KR102560784B1 - 태스크 트래킹 방법 및 시스템 - Google Patents

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Abstract

일 실시예에 따른 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법은, 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계; 상기 프로젝트 정보 및 상기 완료일 정보에 기초하여 상기 식별된 메시지를 상기 태스크로서 인식하는 단계; 및 상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

태스크 트래킹 방법 및 시스템{SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING TASK TRACKING}
아래의 설명은 협업 프로세스를 수행하는 기술에 관한 것으로, 태스크 트래킹 방법 및 시스템에 관한 것이다.
업무 프로세스 관리는 응용 프로그램으로부터 업무 프로세스를 분리하여 체계적으로 관리하는 것으로 업무 프로세스의 정의, 실행, 분석 및 자동화를 수행한다. 이러한 업무 프로세스 관리를 위한 업무 프로세스 관리 시스템(Business Process Management System: BPMS)은 반복적으로 수행되는 업무들을 정의 및 모델링을 수행하고, 모델링된 업무를 실행하면서 관련된 문서, 정보, 태스크(task) 등을 체계적으로 관리 및 운영하도록 지원한다.
최근 들어 업무 프로세스는 기업 간의 업무 교류가 활발해지면서 기업 내부의 활동뿐만 아니라, 타기업과 연계하여 수행하는 업무에 대해서도 고려할 필요가 있다. 또한, 업무와 관련된 작업들을 연동시킴으로써 통합적으로 관리할 수 있는 기술이 요구되고 있다.
한국공개특허 제10-2011-0096887호는 기업 간 협업 프로세스 실행 지원을 위한 방법 및 시스템에 관하여 개시하고 있다.
메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하여 태스크로서 인식하고, 인식된 태스크의 상태에 기초하여 태스크를 트래킹하고 태스크를 분류하여 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 태스크 트래킹 방법을 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법은 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계; 상기 프로젝트 정보 및 상기 완료일 정보에 기초하여 상기 식별된 메시지를 상기 태스크로서 인식하는 단계; 및 상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는, 상기 프로젝트 정보 및 완료일 정보를 입력하기 위한 태스크 레이어를 제공하고, 상기 태스크 레이어를 통하여 사용자로부터 상기 프로젝트 또는 상기 태스크의 제목, 담당자, 참조자, 내용 및 완료일 중 적어도 하나가 입력됨에 따라 상기 메시지를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는, 상기 태스크 레이어의 작성 형식을 지정하고, 상기 프로젝트 또는 상기 태스크와 관련된 수식 및 이미지 중 적어도 하나를 입력 가능하도록 구성되는 인터페이스를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는, 상기 태스크 레이어에서 상기 프로젝트 또는 상기 태스크와 관련된 본문, 참조자, 담당자, 제목 및 날짜 중 적어도 하나를 지정하는 템플릿을 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는, 상기 프로젝트 또는 상기 태스크와 관련된 텍스트 문서를 기 설정된 형식으로 구조화하여 배치를 조정함으로써 특정 문서로 전환시키는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 입력된 사용자의 명칭에 기 설정된 태그가 부여된 경우, 상기 사용자가 상기 태스크의 참조자 또는 담당자로 지정되어 상기 태스크에 참여하게 됨을 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 입력된 상기 프로젝트 또는 태스크의 담당자 또는 참조자의 명칭에 기 설정된 기호가 부여된 경우에는, 상기 참조자가 상기 담당자로 또는 상기 담당자가 상기 참조자로 변경되고, 입력된 새로운 사용자의 명칭에 또 다른 기 설정된 기호가 부여되는 경우에는 상기 새로운 사용자가 상기 태스크의 담당자 또는 참조자로서 추가됨을 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 태스크를 진행 상태, 대기 상태 및 완료 상태 중 적어도 하나로 구분하여 분류하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 수신된 메시지를 태스크로서 보관하는 수신함, 발신한 메시지를 태스크로서 보관하는 발신함, 임시 보관된 메시지를 태스크로서 보관하는 임시보관함 및 프로젝트함을 기준으로 상기 인식된 태스크를 분류하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 메시지를 수신한 시점, 상기 프로젝트 또는 상기 인식된 태스크가 완료된 시점 또는 상기 프로젝트 또는 상기 인식된 태스크가 업데이트된 시점을 기준으로 정렬하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하는 멤버를 레벨에 따라 분류하고, 상기 레벨에 따라 분류된 멤버에게 상기 태스크의 열람 권한을 다르게 부여하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 태스크를 열람하는 권한이 부여된 멤버에게 상기 태스크의 내용을 수정 가능하게 하는 인터페이스를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 태스크에 대해 상기 태스크를 참여하는 복수의 멤버들을 표시하고, 상기 태스크에 대해 표시된 복수의 멤버들 각각의 상기 태스크에 대한 진행 상태를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 태스크의 중요도를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 표시된 태스크들 중 적어도 하나의 태스크가 선택됨에 따라 상기 선택된 태스크에 대응하는 태스크 내용을 표시하는 단계를 포함하고, 상기 선택된 태스크에 대응하는 태스크 내용은, 상기 선택된 태스크를 발신한 발신자, 참여자, 본문, 첨부파일, 작업로그 및/또는 하위작업을 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 태스크에 대해 상기 태스크와 관련된 하위 태스크를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 특정한 태스크가 다른 프로젝트로부터 이동된 경우, 상기 이동된 특정한 태스크는 상기 프로젝트와 관련된 번호로 자동으로 넘버링되고, 상기 특정한 태스크에서 상기 프로젝트 또는 상기 다른 프로젝트를 참조하는 링크는 유지되는 단계를 포함할 수 있다.
상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는, 상기 태스크와 연관된 검색어를 입력하는 검색창을 제공하고, 상기 검색창에 검색어가 입력됨에 따라 상기 검색어와 관련된 검색 결과를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법을 실행시키기 위해 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 있어서, 상기 태스크 트래킹 방법은, 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계; 상기 프로젝트 정보 및 상기 완료일 정보에 기초하여 상기 식별된 메시지를 상기 태스크로서 인식하는 단계; 및 상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 태스크 트래킹(Task Tracking) 시스템은, 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 식별부; 상기 프로젝트 정보 및 상기 완료일 정보에 기초하여 상기 식별된 메시지를 상기 태스크로서 인식하는 인식부; 및 상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 표시부를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지, 메일, 메신저, 태스크 트래커, 문서 등을 태스크로서 인식하고 연동시킴으로써 통합적으로 이용 가능한 메시지 커뮤니케이션 도구를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 각각의 태스크를 참여하는 멤버 간에 협업을 가능하게 하고 태스크의 진행 상태를 실시간으로 공유할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 사용자 단말 및 서버를 나타낸 도면이다.
도 2는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템의 구성 요소들을 나타낸 블록도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템이 수행할 수 있는 태스크 트래킹 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4 및 도 5는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템의 메시지 커뮤니케이션 도구가 동작되는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 6 내지 도 8은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크를 정렬하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 9 및 도 10은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크의 내용을 설명하기 위한 도면이다.
도 11은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크 레이어를 제공하여 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크를 생성하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 12는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 검색창을 통하여 검색하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 13 내지 도 15는 일 실시예에 따른 트래킹 시스템의 계정 정보를 설정하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
이하, 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1의 네트워크 환경은 사용자 단말(110), 복수의 서버들(100, 101, 102) 및 네트워크(120)를 포함하는 예를 나타내고 있다. 이러한 도 1은 발명의 설명을 위한 일례로 사용자 단말의 수나 서버의 수가 도 1과 같이 한정되는 것은 아니다.
사용자 단말(110)은 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말일 수 있다. 사용자 단말(110)의 예를 들면, 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 네비게이션, 컴퓨터, 노트북, 디지털방송용 단말, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 태블릿 PC 등이 있다. 일례로 사용자 단말(110)은 무선 또는 유선 통신 방식을 이용하여 네트워크(120)를 통해 다른 사용자 단말들 및/또는 서버(100, 101, 102)와 통신할 수 있다.
통신 방식은 제한되지 않으며, 네트워크(120)가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 기기들간의 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다. 예를 들어, 네트워크(170)는, PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크(120)는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.
서버(100, 101, 102) 각각은 사용자 단말(110)과 네트워크(120)를 통해 통신하여 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다.
일례로, 서버(100)는 네트워크(120)를 통해 접속한 사용자 단말(110)로 어플리케이션의 설치를 위한 파일을 제공할 수 있다. 이 경우 사용자 단말(110)은 서버(100)로부터 제공된 파일을 이용하여 어플리케이션을 설치할 수 있다. 또한 사용자 단말(110)이 포함하는 운영체제(Operating System, OS) 및 적어도 하나의 프로그램(일례로 브라우저나 상기 설치된 어플리케이션)의 제어에 따라 서버(100)에 접속하여 서버(100)가 제공하는 서비스나 컨텐츠를 제공받을 수 있다. 예를 들면, 사용자 단말(110)이 어플리케이션의 제어에 따라 네트워크(120)를 통해 서비스 요청 메시지를 서버(100)로 전송하면, 서버(100)는 서비스 요청 메시지에 대응하는 코드를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있고, 사용자 단말(110)은 어플리케이션의 제어에 따라 코드에 따른 화면을 구성하여 표시함으로써 사용자에게 컨텐츠를 제공할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템의 구성 요소들을 나타낸 블록도이다.
태스크 트래킹 시스템(200)은 프로세서(210), 버스(220), 네트워크 인터페이스(230), 메모리(240) 및 데이터베이스(250)를 포함할 수 있다. 메모리(240)는 운영체제(241) 및 서비스 제공 루틴(242)를 포함할 수 있다. 프로세서(210)는 식별부(211), 인식부(212) 및 표시부(213)를 포함할 수 있다. 다른 실시예들에서 태스크 트래킹 시스템(200)은 도 2의 구성요소들보다 더 많은 구성요소들을 포함할 수도 있다. 그러나, 대부분의 종래기술적 구성요소들을 명확하게 도시할 필요성은 없다. 예를 들어, 태스크 트래킹 시스템(200)은 디스플레이나 트랜시버(transceiver)와 같은 다른 구성요소들을 포함할 수도 있다.
메모리(240)는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로서, RAM(random access memory), ROM(read only memory) 및 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있다. 또한, 메모리(240)에는 운영체제(241)와 서비스 제공 루틴(242)을 위한 프로그램 코드가 저장될 수 있다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 드라이브 메커니즘(drive mechanism, 미도시)을 이용하여 메모리(240)와는 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로부터 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체(미도시)를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체가 아닌 네트워크 인터페이스(230)를 통해 메모리(240)에 로딩될 수도 있다.
버스(220)는 태스크 트래킹 시스템(200)의 구성요소들간의 통신 및 데이터 전송을 가능하게 할 수 있다. 버스(220)는 고속 시리얼 버스(high-speed serial bus), 병렬 버스(parallel bus), SAN(Storage Area Network) 및/또는 다른 적절한 통신 기술을 이용하여 구성될 수 있다.
네트워크 인터페이스(230)는 태스크 트래킹 시스템(200)을 컴퓨터 네트워크에 연결하기 위한 컴퓨터 하드웨어 구성요소일 수 있다. 네트워크 인터페이스(230)는, 이더넷 카드와 같은 네트워크 인터페이스 카드, 광학 송수신기, 무선 주파수 송수신기, 혹은 정보를 송수신할 수 있는 임의의 다른 타입의 디바이스일 수 있다. 이러한 네트워크 인터페이스들의 다른 예들은 모바일 컴퓨팅 디바이스들 및 USB 내의 블루투스(Bluetooth), 3G 및 WiFi 등을 포함하는 무선기기일 수 있다. 일부 예들에서, 컴퓨팅 디바이스는, 서버, 모바일 폰, 혹은 다른 네트워크화된 컴퓨팅 디바이스와 같은 외부 디바이스와 무선으로 통신하기 위해 네트워크 인터페이스(230)를 사용할 수 있다. 네트워크 인터페이스(230)는 태스크 트래킹 시스템(200)을 무선 또는 유선 커넥션을 통해 컴퓨터 네트워크에 연결시킬 수 있다.
데이터베이스(250)는 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 정보 등을 관리하기 위하여 필요한 모든 정보를 저장 및 유지하는 역할을 할 수 있다. 도 2에서 태스크 트래킹 시스템(200)의 내부에 데이터베이스(250)를 구축하여 포함하는 것으로 도시하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며 시스템 구현 방식이나 환경 등에 따라 생략될 수 있고 혹은 전체 또는 일부의 데이터베이스가 별개의 다른 시스템 상에 구축된 외부 데이터베이스로서 존재하는 것 또한 가능하다.
프로세서(210) 및 프로세서(210)의 구성요소들은 메모리가 포함하는 운영체제의 코드와 적어도 하나의 프로그램의 코드에 따른 명령(instruction)을 실행하도록 구현될 수 있다. 명령은 메모리(240) 또는 네트워크 인터페이스(230)에 의해, 그리고 버스(220)를 통해 프로세서(210)로 제공될 수 있다. 프로세서(210)는 식별부(211), 인식부(212) 및 표시부(213)를 위한 프로그램 코드를 실행하도록 구성될 수 있다. 이러한 프로그램 코드는 메모리(240)와 같은 기록 장치에 저장될 수 있다.
태스크 트래킹 시스템(200) 및 프로세서(210)의 구성요소들은 도 3의 태스크 트래킹 방법이 수행되기 위한 후술될 단계들(3310 내지 330)을 수행하도록 태스크 트래킹 시스템(200)를 제어할 수 있다. 프로세서(210)는 태스크 트래킹 방법을 위한 프로그램 코드를 메모리에 로딩할 수 있다.
단계(310)에서 식별부(211)는 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별할 수 있다. 식별부(211)는 프로젝트 정보 및 완료일 정보를 입력하기 위한 태스크 레이어를 제공하고, 태스크 레이어를 통하여 사용자로부터 프로젝트 또는 태스크의 제목, 담당자, 참조자, 내용 및 완료일 중 적어도 하나가 입력됨에 다라 메시지를 생성할 수 있다. 식별부(211)는 태스크 레이어의 작성 형식을 지정하고, 프로젝트 또는 태스크와 관련된 수식 및 이미지 중 적어도 하나를 입력 가능하도록 구성되는 인터페이스를 제공할 수 있다. 식별부(211)는 태스크 레이어에서 프로젝트 또는 태스크와 관련된 본문, 참조자, 담당자, 제목 및 날짜 중 적어도 하나를 지정하는 템플릿을 제공할 수 있다. 식별부(211)는 프로젝트 또는 태스크와 관련된 문서를 기 설정된 형식으로 구조화하여 배치를 조정함으로써 특정 문서로 전환시킬 수 있다.
단계(320)에서 인식부(212)는 프로젝트 정보 완료일 정보에 기초하여 식별된 메시지를 태스크로서 인식할 수 있다.
단계(330)에서 표시부(213)는 인식된 태스크의 상태에 기초하여 태스크를 트래킹하고, 태스크를 분류하여 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시할 수 있다. 표시부(213)는 태스크를 진행 상태, 대기 상태 및 완료 상태 중 적어도 하나로 구분하여 분류할 수 있다. 표시부(213)는 수신된 메시지를 태스크로서 보관하는 수신함, 발신한 메시지를 태스크로서 보관하는 발신함, 임시 보관된 메시지를 태스크로서 보관하는 임시 보관함 및 프로젝트함을 기준으로 인식된 태스크를 분류할 수 있다. 표시부(213)는 메시지를 수신한 시점, 프로젝트 또는 인식된 태스크가 완료된 시점, 또는 프로젝트 또는 인식된 태스크가 업데이트된 시점을 기준으로 정렬할 수 있다. 표시부(2130)는 태스크의 중요도를 표시할 수 있다.
표시부(213)는 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 표시된 태스크들 중 적어도 하나의 태스크가 선택됨에 따라 선택된 태스크에 대응하는 태스크 내용을 표시할 수 있다. 표시부(213)는 태스크에 대해 태스크와 관련된 하위 태스크를 표시할 수 있다. 표시부(213)는 특정한 태스크가 다른 프로젝트로부터 이동된 경우, 이동된 특정한 태스크가 프로젝트와 관련된 번호로 자동으로 넘버링되고, 특정한 태스크에서 프로젝트 또는 다른 프로젝트를 참조하는 링크가 유지될 수 있다.
표시부(213)는 입력된 사용자의 명칭에 기 설정되 태그가 부여된 경우, 사용자가 태스크의 참조자 또는 담당자로 지정되어 태스크에 참여하게 됨을 표시할 수 있다. 표시부(213)는 입력된 프로젝트 또는 태스크의 담당자 또는 참조자의 명칭에 기 설정된 기호가 부여된 경우에 참조자가 담당자로, 담당자가 참조자로 변경되고, 입력된 새로운 사용자의 명칭에 또 다른 기 설정된 부호가 부여되는 경우에 새로운 사용자가 태스크의 담당자 또는 참조자로서 추가됨을 표시할 수 있다.
표시부(213)는 태스크에 대해 태스크를 참여하는 복수의 멤버들을 표시하고, 태스크에 대해 표시된 복수의 멤버들 각각의 태스크에 대한 진행 상태를 표시할 수 있다. 표시부(213)는 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하는 멤버를 레벨에 따라 분류하고, 레벨에 따라 분류된 멤버에게 태스크를 열람하는 권한을 다르게 부여할 수 있다. 표시부(213)는 태스크를 열람하는 권한이 부여된 멤버에게 태스크의 내용을 수정 가능하게 하는 인터페이스를 제공할 수 있다.
표시부(213)는 태스크와 연관된 검색어를 입력하는 검색창을 제공하고, 검색창에 검색어가 입력됨에 따라 검색어와 관련된 검색 결과를 표시할 수 있다.
도 4 및 도 5는 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템의 메시지 커뮤니케이션 도구가 동작되는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지들을 태스크로서 인식하여 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)를 통하여 표시할 수 있다. 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)는 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 표시할 수 있다. 이때, 프로젝트와 관련된 메시지, 메일, 태스크 트래커, 메신저, 문서 파일 등이 태스크로서 인식될 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)를 통하여 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 조작할 수 있는 사용자 인터페이스(User Interface)를 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 각각의 사용자에 대한 계정을 부여할 수 있으며, 각각의 사용자에게 부여된 계정을 통하여 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)에 접속함으로써 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용할 수 있도록 제공할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)를 이용하기 위하여, 아이디 및 비밀번호를 입력함에 따라 메시지 커뮤니케이션 도구에 접속할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지를 태스크로서 인식함에 따라 태스크의 상태에 기초하여 태스크를 트래킹하고 분류하여 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)를 통하여 표시할 수 있다.
메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)는 계정 영역(410), 보관함(320, 340, 350, 360), 태스크의 목록을 표시하는 목록 영역(470)(510) 및 선택된 태스크를 표시하는 본문 영역(480)(520)을 포함할 수 있다. 메시지 커뮤니케이션 도구(470, 510)는 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 정보를 검색하는 검색창(380)을 제공할 수 있다.
메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)는 보관함으로 수신된 메시지를 태스크로서 보관하는 수신함(420), 발신한 메시지를 태스크로서 보관하는 발신함(440), 임시 보관된 메시지를 태스크로서 보관하는 임시보관함(450) 및 프로젝트함(460)을 포함할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 기 설정된 기준 또는 사용자의 설정에 따라 각각의 보관함에 상세 폴더를 생성할 수 있다. 예를 들면, 수신함(420)은 프로젝트 또는 태스크를 내 업무, 참조 업무, 메시지에 대한 상세 폴더가 생성될 수 있다. 상세 폴더에 각각의 프로젝트 또는 태스크가 자동으로 분류되어 보관될 수 있다. 또한, 사용자가 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)에서 수신함(420)의 내 업무를 선택하였을 경우, 선택된 내 업무와 관련된 프로젝트 또는 태스크가 목록 영역(470, 510)에 표시될 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)의 목록 영역(470)(510)에 계정과 관련된 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 정렬하여 표시할 수 있다. 이때, 목록 영역(470)(510)에 표시되는 태스크는 발신자, 태스크의 제목, 상태 정보, 중요도, 태스크의 담당자, 참조자 등이 함께 표시될 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 태스크를 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)의 목록 영역(470, 510)에 진행 상태, 대기 상태, 완료 상태 중 적어도 하나로 구분하여 분류할 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)의 목록 영역(470, 510)에 표시된 각각의 태스크에 대하여 태스크를 참여하는 복수의 멤버들을 표시할 수 있고, 태스크에 대해 표시된 복수의 멤버들 각각의 태스크에 대한 진행 상태를 표시할 수 있다. 예를 들면, 태스크에 참여하는 복수의 멤버들 각각에 대한 진행 상태를 다르게 표시함으로써 구분할 수 있다.
또한, 태스크 트래킹 시스템은 기 설정된 레벨에 따라 멤버를 분류할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 멤버를 손님과 일반으로 구분할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 손님인 멤버는 목록 영역(470, 510)에 표시된 태스크를 열람할 수 없고, 손님인 멤버가 참여중인 프로젝트와 관련된 태스크만 열람 가능하도록 설정될 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 태스크를 열람하는 권한이 부여된 멤버에게 태스크의 내용을 수정 가능하게 하는 인터페이스를 제공할 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 멤버에게 복수의 태스크 중 일부의 태스크에만 태스크의 열람할 수 있는 권한을 부여할 수 있고, 열람이 가능한 태스크에만 수정할 수 있도록 할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(400, 500)의 목록 영역(470, 510)에서 프로젝트 또는 태스크 중 적어도 하나가 선택됨에 따라 태스크를 표시하는 본문 영역(480)(520)에 태스크의 내용이 표시되도록 제공할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트와 관련된 내용을 볼 수 있는 권한을 부여할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트에 초대된 초대자에게만 프로젝트 및 프로젝트와 관련된 태스크를 볼 수 있도록 권한을 부여할 수 있다. 또는 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 및 프로젝트와 관련된 트래킹을 전체 직원 또는 자신이 작성한 트래킹만을 볼 수 있도록 설정할 수 있다. 또한, 프로젝트를 생성하여 멤버를 자신만을 지정할 경우, 자신의 업무 관리에 활용할 수 있다.
또는 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 및 프로젝트와 관련된 태스크의 내용을 볼 수 있는 권한을 조합하여 부여할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 특정 프로젝트를 의뢰시 특정 프로젝트와 관련됨 팀과 작성자만이 열람이 가능하도록 권한을 설정하여 부여할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 태스크를 볼 수 있는 사람에게 프로젝트와 연관된 사람으로 간주되어 태스크의 내용을 수정할 수 있는 권한을 제공할 수 있다.
도 4를 참고하면, 계정 영역(410)은 각각의 사용자에 대한 계정으로 접속됨에 따라 접속된 계정에 따른 계정 정보가 표시될 수 있다. 계정 영역(410)은 계정에 대응하는 사용자의 이름, 사용자의 상태 정보, 프로젝트 및 태스크와 관련된 정보 등을 표시할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구(400)를 통하여 계정 영역(410)에 프로필 설정과 부재설정, 로그아웃 등을 지원하는 인터페이스를 제공할 수도 있다.
태스크 트래킹 시스템은 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 입력하기 위한 태스크 레이어를 통하여 메시지를 생성하는 인터페이스를 제공할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 계정 영역(410)에 프로젝트에 대한 프로젝트 정보를 입력하는 업무 인터페이스, 프로젝트와 연관된 태스크의 정보를 입력하는 메시지 인터페이스를 제공할 수 있다. 업무 인터페이스 또는 메시지 인터페이스가 선택됨에 따라 태스크 레이어가 제공될 수 있다.
도 11을 참고하면, 태스크 트래킹 시스템에서 태스크 레이어(1110, 1120)를 제공하여 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크를 생성하는 방법을 설명하기 위한 것으로, 태스크 레이어(1110, 1120)의 일례를 나타낸 것이다. 태스크 레이어(1110, 1120)는 도 11에서 제공된 형태에 한정되지 않으며, 다양한 형태로 제공될 수 있다. 예를 들면, 태스크 레이어(1110, 1120)는 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보를 입력하기 위한 업무 레이어(1110), 프로젝트와 연관된 태스크의 태스크 정보를 입력하기 위한 메시지 레이어(1120)를 포함할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 태스크 레이어(1110, 1120)에서 프로젝트 또는 태스크와 관련된 본문, 참조자, 담당자, 제목 및 날짜 중 적어도 하나를 지정하는 템플릿을 제공할 수 있다. 더욱 상세하게는, 태스크 트래킹 시스템은 테스크 레이어(1110, 1120)에 오픈 소스를 활용하여 태스크 레이어(1110, 1120)의 작성 형식을 지정하고, 프로젝트 또는 태스크와 관련된 수신 및 이미지 중 적어도 하나를 입력 가능하도록 구성되는 인터페이스를 제공할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 테스크 레이어(1110, 1120)에서 내용을 입력하는 입력 영역에 체크박스를 삽입하여 사용자가 체크박스를 통하여 입력하고자 하는 내용을 체크함으로써 간편하게 내용을 입력할 수도 있다.
사용자는 태스크 레이어(1110, 1120)를 통하여 템플릿을 지정할 수 있다. 예를 들면, 사용자는 테스크 레이어(1110, 1120)에서 빈번하기 사용되는 부분에 대하여 템플릿을 지정할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 날짜를 직접 입력하지 않더라도 기 설정된 부호를 입력함에 따라 오늘 날짜가 자동으로 지정되도록 제공할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 태스크 레이어(1110, 1120)에 '[$]'를 입력할 경우, 오늘 날짜가 자동으로 생성되어 표시될 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크와 관련된 본문, 참조자, 담당자, 제목 및 날짜 중 적어도 하나가 입력됨에 따라 프로젝트 또는 태스크를 생성할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크에 대하여 복수의 참조자 및 담당자를 할당하도록 제공할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 업무 레이어(1110)에 프로젝트의 제목, 담당자, 참조자, 프로젝트 마감일인 완료일, 본문에 대한 내용을 입력할 수 있는 각각의 인터페이스(예를 들면, 입력창)을 제공할 수 있다. 마찬가지로 태스크 트래킹 시스템은 메시지 레이어(1120)에 태스크와 관련된 정보를 입력하는 인터페이스(예를 들면, 입력창)를 제공할 수 있다. 예를 들면, 사용자는 메시지 레이어(1120)를 통하여 프로젝트와 관련된 메시지, 메일, 문서 등을 생성할 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 태스크 레이어(1110, 1120)에 파일을 첨부할 수 있는 파일 첨부 기능, 하위 업무 생성 기능, 삭제 기능 등을 이용할 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다.
또한, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크와 관련된 텍스트 문서를 기 설정된 형식으로 구조화하여 배치를 조정함으로써 특정 문서로 전환시킬 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 텍스트 문서로 구성된 메일을 발표 자료, 회의용 자료 등으로 전환하는 기능을 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 문서를 구조화하고, 이미, 텍스트의 배치가 특정 문서의 형식에 적합하게 조정되도록 변환할 수 있다.
또한, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크의 일정을 수락 시 캘린더에 일정이 자동으로 반영되도록 구현할 수 있다. 더 나아가 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크와 관련된 일정 정보를 관리할 수 있다.
이와 같이 태스크 트래킹 시스템은 사용자로부터 각각의 인터페이스를 통하여 입력된 정보에 기초하여 프로젝트 정보 및 프로젝트와 연관된 태스크 정보를 포함하는 메시지가 태스크로서 인식되고, 인식된 태스크를 트래킹함으로써 메시지 커뮤니케이션 도구에 등록되어 표시될 수 있다.
이때, 사용자 본인이 작성한 프로젝트 또는 태스크가 메시지 커뮤니케이션 도구에 표시될 수 있고, 사용자 이외의 다른 사용자로부터 전송된 프로젝트 또는 태스크를 수신함으로써 메시지 커뮤니케이션 도구에 표시될 수 있다. 예를 들면, 제2 사용자의 입장에서 메시지 커뮤니케이션 도구가 동작되는 방법을 설명하기로 한다. 제1 사용자가 메시지 커뮤니케이션 도구에서 태스크 레이어를 통하여 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크를 포함하는 메시지를 제2 사용자에게 전송할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 제1 사용자로부터 전송됨 메시지를 수신할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 제1 사용자로부터 전송된 메시지가 제2 사용자가 진행중인 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크 임을 판단할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 제1 사용자로부터 전송된 메시지가 제2 사용자가 진행중인 프로젝트 또는 태스크로 판단됨에 따라 태스크로서 인식하고, 인식된 태스크의 상태에 기초하여 태스크를 트래킹하여 분류함으로써 메시지 커뮤니케이션 도구에 표시할 수 있다. 또한, 제2 사용자가 메시지 커뮤니케이션 도구에서 태스크 레이어를 통하여 생성한 프로젝트 정보 및 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지가 태스크로서 인식되어 제2 사용자의 메시지 커뮤니케이션 도구에 보관되어 표시될 수도 있다.
도 6 내지 도 8은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크를 정렬하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
태스크 트래킹 시스템은 보관함이 선택됨에 따라 보관함에 보관되어 있는 프로젝트 및 프로젝트와 관련된 태스크들이 메시지 커뮤니케이션 도구의 목록 영역(470, 510)에 표시될 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구의 목록 영역(470, 510)에 태스크의 진행 상태에 기초하여 태스크의 분류하여 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구의 목록 영역(470)(510)에 표시된 태스크를 수신한 날짜, 완료한 날짜 또는 업데이트된 날짜를 기준으로 정렬하기 위한 인터페이스(650)를 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 태스크를 수신한 날짜, 완료한 날짜 또는 업데이트된 날짜를 기준으로 정렬하여 표시할 수 있다. 예를 들면, 도 6를 참고하면, 수신함에 보관되어 있는 태스크의 목록을 목록 영역에 태스크의 완료일을 기준으로 완료일에 가까운 순으로 정렬할 수 있다. 도 7을 참고하면, 710과 같이 태스크의 목록을 목록 영역에 업데이트된 날짜를 기준으로 최신순으로 표시할 수도 있다. 이때, 목록 영역에 표시된 각각의 태스크에 프로젝트에 참여중인 담당자 또는 참조자의 상태를 반영하여 표시할 수 있다. 담당자 또는 참조자의 상태는 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 담당자 또는 참조자의 태스크의 진행 상태를 의미할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 태스크에 대한 진행 목록, 태스크에 대한 대기 목록 및 태스크에 대한 완료 목록을 별도로 분류하여 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 태스크의 목록 영역(470)(510)에 전체의 태스크, 진행 중인 태스크, 대기 중인 태스크, 완료한 태스크를 기준으로 정렬하여 표시할 수 있는 인터페이스(610, 620, 630, 640)를 제공할 수 있고, 이 중 적어도 하나의 인터페이스가 선택됨에 따라 선택된 인터페이스에 따른 태스크의 목록을 표시할 수 있다.
도 8을 참고하면, 태스크 트래킹 시스템은 발신함에 보관되어 있는 태스크의 목록을 목록 영역(470)(510)에 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구의 목록 영역(470)(510)에 표시된 태스크를 발신한 날짜, 완료한 날짜, 업데이트된 날짜 및 프로젝트의 진행 상태를 기준으로 정렬하기 위한 인터페이스(840)를 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 태스크를 발신한 날짜, 완료한 날짜 또는 업데이트된 날짜를 기준으로 정렬하여 표시할 수 있다. 이때, 목록 영역에 표시된 각각의 태스크에 프로젝트에 참여중인 담당자 또는 참조자의 상태를 반영하여 표시할 수 있다. 담당자 또는 참조자의 상태는 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 담당자 또는 참조자의 태스크의 진행 상태를 의미할 수 있다. 예를 들면, 담당자 또는 참조자는 완료, 진행중, 시작전으로 구분하여 멤버를 표시할 수 있고, 완료한 멤버, 진행중인 멤버, 시작전인 멤버와 같이 그룹별로 구분하여 노출시킬 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 멤버들에 대한 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크의 진행 상황을 체크할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 태스크 레이어를 통하여 특정 프로젝트 또는 프로젝트와 관련된 태스크에 대하여 복수의 담당자를 지정하도록 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 태스크의 중요도를 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 복수의 담당자들에 대한 프로젝트 또는 태스크의 진행 상태에 따라 각각의 멤버들에게 색깔을 다르게 표시함으로써 멤버의 프로젝트 또는 태스크의 진행 상황을 체크할 수 있다. 예를 들면, 프로젝트 제목이 특허 신청하기라고 가정하자. 프로젝트의 담당자는 AAA(진행 중), BBB(완료), CCC(시작 전)로 표시될 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 발신함에서 멤버의 리스트를 통하여 각 멤버의 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 진행 상황을 체크할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크의 완료일, 주담당자 등이 연관되어 표시될 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크에 참여하고 있지 않은 멤버가 다른 멤버의 진행 상태를 체크하도록 제공함으로써 자신과 타인의 진행 상태를 비교할 수 있도록 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 태스크의 목록 영역(470)(510)에 전체의 태스크, 진행 중인 태스크, 대기 중인 태스크, 완료한 태스크를 기준으로 정렬하여 표시할 수 있는 인터페이스(610, 620, 630, 640)를 제공할 수 있고, 이 중 적어도 하나의 인터페이스가 선택됨에 따라 선택된 인터페이스에 따른 태스크의 목록을 표시할 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 목록 영역에 표시된 태스크에 대하여 중요도, 코드명/업무번호, 제목, 완료일, 하위업무 등을 표시할 수 있다.
또한, 태스크 트래킹 시스템은 임시보관함에 보관되어 있는 태스크의 목록을 목록 영역(470)(510)에 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 목록 영역에 표시된 태스크를 임시 저장한 프로젝트 및 메시지 목록 등으로 분류하여 표시할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 목록 영역에 표시된 태스크에 대하여 목록 영역에 최신으로 저장한 것을 기준으로 정렬할 수 있고, 입력된 내용이 있을 경우 내용을 표시할 수 있으며, 제목이 없는 경우 '제목 없음'과 같이 표시할 수 있다.
또한, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트함에 보관되어 있는 태스크의 목록을 목록 영역에 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 목록 영역에 표시된 태스크를 대하여 프로젝트와 관련된 태스크들을 표시하는 전체 목록, 프로젝트를 표시하는 프로젝트 목록, 메일, 메시지 등을 기준으로 분류하여 표시하는 인터페이스을 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 적어도 하나의 인터페이스가 선택됨에 따라 선택된 인터페이스에 따른 태스크의 목록을 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 목록 영역에 프로젝트와 관련된 전체 목록, 프로젝트 목록, 메일 목록, 메시지 목록 등으로 분류하여 표시할 수 있다. 이때, 전체 목록은 프로젝트로 등록한 등록일, 업데이트일을 기준으로 정렬할 수 있고, 프로젝트 목록은 등록일, 완료일, 업데이트, 상태 정보에 기초하여 정렬할 수 있으며, 메시지 목록은 등록일, 업데이트일을 기준으로 정렬하여 표시할 수 있다. 이때, 목록 영역에 표시된 각각의 태스크에 프로젝트에 참여중인 담당자 또는 참조자의 상태를 반영하여 표시할 수 있다. 담당자 또는 참조자의 상태는 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크에 대한 담당자 또는 참조자의 태스크의 진행 상태를 의미할 수 있다. 예를 들면, 담당자 또는 참조자는 완료, 진행중, 시작전으로 구분하여 멤버를 표시할 수 있고, 완료한 멤버, 진행중인 멤버, 시작전인 멤버와 같이 그룹별로 구분하여 노출시킬 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 태스크의 목록 영역에 발신자, 담당자 및 참조자의 상태, 중요도, 코드명/업무번호, 제목, 정렬 및 하위업무를 표시할 수 있다.
도 9 및 도 10은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 태스크의 내용을 설명하기 위한 도면이다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구의 목록 영역(470)(510)에 표시된 태스크 중 선택된 태스크에 대한 내용을 본문 영역(480)(520)에 표시할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크의 내용(9000, 1000)에 프로젝트 정보 또는 태스크 정보 등을 포함할 수 있다.
도 9 및 도 10을 참고하면, 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 내용(900, 1000)을 나타낸 것이다. 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 프로젝트와 관련된 태스크의 내용(900)에 추가작업(910)을 할 수 있는 인터페이스, 발신자를 표시하는 발신자 영역, 담당자를 표시하는 담당자 영역, 참조자를 표시하는 담당자 영역, 내용을 표시하는 내용 영역, 편집하는 편집 인터페이스, 파일을 첨부할 수 있는 첨부파일 영역, 프로젝트 또는 태스크와 관련된 하위업무를 생성하는 하위작업 영역(940) 및 프로젝트 또는 태스크와 관련된 내용을 기록하기 위한 작업로그(950) 영역을 제공할 수 있다.
프로젝트 또는 프로젝트와 관련된 태스크의 내용(900)은 추가작업(910), 발신자, 담당자, 참조자, 내용, 첨부파일, 하위업무 및 작업로그 중 적어도 하나를 표시할 수 있다. 또한, 프로젝트 또는 프로젝트와 관련된 태스크의 내용(900, 1000)은 프로젝트의 제목, 프로젝트의 코드명 및 업무 번호, 프로젝트의 중요도 등을 표시할 수 있다. 프로젝트 및 태스크의 내용(900, 1000)은 완료일을 표시할 수 있고, 완료일을 수정할 수 있는 인터페이스도 제공할 수 있다. 또한, 프로젝트 또는 태스크의 내용(900, 1000)은 발신자, 담당자, 참조자의 상태 정보를 표시할 수 있다. 이때, 발신자, 담당자, 참조자 각각은 발신자, 담당자, 참조자의 상태를 변경하는 인터페이스(930)를 통하여 프로젝트의 멤버의 상태 정보를 변경할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 발신자, 담당자, 참조자를 색깔별로 구별하여 표시할 수 있고, 자기 자신을 더 부각하여 표시할 수도 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 프로젝트와 관련된 태스크에 대한 참여도에 따라 태스크에 참여중인 멤버를 참조자 또는 담당자로 구분하고, 담당자로 지정된 멤버에게 수신 태스크로, 참조자로 지정된 멤버에게 참조 태스크로 분류할 수 있고, 참조자 또는 담당자로 구분됨에 따라 태스크에 대한 공개 범위를 다르게 제공할 수도 있다.
태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 프로젝트와 연관된 태스크의 내용(900, 1000)에 프로젝트 또는 태스크 대한 고유 링크(예를 들면, URL)을 표시하고, 주소를 복사할 수 있도록 제공할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크에 참여중인 담당자 또는 참조자가 프로젝트 또는 태스크를 타 프로젝트로 이동할 때, 이동된 프로젝트 또는 태스크를 다른 프로젝트와 관련된 번호로 자동으로 넘버링하고, 이동된 프로젝트 또는 태스크를 참조하는 링크는 유지되도록 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크의 내용(900, 1000)에 첨부파일을 업로드할 수 있는 인터페이스를 제공하고, 첨부된 파일명, 확장자, 용량, 저장하기, 및 미리보기 등과 같은 기능도 제공할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크의 내용(900, 1000)에 있는 하위작업(940) 영역에 프로젝트와 관련된 하위작업을 표시할 수 있다. 예를 들면, 프로젝트와 관련된 멤버들이 프로젝트와 관련된 하위작업을 작성함에 따라 하위작업 영역에 프로젝트와 관련된 하위 태스크들을 표시할 수 있다. 예를 들면, 프로젝트와 관련된 하위작업의 프로젝트 코드명, 업무번호, 제목, 업무의 상태 등을 표시할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 프로젝트 또는 태스크의 내용(900, 1000)에 있는 작업로그(950) 영역에 프로젝트 또는 태스크에 대한 로그를 기록할 수 있다. 예를 들면, 프로젝트에 참여하는 멤버간에 코멘트를 작성함으로써 태스크의 진행 상태, 태스크의 수정 사항 등을 공유할 수 있다. 작업로그(950) 영역은 멤버의 프로필, 작업 내용, 작업 정보, 작업 시간, 작업 코멘트 등을 댓글로 표시할 수 있다. 이때, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트와 관련된 태스크에 참여하지 않고 있는 멤버에게 태그를 부여함으로써 태스크에 담당자 또는 참조자로 지정되어 태스크에 참여시킬 수 있다. 작업로그(950) 영역에 사용자에게 태그를 입력함으로써 태스크와 관련된 참조자 또는 담당자로 소환시킬 수 있다. 예를 들면, 작업로그(950) 영역에서 사용자의 명칭에 기 설정된 태그를 부여함에 따라 태그가 부여된 사용자가 참조자 또는 담당자로 지정되어 태스크에 참여될 수 있다. 예를 들면, 사용자가 작업로그(950) 영역에서 '@+이름'을 기입할 경우, @에 부가된 사용자가 태스크의 참조자 또는 담당자로 지정될 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 입력된 프로젝트 또는 태스크의 담당자 또는 참조자의 명칭에 기 설정된 기호를 부여할 경우, 참조자가 담당자로 또는 담당자가 참조자로 변경됨을 표시할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 작업로그(950) 영역에서 '->+이름'을 기입할 경우, '->'에 부가된 이름에 해당하는 담당자가 참조자로 변경되거나 참조자가 담당자로 변경될 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 입력된 새로운 사용자의 명칭에 또 다른 기 설정된 기호가 부여되는 경우에, 새로운 사용자가 태스크의 담당자 또는 참조자로서 추가됨을 표시할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 작업로그(950) 영역에서 '->->+이름'을 기입할 경우, '->->'에 부가된 이름에 해당하는 새로운 사용자가 담당자 또는 참조자로 추가될 수 있다.
도 12은 일 실시예에 따른 태스크 트래킹 시스템에서 검색창을 통하여 검색하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구에 프로젝트 또는 태스크와 연관된 검색어를 입력하는 검색창을 제공할 수 있다. 검색창에 검색어가 입력됨에 따라 검색어와 관련된 검색 결과를 표시할 수 있다.
태스크 트래킹 시스템은 검색창을 통하여 입력된 검색어와 데이터베이스의 정보와 일치되는 검색 결과를 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 검색어와 관련된 정보들을 인덱스 영역(1220)을 통하여 그룹, 페이지, 장소 등을 기준으로 분류하여 제공할 수 있으며, 제공된 검색어에 대한 검색 결과 이외의 검색 결과를 더 볼 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다. 사용자로부터 검색 결과 이외의 검색 결과를 더 볼 수 있는 인터페이스가 선택됨에 따라 검색된 검색어에 대한 검색어를 다양한 관점에서 제공받을 수 있다. 예를 들면, 사용자가 '검색어에 대한 검색 결과 더 보기'라는 인터페이스를 선택할 경우, 입력된 검색어에 대한 검색 결과가 더 표시될 수 있다.
또한, 사용자가 검색창(1210)에서 검색어없이 검색을 시도하게 될 경우, 태스크 트래킹 시스템은 검색어 입력을 유도하는 얼럿이 제공될 수 있다. 예를 들면, '검색어를 입력해주세요'와 같은 메시지를 띄울 수 있다. 또한, 태스크 트래킹 시스템은 검색창(1210)에 검색 옵션을 선택할 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다. 예를 들면, 검색 옵션은 발신자, 수신자 등을 선택한 후, 검색어를 입력할 수 있도록 제공하는 것을 의미할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구에 입력된 검색어와 데이터베이스에 저장된 정보와 매칭되는 결과값을 검색 결과로 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 검색창에서 입력된 검색어에 대한 검색 결과가 없는 경우, 검색 결과가 존재하지 않는다는 정보를 메시지로 노출시킬 수 있다.
도 13 내지 도 15는 일 실시예에 따른 트래킹 시스템의 계정 정보를 설정하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
트래킹 시스템은 메신저 커뮤니케이션 도구를 통하여 계정에 따른 계정 정보를 설정하는 인터페이스를 제공할 수 있고, 인터페이스에 기반하여 계정 정보가 입력됨에 따라 계정 정보를 설정할 수 있다. 예를 들면, 도 13을 참고하면, 트래킹 시스템은 계정에 따른 프로필 정보, 조직 정보, 상태 정보, 식별 데이터 정보, 시간 정보 등을 설정할 수 있도록 제공할 수 있다. 더욱 상세하게는, 사용자는 메신저 커뮤니케이션 도구를 통하여 프로필 사진, 이름 등을 설정할 수 있으며, 사용 유무를 나타내는 상태 정보를 통하여 계정을 탈퇴 여부를 설정할 수도 있다. 또한, 사용자는 메신저 커뮤네케이션 도구를 통하여 메일 및 비밀번호 등을 포함하는 식별 데이터 정보를 설정할 수 있고, 사용자가 있는 위치에 대한 시간 정보를 설정할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 메신저 커뮤니케이션 도구를 통하여 프로젝트 관리 및 조직 관리 등을 제어할 수 있도록 제공할 수 있다.
도 14를 참고하면, 태스크 트래킹 시스템은 메신저 커뮤니케이션 도구를 통하여 프로젝트와 관련된 태스크에 대한 알림을 설정하도록 제공할 수 있다. 예를 들면, 태스크 트래킹 시스템은 프로젝트, 태스크, 메시지 및 업무 등에 대한 알림을 설정하도록 제공할 수 있다. 태스크 트래킹 시스템은 태스크와 관련된 프로젝트, 메시지 및 업무에 대하여 각각의 알림 수신 정보를 설정하는 인터페이스를 제공할 수 있고, 인터페이스에 기반하여 알림 정보가 입력됨에 따라 알림이 설정될 수 있다.
도 15를 참고하면, 태스크 트래킹 시스템은 메시지 커뮤니케이션 도구에 계정에 따른 프로젝트 또는 태스크의 목록을 표시하고, 태스크의 상태 정보, 멤버 정보 및 관리 정보를 포함하는 프로젝트의 정보를 설정하기 위한 인터페이스(1510, 1520, 1530, 1540)를 제공할 수 있고, 인터페이스에 기반하여 프로젝트의 정보가 입력됨으로써 프로젝트의 정보를 설정할 수 있다. 예를 들면, 프로젝트와 연관된 태스크가 선택됨에 따라 초대할 멤버를 선택하기 위한 인터페이스가 제공될 수 있고, 인터페이스를 통하여 멤버를 입력함으로써 초대 메일을 전송할 수 있다. 또한, 인터페이스를 통하여 프로젝트에 참여하고 있는 멤버를 관리하거나 프로젝트를 생성할 수도 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (20)

  1. 식별부, 인식부 및 표시부를 포함하는 태스크 트래킹 시스템에서 수행되는 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법에 있어서,
    상기 식별부에서, 프로젝트와 연관된 협업 지원을 위해 동작되는 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계;
    상기 인식부에서, 상기 프로젝트 정보 및 상기 완료일 정보에 기초하여 상기 식별된 메시지를 상기 태스크로서 인식하는 단계; 및
    상기 표시부에서, 상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계
    를 포함하고,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구는, 협업 프로세스를 수행하도록 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 조작할 수 있는 사용자 인터페이스(User Interface)를 제공하는
    태스크 트래킹 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는,
    상기 프로젝트 정보 및 완료일 정보를 입력하기 위한 태스크 레이어를 제공하고, 상기 태스크 레이어를 통하여 사용자로부터 상기 프로젝트 또는 상기 태스크의 제목, 담당자, 참조자, 내용 및 완료일 중 적어도 하나가 입력됨에 따라 상기 메시지를 생성하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는,
    상기 태스크 레이어의 작성 형식을 지정하고, 상기 프로젝트 또는 상기 태스크와 관련된 수식 및 이미지 중 적어도 하나를 입력 가능하도록 구성되는 인터페이스를 제공하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는,
    상기 태스크 레이어에서 상기 프로젝트 또는 상기 태스크와 관련된 본문, 참조자, 담당자, 제목 및 날짜 중 적어도 하나를 지정하는 템플릿을 제공하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계는,
    상기 프로젝트 또는 상기 태스크와 관련된 텍스트 문서를 기 설정된 형식으로 구조화하여 배치를 조정함으로써 특정 문서로 전환시키는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    입력된 사용자의 명칭에 기 설정된 태그가 부여된 경우, 상기 사용자가 상기 태스크의 참조자 또는 담당자로 지정되어 상기 태스크에 참여하게 됨을 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    입력된 상기 프로젝트 또는 태스크의 담당자 또는 참조자의 명칭에 기 설정된 기호가 부여된 경우에는, 상기 참조자가 상기 담당자로 또는 상기 담당자가 상기 참조자로 변경되고, 입력된 새로운 사용자의 명칭에 또 다른 기 설정된 기호가 부여되는 경우에는 상기 새로운 사용자가 상기 태스크의 담당자 또는 참조자로서 추가됨을 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 태스크를 진행 상태, 대기 상태 및 완료 상태 중 적어도 하나로 구분하여 분류하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    수신된 메시지를 태스크로서 보관하는 수신함, 발신한 메시지를 태스크로서 보관하는 발신함, 임시 보관된 메시지를 태스크로서 보관하는 임시보관함 및 프로젝트함을 기준으로 상기 인식된 태스크를 분류하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  10. 제8항 또는 제9항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 메시지를 수신한 시점, 상기 프로젝트 또는 상기 인식된 태스크가 완료된 시점 또는 상기 프로젝트 또는 상기 인식된 태스크가 업데이트된 시점을 기준으로 정렬하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 이용하는 멤버를 레벨에 따라 분류하고, 상기 레벨에 따라 분류된 멤버에게 상기 태스크의 열람 권한을 다르게 부여하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 태스크를 열람하는 권한이 부여된 멤버에게 상기 태스크의 내용을 수정 가능하게 하는 인터페이스를 제공하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  13. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 태스크에 대해 상기 태스크를 참여하는 복수의 멤버들을 표시하고, 상기 태스크에 대해 표시된 복수의 멤버들 각각의 상기 태스크에 대한 진행 상태를 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  14. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 태스크의 중요도를 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  15. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통하여 표시된 태스크들 중 적어도 하나의 태스크가 선택됨에 따라 상기 선택된 태스크에 대응하는 태스크 내용을 표시하는 단계
    를 포함하고,
    상기 선택된 태스크에 대응하는 태스크 내용은,
    상기 선택된 태스크를 발신한 발신자, 참여자, 본문, 첨부파일, 작업로그 및/또는 하위작업을 포함하는 것
    을 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  16. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 태스크에 대해 상기 태스크와 관련된 하위 태스크를 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  17. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    특정한 태스크가 다른 프로젝트로부터 이동된 경우, 상기 이동된 특정한 태스크는 상기 프로젝트와 관련된 번호로 자동으로 넘버링되고, 상기 특정한 태스크에서 상기 프로젝트 또는 상기 다른 프로젝트를 참조하는 링크는 유지되는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  18. 제1항에 있어서,
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계는,
    상기 태스크와 연관된 검색어를 입력하는 검색창을 제공하고, 상기 검색창에 검색어가 입력됨에 따라 상기 검색어와 관련된 검색 결과를 표시하는 단계
    를 포함하는 태스크 트래킹 방법.
  19. 식별부, 인식부 및 표시부를 포함하는 태스크 트래킹 시스템에서 수행되는 태스크 트래킹(Task Tracking) 방법을 실행시키기 위해 컴퓨터 판독 가능한 저장매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 있어서,
    상기 태스크 트래킹 방법은,
    프로젝트와 연관된 협업 지원을 위해 동작되는 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 단계;
    상기 프로젝트 정보 및 상기 완료일 정보에 기초하여 상기 식별된 메시지를 상기 태스크로서 인식하는 단계; 및
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 단계
    를 포함하고,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구는, 협업 프로세스를 수행하도록 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 조작할 수 있는 사용자 인터페이스(User Interface)를 제공하는
    것을 특징으로 하는 컴퓨터 판독 가능한 저장매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
  20. 태스크 트래킹(Task Tracking) 시스템에 있어서,
    프로젝트와 연관된 협업 지원을 위해 동작되는 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 프로젝트와 연관된 프로젝트 정보 및 상기 프로젝트 또는 상기 프로젝트와 연관된 태스크의 완료일 정보를 포함하는 메시지를 식별하는 식별부;
    상기 프로젝트 정보 및 상기 완료일 정보에 기초하여 상기 식별된 메시지를 상기 태스크로서 인식하는 인식부; 및
    상기 인식된 태스크의 상태에 기초하여 상기 태스크를 트래킹하고, 상기 태스크를 분류하여 상기 메시지 커뮤니케이션 도구를 통해 표시하는 표시부
    를 포함하고,
    상기 메시지 커뮤니케이션 도구는, 협업 프로세스를 수행하도록 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 태스크를 조작할 수 있는 사용자 인터페이스(User Interface)를 제공하는
    태스크 트래킹 시스템.
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