KR20000030441A - Many-to-many realtime online order relay system - Google Patents

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KR20000030441A KR1020000010279A KR20000010279A KR20000030441A KR 20000030441 A KR20000030441 A KR 20000030441A KR 1020000010279 A KR1020000010279 A KR 1020000010279A KR 20000010279 A KR20000010279 A KR 20000010279A KR 20000030441 A KR20000030441 A KR 20000030441A
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Abstract

PURPOSE: A system for linking many to many ordering information capable of real-time on-line ordering process is provided to enhance a happiness intensity to an one-line ordering of a client by linking a commercial transaction between a plurality of merchants and a plurality of clients at real time and identifying a real-time ordering and an ordering process progress ar real time. CONSTITUTION: A client information client(102), a company information device(103) and an ordering link server system(101) are connected through a network. The ordering link server system(101) identifies a log-on state of the company information device(103) at real time. The ordering link server system(101) searches information according to a real-time log-on state of a company to a searching request of company information of the client information client(102). The ordering link server system(101) transmits corresponding ordering information to a goods and/or a service ordering request to the company information device(103).

Description

실시간 온라인주문처리가 가능한 다대다 주문정보중계시스템{MANY-TO-MANY REALTIME ONLINE ORDER RELAY SYSTEM}Many-to-many order information relay system with real-time online order processing {MANY-TO-MANY REALTIME ONLINE ORDER RELAY SYSTEM}

본 발명은 물품이나 서비스를 실시간으로 인터넷을 통하여 온라인주문을 할 수 있도록 주문정보를 중계하는 시스템에 관한 것으로, 다수의 상인과 다수의 고객간 상거래를 실시간으로 중계하고, 고객이 실시간주문가능여부와 주문처리과정을 실시간으로 확인할 수 있는 실시간 온라인 주문중계 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a system for relaying order information so that an online order of goods or services can be made through the Internet in real time. The present invention relates to a real-time online order relay system that can check the order processing process in real time.

현재 물품이나 서비스에 대한 즉시배달주문은 고객이 지역경제지나 전단지를 통해 지역상가전화번호정보를 얻고 전화를 통해 해당상인에게 전화를 걸어 주문을 하는 형태로 이루어지고 있다. 최근 지역상가에 대한 정보를 인터넷상에서 제공함으로써 지역상가와 고객을 연결하고자 하는 노력들이 이루어지고 있다. 이러한 인터넷상의 지역상가 디렉토리서비스는 상가에 대한 연락전화번호나 상가소개에 그치고 있으며, 실제 물품 및 서비스주문은 전화를 통해 이루어지고 있다.The immediate delivery order for goods or services is in the form of a customer obtaining a local mall phone number through a regional economic magazine or a flyer and calling the merchant through the telephone to place an order. Recently, efforts have been made to connect local shopping malls and customers by providing information on local shopping malls on the Internet. The local mall directory service on the Internet is only a contact number for the mall or an introduction to the mall, and actual goods and services are ordered through the telephone.

또한 온라인을 통한 전자상거래에서의 경우 인터넷을 이용한 전자상거래를 위해서는 필요한 네트워크설치와 상품에 대한 정보와 주문을 처리할 수 있는 서버의 구입나 임대가 필요하고 상거래업체별로 주문을 처리할 수 있는 인터넷 사이트를 갖추고 있어야 하며, 이러한 전자상거래 사이트를 관리할 수 있는 능력이 제대로 갖추고 있어야 한다. 그러나 소규모 영세 상인의 경우 이같은 능력을 갖춘 경우가 드물다는 문제점을 가지고 있다.In addition, in the case of online e-commerce, an internet site that requires the purchase or lease of a server that can process information and orders for network installation and products required for the internet, and an order that can process orders for each commerce company It must have the ability to manage these e-commerce sites. However, small merchants rarely have this ability.

또한 인터넷을 통한 주문이 실시간으로 처리되어 주문에 따른 서비스가 단시간에 이루어져야 하는 경우, 주문에 따른 주문처리가 실시간으로 이루어지는지에 대한 보장이 필요하며 이에 대한 고객의 처리내역확인의 수요가 큰 특징을 가지고 있다.In addition, when the order through the Internet is processed in real time and the service according to the order must be made in a short time, it is necessary to guarantee whether the order processing according to the order is performed in real time, and the demand of the customer's processing history confirmation for this has a big characteristic. have.

실시간으로 짧은 시간내에 이루어져야 하는 상거래 특성상, 업체가 주문을 자체적으로 신속하게 처리할 수 있는 정보시스템을 갖추어야 하나, 일반적으로 이러한 주문정보처리능력을 갖추지 못하고 있는 것이 현실이고, 업체에 대한 정보를 지역정보 디렉토리서비스에 의뢰하는 형태로 업체의 연락처를 인터넷에 공개하고 이를 이용하여 고객이 전화나 방문 등의 방법으로 주문이 이루어지고 있는 형편이다.Due to the nature of commerce that needs to be made in a short time in real time, companies should have an information system that can process orders on their own quickly, but in general, it is not equipped with such order information processing capability. In the form of requesting a directory service, the company's contact information is disclosed on the Internet, and customers use it to make orders by phone or visit.

이를 해결하기 위한 방법으로 고객의 온라인 주문내용을 디렉토리서비스업자가 전화나 팩스를 이용하여 중계하는 방법이 일부 이용되고 있으나, 이 역시 고객이 검색을 통해 접하게 되는 업체에 대한 정보가 업체의 폐점, 휴업, 폐업 등 업체의 실시간 수주가능상태를 정확히 반영하지 못하고 있어, 즉시배달을 전제로 한 온라인 주문의 방법으로서는 문제점을 안고 있다.As a way to solve this problem, the directory service provider relays the customer's online order by phone or fax. However, the information about the company that the customer encounters through the search is also closed. The company is unable to accurately reflect the real-time order status of companies such as closing business, and there is a problem as an online order method on the premise of immediate delivery.

본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위해 다수의 고객과, 독자적인 자체서버나 임대서버를 두지 않고, 간단한 정보처리기기를 갖춘 다수의 업체를 연결하여 업체의 실시간 온라인수주가능상태를 확인하면서 실시간으로 온라인 주문을 처리할 수 있도록 하는 주문정보중계시스템을 제공하고자 한다.In order to solve the above problems, without ordering a large number of customers and their own server or leasing server, by connecting a plurality of companies equipped with a simple information processing device to check the real-time online ordering status of the company online order in real time To provide an order information relay system that can be processed.

도 1은 본 발명에 따른 실시간 온라인주문정보중계시스템의 구성블록도이다.1 is a block diagram of a real-time online order information relay system according to the present invention.

도 2a, 도 2b는 본 발명에 따른 실시간 온라인주문정보중계시스템의 실시일례의 흐름도이다.2A and 2B are flowcharts of an exemplary embodiment of a real-time online order information relay system according to the present invention.

도 3은 본 발명에 따른 주문중계서버시스템과 업체측정보기기간 실시간 로그온확인 통신개시과정의 구체적인 일례의 흐름도이다.3 is a flow chart of a specific example of the start process of real-time logon confirmation communication between the order relay server system and the company measurement viewing period according to the present invention.

도 4는 본 발명에 따른 업체측정보기기의 주문중계서버시스템 접속시 유저인터페이스의 예도이다.Figure 4 is an example of the user interface when connecting to the order relay server system of the company measurement viewer according to the present invention.

도 5는 본 발명에 따른 고객측정보기기의 주문중계서버시스템 접속시 유저인터페이스의 예도이다.5 is an example of a user interface when connecting to the order relay server system of the customer measurement viewer according to the present invention.

도 6은 본 발명에 따른 고객측정보기기의 검색지역 및 검색카테고리 입력시 유저인터페이스의 예도이다.6 is an exemplary diagram of a user interface when inputting a search area and a search category of the customer measuring viewer according to the present invention.

도 7은 본 발명에 따른 고객측정보기기의 업체검색시 유저인터페이스의 예도이다.7 is an example of a user interface when searching for a company of the customer measurement viewer according to the present invention.

도 8은 본 발명에 따른 고객측정보기기의 상품주문입력시 유저인터페이스의 예도이다.8 is an example of a user interface when the product order input of the customer measurement viewer according to the present invention.

도 9는 본 발명에 따른 업체측정보기기의 주문정보표시 유저인터페이스의 예도이다.9 is an example of an order information display user interface of the company measurement viewer according to the present invention.

도 10은 본 발명에 따른 고객측정보기기의 주문처리상황검색시 유저인터페이스의 예도이다.10 is an example of a user interface in order processing status search of the customer measurement viewer according to the present invention.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시간 주문정보중계시스템은, 하나이상의 고객측정보기기(102)와 하나이상의 업체측정보기기(103), 그리고 주문중계서버시스템(101)이 네트워크를 통해 연결되어 구성되되,Real-time order information relay system of the present invention for achieving the above object, at least one customer measurement viewer 102, at least one company measurement viewer 103, and the order relay server system 101 is connected through a network Composed,

고객측정보기기(102)는 주문중계서버시스템(101)의 업체카다로그정보화일을 검색할 수 있고, 고객의 입력을 받아 주문중계서버시스템(101)의 웹서버(104)에 주문정보를 전송하고, 고객 주문처리상황을 검색할 수 있으며,The customer measurement viewer 102 can search the company catalog information file of the order relay server system 101, and receives the customer's input and transmits the order information to the web server 104 of the order relay server system 101. , You can search customer fulfillment status,

업체측정보기기(103)는 주문중계서버시스템(101)에 접속하여 수주가능상태임을 알리고, 푸시서버(105)로부터 푸시메시지를 받아 유저인터페이스에 표시하고, 업체의 주문처리상황에 관한 입력을 받아 주문처리상황정보를 웹서버(104)로 전송할 수 있으며,The company measurement viewer 103 connects to the order relay server system 101 to notify that the order is available, receives a push message from the push server 105, displays it on the user interface, and receives an input regarding the order processing status of the company. Order processing status information can be sent to the web server 104,

주문중계서버시스템(101)은 업체와 각업체의 주문상품에 정보를 저정한 디렉토리DB(108)와 그리고 주문중계서버시스템(101)에 접속한 업체의 주문처리정보DB(109)를 갖추고, 고객의 요구에 따라 웹서버(104)가 업체에 대한 정보검색을 수행하며, 이 때 업체측정보기기(103)의 실시간 접속상태에 대한 정보를 저장하고 있는 주문처리DB(109)의 자료를 이용하여 디렉토리페이지에 수록되는 업체중에서 온라인 수주가 가능한 업체를 별도로 표시할 수 있고, 고객이 해당 업체의 주문페이지에 주문정보를 입력하면 이를 주문처리정보DB(109)에 저장하고, 푸시서버(105)를 통해 업체측정보기기(103)에 주문메시지를 푸시하며, 해당 업체측정보기기(103)로부터 주문처리상황에 대한 정보를 받아 주문처리정보DB(109)을 업데이트하도록 구성된다.The order relay server system 101 includes a directory DB 108 for storing information on companies and order products of respective companies, and an order processing information DB 109 of a company connected to the order relay server system 101. According to the request of the web server 104 performs a search for information on the company, at this time using the data of the order processing DB 109 that stores information about the real-time connection status of the company measurement viewer 103 Among the companies listed on the directory page, you can separately display the company that can be ordered online, if the customer enters the order information on the order page of the company stores it in the order processing information DB (109), push server 105 Push the order message to the company measurement viewer 103, and receives the information on the order processing situation from the company measurement viewer 103 is configured to update the order processing information DB (109).

이를 위하여 상기 주문중계서버시스템(101)은 업체에 대한 상호, 연락전화번호, 주소 등 연락정보뿐 아니라 업체규모, 서비스품목 등의 업체소개정보, 그리고 온라인주문을 위한 메뉴정보를 저장하며, 주문중계서버시스템(101)에 접속한 업체측정보기기(103)로부터 지속적으로 업체컴퓨터의 온라인 접속상태를 확인하여 이를 주문처리정보DB(109)에 저장하고, 고객이 업체 디렉토리페이지를 요구할 때 해당페이지에 수록될 업체의 실시간온라인 수주가능 여부를 아이콘이나 링크를 이용하여 해당페이지에 표시한다.To this end, the order relay server system 101 stores not only contact information such as company name, contact number, address, etc., but also company introduction information such as company size, service items, and menu information for online orders, and order relay. Check the online connection status of the company computer from the company measurement viewer 103 connected to the server system 101 and store it in the order processing information DB 109, and when the customer requests a company directory page, Whether or not the company will be able to receive real-time online orders will be displayed on the page using an icon or link.

이같은 업체측정보기기(103)의 실시간 온라인 수주가능상태를 확인하기 위하여 업체측정보기기(103)로 주문중계서버시스템(101)에 로그온시 ID를 입력받거나 IP어드레스를 확인하여 어느 업체가 실시간 온라인 수주가능 상태가 되었는지 확인하며, 업체측정보기기(103)가 주문중계서버시스템(101)에서 로그오프하는 시점에 주문중계서버시스템(101)에게 수주상태변화메시지를 전달함으로써 로그온시점과 로그오프시점사이를 실시간 주문 가능상태로 인식하도록 구성할 수 있다. 또한 정전이나 네트워크상의 오류발생 등의 돌발상황으로 인해 로그오프메시지가 전달되지 못함으로써 업체의 실시간 수주불가능 상태를 반영하지 못하는 문제의 가능성을 해결하기 위해 주기적으로 업체측정보기기의 통신확인부(112)와 주문중계서버시스템의 클라이언트 통신체크모듈(106)간에 로그온상태 확인메시지를 주고 받도록 하여 업체컴퓨터의 실시간 주문 가능상태를 지속적으로 확인할 수 있도록 구성할 수 있다.In order to check the real-time online ordering status of such a company measurement viewer 103, when a user logs on to the order relay server system 101 with the company measurement viewer 103, an ID is received or an IP address is checked to determine which company is online in real time. Check whether the order is available, and when the company measurement viewer 103 logs off from the order relay server system 101, the order relay server system 101 sends an order status change message to the user to log on and log off. It can be configured to recognize the real-time order as available. In addition, the communication check unit 112 of the company measurement viewer periodically to solve the possibility that the log off message is not delivered due to an unexpected situation such as a power failure or a network error, thereby failing to reflect the company's real-time ordering status. ) And the client communication check module 106 of the order relay server system can be configured to continuously check the real-time order availability of the company computer by sending and receiving a logon status confirmation message.

그리고 주문중계서버시스템(101)은 고객이 디렉토리페이지검색을 통해 업체를 선택하고 해당업체으로부터 상품을 선택, 주문하였을 때, 고객의 주문정보를 주문처리DB(109)에 저장하고, 이를 실시간으로 업체측정보기기(103)에 전달하게 된다.The order relay server system 101 stores a customer's order information in the order processing DB 109 when a customer selects a company through a directory page search and selects an order from a corresponding company. It is transmitted to the measurement viewer (103).

업체측정보기기(103)로의 주문정보 전달은 주문중계서버시스템(101)의 푸시서버(105)가 업체측정보기기(103)에 주문처리DB(109)에 저장된 주문내용과 주문자정보를 담은 메시지를 푸시하고, 업체측정보기기(103)가 푸시메시지를 해석하여 업체측정보기기(103)의 유저인터페이스에 표시함으로써 이루어지게 된다.Order information delivery to the company measurement viewer 103 is a push server 105 of the order relay server system 101 message containing the order information and order information stored in the order processing DB 109 in the company measurement viewer 103 Push and the company measurement viewer 103 is made by interpreting the push message displayed on the user interface of the company measurement viewer (103).

이와 함께 업체측정보기기(103)는 입력처리부(111)를 통해, 전달된 주문내용의 '수주확인' 또는 '배달출발' 등 주문처리상황을 입력받아 업체 주문서비스 처리상황이 주문중계서버시스템(101)에 전달할 수 있도록 프로그램된다.In addition, the company measurement viewer 103 receives the order processing status such as 'confirmation of order' or 'delivery departure' of the delivered order contents through the input processing unit 111, and the order processing server system of the order processing service system ( Is programmed to be delivered.

그리고 주문중계서버시스템(101)은 업체의 주문처리상황정보를 입력받아 주문처리DB(109)에 저장하고, 고객의 주문처리상황확인요청시 해당주문의 처리내용을 고객측정보기기(102)의 유저인터페이스에 출력한다.The order relay server system 101 receives the order processing status information of the company and stores the order processing DB in the order processing DB 109 and displays the processing contents of the order when the customer requests the processing status of the customer. Output to the user interface.

이로써 다수의 업체와 다수의 고객이 업체의 실시간 온라인 수주가능상태를 확인하면서 전자적으로 상거래를 할 수 있게 된다.This allows multiple companies and multiple customers to conduct electronic commerce transactions while checking their real-time online order status.

실시간주문정보중계시스템의 실시일례로서의 플로우차트는 도 2와 같다. 업체측정보기기(103)에서 주문중계서버시스템(101)으로 접속하여 통신을 개시하며(S1), 업체측정보기기(103)의 접속과 함께 주문중계서버시스템(101)도 업체측정보기기(103)와 지속적으로 통신함으로써 업체측정보기기(102)의 온라인 접속상태를 확인하게 된다(S2). 업체측정보기기(103)에서 주문중계서버시스템(101)으로 접속후 업체측정보기기(102)의 온라인 수주대기상태를 확인하게 된다(S1,S2). 고객측정보기기(102)에서도 주문중계서버시스템(101)에 접속하게되는데(S3), 일반적인 웹브라우저를 통해 주문중계서버시스템(101)의 주소를 입력하여 접속하거나 전용브라우져를 통해 접속하게 된다. 이같은 접속단계에서의 유저인터페이스의 일례로서 업체측정보기기(103)의 경우 도 4에서와 같은 화면의 유저인터페이스로 구현될 수 있으며 고객측정보기기(102)의 경우 도 5에서와 같은 화면의 유저인터페이스를 가지도록 프로그램될 수 있다.2 is a flowchart as an example of the real-time order information relay system. The company measuring viewer 103 connects to the order relay server system 101 to start communication (S1), and together with the connection of the company measuring viewer 103, the order relay server system 101 also checks the company measuring viewer ( By continuously communicating with the 103 to check the online connection state of the company measurement viewer 102 (S2). After the company measuring viewer 103 is connected to the order relay server system 101, the online order waiting state of the company measuring viewer 102 is checked (S1 and S2). The customer measurement viewer 102 is also connected to the order relay server system 101 (S3), and enters the address of the order relay server system 101 through a general web browser or accesses it through a dedicated browser. As an example of the user interface in such a connection step, the company measurement viewer 103 may be implemented as a user interface of the screen as shown in FIG. 4, and the customer measurement viewer 102 may be a user of the screen as shown in FIG. 5. It can be programmed to have an interface.

업체측정보기기(103)와 주문중계서버시스템(101)와의 통신개시과정은, 웹연동기기를 이용하여 시스템을 구성한 경우에 도 3의 플로우차트에서와 같이 구체적으로 표현될 수 있는데, 업체측정보기기(103)은 업체ID와 비밀번호를 입력받아(S101), 이를 주문중계서버시스템(101)에 전송하고(S102), 주문중계서버시스템(101)은 전송받은 업체ID와 비밀번호를 확인한 후 해당업체의 로그온을 처리하고(S201) 로그온처리 메시지를 다시 업체측정보기기(103)에 전송한다(S202). 그리고 업체측정보기기(103)는 로그온메시지를 확인한 후(S103) 시간경과에 따라 주문중계서버시스템(101)과 업체측정보기기(103)간에 약정된 통신확인주기가 경과되었는지 판단한 후(S104), 통신확인주기가 경과되었을 때는 통신확인메시지를 주문중계서버시스템(101)에 전송하고(S105), 주문중계서버시스템(101)가 이를 확인하여 해당업체의 로그온상태를 확인한다(S203). 해당업체의 로그온상태를 확인한 주문중계서버시스템(101)은 로그온상태확인메시지를 업체측정보기기(103)에 전송하여(S204) 업체측정보기기(103)가 주문중계서버시스템(101)에 지속적으로 로그온상태임을 확인할 수 있게 한다(S106). 업체측정보기기(103)의 로그온상태는 도 9의 예에서와 같은 아이콘(93)으로 표시해 줄 수 있다. 그리고 이같은 과정들은 시간의 경과에 따라 통신확인주기마다 지속적으로 수행되며 이로써 주문중계서버시스템(101)과 업체측정보기기(103)간의 온라인접속이 실시간으로 확인된다.The communication start process between the company measurement viewer 103 and the order relay server system 101 may be expressed in detail as shown in the flowchart of FIG. 3 when the system is configured using a web linkage device. Machine 103 receives the company ID and password (S101), and transmits it to the order relay server system 101 (S102), the order relay server system 101 checks the received company ID and password and the corresponding company Process the logon of (S201) and transmits the logon processing message to the company measurement viewer (103) (S202). After checking the logon message (S103), the company measurement viewer 103 determines whether the communication confirmation cycle contracted between the order relay server system 101 and the company measurement viewer 103 has elapsed according to the time elapsed (S104). When the communication confirmation cycle has elapsed, the communication confirmation message is transmitted to the order relay server system 101 (S105), and the order relay server system 101 checks this to confirm the logon state of the corresponding company (S203). The order relay server system 101 confirming the logon status of the corresponding company transmits the logon status confirmation message to the company measurement viewer 103 (S204), and the company measurement viewer 103 continues to the order relay server system 101. It is possible to confirm that the user is logged on (S106). The logon state of the company measurement viewer 103 may be indicated by an icon 93 as in the example of FIG. 9. These processes are continuously performed every communication confirmation cycle with time, and thereby the online connection between the order relay server system 101 and the company measuring viewer 103 is confirmed in real time.

업체측정보기기(103)와 주문중계서버시스템(101)간 통신에 의해 파악된 업체측정보기기(103)의 실시간접속상태는 주문처리DB(109)의 실시간수주가능현황화일에 저장되게 된다(S3).The real-time connection state of the company measurement viewer 103 identified by the communication between the company measurement viewer 103 and the order relay server system 101 is stored in the real-time order status file of the order processing DB 109 ( S3).

한편 주문중계서버시스템(101)는 접속한 고객이 기등록한 주소정보를 이용하여 곧바로 기등록한 주소의 지역을 검색할 수 있도록 입력된 고객ID를 이용하여 해당고객의 지역정보를 추출하여(S5) 고객이 등록한 지역정보를 곧바로 검색해볼 수 있도록 돕는다.Meanwhile, the order relay server system 101 extracts the region information of the corresponding customer using the inputted customer ID so that the connected customer can immediately search the region of the registered address using the registered address information (S5). Helps you to search this registered local information immediately.

그리고 고객이 등록한 주소의 지역외에 타지역을 검색하고자 하는 경우 이에 대한 입력을 받아들이고, 검색하고자 하는 카테고리 등 검색조건의 입력을 받아들여(S6) 고객의 검색을 지원한다. 이 과정은 도 6에서와 같은 화면의 유저인터페이스로 프로그램될 수 있다.And if the customer wants to search other areas besides the address of the registered address, the user accepts the input and inputs the search condition such as the category to search (S6) to support the customer's search. This process can be programmed into the user interface of the screen as shown in FIG.

주문중계서버시스템(101)은 고객이 검색하고자 하는 지역 및 검색카테고리 등 검색조건에 맞는 업체를 디렉토리DB(109)로부터 선택하고, 선택된 업체의 수주가능상태를 주문처리DB(108)의 수주가능현황화일로부터 읽어내어 도 7의 예에서와 같은 수주가능상태를 표시하는 아이콘(71)이나 문구 또는 색깔변화 등으로 표시하는 디렉토리페이지를 생성하여(S7) 고객측정보기기(102)에 전송하게 된다.(S7) 이 과정은 도 7의 화면과 같은 유저인터페이스로 구현될 수 있다.The order relay server system 101 selects a company from the directory DB 109 that matches a search condition such as a region and a search category that a customer wants to search, and obtains an order status of the order processing DB 108 from the order status of the selected company. It reads from the file and creates a directory 71 displaying an icon 71 or a phrase or a color change or the like as shown in the example of FIG. 7 (S7) and transmits it to the customer measurement viewer 102. FIG. This process may be implemented with a user interface such as the screen of FIG. 7.

고객측정보기기(102)는 전송된 디렉토리페이지의 업체목록중 고객이 원하는 업체의 선택내용을 입력받고(S9), 입력내용을 전송받은 주문중계서버시스템(101)은 선택된 업체가 실시간온라인수주가능업체인지 판단하여(S10), 실시간 온라인수주가능업체의 경우 온라인 주문페이지를 전송하고(S13), 그렇지 아니한 경우 업체소개페이지를 독출하여 전송하며(S11) 고객이 업체소개페이지를 읽은 후 상위단계로 다시 돌아가도록 입력을 받는다(S12).The customer measurement viewer 102 receives a selection of a desired company from the list of companies in the directory page transmitted (S9), and the order relay server system 101 that receives the input enables the selected company to receive online orders in real time. Determine whether it is a business (S10), in the case of a real-time online ordering company transmits an online order page (S13), otherwise read and send the business introduction page (S11) after the customer reads the business introduction page to the upper level Receive an input to go back (S12).

전송되어온 페이지가 실시간온라인수주가능업체의 주문페이지인 경우 고객측정보기기(102)는 온라인 주문페이지에서 주문상품과 그 수량을 입력받고(S14), 해당주문이 배달되어질 장소를 입력받게 되며(S15), 해당정보를 주문중계서버시스템(101)로 전송하게 된다. 상품주문과정에서의 유저인터페이스의 일례는 도 8에서와 같게 구현될 수 있다.If the transmitted page is an order page of a real-time online contractor, the customer measurement viewer 102 receives an order product and its quantity from an online order page (S14), and receives a place where the order is delivered (S15). ), The corresponding information is transmitted to the order relay server system 101. An example of the user interface in the product order process may be implemented as shown in FIG.

주문중계서버시스템(101)에 전송된 주문정보(주문자, 주문상품, 수량, 배달장소, 주문시각 등)는 주문처리DB(109)에 저장되며(S16), 해당 업체측정보기기(103)에 주문정보를 송출한다(S19). 이때 업체측정보기기(103)로의 주문정보의 송출은 업체측정보기기(103)의 요구에 의한 것이 아니라 주문중계서버시스템(101)의 푸시서버(105)가 주문처리DB(109)에 저장되는 주문내용과 주문자정보를 담은 메시지를 푸시하는 방법에 의하여 이루어지며 업체측정보기기(103)가 푸시메시지를 해석하여 업체측정보기기(103)의 유저인터페이스에 표시함으로써 이루어지게 된다. 업체측정보기기(103)에 표시되는 푸시메시지의 예는 도 9에서와 같이 구현될 수 있다.The order information (Order, order goods, quantity, delivery location, order time, etc.) transmitted to the order relay server system 101 is stored in the order processing DB 109 (S16), and the corresponding company measurement view 103 Send the order information (S19). At this time, the transmission of the order information to the company measurement viewer 103 is not driven by the request of the company measurement viewer 103 but the push server 105 of the order relay server system 101 is stored in the order processing DB 109. It is made by a method for pushing a message containing the order details and orderer information and is made by the company measurement viewer 103 interprets the push message and displayed on the user interface of the company measurement viewer (103). An example of the push message displayed on the company measurement viewer 103 may be implemented as shown in FIG. 9.

업체측정보기기(103)은 유저인터페이스에 표시된 주문정보를 업체측에서 확인하고 도 9의 '수주확인' 입력버튼(91)의 예에서와 같은 수주를 확인하는 입력을 받아(S20) 주문중계서버시스템(101)에 전송하고, 주문중계서버시스템(101)은 해당주문의 수주확인상태를 주문처리DB(109)에 저장한다(S21). 그리고 주문에 따른 서비스의 준비가 끝나고 서비스가 시작되는 경우, 예를 들어 배달시작, 배달완료와 같이 주문처리상황의 변경이 발생하는 경우에 업체측정보기기(103)는 이에 대한 입력을 받아(S22, S24) 주문중계서버시스템(101)에 전송하고, 주문중계서버시스템(101)은 해당주문의 주문처리상황에 대한 정보를 주문처리DB에 저장한다(S23, S25).The company measurement viewer 103 checks the order information displayed on the user interface at the company side and receives an input for confirming the order as in the example of the 'confirm order' input button 91 of FIG. 9 (S20). Sending to the system 101, the order relay server system 101 stores the order confirmation status of the order in the order processing DB (109) (S21). When the preparation of the service according to the order is completed and the service is started, for example, when a change of the order processing situation occurs such as delivery start and delivery completion, the company measuring viewer 103 receives an input for this (S22). S24) is transmitted to the order relay server system 101, and the order relay server system 101 stores information on the order processing status of the order in the order processing DB (S23, S25).

그리고 고객측정보기기(102)는 이러한 주문처리상황에 대한 고객의 확인요청을 받아(S17, S27, S30) 주문중계서버시스템(101)에 전송하고, 고객의 확인요청에 대해 주문중계서버시스템(101)은 주문처리DB에 저장된 주문처리상황에 대한 내용을 웹페이지로 작성하여(S18, S28, S31) 고객측정보기기(102)에 전송하고, 고객측정보기기(102)가 웹페이지를 유저인터페이스에 표시해줌으로써 고객이 주문처리상황에 대한 내용을 확인할수 있게 해준다(S26, S29, S32).The customer measurement viewer 102 receives the customer's confirmation request for such an order processing situation (S17, S27, S30) and transmits it to the order relay server system 101, and sends the order relay server system to the customer's confirmation request. 101) writes the contents of the order processing situation stored in the order processing DB as a web page (S18, S28, S31) and sends it to the customer measurement viewer 102, and the customer measurement viewer 102 sends the web page to the user. Display on the interface allows the customer to check the contents of the order processing situation (S26, S29, S32).

이같은 실시간온라인주문중계시스템의 업체측정보기기(103)과 고객측정보기기(103)는 일반적인 PC뿐 아니라 웹폰, 웹TV 등 웹연동기기를 이용하여 구성될 수 있다.The company measurement viewer 103 and the customer measurement viewer 103 of such a real-time online order relay system may be configured using a web linking device such as a web phone, a web TV, as well as a general PC.

또한 상기 실시간온라인주문중계시스템의 다른 구현 예로써 업체측정보기기(103)과 중계서버시스템(101)간 연결을 인터넷뿐 아니라 통신단말기의 온/오프 상태를 지속적으로 확인하는 무선통신네트워크를 이용하여 구성하고, 업체측정보기기(103)를 무선통신단말기로 구성하여 통신단말기의 SMS나 문자서비스등 데이터형 통신서비스를 이용하여 주문내용을 전달하도록 구현할 수 있다.In addition, as another example of the real-time online order relay system using the wireless communication network to continuously check the on / off state of the communication terminal as well as the Internet connection between the company measurement viewer 103 and the relay server system 101 And, the company measuring viewer 103 can be configured as a wireless communication terminal to implement the order contents using a data type communication service, such as SMS or text service of the communication terminal.

본 발명에 의한 주문정보중계시스템은 주문을 받는 하나이상의 상거래업체의 실시간 온라인수주가능상태를 정확히 반영하여 고객의 온라인 주문이 즉시 처리될 수 있도록 하여, 기존의 디렉토리서비스가 주문을 수주하는 업체의 개점상황을 정확히 반영할 수 없는 단점을 개선하고, 수주정보의 확인에 필요한 간단한 정보기기만으로 전자상거래가 가능하게 한 것으로써 짧은 시간내에 주문이 처리되어야 하는 지역내 배달 상품이나 서비스의 전자상거래에 적합한 것이 특징이다.Order information relay system according to the present invention accurately reflects the real-time online order availability status of one or more commerce companies that take orders so that the customer's online orders can be processed immediately, the opening of the existing directory service orders company It is possible to improve the shortcomings that cannot accurately reflect the situation, and to enable electronic commerce with only simple information equipment necessary to confirm order information, which is suitable for the electronic commerce of delivery goods or services in the region where the order must be processed within a short time. It is characteristic.

따라서 본 발명에 따른 실시간 온라인 주문정보중계시스템은 고객이 온라인 주문을 수주하는 업체의 상태를 정확히 확인할 수 있어 고객이 주문의 처리가능여부에 대한 판단을 할 수 있도록 돕고, 고객이 자신의 온라인주문처리상황을 확인할 수 있게 하여 고객의 온라인 주문에 대한 만족도를 높이는 효과가 있다.Therefore, the real-time online order information relay system according to the present invention can accurately check the status of the company that the customer orders the online order to help the customer to determine whether the order can be processed, and the customer to process their online order This allows you to check the situation, which increases the customer's satisfaction with the online order.

그리고 일반적인 인터넷 전자상거래가 쇼핑몰이나 쇼핑사이트를 개설한 일인사업자와 다수의 고객간 상거래인데 비해, 본 발명에 따른 중계시스템은 다수의 상인과 다수의 고객을 연결하여 보다 다양한 상품과 서비스에 대한 상거래가 이루어질 수 있도록 유도하는 효과가 있다.In addition, the general Internet e-commerce is a commerce between a single business operator who has opened a shopping mall or a shopping site and a plurality of customers, whereas the relay system according to the present invention connects a plurality of merchants and a plurality of customers to provide more commerce for various goods and services. It has the effect of inducing it to be made.

그리고 일반적으로 물품이나 서비스의 주문은 주로 전자상거래 쇼핑몰의 형태로 이루어지고 있는데, 이는 인터넷을 이용한 전자상거래가 이루어지기 위해서는 상품에 대한 정보와 주문을 처리할 수 있는 서버의 구입이나 웹호스팅의뢰 및 웹사이트관리와 같은 정보처리능력을 갖추어야 한다는 것을 의미한다. 이러한 능력이 없는 소규모 영세 상거래업체도 인터넷을 통해 고객의 주문을 실시간으로 간단히 받아볼 수 있어 인터넷 전자상거래시장에 쉽게 진출할 수 있게 하는 효과가 있다.In general, the order of goods or services is mainly made in the form of an e-commerce shopping mall. In order to perform an e-commerce using the Internet, the purchase of a server or a web hosting request and the web that can process the order and information about the goods This means that it should have the same information processing capability as site management. Even small micro-commerce companies without this ability can easily receive orders from customers in real time through the Internet, making it easy to enter the Internet e-commerce market.

이로써 인터넷을 통한 전자상거래의 저변을 소규모 영세상인에게까지 확대할 수 있으며 전자상거래 적용상품 역시 기존상품에 비해 크게 확대하는 효과가 기대된다.As a result, the base of e-commerce through the Internet can be extended to small and small merchants, and the application of e-commerce products is expected to be greatly expanded compared to existing products.

Claims (5)

하나이상의 고객측정보기기(102)와 하나이상의 업체측정보기기(103), 그리고 주문중계서버시스템(101)이 네트워크를 통해 연결되어 구성되는 주문정보중계시스템에 있어서,In the order information relay system in which one or more customer measurement viewer 102, one or more company measurement viewer 103, and the order relay server system 101 is connected through a network, 주문중계서버시스템(101)이 주문중계서버시스템(101)에 접속한 업체측정보기기(103)의 로그온 상태를 실시간으로 확인하고, 고객측정보기기(102)의 업체정보검색 요청에 대해 업체의 실시간로그온 상태에 따른 정보검색결과를 도출하여 제공하며, 고객측정보기기(102)의 특정상거래업체에 대한 상품 및/또는 서비스 주문요청에 대하여 해당주문정보를 주문중계서버시스템(101)의 요구에 따라 업체측정보기기(103)에 송출하는 것을 특징으로 하는 주문정보중계시스템The order relay server system 101 confirms in real time the logon state of the company measurement viewer 103 connected to the order relay server system 101, and requests a company information search request from the customer measurement viewer 102 in real time. Obtains and provides information search results according to the real-time logon state, and provides the corresponding order information to the request of the order relay server system 101 for a product and / or service order request for a specific commerce company of the customer measurement viewer 102. Order information relay system, characterized in that the transmission to the company measuring viewer 103 제 1항에 있어서, 주문중계서버시스템(101)과 업체측정보기기(103)간 연결이 인터넷뿐 아니라 통신단말기의 온/오프 상태를 지속적으로 확인하는 무선통신네트워크로 구성되고, 업체측정보기기(103)가 무선통신단말기로 구성되어, 통신단말기의 SMS나 문자서비스 등 데이터형 통신서비스를 이용하여 주문내용을 전달되도록 한 것을 특징으로 하는 주문정보중계시스템According to claim 1, wherein the connection between the order relay server system 101 and the company measurement viewer 103 is composed of a wireless communication network to continuously check the on / off status of the communication terminal as well as the Internet, the company measurement viewer 103 is configured as a wireless communication terminal, the order information relay system, characterized in that to deliver the order contents using a data type communication service, such as SMS or text service of the communication terminal 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 업체의 실시간로그온 상태에 따른 정보검색결과가 결과목록에 아이콘 및/또는 문구 및/또는 색깔변화로 표시되는 것을 특징으로 하는 주문정보중계시스템According to claim 1 or 2, Order information relay system, characterized in that the information search results according to the real-time logon state of the company is displayed in the result list as icons and / or phrases and / or color changes 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 업체의 실시간로그온 상태에 따른 정보검색결과가, 결과목록중에서 업체를 선택할 때, 선택에 따른 후속실행결과가 업체의 실시간 로그온상태에 따라 달라지는 것을 특징으로 하는 주문정보중계시스템According to claim 1 or 2, wherein the information search results according to the real-time logon state of the company, when selecting a company from the list of results, the subsequent execution result according to the selection depends on the real-time logon state of the company Information relay system 하나이상의 고객측정보기기(102)와 하나이상의 업체측정보기기(103), 그리고 주문중계서버시스템(101)이 네트워크를 통해 연결되어 구성되는 주문정보중계시스템에 있어서,In the order information relay system in which one or more customer measurement viewer 102, one or more company measurement viewer 103, and the order relay server system 101 is connected through a network, 주문중계서버시스템(101)이 고객측정보기기(102)의 특정 상거래업체에 대한 상품 및/또는 서비스 주문요청에 대하여 주문정보를 주문중계서버시스템(101)의 요구에 따라 해당 업체측정보기기(103)에 송출하고, 업체측정보기기(103)가 주문중계서버시스템(101)가 송출한 주문정보를 유저인터페이스에 표시하고, 업체의 주문처리상황에 관한 입력을 받아 주문처리상황정보를 주문중계서버시스템(101)에 전송하며, 주문중계서버시스템(101)이 고객측정보기기(102)의 주문처리상황확인요청에 대해 주문처리상황을 확인할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 주문정보중계시스템When the order relay server system 101 requests goods and / or service orders for a specific commerce company of the customer measurement viewer 102, the order relay server system 101 transmits the order information according to the request of the order relay server system 101. 103), the company measurement viewer 103 displays the order information sent by the order relay server system 101 on the user interface, receives an input regarding the order processing status of the company, and relays the order processing status information. Transfer to the server system 101, order information relay system, characterized in that the order relay server system 101 to check the order processing status with respect to the request processing status confirmation request of the customer measurement viewer 102
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