KR20070120973A

KR20070120973A - 시장 조사

Info

Publication number: KR20070120973A
Application number: KR1020077022427A
Authority: KR
Inventors: 아미트 오어
Original assignee: 인라이브 인터랙티브 리미티드
Priority date: 2005-04-12
Filing date: 2006-04-20
Publication date: 2007-12-26
Also published as: WO2006109314A2; CN101160582A; JP2008536233A; WO2006109314A3; EP1869585A2; WO2006109314A8; US20090106084A1

Abstract

조사 참가자 응답 머신과 인터페이스되며, 조사 참가의 결과가 수집되고 처리되는 조사 관리 콘솔을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치와, 소비자 연구 조사 관리 장치를 사용하여 조사를 유지하는 방법. 이 방법은, 조사를 제작하는 단계(단계 I); 타겟 인구가 ad-hoc인지 또는 세트 타겟인지를 결정하는 단계(단계 II); 조사 스케줄을 설정하는 단계(단계 III); 조사를 활성화하는 단계(단계IV); 유효성 및 무결성에 의해 조사를 모니터링하는 단계(단계 V); 참가자 레벨을 모니터링하는 단계(단계 VI); 옵션으로 조사 참가자에게 인센티브를 부여하는 단계(단계 VII); 인구 할당에 의해 조사가 연구 요건에 부합하는 것을 보장하는 단계(단계 VIII); 조사 참가자의 인구 프로파일이 연구 요건에 부합하는 것을 보장하는 단계(단계 IX); 필요하면 상기 조사의 적어도 일부를 반복하는 단계(단계 X), 및 결과를 분석하는 단계(XI)를 포함한다.

도 1

소비자 연구 조사 관리 장치, 조사 참가자 응답 머신, 조사 참가 관리 콘솔

Description

시장 조사{MARKET SURVEYING}

본 발명은 제품 테스트, 파일럿 TV-쇼에 관한 시청자 평가 및 광고 방송을 위한 소비자 연구 등의 시장 조사를 수행하기 위한 방법, 장치 및 기술적 인프라구조의 제공에 관한 것이다.

세계적인 제품 연구 예산은 해마다 250억 달러를 초과한다. 이 중 4/5는 소비자 연구에 바쳐지는 것으로, 이는 굉장히 상당한 것이다. 3개의 주요 조사 기술로는 자체-완결(~40%), 면접 조사(~20%) 및 전화 인터뷰(~20%)가 있다. 이러한 방법들은, 타겟(대상) 인구에게 조사서를 전달하는 비용이 조사 대상의 인구 규모에 따라 대략 선형적으로 증가하기 때문에 비싼 편이다. 연구 대상물을 식별하고, 적절한 조사를 구성하여 수행하고, 그 결과를 받아 분석하는 데 요구되는 시간이 상당하고, 이는 새로운 제품에 대한 마케팅을 지연시킨다.

전술된 기술에 의해 조사되는 타겟 인구는 일반적으로 매우 제한적이다. 이러한 현상은 특히 면접 인터뷰의 경우에 빈번하며, 전화 인터뷰 및 자체-완결은 저조한 응답률로 인해 곤란한 경우가 있다.

따라서, 보다 효율적인 조사 방법이 필요하다. 이러한 조사 방법은 대표적인 데이터를 생성하기 위해 많은 수의 응답자를 인터뷰하여야 한다. 이상적으로 는, 응답이 빠르게 축적되고, 표준 상관 및 분석이 용이하게 달성되어야 한다.

조사 기술을 개선하려는 여러 시도가 있어 왔다. Wecker 등이 "Internet system for porducing electronic reward cards"라는 제목으로 출원한 미국 특허 US 6,256,614호는, 웹 사이트 방문자에 대한 전자적 보상에 관한 것으로, 동일 질문에 대하여 해당 보상이 이미 발행된 경우에는 클라이언트에게 보상 거절 메시지를 전송하는 것을 포함한다. 본질적으로, 소비자의 PC에 즉각적인 전자적 보상을 구축하고 제공하는 시스템은, 인터넷 상에서 해당 소비자가 취한 일부 액션에 대한 보상으로 Web-TV, 호출기 또는 기타 전자 매체를 내세운다. 통상적으로 보상은 장시간 무료로 통화할 수 있는 전자 전화 카드의 이미지로 표명된다. 보상의 정도 및 이에 수반되는 마케팅 메시지(인쇄형 및 녹음형)의 속성은 인터넷 상에서의 조사 질문에 대한 소비자의 액션 또는 응답에 따라 실시간으로 구축되므로, "인텔리전트" 시스템을 이룬다. 장시간 무료 통화는 기존 카드에 부가되거나 또는 새로운 카드의 형태로 전달된다.

전술된 기술은 웹 기반 조사에 관한 것으로, 조사의 내용은 인터넷을 통해 사용자에게 전달되고, 사용자는 자신의 인터넷 브라우저를 통해 응답한다. 인터넷 기반 조사 방법을 실제 경험해 본 바로는 실망적이다. 특정 프로필의 사용자들만이 인터넷 조사에 참여한다. 많은 사용자들이 기분 전환을 위해 또는 업무용으로 인터넷을 서핑하지만, 자신들의 시간을 조사란을 채우는데 허비하는 것에는 관심이 없다.

McKenna 등이 "Television and market research data collection system and method"라는 제목으로 출원한 미국 특허 US 4,816,904호는, TV에 보여지고 있는 데이터 및 구매 바코드 등을 중앙 위치로 전송하기 위해 저장하는 원격 데이터 수집부를 갖는 TV 시장 조사 데이터 수집 시스템에 관한 것이다. 데이터 수집 시스템은 중앙 위치로부터 제어되는 복수의 원격 유닛을 포함한다. 이들 원격 유닛 각각은 반드시 그런 것은 아니지만 일반적으로 케이블 시스템에 연결된 텔레비전 수신기에 부착된다. 이들 원격 유닛 각각은 여러 TV 모드 중 어느 것이 사용중인지를 결정할 수 있을 뿐만 아니라 TV 채널 선택기 데이터, 광 입력 장치로부터의 데이터, 및/또는 시청자 조합을 대표하는 시청자가 입력한 데이터를 저장할 수 있다. 이러한 데이터는, 휴대형 데이터 수집기에 의한 차후 수집을 위해, 또는 전화를 통한 중앙 위치로의 직접 전송을 위해 저장된다. 조사 등 TV 시청자에 대한 비디오 메시지는, 해당 원격 유닛과 관련되어 TV 수신기 상에 차후 표시하기 위해, 중앙 위치로부터 전송되어 원격 유닛에 저장된다. 시청자는 TV의 원격 유닛을 통해 조사 질문에 응답한다. 이러한 시스템의 단점으로는 인에이블된 TV마다 오로지 한 명의 시청자만이 참여할 수 있다는 사실이 포함된다. 특정 원격부를 갖고 전화 네트워크에 접속된 인에이블 TV 형식의 특정 소비자 하드웨어가 필요하다. 시청자는 자신의 가정 TV로 응답하여야 하고, 여행을 하거나 친구 집에 있는 경우에는 참여할 수 없다.

Alavi가 "An Accurate Market Survey Collection Method"라는 제목으로 출원한 미국 특허 US 5,970,467호는, 본래 관심이 있는 인터넷 사용자들 또는 TV 시청자들로부터 시장 조사 데이터를 전자적으로 축적하기 위한 방법을 개시한다. 인터 넷 사용자들 및 TV 사용자들에게는 다양한 시장 조사 질문이 살포될 수 있고, 그 응답은 중앙 위치에서 처리된다. 그 응답의 대가로, 응답자는 소정 시간 동안 해당 인터넷 또는 케이블 TV에 무료로 액세스한다.

조사 질문들은 통상적으로 TV 채널 상에서 또는 인터넷을 통해 전송된다. 그 응답은 컴퓨터 단말기의 마우스 또는 키보드를 통해 행해진다.

컴퓨터/TV 기반 조사 기술에 대한 매우 특별한 어플리케이션들도 많다. 예를 들어, Babyan이 "World-wide non-time based poll method for determining best image of a child"라는 제목으로 출원한 미국 특허 출원 US 20050144633호는, 예컨대 가정에서 게임을 하기에 편리한 어린이 이미지 결정 방법을 개시하는데, 이는 어린이의 공공연하게 받아들여지는 이미지를 표시하는 단계와, 이미지에 대해 일반 대중으로부터 표를 얻는 단계를 포함한다. 이 출원은 어린이의 이미지를 비교하여 가장 우수한 어린이 이미지를 결정하는 세계적이고 시간에 구애받지 않는 방법을 개시하는 것으로서, 임의의 사람의 어린이 이미지가 사용될 수 있다. 비교될 이미지에 대하여 시간 기반 제약을 두는 대신에, 지금까지 사진의 수령으로부터 임의의 날짜로부터의 이미지가 사용될 수 있다. 촬영된 개인의 현재 나나, 사진의 연식 등에 대하여는 제한이 없다. 이러한 방법은 탐색으로서, 또는 콘테스트나 게임으로서 구현될 수 있다. 가정에서 게임을 하는 방법, 텔레비전 게임을 하는 방법, 인터넷 방법, 광고/비즈니스 방법 및 이들의 조합으로서 구현될 수도 있다.

Ajizadeh가 "System and methods in interactive television and radio ratins through the internet and the telephone"라는 제목으로 출원한 미국 특허 출원 US 2040216041호는, 발명자의 공개된 웹사이트에 개인별로 TV 시청 및 라디오 청취 능력을 입력시켜 평가를 수행하는 단계를 포함한다. 본질적으로, 대화식 공개 웹사이트는 일반 텔레비전 시청자가 그들이 어떤 텔레비전 쇼를 보고 있는지 또는 보고 있었는지에 대한 입력을 대화식으로 제출할 수 있도록 설계된다. 사람들은 해당 웹사이트에 로그하여 회원으로서 등록할 수 있다. 회원이라면, 우리와 함께 로그인하여, 그들이 보고 있거나 방금 보았던 텔레비전 쇼를 참조하는 아이콘들을 마크하여, 전송 버튼을 누름으로써 자신의 입력을 우리에게 전송할 수 있다. 참가자들은 자신들의 평가를 전달하기 위해 인터넷에 로그한다. 요구되는 노력을 수행하는 시청자는 많지 않을 것이며, 그 결과는 아무래도 편파적일 것이다.

Walker 등이 "Method And Apparatus For Administering A Survey"라는 제목으로 출원한 미국 특허 US 6,614,458호는, 대화식 텔레비전 기반 조사를 개시하는데, 이는 응답자가 의미있게 응답중인지 여부를 나타내는 테스트 질문들을 포함한다. 구체적으로, 이 발명에 따르면, 응답자가 의미있게 응답중인 경우, 온라인 서비스 프로바이더 컴퓨터 또는 ISP 컴퓨터 등의 제어기는 조사를 수행하기를 원하는 클라이언트로부터 조사 질문을 포함하는 조사를 받는다. 이 제어기는 조사 질문들에 기초하여 응답 질문들을 작성한다. 이 제어기는 또한 고객 계좌 목록 등 가능한 응답자들의 목록으로부터 한 명 이상의 응답자를 선택한다. 선택된 응답자에게는 응답자 질문이 전송된다. 이 응답자 질문에 대응하는 응답들이 수신된다. 제어기는 이 응답들에 대해 비일관성 테스트를 적용하여 비일치성 테스트 결과를 생성한다. 이러한 비일관성 테스트는 해당 응답들이 질문에 주의를 기울이지 않는 컴퓨터 또는 사람들로부터 온 것인지를 결정한다. 비일관성 테스트 결과에 기초하여, 허위 신호가 생성된다. 이러한 허위 신호는, 대응 응답자로부터 수신되는 응답을 무시하는 액션, 해당 응답자에게 지불하는 것을 감소 또는 제거하는 액션, 해당 응답자에게 징계 메시지를 전송하는 액션, 및/또는 해당 응답자를 장래 조사 참가에서 제외시키는 액션 등의 여러 액션들을 초래한다. 이 출원에 개시된 기술은 전용 조사 툴 및 데이터베이스를 사용하는 인터넷 타입 조사에 관한 것이다.

Walker 등이 "Method and Apparatus for Administering a Survey via a Television Transmission Network"라는 제목으로 출원한 미국 특허 US 6,513,014 공보가 있다. 이 특허의 요지는 대화식 텔레비전 기반 조사에 대한 유효성 테스트에 관한 것으로, 응답자가 의미있게 응답중인지 여부를 나타내는 테스트 질문들을 포함한다. 본질적으로, 케이블 텔레비전 회사 등의 제어기는 조사가 수행되기를 원하는 클라이언트로부터 조사 질문들을 포함하는 조사를 받는다. 이 제어기는 이러한 조사 질문들에 기초하여 응답자 질문들을 작성한다. 이 제어기는 또한 조사에 참여할 것을 요청한 응답자 그룹으로부터 한 명 이상의 응답자를 선택한다. 선택된 응답자들에게는 예컨대 케이블 텔레비전 전송 네트워크 등의 텔레비전 전송 네트워크를 통해 응답 질문들이 전송된다. 응답자 질문에 대응하는 응답이 수신된다. 이 제어기는 이러한 응답에 비일관성 테스트를 적용하여 비일관성 테스트 결과를 생성한다. 이 비일관성 테스트는 해당 응답들이 질문에 주의를 기울이지 않는 컴퓨터 또는 인간으로부터 온 것인지를 결정한다. 비일관성 테스트 결과에 기초하여, 허위 신호가 생성된다. 이러한 허위 신호는, 대응 응답자로부터 수신되는 응답을 무시하는 액션, 해당 응답자에게 지불하는 것을 감소 또는 제거하는 액션, 해당 응답자에게 징계 메시지를 전송하는 액션, 및/또는 해당 응답자를 장래 조사 참가에서 제외시키는 액션 등의 여러 액션들을 초래한다.

"Electronic Device Integrating Multiple Functions And Services"라는 제목의 대만 특허 TW 0546592호는, 다수의 기능 및 서비스를 통합하여 전화선과 접속하는 전자 장치에 관한 것이다. 이 전자 장치는 적어도 호출자 식별 기능, 단문자 송수신 기능 및 이메일 식별 기능을 제공하고, 전자 집계 조사 및 전자 광고 서비스를 구현한다. 스마트 홈 전자 제품들, 보안 시스템 및 휴대용 장치들과 통신함으로써, 이 전자 장치는 보다 다양한 서비스를 제공한다. 이 전자 장치는 TV에 통합될 수 있어, 가정에서 가장 대중적인 TV가 보다 유흥 이외에 보다 다양한 기능들과 서비스들을 제공할 수 있게 된다.

비록 사용가능한 대등한 영어는 없지만, 분명히 전용 소비자 하드웨어가 필요하고, 이는 특히 다수의 참여 청취자들에 대해서는 그 구현을 곤란하게 하고 비싸게 한다.

"Device For Public Poll Investigation"이라는 제목의 불가리아 특허 BG 0104482호는, TV 시청자의 시청을 학습하는 장치에 관한 것으로, TV 프로그램에 대한 시청자의 관심에 관한 정보 수집용 장치에 기초하며, TV 세트의 화면 표시에 TV 변환기에 의해, 중앙 컴퓨터로의 접속을 가능하게 하고, 전화선 또는 케이블 텔레비전 네트워크의 복귀 채널 상의 모뎀에 의해 정보를 수집하고 처리한다. 여기서도, 전용 하드웨어가 개시된다.

"Interactive Television System"이라는 제목의 유럽 특허 출원 EP 069244호(PCT 공보 WO 95 31068 A1호)는, TV 화면 상에도 표시되는 비디오 신호들에 의해 전송되는 메시지를 판독하며 TV 수신기에 접속되는 디코더 및 전화선으로의 다이렉트 액세스를 가능하게 하는 인터페이스를 포함하는 대화식 텔레비전 시스템을 개시한다. 구체적으로, 사용자로 하여금 시스템과 대화할 수 있게 하고 퀴즈, 상업광고, 의견 집계 등의 텔레비전 프로그램에 능동적으로 참여할 수 있게 하는 대화식 텔레비전 시스템이 개시된다. 각 가입자국은 텔레비전 수신기와; 텔레비전 수신기에 접속되며 비디오 신호와 함께 전송되는 메시지(TTX)를 판독하여 이를 텔레비전 화면 상에 상으로 표시하는데 적합한 디코더와; 적어도 4개의 "네비게이션" 키와 확인 키가 있는 적외선 원격 제어기; 및 상기 디코더에 무선 접속되는 전화선(LT)에 다이렉트로 자동 액세스하는 장치를 포함한다. 여기서도, 인터렉션은 전화선을 통해 시청자 입력을 전송하기 위한 모뎀을 갖는 특정 원격 TV 수신기를 통해 수행된다. 이러한 시스템은 전용 하드웨어를 필요로 한다.

"Television Viewer Monitoring System"이라는 제목의 PCT 공보 WO 94 17609 A1호는 셀룰러 전화 모듈을 통해 기억장치로부터 채널 및 시간에 대한 데이터를 전송하는 TV 또는 라디오 전송용 청취자 대처 모니터를 개시하고 있다. 텔레비전 시청자 또는 라디오 청취자의 시청 습관에 관한 데이터를 모니터링하고 수집하기 위한 시스템이 개시된다. 이 시스템은 네트워크 또는 텔레비전 기지국의 오퍼레이터, 프로그래머 및 광고업자들로 하여금 특정 프로그램을 보고 있는 시청자의 수를 결정할 수 있게 해준다. 하드웨어는, 수신기에 의해 수신되는 특정 방송 신호를 식별하는 국 식별자를 제공하기 위한 검출기와; 시간을 나타내는 신호를 제공하기 위한 클럭과; 데이터를 저장하기 위한 메모리와; 중앙국과 통신하기 위한 셀룰러 전화 모듈과; 셀룰러 전화 모듈을 제어하는 제어부; 및 마이크로프로세서를 포함한다. 마이크로프로세서는 국 식별을 포함하는 데이터; 및 해당 국으로부터 신호를 수신하는 것의 시작과 끝 시간을 메모리에 저장한다. 제어부는 이 저장된 데이터를 중앙국으로 전송하도록 셀룰러 전화 모듈의 동작을 제어한다. 제어부는 일단 셀룰러 모듈을 조작하여 중앙국을 호출하기 위한 소정 시간을 나타내는 시간 신호에 응답하고 나서, 해당 데이터를 전송하기 전에 중앙국과 수립된 통신에 응답한다. 부가적으로, 또는 대안적으로, 이 제어부는 중앙국으로부터 초기화된 호출에 응답하여 데이터를 전송하기도 한다. 데이터 수집 장치는, 메모리에 저장된 국 식별자를 변경시키기 위해 텔레비젼 원격 제어부로부터의 채널 선택 신호를 검출하기 위한 검출기; 및/또는 방송 오디오 신호에 인코드된 의사 랜덤 시퀀스를 검출하고 이를 디코드하여 국 식별자 및/또는 해당 일의 시간, 집계 질문 등의 기타 정보를 구동하게 하는 사운드 검출기를 포함한다. 예를 들어, 푸쉬버튼 등의 수동 입력이 제공되어 사용자가 실제 참가하고 있는지를 확인할 수 있다. 여기서도, 이러한 시스템은 전용 하드웨어를 필요로 한다.

"Systems for capturing telephonic mass responses"라는 제목의 미국 특허 US 4,989,233호는, 전자적으로 포착된 전화 번호들을 사용하는 전화 대량 응답들을 포착하여 다수 세트의 군중을 한 번에 호출하여 가입자들을 자극하는 것과 관련된다. 여기서 본질적으로 일방인 대량 매체를 통해 프로모션 방송을 수신하는 수신 자들은 자극을 받아 가입자 번호가 서로 다른 자신의 전화 세트를 통해 응답하게 되고, 그 결과인 대량 응답을 처리하는 업무는 호출 수신 양상과 후속 응답 완료 양상으로 구분된다. 이러한 호출 수신 양상은, 자신의 전화 세트를 사용하여 방송 프로모션에 응답하는 응답자들의 호출을 자동으로 수신하고, 이들 호출이 이루어진 전화 세트의 가입자 전화 번호를 전자적으로 포착하여, 이러한 호출 동안 라인 상에 있는 실질적으로 모든 호출자들에게 그들의 호출이 수신되었다는 것을 자동으로 확인하는 것에 의해, 응답 완료 양상에 비해 단축된다. 응답 완료 양상은 실질적으로, 전자적으로 포착된 가입자 전화 번호를 사용하여 다수의 전화 세트 상에서 한 번에 호출하고, 이들 다수의 전화 세트 상에서의 호출에 응답하는 모든 사람들을 라인 상에 있는 동안 자신의 전화 세트를 통해 방송 프로모션에 대한 응답을 완료하도록 자극하고, 자신의 전화 세트를 통해 라인 상에 있는 동안 이 사람들에 의해 완료된 응답을 자동으로 수신하는 것에 의해 수행된다. 일 실시예에서는, 넓은 영역에 걸쳐 복수의 서브시스템이 지리학적으로 분산되고, 이러한 복수의 서브시스템들 각각은 특정 서브시스템이 수신한 호출에 대해 상기 호출 수신 양상 및 응답 완료 양상 모두를 수행한다. 각 서브시스템은 이러한 서브시스템에 의해 생성되어 그 서브시스템을 통해 수신되는 정보를 저장하고, 저장된 정보는 중앙국으로부터 집계된다.

"Telephonic-Interface Statistical Analysis System"이라는 제목의 미국 특허 US 6,678,360호는, 전화 설비에 대한 온라인 데이터 취급 방법에 관한 것으로, 메모리에 호출자 전화 번호 데이터를 저장하여 이 데이터를 선택된 고객이 사용할 수 있게 하는 단계와, 호출자와 관련된 데이터를 메모리에 업데이트하는 단계를 포함한다.

본질적으로, 단말기 호출자 측에서, 전화 네트워크 설비의 다수의 개인 단말기 T1-Tn과의 시스템 인터페이스는 음성-생성 명령어에 의해 자극되어 호출자와의 포지티브 관계에 대해 식별되고 처리를 위해 저장되는 디지털 데이터를 제공한다. 호출작의 식별 데이터는 다양한 기술을 사용하여 확인되며, 호출자는, 자격; 시퀀스 또는 인구 통계에 기초하여 순위가 매겨지고 이에 대한 설명을 듣게 된다. 호출자는 통계적 데이터 및 식별 데이터와 함께 저장되는 랜덤 지정을 할당 받느나. 브레이크-오프 제어 회로는 컴퓨터 인터페이스를 차단하여 조작자와의 다이렉트 통신을 중단시킨다. 저장된 데이터에 대해 번갈아 실시간 조작 처리가 이루어진다. 저장 데이터(통계 데이터, 호출 주문 시퀀스 등)의 축적은 이미 개발되거나 확립된 데이터에서와 같이 다양하게 처리되고 상관되어, 미리 식별되고 신뢰성있게 확인될 수 있는 호출자의 선택 그룹 또는 서브세트를 격리시킨다. 경매 판매, 콘테스트, 복권, 투표, 상업 광고 등에 대해서와 같이 서로 다른 프로그램 포맷들이 통계 데이터의 처리를 다양하게 제어한다.

투표 및 상업광고가 전화 자체를 통해서 전송된다는 점에서, 이러한 기술의 적용은 귀로 듣는 것 뿐이다. 이러한 애플리케이션은 청각만을 사용하므로, 다이얼을 돌린 참가자는 투표된 데이터를 유용하게 하기 위해서 길고, 말 많은 설명들을 들어야만 한다.

"Interactive Call Handling"이라는 제목의 유럽 특허 데0998107호는 단말기 디지털 신호의 제어하에 다수 호출자들로부터의 데이터를 변조하기 위한 호출 데이터 분석기를 갖는 전화 인터페이스 통계 분석 시스템에 관한 것이다. 본질적으로, 전화 네트워크 C를 통해 전화 단말기로부터 이루어지는 호출은, 자동화된 음성 메시지에 의해 대화식 시퀀스를 통해 호출자로 하여금 자신의 전화 푸쉬버튼을 조작하여 수신국 D에 디지털 데이터를 송출하게 하는 처리 시스템 P1-Pn에 의해 수신국 D 내에서 동시에 처리된다. 각 호출자로부터 수신되는 디지털 데이터 및 그렇지 않으면 그의 호출로부터 유도되는 디지털 데이터는 저장되고, 선택된 프로세서 조작 포맷에 따라, 호출자의 특정 신원, 건강 데이터 및 호출 시퀀스 순서 또는 시간을 제공하는데, 이는 확인 목적으로 프로세서에 다시 송출되도록 호출자를 자극하는 프로세서 유도 데이터와 함께 제공된다. 포맷의 선택은, 사용되는 특정 프로세서 PR1-PRn과 함께, 네트워크의 DNIS(Dialled Number Identification System)에 의해 수신국으로 송출되는 것으로 불리우는 번호에 의존한다.

이러한 포맷은 대안적으로 전화 주문 구매, 복권 참여 또는 TV 경매 참여, 게임쇼 참여 또는 의견 투표의 참여와 관련된다. 수집된 데이터의 처리가 수행되기 전에 호출자가 참여할 자질이 있는지를 먼저 체크한다. 자질 체크 결과가 만족되지 않을 때에는, 진행될 호출이 조작자의 단말 IT의 보조에 의해 전달될 것이다.

"Interactive Television System"이라는 제목의 유럽 특허 EP 0694244호는 TV 수신기에 연결되어 TV 화면 상에도 표시되는 비디오 신호들과 함께 전송되는 메시지들을 판독하는 디코더를 포함하는 대화식 텔레비전 시스템에 관한 것으로, 그 인터페이스는 전화선으로의 다이렉트 액세스를 가능하게 한다.

중국 출원 번호 CN 12496A는 마이크로컴퓨터, 비디오/오디오 생성기, TV 방송 장치, 공중 통신망, 공중 TV 네트워크, 전화 통계 서브시스템, 네트워크 통계 서브시스템 및 IP 전송 서브시스템으로 이루어지는 투표식 텔레비전 방송 시스템에 관한 것이다. 상기 비디오/오디오 생성기는 TV 방송 장치에 접속되고, TV 방송 장치는 공중 통신망 및 TV 네트워크를 통해 전화 통계 서브시스템에 접속된다. IP 전송 서브시스템은 비디오/오디오 생성기, 전화 통계 서브시스템 및 네트워크 상태 서브시스템을 함께 접속하는데 사용된다. 이는 주문형 투표식 방송, 공중 의견 집계 및 기업 연구 등에 사용될 수 있다.

"Method for Interactive Game or Sociolgical Interaction"이라는 제목의 러시아 특허 출원 RU 2127143 C1호는 유흥 게임, TV를 사용하는 투표 및 라디오 통신에 관한 것이다. 이 방법은, 또한, 적어도 하나의 TV 또는 라디오 프로그램 동안, 게임 또는 사회적 관심사의 참여자들에게 전화 번호를 방송하는 단계를 포함한다. 이 방법은 TV 시청자들 또는 라디오 청취자들로부터 정보를 수신하기 위해 메뉴 또는 요청으로서 설계되는 선택 사항의 그룹이 적어도 하나의 전화 번호를 알려주는 정보를 방송하는 단계를 포함한다. 각 전화 호출은 호출자를 식별하기 위해 기록된다. 수신된 정보는 적어도 하나의 평가 기준을 사용하여 분석된다. 방송 프로그램은 이러한 분석 결과를 사용하여 수정된다. 또한, 수신된 정보는 승리자 또는 수상자로서 적어도 한 명의 TV 시청자 또는 라디오 청취자를 적어도 하나의 선택 기준 및 선택을 사용하여 분석된다. 또한, 방송 프로그램은 이러한 분석 결과를 사용하여 수정된다. TV 시청자 또는 라디오 청취자는 중앙 노드와 분산된 전 화 처리 노드를 갖는 통신 네트워크를 사용하여 정보를 전송하고, 공중 전화망으로부터 수신되는 정보를 처리한다. 이러한 처리의 결과는 전화 전송선을 통해 전화 처리 노드로부터 중앙 노드로 송신된다. 또한, TV 시청자 또는 라디오 청취자로부터 정보를 수신하기 위한 전화 번호와 함께 선택 그룹의 전송을 위해서는, 예를 들어, TV 또는 라디오 방송 또는 신문 등의 대중 매체가 사용된다. 각 전화 호출은 호출 전화 번호를 등록 번호로서 사용하여 호출자의 지속적인 신원 증명의 가능성을 위해 기록된다. 또한, 동일한 TV 시청자 또는 라디오 청취자가 적어도 2개의 반대 정보를 선택하는 것을 방지하기 위해서, 이러한 TV 시청자 또는 라디오 청취자의 등록 번호에 대응하는 컴퓨터 메모리의 위치가 마크되어, 이와 동일한 등록 번호에 의한 정보 선택은 이 선택의 마킹에 대해 체크된다. 선택이 주어진 기준에 대응하면, 컴퓨터 메모리의 대응 위치에서의 값은 증가되거나 감소된다.

"Survey System By Television Audience Rating"이라는 제목의 일본 특허 출원 JP 1127560 A2는 간단한 구성으로 용이하게 설치되고 시간과 비용을 많이 필요로 하지 않으며 프로그램 순위 정보를 자동으로 수집하는 시스템을 구성할 수 있는 시청자 순위 조사 시스템을 제공하는 이슈를 다룬다. 제안된 해결책은 가스 계량기, 수도 계량기, 전기 계량기 등을 자동으로 판독하는 자동 계량기 판독 시스템이 모니터의 하우스에 이미 설치되어 있다는 가정에 기초한다. 전화기 세트와 RFIDRL에 모뎀이 접속되며, 필요에 따라서는 네트워크에 접속되기도 한다. 시청자 순위 조사 장치가 모뎀에 접속되어, 시청자 순위 조사에 대해 중앙 장치로부터 프로그램 순위 정보가 요청되는 경우, 모뎀을 조사 장치 측에 연결하여 모뎀 및 네트워크를 통해 중앙 장치에 데이터가 전송된다. 텔레비전 수신기의 원격 제어기가 조작되는 경우, 조사 장치는 적외선 신호를 수신하고, 조작된 상태의 채널을 분석하여, 분석 결과를 프로그램 순위 정보로서 저장한다. 중앙 장치로부터 조사 장치가 요청되는 경우, 조사 장치는 프로그램 순위 정보를 전송한다. 분명히, 이 발명에 제안된 시스템은 전술된 고유한 단점들을 갖고 있는 전용 하드웨어를 필요로 한다.

"Real Time On Line Survey System"이라는 제목의 일본 특허 출원 JP 04205368 A2호는, 전화선을 사용하여 단말 시스템을 유지하는 데 있어서 호스트 컴퓨터에 저장되는 복수의 질문 소프트웨어로부터 지정되는 질문 소프트웨어를 판독함으로써 실시간으로 질문에 답하고, 그 질문에 대해 대답하는 이슈를 다룬다.

단말 메인 본체의 메모리에 일단 저장된 질문 소프트웨어는 부트 ROE를 통해 단말 메인 본체에서 다시 판독되고, 사용자에 의해 제어 패드를 통해 단말 메인 본체에 입력되는 조작 신호 SB에 의해 분석되며, 모니터 제어 신호가 생성되어 텔레비전 모니터로 송출되고, 이에 의해 텔레비전 모니터(4)의 제어가 수행된다. 사용자는 텔레비전 모니터(4)로부터 취득되는 시청각 정보를 질문의 내용으로서 판독하고, 제어 패드(3)를 조작함으로써 단말 메인 본체(1)에 질문 입력 신호를 입력하며, 이 질문에 대한 대답이 발행된다. 이러한 경우, 호스트 컴퓨터(8)에 대한 액세스는 모뎀(6)과 전화선 네트워크(7)를 통해 수행된다. 이러한 방식으로, 질문이 용이하게 실행된다. 여기서도, 제안된 이러한 시스템은 전술된 고유 단점들을 갖고 있는 전용 하드웨어를 필요로 한다는 점이 드러난다.

"Apparatus for Collecting Television Channel Data and Market Research Data"라는 제목의 미국 특허 US 4,905,080호는, 시장 조사를 위한 TV 채널 데이터 수집 장치를 포함하고, 검출된 채널 및 식별 데이터를 상용 전력 배포선을 통해 데이터 프로세서에 전송한다. 본질적으로, 복수의 출연자 가정마다 제공되는 데이터 수집 디바이스에 의해 텔레비전 시청자 순위 및 시장 조사 데이터 등의 조사 데이터가 수집되는 조사 시스템에는 데이터 수집 장치가 이용되고, 수집된 조사 데이터는 전화 링크를 통해 데이터 센터로 송신되며, 데이터 센터에서는, 원하는 조사 데이터를 산출하기 위해 대형 컴퓨터의 도움으로 이 데이터를 처리한다. 데이터 수집 장치는, 시청되고 있는 텔레비전 채널을 검출하기 위한 채널 검출기오, 시장 조사 데이터 입력 장치와, 개인 데이터 입력 장치 및 입력된 데이터를 저장하고 처리하기 위한 데이터 처리 장치를 포함한다. 검출된 채널 데이터 및 입력된 개인 데이터는 가정용 전원선을 통해 데이터 처리 디바이스에 전달된다. 시장 조사 데이터는 바코드 판독기 및 키보드를 순서 없이 차례로 사용하면 효과적으로 입력된다. 개인 데이터는 적외선 광을 사용하는 입력 장치에 의해 입력된다. 개인 데이터 입력 장치는 각 패널리스트의 사진과 같은 일러스트레이션 이미지를 갖기 때문에 개인 식별 번호를 필요로 하지 않는다. 주목할 것은, 데이터 입력이 키보드 또는 바코드 판독기를 통해서 이루어진다는 점, 즉 참여자는 특정 소비자 하드웨어를 필요로 한다는 점이다.

"Rapid Market Survey Collection and Dissemination Method"라는 제목의 미국 특허 US 4,603,232호 및 유럽 특허 EP 0245569 A1호는, 여러 위치에 위치되는 복수의 출연자 국으로부터 빠르게 배포되는 시장 조사 데이터를 서로 다른 콘텐츠 로부터 독자적 중심으로 전자적으로 축적하는 방법에 관한 것이다. 다양한 위치의 출연자들에 대한 다양한 시장 조사 질문은, CRT 또는 텔레비전 세트 또는 영숫자 디스플레이 등의 출련자 국에서 개별 시각 표시를 위해 공통 통신 링크를 통해, 중심에 위치되는 호스트 컴퓨터로부터 출연자 국으로 원격으로 빠르게 배포되며, 이와 같이 표시되는 질문은 그 내용이 선두 단 또는 호스트 컴퓨터로부터 원격으로 변경되는 로컬 조사 프로그램 RAM에 저장된 다운스트림 다운로드 세트의 제어 명령어에 기인하는 것이다. 출연자들이 제공하는 차별화된 응답은 국부적으로 처리되어, 로컬 조사 데이터 RAM에 임시로 저장되고, 이어서 전화 타입 링크를 통해 이러한 응답이 빠르게 적립식으로 처리되는 호스트 컴퓨터에 전달된다. 개별 출연자들에게, 또는 출연자의 서브그룹에, 또는 모든 출연자들에게 다수의 다른 조사가 다운스트림 로드될 수 있고, 후속 조사 및/또는 연계 조사 또한 빠르게 수행될 수 있으며, 이 모두는 빠르고 유연한 조사 수집 및 보급을 제공하는 선두 단에서 호스트 컴퓨터의 제어하에 있다.

"Polling System and Method Using Non-dedicated Telephone Lines"라는 제목의 미국 특허 US 4,584,602호는,넓은 영역으로부터 데이터가 즉각 수집될 수 있도록 하는, TV 시청자 순위 데이터 수집을 위한 데이터 취득 방법에 관한 것이다. 구체적으로, 단기간 내에 텔레비전 시청자 순위 데이터를 자동으로 수집할 수 있는 시청자 데이터 순위 수집 시스템 및 방법이 논의된다. 방송국은 대기를 통해 마커 신호를 전송한다. 마커 신호는 선택된 가입자의 텔레비전 수신기와 연관된 단말 유닛에 의해 수신된다. 마커 신호 수신시, 시스템 내으 다른 단말 유닛들이 자신 의 데이터를 방송국으로 다시 전송하는데 필요한 기간을 기다린 후, 각 단말 유닛은 방송국에서의 소정 전화 번호를 자동으로 다이얼링한다. 일단 방송국이 자동으로 응답할 시간이 있으면, 그 때 시청중인 채널을 나타내는 데이터는 그 단말 유닛으로부터 전화 회로를 통해 방송국으로 전송된다. 모든 단말이 호출된 이후, 결과가 작성된다.

"Automatic Audience Survey System"이라는 제목의 PCT 공개 WO 8401072 A1호는, 단일 전화 번호에 의해 액세스되는 전화 기반 시청자 조사 시스템을 개시한다. 이 조사 시스템은 수동이 아지라 자동으로 조사가 수행되게 한다. 라디오 또는 텔레비전 국에서 사용되고 제어될 수 있는 설비는 인입 호출에 대해 아날로그 음성 신호로 응답하고, 관심 질문에 대하여 구두 응답을 요청한다. 시청자들 중 개인이 행하는 응답 또는 투표에 대하여 데이터를 제공하여 디스플레이한다. 이러한 자동 시청자 조사 시스템은 복수의 전화선 인터페이스 제어 서브시스템을 통해 회전식 전화 교환에 접속되는 마이크로프로세서 기반 자동 전화 투표국을 포함한다.

"Data Gathering Device"라는 제목의 일본 특허 출원 JP 59086343 A2호는, 전화선을 통해 마커 신호에 의해 저장되는 TV 수신 채널 정보를 카운트함으로써 저비용으로 광범위한 지역의 수신 정보를 자동으로 수집한다. 방송국으로부터 조사 명령이 출력되면, TV 방송 신호에 마커 신호가 부가되고, 각 카운터의 수신기는 스위칭에 의해 전화 세트로부터 디코더에 접속되며, 미사용 전화 세트는 디스플레이 장치를 발광함으로써 표시된다. 한편, TV 수신기의 수신 채널 정보는 마커 신호의 검출시 타이머에 의한 시간 경과 후 저장되며, 저장된 데이터는 자동으로 코딩되어 전송된다. 방송국의 제어 회로가 수신기에 의한 데이터를 디코더에 인가한 후, 수신기는 라인으로부터 개방된다. 또한, 카운터에는 디코드된 출력이 인가된다.

"Dara Gathering System"이라는 제목의 일본 특허 출원 JP 5908634 A2호는, 시청자 순위 조사에 있어서, 각 가정의 디바이스에서 마커 신호 방송의 검출시 데이터를 저장하여, 저장된 데이터를 소정 시간 후 전송함으로써 광범위한 영역으로부터 데이터를 순간적으로 수집하는 기술에 관한 것이다. 방송국은 믹서 및 송신기를 통해 비디오 신호를 전송한다. 비디오 신호의 H 동기화 신호가 카운트되고, 제어 회로는 카운트된 출력과 동기하여 믹서에 소정 마커 신호를 인가한다. 각 가정은 수신 신호를 분기하며, 이는 전화 세트에 대응하여 제공되는 TV 수신기 및 검출기에 인가된다. 검출기의 튜너는 방송국의 카운터의 값과 일치하는 카운트 값에 의해 마커 신호를 검출하고, 수신 중 방송 정보는 검출된 출력에 의해 저장된다. 저장된 정보는 타이머에 의한 소정 시간 후 판독되고, 인코더, 자동 전화 송신기 및 전화선을 통해 방송국의 수집 단말기에 전달된다.

"Mass Viewer Audience Circuit Based Real Time Participation In Interactive Applications Displayed Live On Diplay Screens"라는 제목의 WIPR 공개 WO 05050969호는, 본 명세서에 참조되며, 본 발명보다 빠른 출원이다. 이 발명은 대중 시청자 청중 회로 기반 라이브 TV 쇼 실시간 참가에 관한 것으로, 전자 광고 게시판, 소위 비디월(vidiwalls) 등 등에 표시되는 기타 대화식 애플리케이션에 관한 것이다.이 발명은 대중 시청자 청중 응답 검출 게이트웨이를 활용하여, 수신 회로 기반 전화 호출에 대한 호출자의 전화와의 인바운드 하프 듀플렉스 라인 접속을 수립하여, 호출자들의 대화식 애플리케이션에 대한 실시간 응답에 대응하는 호출자들의 DTMF 키 누름을 결정하고, 실시간 피드백을 제공하기 위해, 호출자, 특히, DTMF 키 할당에 관한 미리 기록된 재생 메시지를 듣기 위해 자신의 참여를 중단하지 않고, 휴대형 TV 리모콘과 같이 자신의 전화를 계속 들고 있고, 자신의 전화 상의 DTMF 키를 눌러 능동적으로 참여하기 위해 자신의 응답을 입력하는 응답자의 응답에 관한 실시간 정보를 대화식 애플리케이션을 보고 있는 대중 시청자 청중에게 전송한다. 이 공보는 대중 시청자 청중, 즉 GROUP이 실시간으로 TV 쇼에 참여할 수 있게 하는 기술을 개시한다. 이는 회의 등과는 무관하다.

본 명세서에 참조되는 PCT 출원 PCT/IL2006/00262호는, 라이브 프로그램 중 대중 시청자 청중과 실시간 대화를 수행하기 위한 방법 및 장치를 개시한다. 구체적으로는, 방송 프로그램의 복수의 원격 시청자들을 포함하는 시청자와 실시간 대화를 하기 위한 시스템이 개시된다. 이 시스템은: (a) 적어도 하나의 네트워크를 통해 데이터 통신시 복수의 시청자 각각으로부터의 실질적 동시 입력을 가능하게 하기 위한 입력 포트들을 구비하는 Real Time Dialogue Machine과; (b) 데이터 링크를 통해 Real Time Dialogue Machine에 연결되어, 프로그램 제품 구성원들에 의한 상기 대화의 관리를 가능하게 하는 Dialogue Managment Console과; (c) 대화 관리 콘솔에 의해 액세스가능하고 참여자 프로세서를 통해 Real Time Dialogue Machine과 데이터 통신시 Real Time Dialogue Machine으로부터의 침입데이터를 처리하기 위한 대화식 세션의 데이터베이스, 및 (d) 전송용 프로그램에 대해 유도된 데이터 및/또는 시각적 단서를 데이터 시청자가 볼 수 있는 디스플레이에 부가하는 수단을 포함한다.

본 명세서에 참조되는 PCT 출원 PCT/IL2006/000337호는, 참가자 그룹에게 GRE(Group Response Event)를 제시하는 시스템을 개시하며; 상기 GRE는 적어도 하나의 제1 질문과 상기 적어도 하나의 제1 질문에 가능한 답변의 범위를 포함하고; 상기 시스템은 디스플레이에 연결된 적어도 하나의 웹 브라우저에 의해 액세스가능한 호스팅 웹사이트를 포함하며, 상기 웹 사이트와 디스플레이는 제1 위치에서 적어도 제1 그룹의 참가자가 볼 수 있어, 상기 제1 그룹의 참가자 멤버는 개인 전자통신 디바이스를 통해 상기 가능한 답변의 범위 중 하나를 입력함으로써 상기 적어도 제1 질문에 개별적으로 응답할 수 있다.

광범위한 종래 기술에도 불구하고, 종래 기술의 시스템에서의 단점들을 극복하고, TV 프로그램의 순위 및 이에 대한 시청자 만족도를 모니터하거나, 또는 TV 시청자와의 시장 조사를 수행하는데 사용될 수 있는 시스템이 여전히 필요하다. 본 발명은 이러한 필요성에 대처하고자 한다.

<발명의 개요>

본 발명의 목적은 참가자들이 전용 장비를 필요로 하지 않고도 다수 샘플 인구들에 대한 조사를 수행하기 위한 장치 및 이와 관련된 방법을 제공하는 것이다.

제1 양상으로, 소비자 연구 조사 관리 장치가 제공된다. 이러한 소비자 연구 조사 관리 장치는, 조사 참가자 응답 머신과 인터페이스되며, 조사 참가의 결과가 수집되고 처리되는 조사 관리 콘솔을 포함한다.

통상적으로, 조사 관리 콘솔은 결과 프로세서 및 조사 참가자 레지스트리와 인터페이스한다.

결과 프로세서는 결과 저장소 및 보상 저장소를 포함한다.

통상적으로, 조사 참가자 레지스트리는 조사 참가에 동의하였고 유효 인구 정보를 제공한 사람들의 목록을 포함한다.

소비자 연구 조사 관리 장치의 바람직한 실시예는, 방송 TV 신호에 부가될 수 있는 그래픽 오버레이를 생성하고 변조하여 시청자들에게, 특히 조사 참가자들에게 참가 단서 및 정보를 제공하는 방송 그래픽 오버레이 인터페이스를 더 포함한다.

통상적으로, 조사 참가자 응답 머신은 대규모 통신 대역폭 및 처리 요건들을 취급할 수 있는 적어도 하나의 컴퓨터 서버에 호스팅된다.

통상적으로, 조사 참가자 응답 머신은, 인터넷 및 개인 IP 네트워크에 접속하기 위한 표준 IP 인터페이스와, 전화 통신 및 디지털 케이블네트워크에 접속하기 위한 특별 인터페이스 모두를 포함한다.

바람직하게는, 조사 관리 콘솔은, 모듈형 구성을 가지며, 제작 모듈; 스케쥴링 모듈; 조사 참가자 인센티브 모듈; 타겟 인구 제어 모듈; 무결 & 유효 제어 모듈, 및 결과 분석 모듈 중에서 선택되는 모듈들을 포함한다.

바람직하게는, 조사 관리 콘솔은, 조사 제작자에게 그들의 요건에 따라 조사를 창작하기 위한 제작 환경을 제공하는 제작 모듈을 포함한다.

바람직하게는, 조사 관리 콘솔은, 연구 조사를 ad-hoc 타겟 인구, 미리결정 된 타겟 인구 및 제어된 타겟 인구 중에서 선택되는 인구에 어드레스되게 하는 타겟 인구 제어 모듈을 포함한다.

바람직하게는, 조사 관리 콘솔은, 소비자 연구 조사의 전달의 계획, 모니터링 및 제어를 가능하게 하는 스케줄링 모듈을 포함한다. 바람직하게는, 스케줄링 모듈은, 소비자 연구 프로바이더가 열거되고 복수회 반복될 수 있는 방송 스케줄을 소비자 연구 프로바이더가 수립할 수 있게 한다. 옵션으로, 스케줄링 모듈은 기존 예정된 방송 내에서 조사의 전송을 스케줄링한다. 대안적으로, 스케줄링 모듈은 전용 연구 채널 상의 조사의 전송을 스케줄링한다.

바람직하게는, 소비자 연구 조사 관리 장치는, 조사의 유지를 용이하게 하며, 조사를 제작하고, 타겟 인구를 관리하고, 조사를 스케줄링하고, 조사 참가자 인센티브를 관리하는 기능성과, 무결 및 유효와 결과 분석을 위한 기능성을 포함한다.

바람직하게는, 소비자 연구 조사 관리 장치는, 인구 통계, 양, 질 중에서 선택되는 파라미터에 의한 인구 유효성과 신뢰도에 의한 참가자 유효성을 유지하면서, 다수 방송으로부터 결과를 모으는 자동 툴을 포함한다.

통상적으로, 조사 참가자 인텐시브 관리 모듈은 소비자 시장 조사 관리 장치에 인센티브가 통합될 수 있게 한다. 인센티브는, (i) 참가의 질적 양적 표시자에 기초하여 참가자에게 제공되는 보상,(ii) 모든 질문에 답변하는 성실한 참가자에게 제공되는 보다 나은 보상, (iii) 모든 참가자 사이에서 추첨되는 보상, (iv) 특정 참가자 그룹으로부터의 참가자 사이에서 추첨되는 보상, (v) 일정 기간 등록 참가 자의 총 참가에 기초하는 등록 참가자에 대한 조정되고 변형된 보상 중에서 선택되어도 좋다.

옵션으로, 보고서가 생성되어, 지불을 행하기 위한 실제 지불 분포 시스템에 중계된다. 이러한 보고서는, 조사, 참가자, 참가자 그룹 및 기간 중에서 선택되는 파라미터에 따라 생성된다. 옵션으로, 보상의 상세사항은 전체 보고서의 생성에 사용하기 위해 데이터베이스에 축적된다. 이러한 전체 보고서는, 참가자당 총 보상, 참가자 그룹당 총 보상, 조사자에 의한 조사당 총 보상 및 고객당 총 보상 중에서 선택된다.

바람직하게는, 조사 무결 & 유효 모듈은, 조사의 무결 및 유효성을 보장하기 위한 실시간 모니터링 및 제어 툴을 제공한다.

바람직하게는, 소비자 연구 조사 관리 장치는, 참가자 및 참가자 그룹 모두에 대한 신뢰도 및 완성도의 표시자; 현재 스크리닝에서의 참가자 수 등의 실시간 통계; 축적된 참가자의 수, 및 조사 요건과 비교되는 참가자 인구 통계 중에서 선택되는 툴을 포함한다. 이러한 툴은, 소비자 연구 조사 관리 장치에서 신뢰성이 없는 참가자를 차단하고, 다수 스크리닝을 통해 반복 참가자들을 확인하고 필터링해 내기 위한 툴을 포함한다.

옵션으로 바람직하게는, 축적된 참가자에 대한 실시간 인구 정보는 장래 운영을 위한 인구 요건을 조절하는데 사용될 수 있다.

옵션으로 바람직하게는, 참가자 표시자 및 결과에 응답하여, 조작자 중재를 통하거나 자동으로, 연구 조사 전달을 실시간으로 변경가능하게 하는 조사 관리 툴 이 제공된다.

결과 세트에 부가될 응답들의 필터링 및 자격부여는, 예를 들어, 개별 조사 참가자 및 조사 참가자 그룹 중에서 선택되는 집합적 표시자 정보를 포함하여도 된다. 바람직하게는, 필터 및 결과 세트는 재사용을 위해 저장될 수 있다.

옵션으로 바람직하게는, 특정 출연자에 대한 표시자를 생성하고 테스트하는 분석 툴이 제공된다.

옵션으로 바람직하게는, 전체 인구에 대한 표시자를 생성하고 테스트하는 분석 툴이 제공된다.

옵션으로, 소비자 연구 조사 관리 장치는, 참가자가 많은 설문에 응답할 것이 요구되는 정량 조사, 및 타겟이 되어 질의를 받는 소비자가 질의시 그들의 실제 텔레비전 시청에 관한 정보를 제공하는 순위 조사 중에서 선택되는 조사를 수행하는데 사용될 수 있다.

통상적으로, 질의는 방송 프로그램의 시청중에 TV 화면 상에 표시되고, 응답은 자신의 이동 전화를 사용하여 응답하는 시청자에 의해 제공된다.

옵션으로 바람직하게는, 소비자 연구 조사 관리 장치는, 전송 중 조절될 수 있는 조사를 전송하는데 사용될 수 있다.

제2 양상으로, 본 발명은 전술된 소비자 연구 조사 관리 장치를 사용하여 조사를 유지하는 방법에 관한 것이며, 이러한 방법은, 조사를 제작하는 단계(단계 I); 타겟 인구가 ad-hoc인지 또는 세트 타겟인지를 결정하는 단계(단계 II); 조사 스케줄을 설정하는 단계(단계 III); 조사를 활성화하는 단계(단계IV); 유효성 및 무결성에 의해 조사를 모니터링하는 단계(단계 V); 참가자 레벨을 모니터링하는 단계(단계 VI); 옵션으로 조사 참가자에게 인센티브를 부여하는 단계(단계 VII); 인구 할당에 의해 조사가 연구 요건에 부합하는 것을 보장하는 단계(단계 VIII); 조사 참가자의 인구 프로파일이 연구 요건에 부합하는 것을 보장하는 단계(단계 IX); 필요하면 상기 조사의 적어도 일부를 반복하는 단계(단계 X), 및 결과를 분석하는 단계(XI)를 포함한다.

단지 예시적인 방식으로 첨부 도면을 참조하면, 본 발명이 보다 잘 이해될 것이며, 본 발명이 수행되어 효과를 발휘하는 것을 알게 될 것이다.

이하, 도면에 대해 상세히 참조하지만, 구체적으로 도시되는 것은 예시적인 것으로, 본 발명의 원리에 대한 설명 및 개념적 양상들을 용이하게 이해되도록 본 발명의 바람직한 실시예를 도시하고자 하는 것일 뿐이다. 이러한 관점에서, 본 발명의 기본적인 이해에 필요한 것보다 상세히 본 발명의 구조 상세를 나타내려고는 하지 않았으며; 이러한 도면과 함께 상세한 설명을 읽는다면 당업자들에게는 본 발명의 다양한 형태가 실제로 구현될 수 있다는 점이 자명하게 될 것이다.

도 1은 조사의 유지를 용이하게 하는 고객 연구 조사 관리 장치의 개략도이다.

도 2는 조사 관리 콘솔의 일 예를 나타내는 개략도이다.

도 3은 상담 전화 번호 및 4개의 서로 다른 신발을 표시하는 TV 화면을 나타내는 도면.

도 4는 조사 참가자에 의해 중요도 순서로 순위가 매겨질 4개의 아이템과 상담 전화 번호를 표시하는 TV 화면을 도시하는 도면.

도 5는 시청자가 통화할 상담 전화와 함께 파일럿 TV 쇼의 화면 캡쳐를 나타내는 도면.

도 6은 동기화된 시청자의 집합 만족도를 나타내는 챠트와 함께 파일럿 TV 쇼의 재생을 도시하는 도면.

도 7은 특정 질문에 대해 조사 참가자 대 예상 수의 조사 조사 참가자의 백분율을 나타내는 구획을 갖는 조사 관리 콘솔 화면의 일 예를 도시하는 도면.

도 8은 조사를 유지하기 위한 소비자 연구 조사 관리 장치의 동작을 나타내는 흐름도.

본 발명은, TV 프로그램의 순위 및 이에 대한 시청자 만족도를 모니터링하기 위한, 및/또는 시장 조사를 수행하기 위한 시스템 및 방법을 제공하고자 한다. 이러한 시스템 및 방법의 특징은, 일정한 소비자 하드웨어가 사용된다는 점이다. 이는 집계되는 청중들에게 전용 하드웨어를 배포하지 않아도 된다는 점에서 여론 조사원 및 시청자에 대한 부담을 최소화한다. 본 시스템은 타겟 청중들에게 복잡한 질문을 어드레스할 수 있어, 다수의 대표 인구 샘플들에 대처할 수 있다.

도 1을 참조하면, 조사의 유지를 용이하게 하는 소비자 연구 조사 관리 장치(100)의 일 실시예의 기능부에 대한 개략 블럭도가 도시된다. 소비자 연구 조사 관리 장치(100)는 통상적으로, 예를 들어, 조사를 제작하고, 타겟 인구를 관리하 고, 조사를 스케줄링하고, 조사 참가자 인센티브를 관리하는 기능성, 및 무결성 및 유효성 제어와 결과 분석을 위한 기능성을 포함한다.

소비자 연구 조사 관리 장치(100)는, 조사 참가자의 결과가 수집되어 처리되는 조사 참가자 응답 머신(103)과 인터페이스하는 조사 관리 콘솔(102), 및 방송 신호에 부가되는 그래픽 오버레이를 생성하고 변조하여 일반적으로 시청자들에게 특히 조사 참가자에게 참가 단서 및 정보를 제공하는 방송 그래픽 오버레이 인터페이스(104)를 포함한다.

조사 관리 콘솔(102)은 결과 프로세서(113) 및 조사 참가자 레지스트리(117)와 인터페이스한다. 결과 프로세서(113)는 결과 저장소(114) 및 보상 저장소(116)를 포함한다. 조사 참가자 레지스트트리(117)는 통상적으로, 조사 참가에 동의하였고 유효한 인구 정보를 제공하였던 사람들의 목록이다.

조사 참가자 응답 머신(103)은 통상적으로, 대규모 통신 대역폭 및 처리 요건을 취급할 수 있는 하나 이상의 컴퓨터 서버에 호스팅된다. 조사 참가자 응답 머신(103)은 인터넷과 개인 IP 네트워크에 접속하기 위한 표준 IP 인터페이스 및 전화 통신 및 디지털 케이블 네트워크에 접속하기 위한 특정 인터페이스 모두를 포함한다.

그래픽 오버레이 인터페이스(104)는, VizRT(www.vizrt.com) 및 Orad(www.orad.co.il) 등의 회사로부터 통상 입수할 수 있는 다수의 그래픽 렌더링 솔루션 중 임의의 것과 같은 종래 기술의 그래픽 렌더링 솔루션으로 구현되어도 좋다. 그래픽 렌더링 솔루션은 방송 네트워크를 통해 그래픽 데이터를 시청자에게 중계하는데 사용된다.

조사 관리 콘솔(102)은, 특정 목적 또는 범용 컴퓨터일 수 있고, 통상적으로는 제작 모듈(106), 스케줄링 모듈(107), 조사 참가자 인센티브 모듈(108), 타겟 인구 제어 모듈(109), 무결성 및 유효성 제어 모듈(111) 및 결과 분석 모듈(112)을 포함한다. 이들 모듈이 이제 보다 상세히 설명된다:

제작 모듈(106)은 조사 제작자에게 그들의 요건에 따르는 제작 조사를 위한 제작 환경을 제공한다. 제작 모듈은 "Method and Apparatus for Conducting Realtime Dialogues with Mass Viewer Audiences During Live Broadcasts"라는 제목으로 2005년 2월 28일자 출원된 이스라엘 특허 출원 167,126호에 기초한다. 연구 자체 동안 및/또는 분석 동안 의존성 질문들이 지정되어 적용될 수 있다. 질문과 답변은 표시자 처리를 위한 차후 사용을 위해 분류되고 플래그될 수 있다. 질문 및 답변 코딩 방법은 종래의 데이터 취급 기술 및 툴과의 호환성을 위해 제작 프로세스에 통합될 수 있다.

타겟 인구 제어 모듈(107)은 연구 조사가 ad-hoc 및 소정의 또는 제어된 타겟 인구 모두에 어드레스될 수 있게 한다. ad-hoc 타겟 인구는 본래 모든 청중을 어드레스함으로써 사용될 수 있다.

스케줄링 모듈(108)은 소비자 연구 조사의 전달에 대한 계획, 모니터링 및 제어를 가능하게 한다. 조사 스케줄링은, 소비자 연구 프로바이더가, 소비자 연구 조사가 열거되고 다수회 반복될 수 있는 방송 스케줄을 수립할 수 있게 해준다. 반복 횟수는 미리 결정되거나 아니면 조사에 대한 참가 목적에 기초하여도 좋다. 조사는 기존 예정된 방송 내에 전송되어도 좋고, 아니면, 전용 연구 채널 상에서 전송되어도 좋다.

연구 주제는 "프라임-타임(prime-time)"에 할당되어도 좋고, 아니면 원하는 타겟 인구에 도달하기에 적합한 다른 시간대에 전송되어도 좋다. 연구 평판은 소정 파라미터 및 참가의 레벨에 의한 실제 순위 모두에 기초한 것일 수 있다. 평판 표시자는, 자동 또는 수동으로, 조사 스케줄링을 업데이트하는데 사용될 수 있다.

예를 들어, 제어된 인구 조사에 대해 대답하려는 반복된 신호를 필터링함으로써, 인구 통계, 양, 질 등에 의한 인구 유효성 및 신뢰도에 의한 참가자 유효성 양자 모두를 유지하면서, 자동 툴이 제공되어 다수 방송으로부터의 결과를 집합한다.

조사 참가자 인센티브 관리 모듈(109)은 소비자 시장 조사 관리 장치(100)에 인센티브가통합될 수 있게 한다. 이러한 인센티브는, 예를 들어, 참가의 질적 양적 표시자에 기초하여 참가자에게 제공되는 보상, 성실하지 못한 참가자에 비해 모든 질문에 답변하는 성실한 참가자에게 제공되는 보다 나은 보상을 포함한다.

부가적으로 또는 대안적으로, 모든 참가자 사이에서, 또는 특정 참가자 그룹으로부터의 참가자 사이에서 보상이 추첨되어도 좋다. 부가적으로 또는 대안적으로, 일정 기간 등록 참가자의 총 참가에 기초하는 등록 참가자에 대해 보상이 조정되고 변형되어도 좋다. 예를 들어, 가령, 일 기간에 10개의 조사에 참가하면 보너스 보상이 제공되거나, 정기적인 참가 회수의 함수로서 조사 당 보상이 증가되어도 좋다.

통상적으로, 보고서는 조사/참가자/참가자 그룹/기간 당 생성되어 지불을 행하는 실제 지불 배포 시스템에 중계된다. 부가적으로, 보상의 상세사항은 참가자/참가자 그룹 당 총 보상, 연구에 의한 조사/소비자 당 총 보상 등의 보고서를 생성하는데 사용될 수 있는 데이터베이스에 축적된다.

조사 무결 & 유효 모듈(111)은, 조사의 무결성 및 유효성을 보장하기 위한 실시간 모니터링 및 제어 툴을 제공한다. 이는 참가자/참가자 그룹에 대한 신뢰도 및 완성도의 실시간 표시자, 현재 스크리닝에서의 참가자 수 등의 실시간 통계, 축적된 참가자의 수, 및 조사 요건과 비교되는 참가자 인구 통계를 포함할 수 있고, 소정 시간에 조작자에게 부여된다.

참가자 관리 툴이 제공되어 불성실한 참가자는 소비자 연구 조사 관리 장치에서 차단되고, 다수 스크리닝을 통해 반복 참가자들을 확인하고 필터링해 낸다. 축적된 참가자에 대한 실시간 인구 통계 정보는 장래 운영을 위한 인구 통계 요건들을 조절하는데 사용될 수 있다. 예를 들어, 조사가 18세에서 35세 사이 참가자의 인구 통계를 원하고, 조사의 초기 스크리닝이 대부분 18세에서 25세 사이의 참가자에 도달하면, 장래 운영은 25세에서 35세인 참가자들의 백분율을 높이도록 구성될 수 있다.

참가자 표시자 및 결과에 응답하여, 조작자 중재를 통하거나 자동으로, 연구 조사 전달을 실시간으로 변경가능하게 하는 조사 관리 툴이 제공된다. 다수 참가자들에 의해 대답을 받지 못한 질문들은 스크리닝의 종반에 다시 전달되어 보상에 대한 자격부여가 전제되는 조사 참가자들에게 대답할 2번째 기회를 준다.

등록된 조사 참가자에 대한 표시자가 축적되어 전체 "조사 참가자 자격 표시자"를생성하는데 이는 조사 참가자를 필터링하는데 사용될 수 있다. 이러한 방식에서, 자격 표시자가 높은 등록 참가자들에게만 참가자에 대해 상당한 보상을 제공하는 "High-profile" 연구가 오픈될 수 있다.

각 조사 참가자 및 각 조사 참가자 그룹 모두에 대해, 집합 표시자 정보는 결과 세트에 부가될 질문들을 필터링하여 자격부여하는데 사용될 수 있다.

전체 참가자 및 특정 출연자에 대해 표시자를 생성하고 테스트하는 분석 툴이 제공되어도 좋다. 이러한 표시자는 개인 무결성 & 신뢰도, 그룹 단결 등의 이슈를 테스트하는데 사용될 수 있다. 예를 들어, 그룹의 바닥 백분위수에 신뢰도 표시자가 존재하는 출연자를 차단하는 등의 액션을 조사 자체 동안 취하기 위해 표시자가 사용될 수 있다. 표시자는 또한 분석 동안 미가공 결과에의 애드-온으로서 사용되거나, 결과의 통계적 계산을 필터링하거나 결과의 통계적 계산에 영향을 주는데 사용될 수 있다.

연구 결과의 통계 분석을 위해 제3 당사자 분석 툴이 사용되어도 좋다. 결과 세트는 조사 관리 장치로부터 다양한 표준 포맷으로 익스포트된다.

이제 도 2를 참조하면, 조사 관리 콘솔 스크린(118)의예가 도시된다. 조사 관리 콘솔 스크린(118)은, 조사를 열거하는 조사 목록 구획(119)과, 의견 사이트에 관한 소비자 연구 조사에서의 질문이 열거되는 질문 구획(121)을 포함한다.

소비자 연구 조사 관리 장치(100)는, 참가자들이 대규모 설문에 응답할 것이 요구되는 정량적 조사, 및 타겟이 되어 질의를 받는 소비자가 단지 질의시 자신의 실제 텔레비전 시청에 관한 정보를 제공하는 순위 조사 등 다양한 타입의 조사를 가능하게 한다.

정량적 조사는 질문과 대답에 기초하며, 예를 들어, 라이브 호스트에 의해 TV-쇼 포맷으로 호스팅된다. 질문은 미리 배열된 순서로 참가자들에게 부여된다. 질문 타입은 통상적으로, 예를 들어, 참가자가 표시된 목록의 허용 응답으로부터 하나 이상의 대답을 선택하는 옵션을 갖는 다수 선택 질문, 및/또는 여러 아이템들이 질문에서 선호도 등 설정된 기준에 따라 저장되어야 하는 시퀀싱 질문을 포함한다. 일반적으로, 질문이 참가자에게 하나의 질문이 부여되고, 대답이 있은 뒤, 소진될 때까지 다음 질문이 부여된다.

예를 들어, 도 3은 조사 참가자가 자신이 선호하는 타입의 신발을 선택함으로써 응답할 것이 요청되고, 자신의 선호도에 따라 신발에 순위를 매기는 등, 상담 전화 번호와 4개 타입의 신발을 표시하는 TV 화면을 도시한다.

도 4는 조사 참가자에 의해 중요도 순서로 순위가 매겨질 4개의 아이템과 상담 전화 번호를 표시하는 TV 화면을 도시한다.

질문은 그래픽과 비디오 성분 등의 시각적 콘텐츠로 채워지고, 질문에 관련된 조사 콘텐츠가 묘사되어 조사가 최적화된다. 각 질문은 응답을 위해 별도의 시간 간격이 할당될 것이다.

전송된 조사가 플라이 상에서 또는 소정 기준에 응답하여 조절된다는 점이 소비자 연구 조사 관리 장치(100)의 특징이다. 예를 들어, 질문의 순서 및 메이크-업은 실시간 결과에 응답하여 변경된다. 예컨데, 조사 참가자의 80%가 다수 선택 질문(32)에 대해 대답 3을 선택하면, 전송된 조사는 질문 33 내지 40을 스킵하게 되고, 질문(41)을 전송한다.

지속적인 순위 조사는 실시간 지속적인 방송에 관한 지속적인 시청자 피드백을 수집하고 집합화하는 것에 기초한다. 통상적으로, 많은 타겟 인구가 조사된다. 지속적인 순위 조사는 TV 스튜디오 등에 다수의 청중을 모을 필요없이 원하는 타겟 청중을 프로그램에 끌어드리는 파이럿 TV-쇼,상업광고 등을 테스트하는데 이상적이다.

도 5는 시청자가 해당 쇼를 시청하기 전에 호출하여야 할 상담 전화 번호와 함께 파일럿 TV 쇼의 화면 캡쳐를 도시하는 것으로, 자신의 만족도 또는 불만족도를 표시할 수 있게 해준다.

전용 피드백 디바이스가 필요하지 않다는 점이 본 명세서에 개시된 기술의 특징이다. 타겟 시청자는 지정된 시간에 가정에 않아서 방송을 보고 자신의 전화 핸드셋 상의 키를 누름으로써 자신의 만족도/불만족도를 자유롭게 표시한다. 예를 들어, 유흥 가치는, 1은 프로그램이 지루하다는 것을 나타내고, 2는 조잡하다는 것을 나타내고, 3은 괜찮다는 것을 나타내고, 4는 재미있다는 것을 나타내며, 5는 놀랍다는 것을 나타내는 1 내지 5의 스케일로 순위가 매겨진다. 1 내지 5의 숫자는 통상 이동 전화인 전화 핸드세트의 숫자 패드를 사용하여 입력되고, 이에 의해 동일 TV 세트를 보는 다수의 시청자가 참가할 수 있게 된다. 쇼에는 단서가 부가되어, 특정 부분 또는 특징에 대한 응답을 생성하는데, 이는 예를 들어 특정문자의 선호도 또는 신뢰도일 수 있다. 이러한 단서에 대한 응답이 수집되어 통계적으로 분석된다.

도 6은 동기화된 차트와 함께 파일럿 TV 쇼를 재생하는것을 도시하는데, 차트에는 시청자의 집합 만족도가 묘사되고, 언제든 버튼을 누르면 조사 참가자의 백분율에 의해 자신의 참가 순위도 묘사된다. 이는 출연자를 섭외하고 스케줄링함으로써 TV 쇼 감독이 사용할 수 있는 강력한 툴을 제공한다.

연구 조사는 기본 인구 통계 질문을 포함하고, 이에 대한 응답은 거짓 참가자를 필터링하는 불성실도 표시자에 의해 확인된다. 제어된 타겟 인구를 요구하는 소비자 연구 조사는 조사 참가자 레지스트리(117)를 사용하여 적절한 청중을 선택할 수 있게 한다. 예를 들어, 도 7은 특정 질문에 대한 예상 조사 참가 수에 비교하여 조사 참가자의 백분율을 구획(123)이 나타내고 있는 조사 관리 콘솔 화면(122)의 예를 나타낸다. 조사 관리 콘솔 화면(122)은 조사 참가자 레지스트리(117)에 등록된 조사 참가자의 % 참가 및 % 신뢰도를 나타내는 구획(124)을 포함한다. 결과 분석 모듈(112)은 조사 제작자가 결과 세트를 정의하고, 분석 툴을 적용하여 정보를 제3자 분석 툴에 보낼 수 있게 한다.

도 8은 조사를 유지하기 위한 소비자연구 조사 관리 장치의 전체 동작을 여주는 흐름도이다: 조사 제작자는 조사를 제작하고(단계 I), 타겟 인구가 ad-hoc인지 또는 세트 타겟인지를 결정한다(단계 II). 그리고, 조사 제작자는 조사 스케줄을 설정하고(단계 III) 조사를 활성화한다(단계IV). 유효성 및 무결성에 의해 조사를 모니터링하고(단계 V), 참가자 레벨을 모니터링한다(단계 VI). 조사 제작자는 조사 참가자에게 인센티브를 부여한다(단계 VII). 조사 제작자는 인구 할당에 의 해 조사가 연구 요건에 부합하는 것을 보장하고(단계 VIII), 조사 참가자의 인구 프로파일이 연구 요건에 부합하는 것을 보장한다(단계 IX). 일부 또는 심지어 전체 조사가 반복된다(단계 X). 그리고, 이 결과는 분석된다(단계 XI).

본 발명의 범위는 첨부 특허청구범위에 의해 제한되는 것이고, 본 명세서에 개시된 다양한 특징들의 조합 및 서브조합 뿐만 아니라 그 변형 및 변경을 포함하는 것으로, 당업자들에게는 지금까지의 설명으로부터 그 내용이 이해될 것이다.

특허청구범위에서, "포함한다(comprise)", "포함하는(comprising)" 등의 용어는 열거된 구성요소들이 포함되지만, 다른 구성요소를 제회하는 것은 아니다.

Claims

소비자 연구 조사 관리 장치로서,

조사 참가자 응답 머신과 인터페이스되며, 조사 참가의 결과가 수집되고 처리되는 조사 관리 콘솔을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

상기 조사 관리 콘솔은 결과 프로세서 및 조사 참가자 레지스트리와 인터페이스하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제2항에 있어서,

상기 결과 프로세서는 결과 저장소 및 보상 저장소를 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제2항에 있어서,

상기 조사 참가자 레지스트리는 조사 참가에 동의하였고 유효 인구 정보를 제공한 사람들의 목록을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

방송 TV 신호에 부가될 수 있는 그래픽 오버레이를 생성하고 변조하여 시청 자들에게 참가 단서 및 정보를 제공하는 방송 그래픽 오버레이 인터페이스를 더 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제5항에 있어서,

상기 시청자는 조사 참가자를 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

상기 조사 참가자 응답 머신은 대규모 통신 대역폭 및 처리 요건들을 취급할 수 있는 적어도 하나의 컴퓨터 서버에 호스팅되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

상기 조사 참가자 응답 머신은, 인터넷 및 개인 IP 네트워크에 접속하기 위한 표준 IP 인터페이스와, 전화 통신 및 디지털 케이블네트워크에 접속하기 위한 특별 인터페이스 모두를 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

상기 조사 관리 콘솔은, 모듈형 구성을 가지며,

제작 모듈;

스케쥴링 모듈;

조사 참가자 인센티브 모듈;

타겟 인구 제어 모듈;

무결 & 유효 제어 모듈, 및

결과 분석 모듈 중에서 선택되는 모듈들을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제9항에 있어서,

상기 조사 관리 콘솔은, 조사 제작자에게 그들의 요건에 따라 조사를 창작하기 위한 제작 환경을 제공하는 제작 모듈을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제9항에 있어서,

상기 조사 관리 콘솔은, 연구 조사를 ad-hoc 타겟 인구, 미리결정된 타겟 인구 및 제어된 타겟 인구 중에서 선택되는 인구에 어드레스되게 하는 타겟 인구 제어 모듈을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제9항에 있어서,

상기 조사 관리 콘솔은, 소비자 연구 조사의 전달의 계획, 모니터링 및 제어를 가능하게 하는 스케줄링 모듈을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제12항에 있어서,

상기 스케줄링 모듈은, 소비자 연구 프로바이더가 열거되고 복수회 반복될 수 있는 방송 스케줄을 소비자 연구 프로바이더가 수립할 수 있게 하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제12항에 있어서,

상기 스케줄링 모듈은 기존 예정된 방송 내에서 조사의 전송을 스케줄링하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제12항에 있어서,

상기 스케줄링 모듈은 전용 연구 채널 상의 조사의 전송을 스케줄링하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

상기 소비자 연구 조사 관리 장치는, 조사의 유지를 용이하게 하며, 조사를 제작하고, 타겟 인구를 관리하고, 조사를 스케줄링하고, 조사 참가자 인센티브를 관리하는 기능성과, 무결 및 유효와 결과 분석을 위한 기능성을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

상기 소비자 연구 조사 관리 장치는, 인구 통계, 양, 질 중에서 선택되는 파라미터에 의한 인구 유효성과 신뢰도에 의한 참가자 유효성을 유지하면서, 다수 방 송으로부터 결과를 모으는 자동 툴을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제9항에 있어서,

상기 조사 참가자 인텐시브 관리 모듈은 소비자 시장 조사 관리 장치에 인센티브가 통합될 수 있게 하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제18항에 있어서,

상기 인센티브는,

(i) 참가의 질적 양적 표시자에 기초하여 참가자에게 제공되는 보상,

(ii) 모든 질문에 답변하는 성실한 참가자에게 제공되는 보다 나은 보상,

(iii) 모든 참가자 사이에서 추첨되는 보상,

(iv) 특정 참가자 그룹으로부터의 참가자 사이에서 추첨되는 보상,

(v) 일정 기간 등록 참가자의 총 참가에 기초하는 등록 참가자에 대한 조정되고 변형된 보상 중에서 선택되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제18항에 있어서,

보고서가 생성되어, 지불을 행하기 위한 실제 지불 분포 시스템에 중계되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제20항에 있어서,

상기 보고서는, 조사, 참가자, 참가자 그룹 및 기간 중에서 선택되는 파라미터에 따라 생성되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제18항에 있어서,

상기 보상의 상세사항은 전체 보고서의 생성에 사용하기 위해 데이터베이스에 축적되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제22항에 있어서,

상기 전체 보고서는, 참가자당 총 보상, 참가자 그룹당 총 보상, 조사자에 의한 조사당 총 보상 및 고객당 총 보상 중에서 선택되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제9항에 있어서,

상기 조사 무결 & 유효 모듈은, 조사의 무결 및 유효성을 보장하기 위한 실시간 모니터링 및 제어 툴을 제공하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제24항에 있어서,

상기 툴은, 소비자 연구 조사 관리 장치는, 참가자 및 참가자 그룹 모두에 대한 신뢰도 및 완성도의 표시자; 현재 스크리닝에서의 참가자 수 등의 실시간 통계; 축적된 참가자의 수, 및 조사 요건과 비교되는 참가자 인구 통계 중에서 선택 되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제24항에 있어서,

상기 툴은 소비자 연구 조사 관리 장치에서 신뢰성이 없는 참가자를 차단하고, 다수 스크리닝을 통해 반복 참가자들을 확인하고 필터링해 내는 참가자 관리 툴을 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제24항에 있어서,

축적된 참가자에 대한 실시간 인구 정보는 장래 운영을 위한 인구 요건을 조절하는데 사용될 수 있는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제24항에 있어서,

참가자 표시자 및 결과에 응답하여, 조작자 중재를 통하거나 자동으로, 연구 조사 전달을 실시간으로 변경가능하게 하는 조사 관리 툴이 제공되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

결과 세트에 부가될 응답들의 필터링 및 자격부여는, 예를 들어, 개별 조사 참가자 및 조사 참가자 그룹 중에서 선택되는 집합적 표시자 정보를 포함하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제29항에 있어서,

필터 및 결과 세트는 재사용을 위해 저장될 수 있는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

특정 출연자에 대한 표시자를 생성하고 테스트하는 분석 툴이 제공되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

전체 인구에 대한 표시자를 생성하고 테스트하는 분석 툴이 제공되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

참가자가 많은 설문에 응답할 것이 요구되는 정량 조사, 및 타겟이 되어 질의를 받는 소비자가 질의시 그들의 실제 텔레비전 시청에 관한 정보를 제공하는 순위 조사 중에서 선택되는 조사를 수행하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

질의는 방송 프로그램의 시청중에 TV 화면 상에 표시되고, 응답은 자신의 이동 전화를 사용하여 응답하는 시청자에 의해 제공되는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항에 있어서,

전송 중 조절될 수 있는 조사를 전송하는 소비자 연구 조사 관리 장치.
제1항의 소비자 연구 조사 관리 장치를 사용하여 조사를 유지하는 방법에 있어서,

조사를 제작하는 단계(단계 I); 타겟 인구가 ad-hoc인지 또는 세트 타겟인지를 결정하는 단계(단계 II); 조사 스케줄을 설정하는 단계(단계 III); 조사를 활성화하는 단계(단계IV); 유효성 및 무결성에 의해 조사를 모니터링하는 단계(단계 V); 참가자 레벨을 모니터링하는 단계(단계 VI); 옵션으로 조사 참가자에게 인센티브를 부여하는 단계(단계 VII); 인구 할당에 의해 조사가 연구 요건에 부합하는 것을 보장하는 단계(단계 VIII); 조사 참가자의 인구 프로파일이 연구 요건에 부합하는 것을 보장하는 단계(단계 IX); 필요하면 상기 조사의 적어도 일부를 반복하는 단계(단계 X), 및 결과를 분석하는 단계(XI)를 포함하는 방법.