KR20010089968A

KR20010089968A - 인터넷 쇼핑몰과 지역 체인점을 통한 규격 공산품을판매하는 전자상거래 판매방법 및 장치

Info

Publication number: KR20010089968A
Application number: KR1020000015399A
Authority: KR
Inventors: 김종달
Original assignee: 김종달
Priority date: 2000-03-27
Filing date: 2000-03-27
Publication date: 2001-10-17

Abstract

인터넷에 연결하여 각 가정에서 일상생활에 필수적으로 사용되고 있는 각종 생필품들을 언제든지 주문만 하면 1시간내에 무료 배달해 주는 영업방법이다. 본 판매방법은 회원/비회원 누구나 본 사이트에 접속하여 상품을 주문하는 단계와, 주문/예약한 상품의 내역, 배달처 그리고 배달약속시간 등과 같은 배달서비스 내용이 메인 컴퓨터에 저장됨과 동시에 각 해당 지역의 판매망(당사 각 구역장 및 동의 해당 체인점)의 해당 단말기(컴퓨터)에 고객의 주문/예약사항이 전달되는 단계와 이들 상품의 주문사항을 확인한 해당 점주 및 구역장은 고객측에 전화로 예약/주문사항을 확인하는 단계와 확인 후 해당 상품을 고객과 약속한 시간안에 배달한 후 해당 점주는 배달 완료된 내역을 단말기에 입력하는 단계와 배달 완료된 주문사항이 확인됨과 동시에 해당 고객에게 주문사항과 배달사항을 확인하는 내용의 메세지를 전자메일로 보내는 단계로 나누고 이러한 내용은 데이타베이스에 저장되어 일정비율의 마일리지를 적립해 두었다가 일정금액에 도달하면 고객에게 되돌려 주는 영업판매방법의 형태로써 일회이상 구매실적이 있는 고객이 재 접속을 할 경우에는 해당고객이 현재까지 구매한 총액과 마일리지를 알려주어 고객이 구매한 구매액이 얼마나 되는지 바로 알수 있도록 하는 사이버 상품 판매 영업 방법입니다.

Description

인터넷 쇼핑몰과 지역 체인점을 통한 규격 공산품을 판매하는 전자상거래 판매방법 및 장치{sales method of electronic commerce for managing transaction of standardized goods based on internet shopping mall and regional franchisees}

고객이 관할지역의 점포나 할인마트등에 상품구매를 위한 목적으로 현재의 위치에서 이동하지 않고 사이버 공간을 통해 구입하고 싶은 상품을 주문하면 직접 각 가정/배달 희망처에 주문상품을 가까운 해당 지역내의 관련 체인점에서 고객과 약속한 시간내에 주문한 상품을 공급받을 수 있도록 함으로써 막대한 에너지 절감과 교통난 해소는 물론 고객들의 상품구매를 위한 시간을 절약하도록 하는데 그 목적이 있다.

현재까지 대부분의 쇼핑몰에서는 가전제품을 비롯한 각종 상품들을 주문 받아서 약 일주일 내지 열흘 정도 걸려야 본인이 구입하고자 하는 제품을 택배 체제를 통해서 공급 받기 때문에 필요한 시간에 바로 구입할 수 없을 뿐 아니라 해당 제품을 공급하기 위해서는 별도로 공급을 위한 차량이 전국을 순회해야 한다.

본 발명은 본 홈페이지에 접속하여 필요한 상품을 주문하면 본사 컴퓨터에 주문사항이 저장됨과 동시에 당사 전국 해당 체인점의 컴퓨터에도 주문사항이 전달되므로 모든 업무가 실시간으로 처리되므로써 일반 소비자들이 믿고 제품을 구입할 수 있을 뿐 아니라 상품 구입을 위해서 동네 해당 점포 또는 각 할인마트를 찾아 다니지 않고도 필요로 하는 시간에 주문한 제품을 공급받을 수 있다는 점과 배달사실을 배달 한 후 바로 입력하기 때문에 본사에서는 주문 요구사항에 대한 결과를 바로 알 수 있도록 하여 고객에게 신뢰감을 심어 줄 수 있다는 점, 그리고 당사의 주문체계를 이용하면 상품의 반품/교환이 즉시 해결될 수 있어 최근 쇼핑몰/케이블 TV에서 주문한 제품을받아 본 후 마음에 들지 않으면 해당지역의 거래처에 다시 반품을 위해 찾아가야 하거나 우편으로 제품을 반송하고 또한 신용카드로 결재한 경우 환불받는 절차등에 대한 번거로움이 없이 모든 업무가 깨끗하게 바로 처리될 수 있다는 점이 고객만족을 지향하고 있는 현재에 더 이상의 서비스는 없다고 본다.

고객이 언제 어디서나 인터넷에 접속하여 필요한 시간에 원하는 제품을 원하는 장소에서 구매품을 공급 받을 수 있도록 하는 새로운 전자상거래 영업방법

상기에 나열한 목적이 달성되기 위해서는

1. 본 홈페이지에는 각 지역마다 지역주민이 선호하는 제품들을 엄선하여 고객이 공급받고자 하는 지역별로 이들 상품을 품명, 제조업체명, 용량, 단가 등을 분류, 등록하여 고객이 쉽게 검색하고 안심하고 구입할 수 있도록 하고 한다,

2. 고객(회원/비회원 포함)들은 언제 어디서나 인터넷상에서 고객이 필요한 상품을 원하는 시간에 희망하는 장소에서 주문한 상품을 공급 받을 수 있도록 해야 한다. 그러기 위해서는 고객이 주문서를 작성하여 전송함과 동시에 이들 주문사항은 본사 메인 컴퓨터와 당사와 협약을 체결한 각 해당지역 체인점(쌀가게, 동네 슈퍼, 비디오 가게, 정육점, 치킨점, 족발집 등)컴퓨터와 각 구역장의 컴퓨터에 실시간 전송되도록 해야한다.

3. 주문사항을 전송받은 각 체인점에서는 주문사항을 확인하여 고객에게 고객이 주문한 상품명과 수량, 공급받을 시간, 공급받을 장소 등을 확인한 후 해당 제품을 약속된 시간내에 배달하고 고객의 확인서명을 받은 후 되돌아 와서 배달사실에 대한 정보를 바로 컴퓨터에 입력한다.

4. 배달 사항에 대항 정보가 입력되면 메인 컴퓨터에서는 고객의 주문사항과 배달된 내용에 대한 검색작업을 통해 고객측에 주문처리 내역에 대한 확인을 위한 내용과 감사의 메세지를 보낸다. 이때 고객에게는 현재까지 고객이 구입한 금액만큼의 마일리지 점수와 이를 이용할 수 있는 내용의 안내문을 함께 전송한다.

본 발명에 따르면 생필품을 구입하기 위해 동네슈퍼, 쌀가게, 대형 할인점 등으로 이동하지 않고도 본 사이트를 활용하면 상품구매를 원하는 시간과 장소에서 원하는 제품을 공급받을 수 있어 시간이 절약 될 뿐만 아니라 자동차 이용이 줄어들어 국가적으로 막대한 에너지 절감 효과는 물론 공해방지에도 상당한 효과를 가져올 것임은 물론 본 사이트를 이용하는 국민들은 상품구매를 위한 이동시간만큼의여가 시간을 활용할 수 있어 나날이 바쁜 생활의연속선에 있는 국민들의 정서생활에도 상당한 기여를 할 수 있다고 보며, 물류이동의 중복으로 인한 원가 상승요인도 줄일 수 있어 국가적으로 물류비용 또한 절감할 수 있다고 본다.

Claims

고객이 전국 각 해당 지역별 해당 체인점을 검색하기 위한 방법에 있어서 자판을 두드리지 않고 오직 클릭만으로 1단계 해당 구 선택, 2단계 해당 구내의 동 선택, 3단계 업종별로 분류된 체인점 선택, 4단계 상품 검색 및 선택 할 수 있도록 고객측 컴퓨터 모니터에 표시 해주는 단계의 전자상거래 운용방식
청구항 1의 연속상에서 고객이 상품 검색 후 구매를 하고자 하는 상품을 선택할 경우 장바구니에 담기는 과정을 고객 컴퓨터 모니터에 나타내어 고객이 주문한 상품의 품목, 단가, 수량, 금액을 확인할 수 있도록 표시해 주는 단계를 추가하는 전자상거래 운영방식
고객이 주문한 상품의 내역을 확인하고 구매결정 여부를 물어보는 단계와 필요시 주문사항을 수정하는 단계를 추가하는 운영방식 (재 확인 단계의 표시)
고객의 확인이 끝난 주문서는 실시간으로 본사 컴퓨터, 각시의 구역장 컴퓨터, 해당 체인점에 전송되어 고객의 주문사항을 즉시 관리자 전원이 알 수 있도록 각 모니터에 표시되도록 한다.
청구항 4와 관련하여 이 주문서는 본사 주 컴퓨터 데이타베이스에 자동으로 등록되어 언제든지 확인해 볼 수 있도록 하는 장치를 마련하는 단계를 추가하는 전자상거래 운영방식
고객이 전송한 주문서를 해당 체인점에서 주문사항 확인 여부를 파악하기 위해 체인점주가 본사로 주문사항의 확인됨을 전송해주어 그 전송데이타가 본사 주 컴퓨터에 나타나도록 하여 고객 주문사항을 진행결과를 알수 있도록 하는 단계의 전자상거래 운영방식
청구항 6과 관련하여 고객 주문사항이 통보된 후 제때 확인되지 않은 주문서에 대한 체크 메세지가 본사 컴퓨터 모티터에 추가적으로 표시되도록 하는 단계의 전자상거래 운영방식
주문서 확인과 아울러 체인점주가 고객에게 유선상으로 주문사항을 재 확인하고 난 후 약속된 시간과 장소로 배달완료 사실을 전송하면 본사 컴퓨터에 온라인 등록되어 데이타 베이스에 등록 처리되도록 하는 단계의 전자상거래 운영방식
본사 주 컴퓨터에 주문처리사실 완료사항의 등록과 동시에 고객에게는 일련의 주문 및 배달사항에 대한 내용을 고객의 컴퓨터 모니터에 메일로 전송되도록 하는 단계의 전자상거래 운영방식
고객이 저희 홈페이지에 접속하면 고객에게 "오서오세요 주식회사 생필품입니다. 감사합니다"라고 음성 메세지를 내보내고 고객이 주문내용을 확인 클릭하면 그때 도한 "감사합니다. 즐거운 시간 되십시요"라는 음성 메세지를 내 보내는 방식
고객이 해당 동 검색이 끝나면 바로 당일의 깜작 세일 정보를 알려주는 메세지를 모니터상에 나타나게 하는 방식