KR20010108917A - 서비스 제공자의 회원관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
개시된 본 발명은 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한로 하는 전자 상거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이러한 본 발명은 서비스 제공자와 일반 서비스 제공자 회원에게 제공되는 전자상거래 서비스에 있어서, 서비스 제공자와 서비스 제공자 회원을 하나의 그룹으로 형성하고, 서비스 제공자에게 홈페이지를 제공해 주며, 서비스 제공자의 회원으로 가입한 서비스 제공자 회원에 의한 전자 상거래에서의 구매에 대한 마일리지를 서비스 제공자 및 회원이 함께 공유하도록 함으로써 2단계의 회원 관리 및 마일리지 관리를 하여 회원 확보를 촉진하고, 마케팅에 활용하며, 서비스 제공자의 영업점을 본 발명에 따르는 전자 상거래 사이트의 지점의 역할을 수행하도록 하는데 그 특징이 있다.
본 발명의 목적을 이루기 위한 구성 요소로는 네트워크 통신망을 통해 접속하여 서비스 제공자에게 서비스를 신청하거나, 전자 상거래 지원 서버에서 서비스를 신청하는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 회원 컴퓨터, 서비스 제공자가 자신의 회원으로 가입한 서비스 제공자 회원을 관리하고 전자 상거래 지원 서버에 접속하여 서비스 제공자만의 서비스를 제공받는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 컴퓨터 및 전자 상거래 인터페이스를 제공하는 웹 컨텐츠를 구비한 전자 상거래 지원 서버 컴퓨터 및 서비스 제공자 회원 , 서비스 제공자, 전자 상거래의 서비스에 관련된 데이터를 저장하는 데이터 베이스를 포함하여 구성된다.
Description
본 발명은 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 서비스 제공자와 서비스 제공자 회원을 하나의 그룹으로 설정하여 마일리지를 공유 관리하며, 서비스 제공자의 영업 장소를 하나의 판매 지점으로 활용하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 서비스에 관한 것이다. 즉 고객 관계 관리(CRM : Customer Relation Management)를 이용하여 전자 상거래를 수행함을 특징으로 하는 것이다.
여기서 서비스 제공자를 1차 회원으로 하고 서비스 제공자를 중심으로 2차 회원을 확보하여 회원 관계에 의해 회원을 관리하는 방법이 고객 관계 관리(CRM : Customer Relation Management)의 일 예라 하겠다.
또한, 전술된 전자 상거래 서비스를 제공하기 위하여 전자 상거래 서비스 지원 서버에는 일반 서비스 제공자 회원이 접속하는 웹페이지와 서비스 제공자가 접속하는 웹페이지를 별도로 가지고 있으며, 또한 상기 서비스 제공자의 홈페이지를 제작하여 서비스 제공자에게 개별적 접속 주소를 제공하고, 서비스 제공자를 위한웹사이트를 제공하는 것을 특징으로 한다.
종래에 있어서의 전자 상거래라 함은, 상기 전자 상거래를 지원할 수 있는 웹 컨텐츠가 구비된 전자 상거래 지원 서버를 구축하고, 자신의 컴퓨터에 구비된 통신 수단을 이용 네트워크 통신망을 통해 상술한 전자상거래 사이트에 접속하고, 전자 상거래 사이트에서 제공하는 서비스 또는 상품을 검색 선택하며, 구비된 전자 결제 시스템 또는 오프라인 상에서의 결재를 통해 대금을 결제하고, 전자 상거래 사이트에 구비된 물류 배송 시스템에 의해서 접속 서비스 제공자 회원이 구매한 서비스 또는 상품을 구매자에게 배달함으로써 종료하게 된다.
이러한 방식의 전자 상거래 방법은 접속 서비스 제공자 회원과 일대일의 관계에서 수행되는 한계가 있다.
일부 게임 사이트에서는 자체적인 길드를 형성하고 게임을 즐기는 매니아들을 통합시켜 인터넷 커뮤니티를 형성할 수 있는 기회가 많으나, 서비스 또는 상품을 파는 일반 전자 상거래 사이트에서는 일대일이 아닌 하나의 그룹을 형성하여 마케팅에 활용할 수 있는 방안이 그리 많지 않은 것이 현실이다.
또한 일반 서비스 제공자 회원이 자주 이용하는 중간 거점으로서의 상점, 미용실, 목욕탕 , 편의점, 이발소 등의 대중성이 강한 장소를 이용한 전자 상거래 서비스 구축의 미비점이 있다.
이에 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로써, 편의점, 미용실, 슈퍼, 목욕탕, 이발소 등의 운영자를 서비스 제공자로 하고, 서비스 제공자가 운영하는 영업소를 이용하는 서비스 제공자 회원과 서비스 제공자를 그룹화하여, 상기 서비스 제공자가 필요로 하는 상품 또는 서비스를 상기 서비스 제공자의 영업소에서 판매하거나 서비스 제공자의 영업장소에 구비된 서비스 제공자 컴퓨터를 사용하여 인터넷을 통해 상품 또는 서비스를 구입할 수 있도록 하며, 일반 서비스 제공자 회원 또한 가정에서 상기 서비스 제공자에게 제공된 웹사이트에 접속, 상품 또는 서비스를 주문하고, 소정의 결제 절차를 수행한 후 자신의 회원으로 가입한 서비스 제공자의 영업소에서 주문한 물건을 수령하거나, 자신의 집까지 택배 서비스등의 물류 서비스등에 의해서 물건을 수령하게 한다. 또한 이러한 과정에서 서비스 제공자와 서비스 제공자의 그룹에 회원으로 가입한 서비스 제공자 회원에게 통합 마일리지를 제공함과 동시에, 전자 상거래 상에서의 커뮤니티를 형성하고, 서비스 제공자 회원과 서비스 제공자에게 마일리지를 획득할 수 있는 기회를 넓혀 줌으로써 그룹마케팅으로써 마케팅을 활성화 시키고자 하며, 전술된 바와 같이 서비스 제공자의 영업점을 물류 배송 기지, 판매 기지로 활용하는데 그 목적이 있다.
도 1은 본 발명에 따르는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 시스템의 전체 구성을 나타낸다.
도 2는 도 1에 도시된 바와 같은 전자 상거래 지원 서버의 구성을 나타낸다.
도 3은 도 2에 도시된 바와 같은 서비스 제공자 홈페이지의 저장 내용을 나타내는 도면이다.
도 4는 도 2에 도시된 바와 같은 중앙 웹 컨텐츠의 구성을 나타내는 도면이다.
도 5는 본 발명에 따르는 데이터 베이스 서버의 구성을 나타내는 도면이다.
도 6은 본 발명에 따르는 전자 상거래서비스의 전체 처리 과정을 나타내는 도면이다.
도 7은 본 도 6중 서비스 제공자 회원 또는 서비스 제공자가 전자 상거래 사이트에 접속한 경우의 접속 처리 과정을 나타내는 중앙 웹 컨텐츠의 검색 절차에 대한 서브 루틴도이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
1 : 전자 상거래 지원 서버 2 : 데이터 베이스 서버
3 : 서비스 제공자 컴퓨터 4 : 데이터 베이스
5 : 서비스 제공자 회원 컴퓨터 22 : 중앙 웹 컨텐츠
23 : 서비스 제공자 홈페이지
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따르는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 시스템 및 그 방법은 네트워크 통신망을 통해 인터넷 서비스 사이트에 접속하게 하는 통신수단, 상기 접속 사이트와 상호 작용을 수행하는 사용자 인터페이스를 저장하는 저장수단을 포함하는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 회원 컴퓨터;소정의 기준에 의해 분류된 서비스 제공자 회원 정보를 저장하는 서비스 제공자 회원 데이터베이스, 서비스 제공자 회원 데이터 베이스의 서비스 제공자 회원 정보를 관리하는 데이터베이스 엔진, 네트워크 통신망을 통해 인터넷 사이트에 접속하여 상호 작용을 수행하는 사용자 인터페이스를 저장하는 저장수단을 포함하는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 컴퓨터; 네트워크 통신망을 통해 다른 서버와 상호 작용을 수행하도록 하는 통신수단, 소정 기준에 의해 분류된 전자 상거래 데이터를 저장하는 데이터 테이블을 저장하는 저장수단, 및 데이터 테이블을 제어하는 데이터 베이스 엔진을 구비한 데이터베이스 서버; 그리고 서비스 제공자 회원이 접속하여 전자상거래 서비스를 제공받으며, 외부의 컴퓨터와 데이터 통신을 주고받도록 하는 통신수단, 상기 접속 서비스 제공자 회원의 사용자 인터페이스에 자료를 제공하는 웹 컨텐츠를 저장하는 제 1저장수단, 상기 웹 컨텐츠에서 수행되는 전자 결제를 지원하는 전자 결제 수단을 저장하는 제 2 저장수단을 구비한 전자 상거래 지원서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서 상기 서비스 제공자 회원 컴퓨터는 네트워크통신망에 접속할 수 있는 통신수단을 구비하며, 통신 수단을 통해 본 발명에 따르는 전자 상거래 사이트의 전자 상거래 지원 서버 컴퓨터에 구성된 중앙 웹 컨텐츠 또는 서비스 제공자를 위해 제작되고 전자상거래 지원 서버의 저장수단에 저장되어 있는 다수의 서비스 제공자 홈페이지에 접속하여 서비스 제공자 회원이 원하는 서비스 또는 상품을 주문, 결제, 수령을 수행한다.
또한 상술한 서비스 제공자 컴퓨터는 상술환 서비스 제공자 회원 컴퓨터와 동일한 통신수단을 구비하며, 서비스 제공자에게 회원으로 가입하는 서비스 제공자 회원들을 관리하기 위한 서비스 제공자 회원 관리 수단, 서비스 제공자가 전술된전자 상거래 사이트에서 서비스 제공자에게만 제공하는 상품 또는 서비스를 구입할 수 있도록 구비된 서비스 제공자 인터페이스를 구비한다. 여기서 서비스 제공자 인터페이스의 일 실시예는 웹브라우저가 되며, 서비스 제공자 인터페이스가 웹 브라우저에만 한정되는 것이 아니라, 전자 상거래 사이트에서 지원하는 서비스 제공자를 위한 클라이언트 프로그램일 수 있다.
여기서 서비스 제공자라 함은, 이발소, 미용실, 슈퍼, 편의점, 만화방, 당구장, 목욕탕, 오락실 등의 점포를 운영하는 운영자를 포괄 지칭한다.
서비스 제공자는 자신의 영업소에 구비된 서비스 제공자 컴퓨터를 사용하여 회원을 확보하고, 확보된 회원을 그룹화하며, 그룹화된 회원에게 마일리지 서비스를 제공하고, 또한 전술된 전자 상거래 사이트에서 제공하는 마일리지의 혜택 또한 공유하도록 구성된다. 서비스 제공자 컴퓨터 또한 전자 상거래 사이트에 구성된 데이터 베이스와 같은 회원 관리를 위한 데이터 베이스를 구비함이 바람직하다.
전술된 전자 상거래 지원 서버는 서비스 제공자 회원 또는 서비스 제공자에게 각각에 해당되는 서비스 또는 상품의 구매를 수행할 수 있도록 하며, 상기 서비스 제공자 회원 및 서비스 제공자의 정보, 상품정보, 서비스 제공자가 구비한 상품정보등을 데이터 베이스 서버를 통해 관리하고, 서비스 제공자와 서비스 제공자의 회원으로 구성된 적어도 하나 이상의 그룹에게 통합 마일리지를 제공할 수 있도록 하는 마일리지 관리 수단을 구비하여 마일리지를 관리한다.
또한 본 발명에 따르는 전자 상거래 사이트의 데이터 베이스 서버는 그 내부에 상품정보, 서비스 제공자 회원 정보, 서비스 제공자 정보, 서비스 제공자 회원및 서비스 제공자의 마일리지 정보, 서비스 제공자의 회원으로 구성된 서비스 제공자 그룹정보를 저장하여, 본 발명의 전자 상거래 서비스를 지원하는 역할을 수행한다.
이러한 방식으로 기존에 널리 존재하는 서비스 제공자의 영업 장소를 하나의 판매 기지로 활용하고, 인터넷 커뮤니티와 같은 동일한 개념의 커뮤니티를 서비스 제공자의 사업장을 중심으로 하는 국지적 장소에 형성함으로써 전자 상거래에서의 마케팅 촉진의 효과를 창출할 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따르는 일 실시예를 보다 상세히 설명하고자 한다.
도 1은 본 발명에 따르는 전체 시스템의 구성을 나타내는 것으로서,
네트워크 통신망을 통해 인터넷 서비스 사이트에 접속하게 하는 통신수단, 상기 접속 사이트와 상호 작용을 수행하는 사용자 인터페이스를 저장하는 저장수단을 포함하는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 회원 컴퓨터(5); 소정의 기준에 의해 분류된 서비스 제공자 회원 정보를 저장하는 서비스 제공자 회원 데이터베이스(4), 상기 서비스 제공자 회원 데이터 베이스의 서비스 제공자 회원 정보를 관리하는 데이터베이스 엔진, 네트워크 통신망을 통해 인터넷 사이트에 접속하여 상호 작용을 수행하는 사용자 인터페이스를 저장하는 저장수단을 포함하는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 컴퓨터(3); 네트워크 통신망을 통해 외부와 연결되어 상호 작용을 수행하도록 하는 통신부(25), 소정 기준에 의해 분류된 전자 상거래 데이터를 저장하는 다수의 데이터 테이블과 전술된 데이터 테이블을 제어하는 데이터 베이스 엔진을 구비한 데이터베이스 서버(2); 그리고 서비스 제공자 회원이 서비스 제공자 회원 컴퓨터(5)를 통하여 접속하고, 전자상거래 서비스를 제공받으며, 외부의 컴퓨터와 데이터 통신을 주고받도록 하는 통신수단, 상기 접속 서비스 제공자 회원의 사용자 인터페이스에 자료를 제공하는 웹 컨텐츠를 구비하며 웹 컨텐츠는 일반 서비스 제공자 회원 또는 서비스 제공자에게 웹 서비스를 제공하는 중앙 웹 컨텐츠(22), 서비스 제공자의 홈페이지로서 제공되는 서비스 제공자 홈페이지(23), 그리고 상기 웹 컨텐츠에서 수행되는 전자 결제를 지원하는 전자 결제 수단(24)을 구비한 전자 상거래 지원서버(1)를 포함하여 구성된다.
도 2는 도시된 바와 같은 도 1의 전자 상거래 지원 서버의 구성을 나타내는 도면으로서,
본 발명에 따른 전자 상거래 지원 서버(1)는 상술된 바와 같이, 중앙 웹컨텐츠(22), 서비스 제공자 홈페이지(23), 전자 결제 수단(24), 제어부(21), 통신수단 (25)을 구비한다.
여기서 서비스 제공자 홈페이지(23)는, 서비스 제공자들을 위해 구축된 서비스 제공자들의 홈페이지로서의 웹페이지들이다. 또한 중앙 웹 컨텐츠(22)는 일반 서비스 제공자 회원 또는 서비스 제공자가 접속하여 서비스를 제공 받도록 하는 것으로서, 본 발명에 따르는 전자 상거래 사이트가 제공하는 웹 서비스에 대한 웹 페이지들이 저장된다. 이로서 일반 서비스 제공자 회원은 전자 상거래 지원 서버(1)에 접속, 본 발명에 따르는 중앙 웹 컨텐츠(22)가 제공하는 웹 서비스를 제공받을 수도 있고, 전자 상거래 지원 서버(1)에 접속함이 없이 곧바로 서비스 제공자 홈페이지(23)에 저장된 서비스 제공자의 홈페이지에 접속하여 서비스 제공자가 일반 서비스 제공자 회원을 상대로 제공하는 서비스를 제공받을 수도 있다. 또한 서비스 제공자는 자신의 서비스 제공자 컴퓨터를 사용 중앙 웹 컨텐츠(22)에서 서비스 제공자에게만 제공되는 웹서비스를 제공 받을 수 있다.
전자 상거래 지원 서버(1)의 구성요소로서 전자 결제 수단(24)은 전자 결제를 대행해주는 전자 결제 대행 기관과 소정 절차에 따른 계약 관계에 의해 서비스 제공자 회원과 본 발명에 따르는 전자 상거래 사이트, 서비스 제공자 회원과 서비스 제공자, 및 서비스 제공자와 전자 상거래 사이트에서 발생되는 대금 결제를 수행한다. 전술된 대금 결제 수단은 도시된 바와 같은 전자 결제 수단(24)으로서의 온라인에 한정되는 것이 아니라, 계좌 이체, 무통장 입금, 지로등의 수단을 포함할 수 있다.
도 3은 도시된 바와 같은 도 2의 서비스 제공자 홈페이지(23)를 나타내는 도면으로서, 그 내부 구성은 접속 사용자가 사용자 인터스 및 서비스 제공을 받는 웹페이지들과 데이터 베이스 연동을 위한 데이터 베이스 엔진을 포함하여 구성된다.
도 4는 도시된 바와 같은 도 2의 중앙 웹 컨텐츠의 구성을 나타내는 도면으로서,
도시된 바와 같이, 중앙 웹 컨텐츠(22)는 일반 사용자가 접속하여 서비스를 제공 받는 일반 서비스 제공자 회원 웹 컨텐츠와 서비스 제공자가 접속하여 서비스를 제공 받는 서비스 제공자를 위한 웹 컨텐츠로 구성되며. 데이터 베이스와의 연동을 제공하는 데이터 베이스 엔진이 포함되어 구성된다.
도 5는 본 발명에 따르는 데이터 베이스 서버의 구성을 나타내는 도면으로서,
도시된 바와 같이 내부에 외부 서버와의 연결을 제공하는 통신수단(52), 및 서비스 제공자 테이블(531), 서비스 제공자 회원 테이블(532), 및 상품정보 테이블(533)을 포함하여 구성된다.
상기에서 서비스 제공자 테이블(531)은 서비스 제공자의 정보, 서비스 제공자의 회원정보, 및 서비스 제공자가 구비한 상품 정보를 저장한다.
또한 서비스 제공자 회원 테이블(532)은 회원 가입을 한 전체 서비스 제공자의 회원을 통합 저장한다.
그리고 상술한 상품 정보 테이블(533)은 본 발명에 따르는 전자 상거래 사이트에서 취급하고 있는 상품 및 서비스에 대한 정보를 저장하고 있다.
도 6은 본 발명에 따르는 전자 상거래서비스의 전체 처리 과정을 나타내는 도면이다.
서비스 제공자의 회원 관계 관리(CRM) 도구를 이용한 전자 상거래 방법의 절차는
상기 서비스 제공자 회원 또는 서비스 제공자가 네트워크 통신망을 통해 인터넷에 접속한(S601) 후, 전자상거래 사이트에 접속할 것인지, 상기 전자 상거래 지원서버에 구축되어 있는 서비스 제공자의 홈페이지에 접속할 것인지를 선택하고(S602), 단계 (S602)에서 전자 상거래 사이트에 접속하는 경우, 전자 상거래 사이트에 구비된 중앙 웹 컨텐츠로의 접속 서브루틴을 수행하게 된다(S607).
단계 (S602)에서 접속한 서비스 제공자 회원이 서비스 제공자 홈페이지(23)를 선택하는 경우, 서비스 제공자 홈페이지(23)에 로그인을 수행하고(S603), 단계 (S603)에서 로그인이 실패하면, 회원 가입을 하고(S604), 가입한 회원의 정보를 상기 서비스 제공자 컴퓨터(3)로 전송하고, 상기 서비스 제공자 컴퓨터에 구비된 데이터 베이스(4)에 저장함과 동시에 상기 전자 상거래 시스템에 구비된 데이터 베이스(2)에 함께 저장한다(S605). 단계 (S603)에서 로그인이 성공하고, 비회원인 경우 회원 가입이 완료되면 상기 서비스 제공자 홈페이지를 디스플레이 해주며(S606), 접속한 일반서비스 제공자 회원이 서비스 제공자 홈페이지를 검색하고(S608) 구매할 것인지를 판단하게 된다(S609). 단계 (S609)에서 상품 또는 서비스를 구매하지 않는 경우 종결하고, 구매의사가 있는 경우 상품 또는 서비스를 구매하며(S610), 단계 (S610)에서 상기 서비스 제공자 회원이 구매를 하고자하는 상품 또는 서비스를 선택하고, 상기 전자 결제 수단(24)을 사용하여 대금 결제를 하며, 서비스 제공자 회원으로서의 주문자가 주문한 상품 또는 서비스를 배송하고, 주문자가 주문한 상품 또는 서비스를 수령했는지를 확인하게 된다(S611).
단계 (S611)에서 서비스 제공자 회원이 구매한 구매 정보와 구매 내역에 따른 마일리지를 서비스 제공자 및 서비스 제공자의 홈페이지에 회원으로 가입하고 전술된 서비스 또는 상품을 구입한 서비스 제공자 회원에게 마일리지를 생성저장해 주는 단계(S612)를 거쳐 전체 처리 과정이 수행되게 된다.
도 7은 서비스 제공자 회원 또는 서비스 제공자가 전자 상거래 사이트에 접속한 경우에 발생되는 전자 상거래 사이트에 구비된 중앙 웹 컨텐츠에 접속 하여진행되는 과정에 대한 서브루틴을 도시한다.
도 7에 도시된 바와 같이 전술된 도6의 단계(S602)에서 전자 상거래 사이트로의 접속을 선택한 경우, 먼저 중앙 웹사이트에 로그인을 할 수 있는 회원 인지를 판별하고(S771), 비회원인 경우에는 회원 가입을 수행하고(S772), 회원 가입한 서비스 제공자 회원의 정보를 전자 상거래 서비스 사이트에 구비된 데이터 베이스중 서비스 제공자 회원 테이블에 저장한다(S773). 로그인이 성공한 서비스 제공자 회원이거나, 회원 가입이 완료된 서비스 제공자 회원의 인터페이스부에 중앙 웹 컨텐츠의 게이트 페이지가 디스플레이 된다(S774). 여기서 서비스 제공자인 경우는 중앙 웹 컨텐츠가 서비스 제공자를 위한 웹컨텐츠를 디스플레이 해줌으로써, 서비스 제공자에게만 제공되는 상품 또는 서비스를 서비스 제공자가 전자 상거래 사이트에서 구입할 수 있도록 하며(S776), 일반 서비스 제공자 회원인 경우에는 중앙 웹 컨텐츠 중 일반 서비스 제공자 회원을 위해 구비된 일반 서비스 제공자 회원 웹 컨텐츠를 디스플레이 해주어, 일반 서비스 제공자 회원이 자신이 원하는 상품 또는 서비스를 구입할 수 있도록한다(S777).
게이트 페이지에는 일반 서비스 제공자 회원이 볼 수 있는 정보와, 서비스 제공자가 볼 수 있는 정보가 구별되어 있으며, 서비스 제공자는 일반 서비스 제공자 회원이 볼 수 있는 정보까지를 볼 수 있으나, 일반 서비스 제공자 회원은 일반 서비스 제공자 회원이 볼 수 있도록 허가된 일반 서비스 제공자 회원의 웹 컨텐츠만을 검색 할 수 있다.
전술된 바와 같은 본 발명에 따르는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 시스템 및 방법은,
기존에 널리 존재하는 서비스 제공자의 영업 장소를 하나의 판매 기지로 활용하고, 인터넷 커뮤니티와 같은 동일한 개념의 커뮤니티를 서비스 제공자의 사업장을 중심으로 하는 국지적 장소에 형성함으로써 전자 상거래에서의 마케팅 촉진의 효과를 창출할 수 있다.
본 발명은 당해 발명이 속하는 분야의 통상의 지식을 가진자라면 누구든지 특허 청구의 범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어나지 않고도 다양하게 변경실시 할 수 있으므로 상술한 특정의 바람직한 실시예에 한정되지 아니한다.
Claims (8)
- 네트워크 통신망을 통해 인터넷 서비스 사이트에 접속하게 하는 통신수단, 상기 접속 사이트와 상호 작용을 수행하는 사용자 인터페이스를 저장하는 저장수단을 포함하는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 회원 컴퓨터;소정의 기준에 의해 분류된 서비스 제공자 회원 정보를 저장하는 서비스 제공자 회원 데이터베이스, 상기 서비스 제공자 회원 데이터 베이스의 서비스 제공자 회원 정보를 관리하는 데이터베이스 엔진, 네트워크 통신망을 통해 인터넷 사이트에 접속하여 상호 작용을 수행하는 사용자 인터페이스를 저장하는 저장수단을 포함하는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 컴퓨터;네트워크 통신망을 통해 다른 서버와 상호 작용을 수행하도록 하는 통신수단, 소정 기준에 의해 분류된 전자 상거래 데이터를 저장하는 데이터 테이블을 저장하는 저장수단, 상기 데이터 테이블을 제어하는 데이터 베이스 엔진을 구비한 데이터베이스 서버; 및상기 서비스 제공자 회원이 접속하여 전자상거래 서비스를 제공받으며, 외부의 컴퓨터와 데이터 통신을 주고받도록 하는 통신수단, 상기 접속 서비스 제공자 회원의 사용자 인터페이스에 자료를 제공하는 웹 컨텐츠, 상기 웹 컨텐츠에서 수행되는 전자 결제를 지원하는 전자 결제 수단을 구비한 전자 상거래 지원서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 웹 컨텐츠가,상기 발명에 따르는 전자 상거래 사이트의 웹 컨텐츠인 중앙 웹 컨텐츠와 서비스 제공자의 홈페이지로서 제공되는 적어도 하나 이상의 서비스 제공자 홈페이지를 서비스 해주는 웹 컨텐츠인 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 2항에 있어서, 상기 서비스 제공자 홈페이지가,상기 서비스 제공자 각각에 대한 고유 인터넷 접속 주소(URL)를 갖는 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 시스템
- 제 2항에 있어서, 상기 중앙 웹 컨텐츠가,일반 서비스 제공자 회원이 접속하여 서비스를 받는 일반 서비스 제공자 회원 웹 컨텐츠와 서비스 제공자가 접속하여 서비스를 받는 서비스 제공자 웹 컨텐츠로 구성되는 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한로 하는 전자상거래 방법에 있어서,(1) 상기 서비스 제공자 회원 및/또는 서비스 제공자가 네트워크 통신망을통해 인터넷에 접속하는 단계;(2) 상기 전자상거래 사이트에 접속할 것인지, 상기 전자 상거래 지원서버에 구축되어 있는 서비스 제공자 홈페이지에 접속할 것인지를 선택하는 단계;(3)상기 단계 (2)에서 전자 상거래 사이트에 접속하는 경우, 전자 상거래 사이트에 구비된 중앙 웹 컨텐츠의 접속 서브루틴을 수행하는 단계;(4) 상기 단계 (2)에서 상기 서비스 제공자의 홈페이지를 선택하는 경우, 서비스 제공자 홈페이지에 로그인 하는 단계;(5) 상기 단계 (4)에서 로그인이 실패하면, 회원 가입을 하고, 가입한 회원의 정보를 상기 서비스 제공자 컴퓨터로 전송하고, 상기 서비스 제공자 컴퓨터에 구비된 데이터 베이스에 저장함과 동시에 상기 전자 상거래 시스템에 구비된 데이터 베이스에 함께 저장하는 단계;(6) 상기 단계 (5)에서 상기 접속 서비스 제공자 회원이 로그인을 성공하고, 비회원인 경우 회원 가입이 완료되면 상기 서비스 제공자 홈페이지를 디스플레이 해주는 단계;(7) 상기 접속 서비스 제공자 회원이 상기 서비스 제공자 홈페이지를 검색하고 상품 및/또는 서비스를 구매할 것인지를 판단하는 단계;(8) 상기 단계 (7)에서 상품 및/또는 서비스를 구매하지 않는 경우 종결하고, 구매의사가 있는 경우 상품 또는 서비스를 구매하는 단계;(9) 상기 단계 (8)에서 상기 서비스 제공자 회원이 구매를 하고자하는 상품 및/또는 서비스를 선택하고, 상기 전자 결제 수단을 사용하여 대금 결제를 하며,상품 및/또는 서비스를 배송하고 상기 상품 및/또는 서비스의 수령을 확인하는 단계;(10) 상기 단계 (9)에서 서비스 제공자 회원이 구매한 구매 정보와 구매 내역에 따른 마일리지를 상기 서비스 제공자 회원이 회원으로 가입한 그룹의 서비스 제공자 및 서비스 제공자의 홈페이지에 회원으로 가입한 서비스 제공자 회원에게 생성저장해 주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자 상거래 방법.
- 제 5항에 있어서, 상기 단계 (3)에서의 전자 상거래 사이트에 구비된 중앙 웹 컨텐츠의 처리 절자에 관한 서브 루틴이,(3-1) 상기 전자 상거래 사이트에 로그인을 수행하고, 로그인이 실패하면 회원 가입을 하며, 가입한 회원 정보를 상기 전자 상거래 사이트에 구비된 데이터 베이스에 저장하는 단계;(3-2) 상기 단계 (3-1)에서 로그인이 성공한 경우, 및 상기 회원 가입이 완료된 경우 상기 로그인 정보와 회원 가입정보를 근거로 하여 서비스 제공자인지 일반 서비스 제공자 회원인지를 판단하는 단계;(3-3) 상기 단계 (3-2)에서 서비스 제공자인 경우에는 상기 서비스 제공자 웹컨텐츠를 디스플레이하고 도 6의 단계 (S608)로 리턴하여 하부 단계를 수행하는 단계;(3-4) 상기 단계 (3-2)에서 일반 서비스 제공자 회원인 경우에는 상기 일반서비스 제공자 회원 웹컨텐츠를 디스플레이하고 도 6의 단계 (S608)로 리턴하여 하부 단계를 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 방법.
- 제 5항에 있어서, 상기 일반서비스 제공자 회원이 상기 단계 (4)의 서비스 제공자 홈페이지를 선택하는 경우,상기 접속 서비스 제공자 회원이 상기 서비스 제공자의 홈페이지에서 구입한 상품 및/또는 서비스에 대한 마일리지를 서비스 제공자와 서비스 제공자의 홈페이지에 회원으로 가입한 서비스 제공자 회원과 공유하는 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 방법.
- 제 5항 내지 제 7항 중 어느 한 항에 있어서,상기 전자 상거래 사이트에서 관리하는 회원 관리가, 상기 서비스 제공자를 대상으로 하는 1단계 회원 관리 및 상기 서비스 제공자의 그룹에 회원 가입하는 서비스 제공자 회원들을 대상으로 하는 2단계의 회원 관리와 상기 1단계 회원 및 2단계 회원의 마일리지를 공유하도록 하는 것을 특징으로 하는 서비스 제공자의 회원 관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 방법.
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| KR1020000029947A KR20010108917A (ko) | 2000-06-01 | 2000-06-01 | 서비스 제공자의 회원관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 시스템 및 방법 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020000029947A KR20010108917A (ko) | 2000-06-01 | 2000-06-01 | 서비스 제공자의 회원관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 시스템 및 방법 |
Publications (1)
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|---|---|
| KR20010108917A true KR20010108917A (ko) | 2001-12-08 |
Family
ID=45855345
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020000029947A KR20010108917A (ko) | 2000-06-01 | 2000-06-01 | 서비스 제공자의 회원관계 관리 도구를 이용한 전자상거래 시스템 및 방법 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR20010108917A (ko) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| KR100615726B1 (ko) * | 2002-04-01 | 2006-08-25 | 푸르덴셜생명보험주식회사 | 홈페이지를 기반으로 한 마케팅 관리 방법 |
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- 2000-06-01 KR KR1020000029947A patent/KR20010108917A/ko not_active Application Discontinuation
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