KR20010000912A

KR20010000912A - 온라인을 이용한 의류판매 시스템 및 의류판매 방법

Info

Publication number: KR20010000912A
Application number: KR1020000063408A
Authority: KR
Inventors: 하용호
Original assignee: 이두영; 주식회사 동대문닷컴
Priority date: 2000-10-27
Filing date: 2000-10-27
Publication date: 2001-01-05

Abstract

온라인을 이용한 의류판매 시스템은 인터넷 쇼핑몰 사이트 접속자의 웹브라우저와; 상기 웹브라우저에 연결된 인터넷 연결수단과; 인터넷 쇼핑몰 사이트 접속자의 웹 브라우저와 통신하기 위한 적어도 하나 이상의 웹서버와; 상기 웹서버에 연결되어 외부의 장애로부터 시스템을 보호하는 네트워크 보안 시스템과; 콜센터를 구현하기 위한 CTI서버와; 통합메세징 시스템의 운영 및 전화 대 전자메일 또는 전자메일 대 전화, 개인컴퓨터 대 팩스 등의 메시지 변환 기능을 갖는 UMS서버와; 상품의 3차원 이미지를 별도로 관리하는 이미지서버와; 각종 상품을 영어, 일어, 중국어 등의 각 언어별로 구분하여 정보를 관리하는 상품데이터베이스와, 인터넷 쇼핑몰의 회원으로 가입된 국내외 바이어에 대한 정보를 관리하는 바이어데이터베이스와, 도매상 및 현지의 OEM 생산업체에 대한 정보를 관리하는 도매상데이터베이스와, 상품의 3차원 이미지 및 일반적인 상품 정보로써 구성된 전자카탈로그와, UMS서버와의 인터페이스를 위한 UMS인터페이스모듈과, CTI서버와의 인터페이스를 위한 CTI모듈과, 외부 시스템과의 인터페이스를 위한 Extern모듈로 구성된 백오피스서버;를 포함하여 이루어진다.

Description

온라인을 이용한 의류판매 시스템 및 의류판매 방법{CLOTHING MERCHANDISING SYSTEM USING ON-LINE AND CLOTHING MERCHANDISING METHOD THEREBY}

본 발명은 온라인을 이용한 의류판매 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 제품의 기획, 생산 및 유통 등이 집약된 형태의 상권을 대상으로 하는 온라인을 이용한 의류판매 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

세계적으로도 그 선례를 찾아보기 어려울 정도로 동대문만이 갖는 고유의 장점은 크게 '신속한 생산 및 소량 생산지원' 등을 들 수 있다. 이는 직경 1.3 Km가량에 지나지 않는 동대문상권안에 의류제품의 생산을 위한 기본 인프라 즉, 제품의 기획, 생산 및 유통 등의 자원이 모두 집약되어 있기 때문에 가능한 것이다.

동대문시장의 이러한 장점에 매료되어 동대문을 찾는 해외 바이어 혹은 보따리상은 단순 관광객을 포함하여 하루에도 20 ~ 30만명에 이르고 있으며, 특히, 동대문과 거래하고 있는 기존의 해외바이어들은 원하는 제품의 구입(Merchandising)을 위하여 주말 등을 이용하여 보통 매월 2 ~ 3회 그리고 1회당 2박 3일 일정으로 동대문상가를 직접 방문하여 각 상가의 매장들을 통역 가이드와 함께 돌아다니면서 물건을 사입하고 있다.

반면에 국내에 있는 지방의 의류 도·소매상들은 평균 주 1회 정도 정기적으로 관광버스를 대절하여 야간시간에 동대문시장을 방문하여 본인들이 돌아가서 다음 일주일동안 판매할 물건들은 밤새 구매한 후 새벽녘이 되어서야 돌아간다.

도 1은 종래 오프라인을 이용한 의류판매 시스템의 개략적인 구성도로서, 도시하는 바와 같이, 종래에는 해외바이어들이 제품의 사입을 위하여 동대문상가를 직접 방문하는 경우 이를 위해 투자하는 시간 및 노력은 차제하더라도 항공료, 숙박비, 통역가이드비, 식대 등의 부대적인 여행비용을 감안하면 2박 3일 체류를 기준으로 산정하였을 경우 총 지출액의 30% 이상이 초과 지출되어야 하므로 실제로 제품의 구입에 지출할 수 있는 비용은 불과 70% 밖에 지나지 않는다.

따라서 해외바이어들이 자국내 일반소비자들에게 판매할 때의 마진율은 물론 이러한 초과 비용을 충분히 보상하려면 1회 방문시 막대한 양의 제품을 사입하여야 하는데 이는 귀국시 바이어 본인이 휴대할 수 있는 수량의 한계를 넘는 경우도 있다.

뿐만 아니라, 해외바이어들이 직접 가격 흥정을 하는 경우 고정거래선이 아니면 종종 부당한 상가에서 부당한 가격조건을 제시하는 경우도 있을 뿐 아니라, 의사소통의 문제도 있을 수 있으며 또한 어디에 가야 본인들이 원하는 물건을 찾을 수 있는지에 대한 정보도 불충분하게 된다.

국내 지방의 도·소매상의 경우도 관광버스를 대절하여 동대문에 직접 방문하여 본인들이 판매할 물건을 구입할 때 해외바이어의 경우보다는 상대적으로 적은 초과 비용(1회에 5 ~ 10만원 가량)을 지불하고 있으나, 여전히 시간과 노력이 필요한 것이 사실이다.

본 발명은 상기한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것이다.

본 발명의 목적은 해외바이어 혹은 국내 도·소매상과 동대문 도매상들 사이의 기존 오프라인 거래 형태를 인터넷 온라인을 이용한 전자상거래 형태로 대체함으로써, 바이어에게 초과비용을 현격히 저감시켜 줄 뿐만 아니라 시간, 노력 등을 덜어줌으로써 이용상의 편의성이 증대된 의류판매 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은, 온라인으로 상품을 검색함으로써 제한된 시간내에 바이어에게 다양한 상품들을 접할 수 있게하며, 인터넷 쇼핑몰의 운영자가 납품되는 제품의 품질검사 등을 지원하도록 하는 것이다.

도 1은 종래 오프라인을 이용한 의류판매 시스템의 개략적인 구성도.

도 2는 본 발명에 따른 온라인을 이용한 의류판매 시스템의 구성도.

도 3은 본 발명에 따른 온라인을 이용한 의류판매 시스템의 수익모델을 나타내는 도면.

도 4는 본 발명에 따른 온라인을 이용한 의류판매 방법을 나타내는 순서도.

〈도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉

10 ----- 웹브라우저 20 ----- 인터넷 연결수단

30 ----- 웹서버 40 ----- 네트워크 보안시스템

50 ----- CTI서버 60 ----- UMS서버

70 ----- 이미지서버 80 ----- 백오피스서버

80a ----- 상품데이터베이스 80b ----- 바이어데이터베이스

80c ----- 도매상데이터베이스 80d ----- 전자카탈로그

80e ----- UMS인터페이스모듈 80f ----- CTI모듈

80g ----- Extern모듈

상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 온라인을 이용한 의류판매 시스템은:

인터넷 쇼핑몰 사이트 접속자의 웹브라우저(10)와;

상기 웹브라우저에 연결된 인터넷 연결수단(20)과;

인터넷 쇼핑몰 사이트 접속자의 웹 브라우저와 통신하기 위한 적어도 하나 이상의 웹서버(30)와;

상기 웹서버(30)에 연결되어 외부의 장애로부터 시스템을 보호하는 네트워크 보안 시스템(40)과;

콜센터(call center)를 구현하기 위한 CTI(Computer Telephony Integration)서버(50)와;

통합메세징 시스템의 운영 및 전화 대 전자메일 또는 전자메일 대 전화, 개인컴퓨터 대 팩스 등의 메시지 변환 기능을 갖는 UMS(Unified Messaging System)서버(60)와;

3차원상품 이미지를 별도로 관리하는 이미지서버(70)와;

각종 상품을 영어, 일어, 중국어 등의 각 언어별로 구분하여 정보를 관리하는 상품데이터베이스(80a)와, 인터넷 쇼핑몰의 회원으로 가입된 국내외 바이어에 대한 정보를 관리하는 바이어데이터베이스(80b)와, 도매상 및 현지의 OEM 생산업체에 대한 정보를 관리하는 도매상데이터베이스(80c)와, 상품의 3차원 이미지 및 일반적인 상품 정보로써 구성된 전자카탈로그(80d)와, UMS서버와의 인터페이스를 위한 UMS인터페이스모듈(80e)과, CTI서버와의 인터페이스를 위한 CTI모듈(80f)과, 외부 시스템과의 인터페이스를 위한 Extern모듈(80g)로 구성된 백오피스서버(80);를 포함하여 이루어진다.

상기한 구성에 따라 온라인을 이용하여 해외 및 국내 바이어(이하, 통칭하여 바이어라 함)에게 의류를 판매하는 방법은:

바이어가 인터넷 쇼핑몰 사이트에 접속하는 단계(S101)와;

인터넷 쇼핑몰 사이트에 접속한 바이어의 회원 여부를 확인하는 단계(S102)와;

바이어가 상품을 선택하는 단계(S104)와;

바이어의 샘플요청에 의해 샘플을 배송하는 단계(S107)와;

바이어가 배송된 샘플에 대해 수정을 요하는 경우 상담하는 단계(S109)와;

상담 결과에 따라 최종 샘플을 시연하는 단계(S111)와;

디자인/패턴을 수정하고 확정하는 단계(S115)와;

바이어의 최종 주문 및 결제에 의해 상품을 배송하는 단계(S121);를 포함하여 이루어진다.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.

도 2는 본 발명에 따른 온라인을 이용한 의류판매 시스템의 구성도로서, 본 발명에 따른 온라인을 이용한 의류판매 시스템은, 인터넷 쇼핑몰 사이트 접속자의 웹브라우저(10)와, 상기 웹브라우저에 연결된 인터넷 연결수단(20)과, 웹서버(30)와, 보안 시스템(40)과, CTI서버(50)와, UMS서버(60)와, 이미지서버(70)와, 상품데이터베이스(80a), 바이어데이터베이스(80b), 도매상데이터베이스(80c), 전자카탈로그(80d), UMS인터페이스모듈(80e), CTI인터페이스모듈(80f), Extern모듈(80g)로 구성된 백오피스서버(80)를 포함하여 이루어진다.

상기 웹브라우저(10)는 광고 등 특정 데이터를 소정의 양식으로 디스플레이하며, 상기 인터넷 연결수단(20)은 접속자의 개인컴퓨터의 웹브라우저(10)인터넷망을 연결하는 제어수단으로서, 모뎀, 전용선, 등의 인터넷 접속수단을 포함한다.

상기 웹서버(30)는 인터넷 쇼핑몰 사이트 접속자의 웹 브라우저(10)와 인터넷 연결수단(20)을 통해 통신하기 위하여 제공되는 것으로서 접속자 수에 따라 추가의 웹서버(30') 증설이 가능하다.

상기 네트워크 보안 시스템(40)은 상기 웹서버(30, 30')에 연결되어 외부의 장애로부터 시스템을 보호한다.

상기 CTI서버(50)는 콜센터를 구현하기 위하여 제공되는 서버이고, UMS서버(60)는 통합메세징 시스템의 운영 및 전화 대 전자메일 또는 전자메일 대 전화, 개인컴퓨터 대 팩스 등의 메시지 변환 기능을 갖는 서버이고, 이미지서버(70)는 3차원상품 이미지를 별도로 관리하기 위한 서버이다.

상기 백오피스서버(80)는 상품데이터베이스(80a), 바이어데이터베이스(80b), 도매상데이터베이스(80c), 전자카탈로그(80d), UMS인터페이스모듈(80e), CTI모듈(80f), 및 Extern모듈(80g)을 포함한다.

상품데이터베이스(80a)는 상기 웹서버(30, 30')에 연결되어 각종 상품을 영어, 일어, 중국어 등의 각 언어별로 구분하여 정보를 관리하여 회원에게 필요한 정보를 제공한다.

바이어데이터베이스(80b)는 인터넷 쇼핑몰의 회원으로 가입된 국내외 바이어에 대한 정보를 관리하는 데이터베이스로서 누구나 가입할 수 있도록 오픈타입을 취한다.

도매상데이터베이스(80c)는 도매상 및 현지의 OEM 생산업체에 대한 정보를 관리하는 데이터베이스로서 상기 바이어데이터베이스(80b)와 같이 누구나 가입할 수 있도록 오픈타입을 취한다.

전자카탈로그(80d)는 상품의 3차원 이미지 및 일반적인 상품 정보로서, 도매상의 제품을 타사 제품과 차별화 될 수 있도록 구성된다.

UMS인터페이스모듈(80e)은 UMS서버와 연동하고, CTI모듈(80f)은 CTI서버와 연동하며, Extern모듈(80g)은 전체 시스템과 외부 시스템과 연동한다.

상기 Extern모듈(600g)은 본 발명의 시스템이 은행 또는 신용카드사(Payment Solution Provider) 등과 연동하여 판매 대금의 결제이 있어 현금, 국제 송금, 신용장, 신용카드 및 후불제 등을 지원하고, 운송업체 시스템과 연동하여 웹사이트를 통한 실시간 운송위치 추적을 지원하며, 적하보험업체 시스템과 연동하여 웹사이트를 통한 보험가입 지원하는 동시에 품질관리 전문업체 시스템과 연동하여 품질검사 과정 및 결과에 대한 상세정보를 실시간 공유한다.

상기한 구성을 갖는 본 발명의 시스템은, 종래 수직구조(원부자재 -〉 생산자)의 형태를 이루는 상거래 방식이 고객의 확보와 자원의 수급에 있어 문제가 되었던 점을 개선하여, 수평구조(도·소매상 -〉 도·소매상)의 개념을 도입하므로써 지역적인 한계를 인터넷을 이용하여 극복하고, 국내 및 해외 바이어들과 도·소매상(특히, 동대문 시장의 도·소매상)을 손쉽게 연결해주는 매개체 역할을 수행하게 된다.

도 3은 본 발명에 따른 온라인을 이용한 의류판매 시스템의 수익모델을 나타내는 도면으로서, 본 발명의 시스템에 따르면 인터넷 쇼핑몰 사이트 운영자는 국내 및 해외의 도·소매상과 점포를 소유 또는 무소유한 업자, 또는 OEM에 의해 제품을 생산하는 업자들로부터 회원비외에 각종의 서비스를 제공하므로써 이익을 창출하는 것이 가능하다.

본 발명에 따른 시스템에서 제공하는 서비스는, 회원으로 가입한 도매상이 판매하고자 하는 제품을 타사 제품과 차별화시켜, 각 바이어마다 구매성향에 맞는 신제품 혹은 고정거래선의 상품에 대한 전자카탈로그를 제작하여 바이어로 하여금 거래욕구를 일으키도록 하는 전자카탈로그/디렉토리 서비스와; 웹사이트를 통한 상품에 대한 다양한 요구 접수 및 지원, 특정 상품의 샘플 배송 서비스, 외부의 전문 품질검사 기관을 통한 품질 보증 서비스, 및 신속한 해외배송 대행 서비스를 행하는 거래지원 서비스와; 도매상 혹은 바이어에 대한 신용등급 관리 서비스 및 히트상품에 대한 정보 제공 서비스를 행하는 평가서비스와; POS임대, 점포관리, 네트워크인프라지원, 및 웹호스팅 서비스를 행하는 ASP(Application Service Provider) 서비스와; 히트상품의 유형, 바이어들의 구매패턴 등에 대한 통계자료를 이용하여 상품기획 지원 및 신상품 홍보를 행하는 e-CRM (Customer Relationship Management) 서비스;를 포함한다.

상기 본 발명에 따른 시스템에서 제공하는 다양한 서비스는 인터넷 쇼핑몰 사이트 운영자의 체계적인 데이터 관리에 의해 원할하게 유지 될 수 있고, 상기한 각종의 서비스를 통하여 바이어간 정보공유는 물론이고 도매상간 정보공유도 가능하게 된다.

이하, 상기와 같은 구성을 갖는 시스템에 따라 온라인을 이용한 의류판매 방법에 대해 도 2 및 도 4를 참조하여 설명한다.

먼저, 사용자는 인터넷 연결수단(20)을 통해 인터넷에 접속한 후 웹서버(30)를 통해 본 시스템의 인터넷 쇼핑몰 사이트에 접속하여(S101), 회원 여부를 확인받는다(S102). 만일, 접속한 바이어가 회원이 아닌 경우 바이어는 회원가입절차에 따라 회원에 가입한다(S103).

회원이 된 바이어는 본인이 원하는 상품을 선택한 후(S104), 선택된 상품의 샘플을 요청한다(S105). 사이트 운영자는 상품을 제조하는 도매상에게 이를 통지하여 직접 또는 도매상을 통해 샘플을 배송한다(S107).

계속해서, 바이어가 배송된 샘플에 대해 만족하는지의 여부를 확인하여 (S108), 배송된 샘플에 대해 수정을 요하는 경우 상담을 실시하고(S109), 상담 결과에 따라 샘플을 시연한다(S111). 그후, 디자인/패턴을 수정하고 확정하는 단계(S113, S115)를 거쳐 바이어에게 재배송한다(S107).

재배송된 상품에 대하여 바이어가 만족하면 바이어의 주문(S117) 및 결제(S119)에 따라 바이어에게 상품을 배송한다(S121).

이상에서, 의류제품의 판매를 원하는 도매상은 인터넷 쇼핑몰 사이트에 회원으로서 기등록된 상태임을 가정한다.

본 발명에 따르면 제품의 기획, 생산 및 유통 등이 집약된 형태의 상권(특히, 동대문시장)내 도매상들의 제품을 인터넷을 이용한 전자카탈로그를 통해 전세계에 알릴 수 있어 이로 인한 홍보, 마케팅 비용의 절감 효과를 얻을 수 있다.

더욱, 판매 대금에 대하여 현금, 국제 송금, 신용장, 신용카드 및 후불제 등 다양한 결제 형태에 대한 시스템 지원을 받을 수 있게 된다.

Claims

인터넷 쇼핑몰 사이트 접속자의 웹브라우저;

상기 웹브라우저에 연결된 인터넷 연결수단;

상기 웹브라우저와 통신하기 위한 적어도 하나 이상의 웹서버;

상기 웹서버에 연결되어 외부의 장애로부터 시스템을 보호하는 네트워크 보안 시스템;

콜센터를 구현하기 위한 CTI서버;

통합메세징 시스템의 운영 및 메시지 변환 기능을 갖는 UMS서버;

상품의 3차원 이미지를 관리하는 이미지서버; 그리고

각종 상품의 정보를 관리하는 상품데이터베이스와, 바이어에 대한 정보를 관리하는 바이어데이터베이스와, 도매상 및 현지의 OEM 생산업체에 대한 정보를 관리하는 도매상데이터베이스와, 상품의 3차원 이미지 및 일반적인 상품 정보로서 구성된 전자카탈로그와, 상기 UMS서버와의 인터페이스를 위한 UMS인터페이스모듈과, 상기 CTI서버와의 인터페이스를 위한 CTI모듈과, 외부 시스템과의 인터페이스를 위한 Extern모듈로 구성된 백오피스서버;

를 포함하여 이루어진 온라인을 이용한 의류판매 시스템.
사용자가 의류도매상이 회원으로 가입된 인터넷 쇼핑몰 사이트에 접속하는 단계와;

상기 사용자의 회원 여부를 확인하는 단계와;

상기 사용자가 회원이 아닌 경우 회원가입절차를 수행하도록 하는 회원가입단계와;

상기 회원 여부를 확인하는 단계 또는 회원가입단계를 거친 회원 사용자가 상품을 선택하는 단계;

상기 사용자가 선택된 상품의 샘플을 요청하는 단계;

상기 사용자에게 샘플을 배송하는 단계;

배송된 샘플에 대해 사용자가 만족하는지의 여부를 확인하는 단계;

배송된 샘플에 대해 수정을 요하는 경우 상담하는 단계;

상기 상담결과에 따라 샘플을 시연하는 단계;

상기 샘플에 대해 디자인/패턴을 수정하고 확정하는 단계;

상기 사용자가 주문 및 결제하는 단계; 그리고

상기 주문자에게 상품을 배송하는 단계;

를 포함하여 이루어진 온라인을 이용한 의류판매 방법.