KR20020046251A - 통화 보조 시스템 - Google Patents

통화 보조 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR20020046251A
KR20020046251A KR1020020023746A KR20020023746A KR20020046251A KR 20020046251 A KR20020046251 A KR 20020046251A KR 1020020023746 A KR1020020023746 A KR 1020020023746A KR 20020023746 A KR20020023746 A KR 20020023746A KR 20020046251 A KR20020046251 A KR 20020046251A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
call
unit
button
computer
telephone network
Prior art date
Application number
KR1020020023746A
Other languages
English (en)
Other versions
KR100353228B1 (ko
Inventor
이광진
Original Assignee
이광진
(주)비젼컴
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 이광진, (주)비젼컴 filed Critical 이광진
Priority to KR1020020023746A priority Critical patent/KR100353228B1/ko
Publication of KR20020046251A publication Critical patent/KR20020046251A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR100353228B1 publication Critical patent/KR100353228B1/ko

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/247—Telephone sets including user guidance or feature selection means facilitating their use
    • H04M1/2473—Telephone terminals interfacing a personal computer, e.g. using an API (Application Programming Interface)
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/50—Telephonic communication in combination with video communication

Abstract

휴대폰이나 일반 전화기를 사용한 통화를 컴퓨터에 녹음하고, 부재중 전화에 대한 자동응답기능을 하도록 메시지를 저장하고 수정하는 기능을 가지는 통화 보조 시스템이 제공된다. 본 발명에 따르면 전화를 이용한 상거래 내용, 민원 상담 내용 등을 컴퓨터에 쉽게 저장하고 검색이 가능하며 전화 상거래와 민원 상담에 대한 전화 통화 내용의 참고 및 증빙 자료로 사용할 수 있다.

Description

통화 보조 시스템 {Telephone call assistance system}
본 발명은 컴퓨터에 연결되어 사용자가 휴대폰과 일반 전화기 중 하나를 선택하여 통화 중 녹음된 음성 데이터의 재생, 수정, 삭제와 부재중 전화에 대한 자동응답기능을 하도록 메시지를 저장하고 수정하는 기능을 가지는 통화 보조 장치에 관한 것이다.
특히 전화를 이용한 상거래 내용, 민원 상담 내용 등을 컴퓨터에 쉽게 저장하고 검색이 가능하며 전화 상거래와 민원 상담에 대한 전화 통화 내용의 참고 및 증빙 자료를 제공한다.
종래 전화 통화내용 저장방법은 자동응답 전화기를 사용하거나 별도의 녹음부가장치를 설치하여 사용한다. 자동응답 전화기와 별도의 녹음부가 장치를 사용하는 경우, 전자는 저장용량이 적고, 후자는 고비용과 통화 내용을 녹음하는 경우 녹음 버튼을 먼저 누르고 통화를 해야하는 번거로움이 발생하는 등의 문제점을 가지고 있다.
또한 최근에는 일반 전화, 컴퓨터와 인터넷 등을 하나로 통합한 브이오아이피(VOIP)나 유선전화망(PSTN)을 이용해 음성, 팩스 메세지는 물론 전자우편까지 장소, 시간, 단말기에 관계없이 서로 다른 메시지를 단일의 메일 박스에서 통합 운영할 수 있도록 해주는 유엠에스(UMS)가 등장하였으나, 사용이 복잡하고 고가인 문제점이 있다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 컴퓨터에 연결되어 사용자가 휴대폰과 일반 전화기 중 하나를 선택하여 통화 중 녹음된 음성 데이터의 재생, 수정, 삭제와 부재중 전화에 대한 자동응답기능을 하도록 메시지를 저장하고 수정하는 기능을 가지는 통화 보조 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 통화 보조 시스템의 개략적인 시스템 구성도이다.
도 2는 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 외관의 일예를 보여준다.
도 3a은 본 발명의 통화 보조 장치의 내부구조를 보여주는 기능블록도이고, 도 3b는 본 발명의 통화 보조 장치의 실제 구현예를 보여주는 블록도이다.
도 4a 내지 도4b는 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 전화번호부 기능을 나타내는 구성도이다.
도 5는 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 음성 메시지 기능을 나타내는 구성도이다.
도 6a 내지 도 6b는 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 녹음 기능을 나타내는 구성도이다.
도 7은 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 셋팅 기능을 나타내는 구성도이다.
도 8은 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 전화 통화를 위한 흐름도이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
100 : 통화 보조 장치110 : 유선전화망
120 : 일반 전화기130 : 휴대폰
140 : 이어셋150 : 컴퓨터
200 : 폰북 버튼202 : 녹음 버튼
204 : 재생 버튼206 : 홀드 버튼
208 : 유선전화망 버튼210 : 휴대폰 버튼
212 : 제1이어셋 포트214 : 제2이어셋 포트
216 : USB 포트218 : 라인 폰 포트
220 : 파워 LED222 : 녹음 LED
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 통화 보조 장치, PC와 연결되어 일반 전화기 기능과 휴대폰 기능을 사용 가능하도록 이루어진다.
통화 보조 장치는 각종 제어명령을 입력하기 위한 입력부와, 유선전화망과의 접속을 위한 유선전화망 접속부와, 유선전화기의 접속을 위한 유선전화기 접속부와, 컴퓨터와의 접속을 위한 컴퓨터 인터페이스부와, 이어셋의 접속을 위한 이어셋 접속부와, 핸드폰과의 접속을 위한 핸드폰 접속부와, 컴퓨터 인터페이스부로부터의 디지털 음성 신호를 아날로그 음성 신호로 변환하고, 전화기로부터의 아날로그 음성 신호를 디지털 음성 신호로 변환하여 컴퓨터 인터페이스부를 통해 전송하는 오디오 코덱부와, 핸드폰 접속부와 이어셋 접속부와 유선전화기 접속부와 유선전화망 접속부와 오디오 코덱부 사이의 통화로를 형성하기 위한 스위치부와, 전화망 인터페이스부, 전화기 인터페이스부로부터의 신호에 따라, 또는 입력부를 통한 사용자의 제어명령에 따라 스위치부의 통화로를 제어하고, 컴퓨터 인터페이스부를 통하여 컴퓨터와 제어명령을 주고 받는 제어부를 포함한다.
통화 보조 장치는 또한, 유선전화망 접속부에 연결되어 있으며, 유선전화망으로부터의 발신자 정보를 검출하기 위한 발신자표시 검출부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 통화 보조 시스템은 통화 보조 장치와, 통화 보조 장치로부터의 제어명령에 따라 통화 보조 장치의 컴퓨터 인터페이스부로 디지털 음성 신호를 전송하거나 컴퓨터 인터페이스부로부터의 디지털 음성 신호를 수신하여 저장하는 기능을 하는 컴퓨터 프로그램이 저장되어 있는 컴퓨터를 구비한다.
컴퓨터 프로그램은 전화번호부를 가지고 있다. 제어부는 유선전화망 접속부를 통해 전화가 걸려오면, 발신자표시 검출부에서 검출된 발신자 전화번호를 컴퓨터 인터페이스부를 통해 컴퓨터로 전송하고, 컴퓨터에 저장된 컴퓨터 프로그램은 수신된 발신자 전화번호가 전화번호부에 저장되어 있지 않은 전화번호인 경우에는 해당 전화번호를 자동으로 주소록에 추가할 수 있다.
컴퓨터에는 자동응답메시지가 저장되어 있다. 통화 보조 장치가 자동응답모드에 있을 때 유선전화망 접속부를 통해 전화가 걸려오면 제어부는 해당 사실을 컴퓨터에 알리고, 유선전화망 접속부와 오디오 코덱부가 연결되도록 스위치부를 제어한다. 컴퓨터 프로그램은 통화 보조 장치로부터 자동응답모드에서 전화가 걸려왔음을 알리는 제어코드가 오면 저장된 자동응답메시지를 통화 보조 장치로 전송한다.
통화 보조 장치에는 녹음 버튼이 마련되어 있다. 통화중에 녹음버튼이 눌려지면, 제어부는 해당 사실을 컴퓨터 인터페이스부로 전송하고, 현재 통화중인 유선전화망 접속부 또는 핸드폰 이어셋 접속부와 오디오 코덱부가 연결되도록 스위치부를 제어한다. 컴퓨터 프로그램은 통화 보조 장치로부터 녹음버튼이 눌려졌음을 알리는 제어코드가 오면 통화 보조 장치로부터의 디지털 음성 신호를 저장한다. 저장된 디지털 음성 신호는 다시 재생이 가능하며, 전자우편으로 전송하는 것도 가능하다.
통화 보조 장치에는 또한 유선전화 선택버튼과 핸드폰 선택버튼이 마련되어 있다. 제어부는 유선전화 선택버튼이 눌리면 유선전화망 접속부와 이어셋 접속부가 연결되도록 스위치부를 제어하며, 핸드폰 선택버튼이 눌리면 핸드폰 접속부와 이어셋 접속부가 연결되도록 스위치부를 제어한다. 따라서, 사용자는 이어셋 접속부에 연결된 이어셋을 사용하여 핸드폰 통화와 유선전화 통화를 선택적으로 할 수 있다. 이때 핸드폰 접속부는 이어잭 접속단자인 것이 바람직하지만, 핸드폰의 인카커넥터(ICC)와 연결되는 직렬 인터페이스일 수도 있다.
통화 보조 장치에는 다이알 패드가 마련될 수 있다. 통화로가 연결된 상태에서 다이알 패드가 눌려지면, 제어부는 컴퓨터 인터페이스부를 통해 다이알코드를 전송한다. 그러면, 컴퓨터 프로그램은 수신된 코드에 해당하는 DTMF 신호를 통화 보조 장치로 전송함으로써 통화 보조 장치를 사용하여 다이알을 할 수 있다.
통화 보조 장치에는 폰북 버튼이 마련될 수 있다. 폰북 버튼이 눌려지면 제어부는 해당 사실을 컴퓨터 인터페이스부로 전송한다. 그러면, 컴퓨터 프로그램은 전화번호부를 디스플레이한다. 사용자가 전화번호부에서 전화번호를 선택하면 그 전화번호에 해당하는 DTMF 신호를 통화 보조 장치로 전송한다. 이렇게 함으로써 사용자는 전화번호를 일일이 다이알하지 않아도 된다. 또한, 컴퓨터에서 DTMF 신호를 전송하는 대신에 통화 보조 장치에 DTMF 발생부를 구비하는 것도 가능하다.
통화 보조 장치에는 재생 버튼이 마련될 수 있다. 재생 버튼이 눌려지면 제어부는 해당 사실을 컴퓨터 인터페이스부로 전송한다. 그러면, 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터에서 재생이 가능한 파일을 디스플레이한다. 재생이 가능한 파일은 일반적인 음악파일일 수도 있고, 녹음 기능에 의해 통화 내용을 녹음한 파일일 수도 있다. 사용자는 원하는 파일을 선택하여 재생할 수 있다. 통화 도중에 재생 버튼이 눌려지면, 재생되는 소리는 통화 당사자 양측에 모두 들리게 된다. 또한, 현재의 통화 내용에 중첩되어 들리도록 함으로써 통화 도중에 배경음악이 깔리도록 하는 것도 가능하다.
이하 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조해서 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명의 바람직한 일실시예에 따른 통화 보조 장치의 개략적인 시스템 구성도를 나타낸다.
통화 보조 장치(100)에는 PC와 연결하기 위한 통신 포트, 유선전화망을 연결하기 위한 전화망 접속포트, 일반 전화기(120)와 연결하기 위한 전화기 접속포트, 휴대폰(130)을 연결하기 위한 휴대폰 접속포트, 이어셋(140)을 연결하기 위한 이어셋 포트가 구비되어 있다.
사용자는 이어셋(140) 또는 일반 전화기(120)를 사용하여 통화를 할 수 있다. 일반 전화기(120)를 사용하는 경우에는 유선전화망(110)을 통해 통화하게 된다. 이어셋(140)을 사용하여 통화를 하는 경우에는 유선전화망(110)을 통해 통화하거나 또는 핸드폰(130)을 통해 통화할 수 있다.
컴퓨터(150)는 통화 중에 대화를 녹음하거나, 녹음된 데이터를 재생하고 삭제하는 기능을 가진다. 또한, 부재중 전화에 대한 자동응답기능을 하도록 메시지를 저장하고 재생하는 기능을 제공한다.
도 2는 본 발명에 따른 일실시예의 의한 통화 보조 장치의 외관의 일예이다. 본 발명의 통화 보조 장치는 이어셋을 연결하기 위한 제1이어셋 포트(212), 휴대폰을 연결하기 위한 제2이어셋 포트(214), PC와 연결하기 위한 USB 포트(216), 일반 전화선을 연결하기 위한 전화망 접속포트와 전화기를 연결하기 위한 전화기 접속 포트(218)가 구비되어 있다.
도면에서 휴대폰 연결을 위한 제2이어셋 포트는 이어셋 잭을 연결할 수 있는 리셉터클의 형태를 취하고 있지만, 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니며 휴대폰의 인카커넥터(In-can connector)와 연결되는 직렬 인터페이스 형태를 취하는 것도 가능하다.
제1이어셋 포트(212)에는 유선전화망 접속포트 및 제2이어셋 포트(214)가 스위치로 연결된다. 이어셋을 사용하여 유선전화망을 통해 통화를 하는 경우에는 유선전화망 접속포트와 제1이어셋 포트(212)가 연결되며, 이어셋을 사용하여 휴대폰을 통해 통화를 하는 경우에는 제1이어셋 포트(212)와 제2이어셋 포트(214)가 연결된다.
통화 보조 장치(100)는 또한 사용자의 기능 제어를 위한 버튼을 구비하고 있다. 도면에서는 폰북, 녹음, 재생, 홀드, 유선전화망, 휴대폰 버튼이 도시되어 있다.
폰북(200) 버튼은 PC(150)에 저장되어 있는 전화번호부를 보기 위해 사용된다. 사용자가 폰북 버튼을 누르면 PC에 전화번호부가 디스플레이되고, 사용자는 이중에서 원하는 전화번호를 선택하여 전화를 걸 수 있다.
녹음 버튼(202)은 통화내용을 녹음하기 위해 사용한다. 통화중에 녹음버튼을 누르면 통화내용이 오디오 코덱을 통해 디지털 데이터로 변화되어 PC(150)로 전달되어 PC(150)에 저장된다.
재생 버튼(204)은 PC(150)에 저장되어 있는 리스트에서 선택한 오디오 파일를 재생하기 위해 사용한다. 오디오 파일은 일반적인 음악 파일일 수도 있으며, 사용자가 녹음 버튼을 사용하여 녹음한 통화 내용일 수도 있다. 통화 중에 재생 버튼을 누르면 통화 당사자 양쪽에 오디오가 들리게 된다. 즉, 통화 중에는 오디오 코덱에 통화 당사자의 연결 포트(이어셋, 공중전화망, 전화기, 또는 핸드폰 접속부)가 연결되어 있으므로, PC에서 통화 보조 장치로 전달된 오디오 파일은 오디오코덱에 의해 아날로그 신호로 변환되어 각자에게 전달되며, 이때 오디오 신호는 통화 당사자의 통화 내용에 중첩되게 된다. 오디오 코덱에 따라서는 각 포트에 전달되는 소리의 레벨을 조절할 수 있다. 이에 따라, 통화 보조 장치를 사용하여 통화를 하면서 배경음악을 듣도록 하는 것도 가능하다.
홀드 버튼(206)은 통화중인 전화를 보류시킬 때 사용한다.
유선전화망 버튼(208)은 유선전화망을 통해 전화 통화를 하는 경우에 사용한다. 사용자가 유선전화망 버튼을 누르면 제1이어셋 포트(212)와 유선전화망 접속포트가 연결된다. 또는 전화기 접속포트와 유선전화망 접속포트가 연결되도록 설정하는 것도 가능하다.
휴대폰 버튼(210)은 휴대폰을 사용하여 전화 통화를 하는 경우에 사용한다. 사용자가 휴대폰 버튼(210)을 누르면 제1이어셋 포트(212)와 제2이어셋 포트가 연결된다.
USB 포트(216)는 컴퓨터와 연결하기 위한 인터페이스이다. 본 실시예에서는 USB를 사용하였지만, 본 발명은 특정 통신 인터페이스에 한정되는 것은 아니며, RS-232C, 병렬포트, 블루투쓰 등 다양한 유무선 통신 인터페이스를 사용할 수 있다.
파워 LED(220)와 녹음 LED(222)는 각각 전원의 공급 여부와 음성 녹음 상태를 알려준다.
도 3a는 본 발명의 통화 보조 장치의 내부 구성을 기능적인 블록으로 표시한기능블록도이다.
도 3a에서 볼 수 있는 것처럼 본 발명의 통화 보조 장치는 통화 보조 장치는 각종 제어명령을 입력하기 위한 입력부(352)와, 유선전화망과의 접속을 위한 전화망 접속부(360)와, 유선전화기의 접속을 위한 전화기 접속부(362)와, 컴퓨터와의 접속을 위한 컴퓨터 인터페이스부(354)와, 이어셋의 접속을 위한 이어셋 접속부(364)와, 핸드폰과의 접속을 위한 핸드폰 접속부(366)와, 컴퓨터 인터페이스부(354)로부터의 디지털 음성 신호를 아날로그 음성 신호로 변환하고, 전화기 접속부(362)로부터의 아날로그 음성 신호를 디지털 음성 신호로 변환하여 컴퓨터 인터페이스부(354)를 통해 전송하는 오디오 코덱(356)과, 핸드폰 접속부(366)와 이어셋 접속부(364)와 전화기 접속부(362)와 전화망 접속부(360)와 오디오 코덱(356) 사이의 통화로를 형성하기 위한 스위치부(358)와, 전화망 접속부(360), 전화기 접속부(362)로부터의 신호에 따라, 또는 입력부(352)를 통한 사용자의 제어명령에 따라 스위치부(358)의 통화로를 제어하고, 컴퓨터 인터페이스부(354)를 통하여 컴퓨터와 제어명령을 주고 받는 제어부(350)를 포함한다.
본 발명의 통화 보조 장치는 전화망 접속부(360)에 발신자 표시(Caller ID) 검출부를 더 구비할 수 있다. 발신자 표시 검출부가 더 구비되는 경우에는 유선전화망으로부터 발신자 전화번호를 받아서 PC로 전송하는 것이 가능하다.
도 3b는 본 발명에 따른 통화 보조 시스템의 실제 구현예를 보여주는 블록도이다. 도시된 바와 같이 본 실시예의 통화 보조 시스템은 키패드(300)와 발신자표시 제어기(302), USB 제어기(306), 발신자표시 블록 및 유선전화망인터페이스(304), 오디오 코덱(308), PC(310)로 이루어져 있다.
키패드(300)는 여섯 개의 기능 버튼과 다이얼을 위한 버튼들을 구비하고 있다. 이러한 각종 버튼들을 이용하여 사용자는 각종 제어명령을 입력하고, 전화번호를 다이알할 수 있다.
일반 전화기와 전화선은 발신자표시 블록 및 PSTN 인터페이스(304)와 연결된다. 발신자표시 블록 및 PSTN 인터페이스(304)는 전화선에의 접속을 위한 회로와, 발신자 표시신호를 검출하기 위한 회로와, 전화기를 구동하기 위한 회로가 하나의 칩으로 구성되어 있다.
발신자표시 제어부(302)는 전화 수신 신호로부터 발신자표시(Caller ID) 신호를 분석하고 이를 USB 제어부(306)에 전달하여 PC에 발신자 정보를 디스플레이 한다.
오디오 코덱(308)은 전화망, 일반 전화기, 제1이어셋(314), 제2이어셋(316)에서 오는 아날로그 음성 신호를 디지털 음성 신호로 변환한다. 이 신호는 USB 포트(312)를 지나 PC(310)에 저장된다. 그리고 PC(310)는 자동응답기능, 음성메일기능, 녹음된 데이터를 USB 포트를 통해 통화 보조 장치로 전송하고, 오디오 코덱(308)은 이를 아날로그 음성 신호로 변환한다.
USB 제어부(306)는 PC(310)와 통신을 하기 위한 통신포트와 드라이버를 제공한다. 이는 PC(310)와 전화기 보조 장치의 데이터를 주고 받기 위한 것으로서, 발신자표시와 각종 음성 메세지 송수신을 가능하게 한다. USB 제어부(306)는 또한, CID 제어기(302)와 데이터를 주고 받으면서 사용자의 버튼 동작, 전화망으로부터의신호, 전화기의 오프훅 등에 따라 통화 보조 장치의 동작을 제어한다.
발신자표시 제어기(302)와 발신자표시 블록 및 유선전화망 인터페이스(304) 사이에 통신은 I2C(Inter Integrated Circuit) 버스 방식을 사용한다. I2C 버스 방식은 IC(Integrated Circuit) 간 통신 방식으로 클럭과 데이터의 두 라인을 사용하는 동기 양방향 시리얼 8비트 버스이다. 버스에 연결된 각 디바이스는 고유의 어드레스를 갖으며 필요에 따라 수신기(Receiver)와 송신기(Transmitter)로 동작한다. 전송속도는 일반 모드에서 100kbps, 빠른 모드에서는 400kbps까지 가능하다.
도 4a 내지 도 4b는 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 전화번호부 기능을 나타내는 구성도이다. 도 4a에 도시된 바와 같이 전화번호를 작성하는 경우에는 뉴(New) 버튼을 클릭한 다음 개인정보를 입력하고 세이브(Save) 버튼을 클릭한다.
개인정보 수정은 리스트에서 수정이 필요한 정보를 선택하고 수정한다. 그 다음 수정(Modification) 버튼을 클릭하면 된다. 개인정보 삭제는 개인정보 리스트에서 선택한 후 델(Del) 버튼을 클릭하면 된다.
상대방에게 전화를 걸기 위해서는 퍼스널 인포(Personal Info) 창에 보여지는 콜(홈), 콜(회사), 콜(휴대폰) 중 원하는 전화번호를 클릭하면 해당번호로 전화가 연결된다. 그리고 걸려온 전화 중 주소록에 상대방의 전화번호가 없을 경우 자동으로 주소록에 추가된다.
도 4b는 도 4a에 보여지는 것처럼 서치(Search) 버튼을 클릭하면 보여지는 창이다. 서치(Search) 버튼을 클릭한 후 나타나는 창에서 전체 검색 및 각 필드별검색 기능을 제공한다.
도 5는 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 음성 메시지 기능을 나타내는 구성도이다. 도 5에 도시된 바와 같이 리스트에는 자동응답 기능으로 저장된 음성 메시지 목록을 보여준다.
보이스 렉(Voice Rec) 버튼은 자동응답을 위한 응답 메시지를 녹음한다. 보이스 메일(Voice Mail) 버튼은 음성 데이터를 생성한 후 전자메일로 상대방에게 전송 가능하다. 또한 기본적인 전자메일 서비스를 제공한다.
재생(Play) 버튼은 리스트에서 선택한 음성 데이터를 재생한다. 델(Del) 버튼은 리스트에서 선택한 음성 데이터를 삭제한다.
도 6a 내지 도 6b는 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 녹음 기능을 나타내는 구성도이다. 도 6a에 도시된 바와 같이 센드(Send) 버튼은 사용자가 송신한 후 녹음한 데이터를 나타낸다. 리시브(Receive) 버튼은 사용자가 수신한 후 녹음한 데이터를 나타낸다. 토탈 타임(Total Time)은 녹음되어진 총 시간을 알려준다.
사용자가 송신한 후 녹음하는 경우에는 주소록에 입력된 상대방의 모든 정보와 리스트를 보여주며, 반대로 수신하는 경우에는 녹음을 한 후에 파일 이름만 리스트에 보여준다. 녹음 실행 후 통화가 종료되면 음성 데이터는 자동으로 저장되고 리스트에 추가된다. 음성 데이터의 삭제 또는 재생을 원하는 경우에는 리스트에서 파일 이름을 선택한 후 삭제(Del) 또는 재생(Play) 버튼을 클릭한다.
도 6b는 도 6a에 보여지는 것처럼 서치(Search) 버튼을 클릭하면 나타나는 창이다. 서치(Search) 버튼을 클릭하면 보여지는 창에서 전체 검색과 각 옵션별로저장된 음성 데이터의 검색이 가능하다.
도 7은 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 셋팅 기능을 나타내는 구성도이다. 도 7에서 커넥션(Connection)은 현재 사용자가 사설교환기(PBX)내에서 전화를 사용하는 경우에 설정한다. 외부회선으로 전환을 위해 사용하는 숫자를 입력하고 체크한다. 앞에서와 같이 설정한 후에 전화를 하는 경우, 프로그램 상단의 전화번호 표시창에 전화번호 앞에 입력한 숫자가 붙여짐을 눈으로 확인 가능하다.
자동응답 기능은 앤서링(Answering)을 체크 한 후에 사용한다. 오토 녹음(Auto Record)의 예스(Yes)를 체크하면 통화 시작과 동시에 녹음을 시작한다. 노우(No)를 체크하면 녹음 기능을 사용하지 않으며, 애스크(Ask)를 체크하면 통화 연결을 하는 경우에 녹음여부를 확인한다.
그룹 셋팅(Group Setting)은 그룹 리스트에 항목을 추가 및 삭제한다. 디폴트 셋팅(Default Setting)은 프로그램 초기 설정 값을 창에 보여주며, 세이브(Save)는 사용자가 정의한 값을 저장한다.
도 8은 본 발명에 따른 통화 보조 장치의 전화 통화를 위한 흐름도이다. 먼저, 주소록에 개인정보를 입력(S802)한다. 개인정보 수정은 리스트에서 선택한 후 정보를 수정하고 난 후에 저장한다(S804). 전화 하고자 하는 상대방을 리스트에서 선택(S806)을 하고 창에 보여지는 집 전화번호, 회사 전화번호, 휴대폰 전화번호 중 원하는 전화번호를 클릭(S808)하면 해당 번호로 전화가 연결된다(S810). 상대방과 연결되면 통화를 시작(S812)하고 녹음을 원하는 경우에는 프로그램의 셋팅에 따라 녹음이 실행(S814)된다. 통화가 종료되면 자동으로 저장되고 리스트에 추가된다.
따라서, 본 발명에 따른 통화 보조 장치는 통화 중 녹음된 음성 데이터의 재생, 수정, 삭제와 부재중 전화에 대한 자동응답기능을 하도록 메시지를 저장하고 수정하는 기능을 제공하는 장점을 가지고 있다.
이상 설명한 것처럼, 본 발명에 따르면 컴퓨터에 연결되어 사용자가 휴대폰과 일반 전화기 중 하나를 선택하여 통화 중 녹음된 음성 데이터의 재생, 수정, 삭제와 부재중 전화에 대한 자동응답기능을 하도록 메시지를 저장하고 수정하는 기능을 가지는 통화 보조 장치에 관한 것으로, 전화를 이용한 상거래 내용, 민원 상담 내용 등을 컴퓨터에 쉽게 저장하고 검색이 가능하며 전화 상거래와 민원 상담에 대한 전화 내용의 참고 및 증빙 자료를 제공하는 효과를 가진다.

Claims (10)

  1. 각종 제어명령을 입력하기 위한 입력부와,
    유선전화망과의 접속을 위한 유선전화망 접속부와,
    유선전화기의 접속을 위한 유선전화기 접속부와,
    컴퓨터와의 접속을 위한 컴퓨터 인터페이스부와,
    이어셋의 접속을 위한 이어셋 접속부와,
    핸드폰과의 접속을 위한 핸드폰 접속부와,
    상기 컴퓨터 인터페이스부로부터의 디지털 음성 신호를 아날로그 음성 신호로 변환하고, 전화기로부터의 아날로그 음성 신호를 디지털 음성 신호로 변환하여 상기 컴퓨터 인터페이스부를 통해 전송하는 오디오 코덱부와,
    상기 핸드폰 접속부와 상기 이어셋 접속부와 상기 유선전화기 접속부와 상기 유선전화망 접속부와 상기 오디오 코덱부 사이의 통화로를 형성하기 위한 스위치부와,
    상기 전화망 접속부, 상기 전화기 접속부로부터의 신호에 따라, 또는 상기 입력부를 통한 사용자의 제어명령에 따라 상기 스위치부의 통화로를 제어하고, 상기 컴퓨터 인터페이스부를 통하여 컴퓨터와 제어명령을 주고 받는 제어부를 포함하는 통화 보조 장치와,
    상기 통화 보조 장치로부터의 제어명령에 따라 상기 통화 보조 장치의 상기 컴퓨터 인터페이스부로 디지털 음성 신호를 전송하거나 상기 컴퓨터 인터페이스부로부터의 디지털 음성 신호를 수신하여 저장하는 기능을 하는 컴퓨터 프로그램이 저장되어 있는 컴퓨터
    를 구비하는 통화 보조 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 통화 보조 장치는,
    상기 유선전화망 접속부에 연결되어 있으며, 유선전화망으로부터의 발신자 정보를 검출하기 위한 발신자표시 검출부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 컴퓨터 프로그램은 전화번호부를 가지고 있으며,
    상기 제어부는 상기 유선전화망 접속부를 통해 전화가 걸려오면, 상기 발신자표시 검출부에서 검출된 발신자 전화번호를 상기 컴퓨터 인터페이스부를 통해 상기 컴퓨터로 전송하고,
    상기 컴퓨터에 저장된 상기 컴퓨터 프로그램은 상기 수신된 발신자 전화번호가 상기 전화번호부에 저장되어 있지 않은 전화번호인 경우에는 해당 전화번호를 자동으로 주소록에 추가하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 컴퓨터에는 자동응답메시지가 저장되어 있으며,
    상기 통화 보조 장치가 자동응답모드에 있을 때 상기 유선전화망 접속부를 통해 전화가 걸려오면 상기 제어부는 해당 사실을 상기 컴퓨터에 알리고, 상기 유선전화망 접속부와 상기 오디오 코덱부가 연결되도록 상기 스위치부를 제어하며,
    상기 컴퓨터 프로그램은 상기 통화 보조 장치로부터 자동응답모드에서 전화가 걸려왔음을 알리는 제어코드가 오면 상기 저장된 자동응답메시지를 상기 통화 보조 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 통화 보조 장치에는 녹음 버튼이 마련되어 있으며,
    통화중에 상기 녹음버튼이 눌려지면, 상기 제어부는 해당 사실을 상기 컴퓨터 인터페이스부로 전송하고, 현재 통화중인 유선전화망 접속부 또는 핸드폰 이어셋 접속부와 상기 오디오 코덱부가 연결되도록 상기 스위치부를 제어하며,
    상기 컴퓨터 프로그램은 상기 통화 보조 장치로부터 녹음버튼이 눌려졌음을 알리는 제어코드가 오면 상기 통화 보조 장치로부터의 디지털 음성 신호를 저장하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 통화 보조 장치에는 유선전화 선택버튼과 핸드폰 선택버튼이 마련되어 있으며,
    상기 제어부는 상기 유선전화 선택버튼이 눌리면 상기 유선전화망 접속부와상기 이어셋 접속부가 연결되도록 상기 스위치부를 제어하며, 상기 핸드폰 선택버튼이 눌리면 상기 핸드폰 접속부와 상기 이어셋 접속부가 연결되도록 상기 스위치부를 제어하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  7. 제6항에 있어서, 상기 핸드폰 접속부는 이어잭 접속단자인 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 통화 보조 장치에는 다이알 패드가 마련되어 있으며,
    통화로가 연결된 상태에서 상기 다이알 패드가 눌려지면, 상기 제어부는 상기 컴퓨터 인터페이스부를 통해 다이알코드를 전송하고,
    상기 컴퓨터 프로그램은 상기 통화 보조 장치로부터 다이알코드를 수신하면, 해당 코드에 해당하는 DTMF 신호를 상기 통화 보조 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 통화 보조 장치에는 폰북 버튼이 마련되어 있으며,
    상기 폰북 버튼이 눌려지면 상기 제어부는 해당 사실을 상기 컴퓨터 인터페이스부로 전송하고,
    상기 컴퓨터 프로그램은 상기 통화 보조 장치로부터 폰북 버튼이 눌려졌음을알리는 제어코드가 오면 전화번호부를 디스플레이하고, 상기 전화번호부에서 사용자가 전화번호를 선택하면 그 전화번호에 해당하는 DTMF 신호를 상기 통화 보조 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 통화 보조 장치에는 재생 버튼이 마련되어 있으며,
    상기 재생 버튼이 눌려지면 제어부는 해당 사실을 컴퓨터 인터페이스부로 전송하고,
    상기 컴퓨터 프로그램은 상기 통화 보조 장치로부터 재생 버튼이 눌려졌음을 알리는 제어코드가 오면 컴퓨터에서 재생이 가능한 오디오 파일을 디스플레이하고, 사용자가 오디오 파일을 선택하면 해당 오디오 파일을 상기 통화 보조 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 통화 보조 시스템.
KR1020020023746A 2002-04-30 2002-04-30 통화 보조 시스템 KR100353228B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020020023746A KR100353228B1 (ko) 2002-04-30 2002-04-30 통화 보조 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020020023746A KR100353228B1 (ko) 2002-04-30 2002-04-30 통화 보조 시스템

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20020046251A true KR20020046251A (ko) 2002-06-20
KR100353228B1 KR100353228B1 (ko) 2002-09-18

Family

ID=27726134

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020020023746A KR100353228B1 (ko) 2002-04-30 2002-04-30 통화 보조 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100353228B1 (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100741607B1 (ko) * 2005-10-14 2007-07-20 엘지노텔 주식회사 상담원 통화내용저장기능이 구비된 키폰단말기시스템 및 그 제어방법

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100451609B1 (ko) * 2002-05-27 2004-10-08 주식회사 인트로닉스 컴퓨터의 유에스비 포트를 이용한 전화통화 녹음 장치

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100741607B1 (ko) * 2005-10-14 2007-07-20 엘지노텔 주식회사 상담원 통화내용저장기능이 구비된 키폰단말기시스템 및 그 제어방법

Also Published As

Publication number Publication date
KR100353228B1 (ko) 2002-09-18

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20030112938A1 (en) Telephone answering machine and method employing caller identification data
KR20010089023A (ko) 인터넷을 이용한 전화 시스템
CN102123214A (zh) 一种三网一体电话的控制装置和方法
KR100353228B1 (ko) 통화 보조 시스템
US6201857B1 (en) Combination telephone and voice-mail transceiver
US6493429B1 (en) Telephone with ability to push audible read out data
JP4008477B2 (ja) ボタン電話装置の転送通知方法
US7277530B2 (en) IP telephone apparatus and IP telephone system
JPH0738629A (ja) 通話中着信応答機能付き電話機
JP3929120B2 (ja) 移動電話装置
JPH098956A (ja) ハンズ・フリー装置
JP3866727B2 (ja) 留守録転送機能付きボタン電話装置
JP3737273B2 (ja) ボタン電話装置及びその着信受付方法
JP3443357B2 (ja) 電話機
JP3175880B2 (ja) メール送信可能な電話端末装置
JP3893285B2 (ja) 移動体電話機
JP4583949B2 (ja) ３者通話システムおよびボタン電話装置に関する。
JPH07131550A (ja) 電子手帳及び電話機
JP2000341390A (ja) 通信装置
KR100681337B1 (ko) 컴퓨터로 제어가능한 다기능 전화기
KR100468026B1 (ko) 통화 내용을 녹음하는 시스템 및 방법
JP2006033725A (ja) 電話通信装置
JPH1168933A (ja) 留守番電話機
JPH05236074A (ja) Ｉｓｄｎ電話装置
JP4466527B2 (ja) ボタン電話システム

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
G15R Request for early opening
A302 Request for accelerated examination
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
O035 Opposition [patent]: request for opposition
O132 Decision on opposition [patent]
O074 Maintenance of registration after opposition [patent]: final registration of opposition
LAPS Lapse due to unpaid annual fee