KR20010058473A - 쌍방향 가격흥정 시스템 - Google Patents

Abstract

인터넷(Internet)상에서 전자상거래 시스템에 관한 것으로, 실시간으로 공급자 측에서 구매자의 각종 의사를 정확하게 판단하여 전자상거래를 성립시키기 위해 공급자와 구매자간의 상거래가 네트워크를 통해 실현되는 전자상거래 시스템에 있어서, 상거래를 위한 상품 정보, 상품과 유사한 상품의 자료 정보, 상품에 대한 가격 정보, 상품에 대한 구매자의 선택 옵션 정보, 구매자 및 공급자 정보를 저장하는 수단, 저장수단에 저장된 정보를 관리하는 데이터베이스 관리 수단, 구매자와 공급자에게 상거래의 내용을 전달하는 메일 관리수단 및 구매자와 공급자간에 공급될 상품 가격을 쌍방향 대화형으로 흥정하는 흥정수단을 포함한다.

이러한 시스템을 이용하는 것에 의해, 가격결정을 위한 흥정수단에 의해 공급자측에 관한 정보를 충분히 파악할 수 있으므로, 공급자가 구매자를 기만할 염려가 없고, 구매자가 상품의 적절한 기능 및 가격을 설정할 수 있다.

Description

전자상거래 시스템{ELECTRONIC COMMERCE SYSTEM}

본 발명은 인터넷(Internet)상에서 전자상거래 시스템에 관한 것으로, 특히 구매자가 인터넷상에서 공급자가 제시한 상품과 가격을 선택 또는 제안할 수 있고 공급자는 구매자가 제시한 가격에 해당하는 상품 또는 유사한 상품을 제공하는 전자상거래 시스템에 관한 것이다.

최근, 인터넷의 대중화와 함께 인터넷을 통해 상품을 사고파는 소위 전자상거래(Electronic Commerce)가 급속히 확산되고 있다.

미래형 쇼핑시장인 전자상거래는 개인용 컴퓨터에 대한 지식이 필요없는 전자상거래용 전용단말기가 개발되어 용이하게 전자상거래에 접근할 수 있고, 또한 값싼 직매식 유통형태 및 시간과 장소의 구애없이 구매의 편리성의 강점 때문에 2000년도에는 국내시장의 규모가 1조원 이상으로 예상되고 있다.

통상, 이러한 전자상거래는 상품의 공급자측인 인터넷 쇼핑몰 업체에서 홈페이지(Home Page)를 만들고, 구매자가 공급자의 홈페이지에 방문하여 구하고자 하는 상품 주문을 클릭하고, 구매자의 신용카드등의 번호를 입력하는 것에 의해 거래가 성립되었다.

그러나, 인터넷을 이용하는 전자상거래에 있어서는 규제를 받지않는 광범위한 사이버 공간이라는 성격 때문에 통제가 불가능하므로, 이를 이용하여 공급자가구매자를 기만할 염려가 있고, 또한 구매자가 이를 확인하기가 매우 곤란하였다.

또, 통상의 전자상거래는 공급자측이 홈페이지상에 제시한 상품의 종류, 가격, 기능등의 상태만을 보고 구매자가 선택해야 하므로, 적절한 기능 및 가격을 설정할 수가 없다는 문제점이 있었다.

또한, 전자상거래의 일종으로 경매등의 방법에서 사용되고 있는 가격 결정방법은 공급자측에서 일정 가격을 제시하고, 일정 기간내에 다수의 구매자중 최고가를 제시한 구매자를 선택하는 것에 의해 거래가 성립되는 시스템으로서, 실시간내에 공급자측과 구매자측의 상거래 요구를 충족시키지 못하였다.

본 발명의 목적은 상술한 바와 같은 문제점을 해소하기 위해 이루어진 것으로서, 구매자의 상품 구매 요구에 해당하는 상품 및 상품의 가격을 제시하면, 실시간으로 공급자 측에서 구매자의 각종 의사를 정확하게 판단하여 전자상거래를 성립시키는 전자상거래 시스템을 제공하는 것이다.

도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도,

도 2a 및 도 2b는 본 발명의 제1 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 방법을 나타내는 흐름도,

도 3은 본 발명의 제2 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도,

도 4는 본 발명의 제3 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도,

도 5는 본 발명의 제4 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *

100 : 구매자 시스템 200 : 공급자 시스템

300 : 네트워크 400 : 웹서버

410 : 데이타베이스부 420 : 데이타베이스 관리모듈

430 : 메일 관리모듈 440 : 화상 채팅 모듈

450 : ARS 관리모듈 460 : 인터넷폰 관리모듈

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 전자상거래 시스템은 공급자와 구매자간의 상거래가 네트워크를 통해 실현되는 전자상거래 시스템에 있어서, 상거래를 위한 상품 정보, 상기 상품과 유사한 상품의 자료 정보, 상품에 대한 가격 정보, 상품에 대한 구매자의 선택 옵션 정보, 구매자 및 공급자 정보를 저장하는 수단, 저장수단에 저장된 정보를 관리하는 데이터베이스 관리 수단, 구매자와 공급자에게 상거래의 내용을 전달하는 메일 관리수단 및 구매자와 공급자간에 공급될 상품 가격을 쌍방향 대화형으로 흥정하는 흥정수단을 포함한다.

또, 본 발명의 전자상거래 시스템에 있어서는 흥정수단이 실시간으로 이루어진다.

또, 본 발명의 전자상거래 시스템에 있어서 흥정수단은 쌍방향으로의 문자 전달로 실행된다.

또, 본 발명의 전자상거래 시스템에 있어서 흥정수단은 자동 ARS 시스템에 의해 이루어진다.

또, 본 발명의 전자상거래 시스템에 있어서 흥정수단은 인터넷폰에 의해 이루어진다.

또, 본 발명의 전자상거래 시스템은 공급자와 구매자간의 상거래가 네트워크를 통해 실현되는 전자상거래 시스템에 있어서, 상거래를 위한 상품 정보, 상기 상품과 유사한 상품의 자료 정보, 상품에 대한 가격 정보, 상품에 대한 구매자의 선택 옵션 정보, 구매자 및 공급자 정보를 저장하는 수단, 저장수단에 저장된 정보를 관리하는 데이터베이스 관리 수단, 구매자와 공급자에게 상거래의 내용을 전달하는 메일 관리수단, 구매자와 공급자간에 공급될 상품 가격을 쌍방향 대화형으로 흥정하는 흥정수단 및 구매자가 제시한 상품 가격외에 구매수량에 따른 가격을 흥정하기 위한 구매수량 관리수단을 포함한다.

또한 본 발명에 따른 전자상거래는 웹서버와 개인용 컴퓨터에 의해 실행되거나 또는 웹서버와 전자상거래용 전용단말기에 의해 실행된다.

이하, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 설명한다.

<실시예 1>

도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도이다.

도 1에 도시된 구성에 있어서, (100)은 인터넷에 접속할 수 있는 기능을 갖는 개인용 컴퓨터등으로 이루어지고, 구매자가 원하는 상품을 선택하고, 상품의 가격 및 옵션을 제안할 수 있는 구매자 시스템이며, (200)은 인터넷에 접속할 수 있는 기능을 갖는 개인용 컴퓨터등으로 이루어지고, 공급자가 보유한 상품에 대한 정보를 전송할 수 있고, 구매자가 원하는 상품 및 상품에 대한 가격을 제시할 수 있는 공급자 시스템이며, (300)은 구매자 시스템(100)과 공급자 시스템(200)사이의 정보 전송 경로를 제공하는 네트워크이며, (400)은 하나 이상의 클라이언트(Client)를 지원하며 웹(web)의 일부를 이루는 웹서버(Web Server)이다.

웹서버(400)은 상거래를 위한 데이타를 저장하는 데이타 베이스부(410), 데이터베이스부(410)의 정보를 관리하는 데이터베이스 관리모듈(420), 다수의 구매자 및 공급자에게 상호 선택사항에 대한 결과 내용을 메일을 통해 전달해 주는 메일 관리 모듈(430), 구매자가 본 발명의 시스템의 홈페이지의 대화방에 참가하여 공급자와 구매자 사이에서 실시간으로 문자 전달의 수단을 통하여 가격에 대해 흥정하기 위한 화상채팅모듈(440)을 구비한다.

또, 데이타 베이스부(410)은 공급자가 공급할 수 있는 상품에 대한 정보가 저장된 상품 데이터베이스(411), 공급자가 공급할 수 있는 상품의 가격 정보가 저장된 상품 가격 데이터베이스(412), 구매자가 제시한 상품의 가격 및 옵션에 대한사항이 저장된 가격 옵션 데이터베이스(413), 상품을 공급할 수 있는 공급 업체에 대한 정보가 저장된 업체별 자료 데이터베이스(414), 사용자가 원하는 상품과 유사한 종류의 상품 정보가 저장된 상품 자료 데이터베이스(415), 다수의 구매자 및 공급자가 상호 정보 교환을 통해 가격을 결정할 수 있는 서비스를 제공받을 수 있도록 회원 등록을 통해 구매자 및 공급자에 대한 정보가 저장된 회원 정보 데이터베이스(416)를 구비한다.

상술한 구매자 시스템(100) 및 공급자 시스템(200)에 대해 개인용 컴퓨터로 기술하였지만 이에 한정되는 것은 아니고, 하나 이상의 구매자가 접속된 서버를 사용할 수도 있다.

또한, 구매자 시스템(100)으로서는 인터넷 전용의 단말기를 사용할 수도 있다.

이하, 본 발명의 제1 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템의 동작에 대하여 도 2를 사용하여 상세히 설명한다.

도 2a 및 도 2b는 본 발명의 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 방법을 나타내는 흐름도이다.

먼저, 도 2a에 있어서, 구매자가 원하는 물품을 구매하기 위해 구매자 시스템(100)을 통해 네트워크(300)을 거쳐 인터넷에 접속하기 위한 프로그램인 웹브라우저(Web Browser)를 실행하여(S100) 인터넷에 접속하면(S110), 서비스 업체의 웹 서버(400)dp 연결되어 도시하지 않은 서비스 업체의 웹 페이지가 표시된다.

웹서버(400)는 표시된 웹 페이지에 나타난 영역을 통해 구매자 로그인 단계를 거친다(S120). 이 때, 구매자 로그인 단계는 구매자가 서비스 업체에서 제공하는 서비스를 받을 수 있는 회원인지를 판단하는 단계를 거치게 되고(S130), 회원인지를 판단하기 위한 구매자ID(IDentification) 및 비밀번호를 입력하도록 한다.

만일, 구매자가 서비스 업체에서 제공하는 서비스를 받을 수 없는 경우이면, 즉, 회원이 아니면 소정의 양식을 통해 회원 등록을 받고, 구매자의 신상 및 기타 정보를 웹 서버의 데이터베이스부(410)의 회원 정보 데이터베이스(416)에 저장한다(S140).

구매자가 회원이면, 공급자 측에서 제시하는 상품에 대한 목록을 웹 페이지를 통해 보여주고, 구매자가 이 목록을 선택하여 상품검색을 원하는지를 판단하여(S150), 상품 내용을 검색할 수 있도록 한다(S160).

웹서버(400)는 웹 페이지에 보여지는 상품 내용을 검색한 구매자가 상품 선택에 따른 등록을 원하는지를 판단하여(S170), 웹 페이지에 표시되는 상품 등록 영역을 선택하여 등록하고 상품을 선택하면(S180), 구매자가 선택한 상품에 대한 가격을 검색하도록 한다(S190).

웹서버는 상품에 대한 가격을 웹 페이지에 보여주고 구매자가 선택한 상품에 대한 가격이 구매자가 희망하는 적정 가격인지를 판단하여(S200), 구매자가 선택한 상품에 대한 가격이 구매자가 희망하는 적정 가격이면, 구매자가 상품을 구매할 수 있도록 한다(S250). 이 때, 구매에 대한 절차는 웹 서버가 상품을 제공하는 공급자에게 웹 서버의 전자 메일 관리 모듈(430)을 통해 메일을 전송하여, 구매자가 선택한 상품에 대한 내용을 알리고, 공급자 측에서 구매자에게 상품을 전달하도록 한다.

본 발명의 제1 실시예에서, 서비스 업체의 웹 서버의 전자 메일 관리 모듈(400)을 통해 공급자 측에 선택 사항을 전달할 수 있다.

만일, 구매자가 선택한 상품에 대한 가격이 구매자가 희망하는 적정 가격이 아니면, 웹서버(400)는 구매자가 희망하는 가격을 제안하도록 화상채팅 모듈(440)을 기동시켜 대화방을 개설한다.

구매자가 계속 상품구매를 원하는 경우 화상채팅용 대화방을 선택하여 가격흥정 채팅용 대화방에 접속한다(S210). 화상채팅 대화방에서 구매자와 공급자간의 가격흥정이 이루어지고(S220), 공급자 측에서 판매 가능한 가격인지를 판단한다(S230).

만일 구매자가 제안한 가격이 공급자 측에서도 판매 가능한 가격이면(S240), 위에서 설명한 바와 같이 구매자가 상품을 구매할 수 있도록 한다(S250).

구매자가 상품을 검색할 것인지를 판단하는 단계(S150)에서, 구매자가 상품을 검색하지 안고 바로 상품에 대한 가격 및 옵션을 제안하면(S260), 구매자가 제안한 가격 및 옵션 내용을 데이터베이스부의 가격 옵션 데이터베이스(413)에 저장한다(S270).

제안된 가격 및 옵션을 공급자가 검색하고자 할 때, 웹서버는 공급자로 하여금 구매자가 제안한 가격 및 옵션 정보를 검색하도록 하고(S280), 구매자의 제안 사항과 동일한 상품이 있는지를 판단하여(S290), 동일한 상품이 있다면 상품을 구입할 수 있게 한다(S250).

만일, 구매자 제안 사항과 동일한 상품이 없으면, 공급자는 구매자 제안 사항과 유사한 상품을 제시하고(S300), 구매자는 제시한 상품에 대한 내용을 검색하여(S310) 상품을 선택할 것인지를 판단한 후(S320), 상품을 선택한다면 유사한 상품을 구매하도록 한다(S250). 그럼에도 불구하고, 구매자가 원하는 상품에 대한 선택이 없으면 구매자는 로그아웃한다(S330).

공급자 측에서 판매 가능한 가격인지 판단하는 단계에서(S230), 구매자가 제안한 가격이 너무 낮아 공급자 측에서 판매를 하지 못한다고 판단한 경우는 공급자가 구매자가 선택한 상품과 유사한 상품을 제시하는 단계(S300)로 넘어간다.

<실시예 2>

도 3은 본 발명의 제2 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도이다.

상기 제1 실시예와 동일 부분에 대해서는 동일부호를 부여하고 그 반복적인 설명은 생략한다.

도 3에 있어서, (450)은 구매자가 홈페이지를 통하여 제시한 가격에 대해 PCS나 이동통신 단말기를 통하여 공급자와 통화하기 위한 ARS관리 모듈이다.

즉, 제2 실시예에 있어서는 제1 실시예의 화상채팅 모듈(440)을 ARS관리 모듈(450)으로 대체한 것으로서, 구매자가 선택한 상품에 대한 가격이 구매자가 희망하는 적정 가격이 아니면, 웹서버(400)는 구매자가 희망하는 가격을 제안하도록 ARS관리 모듈(450)을 기동한다.

구매자가 계속 상품구매를 원하는 경우, 구매자가 유무선의 전화통신으로 공급자에게 연결하고, 공급자는 이를 700 또는 080 등의 자동 ARS 시스템을 통하여 자신이 제시할 수 있는 가격을 피드백한다.

이러한 내용은 온라인을 통하여 구매자가 접속한 홈페이지에 실시간으로 반영된다.

제2 실시예에 의하면, 도 2b에 있어서 사용자의 희망가격이 아닌 경우, ARS관리 모듈(450)을 통하여 구매자와 공급자간의 직접 통화가 이루어지고, 이러한 통화에 의해 구매자와 공급자간의 가격흥정이 이루어지고(S220), 공급자 측에서 판매 가능한 가격인지를 판단한다(S230).

이후의 단계는 제1 실시예와 동일한 과정을 통해서 달성된다.

<실시예 3>

도 4는 본 발명의 제3 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도이다.

상기 제1 실시예와 동일 부분에 대해서는 동일부호를 부여하고 그 반복적인 설명은 생략한다.

도 4에 있어서, (460)은 구매자가 홈페이지를 통하여 제시한 가격에 대해 인터넷폰을 통하여 공급자와 통화하기 위한 인터넷폰 관리모듈이다.

즉, 제3 실시예에 있어서는 제1 실시예의 화상채팅 모듈(440)을 인터넷폰 관리모듈(460)으로 대체한 것으로서, 구매자가 선택한 상품에 대한 가격이 구매자가 희망하는 적정 가격이 아니면, 웹서버(400)는 구매자가 희망하는 가격을 제안하도록 인터넷폰 관리 모듈(460)을 기동한다.

구매자가 계속 상품구매를 원하는 경우, 구매자가 인터넷을 통하여 통화할 수 있는 인터넷폰으로 공급자에게 연결하고, 공급자는 구매자와 실시간으로 음성을 통하여 가격을 흥정하여 상품을 공급할 수 가 있다.

이러한 내용도 온라인을 통하여 구매자가 접속한 홈페이지에 실시간으로 반영할 수 있다.

제3 실시예에 의하면, 도 2b에 있어서 사용자의 희망가격이 아닌 경우, 인터넷폰 관리모듈(460)을 통하여 구매자와 공급자간의 직접 통화가 이루어지고, 이러한 통화에 의해 구매자와 공급자간의 가격흥정이 이루어지고(S220), 공급자 측에서 판매 가능한 가격인지를 판단한다(S230).

이후의 단계는 제1 실시예와 동일한 과정을 통해서 달성된다.

<실시예 4>

도 5는 본 발명의 제4 실시예에 따른 쌍방향 대화형 가격 결정 시스템을 나타내는 구성블록도이다.

상기 제1 실시예와 동일 부분에 대해서는 동일부호를 부여하고 그 반복적인 설명은 생략한다.

도 5에 있어서, (470)은 구매자가 홈페이지를 통하여 제시한 가격외에 구매수량에 따른 가격을 흥정하기 위한 구매수량 관리모듈이다.

즉, 제4 실시예에 있어서는 제1 실시예의 화상채팅 모듈(440)을 구매수량 관리모듈(470)으로 대체한 것으로서, 구매자가 선택한 상품에 대한 가격 및 수량이구매자가 희망하는 적정 가격이 아닌 경우, 예를들어 구매자가 다량의 상품을 구매하여 할인을 요구한 경우, 웹서버(400)는 구매자가 희망하는 가격을 제안하도록 구매수량 관리모듈(470)을 기동한다.

도5에 있어서는 구매수량 관리모듈(470)을 별도의 구성으로 도시하였지만, 구매수량 관리모듈(470)을 데이터베이스 관리모듈(420)내에 포함시켜 구성하여도 좋다.

제5 실시예에 의하면, 도 2b에 있어서 다량의 상품을 구입하려고 하는 사용자의 희망가격이 아닌 경우, 구매수량 관리모듈(450)을 통하여 구매자와 공급자간의 가격흥정이 이루어지고(S220), 공급자 측에서 판매 가능한 가격인지를 판단한다(S230).

이후의 단계는 제1 실시예와 동일한 과정을 통해서 달성된다.

이상 본 발명자에 의해서 이루어진 발명을 상기 실시예에 따라 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 상기 실시예에 한정되는 것은 아니고 그 요지를 이탈하지 않는 범위에서 여러가지로 변경가능한 것은 물론이다.

즉, 상기 실시예에 있어서는 공급자측에서 판매 가능한 가격이 아닌 경우, 구매자에게 유사 상품을 제시하여 구매자가 재차 상품검색을 실시하도록 하였지만, 이 과정을 생략하고 공급자가 대화방내에서 직접 유사상품을 제시하여 상품구매를 유도할 수도 있다.

상술한 바와 같이, 본 발명의 쌍방향 대화형의 전자상거래 시스템은 구매자의 상품 구매 요구에 해당하는 상품 및 상품의 가격을 공급자 측에서 편리하게 파악할 수 있으며, 공급자와 구매자간의 각종 의사를 정확하게 판단하여 전자상거래를 달성할 수 있다.

또, 본 발명에 따르면, 가격결정을 위한 흥정수단으로 공급자측에 관한 정보를 충분히 파악할 수 있으므로, 공급자가 구매자를 기만할 염려가 없고, 구매자가 상품의 적절한 기능 및 가격을 설정할 수 있다.

Claims (8)

1. 공급자와 구매자간의 상거래가 네트워크를 통해 실현되는 전자상거래 시스템에 있어서,

   상거래를 위한 상품 정보, 상기 상품과 유사한 상품의 자료 정보, 상기 상품에 대한 가격 정보, 상기 상품에 대한 구매자의 선택 옵션 정보, 상기 구매자 및 공급자 정보를 저장하는 수단,

   상기 저장수단에 저장된 정보를 관리하는 데이터베이스 관리 수단,

   상기 구매자와 공급자에게 상거래의 내용을 전달하는 메일 관리수단 및

   상기 구매자와 상기 공급자간에 공급될 상품 가격을 쌍방향 대화형으로 흥정하는 흥정수단을 포함하는 전자상거래 시스템.
2. 제1항에 있어서,

   상기 흥정수단은 실시간으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
3. 제1항에 있어서,

   상기 흥정수단은 쌍방향으로의 문자 전달로 실행되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
4. 제1항에 있어서,

   상기 흥정수단은 자동 ARS 시스템에 의해 이루어지는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
5. 제1항에 있어서,

   상기 흥정수단은 인터넷폰에 의해 이루어지는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
6. 제1항에 있어서,

   상기 구매자가 제시한 상품 가격외에 구매수량에 따른 가격을 흥정하기 위한 구매수량 관리수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
7. 제1항에 있어서,

   상기 전자상거래는 웹서버와 개인용 컴퓨터에 의해 실행되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
8. 제1항에 있어서,

   상기 전자상거래는 웹서버와 전자상거래용 전용단말기에 의해 실행되는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.