배송지 사진을 촬영하는 화면의 예시도이다.
배송인 단말(4)의 어플리케이션(400)은 수신된 수취인의 제 1배송지 사진을 배경으로 하는 촬영 화면을 표시한다. 어플리케이션(400)은 상기 촬영 화면에서 제 1배송지 사진을 반투명 상태의 배경 화면으로 표시하여 배송인이 제 1배송지 사진의 위치와 일치하는 위치를 촬영 대상으로 설정할 수 있다.
여기서, 어플리케이션(400)은 제 1배송지 사진과 일치하는 촬영 대상이 촬영 화면에 잡히면, 촬영 버튼(401)을 활성화시켜서 제 2배송지 사진을 촬영하도록 유도할 수 있다.
도 5는 도 3의 수취인 단말(3)이 등록된 제 2배송지 사진을 기반으로 배송 완료의 확인을 응답하는 화면의 예시도이다.
수취인 단말(3)이 배송 서버(2)로부터 배송 완료의 알림에 의해 제 2배송지 사진을 수신하면, 음성 또는 진동으로 배송 확인의 응답을 안내한다. 알림 화면에서는 물품이 놓인 제 2배송지 사진이 표시되고, 사용자가 배송을 확인하는 확인 버튼(301) 및 배송지 위치의 변경 등 기타 문의를 하는 통화 버튼(302)이 표시된다. 수취인은 배송지 위치가 적합하면 확인 버튼(301)을 눌러서 응답하고, 배송지 위치를 변경할 경우, 통화 버튼(302)을 눌러서 배송인 단말(4)과 통화하여 위치의 변경을 요청한다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 배송비 결제부(26) 및 배송사 입금부(27)가 추가되는 배송 서버(2)의 개략적 내부 구조도이다.
상기 배송 서버(2)는 수취인이 배송지에 있지 못하는 경우라도, 배송지 사진을 이용하여 배송의 완료를 실시간 확인할 수 있다. 따라서, 본 발명의 다른 실시예에 따른 배송 서버(2)는 구매시 구매자로부터 배송비의 결제 정보를 등록받고, 배송의 완료가 확인되는 것을 전제로 등록된 배송비 결제 정보를 이용하여 배송비의 결제를 유효하게 처리할 수 있다.
여기서, 배송비의 결제 처리는 배송 완료의 확인과 동시 이행 관계에 있어 구매자 및 수취인에게 거래의 안전 결제를 제공할 수 있다. 그리고 배송비의 결제 처리는 배송비 결제 정보를 이용하여 직접 배송사(예 : 물류사, 택배사)를 상대로 결제하는 제 1결제 및 배송비 결제 정보를 이용하여 1차로 결제를 완료하고, 1차 결제 완료된 결제 정보를 임시로 보관하였다가 사용자의 요청으로 배송사를 상대로 2차 결제를 하는 제 2결제가 가능하다. 상기 제 1결제는 착불 결제와 유사하다. 상기 제 2결제는 공지된 에스크로 서비스와 유사하여 거래의 안전 결제를 더욱 강화할 수 있다.
배송비 결제부(26)는 배송의 완료가 확인되면, 등록된 배송비의 결제 정보를 이용하여 상기 제 1결제 및 상기 제 2결제의 1차 결제를 처리한다. 그리고 제 2결제의 경우, 1차 결제가 완료된 후 사용자는 배송된 물품을 확인하고 2차 결제를 위해 구매 승인한다. 결제 처리가 완료되면, 배송비 결제부(26)는 결제 처리의 결과를 배송인 단말(4)로 통보한다. 만약, 배송인 단말(4)이 결제의 실패를 통보받는 경우, 배송인은 물품의 배송과 배송비의 결제가 동시 이행이 되지 않으므로 배송지에서 물품을 수거해야 하는 상황이 발생할 수 있다.
배송사 입금부(27)는 상기 구매 승인의 이벤트가 발생할 경우 제 2결제의 1차 결제로 보관된 배송비를 배송사 계좌로 입금을 허가한다. 사용자는, 구매 승인 대신에 교환, 환불을 선택하여 구매를 승인하는 것을 보류할 수 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 확인 방법의 개략적 순서도이다.
배송인은 송장에 표시된 배송지를 방문하고, 배송지에서 물품을 수령하는 사람이 없다고 가정한다.
배송 서버(2)는 수취인 단말(3) 또는 배송인 단말(4)로부터 배송지 사진을 등록받는다(S21).
배송지 사진이 수취인 단말(3)의 어플리케이션(300)으로부터 등록받은 제 1배송지 사진일 경우, 배송 서버(2)는 등록된 제 1배송지 사진을 수취인 단말(3)로 전송하여 배송지 위치를 안내한다(S22). 배송인은 배송지를 방문한 후 물품의 배송 번호를 이용하여 제 1배송지 사진을 조회할 수 있다. 배송인은 조회된 제 1배송지 사진의 위치를 찾아서 물품을 놓아둘 수 있다. 그리고 배송인은 어플리케이션(400)을 이용하여 제 1배송지 사진의 위치와 일치하도록 물품의 위치 사진을 제 2배송지 사진으로서 촬영한다.
제 2배송지 사진이 촬영되면, 배송 서버(2)는 어플리케이션(400)으로부터 제 2배송지 사진을 전송받고 배송 완료의 여부를 판단한다(S23).
여기서, 어플리케이션(400)은 제 1배송지 사진을 배경으로 하는 촬영 화면을 표시하여 배송인이 제 1배송지 사진의 위치와 일치하는 위치의 제 2배송지 사진을 촬영하도록 유도하는 것이 가능하다.
또한, 배송 서버(2)는 제 2배송지 사진을 전송받고, 제 1배송지 사진에 일치되는지 이미지 비교를 하여 일치되는 것으로 판단되면, 배송 완료를 판단하고, 판단 결과를 어플리케이션(400)으로 통보한다.
한편, 배송 번호에 대응하는 제 1배송지 사진이 등록되지 않은 경우, 배송지를 방문한 배송인은 물품이 놓여진 위치를 제 2배송지 사진으로 촬영한다. 촬영된 제 2배송지 사진은 상기 단계(S21)를 통해 배송 서버(2)에 등록된다.
배송 서버(2)는 등록된 제 2배송지 사진을 수취인 단말(3)로 전송하여 배송 완료를 안내하고 배송 확인의 응답을 요청한다(S24). 어플리케이션(300)은 전송받은 제 2배송지 사진을 화면에 표시하고, 설정된 시간 동안 신호음 또는 진동을 출력하여 수취인의 확인 여부에 대한 응답을 요청한다.
배송 서버(2)는 어플리케이션(300)으로부터 상기 설정된 시간 내에 확인의 응답을 수신하면 배송의 완료가 확인된 것으로 판단한다(S25).
여기서, 배송 서버(2)는 상기 설정된 시간 동안에 어플리케이션(300)으로부터 아무런 응답을 받지 못하면, 수취인의 확인으로 간주하여 자동으로 배송의 완료가 확인된 것으로 판단한다. 만약, 수취인이 제 2배송지 사진을 본 후 위치를 인지하지 못할 경우, 통화 버튼(302)을 눌러서 배송인과 통화를 시도한다. 통화 시도의 이벤트가 발생되면, 배송 서버(2)는 배송이 완료되지 않은 것으로 판단한다. 통화를 통해 수취인이 배송인에게 위치 변경을 요구할 수 있다. 그러면, 통화가 완료된 후 배송인 단말(4)은 변경된 위치의 제 2배송지 사진을 촬영하고, 상기 단계(S21)를 통해 제 2배송지 사진의 등록 단계부터 다시 시작된다.
배송의 완료가 유효하게 확인되면, 배송 서버(2)는 등록된 배송비 결제를 처리하고, 처리 결과를 배송인 단말(4)로 전송한다(S26). 결제 처리에 의해 배송비는 배송사로 결제되거나 중개자에게 1차로 임시 결제된다. 임시 결제는 2차 결제를 위해 수취인에 의한 상기 구매 승인이 요구된다.
임시 결제일 경우, 배송 서버(4)가 어플리케이션(300)으로부터 수취인에 의한 구매 승인을 수신하면, 1차 결제된 배송비를 배송사로 결제하는 2차 결제를 처리한다(S27). 여기서, 수취인은 배송된 물품을 확인한 후 교환, 반품 등을 요청하지 않고, 어플리케이션(300)을 통해 결제의 완료에 해당하는 구매 승인을 선택한다.
상술한 실시예에서, "~부"라는 용어는 배송 서버(2)의 하드웨어적 구분을 의미하는 용어로 사용된 것이 아니다. 따라서 복수의 구성부가 하나의 구성부로 통합될 수도 있고, 하나의 구성부가 복수의 구성부로 분할될 수도 있다. 또한, 구성부는 하드웨어의 구성부를 의미할 수도 있지만, 소프트웨어의 구성부를 의미할 수도 있다. 따라서 본 발명은 "~부"라는 용어에 의해 특별히 한정되지 않음을 이해하여야 할 것이다.
본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 이것에 의해 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술사상과 아래에 기재될 특허청구범위의 균등범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능함은 물론이다.
1 : 배송 확인 시스템 2 : 배송 서버
3 : 수취인 단말 4 : 배송인 단말

Claims (21)

  1. 배송지에서 촬영된 배송지 사진을 등록받는 배송지 사진 등록부;
    등록된 배송지 사진이 수취인 단말에 의해 등록된 경우, 배송인 단말의 요청에 의해 상기 배송지 사진을 전송하여 배송치 위치를 안내하는 배송지 위치 안내부;
    상기 배송지 위치를 안내받은 배송인 단말로부터, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 촬영된 배송지 사진을 전송받아 배송 완료를 판단하는 배송 완료 판단부;
    등록된 배송지 사진이 배송인 단말에 의해 등록된 경우, 수취인 단말로 상기 배송지 사진을 전송하여 배송의 완료를 알리는 배송 완료 알림부; 및
    상기 배송의 완료를 알림받은 수취인 단말로부터 응답을 전송받아 배송 확인을 판단하는 배송 확인 판단부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 배송인 단말은, 어플리케이션의 실행에 의해,
    수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 전송받으면, 상기 사진 속의 배송지와 일치하는 배송지에 대해 사진 촬영 기능을 허락하고, 상기 허락에 의해 촬영된 배송지 사진을 전송하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 배송 완료 판단부는,
    수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진과 배송인 단말로부터 전송받은 배송지 사진을 비교하고, 상기 비교에 의해 기준치 이상의 일치도가 판단되면 상기 배송 완료로 판단하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 배송 완료 판단부는,
    상기 배송 완료가 판단되면, 배송인 단말로부터 전송받은 배송지 사진을 수취인 단말로 전송하여 배송 완료를 통보하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 수취인 단말은, 어플리케이션의 실행에 의해,
    상기 배송 완료 알림부로부터 배송의 완료를 알림받으면, 설정된 시간 동안 진동 또는 벨 소리를 출력하여 사용자의 확인을 요구하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 배송 확인 판단부는,
    배송의 완료를 알린 이후로, 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 배송 확인의 응답을 전송받으면 배송 확인으로 판단하고, 상기 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 응답을 받지 못하면 배송 확인으로 자동 판단하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 배송 확인 판단부는,
    상기 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 배송 거부의 응답을 전송받으면, 수취인에 의해 오배송이 확인된 것으로 판단하고,
    수취인 단말과 배송인 단말의 통화에 의해 배송지 위치가 변경된 이후로, 상기 배송지 사진 등록부에 의해 배송인 단말로부터 변경된 위치의 배송지 사진을 등록받는 처리가 다시 실행되는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  8. 제 1항에 있어서,
    배송인 단말에 의한 상기 배송 완료 또는 수취인 단말에 의한 상기 배송 확인이 판단되면, 구매자가 제공한 배송비 정보에 대해 결제를 처리하는 배송비 결제부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  9. 제 8항에 있어서,
    상기 배송비 결제부는,
    배송비의 결제 처리에 대한 처리 결과를 배송인 단말로 전송하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  10. 제 8항에 있어서,
    상기 배송비 결제가 완료된 이후로,
    결제된 배송비에 대해 수취인 단말로부터 배송사의 계좌로의 입금을 요청받으면, 상기 배송비의 입금을 처리하는 배송사 입금부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 장치.
  11. 배송지에서 촬영된 배송지 사진을 등록받고, 등록된 배송지 사진이 수취인 단말에 의해 등록된 경우, 배송인 단말로 등록된 배송지 사진을 전송하고, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 촬영된 배송지 사진을 상기 배송인 단말로부터 전송받아 배송 완료를 판단하고, 등록된 배송지 사진이 배송인 단말에 의해 등록된 경우, 수취인 단말로 등록된 배송지 사진을 전송하고, 배송인 단말의 응답에 띠리 배송 확인을 처리하는 배송 확인 장치;
    배송 번호를 상기 배송 확인 장치로 전송하고, 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 전송받으면, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 배송지 사진을 촬영하여 상기 배송 확인 장치로 전송하고, 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 전송받지 못하면, 배송지 사진을 촬영하여 상기 배송 확인 장치로 전송하고, 수취인 단말에 의한 배송 확인의 응답을 전송받는 배송인 단말; 및
    설치된 어플리케이션의 실행에 의해, 배송지 사진을 상기 배송 확인 장치로 등록하면, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 배송인 단말에 의해 촬영된 배송지 사진을 포함하는 배송 완료 정보를 통보받고, 상기 배송 확인 장치로부터 배송인 단말에 의해 등록된 배송지 사진을 포함하는 배송 확인에 대한 알림을 통보받으면, 배송 확인의 여부를 응답하는 수취인 단말
    을 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 시스템.
  12. 배송 확인 장치가 배송지 사진을 이용하여 수취인 단말 및 배송인 단말 사이에서 배송 완료를 확인하는 배송 확인 방법에 있어서,
    (a)수취인 단말 또는 배송인 단말로부터 배송지에서 촬영된 배송지 사진을 등록받는 배송지 사진 등록 단계;
    (b)상기 수취인 단말로부터 배송지 사진을 등록받은 경우, 배송인 단말의 요청에 의해 상기 배송지 사진을 전송하여 배송치 위치를 안내하는 배송지 위치 안내 단계;
    (c)상기 배송지 위치를 안내받은 배송인 단말로부터, 등록된 배송지 사진과 일치하도록 촬영된 배송지 사진을 전송받아 배송 완료를 판단하는 배송 완료 판단 단계;
    (d)상기 단계(a)에서 상기 배송인 단말로부터 배송지 사진을 등록받은 경우, 상기 수취인 단말로 상기 배송지 사진을 전송하여 배송의 완료를 알리는 배송 완료 알림 단계; 및
    (e)상기 배송의 완료를 알림받은 수취인 단말로부터 응답을 전송받아 배송 확인을 판단하는 배송 확인 판단 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  13. 제 12항에 있어서,
    상기 단계(c)는,
    상기 배송인 단말이 어플리케이션의 실행에 의해, 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진 속의 배송지와 일치하는 배송지에 대해 사진 촬영 기능을 허락하고, 상기 허락에 의해 촬영된 배송지 사진을 상기 배송 확인 장치로 전송하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  14. 제 12항에 있어서,
    상기 단계(c)는,
    상기 배송 확인 장치가 수취인 단말에 의해 등록된 배송지 사진과 배송인 단말로부터 전송받은 배송지 사진을 비교하고, 상기 비교에 의해 기준치 이상의 일치도가 판단되면 상기 배송 완료로 판단하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  15. 제 12항에 있어서,
    상기 단계(c)는,
    상기 배송 확인 장치가 상기 배송 완료를 판단하면, 배송인 단말로부터 전송받은 배송지 사진을 수취인 단말로 전송하여 배송 완료를 통보하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  16. 제 12항에 있어서,
    상기 단계(d)는,
    상기 수취인 단말이 배송의 완료를 알림받으면, 설정된 시간 동안 진동 또는 벨 소리를 출력하여 사용자의 확인을 요구하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  17. 제 12항에 있어서,
    상기 단계(e)는,
    상기 배송 확인 장치가 배송의 완료를 알린 이후로, 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 배송 확인의 응답을 전송받으면 배송 확인으로 판단하고, 상기 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 응답을 받지 못하면 배송 확인으로 자동 판단하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  18. 제 17항에 있어서,
    상기 단계(e)는,
    상기 배송 확인 장치가 상기 설정된 시간 내에 수취인 단말로부터 배송 거부의 응답을 전송받으면, 수취인에 의해 오배송이 확인된 것으로 판단하는 단계로서,
    수취인 단말과 배송인 단말의 통화에 의해 배송지 위치가 변경된 이후로, 상기 단계(a)를 통해 배송인 단말로부터 변경된 위치의 배송지 사진을 등록받는 처리가 다시 실행되는 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  19. 제 12항에 있어서,
    (f)상기 배송 확인 장치가 배송인 단말에 의한 상기 배송 완료 또는 수취인 단말에 의한 상기 배송 확인을 판단하면, 구매자가 제공한 배송비 정보에 대해 결제를 처리하는 배송비 결제 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  20. 제 19항에 있어서,
    상기 단계(f)는,
    상기 배송 확인 장치가 배송비의 결제 처리에 대한 처리 결과를 배송인 단말로 전송하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
  21. 제 19항에 있어서,
    (g)상기 배송 확인 장치가 결제된 배송비에 대해 수취인 단말로부터 배송사의 계좌로의 입금을 요청받으면, 상기 배송비의 입금을 처리하는 배송사 입금 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 확인 방법.
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