KR20110009567A - 랜 통신을 이용한 역무원 호출서비스를 구현하는 승차권 발매 장치, 역 전산 장치 및 이를 포함하는 역무 자동화 시스템 - Google Patents

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KR20110009567A
KR20110009567A KR1020090067029A KR20090067029A KR20110009567A KR 20110009567 A KR20110009567 A KR 20110009567A KR 1020090067029 A KR1020090067029 A KR 1020090067029A KR 20090067029 A KR20090067029 A KR 20090067029A KR 20110009567 A KR20110009567 A KR 20110009567A
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박현수
김기현
장창수
정병천
정재훈
김대성
박상준
이동원
장흥재
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삼성에스디에스 주식회사
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Abstract

본 발명의 승차권 발매 장치는 외부 장치와 통신하기 위한 제1 통신 인터페이스부, 사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되며, 역무원을 호출하기 위한 호출수단이 구비된 제1입력부, 승차권 발매 장치의 전반적인 제어를 하며, 상기 제1입력부의 호출수단으로부터 입력이 있으면, 역무원 호출 요청 메시지를 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 제1제어부, 상기 제1제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제1표시부, 음원신호를 출력하기 위한 제1스피커, 음성신호를 입력하기 위한 제1마이크, 상기 제1마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제1제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제1스피커를 통해 출력하기 위한 제1음성처리부를 포함한다.
Figure P1020090067029
역무, 자동화, 승객, 역무원, 발매장치, 호출.

Description

랜 통신을 이용한 역무원 호출서비스를 구현하는 승차권 발매 장치, 역 전산 장치 및 이를 포함하는 역무 자동화 시스템 {Ticketing apparatus for implementing calling staff of station using LAN communication, station computer apparatus and automatic fare collection system including the same}
본 발명은 역무 자동화 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 승객에게 승차권을 발매하는 승차권 발매 장치와, 역무실에 설치되어 있으며 승차권 발매 장치와 연결되어 있는 역 전산 장치 및 이를 포함하는 역무 자동화 시스템에 관한 것이다.
역무 자동화 시스템(Automatic Fare Collection system, AFC)은 역사에 설치되어 있는 발권기, 자동발매기 및 충전기에서 구입한 승차권 또는 교통카드 정보를 판독하여 유/무효에 따라 출입을 통제하고 자동으로 운임을 징수하며, 생성되는 회계 및 통계 데이터를 수집, 보관, 분석하는 시스템이다.
도 1은 종래 역무 자동화 시스템의 구성을 보여주는 블록도이다.
도 1에서 보는 바와 같이, 종래 역무 자동화 시스템은 승차권 발매 장치(10) 와 역 전산 장치(20), 인터컴 장치(30)를 포함하여 구성된다.
종래 승차권 발매 장치(10)와 역 전산 장치(20)는 시리얼(Serial) 또는 랜(LAN, Local Area Network) 통신선(A) 및 유선 케이블(B)을 통해 서로 연결되어 있다. 즉, 승차권 발매 장치(10)의 주 제어장치(11)와 역 전산 장치(20)의 주 제어 장치(21)는 랜선(A)을 통해 연결되어 있고, 승차권 발매 장치(10)의 인터컴 자기 보드(15)와 인터컴 장치(30)의 인터컴 모기(25)는 유선 케이블(B)을 통해 연결되어 있다.
승차권 발매 장치(10)에서 발생한 데이터는 통신선(A)을 통해 역 전산 장치(20)의 주 제어장치(21)에 전달되고, 마찬가지로 역 전산 장치(20)의 주 제어장치(21)에서는 승차권 발매 장치(10)의 동작에 필요한 데이터를 통신선(A)을 통해 승차권 발매 장치(10)의 주 제어장치(11)에 전달한다.
한편, 사용자가 승차권 발매 장치(10)를 사용하는 중에 이상이 발생하거나 문의할 사항이 생기면, 승차권 발매 장치(10)에 설치된 역무원 호출 버튼을 눌러서 역무원과의 대화를 시도하게 된다. 승차권 발매 장치(10)에서 역무원 호출 버튼이 눌려지면 역무실에 설치된 인터컴 장치(30)에서는 역무원 호출 버튼이 눌려진 승차권 발매 장치에 해당하는 램프가 표시되고, 사용자와 역무원은 각각 승차권 발매 장치(10)의 인터컴 자기 보드(15)와 역무실의 인터컴 장치(30)를 이용하여 음성 통신을 할 수 있다. 예를 들어, 승차권 발매 장치(10)에서 역무원 호출 버튼이 눌려지면 역무실에 설치된 인터컴 장치(30)에서는 해당 승차권 발매 장치(10)를 나타내는 램프가 켜지고 이와 동시에 호출음이 발생한다. 그러면 역무원은 호출음을 듣 고, 인터컴 장치(30)에 설치된 마이크와 스피커를 이용하여 호출한 사용자와 음성통신을 하게 된다.
이처럼, 종래 역무 자동화 시스템에서는 데이터 통신에 사용되는 통신선(A)과 음성통신에 사용되는 유선 케이블(B)의 2개의 통신설비가 필요한 구조이다. 이처럼, 역무 자동화 시스템을 구축하기 위해서는 별도로 2개의 통신망을 설치해야 하기 때문에 비용이 많이 든다는 문제점이 있다. 또한, 종래에는 승차권을 발매하려는 사용자와 역무실의 역무원 간에 음성통신만 가능한 구조이기 때문에 의사전달에 한계가 있었다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 시스템 구축비용과 유지보수 비용을 절감할 수 있는 역무 자동화 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 역무 자동화 시스템에 포함되는 승차권 발매 장치 및 역 전산 장치를 제공하는데 그 목적이 있다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 승차권 발매 장치는 외부 장치와 통신하기 위한 제1 통신 인터페이스부, 사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되며, 역무원을 호출하기 위한 호출수단이 구비된 제1입력부, 승차권 발매 장치의 전반적인 제어를 하며, 상기 제1입력부의 호출수단으로부터 입력이 있으면, 역무원 호출 요청 메시지를 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 제1제어부, 상기 제1제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제1표시부, 음원신호를 출력하기 위한 제1스피커, 음성신호를 입력하기 위한 제1마이크, 상기 제1마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제1제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제1스피커를 통해 출력하기 위한 제1음성처리부를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에서 피사체를 촬영하기 위한 제1카메라를 더 포함하며, 상기 제1제어부는 상기 제1카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 할 수 있다.
상기 제1입력부는 터치 패널일 수 있다. 이때, 상기 터치 패널에는 역무원을 호출하기 위한 호출 아이콘이 표시될 수 있다.
상기 호출 수단은 스위치를 포함할 수 있다.
상기 제1통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원할 수 있다.
상기 역무원 호출 요청 메시지가 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송되면, 상기 제1제어부는 상기 제1마이크를 통해 입력된 음성신호를 변환하여 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치로 전송하고, 외부 장치로부터 입력된 음원신호를 상기 제1스피커를 통해 출력하도록 제어할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 역 전산 장치는 외부 장치와 통신하기 위한 제2통신 인터페이스부, 사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되는 제2입력부, 역 전산 장치의 전반적인 제어를 하는 제2제어부, 상기 제2제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제2표시부, 음원신호를 출력하기 위한 제2스피커, 음성신호를 입력하기 위한 제2마이크, 상기 제2마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제2제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제2스피커를 통해 출력하기 위한 제2음성처리부를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에서 피사체를 촬영하기 위한 제2카메라를 더 포함하며, 상기 제2제어부는 상기 제2카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제2통신 인터페이스부 를 통해 외부 장치에 전송하도록 제어할 수 있다.
상기 역 전산 장치에서 외부 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2스피커를 통해 호출 요청 음성을 출력하도록 상기 제2음성 처리부를 제어할 수 있다.
상기 역 전산 장치에서 외부 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2표시부에 호출 메시지를 표시하도록 할 수 있다.
상기 제2입력부는 터치 패널일 수 있다.
상기 제2통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원할 수 있다.
상기 역무원 호출 요청 메시지가 상기 제2통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송되면, 상기 제2제어부는 상기 제2마이크를 통해 입력된 음성신호를 변환하여 상기 제2통신 인터페이스부를 통해 외부 장치로 전송하고, 외부 장치로부터 입력된 음원신호를 상기 제2스피커를 통해 출력하도록 할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 역무 자동화 시스템은 사용자의 조작에 따라 승차권을 발매하고, 사용자로부터 역무원 호출 요청이 있으면 역무원 호출 요청 메시지를 외부에 송신하는 승차권 발매 장치 및 상기 승차권 발매 장치와 통신하며, 상기 승차권 발매 장치에 역 정보 및 장치 정보를 포함하는 발매 관련 정보와 승차권 발매에 필요한 응용 프로그램을 송신하고, 상기 승차권 발매 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면 이에 대한 이벤트를 발생시키는 역 전산 장치를 포함하고, 상기 승차권 발매 장치와 상기 역 전산 장치는 하나의 통신회선을 통해 서로 연결되어 있다.
상기 승차권 발매 장치는, 외부 장치와 통신하기 위한 제1 통신 인터페이스부, 사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되며, 역무원을 호출하기 위한 호출수단이 구비된 제1입력부, 상기 승차권 발매 장치의 전반적인 제어를 하며, 상기 제1입력부의 호출수단으로부터 입력이 있으면, 역무원 호출 요청 메시지를 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 제1제어부, 상기 제1제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제1표시부, 음원신호를 출력하기 위한 제1스피커, 음성신호를 입력하기 위한 제1마이크, 상기 제1마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제1제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제1스피커를 통해 출력하기 위한 제1음성처리부를 포함할 수 있다.
상기 승차권 발매 장치는 피사체를 촬영하기 위한 제1카메라를 더 포함하며, 상기 제1제어부는 상기 제1카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 상기 역 전산 장치에 전송하도록 할 수 있다.
상기 역 전산 장치는, 외부 장치와 통신하기 위한 제2통신 인터페이스부, 사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되는 제2입력부, 상기 역 전산 장치의 전반적인 제어를 하는 제2제어부, 상기 제2제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제2표시부, 음원신호를 출력하기 위한 제2스피커, 음성신호를 입력하기 위한 제2마이크, 상기 제2마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제2제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제2스피커를 통해 출력하기 위한 제2음성처리부를 포함할 수 있 다.
상기 역 전산 장치는 피사체를 촬영하기 위한 제2카메라를 더 포함하며, 상기 제2제어부는 상기 제2카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제2통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 할 수 있다.
상기 역 전산 장치에서 상기 승차권 발매 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2스피커를 통해 호출 요청 음성을 출력하도록 상기 제2음성 처리부를 제어할 수 있다.
상기 역 전산 장치에서 상기 승차권 발매 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2표시부에 호출 메시지를 표시하도록 할 수 있다.
상기 통신회선은 근거리 통신망(LAN)일 수 있다. 이때, 상기 근거리 통신망 환경 하에서 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 이용하여 상기 승차권 발매 장치와 상기 역 전산 장치 간에 음성신호 및 영상신호를 전송할 수 있다.
상기 제1입력부는 터치 패널일 수 있다. 이때, 상기 터치 패널에는 역무원을 호출하기 위한 호출 아이콘이 표시될 수 있다.
상기 제2입력부는 터치 패널일 수 있다.
상기 제1통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원할 수 있다.
상기 제2통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원할 수 있다.
본 발명에 의하면 역무 자동화 시스템을 구축하는데 있어서 하나의 통신회선을 이용하여 승차권 발매 장치와 역 전산장치를 연결할 수 있고, 이 통신회선을 통해 데이터 및 음성 신호를 전송할 수 있는 효과가 있다. 따라서, 역무 자동화 시스템 구현시에 기존의 인터컴 시스템 및 유선 케이블망을 제거할 수 있으므로 초기 설치 비용 및 유지 비용을 절감할 수 있는 장점이 있다.
또한, 본 발명에서는 승차권 발매 장치의 이용시에 문제가 발생하여 역무원을 호출하는 역무원 호출 서비스에 있어서, 승객과 역무원 간에 음성 통신 뿐만 아니라 화상 통신도 가능하기 때문에, 보다 명확하고 자세하게 승차권 발매 장치의 문제 상황이나 문제 대응방법 등을 전달할 수 있는 효과도 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조해서 본 발명의 실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다. 우선 각 도면의 구성 요소들에 참조 부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성 요소들에 한해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 그리고, 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 역무 자동화 시스템의 구성을 보여주는 블록도이다. 본 발명의 역무 자동화 시스템은 승차권 발매 장치(100) 및 역 전산 장치(200)를 포함하여 이루어진다.
승차권 발매 장치(100)는 사용자의 조작에 따라 승차권을 발매하고, 사용자로부터 역무원 호출 요청이 있으면 역무원 호출 요청 메시지를 역 전산 장치(200)에 송신한다.
도 2에서 승차권 발매 장치(100)는 1대가 역 전산 장치(200)에 연결되어 있으나, 다수의 승차권 발매 장치가 하나의 역 전산 장치(200)에 연결될 수 있다. 다수의 승차권 발매 장치가 하나의 역 전산 장치(200)에 연결되는 경우, 다수의 승차권 발매 장치와 역 전산 장치(200) 사이의 연결은 허브(Hub)를 통해 연결되는 것이 바람직하다.
역 전산 장치(200)는 승차권 발매 장치(100)와 통신하며, 역 정보 및 장치 정보를 포함하는 발매 관련 정보와 승차권 발매에 필요한 응용 프로그램을 승차권 발매 장치(100)에 송신하고, 승차권 발매 장치(100)로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면 이에 대한 이벤트를 발생시킨다.
본 발명에서 역무 자동화 시스템은 승차권 발매 장치(100)와 역 전산 장치(200)가 하나의 통신회선(300)을 통해 서로 연결되어 있다. 본 발명의 일 실시예에서 통신회선(300)은 근거리 통신망(Local Area Network, LAN)일 수 있다. 이때, 근거리 통신망 환경 하에서 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 이용하여 승차권 발매 장치(100)와 역 전산 장치(200) 간에 음성신호 및 영상신호를 전송할 수 있다.
이제 승차권 발매 장치(100)의 내부 구조에 대하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
승차권 발매 장치(100)는 제1입력부(110), 제1표시부(120), 제1카메라(130), 제1제어부(140), 제1통신 인터페이스부(150), 제1음성 처리부(160), 제1스피커(SP1), 제1마이크(MC1)를 포함한다.
제1입력부(110)는 사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받는 역할을 한다. 본 발명의 일 실시예에서 제1입력부(110)는 터치 패널일 수 있다. 또는, 본 발명의 다른 실시예에서 제1입력부(110)는 키패드로 구성될 수 있으며, 이외에도 다양한 소자들을 제1입력부(110)로 구현할 수 있다.
본 발명에서 제1입력부(110)는 역무원을 호출하기 위한 호출수단을 구비할 수 있다. 이때, 호출수단은 스위치를 포함할 수 있다.
제1입력부(110)가 터치 패널로 구현될 경우, 터치 패널에는 역무원을 호출하기 위한 호출 아이콘이 표시되어 있는 것이 바람직하다.
제1표시부(120)는 제1제어부(140)의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하는 역할을 한다. 본 발명의 일 실시예에서 제1표시부(120)에는 LCD(Liquid Crystal Display)가 사용될 수 있다.
제1카메라(130)는 피사체를 촬영하는 역할을 한다. 본 발명의 일 실시예에서 제1카메라(130)에는 웹캠이 사용될 수 있다.
제1제어부(140)는 승차권 발매 장치(100)의 전반적인 제어를 한다. 본 발명의 일 실시예에서 제1제어부(140)는 제1카메라(130)로부터 촬영된 영상을 역 전산 장치(200)에 전송할 수 있다.
본 발명에서 제1제어부(140)는 제1입력부(110)의 호출수단으로부터 입력이 있으면, 역무원 호출 요청 메시지를 제1통신 인터페이스부(150)를 통해 역 전산 장치(200)에 전송한다.
제1통신 인터페이스부(150)는 역 전산 장치(200)와 통신하기 위해 사용된다. 본 발명의 일 실시예에서 제1통신 인터페이스부(150)는 근거리 통신망(LAN)을 지원할 수 있다.
제1스피커(SP1)는 음원신호를 출력하는 역할을 한다.
제1마이크(MC1)는 음성신호를 입력받는 역할을 한다.
제1음성처리부(160)는 제1마이크(MC1)로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 제1제어부(140)로 전달하고, 디지털화된 음원신호를 제1스피커(SP1)를 통해 출력하는 역할을 한다.
본 발명에서 제1통신 인터페이스부(150)를 통해 역무원 호출 요청 메시지가 역 전산 장치(200)에 전송되면, 제1제어부(140)는 제1마이크(MC1)를 통해 입력된 음성신호를 변환하여 제1통신 인터페이스부(150)를 통해 역 전산 장치(200)로 전송하고, 역 전산 장치로부터 입력된 음원 신호를 제1스피커(SP1)를 통해 출력할 수 있다.
이제 역 전산 장치(200)의 내부 구조에 대하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
역 전산 장치(200)는 제2입력부(210), 제2표시부(220), 제2카메라(230), 제2제어부(240), 제2통신 인터페이스부(250), 제2음성 처리부(260), 제2스피커(SP2), 제2마이크(MC2)를 포함한다.
제2입력부(210)는 사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용된다. 본 발명의 일 실시예에서 제2입력부(210)는 터치 패널일 수 있다. 또는, 본 발명의 다른 실시예에서 제2입력부(210)는 키패드로 구성될 수 있으며, 이외에도 다양한 소자들을 제2입력부(210)로 구현할 수 있다.
제2표시부(220)는 제2제어부(240)의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하는 역할을 한다. 본 발명의 일 실시예에서 제2표시부(220)에는 LCD(Liquid Crystal Display)가 사용될 수 있다.
제2카메라(230)는 피사체를 촬영하는 역할을 한다. 본 발명의 일 실시예에서 제2카메라(230)에는 웹캠이 사용될 수 있다.
제2제어부(240)는 역 전산 장치(200)의 전반적인 제어를 한다. 본 발명의 일 실시예에서 제2제어부(240)는 제2카메라(230)로부터 촬영된 영상을 승차권 발매 장치(100)에 전송할 수 있다.
제2통신 인터페이스부(250)는 승차권 발매 장치(100)와 통신하기 위해 사용된다. 본 발명의 일 실시예에서 제2통신 인터페이스부(250)는 근거리 통신망(LAN)을 지원할 수 있다.
제2스피커(SP2)는 음원신호를 출력하는 역할을 한다.
제2마이크(MC2)는 음성신호를 입력받는 역할을 한다.
제2음성처리부(260)는 제2마이크(MC2)로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 제2제어부(240)로 전달하고, 디지털화된 음원신호를 제2스피 커(SP2)를 통해 출력한다.
본 발명에서 역 전산 장치(200)에서 승차권 발매 장치(100)로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 제2제어부(240)는 제2스피커(SP2)를 통해 호출 요청 음성을 출력하도록 제2음성 처리부(260)를 제어할 수 있다. 또는, 역 전산 장치(200)에서 승차권 발매 장치(100)로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 제2제어부(240)는 제2표시부(220)에 호출 메시지를 표시하도록 할 수 있다.
본 발명에서 제2통신 인터페이스부(250)를 통해 승차권 발매 장치(100)로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 제2제어부(240)는 제2마이크(MC2)를 통해 입력된 음성신호를 변환하여 제2통신 인터페이스부(250)를 통해 승차권 발매 장치(100)로 전송하고, 승차권 발매 장치(100)로부터 입력된 음원 신호를 제2스피커(SP2)를 통해 출력할 수 있다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 역무 자동화 시스템에서는 하나의 통신회선(300)을 통해 승차권 발매 장치(100)와 역 전산 장치(200)가 연결되어 있으며, 이 통신회선(300)을 통해 데이터 및 음성신호를 전송할 수 있다.
본 발명에서 제1카메라(130) 및 제2카메라(230)를 이용하여 승객과 역무원간에 화상통신이 가능하다. 따라서, 승객 입장에서는 승차권 발매 장치(100) 이용시의 문제가 되는 상황에 대해 보다 상세하게 역무원에게 전달할 수 있고, 역무원 입장에서도 보다 명확한 문제 해결 방안을 승객에게 전달할 수 있다.
이상 본 발명을 몇 가지 바람직한 실시예를 사용하여 설명하였으나, 이들 실시예는 예시적인 것이며 한정적인 것이 아니다. 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 지닌 자라면 본 발명의 사상과 첨부된 특허청구범위에 제시된 권리범위에서 벗어나지 않으면서 다양한 변화와 수정을 가할 수 있음을 이해할 것이다.
도 1은 종래 역무 자동화 시스템의 구성을 보여주는 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 역무 자동화 시스템의 구성을 보여주는 블록도이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
100 승차권 발매 장치 200 역 전산 장치
110 제1입력부 120 제1표시부
130 제1카메라 140 제1제어부
150 제1통신 인터페이스부 160 제1음성 처리부
210 제1입력부 220 제2표시부
230 제2카메라 240 제2제어부
250 제2통신 인터페이스부 260 제2음성 처리부
SP1 제1스피커 SP2 제2스피커
MC1 제1마이크 MC2 제2마이크

Claims (28)

  1. 외부 장치와 통신하기 위한 제1 통신 인터페이스부;
    사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되며, 역무원을 호출하기 위한 호출수단이 구비된 제1입력부;
    승차권 발매 장치의 전반적인 제어를 하며, 상기 제1입력부의 호출수단으로부터 입력이 있으면, 역무원 호출 요청 메시지를 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 제1제어부;
    상기 제1제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제1표시부;
    음원신호를 출력하기 위한 제1스피커;
    음성신호를 입력하기 위한 제1마이크;
    상기 제1마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제1제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제1스피커를 통해 출력하기 위한 제1음성처리부
    를 포함하는 승차권 발매 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    피사체를 촬영하기 위한 제1카메라를 더 포함하며,
    상기 제1제어부는 상기 제1카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제1통신 인터페 이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 것을 특징으로 하는 승차권 발매 장치.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제1입력부는 터치 패널인 것임을 특징으로 하는 승차권 발매 장치.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 터치 패널에는 역무원을 호출하기 위한 호출 아이콘이 표시되어 있는 것을 특징으로 하는 승차권 발매 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 호출 수단은 스위치를 포함하는 것임을 특징으로 하는 승차권 발매 장치.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 제1통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원하는 것임을 특징으 로 하는 승차권 발매 장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 역무원 호출 요청 메시지가 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송되면,
    상기 제1제어부는 상기 제1마이크를 통해 입력된 음성신호를 변환하여 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치로 전송하고, 외부 장치로부터 입력된 음원신호를 상기 제1스피커를 통해 출력하도록 하는 것을 특징으로 하는 승차권 발매 장치.
  8. 외부 장치와 통신하기 위한 제2통신 인터페이스부;
    사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되는 제2입력부;
    역 전산 장치의 전반적인 제어를 하는 제2제어부;
    상기 제2제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제2표시부;
    음원신호를 출력하기 위한 제2스피커;
    음성신호를 입력하기 위한 제2마이크;
    상기 제2마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제2제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제2스피커를 통해 출력하기 위한 제2음성처리부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 역 전산 장치.
  9. 제8항에 있어서,
    피사체를 촬영하기 위한 제2카메라를 더 포함하며,
    상기 제2제어부는 상기 제2카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제2통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 것을 특징으로 하는 역 전산 장치.
  10. 제8항에 있어서,
    외부 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2스피커를 통해 호출 요청 음성을 출력하도록 상기 제2음성 처리부를 제어하는 것을 특징으로 하는 역 전산 장치.
  11. 제8항에 있어서,
    외부 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2표시부에 호출 메시지를 표시하도록 하는 것을 특징으로 하는 역 전산 장치.
  12. 제8항에 있어서,
    상기 제2입력부는 터치 패널인 것임을 특징으로 하는 역 전산 장치.
  13. 제8항에 있어서,
    상기 제2통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원하는 것임을 특징으로 하는 역 전산 장치.
  14. 제8항에 있어서,
    외부 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면,
    상기 제2제어부는 상기 제2마이크를 통해 입력된 음성신호를 변환하여 상기 제2통신 인터페이스부를 통해 외부 장치로 전송하고, 외부 장치로부터 입력된 음원신호를 상기 제2스피커를 통해 출력하도록 하는 것을 특징으로 하는 역 전산 장치.
  15. 사용자의 조작에 따라 승차권을 발매하고, 사용자로부터 역무원 호출 요청이 있으면 역무원 호출 요청 메시지를 외부에 송신하는 승차권 발매 장치; 및
    상기 승차권 발매 장치와 통신하며, 상기 승차권 발매 장치에 역 정보 및 장치 정보를 포함하는 발매 관련 정보와 승차권 발매에 필요한 응용 프로그램을 송신하고, 상기 승차권 발매 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면 이에 대한 이벤트를 발생시키는 역 전산 장치를 포함하고,
    상기 승차권 발매 장치와 상기 역 전산 장치는 하나의 통신회선을 통해 서로 연결되어 있는 역무 자동화 시스템.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 승차권 발매 장치는,
    외부 장치와 통신하기 위한 제1 통신 인터페이스부;
    사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되며, 역무원을 호출하기 위한 호출수단이 구비된 제1입력부;
    상기 승차권 발매 장치의 전반적인 제어를 하며, 상기 제1입력부의 호출수단으로부터 입력이 있으면, 역무원 호출 요청 메시지를 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 제1제어부;
    상기 제1제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제1표시부;
    음원신호를 출력하기 위한 제1스피커;
    음성신호를 입력하기 위한 제1마이크;
    상기 제1마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제1제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제1스피커를 통해 출력하기 위한 제1음성처리부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 승차권 발매 장치는 피사체를 촬영하기 위한 제1카메라를 더 포함하며,
    상기 제1제어부는 상기 제1카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제1통신 인터페이스부를 통해 상기 역 전산 장치에 전송하도록 하는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  18. 제15항에 있어서,
    상기 역 전산 장치는,
    외부 장치와 통신하기 위한 제2통신 인터페이스부;
    사용자로부터 특정 기능을 선택받거나 정보를 입력받기 위해 사용되는 제2입력부;
    상기 역 전산 장치의 전반적인 제어를 하는 제2제어부;
    상기 제2제어부의 제어에 따라 영상신호를 디스플레이하기 위한 제2표시부;
    음원신호를 출력하기 위한 제2스피커;
    음성신호를 입력하기 위한 제2마이크;
    상기 제2마이크로부터 입력된 음성신호를 디지털화된 음원신호로 변환하여 상기 제2제어부로 전달하고, 또는 디지털화된 음원신호를 상기 제2스피커를 통해 출력하기 위한 제2음성처리부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 역 전산 장치는 피사체를 촬영하기 위한 제2카메라를 더 포함하며,
    상기 제2제어부는 상기 제2카메라로부터 촬영된 영상을 상기 제2통신 인터페이스부를 통해 외부 장치에 전송하도록 하는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  20. 제18항 또는 제19항에 있어서,
    상기 역 전산 장치에서 상기 승차권 발매 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2스피커를 통해 호출 요청 음성을 출력하도록 상기 제2음성 처리부를 제어하는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  21. 제18항 또는 제19항에 있어서,
    상기 역 전산 장치에서 상기 승차권 발매 장치로부터 역무원 호출 요청 메시지를 수신하면, 상기 제2제어부는 상기 제2표시부에 호출 메시지를 표시하도록 하는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  22. 제15항에 있어서,
    상기 통신회선은 근거리 통신망(LAN)인 것임을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  23. 제22항에 있어서,
    상기 근거리 통신망 환경 하에서 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 이용하여 상기 승차권 발매 장치와 상기 역 전산 장치 간에 음성신호 및 영상신호를 전송하는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  24. 제16항에 있어서,
    상기 제1입력부는 터치 패널인 것임을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  25. 제24항에 있어서,
    상기 터치 패널에는 역무원을 호출하기 위한 호출 아이콘이 표시되어 있는 것을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  26. 제18항에 있어서,
    상기 제2입력부는 터치 패널인 것임을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  27. 제16항에 있어서,
    상기 제1통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원하는 것임을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
  28. 제18항에 있어서,
    상기 제2통신 인터페이스부는 근거리 통신망(LAN)을 지원하는 것임을 특징으로 하는 역무 자동화 시스템.
KR1020090067029A 2009-07-22 2009-07-22 랜 통신을 이용한 역무원 호출서비스를 구현하는 승차권 발매 장치, 역 전산 장치 및 이를 포함하는 역무 자동화 시스템 KR20110009567A (ko)

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KR1020090067029A KR20110009567A (ko) 2009-07-22 2009-07-22 랜 통신을 이용한 역무원 호출서비스를 구현하는 승차권 발매 장치, 역 전산 장치 및 이를 포함하는 역무 자동화 시스템
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