KR102467829B1 - 손해사정사 매칭 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 손해사정사 매칭 시스템 및 그 방법을 개시한다. 즉, 본 발명은 단말에서 서버에 손해사정사 정보 요청 및 내보험 조회 서비스 신청을 요청하고, 서버에서 단말의 요청에 따라 손해사정사 정보, 해당 단말의 사용자와 관련한 내 보험 조회결과 정보, 공익성 보험 안내 정보 등을 제공하고, 단말에서 안내된 손해사정사 정보 중에서 특정 손해사정사를 선택하는 경우, 선택된 특정 손해사정사에 대응하는 손해사정사 단말에 해당 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대한 사건을 의뢰하고, 손해사정사 단말에서 해당 단말의 사용자와 관련한 보험 정보, 사건 정보 등을 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 작성하고, 작성된 손해사정서를 보험사 서버에 제공하고, 보험사 서버에서 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리함으로써, 보험가입자의 권익을 보장하고, 보험가입자가 직접 손해사정인을 선정함에 따라 손해사정사 직접 선임권 제도를 홍보하고, 보험에 관한 사회분쟁을 최소화할 수 있다.

Description

손해사정사 매칭 시스템 및 그 방법{System for matching the claim adjuster and method thereof}

본 발명은 손해사정사 매칭 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 단말에서 서버에 손해사정사 정보 요청 및 내보험 조회 서비스 신청을 요청하고, 서버에서 단말의 요청에 따라 손해사정사 정보, 해당 단말의 사용자와 관련한 내 보험 조회결과 정보, 공익성 보험 안내 정보 등을 제공하고, 단말에서 안내된 손해사정사 정보 중에서 특정 손해사정사를 선택하는 경우, 선택된 특정 손해사정사에 대응하는 손해사정사 단말에 해당 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대한 사건을 의뢰하고, 손해사정사 단말에서 해당 단말의 사용자와 관련한 보험 정보, 사건 정보 등을 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 작성하고, 작성된 손해사정서를 보험사 서버에 제공하고, 보험사 서버에서 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리하는 손해사정사 매칭 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

손해 사정은 보험에서, 손해액을 결정하고 보상금을 지급하기 위하여 손해가 보험의 목적에 꼭 들어맞는지의 여부를 조사하는 일이다.

이러한 손해 사정 업무는 주로 보험사측의 손해사정사로부터 산정된 보험금을 사고 당사자에게 지급하고 있어, 당연히 지급되어야 할 보험금이 삭감당하거나 미처 지급받지 못하는 경우가 발생하고 있다.

또한, 단독실비보험 가입자가 손해사정사를 직접 선임할 수 있는 제도가 있으나, 이에 대한 홍보 부족으로 보험가입자가 손해사정사를 직접 선임하는데 어려움이 있는 상태이다.

한국등록특허 제10-2148668호 [제목: 사고 피해자에 대한 사고 처리 제공 방법 및 시스템]

본 발명의 목적은 단말에서 서버에 손해사정사 정보 요청 및 내보험 조회 서비스 신청을 요청하고, 서버에서 단말의 요청에 따라 손해사정사 정보, 해당 단말의 사용자와 관련한 내 보험 조회결과 정보, 공익성 보험 안내 정보 등을 제공하고, 단말에서 안내된 손해사정사 정보 중에서 특정 손해사정사를 선택하는 경우, 선택된 특정 손해사정사에 대응하는 손해사정사 단말에 해당 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대한 사건을 의뢰하고, 손해사정사 단말에서 해당 단말의 사용자와 관련한 보험 정보, 사건 정보 등을 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 작성하고, 작성된 손해사정서를 보험사 서버에 제공하고, 보험사 서버에서 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리하는 손해사정사 매칭 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 실시예에 따른 손해사정사 매칭 시스템은 단말의 사용자 선택에 따른 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 단말; 및 상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 상기 단말의 사용자가 서버에 가입 시 입력한 개인 정보를 근거로 복수의 보험사 서버와 연동하여, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보를 확인하고, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보를 확인하고, 상기 단말로부터 전송되는 사고 유형 정보 및 손해사정사 정보 요청 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 손해사정인 정보 중에서 사고 유형 정보와 관련한 적어도 하나의 손해사정인 정보를 확인하고, 상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보 및, 상기 개인 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 공익성 보험 안내 정보 중에서 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 확인하고, 상기 확인된 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보, 상기 확인된 적어도 하나의 손해사정인 정보 및 상기 확인된 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 상기 단말에 전송하는 상기 서버를 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 공익성 보험 안내 정보는, 상기 단말의 사용자가 실거주 중인 지역 및 상기 단말의 사용자의 나이를 고려하여 상기 지역에 대응하는 지방자치단체에서 자동으로 가입한 보험과 관련한 정보일 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 위임 계약에 따라 손해사정서 작성 기능을 수행하는 손해사정사 단말; 및 보험 계약에 따른 보험금 지급 기능을 수행하는 보험사 서버를 더 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 단말은, 상기 단말에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택될 때, 상기 서버 및 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 상기 손해사정사 단말과 연동하여, 상기 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능을 수행하며, 상기 손해사정사 단말은, 상기 서버로부터 전송되는 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장 및, 상해사고 입증 서류를 수신하고, 상기 수신된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장 및 상기 상해사고 입증 서류를 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 생성하고, 상기 생성된 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 상기 단말의 사용자가 가입한 보험사 서버에 전송할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 보험사 서버는, 상기 손해사정사 단말로부터 전송되는 상기 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 손해사정서를 근거로 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보 및, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 중 적어도 하나를 확인하고, 상기 수신된 손해사정서, 상기 수신된 청구인 신분증 사본, 상기 수신된 보험금 청구서, 상기 수신된 상해사고 입증 서류, 상기 확인된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보 및, 상기 확인된 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 근거로 상기 손해사정서에 따른 보험금을 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리할 수 있다.

본 발명의 실시예에 따른 손해사정사 매칭 방법은 단말에 의해, 단말의 사용자 선택에 따른 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 단계; 서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 상기 단말의 사용자가 상기 서버에 가입 시 입력한 개인 정보를 근거로 복수의 보험사 서버와 연동하여, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보를 확인하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보를 확인하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 사고 유형 정보 및 손해사정사 정보 요청 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 손해사정인 정보 중에서 사고 유형 정보와 관련한 적어도 하나의 손해사정인 정보를 확인하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보 및, 상기 개인 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 공익성 보험 안내 정보 중에서 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 확인하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 확인된 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보, 상기 확인된 적어도 하나의 손해사정인 정보 및 상기 확인된 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 상기 단말에 전송하는 단계; 및 상기 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 추가 정보, 상기 적어도 하나의 손해사정인 정보 및 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 단계는, 상기 단말에 미리 설치된 전용 앱을 실행하고, 전용 앱 실행에 따른 앱 실행 결과 화면을 표시하는 과정; 상기 단말에 표시되는 앱 실행 결과 화면 중에서 미리 설정된 매칭 신청 메뉴가 선택될 때, 사고 유형에 따른 손해사정사 매칭 서비스를 신청하기 위한 손해사정사 매칭 신청 화면을 표시하는 과정; 상기 단말에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 상기 단말의 사용자 선택에 따라 상기 사고 유형 선택 항목에 포함된 복수의 입력 항목 중에서 선택된 사고 유형 정보를 수신하는 과정; 상기 단말에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 상기 단말의 사용자 선택에 따라 손해사정사 정보를 요청하기 위한 손해사정사 정보 요청 항목, 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 입력받기 위한 개인 정보 수집 및 이용 동의 선택 항목 및, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 정보의 조회를 요청하기 위한 내보험 조회 서비스 신청 항목에 대응하는 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보 및, 내보험 조회 서비스 신청 정보를 각각 수신하는 과정; 및 상기 수신된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 과정을 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 단말에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택될 때, 상기 단말에 의해, 상기 서버 및 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말과 연동하여, 상기 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능을 수행하는 단계; 상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장 및, 상해사고 입증 서류를 수신하는 단계; 상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 수신된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장 및 상기 상해사고 입증 서류를 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 생성하는 단계; 및 상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 생성된 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 상기 단말의 사용자가 가입한 보험사 서버에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능을 수행하는 단계는, 상기 단말에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택될 때, 상기 단말에 의해, 상기 선택된 특정 손해사정인 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보 및 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 과정; 상기 서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 특정 손해사정인 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보 및 단말의 식별 정보를 수신하는 과정; 상기 서버에 의해, 상기 수신된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말로 상기 보험금 청구서 및 상기 사건 수임 요청 정보를 전송하는 과정; 상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 보험금 청구서 및 상기 사건 수임 요청 정보를 표시하는 과정; 상기 손해사정사 단말에 의해, 사건 수임 거절 정보 또는 사건 수임 승낙 정보를 포함하는 응답 정보를 상기 서버에 전송하는 과정; 상기 응답 정보에 상기 사건 수임 승낙 정보가 포함된 상태일 때, 상기 서버에 의해, 상기 특정 손해사정인을 보험금 청구 건에 대해 손해사정인으로 최종 선정하는 과정; 상기 서버에 의해, 상기 특정 손해사정인이 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 상기 단말에 전송하는 과정; 상기 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 특정 손해사정인이 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 표시하는 과정; 상기 서버에 의해, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장 및 상기 상해사고 입증 서류를 상기 손해사정사 단말에 전송하는 과정; 상기 서버에 의해, 상기 단말 및 상기 손해사정사 단말과 연동하여, 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 작성하는 과정; 및 상기 서버에 의해, 상기 작성된 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 상기 단말 및 상기 손해사정사 단말에 각각 제공하는 과정을 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 보험사 서버에 의해, 상기 손해사정사 단말로부터 전송되는 상기 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 수신하는 단계; 상기 보험사 서버에 의해, 상기 수신된 손해사정서를 근거로 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보 및, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 중 적어도 하나를 확인하는 단계; 및 상기 보험사 서버에 의해, 상기 수신된 손해사정서, 상기 수신된 청구인 신분증 사본, 상기 수신된 보험금 청구서, 상기 수신된 상해사고 입증 서류, 상기 확인된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보 및, 상기 확인된 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 근거로 상기 손해사정서에 따른 보험금을 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명은 단말에서 서버에 손해사정사 정보 요청 및 내보험 조회 서비스 신청을 요청하고, 서버에서 단말의 요청에 따라 손해사정사 정보, 해당 단말의 사용자와 관련한 내 보험 조회결과 정보, 공익성 보험 안내 정보 등을 제공하고, 단말에서 안내된 손해사정사 정보 중에서 특정 손해사정사를 선택하는 경우, 선택된 특정 손해사정사에 대응하는 손해사정사 단말에 해당 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대한 사건을 의뢰하고, 손해사정사 단말에서 해당 단말의 사용자와 관련한 보험 정보, 사건 정보 등을 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 작성하고, 작성된 손해사정서를 보험사 서버에 제공하고, 보험사 서버에서 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리함으로써, 보험가입자의 권익을 보장하고, 보험가입자가 직접 손해사정인을 선정함에 따라 손해사정사 직접 선임권 제도를 홍보하고, 보험에 관한 사회분쟁을 최소화할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정사 매칭 시스템의 구성을 나타낸 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 손해사정사 매칭 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 3 내지 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 단말의 화면의 예를 나타낸 도이다.

본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.

또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서 "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.

또한, 본 발명에서 사용되는 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성 요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성 요소는 제 2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성 요소도 제 1 구성 요소로 명명될 수 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.

또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 됨을 유의해야 한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정사 매칭 시스템(10)의 구성을 나타낸 블록도이다.

도 1에 도시한 바와 같이, 손해사정사 매칭 시스템(10)은 단말(100), 서버(200), 손해사정사 단말(300) 및 보험사 서버(400)로 구성된다. 도 1에 도시된 손해사정사 매칭 시스템(10)의 구성 요소 모두가 필수 구성 요소인 것은 아니며, 도 1에 도시된 구성 요소보다 많은 구성 요소에 의해 손해사정사 매칭 시스템(10)이 구현될 수도 있고, 그보다 적은 구성 요소에 의해서도 손해사정사 매칭 시스템(10)이 구현될 수도 있다.

상기 단말(100) 및 상기 손해사정사 단말(300)은 스마트폰(Smart Phone), 휴대 단말기(Portable Terminal), 이동 단말기(Mobile Terminal), 폴더블 단말기(Foldable Terminal), 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant: PDA), PMP(Portable Multimedia Player) 단말기, 텔레매틱스(Telematics) 단말기, 내비게이션(Navigation) 단말기, 개인용 컴퓨터(Personal Computer), 노트북 컴퓨터, 슬레이트 PC(Slate PC), 태블릿 PC(Tablet PC), 울트라북(ultrabook), 웨어러블 디바이스(Wearable Device, 예를 들어, 워치형 단말기(Smartwatch), 글래스형 단말기(Smart Glass), HMD(Head Mounted Display) 등 포함), 와이브로(Wibro) 단말기, IPTV(Internet Protocol Television) 단말기, 스마트 TV, 디지털방송용 단말기, AVN(Audio Video Navigation) 단말기, A/V(Audio/Video) 시스템, 플렉시블 단말기(Flexible Terminal), 디지털 사이니지 장치 등과 같은 다양한 단말기에 적용될 수 있다.

상기 서버(200) 및 상기 보험사 서버(400)는 웹 서버, 데이터베이스 서버, 프록시 서버 등의 형태로 구현될 수 있다. 또한, 상기 서버(200) 및 상기 보험사 서버(400)에는 네트워크 부하 분산 메커니즘, 내지 해당 서버(200) 및 해당 보험사 서버(400)가 인터넷 또는 다른 네트워크상에서 동작할 수 있도록 하는 다양한 소프트웨어 중 하나 이상이 설치될 수 있으며, 이를 통해 컴퓨터화된 시스템으로 구현될 수 있다. 또한, 네트워크는 http 네트워크일 수 있으며, 전용 회선(private line), 인트라넷 또는 임의의 다른 네트워크일 수 있다. 나아가, 단말(100), 서버(200), 손해사정사 단말(300) 및 보험사 서버(400) 간의 연결은 데이터가 임의의 해커 또는 다른 제3자에 의한 공격을 받지 않도록 보안 네트워크로 연결될 수 있다. 또한, 상기 서버(200) 및 상기 보험사 서버(400)는 복수의 데이터베이스 서버를 포함할 수 있으며, 이러한 데이터베이스 서버가 분산 데이터베이스 서버 아키텍처를 비롯한 임의의 유형의 네트워크 연결을 통해 상기 서버(200) 및 상기 보험사 서버(400)와 별도로 연결되는 방식으로 구현될 수 있다.

상기 단말(100), 상기 서버(200), 상기 손해사정사 단말(300) 및 상기 보험사 서버(400) 각각은 다른 단말들과의 통신 기능을 수행하기 위한 통신부(미도시), 다양한 정보 및 프로그램(또는 애플리케이션)을 저장하기 위한 저장부(미도시), 다양한 정보 및 프로그램 실행 결과를 표시하기 위한 표시부(미도시), 상기 다양한 정보 및 프로그램 실행 결과에 대응하는 음성 정보를 출력하기 위한 음성 출력부(미도시), 각 단말의 다양한 구성 요소 및 기능을 제어하기 위한 제어부(미도시) 등을 포함할 수 있다.

상기 단말(100)은 상기 서버(200), 상기 손해사정사 단말(300), 상기 보험사 서버(400) 등과 통신한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 서버(200)와의 연동에 의해, 상기 서버(200)에서 제공하는 전용 앱 및/또는 웹 사이트를 통해 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등을 제공받기 위한 사용자로 회원 가입하며, 개인 정보 등을 상기 서버(200)에 등록한다. 이때, 상기 개인 정보는 아이디, 이메일 주소, 패스워드(또는 비밀번호), 이름, 성별, 생년월일, 연락처(또는 전화번호), 주소지 등을 포함한다.

또한, 상기 단말(100)은 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 SNS 계정 정보 또는 모바일 메신저 계정 정보를 이용하여 상기 서버(200)에 사용자로 회원 가입할 수도 있다. 여기서, 상기 SNS 계정은 페이스북, 트위터, 카카오, 네이버, 인스타그램, 구글 등과 관련한 정보일 수 있다. 또한, 상기 모바일 메신저 계정은 카카오톡(KakaoTalk), 라인(line), 바이버(viber), 위챗(wechat), 와츠앱(whatsapp), 텔레그램(Telegram ), 스냅챗(snapchat) 등과 관련한 정보일 수 있다.

또한, 회원 가입 절차 수행 시, 상기 단말(100)은 본인 인증 수단(예를 들어 이동 전화, 신용카드, 아이핀 등 포함)을 통한 인증 기능을 완료해야 상기 서버(200)에 대한 회원 가입 절차를 정상적으로 완료할 수 있다.

또한, 회원 가입이 완료된 후, 상기 단말(100)은 상기 서버(200)에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서, 상기 서버(200)로부터 제공되는 전용 앱(또는 애플리케이션/응용 프로그램/특정 앱)을 해당 단말(100)에 설치한다. 이때, 상기 전용 앱은 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등을 수행하기 위한 앱일 수 있다.

또한, 상기 단말(100)은 단말(100)의 사용자 선택(또는 보험가입자/사용자 입력/터치/제어)에 따른 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 등을 수신한다.

즉, 상기 단말(100)은 해당 단말(100)에 미리 설치된 전용 앱을 실행하고, 전용 앱 실행에 따른 앱 실행 결과 화면을 표시한다. 이때, 상기 앱 실행 결과 화면은 사고 유형에 따른 손해사정사 매칭 서비스를 신청하기 위한 매칭 신청 메뉴(또는 버튼/항목), 신청한 서비스 내용을 확인하기 위한 현황 메뉴, 다양한 기능 설정을 위한 설정 메뉴 등을 포함한다. 여기서, 상기 단말(100)은 해당 전용 앱을 제공하는 서버(200)에 회원 가입한 상태로, 회원 가입에 따른 아이디 및 비밀번호, 상기 아이디를 포함하는 바코드 또는 QR 코드 등을 이용해서 상기 전용 앱 실행 시 로그인 절차를 수행하여, 해당 전용 앱의 하나 이상의 기능(예를 들어 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등 포함)을 수행할 수 있다.

또한, 상기 단말(100)에 표시되는 앱 실행 결과 화면 중에서 미리 설정된 매칭 신청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 단말(100)은 사고 유형에 따른 손해사정사 매칭 서비스를 신청하기 위한 손해사정사 매칭 신청 화면을 표시한다. 여기서, 상기 손해사정사 매칭 신청 화면은 사고 유형에 대한 정보를 입력받기 위한 사고 유형 선택 항목, 손해사정사 정보를 요청하기 위한 손해사정사 정보 요청 항목, 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 입력받기 위한 개인 정보 수집 및 이용 동의 선택 항목, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 정보의 조회를 요청하기 위한 내보험 조회 서비스 신청 항목 등을 포함한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 단말(100)에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 해당 단말(100)의 사용자 선택에 따라 상기 사고 유형 선택 항목에 포함된 복수의 입력 항목 중에서 선택된 사고 유형 정보를 수신한다. 여기서, 상기 사고 유형 정보는 질병, 상해, 교통사고, 재물, 배상 등을 포함한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 단말(100)에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 해당 단말(100)의 사용자 선택에 따라 손해사정사 정보를 요청하기 위한 손해사정사 정보 요청 항목, 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 입력받기 위한 개인 정보 수집 및 이용 동의 선택 항목, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 정보의 조회를 요청하기 위한 내보험 조회 서비스 신청 항목 등에 대응하는 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 등을 각각 수신한다(또는 입력받는다/선택받는다).

또한, 상기 단말(100)은 상기 수신된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 단말(100)의 식별 정보는 MDN(Mobile Directory Number), 모바일 IP, 모바일 MAC, Sim(subscriber identity module: 가입자 식별 모듈) 카드 고유정보, 시리얼번호 등을 포함한다.

또한, 상기 단말(100)은 앞서 전송된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 적어도 하나의 손해사정인 정보, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 수신한다. 여기서, 상기 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보)는 생명보험 가입 정보, 손해보험 가입 정보 등을 포함한다. 또한, 상기 추가 정보는 해당 보험 상품 정보를 근거로 확인되는 후유장해 판정에 대한 정보 등을 포함한다. 또한, 상기 손해사정인 정보는 손해사정인의 사진(또는 이미지/동영상), 손해사정인의 이름, 활동 분야 정보(또는 전문 분야 정보), 활동 지역 정보, 손해사정인 등록번호, 주소, 연락처, 보험상담답변 건수, 년도별 선임건 처리 건수, 추천점수, 상담후기 정보, 징계 정보 등을 포함한다. 또한, 상기 공익성 보험 안내 정보는 해당 단말(100)의 사용자가 실거주 중인(또는 주민등록 등본상의) 지역, 해당 사용자의 나이 등을 고려하여 해당 지역에 대응하는 지방자치단체에서 자동으로 가입한 보험(또는 보험 상품)과 관련한 정보일 수 있다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 수신된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 상기 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 상기 적어도 하나의 손해사정인 정보, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 표시(또는 출력)한다. 이때, 상기 단말(100)은 상기 손해사정인 정보 중 상기 손해사정인 정보에 포함된 일부 정보(예를 들어 손해사정인의 이름 등 포함)를 마스킹 처리한 상태로 표시할 수 있다.

이와 같이, 상기 단말(100)은 종래의 보험사 위탁에 따른 손해사정의 경우 단순히 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품과 관련한 손해 사정 정보를 확인할 수 있는데 반해서, 본 발명의 실시예에 따라, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품뿐만 아니라, 해당 보험 상품과 관련한 추후 후유 장해 판정에 대한 정보와 해당 단말(100)의 사용자가 거주 중인 지역의 지방자치단체에서 해당 사용자를 위해 가입한 공익성 보험 안내 정보도 함께 확인할 수 있다.

또한, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 단말(100)은 상기 서버(200) 및 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)과 연동하여, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능(또는 손해 사정 업무 위임 기능)을 수행한다.

즉, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 단말(100)은 상기 선택된 특정 손해사정인 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 보험금 청구서는 전자계약을 위해서, 상기 단말(100)의 사용자 입력에 따른 인적 사항 정보(예를 들어 피보험자 성명, 주민등록 번호 등 포함), 사건 발생 일자(또는 사고 일시/발생 일시), 사건 장소(또는 사고 장소), 접수 구분(예를 들어 신규, 추가 등 포함), 사고 유형 정보(예를 들어 질병, 상해, 교통사고, 재물, 배상 등 포함), 치료 형태 정보(예를 들어 입원, 통원 등 포함), 청구 담보 정보(예를 들어 실손 의료비, 입원일당, 진단비, 수술비, 후유 장애, 사망, 기타 등 포함), 치료 경위(또는 사고 내용), 병원명 및 진료과, 교통 사고시 차량 번호, 교통사고 시 탑승 위치(예를 들어 운전석, 조수석, 뒷좌석, 기타 등 포함), 보험금 수령 계좌 정보(예를 들어 금융기관명, 계좌번호, 예금주 등 포함), 병원 치료 정보, 병원 진단 정보 등을 포함한다. 또한, 상기 위임장은 전자계약을 위한 전자문서 형태로, 해당 단말(100)의 사용자(또는 보험금 청구자)의 인감 정보, 개인 정보, 위임 내용 등을 포함한다. 또한, 상기 상해사고 입증 서류는 전자계약을 위한 전자문서 형태로, 입통원 진료비 영수증, 진단서, 후유 장해 진단서, 진료비 세부(산정) 내역서, 입퇴원 확인서, 처방전 등을 포함한다.

또한, 상기 특정 손해사정인 정보에 따라 해당 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)에서 상기 서버(200)로 사건 수임 거절 정보를 포함하는 응답 정보를 전송한 경우, 상기 단말(100)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 특정 손해사정인에 대한 사건 수임이 거절된 상태임을 나타내는 정보를 수신하고, 상기 수신된 해당 특정 손해사정인에 대한 사건 수임이 거절된 상태임을 나타내는 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 특정 손해사정인 정보에 따라 해당 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)에서 상기 서버(200)로 사건 수임 승낙 정보를 포함하는 응답 정보를 전송한 경우, 상기 단말(100)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 수신하고, 상기 수신된 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 서버(200) 및 해당 보험금 청구 건의 손해사정인으로 최종 선택된 손해사정사 단말(300)과 연동하여, 전자계약을 위한 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 작성(또는 생성)한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 손해 사정 업무 위임 계약서를 각각 수신하고, 상기 수신된 손해 사정 업무 위임 계약서를 각각 표시(또는 출력)한다.

또한, 보험금 청구 건과 관련해서 대리인으로 위임된 손해사정사 단말(300)에서 상기 보험사 서버(400)에 전송한(또는 제공한/제출한) 손해사정서 등에 따라 해당 보험사 서버(400)에서 보험금 지급 거절 사유가 발생한 경우, 상기 단말(100)은 상기 보험사 서버(400)로부터 전송되는 보험금 지급 거절 사유를 수신하고, 상기 수신된 보험금 지급 거절 사유를 표시(또는 출력)한다.

또한, 보험금 청구 건과 관련해서 대리인으로 위임된 손해사정사 단말(300)에서 상기 보험사 서버(400)에 전송한(또는 제공한/제출한) 손해사정서 등에 따라 해당 보험사 서버(400)에서 보험금 지급을 결정한 경우, 상기 단말(100)은 해당 보험사 서버(400)로부터 해당 단말(100)과 관련한 은행 계좌(또는 상기 보험금 수령 계좌 정보)로 보험금을 입금받는다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 서버(200), 상기 손해사정사 단말(300) 및 결제 서버(미도시)와 연동하여, 손해사정사 선임에 따른 상기 추가 정보, 상기 공익성 보험 안내 정보 등에 대응하는 특정 보험금 중 일부(예를 들어 10%에 해당하는 보수)에 대해 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 손해사정사 단말(300)에 제공되는 상기 특정 보험금 중 일부에 대해서 추가로 일부(예를 들어 10%에 해당하는 수수료)가 상기 서버(200)측에 제공될 수도 있다.

예를 들어 상기 특정 보험금이 1000만원인 경우, 상기 단말(100)이 1000만원의 10%인 100만원을 결제하고, 상기 결제된 100만원 중 미리 설정된 수수료율인 10%에 해당하는 금액(예를 들어 10만원)이 상기 서버(200)와 관련한 은행 계좌에 입금 처리되고, 나머지 금액(예를 들어 90만원)이 상기 손해사정사 단말(300)과 관련한 은행 계좌에 입금 처리될 수 있다.

또한, 상기 단말(100)은 병원 방문이 빈번한 유아, 노령층 등을 대상으로 정기 구독 기능을 통해, 손해사정사 단말(300)과 연동하여, 정기 또는 비정기적으로 병원 방문과 관련한 의료비 청구 등과 관련한 내용에 대해서 상담 기능을 제공할 수도 있다.

또한, 상기 단말(100)은 해당 단말(100)의 사용자의 위치 정보(또는 주민등록등본 상의 실거주지 정보)에 따라 상기 서버(200)로부터 제공되는 공익성 사회보험에 대한 정보를 정기 또는 비정기적으로 제공받을 수도 있다.

본 발명의 실시예에서는 상기 단말(100)에서 전용 앱 형태로 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등을 수행하는 것을 설명하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 전용 앱 이외에도 상기 서버(200)에서 제공하는 웹 사이트 등을 통해 상기 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 상기 현황 확인 기능 등을 수행할 수도 있다.

상기 서버(200)는 상기 단말(100), 상기 손해사정사 단말(300), 상기 보험사 서버(400) 등과 통신한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 단말(100), 상기 손해사정사 단말(300) 등의 사용자에 대한 회원 가입 절차 등을 수행한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 단말(100), 상기 손해사정사 단말(300) 등의 사용자와 관련한 개인 정보를 등록한다. 이때, 상기 서버(200)는 해당 개인 정보 등을 DB 서버(미도시)에 등록(또는 관리)할 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 단말(100), 상기 손해사정사 단말(300) 등의 사용자에 대한 회원 관리 기능을 수행한다.

또한, 상기 서버(200)는 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등을 제공하는 전용 앱 및/또는 웹 사이트를 상기 단말(100), 상기 손해사정사 단말(300) 등에 제공한다.

또한, 상기 서버(200)는 공지사항, 이벤트 등을 위한 게시판 기능을 제공한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 단말(100)로부터 전송되는 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 상기 단말(100)의 사용자가 해당 서버(200)에 가입 시 입력한 개인 정보(예를 들어 이름, 주민등록번호 중 일부, 주소 정보, 전화번호 등 포함) 등을 근거로 복수의 보험사 서버(400)와 연동하여, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보를 확인한다. 여기서, 상기 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보)는 생명보험 가입 정보, 손해보험 가입 정보 등을 포함한다. 이때, 상기 서버(200)는 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함)를 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보 등을 근거로 해당 서버(200)에 미리 등록된 복수의 손해사정인 정보 중에서 해당 사고 유형 정보와 관련한 적어도 하나의 손해사정인 정보를 확인(또는 검색)한다. 여기서, 상기 손해사정인 정보는 손해사정인의 사진(또는 이미지/동영상), 손해사정인의 이름, 활동 분야 정보(또는 전문 분야 정보), 활동 지역 정보, 손해사정인 등록번호, 주소, 연락처, 보험상담답변 건수, 년도별 선임건 처리 건수, 추천점수, 상담후기 정보, 징계 정보 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 상기 개인 정보 등을 근거로 해당 서버(200)에 미리 등록된 복수의 공익성 보험 안내 정보 중에서 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 확인한다. 이때, 상기 공익성 보험 안내 정보는 해당 단말(100)의 사용자가 실거주 중인(또는 주민등록 등본상의) 지역, 해당 사용자의 나이 등을 고려하여 해당 지역에 대응하는 지방자치단체에서 자동으로 가입한 보험(또는 보험 상품)과 관련한 정보일 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 상기 확인된 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 상기 확인된 적어도 하나의 손해사정인 정보, 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 상기 단말(100)에 전송한다. 이때, 상기 서버(200)는 개인정보 보호를 위해서, 상기 손해사정인 정보에 포함된 일부 정보(예를 들어 손해사정인의 이름 등 포함)를 마스킹 처리한 상태로 상기 단말(100)에 전송할 수 있다.

또한, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 서버(200)는 상기 단말(100) 및 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)과 연동하여, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능(또는 손해 사정 업무 위임 기능)을 수행한다.

즉, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 서버(200)는 상기 단말(100)로부터 전송되는 특정 손해사정인 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다. 이때, 상기 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류 등은 전자계약을 위한 전자문서 형태일 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)로 상기 보험금 청구서, 상기 사건 수임 요청 정보 등을 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 손해사정사 단말(300)로부터 전송되는 응답 정보, 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 수신된 응답 정보에 사건 수임 승낙 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 해당 특정 손해사정인을 해당 보험금 청구 건(또는 상기 단말(100)의 보험금 청구서와 관련한 보험금 청구건/사건 정보)에 대해 손해사정인으로 최종 선정한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 상기 단말(100)에 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정됨에 따라, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 상기 손해사정사 단말(300)에 전송(또는 제공)한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 단말(100) 및 해당 보험금 청구 건의 손해사정인으로 최종 선택된 손해사정사 단말(300)과 연동하여, 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 작성(또는 생성)하고, 상기 작성된(또는 생성된) 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 상기 단말(100) 및 상기 손해사정사 단말(300)에 각각 제공(또는 전송)한다.

또한, 상기 수신된 응답 정보에 사건 수임 거절 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 해당 특정 손해사정인에 대한 사건 수임이 거절된 상태임을 나타내는 정보를 상기 단말(100)에 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 손해사정사 단말(300)로부터 전송되는 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류, 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다. 여기서, 상기 손해사정서는 위임인 정보, 보고 일자 정보, 손해사정 요약(예를 들어 손해사정 근거, 보상금 사정금액, 과실상계후 금액, 손해사정 의견 등 포함), 수임 및 보험계약사항(예를 들어 손해사정업무의 수임계약사항, 보험계약사항 등 포함), 사고 및 손해발생의 조사 및 확인한 사실(예를 들어 사고조사 내용, 손해조사 내용 등 포함), 관계법류 및 약관의 적용판단(예를 들어 손해배상 책임, 보험회사의 보상책임, 피해자 직접청구권 등 포함), 손해보상금 사정(예를 들어 손해액 사정의 기초사실, 손해액 사정내역 등 포함), 손해사정인 정보 등을 포함한다. 이때, 상기 보상금 사정금액(또는 약관상 지급기준)은 위자료, 기타손해배상금, 휴업손해액, 상실수익액, 향후치료비, 직불치료비 등을 포함한다. 또한, 상기 손해액 사정금액은 상실 수익액, 입원중개호비, 향후 치료비, 직불 치료비 등을 포함한다. 또한, 상기 손해사정업무의 수임계약사항은 수임일자 및 수임내용, 위임자의 인적사항(예를 들어 이름, 관계, 주소, 전화번호 등 포함), 보험사고당사자 인적사항 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 해당 단말(100)의 개인 정보(또는 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 계정 정보)와 매핑하여(또는 매칭하여/연동하여) 저장(또는 등록)한다.

또한, 상기 손해사정서 등에 따라 해당 보험사 서버(400)에서 상기 단말(100)의 사용자와 관련한 은행 계좌(또는 보험금 수령 계좌 정보)로 보험금을 입금 처리한 경우, 상기 서버(200)는 상기 보험사 서버(400)로부터 전송되는 해당 보험금 입금 처리 결과를 수신한다. 여기서, 상기 보험금 입금 처리 결과는 보험금 입금 일자, 보험금 입금 계좌 정보 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 보험금 입금 처리 결과를 해당 단말(100)의 개인 정보(또는 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 계정 정보)와 매핑하여(또는 매칭하여/연동하여) 저장(또는 등록)한다.

상기 손해사정사 단말(300)은 상기 단말(100), 상기 서버(200) 등과 통신한다. 여기서, 상기 손해사정사 단말(300)은 손해사정인(또는 손해사정사)이 소지한 단말일 수 있다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)와의 연동에 의해, 상기 서버(200)에서 제공하는 전용 앱 및/또는 웹 사이트를 통해 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등을 제공받기 위한 사용자로 회원 가입하며, 개인 정보 등을 상기 서버(200)에 등록한다. 이때, 상기 개인 정보는 아이디, 이메일 주소, 패스워드(또는 비밀번호), 이름, 성별, 생년월일, 연락처(또는 전화번호), 주소지 등을 포함한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 해당 손해사정사 단말(300)의 사용자가 가입한 SNS 계정 정보 또는 모바일 메신저 계정 정보를 이용하여 상기 서버(200)에 사용자로 회원 가입할 수도 있다. 여기서, 상기 SNS 계정은 페이스북, 트위터, 카카오, 네이버, 인스타그램, 구글 등과 관련한 정보일 수 있다. 또한, 상기 모바일 메신저 계정은 카카오톡, 라인, 바이버, 위챗, 와츠앱, 텔레그램, 스냅챗 등과 관련한 정보일 수 있다.

또한, 회원 가입 절차 수행 시, 상기 손해사정사 단말(300)은 본인 인증 수단(예를 들어 이동 전화, 신용카드, 아이핀 등 포함)을 통한 인증 기능을 완료해야 상기 서버(200)에 대한 회원 가입 절차를 정상적으로 완료할 수 있다.

또한, 회원 가입이 완료된 후, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서, 상기 서버(200)로부터 제공되는 전용 앱(또는 애플리케이션/응용 프로그램/특정 앱)을 해당 단말(100)에 설치한다. 이때, 상기 전용 앱은 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등을 수행하기 위한 앱일 수 있다.

또한, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)은 상기 단말(100) 및 상기 서버(200)와 연동하여, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능(또는 손해 사정 업무 위임 기능)을 수행한다.

즉, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 보험금 청구서, 상기 사건 수임 요청 정보 등을 수신한다. 여기서, 상기 보험금 청구서는 전자계약을 위해서, 상기 단말(100)의 사용자 입력에 따른 인적 사항 정보(예를 들어 피보험자 성명, 주민등록 번호 등 포함), 사건 발생 일자(또는 사고 일시/발생 일시), 사건 장소(또는 사고 장소), 접수 구분(예를 들어 신규, 추가 등 포함), 사고 유형 정보(예를 들어 질병, 상해, 교통사고, 재물, 배상 등 포함), 치료 형태 정보(예를 들어 입원, 통원 등 포함), 청구 담보 정보(예를 들어 실손 의료비, 입원일당, 진단비, 수술비, 후유 장애, 사망, 기타 등 포함), 치료 경위(또는 사고 내용), 병원명 및 진료과, 교통 사고시 차량 번호, 교통사고 시 탑승 위치(예를 들어 운전석, 조수석, 뒷좌석, 기타 등 포함), 보험금 수령 계좌 정보(예를 들어 금융기관명, 계좌번호, 예금주 등 포함), 병원 치료 정보, 병원 진단 정보 등을 포함한다.

상기 손해사정사 단말(300)은 상기 수신된 상기 보험금 청구서, 상기 사건 수임 요청 정보 등을 표시(또는 출력)한다. 이때, 상기 손해사정사 단말(300)에 표시되는 보험금 청구서에 포함된 내용 중 일부(예를 들어 피보험자의 성명, 주민등록 번호, 병원명 및 진료과, 교통사고 시 차량 번호, 보험금 수령 계좌 정보 등 포함)는 개인 정보 보호를 위해서 마스킹 처리되어 표시될 수 있다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 해당 손해사정사 단말(300)의 사용자 입력(또는 손해사정사 입력)에 따른 응답 정보를 수신하고, 상기 수신된 응답 정보, 상기 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 응답 정보는 사건 수임 거절 정보, 사건 수임 승낙 정보 등을 포함한다.

또한, 상기 사건 수임 승낙 정보를 포함하는 응답 정보를 상기 서버(200)에 전송할 경우, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200) 및 상기 단말(100)과 연동하여, 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 작성(또는 생성)한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 손해 사정 업무 위임 계약서를 각각 수신한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 수신된 손해 사정 업무 위임 계약서를 각각 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 수신한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 수신된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 수신된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 근거로 해당 손해사정사 단말(300)의 손해사정인 입력에 따른 전자문서 형태의 손해사정서를 생성(또는 작성)한다. 이때, 상기 손해사정사 단말(300)의 손해사정인은 상기 보험금 청구서에 따라 사고 현장에 방문하여, 해당 사고 현장에서의 자료 수집 등을 수행한 후, 상기 손해사정사 단말(300)을 이용해서 손해사정인 입력에 따라 상기 손해사정서를 작성할 수도 있다. 여기서, 상기 손해사정서는 위임인 정보, 보고 일자 정보, 손해사정 요약(예를 들어 손해사정 근거, 보상금 사정금액, 과실상계후 금액, 손해사정 의견 등 포함), 수임 및 보험계약사항(예를 들어 손해사정업무의 수임계약사항, 보험계약사항 등 포함), 사고 및 손해발생의 조사 및 확인한 사실(예를 들어 사고조사 내용, 손해조사 내용 등 포함), 관계법류 및 약관의 적용판단(예를 들어 손해배상 책임, 보험회사의 보상책임, 피해자 직접청구권 등 포함), 손해보상금 사정(예를 들어 손해액 사정의 기초사실, 손해액 사정내역 등 포함), 손해사정인 정보 등을 포함한다. 이때, 상기 보상금 사정금액(또는 약관상 지급기준)은 위자료, 기타손해배상금, 휴업손해액, 상실수익액, 향후치료비, 직불치료비 등을 포함한다. 또한, 상기 손해액 사정금액은 상실 수익액, 입원중개호비, 향후 치료비, 직불 치료비 등을 포함한다. 또한, 상기 손해사정업무의 수임계약사항은 수임일자 및 수임내용, 위임자의 인적사항(예를 들어 이름, 관계, 주소, 전화번호 등 포함), 보험사고당사자 인적사항 등을 포함한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 작성된(또는 생성된) 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류, 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험사 서버(400), 상기 서버(200) 등에 전송한다.

또한, 보험금 청구 건과 관련해서 대리인으로 위임된 손해사정사 단말(300)에서 상기 보험사 서버(400)에 전송한(또는 제공한/제출한) 손해사정서 등에 따라 해당 보험사 서버(400)에서 손해사정사 선임에 따른 상기 추가 정보, 상기 공익성 보험 안내 정보 등에 대응하는 특정 보험금을 상기 단말(100)과 관련한 은행 계좌에 입금 처리한 경우, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 단말(100), 상기 서버(200) 및 상기 결제 서버와 연동하여, 상기 특정 보험금 중 일부(예를 들어 10%에 해당하는 보수)를 해당 손해사정사 단말(300)과 관련한 은행 계좌로 입금받는다. 이때, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 입금받은 특정 보험금의 일부 중 다른 일부(예를 들어 10%에 해당하는 수수료)를 해당 서버(200)와 관련한 은행 계좌로 입금 처리할 수도 있다.

본 발명의 실시예에서는 상기 손해사정사 단말(300)에서 전용 앱 형태로 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등을 수행하는 것을 설명하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 전용 앱 이외에도 상기 서버(200)에서 제공하는 웹 사이트 등을 통해 상기 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 상기 현황 확인 기능 등을 수행할 수도 있다.

상기 보험사 서버(400)는 상기 단말(100), 상기 서버(200), 상기 손해사정사 단말(300) 등과 통신한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 상기 서버(200)와 업무 협약을 통해, 다양한 정보를 공유한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 상기 단말(100)과 보험 계약 기능을 수행한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 보험 계약에 따라 보험금 지급 사유가 발생하는 경우, 해당 보험 계약에 따른 보험금 지급 기능을 수행한다.

또한, 상기 서버(200)에서 상기 단말(100)로부터 전송되는 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 수신하는 경우, 상기 보험사 서버(400)는 상기 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 상기 단말(100)의 사용자가 해당 서버(200)에 가입 시 입력한 개인 정보(예를 들어 이름, 주민등록번호 중 일부, 주소 정보, 전화번호 등 포함) 등을 근거로 상기 서버(200)와 연동하여, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보를 확인(또는 검색)한다. 여기서, 상기 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보)는 생명보험 가입 정보, 손해보험 가입 정보 등을 포함한다. 이때, 상기 서버(200)(또는 상기 보험사 서버(400))는 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함)를 확인한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 확인되는 추가 정보 등을 상기 서버(200)에 제공한다.

또한, 상기 단말(100)에서 특정 손해사정인을 보험금 청구 건에 대한 대리인으로 선정하는 경우, 상기 보험사 서버(400)는 해당 특정 손해사정인에 대응하는 상기 손해사정사 단말(300)로부터 전송되는 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류, 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 상기 수신된 손해사정서를 근거로 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 확인한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 상기 수신된 손해사정서, 상기 수신된 청구인 신분증 사본, 상기 수신된 보험금 청구서, 상기 수신된 상해사고 입증 서류, 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보, 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 근거로 해당 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 은행 계좌(또는 상기 보험금 수령 계좌 정보)에 입금 처리한다.

이와 같이, 단말에서 서버에 손해사정사 정보 요청 및 내보험 조회 서비스 신청을 요청하고, 서버에서 단말의 요청에 따라 손해사정사 정보, 해당 단말의 사용자와 관련한 내 보험 조회결과 정보, 공익성 보험 안내 정보 등을 제공하고, 단말에서 안내된 손해사정사 정보 중에서 특정 손해사정사를 선택하는 경우, 선택된 특정 손해사정사에 대응하는 손해사정사 단말에 해당 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대한 사건을 의뢰하고, 손해사정사 단말에서 해당 단말의 사용자와 관련한 보험 정보, 사건 정보 등을 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 작성하고, 작성된 손해사정서를 보험사 서버에 제공하고, 보험사 서버에서 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리할 수 있다.

이하에서는, 본 발명에 따른 손해사정사 매칭 방법을 도 1 내지 도 5를 참조하여 상세히 설명한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 손해사정사 매칭 방법을 나타낸 흐름도이다.

먼저, 단말(100)은 단말(100)의 사용자 선택(또는 보험가입자/사용자 입력/터치/제어)에 따른 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 등을 수신한다.

즉, 상기 단말(100)은 해당 단말(100)에 미리 설치된 전용 앱을 실행하고, 전용 앱 실행에 따른 앱 실행 결과 화면을 표시한다. 이때, 상기 앱 실행 결과 화면은 사고 유형에 따른 손해사정사 매칭 서비스를 신청하기 위한 매칭 신청 메뉴(또는 버튼/항목), 신청한 서비스 내용을 확인하기 위한 현황 메뉴, 다양한 기능 설정을 위한 설정 메뉴 등을 포함한다. 여기서, 상기 단말(100)은 해당 전용 앱을 제공하는 서버(200)에 회원 가입한 상태로, 회원 가입에 따른 아이디 및 비밀번호, 상기 아이디를 포함하는 바코드 또는 QR 코드 등을 이용해서 상기 전용 앱 실행 시 로그인 절차를 수행하여, 해당 전용 앱의 하나 이상의 기능(예를 들어 손해사정사 매칭 서비스 신청 기능, 현황 확인 기능 등 포함)을 수행할 수 있다.

또한, 상기 단말(100)에 표시되는 앱 실행 결과 화면 중에서 미리 설정된 매칭 신청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 단말(100)은 사고 유형에 따른 손해사정사 매칭 서비스를 신청하기 위한 손해사정사 매칭 신청 화면을 표시한다. 여기서, 상기 손해사정사 매칭 신청 화면은 사고 유형에 대한 정보를 입력받기 위한 사고 유형 선택 항목, 손해사정사 정보를 요청하기 위한 손해사정사 정보 요청 항목, 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 입력받기 위한 개인 정보 수집 및 이용 동의 선택 항목, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 정보의 조회를 요청하기 위한 내보험 조회 서비스 신청 항목 등을 포함한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 단말(100)에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 해당 단말(100)의 사용자 선택에 따라 상기 사고 유형 선택 항목에 포함된 복수의 입력 항목 중에서 선택된 사고 유형 정보를 수신한다. 여기서, 상기 사고 유형 정보는 질병, 상해, 교통사고, 재물, 배상 등을 포함한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 단말(100)에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 해당 단말(100)의 사용자 선택에 따라 손해사정사 정보를 요청하기 위한 손해사정사 정보 요청 항목, 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 입력받기 위한 개인 정보 수집 및 이용 동의 선택 항목, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 정보의 조회를 요청하기 위한 내보험 조회 서비스 신청 항목 등에 대응하는 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 등을 각각 수신한다(또는 입력받는다/선택받는다).

또한, 상기 단말(100)은 상기 수신된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 단말(100)의 식별 정보는 MDN, 모바일 IP, 모바일 MAC, Sim(가입자 식별 모듈) 카드 고유정보, 시리얼번호 등을 포함한다.

일 예로, 제 1 단말(100)은 해당 제 1 단말에 미리 설치된 손해사정사 매칭 앱을 실행하고, 도 3에 도시된 바와 같이, 손해사정사 매칭 앱 실행 결과 화면(310)을 표시한다.

또한, 상기 손해사정사 매칭 앱 실행 결과 화면(310) 중에서 매칭 신청 메뉴(311)가 선택될 때, 도 4에 도시된 바와 같이, 상기 제 1 단말은 상기 선택된 매칭 신청 메뉴(311)에 대응하는 손해사정사 매칭 신청 화면(410)을 표시한다.

또한, 상기 제 1 단말은 상기 손해사정사 매칭 신청 화면(410) 중에서 사용자 선택에 따라 상해 항목 등을 포함하는 제 1 사고 유형 정보와, 손해사정사 정보를 요청하기 위한 제 1 손해사정사 정보 요청 정보와, 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 입력받기 위한 제 1 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보와, 해당 제 1 단말의 사용자가 가입한 보험 정보의 조회를 요청하기 위한 제 1 내보험 조회 서비스 신청 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 제 1 단말은 상기 수신된 제 1 사고 유형 정보, 상기 수신된 제 1 손해사정사 정보 요청 정보, 상기 수신된 제 1 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 상기 수신된 제 1 내보험 조회 서비스 신청 정보, 상기 제 1 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다(S210).

이후, 상기 서버(200)는 상기 단말(100)로부터 전송되는 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보, 상기 단말(100)의 사용자가 해당 서버(200)에 가입 시 입력한 개인 정보(예를 들어 이름, 주민등록번호 중 일부, 주소 정보, 전화번호 등 포함) 등을 근거로 복수의 보험사 서버(400)와 연동하여, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보를 확인한다. 여기서, 상기 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보)는 생명보험 가입 정보, 손해보험 가입 정보 등을 포함한다. 이때, 상기 서버(200)는 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함)를 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보 등을 근거로 해당 서버(200)에 미리 등록된 복수의 손해사정인 정보 중에서 해당 사고 유형 정보와 관련한 적어도 하나의 손해사정인 정보를 확인(또는 검색)한다. 여기서, 상기 손해사정인 정보는 손해사정인의 사진(또는 이미지/동영상), 손해사정인의 이름, 활동 분야 정보(또는 전문 분야 정보), 활동 지역 정보, 손해사정인 등록번호, 주소, 연락처, 보험상담답변 건수, 년도별 선임건 처리 건수, 추천점수, 상담후기 정보, 징계 정보 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 상기 개인 정보 등을 근거로 해당 서버(200)에 미리 등록된 복수의 공익성 보험 안내 정보 중에서 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 확인한다. 이때, 상기 공익성 보험 안내 정보는 해당 단말(100)의 사용자가 실거주 중인(또는 주민등록 등본상의) 지역, 해당 사용자의 나이 등을 고려하여 해당 지역에 대응하는 지방자치단체에서 자동으로 가입한 보험(또는 보험 상품)과 관련한 정보일 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 상기 확인된 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 상기 확인된 적어도 하나의 손해사정인 정보, 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 상기 단말(100)에 전송한다. 이때, 상기 서버(200)는 개인정보 보호를 위해서, 상기 손해사정인 정보에 포함된 일부 정보(예를 들어 손해사정인의 이름 등 포함)를 마스킹 처리한 상태로 상기 단말(100)에 전송할 수 있다.

일 예로, 상기 서버(200)는 상기 제 1 단말로부터 전송되는 상기 제 1 사고 유형 정보, 상기 제 1 손해사정사 정보 요청 정보, 상기 제 1 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 상기 제 1 내보험 조회 서비스 신청 정보, 상기 제 1 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 상기 제 1 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 상기 제 1 내보험 조회 서비스 신청 정보, 상기 제 1 단말의 사용자가 해당 서버(200)에 가입 시 입력한 제 1 개인 정보(예를 들어 김철수, 주민등록번호 중 일부인 800101-1, 경기도 고양시 덕양구 구산동 123, 010-1234-5678 등 포함) 등을 근거로 상기 복수의 보험사 서버(400)와 연동하여, 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함)를 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 확인된 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함)로부터 6개월 이후에 후유장해 판정이 가능함에 대한 제 1 추가 정보를 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 제 1 사고 유형 정보, 제 1 손해사정사 정보 요청 정보 등을 근거로 해당 서버(200)에 미리 등록된 복수의 손해사정인 정보 중에서 해당 제 1 사고 유형 정보와 관련한 제 1 손해사정인 정보 내지 제 5 손해사정인 정보를 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 제 1 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 상기 제 1 개인 정보 등을 근거로 해당 서버(200)에 미리 등록된 복수의 공익성 보험 안내 정보 중에서 상기 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험 등 포함)를 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 확인된 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함), 상기 확인된 제 1 추가 정보(예를 들어 6개월 이후에 후유장해 판정이 가능함에 대한 정보), 상기 확인된 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험 등 포함), 상기 확인된 제 1 손해사정인 정보 내지 제 5 손해사정인 정보 등을 상기 제 1 단말에 전송한다(S220).

이후, 상기 단말(100)은 앞서 전송된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 상기 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 상기 적어도 하나의 손해사정인 정보, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 수신된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 상기 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 상기 적어도 하나의 손해사정인 정보, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 표시(또는 출력)한다. 이때, 상기 단말(100)은 상기 손해사정인 정보 중 상기 손해사정인 정보에 포함된 일부 정보(예를 들어 손해사정인의 이름 등 포함)를 마스킹 처리한 상태로 표시할 수 있다.

이와 같이, 상기 단말(100)은 종래의 보험사 위탁에 따른 손해사정의 경우 단순히 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품과 관련한 손해 사정 정보를 확인할 수 있는데 반해서, 본 발명의 실시예에 따라, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품뿐만 아니라, 해당 보험 상품과 관련한 추후 후유 장해 판정에 대한 정보와 해당 단말(100)의 사용자가 거주 중인 지역의 지방자치단체에서 해당 사용자를 위해 가입한 공익성 보험 안내 정보도 함께 확인할 수 있다.

일 예로, 상기 제 1 단말은 앞서 전송된 제 1 사고 유형 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함), 상기 제 1 추가 정보(예를 들어 6개월 이후에 후유장해 판정이 가능함에 대한 정보), 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험 등 포함), 상기 제 1 손해사정인 정보 내지 제 5 손해사정인 정보 등을 수신한다.

또한, 도 5에 도시된 바와 같이, 상기 제 1 단말은 상기 수신된 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함)(510), 상기 제 1 추가 정보(예를 들어 6개월 이후에 후유장해 판정이 가능함에 대한 정보)(520), 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험 등 포함)(530), 상기 제 1 손해사정인 정보 내지 제 5 손해사정인 정보(540) 등을 표시한다(S230).

이후, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 단말(100)은 상기 서버(200) 및 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)과 연동하여, 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능(또는 손해 사정 업무 위임 기능)을 수행한다.

즉, 상기 단말(100)에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말(100)의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말(100)의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 단말(100)은 상기 선택된 특정 손해사정인 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 보험금 청구서는 전자계약을 위해서, 상기 단말(100)의 사용자 입력에 따른 인적 사항 정보(예를 들어 피보험자 성명, 주민등록 번호 등 포함), 사건 발생 일자(또는 사고 일시/발생 일시), 사건 장소(또는 사고 장소), 접수 구분(예를 들어 신규, 추가 등 포함), 사고 유형 정보(예를 들어 질병, 상해, 교통사고, 재물, 배상 등 포함), 치료 형태 정보(예를 들어 입원, 통원 등 포함), 청구 담보 정보(예를 들어 실손 의료비, 입원일당, 진단비, 수술비, 후유 장애, 사망, 기타 등 포함), 치료 경위(또는 사고 내용), 병원명 및 진료과, 교통 사고시 차량 번호, 교통사고 시 탑승 위치(예를 들어 운전석, 조수석, 뒷좌석, 기타 등 포함), 보험금 수령 계좌 정보(예를 들어 금융기관명, 계좌번호, 예금주 등 포함), 병원 치료 정보, 병원 진단 정보 등을 포함한다. 또한, 상기 위임장은 전자계약을 위한 전자문서 형태로, 해당 단말(100)의 사용자(또는 보험금 청구자)의 인감 정보, 개인 정보, 위임 내용 등을 포함한다. 또한, 상기 상해사고 입증 서류는 전자계약을 위한 전자문서 형태로, 입통원 진료비 영수증, 진단서, 후유 장해 진단서, 진료비 세부(산정) 내역서, 입퇴원 확인서, 처방전 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 단말(100)로부터 전송되는 특정 손해사정인 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보, 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다. 이때, 상기 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류 등은 전자계약을 위한 전자문서 형태일 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말(300)로 상기 보험금 청구서, 상기 사건 수임 요청 정보 등을 전송한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 보험금 청구서, 상기 사건 수임 요청 정보 등을 수신하고, 상기 수신된 상기 보험금 청구서, 상기 사건 수임 요청 정보 등을 표시(또는 출력)한다. 이때, 상기 손해사정사 단말(300)에 표시되는 보험금 청구서에 포함된 내용 중 일부(예를 들어 피보험자의 성명, 주민등록 번호, 병원명 및 진료과, 교통사고 시 차량 번호, 보험금 수령 계좌 정보 등 포함)는 개인 정보 보호를 위해서 마스킹 처리되어 표시될 수 있다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 해당 손해사정사 단말(300)의 사용자 입력(또는 손해사정인 입력)에 따른 응답 정보를 수신하고, 상기 수신된 응답 정보, 상기 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 응답 정보는 사건 수임 거절 정보, 사건 수임 승낙 정보 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 손해사정사 단말(300)로부터 전송되는 응답 정보, 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 수신된 응답 정보에 사건 수임 승낙 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 해당 특정 손해사정인을 해당 보험금 청구 건(또는 상기 단말(100)의 보험금 청구서와 관련한 보험금 청구건/사건 정보)에 대해 손해사정인으로 최종 선정한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 상기 단말(100)에 전송한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 수신하고, 상기 수신된 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 특정 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정됨에 따라, 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 상기 손해사정사 단말(300)에 전송(또는 제공)한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 단말(100) 및 해당 보험금 청구 건의 손해사정인으로 최종 선택된 손해사정사 단말(300)과 연동하여, 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 작성(또는 생성)하고, 상기 작성된(또는 생성된) 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 상기 단말(100) 및 상기 손해사정사 단말(300)에 각각 제공(또는 전송)한다.

또한, 상기 단말(100) 및 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 손해 사정 업무 위임 계약서를 각각 수신하고, 상기 수신된 손해 사정 업무 위임 계약서를 각각 표시(또는 출력)한다.

일 예로, 상기 제 1 단말에 표시되는 제 1 손해사정인 정보 내지 제 5 손해사정인 정보 중에서 제 2 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 제 1 단말의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴(541)가 선택될 때, 상기 제 1 단말은 상기 선택된 제 2 손해사정인 정보, 제 1 청구인 신분증 사본(또는 해당 제 1 단말의 사용자의 신분증 사본), 제 1 보험금 청구서, 제 1 위임장, 제 1 상해사고 입증 서류(예를 들어 ABCDE 병원에서 전자문서 형태로 발행된 입통원 진료비 영수증, 진단서, 후유 장해 진단서, 진료비 세부(산정) 내역서, 입퇴원 확인서, 처방전 등 포함), 제 1 사건 수임 요청 정보, 제 1 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 제 1 보험금 청구서는 제 1 인적 사항 정보(예를 들어 김철수, 800101-1234567 등 포함), 제 1 사건 발생 일자(예를 들어 2020년 09월 05일 오후 2시 10분경), 제 1 사건 장소(예를 들어 경기도 고양시 덕양구 구산동 주민센터 앞 사거리), 제 1 접수 구분(예를 들어 신규), 제 1 사고 유형 정보(예를 들어 상해 등 포함), 제 1 치료 형태 정보(예를 들어 입원, 통원 등 포함), 제 1 청구 담보 정보(예를 들어 실손 의료비, 입원일당, 진단비, 수술비, 후유 장애 등 포함), 제 1 치료 경위(예를 들어 8세 남자 아이가 자전거를 타다가 혼자 넘어져서 얼굴에 5cm 정도의 상처 발생 등 포함), 제 1 병원명 및 진료과(예를 들어 ABCDE 병원의 응급외과, 외과 등 포함), 제 1 병원 치료 정보(예를 들어 5일 입원 등 포함), 제 1 병원 진단 정보(예를 들어 전치 4주 진단 등 포함) 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 단말로부터 전송되는 제 2 손해사정인 정보, 제 1 청구인 신분증 사본, 제 1 보험금 청구서, 제 1 위임장, 제 1 상해사고 입증 서류, 제 1 사건 수임 요청 정보, 제 1 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 수신된 제 2 손해사정인 정보에 대응하는 제 2 손해사정사 단말(300)로 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 사건 수임 요청 정보 등을 전송한다.

또한, 상기 제 2 손해사정사 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 사건 수임 요청 정보 등을 수신하고, 상기 수신된 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 사건 수임 요청 정보 등을 표시한다.

또한, 상기 제 2 손해사정사 단말은 해당 제 2 손해사정사 단말의 제 2 손해사정인 입력에 따른 사건 수임 승낙 정보를 포함하는 제 2 응답 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 2 응답 정보, 상기 제 2 손해사정사 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 2 손해사정사 단말로부터 전송되는 제 2 응답 정보, 상기 제 2 손해사정사 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 수신된 제 2 응답 정보에 사건 수임 승낙 정보가 포함된 상태일 때, 상기 서버(200)는 해당 제 2 손해사정인을 해당 보험금 청구 건에 대해 손해사정인으로 최종 선정한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 제 2 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 상기 제 1 단말에 전송한다.

또한, 상기 제 1 단말은 앞서 전송된 상기 제 2 손해사정인 정보, 제 1 보험금 청구서, 제 1 사건 수임 요청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 제 2 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 수신하고, 상기 수신된 해당 제 2 손해사정인이 해당 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 표시한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 보험금 청구 건과 관련해서 손해사정인으로 최종 선정된 제 2 손해사정인에 대응하는 제 2 손해사정사 단말로 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함), 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험 등 포함), 상기 제 1 청구인 신분증 사본, 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 위임장, 상기 제 1 상해사고 입증 서류 등을 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 단말 및 상기 제 2 손해사정사 단말과 연동하여, 전자문서 형태의 제 1 손해 사정 업무 위임 계약서를 생성하고, 상기 생성된 제 1 손해 사정 업무 위임 계약서를 상기 제 1 단말 및 상기 제 2 손해사정사 단말에 각각 전송한다.

또한, 상기 제 1 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 전자문서 형태의 제 1 손해 사정 업무 위임 계약서를 수신하고, 상기 수신된 제 1 손해 사정 업무 위임 계약서를 표시한다.

또한, 상기 제 2 손해사정사 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 전자문서 형태의 제 1 손해 사정 업무 위임 계약서를 수신하고, 상기 수신된 제 1 손해 사정 업무 위임 계약서를 표시한다(S240).

이후, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 수신하고, 상기 수신된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 수신된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보(또는 내 보험 조회결과 정보), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 등을 근거로 해당 손해사정사 단말(300)의 손해사정인 입력에 따른 전자문서 형태의 손해사정서를 생성(또는 작성)한다. 이때, 상기 손해사정사 단말(300)의 손해사정인은 상기 보험금 청구서에 따라 사고 현장에 방문하여, 해당 사고 현장에서의 자료 수집 등을 수행한 후, 상기 손해사정사 단말(300)을 이용해서 손해사정인 입력에 따라 상기 손해사정서를 작성할 수도 있다. 여기서, 상기 손해사정서는 위임인 정보, 보고 일자 정보, 손해사정 요약(예를 들어 손해사정 근거, 보상금 사정금액, 과실상계후 금액, 손해사정 의견 등 포함), 수임 및 보험계약사항(예를 들어 손해사정업무의 수임계약사항, 보험계약사항 등 포함), 사고 및 손해발생의 조사 및 확인한 사실(예를 들어 사고조사 내용, 손해조사 내용 등 포함), 관계법류 및 약관의 적용판단(예를 들어 손해배상 책임, 보험회사의 보상책임, 피해자 직접청구권 등 포함), 손해보상금 사정(예를 들어 손해액 사정의 기초사실, 손해액 사정내역 등 포함), 손해사정인 정보 등을 포함한다. 이때, 상기 보상금 사정금액(또는 약관상 지급기준)은 위자료, 기타손해배상금, 휴업손해액, 상실수익액, 향후치료비, 직불치료비 등을 포함한다. 또한, 상기 손해액 사정금액은 상실 수익액, 입원중개호비, 향후 치료비, 직불 치료비 등을 포함한다. 또한, 상기 손해사정업무의 수임계약사항은 수임일자 및 수임내용, 위임자의 인적사항(예를 들어 이름, 관계, 주소, 전화번호 등 포함), 보험사고당사자 인적사항 등을 포함한다.

또한, 상기 손해사정사 단말(300)은 상기 작성된(또는 생성된) 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류, 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험사 서버(400), 상기 서버(200) 등에 전송한다.

일 예로, 상기 제 2 손해사정사 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함), 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험 등 포함), 상기 제 1 청구인 신분증 사본, 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 위임장, 상기 제 1 상해사고 입증 서류 등을 수신한다.

또한, 상기 제 2 손해사정사 단말은 상기 수신된 상기 제 1 단말의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보, 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보, 상기 제 1 청구인 신분증 사본, 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 위임장, 상기 제 1 상해사고 입증 서류 등을 근거로 해당 제 2 손해사정인 입력에 따른 제 2 위임인 정보, 제 2 보고 일자 정보(예를 들어 2020년 10월 05일 오후 4시 50분), 제 2 손해사정 요약, 제 2 수임 및 보험계약사항, 제 2 사고 및 손해 발생의 조사 및 확인한 사실, 제 2 관계법류 및 약관의 적용판단, 제 2 손해보상금 사정, 제 2 손해사정인 정보 등을 포함하는 전자문서 형태의 제 2 손해사정서를 생성한다.

또한, 상기 제 2 손해사정사 단말은 상기 생성된 제 2 손해사정서, 상기 제 1 청구인 신분증 사본, 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 위임장, 상기 제 1 상해사고 입증 서류, 상기 제 2 손해사정사 단말의 식별 정보 등을 상기 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함)와 관련한 삼성생명 보험사 서버(400), 상기 서버(200) 등에 각각 전송한다(S250).

이후, 상기 보험사 서버(400)는 상기 손해사정사 단말(300)로부터 전송되는 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류, 손해사정사 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 상기 수신된 손해사정서를 근거로 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보(예를 들어 후유장해 판정에 대한 정보 등 포함), 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 확인한다.

또한, 상기 보험사 서버(400)는 상기 수신된 손해사정서, 상기 수신된 청구인 신분증 사본, 상기 수신된 보험금 청구서, 상기 수신된 상해사고 입증 서류, 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보, 상기 확인된 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 등을 근거로 해당 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말(100)의 사용자와 관련한 은행 계좌(또는 상기 보험금 수령 계좌 정보)에 입금 처리한다.

또한, 상기 단말(100)은 상기 서버(200), 상기 손해사정사 단말(300) 및 결제 서버(미도시)와 연동하여, 손해사정사 선임에 따른 상기 추가 정보, 상기 공익성 보험 안내 정보 등에 대응하는 특정 보험금 중 일부(예를 들어 10%에 해당하는 보수)에 대해 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 손해사정사 단말(300)에 제공되는 상기 특정 보험금 중 일부에 대해서 추가로 일부(예를 들어 10%에 해당하는 수수료)가 상기 서버(200)측에 제공될 수도 있다.

일 예로, 상기 삼성생명 보험사 서버는 상기 제 2 손해사정사 단말로부터 전송되는 제 2 손해사정서, 상기 제 1 청구인 신분증 사본, 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 위임장, 상기 제 1 상해사고 입증 서류, 상기 제 2 손해사정사 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 삼성생명 보험사 서버는 상기 수신된 제 2 손해사정서를 근거로 해당 단말(100)의 사용자가 가입한 제 1 보험 상품 정보, 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험) 등을 확인한다.

또한, 상기 삼성생명 보험사 서버는 상기 수신된 제 2 손해사정서, 상기 제 1 청구인 신분증 사본, 상기 제 1 보험금 청구서, 상기 제 1 위임장, 상기 제 1 상해사고 입증 서류, 상기 확인된 제 1 보험 상품 정보(예를 들어 삼성생명 실손의료보험 등 포함), 상기 제 1 추가 정보(예를 들어 6개월 이후에 후유장해 판정이 가능함에 대한 정보), 상기 확인된 해당 제 1 단말의 사용자와 관련한 제 1 공익성 보험 안내 정보(예를 들어 고양시민 자전거 보험) 등을 근거로 실손의료비, 상해 입원비, 상해 수술비 등에 따른 제 1 보험금(예를 들어 335만원), 6개월 이후 후유장해 판정에 따른 제 2 보험금(예를 들어 1억에 5%인 500만원), 고양시민 자전거 보험에 따른 제 3 보험금(예를 들어 70만원) 등을 포함하는 총 보험금(예를 들어 848만원)을 상기 제 1 단말과 관련한 제 1 은행 계좌에 입금 처리한다.

또한, 상기 제 1 단말은 상기 서버(200), 상기 제 2 손해사정사 단말 및 상기 결제 서버와 연동하여, 상기 제 1 추가 정보(예를 들어 6개월 이후에 후유장해 판정이 가능함에 대한 정보)에 따른 제 2 보험금(예를 들어 500만원) 및 상기 고양시민 자전거 보험에 따른 제 3 보험금(예를 들어 70만원)을 포함하는 특정 보험금(예를 들어 500만원+70만원=570만원)에 대해서 미리 설정된 수수료율인 10%에 해당하는 금액(예를 들어 57만원)을 상기 제 2 손해사정사 선임에 따른 보수로 해당 제 2 손해사정사 단말과 관련한 제 2 은행 계좌에 입금 처리한다(S260).

본 발명의 실시예는 앞서 설명된 바와 같이, 단말에서 서버에 손해사정사 정보 요청 및 내보험 조회 서비스 신청을 요청하고, 서버에서 단말의 요청에 따라 손해사정사 정보, 해당 단말의 사용자와 관련한 내 보험 조회결과 정보, 공익성 보험 안내 정보 등을 제공하고, 단말에서 안내된 손해사정사 정보 중에서 특정 손해사정사를 선택하는 경우, 선택된 특정 손해사정사에 대응하는 손해사정사 단말에 해당 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대한 사건을 의뢰하고, 손해사정사 단말에서 해당 단말의 사용자와 관련한 보험 정보, 사건 정보 등을 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 작성하고, 작성된 손해사정서를 보험사 서버에 제공하고, 보험사 서버에서 손해사정서에 따른 보험금을 해당 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리하여, 보험가입자의 권익을 보장하고, 보험가입자가 직접 손해사정인을 선정함에 따라 손해사정사 직접 선임권 제도를 홍보하고, 보험에 관한 사회분쟁을 최소화할 수 있다.

전술된 내용은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

10: 손해사정사 매칭 시스템 100: 단말
200: 서버 300: 손해사정사 단말
400: 보험사 서버

Claims (10)

1. 단말의 사용자 선택에 따른 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 단말; 및
   상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 상기 단말의 사용자가 서버에 가입 시 입력한 개인 정보를 근거로 복수의 보험사 서버와 연동하여, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보를 확인하고, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보를 확인하고, 상기 단말로부터 전송되는 사고 유형 정보 및 손해사정사 정보 요청 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 손해사정인 정보 중에서 사고 유형 정보와 관련한 적어도 하나의 손해사정인 정보를 확인하고, 상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보 및, 상기 개인 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 공익성 보험 안내 정보 중에서 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 확인하고, 상기 확인된 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보, 상기 확인된 적어도 하나의 손해사정인 정보 및 상기 확인된 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 상기 단말에 전송하는 상기 서버를 포함하며,
   상기 공익성 보험 안내 정보는,
   상기 단말의 사용자가 실거주 중인 지역 및 상기 단말의 사용자의 나이를 고려하여 상기 지역에 대응하는 지방자치단체에서 상기 사용자를 위해 자동으로 가입한 보험과 관련한 정보인 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 시스템.
2. 삭제
3. 제 1 항에 있어서,
   위임 계약에 따라 손해사정서 작성 기능을 수행하는 손해사정사 단말; 및
   보험 계약에 따른 보험금 지급 기능을 수행하는 보험사 서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 시스템.
4. 제 3 항에 있어서,
   상기 단말은,
   상기 단말에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택될 때, 상기 서버 및 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 상기 손해사정사 단말과 연동하여, 상기 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능을 수행하며,
   상기 손해사정사 단말은,
   상기 서버로부터 전송되는 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장 및, 상해사고 입증 서류를 수신하고, 상기 수신된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장 및 상기 상해사고 입증 서류를 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 생성하고, 상기 생성된 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 상기 단말의 사용자가 가입한 보험사 서버에 전송하는 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 시스템.
5. 제 4 항에 있어서,
   상기 보험사 서버는,
   상기 손해사정사 단말로부터 전송되는 상기 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 손해사정서를 근거로 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보 및, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 중 적어도 하나를 확인하고, 상기 수신된 손해사정서, 상기 수신된 청구인 신분증 사본, 상기 수신된 보험금 청구서, 상기 수신된 상해사고 입증 서류, 상기 확인된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보 및, 상기 확인된 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 근거로 상기 손해사정서에 따른 보험금을 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리하는 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 시스템.
6. 단말에 의해, 단말의 사용자 선택에 따른 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 단계;
   서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 상기 단말의 사용자가 상기 서버에 가입 시 입력한 개인 정보를 근거로 복수의 보험사 서버와 연동하여, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보를 확인하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보를 확인하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 사고 유형 정보 및 손해사정사 정보 요청 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 손해사정인 정보 중에서 사고 유형 정보와 관련한 적어도 하나의 손해사정인 정보를 확인하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보 및, 상기 개인 정보를 근거로 상기 서버에 미리 등록된 복수의 공익성 보험 안내 정보 중에서 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 확인하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 확인된 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보, 상기 확인된 적어도 하나의 손해사정인 정보 및 상기 확인된 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 상기 단말에 전송하는 단계; 및
   상기 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 추가 정보, 상기 적어도 하나의 손해사정인 정보 및 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 표시하는 단계를 포함하며,
   상기 공익성 보험 안내 정보는,
   상기 단말의 사용자가 실거주 중인 지역 및 상기 단말의 사용자의 나이를 고려하여 상기 지역에 대응하는 지방자치단체에서 상기 사용자를 위해 자동으로 가입한 보험과 관련한 정보인 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 방법.
7. 제 6 항에 있어서,
   상기 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 단계는,
   상기 단말에 미리 설치된 전용 앱을 실행하고, 전용 앱 실행에 따른 앱 실행 결과 화면을 표시하는 과정;
   상기 단말에 표시되는 앱 실행 결과 화면 중에서 미리 설정된 매칭 신청 메뉴가 선택될 때, 사고 유형에 따른 손해사정사 매칭 서비스를 신청하기 위한 손해사정사 매칭 신청 화면을 표시하는 과정;
   상기 단말에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 상기 단말의 사용자 선택에 따라 사고 유형 선택 항목에 포함된 복수의 입력 항목 중에서 선택된 사고 유형 정보를 수신하는 과정;
   상기 단말에 표시되는 손해사정사 매칭 신청 화면 중에서 상기 단말의 사용자 선택에 따라 손해사정사 정보를 요청하기 위한 손해사정사 정보 요청 항목, 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 입력받기 위한 개인 정보 수집 및 이용 동의 선택 항목 및, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 정보의 조회를 요청하기 위한 내보험 조회 서비스 신청 항목에 대응하는 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보 및, 내보험 조회 서비스 신청 정보를 각각 수신하는 과정; 및
   상기 수신된 사고 유형 정보, 손해사정사 정보 요청 정보, 개인 정보 수집 및 이용 동의 정보, 내보험 조회 서비스 신청 정보 및, 단말의 식별 정보를 전송하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 방법.
8. 제 6 항에 있어서,
   상기 단말에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택될 때, 상기 단말에 의해, 상기 서버 및 상기 선택된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말과 연동하여, 상기 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능을 수행하는 단계;
   상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장 및, 상해사고 입증 서류를 수신하는 단계;
   상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 수신된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장 및 상기 상해사고 입증 서류를 근거로 전자문서 형태의 손해사정서를 생성하는 단계; 및
   상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 생성된 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 상기 단말의 사용자가 가입한 보험사 서버에 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 방법.
9. 제 8 항에 있어서,
   상기 단말의 사용자와 관련한 손해 사정 업무에 대해 사건 수임 기능을 수행하는 단계는,
   상기 단말에 표시되는 적어도 하나의 손해사정인 정보 중에서 단말의 사용자 선택에 따라 어느 하나의 특정 손해사정인 정보가 선택된 후, 상기 단말의 일측에 표시되는 선임 요청 메뉴가 선택될 때, 상기 단말에 의해, 상기 선택된 특정 손해사정인 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보 및 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 과정;
   상기 서버에 의해, 상기 단말로부터 전송되는 특정 손해사정인 정보, 청구인 신분증 사본, 보험금 청구서, 위임장, 상해사고 입증 서류, 사건 수임 요청 정보 및 단말의 식별 정보를 수신하는 과정;
   상기 서버에 의해, 상기 수신된 특정 손해사정인 정보에 대응하는 손해사정사 단말로 상기 보험금 청구서 및 상기 사건 수임 요청 정보를 전송하는 과정;
   상기 손해사정사 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 보험금 청구서 및 상기 사건 수임 요청 정보를 표시하는 과정;
   상기 손해사정사 단말에 의해, 사건 수임 거절 정보 또는 사건 수임 승낙 정보를 포함하는 응답 정보를 상기 서버에 전송하는 과정;
   상기 응답 정보에 상기 사건 수임 승낙 정보가 포함된 상태일 때, 상기 서버에 의해, 상기 특정 손해사정인을 보험금 청구 건에 대해 손해사정인으로 최종 선정하는 과정;
   상기 서버에 의해, 상기 특정 손해사정인이 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 상기 단말에 전송하는 과정;
   상기 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 특정 손해사정인이 보험금 청구 건에 대한 손해사정인으로 최종 선정된 상태임을 나타내는 정보를 표시하는 과정;
   상기 서버에 의해, 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장 및 상기 상해사고 입증 서류를 상기 손해사정사 단말에 전송하는 과정;
   상기 서버에 의해, 상기 단말 및 상기 손해사정사 단말과 연동하여, 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 작성하는 과정; 및
   상기 서버에 의해, 상기 작성된 전자문서 형태의 손해 사정 업무 위임 계약서를 상기 단말 및 상기 손해사정사 단말에 각각 제공하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 방법.
10. 제 8 항에 있어서,
    상기 보험사 서버에 의해, 상기 손해사정사 단말로부터 전송되는 상기 손해사정서, 상기 청구인 신분증 사본, 상기 보험금 청구서, 상기 위임장, 상기 상해사고 입증 서류 및, 손해사정사 단말의 식별 정보를 수신하는 단계;
    상기 보험사 서버에 의해, 상기 수신된 손해사정서를 근거로 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 보험 상품 정보를 근거로 추가 정보 및, 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보 중 적어도 하나를 확인하는 단계; 및
    상기 보험사 서버에 의해, 상기 수신된 손해사정서, 상기 수신된 청구인 신분증 사본, 상기 수신된 보험금 청구서, 상기 수신된 상해사고 입증 서류, 상기 확인된 상기 단말의 사용자가 가입한 보험 상품 정보, 상기 확인된 추가 정보 및, 상기 확인된 상기 단말의 사용자와 관련한 공익성 보험 안내 정보를 근거로 상기 손해사정서에 따른 보험금을 단말의 사용자와 관련한 은행 계좌에 입금 처리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 손해사정사 매칭 방법.

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