KR20010096625A - 분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템 및 그 운영방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템 및 그 운영방법에 관한 것으로서, 중앙의 통합 운영시스템에서 구축된 대형 네트워크 서버로부터 다양한 형태의 쇼핑몰 웹사이트를 쇼핑몰 운영자 또는 물품 제공업자에게 분양하고, 물품의 공급 단계로부터 소비자에게 배달 단계까지 네트워크서버에서 통합적으로 관리함으로써 일반고객이 사이버상에서 안전하게 쇼핑을 하고 집에서 물품을 받을 수 있도록 하는 시스템 및 그 운영방법을 제공한다. 본 발명에 의하면, 다양한 형식의 인터넷 쇼핑몰을 다수의 분양자가 독립적으로 자유롭게 경영할 수 있으며, 물품의 가격 및 공급이 정상적으로 이루어져 쇼핑몰에 의한 전자상거래를 더욱 촉진할 수 있다.

Description

분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템 및 그 운영방법{TOTAL MANAGEMENT SYSTEM FOR SOLD SHOPPING MALLS AND METHOD THEREOF}

본 발명은 분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템 및 그 운영방법에 관한 것으로서, 상세하게는 다수의 쇼핑몰 운영자에게 쇼핑몰 웹페이지를 분양하고 물품의 공급 및 배달 등을 통합적으로 관리하는 새로운 전자상거래 시스템에 관련된 것이다.

인터넷 상의 쇼핑몰은 인터넷 상의 매장용 웹사이트에서 물품의 구매가 이루어지는 사이버 마켓으로, 인터넷을 통하여 이루어지는 가장 대표적인 전자상거래 유형의 하나이다.

인터넷상에는 현재 백화점이나 서점을 비롯하여 오프라인상의 거의 모든 유형의 제품들을 다루는 각종의 쇼핑몰이 생겨나고 있다. 구매자들은 인터넷을 통하여 자신이 필요한 제품을 신청하기만 하면 집에서 편하게 배달받을 수 있어 인터넷 쇼핑몰은 새로운 쇼핑 문화로 자리 잡고 있다.

인터넷 쇼핑몰을 통하여 물품을 판매하는 판매자의 입장에서는 유형의 매장이 필요없고, 따라서 물품의 보관 및 관리가 필요없는 이점 때문에 물품을 판매하려는 많은 사람들은 인터넷상에 쇼핑몰을 구축하려고 한다.

인터넷 쇼핑몰은 웹사이트의 형태로 구축되는데 초기 구축 비용이 많이 들며, 이후에도 웹사이트를 관리하고 업데이트 시키는데 많은 인력과 시간이 소비된다. 특히 인터넷 쇼핑몰은 오프라인상의 물류시스템과 연계되어 물품의 배달이 이루어지고, 각종 대금결재 또한 은행이나 신용카드회사와 연계되어 이루어지는 경우가 많으므로 쇼핑몰 관리는 전문적인 인력에 의하여 관리가 이루어지지 않으면 안된다.

물품을 공급하는 업체는 전문적 인력에 의한 관리 소홀로 인하여 자신의 홈페이지를 통한 운영이 원할하게 이루어지지 못하는 실정이며, 대부분 타사의 쇼핑몰에 물품을 납품하는 경우가 많다. 그러나 여러 쇼핑몰과 거래하며 물품을 납품하다보면 관리가 어려워지고, 쇼핑몰 회사가 수익이 적어 부도가 날 경우 대금 지급이 불가능해질 수 있으며, 물품도 덤핑으로 공급되는 경우가 많아 정상적인 가격으로 물품을 공급하기가 매우 힘들게 된다.

한편, 쇼핑몰 운영자는 쇼핑몰 운영에 과다한 인력과 비용이 소비됨에도 불구하고, 물품의 가격에 대해서는 다른 쇼핑몰과의 경쟁으로 인하여 부득이 가격인하를 하지 않을 수 없는 입장에 있다. 소비자들은 쉽게 많은 쇼핑몰 사이트를 비교하면서 가능하면 낮은 가격을 제시하는 쇼핑몰에서 물품을 구입하려 하기 때문이다.

이와 같은 거래 현실에서 쇼핑몰을 통한 전자상거래는 상품의 정상적인 가격 형성을 저해하여 왔으며, 유통 흐름이 안정적으로 유지되지 못하고 있다.

또한, 인터넷에서 물품을 판매하려는 사람들은 전문적인 지식과 노하우의 부족으로 영업상의 어려움을 많이 느끼게 되고, 결국 쇼핑몰은 대기업에나 유리한 전유물로 변해가는 상황에 처해있다.

본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위하여 창안된 것으로, 쇼핑몰 운영자가보다 안정적으로 쇼핑몰을 운영할 수 있도록 하는데 목적이 있다.

또한, 본 발명은 물품 공급업체와 각 쇼핑몰, 쇼핑몰의 회원, 대금결재시스템 등을 하나로 통합하여 막대한 초기 투자 비용없이 쉽게 인터넷 상에서 쇼핑몰을 운영할 수 있도록 하는데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 다양한 쇼핑몰의 통합관리에 의하여 소비자가 안심하고 인터넷 쇼핑을 즐길 수 있도록 하는데 있다.

이상의 목적 및 기타 본 발명의 목적과 특징은 이하의 상세한 설명을 통하여 구체적으로 제시될 것이다.

도 1은 본 발명의 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 것이다.

도 2는 본 발명에 의한 쇼핑몰 웹페이지의 예를 나타낸 것이다.

도 3은 물품의 배달 과정을 도시한 개략도이다.

도 4a는 현금 결재에 대한 처리 과정을 도시한 개략도이다.

도 4b는 카드 결재에 대한 처리 과정을 나타낸 개략도이다.

*** 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 ***

100:쇼핑몰통합시스템 110:메인서버

120:쇼핑몰 웹페이지 200:소비자

250:쇼핑몰 운영자 300:물품공급업자

본 발명은 온라인 및 오프라인에서 전자상거래를 통합운영관리하는 시스템에 관련된 것으로, 중앙의 통합 운영시스템에서 구축된 대형 네트워크 서버로부터 다양한 형태의 쇼핑몰 웹사이트를 쇼핑몰 운영자 또는 물품 제공업자에게 분양하고, 물품의 공급 단계로부터 소비자에게 배달 단계까지 네트워크서버에서 통합적으로 관리함으로써 일반고객이 사이버상에서 안전하게 쇼핑을 하고 집에서 물품을 받을 수 있도록 하는 시스템이다.

도 1에 본 발명의 시스템의 구성이 개략적으로 도시되어 있다. 도면을 참조하면, 본 발명의 시스템(100)은 네트워크화된 메인서버(110)와, 상기 메인서버로부터 메인서버와 전자적 통신이 가능한 다수의 클라이언트 시스템에 전송되는 다수의 쇼핑몰 웹페이지(120)와, 상기 메인서버에 의하여 관리되는 통합관리데이타베이스를 포함하여 구성된다.

상기 통합 관리데이타베이스는 분양자데이타베이스(130), 물품데이타베이스(140) 및 고객데이타베이스(150)를 포함하여 구성되며, 분양자데이타베이스는 각각의 쇼핑몰 분양자에 관련된 정보를 포함하고, 물품데이타베이스는 통합 운영시스템과 연계된 물품공급업자가 제공하는 물품의 품목과 각각의 쇼핑몰 분양자가 제공하는 물품의 품목에 관련된 정보를 포함하며, 고객데이타베이스는 각각의 쇼핑몰에 관련된 회원 및 통합 운영시스템에 의하여 관리되는 회원 정보를 포함한다.

도 1에는 나타나지 않았으나, 본 발명의 통합 운영시스템은 클라이언트 시스템을 통하여 소비자가 물품의 구매할 경우에 대금결재를 관리하고 지원하는 결재시스템을 포함할 수 있다.

참조번호 160 내지 190은 다수의 쇼핑몰 분양자를 나타내며, 쇼핑몰 분양자는 통합 운영시스템에서 제공하는 쇼핑몰 웹페이지를 클라이언트 시스템을 통하여 접속하게 된다.

클라이언트 시스템은 통상적인 컴퓨터 시스템 뿐만 아니라 인터넷에 접속할 수 있는 다양한 전자기기들이 포함되며 무선 인터넷에 접속할 수 있는 단말기들도 포함한다.

본 발명에 의한 통합 운영시스템은 다양한 구성 및 형식으로 제작된 쇼핑몰 웹페이지를 쇼핑몰을 운영하고자하는 개인 또는 회사에 분양한다. 쇼핑몰 웹페이지는 분양받고자 하는 자의 주문에 의하여 원하는 형태로 제작이 이루어질 수도 있다. 각각의 쇼핑몰의 분양자, 각 쇼핑몰의 회원, 판매제품, 대금결재, 각 쇼핑몰에게재되는 각종 광고는 통합 관리데이타베이스에 저장되고, 통합 운영시스템에 의하여 관리된다. 특히, 각 쇼핑몰이 필요로 하는 물품의 선정 및 공급을 통합 운영시스템이 관리, 지원할 수 있다. 따라서, 물품 제공업자에게는 하나의 통합 운영시스템과 연계하는 것만으로 다수의 쇼핑몰과 제휴하는 효과를 거두게 되고, 각 쇼핑몰의 입장에서는 물품 공급업자를 별도로 선정할 필요가 없게 되며, 물품의 배달을 위한 택배 처리 과정도 필요 없게 된다.

쇼핑몰을 분양받은 쇼핑몰 운영자는 자신의 이름으로 사이버 쇼핑몰의 사업 주체가 되어 온-라인 및 오프-라인 상에서 영업을 할 수 있다. 쇼핑몰 운영자는 저렴한 비용으로 쇼핑몰을 운영할 수 있으며, 물품의 공급 및 배달이 통합 운영시스템에 의하여 이루어지므로 쇼핑몰을 찾은 고객에게 신뢰도가 높은 전자상거래 서비스를 제공할 수 있게 된다. 또한, 각각의 쇼핑몰에 관련된 회원은 통합 운영시스템에 의하여 고객데이타베이스(150)에서 통합적으로 관리되므로 각 쇼핑몰은 각자의 회원정보를 공유할 수 있으며, 따라서 폭넓은 마케팅 전략을 펼칠 수 있게 된다.

기존의 인터넷상의 각종 쇼핑몰은 영세한 경영에 의해 쉽게 도산해버리거나 애프터서비스 등이 제대로 이루어지지 않아 소비자에게 전자상거래에 대한 불신을 심어 왔으나, 본 발명에 의하면 각각의 쇼핑몰이 중앙의 통합 운영시스템의 지원아래 물품의 공급 및 대금 결재가 이루어지므로 소비자는 안심하고 편안한 쇼핑을 할 수 있게 된다.

도 2는 본 발명에 의하여 통합 운영시스템으로부터 각 클라이언트 시스템에 인터넷을 통하여 제공되는 쇼핑몰 웹페이지의 예를 나타낸 것이다. 쇼핑몰 웹페이지에는 소비자가 이용할 수 있는 부분과 쇼핑몰 운영자가 이용할 수 있는 부분이 구분된다. 예를 들어 상품목록이나 기타 물품 구매와 관련된 화면들은 일반 소비자들이 웹상에서 모두 볼 수 있지만, 관리자 화면, 즉, 회원관리정보, 웹페이지 상에 진열할 상품목록 리스트, 주문 및 결재 확인 리스트 등은 쇼핑몰 운영자만이 볼 수 있도록 제한된다. 쇼핑몰 운영자는 쇼핑몰 웹페이지 상의 관리자 화면에 별도의 로그인을 거쳐 입장 하게 된다.

쇼핑몰 웹페이지상에 진열할 상품은 쇼핑몰 운영자가 통합 운영시스템의 물품데이타베이스(140)에서 제공하는 상품 목록으로부터 선정할 수 있다. 통합 운영시스템은 다수의 물품제공업자와 연계되어 다양한 종류의 물품을 대량으로 공급할 수 있으므로 쇼핑몰 운영자가 자신이 판매를 원하는 물품을 쉽게 선택할 수 있을 것이다. 그러나 쇼핑몰 운영자 자신이 제조한 물품, 자신이 직접 물품 제공업자와 연계하여 판매하려는 물품, 기타 기획 상품 등은 자신이 직접 웹페이지의 상품 목록에 올릴 수 있으며, 쇼핑몰 운영자가 원하는 물품의 공급을 클라이언트 시스템을 통하여 통합 운영시스템에 의뢰할 수도 있다. 따라서 기존의 인터넷 쇼핑몰과는 달리 쇼핑몰 운영자와 물품 제공업자가 직거래를 할 수 있으며, 통합 운영시스템이 물품의 공급 및 배달을 총괄할 수 있으므로 유통마진을 현저히 줄일 수 있다.

한편, 쇼핑몰 웹페이지에 제시된 각종 물품의 구매 가격은 각 쇼핑몰 운영자가 독자적으로 결정할 수 있다. 또한, 웹페이지상의 컨텐츠 내용도 운영자의 기호에 따라 자유롭게 변경 가능하며, 통합 운영시스템에 웹페이지의 변경을 요청할 수도 있다. 특히, 쇼핑몰을 운영하기 위하여 다수의 광고를 유치해야만하는 부담을줄일 수 있어 쇼핑몰 운영자는 상품의 가격을 대폭 낯추는 것이 가능하다. 한편, 쇼핑몰 웹사이트 상에는 개인 구매 정보를 데이타베이스화한 후 구매 성향을 분석하여 물품 구매 동향이나 개인별 구매 현황 등을 사이트 상에서 직접 볼 수 있도록 할 수 있다.

도 3은 소비자가 물품을 구매하는 경우, 물품의 배달 과정을 도시한 개략도이다. 소비자(200)는 클라이언트 시스템을 통하여 인터넷에 접속한 후 쇼핑몰 웹페이지(120)에서 쇼핑을 하면서 구매할 물품을 결정하게 된다. 구매할 물품을 웹페이지 상에서 주문하게 되면 주문 내역이 자동적으로 또는 쇼핑몰 운영자(250)의 주문 신청에 의하여 메인서버(110)에 전달된다. 메인서버는 해당 품목을 확인한 후 물품공급업자(300)에게 물품의 배달을 요청하며, 물품공급업자는 소비자에게 구매 물품을 배달하게 된다. 메인서버가 물품공급업자에게 물품의 배달을 요청하는 것은 인터넷 등의 온라인 통신에 의하는 것이 바람직하나, 기타의 방법에 의하는 것도 가능하다.

한편, 소비자가 구매하려는 물품이 통합 운영시스템에서 취급하고 있는 물품이 아닌 경우, 예를 들면, 쇼핑몰 운영자가 제작한 물품이거나 쇼핑몰 운영자와 연계된 물품공급업자가 제공하는 물품인 경우에는 소비자의 구매 신청에 대하여 쇼핑몰 운영자가 직접 배달을 하거나 물품공급업자(350)에게 물품 배달을 요청하여 소비자에게 배달되도록 한다.

분양자는 회원들로 하여금 판매하도록 할 수도 있다. 이 경우 본 발명의 쇼핑몰은 유통 마진이 작아 물품 단가에서 우위에 있으므로 가격 경쟁력이 있다. 회원들이 제3자에게 물품을 판매하면서 제3자가 상기 회원의 ID로 구매하도록 하면 제3자의 구매시마다 구매 행위가 회원의 ID로 자동적으로 입력되고, 이에 따른 실적을 회원에게 보상할 수 있을 것이다.

본 발명에 의한 통합 운영시스템은 현금 결재 및 카드 결재를 모두 지원한다. 도 4a는 현금 결재에 대한 처리 과정을 도시한 개략도이다. 소비자(200)가 쇼핑몰 웹페이지(120)에서 구매할 물품을 주문하고, 쇼핑몰 운영자(250)에게 온라인 입금 등에 의하여 현금으로 결재하면, 쇼핑몰 운영자는 주문을 확인한 후, 입금된 금액 중 자신의 이익금을 제외한 물품 구매 대금을 통합 운영시스템(100)에 지불한다. 메인서버(110)는 쇼핑몰 웹페이지상에서 소비자가 구매 요청한 주문 내역 및 쇼핑몰 운영자가 지불한 물품 대금을 확인한 후, 물품 공급업자(300)에게 물품 배달을 요청한다.

도 4b는 카드 결재에 대한 처리 과정을 나타낸 개략도이다. 소비자(200)가 쇼핑몰 웹페이지(120)에서 구매할 물품을 주문하고, 웹페이지 상에서 카드 결재를 하게 되면, 메인서버(110)는 물품 구매 주문 및 결재 금액을 확인한 후, 입금된 금액 중 이익금을 쇼핑몰 운영자(250)에게 지불하며, 물품 공급업자(300)에게 소비자에게 물품을 배달할 것을 요청한다. 도면에는 도시되지 않았으나 통합 운영시스템은 메인서버 내에 또는 별도로 독립된 결재시스템을 포함하여 소비자의 카드 결재를 승인한다.

이상에서 살펴본 바와 같이 본 발명에 의하면 다양한 형식의 인터넷 쇼핑몰을 다수의 분양자가 자유롭게 경영할 수 있게 된다.

특히 각 쇼핑몰 운영자는 물품의 가격을 자신의 판매 능력 등에 따라 자유로이 결정하여 운영할 수 있고, 판매될 물품의 종류와 쇼핑몰 웹페이지의 구성을 자신의 취향에 맞게 수정할 수 있어 독립적인 전자상거래가 가능하다.

뿐만 아니라, 통합 운영시스템에서 물품판매의 종합적인 관리, 물류개발, 운영지원 및 컨설팅 등을 총괄하게 되므로 적은 비용으로 수준 높은 전자 상거래가 가능하게 되므로 소비자에게 보다 높은 신뢰를 심어줄 수 있게 된다.

Claims (10)

1. 네트워크화된 메인서버와,

   상기 메인서버로부터 메인서버와 전자적 통신이 가능한 다수의 클라이언트 시스템에 전송되는 다수의 쇼핑몰 웹페이지와,

   상기 메인서버에 의하여 관리되는 통합관리데이타베이스를 포함하여 구성되는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 통합 관리데이타베이스는 각각의 쇼핑몰 분양자에 관련된 정보를 포함하는 분양자데이타베이스와, 통합 운영시스템과 연계된 물품공급업자가 제공하는 물품의 품목과 각각의 쇼핑몰 분양자가 제공하는 물품의 품목에 관련된 정보를 포함하는 각각의 쇼핑몰에 관련된 회원 및 통합 운영시스템에 의하여 관리되는 회원 정보를 포함하는 고객데이타베이스를 포함하여 구성되는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템.
3. 제1항에 있어서, 클라이언트 시스템을 통하여 소비자가 물품의 구매할 경우에 대금결재를 관리하고 지원하는 결재시스템을 추가로 포함하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템.
4. 네트워크화된 메인서버와,

   상기 메인서버로부터 메인서버와 전자적 통신이 가능한 다수의 클라이언트 시스템에 전송되는 다수의 쇼핑몰 웹페이지와,

   상기 메인서버에 의하여 관리되며 분양자데이타베이스, 물품데이타베이스 및 고객데이타베이스를 포함하는 통합관리데이타베이스를 포함하여 구성되는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영시스템에 있어서,

   상기 쇼핑몰 웹페이지를 쇼핑몰 운영자 또는 물품 제공업자에게 분양하고, 회원 또는 고객 관리, 소비자의 물품 구매 확인, 대금지불 확인 및 물품의 배달에 이르는 일련의 과정을 메인서버에서 통합적으로 관리하는 것을 특징으로 하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영방법.
5. 제4항에 있어서, 쇼핑몰 운영자 또는 물품 제공업자에게 분양된 쇼핑몰 웹페이에는 상기 물품데이타베이스에 저장되어 있는 물품으로부터 선정된 물품을 게재되는 것을 특징으로 하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영방법.
6. 제5항에 있어서, 상기 분양된 쇼핑몰 웹페이지에는 쇼핑몰 운영자 또는 물품 제공업자가 직접 선정한 물품이 게재되는 것을 특징으로 하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영방법.
7. 제4항에 있어서, 상기 쇼핑몰 웹페이지는 쇼핑몰 운영자 또는 물품 제공업자의 취사 선택에 따라 구성 및 내용이 변경가능한 것을 특징으로 하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영방법.
8. 제4항에 있어서, 상기 쇼핑몰 웹페이지에는 고객의 구매 정보 및 구매 성향을 분석한 데이타를 포함하는 것을 특징으로 하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영방법.
9. 제4항에 있어서, 물품을 주문한 소비자가 대금을 지급할 때 현금으로 결재할 경우 쇼핑몰 운영자에게 지불하며, 카드로 결재할 경우 통합 운영시스템을 통하여 결재하는 것을 특징으로 하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영방법.
10. 제4항에 있어서, 쇼핑몰 분양자는 회원들로 하여금 제3자에게 물품의 판매를 유도하도록 하고, 제3자가 상기 회원의 ID로 구매하게되면, 이에 따른 실적을 회원에게 보상하는 것을 특징으로 하는 분양된 쇼핑몰의 통합 운영방법.