KR20010071862A - 티켓 재배포 시스템 - Google Patents

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KR20010071862A
KR20010071862A KR1020017000493A KR20017000493A KR20010071862A KR 20010071862 A KR20010071862 A KR 20010071862A KR 1020017000493 A KR1020017000493 A KR 1020017000493A KR 20017000493 A KR20017000493 A KR 20017000493A KR 20010071862 A KR20010071862 A KR 20010071862A
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루카스 갭
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추후제출
아메리칸 익스프레스 트레블 릴레이티드 서비스즈 컴퍼니, 아이엔씨.
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Abstract

본 발명은 2차 시장에서 티켓을 재배포, 구매, 판매하는 신뢰성있고 효율적인 방법을 포함한다. 이 시스템은 일반적으로 개인 판매자로부터 티켓을 수집하여 재배포를 위한 중앙 데이터베이스에 보내주고, 수요 및/또는 서비스료(이러한 특징은 재판매 제한 때문에 어떤 주에서, 또는 앞선 계약 때문에 어떤 경기장에서 이용할 수 없을 수도 있음)에 기초한 시장가를 확정한 다음 새로운 구매자에게 배포하는 방법을 포함한다. 판매자(10)와 구매자(20)는 네트워크 장치(40), 판매자 서버(50), 티켓 서버(60) 및 구매자 서버(70)를 포함하는 호스트 시스템(30)과 적절하게 통신한다. 이 시스템은 판매자로 하여금 보다 넓은 시장에 접근할 수 있게 해주며 이벤트 티켓을 구입하고자 하는 개인에게는 보다 합리적인 가격으로 편리하게 티켓을 구입할 수 있는 기회를 제공해 준다. 개인 구매자는 브로커, 암표상 또는 다른 유형의 판매자와 직접 거래할 필요가 없으므로 실제로 사기당할 염려가 없다.

Description

티켓 재배포 시스템{TICKET REDISTRIBUTION SYSTEM}
연극, 콘서트 등의 이벤트를 즐기기 위해 필요한 티켓과 같은 이벤트 티켓은 보통 정기 입장권 패키지처럼 벌크 형태로 판매되거나, 이벤트시에 매표창구, 백화점의 티켓 판매원, 대형 티켓 판매점을 통해 개별적으로 판매되거나 또는 친구들과 회사 동료들 사이에서 직접 판매된다. 통상 티켓은 티켓에 인쇄된 미리 조정된 가격("액면가"라 함)으로 처음에는 판매된다. 이벤트 티켓을 구한 후, 새로운 티켓 보유자가 이벤트에 참석할 수 없으면 이 티켓을 친구에게 주거나 인상된 가격으로 티켓 브로커 등과 같은 2차 시장에 재판매한다.
종종 2차 시장에서 티켓 소유자가 그들의 티켓을 재판매 할 수 있기는 하지만 2차 시장에서의 현재의 티켓 재배포 방법에는 많은 단점이 있다. 종종 대부분의 2차 시장은 적절한 원칙과 조직이 결여되어 있기 때문에 많은 수의 티켓이 미사용 상태로 남게되거나 인상된 가격으로 판매되지만 이벤트 주최자는 재판매된 티켓으로부터 추가적인 이익을 얻지 못한다. 게다가 주최자는 사람들이 미사용 티켓을 기꺼이 구매할 의사를 가지고 있음에도 불구하고 이미 그들이 액면가 판매시에 포함된 이익을 얻었기 때문에 일반적으로 많은 예약석 포기 고객의 좌석을 채우기 위한 포괄적인 티켓 재배포 방침을 갖지 못하고 있다. 예컨대, 1997~1998년 시즌동안 뉴욕 제트(NY Jets)는 게임당 76,889장의 표를 판매했으나 평균 입장인원은 67,897명 이었으며 결과적으로 게임당 8,992의 좌석이 비어 있게 되었다.
만약 원래의 티켓 판매점이 티켓을 다 판매하여 이벤트 티켓을 구입할 수 없게 되면, 2차 시장이 사람들에게 인기있는 이벤트의 티켓을 구할 수 있는 유일한 방법이 되어 버리는 경우가 종종 있다. 최상의 좌석이 판매되는 이벤트에 참석하기를 강렬히 원하는 사람들은 이벤트 경기장 앞에서 티켓을 재판매하는 사람("암표상"이라 함)으로부터 티켓을 구하려고 이벤트에 할 수 없이 가야만 하는 경우가 종종 있다. 구매자는 일반적으로 암표상과 직접 거래하지 않을 수 없게 되는데, 암표상은 티켓 재판매로부터 이익을 얻어야 하기 때문에 인상된 가격으로 티켓을 제공한다. 따라서 구매자는 합리적인 가격으로 원하는 좌석을 구할 수 없을 것을 알면서도 경기장까지 장거리를 운전해 가지 않을 수 없다. 종종 많은 잠재적인 티켓 구매자들이 2차 시장의 불편함과 불확실성 때문에 이벤트에 가지 않기로 선택한다.
거래의 다른 측면에 있어서 2차 시장의 판매자는 광범위한 그룹의 잠재적 구매자에게 접근할 수 없기 때문에 현재의 2차 시스템에 의해 방해를 받게 된다. 중앙집중된 편리한 위치에서 거대한 구매자의 풀이 일반적으로 부족하기 때문에 판매자는 티켓을 이벤트 장소에서 프리미엄을 붙여서 판매하거나 또는 그냥 팔거나 또는 때때로 친구나 직장 동료에게 공짜로 티켓을 넘겨주거나 할 수밖에 없게 된다. 이들 방법은 판매자에게는 비효율적이고 불편하다.
게다가 정기 입장권을 소유하고 있는 많은 사람들은 액면가에도 불구하고 여분의 티켓을 판매하기 위한 편리한 방법을 가지고 있지 못하므로 종종 티켓을 남에게 넘겨주거나 단순하게는 티켓을 사용하지 않게 된다. 개인적인 게임에 대하여 공정한 티켓가격을 만족스럽게 지불할 다른 사람들이 있기 때문에 자원의 낭비가 된다. 사람들이 재판매 거래에서의 신뢰를 갖고, 티켓의 구매가능성 및 구입할 티켓의 확실성을 가지도록, 그리고 불필요한 티켓을 재판매하는 것에 대한 실질적인 보증 때문에 정기 입장권에 대하여는 보다 큰 인센티브를 가질 수 있도록 2차 시장에 티켓을 판매하는 편리한 방법이 필요하다.
본 발명은 이벤트 티켓의 재배포에 관한 것으로, 특히 판매용 이벤트 티켓을 공급하고, 수요 및/또는 서비스료에 기초하여 액면가 또는 시중가로 티켓을 구할 수 있게 해주며, 새로운 티켓을 새로운 소유자에게 배포하기 위한 자동 시스템에 관한 것이다.
이하, 첨부도면과 관련하여 본 발명을 설명하기로 한다. 여기에서 동일한 번호는 동일한 구성요소를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 티켓 재배포 시스템의 구성요소의 전형적인 개관도.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따라 티켓을 재배포하는 일반적인 방법의 전형적인 개관도.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 등록절차의 전형적인 개관도.
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 위탁절차의 전형적인 개관도.
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 티켓 재배포 절차의 전형적인 개관도.
본 발명은 2차 시장에서 티켓을 재분포, 구매 및 판매하는 신뢰성있고 효율적인 방법을 포함한다. 이 시스템은 일반적으로 개인 판매자로부터 티켓을 확보하여 재배포를 위한 중앙 데이터베이스에 이 티켓을 제공하고, 수요 및/또는 서비스료에 기초하여 시장가를 확정하며(이러한 특징은 재판매 제한 때문에 어떤 주에서, 또는 앞선 계약 때문에 어떤 경기장에서 이용할 수 없을 수도 있음), 그 티켓을 새로운 구매자에게 재배포한다. 이 시스템에 의해 판매자는 보다 넓은 시장에 접근할 수 있고, 보다 많은 개인이 합리적인 가격에 이벤트 티켓을 편리하게 구입할 수 있는 기회를 갖게 된다. 개인 구매자는 브로커, 암표상 또는 다른 종류의 판매자와 직접 거래하지 않아도 되기 때문에 실질적으로 사기를 당하지 않게 된다. 구매자를보호하기 위해 본 발명은 데이터 베이스에 제공된 모든 티켓을 검증하고, 구매자의 신용카드를 검증하며, 판매자에게 지불을 보증해준다.
잠재적인 판매자는 전화, 팩스, 우편, 이메일, 또는 인터넷을 통해 주소, 신용카드 및/또는 시스템 매니저에 위치된 자동화된 호스트 시스템에 의해 검증된 다른 보안정보를 제공함으로써 시스템 매니저에 등록한다. 일단 판매자가 시스템에 들어가면 티켓정보를 시스템 매니저에게 전송하고 실제의 티켓을 시스템 매니저에 메일링함으로써 호스트 시스템에 티켓을 위탁할 수 있게 된다. 판매요청의 수신시, 티켓의 하드카피를 수신하기 전에도 시스템은 판매자, 사용된 신용카드(이것은 티켓이 판매되었다면 지불을 보증할 것이다), 위탁받은 티켓, 및 이벤트의 시간을 검증한다. 특정 주의 법률 및 특정 경기장, 팀 또는 다른 존재와의 계약에 따라 시스템은 자동적으로 티켓의 가격을 결정한다. 티켓의 재판매 가격을 제한하는 현장계약 또는 주법에 따라 시스템은 입찰과정에 기초하여 티켓에 대한 공정한 시장가를 설정할 것이다. 주가 티켓의 재판매에 대해 제한하고 있다면 시스템은 티켓의 액면가에 명목상의 서비스료만을 가산할 것이다.
잠재적인 구매자는 인터넷이나 전화를 통해 구입가능한 티켓을 찾아볼 수 있다. 구매자가 티켓을 구매하기로 결정하면, 통상적인 신용카드 거래를 통해 구매가 이루어지고, 구매자는 티켓의 수령을 위한 옵션을 제공받는다. 구매자의 신용카드가 검증되고, 부가적인 서비스료가 티켓가격에 추가된다. 이벤트의 구입품 보관 창구 또는 키오스크(kiosk)에서 티켓은 재인쇄되고, 시스템 매니저에서 파일로 유지된 원래의 티켓과 함께 전자적으로 메일로 재배포된다. 이벤트의 발생과 원래 티켓의 수령후, 판매자의 신용카드는 적용 가능하면 결과적으로 서비스료보다 낮은 판매가 액수를 지불한다.
본 발명은 일반적으로 2차 시장에서 티켓을 재배포하거나 구입 또는 판매하는 실질적으로 신뢰성 있고 효율적인 장치와 방법을 포함한다. 여기에서 2차 시장이란 이벤트 티켓의 "두번째 판매"로서 정의된다. 비록 2차 시장(이벤트 티켓의 재판매)과 관련한 다양한 실시예가 기술되어 있지만, 당업자라면 본 발명이 정기 입장권 보유자에 의한 티켓의 단순한 보관이나 구매자나 존재자에 대한 초기 판매의 티켓에도 적용 가능하다는 것을 알 수 있다. 본 명세서에 사용된 "판매자(seller)"라는 용어는, 예컨대 정기 입장권 보유자, 이벤트 티켓의 초기 구매자, 선물이나 상으로서 이벤트 티켓을 받은 사람 또는 이벤트 티켓을 팔 권리를 가지는 기관이나 존재 등과 같은 이벤트 티켓의 소유자를 포함한다. 당업자라면 이벤트 티켓이 인증을 위한 어떤 적합한 수단을 포함한다는 것을 알 수 있다. 그러한 인증을 위한 수단에 의해, 예컨대 종이/보드지 티켓, 물리적 토큰, 스탬프, 바코드 티켓, 자기띠를 갖는 티켓 또는 이벤트에 접근을 허락하는 임의의 다른 전자적 또는 물리적 수단을 포함하는 인증에 해당되는 이벤트에 참가할 수 있다. 이러한 이벤트로는 일반적으로 예컨대 스포츠 이벤트, 연극, 콘서트 등이 있다.
본 시스템은 바람직하게는 다양한 서버, 데이터 베이스 및 네트워크 장치를 포함하며, 이러한 것들은 개인 판매자로부터 티켓을 수령하여, 이 티켓을 재배포를 위한 중앙 데이터베이스에 제공한 다음, 수요 및/또는 서비스료에 기초하여 시장가를 확정하고(후술하는 바와 같이, 이러한 특징은 티켓의 재판매에 대한 제한 때문에 어떤 주에서는 이용 불가능할 수도 있고 앞선 계약 때문에 어떤 경기장에서는 이용 불가능할 수도 있음), 새로운 구매자에게 그 티켓을 재배포하도록 적절히 구성된다. 도 1과 관련한 바람직한 실시예에서 전술한 기능을 실행하기 위해 판매자와 구매자는 호스트 시스템(30)과 적절하게 통신한다. 호스트 시스템(30)은 네트워크 장치(40), 판매자 서버(50), 티켓 서버(60) 및 구매자 서버(70)를 구비한다. 도 2를 참조하면 티켓 재배포 과정의 특정단계가 나타나 있으며, 바람직하게는 등록(110), 위탁(112), 검색/선택(114), 지불(116), 티켓 배포(118) 및 판매자 신용(112)을 포함한다. 비록 티켓 재배포 단계가 바람직한 순서대로 나타나 있기는하지만 당업자라면 상술한 단계 110~120중의 어떤 것이라도 본 발명의 의도된 목표에 따라 임의의 적합한 순서로 실행될 수도 있다는 것을 알 수 있다.
도 1을 참조하면, 판매자는 바람직하게는 정보를 호스트 시스템(30)에 전달하도록 적합하게 구성된 임의의 장치를 통해 호스트 시스템(30)과 통신한다. 예컨대, 판매자 입력장치(10)는 음성 인식부, 팩시밀리, 전화, 키오스크, 모뎀 접속이나 인터넷 접속, 직접 키보드 접속을 통해 정보를 호스트 시스템(30)에 전송하는 컴퓨터 단말기 등을 포함한다. 구매자 입력장치(20)는 또한 바람직하게는 호스트 시스템(30)과 통신하도록 구성된 임의의 적합한 장치이다. 구매자 입력장치(20)는 판매자 입력장치(10)를 위한 전술한 실시예 중의 어느 것을 포함하며, 1 실시예에서는 판매자 입력장치(10)와 동일한 장치이다. 다른 실시예에서 구매자 입력장치(20)는 판매자 입력장치(10)와 별개의 장치로서 구성된다. 바람직한 실시예에서 판매자 입력장치(10)는 인터넷에 접근하도록 구성된 판매자의 컴퓨터 단말기이고, 구매자의 입력장치(20)는 인터넷에 접근하도록 구성된 구매자의 컴퓨터 단말기이다.
계속해서 도 1을 참조하면, 호스트 시스템(30)은 바람직하게는 다양한 서버와, 판매자 입력장치(10) 및 구매자 입력장치(20)와 통신하고 등록(110), 위탁(112), 검색/선택(114), 지불(116), 티켓 배포(118) 및 판매자 신용(120)(도 2 참조)과 관련된 정보를 적절하게 저장하고 조직화하기 위한 데이터베이스 및 네트워크 장치(40)를 구비한다. 호스트 시스템(30)은 바람직하게는 판매자 입력장치(10) 및 구매자 입력장치(20)와 통신하는 네트워크/인터페이스 장치(40)를구비하며, 이들 입력장치(10, 20)는 바람직하게는 호스트 시스템(30)의 외부에 있다. 비록 호스트 시스템(30) 내의 구성요소와 인터페이스에 대한 바람직한 실시예가 나타나 있기는 하지만 당업자라면 본 발명의 범위가 다양한 티켓 재배포 기능(110~120)(도 2 참조)을 실행하도록 적절하게 구성된 구성요소와 인터페이스의 배열을 포함한다는 것을 알 수 있다.
네트워크/인터페이스 장치(40)는 내부적으로 호스트 입력장치(44), 판매자 서버(50), 티켓 서버(60) 및 구매자 서버(70)와 적절하게 통신한다. 네트워크/인터페이스 장치(40)는 바람직하게는 적합한 스위칭장치(예컨대, PBX), 인터랙티브 전화메뉴 인터페이스, 웹 페이지, 라우터 등을 포함한다. 다른 실시예에서, 네트워크/인터페이스 장치(40)는 판매자와 구매자로부터 우편을 통한 서류신청, 전자우편이나 인터넷을 통한 전자신청, 전화를 통한 음성신청, 팩스를 통한 서면신청의 형태로 정보를 취득하는 라이브 오퍼레이터를 포함한다. 다른 실시예에서 라이브 오퍼레이터는 판매자와 구매자로부터 수신된 정보를 호스트 시스템 입력장치(44)를 통해 네트워크/인터페이스 장치(40)에 입력한다. 이처럼 호스트 입력장치(44)는 정보를 호스트 시스템(30)에 입력하도록 구성된 임의의 적합한 장치이다. 바람직한 실시예에서, 호스트 입력장치(44)는 키보드를 구비한 컴퓨터 단말기이며, 이것에 의해 라이브 오퍼레이터는 수작업으로 데이터를 호스트 시스템(30)에 입력하여 요구되는 필드를 입력시킨다.
계속해서 도 1을 참조하면, 판매자 서버(50)는 정보를 수신하여 저장하고, 정보를 검증하며, 인증정보를 취득하여 네트워크/인터페이스 장치(40)와 통신하도록 적절하게 구성된 장치 또는 그러한 장치들의 조합이다. 바람직한 실시예에서, 판매자 서버(50)는 인구통계적인 데이터베이스(52), 신용카드 데이터베이스(54), 부정 데이터베이스(56), 주소 데이터베이스(58), 본 발명의 동작에 필요한 다른 적합한 데이터베이스를 포함한다. 당업자라면 판매자 서버(50)에 위치된 데이터베이스가 다른 데이터베이스 또는 다른 시스템과 적절하게 통신한다는 것을 알 수 있다. 바람직한 실시예에서 신용카드 데이터베이스(54)는 알려진 중앙 인증시스템(90)과 적절하게 통신한다. 중앙 인증시스템(90)은 호스트 시스템(30)의 내부 또는 외부에 위치될 수 있으나, 바람직한 실시예에서 중앙 인증시스템(90)은 호스트 시스템(30) 외부에 위치된 아메리칸 익스프레스, 비자 또는 마스터 카드 인증시스템과 같은 현재의 중앙 인증시스템이다. 이와 달리, 중앙 인증시스템(90)은 데빗카드(debit card), 수표, 스마트카드 또는 다른 금융 인증시스템일 수도 있다.
바람직한 실시예에서, 티켓 서버(60)는 이벤트 티켓정보를 수신하여 저장하도록 적합하게 구성된 장치 또는 장치들의 조합이다. 티켓 서버(60)는 바람직하게는 티켓 데이터베이스(62), 현재 날짜 데이터베이스(64), 주 법률 데이터베이스(66), 매물 데이터베이스(68) 및 이벤트 티켓과 관련된 정보를 저장하도록 구성된 다른 적합한 데이터베이스를 포함한다. 티켓 데이터베이스(62)는 바람직하게는 예컨대, 이벤트 제목, 경기장 위치, 좌석정보(시트, 행, 섹션), 이벤트일, 및 티켓을 식별하는데 도움이 되는 임의의 다른 필드와 같은 티켓 관련 필드를 포함한다. 하나의 실시예에서, 티켓 데이터베이스(62)는 주경기장 데이터베이스(100)와 적절하게 통신한다. 이 주경기장 데이터베이스(100)는 이벤트및 입수 가능한 티켓과 관련된 실질적인 정보량을 포함하도록 적절하게 구성된 데이터베이스 또는 그들의 조합이다. 바람직한 실시예에서, 주경기장 데이터베이스(100)는 여러 현장, 팀, 프로모터, 경기장으로부터 구해진 정보 또는 유사한 정보를 제공하는 적합한 존재로부터 얻어진 정보를 포함한다.
구매자 서버(70)는 구매자와 관련된 정보를 저장하고 네트워크/인터페이스 장치(40), 중앙 인증시스템(90) 및 출력장치(80)와 통신하도록 적합하게 구성된 장치 또는 장치들의 조합이다. 바람직한 실시예에서 구매자 서버(70)는 인구 통계적인 데이터베이스(72), 신용카드 데이터베이스(74), 주소 데이터베이스(76), 및 본 발명에 따라 티켓의 재배포와 관련된 구매정보를 기록하는데 도움이 될 다른 적합한 데이터베이스를 포함한다. 신용카드 데이터베이스(74)는 구매자의 신용카드 정보를 검증하도록 중앙 인증시스템(90)과 적절하게 통신한다. 구매자 신용카드 데이터베이스(74)와 판매자 신용카드 데이터베이스(54)는 바람직하게는 동일한 신용 인증시스템(90)과 통신한다. 그러나 당업자라면 데이터베이스(54, 74)가 다른 인증시스템과 통신할 수 있다는 것을 알 수 있다. 또한 당업자라면 예컨대, 현금, 데빗 카드(debit card), 수표, 스마트카드 등을 포함하는 어떠한 지불 형태도 본 발명의 범위 내에 속한다는 것을 알 수 있다. 이들 실시예에서는 인증시스템(90)이 각각의 지불 인증시스템이다.
구매자 서버(70)는 또한 바람직하게는 출력장치(80)와 통신하며, 출력장치(80)는 이벤트 티켓을 구매자에게 또는 이벤트 티켓에 대한 인증을 티켓의 배포자에게 송달하도록 적절하게 구성된 임의의 장치이다. 출력장치(80)는 바람직하게는 티켓 프린터와 전자 우편/인터넷 인터페이스를 포함한다. 출력장치(80)는 호스트 시스템(30)으로부터 직접 티켓을 프린트하도록 적절하게 구성되며, 티켓은 그 후에 구매자에게 우편 발송 또는 배달된다. 이와 달리 출력장치(80)는 키오스크나 구입품 보관창구에서 구매자에 의해 직접 구해질 수 있는 이벤트 티켓을 프린트하도록 원격 프린터에 명령할 수도 있다. 다른 실시예는 전자우편/인터넷 시스템을 통해 전자적 정보를 배포하도록 구성된 출력장치(80)를 포함하며, 이것에 의해 구입품 보관창구 또는 키오스크에 위치한 해당 전자 인터페이스에 티켓 배포의 인증을 전송한다. 바람직한 실시예에서, 출력장치(80)는 티켓 배포에 대한 전술한 모든 옵션을 포함하며, 그것에 의해 구매자는 이벤트 티켓을 취득하기 위한 가장 편리한 방법을 선택한다.
도 3을 참조하면, 등록절차(110)가 상세하게 나타나 있다. 본 발명의 바람직한 전형적인 실시예에 따라 티켓을 판매할 때, 판매자는 우선 티켓 재배포 시스템(도 2의 110)에 등록한다. 등록절차는 판매자로부터 정보를 취득하여 선택된 정보를 검증하도록 적절히 구성된 임의의 장치와 방법 또는 그들의 조합을 포함한다. 당업자라면, 이 시스템이 판매자를 등록하는데 도움이 되는 정보의 유형을 취득하도록 구성될 수 있다는 것을 알 수 있으나, 바람직한 실시예에서는 판매자가 인구통계학, 신용카드, PIN(또는 다른 보안정보) 및 주소 정보를 판매자 입력장치(10)에 입력한다(단계 130). 판매자 입력장치(10)에 입력된 정보는 호스트 시스템(30)에 전송되며 네트워크/인터페이스 장치(40)에 의해 적절히 포착되어 판매자 서버(50)에 발송된다(단계 132). 판매자 서버(50)는 그 정보를 각각의 데이터베이스(52, 54,58)에 적절하게 저장한다. 하나의 실시예에서, 인터페이스 장치(40)는 다음으로 판매자가 주된 기관과의 위탁계약을 승인할 것을 요청하는 판매자의 컴퓨터 스크린에 위탁 데이터 패킷을 송신한다(단계 134). 위탁계약은 연방법률 또는 주법률에 따라 판매자가 티켓가격 또는 잠재적인 인상가격을 신뢰할 수 있거나, 부정직한 재배포에 대하여 신뢰할 수 있다는 것을 확정한다. 당업자라면, 호스트 시스템(30)에 의해 서면 위탁계약이 우편을 통해 판매자에게 보내진다는 것을 알 수 있으며, 여기에서 판매자는 판매자의 서면상의 서명과 위탁계약서의 반송을 시스템 매니저에게 요구한다. 판매자 서버(50)는 다음으로 인증요구를 중앙 인증시스템(90)에 송신하고, 인증요구는 판매자의 신용카드 정보 또는 다른 지불정보를 포함한다(단계 136). 판매자 서버(50)는 또한 인구통계학적 데이터베이스(52)와 주소 데이터베이스(58)의 정보를 부정 데이터베이스(56)와 비교하여 개인 판매자가 이미 시스템에 등록되어 이미 부정 또는 비인증 거래가 실행되었는지의 여부를 판정한다(단계 138). 만약 판매자 정보와 신용카드 정보가 인증되면, 판매자 서버(50)는 판매자를 인증하여 티켓을 호스트 시스템(30)에 위탁하도록 하며, 판매자에게 인증상태를 알려준다(단계 140).
도 4를 참조하면, 전형적인 위탁처리가 나타나 있다(도 2의 112). 상술한 바와 같이, 티켓 재배포 시스템에 등록한 후, 판매자는 이벤트 티켓을 관심있는 구매자에게 판매 및 배포하기 위한 호스트 시스템(30)에 위탁하도록 인증한다. 위탁처리가 본 발명의 바람직한 실시예로서 기재되어 있지만, 당업자라면 구성요소의 임의의 적절한 조합, 구성요소 인터페이스 및 처리단계의 결정을 이용하여 이벤트 티켓을 중앙 시스템에 적절하게 공급하는 어떠한 위탁처리도 본 발명의 범위에 속한다는 것을 알 수 있다. 도 1 및 도 4를 참조하면, 판매자는 티켓정보를 바람직하게는 판매자 입력장치(10)에 입력하고, 입력장치는 그 정보를 적절하게 네트워크/인터페이스 장치(40)에 전송한다(단계 150). 상술한 바와 같이, 정보를 입력하기 위해서는 판매자는 팩스, 전화 또는 전자적으로 티켓정보를 네트워크/인터페이스 장치(40)에 보내거나 또는 주입력장치(44)를 통해 티켓 서버(60)에 정보를 입력하는 라이브 오퍼레이터를 호출한다. 여기에서, 티켓정보, 즉 이벤트, 경기장, 좌석(시트, 행, 섹션), 날짜는 티켓 데이터베이스(62)에 적절하게 기록된다(단계 152).
다른 실시예에서, 정기 입장권의 소유자는 종이 티켓의 일부 또는 모두를 수령하는 대신에 티켓의 일부 또는 전부를 호스트 시스템(30)에 공급한다. 그에 따라 정기 입장권의 소유자는 티켓이 원천적으로 인쇄되기 전에 이벤트에 가고 싶은지의 여부를 결정할 수 있다. 이 정기 입장권 보유자는 현재의 시스템 내에서 티켓에 대한 다른 제의에 기초하여 이벤트에 참석할 수 없거나 참석할 수 있으면 특정 이벤트에 참석하거나 티켓을 교환하는 선택권을 가지게 될 것이다. 다른 실시예에서처럼, 티켓은 원 티켓 보유자의 요청 또는 구매자의 요청시에 인쇄된다. 더욱이, 원래의 티켓 보유자가 호스트 시스템(30)이 구입품 보관창구에서 판매자에게 티켓의 재배포를 인증할 것을 간단히 요청할 수 있거나 또는 티켓 보유자가 예컨대, 전자 토큰이나 스마트카드에 의해 이벤트에 티켓없이 입장할 수 있기 때문에 티켓 보유자는 티켓을 매 이벤트마다 가지고 다니는 것에 대해 걱정할 필요가 없다.
그리고 판매자는 바람직하게는 원래의 티켓에 대한 권리를 양도한다. 이러한권리로는 예컨대, 물리적 티켓을 시스템 매니저에게 우송하는 것, 그 티켓 또는 원래의 티켓의 사용을 제한하는 다른 적합한 수단을 전자적으로 취소하는 것(바코드, 자기 띠, 또는 동일한 좌석에 대한 티켓의 다중 사용을 피하도록 하는 다른 전자 인증을 비활성화하는 것)이 포함된다. 그러나 원래의 티켓의 양도는 바람직하게는 재배포 절차를 방해하지는 않으나 후술하는 바와 같이 판매자가 재판매에 대해 지불받는 것을 지연시킬 수 있다. 당업자라면, 원래 티켓의 양도절차가 그 과정의 임의의 시점에서 요구조건일 수도 있고 요구조건이 아닐 수도 있다는 것을 알 수 있다.
티켓정보와 함께, 판매자는 또한 관련 판매정보를 판매자 입력장치(10)에 입력한다. 그렇게 함으로써 판매자 서버(50)는 판매자가 이미 호스트 시스템(30)에 등록되어 있으며, 위탁계약에 서명하고, 사기 거래하지 않았다는 것을 검증할 수 있다(단계 154). 시스템은 또한 중앙 인증 시스템(90)과 통신함으로써 판매자의 신용카드가 아직 유효하다는 것을 검증한다. 판매자 서버(50)가 판매자 정보를 검증한 후, 티켓 서버(60)는 주 경기장 데이터베이스(100)에 검증요청을 전송함으로써 티켓 데이터베이스(62) 내의 티켓정보를 적절하게 검증한다. 바람직한 실시예에서는 주 경기장 데이터베이스(100)가 이벤트 및 좌석의 존재를 적절하게 검증하고, 다른 실시예에서는 경기장 내의 특정 좌석의 초기 판매를 검증한다(단계 156).
계속해서 도 4를 참조하면, 티켓정보가 주경기장 데이터베이스(100)에 의해 검증되면 티켓 서버(60)는 이벤트의 시간과 날짜를 분석하여 그 정보를 현재의 날짜와 비교하여 그 이벤트가 티켓 재배포를 위한 소정시간의 프레임 내에 해당하는지의 여부를 결정한다(단계 158). 바람직한 실시예에서, 이벤트가 위탁시간으로부터 소정 시간 내에 있으면 판매자는 티켓을 호스트 시스템(30)에 위탁하는 것으로부터 제한된다. 더욱이, 바람직한 실시예에서는 각 판매자가 이벤트마다 위탁을 허락받는 티켓의 수를 티켓 서버(60)가 제한한다.
다음으로 티켓 서버(60)는 특정 경기장, 프로모터 또는 재판매 가격의 확정에 관한 존재와 계약을 적절하게 분석한다. 다른 실시예에서, 티켓 서버(60)는 또한 이벤트가 행해질 주와 주법 데이터베이스(66)를 적절하게 비교하여 특정 주의 법이 위탁 티켓의 판매가를 제한하는지를 판정한다(단계 160). 그 주가 티켓의 액면가보다 높은 가격으로 티켓의 재판매를 제한하는 제정법을 가지고 있거나, 또는 특정 경기장과의 계약이 보다 높은 가격을 금지하고 있으면 시스템은 특정 주에 의해 제정된 거래가격 한도에 부합하는 거래가격 만을 더하거나 또는 경기장 계약에서 정한 범위 내로 할 것이다(단계 162). 만약 주나 경기장이 인상된 가격으로 티켓을 재판매하는 것을 제한하지 않으면, 티켓정보는 또한 매물 데이터베이스(68)에 위치되어 구매자가 그 티켓에 대해 입찰할 수 있으므로 티켓이 최고가의 입찰자에게 판매될 것이다.
마지막으로 티켓이 공급되므로(단계 164), 다양한 구매자들은 공급된 티켓이 있는 웹페이지에서 찾아볼 수 있거나 재판매로 구입할 수 있는 티켓을 알려주는 대화형 메뉴에 전화할 수 있다. 바람직한 실시예에서는 특정 이벤트가 시작되기 전의 소정 시간에서는 공급된 티켓이 구입할 수 있는 티켓의 데이터베이스로부터 제거되므로, 티켓을 구입하고 이벤트에 참석할 충분한 시간이 없는 티켓의 구매는 방지된다.
도 2를 참조하면, 티켓이 호스트 시스템(30)에 위탁된 후(단계 112), 다양한 구매자가 위탁된 티켓의 리스트를 알아보거나 그것에 대해 알 수 있고, 원하는 이벤트에 대한 이벤트 티켓의 수를 선택할 수 있다(단계 114). 만약 선택된 티켓에 해당하는 이벤트가 상술한 바와 같이 인상된 가격으로 티켓의 판매를 허용하는 주 또는 경기장 내에 위치한다면 티켓 서버(60)는 구매자가 티켓에 대한 "입찰"을 입력할 것을 적절하게 요청하고, 특정 티켓에 대한 구매자의 선택이 소정 시간내에 티켓 서버(60)의 매물 데이터베이스(80)에 저장된다. 소정 시간 후에, 호스트 시스템(30)은 입찰의 성공이나 실패를 구매자에게 알려주고 특정 구매자가 그 티켓을 구입할 수 있게 해준다. 당업자라면 구입된 티켓의 수와 제안된 가격의 조합에 기초한 입찰 성공을 결정하는 시스템을 포함하는 어떠한 비교/입찰 시스템이라도 본 발명의 범위 내에 있다는 것을 알 수 있다.
특정 티켓을 선택한 후, 만약 성공적인 입찰을 달성하게 되면 구매자는 공지의 신용카드 거래 또는 예컨대, 현금, 수표, 스마트 카드 등을 포함하는 다른 지불 메커니즘을 이용하여 구매시에 티켓에 대한 가격을 지불한다(단계 116). 예컨대, 구매자는 인터넷을 통해 신용카드 정보를 호스트 시스템의 웹페이지에 제출할 수 있으며, 여기에서 네트워크 인터페이스(40)는 정보를 검색하여, 검색된 정보를 구매자 서버(70)에 전송할 것이다. 구매자 서버(70)는 각각의 데이터베이스, 즉 구매자 인구통계학적 데이터베이스(72), 신용카드 데이터베이스(74), 및 주소 데이터베이스(76)에 구매자 정보를 적절하게 저장한다. 그리고 구매자 서버(70)는 신용카드데이터베이스 정보(74)를 포함하는 인증요청을 중앙 인증시스템(90)에 전송한다.
중앙 인증시스템(90)로부터의 승인시에, 구매자 서버(70)는 구매자가 선택한 상술한 출력장치(80)에 티켓 인증을 배포하도록 출력장치(80)에 적절하게 알려준다(단계 172). 출력장치(80)는 구매자에 의해 선택된 원하는 배포방법을 통해 구매자에게 티켓을 적절하게 공급한다(단계 174). 예컨대, 구매자는 표준 메일, 연방 특급우편, 구입품 보관 픽업에 의해 티켓을 받는 것, 키오스 및/또는 다른 유사한 수단으로부터 프린트하는 것을 선택할 수 있다. 만약 구매자가 우송을 요구하면 네트워크 인터페이스 장치(40)는 구매자 서버(70)의 주소 데이터베이스(76)로부터 구매자의 주소를 검색한다. 만약 구매자가 구입품 보관을 요구하면 네트워크 인터페이스 장치(40)는 티켓 정보를 지역 매표소에 알려주며, 이 지역 매표소는 구입품 보관 매표소의 프린터에 명령하여 이벤트에 대한 새로운 티켓을 인쇄하도록 하고 특정 구매자의 픽업을 위해 티켓을 남겨둔다. 만약 구매자가 키오스크 교부를 희망하면, 구매자가 키오스크에 있을 때 거기에서 티켓의 인쇄를 요청할 수 있도록 네트워크 인터페이스 장치(40)는 티켓정보를 키오스크에 전송한다. 당업자라면 티켓 배포에 대한 상술한 어느 방법도 예를 들면, 구입품 보관창구에서 구매자로부터 신분증명을 요구하거나 키오스크에서 보안코드의 입력을 요구하는 것과 같은 일종의 보안조치를 포함할 수 있다.
판매자나 호스트 시스템(30)은 예컨대, 티켓을 시스템 매니저에 우송하고, 티켓에 관한 인증을 비활성화(동일한 좌석에 대한 티켓의 다중 사용의 시도가 있는 동안 바코드, 자기띠,또는 다른 전자적 인증을 비활성화)함으로써 원래 티켓의 사용을 비활성화하거나 제한한다. 호스트가 우송에 의한 인도, 전자적 인도 또는 티켓의 실제 상태를 제한하는 다른 수단을 통해 판매자로부터 실제의 티켓을 수령하고, 이들 실제의 티켓에 기초한 재배포 티켓이 구매자에게 판매된 후, 그리고 이벤트가 개최되어 특정 티켓과 관련되어 아무런 불평도 접수되지 않은 다음, 실제 티켓으로부터의 정보는 판매자에 의해 이미 제출된 정보와 비교된다. 만약 검증이 완료되어 신용카드 데이터베이스(54)의 이미 보고된 판매자의 신용카드에서, 예컨대 거래가 이하의 티켓 액면가와 같은 일정 액수가 지불된다. 이와 달리, 판매자는 구매자 입찰 과정, 경기장 및 프로모터와의 계약, 주법의 결과에 기초하여 액면가 이상 또는 이하일 수도 있는 티켓의 판매에 대해 지불을 받을 수 있게 된다. 더욱이 당업자라면 현금, 수표, 전신환 또는 다른 지불수단을 포함하는 어떠한 형태에 의해서도 티켓 판매에 대해 지불할 수 있다는 것을 알 수 있다.
도면 및 명세서에 설명된 바람직한 실시예 및 다른 실시예와 관련하여 본 발명을 설명하였으나, 본 발명은 그것에 국한되는 것은 아니라는 것을 알 수 있다. 첨부된 청구의 범위에 기재된 바와 같이 본 발명의 사상 및 범위로부터 벗어나지 않고도 구성요소, 인터페이스 및 처리과정의 선택 및 배열에 대해 다양하게 수정할 수 있다.

Claims (17)

  1. 액면가가 있는 원래의 이벤트 티켓을 재배포하는 방법에 있어서,
    각 티켓정보의 세트가 원래의 티켓에 대응하도록 개개의 판매자가 적어도 한 세트의 티켓정보를 복수의 구매자가 접근하여 볼 수 있는 중앙 데이터베이스에 공급하는 단계와,
    상기 원래의 티켓에 대한 인증을 제한하는 단계와,
    재판매 티켓에 대한 판매가를 결정하는 단계와,
    상기 구매자가 상기 재판매 티켓의 적어도 하나를 선택하는 단계와,
    상기 구매자가 상기 재판매 티켓을 구입하는 단계와,
    상기 재판매 티켓을 상기 구매자에게 배포하는 단계와,
    상기 판매자에게 금액을 불입하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    판매자를 상기 티켓정보 공급단계에 참가하도록 하는 전단계로서 상기 중앙 데이터베이스에 상기 판매자를 등록하는 단계를 추가로 포함하며, 상기 등록은 상기 판매자 정보의 인증을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 재판매 티켓은 종이/보드지 티켓, 물리적 토큰, 전자 토큰 및 스탬프 중의 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 원래의 티켓은 종이/보드지 티켓, 물리적 토큰, 전자 토큰 및 스탬프 중의 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 티켓정보 공급단계는 음성 인식부, 팩스, 전화, 키오스크(kiosk), 상기 중앙 데이터베이스에 모뎀 접속이나 인터넷 접속 및 직접의 접속을 통해 정보를 전송하는 컴퓨터 단말기 중의 적어도 하나를 통해 상기 티켓정보의 세트를 상기 중앙 데이터베이스에 알려주는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 원래의 티켓에 대한 인증을 제한하는 단계는 상기 판매자가 상기 원래의 티켓을 상기 중앙 데이터베이스에 메일로 보내는 단계와, 상기 원래의 티켓을 비활성화하는 단계와, 상기 이벤트에서 원래의 티켓 허용을 제한하는 단계와, 상기 원래의 티켓을 파손시키는 단계 중의 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 결정단계는 상기 구매자로부터 입찰을 받아 미리 결정된 시간 프레임 후에 최고 입찰가를 선택하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 결정단계는 거래가를 상기 티켓의 액면가에 가산하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 배포단계는 상기 티켓에 대한 인증을 컴퓨터 단말기, 키오스크, 구입품 보관창구, 및 프린터 중의 적어도 하나에 배포하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 티켓의 원물을 상기 중앙 데이터베이스의 매니저에게 송신하는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  11. 제 1 항에 있어서,
    상기 티켓정보를 인증하는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  12. 네트워크 인터페이스 장치와,
    상기 네트워크 인터페이스 장치와 통신하며, 판매자 정보를 수신하여 저장하고 인증하도록 구성된 판매자 서버와,
    상기 네트워크 인터페이스 장치와 통신하며, 인증티켓 정보를 수신하여 저장하고 판매가를 확정하도록 구성된 티켓 서버와,
    상기 네트워크 인터페이스 장치와 통신하며, 구매자 정보를 수신하여 저장하고 인증하도록 구성된 구매자 서버와,
    상기 구매자 서버와 통신하며, 상기 티켓의 사본을 인쇄할 권한을 전송하도록 구성된 출력장치와,
    상기 판매자 정보를 상기 중앙 데이터베이스에 알려주도록 구성된 판매자 입력장치와,
    상기 구매자 정보를 상기 중앙 데이터베이스에 알려주도록 구성된 구매자 입력장치를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 기반의 티켓 재배포 시스템.
  13. 제 12 항에 있어서,
    상기 출력장치는 상기 티켓에 대한 권한을 컴퓨터 단말기, 키오스크, 구입품 보관창구 및 프린터 중의 적어도 하나에 알려주도록 구성된 것을 특징으로 하는 컴퓨터 기반의 티켓 재배포 시스템.
  14. 제 12 항에 있어서,
    상기 티켓서버는 상기 구매자로부터 입찰을 받아들여 미리 결정된 시간 프레임 후에 최고 입찰가를 선택하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 기반의 티켓 재배포 시스템.
  15. 제 12 항에 있어서,
    상기 판매자 입력장치는 음성 인식부, 팩스, 전화, 키오스크, 모뎀 접속이나 인터넷 접속 및 직접 키보드 접속을 통해 상기 중앙 데이터베이스에 정보를 전송하는 컴퓨터 단말기 중의 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 기반의 티켓 재배포 시스템.
  16. 제 12 항에 있어서,
    상기 구매자 입력장치는 음성 인식부, 팩스, 전화, 키오스크, 모뎀 접속이나 인터넷 접속 및 직접 키보드 접속을 통해 상기 중앙 데이터베이스에 정보를 전송하는 컴퓨터 단말기 중의 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 기반의 티켓 재배포 시스템.
  17. 제 1 항에 있어서,
    상기 배포단계는 상기 재판매 티켓에 대한 권한을 상기 구매자가 접근 가능한 상기 출력장치에 배포하는 단계와, 상기 출력장치에서 상기 재판매 티켓의 초상을 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
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