CN105120201B - 可视求助对讲系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种可视求助对讲系统，在同一时间一个自助银行网点的多台对讲装置可以同时与远端的多台对讲寻呼装置进行通话对讲。所述系统包括：可视寻呼话筒、终端主机和可视对讲面板；可视对讲面板连接终端主机，终端主机连接可视寻呼话筒；可视对讲面板用于接收求助者的指令，根据所述指令通过终端主机向可视寻呼话筒发起通话对讲，同时采集求助者的面部图像，对求助者求助过程进行录音、录像，将得到的图像、音频和视频传输给终端主机；由终端主机接收可视对讲面板传输的图像、音频和视频，将音频和视频进行同步处理，将图像、同步处理后的音频和视频传输给可视寻呼话筒；由可视寻呼话筒接收终端主机传输的图像、音频和视频，对图像进行显示，对音频和视频进行播放。

Description

可视求助对讲系统

技术领域

本发明涉及寻呼对讲技术领域，具体涉及一种可视求助对讲系统。

背景技术

目前，银行储户到自助银行办理自助业务时，如遇机器故障或者现场紧急情况时，可以借助现有的安防系统与银行保卫科的工作人员进行通话对讲，从而获得帮助。

但是，一方面，现有的安防系统所使用的摄像机由于需要顾全整个自助银行范围，故难以拍摄到清晰的人脸画面，另一方面，现有的安防系统在使用的过程中，在同一时间一个自助银行网点只允许通过一台对讲装置与远端对讲寻呼装置进行通话对讲，此限制了安防系统的应用。

发明内容

本发明的目的在于，提供一种可视求助对讲系统，不仅能够拍摄到清晰的人脸画面，而且在同一时间一个自助银行网点的多台对讲装置可以同时与远端的多台对讲寻呼装置进行通话对讲。

为此目的，本发明提出一种可视求助对讲系统，包括：

可视寻呼话筒、终端主机和可视对讲面板；其中，

所述可视对讲面板连接所述终端主机，所述终端主机连接所述可视寻呼话筒；

所述可视对讲面板用于接收求助者的指令，根据所述指令通过所述终端主机向所述可视寻呼话筒发起通话对讲，同时采集求助者的面部图像，对求助者求助过程进行录音、录像，并将得到的图像、音频和视频传输给所述终端主机；

由所述终端主机接收所述可视对讲面板传输的图像、音频和视频，将所述音频和视频进行同步处理，并将所述图像、同步处理后的音频和视频传输给所述可视寻呼话筒；

由所述可视寻呼话筒接收所述终端主机传输的图像、音频和视频，对所述图像进行显示，对所述音频和视频进行播放。

本发明实施例所述的可视求助对讲系统，在求助者利用可视对讲面板通过终端主机向可视寻呼话筒发起通话对讲的同时，利用所述可视对讲面板采集求助者的面部图像，对求助者求助过程进行录音、录像，并将得到的图像、音频和视频传输给所述终端主机，由所述终端主机将所述音频和视频进行同步处理，并将所述图像、同步处理后的音频和视频传输给所述可视寻呼话筒，因而，相较于现有的安防系统，本发明不仅能够拍摄到清晰的人脸画面，而且在同一时间一个自助银行网点的多台对讲装置可以同时与远端的多台对讲寻呼装置进行通话对讲。

附图说明

图1为本发明可视求助对讲系统一实施例的结构示意图；

图2为本发明可视求助对讲系统另一实施例的部分实体结构连接示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本实施例公开一种可视求助对讲系统，包括：

可视寻呼话筒1、终端主机2和可视对讲面板3；其中，

所述可视对讲面板3连接所述终端主机2，所述终端主机2连接所述可视寻呼话筒1；

所述可视对讲面板3用于接收求助者的指令，根据所述指令通过所述终端主机2向所述可视寻呼话筒1发起通话对讲，同时采集求助者的面部图像，对求助者求助过程进行录音、录像，并将得到的图像、音频和视频传输给所述终端主机2；

由所述终端主机2接收所述可视对讲面板3传输的图像、音频和视频，将所述音频和视频进行同步处理，并将所述图像、同步处理后的音频和视频传输给所述可视寻呼话筒1；

由所述可视寻呼话筒1接收所述终端主机2传输的图像、音频和视频，对所述图像进行显示，对所述音频和视频进行播放。

本发明实施例中，可视寻呼话筒1可以为IP网络可视寻呼话筒，内部通信服务软件安装在服务器上，可视寻呼话筒1和终端主机2通过登录内部通信服务软件平台实现通信。如图2所示为本发明所述的可视求助对讲系统一实施例中除可视寻呼话筒外的其它实体结构的连接示意图，图2中，终端主机通过交换机与服务器连接，终端主机与一台可视对讲面板连接，其它可视对讲面板采用手拉手的方式连接，单台终端主机最多可接入8台可视对讲面板，最长距离300米，满足多个安装点的需求，并且可以为用户节约终端主机的使用量，节约了成本。终端主机2和可视对讲面板3外设保护壳。终端主机2上还设置一路外接视频输入接口，该接口可以外接摄像头，用于对可视对讲面板的环境进行录像并自动保存至服务器。

本发明实施例所述的可视求助对讲系统，在求助者利用可视对讲面板通过终端主机向可视寻呼话筒发起通话对讲的同时，利用所述可视对讲面板采集求助者的面部图像，对求助者求助过程进行录音、录像，并将得到的图像、音频和视频传输给所述终端主机，由所述终端主机将所述音频和视频进行同步处理，并将所述图像、同步处理后的音频和视频传输给所述可视寻呼话筒，因而，相较于现有的安防系统，本发明不仅能够拍摄到清晰的人脸画面，而且在同一时间一个自助银行网点的多台对讲装置可以同时与远端的多台对讲寻呼装置进行通话对讲。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述可视对讲面板，还包括：第一编解码模块，所述终端主机包括：中央处理芯片和第二编解码模块；其中，

所述第一编解码模块，用于对所述得到的图像、音频和视频依次进行编码、解码处理，并将解码处理后的数据传输给所述中央处理芯片和第二编解码模块；

所述中央处理芯片根据所述第一编解码模块传输的数据计算待建立可视对讲的可视对讲面板的数量，根据所述待建立可视对讲的可视对讲面板的数量和预先设置的所述待建立可视对讲的可视对讲面板的优先级计算每一个待建立可视对讲的可视对讲面板传输的数据的待编解码速度和待传输速度，并传输给所述第二编解码模块；

所述第二编解码模块按照所述中央处理芯片传输的各个待建立可视对讲的可视对讲面板传输的数据的待编解码速度对相应可视对讲面板传输的数据依次进行编码、解码处理，对所述解码处理后的数据进行音频、视频同步处理，并按照所述中央处理芯片传输的各个待建立可视对讲的可视对讲面板传输的数据的待传输速度将所述同步处理后的数据传输给所述可视寻呼话筒，

所述终端主机还可以包括远程自动升级模块；其中，所述远程自动升级模块，用于自动检测所述终端主机以及可视对讲面板的嵌入式程序版本，当检测到服务器端有高于自身程序版本，将在空闲时间内自动升级程序。

本发明实施例中，所述可视对讲面板外露于用户区域，为保障系统网络安全，可视对讲面板采用模拟信号与与其连接的终端主机通信，第一编解码模块编码、解码处理后所得的信号为模拟信号，第二编解码模块编码、解码处理后所得的信号为数字信号，该系统的终端主机与可视对讲面板之间的通信采用模拟信号进行传输，终端主机与可视寻呼话筒之间使用的是数字信号，能够避免通讯网线外露产生安全隐患。若同一台终端主机A接入多个分机可视对讲面板B、B1、B2、B3、B4、B5、B6、B7，分机可视对讲面板B…B7可以同时向保卫部的可视寻呼话筒C发起可视对讲，按照接通顺序呼叫等待；当保卫部有多个可视寻呼话筒C、C1、C2、C3时，分机可视对讲面板B…B7发起的对讲将自动转接到尚未建立通话的可视寻呼话筒上。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述终端主机还连接报警灯，所述报警灯集成在所述可视对讲面板上，所述终端主机还包括：响应模块；其中，

所述可视对讲面板，还用于将所述指令发送给所述响应模块，由所述响应模块产生响应信号并传输给所述中央处理芯片，所述中央处理芯片根据所述响应信号产生第一控制信号并传输给所述报警灯，由所述报警灯根据所述第一控制信号进行闪烁。

本发明实施例中，紧急情况下，求助者按下可视对讲面板上相应按键(可视对讲面板的紧急触发按键采用内嵌环形LED设计，可显示不同的状态：平时长亮绿色，对讲过程中红色闪动，通讯故障是黄色)，触发报警灯闪烁，提醒此处有紧急情况发生。按键接通后，可直接与保卫部建立远程的通话，同时对方可以直接看到报警求助人的面部画面。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述终端主机，还连接红外幕帘探测器、第一扩音器和第二扩音器，所述红外幕帘探测器和第一扩音器置于自助银行服务区，所述第二扩音器置于银行营业厅，所述红外幕帘探测器检测的信号传输至所述终端主机，由所述终端主机根据所述信号产生第二控制信号并传输给所述第一扩音器和第二扩音器，由所述第一扩音器和第二扩音器根据所述第二控制信号播放不同的音频文件。

本发明实施例中，终端主机的外部扩展接口，可接入红外幕帘等探测装置，用于触发进门提示音或者提示用户注意安全等信息；终端主机可实现双音区扩声，顾客进入自助服务区后，两路音频信号可输出不同的音频文件：营业厅输出背景音乐，自助银行服务区则播放提醒用户取款安全的音频文件。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述终端主机内置自适应网络模块。

本发明实施例中，通过自适应网络模块，能够使本发明所述的系统适用于不同的以太网网络，从而提高本发明的适用性。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述可视对讲面板，还包括：

第三扩音器；其中，

所述可视寻呼话筒通过所述第三扩音器进行广播喊话(可以接收保卫部可视寻呼话筒的广播喊话，声音从分体式面板发出)。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述可视对讲面板内置拨码开关(不占用IP地址资源，可实现跨网段跨路由通信，满足跨区域通信的需要)，

所述可视寻呼话筒，还用于查找每一个与其进行通话对讲的可视对讲面板所处的位置并进行显示。

本发明所述的系统可容纳1024台终端主机，本发明实施例中，通过拨码开关来区分与同一终端主机连接的可视对讲面板，可视寻呼话筒可以通过向服务器发送位置查询指令，以使服务器查询其上存储的可视对讲面板相应的位置信息(可详细到某街区某门号)并进行反馈，从而获得待与其进行可视对讲的可视对讲面板的位置信息，并进行显示，直至可视对讲结束，从而保卫部工作人员可直观的看到报警求助点的地理位置。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述可视对讲面板还包括拾音器；其中，

所述拾音器，用于根据所述指令进行录音，并将得到的音频文件通过所述终端主机传输给所述可视寻呼话筒，由所述可视寻呼话筒对所述音频文件进行播放。

本发明实施例中，当无法威慑喊话时，可以利用可视对讲面板上的拾音器监听现场声响，为银行保卫科工作人员提供重要信息。

可选地，在本发明可视求助对讲系统的另一实施例中，所述终端主机还包括自动保障功能模块；其中，

所述自动保障功能模块，用于在预设的空闲时间段内通过声音环路检测检测所述可视对讲面板是否出现故障，并将检测结果反馈至所述可视寻呼话筒。

虽然结合附图描述了本发明的实施方式，但是本领域技术人员可以在不脱离本发明的精神和范围的情况下做出各种修改和变型，这样的修改和变型均落入由所附权利要求所限定的范围之内。

Claims (8)

1.一种可视求助对讲系统，其特征在于，包括：

可视寻呼话筒、终端主机和可视对讲面板；其中，

所述可视对讲面板连接所述终端主机，所述终端主机连接所述可视寻呼话筒；

所述可视对讲面板用于接收求助者的指令，根据所述指令通过所述终端主机向所述可视寻呼话筒发起通话对讲，同时采集求助者的面部图像，对求助者求助过程进行录音、录像，并将得到的图像、音频和视频传输给所述终端主机；

由所述终端主机接收所述可视对讲面板传输的图像、音频和视频，将所述音频和视频进行同步处理，并将所述图像、同步处理后的音频和视频传输给所述可视寻呼话筒；

由所述可视寻呼话筒接收所述终端主机传输的图像、音频和视频，对所述图像进行显示，对所述音频和视频进行播放；

所述可视对讲面板，还包括：第一编解码模块，所述终端主机包括：中央处理芯片和第二编解码模块；其中，

所述第一编解码模块，用于对所述得到的图像、音频和视频依次进行编码、解码处理，并将解码处理后的数据传输给所述中央处理芯片和第二编解码模块；

所述中央处理芯片根据所述第一编解码模块传输的数据计算待建立可视对讲的可视对讲面板的数量，根据所述待建立可视对讲的可视对讲面板的数量和预先设置的所述待建立可视对讲的可视对讲面板的优先级计算每一个待建立可视对讲的可视对讲面板传输的数据的待编解码速度和待传输速度，并传输给所述第二编解码模块；

所述第二编解码模块按照所述中央处理芯片传输的各个待建立可视对讲的可视对讲面板传输的数据的待编解码速度对相应可视对讲面板传输的数据依次进行编码、解码处理，对所述解码处理后的数据进行音频、视频同步处理，并按照所述中央处理芯片传输的各个待建立可视对讲的可视对讲面板传输的数据的待传输速度将所述同步处理后的数据传输给所述可视寻呼话筒。

2.根据权利要求1所述的可视求助对讲系统，其特征在于，所述终端主机还连接报警灯，所述报警灯集成在所述可视对讲面板上，所述终端主机还包括：响应模块；其中，

所述可视对讲面板，还用于将所述指令发送给所述响应模块，由所述响应模块产生响应信号并传输给所述中央处理芯片，所述中央处理芯片根据所述响应信号产生第一控制信号并传输给所述报警灯，由所述报警灯根据所述第一控制信号进行闪烁。

3.根据权利要求1所述的可视求助对讲系统，其特征在于，所述终端主机，还连接红外幕帘探测器、第一扩音器和第二扩音器，所述红外幕帘探测器和第一扩音器置于自助银行服务区，所述第二扩音器置于银行营业厅，所述红外幕帘探测器检测的信号传输至所述终端主机，由所述终端主机根据所述信号产生第二控制信号并传输给所述第一扩音器和第二扩音器，由所述第一扩音器和第二扩音器根据所述第二控制信号播放不同的音频文件。

4.根据权利要求1所述的可视求助对讲系统，其特征在于，所述终端主机内置自适应网络模块。

5.根据权利要求1所述的可视求助对讲系统，其特征在于，所述可视对讲面板，还包括：

第三扩音器；其中，

所述可视寻呼话筒通过所述第三扩音器进行广播喊话。

6.根据权利要求1所述的可视求助对讲系统，其特征在于，所述可视对讲面板内置拨码开关，

所述可视寻呼话筒，还用于查找每一个与其进行通话对讲的可视对讲面板所处的位置并进行显示。

7.根据权利要求1所述的可视求助对讲系统，其特征在于，所述可视对讲面板还包括拾音器；其中，

所述拾音器，用于根据所述指令进行录音，并将得到的音频文件通过所述终端主机传输给所述可视寻呼话筒，由所述可视寻呼话筒对所述音频文件进行播放。

8.根据权利要求1所述的可视求助对讲系统，其特征在于，所述终端主机还包括自动保障功能模块；其中，

所述自动保障功能模块，用于在预设的空闲时间段内通过声音环路检测检测所述可视对讲面板是否出现故障，并将检测结果反馈至所述可视寻呼话筒。