KR101760051B1 - 업무 할당 및 협업을 제공하는 방법 및 시스템 - Google Patents

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이경환
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Abstract

일 실시예에 따른 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법은, 메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹 하는 단계; 상기 태스크를 트래킹함에 따라 상기 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 단계; 및 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

업무 할당 및 협업을 제공하는 방법 및 시스템{SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING A WORK ALLOCATION, AND COLLABORATIVE}
아래의 설명은 협업 프로세스를 수행하는 기술에 관한 것으로, 업무 할당 및 협업을 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
업무 프로세스 관리는 응용 프로그램으로부터 업무 프로세스를 분리하여 체계적으로 관리하는 것으로 업무 프로세스의 정의, 실행, 분석 및 자동화를 수행한다. 이러한 업무 프로세스 관리를 위한 업무 프로세스 관리 시스템(Business Process Management System: BPMS)은 반복적으로 수행되는 업무들을 정의 및 모델링을 수행하고, 모델링된 업무를 실행하면서 관련된 문서, 정보, 태스크(task) 등을 체계적으로 관리 및 운영하도록 지원한다.
최근 들어 업무 프로세스는 기업 간의 업무 교류가 활발해지면서 기업 내부의 활동뿐만 아니라, 타기업과 연계하여 수행하는 업무에 대해서도 고려할 필요가 있다. 이에 따라 업무와 관련된 작업들을 연동시킴으로써 통합적으로 관리하고, 각각의 사용자의 권한에 따라 업무의 공개 범위를 설정하여 협업을 수행하도록 제공하는 기술이 요구되고 있다.
선행기술문헌: 대한민국 공개특허공보 제10-2014-0083232호, 대한민국 공개특허공보 제10-2015-0062177호
메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹하고, 태스크를 트래킹함에 따라 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하고, 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 비멤버에게 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 비멤버와 멤버간 협업을 수행하도록 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법은, 메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹 하는 단계; 상기 태스크를 트래킹함에 따라 상기 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 단계; 및 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는, 상기 비멤버의 명칭에 기 설정된 태그가 부여된 경우, 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 특정 태스크의 사용 권한을 부여하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는, 상기 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시되는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 사용자에게 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 상기 사용자의 이메일로 전달하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하지 않는 사용자가 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 이메일로 전달받음에 따라 회신을 할 경우, 상기 회신된 내용이 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용에 덧글로 자동 추가됨을 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는, 메일을 상기 태스크로 관리하기 위한 인터페이스를 제공하고, 상기 인터페이스를 통해 입력된 명령에 응답하여 상기 메일을 상기 태스크로 전환하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는, 상기 메일이 상기 태스크로 전환됨에 따라 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크로 전환되었음을 통보하는 메시지를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법을 실행시키기 위해 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 있어서, 상기 태스크 트래킹 방법은, 메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹 하는 단계; 상기 태스크를 트래킹함에 따라 상기 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 단계; 및 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크 트래킹(Task Tracking) 시스템은, 메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹 하는 트래킹부; 상기 태스크를 트래킹함에 따라 상기 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 식별부; 및 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 제공부를 포함할 수 있다.
상기 제공부는, 상기 비멤버의 명칭에 기 설정된 태그가 부여된 경우, 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 특정 태스크의 사용 권한을 부여할 수 있다.
상기 제공부는, 상기 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시될 수 있다.
상기 제공부는, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 사용자에게 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 상기 사용자의 이메일로 전달할 수 있다.
상기 제공부는, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하지 않는 사용자가 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 이메일로 전달받음에 따라 회신을 할 경우, 상기 회신된 내용이 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용에 덧글로 자동 추가됨을 표시할 수 있다.
상기 제공부는, 메일을 상기 태스크로 관리하기 위한 인터페이스를 제공하고, 상기 인터페이스를 통해 입력된 명령에 응답하여 상기 메일을 상기 태스크로 전환할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는, 상기 메일이 상기 태스크로 전환됨에 따라 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크로 전환되었음을 통보하는 메시지를 표시할 수 있다.
일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 프로젝트 또는 태스크에 대한 비멤버에게 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 멤버와 비멤버 간 협업이 가능하도록 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 프로젝트와 관련 된 일부 태스크에 사용 권한을 부여함으로써 기업에서 진행하고 있는 전체 프로젝트에 대한 기밀을 유지할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 사용자 단말 및 서버를 나타낸 도면이다.
도 2는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템의 구성 요소들을 나타낸 블록도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템이 수행할 수 있는 태스크 트래킹 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 프로젝트 또는 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 방법을 설명하기 위한 예이다.
도 5는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크에 대한 비멤버에게 태스크의 사용 권한이 부여되지 않은 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크를 할당하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크에 대한 비멤버에게 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 태스크의 사용 권한을 부여한 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 사용자에게 이메일로 태스크를 전달함에 따라 회신 내용을 태스크에 추가하는 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 9는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 메일을 태스크로 관리하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
이하, 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1의 네트워크 환경은 사용자 단말(110), 복수의 서버들(100, 101, 102) 및 네트워크(120)를 포함하는 예를 나타내고 있다. 이러한 도 1은 발명의 설명을 위한 일례로 사용자 단말의 수나 서버의 수가 도 1과 같이 한정되는 것은 아니다.
사용자 단말(110)은 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말일 수 있다. 사용자 단말(110)의 예를 들면, 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 네비게이션, 컴퓨터, 노트북, 디지털방송용 단말, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 태블릿 PC 등이 있다. 일례로 사용자 단말(110)은 무선 또는 유선 통신 방식을 이용하여 네트워크(120)를 통해 다른 사용자 단말들 및/또는 서버(100, 101, 102)와 통신할 수 있다.
통신 방식은 제한되지 않으며, 네트워크(120)가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 기기들간의 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다. 예를 들어, 네트워크(170)는, PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크(120)는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.
서버(100, 101, 102) 각각은 사용자 단말(110)과 네트워크(120)를 통해 통신하여 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다.
일례로, 서버(100)는 네트워크(120)를 통해 접속한 사용자 단말(110)로 어플리케이션의 설치를 위한 파일을 제공할 수 있다. 이 경우 사용자 단말(110)은 서버(100)로부터 제공된 파일을 이용하여 어플리케이션을 설치할 수 있다. 또한 사용자 단말(110)이 포함하는 운영체제(Operating System, OS) 및 적어도 하나의 프로그램(일례로 브라우저나 상기 설치된 어플리케이션)의 제어에 따라 서버(100)에 접속하여 서버(100)가 제공하는 서비스나 컨텐츠를 제공받을 수 있다. 예를 들면, 사용자 단말(110)이 어플리케이션의 제어에 따라 네트워크(120)를 통해 서비스 요청 메시지를 서버(100)로 전송하면, 서버(100)는 서비스 요청 메시지에 대응하는 코드를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있고, 사용자 단말(110)은 어플리케이션의 제어에 따라 코드에 따른 화면을 구성하여 표시함으로써 사용자에게 컨텐츠를 제공할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템의 구성 요소들을 나타낸 블록도이다.
태스크 트래킹 시스템(200)은 프로세서(210), 버스(220), 네트워크 인터페이스(230), 메모리(240) 및 데이터베이스(250)를 포함할 수 있다. 메모리(240)는 운영체제(241) 및 서비스 제공 루틴(242)를 포함할 수 있다. 프로세서(210)는 트래킹부(211), 식별부(212) 및 제공부(213)를 포함할 수 있다. 다른 실시예들에서 태스크 트래킹 시스템(200)은 도 2의 구성요소들보다 더 많은 구성요소들을 포함할 수도 있다. 그러나, 대부분의 종래기술적 구성요소들을 명확하게 도시할 필요성은 없다. 예를 들어, 태스크 트래킹 시스템(200)은 디스플레이나 트랜시버(transceiver)와 같은 다른 구성요소들을 포함할 수도 있다.
메모리(240)는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로서, RAM(random access memory), ROM(read only memory) 및 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있다. 또한, 메모리(240)에는 운영체제(241)와 서비스 제공 루틴(242)을 위한 프로그램 코드가 저장될 수 있다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 드라이브 메커니즘(drive mechanism, 미도시)을 이용하여 메모리(240)와는 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로부터 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체(미도시)를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체가 아닌 네트워크 인터페이스(230)를 통해 메모리(240)에 로딩될 수도 있다.
버스(220)는 태스크 트래킹 시스템(200)의 구성요소들간의 통신 및 데이터 전송을 가능하게 할 수 있다. 버스(220)는 고속 시리얼 버스(high-speed serial bus), 병렬 버스(parallel bus), SAN(Storage Area Network) 및/또는 다른 적절한 통신 기술을 이용하여 구성될 수 있다.
네트워크 인터페이스(230)는 태스크 트래킹 시스템(200)을 컴퓨터 네트워크에 연결하기 위한 컴퓨터 하드웨어 구성요소일 수 있다. 네트워크 인터페이스(230)는, 이더넷 카드와 같은 네트워크 인터페이스 카드, 광학 송수신기, 무선 주파수 송수신기, 혹은 정보를 송수신할 수 있는 임의의 다른 타입의 디바이스일 수 있다. 이러한 네트워크 인터페이스들의 다른 예들은 모바일 컴퓨팅 디바이스들 및 USB 내의 블루투스(Bluetooth), 3G 및 WiFi 등을 포함하는 무선기기일 수 있다. 일부 예들에서, 컴퓨팅 디바이스는, 서버, 모바일 폰, 혹은 다른 네트워크화된 컴퓨팅 디바이스와 같은 외부 디바이스와 무선으로 통신하기 위해 네트워크 인터페이스(230)를 사용할 수 있다. 네트워크 인터페이스(230)는 태스크 트래킹 시스템(200)을 무선 또는 유선 커넥션을 통해 컴퓨터 네트워크에 연결시킬 수 있다.
데이터베이스(250)는 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 정보 등을 관리하기 위하여 필요한 모든 정보를 저장 및 유지하는 역할을 할 수 있다. 도 2에서 태스크 트래킹 시스템(200)의 내부에 데이터베이스(250)를 구축하여 포함하는 것으로 도시하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며 시스템 구현 방식이나 환경 등에 따라 생략될 수 있고 혹은 전체 또는 일부의 데이터베이스가 별개의 다른 시스템 상에 구축된 외부 데이터베이스로서 존재하는 것 또한 가능하다.
프로세서(210) 및 프로세서(210)의 구성요소들은 메모리가 포함하는 운영체제의 코드와 적어도 하나의 프로그램의 코드에 따른 명령(instruction)을 실행하도록 구현될 수 있다. 명령은 메모리(240) 또는 네트워크 인터페이스(230)에 의해, 그리고 버스(220)를 통해 프로세서(210)로 제공될 수 있다. 프로세서(210)는 트래킹부(211), 식별부(212) 및 제공부(213)를 위한 프로그램 코드를 실행하도록 구성될 수 있다. 이러한 프로그램 코드는 메모리(240)와 같은 기록 장치에 저장될 수 있다.
태스크 트래킹 시스템(200) 및 프로세서(210)의 구성요소들은 도 3의 태스크 트래킹 방법이 수행되기 위한 후술될 단계들(310 내지 330)을 수행하도록 태스크 트래킹 시스템(200)를 제어할 수 있다. 프로세서(210)는 태스크 트래킹 방법을 위한 프로그램 코드를 메모리에 로딩할 수 있다.
단계(310)에서 트래킹부(211)는 메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 프로젝트 정보 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹할 수 있다.
단계(320)에서 식별부(212)는 태스크를 트래킹함에 따라 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별할 수 있다.
단계(330)에서 제공부(213)는 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 비멤버에게 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 비멤버와 멤버간 협업을 수행하도록 제공할 수 있다. 제공부(213)는 비멤버의 명칭에 기 설정된 태그가 부여된 경우, 비멤버에게 프로젝트와 연관된 특정 태스크의 사용 권한을 부여할 수 있다. 제공부(213)는 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시될 수 있다.
제공부(213)는 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 사용자에게 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크를 사용자의 이메일로 전달할 수 있다. 제공부(213)는 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하지 않는 사용자가 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크를 이메일로 전달받음에 따라 회신을 할 경우, 회신된 내용이 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용에 덧글로 자동 추가됨을 표시할 수 있다.
제공부(213)는 메일을 태스크로 관리하기 위한 인터페이스를 제공하고, 인터페이스를 통해 입력된 명령에 응답하여 메일을 태스크로 전환할 수 있다. 제공부(213)는 메일이 태스크로 전환됨에 따라 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크로 전환되었음을 통보하는 메시지를 표시할 수 있다.
도 4는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 프로젝트 또는 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 방법을 설명하기 위한 예이다.
태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 정보, 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 권한 정보 및 메시지 커뮤니케이션의 사용 유무 정보 등을 데이터베이스(410)에 저장하고 있을 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 데이터베이스(410)에 프로젝트에 대한 프로젝트 이름, 프로젝트와 연관된 태스크의 이름, 프로젝트에 참여중인 인원 등을 함께 저장하고 있을 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크에 참여중인 멤버 및 비멤버에 대한 정보를 저장하고 있을 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 각각의 태스크에 대한 멤버 및 비멤버에 대한 정보, 예를 들면, 멤버 및 비멤버 각각의 이름, 소속, 직위, 태스크에 대한 참여 기간 등을 저장하고 있을 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 'ABC 프로젝트'에 대한 태스크가 1-1 태스크, 1-2 태스크가 존재할 수 있으며, 각각의 태스크에 대한 멤버 및 비멤버에 대한 정보를 저장하고 있을 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 데이터베이스(410)에 저장된 정보를 기 설정된 시간마다 업데이트할 수 있다.
또한, 태스크 트래킹 시스템은 데이터베이스(410)에 저장된 정보에 기초하여 비멤버에게 특정 태스크를 할당할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 특정 태스크를 할당함으로써 비멤버가 할당된 특정 태스크의 사용 권한을 부여받게 된다. 비멤버는 할당된 특정 태스크만을 열람할 수 있게 된다.
도 5는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크에 대한 비멤버에게 태스크의 사용 권한이 부여되지 않은 예를 설명하기 위한 도면이다.
메시지 커뮤니케이션 도구(510)는 협업 프로세스를 수행하는 도구로서, 프로젝트, 프로젝트와 관련된 업무들, 메일, 메시지, 일정, 태스크 트래커, 메신저, 문서 등을 태스크로서 인식하고 연동시킴으로써 통합적으로 이용 가능하도록 제공하고, 각각의 태스크를 참여하는 멤버 간의 협업을 가능하게 하고 태스크의 진행 상태를 실시간으로 공유할 수 있도록 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(510)에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(510)를 통해 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 표시할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하고, 식별된 멤버 및 비멤버에 대하여 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크의 열람 범위를 설정할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 멤버에게 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 열람할 수 있는 권한을 부여할 수 있고, 비멤버에게 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 열람하지 못하는 권한을 부여할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크 중 적어도 하나 이상의 태스크에 대하여 비열람 권한을 부여할 수 있다. 다시 말해서, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트에 참여하는 비멤버에게 프로젝트 및 태스크에 대한 전체의 열람 권한을 부여하는 것이 아니라, 일부의 태스크에만 열람할 수 있는 권한을 부여할 수 있다. 비멤버는 태스크 트래킹 시스템으로부터 열람 권한이 부여된 태스크만을 열람하고 사용할 수 있게 된다.
예를 들면, 도 5를 참고하면, 사용자(510)의 계정으로 접속된 메시지 커뮤니케이션 도구(510)를 표시한 것으로 가정하자. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(510)를 통하여 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 표시할 수 있다. 이때, 사용자(520)는 각각의 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크에 대하여 비멤버 또는 멤버일 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(510)에 표시된 각각의 태스크에 대한 비멤버 또는 멤버를 구분하고 있을 수 있다. 사용자(520)가 'TASK 3'를 선택함에 따라 태스크 트래킹 시스템은 TASK 3에서 사용자가 멤버인지 비멤버인지를 식별할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 사용자(520)가 TASK 3에 대하여 비멤버일 경우, TASK 3에 대한 본문 내용을 공개하지 않을 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(510)에 TASK 3에 대한 본문 내용을 표시하지 않고, '해당 태스크에 대한 열람 권한이 없습니다.'와 같은 메시지를 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(510)에 상기 메시지와 함께 해당 태스크에 대한 열람 권한을 요청하는 인터페이스를 함께 표시할 수 있다. 사용자는 인터페이스를 선택함에 따라 해당 태스크에 대한 열람 권한을 요청할 수도 있다.
도 6은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크를 할당하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 비멤버에게 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 할당할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 태스크를 할당하여 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 비멤버와 멤버간 협업을 수행하도록 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구에 표시된 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크 중 적어도 하나가 선택됨에 따라 태스크에 대한 본문 내용(610)을 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구에 표시된 본문 내용의 일부 영역(620)에 비멤버에 대하여 기 설정된 태그를 부여함으로써 태스크의 사용 권한을 부여할 수 있다. 이때, 태스크의 본문 내용(610)에서 제공되는 일부 영역(620)은 태스크에 참여하는 멤버들의 태스크의 진행 상황을 공유하거나, 태스크에 참여하고 있지 않은 비멤버에게 태스크의 열람 권한을 부여하는 공간을 의미할 수 있다.
예를 들면, 프로젝트 담당자 또는 태스크의 멤버들 중 적어도 한명이 태스크의 본문 내용(610)에 태스크의 열람 권한을 부여하고자 하는 비멤버에게 멘션을 부가할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 '@비멤버'가 기입됨에 따라 멘션이 기입된 비멤버에게 태스크의 사용 권한을 부여할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 태스크의 사용 권한을 부여하는 기 설정된 태그가 멘션에 한정되는 것이 아니라, 관리자의 권한에 의하여 각각의 권한을 부여하는 태그의 기호를 변경하여 설정할 수도 있다.
도 7을 참고하면, 태스크 트래킹 시스템에서 태스크에 대한 비멤버에게 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 태스크의 사용 권한을 부여한 예를 나타낸 도면이다. 태스크 트래킹 시스템은 비멤버의 명칭에 기 설정된 태그가 부여됨에 따라 비멤버에게 프로젝트와 연관된 특정 태스크의 사용 권한을 부여할 수 있다.
비멤버가 메시지 커뮤니케이션 도구(710)를 사용하고 있는 사용자(720)일 경우, 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(710)를 통해 태스크의 사용 권한이 부여된 태스크에 대한 본문 내용(730)을 열람할 수 있도록 제공한다. 태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 사용 권한이 부여된 태스크를 메시지 커뮤니케이션 도구(710)를 통하여 표시할 수 있다. 예를 들면, 비멤버가 메시지 커뮤니케이션 도구(710)에 표시된 태스크의 목록으로부터 'TASK 1'을 선택함에 따라 TASK 1에 대한 본문 내용(730)이 표시될 수 있다. 이때, 본문 영역(730)에는 태스크에 대한 상세 내용이 표시되도록 제공할 수 있다. 예를 들면, 본문 영역(730)은 태스크에 참여중인 멤버들의 태스크의 진행 상황, 태스크와 관련된 하위 업무들, 태스크에 대한 내용 등을 포함할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 태스크를 열람하는 권한이 부여된 비멤버에게 태스크의 본문 내용(730)을 수정 가능하게 하는 권한을 제공할 수도 있다. 이를 통하여 태스크에 참여중인 멤버와 비멤버 간 협업이 가능하게 된다.
비멤버가 메시지 커뮤니케이션 도구(710)를 사용하고 있고 있지 않는 사용자일 경우, 태스크 트래킹 시스템은 비멤버의 메일을 통하여 권한이 부여된 태스크에 대한 정보를 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 프로젝트 전체의 공개 없이 일부의 태스크에만 태스크를 할당하여 특정 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 비멤버는 권한이 부여된 특정 태스크만을 열람할 수 있게 된다. 태스크 트래킹 시스템은 비멤버에게 특정 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 비멤버와 멤버 간 협업을 수행하도록 제공할 수 있다.
도 8은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 사용자에게 이메일로 태스크를 전달함에 따라 회신 내용을 태스크에 추가하는 예를 설명하기 위한 도면이다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 사용자에게 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 이메일로 전달할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 사용자에게 태스크에 대한 정보(예를 들면, 태스크의 완료일, 사용자가 태스크에서 해야할 업무 내용, 태스크의 참여자 등)를 사용자의 이메일로 전달할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 이메일을 송수신하는 기능을 제공할 수 있다.
메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 사용자가 사용자의 개인 메일(810)을 통하여 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크를 이메일로 전달받음에 따라 회신을 할 수 있다. 이때, 사용자로부터 회신된 내용이 메시지 커뮤니케이션 도구의 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용(820)에 덧글로 자동 추가될 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시된 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용(820)에 회신 내용이 덧글(830)로 자동 추가됨을 표시할 수 있다. 예를 들면, 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 사용자가 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 참여하고 있다고 가정하자. 상기 사용자는 사용자의 메일계정을 통하여 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 회신 메일을 작성할 수 있다. 사용자는 회신 메일로 '10월 1일까지 전달 드리겠습니다.'라는 내용을 작성하여 회신할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 사용자로부터 회신된 내용을 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용(820)에 'DDD님의 회신 내용: 10월 1일까지 전달 드리겠습니다.'라는 메시지와 함께 회신된 날짜가 덧글(830)에 표시될 수 있다.
도 9는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 메일을 태스크로 관리하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(910)에서 메일을 태스크로 관리하기 위한 인터페이스(920)를 제공하고, 인터페이스를 통해 입력된 명령에 응답하여 메일을 태스크로 전환할 수 있다. 이때, 메일을 태스크로 관리하기 위한 인터페이스는 메일의 내용이 기입되어 있는 영역에서 제공될 수 있으며, 메시지 커뮤니케이션 도구(910)의 일부 영역에서 별도로 제공될 수도 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹은 메시지 커뮤니케이션 도구(910)에 표시된 메일에 대하여 태스크로 등록하기 '태스크로 등록' 인터페이스를 제공할 수 있다. 사용자(930)는 메일을 태스크로 등록하기 위한 '태스크로 등록' 인터페이스를 선택할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 사용자(930)로부터 선택된 인터페이스에 대하여 '해당 메일을 태스크로 등록하시겠습니까?'와 같은 메시지와 함께 동의 여부를 질의할 수 있다. 사용자(930)는 메일을 태스크로 등록하고자 한다면, '예'를 선택할 수 있고, 메일을 태스크로 등록하지 않기를 원한다면, '아니오'를 선택할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 사용자(930)로부터 선택된 메일을 태스크로 등록함에 대한 입력을 수신함에 따라 상기 메일이 어떤 태스크와 연관이 있는지를 탐색할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 사용자(930)로부터 선택된 메일의 제목, 메일의 내용, 발신자, 참조자 등에 기초하여 어떤 태스크와 연관이 있는지 탐색할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메일과 연관된 태스크를 탐색함에 따라 상기 메일을 태스크에 포함시킬 수 있다. 또는 태스크 트래킹 시스템은 메일과 연관된 태스크가 없는 경우, 새로운 프로젝트 또는 태스크를 생성하여 등록시킬 수 있다. 또는 태스크 트래킹 시스템은 사용자(930)로부터 선택된 메일이 사용자가 원하는 프로젝트 또는 태스크에 포함시킬 수 있도록 인터페이스를 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메일이 사용자(930)로부터 지정된 프로젝트 또는 태스크에 포함될 수 있도록 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(910)를 통하여 메일을 태스크로 전환되었거나 태스크로 등록하였음을 알리는 메시지를 통보할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 사용자(930)의 메시지 커뮤니케이션 도구(910)를 통하여 '해당 메일을 TASK1로 이동하였습니다.'와 같은 메시지를 표시할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 메일이 전환된 프로젝트 또는 태스크에 해당하는 본문 내용에 메일이 태스크로 이동되었음을 덧글로 추가할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(910)의 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용에 추가된 덧글을 표시할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(910)의 프로젝트 또는 태스크의 본문 내용에 'A 메일이 태스크로 이동되었습니다.'와 같은 덧글을 자동으로 추가하여 표시할 수 있다.
이에 따라 프로젝트 또는 태스크에 참여 중인 멤버들은 추가된 메일을 태스크로서 인식할 수 있게 된다. 추후에 태스크 트래킹 시스템은 상기 메일에 대한 업무를 멤버들에게 분배할 수 있고, 각각의 멤버들이 분배된 업무에 대한 진행 상태를 공유할 수 있도록 제공할 수 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (15)

  1. 트래킹부, 식별부 및 제공부를 포함하는 태스크 트래킹 시스템에서 수행되는 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법에 있어서,
    상기 트래킹부에서, 메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹 하는 단계;
    상기 식별부에서, 상기 태스크를 트래킹함에 따라 상기 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 단계; 및
    상기 제공부에서, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계
    를 포함하고,
    상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는,
    상기 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시되고, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 상기 특정 태스크에 대한 정보가 입력됨으로써 상기 태스크에 대한 진행 상태를 실시간으로 공유하고,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 상기 비멤버의 이메일로 전달되고, 상기 비멤버로부터 상기 이메일이 회신됨에 따라 회신된 내용이 상기 메시지 커뮤니케이션 도구에서 제공됨으로써 상기 태스크의 진행 상태를 실시간으로 공유하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는,
    상기 비멤버의 명칭에 기 설정된 태그가 부여된 경우, 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 특정 태스크의 사용 권한을 부여하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하지 않는 사용자가 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 이메일로 전달받음에 따라 회신을 할 경우, 상기 회신된 내용이 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용에 덧글로 자동 추가됨을 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는,
    메일을 상기 태스크로 관리하기 위한 인터페이스를 제공하고, 상기 인터페이스를 통해 입력된 명령에 응답하여 상기 메일을 상기 태스크로 전환하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는,
    상기 메일이 상기 태스크로 전환됨에 따라 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크로 전환되었음을 통보하는 메시지를 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  8. 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법을 실행시키기 위해 저장매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 있어서,
    상기 태스크 트래킹 방법은,
    메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹 하는 단계;
    상기 태스크를 트래킹함에 따라 상기 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 단계; 및
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계
    를 포함하고,
    상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는,
    상기 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시되고, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 상기 특정 태스크에 대한 정보가 입력됨으로써 상기 태스크에 대한 진행 상태를 실시간으로 공유하고,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 상기 비멤버의 이메일로 전달되고, 상기 비멤버로부터 상기 이메일이 회신됨에 따라 회신된 내용이 상기 메시지 커뮤니케이션 도구에서 제공됨으로써 상기 태스크의 진행 상태를 실시간으로 공유하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 프로그램.
  9. 태스크 트래킹(Task Tracking) 시스템에 있어서,
    메시지 커뮤니케이션 도구에서 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 태스크로서 인식하고 트래킹 하는 트래킹부;
    상기 태스크를 트래킹함에 따라 상기 태스크에 대한 멤버 및 비멤버를 식별하는 식별부; 및
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 제공부
    를 포함하고,
    상기 제공부는,
    상기 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시되고, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 상기 특정 태스크에 대한 정보가 입력됨으로써 상기 태스크에 대한 진행 상태를 실시간으로 공유하고,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 비멤버에게 할당된 특정 태스크가 상기 비멤버의 이메일로 전달되고, 상기 비멤버로부터 상기 이메일이 회신됨에 따라 회신된 내용이 상기 메시지 커뮤니케이션 도구에서 제공됨으로써 상기 태스크의 진행 상태를 실시간으로 공유하는
    태스크 트래킹 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 제공부는,
    상기 비멤버의 명칭에 기 설정된 태그가 부여된 경우, 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 특정 태스크의 사용 권한을 부여하는
    것을 특징으로 하는 태스크 트래킹 시스템.
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 제9항에 있어서,
    상기 제공부는,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하지 않는 사용자가 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 이메일로 전달받음에 따라 회신을 할 경우, 상기 회신된 내용이 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 본문 내용에 덧글로 자동 추가됨을 표시하는
    것을 특징으로 하는 태스크 트래킹 시스템.
  14. 제9항에 있어서,
    상기 제공부는,
    메일을 상기 태스크로 관리하기 위한 인터페이스를 제공하고, 상기 인터페이스를 통해 입력된 명령에 응답하여 상기 메일을 상기 태스크로 전환하는
    것을 특징으로 하는 태스크 트래킹 시스템.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 상기 비멤버에게 상기 프로젝트와 연관된 태스크를 할당하여 상기 태스크의 사용 권한을 부여함으로써 상기 비멤버와 상기 멤버 간 협업을 수행하도록 제공하는 단계는,
    상기 메일이 상기 태스크로 전환됨에 따라 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크로 전환되었음을 통보하는 메시지를 표시하는
    것을 특징으로 하는 태스크 트래킹 시스템.
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