KR20030004405A - 누적 포인트 통지 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은, 인터넷에 있어서의 온라인 쇼핑에 적용하여, 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있게 하는 정보 처리 방법, 정보 처리 장치 및 기록 매체에 관한 것으로서, 상품 구입에 따른 일련의 정보 등을 통지한 경우의 누적 포인트를 사전에 사용자에게 통지한다.

Description

누적 포인트 통지 방법{CUMULATIVE POINT NOTIFYING METHOD}

인터넷에서는 자유로운 시간에 원격지에서도 원하는 홈페이지에 액세스 가능하기 때문에, 인터넷이 쇼핑에 이용되고 있다. 인터넷을 이용한 쇼핑에서는, 통상의 홈페이지를 액세스하는 경우와 마찬가지로 인터넷 쇼핑을 운영하는 홈페이지를 액세스하고, 이 홈페이지의 지시에 따라 희망하는 상품, 지불 방법 등을 통지받고, 이에 의해 원하는 상품을 구입 가능하게 되어 있다.

이러한 인터넷 쇼핑에서는, 통상의 상점에서 상품을 판매하는 경우와 같이 구입한 상품의 금액에 따른 포인트를 상품의 구입자에게 제공하고, 이 포인트의 누적에 의해 각종 경품을 제공하고, 이에 의해 반복적 이용을 도모하도록 되어 있다. 또, 쇼핑 가능한 상품, 홈페이지의 디자인 등에 대해서도 사용자가 반복하여 이용하는 것을 목표로 다양한 연구가 이루어지고 있다.

이러한 인터넷 쇼핑 홈페이지에서는, 동종의 서비스를 제공하는 업자와의 차별화에 의해 사용자의 적극적인 이용을 도모하는 것이 바람직하다.

<발명의 개시>

본 발명은 이상의 점을 고려하여 제안된 것으로, 온라인 쇼핑에 관하여, 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있는 정보 처리 방법, 정보 처리 장치 및 정보 처리 방법을 기록한 기록 매체를 제공하는 것을 목적으로 한다.

이러한 목적을 달성하기 위해 제안되는 본 발명에 따른 정보 처리 방법 및 정보 처리 장치는, 포인트의 제공 대상을 통지하는 제공 대상 통지 단계 또는 제공 대상 통지 수단과, 이 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 단계 또는 누적 포인트 통지 수단을 포함한다.

본 발명에 따른 정보 처리 방법을 기록한 기록 매체는, 이 정보 처리 방법이, 포인트의 제공 대상을 통지하는 제공 대상 통지 단계와, 이 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 단계를 포함하도록 한다.

또한, 본 발명에 따른 정보 처리 방법 또는 정보 처리 장치는 서버로부터 취득한 정보로부터, 서버에 소정의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 계산하는 포인트 누적 단계 또는 포인트 누적 수단과, 이 누적 포인트를 사용자에게 통지하는 누적 포인트 통지 단계 또는 누적 포인트 통지 수단을 포함한다.

본 발명에 따른 정보 기록 매체에 기록되는 정보 처리 방법은, 서버로부터 취득한 정보로부터 서버에 소정의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 계산하는 포인트 누적 단계와, 누적 포인트를 사용자에게 통지하는 누적 포인트 통지 단계를 포함한다.

본 발명에 따른 정보 처리 방법 및 정보 처리 장치는 포인트의 제공 대상을 통지하는 제공 대상 통지 단계 또는 제공 대상 통지 수단과, 상기 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 단계 또는 누적 포인트 통지 수단을 포함함으로써, 포인트의 제공 대상인 상품 등에 대하여, 이들을 이용한 후의 누적 포인트 수를 사전에 사용자에게 통지할 수 있으며, 이에 의해 그 때까지의 포인트를 기억하지 않아도, 또한 포인트를 계산하지 않아도 쉽게 포인트를 고려하여 서비스를 선택할 수 있으며, 그 만큼 포인트에 의한 보상의 적극적인 이용을 통하여 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있다.

본 발명에 따른 기록 매체에 기록된 정보 처리 방법은, 포인트의 제공 대상을 통지하는 제공 대상 통지 단계와, 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 단계를 포함함에 따라, 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있는 정보 처리 방법을 기록한 기록 매체를 제공할 수 있다.

또한, 본 발명에 따른 정보 처리 방법 또는 정보 처리 장치는, 서버로부터 취득한 정보로부터, 서버에 소정의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 계산하는 포인트 누적 단계 또는 포인트 누적 수단과, 누적 포인트를 사용자에게 통지하는 누적 포인트 통지의 단계 또는 누적 포인트 통지 수단을 포함함에 따라, 포인트의 제공 대상인 상품, 각종 서비스 등에 대하여, 이들 서비스에 대한 이용 후의 누적 포인트 수를 사용자에게 통지할 수 있으며, 이에 의해 일일이 그 때까지의 포인트를 기억하지 않아도 또한 포인트를 일일이 계산하지 않아도 쉽게 포인트를 고려하여 서비스를 선택할 수 있어, 그 만큼 포인트에 의한 보상의 적극적인 이용을 통하여 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있다.

또한, 본 발명은 서버로부터 취득한 정보로부터, 서버에 소정의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 계산하는 포인트 누적 단계와, 누적 포인트를 사용자에게 통지하는 누적 포인트 통지 단계를 포함함으로써, 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있는 정보 처리 방법을 기록한 기록 매체를 제공할 수 있다.

본 발명의 또 다른 목적, 본 발명에 의해 얻어지는 구체적인 이점은, 이하에 설명되는 실시예의 설명으로부터 한층 명백해질 것이다.

본 발명은 정보 처리 방법, 정보 처리 장치 및 기록 매체에 관한 것으로, 예를 들면 인터넷에서의 온라인 쇼핑에 적용하여, 상품 구입에 따른 일련의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 사전에 사용자에게 통지함으로써, 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있게 하는 것이다.

도 1은 본 발명을 적용한 쇼핑 시스템에서의 처리부의 처리 순서를 도시한 흐름도.

도 2는 본 발명을 적용한 쇼핑 시스템의 구성을 도시한 블록도.

도 3은 도 2에 도시한 쇼핑 서버에서의 데이터베이스의 구성을 도시한 블록도.

도 4는 도 3에 도시한 데이터베이스의 등록 사용자 데이터 베이스의 설명에 부합되는 도면.

도 5는 도 3에 도시한 데이터베이스의 상품 데이터베이스의 설명에 부합되는 도면.

도 6은 도 3에 도시한 데이터베이스의 경품 데이터베이스의 설명에 부합되는 도면.

도 7 및 도 8은 도 1에 도시한 처리 순서에서의 회원 등록 처리를 도시한 흐름도.

도 9는 도 8에 도시한 처리 순서에서의 쇼핑 처리를 도시한 흐름도.

도 10은 도 9에 도시한 처리 순서에서의 경품의 표시 처리를 도시한 흐름도.

도 11은 도 10에 도시한 처리 순서에 의한 표시 화면을 도시한 평면도.

도 12는 도 9에 도시한 처리 순서에 의한 경품 처리를 도시한 흐름도.

도 13은 도 8에 도시한 처리 순서에서의 광고 처리를 도시한 흐름도.

도 14는 도 8에 도시한 처리 순서에서의 앙케이트 처리를 도시한 흐름도.

도 15는 도 8에 도시한 처리 순서에서의 제휴 회원 등록 처리를 도시한 흐름도.

도 16은 본 발명의 다른 예에서의 표시 화면을 도시한 평면도.

<발명을 실시하기 위한 최량의 형태>

이하, 본 발명을 인터넷을 이용한 쇼핑 시스템에 적용한 예를 도면을 참조하여 설명한다.

(1-1) 전체 구성

본 발명이 적용한 쇼핑 시스템(1)은, 도 2에 도시한 바와 같은 구성을 구비한다. 이 쇼핑 시스템(1)은 인터넷인 네트워크(2)를 통해 쇼핑 서버(3), 클라이언트 단말기(4), 발송 센터 서버(5), 사용자 단말기(6)를 접속하고, 또한 전용 회선을 통해 금융 기관 서버(7)와 쇼핑 서버(3)를 접속한다.

여기서, 사용자 단말기(6)는 사용자의 자택 등에 설치된 퍼스널 컴퓨터, 인터넷에 접속 가능한 텔레비전, 휴대 전화 등의 정보 단말 장치로서, 표시 장치(6A)의 표시 화면에 따른 키보드, 마우스 등의 입력 장치(6B)의 조작에 따라, 모뎀 등의 통신부(6C)를 통해 쇼핑 서버(3)를 액세스하고, 인터넷에 의한 온라인 쇼핑 처리를 실행한다.

이것에 대하여 쇼핑 서버(3)는 인터넷에 의한 쇼핑 사이트인 전자 몰을 구성하는 컴퓨터 시스템으로서, 통신부(3A)에 의해 네트워크(2)에 접속하여 사용자 단말기(6), 클라이언트 단말기(4)로부터의 액세스를 컴퓨터인 처리부(3B)에 의해 처리하고, 이에 의해 데이터베이스(3C)의 기록을 갱신하고, 이 데이터베이스(3C)에 기록된 각종 정보를 출력한다.

이 처리에 의해 쇼핑 서버(3)는, 클라이언트 단말기(4)로부터의 통지에 의해 쇼핑 상품의 정보, 포인트에 의한 서비스의 경품 정보, 광고 정보 등을 데이터베이스(3C)에 기록하고, 이들 정보를 사용자 단말기(6)에 제공하여 상품의 구입을 접수한다. 이러한 구입에 의해 금융 기관 서버(7)를 액세스하여 지불 처리를 실행하고, 또한 발송 센터 서버(5)에 상품 발송을 지시하고, 또한 구입한 상품이 온라인에 의해 제공 가능한 콘텐츠인 경우에는, 데이터베이스(3C)의 대응하는 기록을 사용자 단말기(6)에 제공한다. 여기서, 온라인에 의해 제공 가능한 콘텐츠는, 예를 들면 게임 소프트, 음악 등의 데이터, 콘서트, 렌터카, 항공권 등의 티켓이다.

이들 일련의 처리에 있어서, 필요에 따라 클라이언트 단말기(4)에 판매를 통지하고, 또한 경품에 부수하는 클라이언트 단말기(4)로부터의 광고 등을 사용자 단말기(6)에 제공하고, 이 광고 제공에 대한 과금 처리를 실행한다. 또한, 경품의 게재, 앙케이트의 이용 등에 대하여, 마찬가지로 과금 처리를 실행한다.

클라이언트 단말기(4)는 이 쇼핑 시스템(1)에서 제공되는 상품, 경품을 제공하는 기업, 점포의 컴퓨터로서, 쇼핑 서버(3)를 액세스하여 상호 인증 등의 처리에 의해 허가를 얻을 수 있으면, 데이터베이스(3C)의 내용을 갱신하고, 이에 의해 쇼핑에 제공하는 상품, 경품을 갱신한다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 상품뿐만 아니라, 포인트의 경품에 대해서도, 적절하게 경품을 제공하는 측에서 갱신할 수 있으며, 그 만큼 짧은 사이클로 경품을 다양하게 변경하여, 사용자에 의한 쇼핑 사이트의 이용을 도모할 수 있다. 또한, 클라이언트 단말기(4)는 상품의 판매가 쇼핑 서버(3) 등으로부터 통지되면, 필요에 따라 배송 등 처리를 실행한다.

클라이언트 단말기(4)는, 이 쇼핑 시스템(1)에서의 각종 메뉴 화면에서, 또한 경품에 부수하여 사용자에게 광고를 제공하는 경우에는, 쇼핑 서버(3)를 액세스하여 상호 인증 등의 처리에 의해 허가가 얻어지면, 데이터베이스(3C)의 내용을 갱신하고, 이에 의해 광고의 내용을 갱신한다.

발송 센터 서버(5)는 이 쇼핑 시스템(1)에 따른 일부 상품의 발송 부문의 서버로서, 쇼핑 서버(3)로부터의 통지에 의해 사용자가 구입한 상품의 발송을 지시한다.

금융 기관 서버(7)는 이 쇼핑 시스템(1)에서의 상품 구입의 결재를 처리하는 금융 기관의 서버로서, 필요에 따라 크레디트 처리, 사용자의 은행 계좌로부터의 인출 처리 등을 실행한다. 또한 광고를 제공하는 기업 등에 대해서도, 과금 처리를 실행한다.

(1-2) 쇼핑 서버

도 1에 도시한 쇼핑 시스템(1)을 구성하는 쇼핑 서버(3)는, 도 3에 도시한 바와 같이, 상술한 쇼핑에 관한 처리에 필요한 각종 데이터베이스를 구축하여, 필요에 따라 내용을 갱신한다.

이러한 데이터베이스(3C)에서, 등록 사용자 데이터베이스(3CA)는 주로 이 쇼핑 시스템(1)에 등록한 사용자의 개인 정보를 기록하는 데이터베이스로서, 도 4에 하나의 레코드를 도시한 바와 같이, 사용자의 식별 데이터인 사용자 ID를 기준으로 하여, 각 사용자마다 사용자명, 패스워드, 주소, 현재의 포인트 수 등이 기록된다. 이 예에서, 등록 사용자 데이터베이스(3CA)는 이 개인 정보로서, 과거에 구입한 상품의 분류, 상품 코드, 구입 연월일 등이 과거의 상품 구입 경력으로서 기록되고, 또한 과거에 포인트와 교환한 경품의 분류, 경품 코드 등이 포인트 이용 경력으로서 기록된다. 또한, 가입 시의 신청 수속 등에서 취득한 시장 조사에 필요한 연령, 성별, 취미, 구독 신문명, 구독 잡지명 등의 정보가 속성 정보로서 기록되도록 되어 있다.

등록 사용자 데이터베이스(3C)는, 후술하는 앙케이트 처리에 의해 특정 경품의 앙케이트에 대답한 경우, 또한 제휴 회원 처리 등에 의해 별도로 특정한 회원이 된 경우에는, 이들 정보도 기록되도록 되어 있다. 또, 등록 사용자 데이터베이스(3C)는 별도 클라이언트가 의뢰한, 희망하는 사용자에 대한 앙케이트 항목의 정보(이하, 앙케이트 정보)가 기록되고, 이 정보에 대한 회답도 각 개인의 레코드에 기록되도록 되어 있다.

이것에 대하여 상품 데이터베이스(3CB)는 이 쇼핑 시스템(1)에 의해 제공되는 상품 정보의 데이터베이스로서, 도 5에 도시한 바와 같이 상품 리스트와 판매 경력의 정보에 의해 구성된다. 이 중 상품 리스트는, 상품의 식별 코드인 상품 코드마다, 상품명, 상품 분류, 가격, 구입 시의 포인트, 상품 준비 처리에 필요한 정보 등이 각 상품마다 기록되도록 되어 있다. 여기서 이 상품 준비 처리에 필요한 정보는, 예를 들면 상품이 꽃, 책, 컴팩트 디스크 등의 물건인 경우, 발송 센터 서버(5) 또는 클라이언트 단말기(4) 등의 발주처에 대한 과금, 발송의 지시에 필요한 정보 등, 또는 이들 정보의 링크에 의해 구성되고, 상품이 온라인 배신에 의한 음악, 컴퓨터 프로그램 등인 경우, 이들의 다운로드를 지시하는 정보, 과금 처리에 필요한 정보 등, 또는 이들 정보의 링크에 의해 구성된다. 상품이 티켓 등인 경우, 티켓 관리처와의 연락에 의해 좌석 번호 등의 취득에 필요한 일련의 정보, 과금 처리에 필요한 정보 등, 또는 이들 정보의 링크에 의해 구성된다.

상품 데이터베이스(3CB)는, 필요에 따라 상품을 설명하는 화상 데이터, 텍스트 데이터 등에 의한 상품 설명의 파일이 따로 기록되고, 상품 리스트는 대응하는 상품에 이 파일명이 기록된다. 또한 상품 리스트는, 상품이 일정한 기간에 한한 특별한 가격, 특별한 포인트에 의한 서비스품 등인 경우에는 서비스의 기간, 특별한 포인트가 서비스 정보로서 함께 기록되도록 되어 있다.

이것에 대하여 판매 경력은, 상품 리스트에 따른 상품의 판매의 기록으로서, 상품이 판매될 때마다, 판매 코드, 판매 연월일, 사용자 ID가 기록된다. 이 상품 데이터베이스(3CB)는 상품을 제공하는 클라이언트로부터 의뢰된 희망하는 사용자에 대한 상품에 관한 앙케이트의 항목(앙케이트 정보)이 대응하는 상품의 레코드에 기록되도록 되어 있다.

이것에 대하여 경품 데이터베이스(3CC)는, 포인트의 서비스에 사용하는 경품에 관한 데이터베이스로서, 도 6에 도시한 바와 같이, 경품 리스트, 이용 경력, 인기 경품 리스트에 의해 구성된다. 경품 리스트는 경품을 특정하는 코드인 경품 코드마다, 이 경품을 취득 가능한 포인트 수, 과금 정보, 경품의 교환 처리에 필요한 정보 등이 기록된다. 또 과금 정보는, 사용자에 대한 경품 제공에 의해 실행하는 경품 제공자에 대한 과금 처리에 필요한 정보이며, 경품의 교환 처리에 필요한 정보는, 경품의 사용자에 대한 배송 수속에 필요한 발주처 등의 정보이며, 상품 구입 처리에 필요한 정보와 마찬가지의 정보에 의해 구성된다.

경품 리스트는, 경품이 일정한 포인트에 의해 할인으로 구입할 수 있는 상품인 경우, 일정한 기간 한정된 특별한 서비스인 경우 등에는, 이들 가격, 포인트, 유효 기간 등이 서비스 정보로서 기록된다. 또한 경품 제공자의 희망에 의해 경품의 광고를 사용자에게 제공 가능하게 하는 경우에는, 광고 정보가 기록된다. 이 광고 정보는 대응하는 경품의 광고에의 링크, 또는 경품 제공자의 홈페이지에의 링크인 URL이 기록되고, 광고의 제공에 대한 경품 제공자에 대한 과금 정보, 서비스 포인트가 기록되도록 되어 있다.

경품 리스트는 경품 제공자의 희망에 의해, 경품에 앙케이트를 설정한 경우, 앙케이트 정보가 기록된다. 여기서 이 앙케이트 정보는, 대응하는 경품의 앙케이트 처리의 링크처, 앙케이트의 회수에 의해 앙케이트의 설정자에게 실행되는 과금의 금액 등에 의한 과금 정보, 서비스 포인트가 할당되도록 되어 있다.

이것에 대하여 이용 경력은, 경품 리스트에 따른 상품의 판매의 기록으로서, 경품이 교환될 때마다 경품 코드, 이용 연월일, 사용자 ID가 기록된다.

인기 경품 리스트는, 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 기록된 속성 정보를 참고로 하여, 이 이용 경력을 집계함으로써, 예를 들면 1주간을 단위로 하여, 각 주에서 종합적으로 인기가 높은 경품, 남성, 여성에게 각각 인기가 높은 경품, 특정한 사용자층에 인기가 높은 경품이 리스트화되어 형성된다.

데이터베이스(3C)는, 이들 데이터베이스(3CA∼3CC) 외에, 각 상품, 경품과의 관련하여 화상 데이터 등을 기록하도록 되어 있으며, 이에 의해 상품 구입시, 경품 교환 시에, 대응하는 상품, 경품의 화상을 사용자에게 제공할 수 있도록 되어 있다. 또 상술한 광고, 앙케이트 처리에 필요한 각종 정보를 기록하고, 또한 광고, 앙케이트의 이용 이력, 앙케이트의 회답 결과, 앙케이트의 회답의 집계 결과 등을 기록하도록 되어 있다.

이들에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는 클라이언트 단말기(4), 사용자 단말기(6)로부터의 액세스에 따라 이들 데이터베이스(3CA∼3CD)의 내용을 처리부(3B)에 의해 갱신하고, 또한 이들 데이터베이스(3CA∼3CD)의 정보를 송출하여 일련의 온라인쇼핑 처리를 실행할 수 있도록 되어 있다.

도 1은 사용자 단말기(6)로부터의 액세스에 대한 이 처리부(3B)의 개략 처리 순서를 도시한 흐름도이다. 처리부(3B)는 이 처리 순서의 실행에 의해 온라인 쇼핑 처리를 실행한다. 또, 이하에서 처리부(3B)는 사용자 단말기(6)에 제공하는 표시 화면에 설정한 링크를 검색한 사용자 단말기(6)의 요구에 의해, 이하 처리 순서를 실행한다. 또한 이하 처리 순서에서는, 특히 흐름도상에서는 도시하지 않은 경우도 있지만, 사용자 단말기(6)에서의 조작에 따라 사용자 단말기(6)에서 홈페이지, 앞 화면, 다음 화면으로 표시를 전환하고, 처리부(3B)에서는 이 표시 화면의 전환에 대응하도록 처리 순서를 전환한다.

처리부(3B)는 사용자 단말기(6)의 액세스에 의해 단계 SP1로부터 단계 SP2로 이행하고, 여기서 사용자에 의한 전자 몰의 입장 요구를 접수하고, 계속되는 단계 SP3에서 소정의 입장 화면을 송출한다. 여기서 이 입장 화면은, 이 온라인 쇼핑의 타이틀 등에 회원 등록, 이용 설명, 전자 몰로 입장 등의 메뉴를 배치하여 구성된다.

처리부(3B)는 이 입장 화면의 정보를 사용자 단말기(6)에 송출한 후, 이 입장 화면에서 회원 등록의 메뉴가 조작되면, 계속되는 단계 SP4에서 긍정 결과가 얻어지는 것에 의해, 단계 SP4로부터 단계 SP5로 이행된다. 여기서 처리부(3B)는 회원 등록 처리를 실행한다.

여기서의 회원 등록 처리에 있어서, 처리부(3B)는 도 7에 도시한 바와 같이, 단계 SP6으로부터 단계 SP7로 이행되고, 회원 등록 화면의 정보를 사용자 단말기(6)로 송출함으로써, 사용자 단말기(6)에 회원 등록 화면을 표시하고, 이에 의해 쇼핑 시스템(1)으로의 입회 수속에 필요한 각종 정보의 입력을 사용자에게 재촉한다.

처리부(3B)는 이 회원 등록 화면에서의 사용자의 조작에 의해, 이어지는 단계 SP8에서, 예를 들면 사용자의 성명, 주소, 전자 메일 어드레스 등을 연령, 성별, 취미 등의 속성 정보와 함께 취득한다. 또한 최종적인 확인 화면을 사용자 단말기(6)에 제공하고, 여기서 사용자에 의해 확인 조작이 얻어지면, 계속되는 단계 SP9에서 회원 등록 처리를 실행한다. 여기서 이 회원 등록 처리는 사용자 ID를 사용자에게 통지하고, 이 사용자 ID에 의한 새로운 레코드를 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 형성함과 함께, 이 새로운 레코드에 단계 SP8에서 취득한 각종 정보를 기록하여 실행한다.

계속되는 단계 SP10에서, 이 등록한 사용자 ID에 보너스 포인트를 기록한다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는 포인트에 의한 서비스에 대하여, 가입하는 것만으로 포인트가 가산되도록 되어 있다. 처리부(3B)는 이와 같이 하여 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 신규 회원의 정보를 기록하면, 단계 SP11로부터 원래 처리 순서로 되돌아간다.

단계 SP4에서, 부정 결과가 얻어지면, 처리부(3B)는 단계 SP4로부터 단계 SP12로 이행된다. 여기서 처리부(3B)는 입장 화면에서 회원 입장의 메뉴가 조작되었는지의 여부를 판단하고, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP13으로 이행된다. 여기서 처리부(3B)는, 예를 들면 사용자 단말기(6)에서 종료의 조작이 실행되었는지의 여부를 판단하고, 여기서 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP14로 이행되어 이 처리 순서를 종료한다. 이것에 대하여 단계 SP13에서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP3으로 되돌아간다. 또 이 때, 처리부(3B)는 예를 들면 이용 설명 등의 다른 메뉴가 조작된 경우에는 대응하는 처리를 실행하여 단계 SP3으로 되돌아간다.

단계 SP12에서 긍정 결과가 얻어지면, 처리부(3B)는 단계 SP12로부터 단계SP15로 이행되고, 여기서 사용자 ID의 입력 화면 정보를 사용자 단말기(6)로 송출한다. 이에 의해 처리부(3B)는 사용자 단말기(6)에 사용자 ID의 입력 화면을 표시하고, 이 입력 화면에서의 사용자 조작에 의해 등록시에 사용자에게 통지한 사용자 ID를 사용자 단말기(6)로부터 취득한 후, 도 8의 단계 SP21로 이행한다. 처리부(3B)는 단계 SP5의 회원 등록 처리를 실행한 후에는, 직접 도 8의 단계 SP21로 이행한다.

또, 이 예에서는 ID를 취득하지 않아도 게스트 회원으로서 이 쇼핑 몰에 입장할 수 있도록 되며, 이 경우 처리부(3B)는 단계 SP12로부터 직접 단계 SP21로 이행된다.

처리부(3B)는 이 단계 SP21에서 사용자 단말기(6)에 쇼핑의 초기 화면을 표시한다. 또한 처리부(3B)는 사용자 ID를 기준으로 하여 등록 사용자 데이터베이스(3CA)를 액세스하고, 이 사용자의 현재 포인트를 검출하여, 이 현재 포인트를 쇼핑의 초기 화면에 표시한다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는 사용자에게 포인트를 어필하여, 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 호소하도록 되어 있다.

처리부(3B)는 이 초기 화면에서의 사용자 단말기(6)의 조작에 따라 계속되는 단계 SP22로 이행되고, 여기서 각종 선택 화면을 표시한다. 여기서 처리부(3B)는 사용자 단말기(6)에서의 조작에 따라 쇼핑 몰을 구성하는 점포의 선택 화면, 상품 분류의 선택 화면 등을 순차적으로 사용자 단말기(6)에 제공하고, 이에 의해 사용자가 원하는 상품 등의 선택 화면을 표시한다. 또 처리부(3B)는, 이들 일련의 선택 화면에서도, 현재 포인트를 표시하고, 이에 의해 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 재촉하도록 되어 있다.

처리부(3B)는 계속되는 단계 SP23에서, 이와 같이 하여 표시되는 선택 화면에 표시한 어느 한 메뉴가 선택되었는지의 여부를 판단하고, 여기서 긍정 결과가 얻어지면, 조작된 메뉴에 따른 처리를 실행한다. 즉, 쇼핑에 관한 메뉴가 선택된 경우에는 단계 SP24로 이행되고, 사용자에 의해 선택된 상품을 판매하는 쇼핑 처리를 실행한다. 사용자가 광고에 관한 메뉴에 포커스를 맞춘 경우, 단계 SP25로 이행하고, 경품의 광고를 사용자에게 제공하는 광고 처리를 실행한다. 사용자가 앙케이트에 관한 메뉴에 포커스를 맞춘 경우, 단계 SP26으로 이행하고, 앙케이트 처리를 실행하는데 대하여, 사용자가 제휴 회원에 관한 메뉴에 포커스를 맞추면, 단계 SP27로 이행하고, 이 쇼핑 몰과 제휴한 백화점, 크레디트 회사 등의 회원의 접수 처리인 제휴 회원 등록 처리를 실행한다.

처리부(3B)는, 이들 처리를 실행하면, 또는 단계 SP23에서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP28로 이행되고, 다른 메뉴가 선택되었는지의 여부를 판단하고, 여기서 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP22로 되돌아가는 것에 대하여, 부정 결과가 얻어지면 단계 SP29로 이행되어 원래 처리로 되돌아간다.

도 9는 이와 같이 하여 실행되는 쇼핑 처리를 도시한 흐름도이다. 처리부(3B)는 쇼핑 처리를 개시하면, 단계 SP31로부터 단계 SP32로 이행되고, 쇼핑용 선택 화면을 표시한다. 여기서 이 쇼핑용 표시 화면은, 사용자가 선택한 분류에 대한 상품이 화상, 설명에 의해 일람 표시되고, 또한 현재 포인트가 표시된다.또한 각 상품마다 가구입, 구입 결정, 설명의 메뉴가 배치되고, 이들 메뉴의 선택에 의해 가구입, 구입 처리를 실행할 수 있도록 되며, 또한 상품의 설명을 표시할 수 있도록 되어 있다. 이 쇼핑용 선택 화면은, 이들 표시 외에 표시 중인 상품을 전환하는 등의 메뉴가 표시되고, 처리부(3B)는 이들 메뉴의 조작에 따라 표시를 전환하도록 되어 있다.

이와 같이 하여 쇼핑용 선택 화면을 표시하면, 처리부(3B)는 단계 SP33으로 이행되고, 여기서 현재 포인트를 경품 리스트의 표시에 기여하는 포인트로 설정한 후, 단계 SP34로 이행되고, 경품의 표시 처리를 실행한다. 여기서 경품의 표시 처리는 설정한 포인트에 의해 선택 가능한 경품을 표시하는 처리로서, 이 경우에는 사용자의 현재 포인트에 의해 제공 가능한 경품을 사용자에게 통지하는 처리이다. 이 경품의 표시 처리에 있어서, 도 10에 도시한 바와 같이 처리부(3B)는 단계 SP35로부터 단계 SP36으로 이행되고, 등록 사용자 데이터베이스(3CA)의 액세스에 의해 이 사용자 단말기(6)에 따른 사용자에 대하여, 속성 정보가 기록되어 있는지의 여부를 판단한다.

여기서 긍정 결과가 얻어지면, 처리부(3B)는 단계 SP37로 이행되고, 이 속성 정보를 기준으로 한 경품 리스트 처리에 의해, 이 사용자에게 적합한 경품을 우선적으로 표시하도록 리스트를 작성한다. 이 리스트는, 예를 들면 사용자가 남성인 경우, 경품의 카테고리에서 남성용 경품을 우선적으로 표시하도록 형성되고, 또한 마찬가지로 사용자가 저연령인 경우, 저연령의 사용자에게 인기가 있는 경품을 우선적으로 표시하도록 형성된다. 이 때 서비스 기간에 설정되어 있는 경품에 대해서는, 그 만큼 표시의 우선 순위가 높아지도록 리스트를 작성한다. 또한, 이용 경력, 인기 상품 리스트, 이 사용자의 과거의 상품 구입 경력의 기록을 참고로 하여, 예를 들면 사용자가 퍼스널 컴퓨터에 관한 상품을 과거에 많이 구입한 경우에는, 퍼스널 컴퓨터 관련 경품을 우선적으로 표시하도록 리스트를 작성하고, 또한 지난 주, 가장 인기있는 경품에 대해서도, 우선적으로 표시하도록 리스트를 작성한다.

이와 같이 하여 리스트를 작성하면, 또는 단계 SP36에서 부정 결과가 얻어지면, 처리부(3B)는 단계 SP38로 이행되고, 여기서 데이터베이스(3C)에 설정된 재고 관리 데이터베이스의 액세스 등에 의해 상품, 경품의 재고를 확인한 후, 설정된 포인트에 의해 취득 가능한 경품을 단계 SP37에서 작성한 리스트로부터 선택하여, 이에 의해 사용자에게 제공 가능한 경품 리스트를 작성한다.

처리부(3B)는, 계속해서 단계 SP39로 이행되고, 여기서 현재 표시 중인 화면(쇼핑용 선택 화면)에서, 경품 할당 화면을 표시한다. 여기서 이 경품 할당 화면은, 단계 SP38에서 작성한 리스트의 상위로부터 소정 수의 경품에 대하여, 경품의 화상, 포인트, 소정의 버튼 등을 표시하여 형성된다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는, 이 경우 상품을 선택하는 화면에서 현재 취득 가능한 경품을 표시하여 포인트에 의한 서비스를 적극적으로 이용할 수 있도록 되어 있다. 이 때, 속성 정보, 과거의 상품 구입 경력, 과거의 포인트 서비스를 기준으로 하여 사용자에게 적합한 경품을 선택하여 제공함으로써, 그 만큼 포인트에 의한 서비스의 매력을 향상시키도록 되어 있다.

이와 같이 하여 경품을 표시하면, 처리부(3B)는 이 경품의 통지를 경품 데이터베이스(3CC)에 기록하고, 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는 후일, 정기적인 과금 처리에서 통지한 빈도에 따라 경품 제공자에게 과금 처리를 실행할 수 있도록 되어 있다.

이와 같이 하여 경품 할당 화면을 표시하면, 처리부(3B)는 계속해서 단계 SP40으로 이행되고, 여기서 경품의 표시를 전환하는 버튼이 선택되었는지의 여부를 판단한다. 여기서 이 실시 형태에서는, 경품의 표시를 모두 변경하는 버튼, 사용자가 선택한 경품에 대해서만 표시를 전환하는 버튼, 모든 경품을 일람 표시하는 버튼이 이 경품 할당 화면에 표시된다. 처리부(3B)는, 경품의 표시를 모두 변경하는 버튼이 조작되면, 단계 SP40으로부터 단계 SP41로 이행되고, 단계 SP38에서 작성한 리스트로부터 다시 경품을 선택하여 경품 할당 화면에서의 경품 표시를 전환하여 단계 SP42로 이행한다. 이것에 대하여 사용자가 선택한 경품에 대해서만 표시를 전환하는 버튼이 조작된 경우, 처리부(3B)는 사용자가 마킹한 경품을 제외하고 마찬가지로 표시를 전환한다. 또한 일람 표시의 버튼이 조작되면, 화상에 의한 표시를 대신하여, 경품 리스트를 표시한다.

처리부(3B)는, 이러한 경품 표시의 전환에 있어서도, 사용자의 조작에 의해 통지한 경품의 정보를 경품 데이터베이스(3CC)에 기록하고, 이에 의해 후일의 정기적인 과금 처리에 있어서, 통지한 빈도에 따라 경품 제공자에게 과금 처리를 실행할 수 있도록 한다.

처리부(3B)는, 이러한 경품 할당 화면의 표시에 있어서, 각 경품의 표시에 설정된 버튼의 조작에 의해 사용자에 의한 경품의 선택을 접수하고, 선택한 경품의변경을 접수한다. 처리부(3B)는, 단계 SP40에서 부정 결과가 얻어지면, 또는 단계 SP41, SP43, SP44에서 표시를 전환하면 단계 SP42로 이행되고, 사용자에 의해 경품이 선택되었는지, 또는 선택이 변경되었는지의 여부를 판단하여, 여기서 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP39로 이행되고, 다시 경품 할당 화면을 표시한다. 이에 의해쇼핑 시스템(1)은, 현재 취득 가능한 경품의 표시에서, 사용자에 의해 원하는 경품의 선택을 접수하도록 되어 있다.

처리부(3B)는, 사용자에 의해 경품이 선택된 경우, 이 경품에 설정된 포인트를 설정한 포인트로부터 감산하여 남은 포인트를 표시하도록 단계 SP39에서 경품 할당 화면을 재표시하고, 또한 필요에 따라 사용자에게 제공하는 경품 리스트를 이 남은 포인트에 의해 재구축하여 단계 SP39로 되돌아가도록 되며, 이에 의해 상품의 구입에 의한 포인트의 가산 처리 외에, 포인트를 사용한 경우의 포인트의 감산 처리도 간략화되도록 되어 있다.

단계 SP42에서 부정 결과가 얻어지면, 처리부(3B)는 단계 SP45로 이행되어 원래의 처리 순서로 되돌아간다. 또 이 경우, 처리부(3B)는 사용자에 의해 경품이 선택된 경우에는 원래부터, 아무런 경품이 선택되지 않은 경우에도 이 처리 순서를 종료하고 원래 쇼핑 처리로 되돌아가게 된다.

이와 같이 하여 원래 처리 순서로 되돌아가면(도 9 참조), 처리부(3B)는 단계 SP48로 이행되고, 쇼핑용 선택 화면에서 사용자에 의해 상품이 가선택되었는지의 여부를 판단하여, 여기서 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP49로 이행한다. 여기서 이 가선택은 사용자에 의해 구입 예정 상품의 선택을 접수하는 처리로서, 마치마켓 등에서, 쇼핑용 바구니에 상품을 옮겨 담는 작업에 해당하는 것이다. 처리부(3B)는 단계 SP49에서 이 가선택한 상품의 포인트를 현재 포인트가 감산됨으로써, 이 구입 예정 상품을 구입한 경우의 누적 포인트를 계산한다. 또한 이 계산한 포인트를 쇼핑용 선택 화면에 표시함과 함께, 이 포인트에 의해 단계 SP34로 되돌아가 경품의 표시 처리를 실행한다.

또 여기서 이 가선택은, 예를 들면 바구니의 표시에 대하여 사용자가 원하는 상품의 표시를 드롭 앤드 드러그한 경우, 또는 마우스에 의해 사용자가 원하는 상품 표시를 클릭한 경우에 실행된다. 또한 누적 포인트를 계산하여 통지하는 처리는, 사용자에 의한 이 홈페이지를 액세스하는 어플리케이션 프로그램의 설정 등에 의해, 사용자가 상품 표시에 마우스를 포커스시킨 경우 등에도, 경품의 표시 처리와 함께 실행된다.

이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)은 흥미가 있는 상품을 구입한 경우의 누적 포인트를 계산하여 사용자에게 통지하고, 이에 의해 포인트 계산의 번잡함을 해소하고, 쉽게 포인트를 고려하여 상품을 선택할 수 있도록 되어, 그 만큼 포인트에 의한 서비스의 이용을 적극적으로 재촉하도록 되어 있다.

또한 이러한 적극적인 포인트의 이용에 의해, 이 쇼핑 몰의 사용자에 의한 적극적인 이용을 도모할 수 있도록 한다.

이와 같이 하여 계산한 포인트에 의해 다시 경품의 표시 처리를 실행함으로써, 상품을 구입한 경우에 취득 가능한 경품을 사용자에게 통지하고, 상품 구매 의욕을 증진시키고, 또한 포인트에 의한 서비스를 적극적으로 이용하도록 되어 있다.

상술한 바와 같은 처리를 행하는 처리부(3B)에서는 단계 SP34-SP48-SP49-SP34의 반복에 의해 사용자에 의한 상품 구입의 가선택을 접수하고, 가선택 때마다 포인트를 누적하여 취득 가능한 경품을 사용자에게 통지한다. 이 일련의 처리에서, 사용자의 조작에 따라 쇼핑용 선택 화면에서의 상품의 표시를 전환하고, 사용자에 의해 다양한 상품, 경품의 가선택을 접수할 수 있도록 되어 있다. 경우에 따라서는, 단순히 마우스를 조작하는 것만으로, 마찬가지로 누적 포인트, 교환 가능한 경품을 통지하도록 되어 있다.

이들에 의해 쇼핑 서버(3)는 단말 장치인 사용자 단말기(6)로부터의 소정의 정보인 상품의 구입에 관한 일련의 통지에 대하여, 이 정보에 따른 포인트를 누적하고, 해당 누적한 포인트에 따라 사용자에게 보상인 경품을 제공하는 정보 처리 장치로서, 이 포인트의 제공 대상인 상품을 통지하는 제공 대상 통지 수단을 구성하고, 또한 이 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 수단을 구성하도록 되어 있다.

처리부(3B)는 이러한 상품, 경품의 가선택에 있어서, 사용자의 조작에 의해 상품의 주체적인 표시에 따른 쇼핑용 선택 화면을 도 11에 도시한 경품을 주체로 한 표시 화면으로 전환하고, 이에 의해 경품 선택 처리에서 사용성을 향상시키도록 되어 있다.

또, 도 11에 도시한 경품을 주체적이라고 한 표시 화면에서는, 소정 버튼이 표시되고, 계속해서 화면의 타이틀인 「오늘 당신의 포인트, 경품」의 메시지, 누적된 포인트(600 포인트), 사용자 ID, 사용자명이 표시된다. 또한 계속해서 가구입에 의해 바구니에 넣은 상품이 상품의 화상, 바구니의 화상과 함께 표시되고, 이 바구니 표시 아래에 상품의 리스트가 표시된다. 또한 후술하는 광고의 시청, 앙케이트에 대한 회답분에 의한 보너스 포인트가 가산되어 있는 것을 도시하는 표시가 배치되고, 계속해서 경품이 표시된다.

이 표시 화면에서는, 통상 가격 50000엔에 의한 하와이 여행, 통상 가격 2000엔에 의한 타올 세트, 통상 가격 35000엔에 의한 피부 미용 여행이 각각 500포인트, 20포인트, 300포인트에 의해 제공되는 것이 표시되고, 이들 경품 중 피부 미용 여행 표시에 새로운 경품인 것을 나타내는 「New」문자가 표시되도록 되어 있다.

이 표시 화면에서는, 각 경품 밑에 포인트를 사용하는 메뉴가 표시되고, 이 메뉴 선택에 의해 경품의 가선택을 접수할 수 있도록 되어 있다. 또 나머지의 메시지가 체크 박스와 함께 표시되고, 이 체크 박스의 체크에 의해 이 경품에 대해서는 표시의 전환을 중지할 수 있도록 되어 있다. 도 10에 대하여 상술한 단계 SP41 및 SP43, SP44에 각각 대응하는 재할당, 모든 경품 표시의 메뉴가 표시되고, 또한 그 하측에 홈 페이지로 되돌아가고(Home), 앞 화면으로 되돌아가며(Back), 다음으로 진행하는 (Next) 메뉴가 표시되도록 되어 있다.

이 표시 화면에서는, 좌측 하란에, 지난 주 여성 사용자에게 인기가 있던 경품 베스트3가 표시되고, 또한 남성, 학생, 어린이 용품에서 같은 랭킹으로 표시를 전환하는 메뉴가 표시되도록 되어 있다. 처리부(3B)에서는 경품 데이터베이스(3CC)에 기록한 경품의 이용 경력을 처리함으로써, 이 랭킹을 작성하고 표시하며, 이에 의해 사용자에 의한 경품 선택을 돕도록 되어 있으며, 또한 경품 제공자의 적극적인 활동을 재촉하도록 되어 있다.

도 12에는 도시하지 않았지만, 처리부(3B)는 이러한 각종 선택 화면에서의 경품 표시에 있어서, 경품 제공자의 광고 정보(도 6 참조)에 홈페이지의 URL이 기록되어 있는 경우에는 이 URL을 표시한다. 또한 광고의 링크가 기록되어 있는 경우에는, 광고를 여는 아이콘을 표시하고, 이들 URL, 아이콘의 선택에 의해서도 도 8의 단계 SP25 처리인 광고 처리를 실행하도록 되어 있다.

이와 같이 하여 단계 SP34-SP48-SP49-SP34 처리 순서를 반복하고 있을 때에, 사용자에 의해 되돌아가는, 다음으로의 메뉴 등이 조작되면, 단계 SP48에 의해 부정 결과가 얻어지는 것에 의해 처리부(3B)는 단계 SP50으로 이행된다. 여기서 처리부(3B)는 메뉴 조작을 검출하고, 복귀 메뉴가 선택된 경우에는, 단계 SP32로 되돌아가는 데 대하여, 홈페이지로 복귀 메뉴가 조작된 경우에는 단계 SP51로 이행되어 원래 처리 순서로 되돌아간다. 이것에 대하여 다음으로의 메뉴가 조작된 경우, 처리부(3B)는 단계 SP52로 이행되고, 사용자가 선택한 상품에 대한 합계 금액을 선택한 상품과 함께 사용자에게 통지하고, 사용자로부터 구입 확인을 받는다.

여기서 확인을 얻을 수 없는 경우에는, 필요에 따라 앞 화면 등으로 표시를 전환하고, 또는 구입 상품의 변경을 접수하는 데 대하여, 사용자로부터 확인이 얻어지면, 단계 SP53으로 이행하고, 지불 방법의 입력을 접수한다. 여기서 처리부(3B)는, 사용자 단말기(6)로부터 통지되는 지불 방법에 따라 지불 처리에 필요한 일련의 데이터를 사용자 단말기(6)로부터 취득한 후, 단계 SP54로 이행한다.또 처리부(3B)는, 이 지불 방법이 신용 판매 회사를 이용하는 경우에는, 금융 기관 서버(7)와의 데이터 교환에 의해 확인을 얻도록 되어 있다.

처리부(3B)는 이 단계 SP54에서 사용자에 의해 구입된 상품의 발주, 발송을 준비하고, 계속되는 단계 SP55에서 상품의 구입에 대응하도록 데이터베이스(3C)를 갱신한다. 즉 등록 사용자 데이터 베이스(3CA)에 대해서는, 기록될 때까지의 포인트에 구입 상품에 따른 포인트를 가산하여 갱신하고, 또한 상품 구입 경력을 갱신한다. 또한 상품 데이터베이스(3CB)에 대해서는, 판매 경력에 상품의 판매를 기록한다. 이와 같이 하여 데이터베이스(3C)를 갱신하면, 처리부(3B)는 계속되는 단계 SP56에서 경품 처리를 실행하여 단계 SP51로 이행한다. 또 여기서 경품 처리는 희망하는 사용자의 포인트를 경품으로 변환하는 일련의 처리이다.

도 12는 이 경품 처리에서의 처리 순서를 도시한 흐름도이다. 사용자에 의해서는, 아무런 상품을 구입하지 않고 포인트만을 이용하여 경품의 취득을 바라는 경우도 생각되어지므로, 처리부(3B)는 각종 선택 화면에서 소정의 메뉴가 선택된 경우에도, 직접 이 처리 순서를 개시하도록 되어 있다.

이 처리 순서에서, 처리부(3B)는 단계 SP61로부터 단계 SP62로 이행되고, 여기서 등록 사용자 데이터 베이스(3CA)로부터 누적 포인트를 로드하고, 계속되는 단계 SP63에서, 이 로드한 포인트에 의해 경품의 표시 처리를 실행한다. 여기서 이 경품의 표시 처리는, 쇼핑용 선택 화면을 대신하여 전용 경품 선택 화면 상에 경품 할당 화면을 표시하는 점을 제외하고, 상술한 상품 구입 전에 사용자가 경품을 선택하는 경우에는, 이 경품의 선택을 반영하여 경품 할당 화면을 표시하는 점을 제외하고, 도 9에 대하여 상술한 경품의 표시 처리와 동일하게 구성된다.

이에 의해 처리부(3B)는 상품 구입 후의 누적 포인트에 의해 다시 사용자에 의해 경품의 선택을 접수한다. 또한 처리부(3B)는 상품 구입 전에 경품을 선택하는 경우에는 경품의 추가 선택을 접수하고, 그 후에 경품의 변경을 접수한다.

이와 같이 하여 경품의 선택 변경을 접수하면, 처리부(3B)는 단계 SP64에서 사용자에 의해 경품 교환의 메뉴가 선택되었는지의 여부를 판단하고, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP65로 이행되어 이 처리 순서를 종료한다. 이것에 대하여 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP66으로 이행되고, 여기서 사용자가 선택한 경품에 대하여 발주, 발송의 수속을 실행한다. 또한 계속되는 단계 SP67에서, 경품으로 교환한 만큼 포인트를 감산하고, 계속되는 단계 SP68에서 데이터베이스(3C)의 기록을 갱신한 후, 단계 SP65로 이행한다. 즉 처리부(3B)는 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 대해서는 대응하는 사용자 ID의 포인트를 단계 SP67로 계산한 포인트로 변경하여, 포인트 사용 경력을 기록한다. 이것에 대하여 경품 데이터베이스(3CC)에 대해서는 이용 경력을 갱신한다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는, 상품 구입 시에는 구입 후, 바로 포인트를 사용할 수 있도록 되어 있으며, 그 만큼 쉽게 포인트를 이용할 수 있도록 하여, 포인트에 의한 서비스를 적극적으로 이용할 수 있도록 되어 있다.

이것에 대하여 도 13은, 광고 처리를 도시한 흐름도이다. 처리부(3B)는 상술한 경품 등의 표시에 있어서, URL 및 소정의 메뉴를 표시하고, 사용자에 의한 마우스 등의 조작에 의해 이들 URL 및 소정의 메뉴가 포커스되면, 단계 SP71로부터단계 SP72로 이행된다. 여기서 처리부(3B)는 이들 URL, 메뉴를 찾아간 광고의 시청에 대하여 보너스 포인트가 설정되어 있는 취지의 메시지를 표시하고, 이에 의해 사용자에 의한 광고의 시청 의욕을 향상시킨다. 또한 단계 SP49에 대하여 상술한 바와 같이, 이 선택한 광고의 포인트를 현재의 포인트를 가산함으로써, 이 경우 광고 시청의 통지인 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 계산한다. 또한, 이 계산한 포인트를 사용자 단말기(6)에 통지하고 표시함과 함께, 이 포인트에 의해 단계 SP73로 이행되어 경품의 표시 처리를 실행한다. 여기서 이 경품의 표시 처리는, 도 10에 대하여 상술한 경품의 표시 처리와 동일하게 실행된다.

이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 광고를 시청한 경우의 누적 포인트를 사전에 통지하고, 그위에 이 누적 포인트에 의해 제공 가능한 경품을 통지하여 광고의 시청을 재촉함으로써, 광고에 대해서도 적극적인 시청을 재촉하여, 이에 의해 쇼핑 몰의 적극적인 이용을 도모하도록 되어 있다.

이러한 처리를 행하는 처리부(3B)는, 계속되는 단계 SP74에서 이들 URL, 메뉴를 사용자가 선택했는지의 여부를 판단함으로써, 사용자가 이 광고의 시청을 양해했는지의 여부를 판단하고, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP75로 되돌아가 원래 처리 순서로 되돌아간다.

이것에 대하여 처리부(3B)는, 이들 URL, 소정의 메뉴가 사용자에 의해 선택되면, 처리부(3B)는 단계 SP74로부터 단계 SP75로 이행되고, 여기서 이 광고가 데이터베이스(3C)에 기록된 파일에 의한 것인 경우에는, 데이터베이스(3C)로부터 대응하는 파일의 데이터를 송출함에 따라, 또한 광고가 URL에 의한 경품 제공자의 홈페이지에 의한 것인 경우, 이 URL을 기준으로 한 사용자 단말기(6)측 처리에 의해 사용자에게 광고를 제공한다.

처리부(3B)는 이와 같이 하여 광고를 제공하면, 단계 SP77로 이행되고, 경품 데이터베이스(3CC)의 대응하는 경품에 설정된 광고 정보의 기록에 따라, 서비스 포인트를 사용자가 보유하는 포인트에 가산하고, 가산 결과를 사용자 단말기(6)에 표시한다. 또한 처리부(3B)는, 계속해서 단계 SP78로 이행되며, 이들 일련의 처리에 대응하도록 데이터베이스(3C)의 내용을 갱신한다. 즉, 처리부(3B)는 등록 사용자 데이터 베이스(3CA)의 대응하는 사용자 ID의 포인트의 기록을 단계 SP77에서 계산한 포인트에 의해 갱신하고, 또한 이 광고의 이용을 기록한다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)은 경품에 관련된 광고의 시청에 의해 보너스 포인트를 가산하도록 되어 있으며, 광고에 대해서도 사용자에게 매력있는 것으로 하도록 되어 있다.

계속되는 단계 SP79에서, 이 광고의 제공자에게 과금 처리를 실행한 후, 단계 SP80으로 이행한다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 경품에 관한 정보인 광고를 취득 가능한 링크가 설정되고, 이 링크를 검색한 액세스에 대하여, 대응하는 경품 제공자에게 과금 처리를 실행하도록 되어 있어, 경품 제공자에 의해 제공되는 광고도, 사용자에게 매력적인 것이 되도록, 경품 제공자에 의해 광고의 연구를 재촉하도록 되어 있다.

처리부(3B)는 단계 SP80에서 사용자에 의해 포인트를 사용하는 메뉴가 선택되었는지의 여부를 판단하여, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP75로 이행되어 원래 처리 순서로 되돌아간다. 이것에 대하여 단계 SP80에서 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP81로 이행되고, 도 12에 대하여 상술한 바와 동일한 경품 처리를 실행한다. 또한 계속되는 단계 SP82에서, 경품 처리에 대응하도록 데이터베이스(3C)의 내용을 갱신한 후, 단계 SP77로 이행되어 원래 처리 순서로 되돌아간다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는, 광고를 시청한 경우라도 시청 후 바로 포인트를 사용할 수 있도록 되어 있어, 그 만큼 쉽게 포인트를 이용할 수 있도록 하여, 포인트에 의한 서비스를 적극적으로 이용할 수 있도록 되어 있다.

도 14는, 앙케이트 처리의 처리 순서를 도시하는 흐름도이다. 처리부(3B)는, 상품, 경품 설정된 앙케이트의 메뉴에 사용자가 포커스를 맞춘 경우, 단계 SP84로부터 단계 SP85로 이행되고, 여기서 앙케이트에 회답하면 보너스 포인트가 가산되는 취지의 메시지를 표시하고, 이에 의해 사용자에 의한 앙케이트의 회답 의욕을 향상시킨다. 또, 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에, 상품과는 무관한 클라이언트로부터의 의뢰에 의한 앙케이트 정보가 기록되어 있는 경우에는 메뉴 화면의 배너에 의한 표시 등에 있어서, 마찬가지로 앙케이트의 메뉴를 표시하고, 이 메뉴의 선택에 의해 이 처리 순서를 실행한다.

처리부(3B)는 이 단계 SP85에서 단계 SP49에 대하여 상술한 바와 같이 이 선택한 앙케이트의 포인트를 현재 포인트에 가산함으로써, 이 경우 앙케이트의 회답인 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 계산한다. 또한 이 계산한 누적 포인트를 사용자 단말기(6)에 통지하여 표시함과 함께, 이 누적 포인트에 의해 단계 SP86으로 이행되어 경품의 표시 처리를 실행한다. 또 여기서 이 경품의 표시 처리는, 도 10에 대하여 상술한 경품의 표시 처리와 동일하게 실행된다.

이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 앙케이트에 회답한 경우의 누적 포인트를 사전에 통지하고, 또한 이 누적 포인트에 의해 제공 가능한 경품을 통지하여 앙케이트의 회답을 재촉하는 것에 의해, 이 쇼핑 몰에의 적극적인 참가를 재촉하고, 이에 의해 쇼핑 몰의 적극적인 이용을 도모하도록 되어 있다.

상술한 바와 같은 처리를 행하는 처리부(3B)는, 계속되는 단계 SP87에서, 이 앙케이트의 메뉴를 사용자가 선택했는지의 여부를 판단함으로써, 사용자가 이 앙케이트의 회답을 양해했는지의 여부를 판단하고, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP88로 되돌아가 원래 처리 순서로 되돌아간다.

단계 SP87에서 긍정 결과가 얻어지면, 처리부(3B)는 단계 SP89로 이행되고, 등록 사용자 데이터베이스(3BA), 상품 데이터베이스(3BC) 또는 경품 데이터베이스(3CC)의 앙케이트 정보의 기록에 따른 사용자 단말기(6)의 액세스에 의해, 사용자에게 앙케이트를 송신한다.

계속해서 처리부(3B)는, 단계 SP90에서 앙케이트의 회답을 회수하고, 단계 SP91에서, 이 앙케이트의 회답에 대하여 설정된 보너스 포인트를 사용자의 현재 포인트에 가산하고, 이 가산한 포인트를 사용자 단말기(6)에 표시한다. 또한 처리부(3B)는 계속되는 단계 SP92에서, 이 일련의 처리에 대응하도록 데이터베이스(3C)를 갱신한다. 즉, 처리부(3B)는 등록 사용자 데이터베이스(3CA)의 대응하는 포인트의 기록을 가산한 포인트에 의해 갱신하고, 또한 앙케이트의 이용을 앙케이트 이용 정보에 기록한다. 또한 앙케이트의 회답을 데이터베이스(3C)에 기록하고, 또한 이 회답을 집계 처리를 실행하여 데이터베이스(3C)의 기록을 갱신한다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 앙케이트에 대해서도 포인트를 발행하여, 그 만큼 앙케이트의 이용을 촉진하여 판매 촉진 등에 이용할 수 있도록 되어 있어 쇼핑 몰 자체를 매력적인 것으로 하여 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 촉진하도록 되어 있다.

이와 같이 하여 데이터베이스(3C)를 갱신하면, 처리부(3B)는 단계 SP93으로 이행되고, 이 앙케이트의 제공자에게 과금 처리를 실행한 후, 단계 SP94로 이행된다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는 앙케이트에 대해서도 과금 처리를 실행하고, 앙케이트를 실시하지 않은 경품 제공자 사이에서 균형을 도모하여, 수익을 올리도록 되어 있다.

처리부(3B)는, 단계 SP94에서 사용자에 의해 포인트를 사용하는 메뉴가 선택되었는지의 여부를 판단하여, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP88로 이행되어 원래 처리 순서로 되돌아간다. 단계 SP94에서 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP95로 이행되고, 도 12에 대하여 상술한 바와 동일한 경품 처리를 실행한다. 또한 계속되는 단계 SP96에서, 경품 처리에 대응하도록 데이터베이스(3C)의 내용을 갱신한 후, 단계 SP88로 이행되어 원래 처리 순서로 되돌아간다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는, 앙케이트 실시할 때, 회답 후 바로 포인트를 사용할 수 있도록 되어 있어, 그 만큼 쉽게 포인트를 이용할 수 있도록 하여, 포인트에 의한 서비스를 적극적으로 이용할 수 있도록 되어 있다.

도 15는 제휴 회원 등록 처리를 도시하는 흐름도이다. 처리부(3B)는 사용자가 제휴 회원에 관한 메뉴에 포커스를 맞추면, 이 처리 순서를 개시한다. 즉 처리부(3B)는 단계 SP100로부터 단계 SP101로 이행하고, 여기서 이 현재 포인트, 제휴 회원으로 입회함으로써 취득할 수 있는 포인트를 통지한다. 또한 이 현재의 포인트에 입회에 의한 포인트를 가산하여 사용자에게 통지하고, 계속되는 단계 SP102에서, 이 가산한 포인트에 의해 도 10에 대하여 상술한 경품의 표시 처리와 동일한 처리를 실행한다.

이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 회원으로 입회한 경우의 누적 포인트를 사전에 통지하고, 또한 이 누적 포인트에 의해 제공 가능한 경품을 통지하여 입회를 재촉함으로써, 이 종류의 회원 시스템에 대해서도 적극적인 입회, 이용을 재촉하여, 이것에 의해서도 쇼핑 몰의 적극적인 이용을 도모하도록 되어 있다.

처리부(3B)는 계속해서 단계 SP103로 이행하고, 여기서 포커스된 메뉴 상에서 사용자가 마우스를 클릭했는지의 여부를 판단함으로써, 사용자가 이 회원으로의 입회를 양해했는지의 여부를 판단하고, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP104로 되돌아가 원래 처리 순서로 되돌아간다.

단계 SP103에서 긍정 결과가 얻어지면, 처리부(3B)는 사용자가 선택한 회원에 대하여, 이 회원의 등록을 접수하는 서버를 액세스하고, 이 서버와 사용자 단말기(6)와의 사이의 데이터 교환을 중개함으로써, 이 서버에 의해 등록을 접수하고, 등록 처리를 정상적으로 완료하면, 단계 SP106으로 이행한다. 여기서 처리부(3B)는 이 사용자의 포인트에 회원 등록에 따른 서비스 포인트를 가산하여 표시한다.

또한, 처리부(3B)는 계속되는 단계 SP107에서 이 일련의 처리에 대응하도록 데이터베이스(3C)를 갱신한다. 즉, 처리부(3B)는 등록 사용자 데이터베이스(3CA)의 대응하는 포인트의 기록을 가산한 포인트에 의해 갱신하고, 또한 회원의 등록을 제휴 회원 정보에 기록한다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 다른 회원 등록에 대해서도 포인트를 발행하여, 그 만큼 다양한 회원 제도에 의한 서비스를 함께 이용할 수 있도록 하여 사용자의 편리를 도모함과 함께, 쇼핑 몰 자체를 매력적인 것으로 하여, 이들에 의해서도 쇼핑 몰의 적극적인 이용을 촉진하도록 되어 있다.

이와 같이 하여 데이터베이스(3C)를 갱신하면, 처리부(3B)는 단계 SP108로 이행하고, 이 제휴 회원의 사업자에게 과금 처리를 실행한 후, 단계 SP109로 이행한다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 제휴 회원의 등록에 대해서도 과금 처리를 실행하여, 수익을 올리도록 되어 있다.

처리부(3B)는, 단계 SP109에서 사용자에 의해 포인트를 사용하는 메뉴가 선택되었는지의 여부를 판단하여, 여기서 부정 결과가 얻어지면, 단계 SP104로 이행되어 원래 처리 순서로 되돌아간다. 이것에 대하여 단계 SP109에서 긍정 결과가 얻어지면, 단계 SP110로 이행되고, 도 12에 대하여 상술한 바와 같은 경품 처리를 실행한다. 또한 계속되는 단계 SP111에서, 경품 처리에 대응하도록 데이터베이스(3C)의 내용을 갱신한 후, 단계 SP104로 이행되어 원래 처리 순서로 되돌아간다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는 제휴 회원으로 등록한 경우라도, 등록 후 바로 포인트를 사용할 수 있도록 이루어지며, 그 만큼 쉽게 포인트를 이용할 수 있도록 하여, 포인트에 의한 서비스를 적극적으로 이용할 수 있도록 되어 있다.

처리부(3B)는 이들 처리 외에 정기적으로 경품 제공자에게 경품의 게재에 대한 과금 처리를 실행하도록 되어 있다. 이 때 처리부(3B)는 경품데이터베이스(3CC)의 기록에 따라 과금 처리를 실행하고, 이에 의해 사용자 단말기(6)에 대한 통지의 빈도에 따른 금액에 의해 과금 처리를 실행하도록 되어 있다.

(2) 쇼핑 시스템의 처리 동작

상술한 도 2에 도시한 바와 같이 구성된 쇼핑 시스템(1)에서, 사용자 단말기(6)로부터의 액세스를 쇼핑 서버(3)에 의해 받고, 이 액세스를 처리부(3B)에 의해 처리함으로써, 전자 몰에의 입장 화면이 사용자 단말기(6)에 표시된다. 이 화면에서, 사용자가 입회 처리를 선택하면, 쇼핑 시스템(1)에서는 이 사용자에게 사용자 ID가 발행되고, 이 사용자 ID, 등록 일시, 사용자명의 성별, 연령, 취미 등의 사용자의 특징을 나타내는 속성의 정보와 함께 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 기록된다(도 1 및 도 4 참조). 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는, 이 사용자가 쇼핑 서버(3)에 등록되어, 사용자 ID의 관리에 의해 다양한 상품을 구매하고, 또한 포인트를 이용할 수 있게 된다.

이 등록시에, 쇼핑 시스템(1)에서는 등록에 의해 보너스 포인트가 설정되고, 이에 의해 단순히 회원으로 가입하는 것만으로 포인트가 할당된다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는 다른 쇼핑 시스템과 차별화를 도모하여, 많은 사용자를 회원 등록할 수 있도록 되어 있다.

이러한 회원 등록에 의해, 또는 입장 화면에서의 선택에 의한 게스트로서의 입장에 의해 사용자에 있어서는, 이 쇼핑 시스템(1)에 의한 온라인 쇼핑이 가능해지고, 사용자에 의한 사용자 단말기(6)의 조작에 따라 다양한 선택 화면을 경유하여 사용자가 원하는 카테고리의 상품이 화상, 설명 등과 함께 표시된다(도 8, 도 9 참조). 이들 화면 표시에서, 쇼핑 시스템(1)에서는 등록 사용자 데이터 베이스(3CA)에 기록된 현재 포인트를 표시한다. 이에 의해 사용자에 있어서는, 다양한 쇼핑 사이트를 이용하는 경우에 있어서도, 이 쇼핑 사이트에 대해서는 이용 가능한 포인트 수를 이용 개시시에 파악할 수 있도록 하여, 그 만큼 포인트에 의한 서비스를 적극적으로 이용 가능하게 할 수 있다.

이것에 대하여 쇼핑에서 실제로 상품을 선택하는 화면이 표시된 경우에는, 상품의 가선택에 의해 사용자가 흥미를 나타내는 상품의 선택을 접수하고, 이 상품을 구입한 경우의 누적 포인트가 표시된다. 이에 의해 사용자에 있어서는, 일일이 합계 포인트를 계산하지 않고 상품을 선택할 수 있어, 그 만큼 처리를 간략화할 수 있다. 또한, 상품을 선택하는 단계에서 구입 후의 포인트가 통지됨으로써, 그 만큼 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 재촉할 수 있으며, 또한 이 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다.

이와 같이 하여 계산된 누적 포인트를 통지할 때에, 쇼핑 시스템(1)에서는 경품의 표시 처리에 의해(도 10), 이와 같이 하여 계산된 누적 포인트에 의해 제공 가능한 경품이 사용자에게 통지되고, 이에 의해 사용자에 있어서의 포인트의 이용 의욕을 환기시킬 수 있으며, 이것에 의해서도 이 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다.

또한 이 경품의 통지시에, 경품 데이터베이스(3CC)에 기록된 경품인 포인트의 서비스에 제공하는 경품군으로부터, 사용자에게 적합한 경품을 우선적으로 통지함으로써, 또한 한층더 포인트의 이용 의욕을 환기시켜, 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 통하여 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다.

구체적으로, 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 기록된 속성 정보를 기준으로 하여, 경품군으로부터 사용자에게 적합한 경품을 선택함으로써, 사용자의 기호, 취미에 적합한 경품을 우선적으로 사용자에게 통지할 수 있으며, 이에 의해 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다. 또한, 마찬가지로 등록 사용자 데이터 베이스(3CA)에 기록된 상품 구입 이력, 포인트 사용 경력을 기준으로 하여, 사용자에게 적합한 경품을 선택하는 것에 의해서도, 사용자의 기호, 취미에 적합한 경품을 우선적으로 사용자에게 통지할 수 있으며, 이에 의해 사용자에 의한 적극적인 이용을 도모할 수 있다. 또한 현재의 인기가 이러한 우선적인 경품의 통지에 반영되어, 이것에 의해서도 적극적인 이용이 촉진된다.

이러한 우선도를 설정한 경품의 통지에 있어서, 사용자 단말기(6)에서의 사용자의 선택 조작에 따라, 통지하는 경품을 전환함으로써, 사용자에 의해 자유롭게 경품을 선택하여 포인트에 의한 서비스의 이용을 적극화할 수 있으며, 상품의 구매 의욕을 더 증진시킬 수 있다.

이 때, 이들 경품을 통지하는 처리가, 경품 데이터베이스(3CC)에 기록된 경품 리스트로부터 선택하여 실행됨으로써, 쇼핑 시스템(1)에서는 클라이언트 단말기(4) 등의 액세스에 의해, 이 경품 데이터베이스(3CC)의 내용, 링크처 등을 갱신하는 것만으로, 사용자에게 제공하는 경품을 다양하게 변경할 수 있게 된다. 이에 의해 예를 들면 짧은 기간에 경품을 다양하게 변경하고, 이것에 의해서도 포인트에 의한 서비스를 매력적인 것으로 하여 적극적인 이용을 도모할 수 있다.

상술한 바와 같은 처리가 행해지는 것에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는 경품, 누적 포인트를 함께 표시하여 상품의 선택을 접수하고, 사용자에 의해 상품의 구입이 확정되면, 통상의 온라인 쇼핑에서 처리와 마찬가지로 지불하고, 발송하는 등 처리가 실행되어, 해당하는 사용자에 대해서는, 상품의 구입에 의한 포인트가 가산되어 등록 사용자 데이터베이스(3CA)의 기록이 갱신된다. 또한 상품 구입 이력에 상품의 구입이 기록되어, 상품 데이터베이스(3CB)에 대해서는 마찬가지로 상품의 판매가 기록된다.

본 발명이 적용된 쇼핑 시스템(1)에서는, 그 후 사용자에 의해 포인트의 사용이 지시되면, 사용자에 의해 선택된 경품에 대하여, 발송 등의 처리가 실행된다. 이 때, 이 쇼핑 시스템(1)에서는 상품 선택 시와 마찬가지로, 속성 정보, 상품 구입 경력, 포인트 이용 이력 등을 기준으로 한 우선도에 의해 현재 포인트에 의해 취득 가능한 경품이 사용자에게 통지된다. 이에 의해 사용자에 있어서는 필요에 따라 상품 구입 직후에, 포인트를 사용할 수 있어, 이 포인트의 사용을 매력적이고 편리한 것으로 할 수 있고, 또한 이 쇼핑 시스템(1)에 대해서도 매력적이고 편리한 것으로 할 수 있다.

이 때 쇼핑 시스템(1)에서는, 상품 선택시에 미리 경품을 선택하는 경우에는, 이 경품의 선택을 우선하여 다시 경품의 선택 화면을 표시함으로써, 사전에 경품을 선택하는 경우에는, 반복적인 선택 작업을 생략할 수 있고, 또한 필요에 따라 경품을 다시 선택할 수 있어, 그 만큼 사용성을 향상시킬 수 있다.

또한, 경품의 교환에 의해 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에서의 포인트, 포인트 이용 경력이 갱신되고, 이에 의해 계속되는 쇼핑 몰의 이용 시에 제공하는 경품의 선택에 도움을 줄 수 있다. 또한 경품 데이터베이스(3CC)에서의 경품 인기 리스트가 갱신되고, 이에 의해서도 계속되는 쇼핑 몰의 이용시에 제공되는 경품의 선택에 도움이 될 수 있으며, 또한 경품 제공자에 있어서의 시장 파악에 도움이 될 수 있다.

이러한 상품 선택시, 경품 선택 시에 있어서, 쇼핑 시스템(1)에서는 경품 제공자 등에 의해 경품에 앙케이트, 광고가 설정되어 있는 경우에는, 경품의 표시 등에 이들 앙케이트, 광고의 메뉴가 표시된다. 또한, 초기 화면에서도, 이들 앙케이트, 광고를 선택하는 메뉴가 표시된다. 쇼핑 시스템(1)에서는 이들 메뉴가 포커스되면, 앙케이트의 회답, 광고의 시청에 대해서도 포인트가 설정되어 있는 취지가 통지된다. 또한, 동시에 현재 포인트가 통지되고, 또한 앙케이트에 회답한 경우, 그위에 광고를 시청한 경우의 누적 포인트가 통지된다. 이에 의해 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 앙케이트의 회답, 광고의 시청을 적극적으로 재촉하고, 이들의 이용에 의해서도 사용자에 의한 적극적인 이용을 재촉하도록 되어 있다.

이와 같이 누적 포인트를 통지하고, 상품 선택시와 마찬가지로 누적 포인트에 의해 제공 가능한 경품이 통지되고, 또한 이 경품의 통지가 사용자의 적합한 경품을 우선하도록 하여 실행된다. 이것에 의해서도, 이 쇼핑 시스템(1)에서는, 앙케이트의 회답, 광고의 시청을 적극적으로 재촉하여, 사용자에 의한 적극적인 이용을 재촉하도록 되어 있다.

본 발명이 적용된 쇼핑 시스템(1)에서는, 사용자에 의해 이러한 앙케이트의 회답, 광고의 시청에 대하여 확인이 얻어지면, 링크를 검색한 액세스 등에 의해 앙케이트에 회답할 수 있도록, 또한 광고를 시청할 수 있도록 사용자 단말기(6)의 표시가 전환된다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는 경품 제공자에 있어서, 경품 제공의 장을 유효하게 이용하여 시장의 정보를 취득하여, 상품 개발에 도움이 될 수 있으며, 또한 광고에 도움이 될 수 있다.

쇼핑 시스템(1)에서는, 이러한 앙케이트의 회답자, 광고의 시청자에게는 보너스 포인트가 가산되고, 이 가산된 포인트가 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 기록된다. 또한 이러한 앙케이트의 회답, 광고의 시청이 데이터베이스(3C)에 기록되고, 또한 앙케이트에 있어서는, 집계 결과가 데이터베이스(3C)에 기록된다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는, 적극적으로 앙케이트, 광고를 전개할 수 있고, 사용자측으로부터 보면 앙케이트에 회답하고, 광고를 시청하여 포인트를 획득할 수 있는 것에 의해, 한층더 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용이 도모되어, 다른 쇼핑 사이트와의 차별화가 도모된다.

이러한 앙케이트, 광고에 의해 포인트를 획득한 경우라도, 쇼핑 시스템(1)에서는, 바로 포인트를 이용할 수 있으며, 이것에 의해서도 포인트의 적극적인 이용을 도모할 수 있다.

본 발명이 적용된 쇼핑 시스템(1)에서는, 이러한 앙케이트의 회답, 광고의 시청에 대하여, 앙케이트, 광고를 설정한 경품 제공자에게 과금 처리가 도모되고, 이에 의해 이러한 앙케이트 등 처리에서도, 개별적으로 수익을 확보할 수 있다.또한 이러한 개별의 과금 외에, 경품 데이터베이스(3CC)에의 기록에 대해서는, 정기적으로 과금 처리가 실행되고, 이것에 의해서도 수익을 도모할 수 있다.

이들 처리 외에, 쇼핑 시스템(1)에서는 백화점 등의 제휴 회원으로의 입회를 재촉하는 메뉴가 표시되고, 사용자에 의해 이 메뉴가 포커스되면, 이러한 입회에 대해서도 포인트가 설정되어 있는 취지가 통지된다. 동시에, 상품 선택시와 마찬가지로, 현재의 포인트가 통지되고, 또한 입회한 경우의 누적 포인트, 이 누적 포인트에 의해 제공 가능한 경품이 사용자에게 적합한 경품을 우선하도록 하여 통지된다. 이것에 의해서도, 이 쇼핑 시스템(1)에서는 이 종류의 회원으로의 입회를 적극적으로 재촉하고, 사용자에 의한 적극적인 이용을 재촉하도록 되어 있다.

상술한 바와 같은 처리를 행하는 쇼핑 시스템(1)에서는, 사용자에 의해 확인되면, 이 쇼핑 시스템(1)의 쇼핑 서버(3)를 통한 이 제휴 회원의 시스템을 운용하는 클라이언트 단말기(4) 등의 데이터 교환에 의해 제휴 회원의 등록 처리가 실행된다.

이 처리에서도, 쇼핑 시스템(1)에서는 제휴 회원의 가입에 의해 보너스 포인트가 가산되고, 이 가산된 포인트가 등록 사용자 데이터베이스(3CA)에 기록된다. 또한 이러한 회원의 등록이 등록 사용자 데이터 베이스(3CA)에 기록된다. 이에 의해 쇼핑 시스템(1)에서는, 적극적으로 다양한 서비스를 전개하는 회원 시스템과 제휴하여, 적극적으로 서비스를 전개할 수 있다.

이러한 제휴 회원으로의 입회에 의해 포인트를 획득한 경우에도, 쇼핑 시스템(1)에서는 바로 포인트를 이용할 수 있어, 이에 의해서도 포인트의 적극적인 이용을 도모할 수 있다. 이러한 제휴 회원으로의 입회에 대하여, 대응하는 회원 시스템을 운용하는 기업에 대하여 과금 처리가 도모되며, 이에 의해 이러한 회원 입회 처리에서도, 개별적으로 수익을 확보할 수 있다.

상술한 바와 같이 구성된 쇼핑 시스템은, 상품, 광고의 시청, 앙케이트에 대한 회답 또는 입회 안내 등의 포인트의 제공 대상을 통지하고, 이것에 대응하는 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트를 사전에 통지함으로써, 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 재촉하여 다른 쇼핑 사이트와의 차별화 등을 도모할 수 있어, 이들에 의해 이 쇼핑 사이트에서의 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있다.

또한, 포인트의 제공 대상의 선택을 접수하여 누적 포인트를 통지함으로써, 사용자가 흥미를 나타낸 상품 등에 대하여, 구입한 경우의 포인트를 통지할 수 있고, 이것에 의해서도 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 재촉하여, 이 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다. 이와 같이 하여 통지하는 누적 포인트에 의해 제공 가능한 보상인 경품을 사용자에게 통지함으로써도, 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 재촉하여, 이 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다.

또한, 사용자의 특징을 나타내는 속성의 정보를 기준으로 하고, 또한 경품 취득의 경력의 리스트 등을 기준으로 하여, 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지함으로써도, 포인트에 의한 서비스의 적극적인 이용을 재촉하고, 이 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다. 이러한 보상의 통지에 관하여, 대응하는 경품 제공자 등에 과금 처리를 실행함으로써, 이러한 경품 제공자 등으로부터 개별의 수익을 올릴 수 있으며, 또한 경품 제공자 등의 이 쇼핑 시스템에 대한 의식을 높은 것으로 하여, 매력있는 경품의 제공 등에 의해 이 쇼핑 시스템(1)의 적극적인 이용을 재촉할 수 있다.

상술한 쇼핑 시스템에서는, 경품에 대하여 광고를 시청할 수 있도록 하는 예를 들어 설명했지만, 본 발명은 이것에 한하지 않고, 상품에 대하여 광고를 설정해도 되며, 또한 이들 경품, 상품과 무관하게 광고를 설정하도록 해도 된다.

또한, 상술한 쇼핑 시스템에서는, 상품의 구입 전후에서 경품을 선택할 수 있도록 한 경우에 대해 설명했지만, 본 발명은 이것에 한하지 않고, 상품의 구입 후에만 경품을 선택할 수 있도록 해도 된다. 이 경우, 상품 선택 시에는, 도 16에 도시한 바와 같은 표시 화면을 제공하고, 누적 포인트에 의해 교환 가능한 경품의 예를 통지하는 것을 생각할 수 있다. 이 도 16의 표시 화면에서는, 최상단에 화면 전환 등의 버튼이 표시되고, 계속해서 상품을 소개하는 표시가 포인트와 함께 순차적으로 표시된다. 또한 각 상품 표시와 나란히, 상품 소개 화면을 개방하는 상품 소개의 메뉴, 구입의 메뉴, 가선택의 메뉴가 표시된다. 또한 이들 표시 밑에 현재 포인트, 가선택한 상품에 의한 포인트, 합계 포인트가 표시되고, 이들 포인트에 의해 취득 가능한 경품 예가 표시된다.

또한, 상술한 쇼핑 시스템에서는 서버측의 처리에 의해 누적 포인트를 통지하고, 또한 사용자에게 적합한 경품을 통지하는 경우에 대해 설명했지만, 본 발명은 이것에 한하지 않고, 처리에 필요한 각종 정보를 서버측으로부터 취득하여 단말기측의 처리에 의해 이들 처리를 실행하도록 해도 된다.

상술한 바와 같이 본 발명은, 예를 들면 상품 구입에 따른 일련의 정보 등을 통지한 경우의 누적 포인트를 사전에 사용자에게 통지함으로써, 사용자의 적극적인 이용을 도모할 수 있다.

Claims (45)

1. 단말 장치로부터의 소정의 정보의 통지에 대하여, 상기 정보에 따른 포인트를 누적하고, 상기 누적한 포인트에 따라 상기 단말 장치의 사용자에게 보상을 제공하는 정보 처리 방법에 있어서,

   상기 포인트의 제공 대상을 통지하는 제공 대상 통지 단계와,

   상기 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 단계

   를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
2. 제1항에 있어서,

   상기 누적 포인트 통지 단계는, 상기 포인트의 제공 대상의 선택을 접수하는 단계를 포함하고, 상기 선택된 제공 대상에 대하여, 상기 누적 포인트를 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
3. 제1항에 있어서,

   상기 포인트의 제공 대상이 상품이고, 상기 소정의 정보가 상기 상품의 구입 수속에 관한 일련의 정보인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
4. 제1항에 있어서,

   상기 포인트의 제공 대상이 앙케이트이고, 상기 소정의 정보가 상기 앙케이트에 대한 회답인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
5. 제1항에 있어서,

   상기 포인트의 제공 대상이 소정의 회원에 안내하는 입회 안내이며, 상기 소정의 정보가 상기 회원에게 보내는 입회 통지인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
6. 제1항에 있어서,

   상기 포인트의 제공 대상이 소정의 광고의 시청이며, 상기 소정의 정보가 상기 광고의 시청의 통지인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
7. 제1항에 있어서,

   상기 보상이 경품인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
8. 제1항에 있어서,

   상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 누적 포인트에 의해 제공 가능한 보상을 상기 사용자에게 통지하는 보상 통지 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
9. 제1항에 있어서,

   상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 단말 장치를 조작하는 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 보상의 통지 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
10. 제9항에 있어서,

    상기 보상 통지 단계는 상기 사용자의 특징을 나타내는 속성 정보를 기준으로 하여 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
11. 제9항에 있어서,

    상기 보상 통지 단계는 상기 소정의 정보의 통지의 경력을 기준으로 하여 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
12. 제9항에 있어서,

    상기 보상 통지 단계는 상기 보상의 제공의 경력을 기준으로 하여 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
13. 제1항에 있어서,

    상기 보상의 제공자에게 과금 처리를 실행하는 과금 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
14. 제3항에 있어서,

    상기 상품의 제공자에게 과금 처리를 실행하는 과금 단계를 포함하는 정보 처리 방법.
15. 제4항에 있어서,

    상기 앙케이트의 의뢰자에게 과금 처리를 실행하는 과금 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
16. 제5항에 있어서,

    상기 입회 안내의 제공자에게 과금 처리를 실행하는 과금 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
17. 제6항에 있어서,

    상기 광고의 제공자에게 과금 처리를 실행하는 과금 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
18. 단말 장치로부터의 소정의 정보의 통지에 대하여, 상기 정보에 따른 포인트를 누적하고, 상기 누적한 포인트에 따라 상기 단말 장치의 사용자에게 보상을 제공하는 정보 처리 장치에 있어서,

    상기 포인트의 제공 대상을 통지하는 제공 대상 통지 수단과,

    상기 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 수단을 포함한 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
19. 제18항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 수단은 상기 포인트의 제공 대상의 선택을 접수하고, 상기 선택된 제공 대상에 대하여, 상기 누적 포인트를 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
20. 제18항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 수단은 상기 누적 포인트에 의해 제공 가능한 보상을 상기 사용자에게 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
21. 제18항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 수단은, 상기 단말 장치를 조작하는 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
22. 단말 장치로부터의 소정의 정보의 통지에 대하여, 상기 정보에 따른 포인트를 누적하고, 상기 누적한 포인트에 따라 상기 단말 장치의 사용자에게 보상을 제공하는 정보 처리 방법을 기록한 기록 매체에 있어서,

    상기 정보 처리 방법은,

    상기 포인트의 제공 대상을 통지하는 제공 대상 통지 단계와,

    상기 소정의 정보가 통지된 경우의 누적 포인트를 통지하는 누적 포인트 통지 단계

    를 포함하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.
23. 제22항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 포인트의 제공 대상의 선택을 접수하고, 상기 선택된 제공 대상에 대하여, 상기 누적 포인트를 통지하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.
24. 제22항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는, 상기 누적 포인트에 의해 제공가능한 보상을 상기 사용자에게 통지하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.
25. 제22항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 단말 장치를 조작하는 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.
26. 소정의 서버를 액세스하는 정보 처리 방법에 있어서,

    상기 서버는, 단말 장치로부터의 소정의 정보의 통지에 대하여, 상기 정보에 따른 포인트를 누적하고, 상기 누적한 포인트에 따라 상기 단말 장치의 사용자에게 보상을 제공하고,

    상기 정보 처리 방법은, 상기 서버로부터 취득한 정보로부터, 상기 서버에 상기 소정의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 계산하는 포인트 누적 단계와, 상기 누적 포인트를 상기 사용자에게 통지하는 누적 포인트 통지 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
27. 제26항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지의 단계는, 상기 포인트의 제공 대상의 선택을 접수하는 단계를 포함하고, 상기 선택된 제공 대상에 대하여, 상기 누적 포인트를 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
28. 제26항에 있어서,

    상기 포인트의 제공 대상이 상품이며, 상기 소정의 정보가 상기 상품의 구입 수속에 관한 일련의 정보인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
29. 제26항에 있어서,

    상기 포인트의 제공 대상이 앙케이트이며, 상기 소정의 정보가 상기 앙케이트에 대한 회답인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
30. 제26항에 있어서,

    상기 포인트의 제공 대상이 소정의 회원에게 안내하는 입회 안내이고, 상기 소정의 정보가 상기 회원에게 보내는 입회 통지인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
31. 제26항에 있어서,

    상기 포인트의 제공 대상이 소정의 광고의 시청이고, 상기 소정의 정보가 상기 광고의 시청의 통지인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
32. 제26항에 있어서,

    상기 보상이 경품인 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
33. 제26항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 누적 포인트에 의해 제공가능한 보상을 상기 사용자에게 통지하는 보상 통지 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
34. 제26항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는, 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 보상 통지 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
35. 제34항에 있어서,

    상기 보상 통지 단계는 상기 사용자의 특징을 나타내는 속성 정보를 기준으로 하여 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
36. 제34항에 있어서,

    상기 보상 통지 단계는 상기 소정의 정보의 통지의 경력을 기준으로 하여 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
37. 제34항에 있어서,

    상기 보상 통지 단계는 상기 보상의 제공의 경력을 기준으로 하여 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
38. 소정의 서버를 액세스하는 정보 처리 장치에 있어서,

    상기 서버는, 단말 장치로부터의 소정의 정보의 통지에 대하여, 상기 정보에따른 포인트를 누적하고, 상기 누적한 포인트에 따라 상기 단말 장치의 사용자에게 보상을 제공하고,

    상기 정보 처리 장치는, 상기 서버로부터 취득한 정보로부터, 상기 서버에 상기 소정의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 계산하는 포인트 누적 수단과, 상기 누적 포인트를 상기 사용자에게 통지하는 누적 포인트 통지 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
39. 제38항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 수단은 상기 포인트의 제공 대상의 선택을 접수하고, 상기 선택된 제공 대상에 대하여, 상기 누적 포인트를 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
40. 제38항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 수단은 상기 누적 포인트에 의해 제공가능한 보상을 상기 사용자에게 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
41. 제38항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 수단은 상기 단말 장치를 조작하는 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로 통지하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
42. 소정의 서버를 액세스하는 정보 처리 방법을 기록한 기록 매체에 있어서,

    상기 서버는, 단말 장치로부터의 소정의 정보의 통지에 대하여, 상기 정보에 따른 포인트를 누적하고, 상기 누적한 포인트에 따라 상기 단말 장치의 사용자에게 보상을 제공하고,

    상기 정보 처리 방법은, 상기 서버로부터 취득한 정보로부터, 상기 서버에 상기 소정의 정보를 통지한 경우의 누적 포인트를 계산하는 포인트 누적 단계와, 상기 누적 포인트를 상기 사용자에게 통지하는 누적 포인트 통지 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.
43. 제42항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 포인트의 제공 대상의 선택을 접수하고, 상기 선택된 제공 대상에 대하여, 상기 누적 포인트를 통지하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.
44. 제42항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 누적 포인트에 의해 제공가능한 보상을 상기 사용자에게 통지하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.
45. 제42항에 있어서,

    상기 누적 포인트 통지 단계는 상기 사용자에게 적합한 보상을 우선적으로통지하는 것을 특징으로 하는 기록 매체.