KR102514829B1 - 돌봄 서비스 제공 장치 및 방법 - Google Patents

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Abstract

제공 장치가 제공된다. 상기 제공 장치는 환자 정보 및 서류 양식이 보관된 서버에 대한 제1 사용자의 접근 권한을 확인하는 로그인부; 새로운 환자를 등록하는 등록부; 기등록된 환자를 관리하는 관리부; 관리자 또는 제2 사용자에게 상담을 의뢰하는 의뢰부;를 포함할 수 있다.

Description

돌봄 서비스 제공 장치 및 방법{Apparatus and method for providing care services}
본 발명은 각종 질환을 가진 환자를 돌보는 서비스를 제공하는 장치 및 방법에 관한 것이다.
최근, 인터넷 및 소셜 네트워크 서비스의 이용이 증가함에 따라, 다양한 분야에서 사용자들 간의 정보 공유가 활발하게 이루어지고 있다.
네트워크 기술의 발전은 의료 분야의 정보 공유에도 영향을 미치고 있는데, 주로 환자가 치료를 원하는 분야에서 치료 경험이 있는 다른 환자에게 병원이나 의사를 추천받는 방식으로 정보 공유가 이루어지고 있다.
환자와 의료진 사이의 소통 개선을 위한 목적에 초점을 맞춘 기술이 대부분으로, 의료진 간의 정보 교환을 위한 기술은 드물다. 환자를 지근거리에서 돌보는 간호사가 취득한 임상 정보를 휴대용 서비스 장치를 통해 멀리 떨어진 의료진에게 전달하여 문제를 초기에 감지할 수 있는 기술은 존재하지 않는다.
환자의 돌봄 서비스가 증가하는 추세에 맞춰, 다양한 환자를 돌보는 돌보미의 서비스 제공에 관한 편의성을 증대시킬 수 있는 방안이 요구되고 있다.
한국등록특허공보 제2122591호에는 노인이나 장애인을 대상으로 하는 시설 및 서비스에 대해서 정확하게 정보를 획득하는 기술이 나타나 있다.
한국등록특허공보 제2122591호
본 발명은 환자를 옆에서 돌보는 의료진이 단말기 서비스 장치를 통해 멀리 떨어진 의료진에게 임상 정보를 전달함으로써 협진을 원활하게 하기 위한 방법을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명은 각종 질환을 앓고 있는 환자를 돌보는 서비스에 필요한 각종 정보를 서비스 제공자에게 제공하는 장치 및 방법을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 제공 장치는 제1 사용자의 제1 단말기로부터 서류 양식이 요청되면, 상기 제1 사용자에게 등록된 환자를 추출하는 제1 추출부; 추출된 환자 중에서 상기 제1 사용자가 선택한 특정 환자에 등록된 서류 양식을 추출하는 제2 추출부; 추출된 상기 서류 양식을 상기 제1 단말기에 전송하고, 상기 서류 양식에 기입된 제1 정보를 입수하는 제1 통신부;를 포함할 수 있다.
본 발명의 제공 장치는 서버와 통신하고, 환자의 응답에 해당하는 제1 정보가 입력될 서류 양식을 상기 서버에 요청하는 제2 통신부; 상기 서버로부터 수신된 상기 서류 양식이 표시되는 표시부; 상기 서버로부터 입수된 상기 서류 양식에 존재하는 항목별로 상기 제1 정보를 기입하는 입력부; 상기 서류 양식에 존재하는 항목별로 기입되는 상기 제1 정보가 설정 이벤트를 만족하는지 확인하는 이벤트부;를 포함할 수 있다.
상기 제2 통신부는 상기 입력부를 통해 상기 서류 양식의 업로드 요청이 입력되면, 상기 제1 정보가 기입된 서류 양식을 상기 서버에 전달할 수 있다.
상기 제2 통신부는 상기 서버로부터 상기 서류 양식과 함께 상기 설정 이벤트를 함께 수신할 수 있다.
상기 제2 통신부는 상기 이벤트부에 의해 특정 제1 정보가 특정 이벤트를 만족하는 것으로 확인되면, 상기 업로드 요청의 입력에 상관없이 상기 특정 제1 정보가 상기 특정 이벤트를 만족하는 사실을 나타내는 알림 정보를 상기 서버에 전송할 수 있다.
본 발명의 제공 방법은 제1 단말기로부터 환자의 선택 정보를 입수하는 단계; 상기 환자의 서명이 포함된 서명 메뉴를 입수하는 단계; 상기 서명 메뉴가 정상인 것으로 확인되면, 상기 제1 단말기로부터 작성이 완료된 서류 양식 및 복용약 사진 중 적어도 하나를 획득하는 단계; 상기 서류 양식 또는 상기 복용약 사진 중 어느 하나에 이상이 감지된 이벤트가 발생되거나 상기 제1 단말기로부터 상담 의뢰 요청 이벤트가 입수되면, 서버의 관리자 또는 해당 환자를 담당하는 의료진에 해당하는 제2 사용자에게 이벤트 정보를 제공하는 단계; 상기 제2 사용자로부터 지시 사항이 입수되면, 상기 지시 사항을 제1 단말기에 제공하거나 소방서 또는 병원에 제공하는 단계; 상기 서류 양식, 상기 복용약 사진, 상기 제2 사용자의 지시 사항 중 적어도 하나를 업로드하는 단계;를 포함할 수 있다.
본 발명의 제공 방법은 서버에 로그인하면, 제1 사용자에게 등록된 환자의 정보를 보여주고, 특정 환자가 선택되면 상기 특정 환자에게 등록된 서류 양식을 로딩하며, 작성이 완료된 서류 양식을 상기 서버에 업로드할 수 있다.
본 발명에 따르면, 환자를 돌보는 서비스 제공자에 해당하는 제1 사용자가 해당 환자를 돌보는데 필요한 각종 서류 양식이 자동으로 제1 사용자에게 제공될 수 있다.
본 발명에 따르면, 제1 사용자에게 필요한 각종 서류 양식을 제1 단말기에 표시하고, 제1 사용자 등에 의해 각종 사항을 서류 양식에 기입할 수 있는 애플리케이션(앱)이 제공될 수 있다.
본 발명에 따르면, 해당 애플리케이션이 설치된 제1 단말기에 환자 돌봄 서비스에 필요한 각종 정보를 제공하는 서버가 마련될 수 있다.
본 발명에 따르면, 제1 사용자의 의뢰 내용이 상기 환자를 담당하는 제2 사용자인 의사에게 전달될 수 있다. 특히, 본 발명에 따르면, 서류 양식에 기입되는 내용이 설정 이벤트를 만족하면 자동으로 의사 또는 관리자에게 설정 의뢰 내용이 전달될 수 있다. 본 특징에 따르면, 환자의 이상 징후가 신속하게 의사 또는 관리자에게 전달될 수 있다. 또한, 환자의 현재 질병 상태를 전문적으로 분석할 수 있는 의사 또는 간호사가 아니더라도, 환자에 대한 각종 상태를 문의하는 제1 사용자의 자격 조건이 완화될 수 있다. 따라서, 본 발명에 따르면, 각종 질병을 앓고 있는 환자를 찾아가서 돌보는 각종 돌봄 서비스가 쉽게 확대될 수 있다
도 1은 본 발명의 제공 장치를 나타낸 개략도이다.
도 2는 본 발명의 서버를 나타낸 개략도이다.
도 3은 제1 단말기의 표시부를 나타낸 개략도이다.
도 4는 표시부를 통해 표시되는 제1 메뉴를 나타낸 개략도이다.
도 5는 환자 정보 메뉴를 나타낸 개략도이다.
도 6은 평가지 리스트 메뉴를 나타낸 개략도이다.
도 7은 서류 양식을 나타낸 개략도이다.
도 8은 복용약 관리 메뉴를 나타낸 개략도이다.
도 9는 본 발명의 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 10은 본 발명의 실시예에 따른, 컴퓨팅 장치를 나타내는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
본 명세서에서, 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
또한 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '연결되어' 있다거나 '접속되어' 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '직접 연결되어' 있다거나 '직접 접속되어' 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용되는 것으로써, 본 발명을 한정하려는 의도로 사용되는 것이 아니다.
또한 본 명세서에서, 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함할 수 있다.
또한 본 명세서에서, '포함하다' 또는 '가지다' 등의 용어는 명세서에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품, 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것일 뿐, 하나 또는 그 이상의 다른 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
또한 본 명세서에서, '및/또는' 이라는 용어는 복수의 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다. 본 명세서에서, 'A 또는 B'는, 'A', 'B', 또는 'A와 B 모두'를 포함할 수 있다.
또한 본 명세서에서, 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략될 것이다.
도 1은 본 발명의 제공 장치를 나타낸 개략도이다.
도 1에 도시된 제공 장치는 제1 단말기(100), 서버(300), 제2 단말기(200)를 포함할 수 있다.
제1 단말기(100)는 제1 사용자가 소지하고 사용하는 이동 통신 단말기, 컴퓨터 등을 포함할 수 있다.
제1 사용자는 암 등의 각종 질환을 앓고 있는 환자를 돌보는 돌보미, 간호사, 의사 등을 포함할 수 있다.
간호사 또는 의사는 환자를 정확하게 돌볼 수 있는 전문적인 의학 지식을 갖출 수 있다. 하지만, 간호사 또는 의사는 주로 병원을 방문한 환자를 상대해야 하므로, 자택에 머무르는 환자를 찾아다니면서 돌보기 어려울 수 있다. 이때, 돌보미는 의사 또는 간호사를 대신해서 환자를 찾아다니며 환자를 돌볼 수 있다. 돌보미는 의사나 간호사와 비교해서 전문적인 의학 지식이 부족할 수 있다. 본 발명의 제공 장치는 의학 지식의 부족함으로 인해 발생될 수 있는 문제를 해소할 수 있는 방안을 제시하며, 이를 통해 돌보미의 확충에 도움이 될 수 있다.
제1 사용자는 환자를 돌볼 때, 환자의 현 상태 등을 특정 양식의 종이에 기록할 수 있다. 해당 기록은 추후 환자에 대한 담당 의사의 진료에 사용될 수 있다.
종이 기록 방식에 따르면, 제1 사용자의 불편이 가중될 수 있다. 질병의 종류, 환자의 나이, 성별 등에 따라 복수 종류의 기록지, 설문지가 마련될 수 있다.
제1 사용자는 복수의 기록지, 설문지를 들고 다니면서 복수의 환자를 상대할 수 있다. 제1 사용자는 환자의 본인 확인을 통해 해당 환자에게 어떤 종류의 기록지가 요구되는지 파악하고, 복수의 기록지 중에서 해당 종류의 기록지를 찾아야 한다.
또한, 제1 사용자는 작성 및 기록이 완료된 기록지를 다른 기록지와 분리해서 소지해야 한다.
또한, 제1 사용자는 복수의 기록지를 의료 시설까지 가져와서 분류하고, 서버(300)에 업로드하는 과정을 수작업으로 진행해야 한다.
따라서, 제1 사용자에 의해 수행되는 돌봄 서비스의 행정적인 업무 대부분이 기록지의 소지, 분리, 수거 등의 잡무로 소진되고 있다.
본 발명의 제공 장치 및 제공 방법은 제1 사용자에게 효과적인 기록지 관리 서비스를 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명의 서버(300)를 나타낸 개략도이다.
도 2에 도시된 서버(300)는 제1 추출부(310), 제2 추출부(320), 제1 통신부(330), 업로드부(350), 판별부(390), 처리부(370)를 포함할 수 있다.
제1 추출부(310)는 제1 사용자의 제1 단말기(100)로부터 서류 양식이 요청되면, 제1 사용자에게 등록된 환자를 추출할 수 있다.
제2 추출부(320)는 추출된 환자 중에서 제1 사용자가 선택한 특정 환자에 등록된 서류 양식을 추출할 수 있다.
제1 통신부(330)는 제1 단말기(100)와 유무선 통신할 수 있다. 제1 통신부(330)는 제1 단말기(100)의 서류 양식 요청 정보를 수신할 수 있다. 제1 통신부(330)는 수신된 요청 정보를 제1 추출부(310)에 전달할 수 있다.
제1 추출부(310)에서 제1 사용자에게 등록된 환자가 추출되면, 제1 통신부(330)는 추출된 환자 리스트를 제1 단말기(100)에 송신할 수 있다. 제1 단말기(100)에 송신된 환자 리스트는 제1 단말기(100)의 표시부(190)에 표시될 수 있다. 제1 사용자는 표시부(190)의 환자 리스트를 확인하고, 제1 단말기(100)에 마련된 입력 수단을 이용해 특정 환자를 선택할 수 있다.
제1 통신부(330)는 제1 단말기(100)로부터 특정 환자의 선택 정보를 수신하고, 해당 선택 정보를 제2 추출부(320)에 전달할 수 있다. 선택 정보를 받은 제2 추출부(320)는 특정 환자에 등록된 서류 양식을 추출하고, 통신부에 전달할 수 있다.
통신부는 제2 추출부(320)로부터 전달받은 서류 양식을 제1 단말기(100)에 송신할 수 있다.
제1 단말기(100)의 표시부(190)에는 제2 추출부(320)에서 추출된 서류 양식이 표시되고, 사용자는 해당 서류 양식에 포함된 각 항목별로 각종 정보를 기입할 수 있다. 이때, 서류 양식에 기입되는 정보를 제1 정보로 지칭하기로 한다.
제1 통신부(330)는 추출된 서류 양식을 제1 단말기(100)에 전송하고, 서류 양식에 기입된 제1 정보를 제1 단말기(100)로부터 입수할 수 있다.
도 7은 서류 양식을 나타낸 개략도이다.
복수 종류의 서류 양식에는 공통 항목 k1 및 고유 항목 k2가 마련될 수 있다.
공통 항목 k1은 종류에 상관없이 모든 서류 양식에 공통적으로 포함된 항목을 나타낼 수 있다. 일 예로, 환자 이름, 환자 나이, 환자 성별 등이 공통 항목에 해당될 수 있다. 공통 항목은 환자의 식별과 관련된 각종 정보를 문의하는 항목을 포함할 수 있다.
고유 항목 k2는 서류 양식의 종류마다 서로 다른 문의 항목을 포함할 수 있다. 일 예로, 암 환자를 대상으로 하는 서류 양식의 고유 항목은 오늘의 몸상태를 문의하는 항목, 어제 하루 동안의 식사량을 문의하는 항목, 배변 상태를 문의하는 항목, 운동량을 문의하는 항목, 몸에서 불편한 부분을 문의하는 항목 등을 포함할 수 있다.
고유 항목 k2는 환자의 성별, 나이, 질병 등에 따라 달라질 수 있다. 고유 항목의 차이로 인해 제1 사용자는 복수의 환자를 상대하기 위해 복수 종류의 서류 양식을 준비할 필요가 있다.
제1 추출부(310), 제2 추출부(320), 제1 통신부(330)에 따르면, 제1 사용자가 사용하는 제1 단말기(100)에 환자에 부합되는 서류 양식이 표시될 수 있다. 또한, 해당 서류 양식에 기입된 제1 정보는 제1 사용자의 수작업 없이 업로드부(350)에 의해 자동으로 서버(300)에 업로드될 수 있다.
업로드부(350)는 특정 환자에 대해 제1 정보를 업로드시킬 수 있다.
처리부(370)는 업로드부(350)에 의해 업로드된 제1 정보를 관리자 또는 제2 사용자에게 제공할 수 있다. 구체적으로, 처리부(370)는 관리자가 사용하거나 제2 사용자가 사용하는 제2 단말기(200)로 제1 정보를 전달할 수 있다. 제2 단말기(200)는 이동 통신 단말기, 컴퓨터 등을 포함할 수 있다.
제1 통신부(330)는 서류 양식과 함께 제1 사용자가 상대하고 있는 상대방의 무결성 정보를 입력받는 무결성 메뉴를 제1 단말기(100)에 제공할 수 있다.
판별부(390)는 무결성 정보가 획득되면, 무결성 정보의 분석을 통해 상대방과 특정 환자의 동일 여부를 판별할 수 있다. 특정 환자는 복수의 환자가 포함된 환자 리스트 중에서 제1 사용자가 선택한 환자에 해당될 수 있다. 제1 사용자가 착오로 상대방과 다른 환자를 선택하게 되면, 상대방에 대해 엉뚱한 제1 정보가 서버(300)에 업로드될 수 있다. 돌봄 서비스, 의료 서비스에서 환자의 잘못된 파악은 심각한 문제를 발생시킬 수 있다. 본 발명의 판별부(390)에 따르면, 소위 상대방의 본인 인증이 수행될 수 있다.
업로드부(350)는 판별부(390)에 의해 상대방이 특정 환자와 동일한 것으로 판별된 경우에 한하여, 특정 환자에 대해 제1 정보를 업로드시킬 수 있다. 본 발명에 따르면, 판별부(390)에 의해 제1 사용자가 현실 세계에서 상대하고 있는 상대방과 제1 사용자가 선택한 특정 환자가 서로 동일한 경우에 한해서 제1 정보가 서버(300)에 업로드될 수 있다.
업로드부(350)에 의해 업로드된 제1 정보는 특정 환자를 관리하는 제2 사용자의 요청에 의해 제2 단말기(200)에 전달될 수 있다. 경우에 따라, 해당 제1 정보는 제1 단말기(100)에 전달될 수 있다
도 3은 제1 단말기(100)의 표시부(190)를 나타낸 개략도이다.
제1 통신부(330) 또는 판별부(390)는 서류 양식과 함께 특정 환자의 서명을 입력받는 서명 메뉴 m을 제1 단말기(100)에 제공할 수 있다.
서명 메뉴 m은 제1 단말기(100)에 마련된 LCD(Liquid Crystal Display), OLED(Organic Light Emitting Diodes) 등의 시각적 표시부(190)를 통해 표시될 수 있다.
서명 메뉴 m에는 서명이 입력되는 서명 항목 s, 서명하는 상대방이 자신이 맞는지 확인할 수 있는 사진, 이름, 생년월일 등의 식별 정보가 표시되는 식별 항목 p, 서명 항목 s에 기입된 서명을 서버(300)의 제1 통신부(330)로 전달하는 전송 버튼 t, 환자의 등록 상태를 해제하는 종료 버튼 e가 마련될 수 있다. 일 예로, 서명 항목 s, 식별 항목 p, 전송 버튼 t, 종료 버튼 e는 서명 메뉴 m 내에 GUI(Graphic User Interface) 형태로 마련될 수 있다.
상대방이 서명 항목 s에 자신의 서명 'ABC'를 입력하면, 제1 사용자는 전송 버튼 t를 누르거나 터치할 수 있다. 전송 버튼 t가 조작되면, 서명 항목 s에 기입된 'ABC'가 서버(300)의 제1 통신부(330)로 전송될 수 있다.
서명 'ABC'를 수신한 제1 통신부(330)는 업로드부(350)에 해당 서명을 전달하거나, 서명의 수신 사실을 전달할 수 있다.
업로드부(350)는 서명 'ABC'가 입수된 경우에 한하여, 특정 환자에 대해 제1 정보를 업로드시킬 수 있다. 이때, 서명 'ABC'는 제1 사용자가 상대하고 있는 환자 또는 상대방에 의해 입력될 수 있다.
이와 다르게, 제1 통신부(330)는 수신한 서명 'ABC'를 판별부(390)에 제공할 수 있다.
판별부(390)는 서명 'ABC'를 텍스트로 변환해서 서명의 이름을 추출할 수 있다. 판별부(390)는 추출된 이름과 서류 양식의 이름 간의 일치 여부를 판별할 수 있다.
업로드부(350)는 서명이 입수되고 판별부(390)에 의해 서명의 이름과 서류 양식의 이름이 일치한 경우에 한하여, 특정 환자에 대해 제1 정보를 업로드시킬 수 있다.
제1 단말기(100)는 새로운 제1 정보가 입력될 때마다 실시간으로 제1 정보를 서버(300)에 전송할 수 있다. 또는, 제1 단말기(100)는 제1 정보가 입력된 여부에 불문하고, 제1 사용자가 전송 버튼 t를 선택한 경우에만 제1 정보를 서버(300)에 전송할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 제1 사용자가 상대하고 있는 상대방과 제1 사용자가 제1 단말기(100) 상에서 선택한 특정 환자가 서로 동일하거나 일치하는 경우에 한하여 제1 정보가 서버(300)에 업로드될 수 있다.
처리부(370)는 제1 단말기(100)로부터 제1 정보가 설정 이벤트를 만족하는 것(상태)를 나타내는 알림 메시지가 입수되면, 설정 이벤트에 연결된 설정 정책을 수행할 수 있다.
일 예로, 제1 단말기(100)에 서류 양식에 해당되는 의료용 설문지가 표시될 수 있다. 제1 사용자는 의료용 설문지에 표시된 각종 항목을 문의하거나 검사하고, 환자의 대답에 따라 해당 항목에 제1 정보를 기입할 수 있다.
기입된 제1 정보에 문제가 있는 경우에 설정 이벤트가 만족될 수 있다. 또는, 제1 사용자가 상담 의료를 요청하는 버튼을 선택하는 경우에 설정 이벤트가 만족될 수 있다.
설정 이벤트가 만족되면, 제1 단말기(100)는 알림 메시지를 생성하고 제1 통신부(330)에 송신할 수 있다. 처리부(370)는 제1 통신부(330)를 통해 알림 메시지가 전달되면, 설정 이벤트에 연결된 설정 정책을 수행할 수 있다.
일 예로, 혈압 검사 결과가 설정값을 초과하는 설정 이벤트가 발생되면, 제1 단말기(100)는 알림 메시지를 서버(300)에 전달할 수 있다. 처리부(370)는 특정 환자의 혈압이 설정값을 넘는 경우에 대한 설정 정책을 검색한 후 해당 정책에 맞게 동작할 수 있다. 예를 들어, 담당 의사에게 경고 메시지를 전달하거나, 구급 시설이 설비된 기관에 해당 환자에 대한 구조 메시지를 전달할 수 있다.
설정 정책의 수행 결과는 제1 통신부(330)에 의해 제1 단말기(100)에 전달되거나, 업로드부(350)에 의해 특정 환자에 대해 제1 정보와 함께 업로드될 수 있다.
한편, 특정 제1 정보는 제1 사용자가 아닌 의사, 간호사, 서버(300) 관리자 등의 제2 사용자가 직접 해당 서류 양식에 기입하는 것이 유리할 수 있다.
일 예로, 처리부(370)는 제1 단말기(100)로부터 알림 메시지가 입수되면, 제2 사용자의 제2 단말기(200)와 제1 단말기(100)의 통신을 연결할 수 있다. 이때, 해당 알림 메시지는 제1 사용자의 상담 의료 요청에 해당될 수 있다.
처리부(370)는 제1 단말기(100)와 제2 단말기(200)의 통신이 연결되면, 제1 단말기(100)를 통해 표시 중인 서류 양식에 대한 제1 단말기(100)의 기입 권한을 그대로 유지한 상태에서, 제1 단말기(100)에 서류 양식의 기입 권한을 추가로 부여할 수 있다.
처리부(370)는 제1 단말기(100)에 표시 중인 서류 양식을 제2 단말기(200)에 동기화시켜 표시할 수 있다.
처리부(370)는 제1 단말기(100)와 제2 단말기(200) 간의 통신이 해제되면 제2 단말기(200)에 부여한 기입 권한을 자동으로 해제할 수 있다.
기입 권한을 부여받은 제2 사용자가 제2 단말기(200)를 이용하여 제1 단말기(100)에 제1 정보를 기입하기 위해서는 제2 사용자가 제1 단말기(100)에 현재 표시 중인 서류 양식 또는 이미 기입된 제1 정보를 확인할 필요가 있다.
서버(300)의 제1 통신부(330)는 제1 단말기(100)로부터 입수된 제1 정보를 제2 사용자의 제2 단말기(200)로 전송할 수 있다. 본 실시예에 따르면, 제2 사용자는 제2 단말기(200)의 디스플레이를 통해, 현재 제1 단말기(100)에 표시 중인 서류 양식을 확인할 수 있다.
제2 사용자는 제1 정보를 이용해 환자의 현재 상태를 분석하거나, 환자에게 등록된 서류 양식의 종류를 확인할 수 있다.
제2 사용자는 서버(300)의 관리자 또는 환자를 담당하는 의료진을 포함할 수 있다. 따라서, 각종 행정 업무 또는 의료 기록과 관련된 서류 양식의 변경 권한은 제2 사용자에게 부여되는 것이 유리할 수 있다.
제2 사용자는 필요에 따라 특정 환자에게 등록된 서류 양식을 변경할 수 있다. 제2 단말기(200)를 사용하는 제2 사용자는 서버(300)에 저장된 복수의 서류 양식 중에서 선택된 특정 양식을 특정 환자에게 등록할 수 있다. 이때, 업로드부(350)는 복수의 서류 양식 중에서 제2 단말기(200)에 의해 선택된 서류 양식을 특정 환자에게 등록할 수 있다.
본 발명의 제2 단말기(200)는 제2 통신부, 표시부(190), 입력부, 이벤트부를 포함할 수 있다.
제2 통신부는 서버(300)와 유무선 통신하고, 환자의 응답에 해당하는 제1 정보가 입력될 서류 양식을 서버(300)에 요청할 수 있다.
표시부(190)는 서버(300)로부터 수신된 서류 양식을 표시할 수 있다. 일 예로, 표시부(190)는 LCD(Liquid Crystal Display), OLED(Organic Light Emitting Diodes) 등의 디스플레이를 포함할 수 있다.
입력부는 서버(300)로부터 입수된 서류 양식에 존재하는 항목별로 제1 정보를 기입할 수 있다. 입력부는 터치 패드, 터치 스크린, 마우스, 키보드 등의 입력 수단을 포함할 수 있다.
이벤트부는 서류 양식에 존재하는 항목별로 기입되는 제1 정보가 설정 이벤트를 만족하는지 확인할 수 있다.
제2 통신부는 입력부를 통해 서류 양식의 업로드 요청이 입력되면, 제1 정보가 기입된 서류 양식을 서버(300)에 전달할 수 있다.
제2 통신부는 서버(300)로부터 서류 양식과 함께 설정 이벤트를 함께 수신할 수 있다.
제2 통신부는 이벤트부에 의해 특정 제1 정보가 특정 이벤트를 만족하는 것으로 확인되면, 업로드 요청의 입력에 상관없이 특정 제1 정보가 특정 이벤트를 만족하는 사실을 나타내는 알림 정보를 서버(300)에 전송할 수 있다.
일 예로, 서류 양식이 혈압을 기입하는 항목이 포함된 경우, 서버(300)는 해당 서류 양식과 함께 해당 환자가 넘지말아야 할 혈압값을 제1 단말기(100)에 제공할 수 있다. 이때, 제1 단말기(100)에 제공되는 혈압값이 설정 이벤트에 해당될 수 있다.
제1 단말기(100)의 이벤트부는 서버(300)로부터 받은 서류 양식의 혈압 항목에 기입된 값을 서버(300)로부터 제공받은 혈압값과 비교할 수 있다. 이벤트부는 혈압 항목에 기입된 값이 서버(300)로부터 제공받은 혈압값을 만족하는 경우, 알림 정보를 서버(300)에 전송할 수 있다. 서버(300)는 알림 정보를 통해 환자의 위험을 판단하고, 관리자 또는 의료진에게 경고 메시지를 발송할 수 있다.
제1 단말기(100)에 마련된 CPU(Central Processing Unit), AP(Application Processor) 등의 처리 장치에 서류 양식을 제공하는 애플리케이션(앱)이 결합될 수 있다.
해당 애플리케이션이 결합된 CPU 또는 제1 단말기(100)는 로그인부, 등록부, 관리부, 의뢰부를 포함할 수 있다. 예를 들어, 로그인부, 등록부, 관리부 및 의뢰부는 제1 앱이 설치된 제1 단말기(100)의 표시부(190)를 통해 메뉴 형식으로 표시될 수 있다.
로그인부는 환자 정보 및 서류 양식이 보관된 서버(300)에 대한 제1 사용자의 접근 권한을 확인할 수 있다. 로그인부는 제1 단말기(100)의 표시부(190)를 통해 아이디와 비밀번호를 입력하는 로그인 메뉴를 표시하는 한편, 서버(300)와 통신 채널을 형성할 수 있다.
로그인부는 제1 사용자의 접근 권한이 확인되면, 서버(300)로부터 제1 사용자에게 등록된 제1 메뉴를 수신받아 표시부(190)에 표시할 수 있다.
등록부는 새로운 환자를 등록하는 신규 등록 메뉴 u를 표시부(190)에 표시할 수 있다.
관리부는 기등록된 환자를 관리하는 등록 환자 메뉴 r을 표시부(190)에 표시할 수 있다.
의뢰부는 관리자 또는 제2 사용자에게 상담을 의뢰하는 상담 의뢰 메뉴 i를 표시부(190)에 표시할 수 있다.
신규 등록 메뉴 u, 등록 환자 메뉴 r, 상담 의뢰 메뉴 i는 홈화면에 해당되는 제1 메뉴의 하위 메뉴로 존재할 수 있다.
등록부는 도 3과 같이 환자의 정보 및 서명을 입력받는 서명 메뉴 m을 표시부(190)에 표시할 수 있다. 등록부는 서명의 입력이 완료된 경우에 한하여 환자의 정보를 서버(300)에 전송할 수 있다.
등록부는 환자에 대한 돌봄 상태의 종료를 확인하는 종료 메뉴를 제공할 수 있다. 일 예로, 도 3에 표시된 종료 버튼 e가 종료 메뉴에 해당될 수 있다.
종료 메뉴에는 사망, 이사, 방문 거부 및 기타 사유의 항목이 마련될 수 있다.
사망, 이상, 방문 거부 및 기타 사유 4개의 항목 중 적어도 어느 하나가 활성화된 경우에 한하여 환자에 대한 돌봄 상태의 종료 사실이 등록부에 의해 서버(300)로 전달될 수 있다. 서버(300)는 특정 환자에 대한 돌봄 상태의 종료 사실이 입수되면, 특정 환자를 돌보는 제1 사용자에 대한 특정 환자의 등록 상태를 해제할 수 있다. 서버(300)는 등록 상태가 해제된 특정 환자의 정보를 등록 대상이 없는 카테고리에 보관할 수 있다.
관리부는 로그인부를 통해 제1 사용자가 서버(300)에 로그인하면, 서버(300)로부터 제1 사용자에게 등록된 환자의 정보를 수신할 수 있다. 해당 환자의 정보는 등록 환자 메뉴 r을 통해 표시부(190)에 표시될 수 있다.
관리부는 제1 사용자에 의해 특정 환자가 선택되면, 특정 환자에 연결된 서류 양식을 서버(300)로부터 수신해서 표시부(190)에 표시할 수 있다.
관리부는 표시부(190)에 표시 중인 서류 양식의 작성이 완료되면, 작성이 완료된 서류 양식을 특정 환자에 링크시켜서 서버(300)로 전송할 수 있다.
등록부, 관리부, 의뢰부에서 관리되는 각 메뉴에 대해서 살펴본다.
도 4는 표시부(190)를 통해 표시되는 제1 메뉴를 나타낸 개략도이다. 도 5는 환자 정보 메뉴를 나타낸 개략도이다. 도 6은 평가지 리스트 메뉴를 나타낸 개략도이다.
제1 단말기(100)의 표시부(190)를 통해 표시되는 제1 메뉴, 환자 정보 메뉴, 평가지 리스트 메뉴, 평가지는 제1 단말기(100)에 설치되는 애플리케이션을 통해 구현될 수 있다.
제1 메뉴에는 제1 사용자의 소속이 표시되는 메뉴 o, 제1 사용자의 이름이 표시되는 메뉴 1st, 포인트가 표시되는 메뉴 b, 환자수가 표시되는 메뉴 c, 방문 평가지 메뉴 d, 신규 등록 메뉴 u, 등록 환자 메뉴 r, 상담 의뢰 메뉴 i 등의 세부 메뉴가 마련될 수 있다.
포인트 메뉴 b는 제1 사용자의 방문 활동을 장려하기 위한 포상 정책과 관련될 수 있다. 서버(300)는 환자를 방문한 회수, 서류 양식의 입수 회수, 제1 사용자에 대한 환자의 평가 등을 취합해서 제1 사용자에게 부여될 포인트를 산정할 수 있다. 포인트 b에 표시된 점수는 제1 사용자가 각종 복지몰에서 현금과 동일하게 사용할 수 있다.
환자수 메뉴 c는 제1 사용자가 담당하는 환자의 수를 나타낼 수 있다.
신규 등록 메뉴 u가 선택되면, 새로운 환자를 등록할 수 있는 환자 등록 세부 메뉴가 표시부(190)에 표시될 수 있다. 환자 등록 세부 메뉴에 존재하는 각종 항목에 환자의 정보가 기입되면, 기입된 환자 정보는 서버(300)로 전달되고, 서버(300)는 해당 환자 정보를 기입한 제1 사용자에게 해당 환자를 등록할 수 있다. 제1 사용자에 대한 해당 환자의 등록 사실은 다시 제1 단말기(100)에 전달될 수 있다.
등록 환자 메뉴 r이 선택되면, 서버(300)에 의해 제1 사용자에게 등록된 환자의 정보에 해당하는 환자 정보 메뉴가 도 5와 같이 표시될 수 있다. 신규 등록 u를 통해 새롭게 등록된 환자의 정보 역시 등록 환자 메뉴 r을 통해 확인할 수 있다.
도 5의 환자 정보 메뉴에는 사진, 이름 등의 환자 식별 정보 p, 방문 일자, 방문 예정 일자 등이 표시될 수 있다.
도 5의 환자 정보 메뉴는 제1 단말기(100)의 표시부(190) 상에서 상하 스크롤 가능하게 구성될 수 있다. 환자 정보 메뉴에 표시된 특정 환자를 검색하는 검색바가 환자 정보 메뉴에 추가로 마련될 수 있다.
방문 평가지 메뉴 d가 선택되면, 도 6과 같이 평가지 리스트 메뉴가 표시부(190)에 표시될 수 있다.
평가 리스트 메뉴에는 제1 사용자가 환자를 혼동하지 않도록 환자의 식별 정보 p, 작성 일자, 종류 등을 포함하는 방문 평가지 정보 x가 표시될 수 있다. 방문 평가지는 서버(300)로부터 제공된 서류 양식에 해당될 수 있다.
평가 리스트 메뉴에는 환자의 복용약 사진을 등록하는 복용약 메뉴 y1, 평가지를 수정하는 수정 메뉴 y2, 평가지를 볼 수 있는 평가지 보기 메뉴 y3가 추가로 마련될 수 있다.
평가 리스트 메뉴에서 수정 메뉴 y2 또는 평가지 보기 메뉴 y3가 선택되면, 도 7과 같이 서류 양식에 해당하는 평가지가 표시부(190)에 표시될 수 있다.
평가 리스트 메뉴에서 복용약 메뉴 y1이 선택되면, 도 8과 같이 복용약 관리 메뉴가 표시부(190)에 표시될 수 있다.
복용약 관리 메뉴에는 등록된 복용약 이미지를 나타내는 메뉴 ya, 추가 복용약 이미지를 나타내는 메뉴 yb, 실제 복용약의 사진을 등록하는 메뉴 yc가 마련될 수 있다.
등록된 복용약 이미지를 나타내는 메뉴 ya에 표시되는 복용약 이미지, 추가 복용약 이미지를 나타내는 메뉴 yb에 표시되는 복용약 이미지는 서버(300)로부터 수신될 수 있다. 실제 복용약의 사진을 등록하는 메뉴 yc에는 사용자가 직접 환자의 복용약을 촬영한 사진이 표시될 수 있다.
메뉴 ya, yb, yc를 이용하면, 시각적으로 실제 복용약의 정상 여부 등이 확인될 수 있다.
도 9는 본 발명의 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 9에 도시된 제공 방법은 도 2에 도시된 제공 장치에 해당하는 서버(300)에 의해 수행될 수 있다.
서버(300)는 정상적으로 로그인된 제1 단말기(100)로부터 환자의 선택 정보를 입수할 수 있다(S 510).
서버(300)는 해당 환자의 서명이 포함된 서명 메뉴를 입수할 수 있다(S 520). 서버(300)는 환자의 선택 정보와 서명 메뉴가 입수되면 해당 환자에게 등록된 서류 양식을 제1 단말기(100)에 제공할 수 있다.
서버(300)는 입수된 서명 메뉴가 정상인 것으로 확인되면, 해당 환자에게 등록된 서류 양식을 제1 단말기(100)에 제공할 수 있다. 또한, 서버(300)는 제1 단말기(100)로부터 작성이 완료된 서류 양식 및 복용약 사진 중 적어도 하나를 획득할 수 있다(S 530).
서버(300)는 서류 양식 또는 복용약 사진 중 어느 하나에 이상이 감지된 이벤트가 발생되거나 제1 단말기(100)로부터 상담 의뢰 요청 이벤트가 입수되면(S 540), 서버(300)의 관리자 또는 해당 환자를 담당하는 의료진에 해당하는 제2 사용자에게 해당 이벤트 정보를 제공할 수 있다(S 550).
서버(300)는 제2 사용자로부터 지시 사항이 입수되면, 해당 지시 사항을 제1 단말기(100)에 제공하거나 소방서, 병원에 제공할 수 있다(S 560). 지시 사항을 전달받은 소방서 또는 병원은 해당 환자를 목표로 출동할 수 있다.
서버(300)는 서류 양식, 복용약 사진, 제2 사용자의 지시 사항 중 적어도 하나를 업로드할 수 있다(S 570).
서버(300)는 별다른 이벤트가 감지되지 않으면(S 540), 곧바로 업로드 단계(S 570)를 실행할 수 있다.
본 발명의 다른 제공 방법은 제1 단말기(100)에 의해 수행될 수 있다.
제1 단말기(100)는 서버에 로그인하면, 제1 사용자에게 등록된 환자의 정보를 보여주고, 특정 환자가 선택되면 특정 환자에게 등록된 서류 양식을 로딩하며, 작성이 완료된 서류 양식을 서버에 업로드할 수 있다.
제1 단말기(100)는 서류 양식에 작성된 내용이 설정 이벤트를 만족하면, 자동으로 서버의 관리자 또는 제2 단말기의 제2 사용자에게 설정 이벤트의 만족 사실을 전송할 수 있다.
제1 단말기(100)는 설정 시간 내에 상기 제2 단말기로부터 회신 메시지가 도달하지 않으면, 기등록된 제3 단말기에 설정 이벤트의 만족 사실을 전송할 수 있다.
제3 단말기는 위급 상황을 대처할 수 있는 제2 의사의 단말기이거나, 제2 서버 관리자의 단말기일 수 있다.
설정 이벤트의 만족 사실이 환자의 위급 상황과 관련될 수 있는 가능성에 대비하기 위해, 설정 이벤트의 만족 사실은 제1 사용자의 요청이 없더라도 자동으로 제2 단말기로 전송될 수 있다.
제2 단말기를 사용하는 의사 등의 제2 사용자가 설정 이벤트의 만족 사실을 확인하고, 그에 대한 대처를 취하게 되면 해당 사실은 회신 메시지로서 제1 단말기에도 전달될 수 있다. 그러나, 제2 사용자가 설정 이벤트를 확인하지 못하는 상황이 존재할 수 있다. 이 경우, 환자의 위급 상황이 제2 사용자가 설정 이벤트의 만족 사실을 확인 여부에만 의존하는 심각한 문제가 발생될 수 있다. 이 경우, 안전 장치의 일환으로 설정 시간 동안 제2 단말기로부터 제1 단말기로 회신 메시지가 송신되지 않으면, 제1 단말기는 제2 사용자가 현재 설정 이벤트의 만족 사실을 확인할 수 없는 것으로 판단할 수 있다. 그리고, 제1 단말기는 설정 이벤트의 만족 사실을 기등록된 다른 의사 또는 다른 관리자의 제3 단말기로 송신할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 제2 사용자가 설정 이벤트의 만족 사실을 확인하지 못하더거나 미확인하더라도, 제2 사용자 대신 설정 이벤트의 만족 사실을 확인할 수 있는 제3 사용자가 준비될 수 있다.
도 10은 본 발명의 실시예에 따른, 컴퓨팅 장치를 나타내는 도면이다. 도 10의 컴퓨팅 장치(TN100)는 본 명세서에서 기술된 장치(예, 제공 장치, 제1 단말기(100), 제2 단말기(200), 서버(300) 등) 일 수 있다.
도 10의 실시예에서, 컴퓨팅 장치(TN100)는 적어도 하나의 프로세서(TN110), 송수신 장치(TN120), 및 메모리(TN130)를 포함할 수 있다. 또한, 컴퓨팅 장치(TN100)는 저장 장치(TN140), 입력 인터페이스 장치(TN150), 출력 인터페이스 장치(TN160) 등을 더 포함할 수 있다. 컴퓨팅 장치(TN100)에 포함된 구성 요소들은 버스(bus)(TN170)에 의해 연결되어 서로 통신을 수행할 수 있다.
프로세서(TN110)는 메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 중에서 적어도 하나에 저장된 프로그램 명령(program command)을 실행할 수 있다. 프로세서(TN110)는 중앙 처리 장치(CPU: central processing unit), 그래픽 처리 장치(GPU: graphics processing unit), 또는 본 발명의 실시예에 따른 방법들이 수행되는 전용의 프로세서를 의미할 수 있다. 프로세서(TN110)는 본 발명의 실시예와 관련하여 기술된 절차, 기능, 및 방법 등을 구현하도록 구성될 수 있다. 프로세서(TN110)는 컴퓨팅 장치(TN100)의 각 구성 요소를 제어할 수 있다.
메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 각각은 프로세서(TN110)의 동작과 관련된 다양한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 각각은 휘발성 저장 매체 및 비휘발성 저장 매체 중에서 적어도 하나로 구성될 수 있다. 예를 들어, 메모리(TN130)는 읽기 전용 메모리(ROM: read only memory) 및 랜덤 액세스 메모리(RAM: random access memory) 중에서 적어도 하나로 구성될 수 있다.
송수신 장치(TN120)는 유선 신호 또는 무선 신호를 송신 또는 수신할 수 있다. 송수신 장치(TN120)는 네트워크에 연결되어 통신을 수행할 수 있다.
한편, 본 발명의 실시예는 지금까지 설명한 장치 및/또는 방법을 통해서만 구현되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 상술한 실시예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 통상의 기술자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.
100...제1 단말기 190...표시부
200...제2 단말기 300...서버
310...제1 추출부 320...제2 추출부
330...제1 통신부 350...업로드부
370...처리부 390...판별부

Claims (8)

  1. 특정 환자를 대상으로 등록된 서류 양식을 제1 사용자의 제1 단말기로 전송하는 제1 통신부;
    상기 제1 단말기로부터 알림 메시지가 입수되면, 제2 사용자의 제2 단말기와 상기 제1 단말기의 통신을 연결하는 처리부;를 포함하고,
    상기 처리부는 상기 제1 단말기와 상기 제2 단말기의 통신이 연결되면, 상기 제1 단말기를 통해 표시 중인 상기 서류 양식에 대한 상기 제1 단말기의 기입 권한을 유지한 상태에서 상기 제2 단말기에 상기 서류 양식의 기입 권한을 추가로 부여하며,
    상기 처리부는 상기 제1 단말기에 표시 중인 상기 서류 양식을 상기 제2 단말기에 동기화시켜 표시하고,
    상기 처리부는 상기 제1 단말기와 상기 제2 단말기 간의 통신이 해제되면 상기 제2 단말기에 부여한 기입 권한을 자동으로 해제하며,
    상기 서류 양식에는 상기 제1 사용자가 상기 특정 환자에게 문의하고 상기 특정 환자의 대답에 따라 제1 정보를 기입하는 항목이 포함되고,
    상기 제1 사용자가 아닌 상기 제2 사용자가 상기 서류 양식에 직접 기입하는 것이 유리한 특정 제1 정보가 존재할 때, 상기 알림 메시지가 상기 처리부에 입수되며,
    상기 알림 메시지에는 상기 특정 제1 정보에 대하여 상기 제1 사용자가 상기 제2 사용자에게 상담을 의뢰하는 상담 의뢰 요청이 포함되는 제공 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제1 단말기는 환자 정보 및 서류 양식이 보관된 서버에 대한 제1 사용자의 접근 권한을 확인하는 로그인부; 새로운 환자를 등록하는 등록부; 기등록된 환자를 관리하는 관리부; 관리자 또는 제2 사용자에게 상담을 의뢰하는 의뢰부;를 포함하고,
    상기 로그인부, 상기 등록부, 상기 관리부 및 상기 의뢰부는 제1 앱이 설치된 제1 단말기의 표시부를 통해 메뉴 형식으로 표시되는 제공 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 등록부는 상기 환자의 정보 및 서명을 입력받는 서명 메뉴를 상기 표시부에 표시하고,
    상기 등록부는 상기 서명의 입력이 완료된 경우에 한하여 상기 환자의 정보를 상기 서버에 전송하며,
    상기 등록부는 상기 환자에 대한 돌봄 상태의 종료를 확인하는 종료 메뉴를 제공하고,
    상기 종료 메뉴에는 사망, 이사, 방문 거부 및 기타 사유의 항목이 마련되며,
    4개의 상기 항목 중 적어도 어느 하나가 활성화된 경우에 한하여 상기 환자에 대한 돌봄 상태의 종료 사실이 상기 서버로 전달되는 제공 장치.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 서버는 특정 환자에 대한 돌봄 상태의 종료 사실이 입수되면, 상기 특정 환자를 돌보는 제1 사용자에 대한 상기 특정 환자의 등록 상태를 해제하고,
    상기 서버는 등록 상태가 해제된 상기 특정 환자의 정보를 등록 대상이 없는 카테고리에 보관하는 제공 장치.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 관리부는 상기 로그인부를 통해 제1 사용자가 상기 서버에 로그인하면, 상기 서버로부터 상기 제1 사용자에게 등록된 환자의 정보를 수신하고,
    상기 관리부는 상기 제1 사용자에 의해 특정 환자가 선택되면, 상기 특정 환자에 연결된 서류 양식을 상기 서버로부터 수신해서 표시부에 표시하며,
    상기 관리부는 상기 표시부에 표시 중인 서류 양식의 작성이 완료되면, 작성이 완료된 상기 서류 양식을 상기 특정 환자에 링크시켜서 상기 서버로 전송하는 제공 장치.
  6. 제공 장치에 포함된 제1 단말기 및 서버에 의해 수행되는 제공 방법에 있어서,
    상기 제1 단말기는,
    상기 서버에 로그인하면, 제1 사용자에게 등록된 환자의 정보를 보여주고, 특정 환자가 선택되면 상기 특정 환자에게 등록된 서류 양식을 로딩하며, 작성이 완료된 서류 양식을 상기 서버에 업로드하고,
    상기 서버는,
    설정 이벤트를 만족하는 상태를 나타내는 알림 메시지가 입수되면, 제2 사용자의 제2 단말기와 상기 제1 단말기의 통신을 연결하며,
    상기 제1 단말기와 상기 제2 단말기의 통신이 연결되면, 상기 제1 단말기를 통해 표시 중인 상기 서류 양식에 대한 상기 제1 단말기의 기입 권한을 유지한 상태에서 상기 제2 단말기에 상기 서류 양식의 기입 권한을 추가로 부여하고,
    상기 제1 단말기에 표시 중인 상기 서류 양식을 상기 제2 단말기에 동기화시켜 표시하며,
    상기 제1 단말기와 상기 제2 단말기 간의 통신이 해제되면 상기 제2 단말기에 부여한 기입 권한을 자동으로 해제하고,
    상기 서류 양식에는 상기 제1 사용자가 상기 특정 환자에게 문의하고 상기 특정 환자의 대답에 따라 제1 정보를 기입하는 항목이 포함되고,
    상기 제1 사용자가 아닌 상기 제2 사용자가 상기 서류 양식에 직접 기입하는 것이 유리한 특정 제1 정보가 존재할 때, 상기 알림 메시지가 상기 서버에 입수되며,
    상기 알림 메시지에는 상기 특정 제1 정보에 대하여 상기 제1 사용자가 상기 제2 사용자에게 상담을 의뢰하는 상담 의뢰 요청이 포함되는 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 서류 양식에 작성된 내용이 설정 이벤트를 만족하면, 자동으로 상기 서버의 관리자 또는 제2 단말기의 제2 사용자에게 상기 설정 이벤트의 만족 사실을 전송하는 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 제1 단말기는 설정 시간 내에 상기 제2 단말기로부터 회신 메시지가 도달하지 않으면, 기등록된 제3 단말기에 상기 설정 이벤트의 만족 사실을 전송하는 제공 방법.
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