KR20070057713A - 확장가능한 음성 명령 - Google Patents

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KR20070057713A
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마크 퍼나리
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보이스 시그널 테크놀로지스, 인코포레이티드.
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Abstract

휴대용 장치(18)는 특정 캐리어에 특정되지 않은 일 부분(27)과 제2 부분(28)을 포함하는 음성 인터페이스(22)를 포함한다. 음성 명령 인터페이스(22)는 캐리어 서비스로의 용이한 접근을 제공한다. 캐리어 서비스들의 세트는 선택적으로 캐리어(10)에 의해 확장될 수 있다.
음성 명령, 음성 인식, 캐리어, 음성 인터페이스, 휴대용 장치

Description

확장가능한 음성 명령{EXTENDABLE VOICE COMMANDS}
본 발명은 장치 내에서 처리될 수 있는 확장가능한 음성 명령에 관한 것이다.
셀룰러 전화기와 같은 휴대용 장치는 오늘날 컨텐츠 제공자들 또는 광고자들과 같은 무선 통신 사업자 또는 다른 사람들에 의해 제공되거나 판매되는 서비스와 같은 매우 다양한 서비스들 또는 정보들로의 접근을 제공한다. 정보 또는 서비스들로의 접근을 위하여, 사용자는 일반적으로 예를 들면 키패드 입력들인 일련의 인터페이스 표시(예를 들면, 스크린)들을 통하여 항해해야만 한다.
음성 인식에서 최근의 발달은 인터페이스들이 예를 들면 스크린 상에 표시된 필드의 이름을 발음하는 것에 의하여 손에 의한 입력을 음성으로 대체될 수 있게 하는 것이다. 사용자들은 접근이 복잡하고 시간 소모적인 좀 더 많은 서비스들이 음성 인식을 사용하여 이용가능해지기를 원한다.
일 태양에서, 일반적으로 휴대용 장치에서 캐리어 서비스들을 제공하는 방법은 그 휴대용 장치용 음성 인터페이스를 특정하는 휴대용 장치 내에 저장된 데이터의 사용을 가능하게 하는 것이다. 이 데이터는 제1 기능 세트와 관련된 인터페이스 상태들의 세트를 특정하는 제1 데이터 및 캐리어 서비스들에 접속하기 위한 인터페이스를 특정하는 제2 데이터를 포함한다. 캐리어 서비스로의 접근을 위한 요청과 관련된 명령이 수신되고, 다음으로 사용자로부터 하나 이상의 입력들이 제2 데이터에 따라 처리된다. 행동들은 휴대용 장치에서 캐리어 서비스들 중 하나를 제공하기 위하여 하나 이상의 입력들 및 제2 데이터에 근거하여 처리된다.
태양들은 다음 특징들 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
제1 기능 세트는 휴대용 장치에 서비스를 제공하는 캐리어와 독립적으로 동작한다.
캐리어 서비스들로의 접근을 위한 요청과 관련된 명령을 수신하는 것은 캐리어 서비스들과 관련된 버튼을 사용하여 수동 입력을 수용하는 것을 포함한다.
제2 데이터는 캐리어 서비스들 중 하나를 제공하기 위한 스크립트(script)를 포함한다.
제2 데이터는 제1 데이터를 수신하는 것과 독립적으로 수신된다. 제2 데이터를 수신하는 것은 예를 들면 무선 네트워크를 통하여 캐리어로부터 제2 데이터를 다운로딩하는 것을 포함할 수 있다.
제2 데이터는 휴대용 장치로부터 원격 시스템과의 상호작용 표준들을 포함한다.
휴대용 장치는 휴대용 전화기를 포함한다.
사용자로부터의 입력들이 제1 데이터를 사용하여 처리되고, 캐리어 서비스로의 접근을 위한 요청과 관련된 명령이 수신될 때 인터페이스가 제1 인터페이스 상태에 있도록 한다. 다음으로 제1 인터페이스 상태가 제2 데이터에 따라 사용자로부터의 하나 이상의 입력들의 처리를 완료한 후에 복구되거나, 또는 미리 정해진 인터페이스 상태가 제2 데이터에 따라 사용자로부터의 하나 이상의 입력들의 처리를 완료한 후에 선택될 수 있다.
본 발명의 태양들은 다음 이점들 중 하나 이상을 포함할 수 있다:
사용자는 단일 단계 음성 명령으로 서비스에 접근할 수 있다. 사용자는 사용자의 필요 전체에 대응하는 것이 아닐 수도 있는 서비스를 검색하고 실행하기 위하여 마우스, 키보드 또는 키패드와 같은 전용 장치의 사용을 포함하는 긴 인터넷 검색을 피할 수 있다.
제공자들은 간단하고 빠른 방법으로 사용자들이 발견하지 못할 수 있는 서비스를 사용자들이 알 게 할 수 있다.
사용자들은 가장 자연스러운 인간의 소통 방식으로 명령을 말하는 것에 의하여 서비스들에 접근할 수 있다.
사용자들은 복잡한 사용자 인터페이스를 구비한 것보다 좀 더 자주 캐리어 서비스들을 사용할 수 있으며, 그에 의하여 서비스들로부터의 수입을 잠재적으로 증가시키거나, 캐리어에 대한 사용자의 만족을 증가시킬 수 있다.
사용자는 가능한 빠른 방법으로 그/그녀의 필요에 맞춤화되고 어디서든 이용가능한 서비스의 개인적인 세트를 유지할 수 있다. 맞춤화는 사용자 현재 위치에 종속적인 서비스를 전송하는 것을 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 특징들 및 이점들은 이하의 상세한 설명 및 청구범위로부터 명백해질 것이다.
도 1은 통신 시스템의 블럭도이다.
도 2는 인터페이스 상태도이다.
도 1을 참고하면, 사용자(14)는 셀룰러 전화 네트워크와 같은 무선 네트워크(17)를 통하여 캐리어(10)나, 서비스 또는 정보 제공자(12)에 의하여 제공된 넓은 범위의 서비스들에 접근하기 위하여 휴대용 장치(18)(예를 들면, 전화 또는 개인 휴대용 정보 단말기)에 명령을 할 수 있다. 휴대용 장치(18)는 사용자가 그 휴대용 장치(18)를 통하여 접근 가능한 다른 것들 또는 어플리케이션 또는 장치의 동작을 제어하는 명령들을 말하도록 하는 음성 인터페이스(22)를 포함한다. 음성 인터페이스(22)는 사용자에 의해 발음된 명령들을 식별하는 음성 인식 엔진을 사용하게 한다. 어플리케이션들 중 일부는 캐리어(10)에 의해 장치(18)로 원격으로 제공된 정보 또는 서비스들로 접근할 수 있게 한다. 이하의 설명에서 정보 또는 서비스들은 캐리어로부터 분리될 수 있는 또는 캐리어와 반드시 관련되지 않은 서비스 또는 정보 제공자들에 의해 선택적으로 또는 추가적으로 제공될 수 있음이 이해되어야 한다.
예를 들면, 어플리케이션들(30)은 사용자(14)에게 가장 간단한 문자 날씨 업데이트부터 웹사이트 상에 그림을 그리거나 그것을 전송하는 것과 같은 복잡한 서비스들에 이르기까지 넓은 범위의 서비스들을 제공할 수 있다. 휴대용 장치(18)에 의해 호스트(host)되는 음성 제어 어플리케이션(24)은 인터페이스 상태들의 세트를 정의하는 데이터에 따라 음성 인터페이스(22)를 제어한다.
인터페이스들 상태들은 장치가 사용자에게 정보(예를 들면, 디스플레이 상에서 및/또는 오디오 출력으로)를 제공하고 다음으로 사용자가 입력(예를 들면, 음성에 의해 또는 손으로 하는 동작에 의해)을 제공하는 다중 횟수의 상호작용에서 중간 지점들과 관련될 수 있다. 일반적으로 이 상태는 사용자에게 대체되거나 아니면 존재하는 특정 정보뿐 아니라 상호작용 지점들을 정의하는 정보를 포함한다. 예를 들면, 각 상태에서 장치들은 제한된 명령어들의 세트를 가리킬 수 있으며, 사용자는 인터페이스에서 상의 면화 또는 동작을 유발할 수 있는 명령어들 중 하나를 제공한다. 전형적으로, 인터페이스의 상태들은 메뉴 트리 구조 내에 배치된다.
그러한 메뉴 트리 구조는 전형적으로 사용자에게 유용한 일반적인 명령들의 세트인 기본 상태를 포함한다. 사용자에 의해 입력될 수 있는 서로 다른 각 명령들은 다음 레벨 상태로의 전이와 관련된다. 예를 들면, 링 음량을 설정하기 위하여, 사용자는 기본 상태에서 "설정" 명령을, 다음 상태에서 "폰" 명령을, 그 다음 상태에서 "링 음량" 명령을, 그리고 상호작용의 마지막 상태에서 음량 레벨을 선택할 수 있다. 장치 상에서 수동적인 입력의 제한된 특성 때문에, 예를 들면 링 음량에서와 같이 임의의 특정 기능 또는 서비스는 다수의 상호작용들을 요구할 수 있다.
휴대용 장치(18)는 사용자가 인터페이스의 다양한 상태들에서 사용할 수 있는 명령들 및 사용자(14)가 명령을 발음하거나 그렇지 않으면 입력했을 때 수행될 수 있는 대응 행동들을 특정하는 데이터를 포함한다. 인터페이스를 특정하는 데이 터는 캐리어 인터페이스 데이터(28)뿐만 아니라 일반 인터페이스 데이터(27)를 포함한다. 일반적으로, 일반 인터페이스 데이터(27)는 전화기의 능력과 관련되거나, 또는 임의의 특정 캐리어에 특이하지 않는 기능들 또는 서비스와 관련된 메뉴 트리를 특정한다. 캐리어 인터페이스 데이터(28)는 일반적으로 캐리어에 특이한 서비스 또는 정보나, 모든 캐리어에 반드시 유용할 필요가 없는 서비스 또는 정보 제공자들과 관련된다.
행동은 복잡할 수 있으며, 예를 들면 하나 이상의 어플리케이션의 사용과 관련되거나, 캐리어 또는 원격 서비스 및 정보 제공자들과의 하나 이상의 상호작용과 관련될 수 있다. 인터페이스 데이터(27 및 28)에서 특정된 명령들 중 일부는 여러 개의 상호 작용들을 포함할 수 있는 것 대신, 단일 음성 명령을 사용하여 원격 서비스 또는 정보에 직접 접근하는 "지름길"일 수 있다.
휴대용 장치(18)에 서비스를 제공하는 캐리어(10)는 그 캐리어에 대해 특정된 서비스들의 세트를 제공할 수 있다. 예를 들면, 그러한 서비스들은, 도움말 서비스들, 정보 또는 다운로딩 어플리케이션용 포탈들로의 접근, 음악 서비스, 게임 서비스, 위치 기반 서비스(예를 들면, 위치 또는 시장 기반 정보) 및 호(call) 관리 서비스들(예를 들면, 다중 호들의 설정, 로밍 활성화 또는 다른 관리 서비스들)을 포함할 수 있다. 캐리어는 이러한 캐리어 서비스들에 대한 인터페이스를 특정하기 위하여 휴대용 장치(18)에 캐리어 인터페이스 데이터(28)를 제공한다. 이 데이터는 다수의 선택적인 방법들로 캐리어에 의해 제공된다. 예를 들면, 캐리어 인터페이스(28)는 캐리어의 요청으로 장치 제조업자에 의해 휴대용 장치(18) 내의 비휘 발성 저장 장치 내에 삽입될 수 있다. 선택적으로, 그 데이터는 예를 들면 사용자가 새로운 서비스에 가입할 때, 장치의 서비스 기간 동안 (예를 들면, OTA 또는 웹 기반 프로토콜을 사용하여 캐리어로부터 나오거나 캐리어에 의해 입력된) 사용자의 이동 서비스를 제공하는 것의 일부로서 장치에 다운로드될 수 있거나 캐리어로부터 다운로드될 수 있다.
이동 장치의 설명된 기술적 특징은 일반 인터페이스 데이터(27) 및 캐리어 인터페이스 데이터(28)는 독립적으로 유지될 수 있고, 예를 들면, 서로 다른 시간에 또는 서로 다른 독립적인 과정을 사용하여 휴대용 장치로 로드될 수 있다는 것이다. 이것은 사용자가 익숙해질 수 있는 메뉴 구조를 변경하거나 일반 인터페이스 데이터(27)를 변경해야 할 필요 없이, 서로 다른 캐리어들이 서로 다른 서비스들의 세트를 제공하거나, 또는 동일한 캐리어가 서로 다른 가입자들에게 서로 다른 서비스들을 제공하거나 시간에 따라 다른 서비스를 제공하는 것을 지원한다.
캐리어 인터페이스 데이터(28)는 사용자가 캐리어 서비스들에 접근할 수 있도록 하는 사용자 인터페이스의 특징들을 특정한다. 그러한 인터페이스의 일 예는 사용자가 장치 상에서 "음성 서비스들"에 접근하도록 하고 캐리어(또는 캐리어 프록시, 장치 제조업자)에 의해 이루어진 선택에 따라 인터페이스의 각 상태에서 선택적으로 활성화되는 특정 버튼(19)의 사용이다. 그러한 예에서, 사용자가 음성 서비스 버튼(19)을 누를 때, 음성 인식 엔진은 (예를 들면 음성 인식 소프트웨어의 소프트웨어를 초기화하거나 생성하는 것에 의해) 음성 명령을 수신하도록 설계되고, 장치는 이용가능한 서비스를 가리키는 메뉴와 같은 음성 서비스와 관련된 정보 를 디스플레이한다. 만약 버튼이 모든 시간에 활성화된다면, 이러한 음성 서비스들은 장치의 상대와 무관하게 사용자에게 이용가능할 것이라는 것을 주지하라. 예를 들면, 음성 서비스를 사용하여, 사용자는 SMS 어플리케이션의 스크린으로부터 게임 사이트로 순간적으로 갈 수 있으며, 게임을 다운로딩한 후에 그가 남겨두었던 SMS 어플리케이션을 재시작할 수 있다.
메뉴 구조에서 일부 상태로부터 구현되는 캐리어의 음성 서비스들은 캐리어의 선택에서 장치를 탑(top) 메뉴로 되돌아가게 하거나, 또는 장치의 상태를 기록하여 음성 서비스들이 초기화된 지점으로 사용자를 되돌아가게 할 수 있다. 일반적으로 장치의 상태는 디스플레이가 스크린 상의 메뉴 내에 가리키는 곳과 하나 또는 다수의 네트워크들(예를 들면, 음악 클립을 듣는 전화 콜의 도중에 SMS를 수신하는 것)의 상태들의 조합을 포함한다.
인터페이스의 이러한 예에서, 사용자가 음성 서비스 버튼(19)을 눌렀을 때, 캐리어들의 또는 제3자의 프롬프트들이 나열된 메뉴(예를 들면, 링 톤; 주식 시세;운용자 보조)가 나타난다. 선택적으로, 장치는 "표준" 음성 서비스 스크린이 디스플레이 영역의 전체 또는 부분을 차지하게 할 수 있다. 전화기의 상태는 음성 서비스가 완료된 후에 되돌아가기 위하여 저장될 수 있다. 사용자에게 스트링을 디스플레이하고 있는 전화기의 상태는 언제든지 인터럽트(interupt)되거나 음성 서비스 어플리케이션이 시작될 수 있다. 사용자는 나열된 스트링들 중 임의의 것을 말할 수 있고, 전화기는 어구와 행동 사이의 캐리어의 연결에 의해 특정된 바와 같은 적절한 행동을 취할 것이다. 예를 들면, 만약 사용자가 "링 톤"이라고 말한다면, 전 화기는 브라우저를 시작하여 캐리어가 특정한 링 톤 다운로드 사이트를 가리킬 것이다. 캐리어는 음성 서비스 메뉴를 통하여 사용가능하지만 명시적으로 나열되지 않은 기능들을 활성화할 수 있다(적절한 스트링이 음성 인식기의 단어 리스트 내에 있는 한 그들은 인식될 것이다). 스트링들 중에서 조용히 사용가능해질 수 있는 스트링은 "911", "운용자 보조", "계산 도우미" 등이다.
캐리어는 선택된 전화 상태에서 오직 사용가능한 일부 음성 서비스들만을 갖도록 선택할 수 있고(예를 들면, "운용자 보조"는 전화 통화가 진행중이라면 유용하지 않을 수 있다), 이동 전화의 활동 중 모든 상태에서 취해질 수 있는 행동들을 선택할 수도 있다. 음성 서비스는 음성 서비스 버튼(19)에 의해, 또는 선택적으로 PDA 장치에서 "소프트 키"를 사용하여, 또는 듣기 전용 장치 상에서 트리거 음성 명령을 사용하여 초기화될 수 있다는 것을 주지하라. 캐리어들은 전화가 팔릴 때 설치된 선택가능한 서비스들을 가지고 있을 수 있거나, 공중에서 정보를 다운로딩하는 것에 의하여 또는 개별 컴퓨터와 동기화하는 것에 의하여 필요한 사용자 인터페이스 또는 다른 구성요소들의 적절한 부분을 업데이트 할 수 있다.
도 2를 참조하면, 이러한 접근을 사용하여 캐리어에 의해 제공될 수 있는 서비스의 다른 예로서, 사용자가 달력 상태(21)에 있는 일반 인터페이스와 핸드폰 상의 달력을 접속하면서 IBM 주식의 가격을 알기 원하는 경우이다. 캐리어는 선택된 음성 서비스 버튼과 관련된 음성 메뉴 내에 "주식 가격"으로 불리는 음성 서비스를 설치하고, 사용자 또는 캐리어는 사용자가 질문하는 주식의 한정된 세트를 식별한다. 사용자는 그의 현재 달력이 나타나는 스크린을 본다. 그는 음성 서비스 상 태(250)로 들어가는 인터페이스인 음성 서비스 버튼(19)을 누른다. 스크린은 사용자가 말한 명령들의 리스트에 의해 일시적으로 덮어쓰여지며, 그 명령들 중 하나는 "주식 가격"이다. 사용자는 "주식 가격"이라고 말하고, 전화는 (청각적으로 또는 디스플레이 상에, 또는 둘 다로) "어떤 주식"이라는 응답을 하는 상태(255)로 상태 전환을 히고, 스크린은 이용가능한 주식 가격의 리스트를 보여준다. "IBM"은 그 리스트 상의 선택들 중 하나이면 사용자는 "IBM"이라고 말한다. 전화는 IBM을 인식하고, 사용자에게 IBM 주식 가격을 전송하기 위하여 캐리어로 메시지를 송신하는 상태(260)로 전환된다. (캐리어로의 전송은 SMS 채널을 통하여, IP 연결을 통하여, 가능하다면 WIFI를 통하여 또는 사용자나 캐리어가 사용가능한 임의의의 다른 네트워크를 통하여 이뤄질 수 있다).
IBM 시세 요청 수신시, 캐리어는 현재 IBM 주식 가격을 검색하고, 현재 IBM 가격을 사용자에게 SMS 메시지로 송신한다. 선택적으로, 캐리어는 사용자에게 전화 상에 구축된 WAP 브라우져와 관련된 또는 일부 전화에서 사용가능한 HTML과 관련된 사용을 위한 URL을 전송할 수 있거나, 가격을 말하는 사용자와의 전화 통화를 초기화하거나, 음성 메일 수신함 내에 사용자를 위한 오디오 메시지를 남겨 놓거나, 이메일 또는 MMS 메시지를 송신하거나, 또 다른 전송 서비스들이 사용될 수 있다. 주식 가격 상호작용이 완료되면, 인터페이스는 음성 서비스 버튼(19)이 눌려졌던 원래 상태인 달력 상태(210)로 되돌아간다.
다른 예에서, 사용자는 다른 사용자와 전화 통화 중이고, 그들은 모두 주식 가격에 관심이 있다. 사용자는 음성 서비스 버튼을 누르고 IBM 주식의 시세를 구두 로 요청한다. 캐리어는 주식 가격을 구비한 음성 메시지를 전송하고, 그 메시지는 두 명의 청취자에게 동시에 재생될 수 있다.
또 다른 실시예에서, 사용자는 CNN으로부터 현재 뉴스를 듣기 원할 수 있다. 사용자가 그의 PIM 내의 목록을 보고, 음성 시작 버튼이 그 상태를 위하여 활성화되고, 캐리어가 이용가능한 명령들의 리스트에 CMM을 포함하고 있다고 가정하자. 사용자는 음성 서비스 버튼을 누른다. 다음으로 스크린은 그들 중 하나가 "CNN"인 명령들의 리스트를 디스플레이한다. 사용자는 "CNN"이라고 말하고, 다음으로 전화는 사용자의 전화를 통하여 CNN을 전송하는 멀티미디어 세션을 시작하도록 캐리어에 요청을 송신한다. 전화 상태는 다음으로 CNN의 다양한 "방송"에 의해 인터럽트되고, 사용자는 그것이 끝날 때까지 또는 그가 수신을 종료할 때까지 듣는다.
음성 기반 사용자 인터페이스의 동작 중, 음성 인터페이스(22)는 사용자(14)로부터의 발음들을 포함하는 디지털 음성 신호들을 획득하고, 발음 내의 명령을 식별하며, 또한 가청 형식(즉, 동기화된 또는 기록된 음성)의 디지털 음성 신호들을 사용자에게 전송할 수 있다. 사용자로부터 수신된 디지털 음성 신호는 음성 명령을 인식하기 위하여 음성 인식 엔진에 의해 처리된다. 음성 모듈로의 텍스트는 사용자(14)에게 보여지기 위한 텍스트로부터 디지털 음성 신호를 발생시킨다.
인터페이스 데이터(27 및 28)는 사용자가 말할 수 있는 명령들의 특정 및 사용자가 명령을 말할 때, 그 명령들과 수행될 행동들 사이의 연관성을 포함한다. 행동의 특정은 행동들을 수행하기 위해 처리될 수 있는 하나 이상의 지시들, 또는 스크립트를 포함하는 텍스트 스트링의 형태일 수 있다. 예를 들면, 그러한 지시들은 수행을 위한 특정 어플리케이션(30) 및 그 어플리케이션을 제공하기 위한 입력들을 식별할 수 있다. 명령과 관련된 행동은 어플리케이션이 무선 통신 네트워크(17)를 통하여 캐리어 서버(16)와 통신하도록 하는 것을 특정할 수 있다. 예를 들면, 휴대용 장치(18)는 특별히 휴대용 장치들로 멀티미디어 서비스들을 전송하도록 설계된 미디어 메시지 서비스(Media Messaging Service; MMS) 또는 무선 어플리케이션 프로토콜(Wireless Application Protocol; WAP)을 통하여 캐리어 서버들(16)과 통신할 수 있다. 캐리어 서버들(16)은 휴대용 장치(18)로 멀티미디어 메시지를 전달하기 위하여 MMS 푸쉬 과정을 사용할 수 있다. 휴대용 장치(18)와 캐리어 서버들(16) 사이의 통신은 특정 과정이나 상술한 프로토콜들에 제한되지 않는다.
프로세스는 캐리어 인터페이스 데이터(28) 내에 음성 관련 정보를 업데이트하는 음성 어플리케이션(24)에 의해 기능하는 휴대용 장치(18) 상에서 동작한다.이러한 프로세스에서, 캐리어는 캐리어 인터페이스 데이터(28)에 단어를 업데이트한다. 단어는 휴대용 장치(18)에 의해 인식될 단어들의 발음 리스트를 정의한다. 단어가 업데이트됨에 따라, 사용자(14)는 그/그녀는 장치(18)와의 통신을 위해 사용할 수 있는 새로운 유용한 단어들을 알게 되고, 예를 들면 새로운 유용한 발음은 텍스트로서 사용자에게 보여지고 음성 모듈(26)로 또는 스크린 상에 텍스트를 통하여 말해진다. 캐리어는 캐리어 인터페이스 데이터(28) 내에 문장을 업데이트할 수 있다. 음성 사용자 인터페이스(22)는 사용자 음성 명령을 이해하기 위하여 문장 및 단어를 사용한다.
캐리어는 또한 오래된 어플리캐이션을 대체하거나 새로운 어플리케이션을 추 가하기 위하여, 어플리케이션(30)의 세트를 업데이트 할 수 있다. 어플레케이션들(30)은 사용자가 이용가능한 서비스의 범위를 반영한다. 새로운 어플리케이션은 사용자에게 이용가능하게 된 새로운 서비스에 대응한다
사용자(14)는 음성 어플리케이션(24)으로부터 지지와 관련된 캐리어 인터페이스 데이터(28)를 유지하는데 참여할 수 있다. 예를 들면, 사용자는 그/그녀가 사용할 수 있는 음성 명령들의 세트를 조사할 수 있고, 각 음성 명령에 대하여 어떤 서비스가 제공되는지를 결정할 수 있다. 사용자(14)는 관심없는 서비스들을 제공하는 명령들 및 어플리케이션들을 삭제하도록 결정할 수 있다.
사용자(14)가 통상적인 방법으로 캐리어로부터 새로운 서비스를 위한 업데이터를 수신한다 하더라도, 사용자가 그/그녀가 가가지지 않은 서비스를 원하는 순간이 있을 수 있다. 사용자(14)는 캐리어의 식별 및 서버들(16)의 위치를 알 수 있고, 서비스를 위한 검색에서 서버들의 내용을 검사할 수 있다. 또한 사용자는 서비스와 관련된 과거의 경험 또는 최근의 광고로부터 특정 서비스의 위치를 알 수 있다. 사용자가 원하는 서비스를 어떻게 식별하는지와 관계없이, 그/그녀는 원하는 새로운 서비스를 위한 필수적인 지원을 다운로드하기 위하여 전용 재생 어플리케이션을 사용할 수 있다.
캐리어에 더하여 또는 캐리어에 선택적으로, 다른 범위의 사람들이 휴대용 장치 내에 서비스를 제공할 수 있다. 캐리어들은 그들의 고객들에게 단일 단계 음성 명령에 의해 시작될 수 있는 서비스들의 초기 세트를 지원하는 휴대용 장치를 제공할 수 있다. 캐리어들은 이용가능한 서비스들의 리스트를 확장하거나, 광고인 및 상인들과 같은 다른 사람들이 다양한 비지니스 환경에서 그들의 고객들에게 새로운 서비스를 제공하는 것을 허용할 수 있다.
일 실시예에서, 상술한 접근은 소프트웨어, 또는 소프트웨어 및 하드웨어의 조합으로 구현된다. 일반적으로 물리적 또는 가상 프로세서용 지시들을 포함하는 휴대용 장치 내의 소프트웨어는 비휘발성 반도체 메모리와 같은 기계-판독가능한 매체 내에 있을 수 있다. 소프트웨어는 무선 네트워크를 통과하는 데이터 신호들 내에 구현된 것과 같이 전파 신호 상에 구현되어 휴대용 장치로 전달될 수 있다.
상술한 설명은 본 발명을 설명하기 위한 것일 뿐 본 발명의 범위를 제한하기 위한 것임이 이해되어야 하며, 본 발명의 범위는 첨부된 특허청구범위의 범위에 의해 정의된다. 다른 실시예들은 이하의 청구범위의 범위 내에 포함된다.
본 명세서 내에 포함되어 있음

Claims (15)

  1. 제1 기능들의 세트와 관련된 인터페이스 상태들의 세트를 특정하는 제1 데이터를 저장하는 단계 및 캐리어 서비스들로의 접근을 위한 요청과 관련된 제2 데이터를 저장하는 단계를 포함하는, 휴대용 장치용 음성 인터페이스를 특정하는 데이터를 휴대용 장치 내에 저장하는 단계;
    상기 캐리어 서비스들로의 접근을 위한 요청과 관련된 명령을 수신하는 단계;
    상기 제2 데이터에 따라 사용자로부터 하나 이상의 입력을 처리하는 단계; 및
    휴대용 장치에 상기 캐리어 서비스들 중 하나를 제공하기 위하여, 상기 하나 이상의 입력 및 제2 데이터에 근거하여 행동들을 처리하는 단계를 포함하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제1 기능들의 세트는 상기 휴대용 장치로 서비스를 제공하는 캐리어에 독립적인 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 캐리어 서비스들로의 접근을 위한 요청과 관련된 명령을 수신하는 단계 는 상기 캐리어 서비스들과 관련된 버튼을 사용하여 수동적인 입력을 수용하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 제2 데이터는 상기 캐리어 서비스들 중 하나를 제공하기 위한 스크립트(script)를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 제1 데이터를 수신하는 것과 독립적으로 상기 제2 데이터를 수신하는 단계를 더 포함하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 제2 데이터를 수신하는 단계는 캐리어로부터 상기 제2 데이터를 다운로딩하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 제2 데이터를 다운로딩하는 단계는 무선 네트워크를 통하여 상기 제2 데이터를 다운로딩하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 제2 데이터는 상기 휴대용 장치로부터 원격 시스템들과 상호작용의 특정을 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 휴대용 장치는 이동 전화를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 제1 데이터를 사용하여 상기 사용자로부터의 입력을 처리하는 단계를 더 포함하고,
    상기 캐리어로의 접근을 위한 요청과 관련된 명령이 수신될 때, 상기 인터페이스는 제1 인터페이스 상태에 있게 되는 것을 특징으로 하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 제2 데이터에 따라 상기 사용자로부터 하나 이상의 입력의 처리를 완료한 후, 상기 제1 인터페이스 상태로 회복하는 단계를 더 포함하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  12. 제 10 항에 있어서,
    상기 제2 데이터에 따라 상기 사용자로부터 하나 이상의 입력의 처리를 완료한 후, 미리 정해진 인터페이스 상태를 선택하는 단계를 더 포함하는 휴대용 장치에 캐리어 서비스들을 제공하는 방법.
  13. 제1 기능들의 세트와 관련된 인터페이스 상태들의 세트를 특정하는 제1 데이터 및 캐리어 서비스들로의 접근을 위한 요청과 관련된 제2 데이터를 포함하는, 인터페이스 특정을 위한 데이터 저장 장치; 및
    상기 인터페이스 특정을 위한 데이터 저장 장치로 접근하여, 상기 인터페이스 상태들 중 적어도 일부에서 상기 캐리어 서비스로의 접근을 위한 인터페이스의 특정에 따라 명령들을 처리하도록 설계된 음성 인터페이스를 포함하는 휴대용 장치.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 캐리어 서비스로의 접근을 위한 인터페이스의 특정을 위하여 캐리어로부터 데이터를 다운로드하도록 설계된 것을 특징으로 하는 휴대용 장치.
  15. 제 13 항에 있어서,
    상기 음성 인터페이스는 상기 명령들을 처리한 후 인터페이스 상태를 복구하도록 더 설계된 것을 특징으로 하는 휴대용 장치
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