KR20010044438A - 온라인과 오프라인 쇼핑몰의 네트웍 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 사이버 Mall과 오프라인 Mall의 네트웍에 관한 비즈니스 모델로서, 특히 오프라인에만 의존하는 대부분의 Mall에서의 재고처리문제을 해결하는 데 큰 역할을 차지한다.

Mall의 상품에 있어서의 재고란 지역적. 시간적 한계만 극복될 수 있다면 충분히 판매소화가 가능한 것이라 볼 수 있고, 현재의 인터넷기술이 접목된다면 현실화할 수 있어 새로운 유통사업으로 인한 수익모델이 될 수 있다.

이 비즈니스 모델의 목적은,

첫째, 전자상거래의 활성화를 통해 제품판매의 지역적. 시간적 한계성 극복

둘째, 웹에서 쇼핑몰을 가지고 있는 Mall들이 오프라인상에서의 판매뿐만 아니라 온라인상에서의 거래도 할 수 있도록 한다.

셋째, 모든 거래와 의사소통은 실시간 처리를 통해 빠른 커뮤니케이션을 할 수 있도록 한다.

넷째, Mall운영에 있어 큰 비중을 차지하는 재고부분에 있어 관리와 처리를 보다 효율적으로 할 수 있도록 도와준다.

다섯째, Mall에게 반드시 재고를 자체확보하지 않더라도 네트웍을 이용하여 가상적으로 재고를 확보할 수 있게 하여 비용과 공간에 있어 효율적인 운영을 할 수 있도록 도와준다.

Description

온라인과 오프라인 쇼핑몰의 네트웍 시스템{On-line ＆ Off-line Shopping Mall Network System}

본 발명은 사이버 Mall과 오프라인 Mall의 네트웍에 관한 비즈니스 모델로서, 특히 오프라인에만 의존하는 대부분의 Mall에서의 재고처리문제을 해결하는 데 큰 역할을 차지한다.

오늘날 정보통신기술의 발달로 인터넷의 이용이 급격히 증가함에 따라 전자상거래(EC : Elelctronic Commerce)라는 용어도 점차 일반화되어 가고 있다.

그리고, 현재 전개되고 있는 각국의 정보통신망 확충을 위한 투자 확대, 인터넷 활용인구의 급속한 증가 추세 등을 감안해 볼 때 조만간 전자상거래는 우리의 일상생활 깊숙이 자리잡을 것으로 기대된다.

전자상거래 중에서도 가장 활발하게 진해되고 있는 부분이며, 또한 많은 사람들이 찾아가는 곳이 바로 온라인 쇼핑몰이다. 온라인 쇼핑몰은 기업대 개인간 또는 기업대 기업간, 개인대 개인간, 개인대 기업간 전자상거래의 한 형태를 인터넷상에 구현한 것이다.

따라서 소비자는 현실세계의 백화점이나 슈퍼마켓에서 물건을 사듯이 온라인 쇼핑몰을 이용하여 원하는 상품을 구매할 수 있다.

그리하여, 온라인 쇼핑몰이 발달하면서 기존의 동네 슈퍼마켓이나 캐릭터전문점, 팬시점, 문방구 등과 같은 오프라인 매장은 자연히 매출액이 감소하고 온라인과 경쟁할 수 있는 수단을 찾게 되거나 폐업하는 지경에 이르게 되었다.

여기서 하나 반드시 생각하여야 할 문제는 꼭 온라인 쇼핑몰만이 상품유통의 전부가 되지는 않을 것이라는 것이다. 즉, 오프라인 매장도 존재가치가 있으며 오프라인 매장은 온라인 쇼핑몰의 단점을 보완해주고 온라인 쇼핑몰은 오프라인 매장의 단점을 보완해 준다는 것이다.

다시말해서 온라인 쇼핑몰은 물건을 직접 보고 만져서 살 수 없고 결재, 배송에 신뢰성이 약하다는 단점이 있고, 오프라인 매장은 언제 어디에서나 상품을 쉽게 검색, 구입이 가능하지 않다는 단점이 있다. 이 단점들은 타방식의 장점으로 작용하므로 이를 서로 보완하면 훌륭한 새로운 유통방식이 되어 양 방식의 운영자들은 수익을 극대화할 수 있게 된다.

하지만 현재까지의 상품유통방식을 보면, 온라인과 오프라인이 결합되어 있는 부분도 있지만, 결국 한 회사가 운영하거나 제대로 네트웍시스템화가 되어 있지 않아 온라인은 단지 회사홍보용 사이트로 전락하고 소비자들의 쇼핑욕구를 만족시키지 못했으며 오프라인 매장 역시 제대로 온라인을 이용할 수 없었다는 문제점이 있었다.

본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위한 것으로, 인터넷상의 사이버 Mall과 현실세계의 오프라인 Mall이 한 서버를 통하여 상품 데이타베이스를 서로 교환, 실시간으로 재고파악이 가능하게 되어 재고처분 및 소비자 구매욕구 만족을 일으켜 매출액을 극대화시키는 것을 목적으로 하는 비즈니스 모델이다.

이러한 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따르면, 인터넷으로 상품을 구입하려 하는 네티즌을 위한 사이버 Mall과 오프라인 Mall을 연결하여 주는 네트웍 통신망; 상기 네트웍 통신망을 통해 재고 관리 및 전자상거래를 수행할 수 있도록 서버를 설치하고 이들 Mall을 관리할 수 있는 홈페이지를 제작한다.

이 홈페이지에 등록한 온, 오프라인 Mall들은 서버에 접속하여 일정한 형식에 맞추어진 양식에 Mall정보와 상품정보를 입력하고 이 정보들은 서버의 데이타베이스에 저장된다.

그리고, 이 정보들은 일반 소비자는 볼 수 없으며 등록된 타 Mall들만이 볼 수 있다. 이것은 일반 소비자와 도.소매업자를 분리시키기 위한 작업이며 이로 인해 각 Mall들은 재고관리를 할 수 있게 된다.

또한, 서버의 홈페이지는 자체확보된 상품과 등록된 Mall들이 올린 재고를 파악하여 다시 사이버 Mall을 구성하여 네티즌으로 부터 주문을 받고 자체배송, 등록된 Mall이 배송할 것인지를 확인하여 분배한다.

이로써 등록한 Mall(특히 오프라인 Mall)은 온라인 전자상거래까지 가능하게 되는 것이다.

이제 그림을 참조하면서 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 살펴보면 다음과 같다.

1. 네트웍 구성

1) Mall과 소비자는 Charactersite에서 무료로 Clint Application을 Download하여 PC에 설치한 후 사용할 수 있다.

2) 서버의 역할; 서버는 자체 보유하고 있는 제품과 Mall에서 등록한 재고물량을 카탈로그로 만들어 소비자에게 보여준다. 이때 제품의 수량은 서버와 Mall의 재고를 합한 수량이지만, 클라이언트는 제품이 서버의 것인지 아니면 Mall의 것인지를 알 수 없다. 가격은 서버에서 제시하는 것을 볼 수 있다.

3) Mall의 역할; 자신이 가지고 있는 재고 물량을 가격과 제품이름, 수량 등 서버에서 제시하는 일정한 형식에 의거(데이타베이스에 저장되어 있는 데이터에 의해 자동적으로 '상품이미지'를 보여줌) 상세한 내용을 기입하여 서버에 등록한다. 이때 Mall에서 등록하는 제품의 가격은 소비자에서는 볼 수 없는 가격이지만, 다른 Mall이나 서버에서는 볼 수 있다. 또한 Mall대 Mall의 거래에서는 재고를 등록한 Mall의 가격을 볼 수 있다.

4) 소비자; 쇼핑을 하는 소비자

2. 이점

1) Mall; 자신의 Mall에는 샘플만 있더라도 다른 Mall의 재고를 자체보유한 재고인 것처럼 사용할 수 있다.

2) 소비자; 오프라인상에서 제품을 구매할 때 재고라 하더라도 원래가격을 지불해야 하지만, 이 시스템에서 구입을 할 경우 서버가 제시하는 할인율에 의해 낮은 가격에서 구입할 수 있는 이점이 있다. 재고 정리에 의한 제품구매시에는 서버에서 할인율을 더 높일 수 있으므로 저렴한 가격으로 제품을 구입할 수 있기 때문이다.

3. 주요업무

1) 서버;

ㄱ. 제품관리; 서버의 데이터베이스는 현재 가용한 Mall들의 재고량을 파악하고 있으며, 또한 서버자체에서 가지고 있는 제품과 재고를 파악하여 저장하고 있다.

ㄴ. 재고등록관리; Mall의 재고물량 등록을 받아 데이타베이스에 등록한다. 단 제품의 수량은 서버와 Mall의 재고를 합한 숫자이지만 소비자는 제품이 어디에 속한 것인지를 알 수 없다.

ㄷ. 커뮤니케이션 관리; 채팅, 쪽지를 통해 Mall이나 소비자의 의사를 실시간으로 상대에게 전한다. 표준화 할 수 없는 내용에 대해서는 웹과 유사한 게시판을 이용하여 커뮤니케이션할 수 있도록 한다.

ㄹ. 쇼핑몰 관리; 소비자의 쇼핑을 관리한다.

ㅁ. 쇼핑몰관리; 소비자의 쇼핑을 관리한다.

ㅂ. 매매관리; 카탈로그에 의하지 않고 Mall이나 소비자의 요구에 의해 임의의 제품을 팔거나 살 수 있는 장을 제공한다.

ㅅ. 주문, 결재관리; 실시간 주문관리를 하며, 결재는 솔루션을 가지고 있는 업체와 연동하여 처리한다.

ㅇ. 회원관리; 네트웍사용은 모두 로그인을 전제로 한다. 그러므로 소비자나 Mall은 서버의 회원으로 가입함을 기본으로 하며 데이터 베이스에서 관리된다.

ㅈ. 광고관리; 베너나 신제품에 대한 광고를 할 수 있도록 한다.

ㅊ. 이벤트관리; 흥미유발을 위한 각종 행사를 주관할 수 이는 인터페이스를 구성한다.

2) Mall

ㄱ. 재고등록관리; Mall에서 확보하고 있는 재고를 서버에서 요구하는 일정 양식에 준하여 등록한다. 이는 다른 Mall이나 소비자의 주문을 받은 서버의 요구가 있을 때 판매할 수 있다. 단 Mall과 소비자가 보는 가격은 다를 수 있다.

ㄴ. 주문, 결재관리; 실시간 주문관리를 하며, 결재는 솔루션을 가지고 있는 업체와 연동하여 처리, 메일이나 쪽지를 통해 주문내용이 전달된다.

ㄷ. 비인기상품 판매; 자신의 Mall에서 판매실적이 부진한 상품이 다른 Mall(타지역)에서 판매가 활발한 경우 그 상품을 판매가 활발한 Mall로 공급함으로써 비인기상품에 대해서도 이익을 발생시킬 수 있다.

3) 소비자

ㄱ. 상품구매; 소비자는 오프라인과 온라인 Mall보다 더욱 싼 가격으로 상품을 구매할 수 있다.

ㄴ. 상품물량 부족; 소비자는 자신이 구매하고자 하는 상품의 물량이 부족하여 구매하기가 어려울 경우 솔루션을 통해 쉽게 원하는 상품을 검색함으로써 편리하게 재고량을 파악하여 상품을 구매할 수 있다. 다시말해 서버에서는 수많은 Mall들의 수많은 상품을 효율적으로 관리하고 있으므로 소비자가 직접 상점을 찾아 돌아다니거나 쇼핑몰을 통해 힘들게 서핑할 필요가 없다는 장점이 있다.

ㄷ. 실시간 검색, 주문, 결재 가능; 편리한 인터페이스를 기본으로 상품의 이미지를 보며 다양하게 검색할 수 있으며 쉽고 간단한 절차만으로 상품 주문, 결재가 가능하다.

4. 흐름도

1) Mall 대 Mall 대 서버

① 서버로 상품, 재고 수량 등록

모든 Mall들의 상품등록은 서버에서 정한 일정양식에 의해서만 등록이 가능하다. (통합관리의 편리성 및 통일성) 또한 상품등록시 서버에서 정한 표준화된 카테고리 분류선택방식과 게시판 등록방식으로 등록한다.

상품등록시 이미지는 서버의 데이터베이스에서 미리 준비된 상품이미지를 사용하며, 데이터베이스에 없는 상품일 경우 이미지(일정한 크기)도 같이 등록하거나, 게시판 등록방식을 이용한다.

② 데이터베이스에 분류된 카테고리 선택에 의한 상품등록

방대한 양의 상품을 효과적으로 관리하고 빠르고 편리한 검색을 위해 카테고리별로 분류하여 데이터베이스에 저장한다.

인스턴스 메시징(일종의 메신져)프로그램을 전자상거래에 도입함으로써 야기될 수 있는 데이터베이스접근 로드(부하)를 최소화하기 위해 3Tier로 구성된 데이터베이스연결을 기본으로 한다. 따라서 수많은 소비자와 Mall들간의 거래가 빠르고 안정적으로 이루어질 수 있다.

결재시스템 이외에 자체 Transaction처리를 통해 2중으로 보안 및 결재처리를 검사함으로써 천재지변이나 시스템 다운 등의 예기치 못한 사고로부터 보호받을 수 있다. 이는 요즘 한참 강조되고 있는 전자상거래의 취약한 보안문제를 해결할 수 있는 좋은 방안이 될 것이다.

③ 검색 및 관리기능 제공

서버에서 자신의 Mall에 대한 모든 정보(등록된 상품, 판매된 상품 수량, 가격, 재고...등등)를 제공해 줌으로써 각각의 Mall들은 자체 프로그램 없이 편리한 관리를 할 수 있다.

즉, 각각의 Mall들은 간단한 인증절차(ID, Password)를 거쳐 자신의 Mall만을 위한 관리자 프로그램으로 연결될 수 있음을 의미한다.

이 프로그램을 통해 자신의 Mall에서 가장 많이 구매되는 상품(인기상품)과 가장 구매가 미흡한 상품(비인기상품)을 월별, 연도별, 주별, 일별로 구분하여 쉽게 파악할 수 있으므로 Mall의 입장에서는 수익을 극대화할 수 있다. 또한 수많은 소비자와 Mall에게 자신의 Mall을 광고하거나 이벤트를 알릴 수 있는 공간을 제공한다.

2) 소비자 대 Mall 대 서버

① 상품검색, 주문, 결재

② 검색, 주문, 결재에 따른 데이터베이스 연결

특히 결재시에는 외부업체의 결재시스템 처리와 동시에 자체 Tranactioin처리를 통해 안정적인 결재를 유도하며 항상 Log를 기록하여 유사시 정보를 소비자, Mall에게 알려준다.

③ 등록된 상품 중 인기상품(또는 비인기상품)에 대한 재고가 부족할 경우 서버에서 모든 Mall들에게 도는 특정 Mall에게 자동으로 주문을 요청한다.

어떤 상품이 구매(결재)된 경우 그 상품을 제공한 해당 Mall에 실시간으로 구매내역을 알려준다.

자체 Mall 관리자 프로그램의 정보를 실시간 Update해준다.

④ 검색결과, 주문처리, 결재결과를 화면에 출력하며, 소비자에게 Mall의 광고나 이벤트를 제공한다.

3) Maker 과 Mall 대 서버

① Mall이 서버에게 상품주문 요청

Mall은 서버로 자신의 상품을 등록하기도 하지만 원하는 상품을 요청할 수 도 있다. 이것은 서버가 Mall과 Maker를 연결해 주는 다리역할을 하기 때문에 가능하다.

② 서버에서는 특정 Mall의 주문 요청된 상품을 Maker 또는 다른 Mall을 통해 충족시킬 수 있다. 즉, Mall 1에서 특정 상품을 서버로 주문 요청한 경우 서버에서는 그 상품이 다른 타 Mall에 재고가 층분한 지와 비인기상품인지를 동시에 검색하여 모두 만족하는 Mall 2가 있다면 Mall 1과 Mall 2를 연결해 줌으로서 두 Mall 모두 효율적으로 상품을 처리할 수 있다. 만약 다른 Mall에 재고가 없다면 서버는 최종적으로 Maker에 그 상품을 주문요청한다.

③ Mall 1에서 요청한 상품이 Mall 2에 있을 경우 요청한 수량만큼 Mall 2에서 서버로 상품을 전달한다. 단, Mall 2에서 동의한 경우에만 가능하다.

④ Mall 1에서 요청한 상품이 다른 타 Mall에 없을 경우 서버는 최종적으로 Maker에 주문을 요청한다.

1. 기존 오프라인 유통감소 및 프랜차이즈 방식의 붕괴

본 발명은 기존의 오프라인 유통은 감소되고 특히 가맹비 부담이 있고 실질적인 운영에서 효율성이 저하되는 프랜차이즈 방식을 붕괴시킬 것이다. 이 기존의 프랜차이즈 방식은 붕괴되더라도 인터넷을 통한 유사프랜차이즈방식, 즉 가맹비 부담이 없고 더욱 효율적으로 관리되는 시스템이 등장할 것인데 그것이 바로 본 발명(비즈니스 모델)이다.

2. BtoB전자상거래의 확대 및 안정적인 전자상거래 시스템 구축

인스턴스 메시징 기술은 전자상거래에 도입, 등록된 Mall과 제조사를 효과적으로 통합, 관리하는 시스템으로 BtoB 전자상거래를 더욱 확대시키고 또한 컴포넌트 기반의 3Tier기술을 바탕으로 데이터베이스에 저장되는 모든 정보들(상품등록, 판매, 재고 수량관리)을 안정적으로 관리할 수 있으며 특히 결재시에는 1차적인 외부의 결재시스템과 2차적인 자체 Tranaction 처리를 통해 더욱 안정적인 전자상거래를 구축할 수 있다.

Claims (2)

1. 온라인 쇼핑몰(사이버 Mall)과 오프라인 매장(Mall)간의 네트웍 통신을 이용한 상품판매 및 재고처분 방식;

   웹 또는 기타 솔루션을 사용하여 서버에 Mall의 상품(재고)을 등록하고 이를 다른 Mall이 확인가능하게 하여 필요한 상품(재고)를 구매할 수 있도록 하는 상품판매 및 재고처분 방식.
2. 제1항의 방식을 응용한 프랜차이즈 방식;

   제1항의 네트웍 통신을 이용하여 본사가 가맹점 및 체인점을 확보하여 운영하는 프랜차이즈 방식.