KR20020097485A - 전화 메모리 보조기 - Google Patents

전화 메모리 보조기 Download PDF

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KR20020097485A KR1020027015600A KR20027015600A KR20020097485A KR 20020097485 A KR20020097485 A KR 20020097485A KR 1020027015600 A KR1020027015600 A KR 1020027015600A KR 20027015600 A KR20027015600 A KR 20027015600A KR 20020097485 A KR20020097485 A KR 20020097485A
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스리니바스 베. 구따
야메스 아. 후께마
욘 밀란스끼
휘고 예이. 스트뤼베
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Abstract

본 발명은, 전화 호출하는 동안에 정보를 포획하고, 사용자 또는 기타 상대방이 장래의 호출에서 사용될 수 있는 데이터베이스에 정보를 입력하게 하는 방법을 주로 다루는 전화 메모리 보조기에 관한 것이다. 장래의 호출에서, 전화 메모리 보조기는 사용자가 원하는 제 2 상대방을 호출하거나 원하는 제 2 상대방에 의해 호출되게 하며, 제 2 상대방과 관련된 모든 저장된 개인용 정보를 보게 한다. 이러한 정보는, 이름, 최종 호출 날짜, 최종 전화 호출에서 논의되었던 주제, 가족 구성원 이름, 휴가 계획, 취미 및 유사한 정보를 포함할 것이다. 목적하는 바는, 전화 호출의 상대방 사이에서 통화 흐름 및 통신을 개선하는 것이다. 본 발명을 달성하는 장치는 다음과 같다. 전화 메모리 보조기는, 제 2 상대방의 제 2 전화 유닛과 통신하는 제 1 상대방의 제 1 전화 유닛과, 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 저장하기 위한 데이터베이스를 갖는다. 전화 메모리 보조기는 또한 제 2 상대방의 개인용 정보를 검색하기 위해 데이터베이스와 통신하는 마이크로프로세서를 갖는다. 제 1 상대방은 데이터베이스로부터 얻어진 제 2 상대방의 개인용 정보를 재검토하기 위한 수단을 갖는다. 정보 입력 시스템은 제 1 및 제 2 상대방이 제 2 상대방에 대한 정보를 데이터베이스에 입력하게 한다. 이러한 제 2 상대방의 정보는 제 2 상대방과의 장래의 전화 호출 동안에 재검토하기 위한 수단에서 제 1 상대방에게 이용 가능하게 된다. 정보 입력 시스템은 또한 마이크로프로세서에 있는 음성 인식 알고리즘을 통해서 및, 제 1 및 제 2 상대방과의 질의 및 응답 세션(session)을 통해 정보를 데이터베이스에 입력할 수 있다.

Description

전화 메모리 보조기{TELEPHONE MEMORY AID}
호출자 ID를 사용하는 전화 시스템이 종래 기술에서 잘 알려져 있다. 이들 시스템에서, 호출자의 전화로부터 발신된 정보는 수신기 전화에 디스플레이된다. 특허 US 5,907,604 및 5,982,866에 예들이 제시되어 있다. UK 특허 2,279,203은 확장된 호출자 ID에 호출을 선별하는(screen) 방법을 주로 다루는 개선된 호출 상대방 식별 장치를 개시하고 있다. 호출 상대방 식별 장치는 교환 시스템에 전기적으로 연결된다. 호출 상대방 식별 장치는 호출 번호 및 호출 전화 세트 등(팩스 기기와 같은)의 등록된 이름을 디스플레이할 수 있다. 호출 상대방 식별 장치는 수신기, 마이크로프로세서, 메모리, LCD, 키패드, 복수의 라이트 및 스피커를 포함한다. 메모리에는 복수의 잠재적인 호출자 정보를 포함하는 데이터베이스가 설치되며, 상기 정보 각각은 특정 호출자 이름, 호출자의 호출 번호, 호출자의 선호도(preference degree) 및 호출자가 호출하기 위한 바람직한 시간을 포함한다.호출 상대방 식별 장치는, 호출 디바이스의 등록된 이름을 디스플레이하는 대신에 LCD 상에 호출자의 이름을 디스플레이하게 된다. 임의의 호출이 들어올 때, 식별 장치는 데이터베이스를 검사하여, 호출자의 이름, 호출자의 호출 번호 및 호출자의 선호도를 디스플레이할 것이다. 본 특허는 확장된 호출자 ID 시스템에서 호출을 선별하는 방법을 주로 다룬다.
본 발명은 전화 메모리 보조기에 관한 것이다. 좀더 상세하게, 본 발명은 다양한 소스로부터의 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 데이터베이스에 입력하며, 이러한 정보를 장래의 전화 호출 시에 제 1 상대방의 사용자에게 자동으로 디스플레이시키는 장치에 관한 것이다.
도 1은 전화 메모리 보조기를 위한 전체 시스템의 개략도.
도 2a 및 도 2b는, 호출이 제 1 상대방에 의해 제 2 상대방 호출자로부터 수신될 때, 전화 메모리 보조기 시스템의 상세한 구성도.
도 3a 및 도 3b는, 제 1 상대방이 제 2 상대방을 호출할 때, 전화 메모리 보조기 시스템의 상세한 개략도.
본 발명은, 전화 호출 동안에 정보를 포획하고, 사용자 또는 기타 상대방이 장래의 호출에서 사용될 수 있는 데이터베이스에 정보를 입력하게 하는 방법을 주로 다루는 전화 메모리 보조기에 관한 것이다. 장래의 호출에서, 전화 메모리 보조기는 사용자가 바람직한 제 2 상대방을 호출하거나 바람직한 제 2 상대방에 의해 호출되게 하며, 제 2 상대방에 관련된 저장 개인용 정보 모두를 볼 수 있게 한다. 상기 정보는 이름, 최종 호출 날짜, 최종 전화 호출에서 논의되었던 주제, 가족 구성원 이름, 휴가 계획, 취미 및 유사한 정보를 포함한다. 전화 호출을 하는 상대방 사이에 통화 흐름 및 통신을 개선하는 것이 목적이다.
본 발명을 달성하는 장치는 다음과 같다. 전화 메모리 보조기는, 제 1 상대방의 제 1 전화 유닛, 제 1 전화 유닛과 통신하는 제 2 상대방의 제 2 전화 유닛 및 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 저장하기 위한 데이터베이스를 갖는다. 전화 메모리 보조기는 또한, 제 1 및 제 2 전화 유닛의 연결에 응답하여 제 2 상대방의 개인용 정보를 검색하기 위해 데이터베이스와 통신하는 마이크로프로세서를 갖는다. 제 1 상대방은, 마이크로프로세서에 의해 데이터베이스로부터 얻은 제 2 상대방의 개인용 정보를 검색하기 위한 수단을 갖는다. 정보 입력 시스템은, 제 1 및 제 2 상대방이 제 2 상대방에 대한 정보를 제 2 상대방과의 전화 호출 프로세스 동안에 데이터베이스에 입력하게 한다. 이러한 제 2 상대방의 정보는, 제 2 상대방과의 장래의 전화 호출 동안에 재검토하기 위한 수단에서 제 1 상대방에게 이용될 수 있다. 정보는 또한, 마이크로프로세서에서 음성 인식 알고리즘을 통해서, 및 제 1 및 제 2 상대방과의 질의 및 응답 세션을 통해서 데이터베이스에 입력될 수 있다.
도 1은 전화 메모리 보조기를 위한 전체 시스템의 블록도를 도시한다. 요소(10)는 호출자 ID 서비스를 포함하는 전화 교환기로의 연결을 나타낸다. 개시하기 위해, 전화 교환기(10)에 연결된 개선된 전화(14)는, 메모리 보조기 시스템의 사용자인 제 1 상대방이 사용하는 제 1 전화 유닛일 것이다. 개선된 전화(14)는 개선된 전화(14)를 위한 모든 응용을 수행하는 마이크로프로세서(18)를 포함한다. 이것은 음성 인식 알고리즘을 포함한다. 마이크로프로세서(18)는 내부 데이터베이스(20)에 연결되며, 이 데이터베이스(20)는, 개선된 전화 교환시스템(10)에 연결된 제 2 전화 유닛(22)으로부터 호출할 수 있는 제 2 호출자 목록을 위해 입력되어진 개인용 정보를 보유하고 있다. 예컨대, 제 2 상대방에 대한 관련 정보는 제 2 상대방의 가족 구성원 이름, 제 2 상대방의 취미, 제 2 상대방의 휴가 계획, 최종 호출 날짜, 최종 호출 내용 또는 장래 통화 주제일 수 있다. 제 2 호출자에 대한 개인용 정보를 보유하는 목적은, 제 1 상대방이 전화 호출 동안 제 2 상대방과의 통화 흐름 및 통신을 개선하는 것을 돕는데 있다. 제 3 전화 유닛(12)이 또한 전화 교환기(10)에 연결될 것이다.
정보를 데이터베이스(20)에 입력하기 위한 몇 개의 수단이 있다. 키보드(24)는 제 2 상대방에 대한 정보를 마이크로프로세서(18)에 입력하여 이 마이크로프로세서(18)가 정보를 데이터베이스(20)에 입력하기 위해 제 1 상대방 또는 기타 상대방에 의해 사용될 수 있다. 내부 데이터베이스(20)는 또한 마이크로프로세서(18)에서의 질의 및 응답 세션 알고리즘으로부터 정보를 수신하며, 마이크로프로세서(18)는 제 1 상대방 호출자 또는 제 2 상대방 호출자로부터 제 2 상대방 호출자에 대한 정보를 모은다. 질의 및 응답 알고리즘은 마이크로프로세서(18)에서의 음성 인식 알고리즘 시스템과 연계하여 사용될 것이다. 마이크로프로세서(18)는 이어폰(earpiece)(26), 마이크로폰(28), 핸드셋(30), 스피커(32), 키패드(36), 키보드(24) 및 LCD 디스플레이(40)와 통신한다. 이들 디바이스는 모두 마이크로프로세서(18)에 대한 입력/출력 디바이스이다. 핸드셋(30)은 개선된 전화 시스템(14)에서 말하고 듣기 위해 제 1 상대방에 의해 사용된다. 키패드(36)는 제 2 전화 유닛을 가진 제 2 상대방 호출자에게 전화를 걸기 위해 사용된다. LCD 디스플레이(40)는 전화 통화 개시 시에 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 디스플레이하기 위해 제 1 상대방에 의해 사용된다. 만약 제 1 상대방이 제 2 상대방으로부터 전화 호출을 수신한다면, LCD 디스플레이(40)는 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 디스플레이한다. 이어폰(26)은 LCD 디스플레이(40) 대신에 제 2 상대방의 개인용 정보를 수신하는데 사용된다. 마이크로폰(28)은 음성 인식 알고리즘을 통해 정보를 마이크로프로세서(18)에 제공하기 위해 제 1 상대방에 의해 사용된다. 그런 다음, 이 정보는 데이터베이스(20)에 입력된 정보가 된다.
도 2a는, (호출자 ID를 통해) 호출이 제 1 상대방에 의해 제 2 상대방 호출자로부터 수신될 때, 전화 메모리 보조기 시스템의 상세한 개략도를 도시한다. 도 2a에서, 전화 교환기(10)는 제 2 전화 유닛(22)을 통해 개선된 전화(14)를 호출한 제 2 상대방의 전화 번호를 제공한다. 마이크로프로세서(18)는 데이터베이스(20)로부터 제 2 상대방에 대한 개인용 데이터를 검색하고, 이것을 제 1 상대방이 재검토하도록 LCD 디스플레이(40)에 제공한다. 도 2b에 도시된 LCD 디스플레이(40)는, 제 2 상대방의 이름, 최종 호출 날짜, 최종 전화 호출에서 논의되었던 주제, 제 2 상대방의 생일 및 가족 구성원 이름, 제 2 상대방의 취미, 제 2 상대방의 휴가 계획 또는 제 2 상대방에 대한 데이터베이스(20)에 저장된 임의의 기타 정보와 같은 제 2 상대방에 대한 정보를 디스플레이한다. 디스플레이는 또한 전화 호출을 받아들이거나 거부할 기회를 제 1 상대방에게 제공한다. 제 1 상대방은 또한 이어폰(26) 또는 스피커(32)를 통해 LCD(40)에 디스플레이된 바로 그 정보를 수신할 수 있다. 키보드(24)는, 또한 전화 통화가 일어나고 있는 동안 제 1 상대방이 제 2 상대방에대한 정보를 마이크로프로세서(18)에 입력하고 업데이트 하여, 데이터베이스(20)에 저장하게 한다. 정보는 또한 음성 통화(전화와 제 1 또는 제 2 상대방 사이의 Q&A 세션)를 통해서 입력될 수 있다. 음성 인식 및 언어 이해 시스템이 좀더 신뢰할만하게 됨에 따라, 정보는 또한 제 1 또는 제 2 호출자의 통화를 모니터하고, 그 중요부분(highlight)을 정보로 레코딩하기 위해 음성 인식 알고리즘을 사용하여 데이터베이스(20)에 입력될 수 있다.
도 3a는, 제 1 상대방이 제 2 상대방을 호출할 때 전화 메모리 보조기 시스템의 상세한 개략도를 도시한다. 호출은 전화 번호를 키패드(36)에 입력하는 제 1 상대방에 의해 개시된다. 전화 번호는 마이크로프로세서(18)로 보내지며, 마이크로프로세서(18)는 전화 번호와 관련된 데이터를 검색하여, 이것을 LCD 디스플레이(40)에 디스플레이한다. 도 3b는 LCD 디스플레이(40) 상에 디스플레이하기 위해 데이터베이스(20)로부터 검색될 수 있는 정보를 도시한다. 이것은 도 2a 및 2b와 관련하여 설명된 것과 동일한 정보이다. 예컨대, 이것은 제 2 상대방의 이름뿐만 아니라 호출되고 있는 제 2 상대방의 전화 번호를 나타낼 수 있다. 이것은 또한 제 2 상대방에게 걸렸던 최종 호출, 논의되었던 최종 주제와 같은 정보를 디스플레이할 수 있다. 디스플레이는 또한 제 1 상대방에게 전화 호출을 진행하거나 진행하지 않을 기회를 줄 수 있다. 정보는 또한, 제 1 또는 제 2 호출자의 통화를 모니터하고 그 중요부분의 정보를 레코딩하기 위해 키보드(24)에 의해, 또는 제 1 또는 제 2 상대방과의 질의 및 응답 세션으로부터, 또는 음성 인식 알고리즘을 사용하여 디스플레이되거나 데이터베이스(20)에 입력될 수 있다.
그 사용자가 제 2 상대방과의 전화 호출에 참여하는 제 3 전화(12)에 데이터베이스(20)에 있는 제 2 상대방에 대한 정보가 전송되는 것은 또한 발명의 범위 내에 있다.
출원인의 독창적인 아이디어는, 사실 데이터베이스(20)에 저장하여 장래의 호출 시에 사용하기 위해 전화 호출 도중에 정보를 포획하는 방법을 주로 다루고 있다. 기술이 발전함에 따라, 시스템은 통화에 대한 주요 정보를 포획하고, 그 범주를 정하고, 저장하고, 재 디스플레이하기 위해 음성 인식 및 처리에 점점 더 의존할 것이다.
본 발명의 바람직한 실시예가 도시되고 설명되었지만, 수많은 변형 및 대안적인 실시예가 당업자에게 일어날 것이다. 따라서, 의도하고자 하는 바는, 본 발명이 첨부된 청구항으로만 제한된다는 점이다.
상술한 바와 같이, 본 발명은, 전화 메모리 보조기, 좀더 상세하게, 다양한 소스로부터의 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 데이터베이스에 입력하며, 이러한 정보를 장래의 전화 호출 시에 제 1 상대방의 사용자에게 자동으로 디스플레이시키는 장치에서, 전화 호출을 하는 상대방 사이에 통화 흐름 및 통신을 개선하데 이용된다.

Claims (11)

  1. 전화 교환기(10)에 연결된 제 1 상대방의 제 1 전화 유닛(14)과,
    상기 제 1 전화 유닛과 통신하는 제 2 상대방의 제 2 전화 유닛(22)으로서, 상기 전화 교환기에 또한 연결되는 제 2 전화 유닛(22)과,
    상기 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 저장하기 위한 데이터베이스(20)와,
    상기 제 1 및 제 2 전화 유닛의 통신에 응답하여, 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 검색하기 위해 상기 데이터베이스(20)와 통신하는 마이크로프로세서(18)와,
    상기 제 1 상대방에 의해 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 재검토하기 위한 수단으로서, 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 수신하기 위하여 상기 마이크로프로세서(18)와 협력하는, 수단과;
    상기 제 2 상대방에 대한 정보를 상기 제 1 상대방이 입력하게 하기 위한 정보 입력 수단으로서, 이에 의해 상기 제 2 상대방의 정보는 상기 마이크로프로세서(18)에 통신되어 상기 데이터베이스(20)에 저장되고, 상기 제 2 상대방과의 장래의 전화 호출 동안에 재검토하기 위한 상기 수단에서 상기 제 1 상대방에게 이용 가능하게 되는, 정보 입력 수단을,
    포함하는 전화 메모리 보조기.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 개인용 정보를 재검토하기 위한 상기 수단은 디스플레이(40)인, 전화 메모리 보조기.
  3. 제 1항에 있어서, 재검토하기 위한 상기 수단은 오디오로 상기 개인용 정보를 제공할 수 있는 수단인(26, 32), 전화 메모리 보조기.
  4. 제 1항 내지 제 3항중 어느 한 항에 있어서, 상기 정보 입력 수단은 음성 인식 시스템을 포함하는, 전화 메모리 보조기.
  5. 제 4항에 있어서, 상기 정보 입력 수단은 마이크로프로세서(18)가 제어하는 상기 제 1 상대방과의 질의 및 응답 세션(session)을 포함하는, 전화 메모리 보조기.
  6. 제 4항에 있어서, 상기 정보 입력 수단은, 상기 제 2 상대방이 상기 정보 입력 수단에 정보를 입력하게 하기 위해, 마이크로프로세서(18)가 제어하는 상기 제 2 상대방과의 질의 및 응답 세션을 포함하는, 전화 메모리 보조기.
  7. 전화 교환기(10)에 연결된 제 1 상대방의 제 1 전화 유닛(14)과,
    상기 제 1 전화 유닛과 통신하는 제 2 상대방의 제 2 전화 유닛(22)으로서, 상기 전화 교환기에 또한 연결되는, 제 2 전화 유닛(22)과,
    상기 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 저장하기 위한 데이터베이스(20)와,
    상기 제 1 및 제 2 전화 유닛의 통신에 응답하여, 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 검색하기 위해 상기 데이터베이스(20)와 통신하는 마이크로프로세서(18)와,
    상기 제 1 상대방에 의해 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 재검토하기 위한 수단으로서, 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 수신하기 위해 상기 마이크로프로세서(18)와 협력하는, 수단과,
    마이크로폰(28)을 포함하는 정보 입력 수단으로서, 상기 마이크로프로세서(18)가 음성 인식 알고리즘 시스템을 포함하고, 상기 제 1 상대방이 상기 마이크로폰(28)을 통해서 상기 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 상기 데이터베이스(20)에 저장되도록 상기 마이크로프로세서(18)에서의 상기 음성 인식 알고리즘에 입력하며, 상기 제 2 상대방의 정보가 상기 제 2 상대방과의 장래의 전화 호출 동안에 재검토하기 위한 상기 수단에서 상기 제 1 상대방에게 이용가능 하게 되는, 정보 입력 수단을,
    포함하는 전화 메모리 보조기.
  8. 전화 교환기(10)에 연결된 제 1 상대방의 제 1 전화 유닛(14)과,
    상기 제 1 전화 유닛과 통신하는 제 2 상대방의 제 2 전화 유닛(22)으로서, 상기 전화 교환기에 또한 연결되는, 제 2 전화 유닛(22)과,
    상기 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 저장하기 위한 데이터베이스(20)와,
    상기 제 1 및 제 2 전화 유닛의 통신에 응답하여, 상기 제 2 상대방의 상기개인용 정보를 검색하기 위해 상기 데이터베이스(20)와 통신하는 마이크로프로세서(18)와,
    상기 제 1 상대방에 의해 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 재검토하기 위한 수단으로서, 상기 제 2 상대방의 상기 개인용 정보를 수신하기 위해 상기 마이크로프로세서(18)와 협력하는, 수단과,
    상기 마이크로프로세서(18)가 상기 제 1 및 제 2 상대방의 통화를 모니터하고, 상기 데이터베이스(20)에 저장될 정보를 얻기 위해 상기 음성 인식 알고리즘을 사용하는 정보 입력 수단으로서, 상기 제 2 상대방의 정보는 상기 제 2 상대방과의 장래의 전화 호출 동안에 재검토하기 위한 상기 수단에서 상기 제 1 상대방에게 이용가능 하게 되는, 정보 입력 수단을,
    포함하는 전화 메모리 보조기.
  9. 제 8항에 있어서, 상기 정보 입력 수단은 상기 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 상기 데이터베이스(20)에 입력하기 위해 상기 제 1 상대방에 의한 응답을 위한 질의 및 응답 알고리즘을 수행하며, 상기 제 2 상대방의 정보는 상기 제 2 상대방과의 장래의 전화 호출 동안에 재검토하기 위한 상기 수단에서 상기 제 1 상대방에게 이용 가능하게 되는, 전화 메모리 보조기.
  10. 제 8항에 있어서, 상기 정보 입력 수단은 상기 제 2 상대방에 대한 개인용 정보를 상기 데이터베이스(20)에 입력하기 위해 상기 제 2 상대방에 의한 응답을위한 질의 및 응답 알고리즘을 수행하며, 상기 제 2 상대방의 정보는 상기 제 2 상대방과의 장래의 전화 호출 동안에 재검토하기 위한 상기 수단에서 상기 제 1 상대방에게 이용 가능하게 되는, 전화 메모리 보조기.
  11. 제 1항에 있어서, 상기 제 2 상대방 정보는 상기 제 1 전화 유닛으로부터 제 3 전화 유닛으로 전송되는, 전화 메모리 보조기.
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