KR20110005765A - 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템 - Google Patents

알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR20110005765A
KR20110005765A KR1020100135282A KR20100135282A KR20110005765A KR 20110005765 A KR20110005765 A KR 20110005765A KR 1020100135282 A KR1020100135282 A KR 1020100135282A KR 20100135282 A KR20100135282 A KR 20100135282A KR 20110005765 A KR20110005765 A KR 20110005765A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
information
tagtoe
voice
potential
purchase
Prior art date
Application number
KR1020100135282A
Other languages
English (en)
Other versions
KR101197387B1 (ko
Inventor
백운길
Original Assignee
백운길
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 백운길 filed Critical 백운길
Publication of KR20110005765A publication Critical patent/KR20110005765A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR101197387B1 publication Critical patent/KR101197387B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L13/00—Speech synthesis; Text to speech systems

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Acoustics & Sound (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

본 발명은 음성을 기반으로 하는 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템에 관한 것으로, 사용자가 컴퓨터를 통하여 입력한 문자정보나 멀티미디어 정보를 저장하고, 저장된 문자 또는 멀티미디어 정보의 일부나 전부를 음성으로 변환(Text-to-speech 또는 TTS)시켜 사용자가 원하는 시간에 사용자 본인에게 전화 음성 메세지로 전달한다. 이로써, 인터넷 프로토콜 텔리포니를 전자상거래 서비스에 접목시켜 소비자를 위해서 직접 창의적으로 응용되기가 용이하도록 하고, 전자상거래의 수익성과 전자상거래 업체와 소비자의 통신효율을 극대화할 수 있다.

Description

알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템{Alert system, method of transmitting TagToe information, and online calendar system using the same}
본 발명은 음성을 기반으로 하는 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템에 관한 것으로, 더 상세하게는 문자를 음성으로 변환하는 기술(Text-to-Speech, or TTS)을 컴퓨터 네트워크에서 일반 전화 또는 휴대전화 네트워크에 연결시켜 글자가 음성으로 변환된 정보와 그외의 유용한 정보를 전화 수신자에게 전달해주는 기술에 관한 것이다.
인터넷 프로토콜 텔리포니(Internet Protocol telephony 또는 IP telephony)는 최근의 컴퓨터 네트워크를 구축하는데 있어서 널리 사용되는 응용기술으로 자리잡았다. 보이스오버 아이피(Voice-over-IP 또는 VoIP) 기술을 사용하는 인터넷 프로토콜 텔리포니(IP telephony)는 음성정보를 아날로그-디지털 변환을 통하여 대개는 여러 개의 이어지는 디지탈 데이터 패킷 스트림으로 지정된 장소까지 전송하게 된다. 보이스오버 아이피(VoIP)를 구현할 경우 여러 개의 이어지는 디지탈 데이터 패킷 스트림은 지정된 장소에서 다시 하나의 데이터로 조합된 다음 아날로그 방식의 음성정보로 변환되게 된다.
한편, 종래에는 인터넷 프로토콜 텔리포니(IP telephony)가 컴퓨터와 컴퓨터, 컴퓨터와 전화, 또는 IP 네트워크를 이용한 전화와 전화 통화자들간의 단순 음성통신 수단으로써만 사용되어 온라인 전자상 거래 시스템에 소비자를 위해 직접 창의적으로 응용되기가 힘들었고, 전자상 거래의 수익성과 전자상거래업체와 소비자의 통신효율을 극대화하는데 한계가 있었다. 따라서, 인터넷 텔리포니(IP telephony)를 창의적으로 전자상 거래와 서비스에 접목시킨 기술이 필요하다 할 것이다.
본 발명은 전술한 종래의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 인터넷 프로토콜 텔리포니를 전자상거래 서비스에 접목시켜 소비자를 위해서 직접 창의적으로 응용되기가 용이하고, 전자상거래의 수익성과 전자상거래 업체와 소비자의 통신효율을 극대화 할 수 있도록 하는 알람 시스템, 태그토 정보를 전달방법, 및 온라인 켈린더 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
본 발명의 과제해결 수단은 다음과 같다. 컴퓨터 네트워크, 일반 전화와 휴대전화 네트워크를 기반으로 구축되는 테그토(TagToe)라는 정보교신 시스템은, 사용자가 컴퓨터를 통하여 입력한 문자정보나 멀티미디어 정보를 저장하고, 저장된 문자 또는 멀티미디어 정보의 일부나 전부를 음성으로 변환(Text-to-speech 또는 TTS) 시켜 사용자가 원하는 시간에 사용자 본인에게 전화 음성 메세지로 전달한다. 또한 테그토(TagToe) 정보교신 시스템은 전자상 거래나 전자상 서비스(e-commerce)의 사용자의 물품구매 카트같은(wish list, shopping cart 등) 온라인 상거래의 개인정보와 사용자 본인이 지시한 테그토(TagToe) 음성 메세지 수신 예약과 연결시켜 사용자가 원하는 예약시간에 사용자 본인에게 테그토(TagToe) 전화음성 메세지를 전달하며, 예약한 시간에 테그토(TagToe) 전화음성 메세지 수신시 자동화된 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR)를 활용하여, 암호입력후 본인확인후에 전자상 거래의 물품구매 카트에 있던 물품이나 서비스를 테그토(TagToe) 전화음성 메세지를 전달한 통화내용 안에서 즉석구매가 가능하게 한다.
본 발명의 일 측면에 따른 알람 시스템은, 네트워크 기반의 문자정보를 음성변환하여(TTS) 수신자에게 전화상의 음성통화로 리마인더를 전송할수 있게 고안된 테그토(TagToe)라는 알람 시스템으로서, 컴퓨터 응용 프로그램 부문이 테그토(TagToe) 기능을 플러그 인(plug-in) 형식으로 사용하며, 상기 컴퓨터 응용 프로그램 부문은 테그토 (TagToe) 유저 인터페이스 부문을 불러올 수 있고, 특정 송신 예약 시간이 포함된 정보들이 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택될수 있고, 상기 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 상기 정보의 일부나 전부가 최소한 하나의 컴퓨터 시스템 부문에 저장되며, 문자정보를 음성변환(TTS) 하는 컨버터 프로그램 부문이 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 정보의 일부나 전부를 음성 리마인더인 테그토(TagToe) 정보로 변환시키며, 테그토(TagToe) 알람 스케줄러 부문이 최소한 하나의 전화통신을 상기 특정 송신 예약 시간에 시도하여 상기 사용자를 포함한 최소한 한명의 전화 수신자에게 상기 테그토(TagToe) 정보를 전달할 수 있다.
한편, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템의 상기 컴퓨터 응용 프로그램 부문이 테그토(TagToe)를 시작하게 하는 버튼이나 핫키, 및 사용자의 다른 수단의 명령으로 이루어지는 그룹으로부터 선택되는 적어도 하나에 의해 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 불러올 수 있다.
또한, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템의 상기 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 상기 정보가 최소한 한명의 수신자 연락 정보를 포함할 수 있다.
한편, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템이 한명 이상의 전화 통화 수신자들에게 상기의 테그토(TagToe) 정보를 상기 특정 송신 예약 시간에 전달한 이후에 텔레컨퍼런스 기능을 제공할 수 있다.
또한, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템의 상기 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 상기 정보가 상기 사용자에 의해 정의된 문서화된 정보나 멀티미디어 정보를 포함할 수 있다.
한편, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템의 상기 테그토(TagToe) 기능이 플러그 인(plug-in) 형식으로 쓰여지는 상기 컴퓨터 응용 프로그램 부문이 인터넷 웹 브라우저일 수 있다.
또한, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템의 상기 테그토(TagToe) 정보가 텍스트 메세지, 인터엑티브 보이스 리스폰스(IVR), 및 멀티미디어 정보로 이루어지는 그룹으로부터 선택되는 적어도 하나와 함께 연계 운영될 수 있다.
한편, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템의 상기 테그토(TagToe) 정보가 특정 전자상 거래(e-commerce)에 관한 정보, 특정 지역에 관한(location-specific) 정보, 및 특정 제품에 관련된(product-specific) 정보로 이루어지는 그룹으로부터 선택되는 적어도 하나와 함께 연계 운영될 수 있다.
또한, 상기 테그토(TagToe) 알람 시스템의 상기 테그토(TagToe) 알람 스케줄러 부문이 직접적으로나 간접적으로 공공전화 스위치 네트워크(Public-Switched Telephone Network) 와 휴대전화 네트워크와 연결되어 사용될 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따른 태그토 정보를 전달하는 방법은, 테그토(TagToe) 정보를 최소한 한명의 전화 수신자에게 전송하는 방법으로서, 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 특정 응용 프로그램에서 불러오는 단계, 특정 송신 예약 시간을 포함한 사용자가 원하는 정보를 상기의 테그토(TagToe) 유저 인터페이스에 입력하거나 선택하는 단계, 상기 사용자에 의해 상기의 태그토(TagToe) 유저 인터페이스에 입력되거나 선택된 상기 정보의 일부나 전부를 음성변환(TTS) 컨버터를 통하여 음성화된 정보를 생성하는 단계, 상기의 음성화된 정보와 기타 상기 특정 응용프로그램에 관련된 정보를 선택적으로 통합하여 상기의 테그토(TagToe) 정보를 생성하는 단계, 상기의 테그토(TagToe) 정보를 상기 특정 송신 예약 시간에 상기 사용자를 포함한 최소한 한명의 상기 전화 수신자에게 전송할 수 있도록 스케줄링 하는 단계, 및 상기의 테그토(TagToe) 정보를 상기 특정 송신 예약 시간에 상기 사용자를 포함한 최소한 한명의 상기 전화 수신자에게 음성통화로 발송하는 단계를 포함할 수 있다.
한편, 상기 사용자를 포함한 최소한 한명의 상기 전화 수신자에게 상기의 원하는 정보를 최소한 일부 포함한 문자 메세지나 멀티미디어 메세지를 추가로 발송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 특정 송신 예약 시간을 포함한 사용자가 원하는 정보를 상기의 테그토(TagToe) 유저 인터페이스에 입력하거나 선택하는 단계가 최소한 한명의 상기 전화 수신자 전화번호를 명시하는 단계를 포함할 수 있다.
한편, 상기 특정 응용프로그램이 온라인 켈린더나 스케줄림 프로그램일 수 있다.
또한, 상기의 음성화된 정보와 기타 상기 특정 응용프로그램에 관련된 정보를 선택적으로 통합하여 상기의 테그토(TagToe) 정보를 생성하는 단계가 특정 전자상 거래(e-commerce)에 관한 정보, 특정 지역에 관한 정보(location-specific), 및 특정 제품에 관련된 정보(product-specific)로 이루어지는 그룹으로부터 선택되는 적어도 하나를 포함시킬 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따른, 테그토(TagToe) 기능이 있어 최소한 한명의 전화 음성통화 수신자에게 예약된 시간에 테그토(TagToe) 라는 음성 정보 리마인더를 발신하는 온라인 켈린더 시스템으로서, 온라인 켈린더 인터페이스 부문이 상기의 테그토(TagToe) 기능과 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 불러올수 있는 기능을 포함하며 회의, 만남, 약속, 또는 리마인더를 스케줄링 업무를 할수 있는 환경을 사용자에게 제공하고, 특정 송신 예약 시간이 포함된 정보들이 상기 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택될 수 있고, 상기 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 상기 정보의 일부나 전부가 컴퓨터 시스템에 저장되며, 문자정보를 음성변환(TTS) 하는 컨버터 프로그램 부문이 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 정보의 일부나 전부를 음성 리마인더인 테그토(TagToe) 정보로 변환시키며, 테그토(TagToe) 알람 스케줄러 부문이 최소한 하나의 전화통신을 상기 특정 송신 예약 시간에 시도하여 상기 사용자를 포함한 최소한 한명의 전화 수신자에게 상기 테그토(TagToe) 정보를 전달할 수 있다.
한편, 상기 온라인 켈린더 시스템의 상기 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 상기 정보가 최소한 한명의 수신자 연락 정보를 포함할 수 있다.
또한, 상기 온라인 켈린더 시스템의 상기 사용자에 의해 상기 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 부문을 통해 직접 입력되거나 선택된 상기 정보가 상기 사용자에 의해 정의된 문서화된 정보나 멀티미디어 정보를 포함할 수 있다.
한편, 상기 온라인 켈린더 시스템이 한명 이상의 전화 통화 수신자들에게 상기의 테그토(TagToe) 정보를 상기 특정 송신 예약 시간에 전달한 이후에 텔레컨퍼런스 기능을 제공할 수 있다.
또한, 상기 온라인 켈린더 시스템의 상기 테그토(TagToe) 정보가 텍스트 메세지, 인터엑티브 보이스 리스폰스(IVR), 및 멀티미디어 정보로 이루어지는 그룹으로부터 선택되는 적어도 하나와 함께 연계 운영될 수 있다.
한편, 상기 온라인 켈린더 시스템의 상기 테그토(TagToe) 알람 스케줄러 부문이 직접적으로나 간접적으로 공공전화 스위치 네트워크(Public-Switched Telephone Network)와 휴대전화 네트워크와 연결되어 사용될 수 있다.
본 발명에 따른 알람 시스템, 태그토 정보를 전달방법, 및 온라인 켈린더 시스템은, 인터넷 프로토콜 텔리포니를 전자상거래 서비스에 접목시켜 소비자를 위해서 직접 창의적으로 응용되기가 용이하도록 하고, 전자상거래의 수익성과 전자상거래 업체와 소비자의 통신효율을 극대화할 수 있다.
도 1은 본 발명의 다중 실시예들중 첫번째의 실시예에 관한 논리 흐름도이다.
도 2 는 본 발명의 첫번째 실시예를 응용한 첫번째 소프트웨어의 화면이다.
도 3 은 본 발명의 첫번째 실시예를 응용한 첫번째 소프트웨어의 또 다른 화면이다.
도 4 는 본 발명의 첫번째 실시예를 응용한 첫번째 소프트웨어의 또 다른 화면이다.
도 5 는 본 발명의 첫번째 실시예를 응용한 두번째 소프트웨어의 화면이다.
도 6 은 본 발명의 첫번째 실시예를 응용한 두번째 소프트웨어의 또 다른 화면이다.
도 7은 본 발명의 첫번째 실시예를 응용한 두번째 소프트웨어의 또다른 화면이다.
도 8은 본 발명의 다중 실시예들중 두번째의 실시예에 관한 논리 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 두번째 실시예를 응용한 세번째 소프트웨어의 화면이다.
도 10은 본 발명의 두번째 실시예를 응용한 세번째 소프트웨어의 또 다른 화면이다.
도 11은 본 발명의 하나의 실시예에 적용되는 시스템 구성도이다.
도 12는 본 발명의 하나의 실시예에 적용되는 시스템 구성도의 일부분이다.
도 13 은 본 발명의 하나의 실시예에 적용되는 시스템 구성도의 또 다른 일부분이다.
본 발명의 다중의 실시예들 중 몇 가지 특정 실시예들을 도면에 대조하여 기술하도록 한다. 도면에 명시된 레이블은 발명의 특정 실시예들을 기술하는데 있어서 같은 레이블로 인용하도록 한다.
아래의 특정 실시예들을 기술하는데 있어서, 여러 가지의 특정적인 내용들은 발명을 더 구체적으로 설명하고 이해를 돕기 위해 작성되었다. 하지만 본 발명을 이해할수 있을 정도로 이 분야의 지식을 갖고 있는 독자는 이러한 여러 가지의 특정적인 내용들이 없어도 사용될 수 있다는 것을 인지할 수 있다. 어떤 경우에는, 발명을 기술하는 데 있어서 흔히 알려졌으면서 발명과 크게 관련없는 부분들은 본 발명을 설명하는데 있어 별 이유없이 혼돈이 오는 것을 막기 위해 기술하지 않음을 미리 언급해 둔다.
본 발명의 실시예들은 일반적으로 인터넷 프로토콜 텔리포니(IP telephony)와 전자상거래와 전자상거래 서비스를 결합한 것에 관한 내용이다. 더 상세하게 기술한다면, 본 발명의 실시예들은 문자를 음성(Text-to-speech 또는 TTS)으로 전환한 정보들을 인터넷 프로토콜 텔리포니(IP telephony) 기술과 전자상 온라인 거래 및 서비스를 독특하게 결합하여 활용하는 것에 관한 내용이다.
오늘날 사회에는 인터넷의 보편화로 인하여 문자를 기초로 한 월드 와이드 웹(world wide web)이나 이메일이 흔한 통신 수단으로 사용되고 있다. 그럼에도 불구하고 인터넷 텔리포니(Internet telephony)같이 음성을 이용한 통신수단이 문자를 기초로 한 온라인 켈린더, 회의나 만남을 위한 프로그램, 전자상거래와 그 서비스등 타이밍에 민감하거나 필수적인 IT 응용 어플리케이션과 유용하고 독특하게 융합된다면, 문자만을 기초로 한 기존의 통신수단 보다 많은 장점을 가질수 있다.
예를 들자면, 현존하는 이메일에 의한 리마인더의 경우, 컴퓨터 사용자가 컴퓨터 엑세스가 없거나 특정 웹싸이트 또는 이메일 프로그램에 연결하지 않은 경우에는 이메일에 의한 리마인더는 사용자가 사용할수 없거나 잊어버린 상태가 되는 경우가 비일비재하다. 중요한 고객과 미팅하는 이메일 리마인더를 컴퓨터 엑세스의 문제로 사용할 수 없거나, 사용자 본인이 체크하지 않아 잊어버리게 된다면 큰 낭패가 아닐수 없다.
또 다른 비슷한 예로 인터넷 온라인 쇼핑 상에서 물품 구입 쇼핑카트(shopping cart)나 구매 소망함(wish list)에 넣어둔 물건들은 이메일 리마인더나 온라인 쇼핑 회사의 인터넷 로그인 등만으로는 수동적인 마케팅 수단이 되기 때문에 구매자는 무슨 물건을 쇼핑카트나 구매 소망함에 넣었는지 조차 잊어버릴 가능성이 높다. 잠재 구매자가 온라인상에서 사려는 물건을 기억하지 못함은 온라인 쇼핑몰이나 전자 상거래와 그 서비스를 가능하게 하는 기업들로써는 잠재적인 매출 손실로 이어지게 된다.
인터넷이나 이메일 이외의 문자 통신수단 중의 하나인 휴대전화 문자 에스엠 에스(SMS) 단문 메세지 서비스의 경우에도 산적하는 마케팅 / 광고성 문자 메세지의 홍수로 일상생활에서 자주 무시되는 경우가 많다.
이에 비하여, 사용자가 직접 원하여 입력하거나 선택한 문자정보를 음성 변환(text-to-speech) 시킨 다음 사용자가 원하는 시간에 음성 리마인더 서비스로 여러종류의 인터넷 웹 서비스와 연계시켜 휴대전화나 일반전화에서 구현한다면, 이는 독특하고 효율적인 통신수단을 사용자에게 제공할수 있다. 문자에 기초한 이메일과 같은 수동적인 통신 수단에 비하여, 위의 방식은 사용자가 전화옴과 동시에 음성으로 확인하며 기억할 수 있는 능동적인 통신 수단이다.
문자정보를 음성으로 변환(text-to-speech) 시킨 음성 리마인더 서비스를 기존의 문자 기반의 인터넷 서비스와 융화하여 얻을수 있는 장점과 효과는 매우 크다. 대다수 사람들의 전자기기를 사용하는 방법을 관찰하였을때 많은 수의 사람들은 전화와 가까이 있고 특별히 바쁘지만 않다면 음성통화 전화벨이 울리면 바로 수신하는 기본 습관을 가지고 있다. 본질적으로 음성통화는 수신하는 타이밍 자체가 중요하게 여겨지는 능동적인 통신 수단이다. 이는 문자에만 의존하는 이메일이나 에스엠 에스(SMS)단문 메세지와 같은 서비스가 본질적으로 수신하는 타이밍이 음성통화보다 덜 중요한, 수동적인 통신 수단인 것과는 상당히 대조적이다. 그러므로 문자정보를 음성으로 변환(text-to-speech) 시켜 음성 리마인더 서비스를 문자 기반의 기존 인터넷 서비스와 효과적으로 융화시킬 경우 사용자와 인터넷 서비스 제공자 모두에게 능률적이고 생산적인 통신수단을 제공할 수 있다.
본 발명은 컴퓨터 넷트워크를 기반으로 하는 "테그토"(TagToe)라는 알람 시스템에 대한 것이다. 명세서와 청구항을 위하여 "테그토"(TagToe)란 표현은 문자정보가 음성으로 변환(text-to-speech)되어 예약된 시간에 최소한 한 사람의 사용자에게 발신되게 스케쥴링 하는 본 발명의 기본 시스템을 정의한다. "테그토"(TagToe)는 온라인 켈린더와 같이 단독의 웹 서비스로 사용될 수도 있고, 여러 종류의 소프트웨어에 플러그인(plug-in)으로도 활용될 수 있으며, 인터넷 상점이나 웹 포탈 서비스에 융화되어 응용될 수도 있다.
도면 1은 테그토(TagToe)를 사용하는 응용 프로그램과 테그토(TagToe) 알람 시스템을 연결한 본 발명의 첫번째 실시예에 관한 논리 흐름도이다. 첫번째 실시예의 경우, 사용자는 먼저 테그토(TagToe) 플러그인(plug-in) 소프트웨어가 설치된 응용 프로그램을 시작한다(스텝 102). 응용 프로그램은 웹 브라우저, 워드 프로세서, 스프레드시트, 또는 이외의 컴퓨터에 쓰일수 있는 프로그램들을 뜻한다. 테그토(TagToe) 플러그인(plug-in)소프트웨어가 설치된 응용 프로그램의 시작 이후에, 사용자는 테그토(TagToe) 리마인더를 "테그토"(TagToe)라고 명시된 버튼을 화면에서 클릭하거나, 테그토(TagToe)를 위한 핫키를 사용하거나, 또는 이외에 테그토(TagToe)를 시작할수 있는 방법을 사용하여 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 화면을 불러오게 된다(스텝 104).
테그토(TagToe) 유저 인터페이스 화면을 불러온 이후에, 사용자는 원하는 문자 또는 문자정보를 입력하거나 선택할수 있다(스텝 106). 한 실시예의 경우에는, 사용자가 원하는 특정 시간에 한명이나 다수의 사용자의 전화에게 테그토(TagToe) 리마인더를 전송할수있게 사용자는 예약 시간을 테그토(TagToe) 유저 인터페이스 화면을 통해 입력할 수 있다. 사용자가 원하는 문자 입력이나 문자정보 선택을 끝낸 후에는 "예", "Okay", 또는 "Save"버튼이나 이와 같은 기능의 수단을 사용하여 정보 저장을 원할 경우에 테그토(TagToe) 알람 시스템은 사용자가 입력하거나 선택한 정보들을 테그토(TagToe) 알람 시스템과 연계된 정보 저장소에 저장한다(스텝 108). 한 실시예의 경우에는, 사용자가 저장하기를 원하는 정보를 위한 정보 저장소는 테그토(TagToe)의 주력 리마인더 서버로서, 사용자의 컴퓨터와 네트워크를 통해 원거리에 연결될 수 있다. 또 다른 한 실시예의 경우에는, 사용자가 저장하기를 원하는 정보를 위한 정보 저장소는 단순히 사용자가 개인적으로 보유하고 있는 하드 디스크나 메모리 카드 등의 지역적인 저장매체이다.
도면 1을 계속 기술하기로 하겠다. 테그토(TagToe)를 사용할 수 있게 세팅된 응용 프로그램에 연결된 테그토(TagToe) 알람 시스템은 스텝 108 에서 사용자가 요구하여 저장된 문자정보의 일부나 전부를 음성으로 변환(text-to-speech) 시키는 작업을 수행한다(스텝 110). 한 실시예의 경우에는, 저장된 문자정보의 일부나 전부를 음성으로 변환(text-to-speech) 시킨 이후에 변환된 음성정보와 응용프로그램, 온라인 서비스, 또는 사용자에 관련된 정보들이 결합되어 "메타데이타"(metadata)라는 중간과정의 정보저장 형태를 갖추게 된다(스텝 112). 응용프로그램, 온라인 서비스, 또는 사용자에 관련된 정보들은 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR)에 쓰일 수 있는 정보도 포함할 수 있다. 한 실시예의 경우, 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR)를 사용하여 테그토(TagToe) 알람 시스템을 활용한다면, 온라인 회사 또는 응용 프로그램이 제공하는 서비스나 물품에 관하여 사용자 본인이 신청하였던 테그토(Tag Toe) 음성 리마인더 정보를 예약된 시간에 수신받고 있는 사용자의 전화 통화내용 안에서 사용자에게 즉시 구입 결정권 부여가 가능하다.
또 한 실시예의 경우에는, 스텝 112 는 도면 1의 논리 흐름도에서 사용되지 않을 수 있으며, 사용자가 스텝 110 에서 입력했거나 선택한 정보만을 음성으로 변환한(text-to-speech) 음성정보만을 테그토(TagToe) 알람 시스템은 사용자에게 예약시간에 전화를 통해 배달할 수 있게 저장한다.
문자정보를 음성정보로 변환하고(text-to-speech) 변환된 음성정보를 테그토(TagToe) 알람 시스템이 저장한 이후에는, 테그토(TagToe) 알람 시스템은 테그토 음성 리마인더를 특정 예약시간에 배달하기 위하여 스케쥴링 또는 배달 대기 시킨다(스텝 114). 한 특정예의 경우, 테그토(TagToe) 리마인더 송신을 위한 특정 예약 시간이 사용자 본인에 의하여 스텝 106 에서 입력되거나 선택되면, 테그토(TagToe) 알람 시스템은 그 특정 예약 시간에 사용자에게 배달하기 위하여 스텝 114에서 테그토(TagToe)리마인더를 스케쥴링하게 된다.
그 후에 테그토(TagToe) 알람 시스템은 특정 예약 시간에 도달하였을 때 최소한 하나의 전화통화를 일반전화 네트워크와 휴대전화 네트워크를 통하여 시도한다(스텝 116). 한 실시예의 경우, 전화 송신은 최소한 부분적으로 보이스 오버 아이피(voice-over-IP) 기술을 사용하여 테그토(TagToe) 리마인더의 배달을 수행한다. 테그토(TagToe) 리마인더의 배달은 최소한 한명의 예약된 사용자가 본인이 예전에 입력한 문자정보의 일부분이나 전부를 전화 음성정보로 예약된 시간에 수신하게 될 때에 성공적으로 이루어진다(스텝 118). 이미 위에서 기술한대로, 테그토(TagToe)의 음성정보는 리마인더 메세지의 전달 뿐 아니라 특정 응용 프로그램이나 온라인 서비스사의 전자상 시스템과 연계되어 사용자가 이전에 원하여 구매 희망함(wish list) 또는 전자상 쇼핑 카트에 넣어두었던 물품구입을 사용자 본인이 예약했던 시간에 테그토(TagToe) 음성 리마인더를 수신받아 사용자의 기억을 되살리게 하고, 전화상의 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR)등을 통해 즉석결재가 가능하게 하는 기능들을 포함할 수 있다.
도면 2는 본 발명의 첫번째 실시예를 응용하여 테그토(TagToe)를 사용하는 첫번째 소프트웨어의 화면이다. 이 예제의 경우, 테그토(TagToe)를 사용하는 소프트웨어는 온라인 지도를 서비스하는 싸이트(204)를 접속하는 웹 브라우저(200)이다. 한 실시예의 경우에는, 웹 브라우저(200)는 마이크로 소프트사의 윈도우 운영체제(210)를 사용한다. 테그토(TagToe)를 쓸 수 있게 해주는 버튼(202)은 온라인 지도를 서비스 하는 싸이트(204)에 결합되어 있거나 웹 브라우저(200) 자체에 플러그 인 어플리케이션으로 결합되어 있다. 온라인 지도를 서비스 하는 싸이트(204)는 도면 2 의 스크린에서 지도 표시기(206)가 나타내 주듯이 켈리포니아의 요세미티 국립공원(Yosemite National park, California)을 표시하고 있다. 지도영역 부분(208)은 다수의 관광명소나, 도로, 지형학적 이름이나 지도에 필요한 정보들을 표시한다.
본 발명의 첫번째 실시예의 첫번째 소프트웨어가 되는 온라인 지도 서비스 싸이트(204)의 첫 화면인 도면 2 에서, 테그토(TagToe)를 쓸 수 있게 해주는 버튼은(202) "C" 라는 장소(202)를 화살표(212)를 이용하여 지도영역 부분(208)에 표시하여 준다. 한 실시예의 경우에는, 웹 브라우저(200)는 화살표(212)를 사용자가 원하는 지점으로 지도영역 부분안에서(208) 이동시켜 주는 환경을 제공하여 줄 수 있다.
도면 3은 본 발명의 첫번째 실시예의 첫번째 소프트웨어가 되는 온라인 지도 서비스 싸이트(300)의 두번째 화면이다. 도면 2의 첫화면에 이어 두번째 화면으로 이어지는 도면 3에서는, 웹 브라우저(300)의 사용자는 테그토(TagToe)를 쓸 수 있게 해주는 버튼(302)을 클릭하여 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(312)를 사용하기 시작한 상황을 보여주고 있다. 테그토(TagToe)를 쓸 수 있게 해 주는 버튼이(302)지도영역 부문안의(208) "C" 라는 장소를 화살표(212)로 도면 2의 첫번째 실시예의 첫번째 소프트웨어의 첫 화면에서 가리키고 있었으므로, 버튼(302) 클릭 후에는 테그토(TagToe)유저 인터페이스(312)는 자동으로 "C" 라는 장소에 관한 지리와 지도에 관련된 정보를 미팅 장소로 저장시킨다.
도면 4는 본 발명의 첫번째 실시예의 첫번째 소프트웨어의 세번째 화면이다. 이 세번째 화면에서는, 테그토(TagToe)유저 인터페이스(400)의 한 예가 될 수 있는 여러가지 필드 입력란을 자세히 표시하고 있다. 한 실시예의 경우, 온라인 지도 서비스를(204)이용하는 웹브라우저(200)사용자는 미팅 시간이나 테그토(TagToe)리마인더의 전화 수신 예약 시간(402)을 입력하거나 선택할 수 있다. 또한 웹 브라우저 사용자는 테그토(TagToe)리마인더(412)이외에도 기존의 서비스인 에스엠 에스(SMS)단문 메세지와 이메일을 추가로 선택할수 있다. 한사람 이상의 다수의 사용자들도 본 발명의 핵심인 테그토(TagToe) 리마인더를 포함해 기존의 리마인더인 에스엠 에스(SMS) 단문 메세지와 이메일을 추가 선택적으로 예약하여 리마인더나 알람(404)으로 활용할 수 있다.
웹 브라우저의 온라인 지도 서비스(204)를 사용하는 사용자는 또한 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 통하여 테그토(TagToe)리마인더의 음성을 여러 종류의 언어와 목소리 음색(414) 중 선택할 수 있다. 한 실시예의 경우에는, 테그토(TagToe) 유저 인터페이스에서 사용자가 입력하거나 선택했던 문자정보를 사용자가 원하는 다른 언어로 번역한 후 번역된 언어로 음성변환(text-to-speech) 시키는 기능을 테그토(TagToe) 시스템 자체적으로 가지고 있다. 그러므로, 테그토(TagToe) 리마인더의 음성정보를 전화통화로 받는 한 특정 수신자의 원하는 언어 세팅이 스페인어일 경우, 테그토(TagToe) 시스템에 영어문자를 사용자가 입력하거나 선택했다 하더라도, 예약된 시간에 스페인어를 원하는 특정 수신자에게는 스페인어로 미리 번역되어 테그토(TagToe)의 스케쥴러에 스케쥴링 되었다가, 테그토(TagToe) 리마인더의 음성정보는 스페인어 전화통화로 전달된다.
도면 4의 수신자 이메일 확인 버튼(416)은 이메일 주소가 잘못 입력되어 이메일을 통한 정보가 수신자에게 제대로 전달되지 않는 일이 없도록 사전에 이메일 주소를 확인하는데 도움을 준다. 이 특정예의 경우에는 웹 브라우저의 사용자가 미국 요세미티 국립공원에서 있을 교회 야외모임에 관한 정보를 문자정보 입력란(406)에 입력하고 있는 과정을 도면 4 의 화면에서 보여주고 있다. 문자정보 입력란(406)에 입력된 문자정보는 테그토(TagToe) 사용자가 특정 정보 선택이나 문자 입력을 끝낸 후에 입력된 문자정보의 일부분이나 전부가 음성정보로 변환되어 테그토(TagToe) 리마인더로 최소한 한명의 예약된 전화 수신자에게 전달된다.
테그토(TagToe) 유저 인터페이스(400)의 시간구역(time zone) 선택란(418)은 웹 브라우저 사용자가 만남을 위한 테그토(TagToe) 리마인더 예약과 전달을 위한 특정 시간구역(time zone)을 사용할 수 있게 한다. 또한 웹 브라우저 사용자는 하나의 예약시간 이외에 테그토(TagToe) 리마인더 전달을 위해 일정 주기마다 반복되는(410) 테그토(TagToe) 리마인더 전달 예약시간을 포함하여, 다른 여러 예약 시간대들(408)을 만남시간 전에 설정할 수 있게 구성되었다(402).
본 발명의 첫번째 실시예의 첫번째 소프트웨어의 화면 중 하나인 도면 4에서, 사용자가 입력하였거나 선택한 정보들은 "Save"(420) 또는 그와 동일한 기능을 하는 방법을 이용하여 저장할수 있다. 또한 "Reset"버튼(422)이나 그와 동일한 기능을 하는 방법을 이용하여 입력 필드를 지우거나 초기화시킬 수 있으며, "Close"버튼(424)이나 그와 동일한 기능을 하는 방법을 사용하면 테그토(TagToe)의 유저 인터페이스(400) 창을 닫을 수 있다. 본 발명의 첫번째 실시예의 경우에는, "Reset"버튼(422)이나 "Close"버튼(424)을 사용자가 클릭할 경우, 웝 브라우저가 정보저장 용의 확인 절차 이후에 실행될 수 있게 구성할 수 있다.
테그토(TagToe) 유저 인터페이스(400)를 통해 입력되거나 선택된 필드 정보가 저장되었을 경우에는 테그토(TagToe) 알람 시스템은 필드정보의 문자를 필요한 만큼 음성정보로 변환(Text-to-Speech)한 다음 테그토(TagToe) 리마인더를 구성하고 테그토(TagToe) 리마인더의 예약 발송을 스케쥴링 하게 된다. 테그토(TagToe) 알람 시스템은 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(400)에 정보 입력 및 예약 발송 스케쥴링을 신청한 사용자 본인을 포함하여 최소한 한명의 사용자에게 예약시간에 음성상의 전화통화인 테그토(TagToe) 리마인더를 발송하게 구성되어 있다. 또한 테그토(TagToe) 리마인더의 수신자가 원하여 직접 예약 신청한, 문자가 음성으로 변환된 테그토(TagToe) 리마인더 이외에도 기존의 이메일이나 에스엠 에스(SMS) 단문 메세지 등도 함께 예약된 수신자에게 전달될 수 있게 테그토(TagToe) 알람 시스템을 구성할 수 있다.
도면 2 내지 도면 4와 위의 상세 설명으로 기술한 본 발명의 첫번째 실시예는 테그토(TagToe)를 플러그 인(plug-in) 또는 기타 응용 프로그램으로 사용하여 온라인 지도를 서비스하는 싸이트(204)가 아이피 텔리포니(IP telephony)와 웹 서비스를 융합하여 독특하게 사용할 수 있다는 것을 보여주었다.
본 발명의 첫번째 실시예의 경우에서 보듯이, 본 발명의 핵심인 테그토(TagToe) 기술은 수신자 중 한 명이 될 사용자가 직접 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 통하여 입력한 문자 정보를 테그토(TagToe) 알람 시스템이 음성으로 변환시킨뒤(Text-to-Speech), 정보를 입력한 수신자 한 명을 포함한 사용자들에게, 사용자가 원한 특정 웹 서비스의 정보와 효과적으로 융합시켜 예약된 시간에 전화상의 음성통화로 리마인더를 전달할 수 있는 독특한 기술이다.
첫번째 실시예의 경우, 주소를 포함한 온라인 지도 정보(204)와 테그토(TagToe) 리마인더 수신자들의 미팅 정보를 융합시킨 뒤 미팅 정보를 직접 입력한 수신자를 포함하여 다수에 수신자들에게 예약된 시간에 음성화된 정보인 테그토(TagToe) 리마인더로 전화상의 음성통화로 배달함으로써, 테그토(TagToe) 사용자들에게 기존의 이메일이나 에스엠 에스(SMS) 리마인더보다 효과적이며 능동적인 미팅 약속에 관한 리마인더를 제공한다.
도면 5는 테그토(TagToe) 알람 시스템에 관한 본 발명의 첫번째 실시예의 두번째 소프트웨어의 첫번째 화면이다. 이 예제에서는, 온라인 전자상점(502)이 웹 브라우저(500)를 통해 테그토(TagToe)를 플러그인(plug-in) 으로 사용하거나 통합하여 사용하는 예제를 보여주고 있다. 한 특정예의 경우, 웹 브라우저(500)는 마이크로 소프트(Miscrosoft)사의 윈도우즈(Windows) 운영체제를 사용한다. 도면 5의 화면에서 보여주듯이, 이 예제에서는 온라인 전자상점(502)이 여러 가지의 위성 네비게이션(GPS Navigation) 시스템들을(506, 508, 510, 512) 온라인 전자상점(502)의 진열창에서(504) 보여주고 있다.
이 예제에서는, 테그토(TagToe)를 시행하는 버튼(514)이 온라인 전자상점(502) 싸이트의 IT 체계에 직접 연계되어 있거나 웹 브라우저(500) 자체에 플러그 인(plug-in) 어플리케이션으로 고안되었다. 테그토(TagToe)를 시행하는 버튼(514)은 사용자가 원하는 한 특정 물품을 화살표(516)를 사용하여 가리킬 수 있도록 구성될 수 있다. 한 특정예의 경우에는, 사용자가 화살표(516)를 사용하여 구매하고 싶은 위성 네비게이션(GPS Navigation) 시스템(512)을 가리키게 설계되었다.
본 발명의 첫번째 실시예의 두번째 소프트웨어의 경우, 테그토(TagToe) 기술은 물품 구매를 위하여 테그토(TagToe) 리마인더를 온라인 전자상점(502) 싸이트와 연계 활용하여 구매자에게 기존의 온라인상의 구매희망함(Wish List)이나 쇼핑카트(Shopping Cart), 또는 기존의 이메일 리마인더나 에스엠 에스(SMS) 단문 메세지로 희망 구매상품에 관한 정보를 전달하는 것보다 훨씬 능동적으로 잠재 구매자 본인이 예약한 시간에 전화의 음성 통화상으로 물품 구매를 잠재 구매자에게 권장하거나 즉석 결재할 수 있게 하여 준다.
본 발명의 두번째 소프트웨어에서 보듯이, 테그토(TagToe) 기술을 사용할 경우 기존의 구매 희망함(Wish List), 쇼핑카트(Shopping Cart), 이메일 리마인더, 또는 에스엠 에스(SMS) 단문 메세지들보다 더 적극적으로 전화상의 음성을 통하여 잠재 구매자 본인이 온라인에서 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 사용하여 직접 예약한 시간에 잠재 구매자가 원했던 물품을 전화상으로 즉석 구입할 수 있게 함으로써, 온라인 전자상점들은 잃어버릴 수도 있었던 잠재적 매출액의 실제 매출액으로의 전환을 극대화시킬 수 있다.
한 특정예의 경우, 테그토(TagToe) 기술을 온라인 전자상점이 보유한 기존의 이커머스(e-commerce) 시스템과 연계활용하여 테그토(TagToe) 리마인더를 잠재 구매자에게 원했던 물품에 관한 기억을 상기시키기 위해 사전에 예약한 시간에 전화통화상의 음성으로 전달한 뒤, 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR) 를 사용하여 잠재 구매자로부터 원했던 물품을 같은 전화 통화상에서 즉석 구매할 수 있도록 구성되었다. 테그토(TagToe) 리마인더를 통한 즉석 구매를 안전하며 효과적으로 실행하기 위해서는 간단한 암호확인 절차로 전화통화상에서 잠재 구매자의 신원을 확인할 수 있다.
또 다른 특정예의 경우, 테그토(TagToe) 기술은 단순히 잠재 구매자 본인에게 원하는 물품에 대한 기억을 상기시켜, 잠재 구매자가 온라인 상의 특정 전자상점에 로그인하여 물품 구매를 가능하게 하는 역할로도 활용할 수 있다.
도면 6은 테그토(TagToe) 알람 시스템에 관한 본 발명의 첫번째 실시예의 두번째 소프트웨어의 두번째 화면이다. 두번째 소프트웨어의 첫번째 화면이었던 도면 5의 다음 화면인 도면 6에서는 사용자가 접속된 온라인 전자상점(502)에서 테그토(TagToe)를 실행하는 버튼(612)을 사용하여 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(610)를 불러온다. 테그토(TagToe)를 실행하는 버튼(612)이 도면 5에서는 화살표(516)를 사용하여 사용자가 원하는 특정 위성 네비게이션(GPS navigation) 제품(512)을 가리키고 있었으므로 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(610)는 자동으로 특정 위성 네비게이션(GPS navigation) 제품(512 , 608)에 관한 정보를 테그토(TagToe) 리마인더 정보의 일부분으로 융합시킨다. 도면 6에서는 테그토(TagToe)를 실행하는 버튼(612)이 사용자가 원하는 특정 위성 네비게이션(GPS navigation) 제품(608)을 도면 5의 화살표(516)와 동일한 화살표(614)로 가리키고 있다.
한 특정예의 경우에는, 온라인 전자상점의 제품 정보들과 테그토(TagToe) 기술을 전자상 거래의 기반 시스템들 안에서 연계하여 사용하는 것만으로도 신속하고 효율적으로 테그토(TagToe) 리마인더를 수신하는 잠재 구매자가 전화상의 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR) 등으로 즉석 구매를 가능하게 한다.
도면 7은 테그토(TagToe) 알람 시스템을 사용하는 첫번째 실시예의 두번째 소프트웨어의 세번째 화면이다. 도면 7의 세번째 화면에서는, 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(700)의 상세한 필드정보들의 한 예제를 보여주고 있다. 한 특정예의 경우에는, 온라인 전자상점(502) 싸이트를 사용하는 잠재 구매자가 원하는 물품구입 시간을 테그토(TagToe) 리마인더 수신 시간(702)을 예약함으로써 설정할 수 있다. 또한 웹 브라우저 사용자는 지정된 수신자(712)에게 예약시간에 통화음성으로 전달되는 테그토(TagToe) 리마인더 이외에도 여러 종류의 모드(704)를 선택할 수 있는데, 예를 들어 기존의 에스엠 에스(SMS) 메세지나 이메일 리마인더도 테그토(TagToe) 리마인더와 함께 활용할 수 있다. 한명의 수신자나 여러 명의 수신자들은 그러므로 본 발명인 테그토(TagToe) 리마인더 이외에도 에스엠 에스(SMS) 메세지나 이메일 같은 기존의 문자정보에 의한 리마인더들도 함께 수신할 수 있다.
한 특정예의 경우에는, 희망 제품 구매시간 상기를 위해 활용되는 테그토(TagToe) 리마인더는 대개 잠재 수신자들의 허가를 사전에 받음으로써 수신자 허가없이 전화 마케팅(telemarketing)에 이용되는 것을 막도록 설계되었다. 예를 들어, 테그토(TagToe) 기술을 활용하는 웹 브라우저 사용자가 특정 예비 수신자의 전화번호를 테그토(TagToe) 리마인더를 수신 예약하기 위해 입력하려고 하는 경우에, 테그토(TagToe) 알람 시스템은 특정 예비 수신자에게 허가 비밀 코드를 보내며, 이에 관하여 특정 예비 수신자로부터 인증과 인가를 받을 경우에만 입력할 수 있도록 할 수 있다. 이외에도 다른 효과적인 인증 또는 인가 방법이 잠재적으로 테그토(TagToe) 리마인더를 수신할 수 있는 사용자들의 개인 생활과 정보를 보호하는데 사용될 수 있다.
웹 브라우저의 온라인 전자상점(502)을 사용하는 사용자는 또한 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 통하여 테그토(TagToe) 리마인더의 음성을 여러 종류의 언어와 목소리 음색(714) 중 선택할 수 있다. 한 실시예의 경우에는, 테그토(TagToe) 유저 인터페이스에서 사용자가 입력하거나 선택했던 문자정보를 사용자가 원하는 다른 언어로 번역한 후 번역된 언어로 음성변환(text-to-speech) 시키는 기능을 테그토(TagToe) 시스템이 자체적으로 가지고 있다. 그러므로, 테그토(TagToe) 리마인더의 음성정보를 전화통화로 받는 한 특정 수신자의 원하는 언어 세팅이 스페인어일 경우, 테그토(TagToe) 시스템에 영어문자를 사용자가 입력하거나 선택했다 하더라도, 예약된 시간에 스페인어를 원하는 특정 수신자에게는 스페인어로 미리 번역되어 테그토(TagToe)의 스케쥴러에 스케쥴링 되었다가, 테그토(TagToe) 리마인더의 음성정보는 스페인어 전화통화로 전달된다.
도면 7의 수신자 이메일 확인 버튼(716)은 이메일 주소가 잘못 입력되어 이메일을 통한 정보가 수신자에게 제대로 전달되지 않는 일이 없도록 사전에 이메일 주소를 확인하는데 도움을 준다. 이 특정예의 경우에는 웹 브라우저의 사용자가 위성 네비게이션(GPS Navigation) 시스템을 여름 휴가 전에 구입하는 것을 사용자 본인에게 상기시키기 위해 테그토(TagToe) 리마인더를 사용하는 과정을 도면 4 의 문자입력 화면(706)에서 보여주고 있다. 문자정보 입력란(706)에 입력된 문자정보는 테그토(TagToe) 사용자가 특정 정보 선택이나 문자 입력을 끝낸 후에 입력된 문자정보의 일부분이나 전부가 음성정보로 변환되어 테그토(TagToe) 리마인더로 최소한 한명의 예약된 전화 수신자에게 전달된다.
테그토(TagToe) 유저 인터페이스(700)의 시간구역(time zone) 선택란(718)은 웹 브라우저 사용자가 만남을 위한 테그토(TagToe) 리마인더 예약과 전달을 위한 특정 시간구역(time zone)을 사용할 수 있게 한다. 또한 웹 브라우저 사용자는 하나의 예약시간 이외에 테그토(TagToe) 리마인더 전달을 위해 일정 주기마다 반복(710)되는 테그토(TagToe) 리마인더 전달 예약시간을 포함하여, 다른 여러 예약 시간대들(708)을 만남시간 전에 설정할 수 있게 구성되었다(702).
본 발명의 첫번째 실시예의 두번째 소프트웨어의 화면 중 하나인 도면 7에서, 사용자가 입력하였거나 선택한 정보들은 "Save"버튼(720) 또는 그와 동일한 기능을 하는 방법을 이용하여 저장할 수 있다. 또한 "Reset" 버튼(722)이나 그와 동일한 기능을 하는 방법을 이용하여 입력 필드를 지우거나 초기화시킬 수 있으며, "Close"버튼(724)이나 그와 동일한 기능을 하는 방법을 사용하면 테그토(TagToe)의 유저 인터페이스(700) 창을 닫을 수 있다. 본 발명의 첫번째 실시예의 경우에는, "Reset"버튼(722)이나 "Close"버튼(724)을 사용자가 클릭할 경우, 웝 브라우저가 정보저장 용의 확인 절차 이후에 실행될 수 있게 구성할 수 있다.
테그토(TagToe) 유저 인터페이스(700)를 통해 입력되거나 선택된 필드 정보가 저장되었을 경우에는 테그토(TagToe) 알람 시스템은 필드정보의 문자를 필요한 만큼 음성정보로 변환(Text-to-Speech)한 다음 테그토(TagToe) 리마인더를 구성하고 테그토(TagToe) 리마인더의 예약 발송을 스케쥴링 하게 된다. 테그토(TagToe) 알람 시스템은 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(700)에 정보 입력 및 예약 발송 스케쥴링을 신청한 사용자 본인을 포함하여 최소한 한명의 사용자에게 예약시간에 음성상의 전화통화인 테그토(TagToe) 리마인더를 발송하게 구성되어있다. 또한 테그토(TagToe) 리마인더의 수신자가 원하여 직접 예약 신청한, 문자가 음성으로 변환된 테그토(TagToe) 리마인더 이외에도 기존의 이메일이나 에스엠 에스(SMS) 단문 메세지 등도 함께 예약된 수신자에게 전달될수 있게 테그토(TagToe) 알람 시스템을 구성할 수 있다.
테그토(TagToe) 알람 시스템을 사용하는 본 발명의 첫번째 실시예의 두번째 소프트웨어는 온라인 전자상점(502)이 어떻게 아이피 텔리포니(IP telephony)와 기존의 인터넷 체계를 테그토(TagToe)라는 기술로 창의적으로 융합시켜 구매자들에게 효과적으로 서비스를 제공할 수 있는지 한 예를 보여주었다. 이 예제에서는, 테그토(TagToe) 기술은 잠재 구매자가 사전에 직접 입력한 문자정보를 음성변환(text-to-speech 또는 TTS) 시킨 음성 구매 리마인더를 예약된 시간에 잠재 구매자에게 보내주는 기반 기술로 사용되었다. 한 특정예의 경우에는, 테그토(TagToe) 기술은 이커머스(e-commerce) 인터넷 전자상 거래 체계와 직접 연계되어 잠재 구매자가 테그토(TagToe) 음성 구매 리마인더 수신시 즉석 결재가 가능하도록 설계되었다. 이 예제에서는, 이커머스(e-commerce) 인프라와, 물품 정보, 그리고 테그토(TagToe) 기술을 연계하여 활용함으로써 온라인 전자상점(502)은 높은 수준의 능동적인 구매 상기 음성 리마인더와 전화 즉석 결재를 잠재 구매자에게 제공할 수 있다.
도면 8은 테그토(TagToe) 알람 시스템을 온라인 켈린더 포탈 (calendar portal) 싸이트에 연계하여 활용할 경우의 본 발명의 두번째 실시예의 논리 흐름도이다. 본 발명의 첫번째 실시예가 테그토(TagToe)를 주로 플러그 인(plug-in) 응용 프로그램의 개념으로 사용하였다면, 두번째 실시예는 테그토(TagToe) 기술이 원천적으로 적용된 온라인 켈린더에 사용자가 로그인 하는 논리 흐름을 사용한다. 이 논리 흐름도는 발명자가 선호하는 테그토(TagToe) 기술의 응용이기도 하다.
본 발명의 두번째 실시예에서 한 특정예의 경우에는, 사용자는 테그토(TagToe) 기능이 있는 온라인 켈린더 싸이트에 로그인 한다(스텝 802). 그 다음에는, 사용자는 스텝 804 에서 보여주듯이 먼저 테그토(TagToe) 유저 인터페이스에서 원하는 정보를 선택하거나 입력할 수도 있고, 또는 먼저 켈린더의 일반 온라인 켈린더에서 수행하는 일이나 스케쥴링 작업을 실행할 수 있다(스텝 806). 그러므로 스텝 804 와 스텝 806 은 사용자의 취향에 따라 순서가 뒤바뀌어서 활용될 수도 있다(예: 스텝 806 을 사용자가 먼저 실행하고 스텝 804 를 실행함).
스텝 804 의 한 특정예의 경우에는, 사용자가 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 테그토(TagToe) 버튼이나 핫키 또는 다른 수단을 사용함으로써 불러오게 된다. 또 다른 한 특정예의 경우에는, 사용자가 켈린더에서 새로운 이벤트(new Event)를 시작함으로써 테그토(TagToe)유저 인터페이스를 불러올 수 있다.
스텝 804 에서 사용자는 테그토(TagToe) 유저 인터페이스에서 원하는 문자정보를 입력하거나 선택할 수 있다. 한 특정예의 경우에는, 테그토(TagToe) 리마인더의 특정 발신 시간을 최소한 한명의 수신자에게 예약 입력이나 선택할 수 있다.
스텝 806 에서는, 사용자는 테그토(TagToe) 기능이 있는 온라인 켈린더 싸이트를 사용하여 일반 켈린더에서 수행하는 일이나 스케쥴링에 관련된 작업을 실행한다. 이런 작업들의 예는 사용자의 스케쥴에 메모를 남기기, 타인에게 사용자의 일정을 보여주기, 타인과 미팅을 설정하기 등이 있다. 위에서 언급 한대로 스텝 806은 스텝 804 보다 어떤 경우에는 먼저 실행될 수도 있다. 선택적인 실행 중의 하나로, 스텝 808에서 보여주듯이, 사용자는 최소한 하나의 테그토(TagToe) 리마인더의 예약 발신 시간을 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 통해 정보를 입력하거나 선택함으로써 설정할 수 있다.
사용자가 원하는 문자 입력이나 문자정보 선택을 끝낸 후에는 "예", "Okay" 또는 "Save"버튼이나 이와 같은 기능의 수단을 사용하여 정보 저장을 원할 경우에(스텝 810), 테그토(TagToe) 알람 시스템은 사용자가 입력하거나 선택한 정보들을 테그토(TagToe) 알람 시스템과 연계된 정보 저장소에 저장한다(스텝 812). 한 실시예의 경우에는, 사용자가 저장하기를 원하는 정보를 위한 정보 저장소는 테그토(TagToe)의 주력 리마인더 서버로서, 사용자의 컴퓨터와 네트워크를 통해 원거리에 연결될 수 있다. 또 다른 한 실시예의 경우에는, 사용자가 저장하기를 원하는 정보를 위한 정보 저장소는 단순히 사용자가 개인적으로 보유하고 있는 하드 디스크나 메모리 카드 등의 지역적인 저장매체이다.
*도면 8을 계속 기술하기로 하겠다. 테그토(TagToe)를 사용할 수 있게 세팅된 응용 프로그램에 연결된 테그토(TagToe) 알람 시스템은 스텝 810 에서 사용자가 요구하여 저장된 문자정보의 일부나 전부를 음성으로 변환(text-to-speech) 시키는 작업을 수행한다(스텝 814). 한 실시예의 경우에는, 저장된 문자정보의 일부나 전부를 음성으로 변환(text-to-speech) 시킨 이후에 변환된 음성정보와 온라인 켈린더 사용자에 관련된 정보들이 결합되어 "메타데이터"(metadata)라는 중간과정의 정보저장 형태를 갖추게 된다(스텝 816). 온라인 켈린더 포탈(calendar portal)과 사용자에 관련된 정보들은 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR)에 쓰일 수 있는 정보도 포함할 수 있다. 한 실시예의 경우, 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR)를 사용하여 테그토(TagToe) 알람 시스템을 활용한다면, 사용자 본인이 신청하였던 테그토(TagToe) 음성 리마인더 정보를 예약된 시간에 수신받고 있는 사용자의 전화 통화내용 안에서 미팅 참석자들인 다른 테그토(TagToe) 음성 리마인더 수신자들과 텔레컨퍼런스를 진행할 수 있다.
또 한 실시예의 경우에는, 스텝 816 는 도면 8의 논리 흐름도에서 사용되지 않을 수 있으며 스텝 814 에서 문자정보를 음성으로 변환한(text-to-speech) 음성정보만을 테그토(TagToe) 알람 시스템에 사용자에게 예약시간에 전화를 통해 배달할 수 있게 저장할 수 있다.
문자정보를 음성정보로 변환하고 (text-to-speech) 변환된 음성정보를 테그토(TagToe) 알람 시스템에 저장한 이후에는, 테그토(TagToe) 알람 시스템은 테그토 음성 리마인더를 특정 예약시간에 배달하기 위하여 스케쥴링 또는 배달 대기 시킨다(스텝 818). 한 특정예의 경우는, 테그토(TagToe) 리마인더 송신을 위한 특정 예약 시간이 사용자 본인에 의하여 스텝 804 에서 입력되거나 선택되면, 테그토(TagToe) 알람 시스템은 그 특정 예약 시간에 사용자에게 배달하기 위하여 스텝 818에서 테그토(TagToe)리마인더를 스케쥴링하게 된다.
그후에 테그토(TagToe) 알람 시스템은 특정 예약 시간에 도달하였을 때 최소한 하나의 전화통화를 일반전화 네트워크와 휴대전화 네트워크를 통하여 시도한다(스텝 820). 한 실시예의 경우, 전화 송신은 최소한 부분적으로 보이스 오버 아이피(voice-over-IP) 기술을 사용하여 테그토(TagToe) 리마인더의 배달을 수행한다. 테그토(TagToe) 리마인더의 배달은 최소한 한명의 예약된 사용자가 본인이 예전에 입력한 문자정보의 일부분이나 전부를 전화 음성정보로 예약된 시간에 수신하게 될 때에 성공적으로 이루어진다(스텝 822).
도면 9는 본 발명의 두번째 실시예인 온라인 켈린더 포탈(calendar portal ) 싸이트(900)의 첫번째 화면이다. 한 특정예의 경우에는, 테그토(TagToe) 기능이 있는 온라인 켈린더 포탈(calendar portal) 싸이트(900)는 메뉴 선택 부분(902)이 있고 켈린더의 이벤트를 입력할 수 있는 부분(904)이 있다. 메뉴 선택 부분(902)은 온라인 켈린더와 스케쥴링을 위한 기능들이 나열되어 있는데, 주소록이나, 메모장, 일간, 주간, 월간의 켈린더 화면보기등 보통 온라인 켈린더에 쓰이는 기능을 포함하고 있다. 한 특정예의 경우에는, 켈린더 이벤트를 입력할 수 있는 부분(904)안에서 사용자가 "+" 버튼을 클릭할 경우 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 불러올 수 있다.
도면 10은 본 발명의 두번째 실시예인 온라인 켈린더 포탈(calendar portal) 싸이트(1000)의 두번째 화면이다. 한 특정예의 경우에는 도면 9 의 화면상에서 켈린더 이벤트를 입력할 수 있는 부분(904)에 사용자가 "+" 버튼을 클릭할 경우, 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(1002)를 불러낼 수 있다. 사용자는 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(1002)에서 메모를 입력하거나 테그토(TagToe) 리마인더를 특정 예약시간에 설정하는 등 여러 기능들을 실행할 수 있다.
만약 사용자가 테그토(TagToe) 유저 인터페이스(1002)에 입력된 메모나 테그토(TagToe) 리마인더를 저장하게 되면, 저장된 정보는 온라인 켈린더안에서 사용자가 원한 특정 시간대와 연계되어 켈린더상에 표시될 수 있다. 켈린더 포탈(calendar portal) 싸이트와 연계되어 있는 테그토(TagToe) 알람 시스템은 테그토(TagToe) 리마인더를 발송해야 하는 예약된 시간에 전화상의 음성통화 안에서 사용자가 켈린더에 입력하였던 메모나 다른 스케쥴링에 관련된 정보들을 최소한 한명의 수신자에게 전달한다. 본 발명의 두번째 실시예에서, 테그토(TagToe) 리마인더의 수신자들은 온라인 켈린더에 정보를 입력하였던 사용자 본인을 대개 포함하는데, 이는 미팅이나 기타 일정에 관한 자신의 개인적인 기억상기를 위한 전화음성 리마인더로 쓰이는 것이 테그토(Tag Toe)의 주요 임무 중 하나이기 때문이다.
한 특정예의 경우에, 테그토(TagToe) 기능이 있는 켈린더 포탈(calendar portal) 싸이트는 더 나아가 여러명의 전화상의 회의를 진행하는 데에도 효과적으로 활용될 수 있다. 예를 들자면, 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response 또는 IVR)를 활용하여 초대된 여러명의 테그토(TagToe) 리마인더 수신자들이 전화상의 회의를 참여하거나 이탈할 수 있는 기능을 구현할 수 있다.
도면 11은 테그토(TagToe) 알람 시스템의 시스템 구성도의 예제를 보여주고 있다. 이 특정예의 경우에는, 사용자(1102)는 원하는 정보를(1104) 테그토(TagToe) 기능이 있는 웹싸이트에서(1106) 입력하거나 선택한다. 대개의 경우에는 테그토(TagToe) 유저 인터페이스를 원하는 정보를(1104) 입력하거나 선택하는데 사용하게 된다. 사용자(1102)가 테그토(TagToe) 기능이 있는 웹싸이트(1106)에 입력을 끝낸 후 정보저장을 명령한 후에는(1107) 입력 정보 분석기(1108)가 입력된 문자정보를(1104) 분해 및 분석하고(parsing), 논리적으로 정리한 후에 필요시엔 다시 재저장한다.
그후에는, 입력 정보 분석기(1108)는 테그토(TagToe) 배달 시간과 기타 정보를 테그토(TagToe) 스케쥴러(1118)에 보낸다. 또한 입력 정보 분석기(1108)는 음성변환(Text-to-Speech 또는 TTS)을 필요로 하는 정보(1112)를 음성변환 큐잉 블럭(1114)에 보낸다. 음성변환 큐잉 블럭(1114)은 여러갯수의 음성변환 수행 명령을 선착순으로 큐잉할 수 있다.
음성변환 큐잉 블럭(1114)은 음성변환(TTS) 요구명령(1116)을 음성변환(TTS) 프로시져 콜(1120)에게 보낸다. 음성변환(TTS) 프로시져 콜(1120)은 음성변환(TTS) 요구명령(1122)에 관계된 문자정보를 음성변환(TTS)하는 컨버터(1124)에 선착순대로 입력하게 된다. 한 특정예의 경우에는, 음성변환 (TTS) 컨버터(1124)는 입력되는 음성변환(TTS) 요구명령(1122)과 그와 관련된 정보를 직렬로 처리하게 설정되어 있다. 또 다른 특정예의 경우에는, 다수의 음성변환(TTS) 컨버터가 테그토(TagToe) 알람 시스템에 연결되어 있으면서 병렬 방식으로 다수의 문자정보를 더 신속하게 동시에 음성변환(TTS)시킬수도 있다.
도면 11 에서 표현하는 본 발명의 시스템 구성도의 한 예제를 계속 기술하기로 하겠다. 음성변환(TTS) 프로시져 콜(1120)은 음성변환(TTS) 컨버터(1124)가 특정 문자정보의 음성변환을 끝낸 이후에 음성변환(TTS) 종료 시그널(1126)을 테그토(TagToe) 리마인더의 스케쥴러(1118)에 보내게된다. 음성변환(TTS) 종료 시그널(1126)은 테그토(TagToe) 리마인더의 스케쥴러(1118)에게 미리 설정된 예약 시간에 스케쥴러(1118)가 전화걸기 명령(1128)을 수행할 수 있는 권리를 허가할 때 필요한 조건이다.
한 특정예의 경우에는, 음성변환(TTS) 컨버터(1124)는 문자정보가 음성변환된 정보를 직접 콜 프로세서(1135)에게 전달할 수 있는 구조를 가지고 있다. 콜 프로세서(1135)는 또한 선택적으로 전자상 거래에 관련된 인터엑티브 보이스 리스폰스(IVR 또는 interactive voice response)에 관한 내용이나 그외의 정보통신 인프라에서 제공하는 정보등(1130), 기타 데이타(1132)를 수신할 수 있다. 한 특정예의 경우에는, 스크립트(script) 계통의 프로그램 언어가 인터엑티브 보이스 리스폰스(IVR 또는 interactive voice response)에 관련된 정보(1132)를 콜 프로세서(1135)에게 제공한다.
콜 프로세서(1135)는 최종적인 테그토(TagToe) 리마인더 정보를 구축하기 위한 정보들을 종합적으로 수신하여 처리할 수 있는데, 한 특정예의 경우, 정보의 제공원은 테그토(TagToe)스케쥴러(1118), 음성변환(TTS) 컨버터(1124), 그리고 기타 정보를 제공하는 블럭(1130)들이다. 콜 프로세서(1135)는 이렇게 모아진 정보를 종합적으로 처리하며, 가장 효과적인 방법으로 이런 정보들을 통합하여 완본의 테그토(TagToe) 리마인더를 최소한 한명의 수신 사용자(1140)에게 전화상의 통화로(1136) 발신하여(1138) 제공할 수 있다.
도면 12 는 도면 11에 나온 예제에 의한 테그토(TagToe)알람 시스템의 앞의 부분의 구성(front-end)을 보여주고 있다. 이 특정예의 경우에는, 테그토(TagToe) 기능이 있는 웹싸이트(1106)는 피에이치피(PHP) 웹싸이트(1206)로써 정보를 입력 정보 분석기(1208)에게 에이치티티피 스파이더(1207, HTTP Spider)를 사용하여 제공하게 된다. 입력 정보 분석기(1208)는 파싱(parsing), 정보 정리(categorizing), 정보 저장(storing), 그리고 수신되는 정보분석을 종합적으로 관리하여 테그토(TagToe) 스케줄러(1218)와 음성변환 큐잉 블록(1214)에 제공할 수 있다. 도면 12 는 테그토(TagToe) 알람 시스템 앞의 부분(front-end)을 구성할 때 쓸수 있는 한 특정예에 불구하며, 이외의 여러 다른 방식으로도 구축할 수 있다.
도면 13은 콜 프로세서(1335)와 전화 네트워크(1336)와의 연결을 도면 11의 예제를 사용하여 구축한 구성도 중 한 특정 예제이다. 이 예제의 경우, 도면 11의 전화 네트워크(1136)는 보이스 오버 아이피 게이트 웨이(1336A, Voice-over-IP Gateway), 인터넷 프로토콜(IP)을 사용하는 컴퓨터 네트워크(1336B), 그리고 공공전화 스위치 네트워크(1336C, Public-switched Telephone Network)를 포함한 최소한 세가지의 부문으로 구성된다. 한 특정예의 경우에는, 보이스 오버 아이피 게이트 웨이(1336A, Voice-over-IP Gateway)는 아이피(IP) 페킷화되어 컴퓨터 네트워크 안에서 송신(1336B)되는 음성 정보와 공공전화 스위치 네트워크(1336C, Public-switched Telephone Network)를 효과적으로 관리하는 인터페이스 역할을 수행한다. 콜 프로세서(1335)는 인터넷 프로토콜(IP)또는 하이브리드 피비엑스(Hybrid PBX)를 운용하여 전화 접속관리와 스위칭, 그리고 인터넷 프로토콜(IP)네트워크 기반 밖에 위치하여 있는 전화 수신자와 연결하는 시스템을 구축할 수 있다. 한 특정예의 경우에는, 콜 프로세서(1135)는 에스터리스크(Asterisk) 기반의 오픈 소스 전화통신 플랫폼을 사용한다.
본 발명은 제한된 수의 실시예와 특정예들을 중심으로 명세서에서 설명되었다. 아이피 텔리포니(IP telephony)계통의 종사자들은 본 발명이 명세서에서 기술된 실시예와 특정예들 이외에도 청구항이 기재하는 발명의 범위(scope)내에서 다른 예제로써도 사용될 수 있다는 것을 이해할 것이다.

Claims (6)

  1. 온라인 상점의 웹 사이트에서 잠재 물품 구매자가 구매를 고려하였던 물품의 구매에 필요한 정보를 음성변환(TTS)하여 상기의 잠재 물품 구매자에게 전화상의 음성 통화로 전송할 수 있게 구성된 테그토(TagToe)라는 알람 시스템으로서,
    상기 온라인 상점의 웹 사이트와 연계된 테그토 유저 인터페이스를 상기 잠재 물품 구매자에게 제공하고,
    상기 온라인 상점의 웹 사이트에 상기 잠재 물품 구매자가 구매하고자 하는 물품을 가리킬 수 있는 수단이 제공되며,
    상기 테그토 유저 인터페이스를 통해서 상기 잠재 물품 구매자로부터 상기 온라인 상점 웹 싸이트에서 구매를 고려하였던 물품에 대한 구매 의사의 확인과 결제 의사의 확인을 위한 음성통화를 수신할 시간을 포함하는 테그토 리마인더 정보를 입력받고,
    상기 물품을 가리킬 수 있는 수단에 의해서 물품이 선택되면, 상기 선택된 물품에 대한 정보가, 상기 구매를 고려하였던 물품에 관한 정보로서 상기 테그토 리마인더 정보에 융합되며,
    상기 구매를 고려하였던 물품에 관한 정보와 상기 잠재 물품 구매자로부터 상기 테그토 유저 인터페이스를 통해서 입력 받은 정보 중에서 상기 잠재 물품 구매자가 구매를 고려하였던 물품에 대한 구매 의사의 확인 및 결제 의사의 확인을 위한 정보를 음성으로 변환하며,
    상기 음성으로 변환된 정보를 상기 음성통화를 수신할 시간에 상기 잠재 물품 구매자에게 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response) 시스템을 이용하여 전화 통화상의 음성으로 전송하며,
    상기 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response) 시스템은, 상기 잠재 물품 구매자에게 상기 물품 구매 의사의 확인 및 결제 의사의 확인 정보를 음성으로 전송할 때, 상기의 물품을 즉석 구매 및 결제할 수 있는 전화상 음성메뉴를 제공하며,
    상기 잠재 물품 구매자의 사전 허가가 있는 경우에만 전화 통화하기 위해서, 상기 잠재 물품 구매자로부터 인증 및 인가를 받은 경우에만 상기 테그토 유저 인터페이스를 통해서 상기 잠재 물품 구매자로부터 정보를 입력받는 것을 특징으로 하는 알람 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response)시스템은 상기 전화상 음성메뉴를 통하여 사용자에게 제공된 암호 확인 절차에 의해 잠재 구매자의 신원을 확인할 수 있는 것을 특징으로 하는 알람 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 알람 시스템은 웹 브라우저 또는 상기 온라인 상점 사이트에 플러그 인(Plug-in) 된 것을 특징으로 하는 알람 시스템.
  4. 네트워크 기반의 문자 정보를 음성변환하여 (TTS) 잠재 물품 구매자에게 전화상의 음성통화로 음성화된 정보를 전송하는 방법으로서,
    온라인 상점의 웹 사이트와 연계된 테그토 유저 인터페이스를 상기 잠재 물품 구매자에게 제공하는 단계;
    상기 잠재 물품 구매자가 구매하고자 하는 물품을 가리킬 수 있는 수단이 상기 온라인 상점의 웹 사이트에 포함되는 단계;
    상기 잠재 물품 구매자의 허가가 있는 경우에만 전화 통화하기 위해서, 상기 잠재 물품 구매자로부터 인증 및 인가를 받는 단계;
    상기 테그토 유저 인터페이스를 통해서 상기 잠재 물품 구매자로부터 상기 온라인 상점 웹 싸이트에서 구매를 고려하였던 물품에 대한 구매 의사의 확인과 결제 의사의 확인을 위한 음성통화를 수신할 시간을 포함하는 테그토 리마인더 정보를 입력받는 단계;
    상기 물품을 가리킬 수 있는 수단에 의해서 물품이 선택되면, 상기 선택된 물품에 대한 정보는, 상기 구매를 고려하였던 물품에 관한 정보로서 상기 테그토 리마인더 정보에 융합되는 단계;
    상기 구매를 고려하였던 물품에 관한 정보와 상기의 잠재 물품 구매자로부터 상기 테그토 유저 인터페이스를 통해서 입력 받은 정보 중에서 상기 잠재 물품 구매자가 구매를 고려하였던 물품에 대한 구매 의사의 확인 및 결제 의사의 확인을 위한 정보를 음성으로 변환하는 단계;
    음성으로 변환된 상기 물품에 대한 구매 의사의 확인 및 결제 의사의 확인 중 적어도 하나에 관한 정보를 상기 잠재 물품 구매자가 원하던 시간에 전화 통화상의 음성으로 전송할 수 있도록 전송 계획을 스케줄링 하는 단계; 및
    상기 전송 계획에 따라서, 상기 음성으로 변환된 정보를 상기 음성통화를 수신할 시간에 상기 잠재 물품 구매자에게 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response) 시스템을 이용하여 전화 통화상의 음성으로 전송하는 단계; 를 포함하며,
    상기 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response) 시스템은, 상기 잠재 물품 구매자에게 상기 물품 구매의 확인 및 결제 의사 확인 정보를 음성으로 전송할 때, 상기 물품을 즉석 구매 및 결제 할 수 있는 전화상 음성메뉴를 상기 잠재 물품 구매자에게 제공하며,
    상기 인증 및 인가를 받은 경우에만 상기 테그토 유저 인터페이스를 통해서 상기 잠매 물품 구매자로부터 정보를 입력 받는 것을 특징으로 하는 상기의 음성화된 정보를 전송하는 방법.
  5. 제 4 항에 있어서, 상기 인터엑티브 보이스 리스폰스(interactive voice response)시스템은 상기 전화상 음성메뉴를 통하여 사용자에게 제공된 암호 확인 절차에 의해 잠재 구매자의 신원을 확인할 수 있는 것을 특징으로 하는 상기의 음성화된 정보를 전송하는 방법.
  6. 제 4 항에 있어서, 상기 단계들을 모두 수행하는 프로그램이 웹 브라우저 또는 상기 온라인 상점 사이트에 플러그 인(Plug-in) 된 것을 특징으로 하는 상기의 음성화된 정보를 전송하는 방법.
KR1020100135282A 2007-09-18 2010-12-27 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템 KR101197387B1 (ko)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US11/856,726 US7873520B2 (en) 2007-09-18 2007-09-18 Method and apparatus for tagtoe reminders
US11/856,726 2007-09-18

Related Parent Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020080005139A Division KR20090029617A (ko) 2007-09-18 2008-01-17 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인켈린더 시스템

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20110005765A true KR20110005765A (ko) 2011-01-19
KR101197387B1 KR101197387B1 (ko) 2012-11-07

Family

ID=40455514

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020080005139A KR20090029617A (ko) 2007-09-18 2008-01-17 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인켈린더 시스템
KR1020100135282A KR101197387B1 (ko) 2007-09-18 2010-12-27 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템

Family Applications Before (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020080005139A KR20090029617A (ko) 2007-09-18 2008-01-17 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인켈린더 시스템

Country Status (3)

Country Link
US (1) US7873520B2 (ko)
KR (2) KR20090029617A (ko)
CA (1) CA2606669C (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20150018298A (ko) * 2013-08-09 2015-02-23 윤현영 주사위 전화기를 사용한 통신 시스템 및 그 방법

Families Citing this family (14)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8977636B2 (en) 2005-08-19 2015-03-10 International Business Machines Corporation Synthesizing aggregate data of disparate data types into data of a uniform data type
US8756057B2 (en) 2005-11-02 2014-06-17 Nuance Communications, Inc. System and method using feedback speech analysis for improving speaking ability
US8694319B2 (en) * 2005-11-03 2014-04-08 International Business Machines Corporation Dynamic prosody adjustment for voice-rendering synthesized data
US9135339B2 (en) 2006-02-13 2015-09-15 International Business Machines Corporation Invoking an audio hyperlink
US9318100B2 (en) 2007-01-03 2016-04-19 International Business Machines Corporation Supplementing audio recorded in a media file
US8503989B2 (en) 2007-10-22 2013-08-06 Cisco Technology, Inc. Dynamic contact list
US8266514B2 (en) 2008-06-26 2012-09-11 Microsoft Corporation Map service
US8107671B2 (en) 2008-06-26 2012-01-31 Microsoft Corporation Script detection service
US20100082693A1 (en) * 2008-09-25 2010-04-01 Ethan Hugg Organization of a contact list based on social network context
US10636015B2 (en) * 2010-06-18 2020-04-28 Sharat NAGARAJ Automated schedule systems and methods
US8265938B1 (en) * 2011-05-24 2012-09-11 Verna Ip Holdings, Llc Voice alert methods, systems and processor-readable media
US10769923B2 (en) 2011-05-24 2020-09-08 Verna Ip Holdings, Llc Digitized voice alerts
US8970400B2 (en) 2011-05-24 2015-03-03 Verna Ip Holdings, Llc Unmanned vehicle civil communications systems and methods
KR101384777B1 (ko) * 2012-07-27 2014-04-14 한국과학기술원 트리거 기반의 태그 관리 방법, 그리고 이를 구현한 정보관리장치

Family Cites Families (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6182041B1 (en) * 1998-10-13 2001-01-30 Nortel Networks Limited Text-to-speech based reminder system
US6760412B1 (en) * 1999-12-21 2004-07-06 Nortel Networks Limited Remote reminder of scheduled events
US20030222765A1 (en) * 2002-05-28 2003-12-04 David Curbow Method and system for alerting a user to time-related communication
US20050096095A1 (en) * 2003-10-31 2005-05-05 Benco David S. Method and apparatus for network initiated event reminder alerting
US7327834B1 (en) * 2004-07-02 2008-02-05 Nortel Networks Limited Method and system for providing interactive event reminders
US20060129442A1 (en) * 2004-12-14 2006-06-15 Chao-Hung Wu Audio-visual electronic secretary device and method for the same
WO2007121548A1 (en) * 2006-04-24 2007-11-01 Bce Inc. Method, system and apparatus for conveying an event reminder
US7904321B2 (en) * 2006-10-27 2011-03-08 At&T Intellectual Property I, L.P. Systems, methods and computer program products for user-selected calendar and task alerts
US20080195455A1 (en) * 2007-02-09 2008-08-14 Research In Motion Limited Electronic device and method of scheduling calendar events

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20150018298A (ko) * 2013-08-09 2015-02-23 윤현영 주사위 전화기를 사용한 통신 시스템 및 그 방법

Also Published As

Publication number Publication date
CA2606669C (en) 2011-08-16
KR101197387B1 (ko) 2012-11-07
US20090076820A1 (en) 2009-03-19
US7873520B2 (en) 2011-01-18
CA2606669A1 (en) 2009-03-18
KR20090029617A (ko) 2009-03-23

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR101197387B1 (ko) 알람 시스템, 테그토 정보를 전달하는 방법, 및 온라인 켈린더 시스템
US7548895B2 (en) Communication-prompted user assistance
JP7118698B2 (ja) メッセージ情報統合管理サービスのためのモバイル端末、モバイル端末に日程情報を登録する方法及び不在中の音声通話に対して応答する方法
US8392192B2 (en) Method and apparatus for improving transaction success rates for voice reminder applications in E-commerce
CN104144154B (zh) 发起预约会议的方法、装置及系统
US7827047B2 (en) Methods and systems for assisting scheduling with automation
CN102164172B (zh) 一种用于提供用户界面的方法及装置
US8811962B1 (en) Method and apparatus for establishing a conference call session with a wireless device
WO2021205240A1 (en) Different types of text call services, centralized live chat applications and different types of communication mediums for caller and callee or communication participants
JP2002529943A (ja) マルチメディア通信センタ内で多様な対話パスをサポートするための方法および装置
JP2002529944A (ja) マルチメディア通信センタ内で特別マルチメディアスレッドを作成するための方法および装置
JP2002529994A (ja) マルチメディア通信センタ内で対話の方向性を決定し起動する方法および装置
GB2492903A (en) Generating and processing voice-based forms
US11509607B2 (en) Chatbot system
JP2002529836A (ja) マルチメディア通信センタ内でビジネスプロセスを管理するためのインターフェースエンジン
CN108880982A (zh) 针对组织的即时消息系统
JP2002537594A (ja) マルチメディア通信センタ顧客インターフェース内でメディア非依存のセルフヘルプモジュールを提供するための方法および装置
US20080159491A1 (en) System For the Management and Use of Information From Voice Input
Khan Standardized architecture for conversational agents aka chatbots
US20080063171A1 (en) System and method to customize a telephone
CN111147348B (zh) 一种即时消息发送方法、装置和可读介质
CN107665372A (zh) 预约数据处理方法、第一终端及服务器
US20100008479A1 (en) Method and apparatus for generating commissions from e-commerce transaction assistance
KR20220144154A (ko) 온라인 법률 상담 서비스 시스템
US20040236679A1 (en) Method and system for performing automated prepaid account renewal

Legal Events

Date Code Title Description
A107 Divisional application of patent
A201 Request for examination
AMND Amendment
E902 Notification of reason for refusal
AMND Amendment
E601 Decision to refuse application
J201 Request for trial against refusal decision
AMND Amendment
B601 Maintenance of original decision after re-examination before a trial
GRNT Written decision to grant
LAPS Lapse due to unpaid annual fee