KR20000049945A - 인터넷을 활용한 부동산 중개 서비스 알선 사업모델 - Google Patents

Abstract

본 발명은 인터넷을 이용하여 부동산 중개서비스 이용자를 중개업자에게 알선하고 동시에 중개서비스의 문제점을 해결하는 사업모델을 창안한 것이다.

부동산 중개서비스 알선사업을 하는 업체에 회원으로 가입한 중개업자가 자신이 보유하고 있는 매물 정보를 알선업체의 웹서버에 입력하고, 알선서비스 회원으로 가입한 이용자가 알선업체 웹에서 매물 정보를 검색하고 중개업자에게 중개를 의뢰하면 중개업자는 수준 높은 중개서비스를 제공하여 계약에 이르도록 돕는다. 회원이용자는 잔금을 지불하기 전에 알선업체 웹서버에 접속하여 계약체결 내역을 입력하고 회원증서를 발급 받아 중개업자에게 제시함으로써 알선업체와 회원중개업소가 사전에 약정한 수수료를 지급함으로써 과도한 수수료 요구 횡포를 막을 수 있다. 중개수수료를 받은 회원중개업자는 알선업체에 소정의 알선수수료를 입금함으로써 1건의 알선 거래가 종료된다.

본 사업모델 발명은 인터넷과 회원제도를 이용하여 부동산중개업계의 고질적인 수수료 분쟁과 낮은 서비스 수준을 손쉽게 해결하고, 중개업자에게는 안정적으로 고객을 확보할 수 있게 해주며, 알선업체는 소정의 알선수수료를 받음으로써 수익을 얻을 수 있게 한다.

Description

인터넷을 활용한 부동산 중개 서비스 알선 사업모델 {A business model mediating between realtors and customers through internet}

본 발명은 인터넷과 회원제도를 활용하여 공신력 있는 업체가 중개서비스 이용자와 중개업자 간을 연결시켜주고 서비스 수준을 향상시킴으로써, 기존 부동산 중개서비스의 문제점을 해소하고 소비자와 중개업자 및 본 발명을 이용한 사업자 모두가 이익을 도모할 수 있도록 하는 것이다.

종래의 부동산 중개 서비스는 부동산을 팔려는 사람이나 임대하려는 사람이 부동산 소재지 인근의 부동산 중개업자에게 매매나 임대차 하려는 부동산의 명세와 가격 등(이하 '매물정보라'함)을 구두로 제공하고, 중개 의뢰를 받은 중개업자는 상기 부동산에 대한 등기부를 열람하여 조사해두고 부동산을 사려는 사람이나 임차하려는 사람이 업소를 방문하면 상기 부동산을 설명 권유하여 쌍방 간에 계약이 이뤄지도록 노력을 한다. 따라서 부동산 소재지 인근의 중개업자만을 통해 매매 또는 임대 정보를 일반에 공개하기 때문에 파는 물건이나 사려는 사람이 소수에 한정될 수 밖에 없어 거래가 성사되기까지 상당기간이 소요되며 만족할만한 계약을 기대하기가 매우 어렵다.

또 부동산중개업법에 따르면 중개업자는 중개의뢰를 받은 경우 부동산등기부, 토지대장, 건축물관리대장 등 공부(公簿)를 열람 또는 발급받아 당해 중개대상물의 권리관계, 법령의 규정에 의한 거래 또는 이용 제한사항, 개발 또는 투자 가치 등을 조사, 검토, 종합하여 '중개대상물 확인설명서'로 작성, 당해 중개대상물을 사거나 임차하려는 중개의뢰인에게 제시하고 성실·정확하게 설명하여야 한다(동법 제17조). 그러나 종래의 부동산 중개업자에서는 상기와 같은 법정 서비스를 구두만으로 하거나 생략하는 경우가 대부분이다.

계약을 맺은 부동산 거래 쌍방은 대개 잔금을 지급함과 동시에 부동산 중개업자에게 소정의 부동산 중개 수수료를 지급한다. 그런데 종래의 중개업자들은 법에 정해진 중개 수수료 요율을 지키지 않고 중개업자가 자의적으로 정한 '웃돈'을 요구하고 수수료 영수증도 발급하지 않는 경우가 대부분이어서 이용자와 중개업자 간에 마찰이 끊이지 않아 불만과 불신이 매우 높다.

또한 중개업자는 거래가 성사되면 상기 중개대상물 확인설명서를 거래 쌍방에게 교부하여야 하며(동법 제17조 2항), 손해배상 보증금액, 보증기관, 보증기간을 설명하고 관계증서 사본을 교부해야 하며(동법 제19조 5항), 중개업자의 고의 또는 과실로 인해 거래 당사자에게 재산상의 하자나 손해를 입게 했을 때는 이를 바로 잡거나 배상하여야 한다(동법 제19조 1항). 종래의 중개업자들은 이와 같은 법정 서비스도 생략하고 있다. 중개업자가 개업하려면 2천만원 이상의 보증보험이나 공제조합에 가입하거나 일정액을 공탁하고 있으나 그 보증한도가 일반적인 부동산의 하자를 보상하기에는 충분하지 않은 수준이어서 유사시 배상에 대한 신뢰도가 낮다.

본 발명은 종래 중개업자 서비스의 고비용, 저효용 문제점을 해소하고 나아가 서비스 자체의 질을 대폭 높이기 위해, 소비자가 신뢰할 수 있는 브랜드를 가진 업체(이하 '알선업체'라 함)가 컴퓨터와 인터넷 네트워크를 활용하여 중개서비스 이용자와 중개업자를 연결, 알선함으로써 이용자, 중개업자, 알선업체 모두가 이익이 되는 사업모델을 창안하는데 목적이 있다.

상기의 목적을 이루려면 먼저 중개업자를 엄격한 자격기준에 따라 중개알선서비스 회원(이하 '회원중개업자'라 함)으로 선정해야 하고, 효율적으로 각 회원중개업자가 보유한 매물정보를 한데 모으는 데이터베이스를 구축해야 하며, 알선서비스의 회원으로 가입한 자로서 부동산 매매 또는 임대차 계약을 하려는 사람(이하 '회원이용자'라 함)이 중개서비스를 받기 위해 상기 데이터베이스에 접속하여 효율적으로 원하는 매물과 중개업자 정보를 검색할 수 있어야 하고, 회원중개업자가 회원이용자의 중개의뢰를 받았을 때 엄격한 중개서비스를 제공하도록 감시 장치(feed-back)를 만들어야 하며, 계약이 체결되었을 때 회원중개업자가 회원인 이용자에게는 반드시 적정한 수수료만을 받도록 하는 장치를 갖춰야 하고, 회원 알선대가로 회원중개업자가 알선업체에 소정의 알선수수료를 반드시 납부하도록 만들어야 한다.

도 1은 본 사업모델의 전체 개념도이다.

도 2는 본 발명의 데이터 흐름도이다.

도 3은 본 사업모델의 거래 순서도이다.

도 4는 회원들이 이용하는 웹 인터페이스이다.

상기의 기술적 과제를 해결하기 위하여 엄격한 심사기준에 따라 회원으로 선정된 회원중개업자가 보유한 매물정보를 한데 모으는 데이터베이스를 효율적으로 구축하고, 회원에 가입한 이용자가 중개서비스를 받기 위해 상기 데이터베이스에 접속하여 원하는 매물과 중개업자 정보를 효율적으로 검색하도록 인터페이스를 구성하며, 회원중개업자가 회원이용자의 중개의뢰를 받았을 때 엄격한 중개서비스를 제공하도록 하는 중개서비스 가이드라인을 제정하고 이를 준수하도록 하기 위한 감시장치로서 알선업체 서버에 서비스불만신고센터를 만들어 불만사항을 신고하도록 하며, 계약이 체결되었을 때 회원중개업자가 사전에 적정한 수수료를 반드시 지킬 수 있도록 인터넷을 통해 회원 이용자에게 적정한 수수료를 보장하는 회원증을 발급하며, 회원 알선대가로 회원중개업자가 알선업체에 수수료를 소정 기일 내에 입금하도록 만드는 일련의 시스템에 대한 구체적인 내용을 설명한다. 이하 첨부된 도면에 따라 설명하면 다음과 같다.

도 1 부동산중개 알선 사업모델의 전체 개요를 나타낸 것이다.

본 발명은 중개서비스 이용자와 중개업자 사이에 신뢰할 만한 브랜드를 가진 업체가 개입하여 양자를 알선하고 기존의 서비스 문제점을 해결해줌으로써 이용자와 중개업자, 알선업체 모두가 이익이 되는 사업모델이다.

회원에 가입한 이용자(103)가 알선업체(101)에 인터넷을 통해 중개 매물정보를 검색하고 알선업체에 알선을 의뢰하거나 검색된 중개업자정보를 이용하여 직접 회원중개업자(102)에 중개를 의뢰하면, 회원중개업자가 이용자에게 중개서비스를 제공하고 회원이용자는 알선업체에 서비스를 받은 사실을 알리고 동시에 인터넷을 통해 회원증서를 발급 받아 회원중개업자에게 제시하고 알선업체와 회원중개업자가 사전에 약정한 적정한 수수료를 지급한다. 회원중개업자는 중개수수료를 받은 후 알선업체에 알선수수료를 지급한다.

도 2는 본 발명의 데이터 흐름도이다.

회원으로 선정된 중개업자(205)는 자신이 보유하고 있는 매물정보를 인터넷망(202)을 통해 알선업체의 웹서버(201)에 접속하여 정해진 입력양식에 따라 입력한다. 알선업체의 웹서버는 각 회원중개업자로부터 입력된 매물정보와 각 회원이용자로부터 입력된 매물정보를 모아 매물의 종류와 지역 중개업자별로 분류하여 인터넷을 통해 일반에 제공한다. 일반인(203)은 알선업체의 웹서버에 접속하여 회원에 가입하고 원하는 매물정보나 중개업자정보를 검색하여 중개업자에게 직접 또는 알선업체를 통해 회원중개업자에게 중개의뢰를 한다. 중개의뢰를 받은 회원중개업자는 회원이용자에게 규정된 중개서비스를 제공한다. 중개서비스를 받은 회원이용자는 사전에 약정된 수수료를 초과하는 웃돈을 요구받지 않기 위해 계약잔금을 지불하기 전에 알선업체의 웹서버에 접속하여 회원관리 메뉴에서 중개서비스와 계약내용을 입력하고 즉석에서 회원증서를 온라인으로 발급 받는다. 프린트가 없는 회원을 위해서는 우송서비스를 이용할 수 있다. 회원증을 받은 회원이용자는 이를 회원중개업자에게 제시하고 적정한 수수료를 지급할 수 있다. 중개수수료를 받은 회원중개업자는 소정의 기일내에 알선업체의 은행계좌에 알선수수료를 결제함으로써 1건의 거래를 마친다.

도 3은 본 발명의 부동산 중개 알선 거래 순서도를 나타낸 것이다. 부동산 매도자 또는 임대인(304), 매수인 또는 임차인(307), 그리고 중개업자(301)는 그림의 점선 위치에서부터 알선서비스 거래에 참여할 수 있다.

먼저 알선업체가 마련한 엄격한 선발기준에 따라 선정된 회원중개업자(301)는 거래가 시작되기 전에 소정의 거래보증금을 알선업체에 지급한다(302). 상기 거래보증금은 회원중개업자가 회원이용자를 알선 받은 뒤 알선수수료 납부를 보장하기 위한 것으로 회원 탈퇴 시에는 환급 받을 수 있다.

회원중개업자는 보유하고 있는 매물 또는 임대 정보를 알선업체가 구축한 데이터베이스에 인터넷을 통해 입력한다(303). 상기 알선업체의 부동산 매물정보 데이터베이스는 모든 회원중개업자가 올린 자료를 정리하여 거래 종류별, 부동산 종류별, 중개업자 별로 분류되어 있어 인터넷을 통해 접속한 일반인들이 원하는 정보를 손쉽게 검색할 수 있도록 인터페이스(도 4)를 구성한다.

중개서비스를 이용하려는 일반인은 알선업체의 서버에 접속해 먼저 회원가입을 해야한다. 간단한 신상정보를 입력하여 회원에 가입한 이용자중 부동산을 팔려는 사람이나 임대하려는 사람은 상기 데이터베이스의 회원계정에서 매물정보를 등록함으로써 알선업체에 중개서비스를 신청할 수 있다(305). 신청을 받은 알선업체는 신청내용을 대상 지역의 회원중개업자에게 전화나 이메일(email)로 통보하여 중개를 의뢰하며, 신청된 매물정보를 상기 중개업자의 이름 및 연락처와 함께 상기 데이터베이스에 등록한다(306).

회원중개업자나 회원이용자로부터 받은 매물정보로 구성된 데이터베이스는 부동산을 사려는 사람이나 임차하려는 사람(307)이 접속하여 검색해 볼 수 있다(308). 원하는 물건이나 중개업자를 선택한 회원이용자는 정보에 나와있는 담당 회원중개업자에게 직접 전화를 걸어 중개의뢰를 할 수도 있고(309), 온라인 상에서 알선업체에 중개신청을 할 수도 있다(310). 중개신청을 받은 알선업체는 해당 중개업자나 해당지역 중개업자를 선정하여 전화나 이메일(email)로 통지해주고 중개를 의뢰한다(311).

중개의뢰를 받은 회원중개업자는 중개를 의뢰한 이용자에게 전화하여 중개의뢰 사실을 확인하고 매물 방문 일정을 협의한다(312). 회원이용자와 회원중개업자는 매물 부동산 방문일정을 약속한 뒤 정해진 날 회원이용자가 회원중개업자를 방문하여 예약된 부동산 방문을 실시한다. 이용자가 원하는 부동산을 결정할 때까지 예약과 방문을 반복하고 계약을 원하는 부동산을 최종 결정하면 거래 쌍방과 회원중개업자가 만나 부동산 거래계약을 체결한다(313).

계약된 잔금 수수 전에 회원이용자는 법정 수수료 또는 알선업체와 회원중개업자간에 사전에 약정된 수수료 지급을 보장받기 위해 알선업체의 웹사이트에 접속하여 회원계정에서 계약과 중개 내역을 입력하고 즉석에서 회원증서를 다운로드 받아 프린터로 출력, 서면으로 준비하여야 한다(314). 프린트가 없는 회원이용자는 회원증 우송 서비스를 받을 수도 있다.

회원증서를 받은 회원이용자는 잔금일에 중개업자 사무실에서 잔금을 수수한 뒤 회원증서를 회원중개업자에게 제시하고 수수료를 지급하면 된다(315). 회원증을 받은 회원중개업자는 알선업체와의 약정대로 회원이용자로부터 약정된 수수료 이상의 웃돈을 요구해서는 안된다.

회원인 중개업자는 회원이용자로부터 중개수수료를 받은 뒤 일정일 내에 회원이용자 당 계약금액에 따른 소정의 비율로 알선수수료를 계산하여 알선업체 은행계좌에 입금(316)한다. 이로써 1회의 거래가 끝난다.

도 4는 알선업체 웹서버의 접속 인터페이스를 나타낸 것이다.

알선업체의 웹페이지는 이용자가 손쉽게 원하는 부동산 매물정보와 중개업자 정보를 검색하는 부분과, 회원가입과 관리에 관련된 부분과, 회원중개업소가 매물정보를 입력하거나 가입 탈퇴를 관리하는 부분과, 기타 부가서비스와 부가정보를 제공하는 부분으로 나뉜다.

도 4에서 왼쪽 윗 부분은 회원이용자가 사용할 메뉴이며 그 아래 부분은 회원인 중개업소가 이용하는 부분이다. 오른쪽 위쪽은 회원이용자가 원하는 매매 또는 임대차 부동산 정보를 검색할 수 있도록 검색창과 디렉토리로 구성된다. 상기 부분은 종류별로 검색할 수도 있고 지역별, 중개사별로도 검색방법을 선택할 수 있도록 구성한다. 오른쪽 아래 부분은 공지사항, 이용안내, 부동산 뉴스 등 부동산에 관련된 부가정보 콘텐츠와 이사, 인테리어, 금융, 등기 등 부동산 거래에 부가적으로 제공되는 서비스를 이용할 수 있도록 링크들을 모아 놓아 이용자가 유용하게 활용할 수 있도록 한다.

왼쪽 위의 회원 메뉴에는 부동산을 매매 또는 임대차를 할 때 이용할 수 있도록 회원가입, 매물 검색, 중개 신청, 회원증서 발급, 회원중개업자 서비스에 대한 불만신고 등의 기능을 갖추며 각 링크마다 회원 자신의 계정으로 접속이 가능하도록 구성한다.

왼쪽 아래의 회원중개업자 메뉴에서는 회원가입에 관한 안내와 매물 정보 입력 기능을 이용할 수 있으며 전화번호 이전 등으로 정보가 변경되었을 때 이를 매물 데이터베이스 내의 중개업자 정보도 자동적으로 수정될 수 있도록 하는 기능을 제공한다.

이상에서 상술한 바와 같이 본 발명은 기존의 부동산 중개 서비스를 인터넷 통신망의 특성을 활용하여 문제점을 대폭 개선시켜 이용자와 중개업자 및 알선업체 모두가 이익을 거둘 수 있도록 하는 솔루션 사업모델을 제공한다.

부동산중개 서비스의 이용자는 인터넷 통신망을 통해 매매나 임대차 하려는 부동산을 종래의 방법보다 광범위한 지역에 간편히 내놓거나 구할 수 있어서 신속히 계약을 체결할 수 있고, 법정 수수료 또는 알선업체와 회원중개업자간에 사전에 약정된 수수료만을 지급하면 되므로 고질적인 수수료 분쟁의 우려로부터 벗어날 수 있다. 또 회원중개업자로부터 법에 규정된 대로 또는 알선업체가 제시하는 서비스 가이드라인대로 수준 높은 서비스를 받을 수 있다.

회원중개업자는 각 지역에서 독점적인 지위를 갖게 되어 고객이 증가하고 수익성을 확보할 수 있으며, 회원업소로서 인터넷에서 홍보효과를 거둘 수 있으며, 지역에서도 회원업소라는 브랜드를 사용함으로써 주변 업소에 대해 경쟁력을 가질 수 있다.

부동산 중개서비스의 솔루션을 제공하는 중개 알선업체는 상거래 상의 문제점을 해결한 업체로서 위상을 높일 수 있으며, 회원업소로부터 알선수수료를 받음으로써 수익도 올릴 수 있다.

Claims (2)

1. 인터넷을 활용한 부동산 중개 서비스 알선 사업모델의 거래 순서에 있어서,

   알선업체가 선정한 회원중개업자가 거래가 시작되기 전에 소정의 '거래보증금'을 알선업체에 예치하도록 하는 단계와,

   회원중개업자가 보유하고 있는 매물 또는 임대 정보를 알선업체가 구축한 데이터베이스에 인터넷을 통해 입력하는 단계와,

   상기 알선업체의 부동산 매물정보 데이터베이스는 모든 회원중개업자가 올린 자료를 정리하여 거래 종류별, 부동산 종류별, 중개업자 별로 분류하여 인터넷을 통해 접속한 일반인들이 원하는 정보를 손쉽게 검색할 수 있도록 인터페이스를 구성하는 특성과,

   중개서비스를 이용하려는 일반인이 알선업체의 서버에 접속해 먼저 회원가입을 하고, 부동산을 팔려는 사람이나 임대하려는 회원이 상기 데이터베이스의 회원계정에서 매물정보를 등록함으로써 알선업체에 중개서비스를 신청하는 단계와,

   상기 신청을 받은 알선업체가 신청내용을 대상 지역의 회원중개업자에게 전화나 이메일(email)로 통보하여 중개의뢰를 대행하며, 신청된 매물정보를 당해 중개업자의 이름으로 상기 데이터베이스에 등록하는 단계와,

   회원중개업자나 회원이용자로부터 받은 매물정보로 구성된 데이터베이스를 부동산을 사려는 사람이나 임차하려는 사람이 접속하여 검색하고 원하는 물건이나 중개업자를 선택한 회원이용자가 정보에 나와있는 담당 회원중개업자에게 직접 전화를 걸어 중개의뢰를 할 수도 있고, 온라인 상에서 알선업체에 중개신청을 할 수도 있으며 알선업체가 중개신청을 받았을 경우 해당 중개업자나 해당지역 중개업자를 선정하여 전화나 이메일(email)로 통지해주고 중개를 의뢰하는 단계와,

   중개의뢰를 받은 회원중개업자가 중개를 의뢰한 이용자에게 전화하여 중개의뢰 사실을 확인한 뒤 중개활동을 벌여 계약을 체결하는 단계와,

   계약된 잔금 수수 전에 회원이용자가 법정 수수료 또는 알선업체와 회원중개업자간에 사전에 약정된 수수료 지급을 보장받기 위해 알선업체의 웹사이트에 접속하여 회원계정에서 계약과 중개 내역을 입력하고 즉석에서 회원증서를 다운로드 받아 프린터로 출력, 서면으로 준비하는 단계와 프린트가 없는 회원이용자를 위해 회원증을 우송해주는 단계와,

   회원증서를 받은 회원이용자가 잔금일에 중개업자 사무실에서 잔금을 수수한 뒤 회원증서를 회원중개업자에게 제시하고 법정 수수료 또는 약정 수수료를 지급하며 회원증을 받은 회원중개업자는 알선업체와의 약정대로 회원이용자로부터 법정 수수료 또는 약정 수수료 이상의 웃돈을 요구해서는 안되도록 하는 제약하는 과정과,

   회원인 중개업자가 회원이용자로부터 중개수수료를 받은 뒤 일정일 내에 회원이용자 당 계약금액에 따른 소정의 비율로 알선수수료를 계산하여 알선업체 은행계좌에 입금하는 단계를 특징으로 하는 부동산 중개 알선 사업모델.
2. 인터넷을 활용한 부동산 중개 서비스 알선 사업모델의 알선업체 웹서버의 접속 인터페이스에 있어서,

   알선업체의 웹페이지를 이용자가 손쉽게 원하는 부동산 매물정보와 중개업자 정보를 검색하는 부분과, 회원가입과 관리에 관련된 부분과, 회원중개업소가 매물정보를 입력하거나 가입 탈퇴를 관리하는 부분과, 기타 부가서비스와 부가정보를 제공하는 부분으로 나누는 구성 형식과,

   검색 부분에서 회원이용자가 원하는 매매 또는 임대차 부동산 정보를 검색할 수 있도록 검색창과 디렉토리로 구성하며 검색창에서는 종류별로 검색할 수도 있고 지역별, 중개사별로도 검색방법을 선택할 수 있도록 구성하는 형식과,

   부가정보와 부가서비스 부분에서는 공지사항, 이용안내, 부동산 뉴스 등 부동산에 관련된 부가정보 콘텐츠와 이사, 인테리어, 금융, 등기 등 부동산 거래에 부가적으로 제공되는 서비스를 이용할 수 있도록 링크들을 모아 놓아 이용자가 유용하게 활용할 수 있도록 하는 구성 형식과,

   회원 메뉴에는 부동산을 매매 또는 임대차를 할 때 이용할 수 있도록 회원가입, 매물 검색, 중개 신청, 회원증서 발급, 회원중개업자 서비스에 대한 불만신고 등의 기능을 갖추며 각 링크마다 회원 자신의 계정으로 접속이 가능하도록 구성하는 형식과,

   회원중개업자 메뉴에서는 회원가입에 관한 안내와 매물 정보 입력 기능을 이용할 수 있으며 전화번호 이전 등으로 정보가 변경되었을 때 이를 매물 데이터베이스 내의 중개업자 정보도 자동적으로 수정될 수 있도록 하는 기능을 제공하는 기능을 특징으로 하는 부동산 중개 알선 사업모델.