KR101645368B1 - 음식 주문 방법 - Google Patents

Abstract

진동벨을 쓰지 않고도 소비자들이 주문한 품목들을 소비자들이 앉은 자리로 배달될 수 있는 전자 주문 방법 및 시스템이 개시된다. 이를 위해 본 발명은 소비자의 주문 요청에 따른 주문 정보를 수신하는 단계, 소비자의 주문 요청에 대하여 지불은행 결제 시스템으로부터 인증 결과를 수신하는 단계, 소비자의 스마트폰으로부터 식별자 정보를 수신하는 단계, 식별자 정보 및 주문 요청에 대한 정보를 포함하는 데이터를 중앙 컴퓨터에 저장하는 단계, 소비자가 재기입 가능한 RFID 태그 및 NFC 리더를 포함하는 테이블에 착석하고 NFC 리더에 스마트폰을 근접시키면, NFC 리더가 스마트폰의 식별자 정보를 수신하는 단계, RFID 태그의 태그 정보가 테이블의 위치 정보 및 NFC 리더의 수신된 식별자 정보에 기초하여 재기입되는 단계, 재기입된 태그 정보가 중앙 컴퓨터로 전송되는 단계, 중앙 컴퓨터에 의해, 태그 정보로부터 위치 정보 및 식별자 정보가 추줄되고, 식별자 정보를 기초로 주문 요청을 매칭하는 단계, 및 주문 요청에 따른 품목을 위치 정보를 갖는 테이블로 서빙하는 단계를 포함한다.

Description

음식 주문 방법{Method for ordering food}

본 발명은 푸드 코트와 같은 대형 매장 내에서의 음식 주문 방법에 관한 것이다.

음식점은 일반적으로 그 규모와 관계없이 종업원이 고객에게 직접 와서 음식을 주문받고 주문내역을 용지에 기록한 후, 주방에 통보하는 방식에 따라 음식 주문이 이루어진다.

음식점의 규모가 클수록 서빙, 홀, 및 주방에 대한 역할 분담이 명확해지는 경향이 있는데, 이 중 특히 서빙 업무에 할당되는 인원의 증가가 두드러진다. 이에 따라, 고객이 많은 대형 음식점에서는 점심시간(낮 12시 전후), 및 저녁시간 (오후 6시 이후)에 따로 아르바이트생을 구하여 밀려드는 고객의 음식 주문을 받고 고객에게 음식을 제공하고 있다.

한편 최근에는 고객의 편의를 돕기 위해, 진동벨을 도입하는 음식점이 생겨나고 있다. 고객이 주문을 하고 나면 매장으로부터 진동벨이 제공되고, 고객은 상기 진동벨을 소지한 채 빈 자리에 앉으면(즉, 진동벨을 테이블 위에 올려두면) 서빙 인원은 상기 진동벨의 위치를 파악하여 주문 품목을 배달하여 주는 방식이다.

이러한 방식에 따르면, 진동벨을 이용하여 대형 음식점에서 고객의 위치가 파악될 수 있어, 넓은 매장의 위치 파악이 미숙한 아르바이트생이라고 하더라도 지체 없이 주문된 품목을 제공할 수 있고 결과적으로 고객의 편의가 향상될 수 있다는 기술적 장점이 있다.

그러나 진동벨은 이동식 통신 장비로서 고가여서 사업상 비용이 발생하는 단점이 있고, 분실의 위험도 있다. 특히 진동벨의 개수는 고객이 가장 많이 방문하는 시간을 고려하여 준비되어야 하기 때문에, 피크 타임 이외의 시간에는 효용가치가 떨어진다는 단점이 있다. 고객 역시 진동벨을 추가로 소지하고 있어야만 음식을 받을 수 있다는 점에서 불편한 점이 있다.

본 발명은 전술한 단점과 불편한 점을 해결하기 위하여 제안된 것으로, 가까운 미래에 NFC 기술이 대중화 되는 것을 전망하여 개발에 이르게 된 기술이다.

본 발명의 일 태양에 따른 음식 주문 방법은, 소비자의 주문 요청에 따른 주문 정보를 수신하는 단계; 상기 소비자의 상기 주문 요청에 대하여 지불은행 결제 시스템으로부터 인증 결과를 수신하는 단계; 상기 소비자의 스마트폰으로부터 식별자 정보를 수신하는 단계; 상기 식별자 정보 및 상기 주문 요청에 대한 정보를 포함하는 데이터를 중앙 컴퓨터에 저장하는 단계; 상기 소비자가 재기입 가능한 RFID 태그 및 NFC 리더를 포함하는 테이블에 착석하고 상기 NFC 리더에 상기 스마트폰을 근접시키면, 상기 NFC 리더가 상기 스마트폰의 상기 식별자 정보를 수신하는 단계; 상기 RFID 태그의 태그 정보가 상기 테이블의 위치 정보 및 상기 NFC 리더의 수신된 상기 식별자 정보에 기초하여 재기입되는 단계; 재기입된 상기 태그 정보가 상기 중앙 컴퓨터로 전송되는 단계; 상기 중앙 컴퓨터에 의해, 상기 태그 정보로부터 상기 위치 정보 및 상기 식별자 정보가 추줄되고, 상기 식별자 정보를 기초로 상기 주문 요청을 매칭하는 단계; 및 상기 주문 요청에 따른 품목을 상기 위치 정보를 갖는 테이블로 서빙하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 음식 주문 방법의 일 예에 따르면, 상기 중앙 컴퓨터는 상기 식별자 정보 및 상기 식별자 정보와 관련된 데이터를 저장하고, 상기 식별자 정보를 갖는 소비자가 매장을 재방문할 경우, 상기 데이터를 수정할 수 있다.

상기 음식 주문 방법의 다른 예에 따르면, 상기 재기입 가능한 RFID 태그는, 상기 NFC 리더를 통해 GPS 서버 및 인터넷 서버와 연결되어, 상기 GPS 서버 및 상기 인터넷 서버로부터 GPS 위치 및 IP 주소와 관련한 정보가 얻어지고, 그에 따라 상기 재기입 가능한 RFID 태그의 상기 태그 정보는 상기 GPS 위치 및 IP 주소에 기초한 상기 위치 정보를 더 포함할 수 있다.

상기 음식 주문 방법의 다른 예에 따르면, 상기 RFID 태그 및 상기 NFC 리더는 동일한 주파수를 사용하고, 상기 RFID 태그는 상기 NFC 리더 내에서 NFC 태그로서 구현될 수 있다.

상기 음식 주문 방법의 다른 예에 따르면, 상기 소비자가 스마트폰을 갖고 있지 않는 경우, 상기 소비자에게 제1 번호가 제공되고, 상기 제1 번호 및 상기 주문 요청에 대한 정보를 포함하는 데이터는 상기 중앙 컴퓨터에 저장되며, 상기 소비자가 테이블에 착석하여 테이블에 마련된 입력부를 통해 상기 제1 번호와 상응하는 제2 번호를 입력하면, 상기 RFID 태그의 상기 태그 정보는, 상기 제2 번호 및 상기 GPS 위치 및 상기 IP 주소에 기초한 상기 위치 정보에 기초하여 재기입되고, 상기 태그 정보가 상기 중앙 컴퓨터로 전송되며, 상기 중앙 컴퓨터는 상기 제1 번호와 상기 제2 번호를 비교하여 상호 일치 여부를 판단하고, 일치할 경우, 상기 중앙 컴퓨터에 저장된 상기 주문 요청에 따른 품목이 상기 위치 정보에 기초하여 테이블로 서빙될 수 있다.

상기 음식 주문 방법의 다른 예에 따르면, 상기 중앙 컴퓨터는 입력된 상기 제2 번호를 수신하여 추출된 상기 주문 요청에 기초한 품목 정보를 상기 위치 정보를 갖는 테이블로 전송하고, 상기 테이블에 마련된 출력부는 상기 품목 정보를 출력하여 사용자의 확인이 이루어질 수 있도록 하며, 상기 품목의 서빙은 상기 사용자의 상기 품목 정보에 대한 사용자의 확인이 이루어진 후에 이루어지고, 상기 소비자가 기존의 테이블에서 다른 테이블로 이동하여 상기 다른 테이블로부터 상기 식별자 정보 또는 상기 제2 번호가 다시 상기 중앙 컴퓨터로 수신되면, 상기 품목의 서빙은 상기 다른 테이블의 위치 정보에 기초하여 이루어질 수 있다.

도 1은 본 발명의 기술적 사상에 따른 음식 주문 방법의 일 예를 나타내는 블록도이다.
도 2는 도 1의 음식 주문 방법이 수행됨에 따라 중앙 컴퓨터의 데이터베이스에 저장되는 정보를 나타낸다.
도 3은 본 발명의 기술적 사상에 따른 음식 주문 방법의 다른 예를 나타내는 블록도이다.
도 4는 도 3의 음식 주문 방법이 수행됨에 따라 중앙 컴퓨터의 데이터베이스에 저장되는 정보를 나타낸다.
도 5는 본 발명의 기술적 사상에 따른 음식 주문 방법을 개략적으로 나타내는 흐름도이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.

본 발명의 실시예들은 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 더욱 완전하게 설명하기 위하여 제공되는 것이며, 아래의 실시예들은 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 아래의 실시예들로 한정되는 것은 아니다. 오히려, 이들 실시예는 본 개시를 더욱 충실하고 완전하게 하며 당업자에게 본 발명의 사상을 완전하게 전달하기 위하여 제공되는 것이다.

본 명세서에서 사용된 용어는 특정 실시예를 설명하기 위하여 사용되며, 본 발명을 제한하기 위한 것이 아니다. 본 명세서에서 사용된 바와 같이 단수 형태는 문맥상 다른 경우를 분명히 지적하는 것이 아니라면, 복수의 형태를 포함할 수 있다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 경우 “포함한다(comprise)” 및/또는 “포함하는(comprising)”은 언급한 형상들, 숫자, 단계, 동작, 부재, 요소 및/또는 이들 그룹의 존재를 특정하는 것이며, 하나 이상의 다른 형상, 숫자, 동작, 부재, 요소 및/또는 그룹들의 존재 또는 부가를 배제하는 것이 아니다. 본 명세서에서 사용된 바와 같이, 용어 “및/또는”은 해당 열거된 항목 중 어느 하나 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다.

본 명세서에서 제1, 제2 등의 용어가 다양한 부재, 영역 및/또는 부위들을 설명하기 위하여 사용되지만, 이들 부재, 부품, 영역, 및/또는 부위들은 이들 용어에 의해 한정되어서는 안됨은 자명하다. 이들 용어는 특정 순서나 상하, 또는 우열의 의미하지 않으며, 하나의 부재, 영역 또는 부위를 다른 부재, 영역 또는 부위와 구별하기 위하여만 사용된다. 따라서, 이하 상술할 제1 부재, 영역 또는 부위는 본 발명의 가르침으로부터 벗어나지 않고서도 제2 부재, 영역 또는 부위를 지칭할 수 있다.

시스템의 전체적인 레이아웃 (선불시)

1. 소비자가 매장에서 음식이나 음료를 주문한다. 주문 후 계산을 하고 폰을 NFC 리더에 갖다 댄다.

2. NFC 리더가 소비자의 폰과 소통하여 소비자 기기의 UID(Uinque Identification)를 가져온 후 그 정보는 중앙 컴퓨터에 저장된다.

3. 소비자는 주문 후 원하는 자리로 가서 앉고, 자리에 비치되어있는 NFC 리더에 다시 폰을 가져다 댄다.

4. NFC 리더가 인식한 UID 와 NFC 리더 고유 ID 번호를 중앙 컴퓨터에 보낸다.

5. 중앙 컴퓨터에서는 이 정보를 받고 UID와 품목 매칭을 하고 NFC 리더의 고유 ID 번호를 통해 어느 테이블에 비치된 기계인지를 파악한다.

6. 파악완료와 음식이 준비되면, 서빙하는 사람을 통해서 등록된 테이블에 등록된 품목을 소비자에게 전달한다.

7. 일행과 함께한 경우, 일행이 차례대로 핸드폰을 테이블 위 NFC 리더 에 가져다 대면 같은 NFC 리더의 고유 ID 번호에 여러 기기의 UID가 등록되며, 그 UID들에 등록되어있던 음식품목이 NFC 리더의 고유 ID 번호와 매칭된다. 이로써 일행이 주문했던 모든 음식은 소비자들이 같이 앉아있는 테이블로 서빙이 된다.

시스템의 전체적인 레이아웃 (후불시)

1. 소비자가 매장에서 음식이나 음료를 주문한다. 주문 후 계산을 하지 않고 폰을 NFC 리더에 갖다 댄다.

2. NFC 리더가 소비자의 폰과 소통하여 소비자 기기의 UID(Uinque Identification)를 가져온 후 그 정보는 중앙 컴퓨터에 저장된다.

3. 소비자는 주문 후 원하는 자리로 가 앉고 자리에 비치되어있는 NFC 리더에 다시 폰을 가져다 댄다.

4. NFC 리더가 인식된 UID 와 NFC 리더 고유 ID 번호를 중앙 컴퓨터에 보낸다.

5. 중앙 컴퓨터에서는 이 정보를 받고 UID와 품목 매칭을 하고 리더의 고유 Identification Number 를 통해 어느 테이블에 비치된 기계인지를 파악한다.

6. 파악완료와 음식이 준비되면, 서빙하는 사람을 통해서 등록된 테이블에 등록된 품목을 소비자에게 전달한다.

7. 식사 후 나가면서 폰을 계산대에 있는 NFC 리더에 갖다 대면 UID 와 매칭된 품목들의 가격을 합계한다.

8. 일행과 함께한 경우, 일행이 차례대로 핸드폰을 테이블 위 NFC 리더 에 가져다 대면 같은 NFC 리더의 고유 ID 번호에 여러 기기의 UID가 등록되며, 그 UID들에 등록되어있던 음식품목이 NFC 리더의 고유 ID 번호와 매칭된다. 이로써 일행이 주문했던 모든 음식은 소비자들이 같이 앉아있는 테이블로 서빙이 된다.

9. 일행과 계산하러 계산대로 향한 후, 같이 계산하기를 원하면 모든 일행이 차례대로 NFC 리더에 폰을 가져다 대면, 여러 게의 UID와 등록되어있던 품목들 전부가 합계된다. 개개인이 계산하고 싶을 때는, 한 명씩 NFC 리더 에 폰을 가져다 대고 계산하면 된다.

본 발명에 따른 NFC를 이용한 음식 주문 방법은 전술한 진동벨을 쓰지 않고도, 소비자들이 주문한 품목들을 소비자들이 앉은 자리로 가져다 주는 것이 가능해진다. 즉, 사용자의 스마트폰이 상기 전동벨 대신에 이용됨으로써, 음식의 배달이 가능해진다.

나아가 본 발명에 따른 음식 주문 방법은 NFC 리더 등이 설치된 테이블에 의해 중앙 컴퓨터와의 통신이 수행되기 때문에, 소비자의 스마트폰에 별도의 앱을 설치하지 않고도 음식의 배달이 이루어질 수 있다. 즉, 고객의 편의성이 향상될 수 있다.

도 1은 본 발명의 기술적 사상에 의한 실시예들에 따른 음식 주문 방법을 개략적으로 나타낸다.

도 1을 참조하면, 사업자 단말기(110)는 소비자의 주문 요청에 따라 주문 정보를 수신한다. 사업자 단말기(110)는 상기 주문 요청에 대하여 지불은행 결제 시스템(미도시)으로부터 인증 결과를 수신할 수 있다.

사업자 단말기(110)는 NFC 리더를 포함할 수 있으며, 소비자의 스마트폰을 상기 NFC에 근접시킴으로써 소비자를 식별할 수 있는 식별자 정보를 얻을 수 있다. 상기 식별자 정보는 예를 들어 UID(Uinque Identification)일 수 있고, 상기 스마트폰에 내장된 신용카드번호일 수도 있다. 또한, 상기 식별자 정보로서, 국제모바일기기 식별코드(international mobile equipment identity, IMEI) 또는 MEID(Mobile Equipment Identifier)가 이용될 수도 있다.

이렇게 얻어진 소비자의 식별자 정보와 주문 정보(즉, 주문 요청에 대한 정보)는 중앙 컴퓨터(120)의 데이터베이스에 저장될 수 있다. 상기 데이터베이스에 데이터가 저장되는 모습을 나타낸 도 2를 참조하면, 식별자 정보로서 IMEI가 이용된다. 그 결과 1번 내지 3번 고객에 대한 식별자 정보 및 주문 정보가 저장된다. 한편, 상기 데이터베이스의 위치 정보는 소비자가 착석하여 스마트폰을 테이블에 구비된 NFC 리더에 갖다 대는 경우에 상기 데이터베이스로 전달된다.

보다 구체적으로, 상기 소비자가 재기입 가능한 RFID 태그 및 NFC 리더를 포함하는 테이블(예를 들어, 도 1의 테이블#1-2)에 착석하게 되고, 상기 NFC 리더에 상기 스마트폰을 근접시키면, 상기 NFC 리더는 소비자의 스마트폰의 식별자 정보를 수신하게 된다.

한편, 테이블의 상기 RFID 태그는 재기입 가능한 태그일 수 있다. 이 경우 상기 RFID 태그의 태그 정보는 상기 NFC 리더의 수신된 상기 식별자 정보 및 테이블의 위치 정보에 기초하여 재기입될 수 있다. 재개입된 상기 태그 정보는 중앙 컴퓨터로 전송될 수 있다.

상기 재기입 가능한 RFID 태그는, 상기 NFC 리더를 통해 GPS 서버 및 인터넷 서버와 같은 위치 정보 서버(130)와 연결될 수 있다. 보다 구체적으로, 사업자가 스마트폰을 테이블(예를 들어 도 1의 테이블#B-1)에 근접시키면 (예를 들어, 상기 테이블에 구비된 NFC 리더의 태그에 저장된 명령에 의해 혹은 사업자의 스마트폰 에 설치된 앱에 의해) 상기 사업자의 스마트폰은 위치 정보 서버(130)와 통신을 수행하여, 위치 정보를 얻을 수 있다. 상기 NFC 리더는 상기 사업자의 스마트폰에 저장된 위치 정보를 읽어들이고, 이를 상기 테이블에 구비된 재기입 가능한 RFID 태그에 기입할 수 있다.

따라서 테이블에 마련된 NFC 리더 및 재기입 가능한 RFID 태그에 의해 GPS 서버 및 상기 인터넷 서버로부터 GPS 위치 및 IP 주소와 관련한 정보가 얻어지고, 그에 따라 상기 재기입 가능한 RFID 태그의 상기 태그 정보는 상기 GPS 위치 및 IP 주소에 기초한 상기 위치 정보를 더 포함하게 된다. 따라서, NFC 리더 등이 설치된 테이블과 사업자의 스마트폰을 이용하여 테이블의 위치가 자동으로 등록(및 추적)될 수 있다.

선택적으로, 상기 RFID 태그 및 상기 NFC 리더는 서로 다른 주파수를 사용할 수도 있고, 서로 동일한 주파수를 사용할 수도 있다. 나아가, 상기 RFID 태그는 상기 NFC 리더 내에 구현될 수도 있다. 즉, NFC 리더에 포함된 NFC 태그가 상기 RFID 태그로서 이용될 수도 있다. 이 경우 RFID 태그와 중앙 컴퓨터 사이에 연결된 RFID 리더는 NFC 태그와 통신하게 될 것이며, 결과적으로 테이블에는 별도의 RFID 태그가 마련되지 않아도 되므로 경제적인 측면에서 유리한 효과를 얻을 수 있다.

또한, 선택적으로, 상기 RFID 태그에 저장된 위치 정보 대신에, 전술한 바와 같이 NFC 리더의 고유 ID 번호를 통해서도 테이블의 위치 정보가 중앙 컴퓨터로 전달될 수 있다. 이 경우 상기 RFID 태그는 이용되지 않을 수도 있을 것이다.

RFID 태그에 저장된 태그 정보(식별자 정보 및 위치 정보)가 중앙 컴퓨터에 전달되면, 중앙 컴퓨터는 상기 태그 정보로부터 사용자의 식별자 정보 및 위치 정보를 추출한다. 따라서 상기 식별자 정보를 기초로, 주문 정보와 위치 정보가 매칭될 수 있다.

이러한 주문 정보와 위치 정보의 매칭이 이루어지는 모습이 도 2에 나타난다. 예를 들어, 소비자가 도 1의 테이블#1-2에 착석하게 되고, 테이블#1-2에 구비된 NFC 리더에 소비자의 스마트폰을 근접시키면, 상기 NFC 리더는 소비자의 스마트폰의 식별자 정보인 '35 202407 652834' 및 '23 110045 61529 7'을 수신하고, 이는 재기입 가능한 RFID 태그에 기록된다. 중앙 컴퓨터는 이러한 태그 정보를 수신하여, 그로부터 식별자 정보와 위치 정보를 추출하고, 위치 정보와 (식별자 정보에 기초하여 독출된) 주문 정보를 매칭함으로써, 테이블#1-2에서 주문된 정보가 냉면과 돈가스임을 파악한다.

소비자의 주문 요청에 따른 품목은 이렇게 매칭된 위치 정보를 이용하여 소비자가 앉아 있는 테이블로 서빙된다.

중앙 컴퓨터(120)는 서빙된 이후에 소비자의 식별자 정보(및 주문 정보)를 계속 저장하고 이를 추후에 활용할 수도 있다. 예를 들어, 전술한 예에서 '35 202407 652834' 식별자 정보를 갖는 고객이 처음 방문한 경우, 중앙 컴퓨터(120)는 상기 번호 '35 202407 652834'를 갖는 소비자의 방문 횟수를 1로 저장할 수 있다. 이후 해당 소비자가 매장을 재방문하는 경우, '35 202407 652834'의 방문 횟수를 2로 증가시킬 수 있다. 사업자는 특정 고객의 방문 횟수가 소정 수치(예를 들어 '10')에 도달하는 경우 상기 특정 고객에게 서비스 메뉴를 제공할 수도 있다. 선택적으로, 중앙 컴퓨터(120)는 '35 202407 652834'으로부터 발생하는 매출액을 누적하고, 상기 매출액이 소정 수치에 도달하는 경우 서비스 메뉴를 제공할 수도 있을 것이다. 또한 이러한 서비스 메뉴는 (후속 주문에서 할인을 받을 수 있는) 적립액으로 대체될 수도 있다.

본 발명의 기술적 사상에 의한 음식 주문 방법에 따르면, 중앙 컴퓨터(120)는 식별자 정보 및 상기 식별자 정보와 관련된 데이터를 저장하고 있다가, 추후 상기 식별자 정보를 갖는 소비자가 매장을 재방문할 경우, 상기 데이터를 수정함으로써 고객 관리를 수행할 수 있다. 따라서, 고객에게 별도의 정보를 요청하지 않고도(즉, 별도로 회원가입 등의 절차를 밟게 하지 않고도) 고객 관리가 가능해질 수 있다. 상기 고객 관리 항목은 전술한 방문 횟수와 매출 정보 이외에도 고객의 주문 내역, 식습성, 알러지 정보 등을 포함할 수도 있다.

본 명세서에서 사용된 '위치 정보'는 RFID 태그 또는 NFC 리더의 고유 ID 번호일 수 있다. 이 경우 사업자는 중앙 컴퓨터에 상기 고유 ID 번호가 실질적으로 어디에 위치하는지에 대한 맵핑 테이블을 별도로 등록하고, 상기 NFC 리더의 고유 ID 번호와 상기 맵핑 테이블과의 맵핑을 통해, 실제 테이블의 위치를 파악할 수 있다. 선택저으로, '위치 정보'는 GPS 위치 및 IP 주소에 기초한 직접적인 위치 정보(예를 들어, 경도, 위도 정보)일 수도 있다.

소비자가 스마트폰을 갖고 있지 않는 경우에는, 상기 소비자에게 NFC 태그가 부착된 임시 표시기가 제공될 수도 있다. 상기 임시 표시기는 일회용의 카드 형태일 수도 있고, 사용자가 계속적으로 사용할 수 있는 카드 형태일 수도 있다. 또한 상기 임시 표시기는 사용자의 지갑이나 카드, 혹은 스마트폰이 아닌 핸드폰에 부착될 수 있는 스티커 형태일 수도 있다. 소비자가 상기 임시 표시기를 가지고 자리에 착석하고 NFC 리더에 상기 임시 표시기를 근접시킴으로써, 전술한 주문 과정이 수행될 수 있다.

도 3은 본 발명의 기술적 사상에 의한 실시예들에 따른 음식 주문 방법을 개략적으로 나타낸다.

도 3을 참조하면, 소비자가 스마트폰을 갖고 있지 않는 경우, 상기 소비자에게 제1 번호가 제공된다. 제1 번호는 예를 들어 사업자 단말기(110)의 카드 전표 또는 영수증에 동반 출력될 수 있다. 선택적으로 상기 제1 번호는 소비자의 핸드폰에 문자로 전송될 수도 있다.

상기 제1 번호 및 상기 주문 요청에 대한 정보는 중앙 컴퓨터(120)에 저장된다. 이후 소비자가 테이블에 착석하여 테이블에 마련된 입력부를 통해 상기 제1 번호와 상응하는 제2 번호를 입력하면, 테이블에 마련된 재기입 가능한 RFID 태그는, 상기 제2 번호 및 위치 정보에 기초하여 태그 정보를 재기입한다.

전술한 바와 같이, 상기 위치 정보는 RFID 태그 또는 NFC 리더의 고유 ID 번호일 수도 있고, GPS 위치 및 IP 주소에 기초한 직접적인 위치 정보(예를 들어, 경도, 위도 정보)일 수도 있다.

이후 상기 태그 정보는 중앙 컴퓨터(120)로 전송될 수 있다. 예를 들어, RFID 태그에 저장된 태그 정보는 게이트웨이(미도시)에 의해 인식될 수 있고, 상기 게이트웨이는 인식된 태그 정보를 중앙 컴퓨터(120)로 전송할 수 있다. 그러나 본 발명은 이에 제한되지 아니하며, 인터넷 네트워크 통해서도 정보 전달이 이루어질 수 있을 것이다(이 경우 RFID 태그는 별도의 저장부(메모리 장치 등)로 대체될 것이고, RFID 기술 대신 WiFi와 같은 기술이 이용될 것이다).

게이트웨이는 자체적인 위치 정보(즉, 게이트웨이의 위치 정보)를 저장하고 있을 수 있으며, 또한 테이블의 위치 정보도 저장할 수 있다. 게이트웨이는 테이블의 위치 정보를 수신하고 임시 저장하였다가, 이를 중앙 컴퓨터(120)로 전송할 수 있다.

한편, 테이블의 위치 정보를 저장하기 위해, 게이트웨이의 자체적인 위치 정보가 이용될 수도 있다. 보다 구체적으로, 게이트웨이의 위치 정보를 상위 노드로 분류하고, 테이블의 위치 정보를 하위 노드로 분류하여, 각 테이블의 위치에 대한 정보를 저장할 수 있다. 이 경우, 본 방법에 이용되는 위치 정보는 게이트웨이의 위치 정보(상위 노드) 및 개별 테이블의 위치 정보(하위 노드)로 정의될 수 있다.

선택적으로, 테이블의 위치를 등록하기 위해(즉, 테이블의 위치 정보를 파악하기 위해), 게이트웨이의 위치 정보 및 개별 테이블의 위치 정보가 이용될 수 있다. 예를 들어, 테이블이 새로 설치된 경우 RFID 태그의 태그 정보에는 별도의 위치 정보가 기입되어 있지 않을 것이다. 이 경우 전술한 바와 같이 사업자의 스마트폰을 이용하여 위치 정보가 기입될 수도 있지만, 그러한 기입마저 이루어지지 않은 경우에는, 게이트웨이의 위치 정보가 위치 정보로서 중앙 컴퓨터로 전달될 수 있다.

또한 선택적으로, 위치 정보를 포함하고 있는 인근 테이블의 RFID 태그의 태그 정보를 기초로 위치 정보가 등록되지 않은 테이블의 위치 정보가 기입될 수도 있다. 예를 들어 테이블 #1-2가 새로 설치되어 상기 테이블 #1-2의 RFID 태그에 위치 정보가 기입되어 있지 않는 경우, 테이블 #1-2에 마련된 NFC 리더기는 인접한 테이블 #1-1의 RFID 태그에 저장된 위치 정보를 인식할 수 있고, 인식된 테이블 #1-1의 위치 정보에 기초하여 테이블 #1-2의 위치 정보가 RFID 태그에 기입될 수 있다.

이와 같이 위치 정보가 등록된 테이블을 활용하여 위치 정보가 등록되지 않은 테이블의 위치 정보를 RFID 태그에 기입하기 위해서는, 일 테이블에 마련된 RFID 태그(즉, 위치 정보가 기입된 RFID 태그)와 다른 테이블에 마련된 NFC 리더(즉, 위치 정보가 기입되지 않은 RFID 태그가 마련된 테이블의 NFC 리더)가 무선으로 소통하는 것이 필요하다. 따라서 RFID 태그와 NFC 리더는 서로 동일한 주파수를 이용하는 것이 바람직할 것이다.

다시 도 3을 참조하면, 중앙 컴퓨터(120)는 데이터베이스에 저장된 제1 번호와 RFID 태그로부터 전달 받은 태그 정보에 포함된 제2 번호를 비교하여 상호 일치 여부를 판단한다. 제1 번호와 제2 번호가 일치할 경우, 중앙 컴퓨터(120)에 저장된 주문 요청에 따른 품목이 위치 정보에 기초하여 테이블로 서빙된다.

이러한 실시예가 도 4에 나타난다. 예를 들어, 소비자가 제1 번호 '109'가 적혀진 종이를 받고 도 3의 테이블#1-2에 착석한 후, 테이블#1-2에 구비된 입력부에 소비자가 제2 번호(예를 들어 '109')를 입력하면, 이는 재기입 가능한 RFID 태그에 기록된다. 중앙 컴퓨터(120)는 이러한 태그 정보를 수신하여, 그로부터 식별자 정보인 '109' 및 위치 정보(이는 전술한 바와 같이 테이블의 일련 번호이거나, NFC 리더기 또는 RFID 태그의 고유 ID 번호이거나, GPS/IP 주소에 기초한 위치 정보일 수 있다)를 추출한다. 이후 중앙 컴퓨터(120)는 (번호 '109'에 기초하여 독출된) 주문 정보인 '피자'를 (번호 '109'에 기초하여 독출된) 위치 정보인 테이블 #1-2로 서빙하도록 하는 지침을 서빙 인력에 전달한다.

이와 같이 테이블에 입력부를 마련하고, 주문 시 받은 식별 정보가 상기 입력부를 통해 입력될 수 있도록 함으로써, 스마트폰이나 별도의 진동벨이 없이도 음식의 배달이 이루어질 수 있다.

선택적으로, 상기 중앙 컴퓨터는 입력된 상기 제2 번호를 수신하여 추출된 상기 주문 요청에 기초한 품목 정보를 상기 위치 정보를 갖는 테이블로 전송할 수 있다. 테이블에 마련된 출력부는 상기 품목 정보를 출력하여 사용자의 확인이 이루어질 수 있도록 할 수 있다. 상기 품목의 서빙은 상기 사용자의 상기 품목 정보에 대한 사용자의 확인이 이루어진 후에 이루어진다.

예를 들어, 전술한 실시예에서, 소비자가 제1 번호 '109'가 적혀진 종이를 받고 도 3의 테이블#1-2에 착석한 후, 테이블#1-2에 구비된 입력부에 소비자가 제2 번호를 예를 들어 '111'로 잘못 입력할 수 있다. 중앙 컴퓨터(120)는 이러한 태그 정보를 수신하여, 그로부터 위치 정보인 테이블#1-2와 식별자 정보인 '111'을 추출하고, (번호 '111'에 기초하여 독출된) 주문 정보인 '카레'를 테이블 #1-2로 전송한다.

테이블 #1-2에 마련된 출력부는 상기 메뉴인 '카레'를 출력하고, 사용자는 자신의 메뉴 입력이 잘못됨을 확인하고 다시 제2 번호 '109'를 입력할 것이다. 이 경우 중앙 컴퓨터(120)는 다시 태그 정보를 수신하여 (번호 '109'에 기초하여 독출된) 주문 정보인 '피자'를 테이블 #1-2로 전송한다. 테이블 #1-2에 마련된 출력부가 상기 메뉴인 '피자'를 출력하면, 사용자는 확인 버튼을 누를 것이고, 소비자가 주문한 '피자'의 서빙은 이러한 확인이 이루어진 후에 이루어질 수 있다.

선택적으로, 소비자가 기존의 테이블에서 다른 테이블로 이동할 경우, 이러한 사항이 반영될 수도 있다. 예를 들어, 소비자가 예를 들어 테이블 #1-2에서 다른 테이블 #2-1로 이동한 후 다른 테이블#2-1에 마련된 입력부에 '109'를 입력하여 상기 테이블 #2-1에 마련된 RFID 태그로부터 제2 번호 '109'가 다시 상기 중앙 컴퓨터로 수신되면(NFC 리더에 의해 IMEI와 같은 식별자 번호가 수신될 수도 있을 것이다), 품목 '피자'의 서빙은 상기 다른 테이블 #2-1의 위치 정보에 기초하여 이루어질 수 있다.

비록 도면에는 도 2 및 도 4의 실시예가 별도로 개시되고 설명되었으나, 양실시예들은 병합될 수도 있다. 즉, 카운터에서 주문이 이루어진 후 소비자가 스마트폰을 NFC 리더기에 근접시키면 상기 스마트폰으로부터 식별자 정보를 수신함으로써 도 1에서 전술한 방식으로 서빙이 이루어지고, 소비자가 스마트폰을 갖고 있지 않아 상기 스마트폰으로부터 식별자 정보가 수신되지 않는 경우에는, 상기 소비자에게 제1 번호가 제공됨으로써 도 3에서 전술한 방식으로 서빙이 이루어질 수 있다.

도 5는 이러한 병합된 예를 나타내는 흐름도로서, 본 발명의 기술적 사상에 의한 또 다른 실시예들에 따른 전자 주문 방법 및 그러한 주문 방법이 구현된 주문 시스템을 나타낸다.

먼저 고객과의 주문 및 결제 절차가 이루어지는 동안(혹은 그러한 절차가 완료된 후) 고객의 스마트폰이 POS와 같은 사업자 단말기 내 구비된 NFC 리더에 근접하는지를 확인한다(S210). 상기 NFC 리더는 별도의 장비로 마련될 수도 있을 것이다.

고객의 스마트폰이 NFC 리더에 근접하는 경우, NFC 리더는 상기 스마트폰으로부터 식별자 정보를 취득한다(S220). 고객의 스마트폰이 NFC 리더에 근접하지 않는 경우, 고객에게 식별자 정보로서 제1 정보가 제공된다(S230).

이후 고객의 주문 정보 및 상기 식별자 정보는 중앙 컴퓨터의 데이터베이스에 저장된다(S240). 고객의 테이블 착석이 이루어지고 테이블 내 마련된 NFC 리더에 의해 또는 입력부에 의해 식별자 정보가 입력되면, RFID 태그는 이러한 식별자 정보 및 테이블의 위치 정보가 반영된 태그 정보를 기입한다. 이와 같은 기입 후에 RFID 태그는 활성화될 수 있다.

활성화된 RFID 태그는 RFID 리더에 의해 감지되고, 식별자 정보 및 위치 정보가 포함된 태그 정보는 중앙 컴퓨터로 전달된다(S250). 중앙 컴퓨터는 데이터베이스에 저장된 식별자 정보와 수신된 태그 정보에서 추출된 식별자 정보를 매칭한다(S260), 그 결과 특정 주문 정보를 갖는 고객이 어느 테이블에 위치하는지가 검색될 것이며, 상기 주문 정보에 따른 물품은 그러한 위치 정보에 기초하여 배달된다(S270).

본 발명을 명확하게 이해시키기 위해 첨부한 도면의 구성은 예시적인 것으로 이해하여야 한다. 도시된 구성 외에 다양한 형상으로 변형될 수 있음에 주의하여야 할 것이다. 도면들에 기재된 동일한 번호는 동일한 요소를 지칭한다.

이상에서 설명한 본 발명이 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다는 것은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백할 것이다.

Claims (3)

1. 사업자 단말기에 의해, 소비자의 주문 요청에 대하여 지불은행 결제 시스템으로부터 인증 결과를 수신하는 단계;
   상기 사업자 단말기에 의해, 상기 소비자의 스마트폰으로부터 식별자 정보를 수신하는 단계;
   상기 식별자 정보 및 상기 주문 요청에 대한 정보를 포함하는 데이터를 중앙 컴퓨터에 저장하는 단계;
   상기 소비자가 재기입 가능한 RFID 태그 및 NFC 리더를 포함하는 테이블에 착석하고 상기 NFC 리더에 상기 스마트폰을 근접시키면, 상기 NFC 리더가 상기 스마트폰의 상기 식별자 정보를 수신하는 단계;
   상기 RFID 태그의 태그 정보가 상기 테이블의 위치 정보 및 상기 NFC 리더의 수신된 상기 식별자 정보에 기초하여 재기입되는 단계;
   재기입된 상기 태그 정보가 상기 중앙 컴퓨터로 전송되는 단계; 및
   상기 중앙 컴퓨터에 의해, 상기 태그 정보로부터 상기 위치 정보 및 상기 식별자 정보가 추출되고, 상기 식별자 정보를 기초로 상기 주문 요청을 매칭하는 단계를 포함하고,
   상기 중앙 컴퓨터는 상기 식별자 정보 및 상기 식별자 정보와 관련된 데이터를 저장하고, 상기 식별자 정보를 갖는 소비자가 매장을 재방문할 경우, 상기 데이터를 수정하며,
   상기 재기입 가능한 RFID 태그는, 상기 NFC 리더를 통해 GPS 서버 및 인터넷 서버와 연결되어, 상기 GPS 서버 및 상기 인터넷 서버로부터 GPS 위치 및 IP 주소와 관련한 정보가 얻어지고, 그에 따라 상기 재기입 가능한 RFID 태그의 상기 태그 정보는 상기 GPS 위치 및 IP 주소에 기초한 상기 위치 정보를 더 포함하며,
   상기 소비자가 스마트폰을 갖고 있지 않아 상기 스마트폰으로부터 식별자 정보가 수신되지 않는 경우, 상기 소비자에게 제1 번호가 제공되고, 상기 제1 번호 및 상기 주문 요청에 대한 정보를 포함하는 데이터는 상기 중앙 컴퓨터에 저장되며, 상기 소비자가 테이블에 착석하여 테이블에 마련된 입력부를 통해 상기 제1 번호와 상응하는 제2 번호를 입력하면, 상기 RFID 태그의 상기 태그 정보는, 상기 제2 번호 및 상기 GPS 위치 및 상기 IP 주소에 기초한 상기 위치 정보에 기초하여 재기입되고, 상기 태그 정보가 상기 중앙 컴퓨터로 전송되며, 상기 중앙 컴퓨터는 상기 제1 번호와 상기 제2 번호를 비교하여 상호 일치 여부를 판단하고, 일치할 경우, 상기 중앙 컴퓨터에 저장된 상기 주문 요청에 따른 품목이 상기 위치 정보에 기초하여 테이블로 서빙되는, 음식 주문 방법.
2. 청구항 1에 있어서,
   상기 중앙 컴퓨터는 입력된 상기 제2 번호를 수신하여 추출된 상기 주문 요청에 기초한 품목 정보를 상기 위치 정보를 갖는 테이블로 전송하고, 상기 테이블에 마련된 출력부는 상기 품목 정보를 출력하여 사용자의 확인이 이루어질 수 있도록 하며, 상기 품목의 서빙은 상기 사용자의 상기 품목 정보에 대한 사용자의 확인이 이루어진 후에 이루어지고,
   상기 소비자가 기존의 테이블에서 다른 테이블로 이동하여 상기 다른 테이블로부터 상기 식별자 정보 또는 상기 제2 번호가 다시 상기 중앙 컴퓨터로 수신되면, 상기 품목의 서빙은 상기 다른 테이블의 위치 정보에 기초하여 이루어지는, 음식 주문 방법.
3. 청구항 1에 있어서,
   상기 RFID 태그 및 상기 NFC 리더는 동일한 주파수를 사용하고, 상기 RFID 태그는 상기 NFC 리더 내에 구현되는 것을 특징으로 하는, 음식 주문 방법.

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