KR102311077B1 - 이용권 기반 무인 매장 운영 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

이용권 기반 무인 매장 운영 시스템 및 방법이 제공된다. 무인 매장 운영 방법은, 사용자로부터 입실 요청을 수신하는 단계; 사용자의 이용권이 유효한지 여부를 판정하는 단계; 이용권이 유효한 경우, 이용권이 입실 상태인지 외출 상태인지 여부를 판정하는 단계; 및 이용권이 입실 상태인 경우, 반도체형 릴레이로부터 제공되는 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

이용권 기반 무인 매장 운영 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR OPERATING UNATTENDED STORE BASED ON TICKET}
본 발명은 이용권 기반 무인 매장 운영 시스템 및 방법, 특히 무인 매장의 입실, 외출 및 퇴실 운영 시스템에 관한 것이다.
사물 인터넷(Internet of Things, IoT) 기술의 발전과 함께 최근 언택트 또는 비대면 수요가 늘어남에 따라 무인 매장에 대한 관심이 높아지고 있다. 무인 매장은 수많은 업종에 적용될 수 있다. 예를 들어, 무인 매장은 음식점, 판매점 등 유형의 상품을 제공하는 업종 뿐 아니라, 독서실, 스터디룸 등 공간 또는 무형의 서비스를 제공하는 업종까지 다양하게 적용될 수 있다. 이에 따라, 무인 매장을 운영하거나 무인 매장을 이용하는 사용자들 모두에게 편의성과 효율성을 제공할 수 있는 무인 매장 운영 방안에 대한 요구가 증가하고 있다.
본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, IoT 기술을 이용하여 무인 매장을 운영할 수 있는 무인 매장 운영 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, IoT 기술을 이용하여 무인 매장의 입실, 외출 및 퇴실을 운영할 수 있는 무인 매장 운영 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 기술적 과제는 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제는 아래의 기재로부터 해당 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법은, 사용자로부터 입실 요청을 수신하는 단계; 사용자의 이용권이 유효한지 여부를 판정하는 단계; 이용권이 유효한 경우, 이용권이 입실 상태인지 외출/퇴실 상태인지 여부를 판정하는 단계; 및 이용권이 입실 상태인 경우, 반도체형 릴레이로부터 제공되는 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 포함할 수 있다.
쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계는, 반도체형 릴레이와 전기적으로 연결되는 Mqtt 서버 및 스마트 플러그를 제어함으로써 반도체형 릴레이가 쇼트 신호를 소정의 시간 동안 출력하도록 하는 단계를 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 이용권이 유효하지 않은 경우, 사용자에게 이용권 구매를 유도하는 단계를 더 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 이용권이 배정된 좌석을 보유하는지 여부를 판정하는 단계; 및 이용권이 배정된 좌석을 보유하는 경우, 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 이용권이 배정된 좌석을 보유하지 않는 경우, 사용자에게 좌석 선택을 유도하는 단계를 더 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 입실 요청이 마스터키에 해당하는 경우, 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 복수의 매장 중 출입문을 개방하고자 하는 매장을 식별하는 매장 식별자를 수신하는 단계; 매장 식별자로 식별되는 매장의 하나 이상의 출입문 중 개방하고자 하는 출입문을 식별하는 출입문 식별자를 수신하는 단계; 매장 식별자 및 출입문 식별자 중 적어도 하나를 이용하여, 데이터베이스로부터 반도체형 릴레이를 제어하는 스마트 플러그의 일련 번호(S/N)를 획득하는 단계; 및 스마트 플러그의 일련 번호를 이용하여 개방하고자 하는 매장의 반도체형 릴레이로부터 제공되는 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법은, 사용자로부터 외출/퇴실 요청을 수신하는 단계; 사용자의 이용권이 유효한지 여부를 판정하는 단계; 이용권이 유효한 경우, 사용자의 이용시간 초과 여부를 판정하는 단계; 및 사용자의 이용시간이 초과하지 않은 경우, 반도체형 릴레이로부터 제공되는 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 포함할 수 있다.
쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계는, 반도체형 릴레이와 전기적으로 연결되는 Mqtt 서버 및 스마트 플러그를 제어함으로써 반도체형 릴레이가 쇼트 신호를 소정의 시간 동안 출력하도록 하는 단계를 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 이용권이 유효하지 않은 경우, 사용자에게 이용권 구매를 유도하는 단계를 더 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 사용자의 이용시간이 초과한 경우, 사용자가 초과금 정산을 완료했는지 여부를 판정하는 단계; 및 사용자가 초과금 정산을 완료한 경우, 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 사용자가 초과금 정산을 완료하지 않은 경우, 사용자에게 초과금 정산을 유도하는 단계를 더 포함할 수 있다.
무인 매장 운영 방법은, 외출/퇴실 요청이 마스터키에 해당하는 경우, 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함할 수 있다.
기타 실시 예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 발명의 실시 예들에 따르면, IoT 기술을 이용하여 무인 매장의 출입문을 편리하게 제어할 수 있다. 또한, 무인 매장을 원격으로 관리할 수 있는 무인 매장 서비스 제공 소프트웨어 및 무인 매장 운영 소프트웨어와 연동하여 무인 매장 사용자에 대한 입실, 외출 및 퇴실 관리를 효율적으로 할 수 있다. 이에 따라, 무인 매장의 서비스를 제공받는 사용자의 만족도가 상승할 뿐 아니라, 무인 매장을 운영하는 운영자의 편의성이 증대될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8 내지 도 13은 본 발명의 실시 예들에 따른 무인 매장 운영 시스템에 대한 몇몇의 구현 예를 설명하기 위한 도면들이다.
도 14 내지 도 19는 본 발명의 실시 예들에 따른 열화상 카메라가 연동된 무인 매장 운영 시스템을 설명하기 위한 도면들이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 및 청구범위 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성 요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
또한, 명세서에 기재된 "...부", "...기", "모듈" 등의 용어는 본 명세서에서 설명되는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리할 수 있는 단위를 의미할 수 있으며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
본 명세서에서 무인 매장은, 현장에 운영자가 상주하지 않는 형태로 운영되는 매장을 의미할 수 있다. 구체적으로, 무인 매장은 매장을 운영하기 위해 필요한 업무 또는 작업 중 적어도 일부를 자동화하거나, 원격지에서 사람이 수행할 수 있도록 한 것을 말한다.
무인 매장의 대표적인 예로, 무인 스터디 카페 또는 무인 독서실을 들 수 있다. 무인 스터디 카페가 일반 스터디 카페와 다른 점은, 스터디 카페를 운영하기 위해 필요한 사용자 자리 지정, 이용 시간 할당, 이용 요금 결제, 회원 관리 등 여러가지 업무 또는 작업들을 정보통신기술(Information and Communication Technology, ICT)을 이용하여 구현하여, 현장에 운영자가 상주할 필요가 없다는 점이다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 시스템(1)은 이용 기간이 정해진 이용권을 기반으로 운영되는 무인 스터디 카페일 수 있다. 무인 스터디 카페의 사용자들은 미리 구매 또는 현장에서 구매한 이용권으로, 이용권의 종류에 따라 정해지는 기간 동안 매장에 마련된 좌석 중 하나를 임대할 수 있다. 이를 구현하기 위해, 무인 매장 운영 시스템(1)은 서비스 서버(10), Mqtt(Message queuing telemetry transport) 서버(12), 키오스크(20, 22) 및 사용자 단말(30)을 포함할 수 있으며, 서비스 서버(10), Mqtt 서버(12), 키오스크(20, 22) 및 사용자 단말(30)은 네트워크(40)를 통해 서로 데이터를 주고받을 수 있다. 그리고 무인 매장 내에는 출입문(50) 및 조명(60)이 설치되어 있다.
서비스 서버(10)는 무인 매장을 운영하거나, 무인 매장에서 사용자에게 서비스를 제공하는 것과 관련된 전반적인 동작을 제공할 수 있다. 구체적으로, 서비스 서버(20)는 키오스크(20, 22) 또는 사용자 단말(30)을 통해 사용자에게 무인 스터디 카페에 관련된 서비스를 제공할 수 있고, Mqtt 서버(12)를 통해 매장 내에 설치된 출입문(50) 또는 조명(60)을 제어할 수도 있다.
Mqtt 서버(12)는, ISO 표준(ISO/IEC PRF 20922) 발행-구독 기반의 메시징 프로토콜인 Mqtt(Message queuing telemetry transport) 프로토콜을 이용하여 IoT 메시징과 관련한 서비스를 제공할 수 있다. Mqtt 프로토콜은 소모 전력 및 패킷량을 최소화하도록 설계되어 IoT와 모바일 어플리케이션 등의 통신에 적합한 것으로 평가되며, HTTP(HyperText Transfer Protocol), TCP((Transmission Control Protocol)와 같은 클라이언트-서버 구조가 아닌, 브로커(Broker), 퍼블리셔(Publisher), 서브스크라이버(Subscriber)의 구조를 채택한 것이 특징이다. 퍼블리셔는 토픽(topic)을 발행하고, 서브스크라이버는 토픽을 구독하며, 브로커는 이들을 중개하는 역할을 하는데, 단일 토픽에 대해 복수의 서브스크라이버의 구독이 가능하여 1:N 통신의 구현에 유용하다.
본 명세서에서, 서비스 서버(10) 및 Mqtt 서버(12)는 물리적으로 별도의 컴퓨팅 장치로 구현될 수도 있고, 하나의 컴퓨팅 장치에 통합되어 구현될 수도 있다. 물론, 서비스 서버(10)는 물리적으로 단일한 컴퓨팅 장치로 구현될 수도 있고, 물리적으로 복수의 컴퓨팅 장치를 사용하여 구현될 수도 있으며, Mqtt 서버(12) 역시 마찬가지이다. 또한, 본 명세서에서 "서버"라는 요소는, 프로세서 및 메모리를 갖춘 하드웨어 장치를 지칭할 수도 있고, 임의의 컴퓨팅 장치 상에서 실행되어 서비스를 제공할 수 있는 소프트웨어 자체를 지칭할 수도 있으며, 때로는 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구현된 형태를 지칭할 수도 있다.
키오스크(20, 22)는 매장의 입구, 출구, 내부 등에 설치되어 무인으로 운영되면서 사용자에게 서비스를 제공하도록 설계된 컴퓨터화된 자동화기기일 수 있다. 키오스크(20, 22)는 서비스를 제공하는 소프트웨어를 구동하기 위한 프로세서, 메모리, 스토리지 등을 비롯하여, 입출력 인터페이스를 제공하기 위한 디스플레이, 터치 스크린, 스피커, 프린터, 카메라, 열화상 카메라, 바코드 스캐너, 카드 리더 등의 장치를 포함하도록 구현될 수 있다. 물론, 키오스크(20, 22)는 위에서 나열한 장치 외에, 제공하는 서비스에 따라 필요한 다양한 임의의 장치를 더 포함할 수 있다.
사용자 단말(30)은 무인 매장의 사용자가 서비스를 제공받기 위해 사용되는 컴퓨팅 장치일 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(30)은 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 데스크톱 컴퓨터, 웨어러블 장치 등으로 구현될 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니며, 서비스를 제공하는 소프트웨어를 구동하기 위한 전술한 장치들을 포함하는 임의의 컴퓨팅 장치로 구현될 수 있다. 특히, 사용자 단말(30)은 무인 매장에서 서비스를 제공받는 사용자뿐 아니라, 무인 매장을 운영하고 사용자에게 서비스를 제공하는 운영자(예를 들어 운영자, 가맹주, 매장 관리자 등)도 사용할 수 있다.
예를 들어, 사용자 단말(30)은 무인 매장의 서비스를 사용자에게 제공하기 위한 무인 매장 서비스 제공 소프트웨어를 실행시킬 수도 있고, 무인 매장의 운영자에게 필요한 기능을 제공하기 위한 무인 매장 운영 소프트웨어를 실행시킬 수도 있다. 이러한 소프트웨어는 어플리케이션, 응용 프로그램, 앱 등 다양한 명칭으로 지칭될 수 있다. 특히, 무인 매장 서비스 제공 소프트웨어는, 현장에서 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 키오스크(20, 22)에 탑재되어 실행될 수도 있다. 무인 매장 서비스 제공 소프트웨어 및 무인 매장 운영 소프트웨어는 사용자 단말(30) 또는 키오스크(20, 22) 상에서 단독으로 실행될 수도 있고, 또는 서비스 서버(10)와 네트워크(40)를 통해 연결되어, 사용자 단말(30) 또는 키오스크(20, 22) 상에서는 주로 사용자 또는 운영자와의 인터페이스에 집중하고, 내부적으로 처리하는 기능들은 서비스 서버(10)를 통해 수행하는 방식으로 실행될 수도 있다.
이하에서는, 설명의 편의를 위해, 현장에 운영자가 상주하지 않고 스터디 공간을 임대하는 무인 스터디 카페를 주된 예로 삼아 설명할 것이나, 본 발명의 실시 예들은 무인 스터디 카페만이 아니라, 임의의 다양한 형태의 무인 매장에 적용될 수 있음이 명백하다.
사용자 단말(30)은 무인 스터디 카페의 사용자에게 제공하는 무인 카페 서비스 제공 앱을 실행할 수 있다. 이에 따라, 사용자 단말(30)은 인터넷을 비롯한 네트워크를 통해 현장이 아닌 장소에서도 무인 스터디 카페에 관련된 서비스를 사용자에게 제공할 수 있다.
예를 들어, 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱은, 사용자에게 무인 스터디 카페를 이용하기 위한 이용권을 구매할 수 있도록 하는 기능을 제공할 수 있다. 여기서 이용권은, 좌석 지정이 자유로운 자유석, 일정 기간 동안 좌석이 지정되는 고정석, 1인 좌석이 아닌 여러 명이 지정되는 스터디룸, 물건만을 보관하는 사물함 등 다양한 형태의 좌석을 이용할 수 있도록 여러 종류의 이용권으로 세분화될 수 있다.
한편, 이용권은, 이용 가능한 기간에 따라 당일권, 시간권, 기간권, 사전예약 기간권, 사전예약 시간권 등을 포함할 수 있다. 여기서 당일권은 하루 동안에만 시간별(예컨대 1시간, 2시간, 8시간 등)로 이용하는 이용권을 말하고, 시간권, 사전예약 시간권은 기간 제한없이 충전된 시간(예컨대 30시간, 50시간, 75시간, 100시간 등)동안 이용하는 이용권을 말하고, 사전예약 시간권은 미리 예약한 일자에 충전된 시간 동안 이용할 수 있는 시간권을 말한다. 한편, 기간권은 일정 기간 동안 무제한(15일, 30일, 45일, 60일 등) 이용하는 이용권을 말하고, 사전예약 기간권은 미리 예약한 일자부터 일정 기간 동안 이용할 수 있는 기간권을 말한다.
물론, 이와 같은 이용권의 종류는 전술한 예들로 한정되지 않으며 실제 구현 목적에 따라 얼마든지 변경될 수 있다.
또한, 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱은, 사용자가 이용할 점포를 선택하는 기능, 사용할 이용권을 선택하는 기능, 이용권을 사용할 일시를 선택하는 기능, 결제 기능, 점포나 운영자에 연락하는 기능 등을 더 포함할 수 있다. 여기서 결제 기능은, 일반적인 결제 기능 외에, 사용자로부터 자주 사용하는 카드에 대한 정보를 입력받고 해당 카드를 자주 사용하는 카드로 지정하여 이용권 구매 시 해당 카드로 자동 결제되도록 하는 간편 결제 기능을 포함할 수 있다. 간편 결제 기능은 지정한 카드를 삭제하는 기능도 제공할 수 있다. 또한 결제 기능은 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱이 실행되는 키오스크(20, 22) 또는 사용자 단말(30)의 생체 센서(예컨대 지문 인식 센서, 홍채 인식 센서, 얼굴 인식 센서)와 연동하여 생체 정보(예컨대, 지문, 홍채, 얼굴 등)를 이용한 이용권 결제 기능을 제공할 수도 있다. 이용권 구매가 완료되면, 사용자는 메시지 관련 앱(예컨대 문자 메시지, 카카오톡 등)을 통해 안내 메시지를 수신할 수 있다.
또한, 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱은, 사용자가 이용권의 시간을 연장하거나 좌석을 이동하는 기능, 입실, 외출 또는 퇴실하는 기능 등을 제공할 수 있다. 구체적으로, 사용자는 앱을 통해 이미 구매한 이용권의 시간을 연장하고, 시간 연장에 따른 추가 요금을 결제할 수 있으며, 이 경우 간편 결제, 생체 정보를 이용한 결제 등이 가능하다. 또한, 사용자는 앱을 통해 외출 또는 퇴실을 선택할 수 있으며, 퇴실하는 경우 추가 요금이 발생된 경우에는 앱을 통해 추가 요금을 결제할 수 있다. 또한, 사용자가 앱을 통해 이용권의 구매 내역을 조회하는 기능, 사용자센터에 연결하는 기능 및 메신저 알림톡 또는 문자 메시지로 이용 현황을 알림받는 기능을 제공할 수 있다.
무인 스터디 카페 서비스 제공 앱이 키오스크(20, 22)에 탑재될 수도 있다. 이에 따라, 키오스크(20, 22)는 현장에서 무인 스터디 카페에 관련된 서비스를 사용자에게 제공할 수 있다. 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱이 키오스크(20, 22)를 통해 실행되는 경우, 앞서 설명한 바와 같은 사용자 단말(30)의 무인 매장 운영 앱에서 구현되는 기능에 추가로, 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱이 실행되지 않는 단말(예컨대, 2G 폰) 사용자를 위한 현장 카드 결제 기능, 현장에서 오프라인으로 이용권을 구입 및 연장하는 기능, 입실 및 퇴실 기능 등이 제공될 수 있다.
입실 및 퇴실 기능과 관련하여, 온라인 이용권 구입 사용자는 키오스크(20, 22)에 연결된 바코드 스캐너를 통해 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱에서 표시되는 이용권 바코드를 찍어 입실, 외출, 퇴실 등을 할 수 있으며, 오프라인 이용권 구입 사용자는 키오스크(20, 22)를 통해 입실, 외출, 퇴실 등을 할 수 있다.
또한, 사용자 단말(30)은 무인 스터디 카페의 운영자에게 제공하는 무인 스터디 카페 운영 앱을 실행할 수 있다. 이에 따라 운영자는 스터디 카페 현장에 상주할 필요 없이 원격지에서 스터디 카페를 운영할 수 있다. 즉, 무인 스터디 카페 운영자(예를 들어 운영자, 가맹주, 매장 관리자 등)에게 제공되어, 원격으로 무인 스터디 카페를 관리 및 운영할 수 있도록 하는 다양한 기능을 제공할 수 있다.
예를 들어, 무인 스터디 카페 운영 앱은, 점포 관리 및 이용 현황을 제공하는 기능을 구현할 수 있다. 구체적으로, 운영자는 좌석, 스터디룸, 사물함에 대한 실시간 이용 현황 및 스터디룸 예약 현황을 조회할 수 있고, 특정 사용자에 대한 이용권 배정 및 예약을 직접 할 수 있다. 이용권 종류에 관한 구체적인 내용은 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱에서 설명한 것과 동일하다. 또한, 매출 현황 조회 기능이 제공되어, 운영자는 전체 매출, 상세 매출을 조회할 수 있으며, 예를 들어, 운영자는 이용권별 전체 매출, 기간별/이용권별 상세 매출 등을 표 또는 그래프로 조회할 수 있다. 또한, 취소/환불 현황 조회 기능이 제공되어, 운영자는 구체적인 결제 내역(결제 일시, 결제 번호, 사용자 정보, 좌석 번호, 이용권 종류, 결제 수단, 결제 금액 등)을 조회할 수 있으며, 특정 결제 내역을 취소/환불 처리할 수 있다.
또한, 이용권 관리 기능이 제공되어, 운영자는 이용권에 프로모션이 적용되도록 설정하거나, 적용된 프로모션을 해제할 수 있고, 이용권 별로 세부 프로모션 내용을 다르게 설정할 수 있다. 또한, 사용자 관리 기능이 제공되어, 운영자는 사용자별 기본 정보(예컨대 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 부모님 휴대폰 번호, 가입일 등) 및 점포 이용 현황(예컨대 누적 결제 금액, 미납 횟수, 자동퇴실 횟수, 이용상태 등)을 조회할 수 있다. 또한, 운영자는 사용자의 부모 연락처를 변경할 수 있고, 이용 상태를 이용중/이용정지로 변경할 수 있으며 이용정지 처리할 때는 사유를 입력할 수 있다. 이용정지 된 사용자는 무인 스터디 카페의 이용이 불가하며 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱을 통해 운영자가 입력한 정지 사유를 확인할 수 있다. 또한, 운영자는 무인 매장 운영 서버를 통해 사용자별로 매장을 이용한 모든 이용권 내역을 확인할 수 있으며, 이용권 별로 변경시각, 이용권 상태 변경(예컨대 입실, 외출, 퇴실, 좌석이동, 연장, 외출시간 초과 등), 좌석, 이용 기기(예컨대 사용자 단말인지 키오스크인지 여부)를 확인할 수 있다.
또한, 운영자 정보(예컨대 아이디, 성명, 이메일 주소, 연락처) 및 점포 정보(예컨대 점포명, 사업자 등록 번호, 블로그 주소, 홈페이지 주소, 오픈일자, 지역, 점포 주소, 점포 관련 사진, 점포 운영시간 등), 점포 운영 정보, 점포 이용권 운영 정보, 점포 IoT 제어 관리 기능이 제공되어, 운영자는 운영자 정보와 점포 정보를 조회 및 변경할 수 있고, 요일별 점포 미운영시간(예컨대 24시간 운영, 시작시간~종료시간, 정기 휴무)을 설정할 수 있으며, 일별 휴무일을 별도로 설정할 수 있다. 또한, 운영자는 점포 운영 정보(예컨대 카카오 플러스 채널 검색용 아이디, 채팅 URL, Wi-Fi 이름, Wi-Fi 비밀번호, 유의사항, 이용가능 성별, 키오스크 좌석 배치도 확대 비율, 사물함 비밀번호, 전구제어 가능 여부, HUE 브릿지 리스트, 전구 기본 색상 등)를 조회 및 변경할 수 있다.
또한, 운영자는 점포 이용권 운영 정보(예컨대 중복 입실, 시간권 사전입실, 퇴실시 초과금 정산, 이용권 초과 시 퇴실유예시간, 스터디룸 사전예약 입실가능시간, 시간권 외출 시 시간 흐름/멈춤, 시간권 일일 외출허용시간, 기간권 외출허용시간, 자동퇴실 허용횟수 등)를 조회 및 변경할 수 있고, 매장 전체 전구 일괄 ON/OFF, 출입문 열기, 키오스크 입실용/퇴실용 재시작 등 IoT 제어를 할 수 있다.
또한, 가맹주의 점포 관리 기능이 제공되어, 가맹주는 점포들의 지역, 점포명, 운영자명, 연락처, 오픈일자, 프로모션 내용 등의 점포 정보를 조회할 수 있고, 가맹주는 점포별 이용권 및 프로모션 현황을 조회할 수 있다. 또한, 가맹주는 점포별 이용권 현황을 이용권별로 조회할 수 있으며, 가맹주 역시 매출 현황 조회 기능 등과 같은 점주에게 제공되는 기능들을 사용할 수 있다.
이하에서는 전술한 내용을 바탕으로, IoT 기술을 이용하여 무인 스터디 카페를 운영하기 위한 방안들에 대해 상세히 설명하도록 한다. 이하의 설명에 있어서, 무인 매장 서비스 제공 소프트웨어 및 무인 매장 운영 소프트웨어는 서비스 서버(10)와 연동하여, 키오스크(20, 22) 및 사용자 단말(30)을 통해 제공될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 시스템(2)은 서비스 서버(10), Mqtt 서버(12), 키오스크(20, 22) 및 사용자 단말(30)을 포함할 수 있으며, 스마트 플러그(52), 어댑터(54), 반도체형 릴레이(56) 및 데드볼트(58)를 이용하여 출입문(50) 제어를 수행할 수 있다.
서비스 서버(10)는 출입문(50)을 개방하기 위한 출입문 개방 신호를 Mqtt 서버(12)에 제공할 수 있다. 서비스 서버(10)가 출입문 개방 신호를 Mqtt 서버(12)에 제공하는 경우는, 예를 들어, 사용자가 유효한 이용권을 보유한 채로 입실 또는 외출을 하거나, 퇴실을 하는 경우, 운영자가 필요에 따라 직접 출입문(50)을 개방할 필요가 있는 경우 등을 포함할 수 있다. 그리고 서비스 서버(10)는, 이러한 경우 키오스크(20, 22) 또는 사용자 단말(30)을 통해 실행되는 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱 또는 무인 스터디 카페 운영 앱으로부터 제공되는 출입문 개방 요청에 따라, 출입문 개방 신호를 생성하여 Mqtt 서버(12)에 제공할 수 있다.
예를 들어, 사용자가 유효한 이용권을 구매하고, 키오스크(20, 22)의 바코드 스캐너를 통해 유효한 이용권을 스캔하는 방식으로 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱을 통해 입실, 외출, 퇴실 등의 요청을 하는 경우, 서비스 서버(10)는 출입문 개방 신호를 Mqtt 서버(12)에 제공할 수 있다. 또한, 사용자가 사용자 단말(30) 상에서 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱을 통해 유효한 이용권으로 입실, 외출, 퇴실 등의 요청을 하는 경우에도, 서비스 서버(10)는 출입문 개방 신호를 Mqtt 서버(12)에 제공할 수 있다. 또한, 사용자가 운영자에게 출입문 개방을 요청한 경우, 운영자는 사용자 단말(30) 상에서 무인 스터디 카페 서비스 제공 앱을 통해 출입문 개방 기능을 실행시킬 수 있는데, 이러한 경우에도 서비스 서버(10)는 출입문 개방 신호를 Mqtt 서버(12)에 제공할 수 있다.
출입문 개방 신호를 수신한 Mqtt 서버(12)는, Mqtt 서버(12)와 Wi-Fi 네트워크를 통해 연결된 스마트 플러그(52)가 ON 상태가 되도록 제어할 수 있다. 스마트 플러그(52)가 ON 상태가 되면 스마트 플러그(52)에 접속된 어댑터(54)에도 전원이 공급되고, 이어서 반도체형 릴레이(56)에도 전원이 공급될 수 있다. 그러면 반도체형 릴레이(56)는 쇼트 신호를 데드볼트(58)에 제공하게 되고, 이에 따라 출입문(50)이 개방된다.
특히, Mqtt 서버(12)는 스마트 플러그(52)가 소정의 시간(예를 들어, 약 1초)동안만 ON 상태가 되도록 제어할 수 있다. 즉, Mqtt 서버(12)는 스마트 플러그(52)가 ON 상태가 되도록 제어하였다가, 소정의 시간이 지나면 다시 OFF 상태가 되도록 제어할 수 있다.
이에 따라, 스마트 플러그(52)가 ON 상태가 되었다가 OFF 상태가 되는 동작에 따라, 스마트 플러그(52)에 접속된 어댑터(54)에도 전원이 공급되었다가 차단되고, 이어서 반도체형 릴레이(56)에도 전원이 공급되었다가 차단될 수 있다. 그러면 반도체형 릴레이(56)는 쇼트 신호를 데드볼트(58)에 제공하다가 제공을 중지하게 되고, 출입문(50)은 쇼트 신호가 인가되는 동안에만 개방되므로, 이에 따라 출입문(50)이 개방되었다가 닫히게 된다.
여기서, 출입문(50)이 개방되었다가 닫히기까지 걸리는 시간은, 스마트 플러그(52)가 ON 상태가 되었다가 OFF 상태가 되기까지 걸리는 시간보다 길 수 있다. 구체적으로, 출입문(50)이 개방되었다가 닫히기까지 걸리는 시간은, 반도체형 릴레이(56)에 전원이 공급되었다가 차단됨에 있어서 전류 값이 어떻게 설정되느냐에 따라 달라질 수 있으며, 예를 들어, 어댑터(54)가 12V/1A의 규격을 갖는 어댑터인 경우, 스마트 플러그(52)가 ON 상태가 되었다가 OFF 상태가 되기까지 걸리는 시간이 약 1초이면, 출입문(50)이 개방되었다가 닫히기까지 걸리는 시간은 약 3초 내지 5초일 수 있다. 그러나 출입문(50)이 개방되었다가 닫히기까지 걸리는 시간이나, 스마트 플러그(52)가 ON 상태가 되었다가 OFF 상태가 되기까지 걸리는 시간은, 매장 운영 상의 필요에 따라 얼마든지 다른 값으로 변경될 수 있다.
한편, 스마트 플러그(52)는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 Mqtt 서버(12)와 통신할 수 있는데, 스마트 플러그(52)는 Wi-Fi 네트워크와의 연결 여부를 감지할 수 있다. 또한, 스마트 플러그(52)에는 스마트 플러그(52)를 제어하는 제어 코드(또는 제어 프로그램, 제어 소프트웨어)를 탑재할 수 있는데, 제어 코드를 커스터마이징하여 스마트 플러그(52)가 Wi-Fi 네트워크와의 연결이 유실되었음을 감지한 경우에는 자동으로 전원을 어댑터(54)에 제공하여 출입문(50)을 개방할 수 있다. 또한, 스마트 플러그(52)는 Wi-Fi 네트워크와의 연결이 유실된 동안 전원을 계속 어댑터(54)에 제공하여 출입문(50)을 개방한 채로 유지하다가, Wi-Fi 네트워크에 다시 연결되면, 어댑터(54)에 제공하던 전원을 차단하여 출입문(50)이 닫히도록 제어할 수 있다.
한편, 출입문 개폐 기능은 열화상 카메라와 연동될 수도 있다. 구체적으로, 키오스크(20, 22)는 열화상 카메라를 포함하거나 외장 열화상 카메라와 연동할 수 있으며, 사용자를 열화상 카메라로 스캔하여 체온이 소정의 수준 이상으로 측정된 경우에는, 서비스 서버(10)가 Mqtt 서버(12)에 출입문 차단 명령을 전송하고, 이에 따라 Mqtt 서버(12)는 스마트 플러그(52)로 하여금 어댑터(54)에 전원을 제공하지 않도록 하여, 출입문 개방을 차단할 수도 있다.
출입문 개폐 기능이 열화상 카메라와 연동되는 더욱 구체적인 내용에 대해서는 도 17 내지 도 19와 관련하여 후술하도록 한다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법은, 스마트 플러그(52)가 OFF 상태로 전환되는 단계(S301), 서비스 서버(10)가 출입문 개방 명령을 Mqtt 서버(12)에 전송하는 단계(S303), Mqtt 서버(12)가 스마트 플러그 전원 ON 명령을 스마트 플러그(52)에 전송하는 단계(S305), 스마트 플러그(52)가 ON 상태로 전환되는 단계(S307), 스마트 플러그(52)가 반도체형 릴레이(58)에 전원을 공급하는 단계(S309) 및 반도체형 릴레이(58)가 쇼트 신호를 출력하는 단계(S311)를 포함할 수 있으며, 이들 단계를 통해 출입문(50)이 개방될 수 있다.
또한, 상기 방법은, Mqtt 서버(12)가 스마트 플러그 전원 OFF 명령을 스마트 플러그(52)에 전송하는 단계(S313), 스마트 플러그(52)가 OFF 상태로 전환되는 단계(S315), 스마트 플러그(52)가 반도체형 릴레이(58)에 전원 공급을 중단하는 단계(S317) 및 반도체형 릴레이(58)가 쇼트 신호 출력을 중단하는 단계(S319)를 포함할 수 있으며, 이들 단계를 통해 출입문(50)이 닫힐 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법은, 스마트 플러그(52)가 OFF 상태로 전환되는 단계(S401), 사용자 단말(30) 또는 키오스크(20, 22)가 device_info, layer_info, ticket_id, scanner_serial, shop_seat_id를 서비스 서버(10)에 제공하는 단계(S403), 서비스 서버(10)가 ticket_id로 shop_id를 검색하고 이용권 유효성을 체크하는 단계(S405), 서비스 서버(10)가 scanner_serial과 shop_seat_id로 열고자 하는 출입문을 제어하는 스마트 플러그의 일련번호(Serial Number, S/N)를 검색하는 단계(S407)를 포함할 수 있다.
본 실시 예에서, ticket_id는 이용권을 식별하기 위한 이용권 식별자, device_info는 shop_in(입실용 키오스크), shop_out(퇴실용 키오스크), study-room(스터디룸) 등 요청 신호를 받은 장치의 식별자, shop_id는 점포를 식별하기 위한 점포 식별자, shop_seat_id는 이용할 좌석 또는 이용 중인 좌석에 대한 식별자, layer_info는 키오스크가 위치한 층 정보, scanner_serial은 키오스크에 탑재된 스캐너의 일련번호(S/N)를 의미하며, 단계(S405, S407)에서의 검색은, 해당 정보들을 저장 및 관리하는 데이터베이스에 대해 수행될 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스에는 shop_id 별로 스마트 플러그의 일련번호(S/N)들이 저장되어 관리될 수 있다.
또한, 상기 방법은, 서비스 서버(10)가, 열고자 하는 출입문을 제어하는 스마트 플러그의 일련번호(S/N)에 기초하여, 출입문 개방 명령을 Mqtt 서버(12)에 전송하는 단계(S411), Mqtt 서버(12)가 일련번호(S/N)에 대응하는 스마트 플러그 전원 ON 명령을 스마트 플러그(52)에 전송하는 단계(S413), 스마트 플러그(52)가 ON 상태로 전환되는 단계(S415), 스마트 플러그(52)가 반도체형 릴레이(58)에 전원을 공급하는 단계(S417)를 포함할 수 있으며, 이들 단계를 통해 복수의 출입문 중, 열고자 하는 출입문만을 개방할 수 있다.
또한, 상기 방법은, Mqtt 서버(12)가 스마트 플러그 전원 OFF 명령을 스마트 플러그(52)에 전송하는 단계(S419), 스마트 플러그(52)가 OFF 상태로 전환되는 단계(S421), 스마트 플러그(52)가 반도체형 릴레이(58)에 전원 공급을 중단하는 단계(S423)를 포함할 수 있으며, 이들 단계를 통해 개방되었던 출입문이 닫힐 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법은, 사용자로부터 입실 요청을 수신하는 단계(S501) 및 입실 요청이 마스터키로부터 비롯되었는지 여부를 판정하는 단계(S503)를 포함할 수 있다.
입실 요청이 마스터키로부터 비롯된 것이 아닌 것으로 판정된 경우(S503, N) 또는 마스터키 검사를 하지 않고 입실 요청 수신하는 단계(S509)의 다음 단계로, 상기 방법은, 사용자의 이용권이 유효한지 여부를 판정하는 단계(S505)로 진행될 수 있다. 만일 이용권이 유효하지 않은 것으로 판정된 경우(S505, N)에는, 상기 방법은, 이용권 구매를 유도하는 단계(S507)를 수행할 수 있다.
사용자의 이용권이 유효한 것으로 판정된 경우(S505, Y), 상기 방법은, 이용권이 입실 상태인지 외출 상태인지 여부를 판정하는 단계(S511)로 진행될 수 있다.
이용권이 입실 상태가 아닌 것으로 판정된 경우(S511, N), 상기 방법은, 좌석을 보유하는지 여부를 판정하는 단계(S513)로 진행될 수 있다. 좌석을 보유하지 않는 것으로 판정된 경우(S513, N), 상기 방법은, 좌석을 선택하도록 하는 단계(S515)로 진행될 수 있다.
상기 방법은, 입실 요청이 마스터키로부터 비롯된 것으로 판정된 경우(S503, Y), 이용권이 입실 상태인 것으로 판정된 경우(S511, Y), 좌석을 보유하는 것으로 판정된 경우(S513, Y) 또는 좌석을 선택하도록 하는 단계(S515)의 다음 단계로서, 출입문 층과 좌석 층이 동일한지 여부를 판정하는 단계(S517)로 진행할 수 있다.
출입문 층과 좌석 층이 동일하지 않은 것으로 판정된 경우(S517, N), 상기 방법은, 출입문 층과 공통 층이 동일한지 여부를 판정하는 단계(S519)로 진행할 수 있다.
출입문 층과 좌석 층이 동일한 것으로 판정된 경우(S517, N) 또는 출입문 층과 공통 층이 동일한 것으로 판정된 경우(S519, Y), 상기 방법은, 출입문 개방 명령을 전송하는 단계(S521)로 진행할 수 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법은, 사용자로부터 외출/퇴실 요청을 수신하는 단계(S601) 및 외출/퇴실 요청이 마스터키로부터 비롯되었는지 여부를 판정하는 단계(S603)를 포함할 수 있다.
외출/퇴실 요청이 마스터키로부터 비롯된 것이 아닌 것으로 판정된 경우(S603, N) 또는 마스터키 검사를 하지 않고 입실 요청 수신하는 단계(S609)의 다음 단계로, 상기 방법은, 사용자의 이용권이 유효한지 여부를 판정하는 단계(S605)로 진행될 수 있다. 만일 이용권이 유효하지 않은 것으로 판정된 경우(S605, N)에는, 상기 방법은, 이용권 구매를 유도하는 단계(S607)를 수행할 수 있다.
사용자의 이용권이 유효한 것으로 판정된 경우(S605, Y), 상기 방법은, 외출 또는 퇴실 여부를 기록하는 단계(S611) 및 이용시간 초과 여부를 판정하는 단계(S613)로 진행할 수 있다. 이용시간이 초과된 것으로 판정된 경우(S613, Y), 상기 방법은 초과금이 정산되었는지 여부를 판정하는 단계(S615)로 진행될 수 있다. 만일 초과금이 정산되지 않은 것으로 판정된 경우(S615, N)에는, 상기 방법은, 초과금 정산을 유도하는 단계(S617)를 수행할 수 있다.
상기 방법은, 외출/퇴실 요청이 마스터키로부터 비롯된 것으로 판정된 경우(S603, Y), 이용시간이 초과되지 않은 것으로 판정된 경우(S613, Y) 또는 초과금이 정산된 것으로 판정된 경우(S615, Y)에는, 출입문 층과 좌석 층이 동일한지 여부를 판정하는 단계(S619로 진행할 수 있다.
출입문 층과 좌석 층이 동일하지 않은 것으로 판정된 경우(S619, N), 상기 방법은, 출입문 층과 공통 층이 동일한지 여부를 판정하는 단계(S621)로 진행할 수 있다.
출입문 층과 좌석 층이 동일한 것으로 판정된 경우(S619, N) 또는 출입문 층과 공통 층이 동일한 것으로 판정된 경우(S621, Y), 상기 방법은, 출입문 개방 명령을 전송하는 단계(S623)로 진행할 수 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 7을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법은, 입실용 키오스크가 입실 처리를 수행하는 단계(S1001) 및 시간권인지 기간권인지 여부를 판정하는 단계(S1003)를 포함할 수 있다.
시간권인 것으로 판정된 경우, 상기 방법은, 외출 여부를 판정하는 단계(S1005)로 진행하고, 외출이 아닌 것으로 판정된 경우(S1005, N), 퇴실 처리를 수행하는 단계(S1007)로 진행하고, 외출인 것으로 판정된 경우(S1005, Y), 무료 외출 여부를 판정하는 단계(S1009)로 진행할 수 있다.
무료 외출인 것으로 판정된 경우(S1007, Y), 상기 방법은, 잔여 무료 시간이 있는지 여부를 판정하는 단계(S1009)로 진행할 수 있다. 잔여 무료 시간이 있는 것으로 판정된 경우(S1009, Y), 상기 방법은 무료 시간 차감을 하고 외출 처리를 하는 단계(S1013)로 진행하며, 무료 외출이 아닌 것으로 판정된 경우(S1007, N) 또는 잔여 무료 시간이 없는 것으로 판정된 경우(S1009, N), 이용 시간 차감을 하고 외출 처리를 하는 단계(S1011)로 진행할 수 있다.
한편, 기간권인 것으로 판정된 경우, 상기 방법은, 외출 여부를 판정하는 단계(S1015)로 진행하고, 외출이 아닌 것으로 판정된 경우(S1015, N), 퇴실 처리를 수행하는 단계(S1017)로 진행하고, 외출인 것으로 판정된 경우(S1015, Y), 외출 처리를 수행하는 단계(S1019)로 진행할 수 있다.
외출 처리가 된 후, 외출 허용 시간이 초과되었는지 여부를 판정하는 단계(S1021)가 수행될 수 있으며, 외출 허용 시간이 초과된 경우(S1021, Y)에는 퇴실 처리를 수행하는 단계(S1017)로 진행할 수 있다. 예를 들어, 기간권 자동퇴실 기능을 사용하는 매장의 경우, 기간권 외출 후, 매장 별로 설정된 기간권 외출 허용시간이 지나면 서버에서 자동 퇴실처리를 할 수 있다. 이 때 외출 허용 시간은, 외출 시마다 초기화되어 계산될 수 있다.
도 8 내지 도 13은 본 발명의 실시 예들에 따른 무인 매장 운영 시스템에 대한 몇몇의 구현 예를 설명하기 위한 도면들이다.
도 8은 출입문을 제어하는 일 구현 예, 도 9는 양방향 키오스크를 설정하는 일 구현 예, 도 10 및 도 11은 일체형 키오스크를 설정하는 일 구현 예를 나타내지만, 본 발명의 범위가 이들 구현 예에 제한되는 것은 아니다.
또한, 도 12 및 도 13은 키오스크(20, 22)의 일 구현 예를 나타내지만, 역시 본 발명의 범위가 이들 구현 예에 제한되는 것은 아니다.
한편, 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법 및 시스템은 학습용 컴퓨팅 장치를 추가로 제공할 수도 있다. 학습용 컴퓨팅 장치는 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 데스크탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터 등을 포함할 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 제한되는 것은 아니다.
사용자는 구입한 이용권에 따른 이용 시간 동안, 학습용 컴퓨팅 장치를 통해 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법 및 시스템이 제공하는 학습 컨텐츠를 이용할 수 있다.
사용자는, 이용하는 해당 점포 내에서, 학습용 컴퓨팅 장치를 통해 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법 및 시스템이 제공하는 학습 컨텐츠를 이용할 수 있다.
사용자는 무인 매장 운영 앱 또는 별도로 매장 안에 설치된 학습용 컴퓨팅 장치를 통해 본 발명의 일 실시 예에 따른 무인 매장 운영 방법 및 시스템이 제공하는 학습 컨텐츠를 이용할 수 있다.
여기서 학습 컨텐츠는 텍스트, 음성, 동영상 등을 포함하며 학습용 컴퓨팅 장치로 표시가 가능한 임의의 디지털 컨텐츠를 의미하며, 학습 컨텐츠는 로컬에 저장되어 있을 수도 있고, 네트워크를 통해 외부로부터 제공받을 수도 있다.
도 14 내지 도 19는 본 발명의 실시 예들에 따른 열화상 카메라가 연동된 무인 매장 운영 시스템을 설명하기 위한 도면들이다.
도 14를 참조하면, 무인 매장 출입은 키오스크를 통한 입실 방법(1로 표시함) 및 QR 코드 사용을 통한 입실 방법(2로 표시함)이 있다. 키오스크를 통한 입실 방법의 경우, 키오스크(20)에 로그인(S1701)하고 이용권을 선택(S1703)한 후 좌석 선택 및 입실(S1705)을 하는 흐름으로 진행될 수 있다. 한편 QR 코드 사용을 통한 입실 방법의 경우, 단말(30)의 QR 코드를 키오스크(20)의 QR 스캐너로 읽어서 QR 인식(S1707)을 한 후 좌석 선택 및 입실(S1705)을 하는 흐름으로 진행될 수 있다.
도 15를 참조하면, 열화상 카메라(또는 열감지기)(70)가 연동된 키오스크(20)를 이용하여 좌석 선택 및 입실(S1801)을 하게 되면, 열감지 대상 여부를 판정(S1803)하게 된다. 열감지 대상인 것으로 판정되면, 열화상 카메라(70)를 이용하여 발열 여부 및 마스크 착용 여부를 확인할 수 있다. 여기서 특히 마스크 착용 여부의 판정은 머신러닝 기반의 이미지 인식 기술을 사용하여 수행될 수 있다. 다음으로 열감지 데이터를 처리(S1807)하고, 열감지 실패 시 관리자에게 알림(S1809)할 수 있으며, 출입 가능 여부를 판정(S1811)하여 가능한 경우, 전자출입명부 동의 대상인지 여부를 판정(S1813)할 수 있다. 한편, 열감지 대상이 아닌 것으로 판정되면 단계(S1813)로 진행할 수 있다.
전자출입명부 동의 대상인 것으로 판정된 경우, 사용자로부터 전자출입명부 작성 동의를 수신하고, 전자출입명부 데이터를 처리(S1815)할 수 있다. 전자출입명부 동의 대상인 것으로 판정되지 않은 경우에는 바로 단계(S1815)로 진행할 수 있다.
도 16을 참조하면, 좌석 선택 및 입실(S1901)을 하게 되면 열감지 처리를 수행(S1903)하고, 전자출입명부 운영 여부를 판정(S1905)할 수 있다. 전자출입명부를 운영하지 않는 것으로 판정된 경우, 입실(입장)으로 처리(S1917)할 수 있다.
전자출입명부를 운영하는 것으로 판정된 경우, 방문자인지 여부를 판정(S1907)할 수 있다. 방문자로 판정되거나, 회원인지 방문자인지 구분이 어려운 경우에는 전자출입명부 작성 화면을 표시(S1911)하고, 전자출입명부 사용자 등록(S1913) 및 전자출입명부 방문 내역 등록(S1915)를 수행할 수 있다. 단계(S1915) 후에는 단계(S1917)로 진행할 수 있다.
회원으로 판정된 경우, 전자출입명부 사용자 등록 여부를 판정(S1909)할 수 있다. 등록이 되지 않은 것으로 판정된 경우에는 단계(S1911)로 진행하고, 등록된 경우로 판정된 경우에는 단계(S1915)로 진행할 수 있다.
예를 들어, 회원은 소정의 기간(예를 들어 4주) 동안 1회 사용자 정보 확인 및 동의 절차를 통하여 입실(외출 후 입실 포함) 시마다 전자출입명부 방문 내역을 등록 처리할 수 있다. 이와 다르게 회원으로 식별될 수 없는 사용자(예를 들어, 방문자)나, 스터디룸과 같이 하나의 이용권으로 여러 명이 함께 이용하는 경우에는, 입실 시마다 전자출입명부 작성이 필요하다. 만일 무인 매장 이용자가 전자출입명부 참여를 거부하는 경우에는 무인 매장을 이용할 수 없도록 할 수 있다.
도 17 내지 도 19는 서비스 서버(10)에서 제공되는 열감지 운영 현황 조회 기능, 전자출입명부 관리 기능 및 열감지 관리 기능에 대한 예시적인 구현 예들을 나타낸 것이다.
이제까지 설명한 본 발명의 실시 예들에 따르면, IoT 기술을 이용하여 무인 매장의 출입문을 편리하게 제어할 수 있다. 또한, IoT 기술을 이용하여 무인 매장의 조명을 정교하게 제어할 수 있다. 이에 따라, 무인 매장의 서비스를 제공받는 사용자의 만족도가 상승할 뿐 아니라, 무인 매장을 운영하는 운영자의 편의성의 증대될 수 있다.
이상 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예들을 설명하였으나, 본 발명은 상기 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 제조될 수 있으며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.

Claims (13)

  1. 사용자로부터 입실 요청을 수신하는 단계;
    상기 사용자의 이용권이 유효한지 여부를 판정하는 단계;
    상기 이용권이 유효한 경우, 상기 이용권이 입실 상태인지 외출/퇴실 상태인지 여부를 판정하는 단계; 및
    상기 이용권이 입실 상태인 경우, 반도체형 릴레이로부터 제공되는 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 포함하고,
    상기 출입문을 개방하는 단계는,
    서비스 서버가, 개방하고자 하는 출입문을 제어하는 스마트 플러그의 일련번호를 데이터베이스에서 검색하는 단계;
    상기 서비스 서버가, 상기 검색한 일련번호에 기초하여 Mqtt 서버에 출입문 개방 명령을 전송하는 단계;
    상기 Mqtt 서버가, 상기 일련번호에 대응하는 상기 스마트 플러그에 대한 전원 ON 명령을 상기 스마트 플러그에 전송하는 단계; 및
    상기 전원 ON 명령에 따라 상기 스마트 플러그가 ON 상태로 전환된 후, 상기 스마트 플러그가 어댑터에 전원을 공급함으로써 상기 반도체형 릴레이에 전원을 공급하는 단계를 포함하고,
    상기 스마트 플러그는 상기 Mqtt 서버와 Wi-Fi 네트워크를 통해 연결되고,
    상기 스마트 플러그는, 상기 스마트 플러그를 제어하는 제어 코드를 커스터마이징함으로써,
    상기 스마트 플러그가 상기 Wi-Fi 네트워크와의 연결이 유실되었음을 감지한 경우, 자동으로 전원을 상기 어댑터에 제공하여 상기 출입문을 개방하고,
    상기 스마트 플러그가 상기 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결되었음을 감지한 경우, 상기 어댑터에 제공하던 전원을 차단하여 상기 출입문을 닫히도록 제어하는 무인 매장 운영 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 출입문을 개방하는 단계는,
    상기 반도체형 릴레이와 전기적으로 연결되는 상기 Mqtt 서버 및 상기 스마트 플러그를 제어함으로써 상기 반도체형 릴레이가 상기 쇼트 신호를 소정의 시간 동안 출력하도록 하는 단계를 포함하는, 무인 매장 운영 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 이용권이 유효하지 않은 경우, 상기 사용자에게 이용권 구매를 유도하는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 이용권이 배정된 좌석을 보유하는지 여부를 판정하는 단계; 및
    상기 이용권이 상기 배정된 좌석을 보유하는 경우, 상기 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 이용권이 상기 배정된 좌석을 보유하지 않는 경우, 상기 사용자에게 좌석 선택을 유도하는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 출입문에 대응하는 출입문 층과 상기 이용권에 기재된 좌석 층이 동일한지 여부를 판정하는 단계;
    상기 출입문 층과 상기 좌석 층이 동일하지 않은 것으로 판정된 경우, 상기 출입문 층이 공통 층에 해당하는지 여부를 판정하는 단계;
    상기 출입문 층과 상기 좌석 층이 동일한 것으로 판정된 경우 또는 상기 출입문 층이 상기 공통 층에 해당하는 것으로 판정된 경우, 상기 출입문을 개방하는 단계; 및
    상기 출입문 층과 상기 좌석 층이 동일하지 않은 것으로 판정되고, 상기 출입문 층이 상기 공통 층에 해당하지 않는 것으로 판정된 경우, 상기 출입문을 개방하지 않는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    복수의 매장 중 상기 출입문을 개방하고자 하는 매장을 식별하는 매장 식별자를 수신하는 단계;
    상기 매장 식별자로 식별되는 매장의 복수의 출입문 중 개방하고자 하는 출입문을 식별하는 출입문 식별자를 수신하는 단계;
    상기 매장 식별자 및 상기 출입문 식별자 중 적어도 하나를 이용하여, 상기 데이터베이스로부터, 상기 복수의 매장 중 상기 출입문을 개방하고자 하는 매장에 설치된 복수의 출입문 중 개방하고자 하는 출입문을 제어하는 스마트 플러그의 일련 번호를 획득하는 단계; 및
    상기 획득한 스마트 플러그의 일련 번호를 이용하여, 상기 개방하고자 하는 출입문을 제어하는 상기 스마트 플러그를 ON 상태로 전환시킨 후, 상기 스마트 플러그로 하여금 어댑터 및 반도체형 릴레이에 전원을 공급하도록 함으로써, 상기 반도체형 릴레이로부터 제공되는 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  8. 사용자로부터 외출/퇴실 요청을 수신하는 단계;
    상기 사용자의 이용권이 유효한지 여부를 판정하는 단계;
    상기 이용권이 유효한 경우, 상기 사용자의 이용시간 초과 여부를 판정하는 단계; 및
    상기 사용자의 이용시간이 초과하지 않은 경우, 반도체형 릴레이로부터 제공되는 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 포함하고,
    상기 출입문을 개방하는 단계는,
    서비스 서버가, 개방하고자 하는 출입문을 제어하는 스마트 플러그의 일련번호를 데이터베이스에서 검색하는 단계;
    상기 서비스 서버가, 상기 검색한 일련번호에 기초하여 Mqtt 서버에 출입문 개방 명령을 전송하는 단계;
    상기 Mqtt 서버가, 상기 일련번호에 대응하는 상기 스마트 플러그에 대한 전원 ON 명령을 상기 스마트 플러그에 전송하는 단계; 및
    상기 전원 ON 명령에 따라 상기 스마트 플러그가 ON 상태로 전환된 후, 상기 스마트 플러그가 어댑터에 전원을 공급함으로써 상기 반도체형 릴레이에 전원을 공급하는 단계를 포함하고,
    상기 스마트 플러그는 상기 Mqtt 서버와 Wi-Fi 네트워크를 통해 연결되고,
    상기 스마트 플러그는, 상기 스마트 플러그를 제어하는 제어 코드를 커스터마이징함으로써,
    상기 스마트 플러그가 상기 Wi-Fi 네트워크와의 연결이 유실되었음을 감지한 경우, 자동으로 전원을 상기 어댑터에 제공하여 상기 출입문을 개방하고,
    상기 스마트 플러그가 상기 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결되었음을 감지한 경우, 상기 어댑터에 제공하던 전원을 차단하여 상기 출입문을 닫히도록 제어하는 무인 매장 운영 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 출입문을 개방하는 단계는,
    상기 반도체형 릴레이와 전기적으로 연결되는 상기 Mqtt 서버 및 상기 스마트 플러그를 제어함으로써 상기 반도체형 릴레이가 상기 쇼트 신호를 소정의 시간 동안 출력하도록 하는 단계를 포함하는, 무인 매장 운영 방법.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 이용권이 유효하지 않은 경우, 상기 사용자에게 이용권 구매를 유도하는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  11. 제8항에 있어서,
    상기 사용자의 이용시간이 초과한 경우, 상기 사용자가 초과금 정산을 완료했는지 여부를 판정하는 단계; 및
    상기 사용자가 상기 초과금 정산을 완료한 경우, 상기 쇼트 신호를 제어하여 출입문을 개방하는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 사용자가 상기 초과금 정산을 완료하지 않은 경우, 상기 사용자에게 상기 초과금 정산을 유도하는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
  13. 제8항에 있어서,
    상기 출입문에 대응하는 출입문 층과 상기 이용권에 기재된 좌석 층이 동일한지 여부를 판정하는 단계;
    상기 출입문 층과 상기 좌석 층이 동일하지 않은 것으로 판정된 경우, 상기 출입문 층이 공통 층에 해당하는지 여부를 판정하는 단계;
    상기 출입문 층과 상기 좌석 층이 동일한 것으로 판정된 경우 또는 상기 출입문 층이 상기 공통 층에 해당하는 것으로 판정된 경우, 상기 출입문을 개방하는 단계; 및
    상기 출입문 층과 상기 좌석 층이 동일하지 않은 것으로 판정되고, 상기 출입문 층이 상기 공통 층에 해당하지 않는 것으로 판정된 경우, 상기 출입문을 개방하지 않는 단계를 더 포함하는 무인 매장 운영 방법.
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