KR102633670B1

KR102633670B1 - 전자 등기 통합 발송 시스템 및 방법

Info

Publication number: KR102633670B1
Application number: KR1020230006878A
Authority: KR
Inventors: 이우종
Original assignee: 주식회사 포스토피아
Priority date: 2023-01-17
Filing date: 2023-01-17
Publication date: 2024-02-05

Abstract

본 발명은 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 수신하는 수신 유니트와 상기 특정 수신자에게 상기 안내 정보와 관련된 알림 문자를 발송하는 발송 유니트를 포함하는 발송장치; 상기 발송장치로부터 특정수신자의 안내정보를 수신하는 수신자단말;을 포함하는 발송 시스템에 관한 것이다.

Description

전자 등기 통합 발송 시스템 및 방법{System and method for integrating and sending electronic registration}

본 발명은 전자 등기를 통합 발송하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.

일반적인 우편물은 보낸 사람이 우편물을 받는 사람의 주소를 적어 우체통에 넣거나 가까운 우체국에서 직접 접수하는 방법으로 접수 우체국에 모인다.

접수 우체국에 모인 우편물은 그 지역을 관할하는 더 큰 우체국이나 발송 집중국에 모여 지역별로 분류되며, 지역별로 분류된 우편물은 우편물의 목적지 인근의 도착 집중국으로 운반되고, 목적지가 먼 거리라면 중간에 있는 교환센터를 거쳐 운반된다.

운반된 우편물은 도착 집중국에서 한번 더 분류된 후 배달 우체국에 도착하고, 마지막으로 우체부가 우편물을 받는 사람 주소로 배달한다.

한편 우편물의 특수성이 요구되는 등기 우편물의 경우 일반 우편물과는 달리 우편물의 안전한 송달과 보증을 위하여 겉봉투에는 등기 우편물이 우체국에 접수됨과 동시에 바코드가 부착되고, 이 바코드는 등기 우편물의 발송자와 수신자 등과 발송에 관련된 정보가 우편물류시스템 서버에 기록되도록 되도록 한다.

종래에는 집중국에 접수된 등기 우편물을 각각의 행선지 별로 구분하기 위하여 많은 작업자가 일일이 핸드 스캐너로 등기 우편물에 부착된 바코드를 판독한 후 판독된 내용을 토대로 관할 우체국 또는 집배계 별로 구분함으로써 구분하는데 다수의 인원이 많은 시간을 투자해야 했으므로 인적낭비와 시간적인 낭비가 초래되었다.

즉, 상기한 방식은 바코드에 수록된 내용을 판독하는 과정과, 이들 내용을 조합하여 저장하는 과정 및, 송달증을 작성하는 과정 등이 모두 수작업에 의해 이루어지므로 작업의 신속성이 떨어지고, 번거로우며, 많은 작업인원을 필요로 하는 문제점이 있었다.

또한, 수작업인 관계로 중복해서 작업할 염려가 있고, 작업의 신뢰성 및 업무의 효율성을 기대할 수 없었다

이러한 문제점들로 인하여 근래 들어 등기 우편물을 전자문서 형태로 가공하고 이를 온라인으로 받는 사람의 모바일 기기로 발송하는 서비스들이 개발되고 있다.

한국공개특허공보 제2021-0158018호에는 수신 대상자가 기관에서 제공하는 URL을 통해 문서에 접근할 때 접근이 가능한 사용자인지 여부를 OneTime 토큰을 이용하여 인증하면서 본인확인 후 문서에 대하여 제한된 시간 안에 1회성으로 접근 권한을 부여하는 기술이 개시되고 있다.

한국공개특허공보 제2021-0158018호

본 발명은 복수의 발송사 클라이언트에서 발송하고자 하는 발송 방식에 대하여 발송 방식의 통합 데이터 분석을 통하여 등기 문자, 일반 문자, 종이 우편을 구분하여 수신자에게 발송하는 발송 시스템 및 방법을 제공하기 위한 것이다.

본 발명의 발송 장치는 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 수신하는 수신 유니트와, 상기 특정 수신자에게 상기 안내 정보와 관련된 알림 문자를 발송하는 발송 유니트를 포함하는 발송장치; 및 상기 발송장치로부터 특정수신자의 안내정보를 수신하는 수신자단말;을 포함할 수 있다.

본 발명의 발송 방법은 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 수신하는 수신 단계; 상기 특정 수신자의 요구 정보와 상기 안내 정보 중 적어도 하나를 분석하는 분석 단계; 상기 분석 결과에 따라 상기 특정 수신자에게 상기 안내 정보와 관련된 알림 문자를 발송하는 발송 단계; 상기 알림 문자를 수신한 상기 특정 수신자에게 상기 안내 정보와 관련된 상담 서비스를 제공하는 상담 단계;를 포함할 수 있다.

본 발명의 발송 시스템은 복수의 발송사 클라이언트로부터 발송되는 안내 정보를 수집하고, 수집된 안내 정보를 수신자에게 제공할 수 있다. 이에 따르면, 사용자는 단일의 발송 시스템에 회원 가입하는 것을 통해, 복수의 발송사 클라이언트로부터 발송되는 모든 안내 정보를 받을 수 있다.

본 발명의 발송 시스템은 복수의 발송사 클라이언트에서 발송하고자 하는 발송 방식에 대해서 발송 방식의 통합 데이터 분석을 통하여 일반문자, 등기문자를 구분하고 사용자에게 적절한 방식의 문자를 발송할 수 있다.

수신자는 발송사 클라이언트에서 발송하는 안내 정보를 일반 문자로 받기를 요구할 수 있다. 또는, 수신자는 안내 정보를 등기 문자로 받기를 요구할 수 있다. 또는, 수신자는 일반 문자와 등기 문자 중 어느 것으로 받을지 미결정한 상태일 수 있다. 이와 같은 사용자의 요구를 고려하여, 발송 장치는 안내 정보의 중요도에 발송 형식을 결정할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 등기 문자를 받기를 희망하는 경우이거나 어느 형식으로 받을지 미결정한 상태인 경우, 발송 장치는 안내 정보의 중요도에 따라 자동으로 등기 문자를 1차 발송하고, 2차로 일반 문자를 발송할 수 있다. 다시 말해, 발송 장치는 안내 정보가 설정 중요도를 만족하는 것으로 판단되면, 수신자에게 등기 문자를 발송할 수 있다, 발송 장치는 안내 정보가 설정 중요도를 불만족하는 것으로 판단되면, 수신자에게 등기 문자 대신 일반 문자를 발송할 수 있다. 전자의 경우라 하더라도, 수신자가 등기 문자를 확인하지 않은 경우이거나 등기 문자의 발송이 실패한 경우 일반 문자가 재차 수신자에게 발송될 수 있다.

현재 발송사 클라이언트는 일반적으로 각종 안내 정보가 존재할 경우, 수신자에게 해당 사실을 이메일로 발송하거나 일반 문자로 발송하고 있다. 이와 같은 상황에서 수신자는 직접 이메일 확인이나 일반 문자로 안내 정보의 발행 안내를 수신하고, 해당 안내 정보를 확인할 수 있는 사이트에 직접 접속하여 해당 안내 정보를 확인하고 있다.

해당 시스템에 따르면, 수신자가 이메일 또는 일반 문자를 확인했는지 여부를 파악하기 어려운 문제가 있다. 따라서, 법적 등기의 효과가 발송사와 수신자 간에 어디까지 미치는지 규정하기 어려운 문제가 있다.

본 발명에 따르면, 법적 등기 효과가 되는 새로운 개념의 전자 등기 방식으로 발송하고 결과 확인 및 각종 통계가 가능한 통합 발송 플랫폼이 제공될 수 있다. 이와 함께, 수신자의 편의를 고려하여, 해당 통합 발송 플롯폼은 수신자의 요구에 따라 종이 우편 방식을 추가로 사용할 수 있다.

발송사 클라이언트에서 안내 정보 발송시 중요도 및 수신자 요구에 따라 전자 등기로 발송하는 경우, 모바일 공인전자문서중계자 시스템과 연동하여 안내 정보에 대해 전자 등기(등기 문자)로 발송하고 상세 내용에 대해서는 전자 등기 효력에 맞도록 본인 인증하는 시스템이 마련될 수 있다.

또한, 수신자가 종이 우편의 수신을 요구한 경우, 통합 발송 시스템에서 전자 등기를 종이 우편으로 출력하고 해당 수신자에게 종이 우편을 발송할 수 있다.

도 1은 본 발명의 발송 시스템을 나타낸 개략도이다.
도 2는 본 발명의 발송 시스템의 동작을 나타낸 개략도이다.
도 3은 발송 유니트를 나타낸 개략도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예를 나타내는 블록도이다.
도 5a 및 도 5b는 도 4에 도시된 점자입출력기의 다른 예를 도시한 도면이다.
도 6은 도 5a 등에 도시된 실시예의 다른 실시예를 나타내는 측단면도이다.
도 7은 본 발명의 발송 방법을 나타낸 흐름도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

본 명세서에서, 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.

또한 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '연결되어' 있다거나 '접속되어' 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '직접 연결되어' 있다거나 '직접 접속되어' 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.

또한, 본 명세서에서 사용되는 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용되는 것으로써, 본 발명을 한정하려는 의도로 사용되는 것이 아니다.

또한 본 명세서에서, 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함할 수 있다.

또한 본 명세서에서, '포함하다' 또는 '가지다' 등의 용어는 명세서에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품, 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것일 뿐, 하나 또는 그 이상의 다른 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.

또한 본 명세서에서, '및/또는' 이라는 용어는 복수의 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다. 본 명세서에서, 'A 또는 B'는, 'A', 'B', 또는 'A와 B 모두'를 포함할 수 있다.

또한 본 명세서에서, 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략될 것이다.

도 1은 본 발명의 발송 시스템을 나타낸 개략도이다.

도 1에 도시된 발송 시스템은 수신 유니트(110), 분석 유니트(130), 발송 유니트(150) 및 상담 유니트(170)를 포함하는 발송장치(1); 수신자단말(3)을 포함할 수 있다.

상기 수신자단말(3)은 특정 수신자의 소유 또는 점유에 속하는 퍼스널 컴퓨터 또는 이동 통신 단말기 등의 단말기를 의미할 수 있다. 이하, 특정 수신자에 발송하는 것은 특정 수산지의 소유 또는 점유에 속하는 수신자단말(3)로 발송한다는 것을 의미한다.

수신 유니트(110)는 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 수신할 수 있다.

정부 기관, 교육 기관, 세금 납부 기관 등의 각종 발송사 클라이언트(10)는 수신자를 타겟으로 각종 안내 정보를 제공할 수 있다. 이때의 안내 정보는 SMS(Short Messaging Service), MMS(Multimedia Messaging Service), 이메일 등의 전자 문서의 형태로 특정수신자에 제공될 수 있다. 경우에 따라, 안내 정보는 전자적 종이 우편, 실제의 종이 우편의 형태로 수신자에게 제공될 수 있다.

발송사 클라이언트(10) 측은 수신자에 대한 안내 정보의 제공 업무의 부하를 경감시키기 위해, 전자 문서의 제공을 중계 서버에게 일임할 수 있다. 이 경우, 발송사 클라이언트(10)는 전자 문서 대신 텍스트 파일 형식 등의 안내 정보를 수신자 정보와 함께 중계 서버에게 제공할 수 있다.

중계 서버는 해당 안내 정보를 가공하여 사용자가 받아볼 수 있는 SMS, MMS, 이메일 등의 전자 문서로 변환하고 수신자 정보에 포함된 수신 주소(이메일 주소, 전화 번호 등)로 송신할 수 있다.

해당 중계 서버를 이용하기 위해 사용자는 중계 서버에 회원 가입할 필요가 있다. 하지만, 복수의 중계 서버가 존재하고, 이로 인해 제1 중계 서버가 제1 발송사 클라이언트(10)의 발송 업무를 대행하고, 제2 중계서버가 제 2 발송사 클라이언트(10)의 발송 업무를 대행하는 상황이 발생될 수 있다.

이 경우, 수신자는 제1 발송 클라이언트의 안내 정보를 받기 위해 제1 중계 서버에 회원 가입하고 접속할 필요가 있다. 또한, 수신자는 제2 발송 클라이언트의 안내 정보를 받기 위해 제2 중계 서버에 회원 가입하고 접속할 필요가 있다.

이와 같이, 복수의 중계 서버에 가입하고 접속할 필요가 있는 상황이 증가할수록, 수신자의 번거로움이 증가하고 특정 발송 클라이언트의 안내 정보가 수신자에게 도달할 확률이 낮아질 수 있다.

사용자의 편의를 개선하는 동시에 사용자가 별다른 부담 없이 복수의 발송사 클라이언트(10)의 안내 정보를 확인할 수 있는 방안이 제공될 수 있다.

안내 정보를 발송하는 발송사 클라이언트(10)가 복수로 마련될 때, 수신 유니트(110)는 회원으로 가입한 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 발송사 클라이언트(10)에 상관없이 수집할 수 있다. 다시 말해, 수신 유니트(110)는 복수의 발송사 클라이언트(10)로부터 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 각각 수신할 수 있다.

발송 유니트(150)는 특정 수신자에게 안내 정보와 관련된 알림 문자를 발송할 수 있다. 복수의 발송사 클라이언트(10)가 마련된 경우, 발송 유니트(150)는 수신 유니트(110)를 통해 각 발송사 클라이언트(10)로부터 수집된 안내 정보와 관련된 알림 문자를 특정 수신자에게 발송할 수 있다.

안내 정보는 예를 들어, 세금 고지서, 정책 안내 등의 각종 정보를 포함할 수 있다. 안내 정보와 관련된 알림 문자에는 안내 정보 자체가 포함될 수 있다. 또는, 알림 문자에는 안내 정보를 획득할 수 있는 URL 등이 포함될 수 있다. 또는, 알림 문자에는 안내 정보를 수신할 수신자의 수신 주소가 포함될 수 있다.

발송 유니트(150)는 복수의 발송사 클라이언트(10)로부터 수신된 각 안내 정보마다 알림 문자를 생성할 수 있다. 그리고, 발송 유니트(150)는 각 안내 정보에 대응되는 알림 문자 각각을 특정 수신자에게 발송할 수 있다.

본 실시예에 따르면, 수신자는 본 발명의 발송 장치에 회원 가입하고 접속하는 것을 통해 복수의 발송사 클라이언트(10)로부터 발송된 안내 정보를 모두 습득할 수 있다.

본 실시예에 따르면, 수신자가 복수의 발송사 클라이언트(10)로부터 안내 정보를 모두 받아볼 수 있는 환경이 마련될 수 있다. 이 상태에서, 수신자가 해당 안내 정보를 확인한 여부 또는 안내 정보를 확인했을 것이라는 정황을 판별할 수 있는 수단이 추가로 마련될 수 있다.

예를 들어, 발송 유니트(150)는 개인 인증(본인 인증) 등을 통해 수신 사실을 확인한 경우에만 내용을 볼 수 있는 등기 문자를 수신자에게 발송할 수 있다.

하지만, 안내 내용과 관련된 알림 문자를 모두 등기 문자 형식으로 전송하는 것은 불합리할 수 있다. 매번 개인 인증, 무결성 등을 확인하는 수신자의 번거로움이 가중되기 때문이다. 또한, 알림 문자의 용량이 증가함에 따라 통신 부하, 데이터 사용량 등이 증가하는 문제도 발생될 수 있다.

따라서, 등기 문자는 제한된 상황에서만 수신자에게 제공되는 것이 유리할 수 있다.

알림 문자에는 등기 문자, 일반 문자가 포함될 수 있다. 등기 문자는 내용 확인에 본인 인증 등의 인증 절차가 추가로 요구하는 문자 서비스를 포함할 수 있다. 일반 문자는 기존의 SMS, MMS 등을 포함할 수 있다.

만약, 사용자가 발송 장치에서 제공하는 등기 문자 수신용 애플리케이션을 설치한 경우, 해당 애플리케이션을 통해 등기 문자의 내용을 확인할 수 있는 앱 푸쉬(push), 등기 푸쉬(push)가 등기 문자를 대신할 수 있다.

분석 유니트(130)는 안내 정보의 중요도를 분석할 수 있다.

일 예로, 발송사 클라이언트(10)는 안내 정보와 함께 해당 안내 정보의 중요도를 제공할 수 있다. 분석 유니트(130)는 발송사 클라이언트(10)로부터 수신된 안내 정보의 중요도를 그대로 이용하여 안내 정보의 중요도를 파악할 수 있다.

또는, 분석 유니트(130)는 안내 정보에 포함된 제목의 분석을 통해 해당 안내 정보를 등기 문자로 발송할지 일반 문자로 발송할지 결정할 수 있다.

예를 들어, 제품에 금전과 관련된 내용, 마감 일자, 기한을 의미하는 내용이 제목에 포함된 경우, 분석 유니트(130)는 해당 안내 정보를 등기 문자를 통해 수신자에게 발송할 수 있다.

일 예로, 안내 정보의 제목에, '세금', '출석', '참석', '기한', '비용' 등이 포함되면, 분석 유니트(130)는 해당 안내 정보를 등기 문자로 발송할 수 있다. 그 외의 경우, 분석 유니트(130)는 해당 안내 정보를 일반 문자로 발송할 수 있다.

발송 유니트(150)는 중요도가 설정값을 만족하면 안내 정보와 관련된 등기 푸쉬 또는 등기 문자를 특정 수신자에게 발송할 수 있다.

발송 유니트(150)는 중요도가 설정값을 불만족하면 안내 정보와 관련된 일반 문자를 특정 수신자에게 발송할 수 있다.

한편, 분석 유니트(130)는 특정 수신자의 요구 정보를 분석할 수 있다.

발송 유니트(150)는 요구 정보에 따라 안내 정보와 관련된 등기 푸쉬, 등기 문자, 일반 문자 중 하나를 특정 수신자에게 발송할 수 있다. 본 실시예에 따르면, 사용자가 등기 문자를 요구하지 않는 경우라면, 중요도가 설정값을 만족한다고 하더라도 해당 안내 정보는 일반 문자로 발송되는 것이 바람직할 수 있다.

수신자의 요구 정보가 알림 문자의 종류를 결정하는 경우, 중요도의 분석은 등기 문자의 수신에 동의한 수신자에 한정해서 수행되는 것이 좋다. 왜냐하면, 등기 문자의 수신에 미동의한 수신자에 대해서는 중요도와 상관없이 모든 안내 정보가 일반 문자로 제공되기 때문이다.

특정 수신자의 요구 정보와 안내 정보 중 적어도 하나를 분석하는 분석 유니트(130)가 마련될 때, 발송 유니트(150)는 분석 유니트(130)의 분석 결과에 따라 안내 정보와 관련된 등기 푸쉬 또는 등기 문자를 1차 발송하고, 안내 정보와 관련된 일반 문자를 2차 발송할 수 있다.

구체적으로, 분석 유니트(130)는 발송사 클라이언트(10)로부터 획득된 발송사 발송 방식, 특정 수신자로부터 획득된 수신자 발송 방식 및 푸쉬 허용 정보 중 적어도 하나를 이용하여 특정 수신자에게 알림 문자를 발송하는 방식을 결정할 수 있다.

발송 유니트(150)는 분석 유니트(130)의 분석 결과, 등기 문자의 발송이 결정되면, 푸쉬 허용 정보에 기초하여 등기 푸쉬 또는 등기 문자를 1차 발송할 수 있다. 발송 유니트(150)는 전자 등기 또는 등기 푸쉬의 발송 실패자 및 일반 문자 수신자에 대하여 일반 문자를 2차 발송할 수 있다.

정리하면, 발송 유니트(150)는 안내 정보와 관련된 등기 문자의 1차 발송을 제1 시점에 수행할 수 있다. 발송 유니트(150)는 안내 정보와 관련된 일반 문자의 2차 발송을 제2 시점에 수행할 수 있다. 이때, 제2 시점은 제1 시점 후의 시점일 수 있다. 2차 발송은 일반 문자의 발송을 요구한 수신자 및 등기 문자의 발송이 실패한 수신자(실패자에 해당됨: 등기 문자를 미수신한 수신자를 의미함)를 대상으로 수행될 수 있다.

본 실시예에 따르면, 등기 문자의 수신의 미동의한 일반 문자 수신자는 제1 시점이 아닌 제2 시점이 되어야 비로서 일반 문자를 받아볼 수 있다. 이로 인해, 제1 시점에서는 등기 문자만 발송되고, 제2 시점에서는 일반 문자만 발송되는 환경이 마련될 수 있다.

발송 유니트(150)는 복수의 발송사 클라이언트(10)로부터 각종 안내 정보를 수신하고 알리 문자 발송 업무를 대행할 수 있다. 본 실시예에 따르면, 등기 문자의 발송 시점과 일반 문자의 발송 시점이 명확하게 구분되므로, 각종 처리 부하 면에서 유리할 수 있다.

한편, 발송 유니트(150)는 종이 우편 수신을 요구한 수신자(990)에게 종이 우편을 3차 발송할 수 있다. 이때, 3차 발송은 1차 발송 및 2차 발송의 선후 관계에 무관하게 수행될 수 있다. 다시 말해, 3차 발송은 1차 발송, 2차 발송과 무관하게 진행될 수 있다.

상담 유니트(170)는 알림 문자를 수신한 특정 수신자에게 안내 정보와 관련된 상담 서비스를 제공할 수 있다.

일 예로, 상담 유니트(170)는 알림 문자에 대한 문답 정보를 등록할 수 있다.

알림 문자에는 제목, 안내 문구, 안내 정보를 조회할 수 있는 URL(uniform resource locator), 상담 유니트(170)의 URL(uniform resource locator), 수신 거부 URL(uniform resource locator) 중 적어도 하나가 포함될 수 있다. 상담 유니트(170)의 URL를 통해 수신자는 상담 유니트(170)에 접속하고, 상담 유니트(170)를 통해 안내 정보를 제공받거나 콜센터 직원과 호 연결될 수 있다.

수신 거부 URL이 선택되면, 해당 수신자는 안내 정보의 발송 제외 대상으로 설정될 수 있다. 발송 제외 대상으로 설정된 수신자는 알림 문자를 대신하여 종이 우편을 받도록 설정될 수 있다.

도 2는 본 발명의 발송 장치의 동작을 나타낸 개략도이다.

발송사 클라이언트(10)는 발송하고자 하는 안내 정보를 요청하고, 해당 안내 정보는 수신 유니트(110)를 통해 수신될 수 있다. 발송사 클라이언트(10)는 안내 정보와 함께 중요도 정보 또는 발송 방식(일반 문자, 등기 문자)을 추가로 제공할 수 있다. 이에 맞춰, 수신 유니트(110)는 중요도 정보 또는 발송 방식을 추가로 획득할 수 있다.

분석 유니트(130)는 발송사 클라이언트(10)로부터 수신된 발송 방식과 수신자로부터 획득된 발송 방식(수신자가 일반 문자를 받을지 등기를 받을지 수신 거부할지에 대한 선택 정보)을 기준으로 발송 방식을 복합적으로 처리하여 1차 결정할 수 있다.

분석 유니트(130)는 수신자가 등기 문자의 수신 동의 여부, 애플리케이션을 이용한 푸쉬 동의 여부에 따라 최종 발송 방식을 결정할 수 있다.

발송 유니트(150)는 1차로 등기 문자를 발송할 수 있다. 등기 문자의 발송의 실패시 또는 수신자의 등기 문자 미수신시 실패자를 타겟으로 하는 일반 문자를 2차로 발송할 수 있다. 일반 문자의 발송에 해당되는 2차 발송시, 발송 유니트(150)는 등기 문자의 수신에 미동의한 일반 문자 수신자에게도 일반 문자를 발송할 수 있다. 발송 유니트(150)는 수신자의 요구 정보에 맞춰 a, b, c, d, e 5가지 방식으로 알림 문자를 처리할 수 있다.

a 방식은 수신자가 알림 문자의 수신 자체를 거부한 경우에 적용될 수 있다. a 방식은 해당 수신자에게 알림 문자를 미발송하는 방식을 의미할 수 있다.

b 방식은 수신자가 일반 문자의 수신만을 허락한 경우에 적용될 수 있다. b 방식은 해당 수신자에게 등기 문자를 미발송하고 일반 문자를 발송하는 방식을 의미할 수 있다.

c 방식은 수신자가 등기 문자의 수신을 허락한 경우에 적용될 수 있다. c 방식은 안내 정보의 중요도에 따라 해당 수신자에게 등기 문자를 발송하거나 일반 문자를 발송하는 방식을 의미할 수 있다.

d 방식은 수신자가 애플리케이션에 대한 푸쉬를 허락한 경우에 적용될 수 있다. d 방식은 등기 문자를 대신하여 애플리케이션을 통해 알림 문자를 제공하는 등기 푸쉬 방식을 의미할 수 있다.

e 방식은 발송사 클라이언트(10)에서 전자적으로 종이 우편 정보를 작성하여 수신자에게 발송할 것을 요청한 경우, 전자적 종이 우편을 실제의 종이로 출력하고, 출력된 종이 우편을 수신자에게 발송하는 방식을 의미할 수 있다.

수신자는 수신받은 알림 문자를 통하여 상담 유니트(170)에 접속할 수 있으며, 안내 정보별 맞춤형 서비스, 예를 들어 콜 상담 등을 제공받을 수 있다. 당연히 이러한 접속의 경우도 수신자단말(3)을 통해 수행되어지는 것이다.

도 3은 발송 유니트(150)를 나타낸 개략도이다.

발송 유니트(150)에는 분류부(151), 선택부(152), 제1 작성부(153), 제2 작성부(154), 제3 작성부(155), 제1 발송부(156), 처리부(157), 제2 발송부(159)가 마련될 수 있다.

분류부(151)는 분석 유니트(130)에서 결정된 발송 방식에 따라 등기 문자와 일반 문자를 분류할 수 있다.

선택부(152)는 안내 정보별 양식에 해당되는 등기 문자의 템플릿을 선택할 수 있다.

제1 작성부(153)는 안내 정보를 조회할 수 있는 URL(uniform resource locator)을 등기 문자 내에 작성할 수 있다. 해당 URL을 이용하여 수신자는 발송사 클라이언트(10)의 안내 정보가 포함된 문서를 조회할 수 있다.

제2 작성부(154)는 상담 유니트의 URL을 등기 문자 내에 작성할 수 있다. 해당 URL을 이용하여 수신자는 맞춤형 인공 지능 콜센터에 호 연결될 수 있다.

제3 작성부(155)는 수신 거부 URL을 등기 문자 내에 작성할 수 있다. 해당 URL을 이용하여 수신자는 일반 문자, 등기 문자, 앱(애플리케이션) 푸쉬, 이메일, 종이 우편, 수신 거부 중 하나를 신청할 수 있다.

제1 발송부(156)는 등기 문자 또는 애플리케이션 푸쉬 방식을 통해 등기 문자를 수신자에게 발송할 수 있다.

처리부(157)는 발송 결과를 생성하거나 통계 정보를 생성할 수 있다. 처리부(157)는 발송 결과 또는 통계 정보를 발송사 클라이언트(10)에 제공할 수 있다.

제2 발송부(159)는 등기 문자의 발송 실패자, 다시 말해 등기 문자를 미수신한 수신자 또는 일반 문자 수신자를 대상으로 일반 문자를 발송할 수 있다.

한편 본 발명에서는 도 4에서 보는 바와 같이 발송 시스템을 구성함에 있어 수신자 단말(3)에 점자입출력기(2)가 더 구성되도록 하여 시각장애인의 경우도 이용이 가능하도록 하는 예를 도시하고 있다.

상기 점자입출력기(2)는, 점자가 입출력이 되도록 하는 점자입출력부(21)와, 상기 수신자 단말(3)에서 출력되는 텍스트정보를 수신하고 텍스트정보를 상기 수신자 단말(3)로 송신하는 통신부(22)와, 상기 통신부(22)로부터 텍스트정보를 수신하여 점자로 변환하거나 상기 점자입출력부(21)에서 입력된 점자를 텍스트정보로 변환하는 변환부(23)와, 상기 변환부(23)에서 변환된 점자를 상기 점자입출력부(21)에서 출력되도록 하는 제어부(24) 및 상기 점자입출력부(21)에 입력되고 출력되는 점자에 대응하는 텍스트정보가 음성으로 출력되는 음성출력부(25)를 포함할 수 있다.

상기 점자입출력기(2)는 웨어러블 기기로 구성하여 시각장애인이 팔목 등에 장착이 가능하도록 할 수 있다.

상기 점자입출력부(21)는 사용자가 점자입출력부(21)에 점자를 입력함으로써 이하에서 설명하는 변환부(23)와 연계하여 수신자 단말(3)로 텍스트정보가 출력되도록 하거나 수신자 단말(3)로부터 텍스트정보가 상기 변환부(23)와 연계하여 점자로 출력되도록 하여 시각장애인이 수신자 단말(3)의 텍스트정보를 인지하고 이러한 인지에 따라 조치가 가능하도록 하는 것이다.

여기서 텍스트정보라 함은 일반적인 문자메시지는 물론 상기에서 언급하는 전자문서에 관한 정보, 본인확인 메시지를 수신하여 본인확인 과정에 따른 인증절차와 관련된 정보 등을 포함하는 개념이다.

상기 점자입출력부(21)는 이러한 기능이 수행되도록 다양한 공지의 구조를 차용할 수 있으며, 일 예로 6개의 점으로 이루어진 점자 키패드를 구비토록 하여 다양한 방식에 의해 점자입력이 가능하도록 하는 것이며, 출력의 경우도 진동, 돌출 등 기계적 구성에 의해 점자가 출력되도록 할 수 있는 것이다.

이러한 진동, 돌출 등 기계적 구성의 경우도 다양한 공지의 구성이 차용될 수 있는 바, 그 상세 설명은 생략한다. 이와 같이 점자입출력부(21)의 구성에 의해 시각장애인에 의한 수신자 단말(3)의 사용이 용이하도록 하는 것이다.

상기 통신부(22)는 상기 수신자 단말(3)에서 출력되는 텍스트정보를 수신하고 상기 점자입출력부(21)에 점자로 입력되어 변환된 텍스트정보를 상기 수신자 단말(3)로 송신하는 기능을 하는 것이다.

상기 변환부(23)는 상기 통신부(22)로부터 텍스트정보를 수신하여 점자로 변환하거나 상기 점자입출력부(21)에서 입력된 점자를 텍스트정보로 변환하는 기능이 수행된다.

상기 제어부(24)는 상기 변환부(23)에서 변환된 점자를 상기 점자입출력부(21)에서 출력되도록 하는 구성이다. 이러한 제어부(24)의 작동기작의 예로는 상기 제어부(24)는 우선 상기 점자입출력부(21)에서 점자로 돌출 또는 진동 발생을 위해 돌출 또는 진동될 점자 구역을 계산하고 이를 인가하기 위한 전기신호를 생성한다. 상기 점자입출력부(21)에 내장된 점자돌출 또는 진동을 위한 기계적 구조는 상기 전기신호에 따라 점자를 돌출하여 수신자가 인지토록 하는 것이다.

상기 음성출력부(25)는 상기 점자입출력부(21)에 입력되고 출력되는 점자에 대응하는 텍스트정보가 음성으로 출력되도록 하는 것으로, 점자입력시는 음성출력부(25)에서 출력되는 음성에 의해 입력되는 점자가 수신자의 의도에 부합되는지가 확인되도록 하는 것이고, 점자출력시는 점자에 의한 인지와 음성인식에 의한 인지에 의해 더욱 명확하게 점자에 대응하는 텍스트정보가 인지되도록 하는 것이다. 이러한 기능이 발현되는 음성출력부(25)는 당연히 사용자의 선택에 의해 on/off가 제어되도록 할 수 있다.

이에 더하여 본 발명에서는 도 5a 등에서 보는 바와 같이 상기 점자입출력기(2)에는, 일면에 점자입출력부(21)와 음성출력부(25)가 노출되며 타면에 수신자 단말(3)이 안치되는 안치부(261)가 형성되는 케이스(26)가 더 구성되는 예를 제시하고 있다. 시각장애인인 사용자의 사용편의성을 위한 것으로, 점자입출력기(2)와 이에 장착된 수신자 단말(3)이 사용되도록 하는 것이다.

당연히 상기 케이스(26) 내부에는 통신부(22), 변환부(23), 제어부(24)가 내재되도록 구성되는 것이다.

상기 안치부(261)는 수신자 단말(3)이 착탈이 가능하도록 하는 구성으로 이를 위해 상기 케이스(26)는 탄성재질을 사용하는 것이 타당하다.

한편 상기 점자입출력부(21)에서는 진동에 의해 점자가 입력 또는 출력이 되도록 하는데, 이러한 진동이 계속적으로 수신자 단말(3)에 전달되는 경우 수신자 단말(3)의 내부에 전기기기에 열화를 초래할 수 있으며, 점자입출력기(2)와 수신자 단말(3)이 접한 상태로 사용되어 열에 의해 열화를 초래할 수 있다.

이에 본 발명에서는 상기 케이스(26)의 안치부(261)에는 하면에 복수의 탄성바(782)와 상기 탄성바(262) 간에 형성되는 방열홀(263)이 형성되도록 하는 예를 제시한다.

점자입출력기(2)를 구성하는 전기기기와 수신자 단말(3) 사이에 복수의 탄성바(262)와 방열홀(263)이 구성되도록 하여 점자입출력부(21)에서 발생되는 진동이 수신자 단말(3)로 전달되는 것을 제어하고, 점자입출력기(2) 및 수신자 단말(3)에서 발생되는 열을 방출하여 방열이 이루어지도록 하는 것이다.

도 7은 본 발명의 발송 방법을 나타낸 흐름도이다.

도 7의 발송 방법은 도 1에 도시된 발송 시스템에 의해 수행될 수 있다.

발송 방법은 수신 단계(S 510), 분석 단계(S 520), 발송 단계(S 530), 상담 단계(S 540)를 포함할 수 있다.

수신 단계(S 510)는 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 수신할 수 있다. 수신 단계(S 510)는 수신 유니트(110)에 의해 수행될 수 있다.

분석 단계(S 520)는 특정 수신자의 요구 정보와 안내 정보 중 적어도 하나를 분석할 수 있다. 분석 단계(S 520)는 분석 유니트(130)에 의해 수행될 수 있다.

발송 단계(S 530)는 분석 결과에 따라 특정 수신자에게 안내 정보와 관련된 알림 문자를 발송할 수 있다. 발송 단계(S 530)는 발송 유니트(150)에 의해 수행될 수 있다.

상담 단계(S 540)는 알림 문자를 수신한 특정 수신자에게 안내 정보와 관련된 상담 서비스를 제공할 수 있다. 상담 단계(S 540)는 상담 유니트에 의해 수행될 수 있다.

한편, 본 발명의 실시예는 지금까지 설명한 장치 및/또는 방법을 통해서만 구현되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 상술한 실시예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다.

이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 통상의 기술자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

10...발송사 클라이언트 90...수신자
110...수신 유니트 130...분석 유니트
150...발송 유니트 151...분류부
152...선택부 153...제1 작성부
154...제2 작성부 155...제3 작성부
156...제1 발송부 157...처리부
159...제2 발송부 170...상담 유니트

Claims

특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 수신하는 수신 유니트와, 상기 특정 수신자에게 상기 안내 정보와 관련된 알림 문자를 발송하는 발송 유니트를 포함하는 발송장치; 및
상기 발송장치로부터 특정수신자의 안내정보를 수신하는 수신자단말;을 포함하며,
상기 안내 정보를 발송하는 발송사 클라이언트가 복수로 마련될 때, 상기 수신 유니트는 회원으로 가입한 상기 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 발송사 클라이언트에 상관없이 수집하고, 상기 발송 유니트는 수집된 안내 정보와 관련된 상기 알림 문자를 상기 수신자단말에 발송하며,
상기 안내 정보의 중요도를 분석하고, 상기 특정 수신자의 요구 정보를 분석하는 분석 유니트가 마련되고,
상기 발송 유니트는 상기 분석 유니트의 분석 결과에 따라 상기 안내 정보와 관련된 등기 푸쉬 또는 등기 문자를 1차 발송하고, 상기 안내 정보와 관련된 일반 문자를 2차 발송하되,
분석 유니트는 안내 정보에 포함된 제목의 분석을 통해 해당 안내 정보를 등기 문자로 발송할지 일반 문자로 발송할지 결정하는 것으로, 제품에 금전과 관련된 내용, 마감 일자, 기한을 의미하는 내용이 제목에 포함된 경우, 해당 안내 정보를 등기 문자를 통해 수신자에게 발송하고, 안내 정보의 제목에, '세금', '출석', '참석', '기한', '비용'이 포함되면, 해당 안내 정보를 등기 문자로 발송하며, 그 외의 경우 해당 안내 정보를 일반 문자로 발송하며,
상기 발송 유니트는 상기 안내 정보와 관련된 등기 문자의 1차 발송을 제1 시점에 수행하고, 상기 안내 정보와 관련된 일반 문자의 2차 발송을 제2 시점에 수행하며, 상기 제2 시점은 상기 제1 시점 후의 시점이고, 상기 2차 발송은 일반 문자의 발송을 요구한 수신자 및 상기 등기 문자의 발송이 실패한 수신자를 대상으로 수행되며,
상기 발송 유니트는 특정 수신자의 요구 정보에 따라 안내 정보와 관련된 등기 푸쉬, 등기 문자, 일반 문자 중 하나를 특정 수신자에게 발송하는 것으로, 사용자가 등기 문자를 요구하지 않는 경우 중요도가 설정값을 만족한다고 하더라도 해당 안내 정보는 일반 문자로 발송되고, 수신자의 요구 정보가 알림 문자의 종류를 결정하는 경우 중요도의 분석은 등기 문자의 수신에 동의한 수신자에 한정해서 수행되고,
상기 알림 문자를 수신한 상기 수신자단말에 상기 안내 정보와 관련된 상담 서비스를 제공하는 상담 유니트가 마련되며,
상기 상담 유니트는 상기 알림 문자에 대한 문답 정보를 등록하고, 상기 알림 문자에는 제목, 안내 문구, 상기 안내 정보를 조회할 수 있는 URL(uniform resource locator), 상기 상담 유니트의 URL, 수신 거부 URL 중 적어도 하나가 포함되고,
상기 URL를 통해 수신자가 상담 유니트에 접속하고 상담 유니트를 통해 안내 정보를 제공받거나 콜센터 직원과 호 연결되고, 일반 문자, 등기 문자, 앱(애플리케이션) 푸쉬, 이메일, 종이 우편, 수신 거부 중 하나를 신청하며, 수신 거부 URL이 선택되면 해당 수신자는 안내 정보의 발송 제외 대상으로 설정되며, 발송 제외 대상으로 설정된 수신자는 알림 문자를 대신하여 종이 우편을 받도록 설정되는 발송 시스템.
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제1항에 있어서,
상기 수신 유니트는 복수의 발송사 클라이언트로부터 상기 특정 수신자를 타겟으로 하는 안내 정보를 각각 수신하고,
상기 발송 유니트는 상기 복수의 발송사 클라이언트로부터 수신된 각 안내 정보마다 상기 알림 문자를 생성하며,
상기 발송 유니트는 각 안내 정보에 대응되는 알림 문자 각각을 상기 수신자단말로 발송하는 발송 시스템.
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제1항에 있어서,
발송사 클라이언트로부터 획득된 발송사 발송 방식, 상기 특정 수신자로부터 획득된 수신자 발송 방식 및 푸쉬 허용 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 수신자단말에 상기 알림 문자를 발송하는 방식을 결정하는 분석 유니트가 마련되고,
상기 발송 유니트는 상기 분석 유니트의 분석 결과, 등기 문자의 발송이 결정되면, 상기 푸쉬 허용 정보에 기초하여 등기 푸쉬 또는 등기 문자를 1차 발송하고, 전자 등기 또는 등기 푸쉬의 발송 실패자 및 일반 문자 수신자에 대하여 일반 문자를 2차 발송하는 발송 시스템.
제7항에 있어서,
상기 발송 유니트는 종이 우편 수신을 요구한 수신자에게 종이 우편을 3차 발송하고,
상기 3차 발송은 상기 1차 발송 및 상기 2차 발송의 선후 관계에 무관하게 수행되는 발송 시스템.
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제1항에 있어서,
점자입출력기가 더 포함되되,
상기 점자입출력기는,
점자가 입출력이 되도록 하는 점자입출력부와, 상기 수신자단말에서 출력되는 텍스트정보를 수신하고 텍스트정보를 상기 수신자단말로 송신하는 통신부와, 상기 통신부로부터 텍스트정보를 수신하여 점자로 변환하거나 상기 점자입출력부에서 입력된 점자를 텍스트정보로 변환하는 변환부와, 상기 변환부에서 변환된 점자를 상기 점자입출력부에서 출력되도록 하는 제어부 및 상기 점자입출력부에 입력되고 출력되는 점자에 대응하는 텍스트정보가 음성으로 출력되는 음성출력부를 포함하는 것을 특징으로 하는 발송 시스템.
제 13항에 있어서,
상기 점자입출력기에는, 일면에 점자입출력부와 음성출력부가 노출되며 타면에 상기 수신자단말이 안치되는 안치부가 형성되는 케이스가 더 구성됨을 특징으로 하는 발송 시스템.
제 14항에 있어서,
상기 케이스의 안치부에는 하면에 복수의 탄성바와 상기 탄성바 간에 형성되는 방열홀이 형성됨을 특징으로 하는 발송 시스템.
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