KR100412474B1 - 음성인식과 원격지 전화번호부 서버를 이용한 유선전화와 모바일폰의 전화번호부 시스템 및 관리 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 원격지의 음성인식서버에 전화를 하여 호칭을 발성하면 이것을 음성 인식하여 전화번호, 등록된 호칭(이름, 별명, 계급), 전화번호 관리 순서번호를 검색하여 사용자 전화기로 다운로드하여 전화번호를 입력 하는 방법으로, 사용자 전화기로부터의 검색 및 입력 없이 다이얼링하는 방식과 원격지에 전화번호부 관리서버DB를 두어 사용자 전화기와 동일하게 전화번호를 상호 관리하는 방법에 관한 것으로, 사용자 전화기에서 원격지 음성인식서버에 연결하여 사용자 전화번호부에 등록되어 있는 호칭을 발성하면, 호칭을 음성인식하고, 호칭으로 사용자 전화번호부를 검색하여 전화번호와 호칭을 가져와 발신자 전화기에서 전화를 거는 방법으로, 기존의 음성인식기능이 내장되어 있는 전화기에서의 음성 인식 다이얼링 방식이나 원격지에서 음성인식하여 원격지에서 다이얼링 하는 방식과는 다른 방법으로, 사용자 전화번호부에 한하여, 음성인식으로 조회한 전화번호를 사용자 전화기로 다운로드하여 다이얼링을 하는 방법이다.

전화번호부 관리는 업로드(upload)방식이고, 다운로드(download)방식으로서, 원격지 전화번호부 서버와 사용자 전화기의 전화번호부를 관리한다.

Description

음성인식과 원격지 전화번호부 서버를 이용한 유선전화와 모바일폰의 전화번호부 시스템 및 관리 방법{a Phone-book System and Management Method Of Telephone and Mobile-Phone used to Voice Recognition and Remote Phone-book Server}

본 발명은 종래의 음성인식기능이 내장된 모바일폰에서의 음성 다이얼링이 아닌, 일반 모바일폰이나 유선전화기로 원격지에 있는 음성인식서버에 연결하여 호칭을 음성 인식하여 다이얼링 하는 방식과 음성 인식하기 위한 호칭 및 전화번호를 관리하는 원격지 사용자 전화번호부와 전화기와의 상호 관리하는 시스템이다.

종래 사용하던 방식은 모바일폰의 적은 메모리 용량에 음성인식 알고리즘을 임베이디드 하므로 음성 인식률이 많이 떨어지며, 많은 사람의 이름을 인식할 수 없어, 다수의 사람에게는 음성 인식으로 전화를 걸 수 가 없었고, 일부 몇 명에 한하여 음성인식 다이얼링을 할 수 있었다.

전화번호 관리기능으로는 인터넷을 통해 휴대폰에 저장된 전화번호를 관리하는 것과 명함정보를 관리하는 방식이 나와 있으나, 인터넷이라는 통신으로만 업-로드 및 다운로드를 하는 방식이다.

그리고 음성인식 다이얼링 기능으로는 전화번호 숫자를 발성하여 전화를 거는 경우가 있는데, 연속 숫자음 인식에서의 기술적인 문제와 사람이 전화번호를 다 외우지 못한다는 문제점을 가지고 있고, 전화번호 수첩을 보고 발성하는 문제점을 안고 있었다.

본 발명은 종래의 음성인식기능이 내장된 모바일폰에서의 음성 다이얼링이 아닌, 일반 모바일폰이나 유선전화기로 원격지에 있는 음성인식 서버에 연결하여 호칭을 음성인식하고 검색하여 얻은 정보로 다이얼링 하는 방식으로, 유선전화 또는 모바일폰에 등록되어 있는 호칭을 발성하면, 원격지의 사용자 전화번호부에서 검색하여 그 번호를 사용자 전화기로 다운로드하여 사용자가 확인하고 전화를 거는 방식과, 그 번호를 원격지에 있는 호 전환 및 다이얼링장치에 의해 다이얼링 하면 그때 내 전화기(사용자 전화기)와 연결되는 방식을 취하고 있다. 이 2가지 방법 모두 다이얼링 승인요청을 사용자에게 확인하는데, 하나는 호칭을 음성합성으로 불러주어 확인하는 방법과 이름과 전화번호를 휴대 전화기로 전송하여 확인하는 방식으로 하며, 호칭 음성인식용 전화번호부 관리방법으로 등록정보를 웹 서버로 통해 데이터베이스의 사용자 전화번호에 저장 관리하며, 웹으로 내 전화 번호부에 등록 또는 변경을 하면 , 그 즉시 내 전화기로 다운로드 된다. 반대로 전화기에 정보를 추가 또는 변경을 하면 원격지에 있는 내 전화번호부에 전송하여 관리하는, 상호 미러링(Mirroring) 관리방식으로 하고있으며, 음성합성(TTS)서버를 두어 사용자가 발성한 호칭을 전화번호에서 조사하여 사용자에게 음성으로 들려주는 음성합성 서비스 기능을 제공하고 있다.

본 발명의 호칭 음성인식 다이얼링기능 또한 기존의 복잡한 방식을 탈피하고, 음성인식기능과 조합하여 관리 할 수 있도록, 호칭 등록을 사람이름이나, 별명, 기타 애칭으로 하고 있으며, 한국사람의 이름이 대부분 3어절이고 일부가 2어절에서 4어절로 구성되어 있어 호칭 음성인식은 고립어 인식 및 연결어, 연속어 음성인식에서도 유리하다. 그리고, 내 전화번호에 등록되어 있는 사람에 한하여 호칭 음성 인식하므로 인식률 또한 높일 수 있다.

그리고 운전중이거나 부상으로 또는 지체 부자유자 들은 전화기의 버튼을 누르기 어려울 때 상대방의 호칭만으로 전화를 걸어 통화를 할 수 있다.

본 발명의 전화번호 저장기능으로는 전화기의 분실, 파손, 실수에 의한 삭제로 전화번호를 잃어버릴 염려도 없고, 전화번호를 암기하거나, 휴대 전화기나 전화번호 수첩을 찾지 않고, 대상의 이름만 알면 전화를 걸 수 있는 장점이 있고, 고장이나 조작실수로 전화번호가 지워 졌거나, 분실로 신규로 전화기를 구입을 하면 전화번호를 모두 손으로 입력을 해야 하나, 본 발명은 그러한 수고를 덜어준다. 모바일폰은 무선으로 또는 인터페이스 케이블을 통하여, 그리고 유선전화는 유선통신으로 다운로드 받으면 전화기를 잃어버려도, 모두 복원할 수 있으며, 언제 어디서든 호칭 음성인식으로 다이얼링할 수 있는 전화번호를 가지고 있어, 전화번호 수첩을 들고 다니거나 전화번호를 외울 필요가 없고, 데이터베이스서버에 전화번호부를 이중화(Dual) 시스템으로 관리하고 있으므로, 전화번호 분실의 염려도 없다. 도 5 테이블에 있는 관리순서번호를 바꾸어, 자주 다이얼링을 하거나 중요한 번호를 앞쪽으로 옮기면, 모바일폰이나 유선전화기에 있는 순서도 쉽게 바꿀 수 된다.

본 발명의 전화번호 관리방법은 다음과 같이 2가지의 방법으로 한다.

하나는 유/무선 통신에 의한 업 로드 저장방식으로 모바일폰이나, 전화번호 저장기능이 있는 유선전화에서 전화번호와 호칭을 입력하고, 전화번호의 종류를 선택하고, 비밀번호 설정여부를 결정한 후 저장을 누르면 전화기에 저장이 되고, 이 전화번호와 호칭, 부가정보(번호의 종류, 비밀번호, 관리순서번호)를 유/무선 통신망을 통하여 중앙/지역 관리서버의 데이터베이스에 저장하는, 도 1과 같은 방식이다. 물론 전체 관리는 중앙관리서버에서 하며, 호 집중현상을 방지하기 위하여 사용자가 많은 지역에 지역관리서버를 두어, 이곳에서 호를 받아 처리하는 방식이다.

다른 하나는 유/무선 통신에 의한 다운로드방식으로, 호칭 음성인식 다이얼 서비스를 하는 곳의 웹서버에서 사용자 계정과 비밀번호등록을 하여, 그 등록 계정과 비밀번호로 로그-인을 하면, 자신의 전화번호부에 연결되는 방식으로 도 2 와 같다. 이렇게 연결된 전화번호부는 전화기의 메모리에 저장되어 있는 번호, 이름, 전화번호의 종류, 비밀번호여부 등 전화기에서 가지고 있는 기능을 가지며, 도 5의 관리 테이블로 전화번호부를 관리한다. 이 관리 테이블에 이름 및 전화번호를 수정 또는 추가 할 수 있으며, 이 정보는 전화기에 유/무선 통신으로 유선전화나 모바일폰에 전송하여 저장하는 방식이다

본 발명의 원격지 음성인식(SR: Speech Recognition)서버는 전화기에는 음성인식기능이 필요 없다. 기존 음성인식 기능이 내장된 모바일폰은, 적은 용량의 메모리에서는 주로 DTW(Dynamic Time Wapping)알고리즘을 사용하였으나, 원격지에 설치하는 서버는 DTW외에도 HMM(Hidden MarkovModel), CHMM(Continuous HMM), SCHMM(Semi-continuous HMM) 등 여러 알고리즘을 이용한 음성인식 엔진과 다양한 언어 모델의 음성 데이터베이스모델을 방대한 메모리가 있는 음성인식서버에 설치하여 최적의 조건과 환경으로 음성인식을 할 수 있다.

도 1은 유선전화와 모바일폰으로 호칭 음성인식어휘 및 전화번호정보를 원격지 서버에 등록하는 순서도.

도 2는 웹을 이용한 호칭 및 전화번호 등록 및 관리, 다운로드 하는 순서도.

도 3은 사용자 전하기로 음성인식 서버에서 호칭을 인식으로 사용자 전화번호부 조회 및 다이얼링 시스템 구성도.

도 4는 사용자 전화기로 호칭을 발성하여 인식과 호 전환 및 다이얼링장치에 의한 시스템 구성도.

도 5는 전화번호부 관리 테이블 구성도.

〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉

1 : 모바일폰 2 : 유선전화기

11 : 관리서버 12 : 데이터베이스

14, 17 : 음성인식서버 18 : 전화번호부

21 : 음성합성서버 29 : 호 전환 및 다이얼링장치

이하 첨부한 도면에 의해 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 음성인식 호칭을 등록하는 과정으로 유선전화(2)와 모바일폰(1)에서 전화번호입력(5)을 하고 전화번호의 종류를 선택(6)하고, 호칭을 등록(7)하는 과정이다. (여기서 (6),(7)의 순서는 바뀔 수 있다).

이렇게 등록하고 비밀번호(8) 설정여부를 결정하고, 저장(9)을 하면, 유선전화와 모바일폰의 메모리에 저장되며, 동시에 유선전화는 유선통신(4)망으로 모바일폰(1)은 무선통신(3)으로 원격지에 있는 관리서버(11)에 연결하여, 모바일폰(1) 또는 유선전화기(2)의 전화번호(Caller ID)로 인증을 하여 데이터베이스(12)의 내 전화번호부에 저장을 한다.

도 2는 웹 서버(25)를 이용한 음성인식 전호번호부 등록 및 관리 방법으로, 클라이언트(23)에서 계정과 비밀번호로 로그인(24) 하면, 웹 서버(25)에 연결을 하면 계정의 전화번호부로 연결이 된다. 여기서 사용자는 호칭 및 전화번호등록(7)을 신규로 할 수 있고, 변경을 할 수도 있다. 이렇게 등록된 정보는 도 5의 테이블에 저장하며, 전화기의 종류를 구분하여 유선전화기(2)은 유선통신(4)망을 통하여 업/다운로드 장치(27)에 의해 다운로드 되어 유선으로 연결된 단말기에 즉시 저장을 하게 된다. 모바일폰(1)은 무선통신(3)망으로 즉시 다운로드 하여 저장하게 된다.

도 3은 원격지 음성인식서버(14)에서 호칭 음성인식(16)하여 내 전화번호부로부터 호칭, 전화번호, 관리순서번호를 화자의 모바일폰 또는 유선전화기에서 전송 받아 전화를 거는 것으로 세부 동작 및 기능은 다음과 같다.

모바일폰(1)(셀룰라, PCS, IMT-2000, G3, G4, 무선 인터넷폰 등. 문자 및 음성을 무선으로 전달할 수 있는 장치)은 무선통신(3)으로 또는 유선전화기(2)는 유선통신(4)으로 특정 대표번호에 연결(13)을 하면, 여기서 전화기의 전화번호 (Caller ID)를 가지고 관리서버(11)는 전화번호부 관리 데이터 베이스로(12)부터 인증(15)을 받아야 내 전화번호부(18)와 연결이 된다. 그리고 화자가 호칭을 발성 (16)하면 음성인식서버(14)는 호칭을 음성인식(16)하여 내 전화번호부(18)에 등록되어 있는 호칭을 검색(30)하여 이름 및 전화번호 조회결과(19)를 얻어온다. 이렇게 얻어온 정보는 음성합성 서비스(20)를 신청하면 음성합성(TTS)서버(21)로 호칭을 음성으로 합성하여 화자에게 들려주고, 화자는 이것을 확인 후 호칭/전화번호/관리번호(22)를 전송하며, 별도의 음성합성 서비스(20) 신청이 없으면, 호칭/전화번호/관리번호(22)를 음성확인 없이 즉시 화자의 모바일폰(1)이나 유선전화기(2)로 전송한다.

이렇게 전송 받은 정보를 가지고, 화자의 전화기(모바일폰, 유선전화기)에서 확인하여 다이얼링 하는 방식으로 잘못 인식되었을 경우 취소하면 전화는 다이얼링 동작은 종료한다.

도 4는 원격지 음성인식서버(14)에서 호칭을 음성인식(16)하여 내 전화번호부(18)로부터 호칭을 검색(30)하여 전화번호를 얻어 원격지에 있는 호 전환 및 다이얼링장치(29)의 다이얼링 동작에 의해 전화를 거는 방식으로 세부 동작 및 기능은 다음과 같다.

모바일폰(1)은 무선통신으로 또는 (2)유선전화는 유선통신(4)으로 특정 대표번호에 연결(13)을 하면, 여기서 전화기의 번호(Caller ID)를 가지고 관리 서버(11)는 데이터베이스(12)로부터 인증(15)을 받고, 내 전화번호부(18)와 연결을 한다. 그리고 화자가 호칭을 발성(16)하면 음성인식서버(14)는 호칭을 음성인식(16)하여 내 전화번호부(18)에 등록되어 있는 호칭을 검색(30)하여 이름 및 전화번호 조회결과(19)를 얻어온다.

이렇게 얻어온 정보는 음성합성 서비스(20)를 신청하면 음성합성(TTS)서버(21)로 호칭을 음성으로 합성하여 화자에게 들려주고, 화자는 이것을 확인할 수 있다. 별도의 음성합성 서비스(20) 신청이 없으면, 이 번호를 음성확인없이 즉시 호 전환 및 다이얼링장치(29)에 이해 상대방에게 다이얼링을 하고, 이 정보를 화자의 단말기로 전송한다. 이때 화의 단말기로 호 신호가 넘어간다.

도 5는 중앙/지역의 관리서버에서 전화번호를 관리하는 테이블 구성도로, 각각의 필드들은 다음과 같은 기능을 가지고 있다.

No필드는 관리순서번호로 도 3 과 도 4에서 호칭음성 다이얼링시 화자의 단말기로 정보를 전송할 때 이 관리순서번호만 보내면 아주 적은 부하(Load)로 전송할 수 있다. 이 No필드는 자동으로 증가되는 Primary 키로 이 관리순서번호는 휴대폰의 등록순서와 동일하다. Name필드는 호칭으로 이름, 애칭, 직책 등, 발성하고자 하는 호칭으로, 꼭 있어야 하는 Primary Key이며, 그리고 Mobile, Home, Office, Pager 필드는 모바일폰, 집, 회사, 삐삐 등의 전화번호를 입력한다. 그리고 이 4개의 필드 중 적어도 하나는 Primary Key로 꼭 있어야 하다. 그리고 Password(암호)필드와 Homonym(동명2인) 필드는 선택사항으로 입력을 해도 되고 하지 않아도 된다. 상기 Homonym(동명2인) 구분 필드는 동일한 이름이 2명인 경우에 입력된다.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은, 사용자 전화기(전화번호 저장 기능이 있는 유선전화와 모바일 폰을)에서 전화번호를 등록 및 편집, 또는 삭제를 하면 사용자 전화기에 있는 전화번호부 정보를 원격지 전화번호부 서버에 업로드하여 저장하는 방식과 인터넷을 통하여 원격지 전화번호부 서버에 로그-인 하여 사용자 전화번호부에 전화번호를 등록 및 편집 또는 삭제를 하면, 즉시 원격지 전화번호부 정보를 사용자 전화기로 다운로드 하는 방식으로 전화번호 관리가 용이하며, 사용자 전화기의 고장, 파손, 전화기기 변경에 따른 번거로운 전화번호 입력을 하지 않아도 되며, 전화기의 분실 및 실수로 인한 삭제로 등록된 전화번호를 잃어버릴 수 있지만, 본 시스템은 이러한 문제점을 쉽게 해결 할 수 있다.상기 효과와 함께 음성으로 호칭을 발성하면, 그 호칭을 인식하여 원격지 전화번호부 관리 서버에서 전화번호 와 호칭, 전화번호순서 정보를 조회(search)하여 다운로드 하여 기기에서 번거롭게 전화번호를 조회하거나 입력할 필요가 없어진다.더불어 국내 음성인식 및 합성 응용기술의 축적과 기술발전을 도모하며, 유/무선 통신에서의 신규 음성인식 컨텐츠 산업분야로, 신규 컨텐츠 분야에 따른 관련 산업의 지속적인 발전과 기술축적이 가능하여 국가경쟁력을 키울 수 있다.

그리고 본 발명이 지향하는 컨텐츠 및 관련 기술에서 외국으로부터의 선점을 방지하며, 나아가 본 기술 및 컨텐츠를 미국이나 일본, 유럽, 중국 등으로 수출하여 외국에서도 지적재산권 확보 및 본 발명의 컨텐츠 산업부분의 선점을 할 수 있는 시너지 효과를 얻을 수 있다.

Claims (9)

1. 모바일 폰(1)과 유선전화기(2)에서 전화번호 등록 및 편집을 하면, 그 즉시 원격지 전화번호부 서버DB(12)의 사용자 전화번호부(18)에 전화번호를 업-로드(upload) 하는 상호 미러링(Mirroring) 방법으로,

   모바일 폰(1)이나 전화번호 저장 기능이 있는 유선전화기(2)에서 전화번호를 등록 및 편집하는 단계;

   전화번호를 등록 및 편집하면 유선전화기(2)는 유선라인(4)으로 원격지 전화번호부 서버DB(12)에 연결하여 호칭 및 전화번호 정보를 업-로드하고, 모바일 폰(1)은 무선(3)으로 원격지 전화번호부 DB(12)에 연결하여 호칭 및 전화번호 정보를 업-로드하여 저장하는 단계;

   업로드 하기 전, 사용자전화기의 기존(Old)전화번호를 원격지 전화번호부 서버DB(12)에 백업(Backup)하는 단계;

   상기 단계에서 사용자 전화기에 전화번호를 등록 및 편집할 경우, 즉시 원격지 전화번호부 서버DB(12)로 미러링하는 방식을 특징으로 원격지 사용자 전화번호부를 등록 및 편집 관리하는 방법.
2. 인터넷(23)으로 원격지 전화번호부 DB(12)에 로그-인하여 사용자 전화번호부에 전화번호를 등록 및 편집하면, 사용자 전화기(모바일 폰(1), 전화번호 저장 기능이 있는 유선전화(2))로 즉시 다운로드(download) 하는 상호 미러링(Mirroring) 방법으로;

   인터넷(23)으로 원격지 전화번호부 관리DB(12)의 사용자 전화번호부 로그-인(24)을 하는 단계;

   원격지 사용자 전화번호부에 호칭(Name), 전화번호(Mobile, Home, Office, Pager), 전화번호 관리순서번호(No)를 등록 및 편집하는 단계;

   사용자 전화번호의 정보가 변경되면, 전화번호부 관리서버DB(12)는 사용자 전화기가 유선전화(2)면 유선(4)으로, 사용자 전화기가 모바일 폰(1)이면 무선통신(3)으로 호칭, 전화번호, 관리순서번호를 즉시 다운로드 하는 단계;

   다운로드 하기 전, 사용자 전화기의 기존(Old)전화번호를 원격지 전화번호부 서버에 백업(Backup)하는 단계;

   상기 단계와 같이 인터넷(23)으로 전화번호부 서버DB(12)에서 사용자 전화번호부(18)를 등록 및 편집하면, 즉시 사용자 전화기로 다운로드 하여 사용자 전화기의 전화번호부에 전화번호를 등록 및 편집하는 방법.
3. 원격지 음성인식 서버(14)에서 호칭을 인식하고, 원격지 전화번호부 서버DB(12)에서 호칭과 발신자 전호번호 정보를 가지고 사용자 전화번호부(18)에서 전화번호, 호칭(이름, 계급, 별명), 관리순서번호를 발신자 전화기로 다운로드(download) 하여, 전화번호 입력 및 조회 방법으로,

   모바일 폰(1)이나 전화번호 저장 기능이 있는 유선전화기(1)에서 원격지에 있는 음석인식 서버DB(12)에 전화를 거는 단계;

   호칭을 발성(16)하면 음성인식서버(14)는 호칭을 인식한 결과를 발신자 전화번호와 함께 원격지 전화번호 관리 서버DB(12)의 입력이 되는 단계;

   전화번호부 관리 서버DB(12)는 발신자 전화번호와 호칭으로 사용자 전화번호부를 검색하는 단계;

   전화번호를 검색하여 호칭에 해당하는 전화번호(Mobile, Home, Office, Pager), 관리순서번호(No)를 얻는 단계;

   전화번호, 관리순서번호, 이름을 발신자 전화기로 전송하는 다운로드 전송하는 방법을 특징으로 전화번호 조회 및 자동 전화번호 입력 방법.
4. 전화번호부 테이블과 그 필드명의 용도의 구성은 친구, 동료, 가족 등 그룹을 구분할 수 있는 관리 순서번호(No) 필드;

   음성인식을 하기 위한 인식 대상 어휘에 해당하는 꼭 있어야 하는 필드(primary key)로 호칭(Name) 필드;

   적어도 하나의 전화번호는 꼭 입력되어야 하는 모바일 폰 번호(Mobile), 집 전화번호(Home), 회사전화번호(Office), 삐삐 번호(Pager) 필드;

   부가가능으로 패스워드와 동명2인 구분 필드를 이용하여 전화번호 관리를 하는 것을 특징으로 하는 전화번호부 테이블 구성 방법.
5. 제 4항에서 원격지 전화번호부 관리서버의 사용자 전화번호부에서, 모바일 폰 또는 전화번호 저장 기능이 있는 유선전화 내에서 상호 미러링(Mirroring)으로 관리하는 방법으로,

   원격지 전화번호부에서 관리순서번호(No)는 사용자 전화기의 등록순서와 동일하며;

   이름, 별명, 계급 등 발성 대상어휘(호칭)에 해당하는 Name 필드도 사용자 전화기에 입력한 이름과 동일하며;

   모바일 폰 번호, 집 전화번호, 회사 전화번호, 삐삐번호를 입력하는 Mobile, Home, Office, Pager 필드도 사용자 전화기에 입력한 전화번호와 동일하게 저장하는 것을 특징으로 하는 원격지 전화번호부 서버에서의 전화번호부 관리 방법.
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