JP7118698B2 - メッセージ情報統合管理サービスのためのモバイル端末、モバイル端末に日程情報を登録する方法及び不在中の音声通話に対して応答する方法 - Google Patents
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Description
(1)モバイル端末の構成及び動作
図2は本発明の一実施形態によるメッセージ情報統合管理機能が提供されたモバイル端末の構成を機能別に示すブロックダイヤグラムである。
[日程情報の生成]
ホンギルドン様の地方税納付期限は2017年3月30日です。詳細な事項はwww.tax.seoul.goでご確認下さい。”
人工知能エージェント1440は、メッセージB3において日程の提案に対する友達1の応答が感知される時まで日程の確定を保留し続くメッセージを追跡して形態素分析及び話行分析を継続遂行する。
本発明の一実施形態によると、メッセージ情報統合管理部1400は人工知能エージェント1440が受信/発信メッセージを分析して生成した日程情報を視覚化して第1及び第2メッセージ管理使用者インターフェースを通じて提供するように構成される。
オンライン金融取引及び電子商取引で度々本人確認のための手段として一回用認証コードを要求するが、この認証番号は認証機関で生成して使用者に文字メッセージで伝送される。従来には認証機関から認証コードが含まれた文字が受信されると、使用者は文字を開けて確認し、文字に含まれた認証コードを記憶した後それを入力するか、認証番号を選択して複写した後貼り付けして入力しなければならなかった。
(2)メッセージ情報統合管理サーバ
第2システム構成例
Claims (18)
- モバイル端末であって、
前記モバイル端末は、
音声通話呼を管理する音声通話管理部と、
携帯電話ネットワークを通じて交換される文字メッセージを管理する文字メッセージ管理部と、
表示部と、
少なくとも一つの付加機能を処理する付加機能処理部と、
前記音声通話管理部及び前記文字メッセージ管理部と連動して前記モバイル端末によって受信されるか発信された音声通話に関する情報(以下、音声通話情報)及び文字メッセージに関する情報(以下、文字メッセージ情報)を照会するメッセージモニタリングユニット、前記音声通話情報及び前記文字メッセージ情報に基づいて使用者に提供される統合メッセージ情報を生成するメッセージ情報管理ユニット、前記統合メッセージ情報を含む統合メッセージ管理使用者インターフェースを生成して前記表示部に表示する使用者インターフェース管理ユニット、及び前記音声通話情報及び前記文字メッセージ情報を分析し、分析された内容に基づいて前記付加機能処理部と連係して前記少なくとも一つの付加機能と関連されたサービスを提供する人工知能エージェントを含むメッセージ情報統合管理部と、を含み、
前記人工知能エージェントは、
前記文字メッセージに対して形態素分析話行分析を遂行して文字メッセージの目的を判断する発話分析ユニットと、
前記発話分析ユニットによって分析された前記文字メッセージの目的に対応するサービスを検索して提供するサービス応答生成ユニットと、
前記文字メッセージに隣接したメッセージを追跡し、前記発話分析ユニットによって分析された結果と前記隣接したメッセージの追跡を管理する対話追跡管理ユニットと、を含み、。
前記サービス応答生成ユニットは、前記発話分析ユニットによって前記文字メッセージが日程と関連した情報の交換に関するものであると判断されると、日程情報を生成し、
前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記文字メッセージの目的が特定の時間に特定の作業があることを通知することであると判断されると、前記サービス応答生成ユニットは日程管理アプリケーションを呼び出して前記日程情報を登録し、
前記文字メッセージの目的が特定の時間に特定の作業を提案(以下、最初の提案とする)することであると判断されると、
前記サービス応答生成ユニットは前記日程情報を前記モバイル端末のメモリに一時的に貯蔵し、
前記対話追跡管理ユニットは、前記文字メッセージに後続される少なくとも一つのメッセージ(以下、後続メッセージとする)の形態素分析及び話行分析結果を前記日程情報と関連して追跡し、
前記後続メッセージが前記最初の提案に含まれた日程情報のうち少なくとも一つの項目に関する代案の提示であると判断されると、
前記対話追跡管理ユニットは、前記代案に基づいて前記日程情報を修正し、前記修正された日程情報を前記メモリに一時的に貯蔵し、前記後続メッセージに後続するメッセージの形態素分析及び話行分析結果を前記修正された日程情報と関連して追跡し、
前記後続メッセージの追跡は、前記最初の提案または前記代案の提示からn個のメッセージ以後には中断されることを特徴とするモバイル端末。 - 前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記後続メッセージが前記最初の提案に対する相手の同意であると判断されると、
前記対話追跡管理ユニットは、前記後続メッセージの追跡を中断し、
前記サービス応答生成ユニットは前記日程管理アプリケーションを呼び出して前記一時的に貯蔵された日程情報を登録することを特徴とする請求項1に記載のモバイル端末。 - 前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記後続メッセージの後続メッセージが前記代案に対する相手の同意であると判断されると、
前記対話追跡管理ユニットは前記後続メッセージの追跡を中断し、
前記サービス応答生成ユニットは前記日程管理アプリケーションを呼び出して前記修正された日程情報を登録することを特徴とする請求項1に記載のモバイル端末。 - 前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記文字メッセージの目的が不特定の時間に特定の作業を提案(以下、最初の単純な提案とする)することであると判断されると、
前記サービス応答生成ユニットは、前記日程情報を前記モバイル端末のメモリに一時的に貯蔵し、
前記対話追跡管理ユニットは前記文字メッセージに後続される少なくとも一つのメッセージ(以下、後続メッセージとする)の形態素分析及び話行分析結果を前記日程情報と関連して追跡することを特徴とする請求項1に記載のモバイル端末。 - 前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記後続メッセージが前記最初の単純な提案の不特定の時間を具体化した提案(以下、最初の具体化した提案とする)として判断されると、
前記対話追跡管理ユニットは、前記最初の具体化した提案に基づいて前記日程情報を修正し、前記修正された日程情報を前記メモリに一時的に貯蔵し、前記後続メッセージに後続するメッセージの形態素分析及び話行分析結果を前記修正された日程情報と関連して追跡することを特徴とする請求項4記載のモバイル端末。 - 前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記後続メッセージの後続メッセージが前記最初の具体化した提案に対する相手の同意であると判断されると、
前記対話追跡管理ユニットは、前記後続メッセージの追跡を中断し、
前記サービス応答生成ユニットは、前記日程管理アプリケーションを呼び出して前記修正された日程情報を登録することを特徴とする請求項5に記載のモバイル端末。 - 前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記後続メッセージが前記最初の具体化した提案に含まれた日程情報のうち少なくとも一つの項目に関する代案の提示として判断されると、
前記対話追跡管理ユニットは前記代案に基づいて前記日程情報を再修正し、前記再修正された日程情報を前記メモリに一時的に貯蔵し、前記後続メッセージに後続するメッセージの形態素分析及び話行分析結果を前記再修正された日程情報と関連して追跡することを特徴とする請求項5に記載のモバイル端末。 - 前記発話分析ユニットの形態素分析及び話行分析によって、前記後続メッセージの後続メッセージが前記代案に対する相手の同意であると判断されると、
前記対話追跡管理ユニットは、前記後続メッセージの追跡を中断し、
前記サービス応答生成ユニットは、前記日程管理アプリケーションを呼び出して前記再修正された日程情報を登録することを特徴とする請求項7に記載のモバイル端末。 - 前記日程情報に場所に関する項目が抜かれている場合、前記サービス応答生成ユニットは前記日程情報に含まれた作業項目を参照して関連した場所に関する情報を検索し、検索された結果を使用者の前記モバイル端末を通じて前記使用者に提供することを特徴とする請求項8に記載のモバイル端末。
- 前記サービス応答生成ユニットは前記後続メッセージの形態素及び話行分析結果を用いて前記場所の検索を遂行することを特徴とする請求項9に記載のモバイル端末。
- 前記サービス応答生成ユニットは前記使用者と前記使用者の対話相手の位置情報を用いて前記場所の検索を遂行することを特徴とする請求項9に記載のモバイル端末。
- 前記人工知能エージェントは前記音声通話管理部から不在中音声通話情報を受信し、
前記不在中音声通話情報に含まれた発信相手の情報を識別し、
前記発信相手との対話履歴を分析して尊敬語水準を決定し、
前記決定された尊敬語水準によって不在中音声通話に対する応答文字メッセージを生成して前記音声通話管理部を通じて前記応答文字メッセージを前記発信相手のモバイル端末に伝送することを特徴とする請求項1に記載のモバイル端末。 - モバイル端末に設置された人工知能エージェントによって遂行され、受信及び発信メッセージの内容に基づいて日程情報を登録する方法であって、
モバイル端末によって受信または発信された第1メッセージに対して形態素分析及び話行分析を遂行する段階と、
前記第1メッセージが日程情報生成のためのメッセージであるかを判断する段階と、
前記第1メッセージから日程情報を構成する項目を抽出して日程情報を生成しメモリに一時的に貯蔵する段階と、
前記形態素分析及び話行分析結果を用いて第1メッセージが確定された日程の通知のためのメッセージであるかを判断する段階と、
前記第1メッセージが確定された日程の通知のためのメッセージとして判定された場合、前記生成された日程情報を登録する段階と、
を含み、
前記第1メッセージが確定された日程の通知のためのメッセージでないと判定された場合、
前記第1メッセージが特定の時間に特定の作業を提案するメッセージであるかを判定する段階と、
前記第1メッセージが特定の時間に特定の作業を提案するメッセージであると判定された場合、前記第1メッセージに隣接して後続する第2メッセージに対して形態素分析及び話行分析を遂行して前記第1メッセージに対する同意可否を判断する段階と、
前記第2メッセージが前記第1メッセージに対する同意であると判定された場合、前記生成された日程情報を登録する段階と、をさらに含み、
前記第2メッセージが前記生成された日程情報の代案を提示するメッセージであるか判定する段階と、
前記第2メッセージが前記生成された日程情報の代案を提示するメッセージであると判定された場合、前記第2メッセージによって提示された代案を反映して前記生成された日程情報を更新する段階と、
前記第2メッセージに後続するメッセージ(以下、後続メッセージとする)に対して話行分析及び形態素分析を遂行して前記第2メッセージに対する同意可否及び代案の提示可否を判断する段階と、をさらに含み、
前記日程情報に場所に関する項目が抜かれている場合、
前記日程情報に含まれた作業項目を参照して関連場所に関する情報を検索する段階と、
検索された結果を使用者の前記モバイル端末を通じて前記使用者に提供する段階と、をさらに含むことを特徴とする方法。 - 前記日程情報の登録段階は、
日程管理アプリケーションを呼び出す段階と、
前記日程管理アプリケーションに前記生成された日程情報を登録する段階と、を含むことを特徴とする請求項13記載の方法。 - 前記日程情報の登録段階は、
前記生成された日程情報の登録可否に関する使用者入力を受信することのできる使用者グラフィックインターフェースを生成する段階と、
前記使用者グラフィックインターフェースを通じて日程情報登録使用者入力を受信する段階と、
日程管理アプリケーションを呼び出す段階と、
前記日程管理アプリケーションに前記生成された日程情報を登録する段階と、を含むことを特徴とする請求項13に記載の方法。 - 前記後続メッセージの形態素及び話行分析結果を用いて前記場所の検索を遂行することを特徴とする請求項13に記載の方法。
- 前記使用者と前記使用者の対話相手の位置情報を用いて前記場所の検索を遂行することを特徴とする請求項13に記載の方法。
- 受信及び発信メッセージの内容に基づいてモバイル端末に設置された人工知能エージェントによって遂行される方法であって、
音声通話管理部から不在中音声通話情報を受信する段階と、
前記不在中音声通話情報に含まれた発信相手の情報を識別する段階と、
前記発信相手との対話履歴を分析して尊敬語水準を決定する段階と、
前記決定された尊敬語水準によって不在中音声通話に対する応答文字メッセージを生成して前記音声通話管理部を通じて前記応答文字メッセージを前記発信相手のモバイル端末に伝送する段階と、を含むことを特徴とする方法。
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