KR102063862B1 - Qr코드 기반의 공유시점관리 시스템 - Google Patents

Qr코드 기반의 공유시점관리 시스템 Download PDF

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KR102063862B1 KR1020180093205A KR20180093205A KR102063862B1 KR 102063862 B1 KR102063862 B1 KR 102063862B1 KR 1020180093205 A KR1020180093205 A KR 1020180093205A KR 20180093205 A KR20180093205 A KR 20180093205A KR 102063862 B1 KR102063862 B1 KR 102063862B1
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이재원
신환섭
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한국기술교육대학교 산학협력단
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Abstract

본 발명의 실시 형태는 개인고객 정보를 제공하여 개인고객 지위를 QR코드 공유관리 서버로부터 부여받아 고유한 QR코드를 발행받으며, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 업소 혜택 콘텐츠를 제공받으며, 발행받은 QR코드를 다른 지인 단말기에 공유하는 개인고객 단말기; 업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 QR코드 공유관리 서버로부터 부여받아, 개인고객 단말기에서 제공하는 QR코드를 판독하여 상기 QR코드 공유관리 서버로부터 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 수신하며, QR코드를 제시한 개인고객 단말기에 업소 혜택 콘텐츠를 제공하는 업소고객 단말기; 및 상기 개인고객 단말기로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 지인들로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 QR코드 공유흐름 정보를 파악하여 저장하며, 상기 업소고객 단말기로부터 수신한 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 업소고객 단말기에 제공하는 QR코드 공유관리 서버;를 포함할 수 있다.

Description

QR코드 기반의 공유시점관리 시스템{System for managing share point of view based QR code}
본 발명은 공유시점관리 시스템으로서, QR코드를 기반으로 공유시점을 관리하는 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템에 관한 것이다.
현재 상품 판매를 촉진시키기 위한 다양한 방식이 등장하고 있으며, 대표적으로 상품 구매시 증정품을 제공하여 지정 상품의 판매를 촉진시키는 방식이 있다 그러나 이러한 방식은 한시적으로 진행되어 한정된 기간동안 상품판매를 촉진시키는데 그치며 지정 상품에 대한 꾸준한 상품 구매를 유도하는데 한계가 있다.
최근 스마트폰이나 PDA와 같은 사용자 장치에 모바일 멤버쉽 카드를 발급받아 상품 구매시 마일리지, 포인트 등을 포함하는 리워드를 모바일 멤버쉽 카드에 적립할 수 있도록 제공하여, 사용자가 모바일 멤버쉽 카드를 통해 적립한 리워드를 상품의 교환이나 할인에 이용할 수 있도록 제공하는 방식이 있다.
그러나 이러한 방식은 쿠폰 지위를 공유할뿐이지 개인 지위를 지인들에게 공유할 수 없는 방식이다. 예컨대, 어느 특정 할인 매장의 쿠폰을 지인들에게 공유할 뿐이지 할인받을 수 있는 개인고객의 지위를 공유하는 개념이 아니다.
또한 매장 입장에서는 쿠폰을 사용하는 고객들의 상관관계를 파악할 수 없어, 매장을 이용한 고객들을 대상으로 광고 홍보하는데는 한계를 가진다.
한국공개특허 10-2013-0118395호
본 발명의 기술적 과제는 모든 고객에게 개별 QR코드를 부여하여 개인고객 지위를 부여할 수 있도록 하는데 있다. 또한 사업자가 자신의 사업장의 등록하고 업소고객 지위를 획득할 수 있도록 하여, 모든 고객이 개인고객 지위와 업소고객 지위를 동시에 보유할 수 있도록 하는데 있다.
본 발명의 실시 형태는 개인고객 정보를 제공하여 개인고객 지위를 QR코드 공유관리 서버로부터 부여받아 고유한 QR코드를 발행받으며, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 업소 혜택 콘텐츠를 제공받으며, 발행받은 QR코드를 다른 지인 단말기에 공유하는 개인고객 단말기; 업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 QR코드 공유관리 서버로부터 부여받아, 개인고객 단말기에서 제공하는 QR코드를 판독하여 상기 QR코드 공유관리 서버로부터 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 수신하며, QR코드를 제시한 개인고객 단말기에 업소 혜택 콘텐츠를 제공하는 업소고객 단말기; 및 상기 개인고객 단말기로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 지인들로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 QR코드 공유흐름 정보를 파악하여 저장하며, 상기 업소고객 단말기로부터 수신한 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 업소고객 단말기에 제공하는 QR코드 공유관리 서버;를 포함할 수 있다.
상기 개인고객 단말기는 업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 획득한 업소고객 단말기로도 동작될 수 있으며, 상기 업소고객 단말기는 사업주의 개인고객 정보를 제공하여 개인고객 지위를 획득한 개인고객 단말기로도 동작될 수 있음을 특징으로 할 수 있다.
상기 업소고객 단말기는, 판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보에 따라서 업소 혜택 콘텐츠의 내용을 달리하여 개인고객 단말기에 제공할 수 있다.
상기 업소고객 단말기는, 판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보를 파악한 결과, 공유가 많이 이루어진 QR코드일수록 업소 혜택 콘텐츠의 혜택 내용이 증가되어 제공될 수 있다.
상기 업소고객 단말기는, 판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보를 파악한 결과, QR코드 공유를 가장 많이 한 개인고객에게 별도의 혜택을 제공할 수 있다.
상기 QR코드 공유관리 서버는, QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 활용하여 미래 구매 행위를 예측한 구매 예측 분석 데이터를 생성하여 각 업소고객 단말기로 제공할 수 있다.
상기 업소고객 단말기는, 업소에서 개인고객들로부터 제시받은 QR코드들의 리스트인 QR코드 리스트가 표시된 QR코드 리스트 화면; 상기 QR코드 리스트 중에서 업소의 사업주로부터 선택되는 QR코드의 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보를 표시한 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면;을 포함하며, 상기 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보는, 업소를 소개한 고객의 인원수, QR코드를 발행받은 개인고객의 지인의 인원수, QR코드를 발행받은 지인의 인원수를 포함할 수 있다.
상기 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면은, 업소를 소개한 고객, QR코드를 발행받은 개인고객의 지인, QR코드를 발행받은 지인 중 하나 이상을 선택받아, 선택된 자들에게 업소 홍보 광고물을 전송하도록 요청받는 업소 홍보 버튼을 포함할 수 있다.
상기 개인고객 단말기는, 업소로부터 제시받은 업소 혜택 콘텐츠들의 리스트인 업소 혜택 콘텐츠 리스트가 표시된 업소 혜택 콘텐츠 리스트 화면; 상기 업소 혜택 콘텐츠 리스트 중에서 개인고객으로부터 선택된 업소 혜택 콘텐츠를 받을 때 사용된 QR코드를 공유한 공유자 리스트를 표시한 공유자 리스트 화면; 상기 공유자 리스트 중에서 개인고객으로부터 선택된 공유자의 QR코드 공유흐름 정보를 표시한 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면;을 포함하며, 상기 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보는, 선택된 공유자가 아는 지인의 인원수, QR코드를 발행받은 공유자 지인의 인원수를 포함할 수 있다.
상기 개인고객 단말기는, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 제공받은 업소 혜택 콘텐츠가 미리 설정된 기준 혜택보다 큰 혜택인 경우, QR코드를 공유한 지인들의 단말기로 업소 혜택 콘텐츠의 혜택 내용과 업소 정보를 전송할 수 있다.
본 발명의 실시 형태에 따르면 각 개인고객들에게 QR코드를 부여하여 이를 통해 업소 할인 적용이 가능하도록 한다. 또한 지인들에게 QR코드를 공유하는 흐름을 파악할 수 있어, 이를 기반으로 할인율을 설정하여 제공하거나, 가장 많은 공유 성과를 달성한 개인고객을 대상으로 혜택을 제공할 수 있다. 또한, 사전 단계의 결제, 사후 단계의 영수증 발행 등의 절차와 연계될 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 QR코드 기반의 공유시점관리의 개념도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템의 구성도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 개인고객 단말기 및 업소고객 단말기의 구성 블록도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 QR코드 공유흐름 정보를 도시한 그림.
도 5는 본 발명의 실시예에 따라 공유시점관리를 위한 각 기능 요소를 도시한 그림.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면 예시 그림.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면의 예시 그림.
이하, 본 발명의 장점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은, 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것으로, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기술 등이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 QR코드 기반의 공유시점관리의 개념도이며, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템의 구성도이며, 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 개인고객 단말기 및 업소고객 단말기의 구성 블록도이며, 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 QR코드 공유흐름 정보를 도시한 그림이다.
본 발명은 모든 고객에게 개별 QR코드를 부여하고 개인고객의 지위를 부여하여, 누구나 등록 과정을 통해 자신의 사업장을 등록하고 업소고객 지위를 획득할 수 있도록 한다. 따라서 모든 고객은 업소고객의 지위와 개인고객의 지위를 동시에 보유할 수 있다.
판매 시점별로 고객의 개인 QR코드를 사주가 인증하고 별도의 QR코드가 발행된다. 새로이 발행된 QR코드를 온·오프라인을 통해 공유하고, 해당 QR코드를 공유 받은 지인은 발행한 업소에서 이를 활용하여 인증을 받는다.
이 과정에서 사업주는 개인 고객들 간의 권유 및 공유 내용을 QR코드의 흐름으로 추적하고 이를 기반으로 할인율을 설정하여 제공하거나, 가장 많은 공유 성과를 달성한 개인고객을 대상으로 혜택을 부여할 수 있게 된다.
즉, 도 1에 도시한 바와 같이 개인고객은 개인고객 정보를 QR코드 공유관리사로 제공하고, QR코드 공유관리사로부터 신규 QR코드를 발행받는다. 그리고 업소를 방문한 개인고객은 발행받은 QR코드를 제시하여 해당 업소의 할인/쿠폰등을 제공받는다. 이하에서는 할인, 쿠폰, 무료 이용권, 사은품 교환권 등의 다양한 업소 혜택 정보를 업소 혜택 콘텐츠라 부르기로 한다.
업소는 개인고객이 제시한 QR코드를 판독하고 이를 QR코드 공유관리사로부터 인증받아, 인증된 QR코드에 매칭되는 업소 혜택 콘텐츠를 제공한다. 나아가 인증된 QR코드의 공유흐름을 QR코드 공유관리사로부터 수신하여 수신한 QR코드의 공유흐름을 이용하여 업소의 마켓팅, 홍보에 사용할 수 있다. 나아가 QR코드 공유관리사는 광고주의 대행 홍보를 수행할 수 있다.
이를 위하여 본 발명의 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템은, 도 2에 도시한 바와 같이 유무선 통신망(100), 개인고객 단말기(210), 업소고객 단말기(220), 및 QR코드 공유관리 서버(300)를 포함할 수 있다.
유무선 통신망(100)은, 개인고객 단말기(210), 업소고객 단말기(220), 및 QR코드 공유관리 서버(300)간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공하는 통신망이다. 이러한 유무선 통신망(100)이 무선 통신망으로 구현되는 경우, 기지국(BTS;Base Transceiver Station), 이동교환국(MSC;Mobile Switching Center), 및 홈 위치 등록기(HLR;Home Location Register)로 이루어진 무선 이동통신망을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있다. 또한 유무선 통신망(100)이 유선 통신망으로 구현되는 경우, 네트워크 통신망으로 구현될 수 있는데 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
개인고객 단말기(210)는, QR코드 공유관리 서버(300)로부터 고유한 QR코드를 발행받는다. 참고로 QR코드는, 알려진 바와 같이 흑백 격자 무늬 패턴으로 정보를 나타내는 매트릭스 형식의 이차원 바코드이다 QR 코드는 단방향으로 숫자 또는 문자 정보를 저장하는 일반 바코드보다 큰 사이즈의 데이터를 저장할 수 있다는 장점으로 인해 여러 분야에서 다양하게 활용되고 있다. 데이터 영역의‘바둑판 무늬’가 밝은 색이냐 어두운색이냐에 따라 0과 1을 구분하는 것이다. 바둑판무늬가 조밀할수록 많은 데이터를 넣을 수 있다. 들어가는 정보량에 따라 바둑판의 개수를 다르게 할 수 있는데, 현재 버전1(바둑판무늬가 가로 21개×세로 21개)부터 버전40(177×177)까지 가능하다. 가장 높은 버전40을 데이터로 환산하면 23,648비트다. 숫자 7,089개, 영문자 4,296개, 바이너리 2,953개까지 담을 수 있는 양이다. 따라서 QR코드의 패턴에 따라서 고유의 식별정보가 패터닝되어 기록될 수 있다. 일반적으로 QR 코드는 스마트폰 등에 구비된 카메라 또는 별도의 리더기가 있는 장치를 통한 이미지 캡쳐링을 통해 저장된 데이터를 읽을 수 있다 즉, 표준 QR 코드를 읽을 수 있는 수단을 가진 사용자라면 누구나 QR 코드 내의 데이터를 열람할 수 있다.
개인고객 단말기(210)는, 개인고객 정보를 R코드 공유관리 서버에 제공하며, 개인고객 지위를 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 부여받아 고유한 QR코드를 발행받는다. 그리고 개인고객 단말기(210)는, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 업소 혜택 콘텐츠를 제공받는다.
업소고객 단말기(220)는, 업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 부여받는다. 그리고 개인고객 단말기(210)에서 제공하는 QR코드를 판독하여 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보를 수신하며, QR코드를 제시한 개인고객 단말기(210)에 업소 혜택 콘텐츠를 제공한다.
예를 들어, A업소를 방문한 '홍길동' 개인은, 자신의 스마트폰의 화면에 표시된 '홍길동'의 고유한 QR코드를 제시하게 되면, A업소에서 사용하는 스마트폰이 '홍길동'이 제시한 QR코드를 판독하여 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 인증을 받은 후, 인증 성공된 경우, 전자쿠폰/할인 등의 업소 혜택 콘텐츠를 '홍길동'에게 제공한다.
상기의 개인고객 단말기(210) 및 업소고객 단말기(220)는, 스마트폰(smart phone)을 예로 들어 설명하나, 스마트폰만 아니라 태블릿 PC(tablet PC), 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터(notebook computer), PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player) 등이 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 단말기는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 다양한 휴대용 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다.
이러한 개인고객 단말기(210) 및 업소고객 단말기(220)는 각각, 도 3에 도시한 바와 같이 단말기 통신부(201), 단말기 저장부(202), 단말기 판독부(203), 단말기 입력부(204), 단말기 표시부(205), 및 단말기 제어부(206)를 포함할 수 있다.
단말기 통신부(201)는, 이동통신망을 통하여 통신하는 기능을 수행하는 모듈로서, 3G, 4G 등의 이동 통신을 수행하는 경우에는, 무선 송신되는 신호의 주파수를 상승변환 및 증폭하는 RF송신기(미도시)와, 수신되는 무선 신호를 저잡음 증폭하고 주파수를 하강 변환하는 RF수신기(미도시) 등을 포함한다.
단말기 저장부(202)는, 본 발명의 QR코드 공유흐름, 개인고객 정보 등이 저장된 저장체이다. 이러한 저장체는, 플래시메모리(Flash Memory), CF카드(Compact Flash Card), SD카드(Secure Digital Card) 등 정보의 입출력이 가능한 모듈로서 장치의 내부에 구비되어 있을 수도 있고, 별도의 장치에 구비되어 있을 수도 있다.
단말기 판독부(203)는, QR코드를 판독하는 모듈로서, 카메라를 통해 촬영되는 QR코드를 판독하여 식별정보를 추출하는 기능을 수행한다.
단말기 표시부(205)는, QR코드 리스트, QR코드 공유흐름, 개인고객 정보등을 표시하는 화면이다.
단말기 입력부(204)는, 단말기 표시부(205)를 통해 사용자로부터 입력받는 모듈이다. 이러한 단말기 입력부(204)와 단말기 표시부(205)는 터치스크린패널의 단일 형태로 구현될 수 있다. 터치스크린패널은, 입력과 표시를 동시에 수행할 수 있는 터치 스크린 화면을 제공하여 단말기의 전면에 마련되어 작업 화면을 표시하는 표시창으로서, 학습자와의 소통을 위한 그래픽 유저 인터페이스(GUI;Graphic User Interface)를 표시한다.
단말기 제어부(206)는, 개인고객 단말기(210) 및 업소고객 단말기(220)의 각 기능 모듈을 제어하는 MCU(Main Control Unit)로 구현되어, 본 발명의 QR코드 공유앱이 설치된 모듈이다. 개인고객 단말기(210)에 설치되는 QR코드 공유앱은, 개인고객 정보를 제공하여 개인고객 지위를 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 부여받아 고유한 QR코드를 발행받으며, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 업소 혜택 콘텐츠를 제공받으며, 발행받은 QR코드를 다른 지인 단말기에 공유한다.
반면에 업소고객 단말기(220)에 설치되는 QR코드 공유앱은, 업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 부여받아, 개인고객 단말기(210)에서 제공하는 QR코드를 판독하여 상기 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 수신하며, QR코드를 제시한 개인고객 단말기(210)에 업소 혜택 콘텐츠를 제공한다.
참고로, 스마트폰(smart phone) 등으로 구현되는 개인고객 단말기(210) 및 업소고객 단말기(220)는, 수백여 종의 다양한 앱(어플리케이션,응용프로그램)을 사용자가 원하는 대로 설치하고 추가 또는 삭제할 수 있어, 사용자가 원하는 어플리케이션을 직접 제작할 수도 있으며, 다양한 앱(어플리케이션)을 통하여 자신에게 알맞은 인터페이스를 구현할 수 있다. 따라서 구글마켓, 애플스토어 등에서 QR코드 공유앱을 다운로드받아 스마트폰에 설치할 수 있다.
개인고객 지위, 업소고객 지위는 구별없이 취득할 수 있는데, 모든 고객이 개인고객 지위와 업소고객 지위를 동시에 보유할 수 있도록 한다. 즉, QR코드 공유앱이 구동되는 개인고객 단말기(210)는 업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 획득한 업소고객 단말기(220)로도 동작될 수 있으며, QR코드 공유앱이 구동되는 업소고객 단말기(220)는 사업주의 개인고객 정보를 제공하여 개인고객 지위를 획득한 개인고객 단말기(210)로도 동작될 수 있다.
나아가, 본 발명은 QR코드를 지인에게 공유할 수 있도록 하여, QR코드 공유흐름 정보를 활용하여 다양한 광고/마켓팅에 활용할 수 있도록 한다.
이를 위하여 개인고객 단말기(210)는, 발행받은 QR코드를 다른 지인 단말기에 공유하도록 한다. 예를 들어, 도 4에 도시한 바와 같이 1차 고객은 자신의 QR코드를 업소에서 활용도 할 수 있으며, 나아가 2차 고객에게 공유할 수 있다. 2차 고객은 다시 1차 고객의 QR코드를 3차 고객에게 공유할 수 있으며, 마찬가지로 제3차 고객은 1차 고객의 QR코드를 4차 고객에게 공유할 수 있다. 이렇게 공유되는 1차 고객의 QR코드는 다른 2차 고객, 3차 고객, 4차 고객이 업소에 방문시에 제시하고 동일한 업소 혜택을 받을 수 있게 된다..
또한 2차 고객, 3차 고객, 4차 고객 각각은, QR코드 공유관리 서버(300)에 개인고객 정보를 제공하고 자신의 고유한 QR코드를 신규로도 발급받을 수 있다. 1차 고객의 QR코드가 아니라 2차 고객, 3차 고객, 4차 고객 각각은, 자신의 고유한 QR코드를 발급받아 이를 업소에 제시하여 업소 혜택을 받을 수 있다.
상기와 같이 개인고객 단말기(210)가, 발행받은 QR코드를 지인들의 단말기에 공유함에 있어서, 와이파이 통신, 블루투스 통신, NFC 통신, SNS 제공, 단문메시지(SMS), 장문메시지(MMS) 등의 다양한 무선 통신 방식이 사용되어 공유될 수 있다.
또한 이러한 QR코드의 공유는, 개인고객이 지인에게 무제한으로 공유해줄 수 있지만, 경우에 따라서 미리 설정된 공유 이벤트 조건이 충족되는 경우에 한하여 자동 공유되도록 구현할 수 있다.
이러한 공유 이벤트 조건은, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 제공받은 업소 혜택 콘텐츠가 미리 설정된 기준 혜택보다 큰 혜택인 조건을 충족하는 경우일 수 있다. 즉, 개인고객 단말기(210)는, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 제공받은 업소 혜택 콘텐츠가 미리 설정된 기준 혜택보다 큰 혜택인 경우, QR코드를 공유한 지인들의 단말기로 업소 혜택 콘텐츠의 혜택 내용과 업소 정보를 전송할 수 있다.
예를 들어, 기준 혜택이 50% 할인이라고 가정할 경우, 개인고객인 홍길동이 A업소에 자신의 QR코드를 제시하였는데 60% 할인 쿠폰을 제시받은 경우, 기준 혜택을 초과하였기 때문에 홍길동의 지인들의 단말기로 홍길동의 QR코드와 함께 A업소의 정보(주소, 전화번호, 상호, 할인혜택 내용 등)을 제공하여 공유한다.
반면에 개인고객인 홍길동이 B업소에 자신의 QR코드를 제시하였는데 20% 할인 쿠폰을 제시받은 경우, 기준 혜택을 초과하지 않기 때문에 홍길동의 지인들의 단말기로 홍길동의 QR코드와 업소 정보를 공유하지 않는다.
또한 업소고객 단말기(220)는, 판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보에 따라서 업소 혜택 콘텐츠의 내용을 달리하여 개인고객 단말기(210)에 제공할 수 있다.
예를 들어, 판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보를 파악한 결과, 공유가 많이 이루어진 QR코드일수록 업소 혜택 콘텐츠의 혜택 내용이 증가되도록 구현할 수 있다. 예를 들어, '홍길동' 고객에게 발행된 QR코드가 지인들에게 많이 공유될수록 해당 QR코드를 업소에 제시할 경우 혜택이 더 많이 주어지도록 한다.
또한 판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보를 파악한 결과, QR코드 공유를 가장 많이 한 개인고객에게 별도의 혜택을 제공할 수 있다. 예를 들어, '홍길동' 고객에게 발행된 QR코드가 지인들에게 가장 많이 공유된 경우, '홍길동' 개인고객에게 별도의 혜택이 주어지도록 한다.
QR코드 공유관리 서버(300)는, 하드웨어적으로는 통상적인 웹 서버와 동일한 구성을 가지며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Java, Visual Basic, Visual C 등과 같은 다양한 형태의 언어를 통해 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈을 포함한다. 또한, 일반적인 서버용 하드웨어에 도스(dos), 윈도우(window), 리눅스(linux), 유닉스(unix), 매킨토시(macintosh) 등의 운영 체제에 따라 다양하게 제공되고 있는 웹 서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있으며, 대표적인 것으로는 윈도우 환경에서 사용되는 웹사이트(website), IIS(Internet Information Server)와 유닉스 환경에서 사용되는 CERN, NCSA, APPACH 등이 이용될 수 있다.
QR코드 공유관리 서버(300)는, 개인고객 단말기(210)로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 지인들로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 QR코드 공유흐름 정보를 파악하여 저장하며, 업소고객 단말기(220)로부터 수신한 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 업소고객 단말기(220)에 제공한다.
따라서 QR코드를 QR코드 공유관리 서버(300)만이 발행할 수 있어, QR코드를 공공의 타인에게 조건에 제약받지 않고 공유할 수 있다. 따라서 고객 영역에서의 정보 전파 형태를 추적할 수 있으며, 핵심 고객을 찾아낼 수 있게 된다.
여기서 개인고객과 업소고객은 QR코드 공유관리사의 고객으로서, 개인고객이라 함은 업소에 방문하여 구매하는 개인을 말하며 업소고객은 물품/서비스를 판매하는 업소의 사업주를 말한다.
QR코드 공유관리 서버(300)가, 개인고객 단말기(210)와 업소고객 단말기(220)를 관리하여 운영되는 내용을 이하의 도 5 내지 도 7과 함께 상술하기로 한다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따라 공유시점관리를 위한 각 기능 요소를 도시한 그림이며, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면 예시 그림이며, 도 7은 본 발명의 실시예에 따른 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면의 예시 그림이다.
QR코드 공유관리 서버(300)는, 도 5에 도시한 바와 같이 개인고객의 개인고객 정보를 제공하면 고유한 QR코드를 생성하여 제공한다. 각 개인에게 할당된 QR코드를 추적하여 QR코드 공유흐름을 파악할 수 있다. 아울러 개인고객 단말기(210)에 업소를 추천하며, 업소고객 단말기(220)에 개인고객을 추천하며, 따라서 개인고객은 추천받은 것을 활용할 수 있다.
또한 QR코드 공유관리 서버(300)는, 업소고객 단말기(220)로부터 QR코드를 수신하여 수신된 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보를 업소고객 단말기(220)로 제공한다. 업소고객 단말기(220)는 QR코드 공유관리 서버(300)로부터 수신한 개인고객 정보를 활용할 수 있게 된다.
나아가 QR코드 공유관리 서버(300)는, 업소고객 단말기(220)로부터 수신한 QR코드에 매칭되는 QR코드 공유흐름 정보를 업소고객 단말기(220)에 제공할 수 있다. 따라서 업소 고객 단말기는 개인고객 정보와 공유흐름 정보를 이용하여 할인율 고정/변동, 할인 누적, 쿠폰 운용, 지정할인, 공동구매 등의 다양한 혜택을 개인고객에게 제공할 수 있게 된다.
또한 QR코드 공유관리 서버(300)는, QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 활용하여 미래 구매 행위를 예측한 구매 예측 분석 데이터(RFM data)를 생성하여 각 업소고객 단말기(220)로 제공할 수 있다. 따라서 업소고객은 제공받은 구매 예측 분석 데이터를 활용하여 개인고객별 맞춤형 광고를 제공할 수 있다.
업소고객이 할인율 고정/변동, 할인 누적, 쿠폰 운용, 지정할인, 공동구매 등의 다양한 혜택을 개인고객에게 제공하기 위하여 공유흐름 정보를 업소고객 단말기(220)에 표시하도록 한다. 이를 위하여 업소고객 단말기(220)는, 도 6(a)에 도시한 바와 같이 업소에서 개인고객들로부터 제시받은 QR코드들의 리스트인 QR코드 리스트가 표시된 QR코드 리스트 화면과, 도 6(c)에 도시한 바와 같이 QR코드 리스트 중에서 업소의 사업주로부터 선택되는 QR코드의 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보를 표시한 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면을 표시할 수 있다.
여기서 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보는, 업소를 소개한 고객의 인원수, QR코드를 발행받은 개인고객의 지인의 인원수, QR코드를 발행받은 지인의 인원수를 포함할 수 있다. 따라서 업소 입장에서는 업소를 방문한 개인 고객의 QR코드 공유흐름 정보를 활용하여 광고/마켓팅 등에 활용할 수 있게 된다.
또한 이러한 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면은, 업소를 소개한 고객, QR코드를 발행받은 개인고객의 지인, QR코드를 발행받은 지인 중 하나 이상을 선택받아, 선택된 자들에게 업소 홍보 광고물을 전송하도록 요청받는 업소 홍보 버튼을 포함할 수 있다. 따라서 개인 고객의 QR코드 공유흐름 정보를 활용하여 선택적으로 고객들에게 업소 홍보/마켓팅을 펼칠 수 있다.
한편, 개인고객 단말기(210)는, 도 7(a)에 도시한 바와 같이 업소로부터 제시받은 업소 혜택 콘텐츠들의 리스트인 업소 혜택 콘텐츠 리스트가 표시된 업소 혜택 콘텐츠 리스트 화면과, 도 7(b)에 도시한 바와 같이 업소 혜택 콘텐츠 리스트 중에서 개인고객으로부터 선택된 업소 혜택 콘텐츠를 받을 때 사용된 QR코드를 공유한 공유자 리스트를 표시한 공유자 리스트 화면과, 도 7(c)에 도시한 바와 같이 공유자 리스트 중에서 개인고객으로부터 선택된 공유자의 QR코드 공유흐름 정보를 표시한 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면을 제공할 수 있다.
여기서 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보는, 선택된 공유자가 아는 지인의 인원수, QR코드를 발행받은 공유자 지인의 인원수를 포함할 수 있다. 따라서 개인고객은, 자신의 지인들의 QR코드 발행 현황 등의 정보를 손쉽게 확인할 수 있게 된다.
상술한 본 발명의 설명에서의 실시예는 여러가지 실시가능한 예중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것으로, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 다양한 변화와 변경 및 균등한 타의 실시예가 가능한 것이다.

Claims (10)

  1. 개인고객 정보를 제공하여 개인고객 지위를 QR코드 공유관리 서버로부터 부여받아 고유한 QR코드를 발행받으며, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 업소 혜택 콘텐츠를 제공받으며, 발행받은 QR코드를 다른 지인 단말기에 공유하는 개인고객 단말기;
    업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 QR코드 공유관리 서버로부터 부여받아, 개인고객 단말기에서 제공하는 QR코드를 판독하여 상기 QR코드 공유관리 서버로부터 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 수신하며, QR코드를 제시한 개인고객 단말기에 업소 혜택 콘텐츠를 제공하는 업소고객 단말기; 및
    상기 개인고객 단말기로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 지인들로부터 개인고객 정보를 입력받아 고유한 QR코드를 발행하며, QR코드를 공유받은 개인고객의 QR코드 공유흐름 정보를 파악하여 저장하며, 상기 업소고객 단말기로부터 수신한 QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 업소고객 단말기에 제공하는 QR코드 공유관리 서버; 를 포함하고,
    상기 개인고객 단말기는 업소고객 정보를 제공하여 업소고객 지위를 획득한 업소고객 단말기로도 동작될 수 있으며,
    상기 업소고객 단말기는 사업주의 개인고객 정보를 제공하여 개인고객 지위를 획득한 개인고객 단말기로도 동작될 수 있고,
    상기 업소고객 단말기는,
    판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보에 따라서 업소 혜택 콘텐츠의 내용을 달리하여 개인고객 단말기에 제공하되,
    상기 업소고객 단말기는,
    판독되는 QR코드의 QR코드 공유흐름 정보를 파악한 결과,
    공유가 많이 이루어진 QR코드일수록 업소 혜택 콘텐츠의 혜택 내용이 증가되어 제공되고, QR코드 공유를 가장 많이 한 개인고객에게 별도의 혜택을 제공하며,
    상기 QR코드 공유관리 서버는,
    QR코드에 매칭되는 개인고객 정보와 QR코드 공유흐름 정보를 활용하여 미래 구매 행위를 예측한 구매 예측 분석 데이터를 생성하여 각 업소고객 단말기로 제공하고,
    상기 개인고객 단말기는,
    QR코드의 공유가 미리 설정된 공유 이벤트 조건이 충족되는 경우에 한하여 자동 공유되도록 구현되되,
    상기 개인고객 단말기는,
    상기 공유 이벤트 조건으로, 발행받은 QR코드를 업소에 제시하여 제공받은 업소 혜택 콘텐츠가 미리 설정된 기준 혜택보다 큰 혜택인 경우에만 QR코드를 공유한 지인들의 단말기로 업소 혜택 콘텐츠의 혜택 내용과 업소 정보를 전송하는 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 청구항 1에 있어서, 상기 업소고객 단말기는,
    업소에서 개인고객들로부터 제시받은 QR코드들의 리스트인 QR코드 리스트가 표시된 QR코드 리스트 화면;
    상기 QR코드 리스트 중에서 업소의 사업주로부터 선택되는 QR코드의 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보를 표시한 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면;을 포함하며,
    상기 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보는, 업소를 소개한 고객의 인원수, QR코드를 발행받은 개인고객의 지인의 인원수, QR코드를 발행받은 지인의 인원수를 포함하는 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템.
  8. 청구항 7에 있어서, 상기 업소고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면은,
    업소를 소개한 고객, QR코드를 발행받은 개인고객의 지인, QR코드를 발행받은 지인 중 하나 이상을 선택받아, 선택된 자들에게 업소 홍보 광고물을 전송하도록 요청받는 업소 홍보 버튼을 포함하는 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템.
  9. 청구항 1에 있어서, 상기 개인고객 단말기는,
    업소로부터 제시받은 업소 혜택 콘텐츠들의 리스트인 업소 혜택 콘텐츠 리스트가 표시된 업소 혜택 콘텐츠 리스트 화면;
    상기 업소 혜택 콘텐츠 리스트 중에서 개인고객으로부터 선택된 업소 혜택 콘텐츠를 받을 때 사용된 QR코드를 공유한 공유자 리스트를 표시한 공유자 리스트 화면;
    상기 공유자 리스트 중에서 개인고객으로부터 선택된 공유자의 QR코드 공유흐름 정보를 표시한 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보 화면;을 포함하며,
    상기 개인고객용 QR코드 공유흐름 정보는, 선택된 공유자가 아는 지인의 인원수, QR코드를 발행받은 공유자 지인의 인원수를 포함하는 QR코드 기반의 공유시점관리 시스템.
  10. 삭제
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