KR102235732B1 - 쿠폰 관리 시스템 및 방법, 그리고 이를 위한 장치 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체 - Google Patents

쿠폰 관리 시스템 및 방법, 그리고 이를 위한 장치 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체 Download PDF

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Abstract

본 발명은 쿠폰 관리 시스템 및 방법, 그리고 이를 위한 장치 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체에 관한 것으로서, 더욱 상세히는 상품 제조사가 쿠폰 제공을 위해 지정한 지정 상품 구매에 따른 리워드를 사용자에게 제공하고, 사용자가 적립된 리워드를 이용하여 쿠폰을 발급받아 지정 상품에 사용할 수 있도록 제공하여 상품 제조사 측에서 용이하게 지정한 상품에 대한 판매를 촉진시킬 수 있는 쿠폰 관리 시스템 및 방법, 그리고 이를 위한 장치 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체에 관한 것이다. 본 발명은 사용자의 구매에 따라 상품별로 리워드를 적립하고, 적립된 리워드가 쿠폰 발행조건을 만족하는 상품에 대하여 쿠폰을 발행하도록 구성되어, 사용자가 쿠폰에 따른 혜택을 받고자 하는 상품을 지속적으로 구매하여 상품별로 리워드를 적립하도록 유도함으로써 자체적인 소매점을 보유하고 있지 않은 상품 제조사라 하더라도 상품 제조사가 판매 촉진을 원하는 상품에 대한 지속적인 구매를 상품별로 유도할 수 있도록 지원하는 효과가 있다.

Description

쿠폰 관리 시스템 및 방법, 그리고 이를 위한 장치 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체{System and method for managing coupon, apparatus and computer readable medium having computer program recorded therefor}
본 발명은 쿠폰 관리 시스템 및 방법, 그리고 이를 위한 장치 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체에 관한 것으로서, 더욱 상세히는 상품 제조사가 쿠폰 제공을 위해 지정한 지정 상품 구매에 따른 리워드를 사용자에게 제공하고, 사용자가 적립된 리워드를 이용하여 쿠폰을 발급받아 지정 상품에 사용할 수 있도록 제공하여 상품 제조사 측에서 용이하게 지정한 상품에 대한 판매를 촉진시킬 수 있는 쿠폰 관리 시스템 및 방법, 그리고 이를 위한 장치 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체에 관한 것이다.
현재 상품 판매를 촉진시키기 위한 다양한 방식이 등장하고 있으며, 대표적으로 상품 구매시 증정품을 제공하여 지정 상품의 판매를 촉진시키는 방식이 있다. 그러나 이러한 방식은 한시적으로 진행되어 한정된 기간 동안 상품판매를 촉진시키는데 그치며 지정 상품에 대한 꾸준한 상품 구매를 유도하는데 한계가 있다.
최근 스마트폰이나 PDA와 같은 사용자 장치에 모바일 멤버쉽 카드를 발급바아 상품 구매시 마일리지, 포인트 등을 포함하는 리워드를 모바일 멤버쉽 카드에 적립할 수 있도록 제공하여, 사용자가 모바일 멤버쉽 카드를 통해 적립한 리워드를 상품의 교환이나 할인에 이용할 수 있도록 제공하는 방식이 있다.
그러나, 이러한 방식은 대부분 하나의 지정 상품에 대한 판매 촉진을 위한 것이 아닌 오픈 마켓에 대한 이용률을 높이기 위한 것으로서 상품 제조사가 지정한 상품에 대한 판매를 촉진시키기에는 어려운 문제점이 있다.
따라서, 이러한 방식은 자체적인 소매점을 보유하고 있지 않고 판매를 위탁하는 상품 제조사 측에서는 이용하기 어려운 구조를 가지고 있다.
따라서, 상품 제조사가 판매 촉진을 원하는 지정 상품에 대한 구매를 지속적으로 유도할 수 있는 시스템의 개발이 요구되고 있다.
한국공개특허 제2013-0118395호 [발명의 명칭: 판매자의 제휴를 이용하는 패키지 상품할인 시스템 및 패키지 상품 할인 방법]
본 발명은 상품 제조사가 지정한 상품의 구매시 지정 상품 단위로 리워드를 제공할 수 있도록 하고, 적립된 리워드를 지정 상품에 대한 할인이나 교환에 이용할 수 있도록 하는 쿠폰을 제공하여 상품 제조사의 지정 상품에 대한 구매를 지속적으로 유도할 수 있어 상품 제조사가 원하는 상품의 판매를 촉진시킬 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 상품 제조사가 지정한 다양한 상품 간에 적립된 리워드를 환전할 수 있도록 제공하여, 사용자측에는 한정된 기간 내에 사용되야 하는 리워드를 효율적으로 사용할 수 있도록 제공하고, 상품 제조사측에는 지정 상품에 대한 판매를 촉진시킬 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리를 위한 서비스 제공 장치는 사용자 장치의 가입 요청에 따라 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 생성하여 사용자 장치로 전송하는 코드 발급부, 상품별로 상품에 대한 상품 식별정보와 상품에 대응되는 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 저장하는 저장부, 사용자 장치에 저장된 코드정보를 인식하는 POS 장치로부터 코드정보, 상품 식별정보, 상품에 대한 구매내역 정보 및 쿠폰의 사용여부 정보를 포함하는 구매정보를 수신하며, 구매정보에 따라 상품별로 리워드를 지급 또는 차감하는 리워드 처리부 및 사용자 장치에 대응되어 상품별로 적립된 리워드를 기초로 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 상품에 대응되는 쿠폰을 발행하여 사용자 장치로 전송하고, 쿠폰의 사용여부 정보에 따라 쿠폰의 사용시 사용자 장치에서 쿠폰을 삭제 처리하는 쿠폰 처리부를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 리워드는 마일리지, 포인트, 모바일 스탬프, 모바일 스티커 중 적어도 하나인 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 코드정보는 바코드, QR 코드 중 어느 하나인 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 리워드 처리부는 POS 장치의 POS 데이터를 기초로 구매정보를 생성하는 상품 제조사 장치로부터 구매정보를 수신하는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 저장부는 서로 다른 복수의 상품 각각에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 저장하는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 리워드 처리부는 사용자 장치의 요청정보에 따라 서로 다른 상품 사이에 리워드를 이체시키는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 저장부는 서로 다른 상품 사이의 리워드에 대한 가치비율 또는 환전비율을 포함하는 비율정보를 저장하며, 리워드 처리부는 사용자 장치의 요청정보에 따라 하나의 상품에 대응되어 적립된 리워드의 적어도 일부를 다른 상품으로 이체시 비율정보에 따라 이체되는 리워드의 액수를 조절하거나 환전하여 다른 상품에 대응되는 리워드로 적립하는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 리워드 처리부는 쿠폰 처리부와 연동하여 사용자 장치에 대응되어 쿠폰의 발행에 사용된 리워드를 리셋 또는 삭제시키는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리를 위한 사용자 장치는 상품 구매에 따른 리워드를 제공하는 서비스 제공 장치로부터 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 수신하여 저장하는 코드 저장부, 상품 구매시 코드정보를 인식하는 POS 장치로부터 코드정보, 상품 식별정보, 상품에 대한 구매내역 정보를 포함하는 구매정보를 수신하여 구매정보에 따라 상품별로 리워드 정보를 생성하는 서비스 제공 장치로부터 리워드 정보를 수신하여 리워드 정보에 따라 상품별로 리워드를 지급 또는 차감하여 적립하며, 서비스 제공 장치로부터 각 상품에 대응되는 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 저장하는 리워드 관리부 및 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 리워드가 적립된 상품에 대응되는 쿠폰 요청정보를 서비스 제공 장치로 전송하며, 쿠폰 요청정보에 대응되는 쿠폰을 수신하여 코드정보에 매칭시켜 저장하고, 코드정보의 인식에 따른 쿠폰의 사용시 쿠폰을 삭제 처리하는 쿠폰 관리부를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 리워드 관리부는 서비스 제공 장치로부터 서로 다른 복수의 상품 각각에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 수신하여 저장할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 리워드 관리부는 서비스 제공 장치로부터 서로 다른 상품 사이의 리워드에 대한 가치비율 또는 환전비율을 포함하는 비율정보를 수신하여 저장하며, 사용자 입력에 따라 하나의 상품에 대응되어 적립된 리워드의 적어도 일부를 다른 상품으로 이체하여 적립하되, 비율정보에 따라 이체되는 리워드의 액수를 조절하거나 환전하여 다른 상품에 대응되는 리워드로 적립하는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 리워드 관리부는 쿠폰 관리부와 연동하여 쿠폰 요청정보에 대응되는 리워드를 리셋 또는 삭제시키는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 방법은 사용자 장치와 통신하는 서비스 제공 장치가 사용자 장치의 가입 요청에 따라 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 생성하여 사용자 장치로 전송하는 단계, 서비스 제공 장치가 사용자 장치의 상품 구매시 사용자 장치에 저장된 코드정보를 인식하는 POS 장치로부터 코드정보, 상품 식별정보, 상품에 대한 구매내역 정보 및 상품에 대응되는 쿠폰의 사용여부 정보를 포함하는 구매정보를 수신하는 단계, 서비스 제공 장치가 구매정보에 따라 상품별로 리워드를 지급 또는 차감하는 단계, 서비스 제공 장치가 사용자 장치에 대응되어 적립된 리워드가 상품에 대응되는 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대하여 미리 저장된 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 경우 쿠폰을 발행하여 사용자 장치로 전송하는 단계 및 서비스 제공 장치가 쿠폰의 발행 이후 수신되는 구매정보에 포함된 쿠폰의 사용여부 정보에 따라 쿠폰의 사용시 사용자 장치에서 쿠폰을 삭제 처리하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 기록매체에는 쿠폰 관리 방법을 수행하는 컴퓨터 프로그램이 저장될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 시스템은 사용자 장치의 가입 요청에 따라 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 생성하는 서비스 제공 장치로부터 코드정보를 수신하여 저장하는 사용자 장치, 사용자 장치의 상품 구매시 코드정보, 상품 식별정보, 상품에 대한 구매내역 정보 및 쿠폰의 사용여부 정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 서비스 제공 장치로 전송하는 POS 장치 및 상품별로 상품에 대한 상품 식별정보와 상품에 대응되는 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 저장하며, 사용자 장치에 저장된 코드정보를 인식하는 POS 장치로부터 구매정보를 수신하여 구매정보에 따라 리워드를 지급 또는 차감하며, 사용자 장치에 대응되어 적립된 리워드가 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 경우 쿠폰을 발행하여 사용자 장치로 전송하며, 구매정보에 포함된 쿠폰의 사용여부 정보에 따라 쿠폰의 사용시 사용자 장치에서 쿠폰을 삭제 처리하는 서비스 제공 장치를 포함할 수 있다.
본 발명은 사용자의 구매에 따라 상품별로 리워드를 적립하고, 적립된 리워드가 쿠폰 발행조건을 만족하는 상품에 대하여 쿠폰을 발행하도록 구성되어, 사용자가 쿠폰에 따른 혜택을 받고자 하는 상품을 지속적으로 구매하여 상품별로 리워드를 적립하도록 유도함으로써 자체적인 소매점을 보유하고 있지 않은 상품 제조사라 하더라도 상품 제조사가 판매 촉진을 원하는 상품에 대한 지속적인 구매를 상품별로 유도할 수 있도록 지원하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 사용자가 다양한 상품을 구입하면서 적립된 리워드를 원하는 상품에 이체시킬 수 있도록 지원하여 원하는 상품이나 마감일이 임박한 상품에 대한 쿠폰을 용이하게 획득할 수 있어 리워드의 효율적인 운용을 보장하며, 사용자가 쿠폰을 획득하기 위해 지정 상품을 꾸준히 구입하게 됨에 따라 상품 제조사가 판매 촉진을 원하는 지정 상품에 대한 판매를 촉진시키는 동시에 리워드 이체를 통해 남은 부족분을 채우기 위한 사용자의 구매를 유도할 수 있어 판매를 더욱 신장시키는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 시스템의 구성 환경도.
도 2 내지 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 시스템에 포함된 각 장치간의 동작 구성도.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리를 위한 서비스 제공 장치의 상세 구성도.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 장치의 상품 관련 정보 제공에 대한 예시도.
도 7 내지 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 제공 장치의 비율정보에 따른 이체 동작 방식에 대한 예시도.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리를 위한 사용자 장치에 대한 상세 구성도.
도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 사용자 장치의 상품 관련 정보 제공에 대한 예시도.
도 11은 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 방법에 대한 순서도.
이하, 도면을 참고하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 시스템의 구성 환경도로서, 도시된 바와 같이 사용자 장치(100), 서비스 제공 장치(200), POS 장치(300) 및 상품 제조사 장치(400)를 포함할 수 있다.
이때, 사용자 장치(100)는 태블릿 PC(Tablet PC), 랩톱(Laptop), 스마트폰(Smart Phone), 개인휴대용 정보단말기(PDA: Personal Digital Assistant) 및 이동통신 단말기(Mobile Communication Terminal) 등을 포함하며, 서비스 제공 장치(200)와 상품 제조사 장치(400)는 각각 서버로 구성될 수 있다.
이하, 도 1의 구성을 참고로 도 2 내지 도 5를 통해 각 장치의 동작 구성을 설명한다.
도 2에 도시된 바와 같이, 사용자 장치(100)는 통신망을 통해 서비스 제공 장치(200)와 통신할 수 있으며, 사용자 장치(100)의 MDN, 모바일 IP, 모바일의 MAC, Sim카드 고유정보, 시리얼번호 등과 같은 고유의 식별정보를 통해 식별될 수 있다.
서비스 제공 장치(200)는 웹사이트를 통해 사용자 장치(100)에 대응되는 사용자의 회원정보를 수신할 수 있으며, 웹사이트를 통한 사용자 장치(100)의 가입 요청에 따라 사용자 장치(100)에 대응되는 코드정보를 생성하여 사용자 장치(100)로 전송하고 사용자의 회원정보에 코드정보를 저장할 수 있다.
이에 따라, 사용자 장치(100)는 서비스 제공 장치(200)로부터 수신된 코드정보를 저장할 수 있다.
이때, 코드정보는 사용자의 회원정보를 기초로 생성된 바코드, QR코드 등을 포함할 수 있으며, 코드정보는 사용자를 식별하기 위한 고유 식별코드와 더불어 사용자의 회원정보에 등록된 결제 관련 카드정보(카드사 이름, 카드 이름, 카드번호, 유효기간, 혜택, 연회비 등), 멤버쉽 카드 정보(제휴사 이름, 카드 이름, 카드번호, 유효기간, 혜택, 연회비, 마일리지, 포인트 등) 등을 포함할 수도 있다.
한편, 서비스 제공 장치(200)는 상품을 제조하여 편의점이나 마켓 등에 공급하는 상품 제조사의 상품 제조사 장치(400)로부터 상품 단위로 쿠폰을 제공하기 위하여, 상품 제조사가 지정한 하나 이상의 상품 각각에 대한 상품 식별정보와, 각 상품 식별정보에 대응되는 상품의 쿠폰 발행조건에 대한 쿠폰 발행조건 정보 및 상품에 대응되는 쿠폰에 대한 쿠폰 관련 정보를 포함하는 상품 리스트 정보를 수신하여 저장할 수 있다.
이때, 상품 식별정보는 상품명, 상품 ID, 상품 제조사명 등을 포함할 수 있으며, 쿠폰 발행조건 정보는 쿠폰 발행에 필요한 리워드의 개수, 수치, 점수 등을 포함할 수 있으며, 쿠폰 관련 정보는 상품명, 상품 ID, 상품 제조사명, 쿠폰명, 쿠폰번호(또는 쿠폰의 고유코드), 제목, 혜택, 사용처, 사용기간, 사용방법, 쿠폰 종류(예를 들어 무료정보, 유료정보 등 포함) 등을 포함할 수 있다.
또한, 서비스 제공 장치(200)는 사용자 장치(100)로 상품 리스트 정보를 전송하여, 쿠폰이 제공되는 상품 목록과 각 상품에 대응되는 쿠폰 관련 정보를 사용자가 사용자 장치를 통해 확인할 수 있도록 제공한다.
이때, 서비스 제공 장치(200)는 복수의 서로 다른 상품 제조사 장치(400)와 통신하여 각 상품 제조사 장치(400)로부터 서로 다른 상품 리스트 정보를 수신할 수 있다.
이를 통해, 서비스 제공 장치(200)는 각 상품 제조사 장치(400)에서 제공하는 상품 리스트 정보에 포함된 상품을 대상으로 본 발명에서 설명하는 실시예를 적용할 수 있음은 당연하다.
이에 따라, 도 3에 도시된 바와 같이 서비스 제공 장치(200)는 편의점이나 마켓 등과 같은 상품 제조사의 상품을 판매하는 장소에 설치된 POS(Point Of Sale) 장치(300)와 통신망을 통해 통신할 수 있으며, POS 장치(300)는 상품 구매시 사용자가 제시하는 사용자 장치(100)에 저장된 코드정보를 인식하며, 상품 구매에 따른 상품 식별정보와 구매내역 정보 및 코드정보를 포함하는 구매정보를 생성할 수 있다.
이때, POS 장치는 결제 관련 카드정보가 포함된 코드정보의 인식만으로 구매정보를 생성할 수도 있으며, 구매내역 정보는 상품별로 상품 ID, 상품의 구매 개수, 취소 개수, 쿠폰 사용에 따른 구매 개수 등에 대한 정보를 포함할 수 있다.
이에 따라, 서비스 제공 장치(200)는 POS 장치(300)로부터 구매정보를 수신할 수 있으며, 구매정보에 포함된 상품 중 상품 리스트 정보에 대응되는 상품을 식별하고, 식별된 상품에 대응되는 구매내역 정보를 기초로 구매된 상품의 개수에 따라 리워드를 생성하여 사용자 장치에 대응되는 사용자의 회원정보에 상품별로 리워드를 적립할 수 있다.
이때, 리워드는 마일리지, 포인트, 모바일 스탬프, 모바일 스티커 등을 포함할 수 있다.
상술한 구성에서, 상품 제조사 장치(400)가 사용자 장치(100)와 POS 장치(300) 사이의 통신에 따라 생성된 POS 데이터를 POS 장치(300)로부터 수신하여, POS 데이터를 기초로 상품 식별정보와 구매내역 정보 및 코드정보를 포함하는 구매정보를 생성한 후 서비스 제공 장치(200)로 전송할 수도 있다.
한편, 서비스 제공 장치(200)는 사용자 장치(100)에 대응되어 상품별로 적립된 리워드를 기초로 각 상품에 대응되는 쿠폰 발행조건 정보와 비교하여, 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 리워드가 적립된 상품의 경우 해당 리워드를 이용하여 상품에 대응되는 쿠폰을 발행한 후 사용자 장치(100)로 전송할 수 있다. 이때, 서비스 제공 장치(200)는 쿠폰 및 쿠폰 관련 정보를 포함하는 쿠폰 정보를 사용자 장치(100)로 전송할 수 있으며, 쿠폰 발행에 이용된 리워드를 사용자의 회원정보에서 삭제하거나 리셋할 수 있다.
여기서, 서비스 제공 장치(200)는 리워드 단위에 따라 개수, 수치 또는 점수 등과 같은 다양한 단위로 적립할 수 있으며, 쿠폰 발행조건 정보 역시 쿠폰 발행에 필요한 리워드의 개수, 수치 또는 점수 등으로 정의될 수 있다.
이를 통해, 사용자 장치(100)는 코드정보와 매칭하여 쿠폰을 저장할 수 있다.
이후, 도 4에 도시된 바와 같이 사용자 장치(100)는 쿠폰에 대응되는 상품 구매시 쿠폰을 상품의 교환이나 할인에 이용할 수 있으며, 이를 위해 POS 장치(300)는 사용자 장치(100)의 코드정보를 인식하여 쿠폰의 사용여부 정보와 쿠폰의 사용에 따른 구매내역 정보를 포함하는 구매정보를 생성할 수 있다.
이에 따라, 서비스 제공 장치(200)는 POS 장치(300)로부터 수신된 구매정보에 포함되는 쿠폰 사용여부 정보를 기초로 쿠폰 사용시 사용자 장치(100)와 통신하여 사용자 장치(100)에 저장된 쿠폰을 삭제처리 할 수 있다. 이때, 사용자 장치(100)가 직접 사용된 쿠폰을 삭제처리 할 수도 있다.
이와 같이, 서비스 제공 장치(200)는 상품별로 리워드 적립에 따른 쿠폰을 발행함으로써 사용자는 쿠폰에 따른 혜택을 받고자 하는 상품을 지속적으로 구매하여 상품별로 리워드를 적립할 수 있어, 자체적인 소매점을 보유하고 있지 않은 상품 제조사를 대신하여 상품 제조사가 지정한 상품에 대한 지속적인 구매를 유도할 수 있다.
상술한 구성을 바탕으로 도 5를 통해 서비스 제공 장치의 상세 구성을 설명한다.
서비스 제공 장치는 도시된 바와 같이 코드 발급부(210), 업데이트부(220), 리워드 처리부(230) 및 쿠폰 처리부(240)를 포함할 수 있다.
우선, 코드 발급부(210)는 사용자 장치(100)의 가입 요청에 따라 회원 DB(260)에 저장된 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 생성하여 사용자 장치(100)로 전송할 수 있으며, 생성된 코드정보를 회원 DB(260)에 저장된 사용자의 회원정보에 저장할 수 있다.
한편, 업데이트부(220)는 상품 제조사 장치(400)로부터 하나 이상의 상품 각각에 대한 상품 식별정보와 각 상품에 대응되는 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보 및 쿠폰 관련 정보를 포함하는 상품 리스트 정보를 수신하여 상품 DB(250)에 저장하거나 기존 상품 리스트 정보를 갱신할 수 있으며, 사용자 장치(100)로 상품 리스트 정보를 전송하여 저장 및 갱신시킬 수 있다.
이에 따라, 사용자 장치(100)는 도 6(a)에 도시된 바와 같이 쿠폰이 발행되는 상품 목록과, 각 상품에 대응되는 쿠폰 관련 정보 및 쿠폰 발행조건 정보를 사용자에게 제공할 수 있다.
이때, 쿠폰 발행조건 정보는 상품별로 상이할 수 있으며, 일례로 리워드로 모바일 스탬프가 적용되는 경우 도시된 바와 같이 '바나나 우유'에 대한 상품(11)은 쿠폰 발행을 위한 리워드인 모바일 스탬프가 10개가 필요하며, '새우깡'에 대한 상품(12)의 경우 모바일 스탬프가 5개가 필요한 것으로 쿠폰 발행조건 정보가 설정될 수 있다.
한편, 리워드 처리부(230)는 사용자 장치(100)에 저장된 코드정보를 인식하는 POS 장치로부터 상품 식별정보, 회원정보, 구매내역 정보 및 쿠폰의 사용여부 정보를 포함하는 구매정보를 수신하며, 회원 DB(260)의 회원정보에 상품별로 적립된 리워드에 구매정보에 대응되는 상품별로 리워드를 지급하거나 차감하여 상품별로 적립된 기존 리워드를 갱신시킬 수 있다.
일례로, 리워드 처리부(230)는 구매정보에 포함된 하나 이상의 상품 식별정보를 기초로 구매정보에 포함된 각 상품을 식별할 수 있으며, 구매내역 정보에 따라 각 상품의 구매, 취소, 환불, 교환 등에 따른 구매 내역을 확인할 수 있다.
이후, 리워드 처리부(230)는 구매내역 정보에 따라 구매정보에 포함된 각 상품에 대응되어 리워드를 지급 또는 차감할 수 있으며, 이에 따라 사용자의 회원정보에 대응되어 상품별로 리워드를 적립할 수 있다.
이때, 리워드 처리부(230)는 리워드 적립에 따른 상품별 이력정보를 사용자 장치로 전송하여 사용자 장치(100)에서 도 6(a)에 도시된 바와 같이 GUI를 통해 표시하거나, 도 6(b)에 도시된 바와 같이 날짜별로 지급 또는 차감된 리워드를 텍스트로 표시할 수도 있다.
한편, 쿠폰 처리부(240)는 사용자 장치(100)에 대응되어 상품별로 적립된 리워드를 기초로 상품별 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 상품에 대응되는 쿠폰을 발행하여 사용자 장치(100)로 전송하며, 사용자 장치(100)에서 도 6(c)에 도시된 바와 같이 발행된 쿠폰을 확인할 수 있다. 이때, 리워드 처리부(240)는 쿠폰 처리부(230)와 연동하여 사용자 장치(100)에 대응되어 쿠폰의 발행에 사용된 리워드를 리셋 또는 삭제시킬 수 있다.
이에 따라, 사용자 장치(100)는 서비스 제공 장치(200)의 쿠폰 처리부(240)로부터 수신되는 쿠폰을 코드정보와 매칭하여 저장하며, POS 장치(300)의 코드정보 인식에 따라 쿠폰을 사용할 수 있다. 이때, POS 장치(300)는 쿠폰 사용시 쿠폰 사용여부 정보를 포함하는 구매정보를 서비스 제공 장치(200)로 전송할 수 있다.
이후, 리워드 처리부(230)는 POS 장치(300)로부터 쿠폰의 사용여부 정보가 포함된 구매정보를 수신하여 쿠폰 처리부(240)에 제공할 수 있다.
이에 따라, 쿠폰 처리부(240)는 구매정보에 포함된 쿠폰의 사용여부 정보에 따라 쿠폰 사용시 사용자 장치(100)에 쿠폰 삭제를 위한 삭제정보를 전송할 수 있으며, 도 6(c)에 도시된 바와 같이 사용자 장치(100)는 삭제정보에 대응되는 쿠폰을 삭제 처리할 수 있다.
한편, 리워드 처리부(230)는 서로 다른 상품 사이에 적립된 리워드를 이체시킬 수 있으며, 이에 따라 사용자가 원하는 상품에 대한 쿠폰 발행조건을 만족시켜 쿠폰을 지급받을 수도 있다.
이를 위한 상세 구성을 도 7을 통해 상세히 설명하면, 도시된 바와 같이 업데이트부(220)는 상품 제조사 장치(400)로부터 상품 리스트 정보에 포함된 상품 사이의 리워드에 대한 가치비율 또는 환전비율을 포함하는 비율정보를 수신하여 상품 DB(250)에 저장할 수 있다. 이때, 비율정보는 가치비율 또는 환전비율과 더불어 상품 ID, 상품명, 상품 제조사 등에 대한 정보를 포함할 수 있다.
이때, 가치비율은 상품 사이의 리워드 이체 비율로서, 일례로 '바나나 우유'로 명명되는 상품 1(11)과 '새우깡'으로 명명되는 상품 2(12) 사이의 가치비율 또는 환전비율이 2:1인 경우 상품 2(12)로 이체하여 리워드 1을 적립시키기 위해서는 상품 1(11)에 적립된 리워드 2가 필요하다는 것을 의미한다.
이때, 상품 1(11)과 상품 2(12)는 동일한 상품 제조사로부터 제조되는 상품일 수 있으며, 서로 다른 상품 제조사에서 제조한 상품일 수도 있다.
여기서, 상품 1(11)과 상품 2(12)가 서로 다른 상품 제조사에서 제조한 상품인 경우 서로 다른 상품 제조사간의 협약에 따라 비율정보가 설정될 수 있으며, 업데이트부(220)는 상품 1(11)에 대응되는 상품 제조사 장치 또는 상품 2(12)에 대응되는 상품 제조사 장치 중 어느 하나로부터 비율정보를 수신하여 저장할 수 있으며, 상품 1(11) 및 상품 2(12)에 대응되는 상품 제조사 장치로부터 동일한 비율정보를 수신하는 경우 하나의 비율정보만을 상품 DB(250)에 저장할 수 있다.
따라서, 도 8에 도시된 바와 같이 리워드 처리부(230)는 사용자 입력에 따라 생성된 사용자 장치(100)의 요청정보에 따라 '바나나 우유'의 상품 1(11)에 대응되어 적립된 리워드 4를 다른 상품 2(12)인 '새우깡'으로 이체시키는 경우 비율정보에 따라 상품 2(12)에 2의 리워드를 적립시키며, 상품 1(11)에서 이체된 리워드는 상품 1(11)에 대응되어 적립된 리워드에서 차감시킬 수 있다.
이때, 리워드 처리부(230)는 하나의 상품에 적립된 리워드 전부 뿐만 아니라 일부를 다른 상품에 대응되는 리워드로 이체시킬 수도 있음은 당연하다.
이때, 각 상품은 서로 다른 리워드 단위(일례로, 마일리지, 포인트, 모바일 스탬프, 모바일 스티커 등)를 사용하도록 지정될 수 있으며, 이 경우 서로 다른 리워드 단위간 미리 설정된 환전비율이 적용되며 환전비율에 따른 이체 적용방식은 가치비율과 동일하다.
이에 따라, 쿠폰 처리부(240)는 리워드의 이체에 따라 적립된 리워드가 쿠폰 발행조건을 만족하는 상품에 대해서 쿠폰을 발행하여 사용자 장치(100)로 전송할 수 있다.
다시말해, 리워드 처리부(230)는 '바나나 우유'에 대응되어 적립된 리워드를 '새우깡'으로 이체시키며, 쿠폰 처리부(240)는 '새우깡'에 대응되어 적립된 리워드가 '새우깡'에 대응되는 쿠폰 발행조건을 만족하는 경우 '새우깡'에 대응되는 쿠폰을 발행하여 사용자 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 사용자는 다양한 상품을 구입하면서 적립된 리워드를 원하는 상품에 이체시켜 원하는 상품에 대한 쿠폰을 용이하게 획득할 수 있으며, 상품 제조사는 사용자가 쿠폰을 획득하기 위해 지정 상품을 꾸준히 구입하게 됨에 따라 지정 상품에 대한 판매를 촉진시킬 수 있다.
또한, 사용자는 상품 리스트 정보에 포함된 쿠폰 관련 정보를 통해 쿠폰 마감일이 임박한 상품으로 리워드를 이체시켜 쿠폰 마감일 전에 쿠폰을 획득할 수 있어, 리워드를 효율적으로 운용할 수 있다.
특히, 리워드 처리부(230)는 지급되는 리워드마다 유효기간을 부여하여 유효기간이 만료한 리워드를 리셋하거나 삭제 처리할 수 있는데, 이 경우 리워드 이체의 효율성이 더욱 부각될 수 있으며 리워드 이체에도 불구하고 쿠폰 발행조건 정보에 따른 쿠폰 발행조건을 만족하지 못한 경우 사용자의 구매를 유도할 수 있어 상품 제조사가 쿠폰 발행을 통해 판매촉진을 원하는 상품에 대한 판매를 더욱 부스팅(신장)시킬 수 있다.
한편, 본 발명의 실시예에 따른 사용자 장치(100)에서 직접 리워드와 쿠폰을 관리할 수 있도록 구성될 수 있는데, 이를 도 9에 도시된 사용자 장치(100)의 상세 구성도를 통해 설명한다.
도시된 바와 같이, 사용자 장치(100)는 코드 저장부(110), 갱신부(120), 리워드 관리부(130), 쿠폰 관리부(140), 메모리부(150), 사용자 인터페이스부(160), 출력부(170) 및 통신부(180)를 포함할 수 있다.
코드 저장부(110)는 상품 구매에 따른 리워드를 제공하는 서비스 제공 장치(200)로부터 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 통신부(180)를 통해 수신하여 저장할 수 있으며, 상품 구매시 저장된 코드정보를 출력부(170)를 통해 출력하여 POS 장치(300)가 해당 코드정보를 인식하도록 할 수 있다.
갱신부(120)는 서비스 제공 장치(200)로부터 상품 리스트 정보를 통신부(180)를 통해 수신하여 메모리부(150)에 저장할 수 있으며, 도 6(a)에 도시된 바와 같이 출력부(170)를 통해 상품 리스트 정보를 제공하여 사용자가 쿠폰을 발행하는 상품과, 각 상품별로 연관된 쿠폰 관련 정보 및 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 확인할 수 있도록 제공한다. 이때, 갱신부(120)는 서비스 제공 장치(200)로부터 지속적으로 수신되는 상품 리스트 정보를 기초로 메모리부(150)에 저장된 기존 상품 리스트 정보를 갱신시킬 수 있다.
리워드 관리부(130)는 상품 구매시 코드 저장부(110)에 저장된 코드정보를 인식하는 POS 장치(300)의 구매정보를 기초로 생성된 상품별 리워드에 대한 리워드 정보를 서비스 제공 장치(200)로부터 통신부(180)를 통해 수신한 후 상품에 매칭하여 메모리부(150)에 상품별로 리워드를 적립할 수 있다.
이때, 갱신부(120)는 리워드 관리부(130)와 연동하여 도 6(a)에 도시된 바와 같이 상품별로 적립된 리워드의 개수나 점수에 대한 현황정보를 제공할 수 있다.
한편, 갱신부(120)는 도 10(a)에 도시된 바와 같이 쿠폰을 제공하는 상품수가 증가하는 경우 그리드 형태로 상품 리스트 정보에 따른 상품목록을 출력부(170)를 통해 제공할 수 있으며, 사용자 인터페이스부(160)를 통한 사용자 입력에 따라 상품목록 중 하나가 선택되는 경우 갱신부(120)는 리워드 관리부(130)와 연동하여 도 10(b)에 도시된 바와 같이 썸네일(Thumbnail) 형태로 선택된 상품에 대응되는 쿠폰 관련 정보, 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보 및 상품에 대응되어 적립된 리워드의 개수나 점수에 대한 현황정보를 제공할 수도 있다.
쿠폰 관리부(140)는 어느 하나의 상품에 적립된 리워드가 해당 상품에 대응되는 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 경우 적립된 리워드를 포함하는 쿠폰 요청정보를 서비스 제공 장치(200)로 통신부(180)를 통해 전송할 수 있다.
이때, 리워드 관리부(130)는 쿠폰 관리부(140)와 연동하여 쿠폰 요청정보에 대응되는 리워드를 리셋 또는 삭제시킬 수 있다. 다시말해, 리워드 관리부(130)는 쿠폰을 발급받기 위해 쿠폰 관리부(140)가 생성하는 쿠폰 요청정보에 이용되는 리워드를 메모리부(150)에서 리셋 또는 삭제시킬 수 있다. 이를 통해, 리워드 관리부(130)는 쿠폰에 사용된 리워드를 차감할 수 있다.
이에 따라, 쿠폰 관리부(140)는 쿠폰 요청정보에 대응되는 쿠폰을 통신부(180)를 통해 수신하여 코드정보와 매칭하여 메모리부(150)에 저장할 수 있으며, POS 장치(300)에 의한 코드정보의 인식에 따라 해당 쿠폰의 사용시 쿠폰을 메모리부(150)에서 삭제 처리할 수 있다.
한편, 리워드 관리부(130)는 서비스 제공 장치(200)로부터 서로 다른 상품 사이의 리워드에 대한 가치비율 또는 환전비율에 대한 비율정보를 통신부(180)를 통해 수신하여 메모리부(150)에 저장할 수 있다. 이때, 비율정보는 상품 리스트 정보에 포함되어 갱신부(120)가 수신하도록 구성될 수도 있다.
리워드 관리부(130)는 사용자 인터페이스부(160)를 통한 사용자 입력에 따라 하나의 상품에 대응되어 적립된 리워드의 적어도 일부를 다른 상품으로 이체할 수 있다.
이때, 리워드 관리부(130)는 도 8에서 설명한 서비스 제공 장치(200)에 포함된 리워드 처리부(230)의 동작구성과 마찬가지로 비율정보에 따라 이체되는 리워드의 액수를 조절하거나 환전하여 다른 상품에 대응되는 리워드로 적립할 수 있다.
도 11은 상술한 구성을 바탕으로 하는 쿠폰 관리 방법에 대한 순서도로서, 서비스 제공 장치(200)는 사용자 장치(100)의 가입 요청에 따라 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 생성하여 사용자 장치(100)로 전송할 수 있다(S1).
이후, 서비스 제공 장치(200)가 사용자 장치(100)의 상품 구매시 사용자 장치1100에 저장된 코드정보를 인식하는 POS 장치(300)로부터 코드정보, 상품 식별정보, 상품에 대한 구매내역 정보 및 상품에 대응되는 쿠폰의 사용여부 정보를 포함하는 구매정보를 수신할 수 있다(S2).
다음, 서비스 제공 장치(200)가 구매정보에 따라 사용자 장치(100)에 대응되어 상품별로 리워드를 지급 또는 차감할 수 있다(S3).
이후, 서비스 제공 장치(200)는 사용자 장치(100)에 대응되어 상품별로 적립된 리워드를 확인하여, 미리 저장된 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 리워드가 적립된 상품이 존재하는 경우(S4) 해당 상품에 대응되는 쿠폰을 발행하여 사용자 장치(100)로 전송할 수 있다(S5).
다음, 서비스 제공 장치(200)는 쿠폰의 발행 이후 POS 장치(300)로부터 구매정보를 수신하며(S6), 구매정보에 포함된 쿠폰의 사용여부 정보에 따라 쿠폰의 사용여부를 판단할 수 있다(S7).
또한, 서비스 제공 장치(200)는 쿠폰 사용시 사용자 장치(100)에서 쿠폰을 삭제 처리할 수 있다(S8).
본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 방법은 컴퓨터 프로그램으로 작성 가능하며, 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 해당 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 정보저장매체(computer readable media)에 저장되고, 컴퓨터나 본 발명의 실시예에 따른 사용자 장치, 서비스 제공 장치 등에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써 쿠폰 관리 방법을 구현할 수 있다.
정보저장매체는 자기 기록매체, 광 기록매체 및 캐리어 웨이브 매체를 포함한다. 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램은 사용자 장치 또는 서비스 제공 장치의 내장 메모리에 저장 및 설치될 수 있다. 또는, 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰 관리 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램을 저장 및 설치한 스마트 카드 등의 외장 메모리가 인터페이스를 통해 사용자 장치, 서비스 제공 장치에 장착될 수도 있다.
이상에서는 본 발명에 따른 바람직한 실시예들에 대하여 도시하고 또한 설명하였다. 그러나 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 아니하며, 특허 청구의 범위에서 첨부하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능할 것이다.
본 발명은 상품 제조사가 쿠폰 제공을 위해 지정한 지정 상품 구매에 따른 리워드를 사용자에게 제공하고, 사용자가 적립된 리워드를 이용하여 쿠폰을 발급받아 지정 상품에 사용할 수 있도록 제공하여 상품 제조사 측에서 용이하게 원하는 상품에 대한 판매를 촉진시킬 수 있는 것으로써, 마케팅 서비스 시스템 분야, 오픈 마켓 시스템 분야, 쿠폰 서비스 시스템 분야 등에 광범위하게 이용될 수 있다.
100: 사용자 장치 110: 코드 저장부
120: 갱신부 130: 리워드 관리부
140: 쿠폰 관리부 150: 메모리부
160: 사용자 인터페이스부 170: 출력부
180: 통신부 200: 서비스 제공 장치
210: 코드 발급부 220: 업데이트부
230: 리워드 처리부 240: 쿠폰 처리부
250: 상품 DB 260: 회원 DB
300: POS 장치 400: 상품 제조사 장치

Claims (15)

  1. 사용자 장치의 가입 요청에 따라 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 생성하여 상기 사용자 장치로 전송하는 코드 발급부;
    상품 제조사가 지정한 상품별로 상품 각각에 대한 상품 식별정보와 상기 상품에 대응되는 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 저장하는 저장부;
    상기 사용자 장치에 저장된 코드정보를 인식하는 POS 장치로부터 상기 코드정보, 상기 상품 식별정보, 상기 상품에 대한 구매내역 정보 및 상기 쿠폰의 사용여부 정보를 포함하는 구매정보를 수신하며, 상기 구매정보에 따라 개별 상품별로 리워드를 지급 또는 차감하는 리워드 처리부; 및
    상기 사용자 장치에 대응되어 상품별로 적립된 리워드를 기초로 상기 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 상품에 대응되는 상기 쿠폰을 발행하여 상기 사용자 장치로 전송하고, 상기 쿠폰의 사용여부 정보에 따라 상기 쿠폰의 사용시 상기 사용자 장치에서 상기 쿠폰을 삭제 처리하는 쿠폰 처리부를 포함하며,
    상기 리워드 처리부는 상기 사용자 장치의 요청정보에 따라 서로 다른 상품 사이에 리워드를 서로 다른 상품 사이의 가치 비율 또는 환전 비율에 따라 이체시키는 쿠폰 관리를 위한 서비스 제공 장치.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 상품 구매에 따른 리워드를 제공하는 서비스 제공 장치로부터 사용자의 회원정보에 대응되는 코드정보를 수신하여 저장하는 코드 저장부;
    상품 구매시 상기 코드정보를 인식하는 POS 장치로부터 상기 코드정보, 상품 식별정보, 상기 상품에 대한 구매내역 정보를 포함하는 구매정보를 수신하여 상기 구매정보에 따라 상품별로 리워드 정보를 생성하는 서비스 제공 장치로부터 상기 리워드 정보를 수신하여 상기 리워드 정보에 따라 상품별로 리워드를 지급 또는 차감하여 적립하며, 상기 서비스 제공 장치로부터 각 상품에 대응되는 쿠폰의 발행에 필요한 리워드에 대한 쿠폰 발행조건 정보를 저장하는 리워드 관리부; 및
    상기 쿠폰 발행조건 정보를 만족하는 리워드가 적립된 상품에 대응되는 쿠폰 요청정보를 상기 서비스 제공 장치로 전송하며, 상기 쿠폰 요청정보에 대응되는 쿠폰을 수신하여 상기 코드정보에 매칭시켜 저장하고, 상기 코드정보의 인식에 따른 상기 쿠폰의 사용시 상기 쿠폰을 삭제 처리하는 쿠폰 관리부를 포함하며,
    상기 리워드 관리부는 서비스 제공 장치로부터 서로 다른 상품 사이의 리워드에 대한 가치비율 또는 환전비율을 포함하는 비율정보를 수신하여 저장하며, 사용자 입력에 따라 하나의 상품에 대응되어 적립된 리워드의 적어도 일부를 다른 상품으로 이체하는 쿠폰 관리를 위한 사용자 장치.
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