KR20000012239A

KR20000012239A - 전자상거래 시스템

Info

Publication number: KR20000012239A
Application number: KR1019990045273A
Authority: KR
Inventors: 김원석
Original assignee: 김원석
Priority date: 1999-10-19
Filing date: 1999-10-19
Publication date: 2000-03-06

Abstract

본 발명은 고객의 구매정보를 취합하여 제품별 판매량을 실시간으로 표시하고, 판매량을 토대로 고객들의 쇼핑성향을 분석할 수 있는 데이터를 생성하며, 제품 구입시마다 추첨권한을 부여하여 실시간 또는 일정주기마다 추첨하고 그 결과를 원스톱 처리할 수 있는 전자상거래 시스템에 관한 것으로, 회원카드를 소지한 일반고객이 상품을 구매한 경우, 구매한 상품명과 구입개수와 회원번호 그리고 판매한 가맹점 가맹번호를 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 가맹점에 설치된 전송수단과; 회원여부가 인증된 PC고객이 상품을 구매한 경우, 구매한 상품명과 구입개수와 회원번호 그리고 판매한 전자상거래숍 가맹번호를 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 전자상거래숍 서버상에 설치된 전송수단과; 상기 전송수단들로부터 상품명들을 취합하여 상품명에 따른 구매(판매) 개수를 실시간으로 ARS집계하는 ARS시스템과, 상기 전송수단들로부터 상품구매에 따른 고객번호 및 가맹번호를 취합하여 각각 추첨권한을 부여하고 내재된 추첨프로그램에 따라 실시간 또는 소정주기로 추첨하는 추첨관리서버와, 상기 ARS시스템의 집계결과와 상기 추첨관리서버의 추첨결과를 실시간으로 상기 가맹점 및 전자상거래숍으로 재 전송함과 동시에 추첨결과에 따른 상금 및 상품의 지급을 원스톱 처리할 수 있도록 된 데이터 가공수단으로 이루어진 통합관리센타;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

전자상거래 시스템{Electron Commercial Transaction System}

본 발명은 전자상거래 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 고객의 구매정보를 취합하여 제품별 판매량을 실시간으로 표시하고, 판매량을 토대로 고객들의 쇼핑성향을 분석할 수 있는 데이터를 생성하며, 제품 구입시마다 추첨권한을 부여하여 사이버 공간인 인터넷상에서 실시간 또는 일정주기마다 추첨하고 그 결과를 원스톱 처리할 수 있는 전자상거래 시스템에 관한 것이다.

일반적인 상거래는 '기업→도매상→소매상→소비자'라는 유통채널이 구축되고, 고객수요를 파악하기 위하여 다수의 영업사원이 필요하며, 상품을 진열하기 위한 판매공간이 필요하다.

그러나 이와 같은 상거래 방식은 거래지역이 일부지역으로 한정되고, 영업시간이 제한되며, 판매공간이 필요하다는 문제점이 있었다.

이에 따라, 근래 인터넷망을 이용한 쇼핑몰이 구축되어 전술한 바와 같은 문제점을 어느 정도 해소하고 있다. 즉, 유통채널이 '기업→소비자'로 단축되고, 거래지역 및 거래시간에 제약을 받지 않으며, 판매거점이 가상공간(cyber space)으로 옮겨짐으로써 판매공간이 불필요하다는 잇점이 있다.

그러나 이와 같은 쇼핑몰을 이용한 거래에서도 다음과 같은 문제점이 있었다. 즉, 고객과 쇼핑몰간에 1대1로 판매가 이루어짐으로써 전체적인 상품별 구매도를 산출할 수 없었다. 이에 따라, 고객은 자신이 선택한 상품의 선호도(인지도) 및 그에 따른 정보를 추가로 얻을 수가 없었으며, 해당 기업은 고객의 쇼핑취향을 신속히 파악할 수 없어 고객의 쇼핑취향에 따른 제품을 개발하는데 어려움이 있었다.

또, 제공되는 상품정보는 다양한 상품만큼이나 대량의 정보가 제공되는데, 고객이 이러한 정보 속에서 정작 필요로 하는 정보를 찾아내기란 매우 어려울 뿐만 아니라, 고객 개개인의 쇼핑취향이 각기 달라 원하는 정보를 적절히 제공받기란 불가능하였다.

또한, 고객과 쇼핑몰간에 상품을 구매하고 대금을 지불함으로써 거래가 완료되는 1회성의 구매로, 유통을 촉진시키는데 한계가 있었다.

본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 그 목적은 고객의 구매정보를 취합하여 제품별 판매량을 실시간으로 표시하고, 판매량을 토대로 고객들의 쇼핑성향을 분석할 수 있는 데이터를 생성하며, 제품 구입(판매)시마다 고객(가맹점)들에게 추첨권한을 부여하여 사이버 공간인 인터넷상에서 실시간 또는 일정주기마다 추첨하고 그 결과를 원스톱 처리함으로써 유통을 보다 촉진시킬 수 있도록 한 전자상거래 시스템을 제공하는데 있다.

도 1은 본 발명에 따른 전자상거래 시스템의 전체 블록도,

도 2는 본 발명에 따른 추첨속성을 보인도,

도 3은 본 발명에 따른 추첨속성을 보인도,

도 4는 본 발명에 따른 추첨속성을 보인도,

도 5는 본 발명에 따른 추첨속성을 보인도,

도 6은 본 발명에 따른 추첨속성을 보인도,

도 7은 일반가맹점과 통합관리센타간의 제어흐름도,

도 8은 전자상거래숍과 통합관리센터간의 제어흐름도이다.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명*

1 :일반고객회원1-N 2 :일반가맹점1-N

3 :PC고객회원1-N 4 :전자상거래숍1-N

5 :통합관리센타 6 :금융결재원

7 :상품발송처

이와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 전자상거래 시스템에 있어서, 회원카드를 소지한 일반고객이 상품을 구매한 경우, 구매한 상품명과 구입개수와 회원번호 그리고 판매한 가맹점 가맹번호를 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 가맹점에 설치된 전송수단과; 회원여부가 인증된 PC고객이 상품을 구매한 경우, 구매한 상품명과 구입개수와 회원번호 그리고 판매한 전자상거래숍 가맹번호를 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 전자상거래숍 서버상에 설치된 전송수단과; 상기 전송수단들로부터 상품명들을 취합하여 상품명에 따른 구매(판매) 개수를 실시간으로 ARS집계하는 ARS시스템과, 상기 전송수단들로부터 상품구매에 따른 고객번호 및 가맹번호를 취합하여 각각 추첨권한을 부여하고 내재된 추첨프로그램에 따라 실시간 또는 소정주기로 추첨하는 추첨관리서버와, 상기 ARS시스템의 집계결과와 상기 추첨관리서버의 추첨결과를 실시간으로 상기 가맹점 및 전자상거래숍으로 재 전송함과 동시에 추첨결과에 따른 상금 및 상품의 지급을 원스톱 처리할 수 있도록 된 데이터 가공수단으로 이루어진 통합관리센타;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명에 따른 하나의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 전자상거래 시스템의 전체적인 구성을 보인 제어블럭도이다. 동도에 도시한 바와 같이, 상품군별로 가입된 일반가맹점1-N(2)은 회원카드를 소지한 고객들이 상품을 구매할 경우 각 고객회원의 회원번호 및 품명(Brand name), 구입개수, 그리고 가맹점의 고유번호를 통신망을 통하여 후술하는 통합관리센터(5)로 전송한다.

이를 위하여, 일반가맹점1-N(2)에는 일반고객이 소지한 회원카드의 회원번호를 읽어들이기 위한 카드리더와, 일반고객이 구입(가맹점이 판매)한 상품의 품목 및 구입개수를 입력하기 위한 바코더, 읽어들인 회원번호와 구입한 상품의 품목 및 개수 그리고 미리 저장된 가맹점 가맹번호를 통합관리센터(5)로 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 통신망을 통하여 접속된 전송수단, 일례로 컴퓨터와 단말기가 구비된다. 여기서, 일반고객회원(1)이란 개인뿐만 아니라 기관, 단체, 회사 등도 포함하며, 회원카드(일명 추첨카드)는 기초자료인 회원고유의 번호, 일례로 평생추첨코드번호를 저장할 수 있는 매체, 즉 바코드, 마그네틱, IC 및 전자칩 카드 등으로 양호하게 구현된다.

또, 가맹점으로 등록된 전자상거래숍1-N(4)은 회원번호가 부여된 PC고객회원(3)들이 인터넷망을 통하여 상품을 구매할 경우 각 PC고객회원의 회원번호, 구입한 상품의 품목 및 개수, 그리고 가맹점의 고유번호를 인터넷망을 통하여 후술하는 통합관리센터(5)로 전송한다. 이를 위하여, 전자상거래숍1-N(4)은 상품을 구입한 PC고객회원의 회원번호, 구입한 품목 및 구입개수, 그리고 가맹점 가맹번호를 통합관리센터(5)로 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 인터넷망을 통하여 접속된 전송수단, 일례로 통신서버가 구비된다.

또한, 3은 일반가맹점1-N(2)과 전자상거래숍1-N(4)으로부터 전송된 정보를 취합하는 통합관리센타(5)로, 취합된 정보를 구매정보에 따라 상품군별, 품목별, 가격대별로 구분하고, 고객정보에 따라 기관별, 단체별, 회사별, 개인별로 구분하고, 가맹점정보에 따라 업종별, 지역별(광역시/도/군/구)로 구분하여, 이 중 취합된 품명 및 판매(구매)개수 정보를 실시간으로 각 가맹점(2) 및 인터넷망을 통하여 재 전송한다.

이에 따라, 고객은 자신이 선택(또는 구매)한 상품의 선호도(인지도) 및 그에 따른 정보를 추가로 얻을 수 있게 된다. 여기서, 판매(구매)개수 정보는 ARS시스템(54)의 집계방식을 이용함으로써 가맹점(2)에 설치된 단말기 또는 인터넷상에서 해당 품명의 판매량을 실시간으로 확인할 수 있도록 한다.

또, 통합관리센타(5)는 구매정보 및 고객정보, 그리고 가맹점 정보를 통합하여 고객의 쇼핑성향을 분석할 수 있는 데이터를 생성하고 이를 해당기업에 전송한다. 이에 따라, 해당 기업은 고객의 쇼핑취향을 신속하게 파악할 수 있어 제품 개발시 고객의 쇼핑취향을 제품에 반영할 수 있게 된다.

또한, 통합관리센타(5)는 일반고객회원(1) 또는 PC고객회원(3)이 상품을 구매할 때마다 일반가맹점1-N(2) 또는 전자상거래숍1-N(4)으로부터 전송된 정보에 근거하여 일반고객회원(1), PC고객회원(3), 일반가맹점1-N(2), 그리고 전자상거래숍1-N(4)에 각각 추첨권한을 부여하고, 실시간(매 시간) 또는 소정주기(3일/일주일/한달/3개월/6개월/9개월/12개월)로 추첨하여 그 결과를 각 가맹점(2)의 단말기 및 인터넷망을 통하여 발표하며, 최초 회원가입시 작성된 고객카드의 정보에 근거하여 당첨금을 고객계좌에 이체시키거나 경품이 고객거주지로 배달되도록 상품발송처(7;백화점/여행사/항공사/택배회사 등)에 상품발송주문을 전송함으로써, 당첨결과를 원스톱 처리한다.

이를 위하여, 통합관리센타(5)는 일반가맹점1-N 및 전자상거래숍1-N(4)으로부터 전송된 정보를 저장하는 데이터 베이스(D/B)와, 후술하는 속성(attribute)을 갖는 추첨프로그램이 내장되며 추첨을 수행하는 추첨관리서버(51)와, 추첨결과에 따라 상품발송주문을 생성하여 상품발송처(7)로 전송하거나 데이터 베이스(D/B)로부터 해당 상품들의 자료를 전송받아 자료들을 가공하는 데이터 가공수단(52)과, 구매(판매)한 품명에 따른 구매(판매)개수를 집계하기 위한 ARS시스템(54) 및, 프로그램과 데이터 베이스(D/B)를 외부의 무단침입으로부터 보호하기 위한 방화벽(미도시;Fire wall)이 구비된다.

또, 6은 금융결재원(은행권 포함)으로, PC고객회원(3)이 전자상거래숍1-N(4)에서 상품을 구매할 경우 카드결제를 승인하고, 추첨에 따른 당첨금을 고객계좌 및 가맹점계좌로 이체시키며, 통합관리센타(5)의 지불요구에 따라 상품발송주문에 따른 대금을 상품발송처(7) 계좌로 이체시켜 온라인 결재를 수행한다.

여기서, 전술한 추첨관리서버(52)의 속성은 도 2 및 도 3, 4에 도시한 바와 같이, 최종자료에 근거하여 수행된다. 최종자료는 일반가맹점1-N(2)과 전자상거래숍1-N(4)으로부터 받는 수수료 중 영업상 이득을 제외한 비용으로 추첨시 경품 및 상금을 운용할 비용을 말한다. 이는 일반가맹점1-N(2)과 전자상거래숍1-N(4)으로부터 전송된 정보 중 품목 및 개수 정보에 근거하여 산출된다. 즉, △△상품에 대하여 2%의 최종자료가 설정되어 있다면 고객회원(가맹점)이 일만원짜리 △△상품을 3개 구매(판매)하였을 경우, 통합관리센타(5)에 상품명 △△와 개수 3의 정보가 전송되는데 이를 근거로 최종자료가 산출되어 해당 고객회원의 회원번호 및 해당 가맹점 가맹번호로 600원이 정립된다.

이와 같이, 고객회원의 회번번호 및 가맹점의 가맹번호로 최종자료가 정립된 경우 추첨이 이루어진다. 먼저, 도 2에 도시한 바와 같이, 추첨 속성은 정립된 최종자료를 소정단위, 일례로 50원 단위로 세분화하고 그 때마다 추첨기회를 부여한다. 즉, 고객A의 최종자료가 500일 경우 추첨기회는 50, 100, 150, 200단계에서 부여되며, 고객A가 상품을 또 다시 구매하여 새로이 최종자료가 100원이 정립되었다면 50단계에서 추첨기회가 재차 부여된다. 이때, 고객A 뿐만 아니라 고객A에게 상품을 판매한 가맹점에도 추첨기회가 제공된다.

또, 추첨 속성은 도 3에 도시한 바와 같이, 고객이 구매한 상품명마다 정립된 최종자료를 소정단위, 일례로 50원마다 추첨기회를 부여한다. 즉, 고객A가 A커피, B커피, C커피를 구매하고 각각 최종자료가 100, 50, 200이 정립된 경우 A커피를 대상으로 하는 추첨에서 2회, B커피를 대상으로 하는 추첨에서 1회, 그리고 C커피를 대상으로 하는 추첨에서 3회의 추첨기회가 부여된다. 이때 고객A 뿐만 아니라 고객A에게 상품을 판매한 가맹점에도 추첨기회가 제공된다.

또한, 추첨속성은 도 4에 도시한 바와 같이, 상품을 구매함에 따라 적립된 최종자료를 근거로 실시간 및 소정주기로 추첨이 이루어진다. 즉, 고객A의 적립된 최종자료에 대하여 실시간 및 3일, 일주일, 한달, 3개월, 6개월, 9개월, 12개월에 각각 추첨을 할 수 있도록 적립된 최종자료를 1/n 로 나누어 추첨기회를 부여한다. 따라서, 고객A가 상품을 구매하였을 경우 전술한 바와 같이 추첨기회를 부여한다. 이때, 고객A 뿐만 아니라 고객A에게 상품을 판매한 가맹점에도 추첨기회가 제공된다.

또, 추첨속성은 도 5에 도시한 바와 같이 구매회수에 따라 추첨배분이 이루어진다. 즉, 고객A가 일정시간동안(일례로 24시간동안) 상품을 5번 구매했다면 5라는 추첨배분이 이루어진다. 이에 따라, 추첨관리서버(52)는 구매가 이루어질 때마다 발생된 정보를 매회 기억부에 저장함이 없이 고객A의 추첨배분을 5로 인식함으로써 기억 데이타의 용량을 줄일 수 있다. 여기서, 추첨배분이 5라는 의미는 구매회수가 1인 고객에 대비하여 당첨확률이 5배 높음을 의미한다.

또한, 추첨속성은 도 6에 도시한 바와 같이 추첨회수에 따라 추첨배분이 이루어진다. 즉, 상품을 구매함에 따라 고객A에게 부여된 추첨기회가 3회인 경우 3이라는 추첨배분이 이루어진다. 이에 따라, 추첨관리서버(52)는 추첨시 고객A를 매회 추첨함이 없이 고객A의 추첨배분을 3으로 인식하여 추첨함으로써, 추첨시간을 단축시킬 수 있다. 여기서, 추첨배분이 3이라는 의미는 추첨기회가 1인 고객에 대비하여 당첨확률이 3배 높음을 의미한다.

또, 추첨속성은 최초 회원가입시 작성된 정보(거주지,연락처,성별,나이,직업,직장,세대,계좌 등)에 근거하여 구매고객 및 판매 가맹점을 대상으로 지역별(특·광역시,시,군,구,동), 업종별, 품목별, 품명별, 나이별, 세대별, 직업별, 직장별 등으로 정보를 세분화하여 추첨기회가 제공된다.

그리고 전술한 추첨속성 중 최종자료가 추첨단계에 포함되지 못하는 경우, 일례로 50원 미만인 경우 추첨기회를 퍼센티지로 환산하여 추첨기회를 부여하거나, 또는 추첨단계에서 미달된 금액들을 합산하여 추첨하거나, 또는 낙전(落錢) 처리한다.

다음은, 데이터 베이스의 속성으로 상품군(商品群)의 예시이다.

식·음료; 농·수·축산물 판매점, 양주/전통주 등 각종 주류 판매점, 식사류·대중음식·간이음식 판매점, 햄등 가공류·과자류·빙과류·음료수 판매점, 커피 전문점, 제과점 등. 패션·액세서리; 의류(성인/아동/신사/숙녀/학생복) 판매점, 신발류 판매점, 금·은·보석류 판매점. 건강·미용; 이·미용실, 안마·목욕탕·사우나 등. 컴퓨터/SW/전기전자제품/통신기기; 컴퓨터 및 주변기기 판매점, 휴대전화 대리점 등. 선물·잡화; 철물 건자재 판매점, 문구점, 생활용품 판매점, 세탁소 등. 스포츠·레져; 골프장, 수영장, 볼링장, 공연장 등. 도서/CD/비디오; 대여점, 서점 등. 여행·티켓; 여행사, 이벤트사, 항공사, 연극·영화 공연장 등. 취미·자동차; 동호회, 자동차 판매·수리점, 주요소 등. 유아·아동; 유치원, 학원 등. 사무용품·가구; 가구점, 사무용품 판매점 등. 인테리어·주방; 등으로 구분되며, 기억장소 배열에 저장된다.

이하, 전술한 구성요소 및 도 7, 8을 참조하여 본 발명의 작용효과를 설명한다.

먼저, 도 5를 참조하여 일반가맹점1-N(2)과 통합관리센터(5)간의 작용효과를 설명한다. 회원카드를 소지한 고객회원(1)이 상품을 구매할 경우(S51), 일반가맹점(2)에서 카드리더를 통하여 회원카드를 입력하고, 바코더를 통하여 구매 품명 및 구매 개수를 입력한다(S52).

또, 카드리더 및 바코더와 통신가능하도록 접속된 컴퓨터는 입력된 정보에 가맹점 가맹번호를 포함시켜 전송파일을 생성한다(S53).

단계S53에서 전송파일이 생성된 경우 단말기를 통하여 그 내역을 확인한 후 통신망을 통하여 접속된 통합관리센타(5)로 파일을 전송한다(S54).

이에 따라, 통합관리센타(5)는 일반가맹점(2)으로부터 전송된 파일을 열어 품명과 개수에 근거하여 전술한 바와 같이 최종자료를 산출한다(S55).

단계S55에서 산출된 최종자료는 구매정보와 함께 데이터 베이스(51)에 저장된다(S56).

또, ARS시스템(54)은 데이터 베이스(51)에 저장된 품명에 따른 구매(판매) 개수를 집계하고, 추첨관리서버(52)는 데이터 베이스(51)에 저장된 각 고객회원의 최종자료에 근거하여 전술한 바와 같이 실시간 또는 소정주기로 전산추첨을 한다(S57).

그리고 단계S57에서 ARS 집계된 정보 및 추첨결과를 일반가맹점(2)에 설치된 단말기 또는 인터넷망으로 재 전송한다(S58). 이에 따라, 고객은 상품구매에 따른 정보 및 추첨결과를 실시간으로 확인할 수 있다.

한편, 단계S57에서 데이터 가공부(53)는 데이터 베이스(51)에 저장된 정보 중 해당 제품을 생산하는 업체에 고객의 쇼핑취향을 파악할 수 있도록 정보를 제공한다. 즉, 미리 입력된 자사제품과 자사제품과 경쟁상태에 있는 상품의 실시간 판매량을 지역별, 연령별, 시간별로 취합하여 유료코드(요금부과를 위함)를 부여한 파일을 생성한 다음, 자료를 요청한 해당 업체에 파일을 전송한다.

다음은, 도 6를 참조하여 전자상거래숍1-N(4)과 통합관리센터(5)간의 작용효과를 설명한다. 회원번호가 부여된 PC고객회원(3)이 웹(web)브라우져를 사용하여 전자상거래숍1-N(4)에 접속(S61)하고, 상품을 검색(S62)하며, 검색된 상품을 선택/ 주문(S63)하게 되면, 회원여부를 확인한다(S64).

단계S64에서 회원이 아닌 경우 회원등록단계(S65)를 수행하고, 회원인 경우 전자상거래숍(4) 서버는 주문된 상품 및 회원정보를 저장한다(S66).

또, 고객이 결재방식을 신용카드 결재방식을 선택한 경우, 신용카드 결재여부를 확인(S67)하여 신용카드 정보를 입력(S68)받으며, 기타의 결재방식, 일례로 이체인 경우 결재은행을 선택(S71)하도록 하여 온라인 결재를 수행한다.

단계S68에서 신용카드 정보가 입력된 경우, 금융결재원(6)을 통하여 신용카드를 조회(S69)하고 신용카드 승인여부를 판단한다(S70).

단계S70에서 신용카드의 사용이 승인된 경우, 전자상거래숍(4) 서버는 주문내역을 e-mail로 발송한다(S72). 또, PC고객이 구매한 구입품목/개수/회원번호 및 가맹점회원번호를 포함시켜 전송파일을 생성(S73)하며, 생성된 파일을 통신망을 통합관리센타(5)로 전송한다(S74).

이에 따라, 통합관리센타(5)는 전자상거래숍(4)으로부터 전송된 파일을 열어 품목과 개수에 근거하여 전술한 바와 같이 최종자료를 산출한다(S75).

단계S75에서 산출된 최종자료는 구매정보와 함께 데이터 베이스(51)에 저장된다(S76).

또, ARS시스템(54)은 데이터 베이스(51)에 저장된 구매정보를 집계하고, 추첨관리서버(52)는 데이터 베이스(51)에 저장된 각 고객회원의 최종자료에 근거하여 전술한 바와 같이 실시간 또는 소정주기로 전산추첨을 한다(S77).

그리고 단계S77에서 ARS 집계된 구매정보 및 추첨결과를 웹 문서를 교환하기 위한 프로토콜로 일반가맹점(2)에 설치된 단말기 또는 인터넷망으로 재 전송한다(S78). 이에 따라, 고객은 상품구매에 따른 정보 및 추첨결과를 실시간으로 확인할 수 있다.

한편, 단계S77에서 데이터 가공부(53)는 데이터 베이스(51)에 저장된 정보 중 해당 제품을 생산하는 업체에 고객의 쇼핑취향을 파악할 수 있도록 정보를 제공한다. 즉, 미리 입력된 자사제품과 자사제품과 경쟁상태에 있는 상품의 실시간 판매량을 지역별, 연령별, 시간별로 취합하여 유료코드(요금부과를 위함)를 부여한 파일을 생성한 다음, 자료를 요청한 해당 업체에 파일을 전송한다.

다음은, 통합관리센타(5)와 금융결재원(6), 상품발송처(7)간의 작용효과를 설명한다.

통합관리센타(5)의 추첨관리서버(52)는 전술한 바와 같이 실시간 및 소정주기로 추첨을 하며, 그 결과를 실시간으로 일반가맹점1-N(2)에 설치된 단말기 및 인터넷망을 통하여 전송한다. 이때, 통합관리센타(5)에서는 금융결재원(은행권 포함)을 통하여 당첨금을 고객의 계좌로 이체시키고, 상품발송처(7)를 통하여 경품을 고객거주지로 발송(등기,우편,택배)한다.

즉, 통합관리센타(5)에서 고객계좌번호 및 이체금액, 그리고 암호를 포함시켜 전송파일을 생성하고, 이를 금융결재원(6)에 전송한다. 이에 따라, 금융결재원(6)은 전송파일을 열어 고객의 계좌로 전송된 금액을 이체시킨다.

또, 통합관리센타(5)에서 고객주소 및 경품명을 포함시켜 전송파일을 생성하고, 이를 상품발송처(6)로 전송하는 한편 상품발송에 따른 상품발송처(6)의 계좌번호 및 이체금액, 그리고 암호를 포함시켜 전송파일을 생성하고, 이를 금융결재원(6)에 전송한다. 이에 따라, 상품발송처(7;백화점,여행사,항공사,택배회사)는 온라인 결재여부를 확인한 후 해당 상품을 고객의 거주지로 발송한다.

전술한 일반가맹점1-N(2)과 통합관리센터(5)간의 작용과 전자상거래숍1-N(4)과 통합관리센터(5)간의 작용은 통합관리센타에서 동시에 취합되어 이루지는 것으로, 편의상 분리하여 설명하였다.

이상에서 상세히 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 고객의 구매정보를 취합하여 상품별 판매량을 실시간으로 표시함으로써, 고객 자신이 선택(또는 구매)한 제품의 선호도(인지도) 및 그에 따른 정보를 추가로 얻을 수 있다. 이에 따라, 다양한 상품만큼이나 대량의 정보가 제공되는 현대사회에서 고객이 상품에 대한 구매 의사결정을 보다 빠르게 내릴 수 있고, 원하는 상품들을 쉽게 비교하여 상품을 구매할 수 있다는 매우 유용한 효과가 있다.

또, 판매량을 토대로 고객들의 쇼핑성향을 분석할 수 있는 데이터를 생성함으로써, 해당 기업이 고객의 쇼핑취향을 신속하게 파악할 수 있음은 물론이고 제품 개발시 고객의 쇼핑취향을 반영함으로써, 기획에서부터 제품의 생산 및 판매까지의 시간을 대폭적으로 단축시켜 시장의 선점 및 경쟁우위를 확보하는데 크게 기여한다는 뛰어난 효과가 있다.

또한, 제품 구입(판매)시마다 고객(가맹점)들에게 추첨권한을 부여하여 실시간 또는 일정주기마다 사이버 공간인 인터넷상에서 추첨하고 그 결과를 원스톱 처리함으로써, 구매가 일회성에 그치지 않고 계속적으로 순환되어 유통산업을 촉진시킬 뿐만 아니라, 유통구조의 단축에 따른 이익을 추첨방식을 빌어 사회에 재 환원시킴으로써 미래 지향적이고 가치경영에 일조(一助)하는 뛰어난 효과가 있다.

Claims

전자상거래 시스템에 있어서,

회원카드를 소지한 일반고객이 상품을 구매한 경우, 구매한 상품명과 구입개수와 회원번호 그리고 판매한 가맹점 가맹번호를 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 가맹점에 설치된 전송수단과;

회원여부가 인증된 PC고객이 상품을 구매한 경우, 구매한 상품명과 구입개수와 회원번호 그리고 판매한 전자상거래숍 가맹번호를 전송할 수 있도록 전송파일을 생성하며 전자상거래숍 서버상에 설치된 전송수단과;

상기 전송수단들로부터 상품명들을 취합하여 상품명에 따른 구매(판매) 개수를 실시간으로 ARS집계하는 ARS시스템과, 상기 전송수단들로부터 상품구매에 따른 고객번호 및 가맹번호를 취합하여 각각 추첨권한을 부여하고 내재된 추첨프로그램에 따라 실시간 또는 소정주기로 추첨하는 추첨관리서버와, 상기 ARS시스템의 집계결과와 상기 추첨관리서버의 추첨결과를 실시간으로 상기 가맹점 및 전자상거래숍으로 재 전송함과 동시에 추첨결과에 따른 상금 및 상품의 지급을 원스톱 처리할 수 있도록 된 데이터 가공수단으로 이루어진 통합관리센타;를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
제1항에 있어서,

상기 추첨관리서버의 추첨결과를 원스톱 처리할 수 있도록 상기 데이터 가공수단은,

추첨결과에 따른 상금을 당첨 고객의 계좌로 이체시킬 수 있도록 통신망을 통하여 금융결재원과 접속되고,

추첨결과에 따른 상품을 당첨 고객의 거주지로 발송할 수 있도록 상품발송주문을 전송하며 통신망을 통하여 상품발송처와 접속된 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
제1항에 있어서,

상기 추첨관리서버의 추첨속성은, 상품을 구매한 고객회원의 회원번호 및 판매한 가맹점의 가맹번호로 상품구매(판매)에 따른 최종자료가 적립된 경우 소정단위로 최종자료를 세분화하여 그 때마다 추첨기회를 부여하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
제1항에 있어서,

상기 추첨관리서버의 추첨속성은, 상품을 구매한 고객회원의 회원번호 및 판매한 가맹점의 가맹번호로 상품구매(판매)에 따른 최종자료가 적립된 경우 일정단위를 경과할 때마다 추첨기회를 부여하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.
제1항에 있어서,

상기 추첨관리서버의 추첨속성은, 상품을 구매한 고객회원의 회원번호 및 판매한 가맹점의 가맹번호로 상품구매(판매)에 따른 최종자료가 적립된 경우 실시간 및 매시간, 3일, 일주일, 한달, 3개월, 6개월, 9개월, 12개월에 각각 추첨을 할 수 있도록 적립된 최종자료를 1/n 로 나누어 추첨기회를 부여하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 시스템.