KR20030029642A - 고객참가식 생산공급시스템 운용장치 - Google Patents
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Abstract
잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 입수한, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감을 위한 고객에게의 협력요청 정보를 기초로 하여, 고객이 공급업자의 생산공급코스트 삭감에의 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과 그것을 받아들임을 인정하고, 공급업자와 고객 쌍방의 협력에 의하여 이루어진 생산공급코스트 삭감의 성과의 일부 혹은 전부의 환원을 받아 실시되는 고객의 소비활동을 할 때에, 고객이 제품을 구입하는 공급업자 뿐만 아니라 그 이외의 복수의 공급업자에게서 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하는 생산공급활동에서 이용되는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치이다.
Description
종래 시장은, 공급업자 주도형의 일방적인 생산공급체제였다. 즉, 공급업자가 특정한 상품이나 서비스를 제공하고, 고객이 그 제공된 특정한 상품이나 서비스를 구입하는 체제이다. 이 체제에서는, 제공되는 상품이나 서비스의 종류ㆍ가격ㆍ질 등은, 모두 공급업자측의 판단으로 결정되고, 마케팅 등을 통하여, 고객의 니즈나 의사가 높이 존중되고는 있으나, 그 결정에 고객의 의사가 직접 들어갈 여지는 없다. 또, 공급업자는, 그런 시간과 노력을 수많은 고객마다에 하나하나 소비하는것은, 비용면에서도 터무니없는 비용지출이 되어, 사실상 불가능하였다. 따라서 고객은, 최종적으로는 공급업자의 판단에 의하여 제공된 특정한 종류ㆍ가격ㆍ질 등을 가지는 상품이나 서비스 중에서 선택하고, 그 상품이나 서비스를 구입할 수 밖에 없는 것이다.
그러나, 종래의 공급업자 주도형의 일방적인 생산공급체제(품종, 사양, 가격, 질 및 생산공급제체를 유지하기 위한 예상 리스크 등을 공급업자만의 판단으로 결정함)에서는, 공급업자가 제공한 특정한 상품이나 서비스는, 그 예상 리스크만큼 비싸지거나, 혹은 품질ㆍ서비스의 열화를 초래하거나, 또는 잉여생산(dead stock)을 하거나 하기 때문에, 제공된 상품이나 서비스의 전부가 고객에게 받아들여지는 것은 아니다. 즉, 공급업자에 의하여 제공된 상품이나 서비스의 종류ㆍ가격ㆍ질 등을 고객이 검토하고, 마음에 들지 않으면, 제공된 상품이나 서비스를 고객은 구입하지 않는 것이다.
그 결과, 공급업자가 그 상품이나 서비스를 제공하려고 소비한, 자금ㆍ노력ㆍ시간 등 모두가 소용없게 되는 제품이 일정한 비율로 포함될 수 밖에 없고, 공급업자는, 이러한 사태도 예측하여, 제공하는 상품이나 서비스의 가격을 높게 설정하거나, 품질이나 서비스를 저하시키는 수가 있고, 그와 같은 경우에는, 고객은 제공된 상품이나 서비스를 한층 더 구입하지 않게 되고, 공급업자는 이것들을 판매하기 위한 영업경비를 한층 더 낭비하는 악순환이 생길 뿐만 아니라, 경제사회 전반에 사람ㆍ금전ㆍ자원의 큰 손실을 발생시키고 있는 것이 현상의 생산공급체제이다.
그러나, 공급업자가 제공하는 상품이나 서비스의 내용 및 생산수량 등에 대하여, 고객의 의견을 미리 받아들이고, 공급업자가 자기들의 생산공급체제를 합리적 시점에서 본 경우의 약점을 드러내어, 그 부분에 고객의 협력과 조력을 얻을 수 있으면, 현상보다 비약적으로 정밀도가 높은 마케팅과 생산기획이 가능하게 되어, 보다 좋은 내용의 상품이나 서비스가, 차질이 적은 생산계획이 가능하게 된 위에, 안정된 운영이나 영업비용의 대폭적인 삭감이 가능하게 된 상태에서 행하여지므로, 현상보다 싼 가격으로 공급할 수가 있게 된다.
그래서 본 발명은, 현행의 공급업자 주도형의 일방적인 생산공급체제를 개선하고, 그 체제의 내부에 고객이 적극적으로 참가하고 상세한 항목마다 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 협력할 수 있는 개방된 생산공급체제로 이관함을 가능하게 하여, 더욱 계획적ㆍ합리적이고 자원 절약화를 실현한 효율적인 생산공급체제(사람ㆍ물건ㆍ금전 등의 손실ㆍ불균형을 고객의 협력에 의하여 삭감함)를 확립하여, 모든 생산공급코스트를 끌어내리고, 그에 의하여 실현한 저감액의 일부 또는 전부를, 각 항목에의 협력의 대가로서 고객에게 환원해 감으로써, 공급업자, 고객 쌍방에게 발전적 영속성을 수반한 메리트를 부여하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명에 관한 고객참가식 생산공급시스템 운용장치에 있어서는, 공급업자가, 현재 및 장래에 공급할 하드ㆍ소프트ㆍ서비스 등을 모두 포함하는 제품의 사양 및 가격과, 공급업자가 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 협력을 요청하는 구체적 항목과, 그 대가로서의 환원 특전 포인트를 명시하고, 널리 공급업자의 협력고객을 모집한다.
그리고, 고객은, 상기 다수의 공급업자에게서 수집된 정보를 기초로 하여, 자신들이 현재 또는 장래에 구입하고 싶은 제품이나, 그 제품군을 소유하는 공급업자를 자신들의 희망에 따라 선택하고, 명시된 항목마다 음미하여 그 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 협력한다.
그 결과, 고객이 입수하는 환원특전을 통하여 고객자신의 메리트를 도모하고, 한편에서는 공급업자의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 기여하여, 고객과 공급업자 쌍방의 메리트를 동시에 달성하는 것이다.
또, 고객과 공급업자의 관계를 한쌍만으로 끝내지 않고, 다수의 고객과 다수의 공급업자 사이에 걸쳐 응용할 수 있도록 하기 위하여, 공급업자의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 대하여 고객의 장래에 있어서의 협력의 약속이 있으면, 공급업자는 그 협력의 실행 이전에 환원특전을 적극적으로 부여한다.
그 결과, 고객은 환원특전을 어느 공급업자로부터의 제품 입수에도 쓸 수 있게 되고, 그 활용의 폭이 넓어져 총수요가 자극되고, 공급업자 전체의 수익으로 이어지는 결과를 도출할 수가 있다.
즉, A 및 B 및 C라는 다수의 공급업자와 협력의 약속을 하여 얻은 환원특전의 합이, D라는 하나의 공급업자의 제품 입수에도 활용되게 하여, 고객의 선택의 폭을 넓혀서 상승효과를 실현시켜서, 참가하는 모든 고객과 공급업자에 대하여 대응할 수 있는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치를 제공할 수가 있다.
그리고, IT기술의 유용성도 가미하여, 지구사회 전체의 물가를 저감시키고,경제 전체의 효율적인 운용에 "고객(顧客)구동(驅動)"이라는 새로운 추진력을 가함으로써, 낭비가 발생하지 않는 물건 제조를 진전시켜, 에너지절약화ㆍ자원절약화를 가능하게 하는, 환경보전형 소비생산활동으로의 경제사회 전반의 전환에 공헌할 수 있는 것이다.
따라서 본 발명은, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매체를 통하여 입수한, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감을 위한 고객에게의 협력요청 정보를 기초로 하여, 고객이 공급업자의 생산공급코스트 삭감에 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과 그것을 받아들임을 인정하고, 공급업자와 고객 쌍방의 협력에 의하여 이루어진 생산공급코스트 삭감의 성과의 일부 혹은 전부의 환원을 받아 행하는 고객의 소비활동을 할 때에, 고객이 제품을 구입하는 상대방(공급업자)에 대하여, 상대방 뿐만 아니라, 그 이외의 복수의 공급업자로부터 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하여 행해지는 생산공급활동에 있어서,
1-Ⅰㆍ공급업자가 생산공급코스트 삭감을 달성하기 위하여, 고객에게 요청하는 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 항목과, 그 대가로서 환원하는 특전을 나타내는 포인트(이하, 환원특전 포인트라 함)수의 기억수단,
1-Ⅱㆍ공급업자가 자신들의 제품을 공급하기 위하여 제시하는 제품과 제품의 사양 및 가격(가격에 상당하는 환원특전 포인트의 표시를 포함함)을 나타내는 기억수단,
1-Ⅲㆍ생산공급코스트 삭감에의 협력에 응모한 고객 및 환원특전 포인트를 공급하는 공급업자에 관한 데이터 관리를 행하기 위한 응모데이터와 환원특전 포인트의 제공에 대한 심사결과 여부의 인증 및 환원특전 포인트수의 데이터 기억수단과 이 데이터를 작성하기 위한 식별수단과 연산수단과 제어수단,
1-Ⅳㆍ상기 Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ에 부수하는 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단, 제어수단,
㈀ 인증된 환원특전 포인트 데이터의 추이를 나타내는, 보관ㆍ대체ㆍ결제의 결과데이터의 기억수단,
공급업자가 상기 1-Ⅱ의 정보상의 제품을 상기 전제(前提)인 환원특전 포인트를 활용하여 입수할 수 있다는 취지를 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매체를 통하여 고객에게 고지하고,
㈁ 그 정보를 수취한 고객이 발주하는 제품과 공급처를 접수하고, 주문된 제품이 발송될 때, 그 결제를, 획득한 환원특전 포인트를 활용함으로써 행하기 위하여, 상기 (1-Ⅲ) 및 ㈀의 데이터에 기억된 인증필 환원특전 포인트수가 발주금액에 상당하는 수만 대체되고, 제품을 공급하는 업자에 대한 결제에 담보되고, 포인트수가 부족할 경우에는 고객으로부터 수금하여 처리되는 전(全) 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단,
㈂ 상기 (1-Ⅰ)(1-Ⅱ)(1-Ⅲ)(1-Ⅳ)㈀㈁ 간의 각종 데이터와 각 수단을 이용하여 작성되는 포인트수 출납 대조표 및 잔고데이터 기억수단,
㈃ 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 고객의 제품 발주(가a), 제품공급업자⒞, 대체(가ab), 고객자신으로부터의 수금, 결제(가abc), 고객에게의 제품발송 등의 업무를 행할 때, 상기 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객으로부터의 수금ㆍ발송의 진행과정에서 필요에 따라 입력되는 정보에 의하여 변화하는 상기 ㈀㈁㈂ 간의 환원특전 포인트수 및 고객으로부터의 수금금액의 과부족을 연산하고, 포인트의 이동결과 및 인증, 대체, 결제의 정보를 자동적으로 상기 모든 기억보관데이터로부터 식별하여 수집ㆍ연산하고, 그 연산결과와 식별결과에 의거하여 필요에 따라 각 기억보관데이터를 수정하는 연산수단과 식별수단과 제어수단,
㈄ 상기 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객으로부터의 수금ㆍ발송ㆍ잔고ㆍ대조의 항목의 일정한 룰에 따르는 진행과정을 관리하는 제어수단, 입력수단 및 이들 ㈀에서 ㈃까지의 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단, 식별수단, 연산수단, 제어수단을 구비함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 종래의 생산공급체제에서는 효율적인 운용이 불가능하였던 공급업자 및 고객 쌍방이 협력하여 공급업자의 생산공급코스트 삭감을 행하는 인자(因子)와 성과 배분을 협력요청 항목과 환원특전 포인트로 치환하여, 공급업자의 협력요청, 고객의 협력제의, 공급업자에 의한 심사ㆍ인증, 센터에 있어서의 접수ㆍ등록, 포인트 대체, 결제, 상품 발송, 포인트잔고 등을 각각 데이터화하고 보관하면서 운용함으로써 종래의 생상공급체제에는 없었던 상호 협력의 가치를 창조함을 가능하게 하는 컴퓨터와 소프트웨어와 그 정보의 보관수단과, 보관된 정보의 제어수단과 제어를 행하기 위한 식별수단과, 연산수단과, 제어결과 데이터의 표시수단과, 출력수단과,인쇄수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
또, 상기 1-Ⅰ, 1-Ⅱ를 ㈀, ㈁의 각 데이터 기억수단에 입력할 때, (3-1) 그 작업의 간략화와 스피드업과 고객 및 공급업자 쌍방의 편리성 향상을 도모하는 것을 목적으로 하여 미리 준비되는, 상기 1-Ⅰ의 정보(생산공급코스트 삭감에의 협력요청을 행하는 공급회사명⒝과 협력요청 항목과 환원특전 포인트수를 나타내는 기본데이터)의 기억수단, 그리고 상기 ㈁에 있어서 미리 준비되고, 고객의 제품 발주를 접수할 때에, (3-2) 그 입력의 간략화와 스피드업과 고객, 공급업자 쌍방의 편리성 향상을 도모하기 위한, 상기 1-Ⅱ의 정보(제품의 공급업자⒞, 제품명, 가격 등을 나타내는 기본데이터) 기억수단, 상기 (3-1), (3-2)에 부수하는 입력수단, 식별수단, 출력수단, 인쇄수단, 제어수단, 표시수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
또, 통신회선을 통하여 연결한 컴퓨터 단말과, 고객ㆍ공급업자 쌍방이 호스트 컴퓨터에의 정보 입출력 툴로서 활용할 수 있는 네트워크수단과, 출력수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
그리고, 고객이 고객마다 획득한 환원특전 포인트의 획득(응모ㆍ인증ㆍ대체ㆍ결제)경과와 환원특전 포인트 잔고를 나타내는 정보기억수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
또, 공급업자가 고객마다 부여한 환원특전 포인트(인증ㆍ응모ㆍ대체ㆍ미결제)의 경과와 환원특전 포인트 잔고를 나타내는 정보기억수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
기타, 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
또, 공급업자가 고객마다 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
한편, 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단을 구비함으로써, 역시 상술한 과제를 해결하였다.
또, 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고 정보기억수단과, 고객의 제품주문 기억수단을 구비함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그리고, 공급업자가 고객마다 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고 정보기억수단과, 고객의 제품주문 기억수단과, 공급업자의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보 기억수단을 구비함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 공급업자가 고객마다 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단과, 고객의 제품주문 기억수단과, 공급업자의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보 기억수단과, 수금ㆍ지불정보 기억수단을 구비함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그리고, 고객마다의 응모인증정보 기억수단에 있어서는, 공급업자가 구하는 협력요청 항목과 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보를 심사ㆍ검토하고, 공급업자가 고객에 대하여 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부를 결정함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단은, 공급업자가 고객에게 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여했을 때, 포인트 수불잔고를 기록한 것임으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
기타, 수금ㆍ지불정보 기억수단은, 고객의 제품주문정보, 공급업자마다의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보, 고객마다의 지불정보, 고객마다의 포인트 수불잔고 정보를 검토하고, 그 경과를 기록한 것임으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 생산공급코스트 삭감을 구하는 공급업자ㆍ공급업자가 구하는 협력요청 항목 등을, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 고지함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그리고, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 고객에게 환원하는 공급업자가 복수 존재함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그 위에, 고객은, 특정한 공급업자의 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 딴 공급업자에게 이용할 수 있음으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그리고, 공급업자측의 정보를 입력하는 컴퓨터 단말과, 고객측의 정보를 입력하는 컴퓨터 단말과, 통신회선을 통하여 이러한 정보를 관리하는 호스트 컴퓨터로 이루어짐으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 입수한, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감을 위한 고객에게의 협력요청 정보를 기초로 하여, 고객이 생산공급코스트 삭감에의 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과 그것을 받아들임을 인정하고, 생산공급코스트 삭감의 성과의 일부 혹은 전부의 환원특전의 환원을 받아 실시되는 고객의 소비활동을 할 때에, 고객이 제품을 구입하는 공급업자 뿐만 아니라 그 이외의 복수의 공급업자에게서 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하는 생산공급활동에서 이용되는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치에 있어서,
공급업자가 생산공급코스트 삭감을 달성하기 위하여, 고객에게 요청하는 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 항목, 및 그 대가인 환원특전 포인트를 기억하는 협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단과,
공급업자가 자신의 제품을 공급하기 위하여 제시하는 제품과 제품의 사양 및 가격(가격에 상당하는 환원특전 포인트의 표시를 포함함)을 기억하는 공급제품정보 기억수단과,
생산공급코스트 삭감을 위한 협력에 응모한 고객의 응모데이터와 환원특전의 제공에 대한 심사결과의 여부의 인증 및 환원특전 포인트수를 관리하기 위한 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단과, 본 데이터를 작성하기 위한 식별수단과 연산수단과 제어수단을 구비함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그리고, 공급업자가, 상기 1-Ⅱ의 정보상의 제품을 환원특전을 활용하여 입수할 수 있다는 것을 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 고객에게 고지하고, 그 정보를 받은 고객이 발주하는 제품과 공급처를 접수하고, 주문된 제품이 발송될 때, 그 결제에 획득한 환원특전 포인트를 활용하기 위하여, 인증된 환원특전 포인트 데이터의 추이를 보관ㆍ기억하는 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단을 포함함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 상기 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단의 데이터에 기억된 인증필 환원특전 포인트수가 발주금액에 상당하는 수만 대체되고, 제품을 공급하는 업자에게의결제에게 담보되고, 포인트수가 부족할 경우에는 고객에게서 수금하여 처리되는 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단을 포함함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
기타, 협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단, 공급제품정보 기억수단, 응모ㆍ심사결과, 여부데이터 기억수단, 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단, 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단 간의 각종 데이터와 각 수단을 이용하여 작성되는 포인트 출납 대조표 및 잔고데이터를 기억하는 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단을 포함함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 고객의 제품 발주(가a), 제품 공급업자⒞, 대체(가ab), 고객자신에게서의 수금, 결제(가abc), 고객에게 제품발송 등의 업무를 실시할 때, 상기 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객에게서의 수금ㆍ발송의 진행과정에서 필요에 따라 입력되는 정보로 인하여 변화하는 상기 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단, 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단, 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단 간의 환원특전 포인트수 및 고객에게서의 수금금액의 과부족을 연산하고, 포인트의 이동결과 및 인증, 결제의 정보를 자동적으로 상기 모든 기억보관데이터로부터 식별하여 수집하고, 그 연산결과와 식별결과에 의거하여 필요에 따라 각 기억보관데이터를 수정하는 연산수단, 식별수단, 기억수단, 제어수단을 포함함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
한편에서는, 상기 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객에게서의 수금ㆍ발송ㆍ잔고ㆍ대조의 항목의 일정한 룰에 따르는 진행과정을 관리하는 제어수단,식별수단, 연산수단, 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단을 포함함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 공급업자가 구하는 협력요청 항목은, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하기 위한 심사항목을 포함함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그 위에, 고객이 원하는 경우에는 스스로 자신의 모든 데이터를 공개하고, 이 데이터를 공급업자가 임의로 검색하여 이용함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 고객이 원하는 경우에는 스스로 자신의 모든 데이터를 공개하고, 협력하고 싶은 공급업자는 업종, 제품군, 협력할 수 있는 행위의 모든 데이터를 공개하고, 이 데이터를 고객, 공급업자가 임의로 검색하여 이용함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
그 위에, 고객측의 데이터를, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부의 심사에 참고함으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
또, 고객은 소유하는 포인트에 기정된 일정한 레이트에 따라 정수를 곱하면, 현금과 바꿔 받을 수 있음으로써, 상술한 과제를 해결하였다.
본 발명은, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트의 삭감(원가저감)을, 다수의 고객의 힘을 빌어 실현시키고, 고객은 개방된 공급업자 내부의 생산공급체제에 들어감으로써, 자신의 소비활동을 더욱 유리하게 전개할 수 있다. 그리고, IT기술의 발전 이전에는 효율적 운용이 불가능하였던 수많은 고객과 기업의 파트너쉽을 발휘할 수 있는 기술을 개발함으로써, 사회 전반의 경제적 효율을 촉진시키고, 사람ㆍ물건(자원)ㆍ금전 등의 절약을 도모하고 조화된 발전에 기여하기 위한 고객참가식 생산공급시스템 운용장치에 관한 것이다.
도 1은, 본 발명에 관한 고객참가식 생산공급시스템 운용장치를 이용한 고객과 공급업자의 관계, 제품의 흐름을 나타내는 개략도이다.
도 2는, 본 발명에 관한 고객참가식 생산공급시스템 운용장치의 구성을 나타내는 개략도이다.
도 3은, 고객참가식 생산공급시스템 운용장치에 있어서, 고객의 원가저감 항목에의 응모에서 시작하는 처리의 흐름을 나타내는 흐름도이다.
도 4는, 공급업자에게서 고객에게의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력요청 항목과 환원특전 포인트 정보의 구체예를 나타내는 설명도이다.
도 5는, 공급업자가 공급하는 제품정보의 구체예를 나타내는 설명도이다.
도 6은, 공급업자에게서 고객에게의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력요청에의 응모에 대한 심사기준데이터의 구체예를 나타내는 설명도이다.
도 7은, 공급업자에게서 고객에게의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력요청에의 응모ㆍ인증ㆍ대체ㆍ결제 경과데이터의 구체예를 나타내는 설명도이다.
도 8은, 전 수발주 처리경과 명세데이터의 구체예를 나타내는 설명도이다.
도 9는, 환원특전 포인트수 출납대조 및 잔고데이터의 구체예를 나타내는 설명도이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단
11 : 공급업자의 공급제품정보 기억수단
12 : 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단
13 : 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단
14 : 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단
15 : 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단
16 : 환원특전 포인트 연산수단
17 : 심사결과 여부 식별수단
18 : 제어수단
19, 19A : 입력수단
20, 20A : 출력수단
21, 21A : 인쇄수단
우선, 본 발명의 중심이 되는 공급업자의 생산공급코스트 삭감(원가저감)의 내용을 설명한다.
일반적으로, 공급업자의 매상고를 인자 A로 삼으면, 매상고 A = 원가(제조원가 ＋ 공급경비) ＋ 이익이 된다. 그리고, 원가를 B, 이익을 C로 삼으면, 매상고 A = 원가 B ＋ 이익 C가 된다.
이것을 고객측에서 보면, 공급업자의 매상고 A는 다수의 고객 지출의 총합으로 볼 수 있기 때문에, 고객 지출총액 A = 공급업자의 매상고 A = 공급업자의 원가 B ＋ 이익 C가 된다.
여기서, 공급업자와 고객 쌍방이 협력하여 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감(이하, 원가저감이라 함)을 달성한 원가저감액을 인자 D로 삼으면, 공급업자의 매상고 A = 원가 B' ＋ 이익 C ＋ 원가저감액 D가 된다. 또, 고객 지출총액 A = 공급업자의 원가 B' ＋ 이익 C ＋ 원가저감액 D가 된다.
그리고, 공급업자가 원가저감액 D를 고객에게 X% 환원함을 전제로 하면, 공급업자의 매상고 A' = 매상고 A － 원가저감액 D ×X / 100 = 공급업자의 원가 B' ＋ 이익 C ＋ (1－X / 100) ×원가저감액 D가 된다. 또, 고객 지출총액 A' = 지출총액 A － 원가저감액 D ×X / 100 = 공급업자의 원가 B ＋ 이익 C ＋ (1－X / 100) ×원가저감액 D라는 변화가 생긴다. 여기서 (1－X / 100) ×D는 C의 추가인자가 된다.
그 결과, 공급업자에 있어서는, 이익 C' = 종래의 이익 C ＋ (1－X / 100) ×D ≥종래의 이익이 된다. 또, 기업의 경쟁력 ＞ 종래의 경쟁력이 된다.
한편, 고객에 있어서는, 지출총액 A' = 종래의 지출총액 － X / 100 ×D ＜ 종래의 지출총액이 된다.
그리고, 상기 공식에 시간축의 작용을 주고, 장래에 고객과 공급업자가 협력하여 실현하는 원가저감액 D의 예정에 대하여, 공급업자가 일정한 리스크를 고려한 D의 환원액 (D ×X)%를 그 구매활동의 실행 이전인 현재에서 고객에게 환원하고, 고객은 다수의 공급업자에게서 장래에 있어서의 원가저감액 (D ×X)%를 받고, 그 총계로 현재의 제품 구입활동을 실행하면, 이하와 같은 성과를 가할 수가 있다.
즉, 고객이 받은 원가저감액 D의 총계 ≥지출총액 A라는 현상이 현재에 있어서 일시적이지만 생기는 수가 있다.
즉, 고객은 장래의 소비활동에 있어서의 공급활동에의 협력사항을 공급업자에게 담보시킴으로써, 현재에는 무상으로 제품을 사거나, 구입제품의 가격 이상의 수입을 얻을 수 있게 된다. 혹은, 아무것도 사지 않으면 원가저감액 D의 환원부분이 모두 자기 수입이 된다.
여기서 정의한 원가저감이란, 이와 같이 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감이 공급업자와 수많은 고객의 상호 협력으로 가능하게 되어, 제품 가격이 종래 가격보다 떨어지는 사실, 또 원가저감액이란, 공급업자와 고객이 협력하여 실현하는 파트너쉽에 의하여 이루어진 성과를 금액으로 나타내는 것이다.
이상 설명한 바와 같이, 공급업자 및 고객 쌍방에게, 새로운 메리트를 부여하는 원가저감이라는 인자를, 구체적인 요청항목으로 치환하고, 공급업자의 협력요청, 고객의 협력신청, 공급업자에 의하는 심사ㆍ인증, 센터로의 접수ㆍ등록, 포인트 대체, 결제, 상품 발송, 포인트잔고 등을 각각 데이터화하고 컴퓨터 상에 보관하는 수단과, 보관된 정보의 조합을 식별하는 식별수단과, 연산수단과, 제어수단과, 필요한 데이터의 표시수단과 출력수단과 인쇄수단을 구비하고, 이에 필요에 따라 통신수단이나 네트워크수단을 추가하면, 고객참가식 생산공급시스템 운용장치를 구축할 수 있고, 종래에는 불가능하였던 마케팅수법, 생산공급코스트 삭감수법이 확립한다.
도 1은, 본 발명에 관한 고객참가식 생산공급시스템 운용장치 전체의 구성예이다. 여기서는, 전화, 컴퓨터ㆍ네트워크 등의 통신수단으로 접속된 복수의 고객 aㆍ공급업자 b 및 c가 존재한다. 이 공급업자에는, 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력을 요청하는 업자 b와, 다만 제품을 공급하는 업자 c를 포함하고 있다. 또, 동일한 공급업자가 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력을 요청하고, 또, 고객 a에게 제품을 공급하는 경우도 있다. 본 발명의 실시예에 관한 생산공급활동은, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 입수한 공급업자의 고객에게의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력요청 정보를 기초로 하여, 고객이 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과, 그것을 받아들임을 인정하고, 생산공급코스트 삭감(원가저감)의 성과의 일부 혹은 전부(이하, 환원특전이라 함)의 환원을 받고 실시되는 고객의 소비활동을 할 때에, 고객이 제품을 구입하는 상대방 뿐만 아니라 그 외의 복수의 공급업자에게서 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하여 실시된다.
도 2는, 고객참가식 생산공급시스템 운용장치를 나타내는 구성예이다. 본 장치는, 1-Ⅰ 공급업자에게서 고객에게의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력요청 항목과 환원특전 포인트정보(도 4 참조)를 기억하기 위한 협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단(10), 1-Ⅱ 공급업자의 공급제품정보(도 5 참조) 기억수단(11), 1-Ⅲ 고객의 원가저감에의 응모데이터ㆍ심사데이터 및 여부의 결과데이터 기억을 기억하는 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단(12), ㈀ 인증된 환원특전 포인트의 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터(도 7 참조) 기억수단(13), 그것을 실행하기 위한 제어수단과 연산수단과 ㈁ 전 수발주 처리경과 명세데이터(도 8 참조) 기억수단(14), ㈂ 환원특전 포인트수 출납대조 및 잔고데이터(도 9 참조)를 기억하는 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단(15), 및 그들의 연산수단(16), 식별수단(17), 제어수단(18), 입력수단(19), 출력수단(20), 인쇄수단(21)을 구비한다. 본 발명의 실시예에서는, 컴퓨터ㆍ네트워크 등의 통신수단을 통하여 접속되고, 키보드ㆍ스캐너 등의 입력수단(19A), 모니터 등의 출력수단(20A), 프린터 등의 인쇄수단(21A)을 구비한 서버의 하드웨어와, 서버 상에서 가동하는 소프트웨어 전체이다.
서버에는 공급업자의 협력요청 항목 및 해당하는 환원특전 포인트 등의 기본데이터가 등록되어 있다. 각 공급업자는 고객이 협력요청 항목에 협력한 경우에 생기는 생산공급코스트 삭감(원가저감) 효과를 평가 산정하고, 고객에게 몇 포인트 환원하는지 미리 정의하고, 심사용 항목의 데이터로서 제공한다. 고객이 응모하는지의 여부의 판단에 필요한 상기 1-Ⅰ, 1-Ⅱ의 정보는, 신문ㆍ잡지ㆍ네트워크 등의 매개체를 통하여 공개되고 있다. 또, 서버는 고객이 응모해 온 경우의 심사항목데이터 및 심사기준데이터(도 6 참조)의 기억수단과, 그들에 대응하는 고객정보를 이용하여 심사결과 여부를 식별하는 식별수단(17)과, 환원특전 포인트를 산출하는 연산수단(16)을 구비한다. 마찬가지로, 서버에는 공급업자의 공급제품, 가격 등의 기본데이터가 등록되고 있다. 이 정보는, 신문ㆍ잡지ㆍ네트워크 등의 매개체를 통하여 공개되고 있다.
또, 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단(14)에는, 예컨대 1점이 1엔(￥), 1점이 2엔, 2점이 1엔 등 일정한 환금레이트에 따라 공급업자 또는 고객이 소유하는 포인트와 현금을, 서로 호환 가능하도록 한 현금ㆍ포인트 변환수단을 구비한다. 이 현금ㆍ포인트 변환수단에 의하여, 공급업자가 원할 때에는, 센터에서 포인트로 결제함이 가능하게 된다. 그리고, 이 현금에는, 실제의 돈 이외에, 인터넷 상거래 상에서 이용되는 전자머니를 포함할 수도 있다. 또, 부족한 현금을 크레디트 카드로 결제할 수도 있다.
1-Ⅰ 공급업자에게서 고객에게의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 협력요청 항목과 환원특전 포인트정보는, 도 4에서 나타내는 바와 같이, 협력요청 공급업자코드, 공급업자명, 항목코드, 항목명, 환원특전 포인트수 등이 정보로서 기억되어 있다. 이 경우의 항목명으로서는, 예컨대 정기구매예약에 의하여 공급업자측의 생산계획의 정밀도를 향상시킴에 의한 원가저감에의 협력, 그 연한차(年限差), 리사이클에의 협력에 의한 코스트삭감, 달아 팔기(양판)에 의한 포장용품, 물류비용 저감에의 협력, 자동대체에 의한 수금코스트 저감에의 협력, 카드회원에 의한 마케팅의 정밀도 향상 및 선전코스트 저감에의 협력, 그 위에, 종신회원, 연간회원, 구매의 사전확약, 구매예약 등의 항목을 들 수 있다. 구체적으로는, 협력요청 공급업자코드가 b-0004, 공급업자명이 네트은행, 항목코드가 b-0004-0001, 항목명이 카드회원, 환원특전 포인트수가 8천점이 된다.
1-Ⅱ 공급업자의 공급제품정보는, 도 5에서 나타내는 바와 같이, 공급업자코드, 공급업자명, 제품코드, 제품명, 사양, 가격, 가격에 상당하는 포인트수 등이 정보로서 기억되어 있다. 구체적으로는, 공급업자코드가 c-0001, 공급업자명이 니시시바, 제품코드가 c-0001-03, 제품명이 노트북, 사양이 다이나북, 가격이 20만엔, 1포인트를 1엔으로 한 경우의 포인트수가 20만점이 된다.
협력요청에의 응모에 대한 심사기준데이터는 도 6에서 나타내는 바와 같이, 협력요청 공급업자코드, 협력요청 공급업자명, 협력요청 항목코드, 협력요청 항목명, 환원특전 포인트, 질문항목, 환원특전 포인트 부여기준 등이 정보로서 기억되어 있다. 구체적인 질문항목으로서는, 예컨대 10년 이내에 집을 신축 또는 개축할 예정이 있는지, 나이대가 20세 미만인지 20세대인지, 집 개축시에 어떤 협력이 가능하지 등 몇몇 항목을 들 수 있고, 각 항목에는 선택지(選擇肢)가 설정되어 있다. 또, 환원특전 포인트 부여기준으로서는, 예컨대 질문항목 1의 선택지가 a, 또 질문항목 2의 선택지가 a 이외, 또 질문항목 3의 선택지가 a, 또 질문항목 4의 선택지가 a라고 회답된 경우에는, 환원특전 포인트 부여기준으로서, 예컨대 고객에게 1만점 환원하는 것이다. 이렇게 하여, 질문항목과 그 선택지의 선택에 따라 포인트가 가산된다.
㈀ 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 응모ㆍ인증ㆍ대체ㆍ결제경과데이터는, 도 7에서 나타내는 바와 같이, 응모일, 고객코드, 고객명, 협력요청 업자코드, 협력요청업자명, 항목코드, 항목명, 환원특전 포인트수, 통지일, 인증일, 인증코드, 대체일, 대체코드, 결제일, 결제코드 등이 정보로서 기억되어 있다. 구체적으로는, 응모일이 평성 12년(2000년) 4월 25일, 고객코드가 a-0005, 고객명이 사사키 다로우, 협력요청 업자코드가 b-0004, 협력요청업자명이 네트은행, 항목코드가 b-0004-002, 항목명이 카드회원, 환원특전 포인트수가 3만점, 통지일이 평성 12년 4월 25일, 인증일이 평성 12년 5월 10일, 인증코드가 ab-0005-0004-0001, 대체일이 평성 12년 5월 15일, 대체코드가 가ab-0004-001, 결제일이 평성 12년 5월 20일, 결제코드가 가abc-0004-001이 된다. 그리고, 본 데이터는 고객에게서의 협력요청업자에게의 센터에서의 응모접수에 의거하여 입력되던가, 또는 네트워크를 통하여 고객이 스스로 센터의 호스트 컴퓨터에 입력하고 응모한다.
㈁ 전 수발주 처리경과 명세데이터는, 도 8에서 나타내는 바와 같이, 수발주코드, 수주일, 고객코드, 고객명, 공급업자코드, 공급업자명, 제품코드, 제품명, 수주수, 공급금액, 인증코드, 대체 포인트수, 대체일, 대체코드, 수지 밸런스, 수금일(발송 지시일), 발송 여부, 발송일(결제일), 결제코드 등이 정보로서 기억되어 있다. 구체적으로는, 수발주코드가 가a-0005-001, 수주일이 평성 12년 5월 15일, 고객코드가 a-0005, 고객명이 사사키 다로우, 공급업자코드가 c-0001, 공급업자명이 니시시바, 제품코드가 c-0001-03, 제품명이 노트북, 수주수가 1대, 공급금액이 20만엔, 인증코드가 ab-0005-0002-0001ㆍ대체 포인트수가 3만점, 마찬가지로 ab-0005-0004-0001ㆍ대체 포인트수가 3만점, 대체일이 평성 12년 5월 15일, 대체코드가 가ab-0002-001ㆍ가ab-0004-001, 수지 밸런스가 마이너스 14만엔, 수금일(발송 지시일)이 평성 12년 5월 18일, 발송 여부가 OK, 발송일(결제일)이 평성 12년 5월20일, 결제코드가 가abc-0002-001ㆍ가abc-0004-001이 된다.
㈂ 환원특전 포인트의 출납대조 및 잔고데이터로서의 연산에 의한 결제대조는, 도 9에서 나타내는 바와 같이, 결제코드, 결제 포인트수, 결제일, 공급업자코드, 공급업자명, 대체코드, 대체 포인트수, 대체일, 고객코드, 고객명, 인증코드, 인증 포인트수, 인증일, 협력요청업자코드, 협력요청업자명, 합계 결제필 포인트수, 인증 포인트 미결제잔고, 합계 대체필 포인트수, 대체 포인트 미결제잔고, 합계 인증 포인트수, 인증 포인트 미대체잔고 등이 정보로서 기억되어 있다. 구체적으로는, 결제 코드가 가abc-0002-001, 결제 포인트수가 3만점, 또 결제코드가 가abc-0004-001, 결제 포인트수가 3만점, 결제일이 평성 12년 5월 20일, 공급업자코드가 c-0001, 공급업자명이 니시시바, 대체코드가 가ab-0002-001, 대체 포인트수가 3만점, 또 대체코드가 가ab-0004-001, 대체 포인트수가 3만점, 대체일이 평성 12년 5월 15일, 고객코드가 a-0005, 고객명이 사사키 다로우, 인증코드가 ab-0005-0002-0001, ab-0006-0003-0001, 인증 포인트수가 3만점, 또 1만점, 인증일이 평성 12년 4월 21일, 협력요청업자코드가 b-0002, 협력요청업자명이 미야우치 공무점, 또 협력요청업자코드가 b-0003, 협력요청업자명이 세키구치 주점이 된다. 한편, 합계 결제필 포인트수는 8만점, 인증 포인트 미결제 잔고가 1만점, 합계 대체필 포인트수가 9만점, 대체 포인트 미결제 잔고가 1만점, 합계 인증 포인트수가 9만점, 인증 포인트 미대체잔고가 0점이 된다.
이하, 본 발명의 실시예에 있어서의 고객참가식 생산공급시스템 운용장치의 동작을, 도 3에 나타내는 흐름도에 의거하여 설명한다. 이 도 3은, 고객의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 응모로부터 시작하는 처리의 흐름을 나타낸다. 고객은 공개되고 있는 공급업자의 협력요청 항목을 열람하고, 협력의 내용과 환원특전 포인트를 검토하고, 자신이 협력하고 싶은 항목을 선정하고 응모한다(단계 #1). 응모는, 네트워크를 통하여 실시되는 것이 바람직하지만, 전화나 팩스, 엽서 등의 방법으로 운용센터에 신청할 수도 있다. 혹은, 이미 ID카드가 발행된 경우에는, 그것을 제시 혹은 판독기에게 판독시킴으로써 응모할 수도 있다. 전화ㆍ팩스ㆍ엽서 등에 의한 신청의 경우에는, 센터의 오퍼레이터가 입력을 한다.
고객은, 처음으로 신청할 때, 성명, 주소 등 기본적인 정보를 서버에 등록하고, 동시에 고객코드의 발행을 받는다. 고객에게는, 후일에, 고객코드가 기재 혹은 기록된 ID카드가 발행되는 경우도 있다. 고객은 고객코드를 받은 후, 계속해서 자신이 응모할 예정인 공급업자명, 협력요청항목 등 응모에 필요한 정보를 오퍼레이터에게 전달하고 입력시키거나, 또는 네트워크를 통하여 스스로 입력한다. 이 정보는, 1-Ⅲ 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단(12)에 의하여 기억된다.
서버 상에서는 고객에게서의 응모데이터, 공급업자의 심사항목ㆍ심사기준데이터에 의거하여 심사되고(단계 #2), 결과의 여부를 식별한다. 그 결과에 의거하여 포인트수를 연산하고, 고객에게 부여할 환원특전 포인트를 산출ㆍ인증한다(단계 #3), 인증에 관한 정보는 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단(12)에 의하여 기억된다. 환원특전 포인트는 고객이 협력요청기업에게의 현재 및 장래의 협력을 약속함으로써, 협력요청기업에게서 고객에게 부여된다. 고객은 공급업자에 대하여 현재 및 장래의 협력을 약속함으로써 부여되는 환원특전 포인트를, 공급업자에게서의 현재 및 장래의 제품ㆍ서비스 제공에 대하여 이용할 수 있다.
고객은, 복수의 공급업자에 대하여 이 응모ㆍ인증을 통한 환원특전 포인트를 확보하는 과정을 반복함으로써, 환원특전 포인트를 축적할 수 있다(단계 #4), 고객은 자신이 축적한 포인트수를 센터로부터의 우편, 전화, 팩스 등의 통지에 의하여, 혹은 네트워크에 접속되고 있는 경우에는 서버에 직접 조회함으로써 알 수 있다.
고객은 축적한 환원특전 포인트수를, 어느 공급업자에게 제품ㆍ서비스를 발주할 때에도 이용할 수 있다. 고객에게서 공급업자에게의 발주는, 네트워크나 전화, 팩스 등을 통하여 서버에 대하여 실시된다(단계 #5). 공급업자, 공급제품, 발주수 등의 정보가 서버에서 ㈁ 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단(14)에 의하여 등록되어, 수발주코드가 발행된다.
서버는 이 발주일까지에 고객이 인증을 받아 있고, 또 미소화의 환원특전 포인트의 잔고를 생산공급코스트 삭감(원가저감)에의 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터로서 자동적으로 검색하고, 인증일이 오래된 순서로, 합계 포인트수가 발주금액을 채우기까지 선택하고(단계 #6), ㈀ 인증된 환원특전 포인트의 보관, 대체, 결제경과데이터에, 발주된 상품의 지불을 담보하기 위하여 대체한다(단계 #7).
발주금액에서 대체된 환원특전 포인트의 합계를 뺀 금액이 고객에게서의 현금에 의한 수금금액이 된다. 고객은 입금해야 하는 금액을, 센터로부터의 통지 또는 네트워크 상에서 직접 확인할 수가 있다(단계 #8). 포인트 대체는 환원특전 포인트의 보관, 대체, 결제데이터 기억수단(13)에 대체일과 대체코드가 자동적으로 등록됨으로써 실시된다.
고객으로부터의 현금에 의한 수금금액이 0이라고 확인된 경우에는, 발주 당일에 공급업자에게 발송지시가 보내진다(단계 #10). 부족한 금액이 있을 경우에는(단계 #8) 고객으로부터의 입금이 있고(단계 #9), 환원특전 포인트수의 합계와, 입금금액의 총합이 발주금액이 되었을 때(단계 #6), 발송 지시가 보내진다(단계 #10), 발송지지는 서버로부터 센터의 물류창고 또는 공급업자에게, 팩스나 전자메일 등으로 전달된다.
발송 지시와 동일한 방법으로, 센터의 물류창고 또는 공급업자로부터 센터의 서버에 출하보고가 들어가고, ㈁ 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단(14)에 의하여 발송일이 기억된다. 이 시점에서, 공급업자에 대하여, 발송된 상품대금의 지불 의무가 생긴다. 센터로부터 공급업자에게로의 지불은, 현금 이외에 포인트로 지불되는 경우도 있다.
한편, 대체되어, 발주 제품의 지불에 담보된 환원특전 포인트에 결제코드를 발행한다. 결제코드가 발행된 포인트를 고객에게 인증 부여한 공급업자에 대하여는, 이 시점에서 센터로부터의 청구가 생긴다(단계 #11). 이 경우, 공급업자는 소유하고 있는 포인트가 있으면, 현금 이외에 포인트로 결제할 수도 있다.
마지막으로, 인증된 환원특전 포인트의 보관, 대체, 결제데이터의 출납대조 및 잔고확인이, 기업별 고객별로 출력되어(단계 #12), 처리를 종료한다.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명에 의하면, 고객은 다수의 공급업자로부터 수집된 정보를 기초로 하여, 자신이 현재 또는 장래에 구입하고 싶은 제품이나, 그 제품군을 소유하는 공급업자를 자신의 희망에 따라 선택하고, 그 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 협력함으로써, 고객이 입수하는 환원특전을 통하여 고객자신의 메리트를 도모하고, 한편에서는, 공급업자의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 기여하여, 고객과 공급업자 쌍방의 메리트를 동시에 달성할 수 있다.
또, 고객과 공급업자의 관계를 한 쌍으로 끝내지 않고, 다수의 고객과 다수의 공급업자 사이에 걸쳐 응용할 수 있도록 하기 위하여, 공급업자의 생산공급코스트 삭감(원가저감)에 대한 고객의 장래적인 협력의 약속이 있으면, 공급업자는 그 협력이 실행되기 전에 환원특전을 적극적으로 부여함으로써, 고객은 환원특전을 어느 공급업자에게서의 제품입수에도 쓸 수 있게 되고, 그 활용의 폭이 넓어지고, 총수요가 자극되어, 공급업자 전체의 수익에 이어지는 결과로 이끌 수가 있다.
즉, 다수의 공급업자와 협력의 약속을 하여 얻은 환원특전의 총합이, 하나의 공급업자의 제품입수에도 활용되게 하고, 고객의 선택의 폭을 넓히고 상승효과를 실현시키고, 참가하는 모든 고객과 공급업자 사이에 걸쳐 대응할 수 있는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치를 제공할 수가 있다.
그리고, IT기술의 유용성도 가미하고, 지구사회 전체의 물가를 저감시키고 경제 전체의 효율적인 운용에 "고객구동"이라는 새로운 추진력을 가할 수 있는 접속기술도 제공함으로써, 헛됨이 발생하지 않는 물건제작을 진전시키고, 에너지절약화ㆍ자원절약화를 가능하게 하는, 환경보전형 소비생산활동으로 경제사회 전반이 전환함에 공헌할 수 있는 것이다.
이것은, 본 발명에 관한 고객참가식 생산공급시스템 운용장치가, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 입수한, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감을 위한 고객에게의 협려요청정보를 기초로 하여, 고객이 공급업자의 생산공급코스트 삭감에 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과, 그것을 받아들임을 인정하고, 공급업자와 고객 쌍방의 협력에 의하여 이루어진 생산공급코스트 삭감의 성과의 일부 혹은 전부의 환원을 받아 실시되는 고객의 소비활동을 할 때에, 고객이 제품을 구입하는 상대방(공급업자)에 대하여, 상대방 뿐만 아니라, 그 이외의 복수의 공급업자에게서 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하는 생산공급활동에 있어서,
1-Ⅰㆍ공급업자가 생산공급코스트 삭감을 달성하기 위하여, 고객에게 요청하는 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 항목과, 그 대가로서 환원하는 특전을 나타내는 포인트(이하, 환원특전 포인트라 함)수의 기억수단,
1-Ⅱㆍ공급업자가 자신의 제품을 공급하기 위하여 제시하는 제품과 제품의 사양 및 가격(가격에 상당하는 환원특전 포인트의 표시를 포함함)을 나타내는 기억수단,
1-Ⅲㆍ생산공급코스트 삭감을 위한 협력에 응모한 고객 및 환원특전 포인트를 공급하는 공급업자에 관한 데이터를 관리하기 위한 응모데이터와 환원특전 포인트의 제공에 대한 심사결과 여부의 인증 및 환원특전 포인트수의 데이터 기억수단과 본 데이터를 작성하기 위한 식별수단과 연산수단과 제어수단,
1-Ⅳㆍ상기 Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ에 부수하는 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단, 제어수단,
㈀ 인증된 환원특전 포인트 데이터의 추이를 나타내는 보관ㆍ대체ㆍ결제의 결과데이터의 기억수단,
공급업자가 상기 1-Ⅱ의 정보상의 제품을 상기 전제(前提)의 환원특전 포인트를 활용하여 입수할 수 있다는 것을 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 고객에게 고지하고,
㈁ 그 정보를 받은 고객이 발주하는 제품과 공급처를 접수하고, 주문된 제품이 발송될 때, 그 결제를 획득한 환원특전 포인트를 활용함으로써 하기 위하여, 상기 (1-Ⅲ) 및 ㈀의 데이터에 기억된 인증필 환원특전 포인트수가 발주금액에 상당하는 수만 대체되고, 제품을 공급하는 업자에게의 결제에게 담보되고, 포인트수가 부족할 경우에는 고객에게서 수금하여 처리되는 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단,
㈂ 상기 (1-Ⅰ) (1-Ⅱ) (1-Ⅲ) (1-Ⅳ) ㈀ ㈁ 간의 각종 데이터와 각 수단을 이용하여 작성되는 포인트수 출납 대조표 및 잔고데이터 기억수단,
㈃ 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 고객의 제품 발주(가a), 제품공급업자⒞, 대체(가ab), 고객자신에게서의 수금, 결제(가abc), 고객에게 제품 발송 등의 업무를 실시할 때, 상기 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객에게서의 수금ㆍ발송의 진행과정에서 필요에 따라 입력되는 정보로 인하여 변화하는 상기 ㈀ ㈁ ㈂ 간의 환원특전 포인트수 및 고객에게서의 수금금액의 과부족을 연산하고, 포인트의 이동결과 및 인증, 대체, 결제의 정보를 자동적으로 상기 모든 기억보관데이터로부터 식별하여 수집ㆍ연산하고, 그 연산결과와 식별결과에 의거하여 필요에 따라 각 기억보관데이터를 수정하는 연산수단과 식별수단과 제어수단,
㈄ 상기 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객에게서의 수금ㆍ발송ㆍ잔고ㆍ대조의 항목의 일정한 룰에 따르는 진행과정을 관리하는 제어수단, 입력수단 및 이들 ㈀에서 ㈃까지의 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단, 식별수단, 연산수단, 제어수단을 구비함으로써 이루어지는 것이다.
또, 종래의 생산공급체제에서는 효율적인 운용이 불가능하였던 공급업자 및고객 쌍방이 협력하여 공급업자의 생산공급코스트 삭감을 하는 인자와 성과 배분을 협력요청 항목과 환원특전 포인트로 치환하고, 공급업자의 협력요청, 고객의 협력제의, 공급업자에 의하는 심사ㆍ인증, 센터에 있어서의 접수ㆍ등록, 포인트 대체, 결제, 상품 발송, 포인트잔고 등을 각각 데이터화하고 보관하면서 운용함으로써 종래의 생상공급체제에는 없었던 상호 협력의 가치를 창조함을 가능하게 하는 컴퓨터와 소프트웨어와 그 정보의 보관수단과, 보관된 정보의 제어수단과 제어를 하기 위한 식별수단과, 연산수단과, 제어결과 데이터의 표시수단과, 출력수단과, 인쇄수단을 구비함으로써, 공급업자의 생산공급코스트 삭감(원가저감)과 그 협력에 대한 대가인 포인트를 정확하게 관리ㆍ운용하여, 소비 생산활동의 활성화를 이룰 수 있다.
그리고, 상기 (1-Ⅰ) (1-Ⅱ)를 ㈀, ㈁의 각 데이터 기억수단에 입력할 때, (3-1) 그 사업의 간략화와 스피드업과 고객 및 공급업자 쌍방의 편리성 향상을 도모하는 것을 목적으로 하여 미리 준비되는, 상기 1-Ⅰ의 정보(생산공급코스트 삭감에의 협력요청을 하는 공급회사명⒝과 협력요청 항목과 환원특전 포인트수를 나타내는 기본데이터)의 기억수단, 그리고 상기 ㈁에 있어서 미리 준비되고, 고객에게서 제품의 발주를 접수할 때에, (3-2) 그 입력의 간략화와 스피드업과 고객, 공급업자 쌍방의 편리성 향상을 도모하기 위한, 상기 1-Ⅱ의 정보(제품의 공급업자⒞, 제품명, 가격 등을 나타내는 기본데이터) 기억수단, 상기 (3-1), (3-2)에 부수하는 입력수단, 식별수단, 출력수단, 인쇄수단, 제어수단, 표시수단을 구비함으로써, 입력작업의 간략화와 그 스피드업을 도모할 수가 있다.
또, 통신회선을 통한 컴퓨터 단말과, 고객 및 공급업자 쌍방이 호스트 컴퓨터에의 정보입력 툴로서 활용할 수 있는 네트워크수단과, 출력수단을 구비함으로써, 수많은 공급업자와 고객을 모집할 수 있고, 그 정보도 정확하게 파악ㆍ관리할 수 있다.
그 위에, 고객이 각각 획득한 환원특전 포인트의 획득(응모ㆍ인증ㆍ대체ㆍ결제)경과와 환원특전 포인트 잔고를 나타내는 정보기억수단을 구비함으로써, 포인트수의 획득과정과 잔고를 정확하게 파악ㆍ관리할 수 있다.
또, 공급업자가 고객마다 부여한 환원특전 포인트(인증ㆍ응모ㆍ대체ㆍ미결제)의 경과와 환원특전 포인트 잔고를 나타내는 정보기억수단을 구비함으로써, 공급업자가 부여한 포인트수와 잔고를 정확하게 파악ㆍ관리할 수 있다.
기타, 공급업자가 고객마다 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단을 구비함으로써, 생산공급코스트 삭감을 명백하게 하고, 이에 협력하는 고객과, 그 심사를 극히 간단한 장치에 의하여 실행할 수가 있다.
또, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단을 구비하기 때문에, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하기 위한 심사가 명확하게 된다.
그 위에, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단을 구비함으로써, 포인트잔고 등의 파악ㆍ관리를 정확하게 할 수 있다.
또, 고객의 제품주문 기억수단을 구비함으로써, 제품주문을 확실하게 관리할 수 있다.
그 위에, 공급업자의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보 기억수단을 구비함으로써, 공급업자측의 상품 수주ㆍ발송 관리가 극히 용이하다.
또, 수금ㆍ지불정보 기억수단을 구비함으로써, 현금의 흐름을 정확하게 파악ㆍ관리할 수 있다.
기타, 고객마다의 응모인증정보 기억수단에 있어서는, 공급업자가 구하는 협력요청 항목과 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보를 심사ㆍ검토하고, 공급업자가 고객에 대하여 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부를 결정함으로써, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부를 순시로 정확하게 결정할 수 있다.
또, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단은, 공급업자가 고객에게 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여했을 때, 포인트 수불잔고를 기록한 것임으로써, 포인트잔고를 정확하게 파악ㆍ관리할 수 있다.
한편, 수금ㆍ지불정보 기억수단은, 고객의 제품주문정보, 공급업자마다의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보, 고객마다의 지불정보, 고객마다의 포인트 수불잔고정보를 검토하고, 그 경과를 기록한 것임으로써, 현금의 흐름을 제품수주ㆍ발송ㆍ포인트잔고에 관련하여 정확하게 파악ㆍ관리할 수 있다.
또, 생산공급코스트 삭감을 구하는 공급업자ㆍ공급업자가 구하는 협력요청 항목 등을, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 고지함으로써, 생산공급코스트 삭감의 내용을 고객이 충분히 이해하게 하여, 이에 협력하는 고객을 널리 모집할 수가 있다.
그리고, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 고객에게 환원하는 공급업자가 복수 존재함으로써, 획득한 포인트를 광범위에서 활용할 수가 있다.
또, 고객은, 특정한 공급업자의 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 다른 공급업자에게 이용할 수 있음으로써, 시장 전체의 경제활성을 실현할 수 있다.
그 위에, 공급업자측의 정보를 입력하는 컴퓨터 단말과, 고객측의 정보를 입력하는 컴퓨터 단말과, 통신회선을 통하여 이러한 정보를 관리하는 호스트 컴퓨터로 이루어짐으로써, 수많은 공급업자와 고객을 모집할 수 있고, 그 정보도 정확하게 파악ㆍ관리할 수 있다.
또, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 입수한, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감을 위한 고객에게의 협력요청 정보를 기초로 하여, 고객이 생산공급코스트 삭감에의 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과 그것을 받아들임을 인정하고, 생산공급코스트 삭감의 성과의 일부 혹은 전부의 환원특전의 환원을 받아 실시되는 고객의 소비활동을 할 때에, 고객이 제품을 구입하는 공급업자 뿐만 아니라 그 이외의 복수의 공급업자에게서 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하는 생산공급활동에서 이용되는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치에 있어서,
공급업자가 생산공급코스트 삭감을 달성하기 위하여, 고객에게 요청하는 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 항목, 및 그 대가인 환원특전 포인트를 기억하는협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단과,
공급업자가 자신의 제품을 공급하기 위하여 제시하는 제품과 제품의 사양 및 가격(가격에 상당하는 환원특전 포인트의 표시를 포함함)을 기억하는 공급제품정보 기억수단과,
생산공급코스트 삭감을 위한 협력에 응모한 고객의 응모데이터와 환원특전의 제공에 대한 심사결과의 여부의 인증 및 환원특전 포인트수를 관리하기 위한 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단과, 본 데이터를 작성하기 위한 식별수단과 연산수단과 제어수단을 구비함으로써, 고객이 입수하는 환원특전을 통하여 고객자신의 메리트를 도모하고, 동시에 공급업자의 생산공급코스트 삭감에 기여하여, 고객과 공급업자 쌍방의 메리트를 동시에 달성할 수 있다.
기타, 공급업자가, 상기 1-Ⅱ의 정보상의 제품을 환원특전을 활용하여 입수할 수 있다는 것을 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매개체를 통하여 고객에게 고지하고, 그 정보를 받은 고객이 발주하는 제품과 공급처를 접수하고, 주문된 제품이 발송될 때, 그 결제에 획득한 환원특전 포인트를 활용하기 위하여, 인증된 환원특전 포인트 데이터의 추이를 보관ㆍ기억하는 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단을 포함함으로써, 생산공급코스트 삭감에 협력하는 고객을 널리 모집할 수 있음과 동시에, 환원특전 포인트를 정확하게 관리할 수 있다.
또, 상기 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단의 데이터에 기억된 인증필 환원특전 포인트수가 발주금액에 상당하는 수만 대체되고, 제품을 공급하는 업자에게의 결제에게 담보되고, 포인트수가 부족할 경우에는 고객에게서 수금하여 처리되는 전수발주 처리경과 명세데이터 기억수단을 포함함으로써, 환원특전 포인트를 정확하게 관리할 수 있음과 동시에, 포인트수가 부족할 경우에 수금을 정확하게 할 수 있다.
그 위에, 상기 협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단, 공급제품정보 기억수단, 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단, 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단, 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단 간의 각종 데이터와 각 수단을 이용하여 작성되는 포인트 출납 대조표 및 잔고데이터를 기억하는 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단을 포함함으로써, 제품 발주에 따르는 환원특전 포인트의 대체, 결제, 포인트잔고 등을 정확하게 관리할 수 있다.
또, 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 고객의 제품 발주(가a), 제품 공급업자⒞, 대체(가ab), 고객자신에게서의 수금, 결제(가abc), 고객에게 제품발송 등의 업무를 실시할 때, 상기 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객에게서의 수금ㆍ발송의 진행과정에서 필요에 따라 입력되는 정보로 인하여 변화하는 상기 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단, 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단, 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단 간의 환원특전 포인트수 및 고객에게서의 수금금액의 과부족을 연산하고, 포인트의 이동결과 및 인증, 결제의 정보를 자동적으로 상기 모든 기억보관데이터로부터 식별하여 수집하고, 그 연산결과와 식별결과에 의거하여 필요에 따라 각 기억보관데이터를 수정하는 연산수단, 식별수단, 기억수단, 제어수단을 포함함으로써, 환원특전 포인트의 산출, 대체, 결제 등을 확실하게할 수 있다.
그 위에, 상기 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객에게서의 수금ㆍ발송ㆍ잔고ㆍ대조의 항목의 일정한 룰에 따르는 진행과정을 관리하는 제어수단, 식별수단, 연산수단, 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단을 포함함으로써, 제품 발주에 따르는 현금의 흐름, 포인트수를 정확하게 관리할 수 있다.
또, 공급업자가 구하는 협력요청 항목은, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하기 위한 심사 항목을 포함함으로써, 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부의 판단을 정확하게 할 수 있다.
기타, 고객이 원하는 경우에는 스스로 자신의 모든 데이터를 공개하고, 이 데이터를 공급업자가 임의로 검색하여 이용함으로써, 공급업자가 제공하는 제품에 고객의 의사를 명확하게 반영시킬 수 있다.
또, 고객이 원하는 경우에는 스스로 자신의 모든 데이터를 공개하고, 협력하고 싶은 공급업자는 업종, 제품군, 협력할 수 있는 행위의 모든 데이터를 공개하고, 이 데이터를 고객, 공급업자가 임의로 검색하여 이용함으로써, 고객도 공급업자의 정보를 유효하게 활용할 수 있다.
그 위에, 고객측의 데이터를, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부의 심사에 참고함으로써, 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부를 다면적으로 판단할 수 있다.
또, 고객은 소유하는 포인트에 기정된 일정한 레이트에 따라 정수를 곱하면, 현금과 바꿔 받을 수 있음으로써, 포인트의 현금화, 포인트를 현금으로서 활용하는것이 가능하다.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명에 의하면, 고객은 다수의 공급업자로부터 수집된 정보를 기초로 하여 자신이 현재 또는 장래에 구입하고 싶은 제품이나, 그 제품군을 소유하는 공급업자를 자신의 희망에 따라 선택하고, 그 공급업자의 생산공급코스트 삭감에 협력함으로써, 고객이 입수하는 환원특전을 통하여 고객자신의 메리트를 도모하고, 한편에서는 공급업자의 그 생산공급코스트 삭감에 기여하여, 고객과 공급업자 쌍방의 메리트를 동시에 달성할 수 있는 것이다.
Claims (30)
- 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매체를 통하여 입수한, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감을 위한 고객에게의 협력요청 정보를 기초로 하여, 고객이 공급업자의 생산공급코스트 삭감에의 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과 그것을 받아들임을 인정하고, 공급업자와 고객 쌍방의 협력에 의하여 이루어진 생산공급코스트 삭감의 성과의 일부 혹은 전부의 환원을 받아 행하는 고객의 소비활동 시에, 고객이 제품을 구입하는 상대방(공급업자)에 대하여, 상대방 뿐만 아니라, 그 이외의 복수의 공급업자에게서 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하는 생산공급활동에 있어서,1-Ⅰㆍ공급업자가 생산공급코스트 삭감을 달성하기 위하여, 고객에게 요청하는 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 항목과, 그 대가로서 환원되는 특전을 나타내는 포인트(이하, 환원특전 포인트라 함)수의 기억수단,1-Ⅱㆍ공급업자가 자신의 제품을 공급하기 위하여 제시하는 제품과 제품의 사양 및 가격(가격에 상당하는 환원특전 포인트의 표시를 포함함)을 나타내는 기억수단,1-Ⅲㆍ생산공급코스트 삭감에의 협력에 응모한 고객 및 환원특전 포인트를 공급하는 공급업자에 관한 데이터 관리를 행하기 위한 응모데이터와 환원특전 포인트의 제공에 대한 심사결과 여부의 인증 및 환원특전 포인트수의 데이터 기억수단과 본 데이터를 작성하기 위한 식별수단과 연산수단과 제어수단,1-Ⅳㆍ상기 Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ에 부수하는 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단, 제어수단,㈀ 인증된 환원특전 포인트 데이터의 추이를 나타내는 보관ㆍ대체ㆍ결제의 결과데이터의 기억수단,공급업자가 상기 1-Ⅱ의 정보상의 제품을 상기 전제(前提)인 환원특전 포인트를 활용하여 입수할 수 있다는 취지를 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매체를 통하여 고객에게 고지하고,㈁ 그 정보를 수취한 고객이 발주하는 제품과 공급처를 접수하고, 주문된 제품이 발송될 때, 그 결제를, 획득한 환원특전 포인트를 활용함으로써 하기 위하여, 상기 (1-Ⅲ) 및 ㈀의 데이터에 기억된 인증필 환원특전 포인트수가 발주금액에 상당하는 수만 대체되고, 제품을 공급하는 업자에게의 결제에 담보되고, 포인트수가 부족할 경우에는 고객으로부터 수금하여 처리되는 전(全) 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단,㈂ 상기 (1-Ⅰ) (1-Ⅱ) (1-Ⅲ) (1-Ⅳ) ㈀ ㈁ 간의 각종 데이터와 각 수단을 이용하여 작성되는 포인트수 출납 대조표 및 잔고데이터 기억수단,㈃ 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 고객의 제품 발주(가a), 제품 공급업자 ⒞, 대체(가ab), 고객자신으로부터의 수금, 결제(가abc), 고객에의 제품발송 등의 업무를 실시할 때, 상기 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객으로부터의 수금ㆍ발송의 진행과정에서 필요에 따라 입력되는 정보에 의하여 변화하는 상기 ㈀ ㈁ ㈂ 간의 환원특전 포인트수 및 고객에게서의 수금금액의 과부족을 연산하고, 포인트의 이동결과 및 인증, 대체, 결제의 정보를 자동적으로 상기 모든 기억보관데이터로부터 식별하여 수집ㆍ연산하고, 그 연산결과와 식별결과에 의거하여 필요에 따라 각 기억보관데이터를 수정하는 연산수단과 식별수단과 제어수단,㈄ 상기 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객으로부터의 수금ㆍ발송ㆍ잔고ㆍ대조의 항목의 일정한 룰에 따르는 진행과정을 관리하는 제어수단, 입력수단 및 이들 ㈀에서 ㈃까지의 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단, 식별수단, 연산수단, 제어수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 종래의 생산공급체제에서는 효율적인 운용이 불가능하였던 공급업자 및 고객 쌍방이 협력하여 공급업자의 생산공급코스트 삭감을 행하는 인자(因子)와 성과 배분을 협력요청 항목과 환원특전 포인트로 치환하고, 공급업자의 협력요청, 고객의 협력신청, 공급업자에 의한 심사ㆍ인증, 센터에 있어서의 접수ㆍ등록, 포인트 대체, 결제, 상품 발송, 포인트잔고 등을 각각 데이터화하고 보관하면서 운용함으로써 종래의 생산공급체제에는 없었던 상호 협력의 가치를 창조함을 가능하게 하는 컴퓨터와 소프트웨어와 그 정보의 보관수단과, 보관된 정보의 제어수단과 제어를 하기 위한 식별수단과, 연산수단과, 제어결과 데이터의 표시수단과, 출력수단과,인쇄수단을 구비한 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항에 있어서,상기 1-Ⅰ, 1-Ⅱ를 ㈀, ㈁의 각 데이터 기억수단에 입력할 때, (3-1) 그 작업의 간략화와 스피드업과 고객 및 공급업자 쌍방의 편리성 향상을 도모하는 것을 목적으로 하여 미리 준비되는, 상기 1-Ⅰ의 정보(생산공급코스트 삭감에의 협력요청을 하는 공급회사명⒝와 협력요청 항목과 환원특전 포인트수를 나타내는 기본데이터)의 기억수단, 그리고 상기 ㈁에 있어서 미리 준비되고, 고객에게서 제품의 발주를 접수할 때에, (3-2) 그 입력의 간략화와 스피드업과 고객, 공급업자 쌍방의 편리성 향상을 도모하기 위한, 상기 1-Ⅱ의 정보(제품의 공급업자⒞, 제품명, 가격 등을 나타내는 기본데이터) 기억수단, 상기 (3-1), (3-2)에 부수하는 입력수단, 식별수단, 출력수단, 인쇄수단, 제어수단, 표시수단을 구비한 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,통신회선을 통하여 연결한 컴퓨터 단말과, 고객 및 공급업자 쌍방이 호스트 컴퓨터에의 정보입출력 툴로서 활용할 수 있는 네트워크수단과, 출력수단을 구비한 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서,고객이 고객마다 획득한 환원특전 포인트의 획득(응모ㆍ인증ㆍ대체ㆍ결제)경과와 환원특전 포인트 잔고를 나타내는 정보기억수단을 구비한 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제5항 중 어느 한 항에 있어서,공급업자가 고객마다 부여한 환원특전 포인트(인증ㆍ응모ㆍ대체ㆍ미결제)의 경과와 환원특전 포인트 잔고를 나타내는 정보기억수단을 구비한 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단과, 고객의 제품주문 기억수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단과, 고객의 상품주문 기억수단과, 공급업자의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보 기억수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 공급업자가 고객에게 환원하는 환원특전 포인트 정보기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력을 고객에게 구하는 공급업자의 정보기억수단과, 공급업자가 구하는 협력요청 항목 기억수단과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보기억수단과, 고객마다의 응모인증정보 기억수단과, 고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단과, 고객의 상품주문 기억수단과, 공급업자의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보 기억수단과, 수금ㆍ지불정보 기억수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제7항 내지 제12항 중 어느 한 항에 있어서,고객마다의 응모인증정보 기억수단에 있어서는, 공급업자가 구하는 협력요청 항목과, 생산공급코스트 삭감에의 협력에 응하는 고객의 정보를 심사ㆍ검토하고, 공급업자가 고객에 대하여, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부를 결정하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제9항 내지 제12항 중 어느 한 항에 있어서,고객마다의 포인트 수불잔고정보 기억수단은, 공급업자가 고객에게 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여했을 때, 포인트 수불잔고를 기록한것인 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제12항에 있어서,수금ㆍ지불정보 기억수단은, 고객의 상품주문정보, 공급업자마다의 수주ㆍ발송ㆍ매상정보, 고객마다의 지불정보, 고객마다의 포인트 수불잔고 정보를 검토하고, 그 경과를 기록한 것인 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제7항 내지 제13항 중 어느 한 항에 있어서,생산공급코스트 삭감을 구하는 공급업자ㆍ공급업자가 구하는 협력요청 항목 등을, 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매체를 통하여 고지한 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제7항 내지 제13항, 제16항 중 어느 한 항에 있어서,생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 고객에게 환원하는 공급업자가, 복수 존재하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제7항 내지 제13항, 제16항 또는 제17항 중 어느 한 항에 있어서,고객은, 특정한 공급업자의 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를, 다른 공급업자에게 이용할 수 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제7항 내지 제18항 중 어느 한 항에 있어서,공급업자측의 정보를 입력하는 컴퓨터 단말과, 고객측의 정보를 입력하는 컴퓨터 단말과, 통신회선을 통하여 이들의 정보를 관리하는 호스트 컴퓨터로 이루어지는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매체를 통하여 입수한, 공급업자의 생산공급체제에 있어서의 제조원가ㆍ매입원가ㆍ일반 관리비ㆍ예상 리스크 등을 포함하는 모든 생산공급코스트 삭감을 위한 고객에게의 협력요청 정보를 기초로 하여, 고객이 생산공급코스트 삭감에의 협력을 제의하고, 공급업자가 심사한 결과 그것을 받아들임을 인정하고, 생산공급코스트 삭감의 성과의 일부 혹은 전부의 환원특전의 환원을 받아 행하는 고객의 소비활동 시에, 고객이 제품을 구입하는 공급업자 뿐만 아니라, 그 이외의 복수의 공급업자에게서 획득한 환원특전도 이용할 수 있는 구입활동을 전제로 하여 행해지는 생산공급활동에서 이용되는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치에 있어서,공급업자가 생산공급코스트 삭감을 달성하기 위하여, 고객에게 요청하는 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 항목, 및 그 대가인 환원특전 포인트를 기억하는 협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단과,공급업자가 자신의 제품을 공급하기 위하여 제시하는 제품, 제품의 사양 및가격(가격에 상당하는 환원특전 포인트의 표시를 포함함)을 기억하는 공급제품정보 기억수단과,생산공급코스트 삭감을 위한 협력에 응모한 고객의 응모데이터와 환원특전의 제공에 대한 심사결과의 여부의 인증 및 환원특전 포인트수를 관리하기 위한 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단과, 본 데이터를 작성하기 위한 식별수단과 연산수단과 제어수단을 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제20항에 있어서,공급업자가, 상기 1-Ⅱ의 정보상의 제품을 환원특전을 활용하여 입수할 수 있다는 취지를 잡지ㆍ신문ㆍ다이렉트 메일 또는 인터넷 등의 매체를 통하여 고객에게 고지하고, 그 정보를 수취한 고객이 발주하는 제품과 공급처를 접수하고, 주문된 제품이 발송될 때, 그 결제에 획득한 환원특전 포인트를 활용하기 위하여, 인증된 환원특전 포인트 데이터의 추이를 보관ㆍ기억하는 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제20항 또는 제21항에 있어서,상기 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단의 데이터에 기억된 인증필 환원특전 포인트수가 발주금액에 상당하는 수만 대체되고, 제품을 공급하는 업자에게의 결제에 담보되고, 포인트수가 부족할 경우에는 고객으로부터 수금하여 처리되는 전(全)수발주 처리경과 명세데이터 기억수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제20항 내지 제22항 중 어느 한 항에 있어서,상기 협력요청 항목ㆍ환원특전 포인트 기억수단, 공급제품정보 기억수단, 응모ㆍ심사결과ㆍ여부데이터 기억수단, 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단, 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단 간의 각종 데이터와 각 수단을 이용하여 작성되는 포인트 출납 대조표 및 잔고데이터를 기억하는 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제20항 내지 제23항 중 어느 한 항에 있어서,고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 고객의 제품 발주(가a), 제품 공급업자⒞, 대체(가ab), 고객자신으로부터의 수금, 결제(가abc), 고객에게의 제품발송 등의 업무를 행할 때, 상기 고객명⒜, 생산공급코스트 삭감에의 협력요청 공급회사⒝, 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객으로부터의 수금ㆍ발송의 진행과정에서 필요에 따라 입력되는 정보에 의하여 변화하는 상기 보관ㆍ대체ㆍ결제데이터 기억수단, 전 수발주 처리경과 명세데이터 기억수단, 출납대조ㆍ잔고데이터 기억수단 간의 환원특전 포인트수 및 고객으로부터의 수금금액의 과부족을 연산하고, 포인트의 이동결과 및 인증, 결제의 정보를 자동적으로 상기 모든 기억보관데이터로부터 식별하여 수집하고, 그 연산결과와 식별결과에 의거하여 필요에 따라 각 기억보관 데이터를 수정하는 연산수단, 식별수단, 기억수단, 제어수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제20항 내지 제24항 중 어느 한 항에 있어서,상기 인증(ab), 대체(가ab), 결제(가abc) 및 고객으로부터의 수금ㆍ발송ㆍ잔고ㆍ대조의 항목의 일정한 룰에 따르는 진행과정을 관리하는 제어수단, 식별수단, 연산수단, 입력수단, 출력수단, 인쇄수단, 표시수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제3항, 제8항 내지 제13항, 제20항 중 어느 한 항에 있어서,공급업자가 구하는 협력요청 항목은, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하기 위한 심사항목을 포함하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제26항 중 어느 한 항에 있어서,고객이, 희망하는 경우에는, 스스로 자신의 모든 데이터를 공개하고, 이 데이터를 공급업자측이 임의로 검색하여 이용하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제26항 중 어느 한 항에 있어서,고객이, 희망하는 경우에는, 스스로 자신의 모든 데이터를 공개하고, 협력하고 싶은 공급업자는 업종, 제품군, 협력할 수 있는 행위의 모든 데이터를 공개하고, 이 데이터를 고객측, 공급업자측이 임의로 검색하여 이용하는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제28항 중 어느 한 항에 있어서,고객측의 데이터를, 생산공급코스트 삭감의 대가인 환원특전 포인트를 부여하는지의 여부의 심사의 참고로 한 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
- 제1항 내지 제29항 중 어느 한 항에 있어서,고객은, 소유하고 있는 포인트에 기정된 일정한 레이트에 따라 정수(定數)를 곱하면, 현금과 바꿔 받을 수 있는 것을 특징으로 하는 고객참가식 생산공급시스템 운용장치.
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