KR101775490B1 - 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 스마트 단말에 설치된 애플리케이션에서 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법으로서, 스마트 단말이 질문을 질문인터페이스에 표시하고, 상기 질문에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계 및 스마트 단말이 입력받은 답변의 컨텍스트에 따라 생성되는 감정에 매핑되는 표정 또는 제스처를 이용하여 상기 케릭터인터페이스를 갱신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
Description
본 발명은 사용자인터페이스 방법에 관한 것이다.
100세 시대가 도래함에 따라 건강에 대한 관심이 그 어느때보다도 높아지고 있다. 이에 따라 다양한 헬스케어 서비스가 알려졌다.
그 중 대한민국 공개특허번호 제10-2002-0040258호는 '네트워크 기반의 건강관리 서비스장치 및 서비스방법'에 관한 발명으로 건강관리에 대한 사용자의 관심을 유도하고 목표달성 가능성을 예측할 수 있도록 하는 건강관리 서비스장치를 개시한다. 이 특허문서에 따른 건강관리 서비스장치는 러닝머신, 체스트 프레스와 같은 운동장치에 설치된 센서를 이용하여 사용자의 운동관련정보를 측정하고, 측정된 운동관련정보를 분석하여 향후 진행해야할 운동량을 제시하는 방법으로 사용자의 관심을 유도한다.
그런데, 종래기술에 따른 건강관리 서비스장치는 특정 센서가 부착된 운동기구를 이용하여 운동관련정보를 수집해야하므로 그 활용도가 낮으며, 수집된 운동관련정보를 이용하여 사용자에게 제시하는 운동량 또한 사용자의 예측을 크게 벗어나는 것이 아니므로 사용자의 지속적인 흥미와 관심을 유도하기에 부족한 면이 많았다.
본 발명의 발명자는 생각했다. '종래에 수많은 헬스케어 서비스가 우후죽순 탄생하였으나 왜 시장을 선도하는 일등 서비스가 등장하지 못했을까', '사용자에게 있어 가장 중요한 것은 헬스케어 서비스의 필요성을 알리는 것이 아니라 지속적인 흥미와 관심을 유지시키는 것인데, 과연 어떻게 하면 사용자가 지루함을 느끼지 않도록 할 것인가?'
본 발명의 발명자는 이와 같은 관점에서 종래의 수많은 헬스케어 서버스를 비교하고 연구한 끝에 사용자가 지루함을 느끼는 원인을 찾아내었고 이를 극복하기 위한 방법을 끊임없이 연구한 결과 본 발명을 완성하기에 이르렀다.
본 발명의 목적은 케릭터와 상호작용을 이용하여 건강정보를 쉽고 재미있게 입력하거나 설명, 교육하도록 하는 새로운 사용자인터페이스를 제공하는 것에 있다. 본 발명은 이를 통해 사용자로부터 지속적인 흥미를 유도하는 헬스케어 서비스를 제공하는 것이다. 이를 위해서 본 발명의 바람직한 실시예는 입력이 필요한 건강정보 및 미션수행정보를 능동적으로 질문하는 동시에 질문과 답변에 상응하는 감정을 케릭터의 표정과 제스처 또는 배경을 통해 제시함으로서 사용자와 감정적으로 상호작용한다.
한편, 본 발명의 명시되지 않은 또 다른 목적들은하기의 상세한 설명 및 그 효과로부터 용이하게 추론할 수 있는 범위 내에서 추가적으로 고려될 것이다.
이와 같은 과제를 달성하기 위하여 본 발명의 제1국면은 스마트 단말에 설치된 애플리케이션에서 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법으로서,
(a) 서비스 서버가 사용자 계정마다 건강정보데이터베이스 및 건강미션수행데이터베이스를 생성하는 단계;
(b) 상기 서비스 서버가 상기 건강정보데이터베이스의 데이터항목 중에서 데이터값이 입력되지 않은 항목 또는 상기 미션수행데이터베이스에서 미션수행결과가 입력되지 않은 항목을 추출하는 단계;
(c) 상기 서비스 서버가 상기 사용자 계정의 스마트 단말에게 상기 입력되지 않은 항목에 대한 질문을 전송하는 단계;
(d) 상기 스마트 단말이 상기 질문을 질문인터페이스에 표시하고, 상기 질문에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계;
(e) 상기 스마트 단말이 입력받은 답변의 컨텍스트에 따라 생성되는 감정에 매핑되는 표정 또는 제스처를 이용하여 상기 케릭터인터페이스를 갱신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에서 상기 케릭터인터페이스를 갱신하는 단계는 인공지능 서버가 질문에 대한 답변의 성취도를 분석하는 단계;
상기 인공지능 서버가 답변의 성취도의 높고 낮음에 따라 생성되는 감정을 도출하는 단계;
상기 인공지능 서버가 도출된 감정에 매핑되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 선택하여 이를 상기 스마트 단말에게 전송하는 단계를 포함하는 것이 좋다.
본 발명의 바람직한 실시예에서 상기 표정 또는 제스처를 선택하여 이를 상기 스마트 단말에게 전송하는 단계는 사용자 계정에 축적된 답변이 없는 경우 사전정의된 데이터베이스에 따라 감정에 매핑되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 선택하는 단계;
사용자 계정에 축적된 답변이 있는 경우 축적된 답변을 머신러닝에 의해 학습하여 축적된 답변의 패턴 또는 방향성을 추출하는 단계;
상기 답변의 패턴 또는 방향성에 대응하는 케릭터의 표정 또는 제스처를 사전정의된 데이터베이스에 따른 표정 또는 제스처에 우선하여 상기 스마트 단말에게 전송하는 단계를 포함하는 것이 좋다.
본 발명의 바람직한 실시예에서 자연어 분석서버가 자연어로 입력된 답변에 대하여 자연어 분석을 실행하는 단계;
상기 서비스 서버가 자연어 분석 결과에 대응하는 추가 질문을 상기 스마트 단말에 전송하는 단계;
상기 스마트 단말이 추가 질문을 표시하고, 상기추가 질문에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계를 더 포함하는 것이 좋다.
본 발명의 바람직한 실시예에서 상기 질문을 전송하는 단계는 정보제공형 질문 및 미션제공형 질문을 스마트 단말에게 전송하고,
상기 서비스 서버는 스마트 단말에 입력된 답변에 따라 정보제공 또는 미션제공하는 단계를 더 포함하고,
상기 정보제공형 질문은 사용자 계정의 건강정보, 미션수행결과정보에 대한 통계를 수신할 것인지 묻는 것이고, 상기 미션제공형 질문은 운동미션, 식습관미션, 생활습관미션 중 어떤 미션을 수행할 것인지를 묻는 질문인 것이 좋다.
본 발명의 바람직한 실시예에서 상기 사용자인터페이스는 배경인터페이스, 상기 배경인터페이스 상에 표시되는 케릭터인터페이스를 포함하고,
상기 케릭터인터페이스를 표시하거나 갱신하는 단계는 상기 배경인터페이스의 배경이 상기 질문 또는 답변의 컨텍스트에 대응하여 변경되도록 하는 것이 좋다.
본 발명의 바람직한 실시예에서 상기 스마트 단말이 상기 상기 질문의 텍스트를 음성으로 출력하는 단계; 및 상기 스마트 단말이 상기 답변을 음성으로 입력받아 텍스트로 변환하는 단계를 더 포함하는 것이 좋다.
본 발명의 바람직한 실시예에서 상기 사용자인터페이스는 케릭터의 표정, 제스처, 배경 중 적어도 하나 이상을 조합하여 인사, 기다림, 미소, 생각, 권유, 칭찬, 맞장구, 설명, 부정, 놀람, 황당, 시무룩, 눈물흘림, 격려, 부끄러움, 식단조절, 금연, 음주량조절, 게으름, 토라짐, 화남, 근력운동, 유산소운동 중 어느 하나를 표현하는 것이 좋다.
본 발명의 제2국면은 스마트 단말에 설치된 애플리케이션에서 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법으로서, (a) 서비스 서버가 사용자 계정마다 건강정보데이터베이스 및 건강미션수행데이터베이스를 생성하는 단계;
(b) 상기 서비스 서버가 상기 건강정보데이터베이스의 데이터항목 또는 상기 건강미션수행데이터베이스의 미션항목을 추출하는 단계;
(c) 상기 서비스 서버가 상기 사용자 계정의 스마트 단말에게 데이터항목 또는 미션항목에 관한 설명, 제안, 또는 교육 콘텐츠를 전송하는 단계;
(d) 상기 스마트 단말이 상기 설명, 제안, 또는 교육 콘텐츠를 질문인터페이스에 표시하고, 상기 설명, 제안, 또는 교육 콘텐츠에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
위와 같은 본 발명의 과제해결수단에 의해서 본 발명은 사용자가 지루함을 느끼지 않고 꾸준히 건강정보 또는 미션수행정보를 입력할 수 있도록 새로운 사용자인터페이스를 제공하는 것을 통해 사용자로부터 지속적인 흥미를 유도할 수 있다. 가령 본 발명의 케릭터인터페이스는 표정과 제스처를 이용하여 감정을 표현한다. 케릭터가 표현하는 감정은 질문과 답변의 내용에 따라 변경되므로 사용자를 이를 통해 케릭터와 감정의 상호작용을 경험한다. 이와 같은 감정의 상호작용은 사용자에게 지속적인 흥미를 유도한다.
또한, 본 발명은 사용자인터페이스를 통해 유익한건강정보 또는 데일리미션을 제공하여 헬스케어 서비스의 수익모델을 새롭게 제시한다. 제공된 정보나 미션에 대한 사용자의 답변에 따라 케릭터의 감정이 변경되므로 사용자는 단순히 정보나 미션을 전달받는 이상으로 감정의 상호작용을 경험할 수 있다.
또한, 본 발명은 사용자가 입력한 답변의 패턴과 방향성을 반영하여 다음 주기에 제공되는 데일리 미션을 갱신하여 사용자가 지루함을 느끼지 않고 지속적으로 본 발명의 미션을 수행하도록 할 수 있다. 또한 지속적으로 수행되는 미션의 수행결과를 분석하여 수행패턴을 추출한 후 이에 대한 케릭터의 감정(칭찬 또는 꾸지람 등)을 함께 표시하므로 사용자는 개인트레이너를 둔 것과 같은 친밀감을 경험할 수 있다.
한편, 여기에서 명시적으로 언급되지 않은 효과라하더라도, 본 발명의 기술적 특징에 의해 기대되는 이하의 명세서에서 기재된 효과 및 그 잠정적인 효과는 본 발명의 명세서에 기재된 것과 같이 취급됨을 첨언한다.
도 1은 본 발명의 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받는 대화형 사용자인터페이스 방법을 제공하는 스마트 헬스케어 시스템의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 사용자인터페이스의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 질문인터페이스와 답변인터페이스의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 표정의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 제스처의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 배경의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받는 대화형 사용자인터페이스 방법의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
※ 첨부된 도면은 본 발명의 기술사상에 대한 이해를 위하여 참조로서 예시된 것임을 밝히며, 그것에 의해 본 발명의 권리범위가 제한되지는 아니한다.
도 2는 본 발명의 사용자인터페이스의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 질문인터페이스와 답변인터페이스의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 표정의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 제스처의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 배경의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받는 대화형 사용자인터페이스 방법의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
※ 첨부된 도면은 본 발명의 기술사상에 대한 이해를 위하여 참조로서 예시된 것임을 밝히며, 그것에 의해 본 발명의 권리범위가 제한되지는 아니한다.
본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지기능에 대하여 이 분야의 기술자에게 자명한 사항으로서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 상세한 설명을 생략한다.
도 1은 본 발명의 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받는 대화형 사용자인터페이스 방법을 제공하는 스마트 헬스케어 시스템의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 1에서 알 수 있듯이 본 발명의 스마트 헬스케어 시스템(100)은 사용자 계정이 사용하는 스마트 단말(200), 서비스서버(300), 인공지능서버(400), 자연어분석서버(500)를 포함한다.
스마트 단말(200)은 사용자 계정이 사용하는 단말이다. 스마트 단말(200)은 스마트폰, 테블릿PC, 웨어러블 디바이스를 포함하는 것으로서 디스플레이모듈과 통신모듈을 포함하는 컴퓨팅장치이다. 스마트 단말(200)에는 서비스서버(300)가 제공하는 애플리케이션이 설치된다. 애플리케이션은 본 발명에 따른 사용자인터페이스가 표시된다.
바람직한 실시예에서 스마트 단말(200)은 사용자의 건강정보를 얻기 위한 질문을 질문인터페이스에 표시하는 단계, 상기 질문에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계, 질문인터페이스를 통해 상기질문에 대한 답변을 입력받는 단계, 상기 답변의 컨텍스트에 따라 생성되는 감정에 매핑되는 표정 또는 제스처를 상기 케릭터인터페이스에 표현하는 단계를 실행하며 동작할 수 있다.
서비스서버(300)는 스마트 단말(200)과 통신하며 스마트 헬스케어 서비스를 제공한다. 바람직한 실시예에서 서비스 서버(300)는 사용자 계정을 생성하고 저장한다. 사용자 계정에는 사용자의 건강정보를 저장하는 건강정보데이터베이스 및 사용자가 수행했거나 수행해야하는 데일리 건강미션을 저장하는 건강미션수행데이터베이스가 형성된다. 또한, 서비스 서버(300)는 건강정보데이터베이스의 데이터항목 중에서 데이터값이 입력되지 않은 항목 또는 건강미션수행데이터베이스에서 미션수행결과가 입력되지 않은 항목을 추출할 수 있다. 또한, 서비스 서버(300)는 사용자 계정의 스마트 단말에게 입력되지 않은 항목에 대한 입력을 요청하는 질문을 생성하여 전송할 수 있다.
인공지능서버(400)는 케릭터인터페이스를 표시하고 갱신할 수 있다. 바람직한 실시예에서 서비스 서버(300)가 인공지능 서버(400)에게 사용자 계정의 답변을 전송하면 인공지능 서버(400)가 질문에 대한 답변의 성취도를 분석한다. 인공지능 서버(400)는 답변의 성취도의 높고 낮음에 따라 생성되는 감정을 도출한다. 예를 들어, '하루 만 보 걷기'라는 데일리미션을 수행하는 사용자 계정이 4천 걸음을 걸었다는 답변을 입력하면 인공지능 서버(400)는 '격려'라는 감정을 도출할 수 있다. 인공지능 서버(400)는 도출된 감정에 매핑되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 선택하여 이를 서비스 서버(300)에게 전달하고, 서비스 서버(300)는 이를 스마트 단말에게 전송할 수 있다.
인공지능서버(400)는 머신러닝 기법에 의해 사용자의 답변을 분석하고 학습한다. 바람직한 실시예에서 인공지능서버(400)는 사용자 계정에 축적된 답변이 없는 경우 사전정의된 데이터베이스에 따라 감정에 매핑되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 선택한다. 그러나, 사용자 계정에 축적된 답변이 있는 경우 축적된답변을 머신러닝에 의해 학습하여 축적된 답변의 패턴 또는 방향성을 추출한다.
예를 들어, '하루 만 보 걷기'라는 데일리미션을 수행하는 사용자 계정이 5일 동안 1100, 1200, 1300, 1400, 4000 걸음을 걸은 경우, 인공지능서버(400)는 데일리미션 수행결과가 점차 증가하는 방향성을 갖고 있음을 도출할 수 있다. 또한, 5일차 수행결과는 평소의 패턴과 달리 수행결과가 대폭 증가했음을 도출할 수 있다. 이 경우 마지막 5일차의 수행결과가 비록 4000 걸음에 불과하여 목표 달성율이 40%밖에 되지 않지만, '칭찬' 또는 '놀람'과 같은 감정을 도출할 수 있다.
인공지능서버(400)는 도출된 감정을 서비스 서버(300)에 전달할 수 있다. 이와 같이 답변의 패턴 또는 방향성에 대응하는 케릭터의 표정 또는 제스처는 사전정의된 데이터베이스에 따른 표정 또는 제스처에 우선하여 스마트 단말에게 전송된다.
사용자는 케릭터의 표정과 제스처가 자신의 미션수행상황에 따라 미묘하게 변경되고 있음을 느낄 것이다. 사용자는 미션수행을 더욱 즐겁고 열심히 할 것이고, 결과를 입력하는데 재미를 느낄 것이다. 이로서 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 효율적으로 입력받으려는 대화형 사용자인터페이스 방법의 효과가 크게 상승한다.
자연어분석서버(500)는 사용자가 입력한 비전형적인 답변에 대응한다. 자연어분석서버(500)는 자연어를 처리함으로서 보다 자연스러운 대화를 가능하게 한다. 자연어로 답변이 입력되면 자연어 분석서버(500)가 입력된 답변에 대하여 자연어 분석을 실행한다. 자연어분석서버(500)가 분석결과를 서비스 서버(300)에 전송하면 서비스 서버(300)가 자연어 분석 결과에 대응하는 추가 질문을 스마트 단말에 전송하여 자연스럽게 대화를 이어간다. 스마트 단말(200)의 사용자인터페이스는 추가 질문을 표시하는 동시에, 추가 질문에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시함은 물론이다.
서비스 서버(300)가 스마트 단말(200)에 전송하는 질문은 정보제공형 질문 및 미션제공형 질문을 포함할 수 있다. 정보제공형 질문은 사용자 계정의 건강정보, 또는 미션수행결과정보, 또는 이에 대한 통계를 제공하기 위한 질문이다. 미션제공형 질문은 운동미션, 식습관미션, 생활습관미션 중 어떤 미션을 수행할 것인지를 묻거나 선택한 미션에 대한 정보를 자세하게 알려주는 질문이다.
예를 들어, 스마트 단말(200)이 자연어로 '눈이 많이 오네요'라는 답변을 입력한다. 자연어분석서버(500)는 이를 분석하여 날씨는 '눈', 기온은 '영하'와 같은 정보를 추출하여 서비스 서버(300)에 전송한다. 서비스 서버(300)는 기온이 '영하'이므로 '추운 날씨에는 외출시 혈압을 조심하세요'와 같은 정보제공형 질문을 스마트 단말(200)에게 전송할 수 있다. 이때 케릭터인터페이스의 표정과 제스처는 '걱정' 또는 '권유'의 감정을 표현하도록 매칭될 수 있다. 또한, 서비스 서버(300)는 날씨가 '눈'이므로, '눈이 오면 야외운동을 하기 어렵겠네요. 실내 자전거 타기 미션을 수행하실래요'와 같은 미션제공형 질문을 스마트 단말(200)에게 전송할 수 있다. 이때 케릭터인터페이스의 표정과 제스처는 '운동' 중에서 '자전거 타기'에 매칭될 수 있고, 배경인터페이스는 '실내'로 매칭될 수 있다.
도 2를 이용하여 스마트 단말에 설치된 애플리케이션에서 제공되는 사용자인터페이스의 바람직한 실시예를 설명한다.
사용자인터페이스(600)는 케릭터인터페이스(610, 620), 질문인터페이스(630), 답변인터페이스(640), 및 배경인터페이스(650)를 포함할 수 있다.
케릭터인터페이스(610, 620)는 표정인터페이스(610)와 제스처인터페이스(620)를 포함한다. 질문인터페이스(630)는 케릭터가 말하는 것과 같은 형식으로 서비스서버가 제공하는 질문이 표시된다. 텍스트를 표시하는 것이 기본인터페이스이나, 사진과 영상 그리고 음성으로 표현될 수도 있다. 답변인터페이스(640)는 답변을 입력하기 위한 인터페이스이다. 손쉬운 입력을 위해서 질문의 형식에 따라 적응적으로 입력방식이 변경된다. 예를들어 '예' 또는 '아니오'를 표시하여 터치하도록 하는 방식일 수 있다. 배경인터페이스(650)는 케릭터의 후면에 표시되는 배경을 케릭터, 질문, 또는 답변에 따라 적응적으로 변경하는 인터페이스이다.
각각의 인터페이스에 대한 실시예를 도 3 내지 도 5를 이용하여 설명한다.
도 3은 본 발명의 질문인터페이스와 답변인터페이스의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다. 질문인터페이스와 답변인터페이스는 서로 밀접하게 연관되어 있다. 질문이 정해지면 질문의 형태에 따라 답변하기 쉬운 인터페이스가 선택되어 표시된다.
예를 들어, 도 3 (a)은 선택형 대화의 경우 질문인터페이스와 답변인터페이스를 어떻게 매칭하여 표시하는지에 대한 예시이다. 도 3 (a)의 예에서 선택형 질문은 “오늘 미션은 무엇부터 할까요 1. 운동미션(20)분 2. 식습관 미션 3. 생활습관 미션”이다. 즉 1, 2, 3번 미션 중에서 어떤 미션을 수행할지 선택하도록 하는 내용(631)이다. 이에 매칭되는 답변인터페이스는 1, 2, 3 번호에 원형 테두리를 표시하고 색상을 입힌 후 이를 원호를 그리듯 배치(641)하여 사용자가 자연스럽게 원하는 미션 번호를 선택하도록 표시된다.
도 3 (b)는 대답형 대화의 경우 질문인터페이스와답변인터페이스를 어떻게 매칭하여 표시하는지에 대한 예시이다. 도 3 (b)의 예에서 대답형 질문은”잘 잤어요 좋은 아침이에요^^ 아침에 물 마셨나요?”'이다. 즉 아침에 물을 마셨는지 건강정보를 입력받기 위한 질문(632)이다. 이에 매칭되는 답변인터페이스는 '네', '아니요'의 텍스트를 직사각형의 버튼 안에 표시하고 이를 상하로 배치(642)하여 사용자가 자연스럽게 답변을 터치하도록 표시된다.
도 3 (c)는 입력형 대화의 경우 질문인터페이스와 답변인터페이스를 어떻게 매칭하여 표시하는지에 대한 예시이다. 도 3 (c)의 예에서 입력형 질문은 “와우! 잘했어요! 오늘 마신 물의 양을 알려주세요. 물을 마시는 습관하나부터 체크해 드릴께요”이다. 즉 하루 마신 물의 양을 직접 입력하도록 하는 내용(633)이다. 이에 매칭되는 답변인터페이스는 “오늘 마신 물의 양”을 텍스트로 표시하여 질문을 요약하고 하단에 직사각형의 입력창을 표시하여 사용자가 답변을 직접 입력창에 입력하도록 표시된다.
도 4와 도 5는 각각 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 표정과 제스처의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
케릭터인터페이스는 표정과 제스처를 이용하여 감정을 표현한다. 케릭터가 표현하는 감정은 질문과 답변의 내용에 따라 변경되므로 사용자를 이를 통해 케릭터와 감점의 상호작용을 경험한다.
서비스 서버는 표정데이터베이스(도 1의 310)에 케릭터의 표정을 사전에 정의하여 저장하고, 제스처데이터베이스(도 1의 320)에 케릭터의 제스처를 사전에 정의하여 저장할 수 있다. 바람직한 실시예에서 케릭터는 놀람(611), 황당, 시무룩, 눈물흘림(612), 미소(613), 격려, 부끄러움, 식단조절, 금연, 음주량조절, 기다림, 토라짐, 화남, 근력운동, 유산소운동, 인사(621), 칭찬(622), 기다림, 권유, 칭찬, 맞장구, 설명(623), 부정, 생각(624) 중 적어도 하나 이상을 포함하는 감정을 표현 할 수 있다.
본 발명의 사용자인터페이스는 감정을 표현하기위해 표정, 제스쳐, 배경, 및 질문 인터페이스를 적절하게 조합하여 표시할 수 있다. 예를 들어 기다림은 사용자가 말할 때를 기다리는 동작으로 눈을 반짝이는 표정과 고개를 끄덕이는 제스처를 포함할 수 있다. 칭찬은 기뻐서 폴짝폴짝 뛰는 제스처와 함박웃음 표정을 포함할 수 있다. 이때 꽃이 피는 배경이 케릭터와 함께 표현될 수 있다. 맞장구는 “맞아요! 그 운동방법이 제일 적합한 방법이죠. 저도 그 운동방법을 추천드려요”와 같은 텍스트를 질문인터페이스에 함께 표시할 수 있다. 부정은 손가락을 좌우로 흔드는 제스쳐와 눈을 찡그리는 표정, “그러면 안돼요”와 같은 텍스트를 함께 표시할 수 있다.
도 6은 본 발명의 사용자인터페이스에서 제공하는 배경의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 도면이다. 서비스 서버는 표정데이터베이스(도 1의 330)에 케릭터의 표정을 사전에 정의하여 저장할 수 있다. 바람직한 실시예에서 배경은 피트니스센터(651) 또는 집안실내(652)를 포함할 수 있다.
배경인터페이스의 배경은 질문 또는 답변의 컨텍스트에 대응하여 변경될 수 있다. 예를 들어, 도 6 (a)의 질문(“미션을 하나도 하지 않아서 건강상태가 나빠졌을거에요. 지난 한달간의 활동량을 먼저 확인해볼까요”)과 답변은 운동의 필요성을 역설하고 있으므로 배경에 피트니스센터(651)를 표시할 수 있다. 도 6 (b)의 질문(“오늘 미션은 무엇부터 할까요 1. 운동미션(20)분 2. 식습관 미션 3. 생활습관 미션”)은 식습관과 생활습관 미션을 포함하고 있으므로 집안 실내(652) 환경을 표현하는 배경이 표시될 수 있다.
[대화형 사용자인터페이스 방법]
도 7은 본 발명의 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받는 대화형 사용자인터페이스 방법의 바람직한 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
스마트 단말이 애플리케이션을 설치하고 서비스 서버에 접속한다. 사용자 계정을 생성하고 건강정보와 같은 데이터를 입력한다(S1100). 서비스 서버는 사용자 계정마다 건강정보데이터베이스 및 건강미션수행데이터베이스를 생성한다(S1200).
사용자 서버가 건강정보데이터베이스의 데이터항목 중에서 데이터값이 입력되지 않은 항목, 건강미션수행데이터베이스에서 미션수행결과가 입력되지 않은 항목 등에 관한 질문을 생성(S1300)하고 이를 스마트 단말에 전송한다(S1400).
스마트 단말에 질문이 표시되며, 케릭터인터페이스에 질문에 대응하는 감정이 표시된다(S1500). 질문에 매칭되는 답변인터페이스가 제공되며, 입력된 답변이 서비스 서버로 전송된다(S1600). 이때 일 실시예에 있어서 스마트 단말은 답변을 스스로 분석하여 케릭터 인터페이스를 갱신할 수 있다(S1700).
[답변의 성취도 분석에 대한 실시예]
바람직한 실시예에 있어서 서비스 서버가 인공지능 서버에게 답변분석을 요청할 수 있다(S2100). 인공지능 서버는 답변의 성취도의 높고 낮음을 분석하고, 이에 대응하는 감정을 추출한다(S2200). 추출된 감정이 서비스 서버에 전달되면 감정을 표현하는 케릭터의 표정과 제스처가 매핑된다(S2300).
서비스 서버가 매핑된 케릭터의 표정과 제스처를 스마트 단말에 전송(S2400)한다. 스마트 단말이 전송받은 표정과 제스처로 케릭터인터페이스를 갱신(S2500)한다. 이로서 갱신된 케릭터인터페이스가 상징하는 감정이 사용자로 하여금 감정의 상호작용을 불러일으킨다.
[자연어 분석에 대한 실시예]
바람직한 실시예에 있어서 서비스 서버가 자연어분석 서버에게 자연어 분석을 요청할 수 있다(S3100). 자연서분석 서버가 분석결과를 회신하면(S3200), 서비스 서버가 분석결과에 대응하는 추가질문(S3300)을 스마트 단말에 전송한다(S3400). 스마트 단말이 케릭터인터페이스를 갱신(S3500)한다.
[연속된 대화를 주고 받는 실시예]
바람직한 실시예에 있어서 서비스 서버는 스마트 단말에게 추가 정보를 전송할 수 있다(S4100). 예를 들어, 추가 정보는 유익한 건강정보, 데일리미션, 데일리미션에 포함된 운동의 수행방법, 생활습관개선정보 등을 포함할 수 있다. 스마트 단말은 추가 정보를 사용자인터페이스에 표시하는 한편 케릭터인터페이스를 추가 정보에 맞게 변경하여 케릭터의 감정을 표현한다(S4200). 이에 따라 사용자는 단순히 정보나 미션을 전달받는 이상으로 감정의 상호작용을 경험할 수 있다.
[설명 또는 교육하는 실시예]
바람직한 실시예에서 본 발명은 질문을 주고 답변을 받는 것에만 한정되는 것은 아니다. 본 발명은 건강정보데이터베이스 및 건강미션수행데이터베이스를 분석하여 사용자 계정에 필요한 정보를 설명하거나 제안하거나 교육할 수도 있다. 이 경우 본 발명은 (a) 서비스 서버가 사용자 계정마다 건강정보데이터베이스 및 건강미션수행데이터베이스를 생성하는 단계, (b) 상기 서비스 서버가 상기 건강정보데이터베이스의 데이터항목 또는 상기 건강미션수행데이터베이스의 미션항목을 추출하는 단계, (c) 상기 서비스 서버가 상기 사용자 계정의 스마트 단말에게 데이터항목 또는 미션항목에 관한 설명, 제안, 또는 교육 콘텐츠를 전송하는 단계, (d) 상기 스마트 단말이 상기 설명, 제안, 또는 교육 콘텐츠를 질문인터페이스에 표시하고, 상기 설명, 제안, 또는 교육 콘텐츠에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계를 포함하여 동작할 수 있다.
[음성 인터페이스]
바람직한 실시예에서 스마트 단말은 사용자인터페이스의 질문과 답변을 음성으로 처리할 수 있다. 이를 위해 스마트 단말의 애플리케이션은 질문인터페이스의 텍스트를 음성으로 출력하는 음성출력모듈 및 사용자의 답변을 음성으로 입력받아 이를 텍스트로 변환하여 인식하는 음성인식모듈을 포함할 수 있다. 예를 들어, 스마트 단말이 “오늘 마신 물의 양을 알려주세요. 물을 마시는 습관하나부터 체크해 드릴께요”라는 질문을 음성으로 출력하면, 사용자가 음성으로 “아침에 두 잔 마셨어요”라고 대답한다. 스마트 단말은 음성을 인식하여 이를 텍스트로 변환한다. 변환된 텍스트는 자연어 분석 서버가 처리할 수 있다.
[데일리 미션에 대한 실시예]
서비스 서버는 사용자 계정마다 복수의 데일리 미션이 포함된 데일리 미션 풀을 생성하고, 데일리 미션을 사전에 설정된 주기마다 푸시한다. 이때 사전에 설정된 주기는 바람직하게는 매일(daily)일 수 있으나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니다.
예를 들어, 서비스 서버가 스마트 단말에게 상기 데일리 미션 풀에 포함된 데일리 미션을 푸시한다. 바람직한 실시예에서 스마트 단말은 서비스 서버가 제공하는 어플리케이션을 설치하고, 이를 통해 데일리 미션을 푸시받을 수 있다.
스마트 단말이 데일리 미션의 수행결과를 상기 서비스 서버에 전송한다. 바람직한 실시예에서 스마트 단말은 푸시받은 데일리 미션의 수행결과를 상술한 어플리케이션의 답변인터페이스를 통해 입력할 수 있다. 입력된 수행결과는 자동으로 서비스 서버에 전송된다. 한편, 어플리케이션은 데일리 미션의 수행결과를 입력하도록 사용자의 주의를 환기시킬 수 있다. 예를 들어, 미션을 푸시한 후 소정의 시간이 경과되었음에도 수행결과가 입력되지 않은 경우, 상기 어플리케이션이 데일리 미션의 수행결과를 입력하도록 요청하는 사용자인터페이스를 노출할 수 있다. 질문인터페이스와 케릭터인터페이스를 통해 'XX 데일리 미션의 수행결과를 입력해주세요', '오늘 팔굽혀펴기를 몇번하셨나요'와 같은 메시지를 노출할 수 있다. 이와 같이 어플리케이션이 질문과 케릭터를 통해 데일리 미션의 수행을 격려하고 수행결과입력을 독려하면, 사용자가 보다 꾸준하고 성실하게 데일리 미션을 수행할 수 있으며, 꾸준하게 흥미를 유지할 수 있는 효과가 있다.
서비스 서버가 상기 스마트 단말에게 데일리 미션의 수행결과를 반영하여 상기 데일리 미션 풀에 포함된 미션 중 새로운 데일리 미션을 푸시한다. 매일 똑 같은 데일리 미션이 푸시된다면 사용자는 금방 흥미를 잃을 것이다. 따라서, 본 발명의 서비스 서버는 데일리 미션 풀에 포함된 복수의 데일리 미션 중에서 최근에 스마트 단말에게 푸시되지 않은 데일리 미션을 선별하여 푸시한다. 이때 상술한 질문인터페이스와 케릭터인터페이스가 데일리 미션을 제공하는데 사용될 수 있음은 물론이다.
한편, 서비스 서버는 개별 스마트 단말에게 건강관리정보를 저장하는 개인별 저장공간을 제공하고, 소셜 네트워킹할 수 있는 개인별 가상공간을 제공하고, 건강관리정보 및 데일리 미션을 상기 개인별 가상공간에 표시하고 소셜 네트워킹할 수 있도록 하는 사용자 인터페이스를 제공한다.
스마트 단말은 무선통신으로 서비스 서버에 접속하여 상기 개인별 저장공간에 데일리 미션 수행결과 및 건강관리정보를 저장한다. 스마트 단말은 고유한 가상공간에서 데일리 미션을 중심으로 타 사용자 계정과 소셜네트워킹할 수 있다. 소셜네트워킹은 타 사용자 계정과 친구관계를 설정하거나, 자신의 데일리 미션을 공유하는 행위를 포함할 수 있다.
전문가 단말은 무선통신으로 서비스 서버에 접속하여 개인별 가상공간을 조회하고 소셜 네트워킹할 수 있다. 또한, 전문가 단말을 서비스 서버에 목표형 미션을 제공하여 스마트 단말이 이를 이용하도록 할 수 있다. 특히, 전문가 단말은 스마트 단말의 건강관리정보에 근거한 운동처방, 생활습관처방, 식단처방 중 적어도 하나를 포함하는 목표형 미션을 스마트 단말의 개인별 가상공간에 업로드하는 소셜 큐레이션 서비스를 제공할 수 있다.
건강관리 서버는 서비스 서버에 유무선으로 접속하여 건강관리정보를 수신한다. 건강관리정보는 건강검진정보, 건강상태문진정보를 포함할 수 있다. 건강관리 서버는 건강검진정보 및 건강상태문진정보를 분석하여 건강평가정보를 산출할 수 있다.
[데일리 미션의 추천방법]
바람직한 실시예에서 서비스 서버는 스마트 단말마다 자동으로 맞춤형 미션을 생성하여 푸시한다. 이를 위해 서비스 서버는 질문 및 답변인터페이스를 통해 건강기초정보를 수집할 수 있다. 건강기초정보는 체질량지수, 허리둘레, 혈압, 혈당을 포함할 수 있으나 반드시 이에 한정되는 것은 아니며 그 외에도 건강문진정보(예를 들어 흡연과 음주 여부)와 건강검진결과정보를 더 수집할 수도 있다.
서비스 서버는 자체 추천알고리즘을 이용하여 맞춤형 미션을 생성한다. 예를 들어, 혈압이 높은 사용자에게는 낮은 강도의 유산소 미션을 제공하고, 체질량지수가 낮은 사용자에게는 유산소운동 보다는 근력운동 미션을 추천한다.
이때 서비스 서버는 자체 추천알고리즘에 더하여 스마트 단말의 라이프로그를 반영하여 맞춤형 미션을 제공한다. 예를 들어, 퇴근시간이 일정한 사용자에게는 유산소운동을 저녁에 수행할 것을 추천하고, 아침시간에 여유가 있는 사용자에게는 아침조깅을 추천하는 것이다. 이를 위해 서비스 서버는 질문과 답변 인터페이스를 이용하여 스마트 단말에게 소정의 질문을 요구할 수 있다. 소정의 질문은 스마트 단말의 라이프스타일에 대한 것이다. 예를 들면, 출근과 퇴근시간, 흡연과 음주습관, 평소 좋아하는 운동과 운동시간대 등에 대한 질문이 포함될 수 있다. 다른 실시예에서 서비스 서버는 라이프로그를 자동으로 추출할 수 있다. 예를 들어, 서비스 서버가 스마트 단말의 데일리 미션 수행결과, 수행시간을 이용하여 스마트 단말의 라이프로그를 자동으로 추출한다. 스마트 단말이 자주 수행하는 운동이 무엇인지, 자주 수행완료하는 운동이 무엇인지, 자주 수행하는 시간대는 언제인지를 자동으로 수집하여 라이프로그를 추출하는 것이다.
본 발명의 보호범위가 이상에서 명시적으로 설명한 실시예의 기재와 표현에 제한되는 것은 아니다. 또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 자명한 변경이나 치환으로 말미암아 본 발명이 보호범위가 제한될 수도 없음을 다시 한 번 첨언한다.
Claims (9)
- 스마트 단말에 설치된 애플리케이션에서 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법으로서,
(a) 서비스 서버가 사용자 계정마다 건강정보데이터베이스 및 사용자가 수행해야하는 데일리 건강미션을 저장하는 건강미션수행데이터베이스를 생성하는 단계;
(b) 상기 서비스 서버가 상기 건강미션수행데이터베이스에서 미션수행결과가 입력되지 않은 항목을 추출하는 단계;
(c) 상기 서비스 서버가 상기 사용자 계정의 스마트 단말에게 상기 미션수행결과가 입력되지 않은 항목에 대한 입력을 요청하는 질문을 전송하는 단계;
(d) 상기 스마트 단말이 상기 질문을 질문인터페이스에 표시하고, 상기 질문에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계;
(e) 상기 스마트 단말이 입력받은 답변의 컨텍스트에 따라 생성되는 감정에 매핑되는 표정 또는 제스처를 이용하여 상기 케릭터인터페이스를 갱신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 케릭터인터페이스를 갱신하는 단계는
인공지능 서버가 상기 질문에 대한 답변에서 상기 입력이 필요한 항목의 성취도를 분석하는 단계;
상기 인공지능 서버가 상기 성취도의 높고 낮음에 따라 생성되는 감정을 도출하는 단계;
상기 인공지능 서버가 도출된 감정에 매핑되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 선택하여 이를 상기 스마트 단말에게 전송하는 단계를 포함하는 것인, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 제2항에 있어서,
상기 표정 또는 제스처를 선택하여 이를 상기 스마트 단말에게 전송하는 단계는
사용자 계정에 축적된 답변이 없는 경우 사전정의된 데이터베이스에 따라 감정에 매핑되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 선택하는 단계;
사용자 계정에 축적된 답변이 있는 경우 축적된답변을 머신러닝에 의해 학습하여 축적된 답변의 패턴 또는 방향성을 추출하는 단계;
상기 답변의 패턴 또는 방향성에 대응하는 케릭터의 표정 또는 제스처를 사전정의된 데이터베이스에 따른 표정 또는 제스처에 우선하여 상기 스마트 단말에게 전송하는 단계를 포함하는 것인, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 제1항에 있어서,
자연어 분석서버가 자연어로 입력된 답변에 대하여 자연어 분석을 실행하는 단계;
상기 서비스 서버가 자연어 분석 결과에 대응하는 추가 질문을 상기 스마트 단말에 전송하는 단계;
상기 스마트 단말이 추가 질문을 표시하고, 상기추가 질문에 대응되는 케릭터의 표정 또는 제스처를 케릭터인터페이스에 표시하는 단계를 더 포함하는 것인, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 질문을 전송하는 단계는 정보제공형 질문 및 미션제공형 질문을 스마트 단말에게 전송하고,
상기 서비스 서버는 스마트 단말에 입력된 답변에 따라 정보제공 또는 미션제공하는 단계를 더 포함하고,
상기 정보제공형 질문은 사용자 계정의 건강정보, 미션수행결과정보에 대한 통계를 수신할 것인지 묻는 것이고, 상기 미션제공형 질문은 운동미션, 식습관미션, 생활습관미션 중 어떤 미션을 수행할 것인지를 묻는 질문인 것인, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 사용자인터페이스는 배경인터페이스, 상기 배경인터페이스 상에 표시되는 케릭터인터페이스를 포함하고,
상기 케릭터인터페이스를 표시하거나 갱신하는 단계는 상기 배경인터페이스의 배경이 상기 질문 또는 답변의 컨텍스트에 대응하여 변경되도록 하는 것인, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 스마트 단말이 상기 상기 질문의 텍스트를 음성으로 출력하는 단계; 및
상기 스마트 단말이 상기 답변을 음성으로 입력받아 텍스트로 변환하는 단계를 더 포함하는 것인, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 사용자인터페이스는 케릭터의 표정, 제스처, 배경 중 적어도 하나 이상을 조합하여 인사, 기다림, 미소, 생각, 권유, 칭찬, 맞장구, 설명, 부정, 놀람, 황당, 시무룩, 눈물흘림, 격려, 부끄러움, 식단조절, 금연, 음주량조절, 게으름, 토라짐, 화남, 근력운동, 유산소운동 중 어느 하나를 표현하는 것인, 케릭터와의 상호작용을 이용하여 건강정보를 입력받고 설명하는 대화형 사용자인터페이스 방법. - 삭제
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