KR20030006631A - 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그방법 - Google Patents

이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그방법 Download PDF

Info

Publication number
KR20030006631A
KR20030006631A KR1020010042473A KR20010042473A KR20030006631A KR 20030006631 A KR20030006631 A KR 20030006631A KR 1020010042473 A KR1020010042473 A KR 1020010042473A KR 20010042473 A KR20010042473 A KR 20010042473A KR 20030006631 A KR20030006631 A KR 20030006631A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
information
user
data
terminal
product
Prior art date
Application number
KR1020010042473A
Other languages
English (en)
Inventor
김주덕
이창욱
Original Assignee
김주덕
이창욱
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 김주덕, 이창욱 filed Critical 김주덕
Priority to KR1020010042473A priority Critical patent/KR20030006631A/ko
Publication of KR20030006631A publication Critical patent/KR20030006631A/ko

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

본 발명은 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템은 사용자에게 제품에 대한 메뉴검색 및 키워드검색 기능을 제공하고 제품정보 및 제품위치정보를 제공하며, 사용자로부터 주문정보를 입력받아 무선통신채널을 이용하여 송출하는 이동식 상품안내 단말기; 및 이동식 상품안내 단말기로부터 송출되는 주문정보데이터를 포함한 무선 데이터를 수신하고 처리된 데이터를 송신하는 무선통신수단; 수신된 주문정보데이터로부터 제품의 종류 및 수량 데이터, 시간 데이터를 분석하여 통계처리하고, 사용자가 지급해야하는 대금을 계산하여 디스플레이하는 주문데이터 처리수단; 제품정보 및 제품위치정보를 입력받아 저장하고 하나 이상의 이동식 상품안내 단말기로 제품정보 및 제품위치정보 데이터를 전송하는 제1정보전달수단; 및 주문데이터 처리수단 및 제1정보전달수단에서 처리되어 제품정보 데이터베이스와 고객정보 데이터베이스에 저장되는 데이터들의 입출력을 제어하는 데이터베이스 시스템을 포함하여 구성되는 호스트 컴퓨터를 포함한다.
본 발명에 의하면, 고객은 이동식 상품안내 단말기를 통하여 편리하게 매장 내의 제품을 확인하고 주문할 수 있으며 제품 구매에 드는 시간을 절감할 수 있게 되고, 아울러 고객 개개인의 정보를 구축받음으로써 보다 진보한 개인 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있게 된다.

Description

이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그 방법{Radio order system using portable goods information device and thereof}
본 발명은 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 일정 거리내에서만 통신이 가능한 무선통신채널을 통하여 데이터를 송수신하는 이동식 상품안내 단말기를 매장에 입장한 고객에게 제공하고, 무선으로 주문정보를 전달받아 대금을 계산하고 주문자의 상품매매 정보를 통계처리하는 컴퓨터 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
최근, 사용목적에 따라 각기 다른 형태와 기능을 가진 다양한 개인이동통신기기들이 개발되고 있는데, 그 예로 PDA(Portable Digital Assistant), 웹패드, HPC(Hand PC), 포켓PC, 노트북, 스마트폰, e-Book단말기, HHT(Hand Held Terminal), 양방향 호출기, e-Mail단말기, WAP폰 등이 있다. 이들 개인이동통신단말기는 처리할 수 있는 데이터 포맷의 종류, 통신채널로 사용하는 주파수 대역의 종류, 멀티미디어서비스의 종류 및 지원하는 응용프로그램의 종류 등에 따라 구분되고 있으나 실제로는 비슷한 기능을 제공하는 것들도 상당수 있다.
그러나, 이러한 개인이동통신기기는 일반적으로 개인위주의 정보관리수단 혹은 범용 통신수단으로 사용될 뿐, 세분화된 기능으로 기존의 특정 정보 서비스 기기의 기능을 구현하기에는 역부족이다.
한편, 무인 종합정보 안내시스템을 일컫는 키오스크는 야외가설물을 의미하는 터키어로서 페르샤어에서 유래한 말인데, 역이나 버스 터미널, 전시장, 관공서, 백화점, 음식점 등에서 시설물의 이용방법, 상품정보, 사무절차, 요금안내 등 각종 서비스를 안내하는 주로 터치스크린을 장착한 소형 구조물로서 접할 수 있다. 빈번히 사용되는 현금자동입출금기(ATM: Automatic Teller Machine)도 키오스크의 한 종류이다.
최근의 키오스크는 터치스크린을 구비하여 사용자와 대화형으로 작동하고, 사운드·그래픽·통신카드등 첨단 멀티미디어기기를 활용하여 음성서비스, 동화상 서비스의 구현등 이용자에게 효율적인 정보를 제공할 수 있으며, 특히 인터넷 기술과 접목되어 다양한 최신 정보를 제공할 수 있다.
그러나, 현재 사용되는 키오스크는 일정 위치에 고정되어 내장된 일련의 정보들만을 제공함으로써 정보제공 서비스에 한계를 가진다.
이에, 일방적인 정보 안내기능으로 그 기능을 한정하지 않고, 개인이동통신기기의 특성을 살려서 양방향간 정보를 전달하는 특정 산업용 통신기기로서의 기능을 수행하는 개인이동통신기기의 개발이 요구되고 있다.
본 발명은 상기한 바와 같은 요구에 부응하기 위하여 안출된 것으로서, 이동식 상품안내 단말기를 통하여 고객에게 제품정보를 제공하고, 상품의 구매주문을 받으며, 무선으로 연결된 컴퓨터 시스템으로 주문정보를 전송하여 구매주문된 상품들의 대금을 계산하고, 주문자의 상품 구매에 관계된 데이터들을 통계처리하여 고객관리에 도움이 되도록 하는 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그 방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
도 1a 및 도 1b는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용하여 무선 주문 시스템이 실생활에서 활용되는 모습을 예시한 것이다.
도 2는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 이동식 상품안내 단말기의 내부구성을 개략적으로 도시한 블럭도이다.
도 3은 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 호스트 컴퓨터의 내부구성을 개략적으로 도시한 블럭도이다.
도 4a 내지 도 4d는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 호스트 컴퓨터의 데이터베이스 시스템이 관리하는 제품정보 저장수단에 기록되는 데이터들의 관계모델을 예시한 것이다.
도 5는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용하여 상품을 제공하는 방법을 도시한 흐름도이다.
도 6은 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 이동식 상품안내 단말기가 사용자에게 제공하는 터치스크린 화면을 예시한 것이다.
도 7은 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 이동식 상품안내 단말기가 사용자에게 제공하는 연속되는 터치스크린 화면을 예시한 것이다.
〈도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉
100: 이동식 상품안내 단말기200: 호스트 컴퓨터
210: 무선통신수단220: 주문데이터 처리수단
230: 그래픽 인터페이스수단240: 데이터베이스 시스템
242: 제품정보 저장수단244: 사용자정보 저장수단
250: 정보전달수단252: 제1정보전달수단
254: 제2정보전달수단256: 제3정보전달수단
300: 인터넷
상기의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템은 사용자에게 제품에 대한 메뉴검색 및 키워드검색 기능을 제공하고 제품정보 및 제품위치정보를 제공하며, 사용자로부터 주문정보를 입력받아 무선통신채널을 이용하여 송출하는 이동식 상품안내 단말기; 및 이동식 상품안내 단말기로부터 송출되는 주문정보데이터를 포함한 무선 데이터를 수신하고 처리된 데이터를 송신하는 무선통신수단; 수신된 주문정보데이터로부터 제품의 종류 및 수량 데이터, 시간 데이터를 분석하여 통계처리하고, 사용자가 지급해야하는 대금을 계산하여 디스플레이하는 주문데이터 처리수단; 제품정보 및 제품위치정보를입력받아 저장하고 하나 이상의 이동식 상품안내 단말기로 제품정보 및 제품위치정보 데이터를 전송하는 제1정보전달수단; 및 주문데이터 처리수단 및 제1정보전달수단에서 처리되어 제품정보 데이터베이스와 고객정보 데이터베이스에 저장되는 데이터들의 입출력을 제어하는 데이터베이스 시스템을 포함하여 구성되는 호스트 컴퓨터를 포함한다.
상기의 다른 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용하여 상품을 공급하는 방법은 (a) 터치 스크린 메뉴를 단계별로 디스플레이하여 이동식 상품안내 단말기 사용자에게 제품정보를 제공하는 단계; (b) 사용자로부터 주문정보를 이동식 상품안내 단말기로 입력받는 단계; (c) 사용자가 입력한 주문정보를 이동식 상품안내 단말기는 무선채널을 통하여 전송하고, 호스트 컴퓨터는 주문정보데이터를 전송받아 통계처리하고 대금을 계산하여 데이터베이스에 저장하는 단계; 및 (d) 사용자에 관계된 통계처리 데이터 및 대금 계산 데이터를 디스플레이하여 제공하는 단계를 포함한다.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템에 관하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1a 및 도 1b는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템이 실생활에서 활용되는 모습을 예시한 것이다.
도 1a 및 도 1b에 의하면, 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템이 활용될 수 있는 매장은 크게 두가지 종류로 나눠볼 수 있다.
도 1a에 의한 첫 번째 종류의 매장은, 도시된 첫 번째 그림과 같이 고객이매장에 입장하여 자리를 고정시키고 이동식 상품안내 단말기를 사용하여 상품 서비스를 제공받는 경우로서 음식점과 같은 매장을 예로 들 수 있다.
도 1b에 의한 두 번째 종류의 매장은, 다음으로 도시된 그림의 예와 같이 고객이 매장에 입장하여 이동식 상품안내 단말기를 소지하여 이동하면서 상품을 구매하는 경우로서 대형 서점이나 대형 할인매점을 그 예로 들 수 있다.
이들 각각의 매장에 있어서 이동식 상품안내 단말기를 사용하여 상품을 제공받는 구체적인 방법에 대해서는 후술하기로 한다.
도 2는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 이동식 상품안내 단말기의 내부구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2에 의하면, 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기(100)는 터치스크린 인터페이스 프로그램(122), 정보처리 프로그램(124) 및 왑브라우저(126)가 저장되어 있는 시스템메모리(120), 데이터 저장 메모리(130), 동작 메모리(140), 프로세서(150), RF처리단(110), 터치스크린LCD(160) 및 스피커(170)를 포함하여 구성된다.
여기서, 이동식 상품안내 단말기(100)는 개인이동통신기기에 포함되는 것으로서 전술한 구성요소외의 일반적인 개인이동통신기기의 다른 구성요소들은 본 발명에 의한 기술적 사상에 직접적으로 관계하지 않으므로 언급하지 않았으나, 전술한 구성요소와 함께 구성되어 활용될 수 있음은 물론이다. 가령, 이동식 상품안내 단말기(100)는 CF(Compact Flash)슬롯이나 USB포트등을 구비할 수 있다.
그러나, 이동식 상품안내 단말기(100)가 터치스크린을 사용하여 정보를 제공하는 이동식 키오스크라는 점, 단거리 무선통신을 할 수 있다는 점, 무선을 통하여 소프트웨어 및 데이터의 설치·입력이 자유롭다는 점 등의 특징을 가지는 면에서 앞서 언급한 종래의 개인이동통신기기들과는 구분될 수 있다.
우선, 메모리에는 시스템메모리(120), 데이터 저장 메모리(130) 및 동작 메모리(140)가 있다. 시스템메모리(120)는 터치스크린 인터페이스 프로그램(122), 주문정보 및 주문자정보를 처리하는 정보처리 프로그램(124)을 저장하고 있고, 동작 메모리(140)는 프로그램의 실행공간을 제공하며 데이터 저장 메모리(130)는 처리된 데이터를 저장한다.
시스템메모리(120)로는 보통, 플래시 메모리가 사용되고 전술한 바와 같이 각 소프트웨어 및 시스템 파라미터들이 저장되어 있다. 데이터 저장 메모리(130)와 동작 메모리(140)로는 EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-only memory) , SRAM(Stactic Random Access Memoy) 혹은 DRAM(Dynamic RAM)이 사용될 수 있다. 데이터 저장 메모리(130)는 각 프로세스가 처리되는 과정에서 생성되는 임시 데이터와 일시적으로 유지되어야 하는 데이터를 구분하여 저장한다.
데이터 저장 메모리(130)는 각 이동식 상품안내 단말기(100)의 고유 식별번호를 내장하고 있어, 데이터의 송수신시 프로세서(150)는 고유 식별번호를 데이터에 포함시켜 신호를 송신하도록 하고 해당 고유 식별번호로 인증되지 않은 수신 데이터는 소실시키도록 한다.
사용자는 이동식 상품안내 단말기(100)를 사용하여 호스트 컴퓨터(200)로 주문자정보를 송신함으로써 회원으로 등록할 수 있다. 주문자정보를 전송받은 호스트 컴퓨터(200)의 주문데이터 처리수단(220)은 이동식 상품안내 단말기(100)의 고유 식별번호대신에 주문자정보로서 주문자를 구분할 수도 있다.
터치스크린LCD(160)는 사용자가 스크린 화면에 손가락으로 압력을 가하면 화면상의 위치를 계산함으로써 사용자의 명령을 이해하는 방식으로서 가장 단순화되고 사용이 편리한 사용자 인터페이스 기술이다.
터치스크린LCD(160)는 크게 초음파식과 저항식의 두가지가 있다. 초음파식 터치스크린 LCD는 X 및 Y 축에 대한 압전기적 변환을 송수신하는 유리 오버레이가 있고, 제어기에서 5 메가 헤르츠 전기 신호를 변환기로 보내면 변환기에서 신호를 유리 오버레이 내의 초음파로 변환한다. 변환된 파는 일련의 반사기에서 터치스크린 표면으로 직접 전달되어, 반대면의 반사기에서 파를 모아 수신 변환기로 보내면 수신변환기에서 이 파를 터치스크린 표면의 전기 신호디지털 맵으로 변환한다. 이 때, 사용자가 화면을 터치하면 손가락 끝은 화면을 통해 전달되는 파장의 일부를 흡수하게 되고, 파장이 변환된 수신 신호는 저장되어 있는 디지털 맵과 비교되고 좌표를 계산한다. 이 과정은 X축과 Y축에 대해 별도로 일어나고 흡수되는 신호량을 측정하여 Z축이 결정된다. 디지털화된 좌표는 응용프로그램을 실행시키고 있는 프로세서(150)에 의해 처리된다.
저항식 터치스크린LCD(160)에서 유리 기질은 폴리에스테르 커버시트로서 일정한 저항 코팅을 입힌 유리판이 사용된다. 폴리에스테르 커버시트는 작고 투명한 절연점으로 분리된 유리 위에 덮여 있으며, 커버시트의 바깥 면에는 단단하고 내구성이 강한 코팅으로 처리되어 있고 안쪽 면에는 전도 코팅으로 처리되어 있다. 화면이 터치되면, 커버시트의 전도 코팅이 유리의 코팅과 전기적으로 접촉되고, 발생된 전압은 터치된 위치에 아날로그 방식으로 표시된다.
LCD는 구동 드라이버를 장착한 TFT형의 LCD(TFT-LCD: Thin Film Trangistor-Liquid Crystal Display) 모듈들로 구성된다. TFT란 전계효과 트랜지스터(FET: Field Effect Transistor)인 MOS(Metal Oxide Semiconducter) FET의 일종으로서 유리기판 위에 아모퍼스 실리콘(amorphous-Silicon) 등의 반도체 박막을 형성시켜 여기에 FET 구조를 만든 것을 말하며, TFT-LCD는 얇은 TFT 사이에 LCD 액체를 넣어서 이것에 전류를 가하여 TFT가 발광하도록 하여 화면을 만들어내는 디스플레이 장치이다.
터치스크린LCD(160)는 터치센서, 디스플레이 사양이 동일한 그래픽 카드, 터치스크린을 구동하고 터치를 좌표로 변환하는 콘트롤러 카드, 콘트롤러 카드와 컴퓨터의 운영 체제와 통신하는 소프트웨어 드라이버 프로그램을 구비하고, 변환된 좌표를 이용하여 사용자에게 정보를 제공하는 응용 프로그램(인터페이스 프로그램 및 정보처리 프로그램)과 함께 구동된다.
프로세서(150)는 시스템메모리(120)에 저장되어 있는 프로그램들을 연산처리하고, RF처리단(110)은 정보처리 프로그램(124)에서 처리된 주문 데이터를 호스트 컴퓨터(200)로 무선 전송한다.
시스템메모리(120)의 터치스크린 인터페이스 프로그램(122)은 터치스크린LCD(160)상에 사용자가 손으로 입력할 수 있도록 그래픽 화면을 제공하고, 전술한 콘트롤러 카드가 계산한 좌표를 전달받아 좌표에 해당하는 데이터 처리명령을 정보처리 프로그램(124)으로 전송한다. 또한, 터치스크린 인터페이스 프로그램(122)은 터치동작으로 간단한 문자를 입력할 수 있도록 문자 패널을 제공한다.
정보처리 프로그램(124)은 사용자의 지시(데이터 처리명령)에 따라 실질적인 정보제공 서비스를 수행하게 된다. 정보처리 프로그램(124)은 제품에 대한 메뉴검색 및 키워드검색 기능을 제공하고 제품정보 및 제품위치정보를 제공하며, 사용자로부터 주문정보를 입력받아 RF처리단(110)으로 하여금 무선통신채널을 이용하여 송출하도록 한다. 이 때, 호스트 컴퓨터(200)의 주문데이터 처리수단(220)은 전술한 단말기 고유번호로서 주문자를 구분할 수 있다(그러나, 전술한 바와 같이 주문자는 주문자정보를 별도로 전송함으로써 보다 구체적인 식별정보를 제공할 수 있고, 또한 회원등록 절차를 수행할 수도 있다).
이동식 상품안내 단말기(100)는 랜카드와 웹브라우저를 구비하여 사용자가 랜선을 통하여 인터넷(300)과 접속 시에 사용자에게 전자메일과 인터넷 컨텐츠 정보를 제공할 수도 있다. 예를 들어, 음식점에서 이동식 상품안내 단말기(100)를 사용하여 주문하고 음식이 제공될 때까지 기다리는 동안, 고객은 전술한 바와 같이 제품(음식)정보외에 제공되는 인터넷 컨텐츠 정보를 즐길 수 있다(즉, 단말기가 고객에게 지급되기 전에 시스템 관리자는 이동식 상품안내 단말기(100)로 인터넷 컨텐츠 정보를 다운로드하여 놓든가, 또는 고객이 각 테이블에 분선되어 있는 랜선을 단말기에 꽂아 인터넷(300)을 사용할 수 있다).
호스트 컴퓨터(200)에서 호출메시지를 전송하였을 경우에 이를RF처리단(110)에서 수신하여 메시지를 LCD디스플레이창에 표시함과 동시에 프로세서(150)는 스피커(170)를 통하여 호출음을 울리도록 한다.
RF처리단(110)은 탄성표면파 필터, 저대역 필터, 저잡음 증폭기, 중간주파 증폭기, 혼합기, 코덱 및 안테나로 구성되고, 코덱에서 최종 처리된 디지털 신호는 프로세서(150)로 전달된다. RF처리단(110)은 데이터의 송수신을 위하여 송수신 회로를 각각 구비하고 있다. 통신거리는 수십미터에서 수백미터로 한정하며 반송파는 2.4GHz대의 WLL(Wireless Local Loop) 통신채널을 사용한다. 통신규격은 IEEE 802.11b를 사용한다.
도 3은 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기(100)를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 호스트 컴퓨터(200)의 내부구성을 개략적으로 도시한 블럭도이다.
도 3에 의하면, 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기(100)를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 호스트 컴퓨터(200)는 무선통신수단(210), 주문데이터 처리수단(220), 그래픽 인터페이스수단(230), 데이터베이스 시스템(240) 및 정보전달수단(250)을 포함하여 구성되는데, 데이터베이스 시스템(240)은 제품정보 저장수단(242), 사용자정보 저장수단(244)을 제어하고, 정보전달수단(250)은 제1정보전달수단(252), 제2정보전달수단(254) 및 제3정보전달수단(256)을 구비한다.
무선통신수단(210)은 전술한 바와 같이 이동식 상품안내 단말기(100)의 RF처리단(110)과 그 기능이 대응되는 것으로서, 다수의 이동식 상품안내 단말기(100)들로부터 송출되는 주문정보데이터를 수신하고, 호출메시지를 송신한다.
주문데이터 처리수단(220)은 수신된 주문정보로부터 제품의 종류 및 수량 데이터, 주문자정보 데이터, 시간 데이터를 분석하여 고객, 시간, 제품 및 장소별로 제품 판매에 관계된 데이터들을 통계처리하고, 사용자가 지급해야하는 대금을 계산하여 디스플레이한다.
제1정보전달수단(252)은 제품정보 및 제품위치정보를 입력받아 저장하고 하나 이상의 상기 이동식 상품안내 단말기(100)로 상기 제품정보 및 제품위치정보 데이터를 전송한다. 제1정보전달수단(252)은 새로운 제품정보, 제품위치정보 및 전송을 원하는 이동식 상품안내 단말기(100) 식별자(가령, 단말기 기기번호 등)를 시스템 관리자로부터 입력받기 위하여 입력패널(관리자 인터페이스)을 구비하고 있다. 여기서, 제품의 위치정보는 단순한 텍스트형의 표식뿐만 아니라 3차원 그래픽으로 처리된 매장의 지도정보로서 제공될 수 있다.
제2정보전달수단(254)은 사용자로부터 메시지를 입력받아 이동식 상품안내 단말기(100)에 디스플레이될 수 있도록 데이터처리하거나, 또는 이동식 상품안내 단말기(100)가 호출음을 발생시킬 수 있도록 데이터처리하여 무선통신수단(210)을 통하여 이동식 상품안내 단말기(100)로 전송하도록 한다.
이를 위해, 도2에 도시된 이동식 상품안내 단말기(100)는 무선채널로 수신된 호출 메시지를 터치스크린LCD(160)에 디스플레이하고 호출음을 발생시키는 정보처리 프로그램(124)과 스피커(170)를 구비하고 있고, 제1정보전달수단(252)고 마찬가지로, 메시지 입력과 호출음의 발생 여부, 데이터를 전송할 이동식 상품안내 단말기(100) 고유 번호를 입력받기 위한 입력패널을 구비할 수 있다.
제3정보전달수단(256)은 무선통신수단(210)과 연동하여 이동식 상품안내 단말기(100)로부터 특정 무선 인터넷 사이트로의 접속 요구를 받으면 해당 사이트로 접속하여 무선 인터넷 컨텐츠를 이동식 상품안내 단말기(100)로 무선채널을 통하여 전달한다. 즉, 제3정보전달수단(256)은 프록시 서버의 기능을 수행하는 것으로서, 왑프로토콜 스택과 무선 인터넷 컨텐츠를 구비한 왑서버와 인터넷(300)을 통하여 연결되어 이동식 상품안내 단말기(100)에서 디스플레이될 수 있도록 WML(Wireless Markup Language) 스크립트 등으로 이루어지는 무선 인터넷 사이트를 전달하는 기능을 수행한다.
또한, 이를 위해 도 2에 도시된 이동식 상품안내 단말기(100)는 전술한 바와 같이 시스템메모리(120)에 터치스크린 인터페이스 프로그램(122) 및 정보처리 프로그램(124)을 저장하는 외에 왑브라우저(126)를 더 구비할 수 있다.
왑브라우저(126)는 왑프로토콜을 처리하는 왑프로토콜 스택(126a)을 구비하고 왑프로토콜 스택(126a0에서 처리될 사용자 데이터를 입력받는 사용자 인터페이스(126b)를 제공하며 왑프로토콜 스택과 단말기기간의 인터페이스(126c)를 제공하는 왑브라우저(126)를 구비하여 사용자에게 무선 인터넷 서비스를 제공하게 된다.
왑스택(126a)은 WML을 해석하고 Encoding 혹은 Decoding하여 전송하는 WAE(Wireless Application Environment), 유선상의 HTTP와 비교할 수 있는 프로토콜로 단말기가 왑게이트웨이에 접속 할 수 있도록 하여 새로운 세션을 생성하고 이미 접속중인 세션을 끝마칠 수 있는 기능을 제공하는 WSP(Wireless Session Protocol), 양 방향 통신 및 비동기 방식을 지원하는 WTP(Wireless TransactionProtocol), SSL(Secure Sockets Layer)로 알려진 현재 표준화되어 있는 TLS(Transport Layer Security) 프로토콜에 기반을 두고 있으며 무선 인터넷 보안을 위한 프로토콜 레이어인 WTLS(Wireless Transport Layer Security) 및 데이터 전송을 지원하는 WDP(Wireless Datagram Protocol)로 구성된다.
데이터베이스 시스템(240)은 상기 주문데이터 처리수단(220) 및 제1정보전달수단(252)에서 처리되어 제품정보 데이터베이스와 고객정보 데이터베이스에 저장되는 데이터들의 입출력을 제어한다. 즉, 데이터베이스 시스템(240)은 사용자정보 저장수단(244)과 제품정보 저장수단(242)에 제품별, 사용자(고객)별로 통계처리된 데이터를 각각 저장한다.
도 4a 내지 도 4b는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기(100)를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 호스트 컴퓨터(200)의 데이터베이스 시스템(240)이 관리하는 제품정보 저장수단(242)에 기록되는 데이터들의 관계모델을 예시한 것이다.
도 4a 내지 도 4b에 의한 데이터모델은 모두 집합형으로서, 도 4a의 데이터 모델은 주가 되는 관계형 형태이고 도 4b 내지 도 4d의 데이터모델은 실체형으로서 데이터의 속성을 표현하고 있다.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기(100)를 이용한 상품 제공 방법에 관하여 상세히 설명한다.
도 5는 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기(100)를 이용하여 상품을 제공하는 방법을 도시한 흐름도이다.
첫 번째 제품 공급 방법을 설명함에 있어, 음식점을 그 예로 들어 부가적인 설명을 덧붙이기로 한다.
우선, 이동식 상품안내 단말기(100)는 터치스크린 메뉴를 단계별로 디스플레이하고, 사용자(고객)로부터 입력된 선택명령에 따라 제품정보를 제공한다(사용자는 매장에 입장하며 이동식 상품안내 단말기(100)를 지급받은 후 자리를 잡고, 터치스크린 메뉴를 통하여 음식 종류, 가격, 특징 등의 정보를 제공받는다)(S300).
다음으로, 사용자로부터 입력받은 주문정보 및 고객정보를 이동식 상품안내 단말기(100)를 사용하여 무선채널로 전송한다(사용자는 음식을 선택하여 무선으로 주문하고 음식점의 회원으로 등록하든가, 기회원인 경우에는 회원번호 및 테이블번호를 전송한다)(S600). 호스트 컴퓨터(200)는 이동식 상품안내 단말기(100)로부터 주문정보 및 고객정보 데이터를 전송받아 통계처리하고 데이터베이스에 저장한다(사용자의 방문 회수, 방문 일자, 주문한 요리, 지불한 식사대금 등의 정보가 통계처리된다)(S700).
사용자가 음식의 제공을 기다리는 동안 인터넷(300)을 사용하기를 원한다면(S800), 이동식 상품안내 단말기(100)는 인터넷 컨텐츠 정보를 제공한다(이처럼, 매장에서 사용자의 위치가 고정되는 경우에는 사용자는 각 테이블마다 설치된 유선망(랜선)을 통하여 인터넷을 사용할 수 있다)(S900).
마지막으로, 사용자가 구매한 제품의 대금을 계산한다(식사가 끝난 후, 카운터에 설치된 호스트 컴퓨터(200)는 테이블별 고객정보 및 식사 대금을 디스플레이하여 시스템 관리자로 하여금 용이하게 대금을 수취할 수 있도록 한다)(s1000).
부가적으로, 음식점으로 고객을 찾는 전화가 걸려왔다면, 전술한 바와 같이 제2정보전달수단을 통하여 해당 고객을 호출할 수 있을 것이다.
두 번째 제품 공급 방법을 설명함에 있어, 대형 도소매 유통업매장을 그 예로 들어 부가적인 설명을 덧붙이기로 한다.
우선, 이동식 상품안내 단말기(100)는 제품정보를 제공하기 위하여 사용자(고객)로부터 검색 방식을 선택받는다(S100). 이 때, 사용자가 키워드검색을 원하는 경우에는 검색어를 입력받아 제품정보를 제공하고(S200), 사용자가 메뉴검색을 원하는 경우에는 터치 스크린 메뉴를 단계별로 디스플레이하여 제품정보를 제공한다(S300). 사용자가 상품의 위치정보를 원하는 경우에는(S400), 상품의 위치정보(매장의 지리정보 포함)를 제공한다(S500).
사용자는 제품을 선택한 후, 주문정보를 전송한다(매장에 입장하는 고객들은 별도의 운반수단없이 이동식 상품안내 단말기(100)만을 지급받고 매장에서 진열된 상품을 확인하고 무선으로 주문할 수도 있다. 이 경우의 매장에 진열된 상품은 매매품이 아닌 견본품이다)(S600).
도 6은 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 이동식 상품안내 단말기가 사용자에게 제공하는 터치스크린 화면을 예시한 것이다.
도 7은 본 발명에 의한 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템의 일실시예 중에서 이동식 상품안내 단말기가 사용자에게 제공하는 연속되는 터치스크린 화면을 예시한 것이다.
다음으로, 사용자에 의해 입력된 주문정보(고객의 선택입력에 따라 주문자정보를 포함할 수도 있다)를 이동식 상품안내 단말기(100)가 무선채널을 통하여 전송하고, 호스트 컴퓨터(200)는 주문정보 및 고객정보 데이터를 전송받아 통계처리하고 데이터베이스에 저장한다(S700).
사용자가 매장안의 휴식 공간에서 인터넷(300)을 사용하기를 원한다면(S800), 이동식 상품안내 단말기(100)는 인터넷 컨텐츠 정보를 제공한다(매장의 휴식공간에는 일정 개수의 유선망(랜선)이 설치되어 있어서 사용자는 이를 통하여 인터넷(300)을 사용할 수도 있다)(S900).
마지막으로, 사용자가 구매한 제품의 대금을 계산하여 통계처리된 고객의 구매 관련정보와 함께 매장을 떠나는 사용자들에게 디스플레이한다(S1000). 이 때, 사용자가 운반수단없이 견본품만을 확인하고 주문정보를 전송한 경우에는 디스플레이를 보며 자신의 주문사항을 확인하고 일괄 수집된 상품들을 인계받아 대금을 치루게 된다.
또한, 매장에서 미아가 발생하였다든지, 혹은 주차문제로 특정 고객을 찾아야할 때에는 전술한 바와 같이 제2정보전달수단을 통하여 해당 고객을 호출할 수 있을 것이다.
이상에서 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시예를 중심으로 설명하였으나 이는 단지 예시일 뿐 본 발명을 한정하는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성을 벗어나지 않는 범위에서 이상에 예시되지 않은 여러 가지의 변형과 응용이 가능함을 알 수 있을 것이다. 예를들어, 본 발명의 실시예에 구체적으로 나타난 각 구성 요소는 변형하여 실시할 수 있는 것이다. 그리고 이러한 변형과 응용에 관계된 차이점들은 첨부된 청구 범위에서 규정하는 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
본 발명에 의하면, 고객은 터치스크린을 통하여 편리하게 제품을 확인하고 주문할 수 있으며 제품 구매에 드는 시간을 절감할 수 있게 되고, 아울러 고객 개개인의 정보를 구축받음으로써 보다 진보한 개인 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있게 된다.
본 발명에 의하면, 매장 안내원의 도움없이 필요한 순간마다 이동식 상품안내 단말기를 통하여 상품정보 및 매장정보를 제공받을 수 있으며, 구매한 물건이 다량이거나 원재료품일 경우에는, 선택한 상품을 소지하면서 매장을 이동할 필요없이 무선으로 구매주문을 하고 대금을 지불하는 시에 일괄적으로 구매상품을 인계받음으로써 편리한 쇼핑을 즐길 수 있게 된다.

Claims (7)

  1. 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템에 있어서,
    사용자에게 제품에 대한 메뉴검색 및 키워드검색 기능을 제공하고 제품정보 및 제품위치정보를 제공하며, 사용자로부터 주문정보를 입력받아 무선통신채널을 이용하여 송출하는 이동식 상품안내 단말기; 및
    상기 이동식 상품안내 단말기로부터 송출되는 주문정보데이터를 포함한 무선 데이터를 수신하고 처리된 데이터를 송신하는 무선통신수단; 상기 수신된 주문정보데이터로부터 제품의 종류 및 수량 데이터, 주문자정보 데이터, 시간 데이터를 분석하여 통계처리하고, 상기 사용자가 지급해야하는 대금을 계산하여 디스플레이하는 주문데이터 처리수단; 제품정보 및 제품위치정보를 입력받아 저장하고 하나 이상의 상기 이동식 상품안내 단말기로 상기 제품정보 및 제품위치정보 데이터를 전송하는 제1정보전달수단; 및 상기 주문데이터 처리수단 및 제1정보전달수단에서 처리되어 제품정보 데이터베이스와 고객정보 데이터베이스에 저장되는 데이터들의 입출력을 제어하는 데이터베이스 시스템을 포함하여 구성되는 호스트 컴퓨터를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 이동식 상품안내 단말기는
    터치스크린 인터페이스 프로그램, 주문정보를 처리하는 정보처리 프로그램을 저장하고 프로그램의 실행공간을 제공하며 처리된 데이터를 저장하는 메모리;
    사용자 인터페이스를 제공하는 터치스크린LCD;
    상기 터치스크린 인터페이스 프로그램 및 정보처리 프로그램을 연산처리하는 프로세서; 및
    상기 정보처리 프로그램에서 처리된 주문 데이터를 상기 호스트 컴퓨터로 무선 전송하는 RF처리단을 포함하는 것을 특징으로 하는 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 호스트 컴퓨터는 사용자로부터 메시지를 입력받아 상기 이동식 상품안내 단말기에 디스플레이될 수 있도록 데이터처리하거나, 또는 상기 이동식 상품안내 단말기가 호출음을 발생시킬 수 있도록 데이터처리하여 상기 무선통신수단을 통하여 상기 이동식 상품안내 단말기로 전송하는 제2정보전달수단을 더 구비하고,
    상기 이동식 상품안내 단말기는 무선채널로 수신된 상기 메시지를 상기 터치스크린LCD에 디스플레이하거나 호출음을 발생시키는 정보처리 프로그램과 스피커를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 이동식 상품안내 단말기는, 왑프로토콜을 처리하는 왑프로토콜 스택을 구비하고 왑프로토콜 스택에서 처리될 사용자 데이터를 입력받는 사용자 인터페이스를 제공하며 왑프로토콜 스택과 단말기기간의 인터페이스를 제공하는 왑브라우저를 구비하여 사용자에게 무선 인터넷 서비스를 제공하고,
    상기 호스트 컴퓨터는, 상기 무선통신수단과 연동하여 상기 이동식 상품안내 단말기로부터 특정 무선 인터넷 사이트로의 접속 요구를 받으면 해당 사이트로 접속하여 무선 인터넷 컨텐츠를 상기 이동식 상품안내 단말기로 무선채널을 통하여 전달하는 제3정보전달수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템.
  5. 이동식 상품안내 단말기를 이용하여 상품을 공급하는 방법에 있어서,
    (a) 터치 스크린 메뉴를 단계별로 디스플레이하여 이동식 상품안내 단말기 사용자에게 제품정보를 제공하는 단계;
    (b) 상기 사용자로부터 주문정보를 이동식 상품안내 단말기로 입력받는 단계;
    (c) 상기 사용자가 입력한 주문정보를 이동식 상품안내 단말기는 무선채널을 통하여 전송하고, 호스트 컴퓨터는 상기 주문정보데이터를 전송받아 통계처리하고 대금을 계산하여 데이터베이스에 저장하는 단계; 및
    (d) 상기 사용자에 관계된 통계처리 데이터 및 대금 계산 데이터를 디스플레이하여 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동식 상품안내 단말기를 이용하여 상품을 공급하는 방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 (a)단계는
    (a1) 제품정보를 제공하기 위하여 이동식 상품안내 단말기의 사용자로부터 검색 방식을 선택받는 단계; 및
    (a2) 상기 사용자가 키워드검색을 원하는 경우에는 터치 스크린 검색메뉴를 통하여 검색어를 입력받아 제품정보 및 제품위치정보를 제공하고, 사용자가 메뉴검색을 원하는 경우에는 터치 스크린 메뉴를 단계별로 디스플레이하여 제품정보 및 제품위치정보를 제공하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 이동식 상품안내 단말기를 이용하여 상품을 공급하는 방법.
  7. 제5항에 있어서,
    (e) 상기 사용자에게 무선 인터넷 컨텐츠를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대용 상품안내 단말기를 이용하여 상품을 공급하는 방법.
KR1020010042473A 2001-07-13 2001-07-13 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그방법 KR20030006631A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020010042473A KR20030006631A (ko) 2001-07-13 2001-07-13 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020010042473A KR20030006631A (ko) 2001-07-13 2001-07-13 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그방법

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20030006631A true KR20030006631A (ko) 2003-01-23

Family

ID=27715089

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020010042473A KR20030006631A (ko) 2001-07-13 2001-07-13 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20030006631A (ko)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100485360B1 (ko) * 2002-11-12 2005-04-27 이은희 상품위치정보를 이용한 상품구매방법
CN113469770A (zh) * 2020-03-31 2021-10-01 珠海优特智厨科技有限公司 订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100485360B1 (ko) * 2002-11-12 2005-04-27 이은희 상품위치정보를 이용한 상품구매방법
CN113469770A (zh) * 2020-03-31 2021-10-01 珠海优特智厨科技有限公司 订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20020136214A1 (en) Pervasive computing network architecture
US20140249963A1 (en) Method and apparatus for electronic product information and business transactions
US20040015403A1 (en) Method, system, and business method for wireless fast business
KR20040028714A (ko) 이동 계산 및 통신 방법
JP2005115843A (ja) サービス提供システム、サーバ、端末装置及びサービス提供方法
EP1413080A2 (en) Interactive information delivery terminal and method of operating an interactive information delivery system
JP2007316750A (ja) 商品購入処理装置、商品購入処理プログラム、商品情報提供装置及び商品情報提供プログラム
JP2019204479A (ja) 知人の商品購買履歴、関心商品及び利用後記を活用した商品販売システム
JP2002251534A (ja) モバイルコンピューティング装置を用いる無線小売商品購入システム
CN101763345A (zh) 信息提供系统及方法
CN110679165A (zh) 传感设备管理装置
KR20210056678A (ko) 무인키오스크를 이용한 음성 주문 시스템 및 그 방법
US20140358711A1 (en) Network-based gift service
WO2017172592A1 (en) Merchant loyalty account enrollment through payment checkout platform services
KR20030006631A (ko) 이동식 상품안내 단말기를 이용한 무선 주문 시스템 및 그방법
JP2001319037A (ja) サービス提供方法
JP2002189916A (ja) ポイント管理方法
JP2002366521A (ja) バーコード発行方法、携帯端末装置及び認証方法
JP2015022666A (ja) 電子チケットシステム及びそれを利用した電子商取引方法
KR101427890B1 (ko) 상품 직거래 중개 방법
JP2002183592A (ja) 店舗紹介システムおよび店舗紹介装置および店舗装置並びにそれらのプログラム記録媒体
US9954836B2 (en) Wireless network information flow conditioning
JP6535521B2 (ja) 商品販売支援システム
JP2001273563A (ja) 携帯端末を用いた購入ポイント管理システム
KR101185187B1 (ko) 신용 카드 결제용 사인 패드 장치

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
SUBM Submission of document of abandonment before or after decision of registration